Como está a cultura de
segurança no trânsito
na sua empresa?
J. Pedro Corrêa
Especialista em Programas de Trânsito
São Paulo, 23 Setembro 2013
Você considera seguro o
comportamento dos motoristas que
usam os carros da sua empresa?
O desempenho de segurança
dos motoristas se deve a
cultura ou a incentivos da
empresa?
Sua empresa tem política
de segurança ?
Sua empresa tem cultura de
segurança?
Segurança está no
DNA da sua empresa?
Um livro para vocês
• Lançado em junho de 2013
• Arte
• Cultura
• Conhecimento
• 40 cases
• Governo
• 248 pgs.
• Informação
• Setor privado
• Sociedade
• Transportes:
üTransportadora Americana
üViação Águia Branca
üShell-Raizen
Cultura de Segurança
Cultura de Segurança...
§
§
§
§
Toda empresa tem cultura de segurança
Umas mais, outras menos efetivas
Muitas não se preocupam em ter
Outras aindanão descobriram a fórmula
§ Segurança não é um valor aqui
§ Não faz parte do nosso cotidiano
§ Não está nas políticas de governo
§ Começa a despertar interesse
§ Empresas estão acordando
O que é cultura de segurança
§ Ela define como nos comportamos diante dos
riscos (percebidos ou não)
§ “É um conjunto de crenças, normas, atitudes,
papéis, práticas sociais e técnicas que minimizam
a exposição a situações de riscos, consideradas
perigosas e que podem provocar ferimentos”.
Risco, este desconhecido
§ Dicionário Michaelis:
ü Possibilidade de perigo;
incerto mas previsível;
que ameaça de dano a
pessoas ou coisas.
§ Possibilidade de ganhar/
perder em uma ação.
(Compensação de risco)
De mais de 5 milhões de substâncias
químicas, somente 7.000 foram
testadas para medir riscos de câncer
e só 30 estão relacionadas ao
câncer. Resto é escuro.
Cultura de Segurança
Psicológico
Como as pessoas se sentem
Clima de segurança da Cia.
que se preocupa com valores,
atitudes e Percepções.
Comportamental
Como a pessoa age
Ações e comportamentos
dos funcionários baseados
na segurança.
Situacional
O que a empresa possui
Políticas, procedimentos,
Regulamentação, estrutura
Organizacional e sistemas
de gerenciamento.
Porque precisamos de CS
1. Você
I. Negócio
2. Funcionários
II. Ético
3. Famílias
III. Responsável
4. Empresa
IV. Econômico
5. Sociedade
V. Autoestima
6. País
VI. Competitividade
Como desenvolver CS
Œ Empresa define segurança como prioridade
• Indica uma área para coordenar
Ž Interesse vem do comando
• Levanta estatísticas de acidentes
• Faz mapeamento dos riscos
‘ Promove ampla discussão interna
’ Faz ação de campo e divulga resultados
“ Avalia resultados e continua
” É processo longo, paciente mas que se paga
5 Pontos essenciais
CS no trânsito
§ Crie um programa de segurança no trânsito
§ Bem estruturado, de longo prazo, com metas
§ A frota pode ser bom ponto de partida
§ Dados da frota bem atualizados
§ Histórico dos motoristas
§ Custos têm papel primordial
§ Gerente tem papel fundamental
Desafios do programa
§ Desafiar crenças antigas
§ Combinar segurança-saúde-meio ambiente
§ Comportamento saudável
§ Pensar a longo prazo
§ Ações dinâmicas/sistemáticas
§ Estratégias customizada
§ Criar intenso diálogo
§ Engajar lideranças
O coordenador
§ Coordenador tem papel vital
§ Sem ele – atuante -, nada feito!
§ Ataca, defende, organiza
Maestro
Malabarista
Super homem
Passos importantes
§ Comunicação é ponto-chave.
§ Normas e procedimentos devem ser levados à sério
§ Programa deve ser revisado constantemente
§ Reforçado periodicamente
§ Treinamento/orientação aos funcionários
§ Discussão permanente: “O que aprendemos até agora”?
§ Novas técnicas, novos procedimentos
§ Métricas devem ser formuladas/adaptadas para cada Cia…
§ … e revizadas para atender os novos desafios
Resultados esperados
§ Aumento de produtividade
§ Baixo absenteísmo (negócio comprometido com segurança)
§ Moral elevado dos funcionários (baixo nº acidentes)
§ Menores prêmios de seguro
§ Custos mais baixos de produção
§ Menos reinvidicações dos funcionários
§ Mais reputação atrai mais clientes e mais empregados
§ Mais chances nas concorrências graças ao nível atingido
Década Mundial do trânsito
§ Criada pela ONU
§ Duração: 2011 a 2020
§ Meta: reduzir 50% mortes
§ Todos os países do mundo
§ OMS coordena ações
§ Brasil é signatário
§ Sua empresa participa?
§ Brasil mal na foto
§ O que precisa fazer
Os pilares da Década
(Adaptados por mim, para empresas)
Gerenciamento de Criar/incrementar monitoramento da frota e ajudar a controlar
Segurança trânsito carros/motos/bicicletas de funcionários
Estradas seguras
e mobilidade
Os trajetos usados por funcionários para a empresa são os mais
seguros? Há trechos perigosos que podem ser evitados?
Veículos
mais seguros
Sua empresa tem política de compra de carros para sua frota e
sugere modelos mais seguros para seus funcionários?
Usuários
mais seguros
Todos funcionários têm curso de direção defensiva? Cursos são
repetidos e conhecimentos reciclados?
Atendimento
pós acidente
Sua empresa/seus funcionários têm curso de primeiros socorros
e sabem onde buscar atendimento de emergência?
Obrigado e boa sorte!
J. Pedro Corrêa
Consultor em Programas de trânsito
Fones: 041 3387-3615 - 9971-1511
JPC Communication – Curitiba - Paraná
e-mail: [email protected]