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II Simulado Enade Estácio – Setembro de 2014.
Prezado(a) Aluno(a),

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Duração do simulado: 3 horas.
Tempo mínimo de permanência: 1 hora.
Ao término, entregue CARTÃO e FOLHAS DE
RESPOSTAS, assim como o caderno de questões do simulado.
Responda a todas as questões sem deixar
qualquer delas em branco – seja na discursiva, seja na de múltipla escolha. Lembre-se
que esta é uma das condições para você receber as horas de AAC.
Após o início da prova é proibida a utilização
de qualquer aparelho eletrônico (exemplos:
notebook, tablet, câmera fotográfica, calculadora etc) .
Parabéns! Você está prestes a realizar o 2º Simulado ENADE Estácio.
Esta prova foi produzida exclusivamente para o seu curso e é um passo importante na preparação para
sua carreira e futuro profissional.
1.
Leia as Questões Discursivas de Conhecimento Específico e esboce a resposta;
2.
Um bom desempenho no ENADE
valoriza ainda mais o seu diploma e
o coloca à frente nas disputas do
mercado de trabalho.
Faça as Questões Objetivas de Conhecimento Específico que souber, pule as que
tiver dúvida;
3.
Escreva a Resposta das Discursivas de Conhecimento Específico na folha de respostas;
4.
Responda TODAS as Questões Objetivas
de Conhecimento Específico no cartão de
resposta;
5.
Esboce as respostas das Questões Discursivas de Formação Geral;
6.
Faça as Questões Objetivas de Formação
Geral que souber, pule as que tiver dúvidas;
7.
Escreva a Resposta das Discursivas de Formação Geral na folha de respostas;
8.
Responda TODAS as Questões Objetivas
de Formação Geral no cartão de resposta.
Se você planeja prestar concurso
público, aproveite: essa também é
uma excelente preparação para as
provas que estão por vir.
Siga as instruções e prepare-se para
o ENADE em 23 de novembro!
BOA PROVA!
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Conhecimentos Gerais
Questão 1
Questão 2
O Cerrado, que ocupa mais de 20% do território nacional, é o segundo maior bioma brasileiro, menor
apenas que a Amazônia. Representa um dos hotspots para a conservação da biodiversidade mundial
e é considerado uma das mais importantes fronteiras
agrícolas do planeta.
Considerando a conservação da biodiversidade e a expansão da fronteira agrícola no Cerrado, avalie as afirmações a seguir.
I. O Cerrado apresenta taxas mais baixas de desmatamento e percentuais mais altos de áreas protegidas
que os demais biomas brasileiros.
A Morte — O Sol do Terrível
Com tema de Renato Carneiro Campos
Mas eu enfrentarei o Sol divino,
o Olhar sagrado em que a Pantera arde.
Saberei porque a teia do Destino
não houve quem cortasse ou desatasse.
Não serei orgulhoso nem covarde,
que o sangue se rebela ao toque e ao Sino.
Verei feita em topázio a luz da Tarde,
pedra do Sono e cetro do Assassino.
Ela virá, Mulher, afiando as asas,
com os dentes de cristal, feitos de brasas,
e há de sagrar-me a vista o Gavião.
Mas sei, também, que só assim verei
a coroa da Chama e Deus, meu Rei,
assentado em seu trono do Sertão.
(Ariano Suassuna - http://www.jornaldepoesia.jor.br/ari.html)
II. O uso do fogo é, ainda hoje, uma das práticas de
conservação do solo recomendáveis para controle de
pragas e estímulo à rebrota de capim em áreas de pastagens naturais ou artificiais do Cerrado.
III. Exploração excessiva, redução progressiva do habitat e presença de espécies invasoras estão entre os
fatores que mais provocam o aumento da probabilidade
de extinção das populações naturais do Cerrado.
IV. Elevação da renda, diversificação das economias e o
consequente aumento da oferta de produtos agrícolas
e da melhoria social das comunidades envolvidas estão
entre os benefícios associados à expansão da agricultura no Cerrado.
É correto APENAS o que se afirma em
A
B
C
D
E
I.
II.
I e III.
II e IV.
III e IV.
No texto de Ariano Suassuna, o autor sugere que:
A
B
C
D
E
Ele se considera um fraco.
O destino pode ser comandado por nós.
O Sertão é lugar sagrado.
A tarde é um período do dia bom para dormir.
A morte é como uma mulher delicada.
conhecimentos gerais
1
Questão 3
Questão 4
A floresta virgem é o produto de muitos milhões de
anos que passaram desde a origem do nosso planeta. Se for abatida, pode crescer uma nova floresta, mas
a continuidade é interrompida. A ruptura nos ciclos de
vida natural de plantas e animais significa que a floresta
nunca será aquilo que seria se as árvores não tivessem
sido cortadas. A partir do momento em que a floresta é
abatida ou inundada, a ligação com o passado perde-se
para sempre. Trata-se de um custo que será suportado
por todas as gerações que nos sucederem no planeta.
É por isso que os ambientalistas têm razão quando se
referem ao meio natural como um “legado mundial”.
Com o advento da República, a discussão sobre a
questão educacional torna-se pauta significativa nas
esferas dos Poderes Executivo e Legislativo, tanto no
âmbito Federal quanto no Estadual. Já na Primeira
República, a expansão da demanda social se propaga
com o movimento da escolanovista; no período getulista, encontram-se as reformas de Francisco Campos
e Gustavo Capanema; no momento de crítica e balanço do pós-1946, ocorre a promulgação da primeira
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, em
1961. É somente com a Constituição de 1988, no entanto, que os brasileiros têm assegurada a educação
de forma universal, como um direito de todos, tendo
em vista o pleno desenvolvimento da pessoa no que
se refere a sua preparação para o exercício da cidadania e sua qualificação para o trabalho. O artigo 208
do texto constitucional prevê como dever do Estado
a oferta da educação tanto a crianças como àqueles
que não tiveram acesso ao ensino em idade própria à
escolarização cabida.
Mas, e as futuras gerações? Estarão elas preocupadas com essas questões amanhã? As crianças e os
jovens, como indivíduos principais das futuras gerações, têm sido, cada vez mais, estimulados a apreciar
ambientes fechados, onde podem relacionar-se com
jogos de computadores, celulares e outros equipamentos interativos virtuais, desviando sua atenção de
questões ambientais e do impacto disso em vidas no
futuro, apesar dos esforços em contrário realizados
por alguns setores. Observe-se que, se perguntarmos a uma criança ou a um jovem se eles desejam
ficar dentro dos seus quartos, com computadores e
jogos eletrônicos, ou passear em uma praça, não é
improvável que escolham a primeira opção. Essas posições de jovens e crianças preocupam tanto quanto
o descaso com o desmatamento de florestas hoje e
seus efeitos amanhã.
SINGER, P. Ética Prática. 2 ed. Lisboa: Gradiva, 2002,
p. 292 (adaptado).
É um título adequado ao texto apresentado acima:
A
B
C
D
E
Computador: o legado mundial para as gerações futuras
Uso de tecnologias pelos jovens: indiferença quanto à preservação das florestas
Preferências atuais de lazer de jovens e crianças: preocupação dos ambientalistas
Engajamento de crianças e jovens na preservação do legado natural: uma necessidade imediata
Redução de investimentos no setor de comércio eletrônico: proteção das gerações futuras.
conhecimentos gerais
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
A relação entre educação e cidadania se estabelece
na busca da universalização da educação como uma
das condições necessárias para a consolidação da
democracia no Brasil.
PORQUE
Por meio da atuação de seus representantes nos
Poderes Executivos e Legislativo, no decorrer do século XX, passou a ser garantido no Brasil o direito
de acesso à educação, inclusive aos jovens e adultos
que já estavam fora da idade escolar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
A As duas são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B As duas são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C A primeira é uma proposição verdadeira, e a segunda, falsa.
D A primeira é uma proposição falsa, e a segunda, verdadeira.
E Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
2
Questão 5
Na tabela abaixo, é apresentada a distribuição do número de empregos formais registrados em uma cidade brasileira,
consideradas as variáveis setores de atividade e gênero, de acordo com a Relação Anual de Informações Sociais (RAIS).
Com base nas informações da tabela apresentada, avalie as afirmações a seguir.
I. O setor com o melhor desempenho em termos percentuais foi o da Administração Pública, com a geração de
7 490 postos de trabalho entre 2010 e 2011.
II. De uma forma geral, comparando-se os dados de gênero, as mulheres vêm ocupando mais postos de trabalho
na Administração Pública e perdendo postos na Construção civil.
III.Entre 2010 e 2011, o aumento na distribuição dos postos de trabalho entre homens e mulheres foi mais
equilibrado que o ocorrido entre 2009 e 2010.
IV.O setor com o pior desempenho total entre 2010 e 2011 foi o da Agropecuária, extração vegetal, caça e
pesca, que apresentou aumento de somente 7 postos de trabalho.
É correto APENAS o que se afirma em:
A
B
C
D
E
I e II.
I e IV.
III e IV.
I, II e III.
II, III e IV.
conhecimentos gerais
3
Questão 6
Questão 7
O anúncio feito pelo Centro Europeu para a Pesquisa
Nuclear (CERN) de que havia encontrado sinais de
uma partícula que pode ser o bóson de Higgs provocou
furor no mundo científico. A busca pela partícula tem
gerado descobertas importantes, mesmo antes da sua
confirmação. Algumas tecnologias utilizadas na pesquisa poderão fazer parte de nosso cotidiano em pouco
tempo, a exemplo dos cristais usados nos detectores
do acelerador de partículas large hadron colider (LHC),
que serão utilizados em materiais de diagnóstico médico ou adaptados para a terapia contra o câncer. “Há
um círculo vicioso na ciência quando se faz pesquisa”,
explicou o diretor do CERN. “Estamos em busca da ciência pura, sem saber a que servirá. Mas temos certeza
de que tudo o que desenvolvemos para lidar com problemas inéditos será útil para algum setor.”
A definição de desenvolvimento sustentável mais usualmente utilizada é a que procura atender às necessidades
atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. O mundo assiste a um questionamento crescente
de paradigmas estabelecidos na economia e também
na cultura política. A crise ambiental no planeta, quando
traduzida na mudança climática, é uma ameaça real ao
pleno desenvolvimento das potencialidades dos países.
CHADE, J. Pressão e disputa na busca do bóson. O
Estado de S. Paulo, p. A22, 08/07/2012 (adaptado).
O campo do desenvolvimento sustentável pode ser
conceitualmente dividido em três componentes: sustentabilidade ambiental, sustentabilidade econômica e
sustentabilidade sociopolítica.
Considerando o caso relatado no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
O Brasil está em uma posição privilegiada para enfrentar os enormes desafios que se acumulam. Abriga
elementos fundamentais para o desenvolvimento: parte
significativa da biodiversidade e da água doce existentes no planeta; grande extensão de terras cultiváveis;
diversidade étnica e cultural e rica variedade de reservas naturais.
Nesse contexto, o desenvolvimento sustentável pressupõe
I. É necessário que a sociedade incentive e financie estudos nas áreas de ciências básicas, mesmo que não haja
perspectiva de aplicação imediata.
PORQUE
II. O desenvolvimento da ciência pura para a busca de
soluções de seus próprios problemas pode gerar resultados de grande aplicabilidade em diversas áreas do
conhecimento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A
B
C
D
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
conhecimentos gerais
A a preservação do equilíbrio global e do valor das reservas de capital natural, o que não justifica
a desaceleração do desenvolvimento econômico e político de uma sociedade.
B a redefinição de critérios e instrumentos de avaliação de custo-benefício que reflitam os efeitos socioeconômicos e os valores reais do consumo e da preservação.
C o reconhecimento de que, apesar de os recursos naturais serem ilimitados, deve ser traçado um novo modelo de desenvolvimento econômico para a humanidade.
D a redução do consumo das reservas naturais com a consequente estagnação do desenvolvimento
econômico e tecnológico.
E a distribuição homogênea das reservas naturais entre as nações e as regiões em nível global e regional.
4
Questão 8
Nelson Rolihlahla Mandela, (M vezo em 1918 -Joanesburgo
em 2013) - Nascido numa família de nobreza tribal, numa
pequena aldeia do interior onde possivelmente viria a ocupar
cargo de chefia, recusou esse destino aos 23 anos ao seguir
para a capital, Joanesburgo, e iniciar sua atuação política.
Passando do interior rural para uma vida rebelde na faculdade, transformou-se em jovem advogado na capital e líder da
resistência não violenta da juventude; é considerado o político mais galardoado em vida, responsável pela refundação
do seu país, como uma sociedade multiétnica.
Considere as alternativas abaixo:
I. O apartheid foi oficializado em 1948 na África do Sul e negava aos negros (maioria da população), mestiços e asiáticos
(uma expressiva colônia de imigrantes) direitos políticos, sociais e econômicos.
II. A luta contra a discriminação no país levou Mandela a ser acusado de traição, sabotagem e conspiração contra o governo
em 1963, tendo sido condenado à prisão perpétua
III. Em 1993, Nelson Mandela recebeu o prêmio Nobel da Paz por sua luta e na ocasião, ele dividiu o prêmio com Frederik
de Klerk, ex-presidente da África do Sul que iniciou o término do regime segregacionista e o libertou da prisão.
IV. Em 1994, Mandela foi eleito presidente da África do Sul, adotando um tom de reconciliação e superação das diferenças,
com a realização da Copa Mundial de Rúgbi, em 1995, no país.
É correto o que se afirma em:
A
B
C
D
E
I e II, apenas.
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.
conhecimentos gerais
5
Questão 9
A Educação a Distância (EaD) é a modalidade de ensino que permite que a comunicação e a construção do conhecimento
entre os usuários envolvidos possam acontecer em locais e tempos distintos. São necessárias tecnologias cada vez mais
sofisticadas para essa modalidade de ensino não presencial, com vistas à crescente necessidade de uma pedagogia que
se desenvolva por meio de novas relações de ensino-aprendizagem.
O Censo da Educação Superior de 2009, realizado pelo MEC/INEP, aponta para o aumento expressivo do número de
matrículas nessa modalidade. Entre 2004 e 2009, a participação da EaD na Educação Superior passou de 1,4% para
14,1%, totalizando 838 mil matrículas, das quais 50% em cursos de licenciatura. Levantamentos apontam ainda que 37%
dos estudantes de EaD estão na pós-graduação e que 42% estão fora do seu estado de origem.
O total de alunos matriculados na educação superior brasileira ultrapassou a marca de 7 milhões em 2012. É o que apontam os dados do Censo da Educação Superior divulgados pelo Ministério da Educação em setembro de 2013. Esse número
representa aumento de 4,4% no período 2011–2012. Enquanto o número de matrículas nas instituições públicas cresceu
7%, o aumento na rede particular, responsável por 73% do total, foi de 3,5%.
Se considerarmos o período de 2001-2012, podemos verificar que há tendência de crescimento nesta modalidade.
Considerando as informações acima, enumere três vantagens de um curso a distância, justificando brevemente cada
uma delas.
conhecimentos gerais
6
Rascunho
conhecimentos gerais
7
Questão 10
A Organização Mundial da Saúde (OMS) define violência como o uso de força física ou poder, por ameaça ou na prática,
contra si próprio, outra pessoa ou contra um grupo ou comunidade, que resulte ou possa resultar em sofrimento, morte,
dano psicológico, desenvolvimento prejudicado ou privação. Essa definição agrega a intencionalidade à prática do ato
violento propriamente dito, desconsiderando o efeito produzido.
DAHLBERG, L. L.; KRUG, E. G. Violência: um problema global de saúde pública. Disponível em: <http://www.scielo.br>. Acesso em: 18 jul. 2012 (adaptado).
A partir da análise das charges acima e da definição de violência formulada pela OMS, redija um texto dissertativo a
respeito da violência na atualidade. Em sua abordagem, deverão ser contemplados os seguintes aspectos:
• tecnologia e violência;
• causas e consequências da violência na escola;
• proposta de solução para o problema da violência na escola.
Rascunho
conhecimentos gerais
8
Engenharia de Produção
Questão 11
A questão ambiental tornou-se ponto crítico para os negócios, especialmente para as indústrias. A política ambiental passou a ser fator estratégico de competitividade,
tornando-se fundamental para as empresas e cada vez
mais necessária para avaliação e atualização dos impactos ambientais associados. A Auditoria Ambiental é uma
ferramenta de gestão importante para as decisões gerenciais. Considere esse paradigma exposto, referente
ao conjunto de normas ISO 14.000.
Questão 12
Um empreendedor deseja comprar uma máquina
para fazer broches. Ele possui duas opções para o
maquinário: os equipamentos modelos A e B. Com o
modelo A, ele atenderá os clientes de um shopping,
já com o modelo B, ele poderá produzir um volume
maior para atender às demandas da Copa do Mundo
e dos Jogos Olímpicos. A tabela com os fluxos de
caixas está apresentada abaixo:
I - A implantação do SGA e da ISO 14.000 é obrigatória
para empresas que exportam.
II - Uma auditoria de conformidade avalia a adequação à
legislação, e a auditoria de descomissionamento avalia
danos ao entorno pela desativação da unidade produtiva.
III - A realização da auditoria deve seguir diretrizes desenvolvidas para o tipo apropriado de auditoria ambiental. No caso da auditoria de SGA, a norma remete para a
NBR ISO 14011.
São corretas as afirmações
A
B
C
D
E
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Considerando o exposto acima, o empreendedor
comprará a máquina
A
B
C
D
E
Modelo A, pois ela possui fluxo de receitas constante.
Modelo A, mesmo que ele receba um desconto de R$ 500,00 na máquina de modelo B.
Modelo B, pois ela dará maior lucro.
Modelo B, pois os clientes dos eventos não podem ficar sem atendimento.
de qualquer um dos modelos, pois a taxa interna de retorno é indeterminada.
Questão 13
O Senhor Joaquim está desenvolvendo um plano de negócio para abrir a primeira padaria em uma área recémpacificada. Na padaria, ele pretende vender pães doces
e salgados. Valendo-se de uma experiência passada, ele
pretende fazer x quilos de pães doces com preço de venda do quilo de (100 – 2x) reais e y quilos de pães salgados
com preço de (125 – 3y) reais. O custo total para fazer
os pães, em reais, será determinado pela equação abaixo:
C = 12x + 11y + 4xy
Buscando maximizar seu lucro, o Sr. Joaquim adotará a
solução ótima, a qual estabelece que
A
B
C
D
E
engenharia de produção
o lucro máximo é a 1.000 reais.
o total de pães será de 22 quilos.
o custo será 700 reais.
haverá mais pães doces do que pães salgados.
o preço de venda do pão doce é maior que o preço
de venda do pão salgado.
9
Questão 14
A empresa de logística Entrega Tudo, localizada na cidade de Patópolis, deve realizar 10 entregas (viagens)
de Patópolis à Cidade de Gotham. O mapa rodoviário da região é esquematizado abaixo, apresentando as
distâncias de cada trecho.
Essa empresa possui apenas 1 caminhão, não há restrições de motoristas, as estradas estão nas mesmas
condições em qualquer trecho, permitindo o tráfego a 50 km/h. Os custos variáveis (combustível) são de R$ 1,00
por quilômetro. No trecho entre Kriptom e Gotham, há uma série de pedágios totalizando R$ 200,00 por viagem.
Com o intuito de reduzir os custos, quando possível, a empresa de logística
A
B
C
D
E
entregará o último produto em 152 horas.
gastará R$ 6.000,00.
gastará R$ 10.000,00, buscando minimizar o tempo total até a última entrega.
cobrará do cliente um adicional de R$ 2.000,00 para que todos os produtos sejam obtidos em 114 horas.
estará disposta a pagar pedágio de até R$ 200,00 no trecho Metrópolis-Gotham para não alterar sua opção
de trajeto de menor custo
Questão 15
Considere as afirmativas a seguir sobre conceitos básicos de Administração Financeira.
I - O giro de estoque é obtido dividindo os custos dos produtos vendidos pelo estoque.
II - O índice de endividamento mede a parte do ativo total financiado pelos sócios da empresa.
III - A liquidez de uma empresa é medida por sua capacidade de atender obrigações de curto e longo prazos.
IV - A margem de lucro operacional é definida pela relação entre lucros operacionais e vendas.
São corretas as afirmações
A
B
C
D
E
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas
II, II, III e IV.
engenharia de produção
10
Questão 16
Questão 17
Uma empresa deseja apurar seus resultados após o final
do ano. Contratou, então, um analista de custos para obter informações sobre os custos dos seus quatro tipos de
produtos: 1, 2, 3 e 4. O analista recebeu, de vários setores
da empresa, as seguintes informações:
A manutenção é uma atividade realizada na maioria das
empresas como forma de evitar que ocorram falhas. A
respeito da manutenção, pode-se dizer que:
Produto 1:
Receitas: R$ 1.250.000,00
Custos Variáveis: R$ 500.000,00
Lucro Operacional: R$ 250.000,00
Produto 2:
Receitas: R$ 4.000.000,00
Custos Fixos: R$ 500.000,00
Lucro Operacional: R$ 1.000.000,00
Produto 3:
Receitas: R$ 5.000.000,00
Custos Fixos: R$ 500.000,00
Lucro Operacional: R$ 2.000.000,00
Produto 4:
Custos Variáveis: R$ 1.800.000,00
CustosTotais: R$ 2.300.000,00
Margem de Contribuição (%): 40%
Com base nas informações acima, o analista realizou alguns cálculos e chegou à seguinte conclusão:
A
B
C
D
E
a margem de contribuição (%) do produto 2
é menor que a margem de contribuição (%) do produto 3.
os custos variáveis do produto 3 são menores
que os custos variáveis do produto 4.
a margem de contribuição (%) do produto 1 é o
triplo da margem de contribuição (%) do produto 4.
o custo total do produto 2 é maior que o custo
total do produto 3.
a receita do produto 4 é a metade da receita do
produto 2.
engenharia de produção
A as causas de falhas nos equipamentos devem se aos erros humanos, uma vez que eles são
projetados para não cometerem falhas.
B a análise do efeito e modo de falha (FMEA)
consiste na execução de perícias para esclarecer
os motivos pelos quais ocorreram as falhas.
C a manutenção produtiva total consiste em efetuar
procedimentos de manutenção em todos os
estágios da atividade produtiva, de forma a corrigir
todas as falhas e garantir que elas não mais ocorram.
Da manutenção centrada em confiabilidade
consiste na análise dos padrões de falhas para
especificar a abordagem da manutenção que será
utilizada.
Ea probabilidade de ocorrência de uma falha
aumenta linearmente com o passar do tempo.
Questão 18
Os sistemas de qualidade tornaram-se essenciais não só
pelo aumento da competitividade, mas também para a sobrevivência das empresas. Sobre os sistemas da qualidade, pode-se afirmar que:
A a família de normas denominada ISO 9000 reúne
as melhores práticas para o correto gerenciamento
ambiental.
Bo gerenciamento da qualidade total, mais
conhecido como TQM, baseia-se, dentre outros
aspectos, no desenvolvimento das pessoas para
promover o envolvimento da empresa em questões
relativas à qualidade.
C a abordagem Seis Sigma consiste na melhoria
contínua e gradual dos processos, de forma
a reduzir, gradativamente, a variabilidade nesses
processos.
D a família de normas ISO 14000 fornece diretrizes
para construção de um sistema de gerenciamento
de qualidade.
E uma crítica aos 14 princípios de Deming é que
nenhum deles enfatiza a importância do ser
humano para se atingir melhorias na qualidade.
11
Questão 19
Questão 20
A respeito da Teoria das Relações Humanas, pode-se
dizer que:
Sobre o projeto de postos de trabalho, pode-se afirmar que:
Aassim como a Teoria Clássica, a Teoria das
Relações Humanas baseia-se na concepção de que o trabalhador é motivado exclusivamente por recompensas materiais.
B um dos alicerces para a construção da Teoria das
Relações Humanas foi a liderança.
Ca comunicação constitui-se como um dos
processos principais da Teoria das Relações
Humanas. A boa utilização desse processo
permite que se construa um melhor entendimento
entre superiores e subordinados.
Da Teoria das Relações Humanas preocupa-se
com o comportamento individual do trabalhador
em detrimento do seu comportamento em grupo.
Ea Teoria das Relações Humanas enxerga as
organizações por meio de uma estrutura formal
representada por um organograma que apresenta graficamente as relações funcionais presentes em uma organização.
A Os postos de trabalho localizados em escritórios não necessitam de análise ergonômica, pois são livres de risco para os trabalhadores.
BDentre os problemas ocasionados por postos
de trabalho mal projetados, pode-se citar perda de
capacidade auditiva, fadiga visual, lesão por esforços repetitivo, monotonia, aumento de stress
e trabalho não cooperativo.
C O Empowerment consiste na melhoria das condições de trabalho por meio da delegação
de autoridade aos trabalhadores, tornando-os
aptos a definir a estratégia e tomar decisões
quanto aos investimentos dos recursos financeiros
da empresa..
DAs empresas, normalmente, utilizam-se de
técnicas para recrutamento de pessoas que se
adequam ao trabalho tanto no que diz respeito
ao ambiente, por meio de fatores como
temperatura, iluminação e ruído, quanto aos
aspectos físicos, o que inclui máquinas,
equipamentos, cadeiras, mesas, computadores e
uniformes.
E Cuidados quanto ao posto de trabalho por meio
da higiene e do uso de equipamentos de proteção i
ndividual são de responsabilidade exclusiva dos
trabalhadores, que devem zelar por sua segurança
e a dos demais, além de preservar as máquinas e
outros bens da empresa.
Questão 21
Uma empresa de saneamento básico tem recebido queixas
de seus clientes quanto à qualidade da água que chega as
suas residências. Preocupada com a repercussão, a diretoria questionou o gerente responsável, que reuniu a sua
equipe e elaborou um relatório com o auxílio da seguinte
ferramenta da qualidade:
Ahistograma.
B diagrama de Ishikawa.
C gráfico de Controle Estatístico de Processo.
Dfluxograma.
E análise de Pareto.
engenharia de produção
12
Questão 22
Questão 24
Sobre o estudo de tempos e métodos, pode-se dizer que:
O projeto de um produto pode ser definido como sendo um
processo, a partir do qual, as informações sobre o mercado são transformadas nas informações e bens necessários para a sua produção. É uma atividade que começa com
a ideia e termina com a conclusão do produto.
A a cronoanálise consiste em mensurar o trabalho
por meio da percepção dos supervisores sobre o
tempo padrão para realizar cada atividade.
B no cálculo do tempo normal, utiliza-se um fator
de tolerância para compensar o período em que o
trabalhador não trabalha, como, por exemplo,
período utilizado para necessidades pessoais.
Co tempo cronometrado refere-se ao tempo
necessário para realizar determinada operação,
levando em consideração a velocidade do
operador que a executa.
D o número de ciclos a serem cronometrados consiste
na obtenção de uma média aritmética estatística
aceitável dos tempos medidos de uma atividade.
E na elaboração do diagrama de processo de duas
mãos, deve-se definir a sequência de movimentos
considerando o maior número de movimentos
possível que um operador pode realizar em
determinado período.
Questão 23
A respeito da fabricação de um produto industrial, considere as afirmativas a seguir.
I. A determinação do tempo-padrão para uma determinada atividade tem por objetivo verificar se as atividades executadas estão de acordo com o projeto do
processo, sem a preocupação, nesta fase, com os movimentos improdutivos.
II. Para se executar uma tarefa, aplicam-se técnicas de
estimativas ou de previsão de tempos produtivos. Para
atividades de montagem, o método conhecido como
MTM (Método de Medição de Tempo) é muito utilizado.
III. O custo de produção refere se a todos os elementos que concorreram para a fabricação de um produto.
Esses custos são divididos, basicamente, em custos diretos e indiretos.
Assinale
A
B
C
D
E
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
engenharia de produção
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. Quando um projeto é proposto não é possível se determinar o seu custo final, tendo em vista que o mercado pode variar.
II. Uma atividade repetitiva ou que tem duração contínua
não é um projeto, mas e sim é uma atividade funcional.
III. Todos os projetos trabalham com previsões orçamentárias precisas, o que implica em detalhado
planejamento.
Assinale:
A
B
C
D
E
se somente a afirmativa I estiver correta.
se somente a afirmativa II estiver correta.
se somente a afirmativa III estiver correta.
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
Questão 25
Pode-se melhorar continuamente a operação de uma
indústria por meio de implantação de processos, melhorias e correções. Para isso, é muito utilizada a ferramenta PDCA, que basicamente percorre as seguintes
fases, nesta sequência: Planejamento, Execução,
Avaliação e Conclusão. Os aspectos que, entre outros,
dizem respeito a essas fases são, respectivamente,
A
B
C
D
E
a elaboração de planos, a preparação de pessoal, a execução do planejamento e o estabelecimento
de padrões.
a preparação de pessoal, a elaboração de planos, o controle do planejamento e o estabelecimento de padrões.
a elaboração de planos, a preparação de pessoal, o controle do planejamento e o estabelecimento de padrões.
o controle do planejamento, o estabelecimento de
padrões, a elaboração de planos e as correções.
a identificação do problema, a preparação de pessoal, a análise do processo e as correções.
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Questão 26
Questão 27
A Engenharia da Informação é um conjunto interligado
de técnicas formais de planejamento, análise, projeto e
construção de sistemas de informação.
A gestão empresarial, por muitas vezes, necessita de
mudanças ordenadas, de modo a não se cometer erros
e nem tomar decisões erradas. O controle de mudanças
eficaz é indispensável para a melhoria dos processos.
Relacione os fatores críticos que implicam no sucesso
de uma mudança com suas justificativas.
Fatores críticos:
1. Desenvolver um processo de mudanças que possa
ser repetido.
2. Realizar mudanças rapidamente e precisamente.
A pirâmide acima representa as atividades de sistemas
de informações, onde as partes I, II e III dizem respeito,
respectivamente, aos níveis
A
B
C
D
E
tático, estratégico e operacional
operacional, tático e estratégico.
operacional, estratégico e tático.
estratégico, tático e operacional.
estratégico, operacional e tático.
3. Proteger serviços enquanto as Mudanças são feitas.
4. Entregar benefícios do processo com eficiência e
eficácia.
Justificativas:
( ) Redução percentual de Mudanças mal-sucedidas.
( ) Redução percentual no tempo médio para se fazer
Mudanças.
( ) Percentual maior de Mudanças implementadas dentro do orçamento.
Assinale a alternativa que mostra a relação correta, de
cima para baixo.
A
B
C
D
E
engenharia de produção
2 – 3 – 1.
3 – 1 – 2.
3 – 1 – 4.
2–1–3
1 – 4 – 3.
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Questão 28
O tipo de arranjo físico de uma empresa está intimamente relacionado às características de volume e variedade de
produtos/serviços, conforme a figura a seguir.
A Considerando a figura 5, qual é o arranjo físico apropriado para as regiões indicadas pelos números 1, 2, 3 e 4,
respectivamente?
A
B
C
D
E
Por produto; posicional; celular; por processo.
Por processo; celular; por produto; posicional.
Celular; por processo; por produto; posicional.
Posicional; por processo; celular; por produto.
Por produto; celular; posicional; por processo.
engenharia de produção
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Questão 29
Uma empresa fabrica barcos de luxo com projetos individualizados, esportivos ou offshore, por encomenda. Com a
crise econômica e queda no volume de vendas, ela está analisando a alternativa de produção de lanchas de 20 pés
com um projeto padronizado que permite a customização do espaço interno. Após reuniões para elaborar o planejamento estratégico, a diretoria decidiu manter a fabricação de barcos de luxo e também produzir lanchas de 20 pés de
casco e estrutura padronizados com interior customizado. Entretanto, entrar no mercado de lanchas de 20 pés customizadas para classe média alta exige aumento na capacidade de produção e maior rapidez na entrega do produto
final, com prazos inferiores aos praticados nos barcos de luxo.
Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés?
A
B
C
D
E
Fabricação por encomenda de barcos de luxo e montagem por encomenda das lanchas de 20 pés.
Fabricação por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de lanchas de 20 pés.
Montagem por encomenda de barcos de luxo e produção para estoque de lanchas de 20 pés.
Montagem sob encomenda em ambas as situações.
Fabricação por encomenda em ambas as situações.
Questão 30
A Tabela 1 apresenta o plano agregado de produção de uma empresa parcialmente preenchido e a Tabela 2 os custos
unitários de produção.
Neste contexto, qual(is) é(são) a(s) estratégia(s) de produção indicada(s) para os barcos de luxo e para as lanchas de 20 pés?
Deseja-se concluir a elaboração do plano agregado de produção da Tabela 1, considerando que a empresa deve atender
obrigatoriamente à demanda do período com o menor custo possível. Considere que a empresa adotou uma estratégia de cadência
constante, que os custos de estocagem são desprezíveis, que pode produzir um máximo de 100 unidades com uso de horas extras
por período e que não existe limite para subcontratação. Qual é o estoque no final do período 4? Nos quatro períodos do plano
da Tabela 1, os custos da empresa, em reais, com a produção em horas extras e com a subcontratação, respectivamente, são:
A
B
C
D
E
0; 1.500,00 e 12.000,00
100; 3.000,00 e 9.000,00.
200; 4.500,00 e 6.000,00.
300; 6.000,00 e 3.000,00.
400; 7.500,00 e 1.500,00.
engenharia de produção
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Questão 31
Com relação aos ciclos de vida dos dois produtos mostrados na figura acima, analise as afirmações a seguir.
I - O produto A teve um pico de vendas maior, mas permaneceu menos tempo na fase de maturidade que o produto B.
II - O estágio de introdução do produto B durou menos tempo do que o do produto A.
III - A taxa de aceitação durante o estágio de crescimento é semelhante nos dois produtos.
Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões)
AI.
B I e II.
C I e III.
D II e III.
E I, II e III.
engenharia de produção
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Questão 32
A curva característica de operação (CCO), representada na figura acima, descreve o plano de aceitação de lotes produzidos a partir da análise dos dados das respectivas amostras. A curva CCO mostra as características do plano de amostragem e dos riscos de aceitar ou recusar uma amostra indevidamente. As letras A, B e C, respectivamente, representam
A
B
C
D
E
lotes bons, zona de indiferença e lotes ruins
lotes bons, lotes ruins e lotes de amostras não válidas.
lotes ruins, lotes aceitáveis e lotes bons.
lotes ruins, lotes de amostras não válidas e lotes bons.
lotes ruins, zona de indiferença e lotes bons.
Questão 33
Uma empresa tem uma retífica que atualmente apresenta um Tempo Médio entre Falhas (TMEF) de 72 horas e o
Tempo Médio de Reparo (TMDR) de 18 horas. A empresa opera apenas nos dias úteis e está avaliando as seguintes
alternativas para aumentar a disponibilidade do equipamento:
Alternativa 1: contratar uma empresa de manutenção preventiva para trabalhar nos fins de semana, o que aumentará
o TMEF para 102 horas.
Alternativa 2: substituir a equipe de manutenção por uma equipe treinada no fornecedor do equipamento, o que reduzirá o TMDR para 8 horas.
Com base nestas informações, é correto afirmar que a
A
B
C
D
E
situação atual tem disponibilidade maior que a alternativa 1 e menor que a alternativa 2.
situação atual tem disponibilidade maior que a alternativa 2 e menor que a alternativa 1.
alternativa 1 apresenta maior disponibilidade que a alternativa 2, e as duas alternativas apresentam disponibilidade maior que a situação atual.
alternativa 2 apresenta maior disponibilidade que a alternativa 1, e as duas alternativas apresentam disponibilidade
menor que a situação atual.
alternativa 2 apresenta maior disponibilidade que a alternativa 1, e as duas alternativas apresentam disponibilidade
maior que a situação atual.
engenharia de produção
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Questão 34
Questão 36
Uma empresa comprometida com a proteção do meio
ambiente está definindo uma Política de Sistema de
Gestão Ambiental (SGA). A empresa montou um grupo
de trabalho que selecionou os seguintes pontos para
um plano de ação:
I - reduzir a geração de resíduos e o consumo de recursos naturais;
II - incentivar a reciclagem e o reúso de resíduos do
processo produtivo;
III - promover a redução de ruídos e a vibração dos equipamentos industriais;
IV - implantar sistemas de ar condicionado nas áreas de
produção das unidades fabris.
De acordo com as práticas recomendadas de SGA, é(são) correto(s), APENAS, o(s) ponto(s)
AI.
B I e II.
C II e III.
D I, II e III.
E I, II, III e IV
Questão 35
Sobre a curva de classificação ABC, analise as seguintes afirmativas.
I. É sempre crescente.
II. Sua derivada é sempre crescente.
A organização em departamentos é um meio para
se obter homogeneidade de tarefas em cada setor
da organização. Os tipos de departamentalização representados nas figuras 1 e 2, respectivamente, são
denominados:
A
B
C
D
E
funcional e por produtos.
funcional e por clientela.
geográfico e por clientela.
por serviços e funcional.
por serviços e por produto
Questão 37
Com relação aos modelos de simulação usados na engenharia de produção, considere as afirmativas a seguir.
I - São usados para analisar situações e requerem um
impacto reduzido no sistema real em estudo.
III. Sua derivada é sempre positiva.
Assinale:
A
B
C
D
E
se apenas a afirmativa I estiver correta.
se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.
se todas as afirmativas estiverem corretas.
II - Iniciam pela representação do mundo real através
de um modelo matemático.
III - Permitem analisar vários cenários antes que eles
realmente aconteçam.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
A
B
C
D
E
engenharia de produção
III, apenas.
I e II, apenas
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
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Discursivas
Questão 38
Item I: Contextualizar a metodologia PMI.
Item II: Apresentar as etapas do Gerenciamento de Risco segundo a PMI.
Rascunho
engenharia de produção
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Questão 39
Para a melhoria dos processos, existem sete Ferramentas Básicas da Qualidade. Descreva e exemplifique cada
uma delas.
Rascunho
engenharia de produção
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Questão 40
A gestão ambiental pública é a ação do poder público conduzida segundo uma política pública ambiental. Cabe ao
poder público o desafio de criar capacidade técnica e operacional para planejar e implementar políticas públicas que visem ao desenvolvimento sustentável. Essa política pública ambiental deve contemplar um conjunto de
objetivos, diretrizes e instrumentos de ação. Entre os instrumentos de ação destacam-se dois grupos: comando e
controle, e o econômico.
a) Explique em que consistem os instrumentos de comando e controle e os instrumentos econômicos.
b) Explique em que consistem os princípios do poluidor-pagador (PPP) e do beneficiário-pagador (PBP)
Rascunho
engenharia de produção
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