Promoção de
Licenciamento em Volume
Windows Client
Apresentação de
Formação para Equipas
de Vendas
Agenda
Introdução e visão geral
Conceitos básicos sobre o licenciamento em Volume e o Software
Assurance de Windows Client
Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado
Outros recursos
Lançamento de novos produtos
Win Client em 2005/06
Windows Vista — a realizar no Outono de 2006, o
lançamento mais importante e revolucionário de sempre
de um S.O. da Microsoft já está a desencadear inovações
e oportunidades em todo o mercado informático
Benefícios do Software Assurance 3.0 — lançado em
Março de 2006, engloba novos e exclusivos benefícios,
incluindo uma versão premium do S.O. chamado Windows
Vista Enterprise, disponível exclusivamente para clientes
Software Assurance.
Oportunidade única para Vender
Licenciamento em Volume de Windows Client
O valor do Software
Assurance nunca
foi tão elevado
Lançamento do
Windows Vista
em Ago/Set 2006
Lançamento do
Software
Assurance em
Março 2006
Captar o
interesse
renovado do
cliente
Aumentar as
receitas
Ofertas de tempo
limitado:
Associação
do Software
Assurance a
PCs novos, até
180 dias após
a compra
Incremento de
Licença de
Actualização
para Licença
de
Actualização e
Software
Assurance,
com 30% de
desconto na
Licença de
Actualização
Objectivos de Hoje
Transmitir-lhe informações acerca de:
Conceitos básicos sobre o Licenciamento
em Volume de Windows Client
Argumentos de venda de sucesso para o
Windows Vista e Software Assurance
Benefits 3.0
Argumentos de vendas para as ofertas de
tempo limitado
Agenda
Introdução e visão geral
Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software
Assurance para Windows Client
Argumentação de sucesso para as ofertas de tempo limitado
Outros recursos
Licenciamento em Volume e
Software Assurance da Microsoft
Aquisição de Actualizações* com grande desconto por parte da
Microsoft
O que é um
Licenciamento
em Volume
para Windows
Client?
O que é o
Software
Assurance?
Open Agreement: Sem compromissos anteriores e com pagamentos à
medida que utiliza.
Open Value (Acordo Empresarial): Por PC ou com cobertura de toda a
empresa, com pagamentos distribuidos durante 3 anos; Software
Assurance está incluído.
Select Agreement: Volume de compras específico durante 3 anos com
descontos maiores do que para o acordo Open.
Enterprise Agreement: Cobertura de toda a empresa, com descontos
maiores e extensão de pagamentos durante 3 anos; Software Assurance
incluído
O Software Assurance é uma oferta de manutenção que maximiza o
valor do seu investimento em software. O Software Assurance pode
ser adicionado aos acordos Open e Select** (já está incluído no
Enterprise agreement) e dá direito a:
Todas as versões futuras de Windows Client a serem lançadas no
mercado, durante o período do acordo (EA, Select - 3 anos; Open - 2 anos)
Implementação, formação, suporte, ferramentas e outros serviços
Windows Vista Enterprise, exclusivamente para os nossos clientes
Software Assurance. O Windows Vista Enterprise é uma versão premium
do Windows Vista com funcionalidades especiais para clientes
empresariais
* O Licenciamento em Volume para Win Client é diferente do que existe para o Office ou para Produtos Servidores. Com uma LV para WC,
está a comprar uma licença de Actualização, que lhe permite actualizar os seus PCs para a última versão do S.O. lançada para o mercado.
A sua licença original provém do OEM, quando adquiriu o PC
** Pode ser acrescentado ao Open e ao Select no prazo de 180 dias após a aquisição do PC, durante o Q4; o prazo normal é de 90 dias
Opções de Licenciamento em Volume para
Windows Client e benefícios do Software Assurance
Condições de Cobertura
Pagamento
de PCs
Open
Open Value
(Acordo
Empresarial)
Select
Enterprise
Agreement
Software
Assurance*
Lançamentos
futuros de SO




















À medida
que utiliza
Sem
cobertura
definida
Pagamentos
anuais por 3
anos
Sem
cobertura
definida
À medida
que utiliza
Volume
especificado
por 3 anos
Pagamentos
anuais por 3
anos
Toda a empresa
Anualmente, Volume
com base no especificado
contrato LV
por 3 anos
Windows Vista
Enterprise
Formação
e outros
benefícios
Licenças de
actualização
Pode ser adicionado aos acordos Open e Select no prazo de 180 dias após
aquisição de PC (Q4); já incluído no Enterprise Agreement
Diferença entre o Windows Vista
Business e o Windows Vista Enterprise
Windows Vista Business
Como obter?
Licenças OEM com aquisição de
novo PC
Quais são as
principais
funcionalidades?
Integrado, pesquisa global
Melhor gestão de mobilidade
Redução de custos de
implementação / suporte
Maior segurança e compatibilidade
Windows Vista Enterprise
VS
Qual é o seu
posicionamento?
Melhor oferta para empresas:
Ajuda as empresas e os
profissionais móveis a encontrar
e utilizar informações mais
eficientemente, ao mesmo tempo
que reduz custos em TI
Software Assurance, Enterprise
Agreement, Open Value (Acordo
Empresarial)
Funcionalidades principais do Windows
Vista Business
Quatro funcionalidades exclusivas
adicionais
Windows BitLocker Drive
Encryption
Virtual PC Express
Multi-lingual User Interface
Arquitectura de Software para
Unix
“A Melhor Oferta” para empresas:
O S.O. desktop mais completo para
empresas de qualquer dimensão,
com caracteristicas exclusivas
concebidas para aumentar a
protecção dos dados e reduzir
significativamente o risco e os custos
de TI.
Agenda
Introdução e visão geral
Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software
Assurance para Windows Client
Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado
Outros recursos
Processo para promoção das ofertas
de tempo limitado
Não necessário na promoção da
associação do Software Assurance
na venda de um novo PC
Passo 1
Passo 2
Passo 3
Passo 4
Passo 5
Promover as
ofertas de
tempo
limitado
Promover o
Windows
Vista
Identificar o
interesse do
cliente
Promover o
Software
Assurance
Responder
às objecções
Apresentação
de argumentos
de valor do
Windows Vista
identificar se
o cliente está
focado no
“custo” ou no
“valor”
Destacar o
Software
Assurance
com base nos
interesses do
cliente
Destacar o
valor da
oferta para
“abrir a porta”
Responder às
objecções do
cliente
Passo 1 (1/2): Promover a
associação do Software Assurance
Oferta
De 1 Abr a 30 Jun 2006, a MS irá duplicar o
prazo normal de 90 dias para a associação
do Software Assurance a novas aquisições
de PCs para 180 dias, cobrindo os PCs
adquiridos desde 5/Out/2005.
Segmento alvo
Clientes (com 5-1000 PCs) que adquiriram
PCs sem o Software Assurance entre
5/Out/2005 e 31/Mar/2006
“Quando adquiriu os seus PCs, a MS ainda não tinha publicitado os novos benefícios do
Software Assurance e, por isso, estamos a levar a cabo uma oferta de tempo limitado
para lhe dar a oportunidade de adicionar o Software Assurance aos seus PCs”
“Até 30/Jun/2006, terá a oportunidade de associar o Software Assurance aos seus PCs
adquiridos nos últimos 180 dias”
“Com o Software Assurance, obtém:
(1) O direito ao Windows Vista Business e ao Windows Vista Enterprise por um preço inferior
ao do Windows Vista Business sozinho!
(2) Acesso exclusivo aos benefícios do Software Assurance, incluindo o Windows Vista
Enterprise (versão premium do Windows Vista para clientes empresariais) – não poderá
adquirir o Windows Vista Enterprise de outro modo! Com funcionalidades como o Windows
BitLocker Drive Encryption, o Windows Vista Enterprise é o melhor e mais completo S.O.
para empresas como a sua.”
Passo 1 (2/2): Promover as Licenças
de Actualização e o Software Assurance
Oferta
De 1 Abr a 30 Jun 2006, qualquer aquisição
de licensa de actualização de Windows XP
Pro em Select ou Open que inclua Software
Assurance receberá um desconto de 30% no
custo da licença de actualização
Segmento alvo
Clientes potenciais de Licenças de
Actualização que poderão evoluir para a
oferta conjunta de Licença de Actualização e
Software Assurance
“Está a ponderar comprar apenas a actualização para o Windows XP? Se adicionar o
Software Assurance, terá direito a actualizações para o Windows XP, o Windows Vista
Business e o Windows Vista Enterprise com um desconto significativo!”
“Padronize o seu S.O. para uma melhor gestão das estações de trabalho, poupando dinheiro
e aumentando a produtividade”
“Com o Software Assurance, obtém:
(1) O direito ao Windows Vista com um custo inferior ao da licença de actualização
(2) Acesso exclusivo aos benefícios do Software Assurance, incluindo o Windows Vista
Enterprise (versão premium do Windows Vista para clientes empresariais) – não poderá
adquirir o Windows Vista Enterprise de outro modo! Com funcionalidades como o Windows
BitLocker Drive Encryption, o Windows Vista Enterprise é o melhor e mais completo S.O.
para empresas como a sua.”
Passo 2: Promover o Windows Vista (1/5)
O Windows Vista ajudará os seus clientes a aumentar o Valor de negócio e as
Poupanças em TI
Profissionais mais Autónomos
O ambiente de trabalho de próxima geração, o Windows Vista, ajuda a
organizar as informações de forma mais rápida, fácil e segura em PCs,
correio electrónico, fontes empresariais e Internet
Uma equipa de trabalho móvel e distribuída
O Windows Vista ajuda os profissionais móveis a aceder a recursos de
forma fácil e mais segura, a sincronizar informações, a colaborar em locais
remotos e a ultrapassar as fronteiras empresariais
Custos de TI mais baixos
O Windows Vista permite que os profissionais de TI reduzam o tempo e
o custo de implementação do SO e ajuda-os a fornecer um ambiente
informático mais seguro e fiável
Passo 2: Promover o
Windows Vista (2/5)
10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista
1
Encontrar
rapidamente a
informação de
que necessita
2
Permitir fácil
colaboração
remota entre
equipas
3
Reduzir custos
de manutenção e
implementação
de sistemas
móveis
As Ferramentas integradas de pesquisa permitem aos utilizadores
efectuarem pesquisa em todo o tipo de ficheiros ou conteúdos de
ficheiros para facilmente encontrar informações, independentemente da
sua localização
Manter os dispositivos (telefones, PDAs) actualizados, ao reduzir a
complexidade de gestão através de uma única interface de
sincronização
As apresentações, aplicações e os ficheiros podem ser partilhados num
pequeno grupo, sem necessidade de um projector ou uma rede
Uma única imagem de disco pode ser implementada através de
equipamentos portáteis / tablet e de configurações linguísticas
Simplificar o diagnóstico de problemas com monitorização avançada de
eventos, suporte melhorado à estação de trabalho e capacidades de
auto-correcção do SO
Passo 2: Promover o
Windows Vista (3/5)
10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista
4
Aumentar o
valor dos
profissionais
móveis
5
Reduzir o risco
de segurança de
dados e da rede
6
Reduzir o custo
e a complexidade
de
implementação
As apresentações, aplicações e os ficheiros podem ser partilhados num
pequeno grupo, sem necessidade de um projector ou uma rede
A versão Windows Vista Business ajuda os utilizadores móveis a
detectar, analisar e corrigir muitos dos problemas de equipamento e de
ligação de rede sem necessidade do suporte de TI
Acesso imediato a dados com funcionalidade instantânea de
ligar/desligar
Trabalho prolongado, com o aumento de autonomia das baterias
Os utilizadores fora da rede da empresa estarão protegidos contra
spyware e ataques através do browser
Redução da complexidade de configuração de imagens – os drivers, as
actualizações e os componentes do Windows Vista podem ser
adicionados ou removidos offline sem iniciar a imagem
Os custos de experimentação são reduzidos, devido às ferramentas de
compatibilidade de aplicações do Windows Vista
Passo 2: Promover o
Windows Vista (4/5)
10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista
7
Invista menos
tempo na gestão
das estações de
trabalho
A gestão de actualizações consome menos tempo - O agente de
actualização cliente efectua actualizações de forma fiável e com menos
reinícios
Novos diagnósticos detectam e diagnosticam automaticamente falhas
no disco rígido, exaustão dos recursos e bloqueios de aplicações e
resolvem-nos automaticamente ou conduzem o utilizador ao longo da
recuperação para minimizar a perda de dados
A Política de Grupos Avançada proporciona uma administração flexível
do sistema de ambientes de trabalho
8
Reduza os
custos de
segurança de
dados e redes
Controle o software malicioso antes que cause problemas - Um agente
de segurança cliente ajudará a impedir que as máquinas se liguem à
rede, caso lhes faltem actualizações de segurança, ou caso estejam
infectadas com vírus
Os websites maliciosos terão mais dificuldade em instalar software,
copiar ficheiros para a pasta Iniciar do utilizador, apoderar-se das
definições para a página inicial do browser, ou pesquisar o fornecedor
sem autorização explícita do utilizador
Passo 2: Promover o
Windows Vista (5/5)
10 principais razões para o seu cliente querer o Windows Vista
9
Reduz o risco
de furto de
dados
A encriptação transparente do disco rígido impede o furto de dados
confidenciais de equipamentos perdidos, roubados ou abandonados
(requer o Windows Vista Enterprise).
10
Permite a
migração de
aplicações
antigas
O Windows Vista permite aceder a aplicações críticas antigas - mesmo
quando essas aplicações não podem ser modificadas para serem
executadas no novo sistema operativo (requer o Windows Vista
Enterprise)
Passo 3: Identificar o interesse
do cliente
Sim
As decisões de
investimentos em TI são
tomadas tendo por base a
redução dos custos, em vez
da criação de "valor"
Não
Gerar valor é o objectivo
mais importante, sendo os
custos uma preocupação
secundária
A gestão de custos e a
redução dos gastos em TI
são os objectivos principais
da sua organização TI?
Focagem no custo (1/2):
o Software Assurance reduz o custo de
actualização para o Win Client
Benefício
Com o Windows Vista,
os novos benefícios e
os direitos exclusivos
para o Windows Vista
Enterprise, o Software
Assurance nunca foi
tão atractivo
Adquira o software mais recente ao preço
mais baixo
O Licenciamento em Volume para WinClient é uma
das formas mais rentáveis de adquirir
actualizações. Associar o Software Assurance a
aquisição de um novo PC dá-lhe direito ao
Windows Vista Business e ao Windows Vista
Enterprise por um preço inferior ao de uma licença
de actualização do Windows Vista Business! O
Software Assurance é a única forma de obter o
Windows Vista Enterprise
Focagem no custo (2/2):
o Software Assurance ajuda a reduzir os
custos totais com PCs
Reduzir os
custos,
garantindo a
compatibilidade
das aplicações
O Windows Vista Enterprise ajuda-o a vencer um dos maiores
desafios nas actualizações, ao fornecer-lhe ferramentas que
garantem a compatibilidade das aplicações. O Virtual PC
Express permite-lhe aceder a aplicações noutros sistemas
operativos, sem ter de se preocupar com os custos de re-escrever
a maioria das aplicações
Implementar o
Windows Vista
com menos
recursos
Com o Software Assurance, obterá acesso imediato* ao ambiente
Windows Pre-installation, o que ajuda a acelerar a instalação,
preparação e resolução de problemas de aplicações do ambiente
de trabalho, ajudando-o a implementar mais rapidamente
Reduzir a
manutenção
permanente do
PC
Manter uma imagem de disco pode custar 100.000 dólares por
ano**. O MUI, disponível exclusivamente com o Windows Vista
Enterprise, ajudará a reduzir o número de imagens na sua
organização, assumindo como padrão uma única imagem em
todo o mundo
* Apenas disponível no Software Assurance hoje; estará disponível como parte do Windows Vista Professional em finais de 2006
** Gartner Group
Focagem no valor (1/2):
o Software Assurance reduz o custo de
actualização Win Client
Benefício
Com o Windows Vista,
os novos benefícios e
os direitos exclusivos
para o Windows Vista
Enterprise, o Software
Assurance nunca foi
tão atractivo
Adquira o software mais recente ao preço
mais baixo
O Licenciamento em Volume WinClient é uma das
formas mais rentáveis de adquirir
actualizações. Associar o Software Assurance a
aquisição de um novo PC dá-lhe direito ao
Windows Vista Business e ao Windows Vista
Enterprise por um preço inferior ao de uma licença
de actualização do Windows Vista Business! O
Software Assurance é a única forma de obter o
Windows Vista Enterprise
Focagem no valor (2/2):
o Software Assurance gera valor ao aumentar a
segurança e a estabilidade do desktop
A mais
avançada
segurança em
TI
A maior
estabilidade do
ambiente de
trabalho da
Microsoft
O Software Assurance para Windows Client fornece ferramentas
exclusivas para ajudar a garantir um nível de protecção elevado para a
sua empresa
O Windows BitLocker™ Drive Encryption fornece um meio mais
seguro de proteção dos dados em discos rígidos perdidos ou
furtados
Os PCs antigos constituem um risco para a segurança– com o
WLPC e o Virtual PC Express poderá executar de forma mais
segura sem causar a ruptura das suas TI
O Software Assurance para Windows Client fornece ferramentas
exclusivas para ajudar a garantir um ambiente para PC mais estável
para a sua empresa
O Multilingual User Interface (MUI) permite-lhe implementar uma
imagem de disco em vários equipamentos e configurações de
idiomas, facilitando a gestão de imagens e aumentando a
estabilidade
Organizações de TI mais inovadoras podem usar o Corporate Error
Reporting, que é uma das formas mais eficientes de os
Administradores de IT identificarem como melhorar drasticamente a
estabilidade do SO com o seu conjunto de aplicações
Passo 4: As objecções mais
comuns à compra do Software Assurance (1/5)
Não tenho já uma licença do
Windows?
Sim, com a sua licença OEM tem direito ao
S.O. que veio com o seu PC no momento em
que o adquiriu, mas um Licenciamento em
Volume permite-lhe adquirir uma licença de
actualização para a versão mais recente do
S.O. a um preço com desconto. Ainda, com
o Software Assurance, tem direitos
exclusivos para o Windows Vista Enterprise
e para quaisquer futuras versões do
Windows que sejam lançadas durante a
vigência do contrato.
Os seguintes sistemas Windows XP terão um
bom desempenho e boa uma experiência
gráfica no Windows Vista:
O meu computador poderá
executar o Windows Vista?
Sistemas com o selo “Designed for
Windows XP“, com um processador
moderno, 512MB ou mais de memória do
sistema e um processador gráfico que
suporte o Windows Display Driver Model
(WDDM)
Passo 4: As objecções mais
comuns à compra do Software Assurance (2/5)
E se eu realmente não quiser
fazer a actualização agora?
Por que razão devo actualizar
agora se o Windows Vista vai ser
lançado daqui a uns meses?
Mesmo sem actualização, o Software
Assurance disponibiliza-lhe ferramentas como
o Windows Fundamentals for Legacy PCs
para prolongar a vida de equipamentos
antigos e Suporte Crítico para Empresas
24-7 para manter os seus sistemas a funcionar
em excelentes condições. Se decidir actualizar
mais tarde, poderá fazê-lo durante o periodo
do contrato
Adicionalmente aos benefícios do Software
Assurance, como o Windows BitLocker Drive
Encryption, poderá tirar já partido do Windows
XP SP2 em todas as máquinas que estejam a
executar sistemas operativos antigos. Além
disso, o Software Assurance é a única forma de
obter o Windows Vista Enterprise. Associar
agora o Software Assurance aos seus sistemas
permite-lhe planear as actualizações
antecipadamente e poupar tempo e dinheiro.
O Software Assurance 3.0 também dispõe de
funcionalidades que reduzem o custo e a
dificuldade de actualização, como o Windows
Fundamentals, o WinPE e o MUI.
Passo 4: As objecções mais
comuns à compra do Software Assurance (3/5)
O que é que o Windows Vista
oferece que o meu SO actual não
oferece?
Não usei os benefícios da última
vez - porque devo comprar
novamente?
O Windows Vista é fundamentalmente um novo
S.O. que permite aos utilizadores obterem
maior valor da informação, trabalharem
remotamente, aumentar a segurança e
reduzir os custos de TI, tudo isso através de
uma nova interface de utilizador que torna o
Windows ainda mais fácil de utilizar.
O Software Assurance tem muitas
funcionalidades novas, incluindo a versão
Enterprise exclusiva do Windows Vista, do
BitLocker Drive Encryption, do Windows
Fundamentals for Legacy PCs, Virtual PC
express, o Windows Preinstallation
Environment (WinPE) e o Multilingual User
Interface (MUI).
Passo 4: As objecções mais
comuns à compra do Software Assurance (4/5)
Porque não posso escolher os
benefícios que vou usar e pagar
menos?
Por que razão o Software
Assurance é mais caro do que
outros programas de
manutenção?
O Software Assurance permite à Microsoft
fornecer a maior variedade de benefícios.
Os flexíveis acordos Select e Open permitemlhe que escolha as máquinas que deseja
englobar no âmbito do Licenciamento em
Volume para Windows Client e/ou Software
Assurance.
Porque o Software Assurance é mais do que
manutenção. Inclui direitos de actualização,
serviços de suporte, ferramentas de
implementação e recursos de formação que
criam valor empresarial e reduzem custos,
além do Windows Vista Enterprise, uma
versão do Windows optimizada para
empresas. As ofertas de tempo limitado e a
plataforma de descontos criam ainda mais
valor.
Passo 4: As objecções mais
comuns à compra do Software Assurance (5/5)
O que torna o BitLocker
diferente da tecnologia de
encriptação OEM?
O Windows BitLocker Drive Encryption oferece
encriptação de grande volume integrada no
SO residente para proteger muitos tipos de
ficheiros não encriptados em soluções OEM. O
BitLocker Drive está ligado à tecnologia Active
Directory, fornecendo recuperação fácil, ao
mesmo tempo que é invisível para o utilizador
final.
Seguramente, se cumprir estes requisitos
mínimos:
O meu computador poderá
executar o Windows Vista?
Tiver o logotipo Designed for Windows XP
Um CPU moderno
512 MB ou uma RAM melhor
GPU de classe DX9
Os critérios recomendados para PCs
adequados são:
Suporte de Windows Display Driver Model
(WDDM) para GPU de classe DX9
DVD ROM, uma vez que ajudaria os
clientes a actualizar facilmente o Windows
Vista
Agenda
Introdução e visão geral
Conceitos básicos sobre o Licenciamento em Volume e Software
Assurance para Windows Client
Argumentação de sucesso para ofertas de tempo limitado
Outros recursos
Outros recursos
Portal do cliente Windows Vista: http://www.microsoft.com/portugal/windowsvista
Requisitos do sistema Windows Vista:
http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate/hardware/entpguid.mspx
Recursos para profissionais de TI: http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/
Recursos para programadores: http://msdn.microsoft.com/windowsvista