DIFICULDADES NA HORA DE REGISTRAR O ACOMPANHAMENTO DAS FAMÍLIAS
NO SISTEMA DE GESTÃO DO PBF SAÚDE
No dia 04 de fevereiro, iniciou o prazo para registro do acompanhamento das
condicionalidades de saúde referente à primeira vigência de 2014 do Programa Bolsa Família,
que segue até o dia 30 de junho. A relação das famílias para acompanhamento nesta vigência
já pode ser obtida no Sistema de Gestão do Programa Bolsa Família na Saúde
(http://bolsafamilia.datasus.gov.br) na opção “Mapa de Acompanhamento”. Caso o município
ainda não tenha usuário e senha para acessar as ferramentas do sistema, a solicitação deve ser
feita via e-mail: [email protected].
Devido às diversas alterações e ajustes no Sistema de Gestão do Programa Bolsa
Família na Saúde feitas no início de cada vigência, o sistema está sujeito a erros, como por
exemplo, ao invés do botão “gravar” aparecer o botão “bloqueado” no menu
“Acompanhamento”, conforme figura abaixo, ou a navegação fica lenta.
Para corrigir esse erro é importante atualizar a versão do navegador (browser) e
limpar os dados de navegação diariamente, seguindo as seguintes orientações:
1º - Verifique se está utilizando a última versão do navegador (browser):
•
Mozilla Firefox (http://br.mozdev.org/): Na barra superior, clique em “Ajuda”,
depois selecione “Sobre o Firefox”, e pronto a atualização será feita
automaticamente.
•
Chrome (http://www.google.com.br/): Clique no ícone
, no canto superior à
esquerda, depois clique em “Sobre o Google Chrome”, e pronto a atualização será
feita automaticamente.
2º - Após a atualização ou se a versão estiver atualizada, para melhorar a performance de
navegação, faça a limpeza do seu navegador:
Esses são os passos a serem seguidos tanto no Mozilla, Chrome e Internet Explorer:

Aperte simultaneamente as teclas: Ctrl+Shift+Del;

Em seguida clique em DETALHES, Selecione tudo e clique no botão LIMPAR
TUDO ou EXCLUIR, aguarde alguns instantes e reinicie o seu navegador.
IMPORTANTE: As informações do acompanhamento dos beneficiários do PBF com perfil
saúde devem ser inseridas no Sistema de Gestão do PBF na Saúde. As informações
registradas no SISVAN WEB não migram para o PBF na Saúde.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Coordenação Estadual ou pelo e-mail
[email protected].