A Sociedade de Informação: Saber Ler os Sinais
Information Society: Reading the Signs
Gustavo Cardoso
CIES-OberCom
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
O convite que me foi feito,
foi o de tentar apresentar o
que, na minha visão, falta
saber sobre a sociedade onde
vivemos. Uma sociedade onde
cada vez mais, ou talvez não,
vivamos através das tecnologias
de informação e comunicação e
com elas.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
• Escolhi falar hoje, primeiro de tecnologias.
• Para, depois, falar da leitura que faço dos desafios
que elas colocam à nossa sociedade.
•Terminando com o que acho serem as áreas prioritárias
para aprofundar o conhecimento sobre a sociedade de
informação em Portugal.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
• Há em Portugal cinco tecnologias que devemos olhar em termos
da sociedade de informação, elas são:
• A Internet e os seus acessos via computador pessoal ou
portátil.
• O Telemóvel.
• O Multibanco e as caixas ATM.
• Os leitores mp3.
• A Televisão por Cabo.
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Saber ler os Sinais.
• A Pergunta que se pode fazer é, talvez, porquê estas e não
outras?
• A Internet porque é o protocolo de comunicação e informação
que permite simultaneamente a comunicação interpessoal e/ou
de massas e implica o maior domínio das literacias para o seu
uso.
• O Telemóvel e o Multibanco porque são as tecnologias mais
generalizadas no seu uso entre a população.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
• Os leitores de mp3 porque estão em processo de interligação
em rede com os telemóveis e estão nas mãos da população mais
jovem e adoptante inicial de tecnologias.
• E a Televisão por cabo, porque:
• pode implicar bi-direccionalidade e interactividade.
• é cara e implica uma decisão de fidelização de consumo.
• e a TV está em 98% dos nossos lares (e não a TV Cabo).
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Saber ler os Sinais.
•Um passeio nesta época do ano por cidades tão diferentes como
Londres e Lisboa mostra-nos cidades onde outdoors, dentro e
fora das suas estações de metros, parecem ter sido
monopolizados por anúncios a telemóveis.
•Com algumas diferenças, em Londres a Nokia, e em Lisboa, a
Sony-Ericsson, os telemóveis e a música parecem ser a grande
novidade para as ofertas de Natal.
•O que é que isso nos diz e porque é que isso poderá ser
importante para todos os que se interessam pela Sociedade de
Informação ?
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Saber ler os Sinais.
•A minha primeira intuição de resposta sugere-me que devemos
também pensar nos anúncios de folhetos de electrodomésticos
colocadas nas nossas caixas de correio e também nos anúncios
em jornais e revistas.
• Eles demonstram, neste final de ano, uma outra realidade.
•Fruto da evolução de processadores, do crescimento da
capacidade de armazenamento de dados e das leis de redução
dos custos na indústria de computadores e do wi-fi o computador
de secretária tem vindo a desaparecer dos lares e empresas e a
ser substituído pelo portátil.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
• O que essas duas tendências do campo da publicidade nos
mostram é que as empresas por um lado estão cada vez mais
crentes, e com razão, na valorização da mobilidade por parte do
consumidor e cidadão.
• Por outro lado, diz-nos também (pelo tipo de telemóveis
publicitados) que cada vez mais o telemóvel está a evoluir para
qualquer coisa diferente de um mero suporte para comunicação
de voz e texto.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Não é necessário ser o James Bond no seu novo filme, Casino
Royal, para perceber as vantagens do GPS incorporado, não no
carro, mas no telemóvel, nem ser hoje adolescente para perceber
o porquê da Apple lançar, no próximo ano, um iPod que também
é telemóvel ou porque a Sony diz que os seus telemóveis são os
únicos que são também Walkmen.
•Os telemóveis estão cada vez mais smartphones, isto é, com
funcionalidades que os aproximam de pequenos computadores,
mas sem o verdadeiramente serem porque a sua génese implica
ecrãs pequenos e não funcionam bem para processamento de
texto ou para ler texto em blogues ou jornais
•..
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Se juntarmos todos estes sinais, que leitura fazer deles?
•A leitura que arrisco aqui fazer é a seguinte: tirando os países
menos desenvolvidos (onde os crescimentos são sempre
marginais para as vendas) o mercado dos computadores é hoje
um mercado maduro e que vive da substituição de modelos
antigos por novos.
•Logo o crescimento para o acesso à sociedade de informação
ter-se-á de fazer através dos terminais que cheguem à maior
parte das pessoas, isto é, não os PC’s mas sim os telemóveis e
outros sistemas portáteis como os leitores de música. Estas são
as boas notícias.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•As más notícias, são que esse mercado também se esgotará
rapidamente, porque a maior parte da população está disposta a
pagar por terminais de telemóvel, a pagar um certo valor de
chamadas de voz e envios de texto, mas não está disponível
para pagar mais serviços.
•Acresce a isso que, na maioria dos casos, para os que não
usam a Internet no PC, a probabilidade de saberem utilizar,
necessitarem e valorizarem o uso de transmissão de dados, é
muito baixo.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Estamos assim, pela primeira vez, em mais de uma década de
crescimento acelerado da utilização da Internet e na adopção de
telemóveis, perante mercados onde a substituição de equipamentos
parece ser o móbil de crescimento do sector dos fabricantes de
telemóveis, e onde quem vende acesso à Internet começa a ver
esgotado o seu potencial de crescimento de novos clientes.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Nível de Instrução
e Uso da Internet
Nunca Utilizou a Internet e Email
% dentro do nível de instrução
N/S ler nem escrever
100%
Nunca freq. Escola mas sabe ler
98.2%
1º Ciclo Ensino Básico
88.3%
2º Ciclo Ensino Básico
66.1%
3º Ciclo Ensino Básico
49.7%
Ensino Secundário
19.2%
Licenciatura
9.7%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Nível de Instrução e
Serviço de TV Cabo
Não tem serviço pago de TV por Cabo
% dentro do nível de instrução
N/S ler nem escrever
93.7%
Nunca freq. Escola mas sabe ler
89.0%
1º Ciclo Ensino Básico
74.0%
2º Ciclo Ensino Básico
63.9%
3º Ciclo Ensino Básico
56.0%
Ensino Secundário
50.2%
Licenciatura
40.3%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Nível de Instrução e
uso de telemóvel
Não Tem Telemóvel
% dentro do nível de instrução
N/S ler nem escrever
91.1%
Nunca freq. Escola mas sabe ler
68.5%
1º Ciclo Ensino Básico
40.9%
2º Ciclo Ensino Básico
14.1%
3º Ciclo Ensino Básico
7.8%
Ensino Secundário
1.7%
Licenciatura
1.4%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Nível de Instrução e
uso de Multibanco
Não Tem Multibanco
% dentro do nível de instrução
N/S ler nem escrever
86.1%
Nunca freq. Escola mas sabe ler
75.0%
1º Ciclo Ensino Básico
43.9%
2º Ciclo Ensino Básico
17.8%
3º Ciclo Ensino Básico
17.0%
Ensino Secundário
6.9%
Licenciatura
6.8%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Nível de Instrução e
uso de leitor Mp3
Não Tem leitor Mp3
% dentro do nível de instrução
N/S ler nem escrever
98.8%
Nunca freq. Escola mas sabe ler
100%
1º Ciclo Ensino Básico
96.3%
2º Ciclo Ensino Básico
86.9%
3º Ciclo Ensino Básico
82.0%
Ensino Secundário
75.5%
Licenciatura
75.6%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Idade e Uso da
Internet
Nunca Utilizou a Internet e Email
% dentro do intervalo de idades
8 a 17 Anos
28.5%
18 a 24 Anos
24.7%
25 a 34 Anos
49.3%
35 a 44 Anos
64.6%
45 a 54 Anos
77.5%
55 a 64 Anos
90.2%
65 a 74 Anos
98.6%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Idade e Uso da
TV por cabo
Não tem TV por cabo
% dentro do intervalo de idades
8 a 17 Anos
57.4%
18 a 24 Anos
56.8%
25 a 34 Anos
62.7%
35 a 44 Anos
57.8%
45 a 54 Anos
63.1%
55 a 64 Anos
67.3%
65 a 74 Anos
81.7%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Idade e Uso de
Telemóvel
Não tem Telemóvel
% dentro do intervalo de idades
8 a 17 Anos
30.3%
18 a 24 Anos
4.9%
25 a 34 Anos
5.1%
35 a 44 Anos
12.1%
45 a 54 Anos
21.0%
55 a 64 Anos
33.3%
65 a 74 Anos
53.9%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Idade e uso de
Multibanco
Não tem Multibanco
% dentro do intervalo de idades
8 a 17 Anos
70.1%
18 a 24 Anos
15.4%
25 a 34 Anos
8.3%
35 a 44 Anos
9.9%
45 a 54 Anos
19.9%
55 a 64 Anos
34.9%
65 a 74 Anos
57.9%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Idade e uso de
leitor Mp3
Não tem leitor Mp3
% dentro do intervalo de idades
8 a 17 Anos
69.6%
18 a 24 Anos
70.2%
25 a 34 Anos
83.3%
35 a 44 Anos
88.9%
45 a 54 Anos
96.8%
55 a 64 Anos
98.0%
65 a 74 Anos
100%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Sexo e uso de
tecnologias: O Feminino
Não
Utilização da Internet
68.9%
TV por Cabo
67.1%
Telemóvel
28.4%
Multibanco
34.5%
Leitor Mp3
78.8%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
Sexo e uso de
tecnologias: O Masculino
Não
Utilização da Internet
(-9.1)
59.0%
TV por Cabo
(-3.9)
63.2%
Telemóvel
(-5.9)
22.5%
Multibanco
(-8.6)
34.5%
Leitor Mp3
(-5.8)
78.8%
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
• Só 26.2%, dos que nunca utilizaram a Internet, é que pagam serviços de TV
por Cabo.
• Por sua vez, 54,7% dos que utilizam a Internet são também assinantes da
TV por Cabo.
• Quem nunca utilizou Internet tem em 63,5% dos casos pelo menos um
telemóvel.
• Por sua vez, 96,9% dos utilizadores de Internet tem pelo menos um
telemóvel.
• Quem nunca utilizou a Internet, tem em 58,8% dos casos acesso ao uso do
Multibanco.
• Por sua vez, 88,1% dos utilizadores de Internet tem acesso ao uso do
Multibanco.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Só 3,2% dos que nunca utilizaram a Internet é que possuem um leitor Mp3.
• Por sua vez, 30,7% dos que utilizam a Internet têm também um leitor MP3.
• Há outros dados de interesse, por exemplo, cerca de 15% dos utilizadores
de telemóvel acumulam-no com o uso de outra tecnologia móvel: o leitor de
Mp3.
• Quem possuí TV Cabo também tem maior probabilidade de ter um leitor
Mp3 ( 17.6% vs 8.1%).
• Quem possuí TV Cabo também tem maior probabilidade de ter um
telemóvel (87.8% vs 67.4%).
• Quem não tem telemóvel também tem maior probabilidade de não ter
Multibanco (68.9% de quem não tem telemóvel tb não tem Multibanco).
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Tanto empresas como ministérios já perceberam que não serão os
computadores de secretária ou portáteis que estarão nas mãos da
maioria dos cidadãos, pois quem os usa ou é jovem ou tem,
normalmente, pelo menos o ensino secundário.
•A outra coisa que também já perceberam é que os telemóveis
podem ser uma solução, mas também têm limites.
A Sociedade de Informação:
Saber ler os Sinais.
•Esses limites chamam-se: capacidade financeira para utilização de
serviços; existência de conhecimentos adquiridos para usar os
interfaces; e descoberta do interesse em os usar.
•Nos próximos anos iremos assistir, provavelmente, à necessidade de
baixar os preços, já não apenas dos terminais de acesso, mas sim
dos serviços, para incluir mais pessoas no circuito de utilização, mas
tal será inútil se, por outro lado, não tivermos mais pessoas com
maior formação educacional e experimentação informal das
tecnologias.