Manchas na lavanderia
MANUAL DE REMOÇÃO DE MANCHAS
Prof. Roberto Maia Farias.
Na lavanderia, a roupa com manchas oriundas do cliente ou não removidas na
lavagem é um dos pontos críticas do processo, principalmente as não imediatamente
identificadas. A tecnologia desenvolve e lança no mercado produtos para uso pessoal,
alimentícios, cosméticos, de higiene, de limpeza, medicamentos etc., que são cada vez
mais utilizados por todos os segmentos da sociedade, de uso contínuo ou intermitente.
Esses produtos podem, em diversas situações, contribuir demasiadamente para o
surgimento das manchas em roupas e consequentemente dificultar a sua remoção
somente pelo processo de lavagem.
A tecnologia desses produtos continua avançando, inovando e deixando na
lavanderia graves problemas, principalmente se alguns desses “produtos” provocarem
“novas e desconhecidas” manchas nos tecidos. Os hábitos e costumes dos usuários são
fatores fundamentais para provocar ou evitar essas manchas.
A remoção das manchas é, sem dúvida, o maior tormento da lavanderia e,
pensando nisso, catalogamos alguns procedimentos indicados pelos fabricantes de
produtos químicos e “descobertas” na lavanderia para serem utilizado na remoção de
manchas. As manchas catalogadas foram pesquisadas em manuais técnicos dos
fabricantes[1]
de produtos
de lavagem
de roupa,
lavanderias industriais[2] e
profissionais[3] da área, com ênfase especial a duas empresas: a Henkel e a Áurea
Industrial. Com base nessa pesquisa, elaboramos o manual de remoção de manchas.
O manual foi organizado com o objetivo de, ao identificar as manchas, aplicar
os procedimentos recomendados para solucionar (remover) satisfatoriamente alguns
desses problemas. É importante salientar que a contínua evolução das “fontes” das
manchas e da inovação dos tecidos pode tornar inadequado ou ineficiente algum dos
procedimentos indicados. Nesse caso, é importante conhecer as variáveis existentes
(como: tipo de tecido, tipo de mancha, tempo da mancha) e elaborar novos processos na
tentativa de removê-las. Os fabricantes de produtos são as melhores alternativas para
essa finalidade: desenvolver produtos para remover as manchas.
Embora a tecnologia química (dos produtos de lavanderia)
evolua
continuamente, não é possível admitir a existência de um produto especificamente
destinado à remoção de manchas. Normalmente, utilizam-se produtos convencionais do
processo de lavagem, ou outros produtos químicos, tais como álcool, solvente, acetona,
etc. A mancha mais facilmente removida, pela sua característica química definida, é a de
ferrugem. Essa mancha poderá ser removida facilmente com o produto “tira-ferrugem[4]”.
O
processo
de
remoção
de
manchas
numa
lavanderia
efetua-se,
normalmente, nas operações de lavagem manual ou molho. É com certeza o processo
mais oneroso e por vezes não satisfatório. Devemos considerar algumas regras básicas
para a remoção de manchas, pois se nenhum cuidado for exigido, fatalmente teremos a
mancha e o tecido danificado (desgastado ou desbotado).
É necessário, principalmente, um treinamento especializado para a aplicação
dos produtos na remoção de manchas, uma vez que, normalmente, as concentrações
nessa operação são muito altas e podem danificar irreversivelmente o tecido. A maneira
encontrada para corrigir esse problema é evitar que certas manchas (de difícil remoção)
possam ocorrer. É importante buscar essas origens e, consequentemente, corrigir os
hábitos ou os abusos.
A remoção de manchas não é um sistema definido apenas com a seleção de
produtos e processo. A experiência (quando satisfatória) também pode determinar o
sucesso da remoção de manchas, pois essa operação exige tecnologia, conhecimento e
tempo de ação dos produtos. Na operação de remoção de manchas, por vezes é
necessário repetir o processo de remoção ou até combinar alguns produtos e processos e
a experiência é fundamental na observação dos riscos dos danos no enxoval.
Independentemente do processo utilizado para a remoção de mancha, é
necessário que, para reduzir os danos físicos e químicos no enxoval, cada peça seja
enxaguada, acidulada e amaciada.
É imprescindível, também, a adoção de medidas de segurança ocupacional, e
ao meio ambiente quanto ao uso dos produtos químicos na remoção da mancha;
Recomendamos a utilização de Equipamentos de Proteção Individual (EPI)
para proteção contra os efeitos dos produtos químicos, e Equipamentos de Proteção
Coletiva (EPC), de acordo com o grau de risco dos produtos utilizados. Para o meio
ambiente obter informações dos fabricantes sobre métodos de neutralização dos efeitos
degradantes a natureza pela descarga direta dos produtos no meio ambiente.
PROCEDIMENTOS PARA EVITAR MANCHA
O passo inicial para adotar procedimentos técnicos ou comportamentais como
atitude para redução da incidência de manchas e monitora a origem, se ocorre na
hotelaria ou na lavanderia. Registrar e controlar são pontos importantes para solucionar
esses problemas. Criar indicadores que permitam avaliar o objetivo e meta estabelecida
pela lavanderia ou hotelaria.
No programa de redução de manchas é necessário:
 Identificar a mancha e o tecido;
 Criar/ adotar indicadores de manchas;
 Registrar, controlar e monitorar o índice de manchas na roupa lavada;
 Verificar a origem da mancha;
 Incentivar o programa de redução de manchas com a equipe;
 Estabelecer metas e comprometimento da “equipe antimancha”;
 Criar informativos para todos os setores – inclusive hóspedes;
 Avaliar a forma de reduzir o índice de peças manchadas;
 Treinar e avisar sobre as dificuldades para remover a mancha;
 Criar sistemas setoriais de controle de manchas;
 Informar o índice de peças manchadas por departamento;
 Enviar a roupa manchada separadamente à lavanderia;
 Treinar e capacitar um funcionário para remover manchas;
 Trabalhar com métodos, processos e produtos qualificados;
 Solicitar informações dos fabricantes sobre produtos que provocam manchas;
 Divulgar resultados em reuniões;
 Criar biblioteca da lavanderia com artigos e livros sobre o assunto;
 Fundamentalmente, evitar “mágicas”.
Evitar peças manchadas é um procedimento que deve ser conduzido por toda
a equipe da hotelaria e da lavanderia. Esse processo deverá ser inicialmente investigativo
e posteriormente auditado (preventiva ou corretiva). A investigação visa a levantar quais
são os índices de manchas, e a auditoria visa a manter, reduzir ou eliminar as distorções.
Outro aspecto importante para a implantação do sistema de auditoria das manchas é que
não se removem manchas sem danificar os tecidos. Qualquer que seja o procedimento,
ele sempre provocará desgaste nas fibras. Portanto, quanto menor a agressão mecânica
(esfregar ou bater a máquina) ou química (produtos) menor o prejuízo. Por essa razão, as
tentativas devem ser realizadas por funcionários habilitados.
PROCEDIMENTOS PARA REMOÇÃO DE MANCHAS
 Verificar o tipo de mancha;
 Classificar a roupa por tipo de mancha, cores e fibra;
 Verificar as instruções na etiqueta do fabricante do tecido;
 Testar a firmeza da cor – preferencialmente em amostras do tecido;
 Evitar ressecamento da mancha: o molho[5] evita o ressecamento;
 Molhar o tecido com água fria – NUNCA água quente (> 60º. C);
 Evitar a lavagem convencional com outras peças não manchadas;
 Escolher e orientar sobre qual o tipo de produto para remoção da mancha;
 Solicitar informações claras e objetivas dos fabricantes de produtos;
 Fundamentalmente, evitar “mágicas”.
ROTINA DE REMOÇÃO DE MANCHAS EM “MOLHOS”
 Molhar o tecido imediatamente;
 Selecionar o produto para a remoção de manchas;
 Preparar o molho (solução do produto selecionado);
 Adicionar a roupa manchada na solução;
 Aguardar o tempo de molho;
 Verificar o resultado;
 Repetir se necessário.
IMPORTANTE
Recomendamos:
Evitar os molhos prolongados e as soluções concentradas de produtos;
Intercalar a remoção das manchas sempre com enxágues;
Evitar que as peças passem no secador ou na calandra ainda manchadas;
Verificar com cuidado a probabilidade de haver sangria das cores;
Lavar bem os recipientes após o uso de soluções de produtos;
Não misturar produtos puros ou concentrados;
Fundamentalmente, evitar ações “mágicas”.
Alguns produtos podem provocar reações químicas prejudiciais ao ser
humano, superfícies e ambientes.
Solicitar informações aos fabricantes sobre
incompatibilidades de mistura dos mesmos. Verifique a tabela de incompatibilidade e risco
de mistura de produtos químicos a seguir:
Fonte: acervo do autor
Uso de alvejantes clorados em lavanderias:
Após o uso de alvejantes clorados (cloro, hipoclorito, água sanitária, cloro
orgânico) em pias e bancadas, lavar a pia e bancada com acidulantes e neutralizantes. É
uma garantia de neutralização (redução química) dos efeitos do cloro nas próximas
roupas que serão lavadas na mesma bancada. Recomendamos bancadas separadas
para lavagem manual de peças com produtos clorados e outra sem produtos clorados.
Aplicar a fita de teste de cloro, conforme mostra a figura a seguir, para verificar
se a superfície ficou isenta de cloro.
Fonte: Acervo do Autor: Cortesia Chlorine Skilltest
ROTINA DE REMOÇÃO DE MANCHAS
“PROCESSO MANUAL”
 Molhar o tecido imediatamente;
 Selecionar o produto para remoção de manchas;
 Preparar a solução do produto selecionado;
 Aplicar a solução do produto sobre a mancha;
 Esfregar o tecido com cuidado;
 Não esfregar a mancha bruscamente, utilizar sempre escova macia;
 Esfregar sempre das bordas para o centro;
 Trabalhar somente sobre as manchas.
REGRAS BÁSICAS PARA MANUSEIO DE PRODUTOS QUÍMICOS
UTILIZADOS NA REMOÇÃO DE MANCHAS
 Usar EPI adequados ao produto (luvas);
 Usar aventais de plástico ou lonas impermeáveis;
 Usar máscaras (gases) para produtos pós ou líquidos voláteis (solventes ou cloros);
 Usar óculos protetores;
 Usar botas plásticas;
 Evitar inalar ou cheirar o produto;
 Evitar contato direto e prolongado com a pele;
 Evitar levar as mãos aos olhos;
 Cuidado com respingos dos produtos na pele e olhos;
 Não ingerir.
MANTER SEMPRE
 Locais de armazenamento dos produtos ventilados;
 Produtos rotulados e identificados e Embalagens fechadas;
 Ficha de primeiros socorros/ Ficha de segurança dos produtos;
 Antídoto para os produtos utilizados;
 Telefone do fabricante dos produtos;
 Telefone do hospital especializado mais próximo;
 Telefone do médico da empresa;
 Equipamentos de primeiros socorros sempre próximos.
PRINCIPAIS REMOVEDORES DE MANCHAS

Acetona /

Álcool /  Ácido Cítrico /  Ácido Fosfórico /  Ácido
Fluorídrico /
 Ácido Oxálico /  Ácido Peracético /  Ácido Tricloro – Cloro Orgânico em
pó
 Bissulfito de Sódio /  Enzimas ou produtos enzimáticos /  Hidrossulfito de Sódio
 Hipoclorito de Sódio /  Perborato de Sódio /  Permanganato de Sódio
 Peróxidos de Hidrogênio /  Querosene /  Tolueno /  Tiossulfato de Sódio
 Varsol /  Xilol
PROCEDIMENTOS PÓS-REMOÇÃO DE MANCHAS
 enxaguar sempre – intercalando em cada aplicação;
 lavar sempre e imediatamente após a remoção da mancha;
 acidular sempre a cada final de operação de remoção de manchas;
 amaciar (de acordo com o tipo de tecido) sempre após cada operação.
Produtos químicos podem provocar danos ao ser humano, superfícies (tecidos,
equipamentos, bancadas etc.) e ao meio ambiente. Manuseio inadequado por
negligência, imprudência ou imperícia do produto químico pode levar à punição “justa
causa”. Portanto: somente profissionais especializados podem recomendar o uso e
aplicação dos produtos químicos. Qualquer outra forma pode ser considerada como
exercício ilegal da profissão.
Este artigo é parte integrante do livro: Manual para lavanderias a revolução na arte de
lavar, Caxias do Sul-RS: Educs, 2006 - Autor: Roberto Maia Farias. Pode ser
reproduzido desde que citada a fonte. Direitos autorais adquiridos. Copyright@2006
Ecolab, Henkel, Lever, Áurea, Skill, Indeba, entre outros.
Tok Lavanderia, Lavanderia Napolitana, Hospitalav Lavanderia, Asa Branca
Lavanderia, Lavanderia Spumão, Lavanderia Alva entre, outras.
[3] Francisco Pedro Gotacki, Toru Kashiwara, Luís Carlos Amorim Gomes,
Pedro Valcarce Novo, Oldemar Araújo Guedes, Arnaldo Guilherme, entre
outros.
[4] As marcas mais conhecidas no mercado são: Removex (Skill), Tira-ferrugem
(Ecolab), Candall (Indeba), Semorin (Orval).
[5] A operação “de molho” deverá ser realizada somente para algumas
manchas.
[1]
[2]