PODER JUDICIÁRIO JUSTIÇA DO TRABALHO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 4ª REGIÃO SECRETARIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DO COMPUTADOR PARA ACESSAR O SISTEMA PJE-JT Sumário 1.Pré-requisitos ............................................................................................................2 2.Obtenção da certificação digital ................................................................................2 3.Detectando a versão do Windows.............................................................................2 4.Instalação do Mozilla Firefox .....................................................................................2 4.1Atualizações do Firefox........................................................................................4 5.Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment)................................................5 5.1Atualizações do Java...........................................................................................6 5.2Plugin do java no Firefox ....................................................................................6 6.Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token).................................................................................................6 7.Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil...................................................6 8.Acesso ao PJe-JT......................................................................................................7 8.1Desbloqueio de popup.........................................................................................7 8.2Endereço para acesso ao PJe -JT......................................................................7 8.3Tela inicial do PJe-JT ..........................................................................................9 9.Questões Frequentes...............................................................................................10 9.1Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem “Carregando o assinador” indefinidamente.......................................................................................................10 9.2Quando clico no botão “Entrar” na tela inicial, o PJE mostra a mensagem “Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados”.............................................................................................................13 1. Pré-requisitos a) Para utilização do sistema PJe-JT é necessário preencher os seguintes requisitos: b) Possuir certificação digital válida; c) Utilizar computador com sistema operacional Windows. É recomendável utilizar as versões XP, 2003, Vista ou 7 (Seven); d) Utilizar o navegador de Internet Mozilla Firefox 3.x ou superior (recomenda-se utilizar a versão mais recente); e) Instalar o software Java-JRE (Java Runtime Enviroment); f) Instalar o software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token); g) Instalar a cadeia de certificados da ICP-Brasil. 2. Obtenção da certificação digital Para informações sobre como obter a certificação http://www.iti.gov.br/certificacao-digital/como-obter 3. digital o site descritos no link Detectando a versão do Windows Para saber qual a versão do seu Windows, siga os passos http://windows.microsoft.com/pt -br/windows/which-operating-system. 4. acesse Instalação do Mozilla Firefox Para instalar o Mozilla Firefox acesse o site http://www.mozilla.org/pt-BR/firefox/fx/ e clique no local indicado para download. Verifique o local onde o computador salvou o instalador do Firefox e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir. Figura 4.1: Primeira tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar) Figura 4.2: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Avançar) Figura 4.3: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Instalar) Figura 4.4: Segunda tela da instalação do Firefox (Clique em Concluir) 4.1 Atualizaçõ es do Firefox Recomendamos que, após sua instalação, o Firefox só seja atualizado se for imprecindível, visto que o processo de atualização do Firefox pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione. Para configurar o Firefox para não se atualizar automaticamente, vá em Ferramentas → Opções → Avançado → Aba “Atualizações” → Marque a opção “Nunca verificar”, conforme mostra a figura 4.5 Figura 4.5: Atualização do Firefox 5. Instalação do Java JRE (Java Runtime Enviroment) O PJE necessita do software Java para rodar corretamente. É necessária a instalação da versão 1.6.0_21 ou superior. Para instalar o Java, acesse o site http://www.java.com/pt_BR/download/manual.jsp e clique em “Windows Off-line”, conforme destaca a Figura 5.1. Verifique o local onde o computador salvou o instalador e após o download execute o arquivo seguindo os passos descritos nas figuras a seguir. Figura 5.1: Download do Java Figura 5.2: Primeira tela da instalação do Java (Clique em Instalar) Figura 5.3: Segunda tela da instalação do Java (Clique em Fechar) 5.1 Atualizações do Java Recomendamos que, após sua instalação, o Java só seja atualizado se for imprecindível, visto que o processo de atualização do Java pode exigir que alguma configuração no seu computador seja refeita para que o PJE funcione. Para configurar o Java para não se atualizar automaticamente, vá em Iniciar → Painel de Controle → Java → Aba “Atualizar” → Desmarque a opção “Verificar se há atualizações automaticamente” 5.2 Plugin do java no Firefox Após a instalação do Java é necessário verificar se o seu plugin no Firefox foi ativado. O PJE precisa que o plugin do Java esteja ativado para funcionar corretamente. Para fazer esta verificação, acesse no Firefox o menu Ferramentas → Complementos do Firefox (ou utilize as teclas de atalho Ctrl + Shitf + A) e escolha a opção “Plugins”. Verifique se o plugin “Java (TM) Platform SE ...” está ativado. Esta verificação muda de acordo com a versão do seu Firefox, mas as formas mais comuns são listadas a seguir: Nas versões mais antigas do Firefox, verifique se o plugin do Java possui o botão “Desativar”, conforme ilustra a Figura 3.4. Se o botão estiver mostrando “Ativar”, clique nele para ativar o plugin e reinicie o Firefox. Figura 5.4: Plugin do Java Ativado em versões antigas do Firefox Em versões mais recentes do Firefox, a opção que deve estar selecionada ao lado do plugin do Java é a “Sempre ativar”, como mostra a figura 5.5. Figura 5.5: Plugin do Java Ativado em versões recentes do Firefox 6. Instalação do software (driver) do dispositivo de armazenamento do certificado digital (cartão ou token). Instale o driver da sua leitora de cartão (ou Token USB). Este programa normalmente acompanha o produto ou pode ser obtido no site do fabricante. Existem leitoras de cartão e tokens USB que são "plug and play" (não necessitam de instalação de programa para func ionar, o próprio sistema operacional reconhece e instala um programa de suporte adequado). Caso não disponha do driver do seu dispositivo de armazenamento tente localizá-lo no site http://www.certisign.com.br/atendimento-suporte/downloads. 7. Instalação da cadeia de certificados da ICP-Brasil Para instalar a cadeia de certificados siga os passos listados no endereço http://www.iti.gov.br/icp-brasil/navegadores/188-atualizacao/4526-mozilla. 8. Acesso ao PJe-JT 8.1 Desbloqueio de popup Antes de acessar o PJe-JT pela primeira vez, é necessário desbloquear as janelas popup do navegador. Para isso, execute o Firefox, acesse o menu “Ferramentas” na parte superior da tela (caso o menu não esteja visível, tecle Alt+F) ou clique nos menus conforme ilustra a Figura 8.1. Figura 8.1 : Acesso às configurações do Firefox Na janela “Opções”, escolha a aba “Conteúdo” e desmarque o item “Bloquear janelas popup”, conforme ilustra a Figura 8.2. Clique em OK para finalizar a configuração. Figura 8.2 Desbloqueio de popus 8.2 Endereço para acesso ao PJe -JT Acesse o sistema PJe-JT através do site do TRT4 (www.trt4.jus.br), clicando no item PJe, conforme destacado na figura 8.3. Figura 8.3: Link para o PJe no site do TRT4 Clique sobre o link Acesso com certificado digital, mostrado na figura 8.4: Figura 8.4: Acesso ao sistema PJe pelo site do TRT4 Aguarde que seja carregado o programa assinador e, caso solicitado (figura 8.5), marque a opção “Eu aceito o risco e desejo executar essa aplicação“, e em seguida clique no botão Executar. Se preferir, clique em “Mostrar Opções” e marque “Sempre confiar no Java”, para que esta solicitação não seja exibida a cada novo acesso. Figura 8.5: Autorização de execução do programa assinador 8.3 Tela inicial do PJe-JT Após a execução das etapas anteriores, será exibida a tela do sistema PJe-JT: Figura 8.6: Tela inicial do PJe-JT Caso você já esteja cadastrado no PJe, acesse o sistema, utilizando seu certificado digital e clicando no botão Entrar. Caso ainda não esteja cadastrado, clique no botão Informações. Será aberta nova janela. Nesta janela, no canto inferior esquerdo, clique no link para realizar o cadastro de advogado. Figura 8.7: Acesso ao cadastro de advogado Será exibida a tela mostrada na figura 8.8, através da qual é iniciado o procedimento de cadastramento do advogado. Siga as instruções da tela para efetuar o seu cadastro. Figura 8.8: Cadastramento de advogado 9. Questões Frequentes 9.1 Quando acesso o PJE, ele mostra a mensagem “Carregando o assinador” indefinidamente Isto pode ser causado por uma série de motivos. Os mais comuns são: a) Ativação do plugin do Java: o plugin do Java pode estar desativado. Realize o procedimento da seção 5.2 b) Limpeza de cache necessária: se foi feita alguma atualização em seus programas, pode ser necessário limpar a cache do Firefox e do Java. O procedimento para limpar a cache do Firefox varia de acordo com a versão dele: Nas versões mais recentes do Firefox, vá no menu Históricos, item "Limpar dados de navegação..." (se não encontrar esta opção, digite simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Delete). Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora", conforme mostra a Figura 9.1. Figura 9.1 – Limpar cache do Firefox Em versões mais antigas do Firefox, vá no menu Ferramentas, item "Limpar dados pessoais...". Na caixa de dialogo "Limpar este período", selecione a opção "Tudo" e clique no botão "Limpar agora". Para limpar a cache do Java, vá em Painel de Controle → Java → aba Geral. Nesta aba, como mostra a Figura 9.2, clique no botão “Definições...” Figura 9.2 – Painel de Controle Java c) Na janela que se abrirá, clique no botão “Deletar Arquivos...”, como mostra a Figura 9.3: Figura 9.3 – Deletar Arquivos Temporários do Java Uma janela de confirmação será exibida, como mostra a Figura 9.4. Certifique-se de que todas as opções estão selecionadas e clique em “OK” para limpar a cache do Java. Figura 9.4 – Confirmação de limpeza dos arquivos do Java Após realizar estes procedimentos, reinicie o Firefox e tente entrar no PJE novamente. d) Autorização para execução do Java e do programa assinador: verifique se o Firefox bloqueou a execução do Java, clicando no item destacado na figura 9.5: Figura 9.5: bloqueio do Java pelo Firefox Caso o Java tenha sido bloqueado, clique sobre o ícone vermelho, clique na seta à direita da opção “Ativar todos os plug-ins” e selecione a opção “Sempre confiar no Java”, conforme a figura 9.6. Figura 9.6: Autorização de execução do Java 9.2 Quando clico no botão “Entrar” na tela inicial, o PJE mostra a mensagem “Não foi possível realizar a autenticação: Verifique se o cartão ou token estão conectados” O Firefox não está conseguindo reconhecer o seu certificado. Verifique se os drivers de certificado estão instalados corretamente (capítulo 6). Para ter certeza que o problema não é no site do PJE, tente acessar o site da Receita Federal com seu certificado, no endereço https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx. Neste site, acesse as suas informações de Imposto de Renda com seu certificado, clicando no botão “Certificado Digital”, destacado na figura 9.7. Figura 9.7: Entrando no site da Receita Se este site também apresentar erro de acesso, o problema provavelmente é na configuração dos drivers de certificado no seu computador. Entre em contato com a empresa responsável pela emissão do seu certificado para obter o suporte específico para o seu modelo de certificado.