ASOCIACIÓN LATINO IBEROAMERICANA DE GESTIÓN TECNOLÓGICA
19 0 10 0 2011
XIV Congreso Latino-Iberoamericano de Gestión Tecnológica - ALTEC 2011
Innovación para el crecimiento sostenible en el marco del Bicentenario
© Asociación Latino - Iberoamericana de Gestión Tecnológica, 2011
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De esta edición:
© Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011
Av. Universitaria 1801, lima 32 - Perú
Teléfono: (51 1) 626-4760
Fax: (51 1) 626-2850
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Primera edición, octubre de 2011
Tiraje: 600 ejemplares
Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú N° 2011-12660
ISBN 978-612-4057-48-9
Prohibida la reproducción de este libro por cualquier medio,
total o parcialmente, sin permiso expreso de los editores
Cuidado de la edición, diseño de cubierta y diagramación de interiores:
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PRESENTACIÓN
La Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica - ALTEC, fue
fundada en octubre de 1984 y tiene el propósito de vincular personas, físicas
y jurídicas, activas en la reflexión y el ejercicio de la gestión tecnológica para
realizar actividades de cooperación en dicha área. ALTEC está integrada por
un grupo significativo de profesionales de la región interesados en la política
y gestión de la innovación y la tecnología e incluye entre sus asociados a
investigadores, profesores universitarios, empresarios y profesionales de las
empresas, especialistas gubernamentales, expertos de agencias financieras
y de cooperación y profesionales que se desempeñan en consultoras privadas.
Desde el año 1985 una de las actividades principales y continuas de ALTEC
ha sido la realización de un seminario bianual, el cual sirve de manera
eficaz a los propósitos de la asociación. De esta manera diversos países
de Iberoamérica han sido sede de este evento en anteriores oportunidades,
el cual ha venido creciendo en número de ponencias presentadas. Así el
primer evento de la asociación fue en Brasil en 1985 donde se presentaron
26 ponencias. Luego, el seminario de la asociación se ha realizado cada
dos años siguiendo con México en 1987 (76 ponencias); Argentina en 1989
(92 ponencias); Venezuela en 1991 (84 ponencias); Colombia en 1993 (53
ponencias); Chile en 1995 (102 ponencias); Cuba en 1997 (193 ponencias);
España en 1999 (256 ponencias); Costa Rica en 2001 (197 ponencias);
México en 2003 (277 ponencias); Brasil en 2005 (379 ponencias); Argentina
en 2007 (345 ponencias) y Colombia en 2009 (389 ponencias).
En este 2011 se realiza por primera vez en Lima el XIV Congreso LatinoIberoamericano de Gestión Tecnológica - ALTEC 2011 y se presentan en
esta memoria 516 artículos presentados en el evento. Estos trabajos están
agrupados en diez ejes temáticos, sintetizando un amplio espectro de
actividad en la región iberoamericana en este campo, encontrándose desde
trabajos centrados en el quehacer empresarial, hasta planteamientos en
materia de política de ciencia, tecnología e innovación.
ALTEC agradece a todas las personas e instituciones que han hecho posible
la realización de este congreso y la edición de esta memoria. En primer lugar
el agradecimiento es a los más de mil quinientos autores de las artículos que
se presentan en esta memoria y al esforzado trabajo del comité científico
que los seleccionó entre más de mil resúmenes presentados inicialmente.
En segundo lugar, el agradecimiento a las instituciones que apoyaron la
realización de ALTEC 2011, tales como la Pontificia Universidad Católica del
Perú, sede del evento; el comité organizador de instituciones peruanas, cuyo
apoyo fue fundamental para que el encuentro se pueda realizar en Perú y las
entidades patrocinadoras que han brindado un soporte oportuno.
Domingo González Alvarez
Presidente
Asociación ALTEC
5
Miguel Mejía Puente
Presidente del Comité Científico
ALTEC 2011
JUNTA DIRECTIVA
JUNTA DIRECTIVA ALTEC 2009-2011
Presidente
Domingo González Alvarez
Pontificia Universidad Católica del Perú - PUCP
Ex-Presidente
Oscar Galante (Argentina)
Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación
Productiva - MINCyT
Directores
Oscar Castellanos Domínguez (Colombia)
Universidad Nacional de Colombia - UNC
Cesar Gonçalves Neto (Brasil)
Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ
Máxima López Eguilaz (España)
Universidad Nacional de Educación a Distancia - UNED
Nidia Sánchez Puigbert (Cuba)
Ministerio de Ciencia, Tecnología y Medio
Ambiente – CITMA
María del Rocío Soto Flores (México)
Instituto Politécnico Nacional – IPN
Asistente técnica
Gabriela Ladrón de Guevara (Perú)
6
COMITÉ ORGANIZADOR
COMITÉ ORGANIZADOR
Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) /
ALTEC
Domingo González Alvarez
Consejo Nacional de Ciencia Tecnología e
Innovación Tecnológica (CONCYTEC)
Fernando Ortega
Universidad Peruana Cayetano Heredia (UPCH)
Ana María Rivera Chira y Ana Gabriela Sobarzo
Universidad Nacional Agraria de La Molina
(UNALM)
Carmen Eloísa Velezmoro Sánchez
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
(UNMSM)
Juan Arroyo
Ministerio de la Producción (PRODUCE) / Oficina
Técnica de la Red de Centros de Innovación
Tecnológica (CITEs)
Mercedes Inés Carazo y Angel Hurtado
Cámara de Comercio de Lima (CCL)
Ricardo Alcázar Viacava
COMITÉ EJECUTIVO LOCAL (PUCP)
Facultad de Ciencias e Ingeniería
Carmen Quiroz
Departamento de Ingeniería
Úrsula Zevallos
Oficina de Eventos y Viajes
Patrícia Harman
7
COMITÉ CIENTÍFICO
COMITÉ CIENTÍFICO
Presidente del Comité Científico:
Miguel Mejía, PUCP (Perú)
Argentina
Alfredo Ladrón González, INTI
Fernando Porta, Centro REDES
Gabriel Jacobsohn, UBA
Hugo Gorgone, UTN
Jorge Petrillo, UNMdP
Juan Carlos Carullo, Centro REDES
Julio César Neffa, CEIL-PIETTE
Manuel Mari, MINCyT
Oscar Galante, MINCyT
Ricardo Ferraro, FLACSO Argentina
Brasil
André Tosi Furtado , UNICAMP
Anne-Marie Maculan, UFRJ
Antonio Botelho, IUPERJ
Antônio Maria Gomes De Castro, EMBRAPA
Carlos Olavo Quandt, PUC-PR
Cesar Gonçalves Neto, UFRJ
Edi Madalena Fracasso, UFRGS
Eduardo Vasconcellos, USP
Eva Stal , UNINOVE
Francisco Uchoa Passos, UNIFACS
Guilherme Ary Plonski, USP
Helena de Fátima Nunes Silva , UFPR
Ivete Rodrigues, FIA
João Carlos Da Cunha, UFPR
José Manoel Carvalho De Mello, UFRJ
Marcos Paixao, USP
Maria Angela de Melo, PUC-Riio
Paulo Tromboni Nascimento, USP
Roberto Sbragia, USP
Roque Rabechini Jr., UNINOVE
Simone Galina, USP
Colombia
Claudia Jimenez, UNAL
Luis Arraut, UTB
Marcela Sánchez, UNAL
Oscar Castellanos, UNAL
Paola Andrea Amar Sepúlveda , UTB
Cuba
Diana Salazar Fernández , GECYT
Erenio Ferrer González, UCLV
Mercedes Delgado, CUJAE
Milagros Saucedo Nardo, GECYT
Nidia Sánchez Puigbert, CITMA
Rodolfo Faloh Bejarano, INNRED
España
Adela García Aracil, UPV
Antonio Hidalgo, UPM
Eduardo Pérez Gorostegui, UNED
Elena Castro, UPV
Fernando Jiménez Sáez, UPV
Ignacio Fernández De Lucio, UPV
Jaider Vega Jurado, UPV
Máxima López Eguilaz, UNED
México
Alan García Lira, UADY
Alexandre Oliveira Vera-Cruz, UAM
Álvaro Pedroza Zapata, ITESO
Ana Guzmán, ITESO
Daniel Villavicencio Carbajal, UAM
Eduardo Meza Olvera, IPN
Enrique Alberto Medellín Cabrera, UAM
Eugenio López-Ortega, UNAM
Gabriela Dutrénit Bielous, UAM
Jordy Micheli Thirión, UAM
José Luis Solleiro Rebolledo, UNAM
María del Rocío Soto Flores, IPN
Rebeca de Gortari Rabiela, UNAM
Rosario Castañón Ibarra, UNAM
Rubén Oliver Espinoza, IPN
Sergio Javier Jasso Villazul, UNAM
Sonia Briseño Viloria, UNAM
Perú
Domingo González, PUCP
Eduardo Ismodes, PUCP
Javier Verastegui, PUCP
José Távara, PUCP
Marta Tostes Vieira, PUCP
Mercedes Carazo, PRODUCE
Venezuela
Alexis Mercado, UCV
Concetta Espósito, UCLA
Matilde Flores, UZ
Renato Valdivieso, Fundación Empresas Polar
8
ÍNDICE
EJE TEMÁTICO I. La construcción de
entornos favorables para la innovación
PAG.
A análise Prospectiva Estratégica no Planejamento Urbano: O Caso do Projeto
Cidades Inovadoras
Fabiana Skrobot, Luciano Gabriel, Maicon Silva, Marilia Souza
........................ 58
A participação da engenharia nas atividades de P&D da indústria de
transformação brasileira: uma análise a partir da Pintec
Marcela Mazzoni, Sérgio Queiroz, Flávia Consoni
........................ 59
Ambiente de Inovação: Análise comparativa entre duas industrias
Luciano Carvalho, Genemir Raduenz, Denise Del Prá Neto Machado
........................ 60
Amilcar Herrera y Celso Furtado, legado para el pensamiento latinoamericano
en ciencia, tecnología y desarrollo.
Ismael Núñez, Guadalupe Díaz
........................ 61
Análise das Políticas de Medicamentos e de Ciência, Tecnologia e Inovação
para o Setor Farmacêutico no Brasil
Gerson Rosenberg, Pierre Ohayon
........................ 62
Análise em nível subnacional da Política de Desenvolvimento da Biotecnologia
do Brasil: inovação tecnológica e saúde humana no estado da Bahia
Daniela Oliveira, Ilka Biondi
........................ 63
Análise Top-Down e Bottom-up de um Programa de Inovação Tecnológica
na Área de Energia: O Programa Nacional de Produção e Uso de Biodiesel
(PNPB)
Adalberto de Azevedo, Newton Müller Pereira
........................ 64
Análisis de la industria del software en Colombia: Una aproximación con
dinámica de sistemas
Sindy Martínez Marín, Santiago Arango Aramburo
........................ 65
Avaliação de Impactos da Lei de Informática: uma análise da política industrial
e de incentivo à inovação no setor de TICs brasileiro
Sergio Salles-Filho, Giancarlo Stefanuto, Camila Zeitoum, Carolina Mattos,
Fabio Campos
........................ 66
Avaliação de Programas de Fomento à Pesquisa no Brasil: O caso do Programa
Equipamentos Multiusuários da FAPESP
Sergio Salles-Filho, Carolina Rio, Solange Corder, Isabel Velez, Luiz Vazzoler
9
........................ 67
ÍNDICE
PAG.
Breve análise sobre a Política Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação: o
caso brasileiro
Acacia Batista Dias, Delmar Carvalho
........................ 68
Ciência, Tecnologia & Inovação: uma análise da trajetória brasileira para
promoção da competitividade e desenvolvimento
Vanessa Gomes, Luiz Guilherme Oliveira
........................ 69
Ciudad Hidro-eficiente Mediante un Cambio de Paradigmas
Irene Varela
........................ 70
¿Cómo innovan las empresas industriales en Colombia?
Marisela Vargas, Florentino Malaver
........................ 71
Como mejorar la competitividad de las PyMEs, teoría puesta en práctica.
Herramienta para los municipios, parques y distritos industriales
José Maccarone
........................ 72
Contornos do Setor do Petróleo e Gás no Brasil: Discussão sobre um Modelo
de Sistema Setorial de Inovação
Adelaide Antunes, Araken Lima, Eduardo Winter, Patrícia Carvalho dos Reis,
Douglas Santos
........................ 73
Contribución al análisis de la política de desarrollo tecnológico en América
Latina de Máximo Halty Carrère
Delia Vergara
........................ 74
Difusão de Boas Práticas de Proteção e Transferência de Tecnologias no
Brasil: a contribuição do Projeto InovaNIT
Patricia Toledo, Véronique Hourcade, Andrea Magalhaes, Roberto Lotufo,
Sergio Luis Monteiro Salles Filho, Maria Beatriz Bonacelli
........................ 75
Diseño e Innovación Empresarial: ¿Un Vínculo Oculto?
Florentino Malaver, Marisela Vargas, Jeffer Zabala
........................ 76
El papel del cambio tecnológico en el desarrollo de los países de América Latina
Maria del Carmen del Valle
........................ 77
El paradigma industrial y tecnológico de Corea del Sur
Bernardo Olmedo Carranza
........................ 78
Estrategias de Comunicación para aumentar el éxito en proyectos de fomento
a la Innovación Tecnológica: caso Proyecto RAMP PERU
Bernardo Alayza, Eduardo Ismodes
........................ 79
10
ÍNDICE
PAG.
Explorando rutas para la innovación en la agrocadena del aguacate en el Tolima
Colombia. Un ejercicio basado en prospectiva científica y tecnológica
Helga Bermeo-Andrade, Carolina Saavedra Moreno, Angelica Sandoval
........................ 80
Fatores De Inovação Para Crescimento Sustentavel De Micro E Pequenas
Empresas Do Setor Moveleiro
Rodolfo Petter, Luis Maurício Resende, Caroline Vaz, Paulo Maurício Selig
........................ 81
Hacia la creación de masas críticas de ciencia, tecnología y innovación:
lecciones aprendidas de la experiencia mexicana en la elaboración de
políticas
Gabriela Dutrénit, Carlos Ramos
........................ 82
Incentivos a la innovación en Biotecnología Agrícola en México: entre políticas
y dinámicas del mercado
Marcela Amaro, Daniel Villavicencio
........................ 83
Indíce de Competitividade Industrial: Uma Análise das Indústrias no Estado
de Alagoas
Luciana Santa Rita, Reynaldo Rubem Ferreira Junior, Eliana Sá
........................ 84
La estructura de la inversión en actividades de Innovación y Desarrollo
Tecnológico de la Industria Manufacturera Colombiana y la posición de la
Ingeniería y el Diseño Industrial
Jorge Enrique Mejia Quiroga, Rafael Hurtado
........................ 85
La I+D+i y su vinculación con la sociedad y el crecimiento: El Sistema
de Diseño MX de la Ciudad de México.
Jorge Rodríguez Martínez, Marco Ferruzca
........................ 86
Las agencias de desarrollo local como un instrumento para el desarrollo: un
estudio de caso en el partido de General San Martín (Argentina)
Andres Salama, Enrique Dentice
........................ 87
Logística Reversa e Adequação às Legislações Ambientais de Resíduos
Sólidos: o Caso da Cadeia de Equipamentos Eletromédicos no Brasil
Roberto Gardesani, Marco Silveira, Daniela Moraes, Marilia Mazon, M. Tapetti
........................ 88
Los profesores de práctica. Una estrategia para elevar el desempeño de la
relación universidad empresa
José Samamo, Luzselene Rincon
........................ 89
11
ÍNDICE
PAG.
Mapeamento dos grupos de pesquisa em gestão da inovação tecnológica e
áreas temáticas correlatas
Adalberto de Azevedo, Marcela Mazzoni, Marco Silveira, Larissa de OLiveira
Maia, Leonardo Francisco
........................ 90
Market and efficiency gains and Social Responsibility: A comparative study
of the impact of innovation policies in France, Portugal and Spain
Isabel Maria Bodas Freitas, María del Carmen Sánchez, Oscar Rodil
........................ 91
Metrologia, normalização e regulação de nanomateriais no Brasil: proposição
de um modelo analítico-prospectivo
Ana Ledesma, Maria Almeida, Fernando Freire Jr.
........................ 92
Modelo de Abertura do Funil do Fluxo de Conhecimento num SRI
Silvestre Labiak Jr, Fernando Gauthier
........................ 93
Modelo de politica pública de i+d+i, para liderar y cordinar el sistema
regional de innovación en apoyo a las pymis. Caso de estudio el estado
Bolívar, Venezuela.
Alexander Piñero Edgar, Carlos Rodriguez Monroy, Minerva Arzola
........................ 94
Modelo de Simulación del Sistema Sectorial de Innovación de la Industria
Colombiana de Software
Hans Sebastian Osorio Torres, Iván Darío Hernández Humaña,
Jonatan Gómez Perdomo
........................ 95
Multinacionales y Capacidades de Innovación Tecnológica en la Industria de
Software: Un Análisis Sistémico. María Luisa Villalba Morales, Jorge Robledo Velásquez
........................ 96
Nuevas perspectivas para la vinculación tecnológica en la Universidad
Nacional de Córdoba
Pablo Manzo
........................ 97
O Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento LACTEC: uma análise sobre
a gestão de P&D e as principais políticas brasileiras de C&T&I
Debora Andrea Liessem Vigorena, Sieglinde Kindl da Cunha
........................ 98
O Papel das Redes: Um Estudo Sobre a Aprendizagem por meio de Laços
Compartilhados de Conhecimento
Pedro Gois, Hilka Machado
........................ 99
12
ÍNDICE
PAG.
Organizações, Instituições e Tecnologia na Agroindústria Sucroenergética
Nordestina: a aplicação da abordagem de Sistema Setorial de Produção e
Inovação
Luciana Santa Rita, Francisco Rosário, Paula Pradines de Albuquerque
........................ 100
Perfis Profissionais para o Futuro da Indústria e a Gestão da Inovação
Arabella Silva, André Luis Amorim, Raquel Valença, Sidarta Ruthes, Marilia Souza
........................ 101
Política Hídrica y Cambio Tecnológico en tecnologías estratégicas aplicadas
al Tratamiento de las Aguas Residuales para uso doméstico en el Distrito
Federal en el periodo de 1970-2010
Patricia Patricia Ramírez Guardado, Hortensia Gomez, María del Longar
........................ 102
Políticas de C&T&I: impactos en la gestión de I&D en un Instituto de
Investigación brasileño
Debora Andrea Liessem Vigorena, Sieglinde Kindl da Cunha
........................ 103
Políticas governamentais para a microeletrônica no Brasil
Ana Karina Bueno, Marco Silveira, Gustavo Calçavara
........................ 104
Potencialidades e limites para o desenvolvimento econômico e inovativo
local: o caso do SergipeTec/SE - Brasil
A. M. Correia, Maria de Lourdes Barreto Gomes
........................ 105
Práticas e técnicas utilizadas por organizações de grande porte para
estimular a geração de ideias nos Programas de Sugestões
Rosângela Penteado, Dálcio Reis, Hélio Gomes de Carvalho
........................ 106
Proceso de construcción del Sistema regional de innovación de la
biotecnología para la agricultura, la agroindustria y la Bioindustria-SRIB-,
en el Valle del Cauca-Colombia
Myriam Sánchez-Mejía, Ana-Milena Gutiérrez-Terán
........................ 107
Propuesta de un Modelo de Desarrollo Regional Basado en el Conocimiento
Ana Guzmán
........................ 108
Prospectiva y vigilancia tecnológica en materiales metálicos empleados en
la fabricación de partes para vehículos
Carlos Lopez, Jhon Zartha Sossa
........................ 109
Registro de Patentes: Análise dos estados brasileiros sob a perspectiva dos
fatores exógenos às organizações.
Márcia Scarpin, Luciano Carvalho, Márcio Ropelato, Denise Del Prá Neto Machado
........................ 110
13
ÍNDICE
PAG.
Sistema Regional de Innovación (SRI) y las Determinantes de Desempeño
Institucional en el Caso de Estudio: El Estado de Jalisco, México
Juan Mejia, Alvaro Pedroza
........................ 111
The Brazilian case in the generation of public policies oriented to
innovation in health (1990-2010)
Carmen Romero, Carlos Gadelha
........................ 112
The Innovation System in Alagoas, Brazil - Sistema Regional de Inovação: o
Caso de Alagoas
Eliana Sá, Reynaldo Rubem Ferreira Junior, Luciana Santa Rita, Josealdo
Tonholo
........................ 113
Un modelo de medición de resultados en las prácticas de innovación abierta
Carmen De Pablos Heredero, Ignacio Soret, Maxima Lopez
........................ 114
Una segunda etapa de sustitución de importaciones tecnológicas en
América Latina: décadas de 1950 A 1980
Oscar Galante, Manuel Marí, Raúl Carnota, Olga Benso, Federico Vasen
........................ 115
Upgrading no Cluster Vinícola do Nordeste
Antonio Crisóstomo, Abraham Sicsu
........................ 116
Utilização dos mecanismos de apoio financeiro à inovação tecnológica por
empresas de São Carlos SP
Alexandre Bueno, Ana Lúcia Vitale Torkomian
........................ 117
Vigilancia tecnológica en el ámbito universitario de las ciencias técnicas
Mercedes Delgado, Marta Infante, Yoel Abreu, Adrian Hernández, Jeidys Martínez
........................ 118
EJE TEMÁTICO II: La vinculación entre los
actores para la innovación
A contribuição das Redes Sociais para a disseminação do conhecimento e
no apoio à inovação
Daniela Cartoni, Nanci Gardim, Sérgio Caballero, Marco Silveira, Felipe Martinelli
........................ 120
A Formação de Consórcios Intermunicipais como Articulação Inovadora para o
Desenvolvimento Local: A Experiência do CINPRA no Estado do Maranhão/Brasil
Ayalla Freire, Alex Nascimento
........................ 121
A Seleção de Parceiros em Alianças Tecnológicas: uma abordagem
enfatizando a característica dos projetos.
Marcos Paixão Garcez, Roberto Sbragia
........................ 122
14
ÍNDICE
PAG.
Apropiación de los resultados de la investigación Transferencia de
Tecnología a partir de modelos asociativos.
Liza Peretti Cisera, Melina Dufek, Maria Florencia López
........................ 123
Articulación del Sistema Regional de Innovación en Ciudad Guayana, Venezuela
Minerva Arzola
........................ 124
Avaliação de Redes de Inovação usando uma ferramenta baseada em redes
sociais - caso Brasileiro de Nanotecnologia
José Pérez-Alcazar, Mercy Escalante, Eric Kureck, Luciano Digiampietri,
Esteban Fernandez Tuesta
........................ 125
Capacidades innovativas e inserción de las PyMEs en subsistemas
productivos de la Provincia de Buenos Aires
Pablo Lavarello, Matías Mancini
........................ 126
Caracterización de redes científicas interinstitucionales en la Universidad
Pontificia Bolivariana, Sede Medellín- Colombia.
Alejandra Cuadros Mejía, Juan de dios Uribe
........................ 127
Comunicação Integrada para um Novo Desenho Organizacional: Fluxo de
Informação e integração entre Universidade-Empresa-Governo (Tríplice Hélice)
Cibele Aguiar, Joel Sugano, Sérgio Pereira, Nádia Carvalho, Dany Flávio Tonelli
........................ 128
Construção da identidade coletiva como geradora de inovação no processo de
interação: um estudo na aplicação da metodologia da prospectiva estratégica
Carla Adriane Fontana Simão, André Nunes, Ariane Hinça, Laila Seleme,
Marilia Souza
........................ 129
Creación de un laboratorio-observatorio-consultorio vinculando universidad,
empresa y gobierno para generar aplicaciones innovadoras con impacto
social en el campo de la medicina. Caso de éxito PACs-WEB.
Juan Peña Aguilar, Luis Valencia Perez, Alberto Lamadrid, Alberto Pastrana
Palma, Juan Quevedo, Ana Jaime Becerril
........................ 130
Desde un sistema de intermediación hacia la creación de capacidades nacionales
Laura Perez
........................ 131
Determinación de la importancia de los servicios tecnológicos brindados
por los CITEs a las empresas aplicando QFD.
Francisco Alvarado, Domingo Gonzalez
........................ 132
Dinâmicas de atores em PD&I: aprendizagem e transbordamento na
construção de Indicação Geográfica vitivinícola
Thomaz Fronzaglia, Vicente Guedes, João Falcão
........................ 133
15
ÍNDICE
PAG.
El centro de investigación y desarrollo del calzado como entidad de interfase
para la gestión de innovación tecnológica en la industria cubana del calzado
Nidia Sanchez, Rolando Quert, Danaee María López Ortíz
........................ 134
El papel de las instituciones puente como mecanismo de apoyo a la creación
de capacidades de absorción en las empresas. El caso de México
Beatriz Melo, Verónica Quiroz, Carlos Ramos
........................ 135
El papel de las intermediarias de innovación en el funcionamiento de los
sistemas de innovación. El caso de las Fundaciones Produce.
Caballero René, Alma Rocha-Lackiz, Alexandre Vera-Cruz
........................ 136
El patentamiento Universitario en Colombia
Diana Milena González Gélvez, Astrid Jaime
........................ 137
El Rol Clave De Las Universidades En El Desarrollo De Clúster Biotecnológicos
Mariela Cecilia Carattoli
........................ 138
Estratégias para a conversão do conhecimento em inovação: a experiência
do Projeto Inova São Paulo
Roberto Lotufo, Paulo de Carvalho, César O’Donnell, Fernando Landgraf,
Paulo Ignácio de Almeida, Arana Varela
........................ 139
Estudio de las capacidades para patentar de los investigadores de los
Centros Públicos de Investigación, México.
Ana Luz Núñez Carrasco, Alvaro Pedroza, Daniel Pineda Domínguez
........................ 140
Estudo do Mercado Brasileiro de Software para o Agronegócio: mapeamento
dos atores, diferentes problemáticas e ações de fomento à inovação
Martha Bambini, Cássia Mendes, Maria Fernanda Moura
........................ 141
Facilitadores e dificultadores no desenvolvimento de projetos de inovação
em redes colaborativas de organizações
Sonia Parolin, Eduardo Vasconcellos, Maricilia Volpato, Alisson Laurindo,
Denise Schenfert, Deborah Curi
........................ 142
Fundamentos de la cooperacion Universidad - Empresa : Estudio y analisis
de trabajos empiricos.
Pablo Vera Salazar, Emilio Alvarez,Mayda Gonzáles
........................ 143
Gestão da Capacitação dos Profissionais da Manutenção Frente à Inovação
Tecnológica
Valdir Adriano, Carlos Camello Lima
........................ 144
16
ÍNDICE
PAG.
Gestão Integrada do Capital Intelectual em Ecossistemas Organizacionais:
Programa de Apoio à Sustentabilidade do Complexo Eletroeletrônico Brasileiro
Marco Silveira
........................ 145
Identificación de Redes Sociales de Conocimiento en los grupos de
Investigación de Ingeniería en Colombia
Pablo Herrera, Abel Anibal Del Río Cortina
........................ 146
Impacto de la vinculación científico-tecnológica en el desarrollo de
innovaciones en la industria de alimentos a partir de aplicaciones en
nanobiotecnología.
Fernando Sánchez, Juanita Castañeda, Wolfgang Schuch, Fernando Gonzalez
........................ 147
INIS Biotech: Construcción de un modelo de vinculación y transferencia
tecnológica en la Argentina
Paula Podhajcer, Jhon Urrutia
........................ 148
Innovación, redes en instituciones de investigación en salud en México.
Javier Jasso
........................ 149
Inteligência Competitiva, Empreendedorismo Corporativo e Inovação
Leonel Rodrigues, Antonio Lobosco, Jose Augusto Acrani Filho, Ismar Vicente
........................ 150
Interação e alinhamento em rede para transferência de conhecimento:
o caso do Instituto Nacional de Tecnologia de Sistemas Micro e
Nanoeletrônicos- INCT NAMITEC
Adalberto de Azevedo, Ana Karina Bueno, Marco Silveira
........................ 151
La Cooperación en Iberoamérica Como una Herramienta para el Desarrollo
Tecnológico: El caso CYTED y CNTQ en Venezuela.
Angiebelk Monsalve, Luis Marcano Gonzalez
........................ 152
La Pyme Española y su relación con la Universidad: Análisis de los
Determinantes de Cooperación
Joan Baixauli, Bernardo Perez-Castaño, José Luis Hervas-Oliver
........................ 153
La relación Empresa Universidad en las prácticas empresariales: Un modelo
conceptual desde las técnicas de generación de ideas.
Francisco Montoya, José Javier Aguilar Zambrano
........................ 154
La unión de necesidades, liderazgos, capacidades tecnológicas y políticas
públicas es la clave para la innovación y el desarrollo tecnológico exitoso
en una relaión Universidad-Empresas
Jose Martinez
17
........................ 155
ÍNDICE
PAG.
La vinculación tecnológica entre la compañía petrolera y su centro de
I+D como promotor de la innovación en la industria petrolera de México,
Colombia y Brasil.
Henry Mora Holguin
........................ 156
Las patentes como resultado de la cooperación en I+D en América Latina:
Hechos y desafíos
Rosa Morales, Domingo Sifontes
........................ 157
Los cuellos del botella del desarrollo endógeno territorial, desde la
perspectiva de ceincia, tecnología e innovación, Colombia
Pedro Burbano, Martha Cardona
........................ 158
Manual de buenas prácticas en acciones de vinculación remunerada de la
Universidad de Costa Rica
Luis Jiménez Silva
........................ 159
Meta-Networks of academic scientific research groups-3 Colombian study cases
Jorge Enrique Mejia Quiroga, Fernando Guerra Avellaneda, Constanza Perez, Aliex
Trujillo
........................ 160
Metodología para evaluar las capacidades de innovación tecnológica en una
institución universitaria utilizando un sistema difuso
Jakeline Serrano García, Jorge Robledo Velásquez
........................ 161
Modalidades de vinculación universidad-empresa en el sector biotecnológico
Valeria Arza, Mariela Cecilia Carattoli
........................ 162
Modelo de Produção e relação salarial na indústria automobilística: o
caso da Volkswagen/ Audi e Renault/Nissan, no Município de São José dos
Pinhais- Região Metropolitana da Curitiba
Franciele Lourenço, Lafaiete Neves, Regis Tocach, Jamil D’Avila
........................ 163
Modelo de referencia para a proteção do conhecimento gerado e aplicado
no ambiente de uma universidade pública: um estudo de caso na UTFPR
Edivan Cheruvini, Cezar Romano, Vanessa Razoto, Isaura Alberton de Lima,
Hilda Alberton de Carvalho
........................ 164
Necesidades de conocimientos y servicios científicos y tecnológicos en
empresas del sur del Conurbano Bonaerense
Darío Codner, Carla Giampieri, Paulina Becerra
........................ 165
O Comitê de Inovação e Empreendedorismo como Fator de Agregação dos
Atores Sociais de Santa Maria - Uma Aplicação Prática da Triple Helix
Alexandre Campos, Nilza Zampieri
........................ 166
18
ÍNDICE
PAG.
O Papel de uma Universidade Federal na Consolidação do Sistema Regional
de Inovação em Região Periférica: o estudo de caso de Alagoas/ Brasil
Francisco Rosário, Josealdo Tonholo, Sandra Nunes Leite, Silvia Beatriz
Berger Uchoa, Patrícia Brandão Barbosa da Silva
........................ 167
O Perfil das Interações de Universidades e Empresas no Brasil a Partir de
Alguns Segmentos da Indústria
Milene Tessarin, Wilson Suzigan
........................ 168
O processo de inovação sob a ótica da Teoria Ator-Rede: a soja transgênica
no Rio Grande do Sul, Brasil
Doriana Daroit, Luis Felipe Nascimento, Juliana Subtil Lacerda
........................ 169
O Processo de Institucionalização da Formação de Redes Cooperativas de
Pesquisa: o Caso de um Instituto Privado de Investigação Agrícola
Fabrízio Meller-da-Silva, Elisa Ichikawa
........................ 170
O Processo de Institucionalização de Redes Cooperativas de Pesquisa
Ligadas à Agricultura Familiar: um Estudo no IAPAR
Gustavo Rezende, Elisa Ichikawa
........................ 171
O relacionamento entre empresas farmacêuticas e as instituições de ciência e
tecnologia no Brasil: contribuições a partir de uma pesquisa de campo
Julia Paranhos, Lia Hasenclever
........................ 172
Observatório de Ciência, Tecnologia e Inovação no Brasil: Papel e Estrutura Proposta
Pierre Ohayon, Gerson Rosenberg, Patrick Jean Daniel Séchet
........................ 173
Organização da pesquisa e da inovação: um estudo comparativo de
instituições públicas de pesquisa agrícola
Adriana Bin, Cecilia Gianoni, Paule Mendes, Carolina Rio, Sergio SallesFilho, Luiza M. Capanema
........................ 174
Organizaciones Intermedias de los Sistemas de Innovación Agrícolas: El
Caso de las Fundaciones Produce en México
Alexandre Vera-Cruz, Alma Rocha-Lackiz, Caballero René
........................ 175
Pasantías estudiantiles como estrategia de vinculación y transferencia de
conocimiento al entorno en la Universidad Militar Nueva Granada
María Morales
........................ 176
Percepção de professores de uma universidade pública sobre seu núcleo de
inovação tecnológica
Patricia Martins, Ronaldo Andrade, Ana Lúcia Vitale Torkomian
........................ 177
19
ÍNDICE
PAG.
¿Por qué interesan las relaciones inter-organizacionales? La adopción de
innovaciones en la industria vitivinícola argentina
Andrea Gonzalez
........................ 178
Contribuição do conceito de prática social para o campo da inovação
Yára Lúcia Bulgacov, Fabíola Zdepski, Sieglinde Kindl da Cunha, Norma da
Luz Ferrarini, Denise de Camargo
........................ 179
Processo de Inovação: Comparativo com estudo realizado em 2009 sobre os
Obstáculos para as Empresas Brasileiras
Ricardo Queiroz, Gabriela Scur
........................ 180
Producción y manejo de un campus virtual para servidores públicos.
Reflexión sobre caso exitoso de vinculación de una universidad mexicana
Jordy Micheli, Sara Armendáriz Torres
........................ 181
Producción y Transferencia de conocimiento para el Sector Agropecuario:
algunos resultados del Fondo Sectorial SAGARPA-CONACYT
Edgar Bañuelos, Daniel Villavicencio
........................ 182
Red Nacional de Inteligencia Tecnologica y Organizacional en la Republica
Argentina: Red ITECNOR
Nancy Veronica Perez, Miguel Leonel Guagliano, Crisolo Martin Villanueva
........................ 183
Red Para La Innovación En Management: Génesis
Gerardo Angulo, Luis Eduardo Becerra Ardila, Jaime Alberto Camacho Pico,
Jhuliana Galvis
........................ 184
Rede Tecno-Econômica mobilizada para a geração de inovações em
agrometeorologia: o caso do sistema Agritempo
Martha Bambini, André Tosi
........................ 185
Redes de investigación a partir de un Sistema de Inteligencia Tecnológica
en Centros de Investigación
Eugenio Lopez-Ortega, Tamara Alcantara-Concepcion.
........................ 186
Redes sociais e teoria da complexidade: contemplando as comunidades
acadêmicas
Osmar Ponchirolli, Sieglinde Kindl da Cunha
........................ 187
Relações entre Atores e a Dinâmica Inovativa: Indicadores Estruturais no
Caso da Carcinicultura no RN/Brasil
Ayalla Freire, Mariana Baldi
........................ 188
20
ÍNDICE
PAG.
Sabato’s Triangle and Triple Helix
Marly Cavalcanti
........................ 189
SRI no contexto brasileiro: Inovação e Competitividade alavancada pela
engenharia e gestão do conhecimento.
Silvestre Labiak Jr, Fernando Gauthier, Zely da Conceição, M. Macedo
........................ 190
Transferencia de Tecnología y Conocimiento entre Centros Públicos de
Investigación y Productores Agropecuarios: El papel de las Instituciones
Intermediarias para la Innovación: un estudio de caso.
Arturo Torres Vargas
........................ 191
Transición a la universidad emprendedora: el caso del Instituto Politécnico
Nacional
Pilar Pérez, Oscar Súchil, Adolfo Aguilar, Juan Alberto González, Cecilia López
........................ 192
Un concepto sobre redes de conocimiento. La aplicación de un método para
generar teoría.
Lorena Gutiérrez, Matilde Flores
........................ 193
Vinculación universidad-empresa y productividad de investigación: un
análisis del sector agropecuario en México
Rene Rivera, Gabriela Dutrénit
........................ 194
EJE TEMÁTICO III: La innovación y la gestión del conocimiento
A Dinâmica de Conversão Interorganizacional do Conhecimento e suas Relações com
a Capacidade Inovativa em uma Rede de Cooperação no Setor de Confecções.
Patrícia Caldas, Gesinaldo Cândido
........................ 196
A dinâmica e a estrutura do conhecimento na inovação aberta: um estudo
de caso em uma multinacional de open source.
Ana Elisa Pacheco de Castro, Belmiro Joao
........................ 197
A gestão do conhecimento na visão empreendedora: estudo de caso em
uma organização pública intensiva em conhecimento
Inara Antunes vieira Willerding, Ana Maria B. Franzoni, Edis Mafra Lapolli,
Mirian Torquato Silva,
........................ 198
A gestão do conhecimento no processo de supervisão de estágio: estudo de
caso em uma organização pública
Mirian Torquato Silva, Inara Antunes vieira Willerding, Vitoria Augusta Braga
de Souza, Edis Mafra Lapolli
21
........................ 199
ÍNDICE
PAG.
A influência do capital intelectual no potencial de inovação das
universidades
Juçara Gubiani, Aran Tcholakian, Paulo Maurício Selig, Luis Felipe Dias Lopes
........................ 200
A percepção dos gerentes sobre a gestão do conhecimento: um estudo de
caso em uma indústria do setor calçadista da Paraíba
Jacqueline Cavalcante, Maria de Lourdes Barreto Gomes, Ricardo Moreira da Silva
........................ 201
A Tecnologia Flex-Fuel No Brasil: Uma Abordagem Baseada Na Teoria
Evolucionária
Daniel Mesquita, Mariane Figueira, Joel Sugano
........................ 202
Acumulação de competências em fornecedores de indústrias de Baixa
Tecnologia: as fragilidades do setor sucroalcooleiro no Brasil frente às
experiências internacionais
Pollyana Varrichio, Sérgio Queiroz
........................ 203
Análise das sete dimensões da Gestão do Conhecimento em organizações
dos Campos Gerais
Camila Ferreira, Luiz Alberto Pilatti
........................ 204
Análisis comparativo de los modelos de madurez de la gestión del
conocimiento en grandes empresas de Medellín
Carlos Mario Durango Yepes, José Arias
........................ 205
Análisis de competitividad y desarrollo de capacidades tecnológicas, en
la producción de conocimiento patentado, de la industria farmacéutica
mexicana tras la firma del TLCAN.
Rodrigo Guerrero
........................ 206
As Competências Exercidas Na Liderança Das Equipes Do Programa da
Saúde Da Família Em Imperatriz, MA.
Floriacy Stabnow Santos, Teresinha Lisboa
........................ 207
As sete dimensões da Gestão do Conhecimento e a prática profissional:
uma estratégia para a inovação e a sustentabilidade organizacional
Camila Ferreira, Luiz Alberto Pilatti
........................ 208
Ativos intangíveis e grau de inovação como determinantes da maximização
do valor das empresas brasileiras de setores inovativos
Kléber Miranda, Alessandra Gallon, José Carlos Silva-Filho
........................ 209
Capacidade Transacional: O Elo Perdido da Inovação
Jorge Tello Gamarra, Paulo Zawislak
........................ 210
22
ÍNDICE
PAG.
Capital intelectual. Un modelo para su medición en las empresas de
servicios profesionales
Elsa Alama
........................ 211
Caracterización de la gestión del conocimiento en las pyme manufactureras
del Tolima Colombia bajo el modelo de Nonaka y Takeuchi
Martha Pérez, Josefina Contreras
........................ 212
Coesão de equipes: a adaptação do instrumento de pesquisa norteamericano Multidimensional Sport Cohesion Instrument para realidade
empresarial e esportiva no Brasil
Sandra Lewinski, Robson Luiz Montanari, Luiz Alberto Pilatti
........................ 213
Collective intelligence in commercial banking, an approach to add value for
IT department
Daniel Trejo Medina
........................ 214
Competencias Presentes en Gestores de Ciencia, Tecnología e Innovación
con Experiencia en la Relación Universidad Empresa Estado (UEE)
Daniel Trejo Medina, Deycy Sanchez Preciado, Zamanda Correa, Omaira Calvo, ........................ 215
Comunidades de Prática uma inovação na Gestão do Conhecimento
Edileusa Godoi-de-Sousa, Lina Nakata
........................ 216
Contribuição do Programa de Sugestões mais Limpa para a gestão do
conhecimento organizacional
Rosângela Penteado, Caroline Vaz, Hélio Gomes de Carvalho, Dálcio Reis,
Ivanir Luiz Oliveira
........................ 217
Diagnóstico de competencias para la implementación de un sistema de
inteligencia competitiva para un centro público de I+D en México
Hilda Hernandez, Fernando Baquero, Felipe Tirado
........................ 218
Emergência Temática da Inovação Sustentável: Uma Análise da Produção
Científica Através da Base Web Of Science
Jordana Marques Kneipp, Ana Paula Perlin, Clandia Gomes
........................ 219
Estruturação de redes multidisciplinares para apoiar o processo de
inteligência competitiva: um estudo multicaso
Catia dos Reis Machado, Dorzeli Salete Trzeciak, Aline Franca de Abreu
........................ 220
Estudio sobre las principales tendencias en la elaboración de artículos
científicos. La Gestión del Conocimiento como alternativa para mejorar el
indicador de publicaciones científicas en las universidades
Naryana Linares, Yaimí Trujillo Casañola
........................ 221
23
ÍNDICE
PAG.
Estudio y análisis sobre la indización de revistas científicas peruanas y su
comparación con los casos de Argentina, Chile y Colombia
Isabel Recavarren, Domingo Gonzalez
........................ 222
Evaluación de buenas prácticas y eficiencia en la administración del
conocimiento en destiladoras de tequila.
Ana Luz Núñez Carrasco, Luis Edmundo Garrido Sánchez, Oscar Aguilar Juárez
........................ 223
Evaluación Ex Post de impactos socio-ambiental de Proyectos
Carlos Alberto Restrepo Carvajal, Alejandra Cuadros Mejía
........................ 224
Evidenciação de Ativos Intangíveis nas Empresas Industriais mais
Inovadoras segundo Classificação do Índice Brasil de Inovação (IBI)
Amanda Santos, Cíntia Ximenes, Alessandra Gallon
........................ 225
Forward-looking approach to knowledge management adopted in the
fashion industry: a model for increasing product innovation
Leonardo Cavalcante, José Carlos Silva-Filho, Luiz Carlos Murakami, Hugo
Acosta Reinaldo, Syomara Pinto
........................ 226
Geração de valor pela informação: evidências no desempenho de
organizações em uma cadeia de suprimentos
Odilon Oliveira Neto, Peterson Gandolfi, Leonardo Maia, Marcia Oliveira,
Maria Raquel Gandolfi
........................ 227
Gestão da Informação no Processo de Transferência Tecnológica: estudo de
caso na Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano
Marta Silveira, Paulo Maia, Sandra Ferreira, João Almeida
........................ 228
Gestão do Conhecimento e Identificação de Fluxos de Informação: Caminhos
para a Política Pública de Economia Solidária
Elaine Costa
........................ 229
Gestión de Ciencia y técnica para el desarrollo prospectivo de tecnologías
obtención de etanol y coproductos de bagazo de caña de azúcar
Diana Concepción, Marcelo Portal, Leyanis Mesa, Erenio González, Eulogio Castro
........................ 230
Gestión de Tecnología para la conversión de fábricas de azúcar de caña en
biorefinerías
Diana Concepción, Erenio González, Marlen Morales Zamora, Fernando
Ramos, Victor González, Eulogio Castro
........................ 231
Gestión del conocimiento desde la perspectiva de los estudios
institucionales
José Luis Sampedro, Marco Jaso
........................ 232
24
ÍNDICE
PAG.
Gestión del conocimiento en instituciones públicas del estado Trujillo,
Venezuela
Héctor Cabrera
........................ 233
Gestión del conocimiento en la universidad, medición de capital intelectual
Martha Elena Marquez Villegas
........................ 234
Gestión del Conocimiento en las Universidades Públicas Colombianas: Caso
Región Caribe
Navas Rios Maria Eugenia, Emperatriz Londoño, Daniel Ruiz
........................ 235
Gestión tecnológica por enfoque de procesos
Maidelly Duran
........................ 236
Governança e gestão dos ativos de conhecimento em ambientes de
inovação: Estudo de Caso Sobre o Parque Tecnológico do Rio
Leonardo Melo, Renata La Rovere, Ana Celia Castro
........................ 237
Impacto En La Innovación Causado Por La Inclusión De Una Lengua
Extranjera Obligatoria En La Formación Profesional De Tecnólogos
Lucio Cañete, Andrés Soto, Carlos Álvarez
........................ 238
Innovación Tecnológica e Inteligencia Competitiva: Estudio Comparativo sobre la
Importancia de la Gestión del Conocimiento en Empresas de Brasil y Cuba
Laercio Ferreira, Milagros Saucedo Nardo Saucedo, Leonardo Marrero,
Eveline Sacramento
........................ 239
Inovação: Análise da Produção Científica Internacional: 2006 - 2010
Tarcita Cabral Ghizoni de Souza, Denise Del Prá Neto Machado, Giancarlo Gomes
........................ 240
Institucionalização e os modelos de maturidade de gestão do conhecimento:
um estudo das práticas gerenciais e suas contribuições para o poder de
competição das empresas do setor elétrico-eletrônico
Márcio Kuniyoshi, Silvio dos Santos
........................ 241
Inteligência nas Organizações: Classificação dos principais conceitos e
variações terminológicas
Ariane Hinça, Laila Seleme, Roselaine Suarez, Marilia Souza
........................ 242
Inteligência organizacional baseada em processos de inteligência
competitiva e de gestão do conhecimento: um estudo de caso
Catia dos Reis Machado, Aline Franca de Abreu, Luis Henrique Spiller,
Cristiano Tolfo, Marcelo Gomes Ferreira
........................ 243
25
ÍNDICE
PAG.
La extensión universitaria: un camino para la apropiación social del
conocimiento en América Latina.
Martín Picó, Cecilia Carolina Ansaldi
........................ 244
La formación de investigadores a través del vínculo industria azucarera
universidad. La creación simultánea de capacidades científicas y tecnológicas.
Marlen Morales Zamora
........................ 245
La gestión del conocimiento como configurador de cultura organizacal y
fuente de ventaja competitiva empresarial
Elia Socorro Díaz Nieto, Josefina Morgan Beltrán, León Martín Cabello Cervantes
........................ 246
La Gestión del Conocimiento en un Entorno Virtual de Red Académica
Claudia Jiménez, Juan Carlos Ceballos, Maria Burke
........................ 247
La relevancia de la certificación de Capital Humano en Propiedad
Intelectual en el contexto de la Innovación: caso mexicano.
Carlos Lopez, Elizabeth Rubi
........................ 248
Melhores práticas em processos de inteligência competitiva e gestão do
conhecimento em empresas brasileiras
Catia dos Reis Machado, Manoel Agrasso Neto, Aline Franca de Abreu
........................ 249
Metodología Diagnóstico desde la perspectiva de la gestión del
Conocimiento. Premisa para el cambio organizacional.
Marlenis Muñoz Díaz, Bibiana Sandianes, Dora Bridón
........................ 250
Modelado de una Factoría de Experiencia para la Calidad al Proceso y el
Producto en proyectos de Desarrollo de Software
Yaimí Trujillo Casañola, Ailyn Febles Estrada, Yadainy Betancourt, Ana Marys
García Rodríguez, Gilberto Cao Tarrero, Pablo José Marrero Caballero
........................ 251
Monitoreo organizacional para la cultura de la innovación en una organización
Fernando Baquero, Luis Joyanes, Hilda Hernandez
........................ 252
O desenvolvimento das nanociências e das nanotecnologias e as políticas
públicas no Brasil
Marcia Camara, Vanderlei Sereia, Saulo Vieira, Lucas Dias, Fábio Garacisi
Filho, Luiz Gustavo Souza
........................ 253
O Estudo da Influência Simbólica do Líder no Processo de Gestão do
Conhecimento: Caso da Empresa BETA e GAMA
Dusan Schreiber
........................ 254
26
ÍNDICE
PAG.
O Estudo de Racionalidade Limitada pela Percepção Seletiva no Processo
Decisório na Área de P&D
Dusan Schreiber
........................ 255
O papel da propriedade intelectual para realização da inovação tecnológica
na agricultura brasileira
Adriana Vieira, Antônio Buainain, Maria Beatriz Bonacelli, Divina Lunas
........................ 256
O Uso do Banco de Dados de Patentes na aquisição e desenvolvimento de
novos conhecimentos o Programa PROFINT e a realidade das empresas
brasileiras
Elizabeth Silva
........................ 257
Pequenas empresas produtoras de software: A promoção de habilidades
empreendedoras por meio da adoção de métodos ágeis
Cristiano Tolfo, Alvaro Lezana, Marcelo Gomes Ferreira, Fernado Antonio
Forcellini, Janaina Renata Garcia
........................ 258
Perfil de usuarios de internet en cibercafés del municipio Valera del estado
Trujillo
Ruben Cadenas
........................ 259
Práticas relacionadas aos processos de criação, disseminação e uso do
conhecimento ao longo de uma cadeia de valor terceirizada: o caso da
maior distribuidora de energia elétrica do Brasil.
Leonardo Leocadio Souza, Jaqueline Rossato, Guillermo Dávila, Gregório
Jean Varvakis Rados
........................ 260
Proceso metodológico para la construcción del mapa de conocimientos en
empresas de servicios
Deyanira Perdomo, Eliana Pardo
........................ 261
Proposta de um modelo de referência flexível de ontologia no domínio da
memória organizacional histórica
Janete Estevão, Faimara Strauhs
........................ 262
Propuesta Metodológica Para El Diagnóstico Del Proceso De Gestión De
Conocimiento En Una Entidad Del Estado
Deyanira Perdomo, Eliana Pardo
........................ 263
Sistema de indicadores integrales para la evaluación del impacto de la
gestión del conocimiento y la innovación en la sociedad
Milagros Saucedo Nardo Saucedo
........................ 264
27
ÍNDICE
PAG.
Tecnologia e Aprendizagem em Micro e Pequenas Empresas Exportadoras de Frutas
Teodoro Campos, Edmilson de Oliveira Lima
........................ 265
Test-Driven Development Visto Como Cadeia De Valor De Inovação
Ana Paula Ress, Renato Moraes, Mário Sérgio Salerno
........................ 266
Transferencia de conocimiento y fortalecimiento de capacidades para
conformar unidades de Inteligencia Tecnológica. Caso: Cadenas productivas
colombianas.
Sandra Lorena Fonseca Rodríguez, Luz Marina Torres Piñeros, Oscar Castellanos
........................ 267
Triagem de Tecnologias Ferramenta para a Construção e Gestão de um
Portfólio Tecnológico Robusto em Inovação e Transferência de Tecnologia
Patricia Toledo, Gennaro Gama, Derek Eberhart, Rachael Widener
........................ 268
EJE TEMÁTICO IV. La creación de empresas
innovadoras y de base tecnológica
A incubação de empresas de nanotecnologia no Brasil: oportunidades e
desafios
Maria Alice Lahorgue
........................ 270
A internacionalização de empresas de base tecnológica em incubadoras no
Estado de São Paulo
Saulo Rodrigues, Simone Galina
........................ 271
Aprendizaje y emprendedurismo en el sector agropecuario: creación de
capacidades empresariales en jóvenes agricultores
José Luis Sampedro, Alexandre Vera-Cruz, Claudia Rocío
........................ 272
Aspectos críticos en la incubación de empresas de base tecnológica a partir
de la experiencia del CeDeBio
Jhon Urrutia, Paula Podhajcer
........................ 273
Autoeficacia emprendedora de los argentinos en el sector tics
Luisa Mayoral, Carmen Salvador, Fernando Errandosoro
....................... 274
Causas de éxito y fracaso de las microempresas del sector autopartes en
San Juan del Río
Jovita Neri, Yolanda Cortés, Maribel Quezada
....................... 275
Como as Equipes de Direção Aperfeiçoam sua Complementaridade em
Novas Pequenas e Médias Empresas (PME) Tecnológicas?
Edmilson de Oliveira Lima, Vladas Urbanavicius Jr., Milton Campanario,
Emerson Maccari
....................... 276
28
ÍNDICE
PAG.
Creación de Spin-offs de base investigativa: El caso de la Universidad
Nacional de Colombia, Sede Medellín
Elizabeth Montoya, Jorge Robledo Velásquez
........................ 277
Criação de Empresas de Base Tecnológica a partir da pesquisa universitária
e mecanismos de apoio no Brasil
João Oliveira, Aline Capanema
........................ 278
Diseño e implementación de un modelo de emprendimiento para la
Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales
William Ariel Sarache Castro, Johnny Tamayo Arias, Natalia Jaramillo Huérfano
........................ 279
El Instituto Politécnico Nacional y los dilemas de la transferencia de tecnología
en las universidades mexicanas
Pilar Pérez, Oscar Súchil, Angelica Nunez Merchand, José Hernández,
Guillermo Gonzalez Gonzalez
........................ 280
Empreendedorismo de Base Tecnológica e Desenvolvimento Regional: O Caso
da ITSM
Nilza Zampieri, Janis Elisa Ruppenthal, Jonas Venturini
........................ 281
Estratégias de Financiamento da Inovação nas Empresas Tecnológicas: um
estudo de caso em uma empresa de base tecnológica
Saulo Vieira, Vanderlei Sereia, Marcia Camara, Rosinéia Farias
........................ 282
Estudio de casos de emprendimientos innovadores locales como herramienta
pedagógica en la formación de futuros empresarios
Aura Pedraza, Javier Díaz, Giuseppe Filomena
........................ 283
Habitats Inovação: Ferramentas para potencializar práticas inovativas e
sustentáveis nos empreendimentos
Silvestre Labiak Jr, Eloy Casagrande Jr., Claudine Labiak, Lidia Lima
........................ 284
Impacto del acceso a servicios financieros formales y la telefonía móvil en la
creación de nuevas empresas en el Perú
Roger Lopez Rodriguez, Marta Tostes
........................ 285
Incuba Rural: Centros de emprendimiento tecnológico rural para el desarrollo local
Isabel Guadalupe, Rafael Bustamante, Gwendolyn Sanchez, Carmen Oriondo,
Gustavo Lopez, Kristofer Zeballos
........................ 286
Incubadoras de empresas no Brasil: diversidade e as bases da definição de
uma nova tipologia para fins de política pública
Maria Alice Lahorgue
29
........................ 287
ÍNDICE
PAG.
Innovando el desarrollo del espíritu emprendedor
Elbar Ramirez, Margot Cajigas, Pedro Jimenez
........................ 288
La puesta en marcha de la incubadora de emprendimientos culturales de
Santa Fé: Expresiva
Eduardo Matozo, Julio Tealdo
........................ 289
Las empresas jóvenes de base tecnológica: sus contribuciones al entramado
productivo local, el rol de los Inversores Ángeles y el Venture Capital y su
proceso de extranjerización
Manuel Gonzalo, Sergio Drucaroff, Juan Federico, Hugo Kantis
........................ 290
Modelo de Fomento de la Cultura Empresarial en los Estudiantes de la
Universidad Simón Bolívar en la Ciudad de Barranquilla
Luis Eduardo Ortiz Ospino, Ana Blanco, Yarelis Lara
........................ 291
Modelo de gestao de incubadora de empresas de base tecnologica
Eduardo Cicconi, Geciane Porto, Antonio Guirro
........................ 292
Modelo de Gestión Tecnológica para impulsar la creación de empresas de
base tecnológica y fortalecer la industria aeroespacial de Baja California en
base al diseño y desarrollo de nanosatélites
Bereniz Castaneda, Arturo Serrano Santoyo, Cristián Castillo Olea
........................ 293
Modelo de incubación en tecnologías intermedias bajo un enfoque territorial:
caso de estudio Proyecto RAMP Perú
Urphy Vásquez Baca, Eduardo Ismodes
........................ 294
Redes de Conocimiento: Caso Lavadoras de mezclilla localizadas en Tehuacán,
Puebla México
M. María Antonieta Monserrat Vera Muñoz, Gerardo Vera
....................... 295
Responsabilidade social em pequenas e médias empresas de base tecnológica
geradas em incubadoras de empresas no Brasil: um estudo exploratório
Catia Jourdan, Maria Almeida
....................... 296
Strategic trends: a theoretical analysis on some attributes of supply chains
Silvia Maria Gomes, Edgard Oliveira, Rita de Cássia Oliveira, Glauco Silva,
Olga Cardoso
........................ 297
Transferencia tecnológica: de la invención a la innovación
Isabel Guadalupe, Rafael Bustamante, Carmen Oriondo
30
........................ 298
ÍNDICE
PAG.
Um Estudo sobre a Influência da Incubadora de Base Tecnológica de Itajubá
para abertura de novos empreendimentos
Viviane Farinelli Martins Castro, Roberta Manfron de Paula, Marcela Barbosa de
Moraes, Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira, Jouliana Jordan Nohara
........................ 299
Um Estudo Sobre as Expectativas da Finep e da São Paulo Anjos nos
Investimentos de Capital de Risco nas Empresas de Base Tecnológica
Marcela Barbosa de Moraes, Antonio Lobosco, Edmilson de Oliveira Lima
........................ 300
Un estudio de los factores de éxito y fracaso en emprendedores de un programa
de incubación de tecnologías intermedias: caso del proyecto RAMP PERU
Ursula Harman Canalle, Domingo Gonzalez
........................ 301
EJE TEMÁTICO V: La gestión de la innovación
y la tecnología en la empresa
A caracterização de fornecedores como instrumento de apoio à gestão da
inovação no setor elétrico brasileiro
Felipe Pinto, Antonio Botelho
........................ 303
A Gestão Da Inovação Tecnológica Sob A Perspectiva De Uma Empresa
Multinacional Atuante Nos Setores De Indústria, Energia E Saúde
Onildo Ribeiro de Assis II, Djalma Rangel, Maria de Lourdes Barreto Gomes
........................ 304
A importância da TI para redes de negócio no contexto de sistemas
colaborativos de inovação aberta
Peterson Gandolfi, Odilon Oliveira Neto, Leonardo Maia, Maria Raquel
Gandolfi, Marcia Oliveira
........................ 305
A importância do comércio eletrônico no setor de turismo brasileiro: um
estudo de caso na empresa Decolar.com
Antonio Lobosco, Julia Zázzera Fernandes, Marcela Barbosa de Moraes,
Emerson Maccari
........................ 306
A Inovação Tecnológica na Indústria Automobilística Brasileira
Edson Oliveira, João Luz, Vilma Santos, Marcela Barbosa de Moraes
........................ 307
A interação usuário-produtor na indústria petrolífera brasileira: a relação da
Petrobras com seus fornecedores de árvore de natal molhada
Giovanna Guimarães Gielfi, Newton Müller Pereira, Rogério Gomes, Vinicius
Fornari
........................ 308
31
ÍNDICE
PAG.
Agentes Locais de Inovação do SEBRAE - dificuldades e facilidades durante
os projetos-piloto no Paraná e Distrito Federal
Hélio Gomes de Carvalho, Ilka Midori Toyomoto Furtado
........................ 309
Análise da ocorrência do conceito de fluxo subjacente aos sistemas produtivos
uma proposta de avaliação do grau de aderência dos modelos organizacionais
ao ambiente em rede.
Alvair Torres Junior
........................ 310
Análisis de casos exitosos de innovación en Pymes del sector de software.
Relación entre el Nivel de innovación, la Cultura y sus Modalidades de
Gestión
María Isabel Camio, Alfredo Rébori, María del Carmen Romero
........................ 311
Análisis Morfológico de Patentes como Metodología de Inteligencia
Tecnológica en el Desarrollo de un Producto de Seguridad Vehicular
Sara Ortiz, Alvaro Pedroza, Esteban Martinez
........................ 312
Aprendizagem organizacional em projetos de engenharia de grandes
empreendimentos: o papel da avaliação da conformidade como ferramenta
mobilizadora
Luciano Assalim, Maria Almeida
........................ 313
Aprendizaje Organizacional en el Modelo de Franquicias en México: El caso
de una franquicia en el sector de alimentos
Arturo Torres Vargas, Luis Marquez
........................ 314
Apropiación de los resultados de la innovación en un esquema públicoprivado de generación del conocimiento: el caso de una PyME biotecnológica
argentina
Vladimiro Verre, Natalia Cintia Petelski, Darío Milesi
........................ 315
Arquitetura de sistemas, conhecimento processual e a exploração de
economias de repetição e recombinação
Milton de Freitas Chagas Jr., Cassio Montenefro
........................ 316
Atividades de P&D das multinacionais farmacêuticas no Brasil
Alexandre Dias, Isabela Teixeira, Sérgio Queiroz, Simone Galina
........................ 317
Benchmarking Corporate R&D and Innovation in Brazil´s Electric Energy
Distribution Sector Firms
Antonio Botelho, Francisco Batista
........................ 318
32
ÍNDICE
PAG.
Cambios Tecnológica del Proceso Reducción Directa de la Industrial
Siderúrgica
Minerva Arzola, Estefania Espinosa, Estefania Espenosa
........................ 319
Caracterización de la gestión tecnológica desde el análisis transdisciplinar
de variables ambientales y laborales - Estudio de un caso
Mario Mantulak, Gilberto Hernández Pérez, Maria Dekun, Alejandro Kerkhoff
........................ 320
Ciclo de Vida Organizacional: Classificação Pautada no Modelo de Lester,
Parnell e Carraher (2003) e na Lógica Fuzzy
Ilse Beuren, Silene Rengel, Nelson Hein
........................ 321
¿Cómo la Pontificia Universidad Javeriana visiona la Vigilancia Científica y
Tecnológica como un mecanismo estratégico para la realización de proyectos
de I+D+i entre los grupos de investigación y el sector productivo?
Ingrid Mojica, Sergio Cuellar, Fanny Almario
........................ 322
Compras pela Internet e o risco percebido pelos clientes: um estudo com
compradores de passagens aéreas
Kleber Figueiredo, Guthemberg Silva, Claudia Araujo
........................ 323
Computação em nuvem e estratégia de TI
Antonio Carlos Jr., Emerson Maccari, Cesar Biancolino,
........................ 324
Contribución de las redes empresariales de cooperación entre pymes para el
desarrollo económico regional
Luis Fernando Sierra Joya, Luis Eduardo Becerra Ardila, Laura Patricia Pinto Prieto
........................ 325
Contribuição da análise do ciclo de vida para geração de inovação na
indústria
Leila Mendes da Luz, Antonio Carlos Frencisco
........................ 326
Contribuição para estudos de Trajetória de Inovação Internacional: Ondas de
Evolução e Nós Tecnológicos
Rafael Gonzalez, Sieglinde Kindl da Cunha
........................ 327
Creación de valor a través del uso de tecnologías emergentes: Herramientas
bioinformáticas aplicadas a la industria biofarmacéutica internacional.
Fernando Sánchez, Hegaly Mendoza
........................ 328
Creativity Path to Innovation in Three Brazilian Companies
Sonia Parolin, Lindolfo Galvão Albuquerque
........................ 329
33
ÍNDICE
PAG.
Curvas en s, aplicación en productos innovadores de la industria
colombiana
Jhon Zartha Sossa, Sergio Aguilar, Juan Diego López Gómez, Andrés Felipe
Avalos Patiño, Harry Yonatan Copete Rogeles
........................ 330
Custos de transação e competências organizacionais: influência na estrutura
de governança de manufatura de novos produtos
Antonio Carlos Nogueira, Walter Bataglia
........................ 331
Dependência Tecnológica na América Latina
Lafaiete Neves, Yuri Korello, Daniela Ferreira, Taiane Daros
........................ 332
Desaciertos y barreras mentales de la pequeña industria frente a las
herramientas que coadyuvan al proceso de innovación: Caso Vigilancia
Tecnológica en las Pymes colombianas
Diana Aponte Rada, Diego Zuluaga
........................ 333
Desafios para Estratégia e Gestão de Centros de P&D de multinacionais
em mercados emergentes: uma abordagem pela perspectiva de uma matriz
alemã do setor químico
Osmar Saito, Roberto Bernardes, Flávia Consoni
........................ 334
Diagnóstico Tecnológico, herramienta para la planeación de la ciencia, la
tecnología y la innovación. Caso: Cotecmar
Sandra Lorena Fonseca Rodríguez, Jose Quintero, Aida Fúquene, Jymmy Saravia,
Carlos Alberto Contreras Pedraza, Karen Patricia Domínguez Martínez
........................ 335
El Desarrollo de Capacidades Tecnológicas: Causa y Expresión de la
Competitividad Empresarial
Ricardo Arechavala-Vargas, Bernardo Jaén-Jiménez, Berta Ermila MadrigalTorres, Lorena Verde-Flota
........................ 336
El impacto de las estrategias de innovacion: una mirada hacia las empresas
Bibiana Arango Alzate, Natalia Sepúlveda
........................ 337
En la búsqueda de una mejor comprensión de la Capacidad de innovación
Edna Bravo, Liliana Herrera, Hugo Martinez, Luis Eduardo Becerra Ardila
........................ 338
Escolha de tecnologia em organizações de gestão de saúde: proposta de um
modelo teórico
Nikiforos PHILYPPIS Jr, Cesar Gonçalves Neto
........................ 339
Estratégia e Dinâmica Tecnológicas no Setor de Telequipamentos: um exame
de novas tecnologias e identificação de tendências
Celso Neris Junior, Rogério Gomes, José Ricardo Fucidji
........................ 340
34
ÍNDICE
PAG.
Estrategias de inserción de tres empresas agrícolas en la cadena productiva
global de alimentos
Gerardo Vera, Carlos Torres Gastelú, Ana Arras
........................ 341
Estudio de la evolución tecnológica en empresas de celulares a partir de la
actividad de patentamiento: dos casos de estudio.
Carlos Hernandez, Domingo Gonzalez
........................ 342
Estudio patentométrico de las universidades venezolanas. Período de estudio
2000 2009
Aura Troconis
........................ 343
Estudo Comparativo sobre a Gestão das Atividades Inovativas em Três
Indústrias Brasileiras de Diferentes Portes, Segmentos e Densidades
Tecnológicas
Sonia Parolin
........................ 344
Evolución de las capacidades de innovación en la industria colombiana: Un
análisis comparativo de los resultados de las encuestas de innovación de
1996 y 2005
María Elisa Gómez Rodríguez, Jorge Robledo Velásquez
........................ 345
Explorando Distintos Tipos de Innovación en Micro y Pequeñas Empresas
Peruanas Fabricantes de Muebles y Productoras de Pisco
José Yrigoyen
........................ 346
Fatores de Atração de Atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): um
survey das filiais de empresas multinacionais (EMNs) instaladas no Brasil
Rogério Gomes, André Corrêa, Sérgio Queiroz, Flávia Consoni, Simone Galina
........................ 347
Fatores Positivos e Barreiras na Gestão da Inovação de Empresas de Médio
Porte: Análise do Caso de uma Empresa no Nordeste Brasileiro
Vivianne Pereira Salas Roldan, Augusto Cabral, Sandra Santos, José Carlos
Silva-Filho, Maria Naiula Pessoa
........................ 348
Ferramentas da Contabilidade como Auxílio à Gestão Administrativa de
Empresas de Base Tecnológica
Alessandro Alves, Pierre Ohayon
........................ 349
Fomentando a integração multifuncional no planejamento da Pesquisa,
Desenvolvimento e Inovação por intermédio do Technology Roadmapping
Silvia Onoyama, Marcia Onoyama, Giovani Silva, Márcio Cota Júnior, Lin
Cheng, Carlos Lopes
........................ 350
35
ÍNDICE
PAG.
Gerenciamento de Resíduos em Empresas de Fast Food: uma Experiência de
Aplicação em uma Rede no Brasil
Marcelo Henrique, Viviane V Bello, Luciane Ribeiro Pinheiro, José Abel
Baptista, Paulo Ramirez, Luciane Ribeiro Pinheiro
........................ 351
Gestão da Inovação em Empresas Brasileiras
Marisalvo Silva
........................ 352
Gestão e Desenvolvimento de Empresas Inovadoras: o caso de uma start-up
na área de TI
Alexis Frick, Silvia Frick
........................ 353
Gestão por Competências nas Dimensões Ambiental, Econômica e Social:
Programa de Capacitação para Sustentabilidade do Setor Brasileiro de
Equipamentos Eletromédicos
Marco Silveira, Paulo Emilio Alves dos Santos, Daniela Cartoni
........................ 354
Gestión del Conocimiento para mejorar la calidad del producto en proceso en
una empresa cervecera
Manuel Lopes, Ingrid Motezuma
........................ 355
Gestión tecnológica en la galletera independencia, maracaibo estado zulia
Venezuela
Johanna Herrera, Concetta Esposito, Luis Montes
........................ 356
Gestión tecnológica en una empresa mediana de la industria cervecera
mexicana
Enrique Medellín Cabrera
....................... 357
Gestion Tecnologica y la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología E Innovación Locti: Un Estudio Exploratorio en las
Zahira Moreno, Concetta Esposito, Beatriz Carvajal
........................ 358
Herramientas para el análisis de tendencias actuales y futuras
Aida Fúquene, Diana Ramírez Martínez, Oscar Castellanos
........................ 359
Implementação da Inovação Aberta: os casos da Natura, IBM e Siemens
Cely Ades, Aline Figlioli, Roberto Sbragia, Geciane Porto, Guilherme Ary
Plonski, Kleber Celadon
........................ 360
Implementación de Mecanismos de Transferencia Tecnológica como
estrategia de consolidación de la Industria Astillera en Colombia. Caso de
Estudio: Proyecto Offshore Patrol Vessel OPV
Alejandro Sejnaui, Iván Castilla, Jose Quintero, Milena Ortega
........................ 361
36
ÍNDICE
PAG.
Incorporación y uso de tecnologías de información en mipymes del sector
turismo de Bogotá
Diego Zuluaga, Jorge Martínez, Jorge Forero, Ruth Bastos
........................ 362
Innovación y competitividad mediante la adopción del Modelo de Procesos de
Software: El caso de cinco empresas de la Ciudad de México
Kristian Salazar Salazar, Rubén Oliver
........................ 363
Innovación y Crisis en Empresas Globales en PED. La necesidad de aprender
en entornos con alta incertidumbre
Javier Jasso, Arturo Torres Vargas
........................ 364
Innovation assessment of a Portuguese railway branch of a foreign
multinational A case study
Nuno Boavida, Susana Moretto
........................ 365
Inovação aberta como perspectiva para a gestão de novas tecnologias nas
empresas: observações de projetos de inovação tecnológica em parcerias
estratégicas
Paulo Henrique Desiderio, João Oliveira, Gabriel Ferreira
........................ 366
Inovação aberta e princípios de odip: o Caso da Johnson & Johnson
Leonel Rodrigues, Eloisa Moura Lopes, Henio Fontão
........................ 367
Inovação tecnológica no setor de equipamentos eletromédicos: análise de
tendências na América Latina
César Pereira, Asa Fujino, Marco Silveira
........................ 368
Inovação, Estratégia e Competitividade nas Empresas Brasileiras: uma
Investigação Inicial sobre Atividades Inovativas e Impactos conforme o
PINTEC 2008
Edmilson Albuquerque Júnior, Bruno Lima, José Carlos Silva-Filho
........................ 369
Inovações em Gestão da Inovação: a experiência do Programa Centros e
Redes de Excelência (PCREX) da Petrobras
Francisco Teixeira, Horácio Hastenreiter, Ana Pires, Sérgio Góes
........................ 370
Inteligência Competitiva Como Instrumento de Inovação nos Processos de
Negócio
Leonel Rodrigues, Waldir Rechziegel, Guilherme Esteves
........................ 371
Internacionalização de Empresas e Inovação: Uma análise do modelo
Estratégico de Gestão para Micro e Pequenas Empresas
Elton Teixeira, Mariomar de Sales Lima
........................ 372
37
ÍNDICE
PAG.
Knowledge Management and Innovation: The role of virtual social networks
in innovative consumer behavior
Andre Grutzmann, Fernanda Macedo, Andre Zambalde
........................ 373
La dimensión emocional en las culturas innovadoras
María Isabel Camio
........................ 374
La gestión de los servicios de tecnologías de información (TI) a través de las
mejores prácticas de ITIL
Yurley Medina, Dewar Rico, Holger Caceres
........................ 375
La participación como estrategia para la apropiación y mejora tecnológica en
la industria siderúrgica venezolana
Milagros Cova, Minerva Arzola
........................ 376
La vigilancia tecnológica en la investigación y desarrollo tecnológico
Rafael Bustamante, Isabel Guadalupe, Carmen Oriondo
........................ 377
La vigilancia tecnológica motor de la innovación en el sector industrial.
Luis Eduardo Becerra Ardila, Jaime Alberto Camacho Pico, Piedad Arenas Diaz
........................ 378
Low cost low fare: the case gol versus blue, who can survive in this blue air?
Marly Cavalcanti, Madalena Barbalho
....................... 379
Mecanismos de Inducción a la Capacidad de Apropiación del Software: un
estudio sobre el Porto Digital
Lorena Matos, Luiz Eduardo Tavares, Laercio Ferreira
........................ 380
Medición de capacidades de innovación orientadas a producto y mercado en
PYMEs del sector manufactura
Felipe Zapata, Martha Sofia Prada, Julian Antonio Ossa
........................ 381
Metodología para pronóstico de difusión de productos de software
estandarizado
Juan Maillane, Ana Pérez
........................ 382
Modelo conceptual y aplicativo informático para la evaluación de capacidades
de innovación tecnológica en PYMES del sector eléctrico colombiano
Jorge Robledo Velásquez, José Javier Aguilar Zambrano, Juan David Pérez
........................ 383
Modelo integrado de gestão de P&D para empresas do setor elétrico
Carmen Varela, Edmilson Moraes
........................ 384
Modelo para estimar la Productividad en PYME del Sector Servicios de Venezuela
Roxana Martinez
........................ 385
38
ÍNDICE
PAG.
Niveles de Asociatividad Para la Innovación Abierta en Redes de Productores
Rurales de Pequeña Escala
Sandra Rebolledo, Adriana Sanchez Rico, Deycy Sanchez Preciado
........................ 386
Novas formas de organização da inovação na indústria eletrônica: um estudo
sobre a expansão das firmas prestadoras de serviços por contrato nas
cadeias globais de valor a partir do caso da Flextronics
Camila Zeitoum, Sérgio Queiroz
........................ 387
O efeito das inovações na qualidade dos serviços de saúde hospitalares
Domingos Antonio Jatene, Flávia Consoni
........................ 388
O novo padrão de produção industrial da agroindústria canavieira: Estudo de
Caso na Usina Goiasa - Goiás
Divina Lunas, Junior Ruiz Garcia, Adriana Vieira, José Maria F. J. Silveira
........................ 389
O processo de inovação aberta no setor de biociências brasileiro medido por
meio do depósito de pedidos de patentes
Flavia Prado, Simone Galina
........................ 390
O uso dos Sistemas de Informação em Instituições de Saúde: Um caso
Brasileiro
Rion Correia, Oscar Dalfovo, Jorge Chiodini, Rosicler Teske
........................ 391
Optimización del entorno user-innovation: Colaboración o competencia/
Optimizing user-innovation scenario: Collaborative or Competition
Jose Bermejo, Máxima Juliana López Eguilaz, Carmen De Pablos Heredero
........................ 392
Os conceitos da inovação aberta e o desempenho de empresas brasileiras
inovadoras
Eva Stal, Jouliana Jordan Nohara, Milton de Freitas Chagas Jr.
........................ 393
Parque Tecnológico como Organização Social ou Sociedade de Economia
Mista: análise comparativa dos parques tecnológicos de São José dos Campos
e Campinas
Leonel Pessôa, Milton Campanario, Marcello Muniz da Silva
........................ 394
Planejamento Estratégico da Comunicação para o Observatório de
Desenvolvimento Industrial de Santa Catarina
Viviane D’ Barsoles Gonçalves Werutsky, Fabrício Kurman Merlin, Paulo
Maurício Selig, Vera Lúcia Duarte do Valle Pereira, Manoel Agrasso Neto
........................ 395
Planejamento estratégico de instituições de ensino superior privadas:
proposta de uma ferramenta
Fabio Kobs, Dálcio Reis
........................ 396
39
ÍNDICE
PAG.
Posição Inovativa em relação à concorrência: o caso de uma empresa do
setor de Fiberglass
Martins Gilberto Martins dos Santos, Stecca Jaime Peixoto Stecca,
Munaretto Lorimar Francisco, Roberto Sbragia
........................ 397
Prácticas de gestión tecnológica en la industria colombiana
Diego Zuluaga, Diana Aponte Rada
........................ 398
Práticas de integração para a inovação tecnológica de produtos: estudo de
caso em duas empresas de base tecnológica de grande porte
Daniel Jugend, Sérgio Silva, Luis Almeida
........................ 399
Procedimiento para la evaluación de los elementos culturales que inciden en
la efectividad de los equipos de trabajo integrados al proceso de gestión de
la innovación.
Annia Serrate
........................ 400
Proceso de incorporación de tecnología externa en el sector servicios.
Víctor Ortiz-Gallardo, José Samano
........................ 401
Procesos de Innovación y División Cognitiva del Trabajo: el caso de una
empresa farmacéutica mexicana
Alberto Morales,Marcela Amaro
........................ 402
Processos De Inovação Em Pequenas E Médias Empresas Associadas Em
Rede Do Setor Do Varejo Supermercadista
Rosalia Alves, Mariane Figueira, Cleber Castro, Ari Soares, Joel Sugano
........................ 403
Propuesta metodológica para realizar una vigilancia tecnológica con énfasis
en un análisis topológico de redes de autores
Esteban Peláez, Lorena Cadavid, Gabriel Awad
........................ 404
Recursos Tecnológicos de la Micro y Pequeña empresa de la Industria
Metalmecánica. Estudios de caso
Silvia Pomar, Araceli Rendon, Hilda Teresa Ramirez Alcántara
........................ 405
Regulação e gestão da função metrológica em empresas do setor de óleo e
gás: o papel da cultura organizacional e da competência em medição
Maria Almeida, Leonardo Santiago
........................ 406
Situación de la seguridad jurídica para obtentores de semilla de maíz en
Venezuela
Mayra Riera Flores, Concetta Esposito
........................ 407
40
ÍNDICE
PAG.
SOA, ERP II e Competências Organizacionais: Traços de Inovação na Moderna
Gestão de TI
Cesar Biancolino, Emerson Maccari
........................ 408
Técnicas de Avaliação e Previsão Tecnológica Adotadas pelas Empresas do
Setor de TI no Brasil
Fernando Fonseca, Adalton Ozaki, James Wright
........................ 409
Tecnologia de Informação e Comunicação na Construção de Valor para os
Clientes: Proposição de um Processo de Escolha e Implantação de Ferramentas
no Mercado B2B
Paulo Grise, Melby Huertas
........................ 410
Tecnología para la gestión de la propiedad intelectual en la empresa estatal
cubana. Aplicación en organizaciones empresariales de la provincia de
Holguín.
Martha Morejon
........................ 411
Tecnologias de Rastreamento de Veículos e Vantagem Competitiva: um Estudo
de Caso no Setor de Transportes de Cargas
Sérgio Andrade, Ernani dos Santos
........................ 412
The role of technological innovation in the successful trajectory of
multinational companies from Latin America
Eva Stal
........................ 413
The role of technological innovation in the successful trajectory of multinational
companies from Latin America Eva Stal
Transferencia de Conocimiento. El Caso De Bombardier Aerospacial, Querétaro
J. Hernandez, G. Martinez
........................ 414
Transferência de Tecnologia Para Gerenciar a Eficiência Energética na
Indústria SGS Ltda
Divanil Marins, João Luiz Kovaleski
........................ 415
Uso de técnicas y el desarrollo del proceso de innovación en las organizaciones
de servicio Venezolanas.
Luigi D’Alvano, Antonio Hidalgo
........................ 416
Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como proceso sistemático
para la gestión de la información y la innovación en los Centros de Desarrollo
Tecnológico colombianos.
Juan Manuel Montes Hincapié, Natalia Muñoz-Bolívar, Jose Benjamin
Gallego Alzate, Gabriel Cataño
........................ 417
41
ÍNDICE
PAG.
EJE TEMÁTICO VI: Gestión de proyectos de I+D e innovación
A geração Y no gerenciamento de projetos de tecnología
Fabiano Scriptore de Carvalho, Hilton Azevedo, Hilda Alberton de Carvalho,
........................ 419
Dálcio Reis
A Relação entre as Práticas de Gerenciamento de Risco com Complexidade
de Projetos
Roque Rabechini Junior, Marly Monteiro de Carvalho
........................ 420
Aplicação do método quase-experimental para avaliação de resultados e
impactos de programas de CT&I : um estudo a partir do Programa Biota/
FAPESP
Sergio Salles-Filho, Paula Castro, Camila Zeitoum, Fernando Colugnati, Juan
Sepulveda, Sergio Firpo
........................ 421
Avaliação do desempenho de projetos de TI - uso do modelo de Shenhar e
Dvir
Renato Moraes, Fernando José Barbin Laurindo
........................ 422
Base Institucional y estrategias para la protección de la propiedad intelectual
y el licenciamiento de tecnologías universitarias.
Rosario Castañon, José Luis Solleiro Rebolledo, Laura Almanza
....................... 423
Desenvolvimento de competências em equipes de projetos de TI
Renato Moraes, Gerson Kiste
........................ 424
Equipes de conhecimento tecnológico no desenvolvimento de Satélite
Universitário
Antonio Ramalho de Souza Carvalho, Ligia Maria Soto Urbina
........................ 425
Estrategia de la Triple Hélice en Proyectos de Gestión Tecnológica e
Innovación
Luis Valencia Perez, Juan Peña Aguilar, Alberto Lamadrid, Alberto Pastrana
Palma, Juan Quevedo, Gerardo Rodriguez Rojano
........................ 426
Gerenciamento Contingencial de Projeto Complexo:
Roque Rabechini Junior, Bianca Lopes Juvêncio, Michelle de Stefano Sabino
........................ 427
Gestão de Equipes Globais e Cultura: um estudo em empresas multinacionais
brasileiras
Ivete Rodrigues, Roberto Sbragia
........................ 428
42
ÍNDICE
PAG.
Gestão do tempo: um estudo comparativo entre as principais metodologias
empregadas no desenvolvimento de cronogramas para o gerenciamento de
projetos de Inovação Tecnológica
Edson Oliveira, Jefferson Guimarães, Vilma Santos, Marcela Barbosa de Moraes
........................ 429
Gestión de proyectos: metodología para gestión de la inteligencia policial,
estudio de caso en la Policía Federal (Brasil)
........................ 430
Andreia Stanger
Maturidade e Desempenho em Gestão de Projetos de TI
Renato Moraes, Fernando José Barbin Laurindo
......................... 431
Método para evaluar proyectos informáticos y establecer un orden de
prioridad que ayude a la toma de decisiones (MEPROI)
Karina Sánchez, Rolando A. Hernández León, Maylé Díaz Castro
........................ 432
Metodologia de Seleção de Propostas e de Gestão de Projetos de Pesquisa
e Desenvolvimento do Brasil Patrocinados pela Agência Internacional de
Energia Atômica
Ivan Salati de Almeida, Pierre Ohayon, Chao Tsu Chia
........................433
Metodologias de avaliação do portfolio de projetos de P&D pelo valor presente
ajustado ao risco - um estudo de caso na Indústria Petroquímica
Marcos Paixão Garcez, Marcello Muniz da Silva, Emerson Maccari
........................ 434
O desempenho do portfólio de projetos de novos produtos e as práticas
utilizadas: um estudo de caso
Douglas Tokuno, Roberto Sbragia, Roque Rabechini Junior, Antonio Maximiano
........................ 435
O Significado do Trabalho para as Agricultoras Familiares Inseridas no
Programa Avicultura Colonial no Estado do Rio Grande do Sul
Kelly Catharin, Maria Sachuk
........................ 436
Processo de gestão de projetos de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação na
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária- EMBRAPA
Christian Luiz da Silva, Nadia Solange Schmidt Bassi
........................ 437
Propuesta metodológica para la solución al problema de evaluación de
Impacto de Proyectos de I+D+i
Alicia Garavito-Robayo, Jenny Marcela Sánchez-Torres
........................ 438
43
ÍNDICE
PAG.
EJE TEMÁTICO VII: Innovación Social
A Cooperativa dos Apicultores e Meliponicultores Caminhos do Tibagi
(COOCAT-MEL), Fluxos de Informação e a Competitividade de seus Micros e
Pequenos Produtores Rurais: uma observação com base na Análise de Redes
Sociais (ARS)
Aline da Silva, Heloisa Silva, Cristina Ferigotti, Christian Luiz da Silva
........................ 440
A foresight approach to reshaping the actions in the Food Supply and Security
Master Plan of Bogota
René Suarez
........................ 441
A percepção dos universitários dos cursos de engenharia, tecnologia e curso
técnico sobre Responsabilidade Social
Rosângela Penteado, Leila Mendes da Luz, Patricio Henrique, Hélio Gomes
de Carvalho, Antonio Carlos Frencisco
........................ 442
As Organizações e as Redes Sociais Online: Em Busca de Outros Olhares
sobre o Espaço Organizacional
Cintia Oliveira, Cristiane Betanho, Jacquelaine Borges, Rodrigo Miranda,
Veronica Paula
........................ 443
Avanços e Desafios na Promoção do Desenvolvimento Através dos Negócios
em Redes Empresariais e Centrais de Negócios
Amilcar Baiardi, Celina Basto
....................... 444
Criatividade e Inovação na Gestão de Processos de Educação à Distância via TV Digital
Roberto Rogério do Amaral, Mariana Lapolli, Cristiano José Castro de
Almeida Cunha
........................ 445
Definiendo la tercera misión de la universidad: aporte de la universidad
al desarrollo regional en contextos de bajo desarrollo productivo y alta
fragmentación social
Pablo Vera Salazar
........................ 446
Dinámica y naturaleza de la actividad inventiva de las mujeres en México,
1980-2010. Un estudio de patentes
Alenka Guzmán Chávez, Rosario Orozco
........................ 447
EL Canal Tradicional innova sin perder su identidad
Luis Sáez, Lucio Cañete, Carolina Marchant, Victoria Torres
........................ 448
Elementos del Enfoque De Responsabilidad Social. Grupo RENUTRE
Barquisimeto, Estado Lara, Venezuela.
Noryis Dubain
........................ 449
44
ÍNDICE
PAG.
Empreendedorismo Social: Uma reflexão para a adoção de Políticas Públicas
de apoio ao terceiro setor no Brasil
Francielli Borges, Hilka Machado
........................ 450
Empreendimentos Sociais no Brasil: o conhecimento socialmente produzido
versus a inovação social.
Edileusa Godoi-de-Sousa, Valdir Valadão Júnior
........................ 451
Envelopamento de Dados: uma análise da eficiência na gestão das capitais
dos estados brasileiros
Aparecido Jubran,Laura Jubran
........................ 452
Explorando determinantes para la adopción de innovaciones tecnológicas
en adultos mayores
Dora Gonzalez-Bañales, Helga Bermeo-Andrade
........................ 453
Implicação Dos Marcos Legais Na Disseminação Tecnológica: Um Estudo
Sobre A Soja Transgênica Resistente Ao Herbicida Glifosato No Brasil
Roberta Rodrigues, Alexandre Vasconcellos, Celso Lage
........................454
Indicadores de Innovación social Aplicados a la Producción de Conocimiento
Universitario
Carlos andres Aristizabal Botero
........................ 455
Innovação para o desenvolvimento sustentável: Possibilidades e desafios das
empresas estatais brasileiras
Marisalvo Silva
........................ 456
Inserindo a categoria de gênero para a sustentabilidade da ciência e
tecnologia
Nadia Kovaleski, Marilia de Carvalho, Cintia Tortato
........................ 457
La actividad innovadora por género en América Latina: un estudio de patentes.
Rosa Morales, Domingo Sifontes
........................ 458
La Ecología Industrial una propuesta innovadora para potenciar la
Responsabilidad Social Empresarial
Graciela Carrillo González, Raúl Hernández
........................ 459
La gestión de proyectos mediante la integración de la gestión de la ciencia,
la innovación tecnológica y el medio ambiente, como dinamizadora del
desarrollo local en el vínculo universidad-empresa.
Nelson Castro, Fernando Aguero
........................ 460
45
ÍNDICE
PAG.
Los jóvenes frente a la problemática de la seguridad alimentaria. Una
experiencia de acercamiento a la innovación social
Héctor Aguilar
........................ 461
Metodología para la Gestión del Proceso de Categorización del Potencial
Científico en Organizaciones de I+D+I
Bibiana Sandianes, Marlenis Muñoz Díaz, Nidia Sanchez
........................ 462
Modelos de Negócios Sociais: A Inovação Social no Setor de Biotecnologia no
Brasil
Fernanda Treinta, Sergio Mecena, Jamile Eleutério Delesposte
........................ 463
O Desenvolvimento Metodológico da Avaliação de Arranjos Produtivos Locais
Anny Leticia Coelho
........................ 464
O Impacto Social Causado pela Inserção Tecnológica no Setor Sucroalcooleiro
do Brasil
Daíse Porto, Bruno Vilar, Maria de Lourdes Barreto Gomes, Ricardo Moreira
.........................465
O Papel das Estações Digitais na Inclusão Social e Digital
Maria de Lourdes Barreto Gomes, Ana Barreto, Luiz Bueno da Silva
........................ 466
Parque de Inovação e Serviços para as Pessoas: metodologias para seu
planejamento
Maria Angela Melo, Lygia Magacho
........................ 467
Planejamento estratégico de marketing na Agricultura Familiar: limites e
possibilidades em uma cooperativa de produção de Biocombustível no Rio
Grande do Sul
José Fernandes, Farid Eid, Cristiane Betanho
........................ 468
Primera experiencia de Transferencia de Tecnologías a Cooperativas en
Argentina. Estudio de caso.
Maximiliano Vila, Miguel Leonel Guagliano, Oscar Galante, Antonio Arciénaga
........................ 469
Programa Fazer Brasil: inovação e responsabilidade social em ação integrada
estratégica com vistas ao desenvolvimento de uma política pública de segurança
Marcia Rodrigues, Maria Dadalto
........................ 470
Projeto Vozes: Inovações tecnológicas sociais na inclusão digital de
deficientes visuais
Janaina Cazini, Antônio Frasson
........................ 471
46
ÍNDICE
PAG.
Realidade Virtual e a Formação Profissionalizante na Sociedade do
Conhecimento
Viviane Sartori, Israel Braglia, Michele Andréia Borges, Rejane Sartori, Alice
Pereira, Neri Santos
........................ 472
Redes sociais: hábitos de uso de estudantes universitários
Cintia Oliveira, Cristiane Betanho, Jacquelaine Borges, Rodrigo Miranda,
Veronica Paula, Fabrício Inacio
........................ 473
Ressocialização e educação pelo trabalho
Antonieta Vieira, Julia Takita, Katsuhito Takita
........................ 474
Sistema para el cálculo de la efectividad y la eficiencia del proceso de
integración de la gestión de la ciencia, la innovación tecnológica y el medio
ambiente a escala territorial
Nelson Castro, Olimpia Rajadel
........................ 475
Tecnologia Social como Política Pública sustentável: o Caso do Projeto
Mandalla no Ceará.
Josimar Costa, Ana Rita Freitas, Anna Beatriz Maia, José Carlos Silva-Filho,
Monica Abreu, Alcileia Farias
........................ 476
Tecnologia Social e Políticas Públicas: O Caso do Projeto Seda Justa da
Comunidade Vila Rural Esperança
Maíra Bonilha, Maria Sachuk
........................ 477
Tecnología sociais innovadoras no combate pobreza no Brasil: Ameaças e
oportunidades
Jorge Guerra, Hilda Alberton de Carvalho, Andrea Souza, Denise Buiar
........................ 478
Telefones Celulares e Aspectos de Gênero: Uma Investigação Sobre Uso,
Apropriações e Suas Nuances Organizacionais
Renata Baldanza, Nelsio Abreu
........................ 479
Transferencia y Capacitación Innovadora en la Gastronomía, Mediante
Lenguaje de Señas. Fundación Gastronomía en Señas
Roberto Silvestre, Carmen Meléndez
........................ 480
EJE TEMÁTICO VIII: Innovación, territorio y desarrollo local
A inovação tecnológica na agricultura familiar: o caso do semi-árido
brasileiro na cotonicultura do Norte de Minas Gerais
Divina Lunas, José Maria F. J. Silveira, Adriana Vieira
47
........................ 482
ÍNDICE
PAG.
Análise da Atividade Empreendedora dos Países Latino Ibero Americanos de
acordo com o Global Entrepreneurship Monitor (GEM)
Vitor Nogami, Hilka Machado
........................ 483
Arranjos Institucionais e Governança Pró-Inovação em Regiões Periféricas
João Geraldo Lima, Josealdo Tonholo, Reynaldo Rubem Ferreira Junior
........................ 484
Avaliação da Contribuição de APLs para o Desenvolvimento Local
Marcos Marini, Christian Luiz da Silva, Décio Nascimento, Faimara do Rocio Strauhs
........................ 485
Desarrollo Local Basado en Conocimiento e Innovación: una Estrategia de
Articulación de Actores en el Marco de la Agrópolis del Norte.
Katherine Sanchez Zambrano, Myriam Sánchez-Mejía, Gabriel Concha, Luis Escobar
.........................486
Desenvolvimento Local e Inovação em Atividades Tradicionais: o Arranjo
Produtivo Local de Turismo de Lagoas e Mares do Sul, Alagoas, Brasil
Maria Cecilia Lustosa, Francisco Rosário
........................ 487
ECONOMIA DA ZONA Economia Da Zona Da Mata De Pernambuco: Algo de
Novo? Mais do Mesmo?
João Policarpo Rodrigues Lima
........................ 488
El comportamiento innovador en valor agregado del sector agrícola en el
Estado de Sinaloa
Pedro Flores, Rocio Soto
........................ 489
Empreendedorismo Social no Brasil um Fenômeno de Inovação e
Desenvolvimento Local
Edileusa Godoi-de-Sousa, Peterson Gandolfi, Maria Gandolfi
........................ 490
Espacios transnacionales de conocimiento entre México y EE.UU a través de
la formación de redes en nanotecnología.
Marcela Suárez
........................ 491
Estrategias y herramientas para el fomento de la cultura emprendedora en
el territorio de la Provincia de Buenos Aires (Argentina).
Jorge Domingo Petrillo, Ana Malizia, María Eugenia Líbera, Fernando Muro,
María del Carmen Pozzo, Sebastián Prats
........................ 492
Innovación regional: potencialidades y prospectiva en Argentina.
Erica Carrizo
........................ 493
Inovação e governança de montanhas famosas
Francisco Oliveira, Mônica Amorim, De Kock Gary, Isis Oliveira, Eveline
Sacramento, Laercio Ferreira
........................ 494
48
ÍNDICE
PAG.
Inovação no Modelo da Gestão das Organizações Publicas: uma percepção
ou realidade
Carlos Cezar de Mascarenhas, Maurício Delamaro
........................ 495
Inovação no planejamento público do turismo: o desenvolvimento territorial
Municipal a partir do Plano de Fortalecimento Institucional da Gestão
Municipal do Turismo de Teresina - Pi.
Artur Silva Coelho, Jose Guilherme Silva Vieira, Jose Antonio Soares
........................ 496
La circulación del conocimiento en una región industrial: el ejemplo de la
industria metal mecánica en Querétaro, México
Rebeca de Gortari
........................ 497
La evaluación de los proceso de innovación desde la pespectiva del
desarrollo territorial
Hugo Arillaga, María Lucila Grand, Natalia Ramirez
.........................498
La localización de instalaciones como decisión estratégica en el diseño
de cadenas de abastecimiento: aplicación de un modelo de decisión en el
contexto regional colombiano.
Alexandra Duarte Castillo, William Ariel Sarache Castro, Carlos Cardona
........................ 499
Los determinantes de la producción de patentes: Una aproximación regional
Javier Saiz Briones, Mikel Buesa, Joost Heijs
........................ 500
Mecanismos de Transferência de Tecnologia do núcleo de Tecnologia da
Informação (NTI) para a região Sudoeste do Paraná Brasil
Andriele De Prá Carvalho, Eloiza Aparecida Avila de Matos, Dálcio Reis
........................ 501
Modelo de gestão local para a inserção de energia alternativa em
comunidades isoladas: condições para o desenvolvimento local sustentável
Alexandre Maduro-Abreu, Antônio Brasil Jr
........................ 502
O Papel do Cluster de Turismo de Porto de Galinhas no Desenvolvimento Local
João Policarpo Rodrigues Lima
........................ 503
O Parque Tecnológico Itaipu, como Território para Articulação do Fomento
ao Desenvolvimento Regional.
Juan Sotuyo, Carlos Dalkaine
........................ 504
Observatório do Empreendedorismo: O uso do software Ambiente
Empreendedor no ensino de graduação
Airan Possamai, Maeli Schmidt, Oscar Dalfovo, Marianne Hoeltgebaum
........................ 505
49
ÍNDICE
PAG.
Patrones de Colaboración y Desarrollo de Capacidades Tecnológicas en el
Cluster de Celdas de Combustible en Vancouver, Canadá.
Claudia Díaz Pérez, Jaime Aboites Aguilar
........................ 506
Política pública inovadora de geração de renda e desenvolvimento local: o
caso da Câmara de Animação Econômica da Subprefeitura do Itaim Paulista,
São Paulo, Brasil
Carmen Varela, Cesar Matsumoto
........................ 507
Políticas de Desenvolvimento Econômico e Promoção Tecnológica de Sistemas
Produtivos Locais Rurais: O Caso de uma Região Agrícola Peruana.
Hugo Eduardo Meza Pinto, Maria Lucia Figueiredo Gomes de Meza, Rufino Hugo
Meza Montalvo, Dirceu Yoshikazu Teruya, Pamela Meza Pinto, José Soares
.........................508
Promovendo o desenvolvimento local sustentável via estratégia de
articulação com os agentes de inovação
Jouliana Jordan Nohara, Claudia Acevedo, Antonio Lopes
........................ 509
Tecendo a vida: desenvolvimento dos diversos saberes territoriais.
Maria Teresa Ribeiro, Ferreira Rogerio, Ferreira Vinicius
........................ 510
Tecnologia Social e Desenvolvimento Local: O Uso da Análise de Redes
Sociais (ARS) para a Compreensão das Interações entre os Agentes de
Telêmaco Borba-PR
Heloisa Silva, Christian Luiz da Silva, Cristina Ferigotti, Cleverson Andreoli
........................ 511
Transferência de tecnologia na América Latina: Superação da utopia?
Regis Tocach
........................ 512
Uma Análise da Influência do Meio Sobre o Empreendedorismo a Partir das
Dimensões Normativa, Regulativa e Cognitiva
William Borges, Hilka Machado
........................ 513
EJE TEMÁTICO IX: Innovación y tecnología para el desarrollo sustentable
A evolução dos conceitos de Green RBV e Green IT: algumas considerações
para estudos futuros.
Jorge Alves Simoes Dias, Sylmara Goncalves-Dias, Lucia Lucena Moraes
........................ 515
A Internalização da Variável Ambiental nas Indústrias do Estado do Paraná no
Período de 1970 a 2006.
Mauro Guilherme Capelari, Benilson Borinelli, Emersom Rodrigues, Saulo Vieira
........................ 516
50
ÍNDICE
PAG.
A utilização do biogás como fonte descentralizada de energia alternativa
Denilton Salomão, Isabel Costa, Marildo Pereira
........................ 517
Abastecimiento y reuso de agua por captación de lluvia en viviendas rurales,
en la cuenca de Pátzcuaro, México
........................ 518
Maria Rivero, Natividad Barrios
Adoção de novas tecnologias: estudo de caso em uma empresa do setor
orizícola, sob s ótica da inovação, sustentabilidade e competitividade.
João Antônio Gomes Pereira, Claudio Albano, Victor Paulo K. Pires, Paulo
Cassanego Junior, Roberto Sbragia
.........................519
As Representações Sociais da Agroecologia para a Agricultura Familiar
Gilberto Guerra, Elisa Ichikawa
........................ 520
Avaliação das Emissões dos Gases de Efeito Estufa a partir do Patenteamento
de Tecnologias de Energia Limpa
Larissa Cunha, Núbio Gomes Filho, José Carlos Silva-Filho, Monica Abreu
........................ 521
Biomimética: Método de Inovação para o Desenvolvimento Sustentável
Leonardo Cavalcante, Raymond Côté, José Carlos Silva-Filho, Monica Abreu
........................ 522
Carvão vegetal e líquido pirolenhoso: contribuições para a sustentabilidade
de sua produção e comercialização
Doriana Daroit, Angela Beatrice Dewes Moura, Igor Paulo Domingues Martins
........................ 523
Comportamiento Del Consumidor y La Cuestión Ambiental
Luciane Ribeiro Pinheiro, Mauro Garcia, José Abel Baptista, Marcelo Henrique,
........................ 524
Paulo Ramirez, Georgette Priolli
Compras Públicas Sustentáveis, Benefícios e Entraves.
Bernardo Carlos de Oliveira, Benilson Borinelli, Juarez Tridapalli
........................ 525
Desenvolvimento de produtos inovativos e sustentáveis: estudo de caso de
dispositivos de segurança com chave de vidro
Yslene Kachba, Manoel Messias de jesus, Kazuo Hatakeyama, Marcelo Gomes Ferreira
........................ 526
Desenvolvimento sustentável e empreendedorismo: beneficiamento e a
comercialização de sementes da Amazônia no município de Porto Velho, RO
Sidney Rivero Tavernard, Teresinha Lisboa
........................ 527
Difusão de tecnologias emergentes para um futuro sustentável
Maria Almeida, Carlos Moraes
........................ 528
51
ÍNDICE
PAG.
Eco-inovação na universidade : Uma análise das patentes da Universidade
Estadual de Campinas (UNICAMP)
Bastiaan Reydon, Rafael Barbosa
........................ 529
Estágios de Desenvolvimento do Governo Eletrônico nos Municípios do Cone
Leste Paulista
Carlos Cezar de Mascarenhas, Maurício Delamaro
.........................530
Estratégias de negócios sustentáveis e desempenho em empresas industriais
brasileiras.
Clandia Gomes, Isak Kruglianskas, Flávia Scherer, Uiara De Menezes, Roberto Da
Luz Neto
........................ 531
Estudo prospectivo e proposta de criação da Rede Brasileira de Química Verde
José Carioca, Maria Almeida, Eduardo Sousa-Aguiar, Peter Seidl
........................ 532
Germinador Rural con Tecnología Apropiada
Fernando Eli Ortiz Hernández, Betsabé Sulamita Ortiz Alfaro, Yolanda Donají
Ortíz Hernández
........................ 533
Gestão da Inovação Sustentável em empresas internacionalizadas: O Caso da
Indústria Química Brasileira
Uiara De Menezes, Valéria Dias, Clandia Gomes, Flávia Scherer, Isak Kruglianskas ........................ 534
Impactos do Sistema de Informação Geográfica na Administração Pública Municipal
Scheidegger Emerson, Teresa Cristina Janes Carneiro, Claudia Araujo
........................ 535
Innovation in Plastic: Braskems Green Polyethylene
Belmiro Joao, A. Novais
........................ 536
Inovação e Sustentabilidade no Setor de Equipamentos Eletromédicos
Brasileiro: Projeto para Adequação de Empresas a Requisitos Ambientais
RoHS/WEEE
Marco Silveira, José Rocha Silva, Ana Karina Bueno, Marcela Mazzoni
........................ 537
Inovação em serviços públicos e indicadores de avaliação
Silvia Cruz, Sônia Paulino
........................ 538
Inovação gerando sustentabilidade e oportunidades na cadeia de suprimento
do setor de cosméticos no Brasil: um estudo de caso
Andre Carvalho, José Barbieri
........................ 539
52
ÍNDICE
PAG.
Inovação na regulação para redução das gorduras trans: Dinamarca, Canadá,
Estados Unidos, e Brasil
Antonio Botelho, Katia Milena
........................ 540
Inovação Tecnológica nos biocombustíveis: os desafios brasileiros para a
produção de biodiesel de pinhão-manso
Renata Martins
.........................541
Investimentos em Ciência, Tecnologia & Inovação na Amazônia Brasileira: o
caminho da conversão dos investimentos públicos em biotecnologias regionais
Fabiana Frickmann, Alexandre Vasconcellos
........................ 542
La Contribuición de la Contabilidad Ambiental para la Sustentabilidad: Um
estúdio de caso en un vertedero en Brasil
Marcelo Henrique, José Abel Baptista, Luciana Cardoso, Paulo Ramirez, Paulo
Oliveira, Luciane Ribeiro Pinheiro
........................ 543
Linha de Varejo ecoprático e serviço de apoio ao consumo sustentável (SACS)
- um conceito de consultoria doméstica em redes comunitárias.
Alvair Torres Junior
........................ 544
Logística Reversa: Como as Empresas Comunicam o Descarte de Baterias e
Aparelhos Celulares?
Jacques Demajorovic, Melby Huertas, Juliana Boueres, Aloisio Sotano, Adilson
Da Silva
........................ 545
Metodologia de avaliação de impactos integrados do aquecimento global
sobre a agricultura brasileira.
Maria Ester Dal-Poz, Igor Lopes Silveira Pinto, Jamile Coleti
........................ 546
Metodología empresarial para incrementar la innovación medioambiental del
sector biotecnológico, mediante herramientas de producción más limpias
Yanisleidys Hernández
........................ 547
O desenvolvimento sustentável gerado através da utilização do biogás de
aterros sanitários: Estudo de Caso da cidade de Feira de Santana/Ba
Isabel Costa, Denilton Salomão, Marildo Pereira
........................ 548
Os Padrões para o Mercado de Carbono como Indutores de Inovação Tecnológica
Camila Vaccari, Sônia Paulino
........................ 549
Perspectivas da Inovação Sustentável: Tendências de Ecodesenvolvimento e
a Ótica de Ação Comunicativa
Dany Flávio Tonelli, Elizete Antunes Teixeira, Vânia Aparecida Rezende
Oliveira, Gideon Carvalho de Benedicto
........................ 550
53
ÍNDICE
PAG.
¿Qué hay de nuevo viejo? Análisis de las tendencias de upgrading inter e
intra industrial en las exportaciones manufactureras argentinas 1998-2007
Carlos Bianco, Alejandra Di Franco, Mariano Barrionuevo, Cecilia Fernández Bugna
........................ 551
Relationships between Sustainability and Portfolio Management
Marcos Paixão Garcez, Flavio Hourneaux Jr
.........................552
Responsabilidade social corporativa e marketing social: um estudo exploratório em
empresas para o fortalecimento do turismo na região da Baixada Santista (São Paulo/br)
Hamilton Pozo, Takeshy Tachizawa
........................ 553
Sustentabilidade ambiental e inovação tecnológica: um estudo em empresa
de cosméticos no Brasil
Sandra Bánkuti, Ferenc Bánkuti
........................ 554
Tecnología de Homeostasis para enfrentar el Cambio Climático
Lucio Cañete, Andrés Soto, Francisco Castro, Carolina Marchant, Luis Sáez, Carlos Álvarez
........................ 555
Tecnología Para Conquista De Zonas Extremas
Lucio Cañete, Andrés Soto, Carlos Álvarez
........................ 556
Tecnologias para a Gestão Ambiental no Setor do Saneamento: O Caso do
Aterro Sanitário Metropolitano Centro em Salvador Bahia
Cristina Maria Marchi, Johildo Salomão Barbosa, Vera Lucia P Santos Mendes
........................ 557
Usinas de Co-Geração de Energia Elétrica a partir de Resíduos Sólidos
Urbanos: Uma Análise de Viabilidade baseada nas 05 Forças de Porter
Araken Lima, Eduardo Winter, Patrícia Carvalho dos Reis, Deysimar Carvalho, Douglas
Santos, Fábio Duarte de Menezes
........................ 558
EJE TEMÁTICO X: Temas emergentes en política y gestión de la innovación
y la tecnología
A formação de capacidade científica e tecnológica em redes de pesquisa:
uma proposta metodológica
Luciana Faria, Maria Teresa Ribeiro
........................ 560
A Influência da Inovação Tecnológica no Ajuste da Carreira dos Ex-cortadores
de Cana-de-açúcar na Região Noroeste do Estado do Paraná
Patricia Silva, Maria Sachuk
........................ 561
A Teoria Econômica e a Visão Tecnológica-transacional da Firma
Paulo Zawislak, Jorge Tello Gamarra
........................ 562
54
ÍNDICE
PAG.
ADN de la innovación: Propuesta de estructura de innovación basada en el ADN
Juan Pablo Velez Lopez, Santiago Ruiz Navas, Gina Orozco, Isabel Ortiz
Trujillo, Andres Velez, Jose Gamaliel Medina
........................ 563
Caracterización de las actividades realizadas por los docentes jubilados en
IES. Una propuesta metodológica
Luisa Fernanda Munoz, Jenny Marcela Sánchez-Torres
.........................564
Co-criação na Internet: Ferramentas Usadas pelas Empresas e Papéis do Consumidor
Melby Huertas, Carmen Varela, Suzane Strehlau
........................ 565
De-constructing State-supported Research in Brazil: The Evolution and
Impact of Decentralized Innovation Policy
Mariza Almeida, Antonio Botelho
........................ 566
Desenvolvimento Sustentável e Marketing de Relacionamento: Existe relação?
Rita de Cássia Oliveira, C. C. Joaquim, Olga Cardoso
........................ 567
E-banca, una revisión del estado de las formas de medición
Jenny Marcela Sánchez-Torres, Diana Carolina Rodriguez Gil
........................ 568
El conocimiento científico y tecnológico disponible en el departamento de
Antioquia. 1990-2010
Carlos andres Aristizabal Botero, Gabriel Jaime Velez Cuartas
........................ 569
El valor de la tecnología: enfoques novedosos para su determinación
Claudia Jimenez, Oscar Castellanos
........................ 570
Estado y Sistemas de Innovación en la periferia: ¿por qué y cómo (re)pensar el rol del
Estado y las políticas de ciencia, tecnología e innovación en los países de la región?
Daniel Comba, Victor Fernández
........................ 571
Innovación, especialización productiva y desarrollo regional. Desafíos para
las Políticas de CT+I en Latinoamérica.
Leandro Lepratte, Ruben Pietroboni, Rafael Blanc, Daniel Hegglin
........................ 572
Intenção de comprar livros, CDs e DVDs pela Internet
Maria Gouvêa, Sandra Nakagawa
........................ 573
Knowledge Governance and Varieties of Latin-American Patent Offices
Ana Celia Castro, Mônica Desiderio, Ana Maria Pacón
........................ 574
La innovación en algunos sectores industriales de la economía mexicana:
una perspectiva desde de la producción de conocimiento patentado
Rodrigo Guerrero, Daniel Villavicencio
........................ 575
55
ÍNDICE
PAG.
La inversión en I+D y el crecimiento en la productividad: Una revisión del
caso de Ibero y Norte América
Ricardo Arechavala-Vargas, Berta Ermila Madrigal-Torres, Bernardo JaénJiménez, Lorena Verde-Flota
........................ 576
Los Indicadores de la Sociedad basada en el Conocimiento en América Latina:
las brechas en las capacidades de innovación
Alberto Morales, Daniel Villavicencio
........................ 577
O Processo Inovativo no Cluster de Carcinicultura no estado do Rio Grande do
Norte/Brasil: Assimetrias de Poder e Implicações para a Geração de Políticas
........................ 578
Ayalla Freire, Mariana Baldi
Prioridades investigativas en gestión tecnológica
Juan Felipe Herrera, Jhon Zartha Sossa, Sandra Bedoya
........................ 579
Programa Nacional VINTEC: Primera experiencia en Argentina sobre Vigilancia
Tecnologica e Inteligencia Competitiva
Nancy Veronica Perez, Miguel Leonel Guagliano, Crisolo Martin Villanueva
........................ 580
Un Genoma de la Innovación
Diego Galeano Montoya, Jhon Zartha Sossa
........................ 581
Una meta-evaluación de 45 estudios que analiza la política de I+D+i en
Europa y América Latina en busca de mejores practicas
Joost Heijs, Delia Vergara
........................ 582
Una propuesta de aplicación de técnicas de reconocimiento de patrones para
la identificación y descripción de rutinas organizacionales
Natalia Muñoz-Bolívar, José Javier Aguilar Zambrano, Milton Orlando Sarria ........................ 583
ÍNDICE DE AUTORES
........................ 584
56
EJE TEMÁTICO I
La construcción de entornos favorables
para la innovación
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Fabiana Skrobot
Maicon Silva
BRASIL (SENAI/PR)
BRASIL (SENAI/PR)
Luciano Gabriel
Marilia Souza
BRASIL (SENAI/PR)
BRASIL (FIEP)
A análise Prospectiva Estratégica no Planejamento Urbano: O Caso do Projeto Cidades Inovadoras
Resumo:
Mantendo-se a tendência atual, no ano de 2025, 70% da população mundial viverá nas cidades. Portanto, no futuro, estará nas cidades
a chave para o progresso da humanidade. Para isso, devem ser criadas nas cidades, condições para que os cidadãos desenvolvam
sua capacidade criativa e de inovação, com foco no futuro das cidades. Levando em conta esta tendência, tornar-se-á uma prioridade
na concepção de planos municipais, o desenvolvimento de uma infraestrutura que possa atrair pessoas criativas e empreendedoras
para as cidades, sob o lema dos três T’s de Richard Florida: Tecnologia, Talento e Tolerância. Em um futuro próximo, as cidades
serão os locais onde o capital humano será desenvolvido para uma nova economia que emerge. Portanto, a cidade do futuro pode
ser considerada como um agregado de redes sociais que compartilham um mesmo espaço físico. Do ponto de vista econômico,
a cidade será um nó em uma rede mundial que liga as empresas, indústrias e serviços. Ambas as redes serão um espaço único
concentrados em um espaço de colaboração global. O futuro da humanidade será o futuro das cidades. É importante lembrar que o
desenvolvimento da competitividade de uma cidade, de sua população e de suas empresas, é baseado em uma mudança permanente,
que é impulsionada pela inovação. Portanto, o planejamento deve ser capaz de transformar a inovação em um processo estratégico
para o desenvolvimento das cidades e incentivar a criatividade dos cidadãos. Cidades Inovadoras são aquelas que conseguem gerar
projetos urbanos e programas de infraestrutura - social e tecnológica, com o objetivo de aumentar a qualidade de vida e promover o
desenvolvimento econômico e o bem-estar social. Para o desenvolvimento de uma cidade inovadora, um dos princípios básicos a ser
seguido é o estabelecimento de uma cultura de inovação baseada no conhecimento, criatividade e empreendedorismo, uma vez que
as cidades são inovadoras não porque o são seus líderes, mas também e principalmente porque o são seus cidadãos. Considerando
tudo isso, em janeiro de 2009, teve início um amplo movimento de mobilização da sociedade por meio do projeto Curitiba 2030 que
tem por objetivo transformar a cidade e sua área de abrangência em espaços propícios à inovação, à educação e ao surgimento de
uma nova indústria mais sustentável, em um exercício de prospectiva para 2030. Ao longo do desenvolvimento do projeto foram
mobilizadas 150 pessoas para refletir sobre temas estratégicos para o futuro da cidade, a saber: Transporte e Mobilidade; Cidade em
rede; Governança; Cidade Verde e Atrativa; Saúde e Bem Estar; Meio Ambiente e Prosperidade; Coexistência em uma Cidade Global;
Cidade do Conhecimento; Inovação e Trabalho. Para cada temática foram desenhadas uma Visão de Futuro, três objetivos estruturantes
e uma ampla relação de ações que podem ajudar a concretizar a visão de futuro Curitiba: uma cidade global e intercultural, onde
cidadãos, empresas, governo e academia colaboram para gerar bem-estar e desenvolvimento sustentável.
Mantendo-se a tendência atual, no ano de 2025, 70% da população mundial viverá nas cidades. Portanto, no futuro, estará nas cidades
a chave para o progresso da humanidade. Para isso, devem ser criadas nas cidades, condições para que os cidadãos desenvolvam
sua capacidade criativa e de inovação, com foco no futuro das cidades. Levando em conta esta tendência, tornar-se-á uma prioridade
na concepção de planos municipais, o desenvolvimento de uma infraestrutura que possa atrair pessoas criativas e empreendedoras
para as cidades, sob o lema dos três T’s de Richard Florida: Tecnologia, Talento e Tolerância. Em um futuro próximo, as cidades
serão os locais onde o capital humano será desenvolvido para uma nova economia que emerge. Portanto, a cidade do futuro pode
ser considerada como um agregado de redes sociais que compartilham um mesmo espaço físico. Do ponto de vista econômico,
a cidade será um nó em uma rede mundial que liga as empresas, indústrias e serviços. Ambas as redes serão um espaço único
concentrados em um espaço de colaboração global. O futuro da humanidade será o futuro das cidades. É importante lembrar que o
desenvolvimento da competitividade de uma cidade, de sua população e de suas empresas, é baseado em uma mudança permanente,
que é impulsionada pela inovação. Portanto, o planejamento deve ser capaz de transformar a inovação em um processo estratégico
para o desenvolvimento das cidades e incentivar a criatividade dos cidadãos. Cidades Inovadoras são aquelas que conseguem gerar
projetos urbanos e programas de infraestrutura - social e tecnológica, com o objetivo de aumentar a qualidade de vida e promover o
desenvolvimento econômico e o bem-estar social. Para o desenvolvimento de uma cidade inovadora, um dos princípios básicos a ser
seguido é o estabelecimento de uma cultura de inovação baseada no conhecimento, criatividade e empreendedorismo, uma vez que
as cidades são inovadoras não porque o são seus líderes, mas também e principalmente porque o são seus cidadãos. Considerando
tudo isso, em janeiro de 2009, teve início um amplo movimento de mobilização da sociedade por meio do projeto “Curitiba 2030”
que tem por objetivo transformar a cidade e sua área de abrangência em espaços propícios à inovação, à educação e ao surgimento
de uma nova indústria mais sustentável, em um exercício de prospectiva para 2030. Ao longo do desenvolvimento do projeto foram
mobilizadas 150 pessoas para refletir sobre temas estratégicos para o futuro da cidade, a saber: Transporte e Mobilidade; Cidade em
rede; Governança; Cidade Verde e Atrativa; Saúde e Bem Estar; Meio Ambiente e Prosperidade; Coexistência em uma Cidade Global;
Cidade do Conhecimento; Inovação e Trabalho. Para cada temática foram desenhadas uma Visão de Futuro, três objetivos estruturantes
e uma ampla relação de ações que podem ajudar a concretizar a visão de futuro “Curitiba: uma cidade global e intercultural, onde
cidadãos, empresas, governo e academia colaboram para gerar bem-estar e desenvolvimento sustentável”.
Palavras-chave: Prospectiva Estratégica, Gestão Pública, Curitiba, Metodologias de Planejamento Urbano.
58
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Marcela Mazzon
Flávia Consoni
BRASIL (Centro de Tecnologia Renato Archer)
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Sérgio Queiroz
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
A participação da engenharia nas atividades de P&D da indústria de transformação brasileira: uma
análise a partir da Pintec
Resumo:
Segundo o Manual de Canberra (1995), a combinação entre o empenho em atividades inovativas e tecnológicas e o
comprometimento de cientistas e engenheiros na realização dessas atividades são elementos fundamentais para o
processo de desenvolvimento econômico, tecnológico e social de um país ou de uma região. Essa importância atribuída
aos profissionais de Ciência e Tecnologia (C&T) significa que a investigação e a mensuração a respeito do desempenho
tecnológico de um país passam por indicadores que determinam a participação desses profissionais na economia.
Recentemente, o Brasil está enfrentando o temor de que a retomada do crescimento econômico, e principalmente, o
fortalecimento da realização de atividades tecnológicas no país, seja interrompido por uma restrição na disponibilidade de
profissionais qualificados para atuar na economia, principalmente os profissionais da área de engenharia. Essa situação
poderia ter sido provocada por uma estrutura com uma trajetória de maior participação de engenheiros em atividades
de P&D. A construção e a análise deste cenário é o objetivo deste artigo, que pretende investigar se a participação dos
profissionais de engenharia em P&D na indústria da transformação está crescendo no Brasil ao longo dos últimos anos.
Para isso, o artigo utilizou os dados fornecidos pela Pesquisa de Inovação Tecnológica (PINTEC), em suas quatro edições
2000, 2003 e 2005. Essa pesquisa investiga de modo abrangente as atividades inovativas da indústria de extração e de
transformação, além de alguns segmentos do setor de serviços, tendo como alicerces a metodologia do Manual de Oslo
da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE), internacionalmente aceita e utilizada. As
informações coletadas permitem que se observe a evolução do esforço em P&D e a participação dos engenheiros entre os
profissionais dedicados às atividades tecnológicas. Apesar da expectativa de uma estrutura com fortalecimento da demanda
de engenheiros para atividades tecnológicas, a análise dos dados evidencia que a indústria brasileira não tem contatado
com mais engenheiros nos últimos anos para a realização das atividades de P&D. Na verdade, a estrutura se mostra
consolidada tanto em valores absolutos quanto em participação no total dos envolvidos em atividades inovativas. Cabe
destacar que a intensidade dos investimentos em P&D comporta-se de forma semelhante, sem alterações significativas e
sem desenhar uma trajetória de crescimento consistente.
Palavras-chave: Mercado de trabalho, Engenheiros industriais, Pesquisa e desenvolvimento
59
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Luciano Carvalho
Denise Del Prá Neto Machado
BRASIL (Escola de Administração de Empresas de São Paulo - EAESP/FGV)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
Genemir Raduenz
BRASIL (Universidade regional de Blumenau)
Ambiente de Inovação: Análise comparativa entre duas industrias
Resumo:
Conhecer os fatores motivacionais ao desenvolvimento dos processos de inovação tem despertado interesse na área de
estudos organizacionais e tem se apresentado como desafio para o campo da Gestão. Para o enfrentamento dos mercados
muitas organizações têm considerado a inovação como fator de sobrevivência e competitividade. Sendo assim, buscouse neste trabalho identificar se empresas reconhecidamente inovadoras possuem semelhanças em características de
ambientes de inovação. A empresa Beta, do setor metal mecânico, ganhou por dois anos consecutivos o prêmio FINEP de
inovação e foi listada pela Revista Época em 2008 como uma das cem melhores empresas para se trabalhar. A empresa
Gama, do setor hospitalar, é referencia nacional no que se refere a sistemas de informação para saúde. Buscou-se verificar,
ainda, se as características percebidas por indivíduos que trabalham nesses ambientes possuem aderência ao modelo de
ambiente inovador proposto pelo Minnesota Innovation Research Program (MIRP) com base na metodologia Minnesota
Innovation Survey (MIS). A base conceitual desta pesquisa está vinculada à caracterização do ambiente inovador e ao
conceito de inovação e ambiente de inovação. Em termos metodológicos a pesquisa se enquadra nos moldes de um estudo
descritivo com método quantitativo. Foram pesquisados 349 funcionários da empresa Beta e 104 da empresa Gama. Os
sujeitos sociais responderam um questionário adaptado do modelo, desenvolvido pelo (MIRP) com base na metodologia
MIS, contendo três grupos de dimensões que envolvem características internas, externas e de resultados, totalizando 21
dimensões e englobando 45 questões com opções de resposta em escala Likert de cinco pontos. Foi utilizado o alfa de
Cronbach como indicador da confiabilidade dos dados e a análise de frequência para determinação da percepção das
dimensões estudadas. Utilizou-se a técnica de modelagem de equações estruturais para verificação da aderência do
ambiente inovador percebido nas duas organizações ao modelo proposto pelo MIRP. Como resultados apurou-se que
das 21 dimensões estudadas, 9 foram percebidas de forma comum nas duas organizações como responsáveis por um
ambiente favorável a inovação, enquanto 6 não foram percebidas, similarmente, como existentes nos ambientes estudado.
No total das 21 dimensões, 16 obtiveram percepções comuns, embora em frequências diferentes. De uma forma geral
pode-se afirmar que as organizações possuem mais semelhanças do que diferenças entre si. Em relação à aderência ao
modelo de ambiente inovador percebe-se que empresa do setor metal mecânico possui maior fidedignidade de respostas
e maior adesão ao modelo estudado por Van de Ven e Chu (1989). Esta adesão pôde ainda ser evidenciada nas correlações
existentes das dimensões internas e externas sobre a percepção de eficiência da inovação. Assim, conforme a metodologia
MIS, a empresa Beta, do setor metal mecânico apresenta evidências de ser a mais inovadora.
Palavras chave: Gestão da Inovação; Ambiente Propício ao Desenvolvimento de Inovações; Gestão Organizacional.
60
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Ismael Núñez
MEXICO (UNAM)
Guadalupe Díaz
MEXICO (Universidad Pedagógica Nacional)
Amilcar Herrera y Celso Furtado, legado para el pensamiento latinoamericano en ciencia, tecnología y desarrollo.
Resumen:
La primera parte se dedica a rescatar temas de Amílcar Herrera. Destacamos su visión sobre las diferencias de los sistemas
de ciencia entre los países desarrollados y los subdesarrollados como origen de una confusa copia realizada en Latinoamérica.
Mostramos los hallazgos de Herrera sobre las deficiencias de nuestra ciencia y tecnología (CyT) asociadas a las causas
político-económicas que provocan el subdesarrollo. Recordamos el papel que a las élites asigna este autor en el atraso y su
análisis crítico a la manera de hacer la transferencia-compra de tecnología que, a su juicio, alimentaba el círculo del atraso. El
trabajo enfatiza en recordar aspectos básicos que se perdieron en la etapa neoliberal y que fueron puntualizados por Amílcar
Herrera, por ejemplo el papel del Estado; el rol de la planeación de la CyT, la fijación de prioridades y la importancia de la
planeación económica general dentro de lo que él llamaba un proyecto nacional.
En la segunda parte enfatizamos cómo Celso Furtado demostraba que América Latina es un objeto específico de estudio
debido a su particular origen y evolución. Recordamos que la historia económica de Latinoamérica se encuentra vinculada
a los intereses de los países centrales y que para Furtado el desarrollo semejante al del centro es una vía cancelada.
Recordamos el análisis mediante el que Furtado proponía una mejoría para las condiciones de nuestros países a través del
manejo del mercado interno, el Estado y la tecnología. Se describe cómo este autor veía que la modernización tecnológica
conduce, paradójicamente, a una dependencia que lleva los esfuerzos de industrialización y desarrollo latinoamericano al
estancamiento y al atraso. Recordamos finalmente, que el mecanismo estudiado por Furtado sobre el rompimiento de la
innovación en algún punto de la cadena productiva menos rentable, representa una peor distribución del ingreso.
Palabras clave: política de ciencia y tecnología, pensamiento latinoamericano.
61
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Gerson Rosenberg
BRASIL (Fiocruz - Fundação Oswaldo Cruz)
Pierre Ohayon
BRASIL (UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Análise das Políticas de Medicamentos e de Ciência, Tecnologia e Inovação para o Setor Farmacêutico no Brasil
Resumo:
A indústria farmacêutica pode ser compreendida como um sistema ou uma rede onde as atividades inovativas, de produção
e de comercialização dos medicamentos envolvem direta e indiretamente um grande número de atores, tais como: firmas
de outros setores, organizações intensivas em pesquisa (universidades, centros de pesquisa públicos e privados, hospitais
de pesquisa), órgãos de financiamento, agências regulatórias, governo, sistema público e privado de saúde, médicos,
consumidores, associações de classes, entre outros. Esses atores estão ligados por numerosos tipos de relações que
envolvem, quase sempre, transações de mercado, controle de regras, competição, colaboração assim como outras formas
intermediárias de relacionamento. Com efeito, a competição do setor farmacêutico não pode ser vista somente examinando
uma empresa individualmente, mas sim um vasto conjunto de organizações, infraestrutura e políticas que influenciam as
ações das empresas e, sobretudo, as interações dinâmicas entre os atores. As políticas públicas para o setor farmacêutico
compreendem uma vasta gama de políticas específicas e ações governamentais nos seguintes aspectos: (i) tributação
e subsídios; (ii) marcos regulatórios; (iii) políticas industriais para o setor; (iv) políticas comerciais envolvendo barreiras
comerciais e sanitárias; (v) políticas do Sistema Único de Saúde (SUS) de acesso ao medicamento pela população; (vi)
políticas do Ministério da Saúde (MS) referentes à compra, produção, assistência, e à pesquisa e desenvolvimento de
novos medicamentos; (vii) políticas de proteção patentária; (viii) política de financiamento às empresas; e (ix) políticas
macroeconômicas. Em termos de políticas governamentais podem-se destacar aquelas, tais como: patentes, controle de
preços e defesa da concorrência. Assim, diante das mais diversas políticas apresentadas apenas são analisadas a Política
Nacional de Medicamentos e a Política Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação em Saúde (PNCT&IS), pois as mesmas
estão relacionadas diretamente com o uso e a fabricação de medicamentos no País. O Governo Federal ao lançar as
“Diretrizes de Política Industrial, Tecnológica e de Comércio Exterior”, a partir de 2004, fixa a nova estratégia voltada
para o aumento da eficiência da estrutura produtiva, da capacidade de inovação das empresas brasileiras e na expansão
das exportações. Neste contexto, o presente estudo tem como objetivo geral aumentar o grau de compreensão sobre as
características do setor farmacêutico brasileiro, destacando sua importância sócio-econômica, capacidade de estímulo
à competição e inovação tecnológica. Como objetivo específico, visa identificar os fatores importantes da atual política
de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) e como estes podem influenciam no posicionamento estratégico das empresas.
Por meio de um conjunto de indicadores do desempenho do setor pode-se avaliar o efeito da atual política de CT&I para
o setor farmacêutico nacional. Os resultados obtidos através desta análise sugerem um conjunto de recomendações para
a formulação das estratégias empresariais e fortalecimento do papel dos institutos públicos de CT&I para alavancarem a
inovação tecnológica no setor de medicamentos.
Palavras chave: política de ciência, tecnologia e innovaçao, setor farmacêutico
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Daniela Oliveira
BRASIL (Universidade Estadual de Feira de Santana)
Ilka Biondi
BRASIL (Universidade Estadual de Feira de Santana)
Análise em nível subnacional da Política de Desenvolvimento da Biotecnologia do Brasil: inovação tecnológica e saúde
humana no estado da Bahia
Resumo:
As denominadas áreas de fronteira da biotecnologia, dentre elas, a genômica, pós-genômica e proteômica, são apontadas
como estratégicas para o setor da saúde humana, especificamente, os biofármacos porque impactam no processo das
inovações tecnológicas de alto valor agregado, podendo representar para a bioindústria brasileira a criação de novos
mercados nacionais e internacionais, assim como, a oferta de novos serviços e produtos demandados pelo Sistema Único de
Saúde (SUS). Considerando os esforços em institucionalizar um Sistema Nacional de Inovação no Brasil, o artigo abordará
aspectos sobre o potencial e principais desafios na indução e fomento de ambiente favorável para a implementação das ações
estruturantes da Política de Desenvolvimento da Biotecnologia (PDB) em nível subnacional. Através de um estudo exploratório,
com base em pesquisa bibliográfica e documental do ambiente institucional da biotecnologia voltada para saúde humana, no
estado da Bahia, analisaremos os aspectos: investimentos, recursos humanos, infraestrutura e marco legal.
Palavras-chave: Políticas Públicas em Biotecnologia; Inovação Tecnológica; Saúde Humana; Bahia.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Adalberto de Azevedo
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer (CTI)
Newton Müller Pereira
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Análise Top-Down e Bottom-up de um Programa de Inovação Tecnológica na Área de Energia: O Programa Nacional de
Produção e Uso de Biodiesel (PNPB)
Resumo:
O Programa Nacional de Produção e Uso de Biodiesel (PNPB) é uma política pública que desde o final de 2004 coordena atores
públicos e privados visando substituir parcialmente o diesel de petróleo consumido no país pelo biodiesel, diesel de fontes
renováveis. O PNPB implica em gastos do governo e consumidores, justificados por benefícios ambientais, econômicos e,
principalmente, sociais. No âmbito do PNPB, diversas regras e incentivos têm sido utilizados para construir um sistema setorial
de inovação que alcance os objetivos do programa. Esperar-se-ia que esses instrumentos estimulassem o aprendizado nessa
indústria, tornando-a viável sem subvenções do Governo e dos consumidores. Contudo, seis anos após sua implementação,
não é possível afirmar que o PNPB tenha alcançado os objetivos que o justificaram. O objetivo deste artigo é analisar e
avaliar o aludido Programa, utilizando para tanto metodologias de análise de políticas públicas. Por se tratar de uma política
de inovação, tornou-se oportuno incrementar a análise com conceitos da economia e sociologia relacionados a políticas de
construção de sistemas setoriais de inovação. O artigo adota duas vertentes analíticas: A primeira investiga a concepção e
implementação do Programa, focando o material que documenta as regras e os resultados esperados pelos formuladores do
PNPB (análise top down), e a segunda enfoca a implementação e as ações dos principais atores públicos e privados envolvidos
na execução do PNPB (análise bottom up). Contrastando-se as duas análises, foi possível identificar o principal problema do
programa: a insuficiência dos seus instrumentos na indução de ações dos atores públicos e privados no sentido de gerar um
sistema setorial de inovação alinhado com os objetivos de política social do Programa.
Palavras-chave: avaliação de políticas públicas; biodiesel; sistemas setoriais de inovação; políticas sociais.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Sindy Martínez Marín
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Santiago Arango Aramburo
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Análisis de la industria del software en Colombia: Una aproximación con dinámica de sistemas
Resumen:
La Industria del Software -IS- y las Tecnologías de Información y Comunicación –TIC- han adquirido importancia en la
actualidad por ser un medio generador de ventaja competitiva para los países emergentes que invierten y desarrollan este
sector, respaldan la operatividad en los procesos y dan estabilidad a los demás sectores de la economía nacional.
Este trabajo es una aproximación inicial a la evaluación de estrategias de innovación que permitan el crecimiento de la IS
en Colombia, por medio de experimentos de simulación con Dinámica de Sistemas. Para el análisis de la problemática de
esta industria, se desarrolló un taller de modelamiento con investigadores, empresarios y expertos en el ámbito nacional
que permitió conocer las principales deficiencias que limitan el crecimiento de esta industria. Además, se identificó como
objeto central de estudio, el desconocimiento de la dinámica y complejidad del sistema en ambientes de alta competencia
internacional. Como complemento a los resultados del taller, se realizó encuestas de toma de decisiones, en las que se
plantea como hipótesis las pocas bases administrativas y gerenciales de empresas desarrolladoras de software, por parte de
ingenieros en diversos campos. La dinámica de sistemas se convierte en una herramienta útil para atacar este problema, al
permitir la comprensión de relaciones entre actores y los efectos en el comportamiento de la industria.
Palabras Claves: Industria del Software, Simulación, Modelamiento, Dinámica de Sistemas, Estrategias de Innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Sergio Salles-Filho
Carolina Mattos
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (State University of Campinas)
Giancarlo Stefanuto,
Fabio Campos
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Camila Zeitoum,
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Avaliação de Impactos da Lei de Informática: uma análise da política industrial e de incentivo à inovação no setor de TICs brasileiro
Resumen:
Este trabalho apresenta uma síntese dos resultados da avaliação dos impactos da Lei de Informática (LI) no Brasil, no período
de 1998 a 2008 e propostas de melhorias para esta Lei. A LI é um instrumento de política industrial criado na década de 1990
para ampliar a produção, competitividade e qualidade da indústria brasileira de equipamentos de informática e automação.
Baseia-se na concessão de incentivos fiscais para produção nacional destes equipamentos. Como contrapartida a esses
incentivos fiscais, as empresas beneficiárias devem investir uma percentagem do faturamento dos produtos incentivados em
atividades de P&D internas à empresa e em Instituições de Ciência e Tecnologia (ICTs). Além disso, exige-se a realização, em
território nacional, de um conjunto mínimo de etapas produtivas básicas da fabricação dos produtos que recebem incentivos.
A definição dessas etapas visa garantir uma mínima agregação de valor nas cadeias produtivas nacionais. Este trabalho
objetivou identificar em que medida a Lei de Informática levou ao aumento da densidade produtiva e tecnológica da Indústria
de TICs no Brasil e a ampliação de sua participação no mercado internacional de TICs. Nesta pesquisa, foram aplicados dois
tipos de questionários eletrônicos (via Web): ao universo das empresas usuárias da LI e a Instituições de Ciência e Tecnologia
- ICTs (universidades e institutos), principais beneficiários da LI. Obteve-se retorno de aproximadamente 70% do universo das
empresas (196) e de 60% das ICTs (58). Concluiu-se que a LI estimulou a expansão do mercado de TICs no Brasil, por meio da
produção local, mas com limitada adição de valor. As empresas ampliaram sua capacidade de inovação, porém os impactos não
levaram a um aumento significativo da participação do Brasil nas exportações de bens eletrônicos. Para aumentar a efetividade
da LI está sendo proposta a adequação dos atuais mecanismos e novos mecanismos para fortalecimento das empresas
mais inovadoras. Dentre os fundamentos propostos para ampliação dos impactos da LI, destacam-se: aproveitamento dos
setores de alta competitividade do país, seletividade para inserção global, foco no mercado global e exportações, identificação
e estímulo do núcleo estratégico das empresas beneficiárias e a implantação de um sistema de avaliação continuada de
resultados e impactos, com sistema de indicadores direcionados para a medição da densidade produtiva e tecnológica da
indústria de TICs no Brasil.
Palavras chave: política industrial, política de inovaçao
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Sergio Salles-Filho
Isabel Velez
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Carolina Rio
Luiz Vazzoler
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Solange Corder
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Avaliação de Programas de Fomento à Pesquisa no Brasil: O caso do Programa Equipamentos Multiusuários da FAPESP
Resumo:
O artigo tem o objetivo de apresentar a metodologia de avaliação de resultados e impactos desenvolvida pelo do Grupo de
Estudos sobre Organização da Pesquisa e da Inovação (GEOPI) do Departamento de Política Científica e Tecnológica do Instituto
de Geociências da Unicamp (DPCT/IG/Unicamp) aplicada ao Programa Equipamento Multiusuário, denominado Programa EMU,
da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP). A FAPESP é a mais importante instituição estadual
brasileira de fomento à pesquisa científica e tecnológica, e o Programa EMU, objeto de análise deste artigo, é uma expressiva
fonte de financiamento à infraestrutura científica e tecnológica.
O Programa EMU foi criado em 1996 e continua vigente. Embora tenha sido reestruturado ao longo destes anos, manteve o
seu propósito original de apoiar a aquisição de equipamentos de alto valor monetário que em geral não sãocusteados por
meio dos chamados Programas Regulares daFAPESP. Como expresso em sua denominação, os equipamentos financiados
devem ser utilizados por múltiplos usuários e a solicitação deve ser feita por meio de um consórcio de 3 pesquisadores (um
responsável e dois associados).
A avaliação do Programa EMU tem o intuito de analisar a efetividade do financiamento a equipamentos de grande porte,
considerando a capacidade de gerenciamento do equipamento pelos pesquisadores e pelas instituições-sede, bem como os
resultados e impactos na carreira dos pesquisadores em termos de produtividade técnico-científica, dentre outros indicadores.
Foi considerada para análise todo o universo de solicitações de equipamentos compreendidas entre o período 1998 e 2009,
o que soma 186 solicitações aprovadas, com valores médios de aproximadamente R$ 780 mil (em valores atuais), e também
as 245 requisições denegadas.
A metodologia utilizada para desenvolvimento do trabalho está baseada na análise das características e dos objetivos formais
do Programa, dos quais são extraídos um conjunto de termos, temas e indicadores, bem como hipóteses, que são amplamente
discutidos pela equipe do projeto e validados por especialistas. A partir destes temas e indicadores é desenvolvido um
questionário que, por sua vez, também passa por um processo piloto de validação. Esses questionários devem ser respondidos
online e são enviados para os pesquisadores associados das solicitações concedidas e para os pesquisadores responsáveis
das solicitações concedidas e denegadas. As respostas e os currículos dos pesquisadores responsáveis que tiveram acesso
ao equipamento por meio da concessão da FAPESP (grupo de tratamento) são comparados com as respostas e currículos
dos pesquisadores que tiveram suas solicitações denegadas (grupo de controle), permitindo assim fazer uma comparação de
trajetórias, considerada como um exercício de quase-experimento.
Em síntese, a avaliação está baseada em um questionário, construído a partir da metodologia de Decomposição, com base
naadicionalidade desenvolvida e aplicada pelo GEOPI e um exercício de quase-experimento. Tais metodologias serão aplicadas
de forma complementar, mas permitirá também a comparação entre os dois modelos de avaliação. Dado o estágio atual de
desenvolvimento da pesquisa, o artigo se pautará na discussão metodológica considerada inovadora e com grande potencial
de difusão entre os interessados neste tipo de trabalho.
Palavras chave: Avaliação de programas, infraestructura científica e tecnológica.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Acacia Batista Dias
BRASIL (Universidade Estadual de Feira de Santana)
Delmar Carvalho
BRASIL (Universidade Estadual de Feira de Santana)
Breve análise sobre a Política Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação: o caso brasileiro
Resumo:
A análise sobre a Política Nacional de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) no Brasil, suas diretrizes e ações, ao longo dos
últimos anos, revela momentos diferenciados de investimentos e fomento nessa área e, consequentemente, mostra também os
respectivos impactos no país. Entre o final da década de 80 até os anos 90, ocorreram situações de instabilidade na agenda
nacional de ciência e tecnologia, materializado em um incipiente desenvolvimento científico e tecnológico. Em meados da
década de 90, a chamada Era da Informação institui novos paradigmas, estabelece novos modos de produção e redefine
formas de competitividade no mercado mundial. Este contexto impulsiona, no início do novo milênio, novas perspectivas para o
desenvolvimento econômico da nação atreladas aos avanços científicos, tecnológicos e inovadores, demonstrados em produtos,
processos e serviços. O governo brasileiro investiu na elaboração de estratégias de difusão das tecnologias da informação e
comunicação de forma ampla e a serviço da pesquisa e da educação, direcionamentos estes que buscavam garantir progressos
científicos, tecnológicos e econômicos para o Brasil. Instalou-se então um amplo debate e um conjunto de ações foi proposto a
partir do diálogo entre a comunidade acadêmico-científica, o governo, o setor empresarial e a sociedade civil com objetivo de
redefinir a agenda política e suas diretrizes em prol da consolidação da C&T no país. O presente analisa esse cenário tendo por
base os documentos produzidos nas Conferências Nacionais de Ciência, Tecnologia e Inovação e no Plano de Ação em CT&I e
Desenvolvimento Nacional (2007-2010).
Palavras chaves: Política, Ciência, Tecnologia, Inovação.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Vanessa Gomes
BRASIL (Universidade de Brasília)
Luiz Guilherme Oliveira
BRASIL (Universidade de Brasília)
Ciência, Tecnologia & Inovação: uma análise da trajetória brasileira para promoção da competitividade e desenvolvimento
Resumo:
A percepção de que Ciência, Tecnologia e Inovação (C,T&I) são quesitos fundamentais para a promoção do crescimento,
competitividade de países, instituições e organizações é tema cada vez mais consensual entre estudiosos, governantes. Mais
além, tem se reconhecido a importância da capacitação e do aprendizado para a prática da atividade inovativa, que num
contexto de sociedade do conhecimento, têm se tornado essenciais para nações que pretendem se sobressair frente as outras
no cenário internacional. Em outras palavras, as regiões que tem empenhado esforços para serem hábeis na produção de
conhecimento e demais mecanismos de incentivo a CT&I serão inseridas com maior facilidade no mercado mundial. Nesse
contexto, vários estudos têm sido feitos com a intenção de se compreender esse processo, a fim de se obter maior eficiência
e funcionalidade em políticas voltadas a ciência tecnológica. Esse trabalho tem por objetivo descrever a trajetória das política
em Ciência, Tecnologia e Inovação no Brasil, uma vez reconhecida a importância destas para o desenvolvimento do país.
Além disso, procurou-se analisar cada ação do governo, com a finalidade de se compreender qual corrente de pensamento os
formuladores de políticas públicas tinham em mente quando estabeleceram tais condutas.
Palavras-chave: Ciência, Tecnologia e Inovação, Competitividade, Desenvolvimento.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Irene Varela
COSTA RICA (Instituto Tecnológico de Costa Rica)
Ciudad Hidro-eficiente Mediante un Cambio de Paradigmas
Resumen:
El consumo de agua se duplica en el mundo cada 20 años, mientras que las fuentes naturales se mantienen constantes.
En este contexto y ante la imposibilidad de sustituir el agua como líquido esencial para el desarrollo, el mundo debe
dirigirse hacia un cambio de paradigmas en la forma de consumir el recurso. La administración del agua debe reorientarse
hacia la “gestión de la demanda”; en contraposición con la tradicional “gestión de la oferta”. Así, en vez de explotar
un nuevo acuífero, se promoverá el uso eficiente del agua. La experiencia demuestra que con este enfoque, se puede
resolver el problema de la escasez de forma más barata, ecológica y sin enfrentamientos sociales.
Esta investigación tiene el propósito de coadyuvar con la conversión de la ciudad de Cartago en una ciudad hidroeficiente, que sea modelo para otras poblaciones y así anticiparse al déficit que tendrá dicha ciudad en el 2025. Como
punto de partida, se seleccionó una comunidad de 3993 habitantes, para una consulta popular, evidenciando que los
consumidores están dispuestos a cambiar sus patrones de consumo, pero no saben cómo. Adicionalmente se analiza
la factibilidad de reducir el déficit de agua proyectado, aplicando “gestión de la demanda”, para lo cual se plantea un
escenario de reducción de consumo, al adoptar tecnologías ahorradoras y cambiar patrones de uso, para una familia y
de forma agregada para toda la ciudad.
Del análisis de ahorro de caudales, se tiene que es posible alcanzar una reducción del 38%, solo en el área residencial.
Y para ser consistentes con las medidas dirigidas a los abonados, se plantea que la Municipalidad misma se ajuste a
este nuevo paradigma. Así, entre abonados y Municipalidad, se podría generar un superávit de 181 l/s para el 2025 en
lugar del déficit proyectado de 250 l/s. De esta forma desaparece la amenaza de escasez, evitándose conflictos futuros
y la sobre-explotación de acuíferos. Desde luego, que para realizar este cambio de paradigmas, se requiere un proceso
integral, proponiéndose en esta investigación la corresponsabilidad social; el estímulo de actitudes eficientes; el uso
de dispositivos ahorradores; un sistema tarifario que cumpla con los principios de suficiencia, equidad, eficiencia,
transparencia y economicidad; la reparación de fugas; la micro- medición; ayudado con políticas e incentivos municipales
que converjan en el nuevo paradigma: “gestión de la demanda”.
Palabras clave: Uso eficiente de agua, dispositivos ahorradores de agua, gestión de la demanda de agua, gestión de la
oferta de agua patrones de consumo de agua, nueva cultura del agua, sistema de tarifas.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Marisela Vargas
COLOMBIA (Pontificia Universidad Javeriana)
Florentino Malaver
COLOMBIA (Pontificia Universidad Javeriana)
¿Cómo innovan las empresas industriales en Colombia?
Resumen:
El reciente debate europeo sobre la forma como se innova y la forma en que se capta ese fenómeno en el sector de servicios y
actividades industriales de mediana y baja tecnología, en los que tienen alta importancia las innovaciones no tecnológicas y, dentro
de las tecnológicas, aquellas que no provienen de las actividades de I+D, permite retomar esa problemática, varias veces planteada
pero aún no resuelta en América Latina, en torno a los modos específicos de innovar en la Región. En consecuencia, en este trabajo se
indaga por las formas en que innova, por la asociación entre dichas formas de innovar y los desempeños innovadores de las firmas,
así como por el vínculo entre las formas de innovar, las actividades y los esfuerzos de innovación. Para ello, en este trabajo se revisa la
literatura que aborda el tema, se expone el marco conceptual a partir del cual se definieron las variables e indicadores que permitieron
captar la información pertinente mediante una encuesta aplicada en 2010 a 568 empresas industriales de Bogotá y Cundinamarca
(ByC), que es representativa para el total de empresas de la Región. Los resultados muestran que la adopción y adaptación constituyen
la forma predominante de innovación; que la práctica más generalizada en el ámbito de la innovación en procesos es la adopción de
maquinaria y equipo que resultan novedosos en los mercados en que actúan las empresas adoptadoras; que en la mejora (a través
de la adaptación) y en la creación de nuevos productos se despliegan las mayores capacidades de innovación; que en un núcleo muy
pequeño de empresas, constituido por las que tienen mayores capacidades y desempeños innovadores, se realiza cerca del 90% de los
esfuerzos (gastos) en actividades de I+D; que las empresas que innovan básicamente a través de la adaptación realizan los mayores
gastos en actividades de innovación diferentes a la I+D. Los resultados se remiten a la discusión sobre los modos de innovación, a
las implicaciones de política y la investigación requerida para profundizar en una adecuada captura de los rasgos y contenidos de los
procesos de innovación en la Región, a fin de alimentar políticas de apoyo pertinentes y eficaces.
Palabras clave: modos de innovar, innovación, encuestas de innovación, desempeño innovador.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
José Maccarone
ARGENTINA (Universidad Tecnológica Nacional Facultad Regional La Plata)
Como mejorar la competitividad de las PyMEs, teoría puesta en práctica. Herramienta para los municipios, parques y distritos industriales
Resumen:
Es sabido que las principales naciones industrializadas han logrado su desarrollo gracias al impacto que producen las
PyMEs, generando riqueza, actividad y distribución. Argentina no es una excepción a ello, por eso desde la Universidad
pública, convencidos del rol preponderante que la misma tiene y por ser también la que menos recursos dispone, es
que se debe apoyar y sustentar con políticas públicas activas en este sentido.
El presente trabajo toma como antecedentes estudios y metodologías ya desarrolladas en el CEIL-PIETTE (UNLP), la
U.T.N., y obras de reconocidos autores en el tema y en una primera instancia, pretende de una manera simple, desarrollar
herramientas que nos permitan conocer la situación competitiva y/o el grado de competitividad de la empresa.
Para ello se ha seleccionado empresas susceptibles de participar activamente en la investigación. Se les realizó un
diagnóstico asistido de su situación, centrado en la detección del estado de las variables que hacen a su competitividad.
Con esa información se generó un modelo de intervención que nos permitió evaluar la situación competitiva de la
empresa y nos dio un simple diagnóstico sobre los factores a intervenir, buscando alcanzar una mayor competitividad.
Una de las características principales de este modelo de intervención en PyMEs, es su cualidad de no ser rechazado
por el empresario o directivo principal de la empresa, debido a que toma datos indirectamente sin meterse en puntos
álgidos de los cuales se sabe, son reacios a tratar.
Un avance sustantivo en el conocimiento surgirá del mayor entendimiento de la dinámica de las PyMEs, de su
comportamiento y de sus principales necesidades de formación en lo referido a la competitividad, estos son los puntos
clave para el desarrollo de políticas por parte del estado para desarrollar los parques y distritos industriales.
Palabras Claves:PyMEs; Competitividad, Modelo de Intervención
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Adelaide Antunes
Patrícia Carvalho dos Reis
BRASIL (Instituto Nacional da Propriedade Industrial)
BRASIL (Instituto Nacional da Propriedade Industrial)
Araken Lima
Douglas Santos
BRASIL (Instituto Nacional da Propriedade Industrial)
BRASIL (Instituto Nacional de Propiedade Industrial)
Eduardo Winter
BRASIL (Instituto Nacional da Propriedade Industrial)
Contornos do Setor do Petróleo e Gás no Brasil: Discussão sobre um Modelo de Sistema Setorial de Inovação
Resumo:
O Brasil percorreu um longo caminho para desenvolver sua indústria de petróleo e gás, descobrindo novas reservas,
explotando-as e desenvolvendo tecnologias para sua exploração até o ponto de se tornar auto-suficiente na sua produção.
Nesta caminhada, algumas lacunas se perpetuaram na organização do sistema setorial de inovação e produção neste setor,
as quais se ampliaram em função dos novos desafios relacionados à descoberta das reservas do Pré-Sal. Refletindo sobre tais
desafios, apresenta-se neste artigo uma panorâmica do funcionamento da cadeia produtiva petrolífera no Brasil, esboçandose contornos e estruturas, a montante e a jusante da área-foco de “midstream” (Refino), considerada área sensível para o
desenvolvimento do setor, utilizando-se para as informações tecnológicas contidas em documentos patentários. A abordagem
adotada leva em consideração o papel relevante deste setor nas dimensões social (recursos humanos) e tecnológica; buscando
ao fim, contribuir no debate sobre uma conformação mais adequada de um sistema setorial de inovação para a indústria de
petróleo e gás no Brasil.
Palavras chave: sistemas de inovação, indústria de petróleo e gás
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Delia Vergara
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
Contribución al análisis de la política de desarrollo tecnológico en América Latina de Máximo Halty Carrère
Resumen:
El objetivo de este trabajo es recuperar las aportaciones de Máximo Halty-Carrère al análisis del desarrollo de América
Latina en especial la política de desarrollo tecnológico para el desarrollo. Sus estudios lo conducen a afirmar que “Para
construir el futuro y traducir en acción cualquier “proyecto de civilización”, es esencial una estrategia tecnológica”
(Halty-Carrère, 1986:17). Así mismo, su visión sobre la limitación de la aplicación del conocimiento sin promover la
capacidad autóctona para crearlo, por su experiencia sabía que se lograban niveles de cambio y progreso tecnológico,
pero no así de desarrollo tecnológico, y reconoce la necesidad de que todos los componentes de dicho proceso se
desenvuelvan armoniosamente.
En este estudio se pone especial interés en su metodología para comparar distintos modelos tecnológicos y estrategias
de desarrollo implementados en diversos países. En el apartado 2 se describe su marco conceptual sobre la política
tecnológica, que incluye las distintas etapas de la política científica en América Latina; en el inciso 3, se presentan los
elementos sustanciales de la Política para el desarrollo tecnológico, y de la dependencia tecnológica; en el 4 se exponen
las características de las estrategias tecnológicas y el modelo para su evaluación; para abordar en el 5 las Estrategias
de desarrollo tecnológico para países en desarrollo, donde se recuperan las principales características del proyecto de
investigación, su importancia y limitaciones, asimismo, las dimensiones que caracterizan a los distintos sistemas, los
principales resultados, y el modelo tecnológico de China; por último en el inciso 6, se presentan las conclusiones y las
propuestas de estrategias a seguir en América Latina.
Palabras clave: Política y estrategia de desarrollo tecnológico, países en desarrollo, estrategias de desarrollo, dependencia
tecnológica, modelo de evaluación de estrategias tecnológicas
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Patricia Toledo
Roberto Lotufo
BRASIL (UNICAMP)
BRASIL (UNICAMP)
Véronique Hourcade
Sergio Luis Monteiro Salles Filho
BRASIL (UNICAMP)
BRASIL (UNICAMP)
Andrea Magalhaes
Maria Beatriz Bonacelli
BRASIL (UNICAMP)
BRASIL (UNICAMP)
Difusão de Boas Práticas de Proteção e Transferência de Tecnologias no Brasil: a contribuição do Projeto InovaNIT
Resumo:
O reconhecimento de que a conversão do conhecimento científico e tecnológico em inovação depende da interação de
diversos agentes institucionais – notadamente universidades, empresas e governo – revela a forte interrelação entre a
competitividade de um país e a composição e coordenação de um Sistema Nacional de Inovação (SNI). Nas últimas três
décadas, as universidades em todo o mundo têm se deparado com o desafio de participar mais ativamente no processo de
inovação. Governos de diversos países definiram políticas de estímulo à inovação a partir de 1980 e promoveram reformas
para tornar as instituições públicas de pesquisa mais capacitadas para incrementar a absorção dos resultados de suas
pesquisas pelo setor industrial. No Brasil, essa realidade se apresentou mais intensamente na última década, demandando,
no âmbito das Instituições Científicas e Tecnológicas (ICT) – que abarcam as universidades e os institutos de pesquisa –,
uma reorganização capaz de propiciar o desenvolvimento e a incorporação de novas competências e funções, distintas das
relacionadas ao ensino e à pesquisa. A partir da Lei de Inovação brasileira, que tornou mandatória a criação de Núcleos de
Inovação Tecnológica (NIT), as ICT se engajaram na elaboração ou na atualização de suas políticas internas de gestão de sua
propriedade intelectual, bem como no estabelecimento de instâncias administrativas e procedimentos para sua transferência,
negociação e licenciamento. Além das dificuldades enfrentadas para atender às novas designações, as ICT se depararam
também com a necessidade de adquirir conhecimentos em Transferência de Tecnologia (TT) e Propriedade Intelectual (PI).
Criada antes da vigência da Lei de Inovação, a Agência de Inovação Inova Unicamp (Inova Unicamp) dedica-se, desde 2007,
à disseminação da experiência de mais de 20 anos da Unicamp em inovação e de práticas vigentes em outras instituições
do país e do exterior por meio do projeto InovaNIT. Financiado pelo Ministério de Ciência e Tecnologia (MCT), esse projeto
promove o intercâmbio entre os profissionais, contribui para a profissionalização da transferência de tecnologia no país e
favorece a criação de novos NIT e o avanço dos implementados, por meio da capacitação gratuita de profissionais de ICT.
De agosto de 2007 a dezembro de 2010, 833 profissionais foram capacitados, 279 instituições de todas as regiões do Brasil
foram atendidas e mais de 20 núcleos criados. A recorrência de participação de aproximadamente 30% dos profissionais e
o reconhecimento da contribuição aportada para a criação e o desenvolvimento de outros núcleos evidenciam a importância
desse projeto para o estímulo à inovação em ICT brasileiras. A partir dos resultados alcançados pelo InovaNIT, o presente
trabalho busca evidenciar a importância da formação e da difusão das boas práticas para a promoção da inovação, ressaltando,
também, a forma como iniciativas governamentais alinhadas a carências das ICT podem ter impacto positivo no SNI.
Palavras-Chave: Sistema Nacional de Inovação, Capacitação, Propriedade Intelectual, Transferência de Tecnologia, NIT,
InovaNIT
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Florentino Malaver
Jeffer Zabala
COLOMBIA (Universidad Javeriana)
COLOMBIA (Universidad Javeriana)
Marisela Vargas
COLOMBIA (Universidad Javeriana)
Diseño e Innovación Empresarial: ¿Un Vínculo Oculto?
Resumen:
Este trabajo toma como base los resultados de un estudio realizado en el año 2010, que indagó de manera explícita en las
empresas industriales de Bogotá y Cundinamarca por el papel del diseño en los procesos de desarrollo de nuevos productos
desde sus perspectivas funcional (tecnológica) y estética -apariencia, estilo, comunicación- (no tecnológica). También interrogó
por la participación del diseño dentro del gasto en las actividades de innovación tecnológica, así como por su contribución en
el desempeño innovador de las empresas. Para ello, en el estudio se aplicó una encuesta representativa de las cerca de 3.000
empresas manufactureras (mayores de 10 empleados) existentes en la Región. Los resultados del ejercicio que aquí se expone
muestran que en las empresas el diseño es considerado fundamental para el desarrollo de los productos en su funcionalidad y
uso, así como en su estética y comunicación con los consumidores. En abierto contraste, el nivel de gasto registrado en diseño
dentro del conjunto de actividades de innovación es bajo, pese a los esfuerzos hechos en el estudio para diferenciarlo. De este
modo, parece confirmarse lo planteado por investigaciones realizadas en países europeos sobre la importancia fundamental del
diseño en la innovación y competitividad empresarial y el subregistro de los gastos en esta actividad. Los resultados también
confirman los hallazgos de otros estudios realizados en el país en torno a la destacada presencia del diseño en las innovaciones
obtenidas, especialmente, las no tecnológicas. El trabajo muestra nuevos y promisorios retos para futuras investigaciones sobre
la forma como se innova en contextos y sectores de bajo desarrollo tecnológico, en los cuales se ha planteado en otros trabajos
que el diseño tiene una mayor contribución, y sobre la necesidad de establecer con mayor nitidez los limites, de por sí difusos,
entre las actividades de diseño y de I+D, como prerrequisito para avanzar en esa dirección.
Palabras clave: diseño, innovación, desarrollo de nuevos productos, modos de innovar, encuestas de innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Maria del Carmen del Valle
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
El papel del cambio tecnológico en el desarrollo de los países de América Latina
Resumen:
El trabajo de investigación que se ofrece, pretende identificar ideas que se han desarrollado de 1950 a la actualidad, que
constituyen contribuciones acerca del papel del cambio tecnológico en el desarrollo de los países latinoamericanos. Después
de un largo período de política económica de mercado se hace necesario recuperar para las economías latinoamericanas y
particularmente para México los avances que en este tema ya ha entregado la experiencia histórica y su evolución.
Nos encontramos inmersos en una crisis del modelo económico neoliberal mundial, que se inició en la esfera financiera pero se
extendió a toda la actividad económica. Es momento para reflexionar sobre las causas y problemas que se han vivido, a partir
de la política de industrialización por sustitución de importaciones, así como las estrategias de desarrollo aplicadas en América
Latina, anteriores y contemporáneas en torno al tema del cambio tecnológico.
El pensamiento latinoamericano sobre el cambio tecnológico para el desarrollo no ha sido recuperado ni mucho menos
evaluado profunda y sistemáticamente, a pesar de que existe una gran experiencia teórica y continuados intentos por utilizar
la tecnología para el crecimiento y el desarrollo endógeno de la región. Repensar América Latina como una categoría analítica
y como un concepto cultural, considera la posibilidad del desarrollo desde posiciones propias, con el aprovechamiento de los
recursos científicos y técnicos para mejorar la calidad de vida humana en un marco de desarrollo endógeno. Por ello es de
gran interés recuperar las propuestas que sobre el desarrollo y el cambio tecnológico ha hecho el pensamiento latinoamericano
desde la perspectiva histórica estructural y analítica descriptiva de la relación entre fuerzas económicas, institucionales y
tecnológicas en el marco realista de incertidumbre, mercados imperfectos, asimetrías de información y oportunidades entre
actores económico-sociales.
Esta ponencia tiene como base una investigación que sobre este tema se realizó entre 2009 y 2010. Aquí presentamos una
reflexión sobre las aportaciones de destacados autores: Raúl Prebisch, Jorge Sábato y Albert Otto Hirshman, cuyas aportaciones
tienen validez frente a los problemas que se enfrentan hoy.
Palabras clave: 1. Pensamiento latinoamericano 2. Cambio tecnológico e innovación 3. Desarrollo de América Latina
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Bernardo Olmedo Carranza
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM))
El paradigma industrial y tecnológico de Corea del Sur
Resumen:
La experiencia latinoamericana en el tema de la política industrial, tecnológica y de innovación, ubicada en un sentido
histórico, contrasta con el caso de Corea del Sur.
Lo que se definió y aplicó en la segunda posguerra, no es aplicable a lo que se presentaría en América Latina en la época de
extrema apertura comercial, en un entorno de políticas y prácticas de ajuste económico, mejor conocidas como neoliberales,
en el marco de una globalización económica de carácter trasnacional, en el que al Estado se le despoja de o se le minimiza
su carácter de actor protagónico en la definición y conducción del proceso industrializador.
En este sentido, el caso del país asiático contrasta con el de la estrategia de industrialización habida en Latinoamérica, caso
expreso de México, tomando como punto de partida las condiciones de la economía internacional después de la Segunda
Guerra Mundial y, sobre todo, las particularidades de las economías de ambos países en ese momento, aunque igualmente
las estrategias seguidas con posterioridad en el marco de una economía mundial que va experimentando cambios sustantivos
hasta nuestros días.
En un recuento y análisis de la experiencia y la contribución de la política industrial y tecnológica y de innovación al desarrollo
económico y manufacturero de Corea del Sur, destaca éste como caso paradigmático que ha logrado sortear las limitaciones
propias como las externas, a partir de una visión propia de política industrial, tecnológica y de innovación en la que ha
transitado desde inicios de los años sesenta hasta la actualidad, en un período histórico que han compartido América Latina
y Corea del Sur desde hace más de cinco décadas, teniendo como referente común la misma economía mundial cambiante.
En este análisis se incorpora la experiencia de los llamados Chaebol, organización empresarial muy propia del país asiático,
cuyos intereses se entretejen con los del gobierno coreano.
Lo singular de esta experiencia es que refuerza la hipótesis de que en buena medida el éxito coreano descansa en la
relevancia del papel abiertamente proactivo y proteccionista que el Estado ha jugado en el proceso de industrialización de
este país, en una estrecha simbiosis con los intereses de los grandes grupos empresariales, con un sentido fuertemente
nacionalista, lo que podría arrojar importantes aprendizajes para los países latinoamericanos, sin dejar de subrayar que cada
experiencia es única e irrepetible.
Palabras clave: política industrial, tecnológica y de innovación
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Bernardo Alayza
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Eduardo Ismodes
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Estrategias de Comunicación para aumentar el éxito en proyectos de fomento a la Innovación Tecnológica: caso Proyecto RAMP
PERU
Resumen:
En el Perú se han desarrollado esfuerzos por parte de diversas instituciones público-privadas para fomentar ciencia, tecnología
e innovación tecnológica como mecanismo dinamizador de la economía local, a través de diversos programas y proyectos
de apoyo y reconocimiento a personas que cuentan con capacidad emprendedora, creativa, inventiva o innovadora. Estos
esfuerzos, en la mayoría de los casos, no han llegado al público objetivo y no se han podido visibilizar en la opinión pública
debido a que las formas de comunicar los mensajes no han sido claras ni motivadoras para el público destinatario. En
ese escenario, se desarrolla, desde el año 2007, el proyecto RAMP PERÚ que busca fomentar la creación de tecnologías
innovadoras y el fortalecimiento del sistema de innovación regional en Lima, Cusco, Puno y Cajamarca. En el marco del
proyecto, se han desarrollado diversos emprendimientos tecnológicos productos de innovaciones de personas ligadas a
ámbitos como el rural, urbano y académico. Uno de los pilares del proyecto es la comunicación estratégica, que se conceptúa
en el enfoque de marketing social empleado para alcanzar al público objetivo así como para difundir los logros del proyecto en
la sociedad. El presente estudio tiene como objetivo mostrar que la aplicación de una estrategia de comunicación con enfoque
en marketing social, contribuye favorablemente al éxito en la implementación de un proyecto de fomento a la innovación
tecnológica. Para ello, tomaremos como muestra las dos estrategias de comunicación realizadas en los años 2007 y 2009
para la captación de potenciales innovadores al “Programa de Fortalecimiento y Acompañamiento a Creadores de Tecnología
para el Desarrollo” que promueve el proyecto RAMP PERÚ. De las estrategias implementadas se analizará, el diagnóstico
comunicacional, la conceptualización del proyecto, las actividades que se plantearon y los resultados, a fin de plantear
recomendaciones y lecciones aprendidas sobre cómo los elementos del marketing social se pueden reproducir en diversas
iniciativas que se manejan en torno a la innovación tecnológica.
Palabras clave: marketing social, incubadoras de empresas.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Helga Bermeo-Andrade
COLOMBIA (Universidad de Ibagué)
Carolina Saavedra Moreno
COLOMBIA (Universidad de Ibagué)
Angélica Sandoval
COLOMBIA (CORPOICA)
Explorando rutas para la innovación en la agrocadena del aguacate en el Tolima Colombia. Un ejercicio basado en
prospectiva científica y tecnológica
Resumen:
Actualmente, las frutas se perfilan como una de las apuestas agroindustriales de mayor prospectiva en Colombia. Dentro de
ellas, se destaca el aguacate por hacer parte de la oferta exportadora en frutas del país, y por presentar una positiva tendencia
de crecimiento de su comercialización en fresco tanto como procesado en los mercados internacionales. En Colombia,
particularmente en las regiones cafeteras y centrales como los es la región Tolima, el cultivo del aguacate resulta estratégico
como alternativa de siembra en zonas marginales.
Haciendo uso de técnicas de prospectiva, se adelantó la búsqueda y análisis de información sobre comportamientos y
tendencias en cuanto a resultados científicos y tecnologías en producto y proceso a nivel internacional derivados de la
fruta. Los resultados obtenidos para el caso de la agrocadena del aguacate en el Tolima, permiten finalmente reconocer
diferentes alternativas para motivar a partir del desarrollo científico y tecnológico, la innovación y finalmente la mejora de
la competitividad del sector en los mercados nacionales e internacionales. Entre las alternativas de mayor viabilidad están:
generar un producto en fresco de alta calidad que se exporte a mercados extranjeros, b) producir derivados de la pulpa como
producto terminado para entrar en el mercado de alimentos procesados, c) producir materias primas que hagan parte de
sector productivos de alta tecnología como la cosmética y la farmacéutica.
Palabras clave: Innovación agrícola, agrocadena del aguacate, vigilancia tecnológica.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Rodolfo Petter
Caroline Vaz
BRASIL (Universidade Tecnologica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Luis Maurício Resende
Paulo Maurício Selig
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Fatores de inovação para crescimento sustentável de micro e pequenas empresas do setor moveleiro
Resumo:
O presente artigo objetivou comparar informações coletadas em um grupo de micro e pequenas empresas produtoras de
móveis sob encomenda da região meio oeste de Santa Catarina, com informações provindas de pesquisas a nível nacional
em torno da inovação, direcionados a três vieses tecnológicos (inovação em produto, processos de produção e processos
administrativos) considerados genéricos em função de sua ampla abrangência. A partir de uma pesquisa de natureza aplicada,
com sua abordagem qualitativa em relação aos temas tratados, foram realizadas pesquisas em literaturas científicas. Do
ponto de vista dos objetivos, este estudo classifica-se como exploratória e descritiva e em relação aos seus procedimentos
técnicos classifica-se como levantamento e como bibliográficos. A coleta de dados in loco deu-se por meio da aplicação
de um questionário composto por 27 questões de múltipla escolha condizentes com as variáveis de valores, objeções da
inovação referentes aos três vieses abordados para micro e pequenas empresas. No qual foi dividido em três blocos: 1º
dificuldades, 2º fator de inovação e 3º iniciativas inovadoras. Como principais resultados foram apontados três fatoreschave para o desenvolvimento do fator inovação nesse grupo de empresas, sendo eles: a necessidade de construção de
programas de capacitação administrativa, a falta de mão de obra especializada capaz de incorporar os processos de inovação
à empresa e a falta de recursos financeiros para investimento em ações de inovação. Pode-se concluir que para as empresas
pesquisadas, a inovação possui uma interface de dificuldade e não de oportunidade, ocultando assim sua real importância
para a sobrevivência dessas empresas. Pois estas, em termos genéricos, possuem uma visão muito superficial do segmento
em que atuam, possuindo este uma necessidade característica altamente inovadora, pois atuam com a produção de soluções
específicas, os chamados produtos customizados.Com relação aos níveis nacionais que abarcam os três vieses tecnológicos
de inovação, o grupo de empresas estudado se encontra flutuante em torno dos diagnósticos gerais, ou seja, este enfrenta
basicamente as mesmas dificuldades e adversidades que as demais MPEs no Brasil, demonstrando algumas divergências
mais acentuadas, das quais podem ser atribuídas como particularidades de seu segmento de atuação em torno do fator
inovação.
Palavras-chave: Micro e pequena empresa; Dificuldades; Fator de Inovação; Iniciativas.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Gabriela Dutrénit
MEXICO (Universidad Atutónoma Metropolitana)
Carlos Ramos
MEXICO (Universidade Federal de Santa Catarina)
Hacia la creación de masas críticas de ciencia, tecnología y innovación: lecciones aprendidas de la experiencia mexicana
en la elaboración de políticas
Resumen:
Un conjunto de países recién industrializados presentan un comportamiento ejemplar con respecto a los indicadores
relacionados con sus capacidades en ciencia, tecnología e innovación (CTI). Esto sugiere de alguna forma que han
alcanzado o están cerca de alcanzar el nivel de masas críticas en sus capacidades de CTI, lo que podría explicar la
generación de procesos endógenos que contribuyen a los procesos de desarrollo. Este artículo se inserta dentro de
esta discusión y su propósito central consiste en discutir si el diseño e implementación de la política de CTI en México
ha contribuido al desarrollo de las masas críticas que permitan la consolidación del SNI. Este trabajo también discute
algunos de los logros y áreas de oportunidad para la mejora de la política de CTI en México. A partir de información
estadística sobre indicadores de insumos y resultados del SNI se compara el desempeño relativo de un conjunto de
países, buscando identificar niveles de masas críticas.
Palabras clave: sistemas nacionales de innovación, políticas de ciencia, tecnología e innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Marcela Amaro
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana Xochimilco)
Daniel Villavicencio
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Incentivos a la innovación en Biotecnología Agrícola en México: entre políticas y dinámicas del mercado
Resumen:
El objetivo de la ponencia es discutir y presentar los resultados de nuestra investigación sobre la dinámica de la Biotecnología
Agrícola en México. Dicho proceso ha implicado el estudio de dos factores primordiales. El primero son las políticas públicas,
las leyes y reglamentaciones partiendo del supuesto de que pueden ser generadoras de incentivos o desincentivos para los
ambientes innovadores; y en segundo lugar las características del mercado de forma que se cuente con un panorama general
de los principales agentes.
La inquietud primordial que guía la investigación es determinar cuál es el esquema de incentivos que existe a partir de las
políticas públicas implementadas en México para el desarrollo de la Biotecnología y su impacto en el sector agrícola.
Los resultados que aquí se presentan están basados en una serie de entrevistas realizadas a diferentes agentes relacionados
con la Biotecnología Agrícola en el país. Se consideró estudiar a tres tipos de actores fundamentalmente: científicos, empresarios
y policy makers. Además de las entrevistas, se realizó una exhaustiva investigación de fuentes estadísticas públicas que para
analizar la evolución de los instrumentos implementados y otros elementos sobre la dinámica tecnológica y productiva del
sector.
Palabras Clave: Biotecnología agrícola, reglamentaciones, políticas públicas, leyes, incentivos
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Luciana Santa Rita
Eliana Sá
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Reynaldo Rubem Ferreira Junior
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Indíce de Competitividade Industrial: Uma Análise das Indústrias no Estado de Alagoas
Resumo:
Na literatura, se observa o emprego de diversos referenciais para definir competitividade. O matiz de referência vai desde
as abordagens da competitividade sob a linha do desempenho e eficiência; as que exploram o conceito de padrão de
concorrência; as relacionadas ao conceito de estratégias competitivas; e os que discutem os setores da indústria, recursos,
competências e serviços. Além das correntes clássicas de competitividade, na segunda metade do século passado surgiram
as correntes neoschumpeterianas e da economia institucional que inserem na agenda questões relacionadas a recursos
específicos, capacidade, competências e inovações. Nessa pesquisa, a mensuração do grau de competitividade industrial
foi realizada por meio de três tipos de indicadores: eficiência, desempenho e capacitação. A justificativa para a escolha
do referencial teórico (desempenho, eficiência e capacitação) com suas dimensões e variáveis pode ser explicada tendo
em vista que o trinômio competitivo é considerado um fator-síntese de todas as condições que regem a competitividade
empresarial ao longo de um período de tempo determinado. A partir deste pressuposto, a pesquisa teve como objetivo
estimar o grau de competitividade das empresas em relação aos seus pares na indústria alagoana. Para construção do
Índice de Competitividade da Indústria Alagoana, os quinze gêneros que compõem a estrutura produtiva industrial foram
agrupados nos seguintes indicadores: desempenho; eficiência e capacitação. A pesquisa foi de natureza descritiva e para
isso a construção da amostra teve como base o Cadastro Industrial do Estado de Alagoas, realizado pela Federação da
Indústria do Estado de Alagoas (FIEA) e considerou o censo de médias e grandes empresas e uma amostra de pequenas
empresas com margem de erro de 5% e intervalo de confiança de 95%, compondo 110 empresas investigadas no período de
2008 a 2010. Como resultados gerais, a análise do Indicador de Eficiência - IE permitiu avaliar que a estrutura da indústria
alagoana é, na maioria dos setores, atomizada e pouco integrada. Verificou-se, ainda, que grande parte das empresas não
possui ganhos de escala e escopo que favoreçam a inserção em mercados externos, além de utilizarem equipamentos
de baixa eficiência operacional. No que diz respeito ao Indicador de Desempenho – ID -, as vantagens competitivas da
indústria alagoana, em geral, concentram-se nos setores produtores de commodities (Químico e Sulcroalcooleiro), em
função basicamente de vantagens absolutas de custos e escala de produção. A análise do Indicador de Capacitação – IC -,
por sua vez, apontou que na indústria alagoana existe problemas de qualificação da mão-de-obra, fragilidade do sistema
local de inovação e ausência de parcerias institucionais, envolvendo os setores públicos e privados, além do fato dos
esforços de P&D estarem concentrados em apenas dois setores. A pesquisa permite deixar como sugestão geral para
os setores com elevado desempenho, a necessidade que estes consolidem e ampliem posições no mercado externo e
transformem vantagens competitivas estáticas em dinâmica para a obtenção de maiores margens de rentabilidade. Para
o grande conjunto de empresas com menor capacitação e eficiência produtiva, é fundamental a indução e apoio para a
elevação geral dos níveis a partir da obtenção de patamares mínimos de qualidade e eficiência em custos, expansão do
sistema e formação da mão-de-obra.
Palavras chave: competitividade, indicadores.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Jorge Enrique Mejia Quiroga
COLOMBIA (Universidad Central)
Rafael Hurtado
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
La estructura de la inversión en actividades de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Manufacturera
Colombiana y la posición de la Ingeniería y el Diseño Industrial
Resumen:
La inversión que realiza una empresa en actividades de innovación y desarrollo tecnológico expresa aspectos fundamentales
de la estructura de su negocio, su organización y sus relaciones. Una colección de manuales de la Organización para la
Cooperación Económica y el Desarrollo (Organisation for Economic Co-operation and Development, OECD), entre los cuales
están los manuales de Frascati, Oslo y Camberra, da directrices para establecer modelos descriptivos del estado y de la
dinámica de la innovación y el desarrollo tecnológico en las empresas y, a partir de cifras agregadas, a escalas de región o
país. Estos modelos contienen representaciones de los esfuerzos que realizan las empresas en términos de sus inversiones en
actividades de innovación. En el caso de Colombia, el modelo construido por el Departamento Nacional de Planeación (DNP), el
Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) y el Departamento Administrativo Nacional de Ciencia, Tecnología
e Innovación (COLCIENCIAS) para la Tercera Encuesta de Desarrollo e Innovación Tecnológica en la Industria Manufacturera
(EDIT III), aplicada en 2007 para los años 2005 y 2006, incluye 10 actividades de innovación y desarrollo tecnológico en las
empresas industriales manufactureras de 61 sectores según la Clasificación Industrial Internacional Unificada revisión 3.A.C.
Presentamos un análisis de estructura de la inversión de los sectores en las actividades de innovación y desarrollo tecnológico
utilizando conceptos y técnicas del análisis de redes. Encontramos que las actividades de biotecnología, ingeniería y diseño
industrial, introducción de innovación en el mercado e investigación y desarrollo tienen posiciones periféricas. Centramos la
segunda parte del análisis en las actividades de Ingeniería y diseño industrial, según el cual la posición periférica de esta
actividad es estructural y no depende de la difusión de la actividad en el conjunto de empresas ni de los montos de inversión. La
interpretación de los resultados indica que los sectores empresariales no tienen patrones regulares de inversión que involucren
las actividades de ingeniería y diseño industrial. Una de las características de la metodología de análisis utilizada es que
permite discernir detalles de la estructura de la inversión a pesar del enorme peso que tiene en la industria manufacturera la
actividad de adquisición de maquinaria y equipo.
Palabras clave: Innovación; Desarrollo Tecnológico; Sectores industriales; Inversión; Análisis de Redes Sociales.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Jorge Rodríguez Martínez
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Marco Ferruzca
MEXICO (Universidad Autonoma Metropolitana)
LA I+D+i y su VINCULACION CON LA SOCIEDAD y el CRECIMIENTO: El Sistema de Diseño MX de la Ciudad de México.
Resumen:
El desarrollo de cualquier país o región depende fundamentalmente del resultado de dinámicas generadas en territorio propio.
La fertilización cruzada de ideas e iniciativas estimulan la actividad económica y la creación de empleos. Aquellos países que
ocupan los primeros lugares en competitividad además de impulsar la innovación como tradicionalmente la entendemos, también
aprovechan la creatividad del país o la región y fomentan actividades que llevan incrustadas el concepto de diseño. Este artículo
se centra en enfatizar el papel de la creatividad y el diseño como factores estratégicos que impulsen el sistema de innovación
de la Ciudad de México. Se presentan algunos datos referentes a la economía de las industrias creativas de esta región, y en
específico de la actividad económica del diseño, que busca diferenciar, integrar y mejorar la calidad de vida. Finalmente, los
autores proponen una agenda de investigación para impulsar una conexión fértil entre ambos sistemas de innovación existentes
en la región objeto de estudio: la I+D y el sistema diseño (industrias creativas).
Palabras claves: creatividad, diseño, innovación, industrias creativas, Ciudad de México.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Andres Salama
ARGENTINA (Universidad Nacional de San Martín)
Enrique Dentice
ARGENTINA (Universidad Nacional de San Martín)
Las agencias de desarrollo local como un instrumento para el desarrollo: un estudio de caso en el partido de
General San Martín (Argentina)
Resumen
En el contexto del desarrollo local y la planificación territorial nacen las Agencias de Desarrollo como una alternativa
de organización a nivel local, donde los protagonistas locales en forma concertada y autónoma toman decisiones sobre
propuestas e iniciativas de desarrollo económico, aseguran al mismo tiempo las condiciones técnicas para viabilizarlas
y la movilización de recursos requeridos con el objetivo de brindar oportunidades de acceso al circuito productivo y al
conjunto de la población en general.
El concepto de planificación estratégica se ha incorporado de manera progresiva a la gestión pública, considerada
actualmente como un instrumento y una metodología de trabajo imprescindible para lograr continuidad de los proyectos
estratégicos y una alta participación de los agentes socio económicos públicos y privados. Las “buenas prácticas”,
basadas en iniciativas innovadoras y exitosas, pueden considerarse como herramientas de cooperación y aprendizaje
para compartir conocimiento mediante la observación y el análisis de experiencias teniendo en cuenta los aspectos socio
– cultural, económico y ambientales de cada territorio, los recursos con los que cuenta, la organización e instrumentos
de desarrollo local, sus limitaciones y potencialidades.
El objetivo del presente trabajo es analizar el panorama tanto institucional como empresarial del partido de General
San Martin de la Provincia de Buenos Aires (Argentina), la oferta de servicios y redes de apoyo al sector de micro,
pequeñas y medianas empresas, en el ámbito de la planificación estratégica del municipio y en particular de la Agencia
de Desarrollo Local –ADELSAM que es además, un proyecto de interés municipal. La investigación realizada comprende
la recopilación de información y el análisis de diferentes fuentes, a fin de comprender la visión de los actores locales y
las necesidades y potencialidades existentes en el territorio para posteriormente, analizar estrategias de parternariado
y/o redes de cooperación para promover el apoyo a instituciones y empresas entre los territorios.
Palabras Clave: Agencias de Desarrollo Local, Pequeñas y Medianas Empresas, Innovación
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Roberto Gardesani
Marilia Mazon
BRASIL (Universidade Presbiteriana Mackenzie)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Marco Silveira
M. Tapetti
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Universidade Presbiteriana Mackenzie)
Daniela Moraes
BRASIL(Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Logística Reversa e Adequação às Legislações Ambientais de Resíduos Sólidos: o Caso da Cadeia de Equipamentos
Eletromédicos no Brasil
Resumo:
No ano 2006, com o objetivo de reduzir os resíduos gerados na cadeia produtiva de equipamentos eletro-eletrônicos entrou em
vigor na União Européia a diretiva WEEE (Waste of Electro-Electronic Equipments). Com os mesmos objetivos, surgiu no Brasil
a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), por meio da Lei Nº 12.305/2010, que responsabiliza, de forma compartilhada,
empresas e participantes da cadeia produtiva pela destinação final de seus produtos. Nesse contexto, o presente estudo teve
como objetivo identificar as necessidades do setor de equipamentos eletromédicos para a adequação à PNRS e à Diretiva WEEE,
utilizando como instrumento de adequação técnicas de logística reversa. A indústria de equipamentos eletromédicos foi escolhida
por ser um dos setores representativos do complexo eletrônico brasileiro, intensivo em tecnologia, e composto por empresas
que buscam atender ao mercado nacional e internacional, existindo, por isso, interesse de grande parte dessas empresas em se
adequar à WEEE/ PNRS. A metodologia utilizada foi do tipo exploratória, realizada a partir de um questionário semi-estruturado
sobre as técnicas da logística reversa e a diretiva WEEE/PNRS, direcionadas para nove executivos representantes de empresas
fabricantes de equipamentos do setor eletromédico. As questões procuraram identificar o potencial de exploração da logística
reversa das empresas; o comprometimento e consciência dos produtores e consumidores em relação aos impactos ambientais
dos produtos, após o término de sua vida útil; as características e amplitude do processo de rastreabilidade dos produtos; a
política das empresas sobre o retorno dos produtos no pós-consumo e o relacionamento com as empresas responsáveis pela
reciclagem dos produtos ou dos componentes descartados ou defeituosos. Os principais resultados foram os seguintes: 100%
das empresas fabricam produtos com vida útil real superior à vida útil oficial e não possuem canal de comunicação com os
recicladores; 85% das empresas não possuem experiência ou estratégia para o retorno de produtos após o fim de sua vida útil,
mas rastreiam seus produtos até o consumidor final; 30% entregam os produtos sem conserto a empresas de reciclagem, sem
orientação específica; 15% apresentam histórico de devolução do produto após o fim de sua vida útil, pretendem planejar o
descarte, informam no manual sobre a necessidade de retornar o produto ao fabricante no fim da vida útil e informam sobre
o descarte em local apropriado. A partir dessas informações, foi elaborado um plano contendo 18 ações voltadas à adequação
das empresas brasileiras do setor de eletromédicos à PNRS e à diretiva WEEE. As ações propostas geraram evidências de que,
por meio de inovações ambientais nos processos produtivos, é possível as empresas preservarem o meio ambiente e gerarem
oportunidades de inclusão nos mercados globais.
Palavras-chave: Logística Reversa; Resíduos Sólidos; Equipamentos Eletromédicos; Diretiva WEEE-PNRS.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Samano José
MÉXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
Luzselene Rincon
MÉXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
Los Profesores de práctica. Una estrategia para elevar el desempeño de la Relación Universidad Empresa.
Resumen:
El modelo de Triple Hélice ha sido propuesto como una estrategia para mejorar la relación e interacción de tres piezas
fundamentales para el desarrollo: academia, industria y gobierno. Este modelo considera que la interacción entre dichos
actores representa la base para la generación de conocimiento. Una de las premisas del éxito de dicha relación implica la
posibilidad de migración e intercambio de ideas e innovaciones entre las distintas esferas.
Las universidades, inmersas en el modelo de triple hélice, están articulando múltiples mecanismos para mejorar la
cooperación y poder cumplir eficientemente con su misión de atender los requerimientos de terceros. En este sentido,
algunas universidades han establecido una estrategia llamada Profesor de Práctica (PoP, por sus siglas en inglés).
Los PoPs son generalmente profesionistas con amplia experiencia en la industria, que han desarrollado una serie de
habilidades a lo largo de su vida profesional o a través de la dirección sus propias empresas y no siempre a través de una
trayectoria académica, aunque algunos de ellos cuentan con una sólida formación.
Esta estrategia busca atraer hacia las universidades, profesionistas ampliamente reconocidos por su trabajo o contribuciones
en el mundo laboral, para desempeñarse principalmente como profesores, aunque en algunos casos también participan
en actividades de investigación. Ellos tienen un rol diferente al resto de los académicos, puesto que la idea es conjuntar
el papel académico con el de negocio, tratando de ligar de esta manera a la industria con la universidad. Dicha práctica
ha sido poco explorada, por ello, en este trabajo se estudia de forma exploratoria el rol del PoP, así como la conveniencia
y pertinencia del establecimiento de dicha figura en las universidades mexicanas.
El estudio se realizó a través de la documentación existente en casos de universidades internacionales generadoras de
tecnología, así como por entrevistas sobre la pertinencia de su uso a los responsables de la relación Universidad-Empresa
pertenecientes a la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Dicha información permitió generar un perfil e
identificar los principales factores de éxito e impacto; así mismo, se analizó la factibilidad de aplicación en el Subsistema
de la Investigación Científica de la UNAM.
Los resultados muestran que los PoPs tienen un impacto positivo en el establecimiento y fortalecimiento de relaciones
universidad-empresa y que la aplicación de dicha estrategia en el contexto mexicano es posible. Sin embargo, para
maximizar los beneficios, se recomienda que la estrategia sea delineada considerando las tradiciones académicas, la
experiencia previa de vinculación, así como la estructura y características universitarias, regionales y nacionales. Asimismo,
el éxito de esta estrategia será consecuencia de su adecuada y creativa utilización, contando con la sinergia colectiva.
Palabras Clave: Profesores de práctica, triple hélice, relación Universidad - Empresa (vinculación).
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Adalberto de Azevedo
Larissa de OLiveira Maia
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Centro de tecnologia da Informação Renato Archer)
Marcela Mazzoni
Leonardo Francisco
BRASIL (Centro de Tecnologia Renato Archer)
BRASIL (Centro de tecnologia da Informação Renato Archer)
Marco Silveira
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Mapeamento dos grupos de pesquisa em gestão da inovação tecnológica e áreas temáticas correlatas
Resumo:
O presente artigo é produto do mapeamento das áreas de atuação do GAIA/”Grupo de Apoio à Inovação e Aprendizagem em
sistemas organizacionais”, grupo de pesquisa do qual fazem parte os autores do artigo, que desenvolve trabalhos focados em
gestão da inovação tecnológica e temas relacionados. O mapeamento, realizado no âmbito do planejamento das atividades
do grupo, teve como propósito conhecer elementos de interesse para suas atividades, incluindo pesquisadores, instituições
de ensino e pesquisa, eventos, periódicos, teorias e metodologias, entre outros elementos. Baseado nas listas de grupos
de pesquisa, projetos de pesquisa e periódicos levantados no mapeamento, o artigo tem como objetivo apresentar um
perfil da pesquisa acadêmica em três áreas temáticas relacionadas à gestão da inovação tecnológica, que constituem o
foco das atividades do grupo: 1. gestão da inovação tecnológica para a sustentabilidade ambiental, econômica e social de
ecossistemas organizacionais; 2. inovação e gestão do conhecimento; 3. gestão da aprendizagem organizacional. A partir
dessas áreas temáticas, foram selecionadas palavras-chave para a realização de buscas de Grupos de Pesquisa (GPs) no
Diretório de Grupos de Pesquisa do CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico), de projetos
financiados com recursos dos Fundos Setoriais na base de dados dos projetos do Fundo Nacional de Desenvolvimento
Científico e Tecnológico (FNDCT) e de periódicos classificados na base Qualis da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal
de Nível Superior (CAPES). Utilizando-se técnicas de programação, os resultados dessas buscas foram convertidos do formato
de páginas da internet (html- hypertext markup language) para o formato de bancos de dados brutos organizados em planilhas
eletrônicas. Após serem analisadas e filtradas, as planilhas geraram um banco de dados com 119 Grupos de Pesquisa
(GPs), 102 projetos financiados pelos Fundos Setoriais e 14 periódicos brasileiros diretamente relacionados às três áreas
temáticas descritas acima. A apresentação agregada dessas informações permitiu delinear um mapa da pesquisa acadêmica
em gestão da inovação tecnológica e temas relacionados, incluindo informações como o período de formação dos GPs e
de criação dos periódicos, a filiação institucional dos GPs, instituições executoras de projetos e instituições editoras dos
periódicos, distribuição regional dos GPs, executores de projetos e editores de periódicos, áreas temáticas predominantes nas
pesquisas dos GPs, as áreas temáticas focadas nos projetos financiados pelos Fundos Setoriais, as instituições executoras
dos projetos, as relações de grupos de pesquisa e executores de projetos com organizações públicas e privadas, entre outras
informações. A partir daí foi possível chegar a diversas conclusões sobre a pesquisa em gestão da inovação tecnológica e
áreas correlatas no Brasil. Entre as mais importantes, constatou-se que a maioria dos GPs se formou a partir do final dos
anos 90, período de reformas das políticas brasileiras de ciência, tecnologia que visavam incentivar atividades de inovação
em instituições públicas e empresas; que existe uma forte concentração da pesquisa nas regiões com melhor infraestrutura
de C&T&I (Ciência, Tecnologia e Inovação); que ocorre pouca interação de GPs com empresas; que existe baixa participação
de GPs acadêmicos da área de gestão da inovação nos projetos financiados pelos Fundos Setoriais em gestão da inovação;
e que existe um forte viés para a contratação de projetos voltados à implementação de políticas públicas de C&T&I, como
instalação de Parques Tecnológicos, fomento a Arranjos Produtivos Locais e formação de Núcleos de Inovação Tecnológica em
universidades e institutos de pesquisa.
Palavras-chave: gestão da inovação; grupos de pesquisa; mapeamento de pesquisa acadêmica.
90
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Isabel Maria Bodas Freitas
Oscar Rodil
ESPAÑA (DISPEA Politecnico di Torino & GEM)
ESPAÑA (University of Santiago de Compostela)
María del Carmen Sánchez
ESPAÑA (University Santiago de Compostela)
Market and efficiency gains and Social Responsibility: A comparative study of the impact of innovation policies in France,
Portugal and Spain
Abstract:
The aim of this paper is to examine the impact of public support for innovation on the type and degree of benefits that
firms reap from innovation development. In particular, we examine whether or not firms that use public innovation
support provided by local, national and European authorities achieved higher market, efficiency, and environmental and
social gains from innovation development. We examine these issues in three European countries, France, Portugal and
Spain.
Keywords: innovation policies
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Ana Ledesma
Fernando Freire Jr.
BRASIL (PUC-Rio),
BRASIL (PUC-Rio)
Maria Almeida
BRASIL (PUC-Rio)
Metrologia, normalização e regulação de nanomateriais no Brasil: proposição de um modelo analítico-prospectivo
Resumo:
O surgimento de novos paradigmas científicos e tecnológicos, como é o caso da nanotecnologia, abre oportunidades
inúmeras de reestruturação dos sistemas produtivos e dos padrões de competências e conhecimentos especializados
em âmbito mundial. As nanotecnologias apresentam características especiais como a articulação com os conhecimentos
científicos de base, o grau de transversalidade e as formas de convergência entre distintos sistemas tecnológicos,
que se traduzem em novas trajetórias tecnológicas, configurações industriais e formas de governança das atividades
de pesquisa e desenvolvimento (P&D) e infraestrutura tecnológica. A nanotecnologia tem sido considerada como
um “potencializador“ das propriedades já existentes no material manipulado em escala nanométrica. Em função do
complexo contexto imposto por esta nova perspectiva tecnológica, evidenciam-se grandes incertezas com relação aos
riscos inerentes aos produtos manipulados em escala nanométrica; uma vez que as propriedades físicas e químicas
não se mantêm estáveis nesta escala. Permanece ainda um alto grau de controvérsia entre os especialistas, no que diz
respeito ao aumento ou à diminuição dos riscos relacionados ao tamanho das partículas, bem como às propriedades da
superfície de materiais nanomanipulados. Nesse contexto, o objetivo do presente artigo é propor um modelo analíticoprospectivo como ferramenta de apoio a processos decisórios em questões referentes à metrologia, normalização e
regulação de nanomateriais no Brasil, baseando-se em referenciais internacionais e iniciativas em curso no mundo.
Destacam-se a importância e os benefícios da metrologia, normalização e regulação de nanomateriais, na perspectiva
de aplicação do modelo pelos principais grupos de interesse comprometidos com o desenvolvimento responsável desses
novos materiais no país.
Palavras-chave: Metrologia; normalização; regulação; nanomateriais; tecnologias emergentes; nanotecnologia.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Silvestre Labiak Jr.
BRASIL (UTFPR)
Fernando Gauthier
BRASIL (UFSC)
Modelo de Abertura do Funil do Fluxo de Conhecimento num SRI
Resumo:
O artigo parte da estratificação de constructos relacionados aos Sistemas Regionais de Inovação -SRI e apresenta a estruturação
de um modelo conceitual sobre os fluxos de conhecimento num SRI no Brasil, demonstrando suas complexidades e analisando
as possibilidades de agregar, integrar e aumentar a confiança entre os atores de conhecimento existentes numa região, através
do aumento dos fluxos de conhecimento entre seus ativos. Procura evidenciar os Habitats de Inovação, e sua importância no
desenvolvimento da cultura do empreendedorismo inovador. Na construção SRI são destacados os atores fundamentais e seus
relativos ativos de conhecimento, os quais estimulam e estruturam uma economia regional baseada no conhecimento. No
desenvolvimento do trabalho é constatada a existência de um funil (gargalo) no fluxo de conhecimento entre os atores regionais,
para tal, o artigo destaca e propõem ferramentas e metodologias da Engenharia e Gestão do Conhecimento - EGC, que tem como
propósito facilitar a abertura no funil do fluxo de conhecimento existente. A conclusão do texto busca propiciar a compreensão de
como as ferramentas e métodos da EGC podem ser capazes de contribuir com o aumento de confiança entre os atores regionais
e consequentemente com o aumento no fluxo de conhecimento, culminando no desenvolvimento dos objetivos de um SRI.
Palavras Chave: Habitats de Inovação, Sistema Regional de Inovação, Fluxo de Conhecimento, Engenharia e Gestão do
Conhecimento.
93
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Alexander Piñero Edgar
Minerva Arzola
VENEZUELA (UTFPR)
VENEZUELA (UTFPR)
Carlos Rodriguez Monroy
ESPAÑA (UFSC)
Modelo de politica pública de i+d+i, para liderar y cordinar el sistema regional de innovación en apoyo a las pymis. caso
de estudio el estado Bolívar, Venezuela.
Resumen:
El estado Bolívar con una superficie de 238.000 Kms2 se encuentra ubicado al sur-este de Venezuela y su capital
es ciudad Bolívar. Ocupa el 26,24% de la superficie del territorio nacional. Ciudad Guayana es la principal región del
desarrollo económico del estado, es sede de las empresas Básicas de los sectores siderúrgicos y del aluminio que se
encargan desde la extracción, procesamiento y transformación del mineral hierro, y la transformación de la Bauxita en
aluminio primario. Además cuenta con el gran potencial hidroeléctrico, garantizando el suministro de energía eléctrica
para el funcionamiento de las empresas Básicas, para el parque industrial de la región, así como para el desarrollo
económico y social del país.
Con relación al sector de la industria del mineral de hierro y del aluminio, las empresas destinan más del 60 por ciento
de su producción al mercado internacional, el restante es para el consumo de la industria nacional. A pesar de que el
sector de las Pequeñas y Medianas Industrias (PYMIS) del estado Bolívar, cuenta con la proximidad a la materia prima, y
a las demandas y oportunidades del mercado regional y nacional, sin embargo, en los últimos años se ha visto afectada
su competitividad por presentar deficiencia en la capacidad de la Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación
(I+D+i), y por la desarticulación de los miembros del Sistema Regional de Innovación (SRI). El presente proyecto se
planteo como objetivo diseñar un Modelo de Política Pública de I+D+i para liderar, coordinar y direccionar el SRI del
estado Bolívar, para el desarrollo de la capacidad de innovación en el sector de las PYMIS. El proyecto representa una
investigación no experimental de tipo proyectiva. El estudio proyectivo se divide en dos partes, primero se diagnóstica,
se evalúa y se describe la situación actual del SRI del estado Bolívar, a través del diseño y aplicación de tres tipos
de encuestas, dirigido a tres miembros claves del sistema (PYMIS, centros y laboratorios de I+D de las universidades
regionales, las instituciones financieras publica y privadas). En cada una de las encuestas se consideró el rol y las
relaciones con la institución gubernamental que diseña y define la Política Pública de I+D+i. En la segunda parte se
diseña y se propone un modelo de política pública de I+D+i para fortalecer la innovación en las PYMIS. El modelo
propuesto, parte de las teorías de los procesos de innovación, de los modelos de sistemas de innovación y de las
mejores prácticas en la aplicación de políticas de innovación a nivel internacional con enfoque de sistema.
CONCLUSIONES: El desarrollo de las capacidades de la I+D+i en las PYMIS, depende del diseño y aplicación de Política
Pública de I+D+i, como elemento dinamizador y articulador del Sistema Regional de Innovación del estado Bolívar
Palabras Clave: Política Publicas I+D+i, Sistema Regional de Innovación; PYMIS
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Hans Sebastian Osorio Torres
Jonatan Gómez Perdomo
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Iván Darío Hernández Humaña
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Modelo de Simulación del Sistema Sectorial de Innovación de la Industria Colombiana de Software
Resumen:
El desempeño competitivo de la industria colombiana del software presenta una dinámica donde intervienen diferentes estrategias
de innovación, acumulación de capacidades de innovación y desempeño de la industria/empresa.
Estos procesos de crecimiento, cambio estructural y creación de condiciones que determinan competitividad, son complejos de
explicar en una industria donde pequeñas y medianas empresas de software surgen en un contexto de economía en desarrollo,
y que buscan ingresar tardíamente al mercado global, como lo es el caso colombiano.
Para comprender y analizar las diferentes dinámicas que la industria colombiana del software presenta, se propone una
aproximación metodológica al problema basada en modelamiento y simulación desde la economía computacional basada en
agentes.
Esta metodología define la organización del sistema sectorial de la industria en sus componentes como especificación de
entidades económicas con comportamientos dinámicos; establecer relaciones entre los diferentes elementos del sistema de
agentes económicos; sus capacidades de competir y tomar ventajas en un mercado particular; las interacciones de los agentes;
y el entorno (recursos y aplicaciones).
El objetivo de esta perspectiva de simulación basada en agentes es encontrar aquellas estrategias que promuevan y generen
innovación en la industria, observando cómo estas entidades activas interactúan de manera autónoma, capaces de percibir su
entorno y poder así reaccionar incrementando sus beneficios. Eventualmente estos agentes enfrentan situaciones en las cuales
deben realizar un proceso de toma de decisiones, además involucran procesos que emergen de las interacciones con otras
entidades, que pueden aprender de su propia experiencia y con el tiempo definir mejores capacidades para enfrentar procesos
de “destrucción creativa”.
Los resultados de simulación sugieren que, para obtener un mejor desempeño relativo de las firmas entrantes frente a las
existentes, es fundamental alcanzar los escenarios en donde hay una mayor capacidad de reacción de las firmas entrantes para
atender las necesidades de los clientes no exclusivos o clientes insatisfechos. Según los resultados de las simulaciones, las
variables críticas para obtener resultados y generar una ventaja competitiva de las firmas entrantes o de ingreso tardío frente
a las firmas existentes en el mercado, están directamente relacionadas con el impacto inicial que las empresas entrantes en
el mercado. Por ende, estrategias relacionadas al modelo y plan de negocios, así como los estudios de mercado y de mercadeo
son fundamentales.
Palabras Clave: Modelo de simulación, economía computacional basada en agentes, industria del software, estrategia de precio,
firmas de entrada tardía, entornos favorables para la innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
María Luisa Villalba Morales
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Jorge Robledo Velásquez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Multinacionales y Capacidades de Innovación Tecnológica en la Industria de Software: Un Análisis Sistémico.
Resumen:
El rol de las multinacionales en la industrialización de una economía receptora es un tema de amplio debate, sobre todo
cuando se trata de un país en desarrollo y de sectores industriales de alto dinamismo tecnológico y potencial de crecimiento
como el del software. El tema ha sido abordado desde diferentes enfoques, debido a la diversidad de aspectos en los cuales
influye la actividad de las multinacionales (de tipo económico, social y tecnológico, principalmente). Sin embargo, el análisis
de la literatura especializada revela una ausencia notable de propuestas para relacionar la actividad de las multinacionales
del software y la acumulación de capacidades de innovación tecnológica en las economías receptoras de países en
desarrollo, integrando en el análisis los diferentes factores que afectan la dinámica del fenómeno. Este trabajo busca hacer
una contribución a la comprensión sistémica del comportamiento competitivo entre empresas nacionales y multinacionales,
mediante una propuesta de modelo de simulación que toma como caso específico de análisis la acumulación de capacidades
de innovación tecnológica en la industria colombiana de software. Para ello, se identifican aquellas variables y parámetros
que representan los factores más significativos que gobiernan la dinámica de competencia y acumulación de capacidades
de las empresas nacionales y las multinacionales. El fenómeno es analizado mediante escenarios de simulación del modelo,
dando como resultado una mejor comprensión de la importancia de la acumulación de capacidades por parte de las empresas
nacionales para asegurar su competitividad en un mercado en el cual también participan empresas multinacionales.
Palabras clave: Capacidades de innovación, multinacionales, industria del software, Dinámica de Sistemas, difusión
competitiva, Colombia.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Pablo Manzo
ARGENTINA (Universidad Nacional de Córdoba)
Nuevas perspectivas para la vinculación tecnológica en la Universidad Nacional de Córdoba
Resumen:
La Universidad Nacional de Córdoba (UNC), cuenta con un plantel de aproximadamente 2800 investigadores acreditados,
desempeñando funciones en alguno de los 98 institutos de investigación que la institución tiene distribuidos en distintas
dependencias y Unidades Académicas. Estos investigadores tienen en ejecución más de 1100 proyectos de investigación
financiados, que abarcan múltiples temas en distintas áreas del conocimiento. Estas cifras, ponen en relieve el importante rol
de la UNC como institución generadora de conocimiento dentro del sistema científico-tecnológico de la República Argentina.
Algunas actividades de vinculación tecnológica con participación de la UNC, comenzaron a gestionarse formalmente en los
años 80. Estas experiencias pioneras de interacción con el sector productivo, fueron objeto de acalorados e intensos debates,
reflejados principalmente en los contrastes y enfoques de las tres misiones tradicionales de la universidad latinoamericana:
“docencia, investigación y extensión”. Estas tensiones internas, condicionaron el posible impacto del sector científicotecnológico en el sistema productivo regional. Sin embargo, con el transcurrir de los años, esta universidad fue elaborando
una mirada distinta que le ha permitido crear y consolidar ciertos espacios de gestión, provistos de programas específicos
para promover y promocionar la vinculación tecnológica.
El objetivo de este trabajo, es describir este nuevo escenario, considerando las estructuras de gestión actuales con los
resultados de sus programas de promoción y las interacciones presentes con otros actores del Sistema Regional de Innovación
(SRI). Se analizará de manera destacada, el rol de la Subsecretaría de Innovación, Transferencia y Vinculación Tecnológica
como estructura de interfaz, la participación y el funcionamiento de la Fundación para la Incubación de Empresas (FIDE) y
las perspectivas relacionadas a las Empresas de Base Tecnológica (EBTs), en virtud de la reciente creación de un Parque
Científico Tecnológico en la UNC.
Palabras Clave: Vinculación Tecnológica en la UNC; Oficina de Innovación Tecnológica; Oficina de Propiedad Intelectual;
Incubadora de Empresas; Parque Científico Tecnológico
97
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Debora Andrea Liessem Vigorena
BRASIL (Universidade Estadual do Oeste do Paraná - UNIOESTE)
Sieglinde Kindl da Cunha
BRASIL (Universidade Federal do Paraná - UFPR)
O Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento LACTEC: uma análise sobre a gestão de P&D e as principais políticas
brasileiras de C&T&I
Resumo:
Este estudo apresenta uma análise sobre a orientação das políticas brasileiras de C&T&I, a partir de 1990, com o
objetivo de observar a possível influência de algumas ações do governo na promoção de mudanças na gestão de P&D
no Instituto de Pesquisa para o Desenvolvimento – LACTEC – localizado no Estado do Paraná - Brasil. Ressalta-se que
a Análise do Discurso foi utilizada para sinalizar a atual orientação das políticas de C&T&I. Os resultados alcançados
indicam a consolidação de um sistema nacional de inovação que busca promover a interação entre os agentes e a maior
participação da iniciativa privada com investimentos em P&D.
Palavras-Chave: Sistema de Inovação; Políticas Públicas; Institutos de Pesquisa
98
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Pedro Gois
BRASIL (Universidade Estadual de Maringa)
Hilka Machado
BRASIL (Universidade Estadual de Maringá)
O Papel das Redes: Um Estudo Sobre a Aprendizagem por meio de Laços Compartilhados de Conhecimento
Resumo:
O processo de aprendizagem em empreendedorismo remete a busca de informações valiosas para assegurar o sucesso
e a continuidade das empresas em um mercado amplamente competitivo e dinâmico. A aprendizagem empreendedora,
num contexto de redes sociais de relacionamento, está ligada a um processo contínuo onde o empreendedor adquire
conhecimento adequado para criar e gerir novos negócios (POLITIS, 2005). O objetivo deste ensaio é identificar como a
imersão em redes por empreendedores favorece a aprendizagem para criação e desenvolvimento de pequenas empresas,
com base em estudos que destacam a importância destes ambientes como fator diferencial para promover troca de
conhecimento e, dessa forma, propiciar condições favoráveis ao surgimento de informações valiosas, de novas ideias
e contribuições identificadas por meio de laços relacionais. Estudos sobre a inserção de empreendedores em redes
sociais (ARENIUS; CLERCQ, 2005; BAC; INCI, 2010; GREVE; SALAFF, 2003; KNIGHT, 2002) e sobre aprendizagem em
empreendedorismo (COPE, 2005; CORBETT, 2007; HARRISON; LEITCH, 2005; POLITIS, 2005; ROWLEY, 2000), surgem
como discussões propondo avaliar o desenvolvimento da atividade empreendedora baseada em conhecimento e, portanto,
no desenvolvimento do processo de aprendizagem, em um ambiente de relacionamentos próximos e intensivos. Estes
estudos, propondo a aproximação de campos de pesquisa tão amplos quanto redes e empreendedorismo, representam
uma condição diferenciada para o compartilhamento de experiências e para esquemas de aprendizagem mútua entre
os agentes envolvidos nas redes, com base em seus conhecimentos e nos fatores que os tornam capazes de sustentar
o desenvolvimento de pequenas empresas de base regional e, até mesmo, ampliando a condição de expansão a novos
mercados. A partir dos casos analisados pôde-se avaliar a formação de grupos de ação conjunta como favorável a
atividade empreendedora, através do compartilhamento de informações e do aprendizado com base nas experiências
disseminadas pelos membros inseridos nessas redes. Cabe ressaltar que a inovação e o desenvolvimento das pequenas
empresas mereceram destaque entre os estudos, considerando o ambiente das redes de pequenos negócios, como as
associações comerciais (MACHADO et al 2009) ou as redes de mulheres empreendedoras (CROSS; ARMSTRONG, 2008;
VALE; SERAFIM, 2010; MACHADO, 2009), como forma de viabilizar o potencial empreendedor em muitos segmentos de
mercado que estavam restritos por conta de infraestrutura e conhecimento especializado. Neste ensaio, evidenciaramse as redes como importantes espaços de disseminação de informações e conhecimento entre empreendedores, num
processo de troca relacional, através do compartilhamento de experiências individuais e, dessa forma, tornando-se
possível construir um aprendizado próprio a partir da relação grupal, potencializando a identificação e desenvolvimento
de conhecimento e de oportunidades para empreender.
Palavras-chave: empreendedorismo; redes; inovação; aprendizagem; conhecimento.
99
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Luciana Santa Rita
Paula Pradines de Albuquerque
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Francisco Rosário
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Organizações, Instituições e Tecnologia na Agroindústria Sucroenergética Nordestina: a aplicação da abordagem de
Sistema Setorial de Produção e Inovação
Resumo:
No atual cenário de competição, o crescimento regional está, em grande medida, associado ao desempenho dos sistemas
de inovação, à intensidade e à eficácia das interações entre os diferentes atores envolvidos na geração e difusão de
novos conhecimentos e tecnologias. Nessa direção, o presente trabalho investigou a respeito das interações entre os
agentes econômicos que permeia a lógica analítica na abordagem de Sistemas de Inovação, permitindo assim verificar
a premissa de que a inovação e a competitividade em uma indústria são sistêmicas, com fontes relativamente difusas,
que co-evoluem. De acordo com essa perspectiva, este estudo teve como objeto de análise as interações entre agentes
da Indústria Sucroalcooleira de Alagoas, o maior produtor e exportador de açúcar e etanol da região Nordeste do Brasil. A
análise ocorreu assumindo que a inovação se realiza na empresa e depende das diversas relações que a mesma possui
dentro do sistema. Isso foi verificado por meio das três dimensões propostas na abordagem de Sistema Setorial de Inovação
(organizações, tecnologias e instituições), definidas por Malerba (2002). Para a consecução do objetivo deste artigo, foi
realizada uma pesquisa exploratória-descritiva por meio de dados secundários e da aplicação de questionários junto a
dezesseis empresas. A análise dos dados utilizou técnicas estatísticas não-paramétricas: o coeficiente de concordância
Kendall τ e o teste de correlação de ρ de Spearman. Os resultados encontrados apontaram para uma interação positiva
entre as três dimensões definidas por Malerba (2002). Observou-se ainda que as empresas apresentam interação entre
as universidades e os centros de pesquisa; e grande parte do avanço tecnológico dessa indústria é oriunda de parcerias
públicas e privadas. Destaca-se, também, que o esforço em P&D está centrado em melhorias genéticas para o campo e
em inovações em processos. Verificou-se uma especialização relativa no P&D da região Nordeste com o maior número
de pesquisas no desenvolvimento de cultivares e em outros fatores que aumentem a eficiência da produção agrícola,
podendo indicar que há um sistema de inovação localmente circunscrito.
Palavras chave: sistema setorial de inovaçao, agroindustria sucroalcooleira.
100
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Arabella Silva
Sidarta Ruthes
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
BRASIL(Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
André Luis Amorim
Marilia Souza
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Raquel Valença
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Perfis Profissionais para o Futuro da Indústria e a Gestão da Inovação
Resumo:
A pesquisa Perfis Profissionais para Futuro da Indústria teve como objetivo delinear os perfis técnicos profissionais
que serão requeridos pelas empresas e sociedade num horizonte temporal de até 20 anos. Ela foi desenvolvida como
desdobramento de estudos anteriores que apontaram setores estratégicos e caminhos a serem seguidos pelas indústrias
do Paraná para o seu desenvolvimento. Nestes estudos, a capacitação de mão de obra surgiu como fator crítico,
suscitando o levantamento destes perfis profissionais. O método adotado para o desenvolvimento da pesquisa teve
por base a Prospectiva Estratégica que investiga futuros possíveis e explora suas possibilidades, identificando dentro
deste grupo quais são os prováveis e os desejáveis. Esta metodologia possibilita a tomada de decisão antecipada e o
planejamento de ações, por meio da obtenção e análise das opiniões de diversos atores de forma estruturada, interativa,
participativa, coordenada e sinérgica. O modelo metodológico utilizado caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa de
caráter exploratório, que teve como fundamentação a identificação de tendências sociais e tecnológicas. Em seguida,
com base nas tendências identificadas para cada setor, realizou-se a técnica de Painel de Especialistas e, finalmente,
entrevistas semiestruturadas, para validação e refinamento dos textos dos perfis. Os perfis profissionais desenhados neste
estudo expressaram as necessidades de doze setores relevantes para a indústria paranaense, contemplando também as
mudanças projetadas para o mundo do trabalho e as tendências tecnológicas e/ou sociais para cada setor. Os perfis não
se referem necessariamente a futuras profissões, cargos e postos de trabalho ou à criação de novos cursos acadêmicos.
Para o efeito deste estudo, perfis profissionais consistem em conjuntos de competências técnicas complementares e afins,
que o profissional do futuro deverá possuir para realizar atividades atualmente inexistentes, embrionárias ou deficitárias.
Foram desenvolvidos perfis profissionais relacionados à Gestão da Inovação em nove setores: Metal Mecânico, Papel e
Celulose, Produtos de Consumo, Agroalimentar, Plástico, Construção Civil, Energia, Saúde e Tecnologias da Informação e
Comunicação – TIC. Destes pode-se caracterizar os seis primeiros como setores produtivos tradicionais, demonstrando a
conscientização dos mesmos pela necessidade de sistematização dos procedimentos relacionados à inovação. Os setores
de Energia e Saúde, que têm forte relação com a prestação de serviços, também reconhecem a importância da Gestão da
Inovação, mesmo quando esta não é aplicada aos produtos. Já o setor de TIC tem como característica favorecer a inovação
em outros setores, mas também reconhece a relevância da Gestão da Inovação aplicada às suas próprias atividades.
Os três setores que não destacaram o perfil de Gestão da Inovação foram: Meio Ambiente, Turismo e Biotecnologia.
Entretanto, não se pode afirmar que estes setores não possuem a necessidade deste perfil. Pode-se apenas identificar
que, atualmente, outros aspectos com maior relevância para o desenvolvimento destes setores. Destaca-se a área de
Biotecnologia que, apesar de não ter identificado um perfil em específico, apresenta-se como altamente inovadora em
todas as suas atividades. Os resultados desta pesquisa foram obtidos com base nas necessidades e informações do
Estado do Paraná. Entretanto, seu conteúdo poderá ser replicado para outras localidades fazendo-se as adequações
necessárias, especialmente com relação ao desenvolvimento tecnológico de cada região.
Palavras-chave: Perfis Profissionais; Inovação; Tendência; Competência.
101
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Patricia Patricia Ramírez Guardado
María del Longar
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Hortensia Gomez
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Política Hídrica y Cambio Tecnológico en tecnologías estratégicas aplicadas al Tratamiento de las Aguas Residuales para
uso doméstico en el Distrito Federal en el periodo de 1970-2010
Resumo:
El propósito del presente trabajo, fue analizar el impacto de la política hídrica en materia de cambio tecnológico en
la infraestructura para el tratamiento de las aguas residuales en el D. F. en el periodo de 1970 a 2010, en concreto
sobre los equipos que son considerados como estratégicos durante el proseguir del proceso de tratamiento de aguas
residuales que lleva a cabo la planta Cerro de la Estrella que corresponden a la clasificación internacional de patentes
F04D1/00, F04D1/06, F04D17/00, F04D17/12 y F04D17/16. El interés obedece a identificar que países han desarrollado
equipos de desplazamiento dinámico, así como la evolución que han tenido en el tiempo e identificar la incidencia que
ha tenido la política pública en específico, en la política hídrica mexicana (programas sectoriales; tendencias acerca del
ingreso y gasto del gobierno local en infraestructura y obras hidráulicas, planes y leyes para la regulación y gestión de
los recursos hídricos) en la tendencia de patentamiento en México, la falta de incentivos para el desarrollo tecnológico
doméstico del sector y la adquisición de tecnologías mejoradas, señaladas en el análisis de patentes y construcción
de la trayectoria tecnológica. Las regulaciones ambientales se crean con el propósito de generar efectos positivos en
el desarrollo tecnológico y favorecer la innovación en este campo, en este sentido, se espera que esquemas estrictos
de política pública impulsen a las empresas a tomar decisiones a favor del cambio tecnológico. No obstante, en el
caso de la infraestructura hídrica para el tratamiento de aguas residuales en el D.F. esta hipótesis no se ha cumplido.
Actualmente, las plantas tratadoras de agua tienen una infraestructura obsoleta, concentrada en aumentar la eficiencia
en el tratamiento de aguas residuales (cambio tecnológico en el proceso) y no en desarrollar tecnologías para obtener
agua potable de uso doméstico (cambio tecnológico en el producto) en lugar de agua recuperada para uso industrial.
Palabras clave: cambio tecnológico, políticas hídricas
102
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Debora Andrea Liessem Vigorena
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Sieglinde Kindl da Cunha
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Políticas de C&T&I: impactos en la gestión de I&D en un Instituto de Investigación brasileño
Resumen:
Este estudio presenta un análisis acerca de las políticas brasileñas de Ciencia, Tecnología e Innovación (C&T&I), a partir
de 1990, con el objetivo de evaluar la posible influencia de algunas acciones del gobierno federal para la promoción
de mudanzas en la gestión de Investigación y Desarrollo (I&D) de la Empresa Brasileña de Investigación Agropecuaria –
EMBRAPA – EMBRAPA FLORESTAS. Se realizó una investigación documental en el Instituto, además de una entrevista
con el Jefe de I&D. Los resultados alcanzados en este trabajo indican que el muchos esfuerzos del Instituto se concentran
en la búsqueda por inversiones en I&D provenientes del sector privado.
Palabras-Clave: Innovación; Políticas; Gestión
103
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Ana Karina Bueno
Gustavo Calçavara
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL(Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Marco Silveira
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Políticas governamentais para a microeletrônica no Brasil
Resumo:
O objetivo deste artigo é apresentar as políticas governamentais para a internalização da indústria de semicondutores no
país, assim como os principais programas de suporte e os resultados de uma série de entrevistas, com os especialistas
desta área no Brasil, realizadas com o propósito de avaliar estas políticas. Conclui-se que ao longo de quase dez anos do
lançamento do Programa Nacional de Microeletrônica, os avanços do marco-regulatório para a internalização da indústria
de semicondutores no país são evidentes e priorizados nas políticas governamentais como a PITCE, o PACTI e a PDP. No
ano de 2002 foi lançado o Programa Nacional de Microeletrônica-Design que discutiu as principais iniciativas para a
internalização da indústria de semicondutores no país. Dentre as iniciativas elaboradas por este programa, somente duas
destas foram implementadas. São elas: a formação e capacitação de recursos humanos para a criação de companhias de
projetos (design houses) que são objetos do Programa CI-Brasil; e uma unidade produtiva de prototipagem de circuitos
integrados (Ceitec S.A.), faltando ainda entrar em operação. Apesar da relevância de se internalizar a indústria de
semicondutores no país ter sido reconhecida nos planos de governo e ter se tornado objeto de políticas governamentais, os
resultados concretos destas políticas se mostram modestos, diante das experiências internacionais. Para os especialistas
em microeletrônica o grande desafio para continuidade e sucesso dos programas é internalizar a engenharia do produto
no país, ou seja, incentivar uma indústria de bens finais que desenvolva no país a engenharia do produto eletrônico.
Este é o fator–chave para desenvolver os negócios das companhias de projeto (Design Houses) de circuito integrado. O
Programa Nacional de Microeletrônica deve mobilizar com alta prioridade os instrumentos de estímulo á demanda por
componentes de projeto local. Neste sentido, é necessário aperfeiçoar o poder regulatório do Estado e o poder de compra
dos governos para viabilizar encomendas tecnológicas no país de bens de base eletrônica. Promover e desenvolver os
arranjos cooperativos entre o mercado, as companhias de projetos (design houses) e os Instituto de Ciência e Tecnologia
é o ponto fundamental para a efetivação das políticas governamentais e principalmente para a continuidade do Programa
CI-Brasil.
Palavras-Chave: Desenvolvimento da Microeletrônica, Políticas Governamentais, Instrumentos de Fomento.
104
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
A. M. Correia
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
Maria de Lourdes Barreto Gomes
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
Potencialidades e limites para o desenvolvimento econômico e inovativo local: o caso do SergipeTec/SE - Brasil
Resumo:
A inovação e os processos de mudança tecnológica definem as trajetórias do desenvolvimento econômico de países,
regiões e cidades. O avanço tecnológico tem sido a principal força motora das regiões desenvolvidas, respondendo por
grande parte do aumento da produtividade, da renda, da geração de empregos e da competitividade internacional. Nesse
sentido, os habitat’s de inovação, mas especificamente, os parques tecnológicos, são empreendimentos promotores da
cultura da inovação, da competitividade, do aumento da capacitação empresarial, fundamentados na transferência de
conhecimento e tecnologia, com o objetivo de incrementar a produção de riqueza de uma região. Este artigo analisa as
potencialidades e limites para o desenvolvimento econômico e inovativo local do Sergipe Parque Tecnológico/SergipeTec
– Sergipe - Brasil. A metodologia utilizada fundamentou-se nas pesquisas de caráter qualitativo, descritivo e explotatório,
que através de um estudo de caso foi possível levantar informações sobre o tema em questão. A coleta de dados foi feita
através de entrevista e aplicação de questionário estruturado dividido em três variáveis, com seus respectivos indicadores,
abordando questões referentes à caracterização do parque tecnológico, desenvolvimento econômico, desenvolvimento
local e inovação tecnológica do SergipeTec. A conclusão indica que o parque tecnológico apresenta potencialidades que
o identifica, como indutor do desenvolvimento econômico e inovativo local, e também, apresenta limites que apesar de
não diminuírem seu potencial de ser um local de excelência para a transferência de tecnologia baseado em empresas de
base tecnológica, apresenta-se como dificuldades que devem ser minimizadas ou dependendo da situação, solucionadas
através de ações dos atores envolvidos em prol do desenvolvimento econômico e inovativo local. Sugere-se que essas
ações estejam baseadas na interação dos atores envolvidos, sejam eles governo, universidades, institutos, entidades
representativas, agências de fomento e segmentos empresariais na busca pela devida solução dos erros/problemas/
deficiências em prol do desenvolvimento do empreendimento.
Palavras chave: parque tecnológico, habituts de inovaçao.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Rosângela Penteado
Hélio Gomes de Carvalho
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Dálcio Reis
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Práticas e técnicas utilizadas por organizações de grande porte para estimular a geração de ideias nos Programas de
Sugestões
Resumo:
O ambiente corporativo cada vez mais requer práticas e estratégias que busquem ideias e sugestões capazes de melhorar
seus processos e gerar inovações. As organizações focam em flexibilidade e nos clientes, enfatizam o uso das ideias
e habilidades internas dos seus colaboradores adotando ações para eliminação de desperdícios, cuidados para com o
meio ambiente buscando sempre a agregação de valor aos seus produtos, processos ou serviços. Este estudo tem por
objetivo identificar práticas e técnicas utilizadas pelas organizações para estimular a participação dos colaboradores com
ideias em um Programa de Sugestões voltado às inovações. Quanto à natureza, a pesquisa é aplicada, do ponto de vista
dos objetivos é descritiva e exploratória e para os procedimentos técnicos foi feito uma pesquisa de campo com uma
abordagem quali-quantitativa. Para tanto, a pesquisa foi realizada em duas etapas: a primeira foi o envio, via web, de
questionários a 48 empresas de grande porte no estado do Paraná. Dos questionários eletrônicos enviados, 21 retornaram
preenchidos. Para a segunda etapa, adotou-se o critério de acessibilidade, resultando em 11 entrevistas realizadas com
os coordenadores dos Programas de Sugestões. A opção de utilizar ambos os instrumentos, questionário e entrevista,
possibilitou reunir subsídios para a triangulação dos dados e para identificar os elementos que respondem à problemática
proposta neste estudo. Os principais resultados identificados foram à criação de espaços para que os colaboradores
possam trabalhar sozinhos ou em grupos, a promoção de técnicas, como por exemplo, brainstorming e métodos de
solução de problemas para geração de ideias que atendam aos interesses organizacionais e a divulgação em jornais
internos, murais ou correios eletrônicos para as ideias aprovadas no Programa de Sugestões. Esse conjunto de práticas
e técnicas estimulam os colaboradores a gerar ideias que auxiliam na eliminação de desperdícios, para o aumento da
segurança, redução de custos, simplificação das tarefas, aumento da produtividade assim como, surgem ideias capazes
de gerar inovações nas organizações.
Palavras-chave: Práticas. Geração de Ideias. Programas de Sugestões.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Myriam Sánchez-Mejía
COLOMBIA (Corporación Biotec)
Ana-Milena Gutiérrez-Terán
COLOMBIA (Corporacion Biotec)
Proceso de construcción del Sistema regional de innovación de la biotecnología para la agricultura, la agroindustria y la
Bioindustria-SRIB-, en el Valle del Cauca-Colombia
Resumen:
Corporación Biotec, que surgió desde 1995 como respuesta a la oportunidad visionaria en el occidente colombiano de
aprovechamiento de las ciencias de la vida para la agricultura, la agroindustria y la bioindustria, ha sido dinámico actor
en la promoción de condiciones para el desarrollo regional basado en conocimiento, aprovechando en algunos casos
y anticipándose en otros, a políticas y estrategias de innovación tecnológica y ha acumulado desarrollos y productos,
en trabajo asociativo, aplicando su modelo de la cadena de valor de la investigación, reconocida como innovación en
procesos de construcción social de región con la participación de diversos actores de la cadena, empoderados en
Sistemas de Innovación.
El Valle del Cauca, Colombia ha sido pionero en identificar la oportunidad de desarrollo regional basado en ciencias de la
vida e innovación, aprovechando su megadiversidad y el tejido empresarial, académico y de investigación, que soportan el
40% del PIB regional basado en recursos biológicos como materia prima, motivación del Plan de la Estrategia Bioregión
Valle del Cauca al 2019.
Con avances promisorios en estos aspectos, identificamos sin embargo la necesidad de consolidación de condiciones
necesarias para el desarrollo y aprovechamiento de la biotecnología y las ciencias de la vida, como herramientas para
el desarrollo y la prosperidad regionales. En este contexto, a partir de la experiencia y el acumulado institucional,
Corporación Biotec planteó en 2009, la construcción del SRIB con el propósito de poner al servicio de la agricultura, la
agroindustria y la bioindustria, en la Bioregión Valle del Cauca, innovación tecnológica a partir de la biotecnología y las
ciencias de la vida, como contribución a una producción para vivir mejor.
Para el desarrollo de esta iniciativa Corporación Biotec formuló una estrategia con dos componentes complementarios:
la realización de un inventario de recursos y capacidades de infraestructura existentes en la región y la construcción
participativa de dinámicas en “proyectos articuladores”.
El proceso de construcción colectiva permitió, desde la selección de 4 proyectos articuladores en el marco de las
tendencias BIO de la región, construir ejes estratégicos y notas concepto de cada proyecto articulador, Unidades
estratégicas de análisis-UEA- en cada caso, identificación de proyectos de diversos niveles de complejidad y una Agenda
común para construcción conjunta en una primera fase de 5 años. En el proceso de construcción hasta formular la agenda
común, participaron directamente 80 actores de más de 30 instituciones de los sectores empresarial, académico y de
investigación, gubernamental y de organizaciones de la comunidad. El proceso SRIB como caso real de aplicación de
la política nacional en la región, ha planteado un análisis del entorno, a las políticas de biotecnología propuestas por
el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación COLCIENCIAS para el país, en 2010.Las relaciones
internacionales en esta fase inicial fueron especialmente con STEPS-Universidad de Sussex, GB, el BMBF-Alemania,
CENIbiot de Costa Rica y el CIAT.
Corporación Biotec actúa como gestor y coordinador del proceso.
El artículo propuesto presenta los desarrollos y resultados del proceso de construcción de los 4 proyectos articuladores
SRIB y la agenda conjunta resultante.
Palabras Clave: Sistemas de innovación, Biotecnología, Agricultura, Agroindustria, Bioindustria, Bioregión, Valle del Cauca,
Proyecto Articulador
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Ana Guzmán
MEXICO (Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO))
Propuesta de un Modelo de Desarrollo Regional Basado en el Conocimiento
Resumen:
Es un hecho generalmente aceptado que la creación y el uso de nuevo conocimiento impulsan el crecimiento económico de
las regiones, a partir del reconocimiento del papel fundamental que hoy tiene el conocimiento en los procesos productivos
y de innovación. Un sistema regional de innovación se afianza en la interacción entre empresas y emprendedores,
universidades y centros de I+D+i, organismos gubernamentales y otros organismos públicos y privados de apoyo
a la innovación, actores todos estos que aportan el conocimiento requerido, lo transforman en capacidades para el
desarrollo de procesos, productos y servicios, y lo derivan en resultados y beneficios que propician no sólo un crecimiento
económico, sino un desarrollo sustentable de la región en relación con las trayectorias, las visiones de futuro y los
contextos regionales.
De esta forma, el desarrollo regional depende en gran medida de las competencias y el enfoque que tengan estos
actores en la articulación de redes regionales y la formación de activos de conocimiento que propicien la innovación y
el emprendimiento alrededor de las posibilidades y las potencialidades industriales y comerciales de la región y que les
permitan actuar favorablemente frente a los cambios del entorno, desplegando un comportamiento tanto adaptativo como
predictivo, anticipatorio o incluso propiciatorio del cambio. Es decir, el desarrollo regional supone que se lleve a cabo una
gestión regional del conocimiento.
Este trabajo propone un modelo conceptual de desarrollo regional a partir de dos grupos centrales de procesos: a)
procesos de producción y productividad del conocimiento; y b) procesos de aprendizaje regional. Estos procesos
consideran tres factores principales que afectan la capacidad regional para la innovación: a) los actores regionales y sus
activos de conocimiento, considerando al mismo tiempo la especialización de saberes y la transdisciplinareidad regional;
b) las interacciones entre los actores, conformando las redes regionales de inteligencia, de desarrollo de soluciones,
de producción y entrega de valor y de integración regional; y c) el contexto local, incluyendo el espacio regional y sus
componentes estructurales de conocimiento.
Se muestra la forma en que estos procesos permiten la apropiación regional de conocimiento y el desarrollo de una
inteligencia colectiva, integrada no sólo por aspectos puramente técnicos o económicos, medibles, visibles o tangibles,
sino también por elementos sociales y culturales, para promover el desarrollo sustentable y la competitividad de una
región.
Palabras Clave: Desarrollo regional, Gestión regional de conocimiento, Aprendizaje regional, Inteligencia social.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Carlos Lopez
COLOMBIA (Corpoeco)
Jhon Zartha Sossa
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Prospectiva y vigilancia tecnológica en materiales metálicos empleados en la fabricación de partes para vehículos
Resumen:
Con los tratados de libre comercio, a Colombia pueden ingresar automóviles sin aranceles. Lo anterior significa que las
ensambladoras y fabricantes de piezas o partes para vehículos ubicados en el territorio nacional deben igualar o incluso
superar los niveles de competitividad de las plantas de los otros países con los cuales se hayan firmado este tipo de
tratados; esta es una de las razones principales, por las cuales la industria automotriz nacional debe buscar la forma
de ser competitiva a nivel internacional y uno de los caminos es impulsar áreas del conocimiento y de la economía que
produzcan mayor valor agregado, como es el caso de los materiales.
Las anteriores circunstancias conducen a que se genere la necesidad de estructurar ejercicios de vigilancia tecnológica y
prospectiva para el sector automotor, con relación al área de los materiales, la cual es una donde se generan constantes
innovaciones. Este trabajo presenta los resultados de la ejecución de dos ejercicios complementarios: Uno de vigilancia
tecnológica y otro de prospectiva, cuyo propósito primordial consistió en la identificación de las tendencias de desarrollo
tecnológico y las líneas de investigación en el empleo de los materiales metálicos Aceros Avanzados, Aluminio, Magnesio
y Titanio en la fabricación de partes para vehículos automotores.
Se realizaron análisis estadísticos básicos, enmarcados dentro de la bibliometría y la cienciometría, donde se emplearon
las herramientas informáticas de análisis VantagePoint, para el caso de los artículos científicos recuperados de la base
de datos Sciencedirect, mientras que para las patentes buscadas en diversas oficinas de patentes, principalmente las de
Estados Unidos y la europea, se utilizó Delphion. En cuanto al ejercicio prospectivo, este se condujo con la aplicación del
método Delphi a tres rondas con expertos de grupos de investigación en materiales metálicos, empresas ensambladoras
de vehículos y compañías productoras de autopartes, generándose un informe con el análisis estadístico de los datos
reunidos.
Palabras Claves: Vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, prospectiva, delphi, materiales metálicos, sector
automotor.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Márcia Scarpin
Márcio Ropelato
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
Luciano Carvalho
Denise Del Prá Neto Machado
BRASIL (Escola de Administração de Empresas de São Paulo - EAESP/FGV)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
Registro de Patentes: Análise dos estados brasileiros sob a perspectiva dos fatores exógenos às organizações.
Resumo:
A concorrência com os grandes países emergentes, caracterizados por produção de baixa qualidade e baixos salários,
e com os países desenvolvidos, possuidores de alta tecnologia, com alto potencial de inovação e diferenciação de seus
produtos e serviços, na busca de novos mercados tem sido um desafio para o Brasil. Neste cenário o país tem investido no
fortalecimento de estratégias voltadas para o crescimento de empresas de base tecnológica e da realização de parcerias
entre Universidades, Institutos de Ciência e Tecnologia e Empresas privadas no intuito de estimular as inovações; além
de fomentar a Pesquisa e Desenvolvimento, por meio de financiamentos para as indústrias, incentivos fiscais, subvenções
etc. As organizações empresariais são agentes responsáveis para o desenvolvimento de inovações e os fatores que
influenciam estas atividades possuem relações complexas. Para que ocorra geração de inovações, é necessário que
seja considerado tanto os fatores internos (aqueles que podem ser controlados pela empresa) como externos (Políticas
governamentais, número de escolas e de docentes, acesso a internet pela população, saúde publica, saneamento etc.).
Levando em consideração que os fatores externos não são controlados pelas organizações, faz-se necessário verificar
quais variáveis deste ambiente podem influenciar o surgimento de inovações, que neste estudo é operacionalizada pelo
número de patentes per Capita. Nesta perspectiva, este estudo tem como objetivo levantar os indicadores dos estados
brasileiros, considerados fatores exógenos e correlacioná-los com o número de patentes per Capita registradas em cada
um, analisando a relação destes com a variável escolhida. Para alcançar o objetivo proposto a pesquisa se caracteriza
como descritiva documental, com método quantitativo. Os dados foram coletados nas bases de dados do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatística - IBGE e do Instituto Nacional de Propriedade Industrial -INPI por meio de seus sítios
na internet. Os dados foram tabulados em planilha eletrônica e importados ao software estatístico SPSS v.17 e LHstat,
os quais apresentam os mesmos resultados. As técnicas de análises utilizadas foram correlação, análise discriminante,
componentes principais e regressão múltipla. Após estes procedimentos verificou-se que as variáveis internet no
trabalho, internet, atividades imobiliárias e aluguel, comércio e serviços de manutenção e reparação, foram algumas das
variáveis que tiveram correlação significativas e positivas com o número de patentes per Capita, enquanto a quantidade
de escolas de ensino fundamental e médio possuem correlações negativas com o evento em estudo. Verificou-se ainda
que os serviços de transporte, armazenagem e correio, acesso a internet em domicílio e a quantidade de pessoas acima
de 15 anos que frequentam cursos de educação para jovens e adultos são variáveis discriminantes entre os estados
mais e menos inovadores. Embora estas variáveis sejam características discriminantes não se pode afirmar que elas
possam explicar o surgimento de inovações. Assim, por meio da regressão múltipla evidenciou-se que a indústria da
transformação é responsável por 49,20% dos registros de patentes. Embora as empresas sejam responsáveis pela
geração de inovação, é necessário que o governo tenha um papel catalisador, com investimentos em infraestrutura e
políticas de inovação, no sentido de propiciar um ambiente que colabore para esta inovação.
Palavras-chave: Gestão da Inovação; Políticas de Inovação; Inovação.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Juan Mejia
MEXICO (Universidad de Guadalajara)
Alvaro Pedroza
MEXICO (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente)
Sistema Regional de Innovación (SRI) y las Determinantes de Desempeño Institucional en el Caso de Estudio: El Estado
de Jalisco, México
Resumen:
La innovación es considerada actualmente como uno de los propulsores más importantes en la competitividad, por lo que
es de suma importancia descubrir el proceso de cómo es creada, implementada y medida en forma exitosa. La literatura
especializada, presenta diversas definiciones de dichos procesos, tales como: los Sistemas Nacionales de Innovación
(SNI), los Sistemas Sectoriales de Innovación (SSI), los Sistemas Tecnológicos de Innovación (STI) y los Clusters. Sin
embargo, es el Sistema Regional de Innovación (SRI), el concepto de mayor versatilidad, dada su condición de identificar
las ventajas competitivas de una región para impulsar industrias y/o tecnologías altamente relacionables con las políticas
de los SNI y su entorno en general. El Estado de Jalisco, cuenta con regiones de alto desarrollo tecnológico, tales como:
Chapala (Multimedia), Ocotlán (Mueblería), Cd. Guzmán y Guadalajara (Tecnologías de Información y Comunicaciones en
ambos y Biotecnología en el segundo), que requieren de un SRI.
Como problemática cabe señalar, que en México y Jalisco, no existen al momento SNI y SRI formales por lo que en este
contexto se plantea la pregunta de investigación: ¿cuáles son las variables que definirían el desempeño institucional de
un SRI, en el Estado de Jalisco?
La metodología para resolverla, fue basada en investigación documental de obras relacionadas con el tema, descubriéndose
más de 80 indicadores en 13 sistemas de medición para SRI; a su vez, se analizó la normatividad de Ciencia, Tecnología
e Innovación vigente en México considerando: el Plan Nacional de Desarrollo (PND 2007-2012), el Programa Especial
de Ciencia, Tecnología e Innovación (PECyTI 2008-2010 ), la propuesta de creación del Sistema Estatal de Innovación
Jalisco (SEInnovaJal, 2007) del Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología de Jalisco (COECyTJAL); a nivel internacional se
consideraron, el: Manual de Oslo (3ª. ed. 2005) de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) y el
Manual de Bogotá (2004) de la Red Iberoamericana de Indicadores de Ciencia y Tecnología (RICyT).
Como discusión de los hallazgos, se encontró que de los sistemas de medición para SRI detectados, cada uno responde
a intereses propios de la región y la entidad que los crea en cada país, siendo el común denominador la ausencia de un
sistema que mida la eficiencia de su aplicación; así, el estudio propone y describe la técnica del Análisis Envolvente de
Datos (DEA), como una de las más indicadas para medir la eficiencia del SRI terminando con la propuesta del modelo
conceptual con 26 variables producto de la normatividad institucional para medir el desempeño de un potencial SRI en
el Estado de Jalisco.
Como conclusión, se obtuvo que dadas las características locales y la presencia de tecnología a impulsar, cada SRI (que
puede abarcar uno o más Estados del país) deberá diseñar determinantes e indicadores congruentes a los objetivos
de cada región, alineados a las políticas institucionales con la incorporación de un sistema de medición para revisar
sistemáticamente la eficiencia con la que actúa; lo anterior para verificar avances, desviaciones, correcciones y nuevas
acciones oportunas, como incentivo para la generación de innovaciones.
Palabras Clave: Sistema Regional de Innovación, Jalisco, México,Plan Nacional de Desarrollo, Plan Especial de Ciencia,
Tecnología e Innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Carmen Romero
BRASIL (Oswaldo Cruz Foundation)
Carlos Gadelha
BRASIL (Oswaldo Cruz Foundation)
The Brazilian case in the generation of public policies oriented to innovation in health (1990-2010)
Resumen:
La innovación es considerada actualmente como uno de los propulsores más importantes en la competitividad, por lo que
es de suma importancia descubrir el proceso de cómo es creada, implementada y medida en forma exitosa. La literatura
especializada, presenta diversas definiciones de dichos procesos, tales como: los Sistemas Nacionales de Innovación
(SNI), los Sistemas Sectoriales de Innovación (SSI), los Sistemas Tecnológicos de Innovación (STI) y los Clusters. Sin
embargo, es el Sistema Regional de Innovación (SRI), el concepto de mayor versatilidad, dada su condición de identificar
las ventajas competitivas de una región para impulsar industrias y/o tecnologías altamente relacionables con las políticas
de los SNI y su entorno en general. El Estado de Jalisco, cuenta con regiones de alto desarrollo tecnológico, tales como:
Chapala (Multimedia), Ocotlán (Mueblería), Cd. Guzmán y Guadalajara (Tecnologías de Información y Comunicaciones en
ambos y Biotecnología en el segundo), que requieren de un SRI.
Como problemática cabe señalar, que en México y Jalisco, no existen al momento SNI y SRI formales por lo que en este
contexto se plantea la pregunta de investigación: ¿cuáles son las variables que definirían el desempeño institucional de
un SRI, en el Estado de Jalisco?
La metodología para resolverla, fue basada en investigación documental de obras relacionadas con el tema, descubriéndose
más de 80 indicadores en 13 sistemas de medición para SRI; a su vez, se analizó la normatividad de Ciencia, Tecnología
e Innovación vigente en México considerando: el Plan Nacional de Desarrollo (PND 2007-2012), el Programa Especial
de Ciencia, Tecnología e Innovación (PECyTI 2008-2010 ), la propuesta de creación del Sistema Estatal de Innovación
Jalisco (SEInnovaJal, 2007) del Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología de Jalisco (COECyTJAL); a nivel internacional se
consideraron, el: Manual de Oslo (3ª. ed. 2005) de la Organización de Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) y el
Manual de Bogotá (2004) de la Red Iberoamericana de Indicadores de Ciencia y Tecnología (RICyT).
Como discusión de los hallazgos, se encontró que de los sistemas de medición para SRI detectados, cada uno responde
a intereses propios de la región y la entidad que los crea en cada país, siendo el común denominador la ausencia de un
sistema que mida la eficiencia de su aplicación; así, el estudio propone y describe la técnica del Análisis Envolvente de
Datos (DEA), como una de las más indicadas para medir la eficiencia del SRI terminando con la propuesta del modelo
conceptual con 26 variables producto de la normatividad institucional para medir el desempeño de un potencial SRI en
el Estado de Jalisco.
Como conclusión, se obtuvo que dadas las características locales y la presencia de tecnología a impulsar, cada SRI (que
puede abarcar uno o más Estados del país) deberá diseñar determinantes e indicadores congruentes a los objetivos
de cada región, alineados a las políticas institucionales con la incorporación de un sistema de medición para revisar
sistemáticamente la eficiencia con la que actúa; lo anterior para verificar avances, desviaciones, correcciones y nuevas
acciones oportunas, como incentivo para la generación de innovaciones.
Palabras Clave: Sistema Regional de Innovación, Jalisco, México,Plan Nacional de Desarrollo, Plan Especial de Ciencia,
Tecnología e Innovación.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Eliana Sá
Luciana Santa Rita
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Reynaldo Rubem Ferreira Junior
Josealdo Tonholo
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
The Innovation System in Alagoas, Brazil - Sistema Regional de Inovação: o Caso de Alagoas
Resumo:
Alagoas, situada no Nordeste brasileiro, aparece no mapa social do país com indicadores que a colocam em posição
preocupantemente desfavorável em relação aos demais estados do país. No que concerne a produção tecnológica e
de inovação essa fotografia não se altera, assumindo as características típicas de uma região periférica, cujo acesso
ao fomento é prática concentrada em um ou dois atores, a cultura da inovação e da proteção intelectual é incipiente e
as poucas iniciativas concentram-se, sobretudo, em setores que consolidam uma economia baseada em commodities.
Ensejam-se, assim, poucas perspectivas de que esse quadro possa ser revertido a médio prazo numa guinada rumo
a instalação de uma economia de conhecimento cuja produção seja constituída por produtos de maiores intensidade
tecnológica e valor agregado. Nesse cenário, o presente artigo promove uma discussão sobre a atuação das instituições
que compõem o Sistema Alagoano de Inovação, tendo como parâmetro de análise a quantidade de interações realizadas.
A pesquisa, de caráter exploratório, baseou-se em dados secundários e pesquisa documental e considerou quinze
iniciativas de estímulo a inovação e vinte e uma instituições divididas em cinco subsistemas, a saber: : (a)Sistema
Governamental do Estado de Alagoas, representando o Executivo local; (b)Sistema de Apoio Local, com entidades do
“Sistema S” e assemelhadas; (c)Academia, agrupando universidades e entidades formadoras em nível superior; (d)
Instituições de apoio ligadas ao Governo Federal e (e)Instituições de apoio nacional ou internacional. Após a montagem
da matriz instituições X iniciativas de inovação, foi elaborado um gráfico que evidencia a freqüência das relações entre as
instituições considerando as quinze iniciativas elencadas. Dos resultados obtidos é possível identificar que, preservando
a amostra de iniciativas selecionadas, a freqüência de interações de cada instituição com essas ações apresenta uma
variação que abrange desde apenas uma interação até um máximo de doze interações num total de 15 possíveis. Ademais,
dos cinco subsistemas identificados, quatro apresentam atuação destacada, enquanto o sistema das instituições de apoio
nacional ou internacional tem participação tímida. Num olhar ainda voltado para cada subsistema sobressaem-se com
um número maior de parcerias o Sistema Fiea, a Ufal, a Finep e a Secti como líderes nos sistemas ao qual pertencem.
Ampliando o raio de visão para uma perspectiva que engloba o sistema local como um todo se observa que a posição de
liderança é ocupada pelas instituições apoiadoras locais, ligadas ao setor produtivo. Isso posto, algumas considerações
finais são tecidas, sendo que, para amparar o estudo do caso específico de Alagoas, integram o texto uma sucinta resenha
da literatura relacionada ao tema e um panorama socioeconômico do estado.
Palavras-chave: Sistema regional de inovação; Alagoas; governança.
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Carmen De Pablos Heredero
Maxima Lopez
ESPAÑA (Rey Juan Carlos University)
ESPAÑA (UNED)
Ignacio Soret
ESPAÑA (ESIC Marketing and Business School)
Un modelo de medición de resultados en las prácticas de innovación abierta
Resumen:
En la sociedad del conocimiento actual los esfuerzos colaborativos con los clientes a la hora de innovar son imprescindibles.
El paradigma de la innovación empresarial ha de basarse en modelos distribuidos y, ante todo colaborativos (von Hippel,
2005). Para ello, es necesario adaptar los sistemas de innovación empresariales a las características de los mercados
demandantes teniendo en cuenta el cambio tecnológico y social. Los usuarios no son simplemente consumidores de
productos, donde su comportamiento frente al producto, es pasivo; ahora tienen un papel mucho más activo. La idea
tradicional de innovación se basaba fundamentalmente en mantener todo bajo control mediante mecanismos de protección
de la propiedad intelectual, mientras que la filosofía de innovación actual se centra en la compartición, pensamiento y
desarrollo de nuevas fuentes de innovación, como los centros de innovación, las universidades y los individuos.
El principal propósito de las organizaciones tradicionales era el desarrollo de productos o servicios, diferenciados por la
generación de ideas exitosas (Von Hippel, 1998). Estas ideas se producían en las empresas a través de expertos internos
que recogían información e ideas en conferencias, proyectos, reuniones, etc. Por tanto, la habilidad de generar ideas de
éxito estaba limitada a este perfil profesional. Sin embargo, en un proceso de innovación abierta, el objetivo consiste en
buscar las ideas que pueden ser más exitosas independientemente de donde se encuentren.
Uno de los grandes desafíos de este nuevo paradigma, consiste, por tanto, en identificar, acceder e incorporar el
conocimiento necesario para desarrollar un producto o servicio de éxito allá donde se encuentre. La identificación del
conocimiento necesario no es una tarea trivial y requiere del exhaustivo análisis de lo que está pasando en el sector en el
que la organización está inmerso utilizando recursos primarios (investigadores, proveedores, clientes, etc.) y de fuentes
secundarias (estudios, estadísticas, etc.).
El objetivo principal de este trabajo consiste en la propuesta de un modelo que permita la medición de conocimiento y
la generación de eficiencias organizativas en las iniciativas de innovación abierta con los clientes (lead-user approach,
Von Hippel, 2005). Además hemos tratado de analizar otro conjunto de aspectos necesarios para la propuesta del modelo:
la identificación, selección y validación de índices que midan capital relacional y eficiencias organizativas. El modelo
se compone de dos partes: una que trata de medir el capital relacional, y otra que mide la generación de eficiencias
organizativas. El modelo generado es un modelo global que se puede aplicar en cualquier sector y en el que los clientes
son el centro de los procesos de innovación donde los diferentes agentes interactúan (Von Hippel, 1986). Deciden como
se comportarán los usos de los nuevos productos y servicios (Gambardella, 2010).
Palabras clave: aproximación lead-user, estrategias de colaboración, capital relacional, eficiencias organizativas
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Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Oscar Galante
Olga Benso
ARGENTINA (MINCyT)
ARGENTINA (Universidad de Quilmes)
Manuel Marí
Federico Vasen
ARGENTINA (MINCyT)
ARGENTINA (Universidad de Buenos Aires)
Raúl Carnota
ARGENTINA (Universidad de Buenos Aires)
Una segunda etapa de sustitución de importaciones tecnológicas en América Latina: décadas de 1950 A 1980
Resumen:
El Programa “Pensamiento Latinoamericano sobre Ciencia y Tecnología para el Desarrollo” (PLACTED) del Ministerio de
Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva (MINCyT) argentino, está llevando a cabo una serie de investigaciones para
recuperar la memoria de los científicos, tecnólogos y pensadores argentinos y latinoamericanos que, entre las décadas
de 1950 y 1970, crearon una Escuela (así llamada por algunos protagonistas, como Carlos Martínez Vidal) de pensamiento
propio (la ELAPCyTED): este pensamiento, que surgió en gran parte de la acción, se basó en la necesidad de crear
una capacidad de decisión autónoma en materia de selección y uso de tecnologías y, por consiguiente, acerca de las
relaciones entre ciencia, tecnología y desarrollo.
El presente trabajo, basándose en los estudios y entrevistas realizadas por el programa en los dos últimos años, presenta
la tesis de que junto a lo que se considera el grueso de la segunda etapa de sustitución de importaciones iniciada en
algunos países (Brasil, Argentina, México) en la década del 50, apoyada por CEPAL pero desvirtuada en su orientación
por intereses de las grandes empresas multinacionales y de políticos y empresarios locales, se inició un proceso genuino
de sustitución de importaciones o, podríamos decir mejor, un proceso de industrialización de base tecnológica. El mismo
se basó en dos elementos que se conjugaron: la capacitación de un número creciente de científicos e ingenieros en
los mejores centros mundiales, y la aparición de un número creciente de emprendimientos tecnológicos, basados en
el desarrollo de tecnologías locales de alto nivel. El trabajo relata la historia de algunos de estos emprendimientos y el
contexto que los hizo posibles.
Debido a los avances del neoliberalismo en la región desde la década de 1970, estos procesos sólo pudieron mantenerse
en forma significativa, al menos parcialmente, en el Brasil, pero la presente coyuntura latinoamericana permite esperar
que las experiencias y principios que sustentaron a la mencionada Escuela de Pensamiento mantengan su vigencia.
Palabras clave: pensamiento latinoamericano, industrias de base tecnológica.
115
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Antonio Crisóstomo
BRASIL (University of Pernambuco)
Abraham Sicsu
BRASIL (Fundação Joaquim Nabuco)
Upgrading no Cluster Vinícola do Nordeste
Resumo:
A literatura sobre a competitividade enfatiza que a forma mais segura para as empresas nos países em desenvolvimento
responderem a tais desafios é por meio do upgrading, isto é, fazer melhores produtos, melhorar os processos produtivos
e/ou assumir novas funções. Estudos têm mostrado, porém, que no caso dos clusters agroindustriais dos países em
desenvolvimento, tais upgradings são marcados pela solução de problemas de ação coletiva entre os vários atores que
compõe o cluster - por meio de redes de colaboração entre as empresas, por meio da coordenação do Estado através
das agências de desenvolvimento e incentivos e através das instituições de pesquisa nacionais e internacionais. O
trabalho apresenta o resultado de um estudo sobre problemas de ação coletiva e upgrading realizado junto às empresas
produtoras e instituições do cluster vinícola do Submédio do Vale do São Francisco, localizado no nordeste brasileiro.
Para isso foram realizadas entrevistas com os diretores da área de produção, comercial e com enólogos e agrônomos de
todas as empresas de vinho fino da região, além de pessoas chave nas instituições de pesquisa e agências relacionadas
ao setor. Se pode depreender do estudo que as formas de colaboração entre as empresas e instituições no âmbito do
cluster ainda são incipientes, daí a existência ainda de vários problemas de ação coletiva o que tornam mais freqüentes
os upgradings em produto e de processo que, apesar de lentos, têm permitido à região um reconhecimento nacional e
internacional da qualidade vinho aí produzido.
Palavras chave: competitividade, clusters.
116
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Alexandre Bueno
BRASIL (Universidade Federal de São Carlos)
Ana Lúcia Vitale Torkomian
BRASIL (Universidade Federal de São Carlos)
Utilização dos mecanismos de apoio financeiro à inovação tecnológica por empresas de São Carlos SP
Resumo:
A necessidade de fortalecer a indústria nacional, no domínio das inovações tecnológicas, levou o governo brasileiro a criar
mecanismos de fomento e incentivo que promovam o processo de inovação intensiva nas empresas, contribuam para a
expansão de parques industriais, geração de empregos qualificados, e principalmente, estimulem a realização de novos
projetos de pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I) em cooperação com Instituições Científicas e Tecnológicas
(ICT). Diante dessa realidade, o presente trabalho teve como objetivo avaliar a utilização dos mecanismos de apoio
financeiro à inovação tecnológica por empresas localizadas na cidade de São Carlos - SP, especialmente no período
posterior ao marco legal da Lei da Inovação (2006-2010). Foi possível analisar as vantagens encontradas quanto ao uso
dos mecanismos, através da realização de uma pesquisa de campo com todas as indústrias que compõem a economia
da cidade. Foram avaliados os seguintes mecanismos de apoio financeiro: NÃO-REEMBOLSÁVEL - Subvenção Econômica,
PAPPE Subvenção, PRIME, FUNTEC, PIPE, PITE, Programas RHAE e SEBRAEtec; REEMBOLSÁVEL - Inova Brasil, Programa
Juro Zero, Linha Capital Inovador, Linha Inovação Tecnológica, Cartão BNDES, Profarma Inovação, FUNTTEL e FUNCET;
INCENTIVOS FISCAIS - PDTI/PDTA; Lei da Informática; Lei do Bem; e Lei do MEC. Nesse sentido, pode-se entender melhor
a distância entre as intenções dos mecanismos e a realidade empresarial. Certamente, tornar público um documento
compilado e organizado com as informações sobre esses mecanismos deve facilitar seu entendimento e uso pelas
empresas. Dessa forma, pode-se entender as vantagens, avaliações e debates sobre a efetividade dos mecanismos de
apoio. Assim, ao conhecer melhor a realidade das empresas estudadas foi possível entender como se dá o processo de
inovação tecnológica na empresa. Outra vertente foi conhecer a experiência das empresas de São Carlos na aplicação e
utilização dos mecanismos de apoio financeiro à inovação tecnológica.
Palavras-Chave: Inovação Tecnológica; Mecanismos de Apoio à Inovação; Financiamento à Inovação; Incentivos Fiscais;
Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação.
117
Eje temático I: La construcción de entornos favorables para la innovación
Mercedes Delgado
Adrian Hernández
CUBA (Instituto Superior Politecnico Jose Antonio Echeverria)
CUBA (Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría)
Marta Infante
Jeidys Martínez
CUBA (Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría)
CUBA (Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría)
Yoel Abreu
CUBA (Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría)
Vigilancia tecnológica en el ámbito universitario de las ciencias técnicas
Resumen:
La observación y el análisis del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y futuros convertido
en conocimiento para la toma de decisiones estratégicas con menor riesgo forman parte de la vigilancia tecnológica,
referida al proceso organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización
sobre ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, lo que permite también anticiparse a los
cambios. La vigilancia tecnológica se está llevando a cabo cada vez más en las organizaciones, de las que no ha estado
exenta las universidades.
En el Instituto Superior Politécnico “José Antonio Echeverría” (CUJAE), la creación del Observatorio Tecnológico (OT) en
diciembre del 2006 fue impulsado en apoyo a la planeación estratégica al más alto nivel de dirección. El portal del OT
de la CUJAE se diseñó haciendo uso de software libre, con lenguaje de programación PHP, con gestor de base de datos
MySQL, en base a sistema de gestión de contenidos (CMS) Joomla como aplicaciones Web para crear y administrar sitios
de contenidos de manera rápida y sencilla.
En el trabajo que se presenta se caracterizan los procesos y herramientas de la vigilancia tecnológica y la tendencia de
ésta a la inteligencia tecnológica. Se muestra la concepción y utilidad del observatorio tecnológico en una universidad
de ciencias técnicas cubana: la CUJAE. Se define el Sistema de Información para la Vigilancia Tecnológica para esta
aplicación, en vínculo con los procesos que se propone lleven a cabo. También se ejemplifican algunos resultados de
la Vigilancia Tecnológica en relación con la Ingeniería Industrial para ámbitos específicos de conocimiento, en los que
se aplican procesos, se usan herramientas, se realizan análisis de la información y se mejora la orientación estratégica
de la investigación de la Facultad de Ingeniería Industrial. Para ello se tuvo en cuenta la información proveniente del
curriculum vitae e información de los proyectos de investigación de los profesores de la Facultad, de las bases de datos
personalizadas de los profesores, maestrantes y doctorantes, de la información recopilada de los resúmenes de las
publicaciones de interés de la Web of Science, entre otras bases de datos científicas. Se generaron bases de datos que
fueron analizadas y se realizaron reportes y análisis de tendencias. Su uso permitió identificar líderes (investigadores e
instituciones), temáticas y tendencias de investigaciones publicadas en revistas de la Web of Science, y proyectar otros
estudios. En el futuro inmediato se implementará una nueva filosofía de trabajo con la incorporación de tecnologías
soportadas en la Web 2.0 que garantizan un entorno colaborativo donde el investigador participará directamente en la
vigilancia tecnológica como proveedor y usuario de la misma.
Palabras clave: vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva.
118
EJE TEMÁTICO II
La vinculación entre los actores para la
innovación
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Daniela Cartoni
Marco Silveira
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Nanci Gardim,
Felipe Martinelli
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Sérgio Caballero
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
A contribuição das Redes Sociais para a disseminação do conhecimento e no apoio à inovação
Resumo:
Com o avanço e consolidação da Web 2.0, a utilização de ferramentas colaborativas firma-se como uma tendência que tem influenciado
tanto a difusão de inovações quanto a propagação do conhecimento, com destaque para as redes sociais. Estas ganham importância
devido ao seu caráter dinâmico e de interdependência dos relacionamentos, que propiciam o compartilhamento de informações e
a construção de conhecimentos essenciais para o desenvolvimento da inovação, reconhecimento entre os pares e estabelecimento
de contato entre seus usuários. Partindo da hipótese de que as redes sociais atuam complementarmente às ações formais para
transferência de tecnologia — tanto as desenvolvidas por ICTs (Institutos de Ciência e Tecnologia) quanto as desenvolvidas por
empresas que investem em pesquisa e desenvolvimento —, este estudo tem como objetivo identificar e descrever as potencialidades
de algumas das principais redes sociais utilizadas no Brasil (Orkut, Linked In e Twitter) como estruturas informais que ajudam a geração
de conhecimento e a difusão da inovação.
Palavras-chave: Redes Sociais, Gestão da Inovação, Disseminação do Conhecimento.
120
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Ayalla Freire
BRASIL (Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia da Paraíba - IFPB)
Alex Nascimento
BRASIL (Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN)
A Formação de Consórcios Intermunicipais como Articulação Inovadora para o Desenvolvimento Local: A Experiência do CINPRA
no Estado do Maranhão/Brasil
Resumo:
Este artigo trata da formação de consórcios intermunicipais como uma experiência inovadora de articulação entre agentes públicos,
considerando suas implicações sobre o desenvolvimento local dos municípios de um determinado território. Enquanto fenômeno do
processo de federalização e descentralização ocorrido no Brasil nos últimos anos, a formação de consórcios caracteriza um movimento
em que a ação pública almeja soluções conjuntas diante de dificuldades de implementação de políticas públicas, constituindo
redes de relações entre governos, municípios, e setores, na construção de governança. O trabalho analisa a formação do Consórcio
Intermunicipal de Produção e Abastecimento (CINPRA), constituído há quatorze anos no estado do Maranhão/Brasil em dezessete
municípios, reconhecida como experiência inovadora na gestão pública do estado, o qual não apresentava retrospectos de práticas
cooperativas e associativistas. Foi realizada uma pesquisa exploratória, a partir de dados secundários, com o objetivo de estabelecer
um aprofundamento sobre a relação entre formação de consórcios e desenvolvimento local, adotando-se uma abordagem longitudinal.
A partir de pesquisa bibliográfica e documental, procedeu-se a definição de categorias analíticas, analisadas pela técnica da análise de
conteúdo. Tomando para a análise o objetivo estabelecido no protocolo de intenções do CINPRA, bem como a sua efetividade em termos
de resultados, visualiza-se uma experiência de constituição de pactos territoriais e de redes de desenvolvimento econômico local; uma
saída política que valoriza a noção ampliada de desenvolvimento local, através de novas formas de relação socioprodutiva. Ao envolver
a elaboração, encaminhamento e acompanhamento de projetos de expansão e diversificação da produção, a cooperação intermunicipal
para municipalização da agricultura gera emprego e renda, inclusão social e acesso pela população local, além de resultar no avanço
econômico dos clusters envolvidos no setor de hortifrutigrangeiros. Sendo assim, à medida que permite a implementação de ações
conjuntas, articulando-se políticas públicas que consideram as delimitações territoriais, o CINPRA passa a constituir uma inovação
enquanto articulador do desenvolvimento local no Maranhão, o que pode ser constatado analisando-se o processo de formação do
consórcio e as consequentes implicações sobre o desenvolvimento social e econômico no território abrangido. Isto permite compreender
a relação entre os aspectos inovadores e o desenvolvimento local gerados pela formação de consórcios intermunicipais, bem como as
oportunidades e limites deste fenômeno.
Palavras-chave: Consórcios Intermunicipais. Desenvolvimento Local. Gestão Pública.
121
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Marcos Paixão Garcez
BRASIL (University Nove de Julho - UNINOVE)
Roberto Sbragia
BRASIL (Universidade de Sao Paulo)
A Seleção de Parceiros em Alianças Tecnológicas: uma abordagem enfatizando a característica dos projetos.
Abstract:
As alianças estratégicas apresentaram rápido crescimento, como importante alternativa estratégica de crescimento, desde os anos 90,
ampliando seu escopo e coexistência com outras formas organizacionais e alternativas estruturais. Atualmente as empresas são impelidas
a desenvolver mais extensivamente acordos de cooperação com outras empresas, Universidades e agentes externos, buscando alguns
relevantes objetivos, como: (i) o compartilhamento de investimentos e riscos; (ii) a aceleração dos desenvolvimentos de projetos, e (iii)
o acesso a recursos e competências não disponíveis internamente. Para Jonash and Sommerlatte (1999), é praticamente impossível
para uma empresa manter suas vantagens competitivas sem a adoção de atividades de cooperação externa. O novo paradigma tenta
conciliar os esforços internos e externos, como sugerido pelo modelo da Inovação Aberta, que enfatiza a colaboração sistemática entre
as partes envolvidas (CHESBROUGH, 2003).
Apesar da relevância do tema, poucas pesquisas devotaram atenção à uma etapa crucial do processo, a seleção dos parceiros. Mais que
isso, também poucos estudos consideram uma estrutura de segmentação detalhada em relação às diferentes tipologias de parceiros,
e somente investigam o fenômeno em nível da empresa (firm level), em vez do nível do projeto (project level). Esses aspectos são
considerados as lacunas teóricas a serem endereçados no presente estudo. Desta forma, o estudo trata do estágio de seleção dos
parceiros em projetos de alianças tecnológicas bilaterais, sem participação acionária, em nível do projeto, levando em consideração
diversos fatores de seleção ligados à tarefa e ao parceiro derivados da literatura.
O estudo empírico busca o entendimento dos fatores de seleção de parceiros prevalecentes em alianças tecnológicas no setor químico
brasileiro. Os dados provém de duas etapas sucessivas. Baseado na teoria da visão baseada em recursos (RBV), em conjunto com
evidências qualitativas provenientes de um estudo de casos conduzido anteriormente na maior empresa petroquímica brasileira onde foram analisados 20 projetos em alianças tecnológicas conduzidos com diferentes tipos de parceiros (clientes, fornecedores,
Universidades, Institutos de Pesquisas e empresas de consultoria), e englobando diferentes naturezas de projetos (incremental,
plataformas, radical e ciência básica), foi possível a identificação de domínios no contínuo exploitation-exploration e a construção do
modelo conceitual da pesquisa e as hipóteses derivadas para serem testadas na pesquisa quantitativa endereçada neste artigo, usando
uma websurvey para a coleta de dados no setor químico brasileiro.
Por meio do uso das técnicas de Regressão Logística Multinomial (RLM) e Regressão Logística Binomial (RLB), o estudo aponta uma
série de relações determinando os fatores de seleção mais significativos dependendo do tipo de parceiro e tipo de projeto, e permitindo
o teste das hipóteses geradas. O estudo aponta novas evidências sobre o tema. Como recomendações de futuros estudos, estes
poderiam se ocupar de cobrir outros setores econômicos e contextos internacionais.
Palavras-chave: Alianças Estratégicas; Alianças Tecnológicas; Parcerias; Cooperação; Gestão de projetos.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Liza peretti Cisera
ARGENTINA (Universidad Nacional del Litoral)
Roberto Sbragia
ARGENTINA (Universidad Nacional del Litoral)
Apropiación de los resultados de la investigación Transferencia de Tecnología a partir de modelos asociativos.
Resumen:
La Universidad Nacional del Litoral (UNL) trabaja en incorporar ciencia y tecnología a la producción, en pos de lograr el desarrollo
sustentable de la región. A partir del desarrollo de un modelo asociativo, coordinado por la propia Universidad, se intenta concretar
la apropiación de los resultados de la investigación gestados en el ceno de la Universidad. Dicha concepción se materializa a través
del proyecto “Lechería ovina: Una alternativa generadora de alto valor agregado para los pequeños productores rurales” en donde se
busca generar, a partir de la transferencia de tecnología desde la UNL y la apropiación de la misma desde el tejido socio-productivo,
productos alternativos de alta rentabilidad que permitan sustentar, desde la producción ovina pequeñas parcelas de tierras que hoy día
han quedado fuera de los sistemas habituales de producción.
El avance en los conocimientos, generado a partir de programas de investigación orientados a problemas, llevo a instalar en la Escuela
de Agricultura, Ganadería y Granja de la Universidad Nacional del Litoral una majada de ovejas, con un fin educativo y a la vez poder
impulsar en la práctica los nuevos conocimientos adquiridos.
La historia del tambo ovino en la Argentina es muy reciente y se detectan aún fluctuaciones en la calidad de los productos tradicionales,
principalmente quesos. Por otro lado, el alto valor que se puede obtener en el mercado a partir de la comercialización de los quesos de
leche de oveja, ofrecen a los productores una alternativa económica que se afianza en forma progresiva y creciente.
La UNL, a través de la integración de las distintas líneas de investigación de las Facultades de Ingeniería Química (Instituto de Lactología
Industrial), Ciencias Veterinarias, Ciencias Agrarias y EAGyG, articulado por el área de Vinculación Tecnológica, logra a partir de este
proyecto:
- Transferir al tejido socio-productivo de la región tecnologías asociadas a la producción lechera ovina como actividad rentable.
- Realizar tareas de exploración y sensibilización tendientes a desarrollar una cuenca lechera ovina en la zona centro de la provincia de Santa Fe.
- Capacitar a los diferentes actores que intervienen a lo largo de la cadena productiva ovina y a estudiantes en temáticas relacionadas
a la obtención de leche ovina y sus productos derivados.
- La instalación de una planta modelo para el procesamiento de leche ovina, a manera demostrativa.
- Desarrollar estrategias de asociativismo entre los productores y de marketing asociado a un producto artesanal.
A raíz del éxito obtenido en la lechería ovina, y del trabajo conjunto y mancomunado de diversos grupos de investigación de la UNL y con
el claro objetivo de generar alternativas productivas rentables que permitan aprovechar el knowhow desarrollado en la mayor cuenca
de lechería bovina del país, desde el año 2009 se comenzó a gestar desde la UNL el “Proyecto de Leches especiales”, materializándose
su inicio con la incorporación del primer plantel bufalino en la región y el desarrollo del paquete tecnológico para la puesta en valor de
la producción obtenida.
Palabras Clave: Desarrollo sustentable, Modelo asociativo, Apropiación social del conocimiento
123
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Minerva Arzola
VENEZUELA (Vice-Reitorado Puerto Ordaz)
Articulación del Sistema Regional de Innovación en Ciudad Guayana, Venezuela
Resumen:
De acuerdo a lo establecido en el Art. 3 de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación, una de las estrategias para desarrollar la
capacidad innovativa de Venezuela y de las regiones es desarrollar los Sistemas Regionales de Innovación que potencie las capacidades
individuales de cada actor e impulsen el desarrollo tecnológico. En el caso de Ciudad Guayana en el periodo 2005-2009, se ejecuto un
programa de Cooperación entre las PYMES- Universidad-Instituciones públicas; entre las universidades participantes en este proyecto
están la UNEXPO, la UNEG y el IUTEB. Las instituciones públicas promotores de esta iniciativa fueron la CVG, FUNDACITE BOLIVAR
y PDVSA. El objetivo de este proyecto fue mejorar la capacidad competitiva e impulsar la gestión integral en las PYMES, mediante
la implantación de un proyecto de mejoras a mediano plazo. El modelo conceptual para la evaluación y formulación de mejoras en
las empresas intervenidas fue el planteado por FIM PRODUCTIVIDAD (1999) el cual consiste en un análisis exhaustivo de trece (13)
áreas básicas para la empresa: gerencia; organización, información y funciones de normalización; recursos humanos; planificación,
programación y control de producción; distribución en planta, almacenamiento y manejo de materiales; suministros; investigación y
desarrollo; mantenimiento; finanzas; mercadeo; ventas, sistemas de control de calidad; higiene y seguridad industrial. El desarrollo
del proyecto consistió en tres fases: a) Formación de doce (12) Consultores Integrales de la región, de los cuales siete (7), son de las
universidades. b) Elaboración del diagnostico de la situación de cada empresa, mediante la metodología de FIM Productividad; y c)
Implantación del plan de mejoras. Se atendieron 30 PYMES, según el diagnóstico realizado las áreas con mayores brechas con las
mejores prácticas en las empresas evaluadas son: Gerencia (planificación, control y medición), Mantenimiento (sistematización de la
actividad), Recursos Humanos (plan de formación) y Diseño de productos. La fase de implantación de mejoras se establecieron acciones
a corto y mediano plazo. Las mejoras a corto plazo consistieron en el abordaje integral de las áreas críticas, resultados del diagnostico.
Las mejoras a mediano plazo fueron desarrolladas en áreas específicas, con miras a desarrollar competencias sostenibles para las
organizaciones.
Palabras Clave: Cooperación, Sistema Regional de Innovación, Ciudad Guayana, PYMES
124
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
José Pérez-Alcazar
Luciano Digiampietri
BRASIL (Universidade de São Paulo)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Mercy Escalante
Esteban Fernandez Tuesta
BRASIL (FEI - SP)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Eric Kureck
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Avaliação de Redes de Inovação usando uma ferramenta baseada em redes sociais - caso Brasileiro de Nanotecnologia
Resumo:
Redes de inovação suportadas por fundos públicos, são consideradas instrumentos críticos de política pública relevantes para promover
a criação e fortalecimento de sistemas de inovação robustos. Estas podem, inclusive, serem constituídas em plataformas de aprendizado
para os atores participantes e em mecanismos relevantes para promover o desenvolvimento tecnológico e a competitividade de
um país. Portanto, e considerando tanto a relevância destas redes, quanto os seus pesados investimentos públicos, aprecia-se a
necessidade de avaliar o seu desenvolvimento a fim de conhecer o seu potencial inovador e desempenho. Desafortunadamente a
literatura a respeito de estruturas conceituais para avaliar estas redes é escassa e fragmentada. Em geral a pesquisa nesta área é ainda
fraca e escassa em ferramentas de apóio. Neste sentido, apresenta-se a proposta de uma estrutura conceitual e uma ferramenta de
apóio baseada em redes sociais para avaliar redes de inovação. As redes sociais são muito úteis para analisar de forma dinâmica
aspectos da sua estrutura e configuração, assim como de suas diferentes fases: crescimento, consolidação e maturidade. Deseja-se
desta forma contribuir ao estudo de avaliação de redes, através de um enfoque sistêmico, dinâmico, flexível e transparente. A pesquisa
realizada neste trabalho foi exploratória e de caso. Para isso foi tomado como estudo de caso três segmentos da rede Brasileira de
Nanotecnologia e foi construída uma ferramenta de avaliação. A Nanotecnologia foi considerada como área de aplicação pelo seu
caráter dinâmico, intensivo em conhecimento e alto potencial inovador. A data pública baseou-se no cadastro nacional de currículos
de pesquisadores do Brasil (CV-Lattes), que congrega informações sobre publicações, projetos de pesquisa, entre outras, para poder
avaliar esses segmentos. Estes dados foram analisados através de redes sociais e para isso foi construída uma ferramenta de extração
de dados. A informação extraída deste cadastro foi usada para que uma ferramenta de análise de redes sociais facilite a avaliação das
redes a través do tempo. Isto permitiu avaliar como têm evoluído estas redes e o nível de integração e colaboração dos atores da rede.
O software utilizado para visualizar a rede foi networkx (baseado na linguagem Python). Entre os resultados achados neste trabalho,
encontra-se que na área de nanotecnologia no Brasil, as sub-redes, ou segmentos, ainda não são tão conexas. Percebe-se que elas
estão ainda em um estágio de crescimento e ainda não estão consolidadas nem maduras, com poucas exceções.
Palavras chaves: redes de inovação, desempenho de redes, nanotecnologia, métricas de redes, redes sociais.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pablo Lavarello
ARGENTINA (CEUR CONICET)
Matías Mancini
ARGENTINA (Comisión de Investigaciones Científicas de la Provincia de Buenos Aires)
Capacidades innovativas e inserción de las PyMEs en subsistemas productivos de la Provincia de Buenos Aires
Resumen:
La importancia creciente de las PyMEs en el marco de la reestructuración industrial a escala mundial, ha llevado a considerar a
este tipo de empresas como uno de los objetos de política industrial y tecnológica. Una amplia variedad de autores y de enfoques
coincide en que las PyMEs resultan más competitivas cuando se encuentran agrupadas espacialmente, explotando de esa forma ciertas
ventajas productivas asociadas a la proximidad espacial con otras empresas y agentes que intervienen, directa o indirectamente,
en la actividad productiva (Becattini, 1994). Paralelamente, las oportunidades de desarrollo de ventajas competitivas se encuentran
condicionadas por los patrones sectoriales de cambio tecnológico (Pavitt, 1984; Malerba y Orsenigo, 1997). Luego, dado el patrón
sectorial de oportunidades tecnológicas, la importancia de las capacidades de absorción y aprendizaje de las empresas, y su interacción
localizada con distintos tipos de empresas e instituciones contribuyen al desempeño competitivo de las empresas (Antonelli, 1999).
Sin embargo, un creciente cuerpo de literatura sostiene que los subsistemas se encuentran sujetos a dinámicas asimétricas. En todo
subsistema productivo (o cadena), existen ciertos núcleos estratégicos a partir de los cuales se generan efectos de dominación hacia
el resto de las empresas y organizaciones. Su rol en la difusión/transferencia de estándares, tecnologías y nuevos paquetes técnicos
ha traído la atención de numerosos trabajos desde una perspectiva de cadenas de valor (Humphrey y Schmitz, 2002; Porter, 1986). La
conjunción de estos aportes lleva a la necesidad de plantear un análisis en tres planos: el patrón sectorial, la inserción en el entramado
productivo y los esfuerzos que realiza la propia empresa para lograr un progreso tecnológico.
En base a una muestra de PyMEs de la provincia de Buenos Aires (Argentina) con datos del año 2006, la presente investigación
encuentra evidencia para sostener que la modalidad de inserción de las empresas en subsistemas locales, nacionales o en cadenas
globales de valor incide en el desarrollo de sus capacidades tecnológicas y/o innovativas y en las posibilidades que tienen de llevar
adelante up-grading a partir de transferencia tecnológica.
Palabras Claves: Pequeñas y Medianas Empresas, Innovación, Up-Grading, Cadenas Globales de Valor, Inserción
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Alejandra Cuadros Mejía
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Juan de dios Uribe
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Caracterización de redes científicas interinstitucionales en la Universidad Pontificia Bolivariana, Sede Medellín- Colombia.
Resumen:
Las redes científicas hacen referencia a un conjunto de instituciones e investigadores asociados, los cuales tienen como interés mutuo
la consecución de objetivos y resultados previamente acordados con relación a un problema especifico. Durante los últimos años, estas
se han emergido con mucha fuerza, siendo en la actualidad el principal mecanismo de cooperación entre las instituciones ya que se ha
demostrado que a través de estas se pueden abordar problemas complejos que individualmente serian imposibles o difíciles de abordar,
convirtiéndose así en una de las principales estrategias de los grupos de investigación de diversas instituciones para la generación de
nuevo conocimiento y producción tecnológica.
En este sentido a través de esta ponencia se busca realizar una caracterización de las principales redes científicas en las cuales
participan actualmente los investigadores de la UPB Sede Medellín- Colombia con el fin de obtener un diagnóstico de las principales
tendencias de relacionamiento y su tipología, así como medir el impacto que tiene el pertenecer a ellas en cuanto a producción científica
y tecnológica en los grupos de investigación evaluados.
Mediante los resultados y conclusiones se invitan a las instituciones de educación superior a evaluar políticas internas y estrategias de
financiación que permitan e incentiven una participación activa en las redes nacionales e internacionales.
Palabras clave: redes científicas, cooperación científica, tipologías de las redes
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Cibele Aguiar
Nádia Carvalho
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Joel Sugano
Dany Flávio Tonelli
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Sérgio Pereira
BRASIL (Instituto Agronômico de Campinas)
Comunicação Integrada para um Novo Desenho Organizacional: Fluxo de Informação e integração entre Universidade-EmpresaGoverno (Tríplice Hélice)
Resumo:
O contexto vivido pelas cadeias agroindustriais tem exigido adaptações e interações entre setores e segmentos para manutenção da
competitividade. Vive-se um momento de demandas crescentes por inovações que tragam soluções para a superação de gargalos, assim
como vantagens competitivas aos diferentes elos das cadeias produtivas. Neste sentido, o presente estudo convida para uma nova visão
sobre o papel da comunicação e o modelo de coordenação dos atores envolvidos em uma rede de inovação interorganizacional. Utiliza
como objeto de análise o Polo de Excelência do Café (PEC), como representante da articulação entre universidade, empresa e governo
(U-E-G), destacada pela Teoria da Hélice Tríplice. Neste ambiente de interação, cada hélice tem experimentado novos papéis e convivendo
com os desafios de interagir e se comunicar com atores de diferentes segmentos. Para a eficiência de um sistema de inovação setorial,
confirma-se neste estudo a importância de um agente articulador central, para amparar a comunicação e a coordenação do espaço de
conversação entre todos os atores. Como resultado, sugere-se a criação de uma arquitetura da informação que promova consonâncias
entre as necessidades informativas das empresas com o conhecimento gerado pelos centros de pesquisa e universidades, tendo o
aporte do governo no incentivo para suas inter-relações. Se a comunicação já é ponto fundamental nas estratégias das organizações
isoladamente, sobremaneira se faz presente nas relações de cooperação interorganizacional, ainda mais se estas relações são entre
segmentos ou setores distintos, como é o caso da relação entre U-E-G. Esta complexidade demanda o estabelecimento de uma
comunicação freqüente e aberta, com sinergia de linguagem, facilidade de processamento e acessibilidade a todos os atores. Por
estes canais também são compartilhados regras e normas que facilitam o surgimento do desejado ambiente de inovação no setor
analisado. Para a validação deste modelo de interação em hélice tríplice, utilizou-se neste estudo a entrevista em profundidade com
nove atores ligados ao PEC e procedeu-se a análise de conteúdo categorial. Como resultado, constata-se que a articulação entre U-E-G
é incentivada, sobretudo, por meio de fluxos de informação. Todavia, o que este estudo revela são frágeis vínculos entre os elos, o que
desfavorece a sustentabilidade de programas de inovação no longo prazo. Como não são sistemáticos e abertos os canais de ligação
entre os segmentos, a tendência é o desequilíbrio de todo o sistema. De todos os vértices deste contemporâneo Triângulo de Sábato,
a aproximação entre as esferas universidade e governo é a que apresenta maior sinergia, justificada, sobretudo, pelos tradicionais
relacionamentos no setor analisado.
Palavras-chave: Inovação; Comunicação; Relação Universidade-Empresa-Governo.
128
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Carla Adriane Fontana Simão
Laila Seleme
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
BRASIL (Federação Das Indústrias Do Estado Do Paraná)
André Nunes
Marilia Souza
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Ariane Hinça
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Construção da identidade coletiva como geradora de inovação no processo de interação: um estudo na aplicação da metodologia
da prospectiva estratégica
Resumo:
A indústria paranaense é representada por uma instituição articuladora que é o braço político-institucional no estado e reconhece seu
papel frente à sociedade no desenho de uma política industrial articulada e do projeto de desenvolvimento do Brasil. Esta entidade
estimula o associativismo e o desenvolvimento regional por meio da produção de pesquisas e análises sobre a conjuntura econômica
e do fomento a realização de parcerias e inovações tecnológicas. A diretoria desta instituição articuladora elegeu um setor industrial
como foco de um estudo de aplicação da metodologia de prospectiva estratégica, reconhecendo a representatividade e a importância
econômica na indústria do estado do Paraná; constituindo-se também como objeto de estudo deste artigo, garantindo sigilo estratégico. O
setor industrial estudado apresentava-se desarticulado entre si e com os demais atores da cadeia produtiva. Assim, o estudo prospectivo
promoveu a constituição de um Comitê Gestor para deliberações estratégicas do projeto, visando uma possível inovação neste processo
de articulação. Este Comitê Gestor conta com 28 (vinte e oito) atores sociais, sendo que é possível categorizar em: treze empresas
multinacionais, uma empresa nacional, duas empresas paranaenses (uma delas representa o sindicato local), uma instituição de ensino
e pesquisa, dez integrantes de três instituições de apoio à indústria e uma agência de desenvolvimento econômico ligada ao governo
municipal. O objetivo desta pesquisa é tratar da construção da identidade coletiva (BORZEIX & LINHART, 1996) na prática do processo
estratégico, por meio de um estudo na aplicação da metodologia da prospectiva estratégica (GODET, 2000), dentro da abordagem da
estratégia enquanto uma prática social (JARZABKOWSKI, 2005), visando inovação tecnológica no processo (OCDE, 1997) de interação
entre os atores do setor industrial estudado. Esta é uma pesquisa de caráter exploratório, de base epistemológica interpretativa; que
sob uma ótica mais ampla ressalta que a administração estratégica consiste daqueles processos dos quais os padrões de organização e
ambientes são criados, sustentados e modificados. Desta maneira, um trabalho com esta base epistemológica coloca em foco explícito
o conhecimento pelo qual os membros das organizações constroem suas situações e exploram os múltiplos sistemas de conhecimento
de uma determinada situação. A abordagem utilizada é qualitativa, e o método está baseado no estudo de caso; que foi realizado a partir
de observação direta, com base nos documentos primários (atas, estudos oficiais do grupo, parecer técnico) e documentos secundários
(notícias e publicações do setor industrial). Pode-se destacar como resultado significativo desta pesquisa que o grupo do Comitê Gestor
assumiu uma identidade coletiva e que apresentou interlocução coletiva. Ficou registrada no grupo a passagem do eu para o nós,
através do entendimento de um projeto comum e da assimilação de uma identidade coletiva pressuposta. Assim, o resultado demonstra
que a aplicação de uma metodologia como a Prospectiva Estratégica fornece um aparato bastante significativo para a construção de
uma identidade coletiva dentro de um processo estratégico setorial. Da mesma forma o resultado identificou uma inovação no processo
de interação dos atores do setor industrial, a qual possibilitou melhorias incrementais (FREEMAN, 1982) nos processos internos de
discussão de tópicos estratégicos.
Palavras-chave: Identidade coletiva. Inovação. Prospectiva Estratégica.
129
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Juan Peña Aguilar
Alberto Pastrana Palma
MEXICO (Universidad Autonoma de Queretaro)
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
Luis Valencia Perez,
Juan Quevedo
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
MEXICO (University of Queretaro)
Alberto Lamadrid
Ana Jaime Becerril
MEXICO (Universidad Autonoma de Queretaro)
MEXICO (Universidad Autonoma de Queretaro)
Creación de un laboratorio-observatorio-consultorio vinculando universidad, empresa y gobierno para generar aplicaciones
innovadoras con impacto social en el campo de la medicina. Caso de éxito PACs-WEB.
Resumen:
En América Latina se requiere mejorar los sistemas de salud para elevar la calidad de vida de sus habitantes. La mayor parte de
las aplicaciones innovadoras en el campo de la medicina ocurren en países muy desarrollados o por grandes transnacionales con
cuantiosos recursos. Sin embargo esto no debería de ser una limitante para desarrollar aplicaciones innovadoras de alto impacto en la
sociedad, generando innovación conjunta y fomentando el desarrollo sustentable.
Así pues aprovechando el potencial de generación de conocimiento e innovación de las universidades (en este caso la UAQ) en áreas
como gestión, informática, ingeniería y medicina en conjunto con la experiencia en el sector médico de empresas locales fabricantes
de equipo médico (Compañía Mexicana de Radiología) y el apoyo del gobierno (Gobierno Federal de México a través de Conacyt) se
construyó un entorno favorable para innovar en donde los actores involucrados al unirse generaron sinergia y tecnología de punta para
el desarrollo sustentable, el resultado de este entorno es en primera instancia un desarrollo tecnológico innovador en el área de PACsWEB (Picture Archiving and Communication System WEB Based) que es un sistema 100% basado en plataformas WEB que permite el
diagnostico, manipulación, gestión y administración de imágenes médicas de alta calidad compatibles con los estándares mundiales de
la industria como DICOM, en idioma español, más rápido, adecuado a la base de tecnología instalada en los hospitales de los países en
vías de desarrollo y competitivo a nivel mundial al estar a la par en su área con tecnología desarrollada por empresas como GE, AGFA,
Siemmens y otras de clase mundial.
Como resultado se desarrolló un modelo de vinculación de I+D e Innovación, se generaron pruebas y validaciones exitosas
retroalimentadas por la sociedad mediante el apoyo de médicos del sector hospitalario público, se gestionaron los recursos en conjunto
y se llevó hasta la sociedad en donde se instaló ya con éxito en 3 de los hospitales del sector público más grandes de México y se planea
llevar a otros hospitales de Latinoamérica. Aunado a lo anterior el desarrollo de estos proyectos médicos permite generar empleos,
elevar la competitividad de los países de América Latina en desarrollos tecnológicos y en las áreas afines a la medicina. Todo lo anterior
se logró mediante la creación de equipos multidisciplinarios de trabajo formados por estudiantes universitarios de los diferentes niveles:
licenciaturas, maestrías y doctorados en conjunto con investigadores de la universidad, ingenieros de las empresas de la iniciativa
privada, médicos del sector público y apoyos gubernamentales para llevar a cabo un desarrollo con impacto para la sociedad de todos
los niveles. El caso de éxito continua, el laboratorio-observatorio-consultorio se encuentra ahora nuevamente innovando en el área
médica mediante el desarrollo (en un 60% actualmente) de una aplicación de diagnóstico de cáncer de mama (la principal causa de
muerte de cáncer en mujeres) mediante herramientas tecnológicas que se espera se concluya en el presente año.
Palabras Clave: Laboratorio, observatorio, consultorio, gestión, triple hélice, éxito, vinculación.
130
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Laura Perez
VENEZUELA (Universidad Nacional Experimental del Tachira)
Desde un sistema de intermediación hacia la creación de capacidades nacionales
Resumen:
El objetivo de la investigación tuvo como propósito un sistema de intermediación y de decisiones estratégicas, en relación con las
oportunidades que brinda la cooperación internacional y conseguir accionarla como aspecto sustantivo de la política nacional en
ciencia y tecnología. El análisis se plantea, por un lado, desde el concepto de gestión estructurante, entendido como un proceso que
permite garantizar la articulación de propósitos y la coherencia de las intervenciones públicas para viabilizar el SNCTI y para direccionar
oportunidades de la cooperación internacional en ciencia y tecnología hacia objetivos de desarrollo nacional. Por otro lado, y desde
la referencia empírica, se caracterizan estructuras de interfaz y su papel en las distintas fases de dinamización, de cooperación y de
integración sectorial, en el contexto venezolano, sobre la base de una necesaria adecuación a objetivos nacionales de los organismos
públicos de educación ciencia y tecnología (OPECyT). También se estudia la experiencia en cooperación internacional a través de la
aplicación de encuesta a responsables de proyectos y se lleva a cabo entrevista sobre la problemática nacional. Los resultados dejan
ver que coexisten fuertes debilidades institucionales y de gestión con las exigencias de respuesta a las oportunidades de cooperación.
Es así que se propone un proceso de gestión de la cooperación internacional, apoyado en el principio de complementariedad, para
abordar un esquema de acción de mayor coherencia e impacto de largo aliento, reconociendo la complejidad de la realidad sobre la cual
se actúa e incluyendo la valoración intangible del propio proceso de cooperación y de los efectos logrados.
Palabra clave: Cooperación internacional en ciencia y tecnología
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Francisco Alvarado
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Domingo Gonzalez
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Determinación de la importancia de los servicios tecnológicos brindados por los CITEs a las empresas
aplicando QFD.
Resumen:
Los Centros de Innovación Tecnológica (CITE), forman parte de la política de promoción de la innovación del Ministerio de la Producción
del Perú, siendo instituciones de vinculación entre el conocimiento y las empresas, que progresivamente se han convertido en los
socios tecnológicos de las mismas, además son el facilitador de la I+D+i en las cadenas productivas donde actúan. Este instrumento
es necesario en el Perú debido a que las empresas en un alto porcentaje, especialmente PyMES, no tienen facilidades de acceso a
la tecnología, a recursos humanos calificados ni a la información especializada. Los CITE promueven la innovación y transferencia
tecnológica a través de servicios tecnológicos, capacitación e información técnica, que permiten a las empresas superar los problemas
en los procesos de producción y desarrollo de productos, que afectan su calidad y productividad. Estas acciones contribuyen a
aumentar la producción, el valor agregado, los ingresos por ventas y, como consecuencia, a consolidar empleos de calidad y mejorar la
competitividad de las empresas que atienden estos centros. El objetivo del artículo es analizar y evaluar la contribución de los servicios
tecnológicos brindados por el Centro de Innovación Tecnológica del Cuero, Calzado e Industrias Conexas (CITEccal) a los procesos
de innovación y generación de valor en las empresas de ese sector, así como determinar la importancia y calidad percibida por las
empresas clientes. En este sentido, se realiza un estudio de caso en este centro, empleando encuestas a empresas de este sector y
la metodología del Quality Function Deployment (QFD) que permite evaluar la percepción de la calidad e importancia de los servicios
ofertados por este CITE, así como la contribución a la innovación en las empresas. El estudio permite identificar las respuestas e
innovaciones que requiere adoptar el CITE para atender a los clientes con la calidad deseada.
Palabras Claves: QFD, servicios tecnológicos, centros de innovación
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Thomaz Fronzaglia
BRASIL (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - EMBRAPA)
Vicente Guedes
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas - Unicamp)
João Falcão
BRASIL (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - EMBRAPA)
Dinâmicas de atores em PD&I: aprendizagem e transbordamento na construção de Indicação Geográfica
vitivinícola
Resumo:
O trabalho estuda a vinculação de atores no contexto sócioeconômico de construção do conhecimento rumo à criação de uma indicação
geográfica (IG), a um só tempo, inovação e marco de desenvolvimento territorial. Destacam-se as dinâmicas de interações de um
Instituto Público de Pesquisa Tecnológica (IPT) - Embrapa Uva e Vinho com diferentes categorias organizações parceiras que se ilustram
com outros órgãos governamentais, associações de produtores, instituições de ensino e representações setoriais. Neste processo da IG
denota-se um importante aprendizado que pode ser abstraído das bases materiais em que foi gerado (o vale, a uva e o vinho) e tomado
como objeto de observação, interpretação e adaptação para outras circunstâncias. A experiência e frutos sociais dela colhidos tem sido
adaptados para outras regiões (contextos). Ressalta-se, nos territórios estudados, características relevantes dos conceitos de tecnologia
adaptada e da adequação sociotécnica, que reforçam a ideia da territorialidade (produtos da construção social). O conhecimento
construído na interação das diversas organizações caracteriza um processo de mudança institucional. Elementos que a este integram
podem ser extraídos, refletidos e transbordados para outras circunstâncias, portanto potencialmente valorizado por organizações de
pesquisa, de extensão, de agricultores e por formuladores de políticas públicas. A experiência é caracterizada por elementos da economia
da inovação e da análise institucionalista (econômica, sociológica e jurídica) em combinação com contribuições dos estudos sociais
da C&T. O processo de transbordamento é revelado nesse trabalho pela parceria e interação de agentes, considerada a perspectiva
dos próprios atores. Nos procedimentos de pesquisa, o mesmo transbordamento foi caracterizado parcialmente como resultado de
interações formais reportadas de 2002 a 2010. Por meio da busca em bases de dados institucionais, onde se obtiveram indicadores
de parcerias (evolução de projetos, resultados, e eventos em parceria) e por meio da consulta a fontes documentais, constatou-se
a evolução recente do processo, em que as partes têm consolidado vínculos, cuja rede de pesquisa, desenvolvimento e inovação
converte-se em protagonista do desenvolvimento inter-regional. No exercício das interações, a pesquisa tem acumulado conhecimento
para além das informações tipificadoras da agricultura e zonas de produção. Tem se contabilizado em decorrência do learning-by-doing
e learning-by-interacting, recursos fundamentais para o avanço da pesquisa, da inovação, da rede e o desenvolvimento local.
Palavras chave: interação, aprendizagem, transbordamento, indicação geográfica, vitivinícola
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Nidia Sanchez
CUBA (Instituto Superior de Tecnologías y Ciencias Aplicadas)
Rolando Quert
CUBA (Instituto Superior de Tecnologías y Ciencias Aplicadas)
Danaee María López Ortíz
CUBA (CIDEC)
El centro de investigación y desarrollo del calzado como entidad de interfase para la gestión de innovación
tecnológica en la industria cubana del calzado
Resumen:
La ciencia y la innovación en Cuba demandan la interrelación de los resultados científicos con las esferas de producción dentro
del Sistema de Ciencia e Innovación Tecnológica (SCeIT) de cada industria. Para ello se han realizado estudios relacionados con el
funcionamiento del Sistema Nacional de Innovación en sus diferentes niveles y el establecimiento del vinculo investigación – producción.
El estudio realizado al Sistema sectorial de innovación en la industria del calzado en Cuba, reveló el carácter integrador del proceso de
innovación tecnológica en la relación entre el área de I+D y la industria productora de calzado, a su vez se caracterizó la evolución de
la innovación tecnológica en esta Industria. En tal sentido, se definieron factores relevantes del proceso de innovación tecnológica y se
comprobó que la principal limitante del SCeIT de la industria es la no vinculación de la Universidad con las empresas productoras. El
objetivo del presente trabajo es valorar la influencia del CIDEC como organización de interfase en la gestión de la innovación tecnológica
de las empresas productoras de calzado y su vínculo con la Universidad.
Palabras claves: organizaciones, interfases, proyectos, innovación tecnológica, gestión de innovación tecnológica, gestión de interfases.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Beatriz Melo
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco)
Verónica Quiroz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Carlos Ramos
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
El papel de las instituciones puente como mecanismo de apoyo a la creación de capacidades de absorción
en las empresas. El caso de México
Resumen:
En el contexto actual de una economía global basada en el conocimiento y de un paradigma tecnológico basado en el sector electrónicoinformático y las telecomunicaciones, las empresas tienen que desarrollar nuevas capacidades sobre cómo ser más eficientes en la
producción del conocimiento y en la absorción de conocimiento creado por otros actores, es decir, en incrementar sus capacidades de
absorción.
A partir de entender a las capacidades de absorción como el resultado de la combinación de diversos factores económicos, sociales
y técnicos que permiten asimilar, utilizar, adaptar y modificar tecnologías existentes, así como crear nuevas tecnologías y desarrollar
nuevos productos y procesos; el objetivo del artículo es analizar la importancia del papel de las Instituciones Puente en el proceso de
creación y desarrollo de capacidades de absorción en sectores estratégicos para México.
En México se han realizado esfuerzos mínimos en materia de política dirigida a la creación de estas instituciones, actualmente existen
pocas Instituciones Puente, la mayoría orientadas al apoyo de industrias en el corto plazo a través del fomento a los vínculos con
diversos actores como son universidades y centros de investigación. En esta dinámica, se puede observar que la creación de estos
vínculos promueve el desarrollo de capacidades de absorción para las empresas, sin embargo, los vínculos a menudo son eventuales
y tienden a desaparecer o a no formalizase, de forma que no se le da continuidad a la generación de capacidades. Por lo tanto, el
argumento central del trabajo es que las instituciones puente pueden apoyar a la formación de dichas capacidades, ya que no sólo
crean nuevo conocimiento y lo ponen a disposición de las empresas, sino que traducen la información a los actores involucrados,
buscando incrementar la capacidad de entendimiento de esa información. De ahí la importancia de que la Política en Ciencia, Tecnología
e Innovación en México incentive la creación de este tipo de instituciones, sobre todo en un contexto donde los sectores estratégicos
intensivos en conocimiento, como el caso de la biotecnología, nanotecnología, TICs, etc., requieren la cooperación de diferentes actores
para su desarrollo.
A través de un estudio documental y revisión de la literatura sobre el tema, el artículo analiza, en primer lugar, el papel de las Instituciones
Puente en la creación de Capacidades de Absorción en las empresas. En segundo lugar, se realiza un análisis de la evolución de dichas
instituciones en México, así como una clasificación de las mismas respecto a su orientación, ya sean de apoyo a la producción, de apoyo
a la gestión tecnológica e innovación o de apoyo para la inserción internacional de la empresa. Finalmente se presenta una evaluación
que recoge el impacto de estas instituciones para el caso de México.
Palabras clave: Instituciones Puente, Capacidades de Absorción
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Caballero René
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco)
Alma Rocha-Lackiz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Alexandre Vera-Cruz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
El papel de las intermediarias de innovación en el funcionamiento de los sistemas de innovación. El caso
de las Fundaciones Produce.
Abstract:
Dentro del Enfoque de los Sistemas de Innovación, algunos autores han señalado que, para impulsar su progreso científico, este enfoque
debe trascender el plano descriptivo y avanzar en la explicación de la dinámica o funcionamiento de los sistemas de innovación (ver,
por ejemplo, Edquist, 2004).
Una vía para avanzar en este sentido es explorando las actividades que llevan a cabo los componentes principales de los sistemas de
innovación (Edquist y Hommen, 2009; Hekkert et al., 2007; Liu y White, 2001). Tradicionalmente, se considera que tales componentes
son las empresas y la infraestructura de conocimiento (organismos e instituciones dedicadas a apoyar a los agentes innovadores). Sin
embargo, en el Enfoque de los Sistemas de Innovación hay un actor al cual se le ha puesto relativamente poca atención para explicar
el funcionamiento de los sistemas de innovación: las intermediarias de innovación (Howells [2006: 367] define a estos actores como
“una organización o cuerpo que actúa como un agente o intermediario en cualquier aspecto del proceso de innovación, entre dos o
más partes. Dichas actividades de intermediación incluyen: ayudar a proporcionar información sobre colaboradores potenciales; mediar
en una transacción entre dos o más partes; actuar como mediador de, o intermediario entre, cuerpos u organizaciones que ya están
colaborando; y ayudar a encontrar asistencia, financiamiento y apoyo para los resultados de innovación de tales colaboraciones”)
Algunos autores han señalado que estos actores son importantes para explicar la dinámica de los sistemas de innovación porque
contribuyen a fortalecer y restablecer los vínculos entre los agentes innovadores y las instituciones y organismos que apoyan la
innovación en la infraestructura de conocimiento de los sistemas de innovación (Klerkx y Leeuwis, 2008a).
Esta ponencia busca, por una parte, articular teóricamente el papel que juegan las intermediarias de innovación en el funcionamiento
de los sistemas de innovación y, por otra, avanzar en el establecimiento del papel que juegan las Fundaciones Produce en el Sistema
de Innovación Agropecuario Mexicano explorando las actividades que llevan a cabo dichas fundaciones. La información que permite
alcanzar el segundo objetivo de esta ponencia proviene de un cuestionario aplicado a los gerentes de las Fundaciones Produce.
Palabras Clave: Sistema Nacional de Innovación, Intermediarias de Innovación, Fundaciones Produce.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Diana Milena González Gélvez
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Astrid Jaime
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
El patentamiento Universitario en Colombia
Resumen:
El artículo presenta un panorama general del patentamiento que realizan las Universidades en Colombia. Para ello, se realiza un análisis
de la información de la base de datos de Patentes de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia desde 1970 hasta 2010.
Los resultados permiten observar el estado real del patentamiento Universitario en Colombia, así como identificar las Universidades más
exitosas en el proceso de patentamiento y los tiempos reales requeridos para proteger las nuevas creaciones. Así mismo, los resultados
son un insumo importante en la determinación de la estrategia de protección que adopten las Universidades Colombianas en cuanto a
la protección de sus creaciones.
Palabras Claves: Propiedad Intelectual, Universidades, Patentes, Patentamiento, Colombia
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Mariela Cecilia Carattoli
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires)
El Rol Clave De Las Universidades En El Desarrollo De Clúster Biotecnológicos
Abstract:
El trabajo identifica recursos y capacidades endógenos que deberían poseer las Universidades interesadas en participar como soporte
científico en el desarrollo de un clúster biotecnológico, y evalúa en que medida la Facultad de Ciencias Veterinarias de la UNICEN
cuenta con estos recursos y capacidades endógenos identificados. Los resultados obtenidos indican que la calidad de la base local de
ciencia acompañada de cultura emprendedora en la comunidad científica y mecanismos apropiados de transferencia de tecnología, son
condiciones necesarias para el desarrollo de clúster biotecnológicos. En el caso concreto de estudio, identificamos que la base local
de ciencia constituye una fortaleza, aunque debería trabajarse en aumentar la masa crítica de científicos especializados en modernas
técnicas biotecnológicas. Por otra parte, se constata la presencia de una valoración positiva hacia las actividades de comercialización y
transferencia de los resultados de las investigaciones y experiencias significativas en este sentido. Sin embargo se detectaron algunas
debilidades asociadas a los instrumentos y estructuras institucionales orientados a facilitar los procesos de transferencia.
Palabras Claves: biotecnología, clúster, recursos y capacidades, universidades
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Roberto Lotufo
Fernando Landgraf
BRASIL (University of Campinas)
BRASIL (Institute for Technological Research (IPT))
Paulo de Carvalho
Paulo Ignácio de Almeida
BRASIL (University of Campinas)
BRASIL (University of São Carlos)
César O’Donnell
Arana Varela
BRASIL (O’Donnell Command of Aeronautics
Department of Aerospace Science and Technology)
BRASIL (São Paulo State University)
Estratégias para a conversão do conhecimento em inovação: a experiência do Projeto Inova São Paulo
Resumo:
Sete Instituições Científicas e Tecnológicas (ICT) do Estado de São Paulo reuniram-se em um arranjo estadual, denominado Inova
São Paulo, integrando-se em uma rede de relacionamento e interação, visando o estímulo à inovação. Este arranjo está inserido em
uma chamada pública entre o Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT) e a Financiadora de Estudos e Projetos (FINEP) tendo como
proposta avaliar e priorizar tecnologias, considerando-se enfoques mercadológicos, com a finalidade de otimizar e incrementar as
ofertas tecnológicas, propiciando maior interação com o setor produtivo, vislumbrando um aumento no número de produtos inovadores
que possam chegar ao mercado, provenientes de parcerias entre os Núcleos de Inovação Tecnológica (NIT) e empresas, aumentando
a conversão do conhecimento em inovação. As instituições participantes compreendem: dois institutos de pesquisas - Departamento
de Ciência e Tecnologia Aeroespacial (DCTA) e Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT), duas universidades federais - Universidade
Federal de São Carlos (UFSCar) e Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) e três universidades estaduais - Universidade Estadual
Paulista (UNESP), Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP) e Universidade de São Paulo (USP). Essas apresentam estágios
distintos de desenvolvimento nos processos de transferência de tecnologia, atendendo às legislações/políticas distintas, em função
das diferentes vinculações organizacionais, mas as boas práticas em desenvolvimento e implantação aplicam-se às mesmas. Uma das
ações do projeto é a capacitação teórica e prática de seus integrantes, com módulos focados em tópicos essenciais, como análise de
tecnologias, estudos de mercado, ferramentas para viabilidade econômica, modelagem de negócios, valoração de tecnologias, técnicas
de negociação e licenciamento de tecnologias. Essas capacitações são essenciais para as atividades de mapeamento das tecnologias
potenciais, que vêm sendo desempenhadas nas instituições, levando-se em conta o portfólio de cada ICT. Desse processo inicial, 461
tecnologias foram mapeadas, segundo critérios prioritários de desenvolvimento e potencial mercadológico. Essas tecnologias foram
classificadas ordenadamente de acordo com pontuações específicas, considerando-se as particularidades de cada ICT, sendo alocadas
em uma planilha de priorização. Aquelas com maior desenvolvimento e potencial de valor de mercado foram selecionadas para os
estudos, divididos em quatro blocos majoritários de avaliação, a saber: caracterização da tecnologia (aplicação, requisitos, caráter
inovador e estágio de desenvolvimento); prova de conceito (análise dos resultados obtidos até o momento, existência e avaliação
de protótipos, etapas necessárias ainda à caracterização); estudo de mercado (posicionamento da tecnologia, considerando-se a
cadeia produtiva, oportunidades em novos nichos e regras de negócios) e análise da viabilidade econômica (estimativa do potencial
de geração de valor da tecnologia e indicativos de parcerias para investimento e/ou transferência para o mercado). Atualmente, 90
tecnologias encontram-se nestes processos de análise. Com a constante aplicação das práticas do projeto, contabilizam-se, até o
presente momento, 41 tecnologias já ofertadas ao mercado. Dessas, 15 encontram-se em fase de negociação e 5 já licenciadas.
Este processo de trabalho é reaplicado e novas tecnologias são mapeadas e selecionadas as mais promissoras, para que um maior
número de tecnologias possa ser ofertado ao mercado, de modo mais dinâmico e com grande potencial de inovação, propiciando maior
interação das ICT participantes com o mesmo.
Palavras chave: gestão do conhecimento.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Ana Luz Núñez Carrasco
MEXICO (Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y Diseño del Estado de Jalisco A.C.)
Alvaro Pedroza
MEXICO (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente)
Daniel Pineda Domínguez
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Estudio de las capacidades para patentar de los investigadores de los Centros Públicos de Investigación,
México.
Resumen:
La innovación requiere que las organizaciones se muevan en un territorio desconocido y experimenten con nuevos procesos cada vez
más sofisticados. En la actualidad, hay un número de factores culturales que aprovechan el lado humano para que las innovaciones
sucedan de manera sistemática, aun así, se presentan lagunas y discrepancias en relación con la expectativa de innovación y a los
mecanismos por los que las personas son incentivadas a hacerlo. Conocer quiénes son los investigadores, su formación educativa y
las áreas del conocimiento donde desarrollan su inventiva son datos importantes para proponer acciones de cambio de cultura que
favorezca el desarrollo de inventiva y propiedad industrial.
El objetivo de esta investigación es describir las capacidades de los inventores de los Centros Públicos de Investigación (CPI) en México,
adscritos al Sistema Nacional de Investigadores (SNI) o no, cuanto producen y protegen a través de las patentes registradas en el
Instituto Mexicano de Propiedad Intelectual (IMPI). Los datos se obtuvieron directamente del Sistema de Información de la Gaceta de la
Propiedad Industrial (SIGA), del buscador de patentes del IMPI y de las páginas Web relacionadas con el Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnología (CONACYT), La investigación es transaccional-exploratoria, porque se tomaron los datos ya existentes en un solo momento.
Así, para identificar las prácticas efectivas de los inventores que patentan en los CPI debemos tener cierta comprensión de los requisitos
para el pensamiento creativo, como las características de las personas creativas, conocimientos, procesos y estilos de trabajo.
Los resultados sobresalientes de los 18 CPI estudiados son: solamente el 38.4% del Personal Científico y Tecnológico (PCYT) tiene la
práctica de proteger su inventiva, cuando el promedio del PCYT de cada centro es de 256 investigadores. Dividiendo el total de patentes
solicitadas y otorgadas entre el total del PCYT de los CPI, se obtiene un coeficiente de inventiva de 0.082 promedio. Sobresaliendo tres
centros con el coeficiente mayor como; el Centro de Investigación en Química Aplicada (CIQA) con 0.428, el Centro de Investigación
en Materiales Avanzados (CIMAV) con 0.346 y el Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología del Estado de Jalisco (CIATEJ) con
0.266.
El análisis de correlación de los PCYT de los CPI vs PCYT que ha solicitado y/o patentado al menos en una ocasión de los CPI dio un
coeficiente de correlación de 0.384, indicando una relación lineal negativa débil entre las variables. El error estándar del estimado
indica que la desviación estándar de los residuos es 351.12. Este valor puede usarse para construir límites de predicción para nuevas
observaciones, un Valor-P de 0.1165, por lo tanto no hay indicios de un autocorrelación serial con un nivel de confianza del 95%.
Palabras Clave: Investigadores, CPI, Inventiva, PCYT.
140
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Martha Bambini
BRASIL (Embrapa Informática Agropecuária / Unicamp)
Cássia Mendes
BRASIL (Embrapa)
Maria Fernanda Moura
BRASIL (Embrapa Informática Agropecuária)
Estudo do Mercado Brasileiro de Software para o Agronegócio: mapeamento dos atores, diferentes
problemáticas e ações de fomento à inovação
Resumo:
O objetivo deste trabalho é relatar a experiência desenvolvida durante o projeto “Estudo do Mercado Brasileiro de Software Agropecuário”
(SWAGRO, 2009) que buscou contribuir para a geração de informações relacionadas a este segmento de mercado, tendo em vista a
inexistência de uma análise mais ampla sobre o setor.
O mercado global de software e serviços no Brasil movimentou, em 2009, 15,3 bilhões de UD$, correspondendo a 1,02% do PIB
brasileiro (ABES, 2010). O mercado brasileiro de software representa um volume de 5,36 bilhões de US$; o setor agropecuário foi
responsável por 2,12% das vendas em 2009 (114 US$ milhões).
Apesar da tendência de crescimento deste segmento, de maneira geral, existe um atraso na difusão destas tecnologias no setor
agropecuário, se comparado a outros setores da economia (GFAR, 2008). O trabalho do CGIAR (2009) indica que as inovações em
tecnologias de informação aplicadas ao meio rural podem contribuir para os sistemas agrícolas a fim de aumentar a quantidade,
a qualidade e a inserção dos produtos agropecuários no mercado . No entanto, a pesquisa efetuada por CGI (2009) evidencia as
discrepâncias entre a utilização de tecnologias de informação no setor urbano e em áreas rurais brasileiras, destacando razões culturais,
econômicas e de infraestrutura para explicar este fenômeno.
Uma complexa rede de instituições foi formada, a fim de estruturar as ações de estudo do mercado brasileiro de software agropecuário,
envolvendo: 11 unidades de pesquisa e de serviços da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária – Embrapa, lideradas pela
Embrapa Informática Agropecuária ; a Associação Brasileira de Agroinformática (SBIAgro), a Associação para a Promoção da Excelência
do Software Brasileiro (Softex), a Coordenadoria de Assistência Técnica Integral (CATI), o Ministério do Desenvolvimento Agrário (MDA),
a Rede de Inovação e Prospecção Tecnológica para o Agronegócio (RIPA), e várias universidades estaduais e federais, entre outras
organizações. A Comissão Econômica para a América Latina e Caribe (CEPAL) e a Organização das Cooperativas Brasileiras (OCB)
também apoiaram o projeto.
A metodologia utilizada para a pesquisa envolveu coleta de dados via questionários, a construção de uma base de dados informatizada
e a análise qualitativa dos dados, associada a técnicas estatísticas.
Considerando a abordagem da Sociologia da Inovação e o conceito de rede tecno-econômica (CALLON, 1992), pode-se caracterizar
a rede mobilizada pelo projeto como um conjunto de atores heterogêneos que participam coletivamente de ações relacionadas ao
desenvolvimento de software, sua distribuição e comercialização, à pesquisa e desenvolvimento em agroinformática, ao financiamento
de atividades tecnológicas e à elaboração de políticas públicas.
Desta forma, os resultados do projeto oferecem uma caracterização do mercado brasileiro de software agropecuário por meio do
mapeamento de 162 empresas privadas desenvolvedoras e/ou distribuidoras e dos produtos ofertados (402). Dentre elas, 97% são
empresas de micro e pequeno porte, com concentração geográfica (88%) nas regiões Sudeste e Sul. A pesquisa evidenciou também
o perfil de demandas de cooperativas e empresas de extensão e as problemáticas associadas aos diferentes atores e à adoção de
tecnologias de informação no meio rural.
Palavras-chave: software agropecuário, tecnologias de informação, Agronegócio, Estudo de Mercado.
1
Unidade descentralizada de pesquisa da Embrapa, situada em Campinas/SP, que tem por missão viabilizar soluções em tecnologia da informação para o
agronegócio (EMBRAPA INFORMÁTICA, 2011).
141
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Sonia Parolin
Alisson Laurindo
BRASIL (SENAI Paraná)
BRASIL (SENAI PR)
Eduardo Vasconcellos
Denise Schenfert
BRASIL (FEA/USP)
BRASIL (SENAI PR)
Maricilia Volpato
Deborah Curi
BRASIL (SENAI PR)
BRASIL (SENAI PR)
Facilitadores e dificultadores no desenvolvimento de projetos de inovação em redes colaborativas de
organizações
Resumo:
As discussões sobre o processo evolutivo da industrialização do Brasil, face ao panorama mundial, apontam para estratégias competitivas
com inovação que considerem rede de instituições públicas e privadas voltadas ao desenvolvimento científico e tecnológico do país, com
enfoque sistêmico e em redes de cooperação. Nessas relações de cooperação, conforme Farias et al (2006), as instituições se unem
em torno de parques tecnológicos, em acordos entre empresas e entre outras instituições como centros de pesquisa, universidades,
instituições financeiras, agências de fomento. Essas redes, constituídas mediantes o posicionamento estratégico de obtenção de
resultados organizacionais com inovação, requer pessoas comprometidas que atuem de forma colaborativa junto ao projeto no qual
estão envolvidas. No escopo da cooperação em projetos de inovação, a pesquisa teve como objetivo identificar as barreiras e os
facilitadores no processo de gestão colaborativa de projetos de inovação tecnológica, a partir da adaptação do Modelo de Avaliação
das Barreiras e Facilitadores à Inovação (BFI), nas seguintes dimensões: i) estratégia, estrutura e recursos; ii) recursos humanos e
comportamento; iii) gestão da inovação tecnológica e iv) gestão colaborativa de projetos de inovação. Para tanto, foi realizado estudo
de caso junto a ação de cooperação para inovação tecnológica na indústria, desenvolvida pelo Serviço Nacional de Aprendizagem
Industrial do Paraná (SENAI PR), Brasil, com 17 indústrias paranaenses. Os resultados devem considerar os níveis de inovação nos quais
o país ainda gravita, pois são recentes os mecanismos de incentivo à inovação no Brasil. As principais evidências referem-se a: i) papel
crucial dos gestores dos projetos na condução das demandas na estrutura, o que fortalece as concepções da estrutura por projetos
e da matriz; ii) fortalecimento da concepção de que as pessoas são diferenciais para a obtenção de resultados com inovação; e iii)
diretrizes estratégicas para a inovação tecnológica ao estarem devidamente comunicadas na estrutura, viabilizam o encaminhamento
dos projetos ao ponto de obterem-se resultados positivos junto às indústrias parceiras.
Palavras-chave: inovação colaborativa, gestão da inovação, projetos de inovação.
142
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pablo Vera Salazar
COLOMBIA (Universidad de Magdalena)
Emilio Alvarez
COLOMBIA (Universidad Complutence Madrid)
Mayda Gonzáles
COLOMBIA (Universidad de Magdalena)
Fundamentos de la cooperacion Universidad - Empresa : Estudio y analisis de trabajos empiricos.
Resumen:
Este artículo tiene como propósito presentar una revisión de la literatura sobre un tema de crucial importancia y pertinencia en los
procesos de innovación, como lo es la cooperación Universidad – Empresa. El alcance de la revisión abarcó los documentos publicados
en revistas incluidas en el Journal Citation Report (Social Sciencies) – JCR en el período comprendido entre los años 1990 al 2010.
Para realizar el estudio se estructuró una metodología de tres fases: la fase uno, de búsqueda automatizada y recopilación de estudios
primarios potenciales, la fase dos, de depuración y análisis preliminar de los estudios primario, y la fase tres, de análisis detallado
y síntesis de los resultados. El principal aporte de este trabajo es la síntesis de estudios empíricos y el análisis de la evolución en el
tiempo de la producción científica en la temática en función de la región de origen del estudio y de la unidad de análisis (la empresa,
la universidad, el proceso de cooperación, el investigador). En la parte final del artículo se discuten los resultados e identifican las
limitaciones, proponiendo algunos temas para investigaciones futuras.
Palabras Clave: Cooperación universidad - empresa, alianzas de cooperación, Gestión de alianzas de cooperación, revisión de literatura
Área temática propuesta: vinculación de actores e innovación,
143
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Valdir Adriano
BRASIL (Universidade Metodista de Piracicaba)
Carlos Camello Lima
BRASIL (Universidade Metodista de Piracicaba)
Gestão da Capacitação dos Profissionais da Manutenção Frente à Inovação Tecnológica
Resumen:
Devido à grande competitividade, as empresas não têm como fugir da inovação tecnológica de seus equipamentos e, por sua
importância estratégica, muitas empresas estão conscientes dos desafios da função manutenção. Este trabalho será desenvolvido
com embasamento teórico na curva da banheira, mais precisamente em sua Fase Inicial da curva, de falhas precoces, e pretende
mostrar a importância da capacitação/treinamento no desempenho da manutenção, bem como seus reflexos nos resultados em termos
produtivos. Como contribuição, o trabalho pretende discutir algumas questões básicas que servirão de subsídio para a gestão da
manutenção frente aos desafios da inovação tecnológica e da busca de aumento da produtividade.
Palavras chave: Manutenção, Capacitação, Produtividade, Inovação Tecnológica.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Marco Silveira
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Gestão Integrada do Capital Intelectual em Ecossistemas Organizacionais: Programa de Apoio à
Sustentabilidade do Complexo Eletroeletrônico Brasileiro
Resumo:
Neste trabalho são apresentadas e discutidas as bases de um projeto de âmbito nacional denominado AMBIENTRONIC, cujo propósito é
apoiar a sustentabilidade com enfoque triple bottom line da indústria eletroeletrônica brasileira, tendo como premissa que um País de
economia emergente como o Brasil precisa desenvolver mecanismos de apoio às suas empresas. O arcabouço da proposta contém uma
complexa e inovadora articulação de um grande número de variáveis multidimensionais relacionadas com os diversos atores, aspectos
e objetivos envolvidos, permitindo o gerenciamento integrado de fatores humanos e tecnológicos presentes tanto em uma empresa
específica, como no nível de um setor econômico. A proposta inclui algumas soluções inovadoras, como a busca de sustentabilidade nas
empresas através de estratégias baseadas em diferenciação, cuja implantação se dá pela coordenação das inovações em produtos e
processos com a gestão integrada do composto de marketing do produto e, a integração dos vários sistemas de gestão da empresa. São
previstos mecanismos para ação em quatro níveis de abrangência organizacional sucessivamente maiores: empresa, setor econômico,
indústria eletroeletrônica e ecossistema organizacional do complexo eletroeletrônico. A implantação dessas propostas prevê a execução
de um projeto piloto com nove empresas do setor de equipamentos eletromédicos, escolhidas por serem intensivas em tecnologia,
exportadoras e precisarem se adequar às regulações ambientais; busca-se com isso desenvolver soluções efetivas para superar os
múltiplos desafios enfrentados pelas empresas brasileiras. São apresentados também os fundamentos teóricos e metodológicos do
projeto piloto, a sua estruturação e os principais resultados já alcançados.
Palavras-Chave: Sustentabilidade Organizacional; Gestão da Inovação; Capital Intelectual; Produção Limpa
145
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pablo Herrera
COLOMBIA (Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco)
Abel Anibal Del Río Cortina
COLOMBIA (Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco)
Identificación de Redes Sociales de Conocimiento en los grupos de Investigación de Ingeniería en Colombia
Resumen:
Las redes sociales de conocimiento se convierten en una herramienta poderosa para difundir el conocimiento de manera oportuna y
eficaz, son el canal de distribución más eficiente para generar más innovaciones en el entorno de las organizaciones. El presente trabajo
tiene como objetivo analizar las tipologías de las redes sociales de conocimientos en los programas de Ingeniería de las Instituciones de
Educación Superior en Colombia, para ello primero se presentara una aproximación a la teoría en donde se fundamentara la Investigación.
Segundo se analiza cómo se tuvo que transformar la metodología de Vigilancia Tecnológica para poder obtener los resultados propuestos,
tercero se presentara los principales resultados obtenidos de la Investigación, los cuales se basan en interpretar los Mapas Tecnológicos
de Redes obtenidos del software NetDraw, en los mapas se analizaran las relaciones de los grupos de Investigación con las líneas
temáticas de estudio. Para concluir se resaltara la importancia de las redes sociales de conocimiento en las Universidades Colombianas
y se expondrán algunas estrategias necesarias para generar nuevos productos a partir de las redes sociales identificadas.
Palabras Clave: Redes, Conocimiento, Vigilancia Tecnológica, Competitividad.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Fernando Sánchez
Fernando Gonzalez
CHILE (Universidad de Talca)
CHILE (Universidad de Talca)
Juanita Castañeda
CHILE (Fundación Fraunhofer Chile Research)
Wolfgang Schuch
CHILE (Fundación Fraunhofer Chile Research)
Impacto de la vinculación científico-tecnológica en el desarrollo de innovaciones en la industria de alimentos
a partir de aplicaciones en nanobiotecnología.
Resumen:
Las alianzas estratégicas que pueden crear instituciones de investigación y desarrollo en países en vías de desarrollo, ya sean
Universidades, Centros Tecnológicos o Fundaciones sin fines de lucro, con instituciones de excelencia internacional con experiencia en
generación de tecnologías e innovaciones, pueden ser un vehículo rápido y eficaz en el desarrollo de capacidades de capital humano
y tecnológicas necesarias para la creación de valor en una economía emergente o un sector de ella en particular. Un ejemplo de este
tipo de vinculación nace el año 2010, a partir de la creación del Centro Fraunhofer Chile para la Biotecnología de Sistemas, el cual
cuenta como socios por parte de Chile a la Universidad de Talca, la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso y la Fundación Chile.
El socio por parte de Alemania es el Instituto Fraunhofer de Biología Molecular y Ecología Aplicada (IME). Es importante considerar que
el Instituto Fraunhofer IME pertenece a Fraunhofer-Gesellschaft, organización líder en investigación aplicada en Europa. En su seno
trabajan 59 institutos, en más de 40 sedes repartidas por toda Alemania. Alrededor de 17.150 trabajadores llevan a cabo un volumen
anual de investigación por valor de 1.600 millones de euros. De ellos, Fraunhofer obtiene aproximadamente dos tercios de encargos
de la industria y de proyectos de investigación de financiación pública. La cooperación internacional se promueve mediante sedes en
Europa, Estados Unidos y Asia.
La línea de investigación que desarrollará la Universidad de Talca en asociación con el Instituto Fraunhofer IME estará centrada en una
primera etapa en el desarrollo de la nanobiotecnología aplicada al sector alimentario. Específicamente, se enfocará en el desarrollo de
tecnologías en base a nanopartículas dendríticas que permitan extraer de jugos de frutas y vino sustancias nocivas no deseadas, de
modo de apoyar los sistemas de control de calidad de productos y procesos, favoreciendo así el aumento de la calidad y la competitividad
de estos productos. El desarrollo de esta línea de investigación pretende servir de soporte para que Chile se convierta en un actor de
relevancia internacional en el desarrollo de aplicaciones tecnológicas a nano-escala hacia el sector alimentario, contribuyendo a su vez
fuertemente al desafío nacional de convertir al país en una potencia agroalimentaria. Esta línea de investigación pretende servir a las
instituciones participantes como “prueba de concepto”, dado que ya se encuentran en etapa de estudio nuevas áreas de aplicación.
El objetivo principal del documento es identificar las oportunidades que presenta para la Universidad de Talca el desarrollo de esta
iniciativa científico-tecnológica. Los resultados de este estudio entregan elementos que posibilitan prever grandes beneficios,
particularmente para la Universidad de Talca, ya que será posible potenciar los trabajos realizados a la fecha, complementando las
capacidades nacionales de investigación, con un fuerte énfasis en la incorporación de capacidades de gestión del conocimiento,
difusión, transferencia y comercialización de resultados de investigación. Esto a su vez, permitirá avanzar en la profundización de la
investigación científica y la generación de negocios tecnológicos en la industria de alimentos.
Palabras Clave: Modelo de Vinculación científico- tecnológica, Gestión de la Innovación, Tecnologías Emergentes, Gestión del
conocimiento.
147
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Paula Podhajcer
ARGENTINA (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva)
Jhon Urrutia
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
Inis Biotech: Construcción De Un Modelo De Vinculación Y Transferencia Tecnológica En La Argentina
Resumen:
El rol principal de las universidades e instituciones académicas es el de proveer educación y generar conocimiento a través de la
investigación. En las últimas dos décadas, en los países desarrollados, estas organizaciones comprendieron también la importancia y
el impacto económico que genera la integración activa del conocimiento a los ciclos de crecimiento productivo y al desarrollo social.
Por su parte, la Argentina de los últimos años ha intentado desarrollar un modelo económico basado en el conocimiento, a través de
la articulación de los actores de su Sistema Nacional de Innovación (SNI) con las políticas de vinculación y transferencia tecnológica.
Como piezas fundamentales del SNI argentino, algunas instituciones educativas y de investigación han desarrollado estrategias para
acoplarse a este nuevo contexto, siendo una de ellas la creación de estructuras interfaz o Unidades de Vinculación Tecnológica (UVT),
organizaciones pensadas para ser el contacto con el medio socioproductivo mediante la articulación de redes de I+D, las cuales
tienen como propósito fomentar la innovación a partir de la transferencia de los resultados de investigación. Con esta idea, en el año
2006, nace INIS BIOTECH (INIS), como brazo tecnológico y UVT de uno de los Institutos de investigación científica más importantes de
América Latina, la Fundación Instituto Leloir (FIL). El principal objetivo de INIS es convertir los resultados de la investigación científica
en aplicaciones útiles a la sociedad y su modelo de gestión incluye actividades como: identificación y evaluación de proyectos de
investigación con potencial comercial, protección de la Propiedad Industrial, licenciamiento de las tecnologías e invenciones generadas
al sector productivo, identificación de socios en el sector privado para llevar a cabo Proyectos de I+D (join ventures/start-ups), búsqueda
de canales de financiamiento y administración de subsidios públicos. A partir de la experiencia desarrollada por INIS, el presente
artículo propone avanzar sobre la discusión acerca de ¿Cuáles son las condiciones de contexto tanto a nivel de país como institucional,
imprescindibles para el desarrollo de un modelo de vinculación y transferencia tecnológica exitoso? Los factores que se abordan para
realizar este análisis son: la complejidad inherente al proceso de transferencia tecnológica en un país en vías de desarrollo como
Argentina, el necesario cambio cultural hacia adentro de la comunidad científica, las capacidades de los recursos humanos existentes
para desarrollar negocios, la gestión y costos de la Propiedad Industrial a nivel global, el capital de riesgo y la sostenibilidad de las
nuevas estructuras de gestión. Si bien se reconoce la existencia de diferentes enfoques que alimentan la discusión, es la experiencia
del caso INIS el principal insumo para el desarrollo de este trabajo.
Palabras clave: Vinculación y Transferencia de Tecnológica, Oficinas de Vinculación y Transferencia de Tecnológica, Propiedad Intelectual,
Aprendizajes, Biotecnología.
148
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Javier Jasso
MEXICO (UNAM)
Innovación, redes en instituciones de investigación en salud en México.
Resumen:
El papel de los centros de investigación como creadores de conocimientos ha sido fundamental en el avance de la innovación que
realizan las empresas. En los años recientes, hay una nueva forma como se produce conocimiento y por lo tanto hay una nueva
dinámica innovadora. En el caso del sector de la salud esta dinámica redefine el papel que los centros de investigación en dicha área
están teniendo y de la forma como se vinculan con las empresas, otros centros de investigación, universidades y el propio gobierno.
El objetivo es analizar el papel que están teniendo los centros de investigación en salud en México, como fuente de investigación básica
y de si este rol está cambiando a uno más orientado a prestar servicios a las empresas, en especial las farmacéuticas o relacionadas
con el área de salud.
Una de las conclusiones es que dichos centros de investigación en salud están reorientando su actividad primigenia asociada con la
investigación básica y al combinarla con la atención de pacientes, está redefiniendo la naturaleza de la vinculación en tres direcciones: a)
tendencia a proteger y acreditación académicab) que esta protección reflejado en patentes evidencia un perfil innovador en crecimiento
y c) una tendencia a establecer redes con otros agentes más allá del ámbito nacional. Estos esfuerzos si bien reflejan un débil resultado
en innovaciones, evidencia también el potencial científico y tecnológico acumulado en más de ocho décadas de su surgimiento en
México como apoyo a la resolución de problemas de salud.
Palabras clave: investigación básica, roles de investigación.
149
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Leonel Rodrigues,
Jose Augusto Acrani Filho
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
Antonio Lobosco
Ismar Vicente
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Inteligência Competitiva, Empreendedorismo Corporativo e Inovação
Resumo:
As empresas enfrentam concorrências crescentes em seus mercados, exacerbadas pela mutabilidade de seus consumidores e
estreitamento do ciclo de vida de produtos, tecnologias e mercados. Esses fenômenos influenciam sobremaneira as decisões
e as estratégias corporativas dos executivos visando a criar capacidades internas, otimizar a alocação de recursos e desenvolver
competências essenciais que dêem às suas organizações maior capacidade competitiva. Uma das estratégias mais consistentes e de
maior eficácia para o sucesso dos negócios tem sido o estímulo ao empreendedorismo corporativo e à inovação. Para respaldar os
processos de inovação e balizar decisões estratégicas para seus negócios as empresas precisam, no entanto, de um eficiente sistema
de inteligência competitiva. Tal sistema pode fundamentar a construção de vantagens competitivas sustentáveis e oferecer subsídios
importantes, como mecanismos de apoio ao empreendedorismo corporativo e formas de desenvolvimento e captação de inovações, que
possam sustentar o sucesso empresarial. Um dos maiores grupos brasileiros no setor de comunicações, o Grupo Abril Cultural, parece
ter clareza da importância e consciência do valor da inteligência competitiva para seus negócios. Essa pesquisa explora a estratégia
corporativa executada na Unidade de Negócios e Tecnologia do Grupo, que se utiliza da Inteligência Competitiva como instrumento
de apoio em seus processos decisórios e em sua estratégia de aprendizagem e geração de inovações. Para tanto, utilizou-se o
método de estudo de caso como principio normativo da pesquisa, envolvendo a coleta de dados por meio de entrevista pessoal a três
executivos da Unidade. Informações complementares necessárias foram buscadas nos registros e documentos oficiais da Unidade. Os
principais resultados indicam que, em primeiro lugar, a Unidade possui um sistema de Inteligência Competitiva operante, com nível
de maturidade 3 (três), na escala de Rodrigues; Riccardi (2007). Isso significa que o sistema de inteligência é formal, disciplinado
e institucionalizado na Unidade. A Unidade, de fato, utiliza-se da Inteligência Competitiva para sustentar suas decisões e formular
suas estratégias corporativas que orientam ações e atividades de empreendedorismo corporativo e de inovação. A consolidação do
sistema de inteligência se reflete nos padrões internos de estímulo ao empreendedorismo corporativo e na organização sistêmica de
ações de inovação. As principais conclusões indicam que a presença do empreendedorismo corporativo é notável em movimentos de
alinhamento (busca de novas oportunidades) e adaptabilidade (ajuste estrutural em busca de criação de valor) internos. A manifestação
do empreendedorismo corporativo se dá principalmente por meio da ambidesteridade do tipo multitarefa (busca de oportunidades
e ocupação destas em adição às suas próprias) entre vários talentos humanos da Unidade. Isso demonstra existir na Unidade uma
clara estratégia de inovação com base na exploração (experimentação para buscar recombinações do conhecimento existente), na
cooperação (utilização do conhecimento de parceiros, complementar ou novo, existente no ambiente externo) e no empreendedorismo
corporativo (experimentação visando a buscar novas aplicações e oportunidades no ambiente externo).
Palavras Chave: Inteligência Competitiva; Processo de Inteligência Competitiva; Nível de Maturidade de Inteligência Competitiva.
150
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Adalberto de Azevedo
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Ana Karina Bueno
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Marco Silveira
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Interação e alinhamento em rede para transferência de conhecimento: o caso do Instituto Nacional de
Tecnologia de Sistemas Micro e Nanoeletrônicos- INCT NAMITEC
Resumo:
O Programa Institutos Nacionais de Ciência e Tecnologia (INCT) tem como meta mobilizar e articular em rede grupos de pesquisas de
excelência em áreas de fronteira da ciência e em áreas estratégicas para o desenvolvimento sustentável do País. No âmbito do Programa,
que atualmente conta com 123 INCTs, foi organizado o Instituto Nacional de Ciência e Tecnologia de Sistemas Micro e Nanoeletrônicos
(INCT-Namitec). O Namitec é composto por 137 pesquisadores vinculados a 27 unidades de pesquisa sediadas em 23 instituições
de 13 estados brasileiros, tendo como áreas de conhecimento predominantes a física, química, ciência da computação e engenharia
elétrica e eletrônica. O grande número de participantes com relações inter e intra-institucionais, a diversidade de conhecimentos
e tecnologias envolvidas e a imensa gama de aplicações torna a gestão do Namitec uma tarefa complexa. Para apoiar a gestão da
rede, o Namitec criou três áreas administrativas, cujo objetivo é aumentar o foco, a cooperação, as sinergias e o alinhamento interno
entre o conhecimento e as tecnologias geradas, bem como alinhar a produção tecnológica com as demandas, atuais e potenciais, da
sociedade. O objetivo deste artigo é descrever a experiência da Coordenação de Transferência de Conhecimento para o Setor Produtivo
(Coordenação A.7.), uma das instâncias administrativas do Namitec. Na descrição são caracterizados e classificados os principais
projetos de interação do Namitec com o setor produtivo. Após esta caracterização é proposto um modelo de gestão para transferência
de tecnologia baseado no conceito de ecossistemas organizacionais voltado à inovação, de maneira a alinhar elementos heterogêneos
que desempenham funções cruciais para o processo inovativo (por exemplo, funções tecnológicas, regulatórias e mercadológicas).
A metodologia utilizada para a confecção do artigo incluiu pesquisa bibliográfica, coleta de dados em documentos do Namitec e
entrevistas com os participantes da rede. Conclui-se que o conceito de ecossistemas organizacionais pode ser um instrumento bastante
eficaz para a gestão dos atores necessários ao cumprimento das funções requeridas na geração e difusão de inovações no âmbito do
Namitec, ao proporcionar o gerenciamento integrado das diversas instituições importantes para esse processo.
Palavras-chave: ecossistemas organizacionais; microeletrônica; arranjos multiorganizacionais; políticas de inovação.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Angiebelk Monsalve
VENEZUELA (Fundacion Centro Nacional de Tecnologia Quimica)
Luis Marcano Gonzalez
VENEZUELA (Universidad Central de Vnezuela)
La Cooperación en Iberoamérica Como una Herramienta para el Desarrollo Tecnológico: El caso CYTED y
CNTQ en Venezuela.
Resumen:
Desde Europa se han hecho esfuerzos para estimular y fortalecer las capacidades científicas y tecnológicas de los países de Iberoamérica.
Un ejemplo ilustrativo, es el Programa Iberoamericano de Ciencia y Tecnología para el Desarrollo (CYTED), promovido por el Gobierno
de España, pues constituye una referencia en cuanto a cooperación Iberoamericana se refiere. Durante sus 25 años de gestión, CYTED
ha promovido la investigación y la innovación como una herramienta para el desarrollo tecnológico y social mediante la promoción de
la adopción de una política científica y tecnológica común, que sirva como base para el desarrollo. El Programa ha desarrollado sus
actividades mediante subprogramas que consideran áreas relevantes para la cooperación y de carácter estratégicos para el desarrollo
económico, a través de áreas temáticas y proyectos de investigación. Desde 1995, Venezuela asumió la coordinación internacional del
Sub-Programa V “Catálisis y Absorbentes”, cuyo objetivo era potenciar la comunidad científica en Iberoamérica para el desarrollo de
tecnologías catalíticas propias, capaces de dar solución a los problemas ambientales detectados en la región. De este sub-programa se
derivó el interés de un grupo de investigadores venezolanos por crear un ente con marcada inclinación en la coordinación, articulación
y cooperación de la comunidad científica y tecnológica venezolana en el área de catálisis. Esta iniciativa favoreció luego la creación
de la Fundación Centro Nacional de Tecnología Química (CNTQ), como una plataforma para articular la cooperación nacional entre los
actores de los sectores científicos, tecnológicos, productivos y gubernamentales, vinculados al desarrollo tecnológico en las áreas de
química, petroquímica y áreas afines. Ello ha desembocado en el desarrollo de proyectos específicos para la generación de soluciones
tecnológicas, a fin de responder a las necesidades de la industria de procesos venezolana. Nos preguntamos pues ¿Cuánto el CNTQ es
resultado de ese esfuerzo de cooperación iniciados por CYTED? ¿Se habría conseguido lo mismo sin cooperación internacional? Son
algunas de las preguntas que se trata de responder a lo largo del presente trabajo.
Palabras clave: cooperación internacional, CYTED, desarrollo tecnológico
152
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Joan Baixauli
ESPAÑA (Universidad Politécnica de Valencia)
Bernardo Perez-Castaño
ESPAÑA (Universidad Politécnica de Valencia)
José Luis Hervas-Oliver
ESPAÑA (Universidad Politécnica de Valencia)
La Pyme Española y su relación con la Universidad: Análisis de los Determinantes de Cooperación
Resumen:
En esta comunicación se presentan los principales resultados y conclusiones producto de la tesis doctoral de uno de los autores. El
objetivo de la investigación realizada fue la exploración del modelo de estrategia de búsqueda de conocimiento externo que siguen las
pequeñas y medianas empresas españolas con el fin de complementar sus recursos propios para innovar con el conocimiento externo,
desarrollando e incrementando su capacidad de absorción a partir de la cooperación tecnológica con universidades y centros tecnológicos,
así como con otras fuentes externas de conocimiento (clientes, proveedores y competidores). Para ello, se realizó un análisis empírico
basado en un panel representativo de 2.023 empresas manufactureras españolas de los años 2005 y 2006, utilizando tanto las variables
relacionadas como las no relacionadas con I+D. Los resultados confirman las hipótesis y establecen que los recursos humanos son
cruciales para la cooperación; la colaboración está constreñida por la clasificación industrial; los gastos de I+D y los incentivos fiscales
no son determinantes aunque sí importantes, dependiendo del sector; las variables de organización son determinantes para contratar
acuerdos tecnológicos; al realizar el análisis sin variables de I+D, la cooperación tecnológica con universidades y organismos públicos
de investigación (OPIs) se explica principalmente por las habilidades del personal, las decisiones de organización y de estrategia; para
los sectores de baja y media tecnología, en concreto, los acuerdos tecnológicos se pueden casi explicar principalmente sin variables de
I+D, específicamente con fuentes externas de conocimiento y variables de organización y estratégicas. Por último, en sectores de baja
tecnología los gastos de I+D no son determinantes mientras que el porcentaje de empleados de I+D sí lo es. En esencia, la cooperación
con universidades y OPIs se explica principalmente por las variables de organización, sobre todo por los recursos humanos. En síntesis,
en una muestra dominada en gran parte por pymes pertenecientes a industrias de baja y media tecnología, las hipótesis planteadas
inicialmente se confirmaron total o parcialmente. Finalmente se proponen recomendaciones específicas para los diversos actores
del sistema nacional de innovación español, tendentes a mejorar la competitividad de las pymes españolas, extensivas a pequeñas
y medianas empresas ibero-latinoamericanas. El estudio realizado en España, es extensivo a Ibero-Latinoamérica por ser países con
empresas intensivas en baja tecnología, que no realizan altos niveles de gastos de I+D y porque además, el estudio ofrece una visión
global de todas las empresas sean innovadoras o no. Las reflexiones que se presentan sobre los resultados obtenidos buscan además
motivar a los investigadores a dedicar los esfuerzos que sean necesarios para conocer mejor el comportamiento de las pymes, las
cuales son, por excelencia, organizaciones que impulsan la dinámica del desarrollo económico y social de un país, especialmente de
los menos desarrollados tecnológicamente, como es el caso de los países ibero-latinoamericanos, en particular se sugiere investigar
para proponer modelos de gestión que faciliten a las pymes mejorar su capacidad de absorción de conocimiento externo. Se pretende
también someter la investigación a discusión entre los especialistas de la región en política y gestión de la innovación y la tecnología,
aprovechando este espacio de reflexión que nos brinda tan importante Congreso.
Palabras Claves: Capacidad de absorción, cooperación tecnológica, Pymes, competitividad.
153
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Francisco Montoya
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
José Javier Aguilar Zambrano
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
La relación Empresa Universidad en las prácticas empresariales: Un modelo conceptual desde las técnicas
de generación de ideas.
Resumen:
Las prácticas o pasantías empresariales son parte de la amplia gama de situaciones que soportan las colaboraciones productivas en
la relación Empresa-Universidad. Diferentes autores han mostrado cómo la Universidad se ha ido transformando y a su vez ha ido
cambiando la manera de diseminar, generar, transferir y valorar en específicos ámbitos de aplicación el conocimiento. Muchos autores
afirman que el conocimiento se genera siempre en el contexto de la aplicación, atendiendo a las necesidades explicitas de algún agente
externo, bien sea la industria, el gobierno o la sociedad en general.
Las prácticas universitarias, llamadas también pasantías, experiencias, períodos de aprendizaje, son un escenario privilegiado de
comunicación directa e intercambio transparente de conocimientos académicos y práctica laboral entre la Empresa y la Universidad.
Esto le da a la relación Empresa-Universidad una oportunidad única para el acceso y la integración de los conocimientos a través
de sistemas y mecanismos en las Universidades que facilitan el acceso a los conocimientos complejos. Es así como las empresas,
buscando mayor productividad a través de la eficiencia y la innovación, reconocen en las universidades los aliados naturales para tener
acceso a conocimientos adecuados que le permitan la identificación de sus dificultades y proponer sus soluciones.
En este contexto, las prácticas empresariales se convierten en lugares propicios en los que confluyen los objetivos empresariales
(económicos, legales, de eficiencia) y los objetivos de las universidades en sus ámbitos de formación, investigación y transferencia de
conocimiento.
Sin embargo, la operatividad de las prácticas empresariales en búsqueda de objetivos comunes con beneficios equitativos tiene
deficiencias al inicio del proceso. En general los beneficios u objetivos no se plantean con base en las competencias de los perfiles de
los estudiantes, desde la Universidad, y en otros casos hay deficiencias en la definición de objetivos de la empresa, lo cual redunda en
niveles bajos de desempeño en la práctica para la empresa, y de objetivos de formación para la universidad.
Este documento está orientado a comprender, por una parte, los fundamentos de las prácticas empresariales como un componente de
formación y productividad en la práctica estudiantil, partiendo de la caracterización de las mismas. Por otra parte, el documento propone
una metodología de cómo lograr prácticas universitarias que sean lugares de búsqueda de objetivos comunes entre la Empresa y la
Universidad realizando una identificación clara de las variables principales que intervienen. Para esto se propone un modelo conceptual
que, partiendo del uso de varias técnicas de generación de ideas cruzadas con las variables antes mencionadas, llega a identificar los
problemas existentes en las empresas aportando para esto la experiencia de las empresas y el conocimiento actualizado desarrollado
al interior de la universidad representada en los estudiantes y otros actores de la comunidad académica, buscando que estas prácticas
se conviertan en el espacio de encuentro privilegiado y se generen sinergias entre los actores que en definitiva se verán reflejadas en
mejores desempeños empresariales, mayor cualificación de los egresados y una actualización permanente de la realidad empresarial
en el ámbito académico.
Palabras clave: Ideación, Prácticas Universitarias, identificación de problemas, técnicas sistemáticas de generación de ideas.
154
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Jose Martinez
VENEZUELA (Universidad Central de Venezuela)
La unión de necesidades, liderazgos, capacidades tecnológicas y políticas públicas es la clave para la
innovación y el desarrollo tecnológico exitoso en una relaión Universidad-Empresas
Resumen:
Las oportunidades ofrecidas por la LOCTI (Ley de Ciencia, Tecnología e Innovación) se unieron a las motivaciones, intereses e iniciativas
del personal de la Escuela de Telecomunicaciones de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB-Caracas) para fomentar y desarrollar
sus capacidades de desarrollo tecnológico. El conocimiento en las áreas de tecnología de punta se aprovechó exitosamente para
resolver problemas de varias empresas. La búsqueda de empresas interesadas en apoyarse en las capacidades de las universidades y
aprovechar las facilidades ofrecidas por LOCTI permitió desarrollar aplicaciones útiles por medio de tesis y proyectos específicos, con
la participación de profesores y estudiantes.
En este trabajo se presenta un caso que ha permitido crear todo un conjunto de aplicaciones para la gestión integral de una empresa
de logística de alimentos, incluyendo sistemas para la trazabilidad de la cadena de frío, la revisión y actualización de todos los procesos
de trabajo, la incorporación de nuevas tecnologías tanto administrativas como operativas, el desarrollo del control de inventarios con
tecnologías inalámbricas y la optimización de los sistemas de control de flotas y de mercancías en el transporte.
Se discute el caso señalando los factores de éxito que han permitido desarrollar una relación satisfactoria entre universidad y empresa
creando condiciones que favorezcan el desarrollo tecnológico nacional. Se destacan el papel del liderazgo, la motivación de los
actores, la integración de equipos de trabajo formados por estudiantes, graduados y profesores, la comunicación entre el personal de
la universidad y la empresa, y muy especialmente el papel de las políticas públicas. Se discuten las circunstancias que tuvieron que ir
resolviéndose en el proceso de desarrollo.
Palabras clave: Innovación en América latina. Desarrollo tecnológico endógeno. Relación Universidad-Empresas. RUE. Aplicaciones de
RFID en logística. Sistemas para logística. Aplicaciones de sensores inalámbricos.
155
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Henry Mora Holguin
MEXICO (Universidad Autonoma Metropolitana)
La vinculación tecnológica entre la compañía petrolera y su centro de I+D como promotor de la innovación
en la industria petrolera de México, Colombia y Brasil.
Resumen:
La importancia del petróleo no se restringe a un concepto exclusivamente económico, sino que impacta en otros ámbitos como el
político, el social y el ambiental. Desde el campo económico se puede decir que el petróleo se convirtió en un elemento fundamental de
la economía desde principios del siglo XX. Brasil, Colombia y México son Países en Desarrollo (PED) que aunque tienen un crecimiento
económico relativamente bajo (CEPAL, 2008), tienen un gran papel dentro de la industria del petróleo por sus capacidades de producción
de crudo, derivados y de refinación (EIA, 2010). La industria petrolera en estos países es de gran impacto en sus economías ya que
representa un porcentaje considerable del PIB. Las principales actividades de Investigación y Desarrollo en la industria del petróleo se
ubican dentro del campo de la explotación y refinación de petróleo. Generalmente, los avances en materia de explotación de petróleo
son realizados por las compañías petroleras, mientras que las actividades concernientes a la refinación de petróleo son ejecutadas por
centros de investigación que pueden o no pertenecer a la compañía petrolera nacional. En este documento se pretende exponer cómo la
vinculación tecnológica entre la compañía petrolera nacional y el centro de investigación, para la industria del petróleo, pueden fomentar
o inhibir la innovación del País.
El análisis de los casos de Brasil, Colombia y México permite identificar cuál es la mejor estrategia para fomentar la innovación en la
industria petrolera. En Brasil la compañía petrolera nacional, PETROBRAS, y el centro de investigación, CENPES, tienen una relación
directa; en Colombia la situación es similar a la de Brasil, el centro de investigación, Instituto Colombiano del Petróleo (ICP), es parte de
la compañía petrolera nacional, ECOPETROL; en cambio en México no existe un vínculo directo entre la compañía petrolera, PEMEX, y
el centro de investigación nacional en materia del petróleo, Instituto Mexicano del Petróleo (IMP). Las diferencias entre los tres países
analizados se reflejan en los resultados de las actividades de I+D y dependen de las condiciones que favorecen o desfavorecen la
innovación tecnológica, vista desde la vinculación entre los agentes que participan en el proceso de innovación.
El documento está conformado por cuatro partes, en la primera se expone un breve análisis de la industria del petróleo, enfatizando en
el desempeño de los países analizados; en la segunda parte se habla sobre las compañías petroleras y los cambios institucionales que
las han afectado; en la tercera se presenta el proceso de construcción de capacidades tecnológicas e innovación, particularmente para
la producción de catalizadores para refinar petróleo, y en la cuarta parte se presentan las conclusiones, donde se resalta la importancia
de la vinculación entre empresas y centros de I+D.
Palabras Clave: Innovación, Vinculación Tecnológica, Industria Petrolera.
156
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Rosa Morales
VENEZUELA (Universidad de Carabobo)
Domingo Sifontes
VENEZUELA (Universidad de Carabobo)
Las patentes como resultado de la cooperación en I+D en América Latina: Hechos y desafíos
Resumen:
La vinculación entre los actores que forman parte en los procesos de I+D resulta vital toda vez que los países deseen tener mayor
productividad en las actividades derivadas de la innovación. Uno de estos vínculos es el de la cooperación en I+D que se puede
dar entre investigadores, institutos y empresas de diferentes países. El uso de esa estrategia mejora la productividad innovadora a
través del intercambio de capacidades. A pesar de la importancia de la cooperación entre agentes innovadores, en América Latina la
utilización de dicha estrategia es escasa. Esto hace necesario describir los patrones y desafíos de la cooperación internacional en I+D
en América Latina, para así proponer políticas que permitan mejorar los niveles de cooperación observados en la región. Para estudiar
la cooperación entre los distintos actores asociados a los procesos de I+D, se analizan 2082 patentes registradas por Argentina, Brasil,
México, Colombia, Costa Rica, Cuba, Perú, Chile y Venezuela en la Oficina de Patentes de los Estados Unidos (USPTO) entre 1990 y 2006.
Para determinar la cooperación entre países o autores, se revisan las categorías País de Asignación de la patente (ACN según la USPTO)
y País de Residencia del Inventor (ICN según la USPTO) para cada uno de los países en estudio. De acuerdo a las distintas combinaciones
entre el país de asignación de la patente y el país de residencia del inventor, se determina si existe o no cooperación internacional.
Asimismo, se revisa el nombre de la empresa o institución a la que se le asigna la patente. Los resultados muestran que para el total de
patentes registradas en la USPTO durante el período de estudio, el 53,94% son co-invenciones. Este número de reduce a 2,20% si se
toman en cuenta solo las co-invenciones con cooperación internacional. El país que tiene mayor número de colaboradores es México.
Estados Unidos el país que más tiene colaboraciones con los países en estudio.
Palabras Claves: Ciencia y tecnología, Cooperación en I+D, Patentes.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pedro Burbano
COLOMBIA (Escuela Superior de Administración Pública)
Martha Cardona
COLOMBIA (Escuela Superior de Administración Pública)
Los cuellos de botella del desarrollo endógeno territorial, desde la perspectiva del sistema de ciencia,
tecnología e innovación, Colombia
Resumen:
El artículo pretende evidenciar los obstáculos que tiene el desarrollo endógeno territorial desde la perspectiva del Sistema de Ciencia,
Tecnología e Innovación, C+T+I, entre los cuales se destacan: mayor número de catedráticos que docentes de tiempo completo vinculados al Sistema Universitario, exigua cantidad de doctores, Ph. D, laborando en el Sistema Universitario y en el sistema productivo,
imperceptible número de personas haciendo I+D en las empresas y en la industria. Todos ellos se han convertido en un cuello de
botella que retrasan los procesos de desarrollo integral y sostenible de las diversas regiones del país.
Palabras Clave: Innovación; Sistema de innovación; desarrollo endógeno; Investigación, Desarrollo e innovación, I+D+i.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Luis Jiménez Silva
COSTA RICA (Universidad de Costa Rica)
Manual de buenas prácticas en acciones de vinculación remunerada de la Universidad de Costa Rica
Resumen:
La Universidad de Costa Rica –UCR- es la institución de educación superior de mayor trayectoria en Costa Rica y una de las más
importantes en Latinoamérica. Su producción científica, tecnológica y cultural tiene una influencia fundamental en el desarrollo
costarricense. En la UCR hay más de 50 unidades de investigación y extensión, generan, por medio de alrededor de 1000 proyectos de
investigación y 500 proyectos de extensión, muchas y variadas formas de vinculación con el sector productivo externo, tanto estatal,
como privado. Esta vinculación es cada vez más difícil de orientar y gestionar, tanto por su magnitud como por su variabilidad y ha
hecho necesario un esfuerzo para generar un manual de buenas prácticas en acciones de vinculación remunerada. El presente artículo
describe el concepto y las principales características del Manual de Buenas Prácticas para la Vinculación Remunerada de la Universidad
de Costa Rica, la forma en que se diseñó, sus principales características y algunos ejemplos de su contenido.
Palabras clave: vínculo remunerado, universidad, Costa Rica, innovación, gestión universitaria, venta de servicios, relación universidadempresa
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Jorge Enrique Mejia Quiroga
Constanza Perez
COLOMBIA (Universidad Central)
COLOMBIA (Universidad Central)
Fernando Guerra Avellaneda
Aliex Trujillo
COLOMBIA (Universidad Central)
COLOMBIA (Universidad Central)
Meta-Networks of academic scientific research groups-3 Colombian study cases
Resumen:
Usamos el enfoque de Meta-redes para descubrir cómo tres grupos universitarios de investigación colombianos se organizan para
producir, identificar, capturar o recuperar, validar, contextualizar, usar y transferir el conocimiento. Una entrevista semi-estructurada a
los grupos de investigación fue empleada como acercamiento al terreno de investigación, así como, archivos de fuentes secundarias.
Enseguida, la triangulación de los datos y el proceso de análisis fueron realizados por medio de talleres de trabajo colaborativo entre
los autores. De esta forma, actores, organizaciones, conocimiento, creencias, eventos y lugares los ajustamos en múltiples redes de
forma cruzada usando una herramienta de análisis y evaluación de Meta-redes. Además de la evidencia sobre la forma en la cual los
grupos manejan las relaciones con las instituciones, el entorno y las necesidades internas y de cómo están estructuralmente vinculados,
encontramos, que el éxito académico depende no sólo del capital científico sino también de la manera como los grupos tratan las
creencias, emociones y empatía.
Palabras clave: meta-redes, grupos de investigación.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Jakeline Serrano García
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Jorge Robledo Velásquez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Metodología para evaluar las capacidades de innovación tecnológica en una institución universitaria
utilizando un sistema difuso
Resumen:
El análisis de la literatura especializada revela una deficiencia de metodologías para evaluar las capacidades de innovación tecnológica
(CIT) de las instituciones de educación superior en países en desarrollo. Como resultado de esta carencia metodológica, usualmente
estas instituciones tienen dificultades para formular e implantar políticas y estrategias de innovación que las lleven a asumir papeles
más protagónicos en la generación y aplicación creativa de las nuevas tecnologías.
Para contribuir a subsanar este problema, en este artículo se propone una metodología para evaluar las CIT en una institución
universitaria (IU), buscando fortalecer la gestión de la innovación y avanzar en la integración de la institución en las dinámicas del
sistema de innovación regional. El modelo de la Triple Hélice se adopta para analizar las relaciones de las instituciones universitarias
con su entorno, focalizando la atención en las interacciones entre estas entidades educativas y las empresas. Además, la propuesta se
construye sobre una base conceptual y metodológica referida a la perspectiva de los recursos y capacidades y al modelo de congruencia
sistémica de la organización desarrollado por Nadler y Tushman.
Consistentemente con la perspectiva de los recursos y capacidades, el éxito de la interacción IU - empresa se entiende fundamentado
en la acumulación de capacidades de innovación que permitan el logro de los objetivos estratégicos previstos. En este sentido, la
metodología de gestión propuesta está centrada en la evaluación de las CIT de las IU, para lo cual se retoman las clasificaciones y
definiciones de capacidades de innovación que se han venido explorando recientemente en la literatura especializada. Como soporte
matemático del proceso de evaluación de las capacidades de innovación, la propuesta desarrolla y aplica un sistema de inferencia
difuso, aproximación que se ha encontrado adecuada para tratar variables cuya medición involucra una alta subjetividad, como las
utilizadas en los modelos de gestión de la innovación.
La verificación y los rangos aplicados a la metodología se desarrollan mediante la consulta a un panel de expertos de diferentes IU de la
ciudad de Medellín, Colombia, aplicándose de forma experimental en una de las instituciones. Con base en los resultados de la evaluación,
se hacen recomendaciones de gestión estratégica y operativa para el fortalecimiento de aquellas capacidades organizacionales que
hacen posible que la IU contribuya desde el conocimiento y la educación a las dinámicas sistémicas de la innovación. El trabajo
realizado demuestra la factibilidad de aplicar metodologías de gestión basadas en la evaluación de capacidades de innovación en IU;
además, explora exitosamente la utilización de sistemas de lógica difusa para enfrentar las complejidades asociadas a la medición y
tratamiento de las variables involucradas en este tipo de ejercicios evaluativos.
Palabras clave: capacidades de innovación tecnológica, lógica difusa, instituciones universitarias, Triple Hélice, modelo de congruencia
organizacional.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Valeria Arza
ARGENTINA (CONICET/CENIT)
Mariela Cecilia Carattoli
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires)
Modalidades de vinculación universidad-empresa en el sector biotecnológico
Abstract:
La inversión que realiza Argentina en biotecnología ha crecido en el último tiempo pero todavía queda muy relegada en la perspectiva
internacional. Existen alrededor de 90 empresas que utilizan aplicaciones biotecnológicas. Se trata en general de empresas innovadoras
y dinámicas cuyas exportaciones han crecido en el último tiempo pero en promedio su aporte al producto nacional es bajo y sólo una
minoría ha conseguido innovación para el mercado internacional. Existen a su vez alrededor de 50 centros públicos de investigación
(CPI) en biotecnología que dominan una mayor cantidad y diversidad de técnicas biotecnológicas que el sector privado, invierten más
recursos y tienen personal más capacitado. La política pública ha sido favorable al desarrollo de esta tecnología y ha promovido la
inversión privada y las alianzas público-privadas.
A nivel global, el desarrollo de la biotecnología depende del avance científico de una multiplicidad de disciplinas que tienen a la investigación
pública como principal referente. Por tanto, el sector privado ha necesitado establecer vinculaciones con CPI fundamentalmente mediante
la concesión amplia de licencias y la creación de empresas por parte de científicos. Si bien esas modalidades han sido señaladas como
las más apropiadas para industrias que se apoyan fuertemente en el conocimiento científico, como sucede con la biotecnología,
también estas modalidades son las que conllevan mayores riesgos asociados a la privatización del conocimiento público (Arza, 2010).
Dada la brecha en los recursos invertidos en relación a los líderes, a los actores del país les resulta difícil competir globalmente. Por lo
tanto, se plantea la necesidad de aprovechar mejor los recursos disponibles y, dada la experiencia internacional y las características
del sector, debe evaluarse las ventajas y desventajas de intensificar las vinculaciones público-privadas. La producción de herramientas
biotecnológicas tiene un potencial estratégico en la generación de nuevas investigaciones aguas abajo y los productos biotecnológicos
tienen a su vez un amplio potencial para resolver problemas fundamentales en países en desarrollo, relacionados con la alimentación y
la salud. La política pública en ciencia y tecnología (CyT) tiene el desafío de mediar las tensiones que podrían existir entre los intereses
privados y la necesidad de asegurar que el conocimiento incipiente que se ha desarrollado, principalmente dentro de los CPI, se
mantenga en el domino público de manera de asegurar que la investigación en el área continúe profundizándose y que las aplicaciones
que se persigan tengan amplio impacto social. Para esto es necesario democratizar tanto la discusión sobre la direccionalidad del
cambio tecnológico, como la negociación de una agenda en CyT.
Palabras Claves: biotecnología; vinculaciones público privadas; política de ciencia y tecnología, Argentina
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Franciele Lourenço
Regis Tocach
BRASIL (FAE Centro Universitário Franciscano do Paraná)
BRASIL (FAE - Centro Universitário Franciscano do Paraná)
Lafaiete Neves
Jamil D’Avila
BRASIL (FAE - Centro Universitário Franciscano do Paraná)
BRASIL (Sindicato dos Metalúrgicos de Curitiba e Região)
Modelo de Produção e relação salarial na indústria automobilística: o caso da Volkswagen/ Audi e Renault/
Nissan, no Município de São José dos Pinhais- Região Metropolitana da Curitiba
Resumo:
O presente artigo tem por objetivo analisar as relações entre as montadoras Renault/Nissan e Volkswagen e o Sindicato dos Metalúrgicos
de Curitiba- SIMEC e as Comissões de Fábrica, na construção da política salarial das montadoras no Município de São José dos Pinhais,
Paraná, Brasil, no período entre 1990 a 2009.
Visa também ampliar os debates a respeito da política salarial criada dentro das montadoras Renault/Nissan e Volkswagen, no município
de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, bem como identificar o papel da comissão de fábrica e do Sindicato dos
Metalúrgicos da Grande Curitiba – SIMEC na construção da pauta de reivindicações e os acordos coletivos da categoria metalúrgica
da indústria automotiva e; demonstrar lutas reivindicativas da categoria metalúrgica das montadoras Renault/Nissan e Volkswagen na
busca de conquistas por melhores salários e condições de trabalho para a categoria.
Para tanto, é necessário conhecer os perfis dos trabalhadores do meio automotivo da Região metropolitana de Curitiba. Os interesses,
atitudes, reações, participação e negociação para fins de acordos salariais foram analisados, visando sua utilização aplicada ao estudo
da política salarial nas indústrias automotivas.
O setor automotivo foi escolhido por sua importância considerável, neste caso, os avanços salariais históricos, que servem de exemplo
para todo o país, mesmo que estes tenham sido lentos e o automóvel, ser um dos produtos de maior valor agregado pelo consumidor
brasileiro.
Para a realização deste artigo foi aplicado um questionário qualitativo e quantitativo às montadoras Renault/Nissan e Volkswagen, cujo
critério de escolha para aplicação dos questionários, levou em consideração os trabalhadores de chão de fábrica, que participam da
Comissão de Fábrica nas duas montadoras; devido a esses estarem acompanhando sistematicamente as negociações salariais e por
estarem articulados com o Sindicato dos Metalúrgicos.
Em um segundo momento, também foram aplicados questionários para os trabalhadores que não pertenciam à Comissão de Fábrica,
para que possa ser confrontados os resultados. O universo utilizado foi de 33 trabalhadores, divididos em 14 funcionários da Volkswagen
e 19 da Renault.
Tanto a metodologia quanto os resultados encontrados poderão contribuir para o sindicato e as comissões de fábricas, definir estratégias
de políticas salariais que satisfaçam os interesses da classe trabalhadora, de forma rápida e eficiente, reduzindo assim a exploração
da força de trabalho.
Palavras-chave: Indústria automobilística, modelos produtivos, acordos salariais,Sindicato, Comissões de Fábrica.
163
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Edivan Cherubini
Isaura Alberton de Lima
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Cezar Romano
Hilda Alberton de Carvalho
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Vanessa Rasoto
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Modelo de referência para a proteção do conhecimentogerado e aplicado no ambiente de umauniversidade
pública: umestudo de caso na UTFPR
Resumo:
Com a abertura da economia nacional a partir do início da década de 90, da expansão da globalização e da crescenteutilização
da tecnologia, a velocidade das mudanças e a necessidade de inovar, passam a requerer que as empresas e universidades
assumam como estratégia a proteção intelectual, participando ativamente no desenvolvimento tecnológico e econômico
das suasorganizações e do país. E para adequar a estruturauniversitária requerida é necessárioapoiar o mapeamento de
grupos de competências, das estruturas de apoio, internalizar a cultura de proteção do conhecimento e institucionalizar
mecanismos de transferência e licenciamento de tecnologias. O objetivo desteestudofoi delinear um modelo de estrutura
de referência para a estruturação de “Agências de Inovações” emInstituições de Ensino Superior públicas. A metodologia
utilizada foiestudo de caso e observação participante naAgência de Inovação da UTFPR, que é o ambiente responsável
pela propriedade intelectual nainstituição. Foi realizado umestudo documental emduas universidades internacionais e
quatronacionais. Como resultado da pesquisa foipossível levantar e apontar elementos considerados essenciais para
a proteção da propriedade intelectual o incentivo à inovação e suatransferência para a sociedade, que foi denominado
estrutura de referencia, bem como, a construção e proposição de umaestrutura organizacional para a Agência de
Inovação da UTFPR.
Palavras-chave: Conhecimento. Inovação. Propriedade Intelectual. Agência de Inovação. Instituição de Ensino Superior.
164
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Darío Codner
ARGENTINA (Universidad Nacional de Quilmes)
Carla Giampieri
ARGENTINA (Universidad Nacional de Quilmes)
Paulina Becerra
ARGENTINA (Universidad de Buenos Aires)
Necesidades de conocimientos y servicios científicos y tecnológicos en empresas del sur del Conurbano
Bonaerense
Resumen:
Los últimos años se han caracterizado por el acelerado proceso transformador de la sociedad en sus dimensiones culturales, económicas,
políticas y sociales. La noción sociedad del conocimiento resalta nuevas formas de producción, donde justamente el conocimiento se
constituye en uno de los principales factores explicativos del crecimiento económico junto con los factores capital y trabajo. En este
sentido, se concede una relevancia fundamental a la producción de productos y servicios intensivos en conocimiento.
La innovación ha dejado de ser concebida como un proceso de decisión individual independiente del contexto, a beneficio de una
concepción de actores insertados en distintas redes de instituciones. La asociación entre capacidades tecnológicas y los procesos de
innovación con agentes que se desempeñan según incentivos de mercado, empresas e instituciones impulsa la conceptualización del
Sistema Nacional de Innovación como paradigma para el diseño de políticas científicas, tecnológicas y de innovación. En esta línea, el
concepto de la Triple Hélice (Leydesdorff y Etzkowitz,1996) incorpora la evolución en las relaciones entre universidades, empresas y
gobierno, resaltando los nuevos papeles que estas esferas institucionales vienen desempeñando en la sociedad actual: la función de
las universidades la producción del conocimiento científico y tecnológico; la de las empresas, el desarrollo de la innovación y de nuevas
tecnologías; y la del gobierno la regulación y el fomento de esta relación. La complementariedad de los tres agentes provee estabilidad
al sistema y se constituye en la expresión del potencial de información generada por cada uno de sus partes.
En este marco conceptual, desde la Subsecretaría de Investigación y Transferencia Tecnológica de la Universidad Nacional de Quilmes
(UNQ) se ha encarado un proyecto de investigación que tiene como principal objetivo la detección de necesidades y/o demandas de
conocimientos y servicios en el sector privado de la región, con la intención de implementar acciones que complementen la estrategia
naturalmente ofertista de las universidades y contribuyan al desarrollo de un subsistema regional de innovación. A partir de este estudio
se espera fortalecer la actividad de transferencia tecnológica en cuatro dimensiones complementarias: desarrollar nuevos canales
de comunicación con el sector productivo, introducir nuevos problemas científicos y tecnológicos en las agendas de investigación,
aumentar las oportunidades de negocios tecnológicos e incidir en el desempeño industrial de la región a partir de la transferencia
tecnológica.
En este trabajo se presentan las observaciones preliminares del relevamiento desarrollado entre 2010-2011, respecto de las necesidades
y demandas detectadas en las empresas, pero también de las necesidades del gobierno local en cuanto las políticas públicas orientadas
al desarrollo socio-económico e industrial. De esta manera, la UNQ pretende mejorar la sinergia con el entorno inmediato, basada en
un conocimiento sofisticado para el desarrollo de la política de transferencia tecnológica, a la vez que contribuye a la reflexión sobre
políticas universitarias de vinculación tecnológica.
Palabras clave: Vinculación tecnológica; Pymes; Necesidades de conocimiento; estrategias competitivas; innovación.
165
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Alexandre Campos
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
Nilza Zampieri
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
O Comitê de Inovação e Empreendedorismo como Fator de Agregação dos Atores Sociais de Santa Maria Uma Aplicação Prática da Triple Helix
Sumário:
O momento atual contempla um cenário mundial de grandes transformações e vem sendo marcado por diversas características
peculiares, apresentando novos desafios e oportunidades para as pessoas, as organizações e para a sociedade em geral. Para enfrentar
estes desafios decorrentes por este contexto de mudanças, o empreendedorismo e a inovação e a formação de redes sociais têmse destacado como temas emergentes, constituindo-se em importantes instrumentos na busca de soluções para os problemas
sociais para a criação de emprego e rendimentos e na formulação de políticas governamentais em busca de um desenvolvimento
sustentável (social, econômico e ambiental) de uma região. Neste trabalho, é apresentado o que está sendo feito em Santa Maria, RS,
Brasil, como um exemplo de cidade/região de baixo poder econômico (abaixo da média brasileira), que através da união dos vetores
propagados pela Tríplice Hélice, ampliado pela visão da formação de redes sociais e da sociedade do conhecimento, tornou-se uma
referência na construção de um programa inovador de desenvolvimento para a região. O fator primordial para tal foi a sensibilização
e motivação dos atores para a criação do Comitê de Empreendedorismo e Inovação de Santa Maria, que contempla a integração entre
as entidades industriais e empresariais, organizações políticas e sociais, poder público e instituições acadêmicas em todos os seus
níveis e aproveitando as potencialidades locais, visa desenvolver uma cultura empreendedora e inovadora para contribuir com o
desenvolvimento sustentável de Santa Maria bem como o seu papel como agregador destas iniciativas na implantação do parque
Tecnológico de Santa Maria(TECNOPARQUE). O trabalho apresenta uma descrição das ações efetuadas para efetivar um real programa
de desenvolvimento local. Inclui também uma descrição cronológica destas ações.
Palavras Chave: Desenvolvimento Regional; Triple Helix; Empreendedorismo; Inovação
166
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Francisco Rosário
Silvia Beatriz Berger Uchoa
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Josealdo Tonholo
Patrícia Brandão Barbosa da Silva
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
Sandra Nunes Leite
BRASIL (Universidade Federal de Alagoas)
O Papel de uma Universidade Federal na Consolidação do Sistema Regional de Inovação em Região
Periférica: o estudo de caso de Alagoas/ Brasil
Resumo:
As universidades federais fazem parte de um grupo de instituições públicas de ensino e pesquisa que são importantes fontes de
conhecimento para as atividades do setor privado. Nessa perspectiva, a Universidade Federal de Alagoas (UFAL) estabeleceu no início
dos anos 2000 um Plano de Desenvolvimento Institucional que permitiu o crescimento da universidade em dois eixos: a) a criação,
absorção e acumulação do conhecimento e; b) aumento da cooperação externa para difusão e criação desse conhecimento. Diante
disso, esse artigo tem como objetivo verificar o avanço da cooperação para a criação e difusão do conhecimento entre a UFAL e as
empresas que fazem parte do Sistema Regional de Inovação (SRI) de Alagoas, nos últimos 10 anos. Para definir o SRI em Alagoas,
esse artigo se fundamenta nos trabalhos de Cooke; Uranga; Etxebarria (1997) em que um SRI funciona como uma das bases do
desenvolvimento científico para um sistema nacional de inovação; e os esforços inovativos circunscritos geograficamente têm as
universidades e outros organismos públicos ou privados de pesquisa como pivôs centrais dos transbordamentos de conhecimento
para a região. Utiliza a metodologia do estudo de caso com uma pesquisa exploratória-descritiva, aplicada ao fenômeno da relação
universidade-empresa pela ótica da universidade e seus grupos de pesquisa. Os resultados da pesquisa mostraram que a UFAL é a
principal geradora de conhecimento em Alagoas, com 252 grupos de pesquisa registrados e 1077 linhas de pesquisas em diversas
áreas: agricultura, tecnologias limpas, engenharias e ciência da computação, educação, meio ambiente, nutrição e alimentos, ciências
da vida e biotecnologia e materiais. Atualmente, existem 65 cursos de graduação e 34 de pós-graduação (mestrado e doutorado).
A UFAL é a principal articuladora de financiamentos para pesquisas no estado de Alagoas e atua fortemente como catalisadora de
institucionalidades importantes, como a Rede de Propriedade Intelectual de Alagoas, a criação da Lei Estadual da Inovação e o Sistema
Regional de Inovação, junto com organizações como o SEBRAE/AL e a Federação das Indústrias do Estado de Alagoas – FIEA. No
tocante à relação com as empresas, o nível de interação encontrado é relativamente baixo. Observam-se poucas empresas locais
desenvolvendo pesquisas com a universidade e algumas relações significativas com empresas como Petrobrás, Braskem e Usinas de
açúcar e álcool de todo o Brasil. Registra-se ainda que, apesar do aumento na criação de conhecimento, o lado da difusão é limitado por
falta de mecanismos internos capazes de articular demanda social e oferta tecnológica da universidade. A pesquisa revela que a criação
do Núcleo de Inovação Tecnológica e a consolidação da Incubadora de Empresas de Alagoas – INCUBAL são marcos institucionais
relevantes para o processo de interação universidade-empresa, na transferência de novas tecnologias na região, e para a proteção e
apropriação do conhecimento gerado localmente. Mostra ainda que, no caso de Alagoas, uma região periférica contida em outra região
fragilizada - o Nordeste do Brasil, uma universidade federal é fator relevante para a existência de um sistema de inovações e sua
consolidação por meio dos transbordamentos científicos, culturais e institucionais.
Palavras-Chave: Alagoas, Sistema Regional de Inovação, Região periférica
167
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Milene Tessarin
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Wilson Suzigan
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
O Perfil das Interações de Universidades e Empresas no Brasil a Partir de Alguns Segmentos da Indústria
Resumo:
O sistema nacional de inovação pode contribuir para o avanço tecnológico de um país através da atuação das instituições que o
compõem e das interações que ocorrem entre elas. Dentre as instituições do sistema nacional de inovação estão empresas, órgãos
regulatórios do governo, institutos de pesquisa públicos e privados, universidades, e outras. As universidades possuem papel de
destaque porque têm como função formar mão-de-obra especializada, ser fonte de conhecimento científico e realizar pesquisas de
cunho técnico que resultem em importantes contribuições para o desenvolvimento tecnológico da indústria. Assim, fortalecer sua
interação com os demais atores do sistema, principalmente as empresas, é fundamental para que ela contribua eficazmente para o
progresso tecnológico do país. Dentre os produtos economicamente importantes originados de pesquisas universitárias podem ser
citados: informações tecnológicas e científicas (que aumentam a eficiência da pesquisa e desenvolvimento produzida pela indústria),
equipamentos e instrumentação utilizados pelas firmas, conhecimento profissional, redes de capacitação científica e tecnológica que
facilitem a difusão dos novos conhecimentos, e também protótipos de novos produtos e processos. Todos estes produtos podem
promover diferentes impactos tanto no meio acadêmico como empresarial, resultando em “oportunidades tecnológicas” distintas.
Alguns trabalhos apontam três principais fontes de oportunidades tecnológicas geradas por empresas inovadoras, quais sejam: avanço
no conhecimento científico; avanços tecnológicos de origem externa à indústria; e novas trajetórias naturais. O objetivo deste artigo
é analisar como ocorrem estas parcerias entre universidades, institutos de pesquisa e empresas brasileiras. Para tanto, buscaremos
identificar suas características incluindo elementos como os principais canais que abrem caminhos para o avanço tecnológico, o objetivo
que levou a consolidar a interação, o responsável pela iniciativa, os canais de relacionamento mais utilizados, entre alguns outros. Este
perfil será traçado para os segmentos da indústria de transformação brasileira agregados por sua intensidade tecnológica, conforme a
OCDE definiu baseando-se na intensidade de pesquisa e desenvolvimento pelo faturamento do setor. Com este intuito, utilizaremos as
informações obtidas em uma pesquisa realizada no Brasil em conjunto com pesquisadores de diversas universidades do país, com o
propósito de analisar os atores fundamentais do sistema nacional de inovação, chamada “Interações entre Universidades e Instituições
de Pesquisa com Empresas Industriais no Brasil”, com apoio da FAPESP e do CNPq. Esta pesquisa enviou um questionário para grupos
de pesquisas pertencentes a universidades e institutos de pesquisa brasileiros, que informaram – dentre outras questões – com quais
empresas interagiam. A partir daí foram enviados novos questionários para estas empresas, que deveriam indicar o grau de importância
(metodologia de Likert) para questões que caracterizavam a interação. No total, foram obtidas 318 respostas de empresas, sendo 204
apenas do setor industrial. Neste artigo nos preocuparemos em detalhar as informações obtidas das empresas, especificamente as
questões relativas ao papel dessas interações e à sua caracterização, pois assim será possível entender como se origina o progresso
tecnológico e científico a partir destes agentes do sistema nacional de inovação brasileiro.
Palavras-Chave: Interação Universidade-Empresa; Inovação; Desenvolvimento Científico e Tecnológico.
168
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Doriana Daroit
Juliana Subtil Lacerda
BRASIL (Universidade de Brasíla)
BRASIL (Institut de Ciência i Tecnología Ambientals)
Luis Felipe Nascimento
BRASIL (Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
O processo de inovação sob a ótica da Teoria Ator-Rede: a soja transgênica no Rio Grande do Sul, Brasil
Resumo:
A manipulação da vida e as inovações dela decorrentes deixaram de refletir nossas necessidades de sobrevivência e passaram a
tratar de nossos desejos e expectativas, orientando o desenvolvimento. A discussão sobre modelos de desenvolvimento nos conduziu
ao conceito de desenvolvimento sustentável, por meio do qual podemos perceber que a tecnologia tem um duplo papel em nosso
modo de vida: ao mesmo tempo que foi geradora de inúmeros problemas ambientais, também pode gerar soluções para os mesmos
problemas. Assim, devemos nos preocupar com os usos das tecnologias e com o seu processo de criação. Neste sentido, a Teoria
Ator-Rede (TAR) apresenta-se como uma vertente fértil para a compreensão do processo de inovação considerando a sustentabilidade,
dado que compreende a geração e difusão de inovações como um processo democrático de recriação do mundo. Além disso, a TAR não
dissocia natureza e cultura em dois domínios diferentes. Logo, o objetivo deste trabalho é discutir o processo de inovação sob a ótica
da Teoria Ator-Rede, considerando suas contribuições para a sustentabilidade das organizações. Para isto, a abordagem metodológica
utilizada seguiu os trabalhos de Bruno Latour e Michel Callon que estabeleceram os princípios de investigação a serem utilizados na
TAR, analisando o processo inovativo da soja transgênica no Rio Grande do Sul. A soja transgênica foi escolhida devido a ser o primeiro
organismo geneticamente modificado plantado no país, a sua influência sobre a legislação nacional e à importância econômica do
seu cultivo. Como evidências utilizamos artigos científicos e livros, legislação, sites de atores envolvidos cujo mapeamento inicial
foi feito com o Issue Crawler, reportagens do jornal Zero Hora de fevereiro de 1998 a dezembro de 2003 e entrevistas com três
pesquisadores. Os resultados indicam que a análise com base na TAR pode contribuir com a compreensão da sustentabilidade nas três
etapas da operação de tradução que constitui o processo inovativo. O entendimento deste processo como um processo democrático
de escolha para o desenvolvimento de novas tecnologias confere abertura para a implementação de princípios de sustentabilidade nas
organizações que transcendam as estratégias de cima para baixo e envolvam todos os atores. Além disso, a dinamicidade da rede de
atores e a indissociabilidade natureza-cultura permite a participação de atores que, muitas vezes, são deixados de lado nas análises,
configurando a sustentabilidade como construída por atores não-humanos, híbridos e humanos e conduzindo a um respeito pela
natureza que independe de seu valor de uso.
Palavras-chave: Teoria Ator-Rede, soja transgênica, processo inovativo
169
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Fabrízio Meller-da-Silva
BRASIL (Universidade Paranaense - UNIPAR)
Elisa Ichikawa
BRASIL (Universidade Estadual de Maringá)
O Processo de Institucionalização da Formação de Redes Cooperativas de Pesquisa: o Caso de um Instituto
Privado de Investigação Agrícola
Resumo:
O presente artigo tem como objetivo compreender como ocorreu o processo de institucionalização da formação de redes cooperativas
de pesquisa na COODETEC, tendo, para isso, a fundamentação da Teoria Neoinstitucional. Em relação aos procedimentos metodológicos,
a pesquisa caracterizou-se como qualitativa, descritiva, seccional com perspectiva longitudinal. Para isso, foram feitas entrevistas
semiestruturadas com alguns dirigentes e pesquisadores da COODETEC para a coleta de dados primários e pesquisa documental para
a coleta de dados secundários. A interpretação do material coletado permitiu concluir que redes cooperativas de pesquisa se tornaram
a estratégia dominante da COODETEC para a realização de suas atividades desde a sua criação, estando, portanto, legitimadas na
organização.
Palavras-chave: Institucionalização. Redes cooperativas de pesquisa. Teoria Neoinstitucional
170
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Gustavo Rezende
BRASIL (Universidade Estadual de Maringá / Universidade Federal de Santa Catarina)
Elisa Ichikawa
BRASIL (Universidade Estadual de Maringá)
O Processo de Institucionalização de Redes Cooperativas de Pesquisa Ligadas à Agricultura Familiar: um
Estudo no IAPAR
Resumo:
Este artigo trata das questões relacionadas ao processo de institucionalização de redes cooperativas de pesquisa ligadas à agricultura
familiar, estudando o Instituto Agronômico do Paraná (IAPAR). Tem como objetivo compreender se as redes cooperativas de pesquisa, no
que tangem à agricultura familiar, estão institucionalizadas no Instituto. É um estudo descritivo e qualitativo. Os dados foram coletados
de fontes primárias e secundárias. Com a investigação do ambiente regulativo e dos fatores indutores à pesquisa científica, observouse que as redes cooperativas de pesquisa são exigência recente dos órgãos financiadores. Notou-se, inclusive, que houve um misto
de fatores necessários para a institucionalização das redes cooperativas de pesquisa na agricultura familiar dentro do IAPAR: desde
políticas públicas em nível nacional, imitação de práticas de institutos internacionais, coerção de agências de fomento, entre outros.
Palavras-chave: institucionalização; redes cooperativas de pesquisa; agricultura familiar.
171
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Julia Paranhos
BRASIL (Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Lia Hasenclever
BRASIL (Universidade Federal do Rio de Janeiro)
O relacionamento entre empresas farmacêuticas e as instituições de ciência e tecnologia no Brasil:
contribuições a partir de uma pesquisa de campo
Resumo:
O objetivo neste artigo é apresentar informações relevantes sobre o relacionamento empresa-ICT no sistema farmacêutico de
inovação brasileiro obtidos através dados primários e secundários, que permitiram montar um mapa das características e deficiências
relacionamento no setor. O estudo de caso foi desenvolvido a partir de uma revisão da literatura, análise de dados secundários e uma
pesquisa de campo para obtenção de dados primários, a partir de entrevistas com 50 importantes atores do sistema farmacêutico
de inovação brasileiro. Os resultados mostram a ampliação das atividades colaborativas, porém ainda muito centradas em serviços
tecnológicos e consultorias, devido, principalmente, aos baixos investimentos em P&D das empresas e aos grandes obstáculos presentes
no Brasil para o desenvolvimento da interação empresa-ICT. Aspectos regulatórios e divisão de direitos de propriedade intelectual
também são constantemente identificados como fatores de incerteza que bloqueiam maiores investimentos pelas empresas. Assim, a
criação de um ambiente inovativo e do melhor planejamento, acompanhamento e avaliação dos instrumentos de apoio e promoção ao
relacionamento empresa-ICT e à inovação mostram-se extremamente necessários para o desenvolvimento do setor farmacêutico no
Brasil.
Palavras-chave: interação, setor farmacêutico, Brasil.
172
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pierre Ohayon
BRASIL (UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Gerson Rosenberg
BRASIL (Fiocruz - Fundação Oswaldo Cruz)
Patrick Jean Daniel Séchet
BRASIL (Institut de Recherche pour le Développement)
Observatório de Ciência, Tecnologia e Inovação no Brasil: Papel e Estrutura Proposta
Resumo:
A importância dos indicadores de Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) para a tomada de decisão no âmbito do Sistema nacional de
pesquisa e inovação não diz respeito apenas ao poder político federal (mais especificamente o Ministério da Ciência e Tecnologia - MCT),
mas sim a numerosos atores e responsáveis dentro deste Sistema. Portanto, há necessidade em divulgar na comunidade científica uma
cultura de indicadores para que as decisões em todos os níveis sejam mais fundamentadas em informações pertinentes, confiáveis e
transparentes que constituem os indicadores de CT&I. Estes não mais devem ser percebidos como conceito estritamente acessível aos
especialistas e destinado apenas aos políticos, mas sim como ferramenta indispensável para as decisões tomadas por responsáveis
intermediários no dia a dia da pesquisa e da inovação. Entretanto, os indicadores de CT&I que estão atualmente disponíveis no Brasil
no website do MCT (www.mct.gov.br) não permitem realizar uma pilotagem mais fina do Sistema. Por exemplo, não possibilitam entrar
na questão da regionalização dos parâmetros, a qual exige que sejam realizados levantamentos de certos dados (recursos financeiros e
humanos, por exemplo) em cada Unidade da Federação. Assim, se faz necessário uma nova estrutura organizacional capaz de elaborar
os indicadores de CT&I em nível nacional. O presente estudo tem como objetivo geral conceber a forma mais adequada de produzir de
maneira recorrente e com perenidade os indicadores de CT&I para o Brasil, tendo em vista as competências existentes. Concretamente,
sua finalidade específica consiste em estabelecer os termos de referência do “Observatório das Ciências e das Tecnologias”, inexistente
no Brasil, clareando notavelmente seu papel, estrutura organizacional (moderna, enxuta, econômica e dinâmica), suas funções, modo de
operação, “produtos” e serviços a serem providos, entre outros aspectos. Inicialmente, o estudo identifica a problemática relacionada
ao gerenciamento e acompanhamento do sistema nacional de pesquisa e inovação no Brasil. Posteriormente, à luz da literatura
especializada e dos produtores internacionais de bases de dados e de serviços de informação, destacam-se a relevância de indicadores
de CT&I, tão necessários à análise estratégica e prospectiva assim como à Avaliação. Explicita-se, desse modo, a necessidade de um
Observatório das Ciências e das Tecnologias. Em seguida, a partir do recenseamento de alguns observatórios/produtores estrangeiros
de indicadores de CT&I, uma análise comparativa do papel e da estrutura organizacional utilizados é efetuada e uma proposta “modelo” de Observatório de CT&I no Brasil, condizente com a estrutura federal do País, é sugerida. O estudo finaliza com algumas
recomendações para aumentar a eficácia do papel deste Observatório no Brasil.
Palavras chave: observatório, indicadores de ciência e tecnologia.
173
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Adriana Bin
Carolina Rio
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Cecilia Gianoni
Sergio Salles-Filho
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Paule Mendes
Luiza M. Capanema
BRASIL (Embrapa)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Organização da pesquisa e da inovação: um estudo comparativo de instituições públicas de pesquisa
agrícola.
Resumo:
A discussão sobre os modelos e ferramentas de planejamento e gestão de institutos públicos de pesquisa (IPPs) tem se tornado
frequente nos anos recentes, em função da percepção sobre a importância crescente dos múltiplos objetivos e funções que estas
organizações vêm buscando e desempenhando no âmbito dos sistemas de ciência, tecnologia e inovação. Complementarmente, as
características peculiares da pesquisa agrícola impõem desafios adicionais, não apenas pela dinâmica tecnológica do setor, como
também pelos aspectos de sustentabilidade e desenvolvimento social associados.
Diante desse contexto, o presente artigo discute os movimentos de reorganização institucional que culminaram em novos desenhos
para os modelos de gestão dos IPPs, além de analisar e comparar as experiências de quatro IPPs do setor agrícola, visando identificar
elementos comuns e distintivos em termos de processos, fluxos e políticas, com vistas a um melhor equacionamento do tema da gestão
da pesquisa e da inovação.
A discussão é feita a partir do estudo de caso de quatro instituições do continente americano: Agricultural Research Service (ARS) dos
EUA, Agricultural and Agri-Food Canada´s Research Branch (AAFC) do Canadá, Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária (EMBRAPA)
do Brasil, e lnstituto Nacional de Investigación Agropecuaria (INIA) do Uruguai, instituições nacionais de pesquisa agrícola de destaque
em seus países, nos quais a agricultura e o agronegócio representam setores econômicos de importância significativa.
Dentre os resultados da análise, observou-se que todas as instituições apresentam uma evolução em termos de consolidação e
aprimoramento dos modelos de gestão com vistas à inovação, destacando-se: (a) consolidação de processos de planejamento
estratégico institucional; (b) estrutura de gestão da pesquisa baseada na figura de programas (temáticos ou organizados por tipo
de pesquisa ou arranjos de colaboração); (c) estrutura matricial na qual as unidades descentralizadas (executoras) atuam de forma
transversal com os diferentes programas institucionais; (d) existência de uma carteira de projetos mista, com financiamento próprio
e externo; (e) emprego crescente de mecanismos competitivos para a seleção de projetos; (f) participação de distintas categorias
de atores dos sistemas nacionais de inovação agrícola nos processos de prospecção, priorização e definição de temas de pesquisa;
(g) adoção de práticas e políticas de propriedade intelectual e transferência de tecnologia com vistas à comercialização e difusão do
conhecimento e das tecnologias geradas.
O estudo apontou não apenas um movimento de consolidação de processos gerenciais mais sofisticados, mas também e principalmente
orientados à geração de produtos, processos e serviços com maiores perspectivas de adoção. Tal movimento indica um novo
posicionamento destas IPPs no âmbito dos sistemas de inovação agrícola em seus países, reorientando seu relacionamento com outros
atores de importância destacada para a produção de conhecimento.
Palavras-chave: Instituições Públicas de Pesquisa; Planejamento e gestão de CT&I; Inovação; Agricultura
174
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Alexandre Vera-Cruz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Alma Rocha-Lackiz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Caballero René
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana-Xochimilco)
Organizaciones Intermedias de los Sistemas de Innovación Agrícolas: El Caso de las Fundaciones Produce
en México
Resumen:
El enfoque de sistemas de innovación ha contribuido a la comprensión de que la innovación no ocurre de forma aislada, sino que
involucra la existencia de redes que permitan el aprendizaje interactivo. Las organizaciones intermedias que funcionan para vincular
a productores y los usuarios del conocimiento en el sector agropecuario son elementos indispensables de dichas redes de innovación
(Klerks and Leewis, 2008). En este documento se analiza el rol de las Fundaciones Produce, principales operadoras de recursos públicos
para la innovación, como organizaciones intermediarias para el fomento de la innovación dentro del Sistema Nacional de Innovación
Agroalimentaria (SNIA) en México.
Las Fundaciones Produce tienen la tarea de financiar proyectos de innovación prioritarios en cada estado del país. Entre sus tareas
están la de articular la demanda de los productores organizados pertenecientes a los sistemas-producto de mayor importancia, priorizar
y canalizar dicha demanda a las diferentes instituciones que realizan IyD, y financiar los proyectos de investigación. Asimismo, las
Fundaciones tienen la tarea de diseminar los resultados de los proyectos a través de una plataforma informática diseñada ad hoc por la
Coordinadora Nacional de Fundaciones Produce (COFUPRO), organismo que representa al conjunto de las Fundaciones.
A pesar de que las Fundaciones operan bajo las mismas reglas es posible observar diferencias en el alcance de sus actividades, su
impacto y su desempeño (Ekboir et al 2009). Deschamps y Escamilla (2010) atribuyen esta heterogeneidad a las diferencias del tipo de
productor y de las regiones agroclimáticas predominantes en cada estado. De esta forma explican que las Fundaciones que operan en
estados donde existen productores organizados con cierto nivel de capitalización y acceso a la tecnología tengan un mejor desempeño
que aquéllas localizadas en estados en los que predominan los pequeños productores y la agricultura de subsistencia.
La presente investigación, basada en encuestas a los gerentes de las Fundaciones y en estudios de caso, considera que los argumentos
anteriores son insuficientes y propone que las diferencias en el desempeño de las Fundaciones pueden atribuirse en gran medida a las
actividades de gestión de la innovación que realiza cada Fundación. En efecto, mientras que algunas Fundaciones se limitan a gestionar
proyectos contractuales de IyD, otras trabajan en la creación y la gestión de relaciones semi-permanentes entre los elementos del SNIA,
partiendo de una visión de mediano y largo plazo; de la incursión en tareas como la exploración de nuevas oportunidades de mercado
y de la inclusión de criterios de sustentabilidad entre sus prioridades..
Palabras clave: Sistema Nacional de Innovación Agroalimentaria, Organizaciones Intermediarias de la Innovación, Fundaciones Produce
175
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
María Morales
COLOMBIA (Universidad Militar Nueva Granada)
Pasantías estudiantiles como estrategia de vinculación y transferencia de conocimiento al entorno en la
Universidad Militar Nueva Granada
Resumen:
En el actual contexto, el conocimiento es un factor estratégico para la generación ventajas sostenibles tanto en las organizaciones públicas
como privadas, razón por la cual la universidad como entidad generadora de conocimiento toma un rol protagónico, especialmente
alrededor de la función de extensión que es la llamada a llevar al entorno los desarrollos que se hacen en docencia e investigación. El
objetivo de este trabajo es mostrar las dinámicas que se dan alrededor de las pasantías estudiantiles como estrategia de transferencia
y comunicación del conocimiento al entorno en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Militar Nueva Granada – UMNG.
A partir de la revisión de literatura que da cuenta de estudios realizados tanto en países de la región como en algunos países desarrollados,
de la información obtenida en documentos institucionales y de entrevistas semi-estructuradas realizadas a la Directora del Consultorio
Empresarial, a los tutores de las pasantías en cada programa curricular y a los jefes de los estudiantes en las organizaciones que los
reciben, así como de la información proporcionada por egresados mediante dos grupos focales, se encontró que existen diferencias en
la transferencia de conocimiento, asociadas al tipo de pasantías, clase de organización y la formación disciplinar del estudiante. En este
sentido, se visualizaron algunos contrastes según si la pasantía es social o profesional; también de acuerdo con el tipo de organización
en la cual realizan su práctica, tomando criterios como origen del capital, naturaleza jurídica, tamaño y sectores económicos, o de
acuerdo con su disciplina, ya sea esta Administración de Empresas, Contaduría Pública o Economía.
Los resultados muestran que las pasantías estudiantiles son un mecanismo valioso para transferir y comunicar el conocimiento al
entorno de la Universidad, y permiten establecer vínculos con el sector productivo, académico y las entidades del Estado, proporcionando
beneficios para todas las partes involucradas. Para el caso de la Facultad de Ciencias Económicas, es clara la tendencia a establecer
vínculos con el sector productivo a partir de las pasantías o prácticas profesionales, pero también es preocupante que un buen
porcentaje de estas, se han desarrollado alrededor de actividades operativas, lo cual no aporta al desarrollo profesional del estudiante
ni a la adquisición de nuevos conocimientos por parte de la organización.
Palabras clave: extensión universitaria, pasantías estudiantiles, transferencia de conocimiento
176
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Patricia Martins
(Universidade Federal de São Carlos)
Ronaldo Andrade
(Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Ana Lúcia Vitale Torkomian
(Universidade Federal de São Carlos)
Percepção de professores de uma universidade pública sobre seu núcleo de inovação tecnológica
Resumo:
Uma articulação eficiente dos atores de um sistema nacional de inovação é determinante para o sucesso do desenvolvimento tecnológico
de um país. Os principais agentes que compõem esse sistema são as empresas, as universidades e o governo. No Brasil, com o intuito
de aproximar os atores desse sistema de inovação foi promulgada a Lei de Inovação (10.973/04) que tem como objetivo incentivar
a inovação e a pesquisa científica e tecnológica no ambiente produtivo, regulamentando a parceria entre universidade e empresa e
estimulando o investimento privado em Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). O presente artigo tem como objetivo apresentar resultados
de uma pesquisa que estudou inovação pela perspectiva dos docentes de uma universidade pública brasileira destacada entre as 10
mais importantes do país, a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) . A intenção foi averiguar o entendimento do termo inovação,
o conhecimento da política de propriedade intelectual da Universidade e da atuação de sua Agência de Inovação. A Agência de Inovação
da Universidade foi instituída em conformidade com a Lei de Inovação que estabelece em seu Artigo 16 que toda Instituição Científica
e Tecnológica (ICT) deve dispor de um Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT), com a finalidade de gerir a política de inovação da
Universidade. Na prática, os NIT têm a atribuição de gerenciar toda a propriedade intelectual gerada pela ICT a qual estão vinculados,
englobando a proteção da propriedade intelectual, a transferência de tecnologia e a promoção da articulação entre a universidade e as
empresas com o intuito de estimular a inovação tecnológica no Brasil. A metodologia empregada para a realização do trabalho usou
como instrumento de coleta de dados um questionário, abordando três principais assuntos: 1) Inovação; 2) Regulamentação interna da
Universidade; e 3) Agência de Inovação da Universidade. Foi encaminhado para 935 docentes e 94 respostas foram obtidas. A análise
dos dados resultou na elaboração de um conjunto de recomendações para estruturação e operação da Agência de Inovação que pode
ser aproveitado por Núcleos de Inovação Tecnológica de todo o país bem como por estruturas semelhantes na América Latina.
Palavras-chave: Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) – Universidade Pública - Agência de Inovação da UFSCar – Inovação – Propriedade
Intelectual
177
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Andrea Gonzalez
ARGENTINA (Universidad de San Andres)
¿Por qué interesan las relaciones inter-organizacionales? La adopción de innovaciones en la industria vitivinícola argentina
Resumen:
El artículo analiza la incidencia de la cercanía a la firma pionera en la implementación del modelo de negocios exportador en la decisión
de las firmas potencialmente seguidoras de adopción de la innovación, recurriendo para ello a las teorías de difusión de innovaciones,
teorías de internacionalización y comercio exterior. El sector vitivinícola argentino ha sido el seleccionado para el análisis debido a
su creciente actividad exportadora a partir de la década de los noventa del siglo pasado, a consecuencia de los profundos cambios
estructurales que experimentó, los cuales han exhortado a las firmas a reconfigurar sus modelos de negocios. Los resultados muestran
que la existencia de vínculos intensos con el pionero ha sido un factor de incidencia en la decisión de adopción del modelo de negocio
exportador.
Palabras clave: innovación, difusión, redes, vitivinicultura.
178
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Yára Lúcia Bulgacov
BRASIL (Universidade Positivo)
Fabíola Zdepski
BRASIL (Pontifícia Universidade Católica do Paraná)
Sieglinde Kindl da Cunha
BRASIL (Universidade Federal do Paraná - UFPR)
Prática inovadora: uma contribuição da teoria da atividade para o campo da inovação.
Resumo:
Considerando como ponto de partida ontológico de que, em princípio, prática social é um conceito polissêmico e multidimensional, em
essência (KEMMIS E MCTAGGART, 1999; ORLIKOWSKI, 2010) esse ensaio teórico tem como principal objetivo discutir o conceito de
prática inovadora a partir da Teoria da Atividade (TA) identificando possibilidades e limites de sua apreensão como categoria de análise.
Entende-se que a TA na medida em que SE orienta para uma análise situada social e historicamente contribui para a compreensão
das demandas contemporâneas de praticas inovadoras que ganha importância na medida em que rompe com dicotomias indivíduo,
sociedade; determinismo, voluntarismo dentre outras, subsidiando, a discussão da vinculação entre atores e sistemas de inovação. Partese do pressuposto que tanto a ciência da economia como o campo da inovação já compreenderam que a complexa interdependência
dos fenômenos de mercado vai além do limite tradicional do saber, que transcende ao saber normativo, a concepção behaviorista
de homem e a concepção subjetivista, caminhando no sentido de tratar os problemas econômicos no vasto campo de uma teoria
geral da ação humana, rompendo com as abordagens exatas, objetivas e de validade universal. (LUDWIG VON MISES, 1990; CUNHA E
BULGACOV, 2010). Para tanto, serão discutidos os conceitos atenção, criatividade e aprendizagem criativa/expansiva enquanto conjunto
de atividade entendidas como dimensões cognitivas situadas. TA é um legado da psicologia sócio-histórico e cultural de Vigotsky,
Leontiev, Luria e Engeström, dentre outros teóricos contemporâneos, que tomam como objeto de estudo o individuo, como um todo,
concreto, real, vivo, cujo desenvolvimento ocorre por suas atividades situadas nos ambiente sociais, culturais e institucionais. No campo
da inovação a visão de criatividade e imaginação já é destacada por Schumpeter que reconhece a capacidade de gerar novidades
como base do processo de desenvolvimento da economia e sociedade. Para Schumpeter (1934, p. 85) O novo é o fruto da nossa
imaginação com seus processos de destruição/construção criativa. Mais recetemente, um conjunto de autores introduzem no campo
da inovação conceitos de intuição, descoberta provenientes de artefatos artísticos (SEDITA,2005). Outros autores (BROWN, DUGUID,
1991, LOASBY, 2007, SAW, SCARBROUGH, ROBERTSON, 2009) têm reconhecido como unidade de análise a participação dos indivíduos
em uma comunidade específica, destacando o papel da identidade e integração social, motivações, pertencimento (comunidades de
prática), bem como reconhecendo as relações que ocorrem fora das fronteiras da comunidade ( redes de prática). Nessa perspectiva
discutem as potencialidades da comunidade de práticas na geração de inovações incrementais, mas também reconhecem que o
aprofundamento das relações internas dificulta o rompimento da trajetória de inovação criando obstáculos as inovações radicais. Estes
autores propuseram o conceito de redes de prática, para descrever comunidades distribuídas espacialmente. É nesse contexto das
práticas sociais (comunidades de prática e redes de prática), que decorre possibilidades de uma agenda de pesquisa, que dentre outros
tópicos busca compreender: as praticas inovadoras que surgem a partir de demandas atuais; os limites e possibilidade de inovações
incrementais e radicais nas comunidades de práticas e redes de prática; as práticas inovadoras que potencializam a inovação e o que
estas práticas sugerem.
Palavras chave: teoria do atividade, prática inovadoras
179
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Ricardo Queiroz
BRASIL (Universidade Prebisteriana Mackenzie)
Gabriela Scur
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Processo de Inovação: Comparativo com estudo realizado em 2009 sobre os Obstáculos para as Empresas
Brasileiras
Resumen:
Considerando que o processo de inovação apresenta aspectos diferenciados de desenvolvimento em função de muitas características,
entre elas, as relacionadas ao setor econômico e as políticas do país o presente trabalho tem o intuito de identificar possíveis mudanças
no cenário observado em 2009, referente aos principais aspectos que dificultam ou impedem a realização do processo inovativo em
empresas brasileiras, com foco na avaliação setorial e nas mudanças políticas que ocorreram no período. O grupo selecionado de
indústrias utiliza dados da pesquisa original PINTEC 2008 que, confrontados com estudo anterior realizado com base na pesquisa de
2005, visa identificar novos padrões de inovação ou mudanças nos obstáculos encontrados, contribuindo para apresentar considerações
sobre a influência do cenário político no processo inovativo e da direção seguida pelas empresas brasileiras.
Palavras-chave: Processo de inovação; Obstáculos à inovação; Empresas Brasileiras.
180
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Jordy Micheli
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Sara Armendáriz Torres
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana Azcapotzalco)
Producción y manejo de un campus virtual para servidores públicos.Reflexión sobre caso exitoso de
vinculación de una universidad mexicana
Resumen:
Esta ponencia explica y analiza el proceso mediante el cual un equipo de trabajo de una universidad mexicana con experiencia incipiente
en la práctica de la educación virtual, logró desarrollar y administrar a partir del año 2006 un sistema que integra diversas plataformas
tecnológicas para atender las necesidades de capacitación y evaluación en línea de cerca de tres mil servidores públicos adscritos a la
Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), órgano público rector de la planeación y gestión hídricas en México.
Alimentados con los aprendizajes realizados, el equipo de trabajo ha podido desarrollar y administrar nuevas competencias de la
universidad en el campo de la educación virtual (http://aulavirtual.azc.uam.mx) y generado una actividad de auto-reflexión sobre la
práctica llevada a cabo. Definimos nuestra experiencia como la de un equipo multidisciplinario que ha aplicado los principios básicos de
adquisición de competencias tecnológicas y sociales gracias a, y en función de un intenso proceso de vinculación universidad-entorno.
La ponencia desarrolla los siguientes temas: caracterización del usuario en tanto actor de la gestión hídrica nacional, producción
del sistema virtual y su operación; aprendizajes obtenidos del los proveedores y la operación y, finalmente, la importancia de la
comunicación como factor no contemplado inicialmente en el servicio.
Concluimos que el aprendizaje principal se dio en la operación misma, y consistió en el uso del subsistema de comunicación, lo
que llevó de modo lógico al equipo de trabajo a ampliar la práctica de administrar la educación virtual universitaria con mecanismos
de comunicación, y ello apoya una atención individualizada pues se genera información sobre el usuario y se produce así una
retroalimentación que permite experiencias positivas del usuario. Esta perspectiva de trabajo fue aplicada por el equipo de trabajo
dentro del servicio de educación virtual para la universidad y ha sido un factor de desarrollo importante para dicha práctica. Entre otras
cosas, ayudó a cambiar un cuestionamiento existente en instituciones educativas tradicionales sobre el uso de las TIC en procesos de
enseñanza aprendizaje.
Palabras clave Campus virtual, capacitación en línea, evaluación en línea, universidad, aprendizaje, Comisión Nacional del Agua .
181
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Edgar Bañuelos
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México UNAM)
Daniel Villavicencio
MEXICO (Universidad Autonoma Metropolitana)
Producción y Transferencia de conocimiento para el Sector Agropecuario: algunos resultados del Fondo
Sectorial SAGARPA-CONACYT
Resumen:
En la gran mayoría de las actividades agropecuarias de México existe una importante brecha que separa la generación de conocimientos
y tecnologías, de su aplicación práctica. A principios de la década se creó un Fondo Sectorial de Investigación para el sector agropecuario
(Fondo SAGARPA-CONACYT) que busca atender problemas y oportunidades estratégicas para fortalecer la competitividad del sector
agroalimentario y pesquero, con base en la investigación aplicada y el desarrollo tecnológico. El sector agropecuario se caracteriza
por una amplia heterogeneidad de productos, procesos productivos y cadenas de valor, lo que vuelve complejo diseñar estrategias
y políticas que contribuyan a su competitividad de manera integral. En la ponencia analizaremos la relevancia de la investigación
aplicada y el desarrollo tecnológico que promueve el Fondo Sectorial SAGARPA-CONACYT, en la atención a las prioridades del sector
agropecuario. Haremos de una revisión de los proyectos aprobados por el Fondo, con especial énfasis en el grado de innovación y los
mecanismos de transferencia de los resultados al sector productivo. Asimismo, a partir de la construcción de una matriz basada en el
panorama económico del sector agropecuario, analizaremos el impacto de los proyectos aprobados en particular y del Fondo en general.
La principal aportación de nuestra investigación consiste en un ejercicio taxonómico de los resultados tecnológicos de los proyectos
apoyados por el Fondo, la cual comprende el grado de innovación y el potencial de transferencia. La clasificación arroja elementos para
una discusión general de los retos y oportunidades que un instrumento de fomento al desarrollo tecnológico como el Fondo, enfrenta
para construir los vínculos entre productores y usuarios del conocimiento tecnológico en el sector agropecuario.
Palabras clave: Fondos innovación sectorial, Sector agropecuario, Transferencia tecnológica.
182
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Nancy Veronica Perez
ARGENTINA (Ministerio de Ciencia, Tecnologia e Innovacion Productiva)
Miguel Leonel Guagliano
ARGENTINA (Ministerio de Ciencia, Tecnologia e Innovacion Productiva)
Crisolo Martin Villanueva
ARGENTINA (Ministerio de Ciencia, Tecnologia e Innovacion Productiva)
Red Nacional de Inteligencia Tecnologica y Organizacional en la Republica Argentina: Red ITECNOR
Resumen:
En este trabajo se estudiará el papel de una red nacional de inteligencia tecnológica y organizacional, la Red Nacional ITECNOR, para la
promoción, sensibilización, difusión y gestión de actividades de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTeIC) a nivel regional
y nacional.
La Red Nacional ITECNOR es impulsada por el Programa Nacional de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (Programa
VINTEC) de la Dirección Nacional de Estudios perteneciente al Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva (MINCyT) de
la Nación Argentina. La Red persigue el objetivo de construir un espacio autosustentable y democrático de Vigilancia Tecnológica e
Inteligencia Organizacional (VTeIO), basada en el concepto de comunidades de práctica, que posibilita a sus miembros (integrantes
del Sistema Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación argentino (SNCTeI), aprender de la experiencia de sus colegas y desarrollar
conocimiento en la temática, una disciplina aun emergente todavía a nivel nacional.
El Programa VINTEC es el primero y único en la temática en la Argentina a nivel gubernamental, el cual buscar brindar y apoyar el
desarrollo de herramientas claves para transformar datos en información útil para la toma de decisiones estratégicas en los distintos
actores socio-productivos. Entre sus productos, el Programa VINTEC impulsa y apoya la realización de estudios sectoriales o territoriales
de VTeIC en áreas relevantes para el desarrollo nacional y regional, que permitan identificar estrategias para el impulso de las economías
locales; además produce informes técnicos sobre áreas de investigación, tecnologías, actores y sectores industriales; actividades de
formación y capacitación; asesoramiento para la creación de Unidades de VTeIC.
El Programa VINTEC impulso en mayo del 2010, la primera “RED NACIONAL DE INTELIGENCIA TECNOLÓGICA Y ORGANIZACIONAL EN LA
REPUBLICA ARGENTINA: RED NACIONAL ITECNOR”, una comunidad autosustentable de participantes, a saber: especialistas y dirigentes
de las organizaciones del sistema de innovación, ejecutivos de áreas de producción, marketing, finanzas y tecnología de empresas;
directores y especialistas de I+D, gerentes de proyectos, funcionarios y directivos de agencias gubernamentales y organismos de
cooperación internacional, Funcionarios, Técnicos y especialistas de las provincias, Cámaras Empresariales y Empresas, Entidades
públicas, privadas o mixtas de ciencia, tecnología e innovación productiva, profesores, investigadores, profesionales y estudiantes. Todos
ellos se encuentran vinculados con actividades de gestión de la innovación y la tecnológica ya sea en empresas como en universidades,
centros de investigación e instituciones gubernamentales, interesados en desarrollar la temática de vigilancia e inteligencia, fortalecida
por los beneficios del trabajo colaborativo y cooperativo sobre la misma.
La Red Nacional ITECNOR está conformada centralmente por dos herramientas, un GRUPO “GMAIL” y una PLATAFORMA TECNOLÓGICA
COMERCIAL DE WEBMEETING, y ha demostrado ser un instrumento de política muy interesante para lograr una rápida difusión y
posicionamiento de una temática emergente, permitiendo iniciar el proceso de generación de capacidades tecnológicas y recursos
humanos requeridos para el posterior desarrollo evolutivo de una disciplina, en este caso, la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia
Organizacional.
Palabras clave: vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva.
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Gerardo Angulo
Jaime Alberto Camacho
COLOMBIA (Universidad del Magdalena)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Luis Eduardo Becerra Ardila
Jhuliana Galvis
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Red Para La Innovación En Management: Génesis
Resumen:
La gestión financiera en las universidades ha sido objeto de importantes cambios en los últimos años, razón por la cual ocupa un
prominente espacio en la agenda de modernización de las universidades en todo el mundo. La reciente crisis financiera ha generado
más presión sobre la financiación de los gobiernos haciendo del uso eficiente de los fondos invertidos en la educación superior una
importante necesidad. Durante la última década, Latinoamérica (LA) experimentó dramáticos cambios económicos y financieros que
afectan al gasto del sector público en la educación; según el EFA Global Monitoring Report 2010 de la UNESCO, la región asigna
menor presupuesto gubernamental para la educación superior (ES) en comparación con otras regiones..). Al mismo tiempo, el aumento
demográfico en LA podría proporcionar un incremento en la matrícula de las universidades. En consecuencia, las universidades
enfrentan el reto de diversificar sus fuentes de financiación innovando permanentemente sus prácticas en el cumplimiento de su misión
(docencia, investigación y extensión), adaptándose al entorno competitivo y sometiéndose a los cambios gubernamentales y sociales
que afectan su funcionar. La asignación estratégica de recursos viene a ser una característica esencial de un proceso de planificación
estratégica, el cual requiere de sistemas adecuados de gestión y prácticas de operación sobre la base de la información financiera. Por
lo tanto, la gestión financiera en la ES ya no es una función aislada. Es una condición para la toma de decisiones estratégicas en varios
niveles, en un entorno donde se espera de las universidades excelente enseñanza y actividades de investigación de acuerdo con su
perfil estratégico y mayor autonomía en su financiamiento y gestión. A pesar de tener reformas en algunos países de América Latina,
que han permitido avances en diferentes niveles, son esfuerzos aislados por país frente a los retos comunes de la región, tales como
limitaciones en la financiación, la falta de transparencia, la falta de competencias en la administración de los fondos y la necesidad
urgente de modernización de los sistemas de gestión institucionales. En este contexto, resulta importante contemplar las oportunidades
para la diversificación de las fuentes de ingresos en términos de internacionalización, la investigación orientada al mercado y una
mayor cooperación con el sector privado. No obstante éstas y otras oportunidades sólo pueden aprovecharse si las instituciones de ES
de América Latina modernizan sus sistemas internos de gestión, aprenden cómo combinar múltiples estrategias de financiación como
también agilizar el diálogo y el intercambio de mejores prácticas en el contexto regional. En este trabajo, se condensa el enfoque para
abordar la problemática desde una perspectiva regional. Esta iniciativa cuenta con el apoyo de la comisión europea a través de través
de la segunda fase del programa de cooperación regional ALFA III.
Palabras clave: fuentes de financiamiento universitario.
184
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Martha Bambini
BRASIL (Embrapa Informática Agropecuária / Unicamp)
André Tosi
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Rede Tecno-Econômica mobilizada para a geração de inovações em agrometeorologia: o caso do sistema
Agritempo
Resumo:
Este trabalho descreve a conformação e a dinâmica de um arranjo de atores heterogêneos formado para o desenvolvimento e
operacionalização do Sistema de Monitoramento Agrometeorológico – Agritempo. A pesquisa conduzida teve um caráter qualitativo,
buscando promover um estudo descritivo e analítico do processo de geração de inovações em rede. A metodologia empregada foi o
estudo de caso e a unidade de análise selecionada foi a rede de atores mobilizados pelo Sistema Agritempo.
O Agritempo é um sistema de base web que disponibiliza gratuitamente via Internet informações meteorológicas e agrometeorológicas
com cobertura para todo o território brasileiro. Este sistema foi desenvolvido principalmente pela Embrapa Informática Agropecuária e
pelo Centro de Pesquisas Meteorológicas e Climáticas Aplicadas à Agricultura – Cepagri, vinculado à Universidade Estadual de Campinas
– Unicamp. A fim de fortalecer a base de dados do sistema e desenvolver ações de pesquisa colaborativa em agrometeorologia foi
mobilizada uma rede colaborativa envolvendo cerca de 40 instituições e mais de 1.300 estações de observação meteorológicas. Este
arranjo, ou rede, compreende diversas categorias de atores como instituições públicas de pesquisa, universidades, empresas privadas,
órgãos governamentais e usuários individuais.
Considerando que esta ação em rede foi desenvolvida no campo da meteorologia e agrometeorologia, destaca-se a importância de uma
análise sócio-técnica relacionada ao setor, tendo em vista a influência do contexto para o processo inovativo em rede (PAVITT, 2003).
Neste caso, destaca-se a utilização intensiva de múltiplas fontes de dados e de modernas tecnologias de informação e comunicação
visando à geração de inovações em agrometeorologia.
Esta ação em rede possibilitou a construção de uma base de dados com cobertura nacional, a geração de novas tecnologias na forma
de módulos e funcionalidades do sistema web, bem como a geração diária de diversos produtos agrometeorológicos disponibilizados
no website como mapas de monitoramento (envolvendo estiagem, água disponível no solo, necessidade de reposição por chuva,
precipitação) e mapas de previsão (envolvendo tratamento fitossanitário, necessidade de irrigação, evapotranspiração, condições para
manejo do solo e colheita, previsões de temperatura mínima e média e previsão de precipitação).
Dentre os principais resultados da pesquisa conduzida estão: o mapeamento da rede mobilizada e a análise das formas de coordenação
empreendidas para garantir a durabilidade da rede e para favorecer a geração de conhecimento e inovações. Para estudar o processo
inovativo em rede bem como as estratégias de coordenação empregadas foi utilizado o arcabouço conceitual desenvolvido pela
Sociologia da Inovação embasado pelo conceito de Rede Tecno-Econômica (CALLON, 1991;1992). Este estudo de caso evidencia a
relevância do estabelecimento de múltiplas formas de coordenação a fim de promover a convergência de redes tecno-econômicas.
Dentre as formas de coordenação empregadas temos: relações de confiança, colégios invisíveis, liderança institucional e individual
bem como a influência das estruturas institucionais da Embrapa. Esta associação de formas de coordenação estabelece um ambiente
favorável para a circulação de dados, informações e conhecimentos (tácitos e codificados) entre os parceiros, contribuindo para a
geração de inovações e para a criação de novos conhecimentos no campo da agrometeorologia.
Palavras-chave: 1. Inovação. 2. Rede Tecno-Econômica 3. Agrometeorologia 4. Pesquisa Agropecuária 5. Tecnologia da informação
e comunicação
185
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Eugenio Lopez-Ortega
MEXICO (Universidad Nacional Autonoma de Mexico)
Tamara Alcantara-Concepcion
MEXICO (Universidad Nacional Autonoma de Mexico)
Redes de investigación a partir de un Sistema de Inteligencia Tecnológica en Centros de Investigación
Resumen:
Se presenta la experiencia de la operación de un Sistema de Inteligencia Tecnológica (SIT) en un Centro de Investigación y Desarrollo
Tecnológico (CIDT) y la manera en que ha contribuido para promover la creación de una Red de investigación en un tema específico.
En la primera parte del artículo se describen los conceptos relativos a Redes de investigación. Se establece la pertinencia de constituir
Redes de investigación, tanto entre diferentes centros como al interior de los mismos. Se señala que una limitante consiste en la
carencia de procedimientos que lleven a una implantación exitosa de un Red de investigación.
En la segunda parte, se describe el SIT desarrollado en el Instituto de Ingeniería de la UNAM (IIUNAM) y se propone utilizar la organización
y tareas del SIT como base para establecer una Red de investigación al interior de un CIDT. Aunado a esto, el establecer al SIT como
punto de encuentro motiva la participación de los investigadores que trabajan con un objetivo conjunto: la generación de información
sobre el estado del arte y el análisis de tendencias en temas tecnológicos de interés para el CIDT. El SIT requiere de organizar grupos
de expertos relacionados con temas de interés para el CIDT; con grupos de coordinación y apoyo para el desarrollo de cada etapa
del ciclo de inteligencia tecnológica. La organización del SIT y la distribución de tareas permiten una colaboración sistemática entre
investigadores enfocadas a la misma área de investigación. Además, se establecen mecanismos de comunicación y tareas concretas
que permiten una interacción constante entre investigadores con un fin común. El SIT constituye por sí mismo un detonante del proceso
de aprendizaje en el que se integran también las autoridades del propio CIDT.
En la tercera sección se presenta el caso del Instituto de Ingeniería de la UNAM, donde se ha implantado exitosamente un SIT en el tema
de Tratamiento de Aguas Residuales (TAR). Se describe el proceso de constitución de grupos de trabajo y las funciones de colaboración
con énfasis en los mecanismos de discusión y análisis colectivos, como plataforma para la colaboración entre investigadores del tema.
El proceso, además de reuniones presenciales, ha sido apoyado con diversas herramientas informáticas. Se reportan los resultados de
las interacciones por estos medios.
Por último se presentan las conclusiones de la experiencia obtenida en la construcción de una Red de investigación en el tema TAR
iniciada a partir de la implantación del SIT en el IIUNAM.
Palabras clave: inteligencia tecnológica, redes.
186
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Osmar Ponchirolli
BRASIL (FAE Centro Universitário)
Sieglinde Kindl da Cunha
BRASIL (Universidade Federal do Paraná - UFPR)
Redes sociais e teoria da complexidade: contemplando as comunidades acadêmicas
Resumo:
Na sociedade do conhecimento, o desenvolvimento da ciência e da tecnologia resulta do continuo acúmulo de conhecimentos,
fundamentos teóricos e informações, concretizados por ações coletivas de pesquisadores ou grupos de pesquisa, que se organizam
intencionalmente ou não em redes sociais, conectadas por canais e fluxos que se estruturam em sistemas complexos de ciência e
inovação. As redes sociais representam uma nova lógica organizacional constituindo-se no veículo que permite a produção, síntese
e distribuição de novas idéias, revelam de forma mais transparente os conflitos, divergências, diversidades e complementaridades
de conhecimentos entre pesquisadores e grupos de pesquisadores e difundem, aproximam e complementam o conhecimento entre
comunidades científicas locais, nacionais e internacionais. Este artigo se justifica na medida em que fornece aos grupos de pesquisa,
aos professores e alunos da graduação e pós-graduação um mapeamento dos grupos de excelência em teoria da complexidade no
Brasil, também revela as teias de relações entre os diferentes grupos, suas complementaridades e divergências. Mais do que isto,
este artigo pretende dar transparência a produção existente no Brasil, possibilitando uma visão crítica dos potenciais e fragilidades,
podendo se tornar um instrumento para direcionar as trajetórias de pesquisas futuras em teoria da complexidade. Por fim, com o
mapeamento dos grupos de pesquisas e suas relações, pode-se delinear um novo modelo de redes de pesquisa que fundamente e crie
as condições para o salto qualitativo e quantitativo das pesquisas no Brasil e sua relação com as redes mundiais de pesquisa. Foram
utilizados para a análise de redes sociais os métodos estatísticos para o reconhecimento de propriedades estruturais (centralidade,
densidade, transitividade e coesão), análise de clusters e análise estatística de relacionamento. Como bases de dados foram utilizadas
as informações dos grupos de pesquisa do Diretório de Pesquisa do CNPq e informações obtidas nos Currículos Lattes. Os resultados
desta pesquisa indicam que existe uma grande similaridade e complementaridade dos fundamentos epistemológicos dentro de cada
cluster, embora não ocorram fluxos de conhecimento e informações com outros clusters. Os clusters de pesquisadores em teoria da
complexidade se limitam ao aprofundamento na sua área disciplinar, sem contemplar a interdisciplinaridade na sua fundamentação
teórica-empírica. Esse tem sido um dos obstáculos ao pleno desenvolvimento da teoria e da busca da complexidade que envolve as
pesquisas interdisciplinares. Desta forma, recomenda-se que sejam realizados estudos mais aprofundados dos resultados destas
pesquisas para que se possam identificar os fundamentos epistemológicos que definem os diferentes clusters de pesquisa em Teoria
da Complexidade, comparando os resultados das produções científicas destes grupos e linhas e as principais formas de relacionamento
entre os pesquisadores.
Palavras chaves: Redes Sociais, Teoria da Complexidade, Redes de Pesquisa, Edgar Morin
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Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Ayalla Freire
BRASIL (Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia da Paraíba - IFPB)
Mariana Baldi
BRASIL (Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS)
Relações entre Atores e a Dinâmica Inovativa: Indicadores Estruturais no Caso da Carcinicultura no RN/
Brasil
Resumo:
Pouca importância tem sido conferida à interferência das relações sociais no processo de inovação organizacional, especialmente no
contexto brasileiro, cabendo verificar, de maneira contextualizada, aspectos relacionais do processo inovativo, considerando a inovação
organizacional como um processo não-linear, mas socialmente imerso. Nesta perspectiva, a capacidade inovativa das empresas está
relacionada à interação de atores individuais com outros atores e com o contexto institucional, em um complexo processo sóciopolítico-cultural. Esta perspectiva de economia social situada na e afetada pela sociedade orienta o objetivo do trabalho, de analisar
como as relações sociais entre atores privados e públicos interferem sobre a dinâmica inovativa no cluster de carcinicultura (cultivo de
camarão em cativeiro) no estado do Rio Grande do Norte – RN/Brasil. Utilizando-se da análise de redes sociais (Social Network Analysis),
compreende-se o processo de desenvolvimento tecnológico a partir das relações estruturais entre agentes econômicos, políticos e
sociais, analisando as medidas de posição e centralidade na rede, com o auxílio do software UCINET 6 na construção da matriz de
relações entre atores. Dados primários foram obtidos através de entrevistas semi-estruturadas, analisadas em profundidade pela
técnica da análise de conteúdo. A compreensão socializada do processo de desenvolvimento tecnológico segue a trajetória tecnológica
identificada no setor ao longo do tempo: (1) Introdução de Tecnologia (2) Intensificação de Pesquisas (3) Adaptação Tecnológica e (4)
Crise Tecnológica, cujo entendimento integrado da evolução do ‘sistema tecnológico’ e do ‘sistema de relações sociais’ parte de uma
abordagem longitudinal, descrevendo o fenômeno em um processo indutivo de investigação. Para tanto, procede-se a análise de como
estão/estiveram estruturadas as relações entre atores em termos de posição e centralidade na rede (imersão estrutural), relacionadas
ao desenvolvimento e implementação de mudanças tecnológicas no cultivo de camarão. Uma análise transversal ao longo da trajetória
tecnológica percorrida revelou o caráter evolucionário-histórico das mudanças estruturais na rede de relações entre atores, dado
que a posição e centralidade de cada ator sofrem alterações ao longo do tempo, gerando implicações sobre o processo de geração
de inovação no cluster. A análise da difusão da inovação na rede, relacionada à centralidade da rede, mostra que nem sempre há
uma relação positiva entre ambas. Nota-se ainda que a estrutura da rede tem gerado mais limites do que oportunidades à geração
de inovações, onde mudanças estruturais ocorridas ao longo da trajetória parecem ter conduzido o setor a um limite tecnológico,
destacando os desafios encontrados para a geração de inovações radicais necessárias e a aparente influência de outros aspectos
relacionais entre os atores, especialmente políticos.
Palavras-chave: Inovação. Imersão Social. Estrutura da Rede. Posição na Rede. Centralidade na Rede.
188
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Marly Cavalcanti
BRASIL (Centro Paula Souza)
Sabato’s Triangle and Triple Helix
Abstract:
The main objective of this paper is to elucidate the multiple connotations that exist in ideology in modern capitalist society. So in this
sense, a quick overview of the thoughts of Mannheim, Edgar Morin, Althusser, Marx and Dobb is performed. Accountants and analysts,
information systems must understand that a vision of these major ideologies will assist to better negotiate with their peers. In other
words, they can better understand this as a competitive advantage in the global economy and lead their companies to obtain better rates
of profitability, productivity and profitability, which is the desire of shareholders owners. With this in mind, we analyzed the impact of the
thoughts of Karl Mannheim, Oskar Lange, Karl Marx, Maurice Dobb, Edgar Morin, all to be able to elucidate clearly and objectively the
main ideas that the accountants and analysts information systems can dominate with their ideologies and professional practice various
capitalist countries which are England, Germany, United States of America and several others, including actors were different and severe
bouts of high-risk management. The important thing to note is that the crises have shaken the belief in the consolidation of capitalism
worldwide. In the postmodern age is crucial, the argument of “Triple Helix” as a reference to model the environment as a professional.
The “blades” are formed by the regulatory sector of government, the sector of professional bodies and universities, laboratories and
research centers. More comprehensive than “Sabato Triangle”, the argument of the “Triple Helix” proposes, in general, the actors
of the innovation system roles are not rigid, it is proposed that they are also prepared to take the lead in actions aimed at achieving
technological innovation, hence the importance in these environments of intense synergy among social actors in order to strengthen
the proposition of technological innovations for the sector of management, will be analyzed by factor analysis of the cities of São Paulo,
Brazil, where accountants and systems analysts play a crucial role in corporate governance.
Keywords: Ideology, Accountants and Analyst Information Systems, Triple Helix, Corporate Governance; Cities of State of São Paulo.
189
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Silvestre Labiak Jr
Zely da Conceição
BRASIL (UTFPR)
BRASIL (UFSC)
Fernando Gauthier
M. Macedo
BRASIL(UFSC)
BRASIL (Instituto Superior Tupy / SOCIESC)
SRI no contexto brasileiro: Inovação e Competitividade alavancada pela engenharia e gestão do conhecimento.
Resumo:
O artigo pretende apresentar como foi estruturado um Sistema Regional de Inovação SRI, na região sudoeste do Paraná, Brasil.
Destacar a presença de Habitats de Inovação e a sua importância na concepção do SRI Sudoeste, com a proposta inicial de criação
de uma rede de atores regionais focados na inovação e competitividade regional. Ainda, pretende analisar e caracterizar os ativos de
conhecimento presentes nos atores regionais, o fluxo de conhecimento através de uma ontologia destes ativos, e concluir com a analise
do desenvolvimento de cenários para o SRI Sudoeste.
Caracterização: O Trabalho é um estudo de caso da concepção do SRI, sendo delimitada a área pesquisada entre três municípios:
Dois Vizinhos, Francisco Beltrão e Pato Branco, onde é observado o desenvolvimento social, econômico, organizacional, espacial,
empresarial, tecnológico e educacional, permitindo uma análise das potencialidades regionais em estruturar uma rede capaz de induzir
a cultura de inovação e competitividade.
Base Conceitual: Os constructos utilizados como base conceitual para SRI, são Cooke, Ashein, Coenen e Doloreux entre outros. Os fluxos
de conhecimento foram analisados pela perspectiva adaptada de Nonaka e Takeiuchi, Zughe, Huang entre outros. Para a construção de
cenários foram aplicados os conceitos propostos por Godet. Os constructos da engenharia e gestão do conhecimento, foram baseados
em Schreiber et al., Berners-Lee, Noy e McGuinnes entre outros, utilizados na estruturação do conhecimento presente na região. O
trabalho tem uma abordagem sistêmica e multidisciplinar como as expostas por Bertalanffy.
Resultados Os resultados demonstram a complexidade existente nesta rede de atores regionais e identifica os fluxos de conhecimento
no SRI Sudoeste.
Palavras-chave: Habitats de Inovação, Sistema Regional de Inovação, Engenharia e Gestão do Conhecimento.
190
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Arturo Torres Vargas
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Transferencia de Tecnología y Conocimiento entre Centros Públicos de Investigación y Productores
Agropecuarios: El papel de las Instituciones Intermediarias para la Innovación: un estudio de caso.
Resumen:
Desde mediados de los 1980s, como resultado de los procesos de globalización de la producción y el comercio, el deterioro de los
recursos naturales, el cambio climático, y el desarrollo de productos agrícolas de alto valor en los países desarrollados, las actividades
agrícolas de los países en desarrollo se han vuelto más diversificadas y complejas. Los productores de estos países han enfrentado
retos importantes para alcanzar los estándares requeridos por la competitividad internacional, las normas de seguridad alimentaria, y
para desarrollar procesos sustentables. Por esto, la innovación se ha convertido en un factor cada vez más crucial. Los productores,
agencias gubernamentales, centros públicos de investigación y otras instituciones involucradas en la producción agrícola se han venido
esforzando para adaptarse a este nuevo ambiente, tratando de superar los límites derivados de rigideces organizacionales, regulaciones
públicas excesivas, presupuestos decrecientes y un modelo de ciencia, tecnología e innovación que ha restringido la integración del
sector agrícola dentro de procesos dinámicos en este ámbito. Los países han explorado políticas alternativas y la creación de nuevas
instituciones y mecanismos para fomentar dicho proceso. En el caso de México, a partir de la década de los 1990s se han tratado
de implementar nuevos esquemas de financiamiento de la investigación, y la creación de nuevas instituciones para promover la
innovación en la agricultura (Ekboir et al, 2009). Uno de los problemas que se presentan para el funcionamiento del sistema nacional de
innovación en México en general es la desarticulación de las instituciones y agentes existentes para promover la vinculación entre los
demandantes de conocimiento y soluciones tecnológicas y los oferentes reales o potenciales de dichas soluciones. En este escenario,
los intermediarios de la innovación, definidos como organizaciones que actúan como agentes facilitadoras de la innovación y que
tienen como una de sus principales tareas la de conectar oferta y demanda de conocimiento (Klerkx and Leeuwis, 2008), parecen
tener un papel importante a jugar. El objetivo de este trabajo es analizar el papel de las instituciones intermediarios de innovación
(Byerlee, Alex y Echeverria, 2002; Klerkx y Leeuwis, 2008) en los procesos de transferencia de tecnología y conocimiento entre centros
públicos de investigación y los productores usuarios de esas tecnologías Se explora el caso de una de dichas instituciones en México:
las Fundaciones Produce, organizaciones fundadas en 1996, manejadas por productores agropecuarios. A partir de un estudio de caso,
basado en entrevistas a investigadores y productores, se analizan particularmente los cambios en los procesos mencionados a partir de
la creación de dicha institución. El caso es la Fundación Produce del estado de Nuevo León, México.
Palabras clave: transferencia de tecnología, centros de investigación.
191
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Pilar Pérez
Juan Alberto Gonzáles
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Oscar Súchil
Cecilia López
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Adolfo Aguilar
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Transición a la universidad emprendedora: el caso del Instituto Politécnico Nacional
Resumen:
El papel de las universidades ha cambiado como consecuencia de la irrupción de los cambios tecnológicos y la globalización económica,
por lo la necesidad de aprender a gestionar tecnologías para fortalecer la cooperación con su entorno se vuelve parte de su quehacer
cotidiano.
En este contexto, un concepto acuñado por Smilor (1987) denominado universidad emprendedora, aquella que sabe dar respuesta a las
necesidades de su entorno económico y social que contribuye de forma activa a su desarrollo, es decir, genera y difunde externalidades
positivas a su entorno pese a la escasez de recursos comparadas con las demandas, busca una mayor relevancia donde la competitividad
cada vez se basa en la capacidad de movilizar el potencial creativo, y hacer vendible el conocimiento generado en la sociedad.
La relación que las universidades tienen con su entorno ha evolucionado. En países desarrollados, la relación universidad-empresas
tiene una larga tradición, permitiendo la dinamización de los procesos de innovación y convirtiendo las localidades donde se asentaron
en puntos de atracción para la localización de empresas de gran dinamismo tecnológico. Empero, en países como México, estas
relaciones han tenido obstáculos, sin embargo ante el cambio tecnológico y la globalización incesante, la universidad ha tenido que
asumir nuevos papeles y funciones. En este trabajo se analiza el proceso de transformación que ha tenido la universidad ante estos
cambios. La colaboración con la industria es consecuencia de la madurez y la consolidación institucional, como dan cuenta la larga
experiencia en países desarrollados en la vinculación universidad-empresa; sin embargo, en países como México, la vinculación es
relativamente reciente y los resultados diversos y escasos.
El propósito de este trabajo es analizar el avance y desempeño de los roles y funciones de la universidad emprendedora para el caso
del Instituto Politécnico Nacional (IPN), quien como la institución de educación tecnológica más importante de México, ha implementado
una serie de estrategias encaminadas a transitar hacia la universidad emprendedora. La metodología seguida hace una revisión de la
literatura para analizar el contexto a nivel mundial y nacional; posteriormente, se analizan los avances y resultados obtenidos por el
IPN, para finalizar con las conclusiones.
Palabras clave: universidad emprendedora, innovación, IES, México.
192
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Lorena Gutiérrez
VENEZUELA (Universidad del Zulia)
Matilde Flores
VENEZUELA (Universidad del Zulia)
UN CONCEPTO SOBRE REDES DE CONOCIMIENTO. La aplicación de un método para generar teoría.
Resumen:
En América Latina, los intercambios que se generan entre las organizaciones académicas e industriales son escasos y generalmente
no implican la transferencia de innovaciones tecnológicas. Por tal motivo, se considera que para alcanzar una completa explicación de
estas relaciones, deben generarse aportes teóricos propios, acordes con nuestra realidad socio-económica. Considerando lo anterior, en
esta investigación, se procura construir un concepto sobre las redes de conocimiento entre organizaciones. Para ello, se recurrió a un
método para generar teoría propuesto por Gutiérrez (2009), el cual se sustenta en el engranaje del método hermenéutico (Dilthey, 1972),
la técnica de análisis cualitativo de contenido (Kockelmans, 1975), la abducción (Barrena, 2007) y los criterios establecidos por Rudner
(1973) para la construcción de la teoría social. Mediante los resultados, se destaca la elaboración de un esquema analítico-conceptual,
a partir del cual se esboza a las redes de conocimiento como un sistema de relaciones organizacionales, a través de las cuales circula
conocimiento que se encuentra en una fase previa a la innovación, a los fines de fomentar el desarrollo endógeno local, la inclusión
social y la sustentabilidad. Tal fundamento teórico, fue generado a través de un proceso inventivo signado por el rigor de un método
científico así como, por la espontaneidad del instinto creativo.
Palabras clave: generación de teoría, redes de conocimiento, desarrollo integrado, inclusión social, sustentabilidad.
193
Eje temático II: La vinculación entre los actores para la innovación
Rene Rivera
MEXICO (Universidad Atuónoma Metropolitana)
Gabriela Dutrénit
MEXICO (Universidad Atuónoma Metropolitana)
Vinculación universidad-empresa y productividad de investigación: un análisis del sector agropecuario en
México
Resumen:
Este trabajo explora los efectos de la vinculación entre investigadores académicos y productores agrícolas en la productividad de
investigación en el sector agrícola. A partir de datos obtenidos mediante una encuesta y utilizando análisis econométrico, nuestros
resultados muestran una relación positiva y significativa entre la intensidad de vinculación con grupos pequeños de productores y la
productividad de investigación, particularmente cuando ésta es definida como el número de publicaciones en revistas indexadas. Este
resultado es contrario al argumento de que una mayor vinculación con el sector industrial reduce la productividad de investigación y
distorsiona el propósito original de la universidad, i.e., la generación de investigación básica y preparación de profesionistas altamente
capacitados. Sin embargo, cuando la productividad de investigación es definida de manera más amplia incorporando otros productos
de investigación (i.e. semillas mejoradas, nuevas recomendaciones o nuevas técnicas), la relación también es positiva y significativa,
lo cual confirma el argumento de que una vinculación estrecha entre institutos de investigación públicos y el sector industrial fortalece
la creación de nuevas ideas que pueden ser transformadas en innovaciones con valor social y/o comercial. Otro de los resultados
importantes consiste en que los investigadores de instituciones públicas producen diferentes productos de investigación, por tanto,
medir la productividad de investigación sólo como el número de artículos publicados en revistas indexadas pierde la dimensión de otras
actividades importantes de investigación.
Palabras clave: vinculación universidad - empresa, sector agropecuario
194
EJE TEMÁTICO III
La innovación y la gestión del
conocimiento
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Patrícia Caldas
BRASIL (UFCG - Universidade Federal de Campina Grande)
Gesinaldo Cândido
BRASIL (UFCG - Universidade Federal de Campina Grande)
A Dinâmica de Conversão Interorganizacional do Conhecimento e suas Relações com a Capacidade Inovativa em uma
Rede de Cooperação no Setor de Confecções.
Resumo:
Diante da volatilidade do contexto de negócios e da consideração do conhecimento como fator chave à competitividade,
as organizações são desafiadas a buscarem novas formas de pensar e agir a partir da utilização dos conceitos,
abordagens e modelos de inovação. Neste sentido, a Gestão do Conhecimento constituí-se numa ferramenta de apoio
as práticas de inovação, através da utilização mais eficiente do conhecimento, promovendo e estimulando processos
relacionados a criação, uso e disseminação deste construto. Mas para que tais processos se concretizem, é necessária a
existência de espaços físicos, virtuais ou mentais onde o conhecimento seja criado, partilhado e utilizado, denominados
de Ba’s por Nonaka e Konno (1998). Estes meios devem ser compostos por elementos facilitadores, relacionados com
a cultura, a estrutura organizacional, a gestão, a confiança e a cooperação. Assim, parte-se da premissa de que quanto
mais características facilitadoras para o compartilhamento de conhecimento existir e forem otimizadas, maior será
a existência de espaços Ba’s, e assim maior será a dinâmica de conversão do conhecimento existente, corroborando
para a capacidade organizacional de aprendizagem e aproveitamento do recurso intelectual em prol da diferenciação
e da vantagem competitiva. Nesse sentido, o estudo de novos padrões de relacionamentos interempresariais, como as
redes de empresas, adquirem relevância por propiciar aspectos favoráveis à criação de Ba’s, como práticas interativas
e cooperativistas. A partir do exposto, a pesquisa objetiva analisar a dinâmica de conversão interorganizacional do
conhecimento em espaços Ba existentes em uma rede de cooperação do setor de confecção. Para tanto, utilizou-se
como suporte teórico os trabalhos de Balestrin, Vargas e Fayard (2005), de Terra (2001), de Hoffmann et. al. (2004) e de
Cândido (2001), nos quais foram selecio-nados fatores influenciadores na dinâmica de conversão interorganizacional,
ou seja, no processo de criação e compartilhamento do conhecimento do nível individual para o interorga-nizacional,
considerando o caráter multifacetado da gestão do conhecimento aplicado às novas arquiteturas organizacionais como
as redes de cooperação. Caracterizado como exploratório-descritivo, o estudo utiliza: pesquisa bibliográfica, análise
documental, observações e entrevistas realizadas com os atores vinculados à rede Natural Fashion, a qual é composta
por pequenos empresários no setor de confecções, que utilizam como matéria-prima principal o algodão que nasce
naturalmente colorido. A análise dos dados foi quanti-qualitativa. Os resul-tados apontam que a rede apresenta uma
configuração desfavorável quanto a características propícias à dinâmica de conversão do conhecimento, o que influencia
negativamente a melhor forma de atuação desta, especialmente quanto à intensidade e qualidade das informações
circulantes. Algumas reformulações no que tange às práticas de cooperação e à estrutura humana se fazem necessárias
com maior urgência, uma vez que influenciam negativamente outras variáveis que no momento agregam valor a rede.
Estas dificuldades apresentadas quanto à conversão do conhecimento através de uma maior dinâmica dos Ba´s tem
influencia direta nas dificuldades de práticas inovativas, em especial quanto à processos e gestão, o que compromete a
maior capacidade competitiva das empresas participantes da rede pesquisada.
Palavras-chave: Gestão, Conhecimento, Inovação, Competitividade.
196
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Ana Elisa Pacheco de Castro
BRASIL (Pontificia Universidade Católica de Sao Paulo)
Belmiro Joao
BRASIL (Pontificia Universidade Católica de Sao Paulo)
A dinâmica e a estrutura do conhecimento na inovação aberta: um estudo de caso em uma multinacional de open
source.
Resumo:
Entender como as empresas internalizam o conhecimento aberto para obter vantagens competitivas sustentáveis é a
questão central desta pesquisa. Para este fim, ela apresentará um estudo de caso único, realizado em uma empresa líder
em seu setor de atuação, que fundamentou seu modelo de negócios sobre a inovação aberta. A pesquisa foi viabilizada
com a aplicação d o modelo de inovação praticado pela organização a dois modelos conceituais: um de colaboração e
outro de conhecimento. Os resultados indicaram que o sucesso nas inovações de produto e de serviço praticadas pela
empresa é orientado pela natureza do conhecimento compartilhado e o tipo de colaboração para efetivação de cada uma
destas inovações.
Palavras-chave: Inovação Aberta, Conhecimento, Colaboração
197
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Inara Antunes vieira Willerding
Edis Mafra Lapolli
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
Ana Maria B. Franzoni
Mirian Torquato Silva
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
A GESTÃO DO CONHECIMENTO NA VISÃO EMPREENDEDORA: estudo de caso em uma organização pública intensiva em
conhecimento
Resumo:
A globalização impulsionou as organizações a mudar sua forma de pensar e gerir. Nessa nova forma elas utilizam o
conhecimento como diferencial competitivo, passando a ser primordial nos processos organizacionais. Diante do exposto,
pode-se considerar a educação como fundamental, por exercer o papel de preparação do capital intelectual para este
novo ambiente. O Brasil começou a desenvolver tais mudanças, mesmo que de forma tardia, e com deficiência em sua
estrutura educacional, com ações de incentivo no que se refere ao ingresso de alunos nos cursos de graduação. As
Universidades Federais e Estaduais por disponibilizarem ensino de alta qualidade e em sua grande maioria gratuito,
tem sido foco de forma crescente de estudantes, gerando assim, uma concorrência cada vez mais acirrada por suas
vagas. Com o objetivo de manter certo equilíbrio nesta concorrência, na qual os estudantes que tem a oportunidade de
estudar em escolas particulares acabam se privilegiando, criou-se o curso Pré-Vestibular da UFSC – Inclusão para a Vida,
em atividade há oito anos, pioneiro no país dentro de uma universidade pública gratuita. Sua implantação teve como
principal objetivo, proporcionar condições mais justas e igualitárias na concorrência às vagas de acesso às universidades
públicas gratuitas. Neste contexto teve origem este trabalho, com o objetivo de por meio do empreendedorismo social
no processo educacional, analisar como o empreendedor pode desenvolver ações que favoreçam a disseminação do
conhecimento. Para o estudo de caso utilizou-se o modelo de questionário de Uriarte (2000) que possui 50 perguntas
fechadas, procurando abordar as características empreendedoras do idealizador do curso, sobre a percepção da equipe
com quem trabalha. Ao analisar as características empreendedoras do idealizador do curso em questão, pode-se
ressaltar a importância do empreendedorismo corporativo social no processo ensino-aprendizagem, pois busca adequar e
contemporizar conhecimentos para o desenvolvimento de forma sustentável em benefício da sociedade. Pelos resultados
obtidos, pode-se concluir que o idealizador do curso possui algumas características empreendedoras em destaque e que
são estas características que impulsionam o projeto social a uma expansão sustentável em prol da sociedade catarinense.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento, Empreendedorismo Social, Organização Intensiva em Conhecimento, Educação.
198
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Mirian Torquato Silva
Vitoria Augusta Braga de Souza
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
Inara Antunes vieira Willerding
Edis Mafra Lapolli
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidadea Federal de Santa Catarina)
A GESTÃO DO CONHECIMENTO NO PROCESSO DE SUPERVISÃO DE ESTÁGIO: estudo de caso em uma organização
pública
Resumo:
Este trabalho tem como objetivo demonstrar a contribuição da Gestão do Conhecimento para o processo de Supervisão
de Estágio na Secretaria de Estado da Infra Estrutura, a partir da prática dos supervisores de estágio do Programa
“Novos Valores” do Governo do Estado de Santa Catarina. Este programa tem como finalidade assegurar oportunidade
de aprendizado para inserção no mercado de trabalho do estudante residente no Estado de Santa Catarina e matriculado
em curso regular de ensino médio, educação profissional, ensino superior e educação especial. Para o estudo de caso
utilizou-se como campo de pesquisa o Departamento da Infra Estrutura (DEINFRA) e Departamento de Transportes e
Terminais (DETER), em especial os supervisores de estágio, os estagiários e os responsáveis dos setores de estágio
nas gerências de Recursos Humanos dos respectivos órgãos. Partindo do princípio que a interdisciplinaridade está
implícita nos fenômenos sociais a serem estudados, coletados e analisados nas questões voltadas à codificação, gestão
e disseminação de conhecimentos tácitos e explícitos, buscou-se verificar os três elementos básicos: Pessoas, Processos
e Tecnologia que norteiam as técnicas de Gestão do Conhecimento. Assim, observou-se a necessidade do tripé (pessoas,
processos e tecnologia) para o desenvolvimento de um ambiente em que os supervisores do Programa Novos Valores são
encorajados a criar, aprender, compartilhar e usar o conhecimento para o seu benefício, dos estagiários, da organização,
e da sociedade como um todo. Portanto, a pesquisa demonstra a importância da criação de um espaço cognitivo para
a criação, validação, apresentação, distribuição e aplicação do conhecimento no processo de supervisão de estágio
nas organizações públicas. Dessa forma fazendo com que a Gestão do Conhecimento possa florescer como fonte de
contribuição e inovação no contexto das organizações, das instituições de ensino e do aprendizado do estudante enquanto
cidadão capacitado e participativo da sociedade em que vive.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento, Supervisão de Estágio, Organizações Públicas.
199
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Juçara Gubiani
Paulo Maurício Selig
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Aran Tcholakian
Luis Felipe Dias Lopes
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
A influência do capital intelectual no potencial de inovação das universidades
Resumo:
No atual modelo econômico, centrado no uso dos recursos do conhecimento, os ativos intangíveis são considerados a base
para criação de valor. Para obter sucesso e permanência no mercado, governos e empresas buscam nesses elementos
recursos capazes de fornecer vantagem competitiva. Assim como empresas e governo, as universidades – tradicionais
formadoras de capital humano e geradoras de novos conhecimentos – modificam sua missão e participam ativamente
das discussões sobre o desenvolvimento de suas regiões. Elas analisam o quanto podem fazer para atender às crescentes
demandas regionais, de novos conhecimentos para a implementação da inovação e assim melhorar as condições
econômicas e sociais da sociedade. A importância do capital intelectual para a capacidade de criação de conhecimento
para a inovação e o resultado inovador das empresas é confirmada na literatura. As universidades possuem um capital
intelectual considerável quando comparadas às empresas, têm um capital humano fortemente capacitado, estruturas
adequadas para incrementar e explorar o capital humano, e um capital relacional com os principais interlocutores da
sociedade. Sua participação nos sistemas regionais de inovação é objeto de discussão, e o estabelecimento de regiões
de inovação em torno das universidades é um fato constatado em vasta literatura internacional. No Brasil, estudos são
conduzidos, no sentido de analisar as contribuições das universidades sobretudo o resultado da pesquisa acadêmica
desenvolvida em junto com a sociedade para a solução de problemas regionais. No ambiente da empresa, a abordagem
do capital intelectual é debatido e relaciona a capacidade de inovação com o nível de conhecimento criado (tangível e
intangível), nas universidades o assunto é pouco abordado. O conceito de capacidade inovativa foi criado para analisar
o desempenho inovador entre empresas que, diferentemente das universidades, visam lucro. As universidades são
coadjuvantes no processo de inovação e este trabalho, ao identificar os componentes que formam o capital intelectual
interno, propõe um modelo de análise da influência destes no potencial de inovação. O estudo foi realizado na Universidade
Federal de Santa Maria, localizada no sul do Brasil. Foi aplicado um survey aos professores pesquisadores da Universidade,
e os resultados mostram similaridades com os relatos da literatura que aborda o ambiente das empresas: a existência de
relação positiva e significativa entre os componentes do capital intelectual, a influência direta do capital intelectual no
potencial de criação de conhecimento para a inovação e uma dependência do resultado inovador do potencial de inovação
da Universidade. Usando análise multivariada foi possível concluir sobre a pergunta de pesquisa e chegar a um mapa do
potencial de conhecimento.
Palavras-chave: Universidades, Capital Intelectual, Conhecimento, Inovação, Potencial de Inovação
200
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Jacqueline Cavalcante
Ricardo Moreira da Silva
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
Maria de Lourdes Barreto Gomes
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
A percepção dos gerentes sobre a gestão do conhecimento: um estudo de caso em uma indústria do setor calçadista da
Paraíba
Resumo:
Atualmente, as tecnologias de informação e comunicação vêm impulsionando transformações constantes, exigindo das
organizações novas formas de gerenciamento. Neste contexto, a capacidade de acesso a diferentes fontes de informação
passam a estar disponíveis facilmente a todos, transferindo às pessoas a iniciativa de escolha e criação de conhecimentos.
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), a organização que desejar sobreviver às turbulências do mundo atual precisa criar
informação e conhecimento, processando-os de forma eficiente através da colaboração ativa de todos os membros. Logo,
caberá ao gestor a percepção sobre quais os recursos e instrumentos necessários a condução eficaz da organização
rumo a esse novo paradigma. Segundo Terra (2000), é preciso que os gestores apresentem a difícil responsabilidade de
reconhecer se e quando as demandas do negócio ultrapassam suas próprias competências, habilidades e conhecimentos.
Nesse contexto, caberá ao gestor a iniciativa de liderança rumo ao conhecimento, estimulando as habilidades dos
funcionários ao mesmo tempo em que promove parcerias com agentes externos e delegando tarefas e recompensando
idéias e projetos. Diante dessas considerações, o objetivo desse artigo é analisar a percepção dos gerentes sobre a
gestão do conhecimento em uma empresa do setor calçadista da Paraíba. Para tanto, procedeu-se a construção de uma
metodologia pautada inicialmente em uma pesquisa bibliográfica na literatura específica. Quanto à natureza, a pesquisa
pode ser apontada como descritiva e exploratória. O procedimento técnico utilizado, por sua vez, para comparar teoria
e realidade foi o estudo de caso. O instrumento utilizado para coleta de dados foi o questionário, aplicado a trinta e
oito gerentes e supervisores, cujo conteúdo foi analisado através da aplicação da abordagem quali-quantitativa. Este
instrumento versou sobre quatro diferentes temas, quais sejam: estratégia, gestão de pessoas, tecnologia e ambiente
físico. Os resultados revelaram que os gestores apresentam uma percepção plausível sobre os fatores que envolvem a
gestão do conhecimento na organização. Referente ao tema estratégia, constatou-se haver compreensão entre todos
os funcionários e conseqüente visão global sobre os processos requeridos, por outro lado, a taxa de cumprimento das
prioridades estratégicas embora tenha alcançado índice satisfatório, poderá ser melhorado. Quanto à gestão de pessoas,
a busca por benefícios que satisfaçam a gestores e funcionários precisa ser revista, pois a negociação e conseqüente
satisfação de interesses propiciarão a união de esforços em torno de pessoas mutuamente satisfeitas. No tocante a
tecnologia, mais uma vez os gestores consideram que a existência de artefatos específicos favorecem e incentivam a
ampliação do conhecimento dentro da empresa. Outro ponto a ser abordado é o ambiente físico que apresenta layout e
estações de trabalho adequadas a gestão do conhecimento, por outro lado, o contato entre os funcionários através da
utilização desse ambiente precisa ser revisto para que seja possível aumentar o fluxo de participação e aplicação do
conhecimento nas esferas da organização.
Palavra-Chave: gestão do conhecimento – setor calçadista
201
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Daniel Mesquita
Joel Sugano
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Mariane Figueira
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
A Tecnologia Flex-Fuel No Brasil: Uma Abordagem Baseada Na Teoria Evolucionária
Resumo:
Este trabalho teve como seu objetivo principal estudar a inovação da tecnologia flex-fuel no Brasil, tendo por base a
abordagem evolucionária. O enfoque evolucionário da firma surgiu como uma abordagem teórica alternativa à dificuldade
de teorias econômicas que pressupõem o equilíbrio e a racionalidade perfeita dos agentes em explicar uma série de
fenômenos, como a geração da mudança tecnológica. Partiu-se do entendimento de que a tecnologia flex-fuel não é
uma inovação isolada, mas sim o resultado de uma combinação de tecnologias interligadas. A inovação da tecnologia
flex-fuel está diretamente relacionada a condições técnicas e histórico-econômicas e a práticas organizacionais,
permitindo, assim, que a chamada abordagem evolucionária fosse adotada no presente estudo. Nessa perspectiva, o
estudo procurou demonstrar como a utilização da tecnologia do álcool e a articulação do conhecimento já disponível
nas firmas da indústria automobilística culminaram na tecnologia flex-fuel. Este trabalho apresentou a particularidade
de envolver as percepções de membros de várias organizações (montadoras e fornecedores) e não foi fundamentado
especificamente em um “estudo de caso”. A pesquisa foi de caráter qualitativo, com a utilização da metodologia grounded
theory que possibilita a construção de “teorias substantivas” a partir dos dados obtidos no campo, sem a necessidade
de se estabelecer hipóteses teóricas anteriores. Na abordagem da grounded theory, é preciso adotar uma revisão
de literatura que se integre ou contraste com os resultados gerados. Nesse caso específico, adotou-se a abordagem
evolucionária como uma lente teórica para compreender uma inovação no setor automotivo, focando: o funcionamento
da tecnologia e o contexto que propiciou o surgimento da tecnologia flex-fuel no Brasil. Foi utilizada a técnica de análise
temática de conteúdo de cinco entrevistas em profundidade feitas nas montadoras e com fornecedores da tecnologia
flex-fuel. As entrevistas foram gravadas e transcritas. Como resultado observou-se que flex-fuel é uma tecnologia que
“aproveitou” a tecnologia já disponível do álcool combustível no país. O Brasil criou uma “trajetória tecnológica” do
álcool combustível. Nesse contexto, um acúmulo de conhecimentos resultou na elaboração da tecnologia em questão.
No caso da indústria automobilística, tem-se um paradigma dominante relacionado ao motor dos automóveis que possui
um padrão tecnológico e de fabricação consolidado na indústria em que um conjunto de conhecimentos “latentes” e
articulados entre as montadoras e os fornecedores resultou no “flex-fuel brasileiro”.
Palavras-chave: Inovação; tecnologia flex-fuel; abordagem evolucionária
202
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Pollyana Varrichio
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Sérgio Queiroz
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Acumulação de competências em fornecedores de indústrias de Baixa Tecnologia: as fragilidades do setor
sucroalcooleiro no Brasil frente às experiências internacionais
Resumo:
O aumento de preços dos alimentos nos mercado mundiais no período recente aliado à busca crescente por fontes
de energias renováveis tem promovido um maior interesse em países com vantagens comparativas e competências
acumuladas em indústrias baseadas em recursos naturais, como o Brasil, e, principalmente no setor sucroalcooleiro.
Neste contexto, a aquisição de competências nessas indústrias poderia se tornar uma oportunidade para uma “próxima
revolução tecnológica” (Perez, 2010). No entanto, as indústrias baseadas em recursos naturais são incluídas nas atividades
Low and Medium Technology (LMT), segundo a classificação de intensidade tecnológica da OCDE, já que os investimentos
de P&D são baixos. Mas o baixo investimento em P&D não é sinônimo de inexistência de atividades tecnológicas, já
que tais atividades teriam características específicas, com o predomínio de inovações incrementais e em processo, nos
quais o conhecimento tácito e o know-how são determinantes (Huang et al, 2010; Hirsch-Kreinsen et al 2003; Smith,
2005). Isto seria fundamental no desenvolvimento industrial dos países já que “o crescimento é baseado principalmente
não somente na criação de novos setores, mas também na transformação dos setores que já existem” e “a P&D, no
sentido estabelecido, é somente um e não necessariamente o mais importante pré-requisito para a riqueza de inovações
de uma economia” (Bender, 2006: 8). Diante disso, este trabalho pretende analisar as atividades inovativas voltadas
à acumulação de competências dos fornecedores de máquinas e equipamentos - importante fonte de encadeamentos
produtivos e tecnológicos (Hirschman, 1961; Fajnzylber, 1983; Fuchslocher, 2010), em um estudo de caso na indústria
brasileira: o setor sucroalcooleiro. O objetivo deste trabalho é analisar o escopo das atividades inovativas realizadas
pelos fornecedores de máquinas e equipamentos em comparação à experiência de outros países com desenvolvimento
em indústrias baseadas em recursos naturais. As experiências selecionadas para a comparação internacional foram a
indústria florestal da Finlândia e a petrolífera da Noruega, já que tais países foram bem sucedidos na integração dessas
cadeias produtivas e na acumulação de competências tecnológicas nos fornecedores locais (Blomstrom e Kokko, 2007;
Lederman e Maloney, 2007; Ferranti et al, 2002). A metodologia de pesquisa está estruturada em dois eixos. O primeiro
eixo realiza a revisão da literatura e a coleta de dados secundários nas experiências internacionais selecionadas. O
segundo eixo tem como foco o setor sucroalcooleiro no Brasil, com a revisão da bibliografia disponível e a coleta de
dados primários. Tais dados foram coletados por meio de entrevistas presenciais com a aplicação de um questionário
semi-estruturado em uma amostra de 10 fabricantes de máquinas e ferramentas para o setor sucroalcooleiro nos últimos
meses. A análise das atividades inovativas dos fornecedores de máquinas e ferramentas no Brasil com relação aos demais
países permitiu a criação de uma tipologia de capacidades tecnológicas. Esta tipologia foi capaz de identificar algumas
fragilidades na acumulação de competências tecnológicas no caso do setor sucroalcooleiro, o que pode comprometer
o desenvolvimento desta indústria no longo prazo e pode subsidiar a elaboração de políticas públicas científicas e
tecnológicas para superação destes obstáculos, visando uma maior inserção brasileira nos mercados mundiais.
Palavras-chave: capacitação tecnológica, bens de capital, indústria sucroalcooleira, Brasil, padrão inovativo e indústrias
baseadas em recursos naturais.
203
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Camila Ferreira
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Luiz Alberto Pilatti
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Análise das sete dimensões da Gestão do Conhecimento em organizações dos Campos Gerais
Resumo:
Este trabalho aborda a Gestão do Conhecimento tendo como problema de pesquisa a identificação desta em organizações
dos Campos Gerais (Paraná-Br). Nesse contexto, estabeleceu-se como objetivo geral analisar a Gestão do Conhecimento
através da percepção de colaboradores de organizações da região. Quanto à metodologia, a pesquisa classifica-se da
seguinte forma: em função dos objetivos, exploratória, de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e, segundo os
procedimentos técnicos, adotou-se o survey. Para a coleta dos dados, utilizou-se um questionário estruturado baseado
nas sete dimensões da Gestão do Conhecimento seguindo o modelo proposto por Terra (2000) e tendo a escala Likert
como base para as respostas. O mesmo foi aplicado a 191 colaboradores de organizações da região dos Campos Gerais,
assim divididos: 79 que atuam na indústria, 55 que atuam em empresas prestadoras de serviços, 30 atuam no comércio
e 27 colaboradores que atuam no setor público. O referencial teórico proporcionou sustentação para a análise dos dados,
possibilitando afirmar que a Gestão do Conhecimento, embora não sistematizada nas organizações, pode ser percebida
nas mesmas. Conclui-se, então, que para a implementação da Gestão do Conhecimento nas organizações estudadas
ainda há um longo caminho a se percorrer, e que diversos entraves devem ser superados para se atingir os resultados
esperados.
Palavras-chave: Gestão do Conhecimento; Dimensões da Gestão do Conhecimento; Organizações.
204
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Carlos Mario Durango Yepes
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana),
José Arias
COLOMBIA (Universidad de Antioquia)
Análisis comparativo de los modelos de madurez de la gestión del conocimiento en grandes empresas de Medellín
Resumen:
Este trabajo se ubica en el marco de un propósito más amplio, como es la construcción de un modelo de madurez de
la Gestión del Conocimiento (GC) en grandes empresas de la ciudad de Medellín, desde las perspectivas funcionalista
e interpretativa. El objetivo de la ponencia, es evaluar la madurez de las áreas clave de tecnología y procesos de GC
en dichas empresas. Los aportes de la investigación son, en primer lugar, servir de base para la comparación de las
unidades dentro de una organización o entre organizaciones, en segundo lugar, como un modelo común para facilitar
la comunicación y mejorar la comprensión entre los investigadores, profesionales, directivos, empleados, y directores
de organizaciones, en tercer lugar, apoyar el desarrollo de la GC mediante el análisis sistemático de su nivel actual de
madurez de la GC determinando las actividades esenciales y sus prioridades e indica cómo avanzar al siguiente nivel de
madurez de GC.
La investigación es de tipo transversal correlacional, lo cual indica que mediante la aplicación del instrumento en un
solo momento en el tiempo se determinaron los valores en los que se manifiestan las variables del modelo de madurez;
buscando con ello situar el desarrollo de éstas en la escala propuesta por los modelos de madurez, adicionalmente, se
aplicaron técnicas estadísticas de análisis multivariado como componentes principales con el ánimo descartar aquéllas
que sean irrelevantes, colineales o redundantes, y clúster para determinar los rangos de los cinco niveles de madurez con
miras a la clasificación de las empresas.
A partir de los resultados obtenidos se lograron entre otras conclusiones las siguientes:
-El modelo de madurez de la GC es sistemático y apropiado para la evaluación de las áreas clave procesos y tecnología.
Permitiendo mostrar los resultados de la medición del nivel de madurez de manera global o de forma independiente para
cada una de las áreas clave.
-Esta metodología proporciona un algoritmo de cálculo que permite semicuantitativizar variables cualitativas provenientes
de una escala Lickert, y obtener en cada clúster definido previamente, el índice de valor de importancia (IVI), al igual
que, el valor global del IVI ( o sea el IVIR) para las cuatro dimensiones y para cada empresa objeto del estudio. Algoritmo
similar al propuesto por Jung,P., et al (2009) en el Modelo Navegador del Conocimiento (KNM, por su sigla en inglés).
-Los resultados alcanzados permiten ubicar en los cinco niveles de madurez de GC a cada una de las empresas y
compararlas entre ellas.
Palabras Clave: madurez en la gestión de conocimiento, procesos de GC, tecnologías para la GC, grandes empresas de
Medellín.
205
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Rodrigo Guerrero
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana (Unidad Xochimilco))
Análisis de competitividad y desarrollo de capacidades tecnológicas, en la producción de conocimiento patentado, de la
industria farmacéutica mexicana tras la firma del TLCAN.
Resumen:
El presente trabajo se propone analizar a la producción de conocimiento patentado para la industria farmacéutica
mexicana tras la firma del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN), para de esta forma determinar si
existe relación alguna con variables como lo de la competitividad.
Asimismo, se abordaran las consecuencias económicas de la entrada en vigor de los TRIPS, sobre todo las negociaciones
previas en esta materia que revistieron en el caso de mexicano en la adopción anticipada de los Trips , los llamados PreTrips que cambiaron institucionalmente el entender y quehacer de la industria farmacéutica en México.
A través de indicadores de conocimiento patentado otorgadas en la United States Patent and Trademark Office (USPTO
, por sus siglas en inglés), y en el Sistema de Información de la Gaceta de la Propiedad Industrial (SIGA) del Instituto
Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), se intentara evidenciar las trayectorias tecnológicas y su dinamismo en
el mercado internacional y en el mercado mexicano de la industria farmacéutica. El análisis incluye a las empresas
agrupadas en la Asociación Mexicana de Industrias de Investigación Farmacéutica (AMIIF) y la Asociación Nacional de
Fabricantes de Medicamentos (ANAFAM).
Para la comprobación del cambio en la competitividad, en su esfera comercial, se recurrió principalmente a información
proveniente del Trade Competitive Analysis of Nations (TradeCAN 2009) , elaborado por la Comisión Económica para
América Latina y el Caribe (CEPAL), misma que se seleccionó por su nivel de desagregación, ya que incluye insumos y
medicamentos finales farmacéuticos, al utilizar la Clasificación Uniforme para el Comercio Internacional, Revisión 2 (CUCI
Rev. 2).
En cuanto a los resultados, el análisis de la competitividad muestra a una industria farmacéutica mexicana con un alto
grado de vulnerabilidad en el mercado mundial, que a su vez quiere decir que la relación con la producción nacional es
muy escasa por no decir nula, ello debido a la apertura comercial a la que se enfrento la industria y su bajo dinamismo
en el mercado internacional.
En otras palabras, desde entonces, las patentes extranjeras en México aumentaron conforme aumentó el comercio
exterior farmacéutico, es decir, estas patentes no son explotadas productivamente en México, sino, sólo comercialmente
por vía de la importación de medicamentos. Lo que significa, que ya no es posible imitar los productos de frontera para
aprender como antes se venía haciendo en el país, frenando el desarrollo de capacidades tecnológicas en este sector.
Palabras clave: Industria farmacéutica, comercio, tecnología, propiedad industrial, TRIPs.
206
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Floriacy Stabnow Santos
BRASIL (Universidade Federal do Maranhão)
Teresinha Lisboa
BRASIL (Universidade de Santo Amaro/Faculdade INESP)
As Competências Exercidas Na Liderança Das Equipes Do Programa da Saúde Da Família Em Imperatriz, MA.
Resumo:
Este trabalho apresenta um estudo regional sobre as competências exercidas na liderança das equipes do programa de
Saúde Família (PSF) no município de Imperatriz-MA. O Programa Saúde da Família implantado no Brasil pelo Governo
Federal, desde 1994 como política de saúde, é uma estratégia que prioriza a atenção básica em saúde. É um trabalho
realizado por uma equipe formada basicamente por Enfermeiro, Médico, Auxiliar de Enfermagem e Agente Comunitário
de Saúde. Trata-se de um estudo exploratório em Imperatriz-MA, realizado em janeiro de 2010, com 38 equipes do
PSF implantadas no município, tendo a participação de 92 sujeitos, sendo 10 médicos, 17 enfermeiros, 23 auxiliares de
enfermagem e 42 agentes comunitários de saúde. Como objetivo o estudo identificou o líder da equipe do PSF e quais as
competências apresentadas pelo mesmo ao exercer a liderança baseada nas competências descritas. A análise dos dados
coletados demonstrou que 80% dos pesquisados apontou o enfermeiro como líder da equipe, sendo que este sempre
exerce a liderança, apresentando sempre 12 entre as 14 competências preconizadas na pesquisa. Os resultados desta
investigação sugerem que o enfermeiro deveria ter seu papel formalmente explicitado pelos gestores de saúde e também
ser capacitado para essa liderança.
Palavras chave: Líder. Programa Saúde da Família. Competências.
207
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Camila Ferreira
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Luiz Alberto Pilatti
BRASIL (Universidade Tecnológica federal do Paraná)
As sete dimensões da Gestão do Conhecimento e a prática profissional: uma estratégia para a inovação e a sustentabilidade
organizacional
Resumo:
Este trabalho aborda as sete dimensões da Gestão do Conhecimento e a necessidade de sua existência em organizações que
almejam conquistar a sustentabilidade neste mercado de competitividade cada vez mais acirrada. Quanto à metodologia
adotou-se a técnica da pesquisa, a qual se classifica da seguinte forma: em função dos objetivos, exploratória, de natureza
básica, com abordagem quantitativa e, segundo os procedimentos técnicos, adotou-se a pesquisa bibliográfica. Concluise, então, que a gestão do conhecimento após ser compreendida por todas as pessoas que fazem parte da organização
pode ser adotada como uma ferramenta que proporciona melhorias no desenvolvimento das atividades organizacionais
impactando diretamente nos objetivos estabelecidos de qualquer tipo de organização.
Palavras chave: Conhecimento, Dimensões, Gestão do Conhecimento.
208
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Kléber Miranda
José Carlos Silva-Filho
BRASIL (PPAC- FEAAC - Universidade Federal do Ceará)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Alessandra Gallon
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Ativos intangíveis e grau de inovação como determinantes da maximização do valor das empresas brasileiras de setores
inovativos
Resumo:
Nos últimos anos a variedade de mudanças inerentes ao ambiente organizacional tem sido objeto de discussão nos
meios corporativo e acadêmico sendo identificada a inovação como importante elemento de determinação para o melhor
desempenho empresarial. Esse cenário induz à questão de que as empresas têm realizado mudanças em sua estrutura,
com destaque para a absorção de recursos intangíveis, para gerar o máximo de benefícios advindos do processo
inovativo. Assim, conjectura-se que uma das principais motivações para o foco na inovação nas empresas parte do
pressuposto de que empresas com forte caráter inovador teriam intensivos investimentos em intangíveis e apresentariam
vantagens competitivas capazes de influenciar a geração de valor para a empresa – enfoque adotado como pressuposto
teórico do estudo. As hipóteses norteadoras da pesquisa buscam testar se (H1) há uma relação significante entre os
ativos intangíveis e o valor de mercado das empresas; e se (H2) o grau de inovação contribui para a maximização do
valor de mercado das empresas. O estudo tem como objetivo geral verificar a existência de uma relação significante
entre as variáveis ativos intangíveis e grau de inovação e o valor de mercado das empresas listadas na BM&FBovespa
participantes dos setores mais inovadores do Brasil, segundo classificação do Índice Brasil de Inovação (IBI). O ranking
setorial da inovação do IBI pressupõe a identificação de similaridades de comportamento tecnológico entre as empresas
para qualificá-las como pertencentes a um mesmo grupo de intensidade tecnológica, a saber: Grupo 1: alta tecnologia,
Grupo 2: média-alta intensidade tecnológica, Grupo 3: média-baixa intensidade tecnológica e Grupo 4: baixa intensidade
tecnológica. O IBI tem como matriz conceitual e metodológica as diretrizes do Manual de Oslo da OECD, de maneira que
os indicadores de inovação considerados na composição do índice estão ancorados em uma abordagem suficientemente
ampla e abrangente para uma aproximação do que seria a capacidade efetiva de inovação das empresas. Trata-se de
pesquisa descritiva, de natureza quantitativa, reunindo uma amostra de 174 empresas, compreendendo os anos de 2008
e 2009, com dados obtidos no banco de dados da Economática®. Como proxy para determinar a inovação utilizou-se
o valor dos ativos intangíveis das empresas no período analisado e para demarcar o grau de inovação considerou-se o
grupo de intensidade tecnológica que se enquadra a empresa, segundo o IBI. Para tanto, foram utilizados dois testes
econométricos básicos, com auxílio do aplicativo estatístico E-Views 5.0. O primeiro deles trata das regressões pelo
método de Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) e a segunda modelagem trata os dados em formato de Painel e segue
todas as suas especificações. Os resultados dos testes aplicados na amostra indicam que há uma relação positiva e
estatisticamente significante entre os ativos intangíveis e o valor de mercado das empresas brasileiras pesquisadas,
permitindo inferir que intensivos investimentos em ativos intangíveis geraram vantagens competitivas capazes de
influenciar a geração de valor para a empresa. Por sua vez, não foi possível comprovar, estatisticamente, uma relação
positiva entre o grau de inovação a que pertencem as empresas com a maximização do seu valor de mercado.
Palavras-chave: Ativos intangíveis, Inovação, Valor da empresa.
209
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Jorge Tello Gamarra
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Paulo Zawislak
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Capacidade Transacional: O Elo Perdido da Inovação
Resumo:
A inovação como fonte de vantagem competitiva da firma é um tema consolidado na literatura. Ela é, geralmente,
alcançada mediante um processo estruturado, onde a capacidade tecnológica desempenha um papel chave. Contudo,
uma questão que continua pendente nesta área de pesquisa é a de identificar por que nem todas as firmas que investem
em capacidade tecnológica conseguem ser inovadoras e usufruir desses investimentos. Onde está o elo perdido? Até o
presente momento, muitos esforços já foram realizados em busca dessa resposta. Alguns acreditam que o elo perdido
está no que é chamado de complementaryassets, organizationalassets, externalassets e enabling processes. Entretanto,
o estudo deste elo, como fonte de vantagem para a firma, ainda merece maior profundidade. O presente artigo tem
por objetivo apresentar um framework com duas dimensões essenciais, que são: (1) a capacidade tecnológica e (2) a
capacidade transacional. A capacidade tecnológica é a habilidade da firma para fazer uso efetivo de conhecimento técnico
no intuito de melhorar processos produtivos e desenvolver novos produtos e serviços. Esta é uma capacidade dinâmica,
onde os processos de aprendizagem ajudam a absorver conhecimento externo, além de criar novo conhecimento. Por outro
lado, a capacidade transacional é definida como um leque de habilidades, rotinas e conhecimento capazes de reduzir os
custos de transação (ex-ante e ex-post). A capacidade transacional, também, tem traços dinâmicos, os quais permitem
que a firma possa acompanhar as mudanças transacionais do seu entorno. Tendo em vista que o estudo se caracteriza
como um artigo teórico, metodologicamente está amparado em uma revisão bibliográfica. O principal achado da presente
proposta é o elo perdido da inovação, sendo este a capacidade transacional. Nesse sentido, para ser inovadora, a firma
além de ter capacidade tecnológica, precisa desenvolver capacidade transacional. Também, é indicado que nenhuma
das duas capacidades possui superioridade sobre a outra, pois a taxa de utilização delas depende da firma e do setor
no qual esta atua. Finalmente, ressalta-se que o desempenho superior das firmas é o resultado de uma combinação das
capacidades, onde necessariamente a tecnológica e transacional devem estar presentes. Sobre as implicações práticas,
sugere-se que os gestores desenvolvam os dois tipos de capacidades. Assim sendo, o desenvolvimento da capacidade
tecnológica será fundamental para que a firma possa criar novas soluções. Já a capacidade transacional permitirá que
esta possa, por exemplo, comprar matérias-primas, monitorar o mercado e transacionar as novas soluções criadas pela
capacidade tecnológica.
Palavras-chave: firma, capacidade tecnológica, capacidade transacional, inovação.
210
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Elsa Alama
PERU (Universidad de Piura)
Capital intelectual. Un modelo para su medición en las empresas de servicios profesionales
Resumen:
El capital intelectual de las organizaciones incluye activos valiosos que son fuente de ventaja competitiva. En las
propuestas de medición del capital intelectual, que encontramos en la literatura, existe consenso en la existencia de
tres componentes del mismo: capital humano, capital estructural, y capital relacional, sin embargo, estas propuestas no
incluyen los activos o factores de cada componente. En este trabajo de investigación proponemos un modelo de medición
del capital intelectual contrastado empíricamente en una muestra de 120 empresas españolas de servicios profesionales.
Los hallazgos de este trabajo de investigación señalan la existencia de activos o factores del capital humano: experiencia
y habilidades, motivación y desarrollo profesional, y permanencia, cinco factores del capital estructural: cultura, esfuerzos
para la innovación, estructura sistemas y procesos, modos de conservar conocimiento, y competencias en T.I, y tres
factores del capital relacional: alianzas y reputación, relación con clientes, y relación con proveedores. El modelo es de
utilidad no sólo para los académicos sino que puede ser de gran ayuda para los directivos de las empresas del sector
servicios.
Palabras Clave: Capital Intelectual, Empresas de Servicios
211
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Martha Pérez
COLOMBIA (Universidad de Ibagué)
Josefina Contreras
COLOMBIA (Universidad de Ibagué)
Caracterización de la gestión del conocimiento en las pyme manufactureras del Tolima Colombia bajo el modelo de Nonaka y
Takeuchi
Resumen
La Gestión del Conocimiento como nueva estrategia de competitividad y permanencia en el mercado, ha sido estudiada
por diferentes autores, quienes han definido, conceptualizado y diseñado sus diferentes modelos. Basada en las teorías,
enfoques, concepciones y especialmente en el modelo de Nonaka y Takeuchi, la presente comunicación reúne los
aspectos indispensables y necesarios para facilitar la aplicación de las prácticas de gestión del conocimiento en el
sector de las pequeñas y medianas empresas manufactureras del Tolima-Colombia.
Por las condiciones administrativas, de mercado, de producción, económicas y del entorno, estas empresas son un objeto
de estudio especial e interesante; esto hace importante la identificación de sus prácticas de gestión del conocimiento,
dado que en Colombia y de acuerdo con la encuesta anual manufacturera el 96.4% de los establecimientos son PYME’s.
Una de sus alternativas es conceptualizar la gestión del conocimiento, estructurarla y lograr las bases para desarrollar
estrategias, que les permita mejorar su gestión, aumentar su productividad e innovación y aprovechar el potencial del
capital humano para responder eficazmente las exigencias y demandas del mercado.
Para realizar esta investigación se desarrolló un proceso sistemático conformado por cuatro etapas, con las que se
logran resultados interesantes del comportamiento de estas organización ante esta estrategia empresarial, las etapas
son: Contextualización de la gestión del conocimiento y de las Pyme manufactureras del Tolima, Diseño y aplicación de
los instrumentos de análisis, Estudio de los resultados e identificación de las prácticas para luego hacer una adaptación
del modelo de Nonaka y Takeuchi.
Palabras clave: gestión del conocimiento, pymes.
212
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Sandra Lewinski
Luiz Alberto Pilatti
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Robson Luiz Montanari
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Coesão de equipes: a adaptação do instrumento de pesquisa norte-americano Multidimensional Sport Cohesion Instrument
para realidade empresarial e esportiva no Brasil
Resumo:
O objetivo do presente estudo foi adaptar um instrumento coesivo de equipe válido e confiável da área do esporte norteamericano para o meio empresarial e esportivo brasileiro. A primeira versão do instrumento adaptado foi aplicado a
um teste-piloto com 45 participantes que demonstrou uma alta consistência interna e uma baixa variação entre as 22
questões que compõem o instrumento. Após o teste-piloto o instrumento foi submetido a um juiz para definir a versão
para teste e reteste. O estudo completo pesquisou 173 membros de diferentes equipes. Após as duas aplicações de teste
e reteste, os resultados foram tabulados e, utilizando-se das orientações de Cronbach (2004), foi calculado o coeficiente
(alfa) de Cronbach, que apresenta uma estimativa de confiabilidade sobre o instrumento. O coeficiente α encontrado para
o instrumento global foi de α=0,9599 no teste, e de α=0,9648 no reteste. Os resultados apontam a consistência interna
dos 22 itens de coesão de equipe como muito alta. Os estudos demonstram os coeficientes α (alfa) de Cronbach das
variáveis que compõem o instrumento, nomeadas de atração ao grupo, qualidade de trabalho, unidade de propósito e
papéis valorizados. O instrumento adaptado possui consistência aceitável nas quatro dimensões, assim como para os
diversos tipos de equipes estudadas no meio empresarial e esportivo brasileiro.
Palavras-Chave: Coesão de equipe. Instrumento de Pesquisa. Consistência Interna.
213
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Daniel Trejo Medina
MEXICO (Universidad Nacional Autonoma de Mexico)
Collective intelligence in commercial banking, an approach to add value for IT department
Abstract:
The need for Knowledge Management (KM) has been drastically growth so organizations may meet the high level of
complex business change, dynamics and uncertainty. This research aims to understand the way the KM and collective
intelligence (CI) influence, or not, towards value added generation for Information Technology (IT) departments in banking
industry.
Mexico has a consolidated banking system; for commercial banking has a large influence from European banks in terms
of business approach, and most of this banks has been part of acquisitions and merges, other cluster is composed by
small banks are part of the new generation banks raised from retailers.
The IT departments in Mexico, has suffered many changes: From mainframe operations to open systems operation, from
manual process to highly automated processes, from local policies to global policies, and they move for tacit to explicit
knowledge when possible.
The ageing in managerial positions is growing, and there is a age divide not only in regards experience from IT management,
but also for corporate culture, tradition, business alignment and even regional culture. Highly experience people are
leaving their position to new or foreign managers.
Mexico’s major banks have origin in Spain, England, USA, Canada, so relocation for business purposes in foreign related
banks is a policy, mainly for managerial positions, and IT departments are not the exception; which turns into a functional,
authority-status hierarchies, time availability barriers to interact in short term with collaborators, and share knowledge.
Merges and acquisitions, as a context, has generated a high rotation level in mid IT department positions, with the effect
of constant changes, and not all involved workers document, or explicit their knowledge, in a tide effect the knowledge
come and gone in those area.
Collective work it is important within this area, actual banks in Mexico outsource part of their operation to third parties,
and this third parties may or may not rotate its personal, with the effect of constant change in culture, leadership style,
process or task arrangement, due trust to share knowledge with others who may turn into a competitor.
Knowledge management and collective intelligence without the proper technological infrastructure that allows groups,
teams, areas or regions to share the knowledge is a difficult task; the fact to be part of IT department does not ensure the
availability or desire to share the knowledge and work collectively to solve all issues using technology to make it explicit.
This research aims to analyze relationships within IT departments are influenced by cultural contexts, social or structural,
which determines the strength of collective intelligence commitment to add value for their department, a internal
knowledge bonding, and perhaps its perception, as result, is adding more value for external than internal customer. The
research include Mexico´s top seven banks, which holds 68% commercial bank market share
Keywords: Knowledge management, collective intelligence, knowledge outsourcing.
214
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Daniel Trejo Medina
Zamanda Correa
COLOMBIA (UNAM)
COLOMBIA (Universidad del Cauca)
Deycy Sanchez Preciado
Omaira Calvo
COLOMBIA (Universidad del Cauca)
COLOMBIA (Universidad del Cauca)
Competencias Presentes en Gestores de Ciencia, Tecnología e Innovación con Experiencia en la Relación Universidad Empresa
Estado (UEE)
Resumen:
Los elementos más importantes en las relaciones universidad-empresa son las transacciones que se producen a través de
los mecanismos de apoyo subsidiado a las actividades de investigación (incluida la financiación a centros de investigación),
los acuerdos de licencia de propiedad intelectual de la universidad, la contratación de estudiantes de investigación y la
puesta en marcha de nuevas empresas. La serendipia también se incluye como un mecanismo informal que podría utilizarse
para iniciar una relación que posteriormente se desarrolla a través de otros mecanismos (Bercovitz y Feldmann, 2006).
Decter et al. (2007) ponen de relieve la “diferencia cultural” entre universidad y empresa como una de las principales barreras
para la transferencia de tecnología y referencian como barreras moderadas: “la falta de emprendedores” y “la necesidad de
un mayor apoyo técnico para las universidades”. Otros estudiosos (Gourlay y Pentecostés de 2002, Greiner y Franza, 2003;
Bercovitz y Feldman, 2006; AlborsGarrigós, et al, 2009) han identificado problemas específicos, estrechamente relacionados
con los identificados por Decter et al. (2007).
En la práctica se han identificado gestores de ciencia, tecnología e innovación (CTI) en las universidades, capaces de
establecer conexión entre ciencia, desarrollo tecnológico y gestión empresarial. Este gestor cuenta con un perfil híbrido,
pues es una mezcla de consultor, investigador, analista, estratega, vendedor, líder y gestor. Tiene una visión clara de la
empresa, de los procesos y del entorno. Posee experiencia en el manejo de diversas herramientas tecnológicas, formulación,
dirección y ejecución de proyectos. Busca conectar la ciencia, el desarrollo tecnológico y la gestión empresarial. Permite
darle mayor pertinencia a la actividad académica, promueve la innovación base de la competitividad del sector productivo
en el mundo globalizado y contribuye a fomentar relaciones de cooperación (Jaramillo, 2008).
La complejidad de las características de un gestor de CTI hace difícil pensar en la manera de establecer procesos sistemáticos
para su formación o evaluar el nivel de alcance de las habilidades y destrezas asociadas a este.
Muchas empresas en Estados Unidos, Europa y recientemente en América han implementado la gestión de recursos humanos
basado en la competencia laboral. La implementación de estos sistemas inicia por la definición de competencias claves
para la organización y sus elementos, tiene un impacto positivo directo en los procesos de selección, determinación de las
necesidades de capacitación, evaluación del desempeño, sistemas de recompensa y promoción del personal. (Organización
del trabajo, Cintenfor/OIT, 1997).
El presente artículo despliega un campo de trabajo de las competencias que no se ha abordado en profundidad en los Comité
Universidad Empresa Estado en Colombia y que es un insumo importante para concebir procesos futuros de formación con
mayor impacto y especificidad hacia los actores objeto de estudio.
En primer término, este documento se aproxima al concepto de gestor tecnológico desde un análisis de la evolución del
término “gestión tecnológica”, en virtud de la carencia de un concepto plenamente validado o de consenso en la literatura
científica sobre que es un gestor tecnológico, complementando este tema con las relaciones UEE como marco de trabajo
de un gestor tecnológico en el presente artículo. Posteriormente se define y describe detalladamente el concepto de
competencias y sus distintas acepciones en contextos diversos.
En segundo término se explica la metodología, que aborda diferentes diseños metodológicos, cualitativos y cuantitativos,
consta de un estudio analítico y otro descriptivo de carácter transversal con datos primarios y secundarios retrospectivos y
concurrentes. Para el estudio descriptivo, se hace una descripción de las principales funciones del gestor tecnológico, desde
la literatura especializada. Para el estudio analítico se lleva a cabo una revisión bibliográfica y se utiliza la técnica panel de
expertos. Una vez obtenidas las respuestas de los expertos se procesan para determinar el nivel de concordancia a través
la expresión propuesta por Cuesta (2001).
Finalmente, se identifican competencias del “Gestor Tecnológico Experimentado” que se pueden desarrollar en otros
investigadores de las Universidades del departamento del Cauca.
Palabras Claves: Competencias, Relación Universidad Empresa Estado, Gestión Tecnológica.
215
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Edileusa Godoi-de-Sousa
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Lina Nakata
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Comunidades de Prática uma inovação na Gestão do Conhecimento
Resumo:
As Comunidades de Prática (CdPs) facilitam a movimentação horizontal de informações e conhecimentos na organização.
Elas promovem redes de relações, ao reunir as pessoas através de meios que as encorajam a conhecer umas às outras
informalmente. Assim, é no contexto de suas múltiplas CdPs que o conhecimento organizacional tem se desenvolvido
de forma inovadora. Ao apoiar ou institucionalizar CdPs de relevância estratégica, as organizações vêm promovendo o
aprendizado coletivo e a inovação organizacional. Com o objetivo de analisar como as empresas têm lidando com as
CdPs, desde a concepção da ideia, etapas de implementação, dificuldades, resultados já obtidos e desafios futuros a
enfrentar, esta pesquisa de natureza exploratória foi realizada na Elektro Eletricidades S.A., empresa que distribui energia
para cerca de cinco milhões de pessoas em 223 municípios do estado de São Paulo e cinco do estado do Mato Grosso
do Sul, no Brasil. Configura a sétima maior distribuidora do Brasil, com 4% de market share e uma força de trabalho de
5.205 colaboradores. Utilizaram-se como instrumentos de levantamento de dados a entrevista semi-estruturada com os
responsáveis pelo projeto e a análise documental (relatórios, projetos, reportagens de jornais e revistas, entre outros).
Para a análise e interpretação dos dados, optou-se pelo método da triangulação. Os resultados apontaram que apesar dos
conceitos de gestão do conhecimento, aprendizagem organizacional e comunidades de prática constituírem referências
importantes das atuais práticas empresariais, ainda há grande heterogeneidade no uso desses construtos e de suas
referências principais. O sucesso de cada CdP está diretamente relacionado o grau de motivação dos participantes e da
atuação do facilitador ou do especialista responsável. A eficácia do projeto só pode ser melhor avaliada no longo prazo,
uma vez que implica mudanças culturais motivadas pela aprendizagem natural ou situada. No entanto, somente o fato de
sensibilizar a empresa e os colaboradores para a importância do compartilhamento da rede de conhecimentos existentes
já justificaria sua implantação.
Palavras chave: Comunidades de Prática; Gestão do Conhecimento; Inovação.
216
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Rosângela Penteado
Dálcio Reis
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná))
Caroline Vaz
Ivanir Luiz Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Hélio Gomes de Carvalho
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Contribuição do Programa de Sugestões mais Limpa para a gestão do conhecimento organizacional
Resumo:
A criação do conhecimento é vital para a competitividade organizacional, porém. No entanto, esse conhecimento somente
será eficaz se for registrado e reutilizado de forma sistemática. Nesse sentido, este artigo tem por objetivo verificar a
contribuição que a ferramenta de Programa de Sugestões mais Limpa pode proporcionar para a gestão do conhecimento,
identificando as dimensões e as ações que auxiliam o gerenciamento organizacional. A abordagem utilizada neste estudo
foi predominantemente qualitativa Para tanto, a pesquisa dividiu-se em dois momentos, sendo que para o primeiro, foi
feita uma profunda análise da literatura de gestão do conhecimento e da literatura e das normas de gestão ambiental.
Para o segundo momento, buscou-se no modelo da matriz Programa de Sugestões mais Limpa (PSML), proposto por Vaz
et al.(2010), a identificação das ações de gestão do conhecimento que podem ser trabalhadas de forma a contribuir para o
gerenciamento organizacional. Assim, em relação ao assunto tratado a pesquisa classifica-se de natureza qualitativa, para
os procedimentos técnicos é de natureza bibliográfica e do ponto de vista dos objetivos, classifica-se como exploratória e
descritiva. Entre os resultados obtidos, foi observado que a ferramenta atende às dimensões de gestão do conhecimento,
seguindo o modelo proposto por Terra (2005). Quanto à identificação das ações na utilização da ferramenta, as principais
foram: mapeamento das habilidades, conhecimentos técnicos e competências; melhoria na comunicação e troca de
informações; aumento do aprendizado; criação de um ambiente propício para o compartilhamento do conhecimento;
criação de novos indicadores; aumento do comprometimento dos funcionários e aumento na competitividade. Desta
forma, a utilização da ferramenta PSML pode auxiliar a tomada de decisão contribuindo para a gestão do conhecimento
organizacional.
Palavras chave: Gestão do Conhecimento, Produção mais Limpa, Programa de Sugestões, Ações Gerenciais.
217
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Hilda Hernandez
Felipe Tirado
MEXICO (CIATEQ A.C.)
MEXICO (CIATEQ, AC)
Fernando Baquero
MEXICO (CIATEQ A.C.)
Diagnóstico de competencias para la implementación de un sistema de inteligencia competitiva para un centro público de I+D
en México
Resumen:
Este trabajo contrasta un diagnóstico de competencias y con las expectativas de un Centro público de I+DT en México,
en relación al diseño de un sistema de inteligencia competitiva (IC). Con base en los resultados y con la identificación de
los elementos comunes en distintos modelos de IC, se elabora una propuesta del sistema, discutiendo las dificultades
para su implementación.
Palabras claves: sistema de inteligencia competitiva, diagnostico, diseño, retos.
218
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Jordana Marques Kneipp
Clandia Gomes
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
Ana Paula Perlin
BRASIL (Univarsidade Federal de Santa Maria)
Emergência Temática da Inovação Sustentável: Uma Análise da Produção Científica Através da Base Web Of Science
Resumo:
As organizações cada vez mais são estimuladas a incorporarem práticas inovadoras nas suas estratégias de negócio, a fim de
obterem vantagem competitiva. A inovação como fator de competitividade necessita considerar seus efeitos sobre a sociedade e o
meio ambiente, de modo a abranger aspectos do ambiente organizacional. Nesse sentido, estudos vêm sendo desenvolvidos com
o intuito de englobar duas temáticas emergentes: inovação e sustentabilidade. A inovação direcionada para o desenvolvimento
sustentável requer tanto a incorporação das restrições oriundas das pressões sociais e ambientais, como a inclusão de uma visão
que considere também as futuras gerações, ou seja, que tenha uma perspectiva de longo prazo (HALL E VREDENBURG, 2003).
A fim de ampliar o conhecimento referente à produção científica relacionada à inovação sustentável, este estudo teve como
objetivo analisar as características das publicações sobre Sustainable Innovation (Inovação Sustentável), na base de dados Web
of Science, no período de 2000 a 2010 e identificar quais tópicos em administração estudados junto a este tema estão sendo mais
pesquisados e quais são mais relevantes (hot topics). O trabalho caracteriza-se como exploratório e descritivo, pois se trata de
um estudo de natureza bibliométrica que busca o aprofundamento da análise da produção científico/acadêmica sobre inovação
sustentável. A partir do estudo foram encontradas na Web of Science 1.022 publicações relacionadas ao tema, sendo que às áreas
temáticas que obtiveram um maior número de publicações foram: Gestão (Management), Ciências Ambientais (Environmental
Sciences) e Negócio (Business). A maioria das publicações encontradas são artigos, sendo que no período compreendido entre
2000 e 2010, constatou-se que a produção científica relacionada a inovação sustentável aumentou gradativamente ao longo dos
onze anos analisados. O Journal of Cleaner Production e a Delft University of Technology, destacaram-se com um maior número
de publicações. Também constatou-se que o Estados Unidos lidera o ranking dos países que mais publicaram sobre a temática
e o idioma inglês é o predominante nas publicações. Evidenciou-se como “hot topcis” ou tópicos quentes as combinações do
tópico inovação sustentável com: Development (Desenvolvimento), Management (Gestão) e Technology (Tecnologia). Nesse
sentido, ressalta-se a importância de estudos de natureza bibliométrica, a fim de ampliar a compreensão de temas complexos
e abrangentes como inovação sustentável, tendo em vista a importância da inovação como ferramenta estratégica para o
desenvolvimento sustentável e a competitividade das organizações.
Palavras-chave: Inovação; Sustentabilidade, Bibliometria
219
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Catia dos Reis Machado
Aline Franca de Abreu
BRASIL (Instituto Federal Catarinense)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Dorzeli Salete Trzeciak
BRASIL (UFSC)
Estruturação de redes multidisciplinares para apoiar o processo de inteligência competitiva: um estudo multicaso
Resumo:
Muitas empresas já perceberam o potencial das redes multidisciplinares como forma de apoio à execução das atividades
provenientes do processo de inteligência competitiva (IC). Devido a sua multidisciplinaridade, a IC envolve a mobilização e
a colaboração de um grande número de pessoas que, por meio da estruturação de redes permitem reunir as competências
necessárias para operacionalizar o seu processo. Neste sentido, algumas empresas têm estimulado a formação de redes
formais e informais em seu ambiente de trabalho, visando aproveitar o potencial dessas redes para melhorar a sua
competitividade no mercado. O objetivo deste artigo é apresentar dois modelos de estruturação de redes para apoiar o
processo de IC adotado por empresas brasileiras. Trata-se de uma pesquisa de natureza aplicada, abordagem qualitativa,
com finalidade exploratória, que utilizou o estudo multicaso para o seu desenvolvimento. Constatou-se, com as empresas
estudadas, que o entendimento sobre o tipo de negócio, a cultura e a estrutura organizacional são imprescindíveis para
definir o modelo de rede mais adequado a realidade da empresa. Além disso, a estruturação de redes apresenta como
benefícios: a importância do papel de cada um dos participantes para atingir um objetivo comum; a contribuição de um
maior número de pessoas, tornando o processo de IC mais robusto; cada participante da rede considerando-se parte do
processo; a realização da coleta de informações de forma colaborativa; e por fim, a realização de consultas pontuais, de
acordo com a especialidade de cada participante da rede.
Palavras chave: redes, inteligência competitiva
220
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Naryana Linares
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
Yaimí Trujillo Casañola
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
Estudio sobre las principales tendencias en la elaboración de artículos científicos. La Gestión del Conocimiento como alternativa
para mejorar el indicador de publicaciones científicas en las universidades
Resumen:
La llegada del nuevo siglo da paso a una era de grandes transformaciones para la humanidad y marcada por el conocimiento
como principal recurso. Cuba no está ajena a estos constantes cambios. Aprovechar el alto potencial científico con que
cuenta la nación se ha convertido en una de las estrategias a la que el estado y el gobierno dedican grandes esfuerzos.
La UCI, es una institución surgida en el año 2002, como parte de los grandes esfuerzos antes mencionado. Constituye un
nuevo modelo de formación-investigación-producción, materializado por la vinculación entre las facultades y los centros
de desarrollo de software. Estos centros responden a perfiles profesionales definidos en cada facultad, que agrupan
proyectos productivos de la misma línea de productos de software, donde se investiga y produce a la par. Los estudiantes,
profesores y especialistas de la UCI poseen un alto potencial científico, ello lleva a la necesidad de gestionar de manera
eficiente ese conocimiento tácito en función de potenciar la actividad investigadora. En la bibliografía consultada se
observa correspondencia entre la investigación y la visibilidad medida a través de indicadores. Por lo tanto; el objetivo
final de esta investigación es realizar un estudio sobre las principales tendencias en la elaboración de artículos científicos
que incide en el indicador de publicaciones científicas definido en la esfera de investigación y proponer como alternativa
para mejorarlo la Gestión de Conocimiento, justificando la selección de su uso.
Palabras Claves: Gestión de Conocimiento, publicaciones científicas, visibilidad.
221
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Isabel Recavarren
PERU (Consejo Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación Tecnológica (CONCYTEC))
Domingo Gonzalez
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Estudio y análisis sobre la indización de revistas científicas peruanas y su comparación con los casos de Argentina, Chile y
Colombia
Resumen:
La producción de artículos científicos y el número de citaciones que generan son indicadores internacionales que permiten
medir la producción científica de un país o de un investigador. La misma se ve beneficiada por la calidad editorial de la
revista en la cual se publique. Influyen en este aspecto las buenas prácticas de edición y el grado de internacionalización
que pueda adquirir la revista a través del proceso de indización. En este trabajoi se presentan los resultados de una
investigación exploratoria con los siguientes objetivos: 1) identificar la calidad de las revistas científicas que se editan
en el país, y; 2) mostrar la importancia del acceso a la información científica, la cual constituye una infraestructura
importante para los investigadores como recurso de información para la generación de conocimiento. De esta manera,
se describe el nivel alcanzado por las revistas científicas peruanas a través de su indización en el Sistema Regional de
Información en Línea para Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal (Latindex), y la Biblioteca
Científica Electrónica SciELO Perú, (SciELO Perú), como un indicador de la producción científica del Sistema Nacional de
Ciencia y Tecnología del Perú. Con esta finalidad, se analizan las normas editoriales de las revistas indizadas en Latindex
en una muestra de 107 títulos. Los resultados muestran las características de las revistas en cuanto a puntualidad de la
edición, sistema de arbitraje, apertura editorial y endogenia institucional. De los títulos seleccionados se observa que sólo
dos revistas −la Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública del Instituto Nacional de Salud, y la Revista
de Gastroenterología del Perú de la Sociedad Gastroenterológica− fueron incluidas en la base de datos cienciométrica
Scopus. Este estudio muestra que países como Argentina, Chile y Colombia han logrado elevar la producción científica
de sus países, debido al esfuerzo concentrado en fortalecer un núcleo de revistas con altos estándares de calidad, para
lo cual han establecido procesos de evaluación para la indización de revistas, que permitan incorporar los resultados de
sus investigaciones en las bases de datos comprensivas, logrando de esta forma sumar puntos a sus respectivos países.
Para ello no es suficiente otorgar incentivos o subvenciones, sino que es necesario implementar una infraestructura en
información científica que sirva de insumo a cualquier actividad científica y académica, democratizando de esta forma
el acceso a la información científica.
Palabras clave: Revistas científicas; Indicadores bibliométricos; Producción científica; Indización de revistas; Perú;
Argentina; Chile; Colombia.
222
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Ana Luz Núñez Carrasco
Oscar Aguilar Juárez
MEXICO (Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y
Diseño del Estado de Jalisco A.C.)
MEXICO (Centro de Investigación y Asistencia en Tecnología y
Diseño del Estado de Jalisco,)
Luis Edmundo Garrido Sánchez
MEXICO (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente)
Evaluación de buenas prácticas y eficiencia en la administración del conocimiento en destiladoras de tequila.
Resumen:
La historia sobre los conocimientos del tequila se remonta al año 1750, cuando los Amatitecos, vecinos de Amatitán,
Jalisco, México, conocieron la piña del maguey, la molieron y fermentaron su jugo, para “destilarlo” en ollas de barro,
obteniendo así un líquido de alta concentración alcohólica llamado mezcal que en náhuatl significa “cocimiento del
maguey”. En el poblado de Tequila, Jalisco, fue destilada esta bebida utilizando alambique, obteniéndose el tequila que
todos conocemos hasta la fecha. En la actualidad, el tequila es un símbolo que da imagen internacional a México, esta
bebida cuenta con Denominación de Origen (DO) y una Norma Oficial Mexicana (NOM-006-SCFI-2005).
Durante los últimos años las destiladoras de tequila han estado sujetas a diversos problemas como: el desabasto o
sobreproducción de Agave, las enfermedades del mismo, la “piratería”, el incremento de impuestos, las disposiciones
gubernamentales, los productores de Agave que han pretendido reorientar su desarrollo, hacia productos sin denominación
de origen.
Este trabajo presenta introducción, contexto, metodología y resultados de la autoevaluación aplicada referente a las
buenas prácticas y a su sistema de gestión del conocimiento aplicada a directivos de empresas destiladoras de tequila
y las conclusiones obtenidas.
Se aplicaron cuestionarios a directivos de la industria tequilera para medir la eficiencia de la administración del
conocimiento en destiladoras de tequila; se evaluaron las buenas prácticas de la administración del conocimiento con
base en sistemas de calidad, resultando con mayor inteligencia del negocio las empresas grandes, seguidas de las
empresas pequeñas y finalmente las empresas medianas.
Respecto al índice de eficiencia, las empresas grandes se autoevalúan con mayor porcentaje, esto puede obedecer a que
todas éstas empresas cuentan con procesos de trabajo certificados en las series de normas ISO 9000, 14000, 22000, en
cuanto a las empresas pequeñas, se obtuvo el resultado de eficiencia mayor que las empresas medianas, aun cuando
muchas de estas no cuentan con sus procesos certificados bajo ninguna norma.
Los resultados muestran que las empresas medianas y pequeñas no cuentan procesos establecidos de resguardo de la
información o banco de intangibles, existe vulnerabilidad de ir perdiendo sus conocimientos sobre la compañía por falta
de trabajo sistémico documentado. En las empresas grandes el resguardo y administración del conocimiento es parte de
los procesos de trabajo, todas cuentan mínimo con certificación ISO 9001, en su versión vigente.
Una opción viable es crear sistemas de administración del conocimiento e implementar y/o mejorar las buenas prácticas
bajo algún modelo o sistema de certificación en las destiladoras de tequila sin importar el tamaño de empresa para
continuar desarrollándose y conservar los conocimientos y las preferencias de los consumidores.
Palabras clave: Tequila, buenas prácticas, administración de conocimientos, inteligencia de negocio, calidad.
223
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Carlos Alberto Restrepo Carvajal
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Alejandra Cuadros Mejía
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Evaluación Ex Post de impactos socio-ambiental de Proyectos
Resumen:
Este artículo comprende el desarrollo y aplicación de una metodología que permite realizar la Evaluación Ex –Post de
proyectos de infraestructura lineal, apoyados en el análisis prospectivo dado por la matriz de Vester, de la gestión de
la información y de la definición e implementación de una serie de indicadores que favorecen el análisis objetivo de la
evolución del proyecto. La metodología está compuesta de una revisión de la información (recolección, depuración y
análisis), definición de impactos, construcción de la matriz de Vester, diagrama cruzado de impactos, escala de valoración,
y valoración cuantitativa neta del proyecto.
Palabras claves: Evaluación Ex –Post, Matriz Vester.
224
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Amanda Santos
Alessandra Gallon
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Cíntia Ximenes
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Evidenciação de Ativos Intangíveis nas Empresas Industriais mais Inovadoras segundo Classificação do Índice Brasil de
Inovação (IBI)
Resumo:
O tema Ativo Intangível emerge na sociedade atual suscitando a discussão no contexto corporativo e acadêmico sobre a
sua relevância para a riqueza das organizações por meio de sua funcionalidade. Contudo, no Brasil, o registro contábil
dos ativos intangíveis no Balanço Patrimonial das empresas estabeleceu-se somente a partir da Lei nº 11.638/2007,
que introduziu o Intangível no Ativo Não Circulante. Em seguida, o Pronunciamento Técnico CPC 04 (2008), com base
na International Accounting Standard (IAS) 38, estabeleceu critérios de contabilização dos ativos intangíveis, exigindo a
divulgação de informações sobre esses ativos em Notas Explicativas às demonstrações contábeis das empresas. Como
são recentes as alterações impostas pelos novos dispositivos legais, este estudo objetiva verificar a evidenciação dos
ativos intangíveis nas companhias abertas industriais mais inovadoras, segundo o Índice Brasil de Inovação (IBI), com
ações listadas na BM&FBovespa. A seleção dessas empresas se apoia nos resultados de alguns estudos que ao investigar
os temas Ativo Intangível e Inovação constataram sua afinidade. Na mesma linha de raciocínio, o Manual de Oslo (OECD,
2005) destaca que a inovação envolve investimento relevante que inclui a aquisição de ativos intangíveis com potenciais
retornos no futuro. Conjectura-se que os ativos intangíveis de inovação exercem influência como fonte essencial para a
manutenção das vantagens competitivas e dos valores econômicos em empresas industriais inovadoras, e que, portanto,
a representatividade dos seus intangíveis e o impacto nos seus patrimônios após a adoção do CPC 04 justificam a sua
observância. Trata-se de pesquisa descritiva, de natureza qualitativa, realizada por meio de pesquisa documental. Os
dados foram levantados por meio de um check list fundamentado no CPC 04, e analisados com a aplicação da Análise
de Conteúdo das demonstrações contábeis de 2007, 2008 e 2009 das empresas. Os resultados revelam que todas
as empresas analisadas divulgaram informações sobre ativos intangíveis em seus relatórios contábeis, especialmente
nas Notas Explicativas; e que, melhorou o nível de evidenciação dos intangíveis nas empresas, indicando a eficácia do
mecanismo regulatório. De forma mais pontual, constatou-se que: (i) os intangíveis Software e Marcas e patentes foram os
mais frequentes; (ii) durante o período analisado, o Ativo Intangível passou a ganhar maior representatividade em relação
ao Ativo Não Circulante e ao Ativo Total, o que repercute na diminuição dos ativos tangíveis nas empresas, corroborando
conclusões de outros estudos; e (iii) há correspondência direta entre a relevância do Ativo Intangível em relação ao
Ativo Não Circulante e o grau de intensidade tecnológica das empresas, ou seja, quanto maior for o grau de inovação da
empresa, maior será a relevância dos seus intangíveis em relação ao Ativo Não Circulante, o que ratifica a seleção da
amostra da pesquisa. Por fim, verificou-se a importância das mudanças estabelecidas por órgãos normatizadores quanto
ao tratamento e evidenciação dos intangíveis por empresas brasileiras, diante do cenário de convergência aos padrões
internacionais de contabilidade no Brasil, corroborando que a inclusão do ativo intangível aumenta substancialmente
a qualidade da informação contábil, contribuindo para o desenvolvimento do mercado de capitais e para a redução de
custos de captação.
Palavras-chave: Ativos intangíveis, Evidenciação contábil, Indústrias brasileiras inovadoras.
225
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Leonardo Cavalcante
Hugo Acosta Reinaldo
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
José Carlos Silva-Filho
Syomara Pinto
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Luiz Carlos Murakami
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Forward-looking approach to knowledge management adopted in the fashion industry: a model for increasing product
innovation
Resumo:
A correlação entre o desempenho de inovação e o nível de conhecimento de mercado tem sido contestada. Segundo a
crítica, o intenso foco nas necessidades expressas dos consumidores limita a capacidade das empresas de desenvolver
produtos inovadores em sentido restrito. Este argumento sugere a incorporação da abordagem prospectiva de gestão
do conhecimento nas rotinas operacionais das empresas. A indústria de vestuário, pelo própria efemeridade da moda,
parece ser a mais preocupada com isto, pois utiliza, em seus contínuos processos de inovação, informações sobre as
necessidades latentes dos consumidores e os mercados do futuro. Uma série de hipóteses sobre a abordagem prospectiva
de informação de mercado, confirmadas por Cillo et al. (2010), sugerem que esta abordagem e positivamente relacionada
com a inovação de produto e com a performance empresarial. No entanto, apesar dos benefícios comprovados da
abordagem prospectiva, a supervalorização dessa abordagem traz altos riscos e custos relacionados com a ineficiência
de lidar com os mecanismos não convencionais de geração e disseminação de informação de mercado, e com as novas e,
freqüentemente, desconhecidas formas de utilização destas informações na tomada de decisão. Alem disso, a abordagem
prospectiva, quando mal gerenciada, acarreta o risco de erros no processo de gestão da informação, o que pode resultar
no fracasso de projetos de novos produtos, afetando assim negativamente o desempenho da empresa. Estas constatações
se tornam desafios que necessitam ser enfrentados por um modelo de gestão da informação que vincule, positivamente,
abordagem prospectiva, inovação de produtos e performance da empresa. Portanto, torna-se prioritário a investigação dos
elementos da aplicação eficaz da abordagem prospectiva ao longo de seus três processos básicos: geração, divulgação
e uso de informações de mercado. Conseqüentemente, o objetivo geral do presente estudo é apresentar um framework
conceitual sobre a abordagem prospectiva para operacionaliza-la. Este framework integra, conceitualmente, pesquisas
anteriores sobre a abordagem prospectiva de informação de mercado, a tradução de tendências sociais e de estilos
de vida emergentes em novos conceitos e produtos, além de dados empíricos provenientes do presente estudo. Para
a construção deste modelo de abordagem prospectiva, esta pesquisa aplicou uma análise longitudinal ao longo dos
processos de geração de tendências de moda empregados na Mudpie, uma agência de previsão de moda de escopo
internacional, sediada em Londres. A escolha de uma empresa do setor de previsão de tendências fundamenta-se em
sua primazia em utilizar a abordagem prospectiva por meio de ferramentas de pesquisa de mercado não tradicionais,
tais como estudos antropológicos, a observação participante nos mercados de consumo e a análise de formadores de
opinião nos mercados industriais. Neste estudo de caso, utilizaram-se técnicas de análise qualitativa, tais como a análise
documental, a análise de imagens e a entrevista semi-estruturada. Os dados selecionados para o presente estudo, no
banco de dados on-line da empresa, tratam da elaboração de duas previsões de moda para produtos dos segmentos
feminino e masculino. Este estudo, sob uma perspectiva exploratória, apresenta, para futuras pesquisas, os elementos da
aplicação eficaz da abordagem prospectiva de informação.
Palavras-chave: abordagem prospectiva; tendências de consumo; gestão do conhecimento; inovação de produto.
226
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Odilon Oliveira Neto
Marcia Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Peterson Gandolfi
Maria Raquel Gandolfi
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Leonardo Maia
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Geração de valor pela informação: evidências no desempenho de organizações em uma cadeia de suprimentos
Resumo:
O objetivo deste artigo é analisar os valores gerados pela informação no desempenho das organizações em uma cadeia de
suprimentos (CS), assim como as contingências e impactos geradas pela falta desta (informação). Para isso, este estudo
fundamentou-se na teoria dos benefícios do uso da tecnologia da informação e geração de valor pela informação e sua
relação com o desempenho organizacional. A concepção de CS e desempenho financeiro também faz parte do escopo
teórico deste estudo. A análise dos valores gerados pela informação e sua relação com o desempenho são avaliados por
meio do comportamento de: estoques, custos, receitas e fluxo de caixa das organizações nas CS’s. Para obtenção dos
dados foi utilizado um experimento baseado na versão do beer game, jogo de empresas desenvolvido no Massachusetts
Institute of Tecnology (MIT) e ampliado providencialmente pela inclusão de variáveis econômico-financeiras e informação
(sistema integrado de pedidos - SIP) pelos grupos de pesquisa em administração de duas Instituições de Ensino Superior
brasileiras. Os resultados da pesquisa permitiram ampliar o campo de observação com base nos fenômenos envolvidos
nas decisões dos agentes da CS sob uma perspectiva da geração de valor pela informação, assim como analisar as
implicações desta variável no desempenho econômico-financeiro das organizações.
Palavras-chave: geração de valor; desempenho; cadeia de suprimentos.
227
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Marta Silveira
Sandra Ferreira
BRASIL (Fundação Oswaldo Cruz Brasil)
BRASIL (Fundação Oswaldo Cruz Brasil)
Paulo Maia
João Almeida
BRASIL (Fundação Oswaldo Cruz Brasil)
BRASIL (Fundação Oswaldo Cruz Brasil)
Gestão da Informação no Processo de Transferência Tecnológica: estudo de caso na Rede Brasileira de Bancos de Leite
Humano
Resumo:
Em outubro de 1943 foi implantado o primeiro Banco de Leite Humano (BLH) no Brasil no Instituto Nacional de Puericultura.
O público alvo dos BLH são as crianças prematuras ou com carências nutricionais importantes e as que apresentam
reações alérgicas ao leite artificial. Nas décadas seguintes várias outras Unidades foram instaladas, até que, em 1998, a
Fundação Oswaldo Cruz, através do Instituto Fernandes Figueira, passou a coordenar a elaboração e implantação do projeto
Rede Brasileira de Banco de Leite Humano, tendo como objetivo nortear a formulação, implementação e acompanhamento
da política estatal no âmbito de atuação dos Bancos de Leite Humano do país. Em decorrência se instala um processo de
crescimento pautado na descentralização e na construção de competência técnica nos estados e municípios centrados no
compartilhamento do conhecimento. Em 2001 a Organização Mundial da Saúde conferiu ao projeto o prêmio Sasakawa de
saúde pública. Desde então já foram oficializados 23 termos de cooperação técnica com países da América Latina, África
e Europa. A expansão da Rede Brasileira de Bancos de Leite Humano -RedeBLH- assume papel estratégico identificado
através dos dados quantitativos disponíveis já como resultado do esforço de organização da Rede. No período de janeiro
de 2006 a dezembro de 2010, foram atendidos, nos 200 Bancos de Leite Humano instalados, aproximadamente 6 milhões
de usuários, entre gestantes, nutrizes e recém natos prematuros, evidenciando impacto positivo no campo da saúde
materno-infantil brasileira. Hoje o desafio é romper com as barreiras tecnológicas e de gestão que dificultam os avanços
na direção da plena apropriação do conhecimento. A expansão que ocorre nos remete à busca de inovações no sistema de
informação e de acesso ao conhecimento. Por este motivo tornam-se necessárias investigações para o desenvolvimento
de um modelo eficiente e inovador de transferência de conhecimento entre pessoas, organizações e os atores integrantes
da REDE. OBJETIVOS: Avaliar a aplicação do modelo de Zack (1999) para Sistemas de Informação, visando alinhar a oferta
e demanda do conhecimento. Espera-se que, com os resultados obtidos na aplicação do modelo, seja possível: identificar
os usuários da RedeBLH; ampliar o acesso do sistema de informação na Rede; elaborar estratégias locais, regionais,
nacionais e internacionais para compartilhar o conhecimento e a informação na Rede de Bancos de Leite; METODOLOGIA:
O referencial teórico do estudo está ancorado nos preceitos da teoria das organizações, na filosofia da ciência e na saúde
coletiva Para cumprir os objetivos propostos foram desenvolvidas as seguintes etapas:- estruturação dos repositórios de
conhecimento explícito; estruturação das refinarias para o acúmulo, refino, gerenciamento e distribuição de conhecimento;
identificação dos papéis organizacionais para executar e gerenciar os processos de refinamento; definição da Tecnologia
de Informação para sustentar os repositórios e os processos. DISCUSSÃO E RESULTADOS: O estudo evidenciou que é
possível e necessário a implantação de um Sistema de Gestão do Conhecimento para a RedeBLH. A essência deste
sistema é a produção e apropriação do conhecimento socialmente distribuído. Este fundamento deve ser garantido pelo
trabalho em rede, de modo a articular indivíduos, grupos e instituições que participam da RedeBLH. Palavras-chaves:
Bancos de Leite, informação, gestão do conhecimento.
Palavras chave: transferencia tecnológica
228
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Elaine Costa
BRASIL (Unicamp - Centro Paula e Souza)
Gestão do Conhecimento e Identificação de Fluxos de Informação: Caminhos para a Política Pública de Economia Solidária
Reseumo:
Este artigo é parte da pesquisa de Mestrado coordenada pelo Prof. Renato Peixoto Dagnino e financiada pela CAPES.
Apresenta resultados sobre aplicação da Metodologia de Identificação dos Fluxos de Informação em uma Cooperativa
de Resíduos Sólidos localizada no Município de Osasco/SP, que se dedica à triagem e venda de materiais recicláveis.
A Coopernatuz faz parte da Política Pública do Programa Osasco Solidária. O objetivo deste trabalho é apresentar o
mapeamento das atividades da Cooperativa e a explicação do contexto dos Fluxos de informação, com base nas políticas
públicas implantadas na cidade para favorecer criação de cooperativas populares. A aplicação dessa Metodologia teve
foco no entendimento dos Fluxos de Informação, que valorizam o conhecimento das pessoas adquirido por meio da
prática, das técnicas e habilidades. Isso foi realizado mediante um estudo de caso com pesquisa de campo e consistiu
em observação da realidade de trabalho e realização de entrevistas com os catadores. A aplicação da Metodologia de
Identificação dos Fluxos de Informação, conseguiu mostrar como ocorrem as relações dos cooperados dentro e fora da
cooperativa, evidenciando as atividades da diretoria e das quatro equipes de trabalho. Com esse fluxo de atividades
mapeado, consegue-se perceber as falhas administrativas e de divisão da produção existentes na cooperativa servindo
como material para possíveis modificações nas atividades. Por tratar-se de uma experiência em muitos aspectos bem
sucedida, o trabalho pode aportar elementos importantes para análises posteriores.
Palavras-chave: Cooperativas . Catadores . Economia Solidária . Política Pública . Metodologia de Identificação de Fluxo
de Informação.
229
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Diana Concepción
Erenio González
CUBA (Centro de Estudios Informáticos, UCLV)
CUBA (Facultad Ciencias Sociales, UCLV)
Marcelo Portal
Eulogio Castro
CUBA (Facultad Ciencias Sociales, UCLV)
CUBA (Universidad de Jaén)
Leyanis Mesa
CUBA (Facultad Ciencias Sociales, UCLV)
Gestión de Ciencia y técnica para el desarrollo prospectivo de tecnologías obtención de etanol y coproductos de bagazo de
caña de azúcar
Resumen:
El siguiente trabajo parte de la necesidad de la producción de biocombustibles como una forma de contribuir a resolver
los problemas de la matriz energética de Iberoamérica y considerando la disponibilidad del bagazo de caña de azúcar
como materia prima, así como los requerimientos económicos, energéticos y ambientales de sus producciones se
establece una visión prospectiva de las necesidades investigativas para la producción de bioetanol de bagazo de caña
de azúcar.
Desde los aspectos concernientes a la incertidumbre en el desarrollo de procesos de la Industria Química y con ello las
principales direcciones del trabajo de Ciencia e Innovación Tecnológica en ingeniería con vistas a las producciones de
bioetanol de residuos lignocelulósicos, se propone una secuencia de acciones de trabajo, de la comunidad científica,
que permitan acortar la obtención e introducción de la tecnología de obtención de etanol y coproductos en la práctica
productiva en la concepción de desarrollar investigaciones a ciclo completo.
Palabras claves: bioetanol, ciencia, innovación, incertidumbre, bagazo de caña de azúcar.
230
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Diana Concepción
Fernando Ramos
CUBA (Centro de Estudios Informáticos, UCLV)
CUBA (Universidad Carlos Rafael Rodríguez)
Erenio González
Victor González
CUBA (Facultad Ciencias Sociales, UCLV)
CUBA (Universidad Central Marta Abreu)
Marlen Morales Zamora
Eulogio Castro
CUBA (Central University of Las Villas)
CUBA (Universidad de Jaén)
Gestión de Tecnología para la conversión de fábricas de azúcar de caña en biorefinerías
Resumen:
En el trabajo se expresan las ideas sobre el papel y las tareas de la comunidad científica para realizar la gestión de
tecnologías que contribuyan a hacer competitivas las instalaciones de la industria de la caña de azúcar, en particular se
hace énfasis en la gerencia de conocimiento para el desarrollo de tecnologías de obtención de productos químicos de
alto valor de los residuos de la industria de la caña de Azúcar; como una vía de aprovechar los residuos de la producción
de alimentos, con énfasis en la colaboración internacional y en la formación de recursos humanos como fundamento de
la elaboración y gerencia de proyectos de investigación & desarrollo para el incremento del uso de la biomasa como
fuente de productos químicos y energía.
Se establecen los aspectos concernientes a la incertidumbre en el desarrollo de procesos de la Industria Química y con
ello las principales direcciones del trabajo de Ciencia e Innovación Tecnológica en ingeniería con vistas a las producciones
de bioetanol y coproductos de residuos lignocelulósicos proponiendo una secuencia de acciones de trabajo que permitan
acortar la obtención e introducción de resultados en la práctica productiva, mediante el accionar coordinado de la
comunidad científica.
Palabras claves: bioetanol, ciencia, innovación, biorefinería, bagazo de caña de azúcar, comunidades científicas, gestión
de conocimientos.
231
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
José Luis Sampedro
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana, Cuajimalpa)
Marco Jaso
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana, Cuajimalpa)
Gestión del conocimiento desde la perspectiva de los estudios institucionales
Resumen:
La discusión actual de la ‘sociedad del conocimiento’ muestra una nueva forma de concebir y analizar la gestión del
conocimiento tecnológico a nivel organizacional, sectorial y regional. El estudio de la gestión del conocimiento (GC) ha
evolucionado bajo la perspectiva de la administración estratégica o la economía evolutiva, sin embargo, este tema han
sido poco discutido desde la perspectiva de los estudios institucionales en las economías emergentes. En la literatura
sobre gestión del conocimiento se ha analizado y evaluado a nivel micro dimensiones como la captura, conversión,
vinculación y medición del conocimiento (véase por ejemplo Nonaka y Takeuchi, 1995; Davenport y Prusak, 1998; O’Leary,
1998; Paliszkiewicz, 2007). No obstante, las empresas interactúan con otro tipo de organizaciones e instituciones que
les permite involucrarse en diferentes procesos de esa gestión a un nivel diferente, lo cual sugiere analizarlo a nivel de
redes o meso.
El objetivo de este trabajo es explorar una metodología de análisis de la gestión del conocimiento a partir de una
perspectiva institucional, analizando las esferas del trabajo, la educación y las nuevas tecnologías, así como la interacción
de estas esferas bajo la lógica de lo público, lo privado y lo social. La esfera del trabajo involucra la gestión de los
recursos humanos, el aprendizaje y la innovación en las organizaciones; la esfera de educación comprende la formación
de recursos humanos especializados y el desarrollo de habilidades; y la esfera de nuevas tecnologías implica el desarrollo
de nuevos conocimientos en sectores tecnológicos estratégicos. Bajo la lógica de lo público se considera el fomento, la
negociación, la regulación, etcétera; la lógica de lo privado implica la búsqueda de lucro y la valorización financiera del
conocimiento, y bajo la lógica de lo social se explica la influencia de la gestión del conocimiento en el bienestar colectivo.
A pesar de una amplia e histórica discusión epistemológica de la producción y transmisión del conocimiento, en las
últimas tres décadas ha empezado a reconocerse como un recurso importante en la actividades productivas de las
organizaciones. Desde la perspectiva de Cohen y Levinthal (1990), hay otras dimensiones que pueden ser evaluados en
la gestión, tales como identificar, valorar, internalizar [implica procesos de codificación y transferencia de conocimiento
tácito y codificado al interior de la organización] y explotar comercialmente el conocimiento [i.e., expresarlo en nuevos
productos, procesos o servicios].
Uno de los resultados de este trabajo consiste en mostrar la importancia de rescatar el análisis institucional (normas,
reglas, rutinas y convenciones; acuerdos formales e informales) para comprender los procesos propios de la gestión del
conocimiento.
Palabras Clave: Gestión del conocimiento, instituciones, Enfoque metodológico.
232
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Cabrera Héctor
COLOMBIA (Universidad Autónoma Metropolitana, Cuajimalpa)
Gestión del conocimiento en instituciones públicas del sector agrícola del estado Trujillo, Venezuela
Resumen:
La Gestión del Conocimiento (GC) ha sido identificada como un enfoque gerencial moderno que reconoce y utiliza, los
valores más importantes de las organizaciones: el recurso humano y el conocimiento que estos poseen y aportan a la
organización, para la toma de decisión y solución de problemas. La presente investigación de tipo descriptiva de campo,
no experimental, transeccional, se realizó con el objetivo de evaluar el estado actual de la GC en las instituciones públicas
del sector agrícola del estado Trujillo-Venezuela. Para la recolección de datos se diseñó un instrumento compuesto por
cinco dimensiones: Cultura organizacional, Práctica Organizacional, Humana, Tecnológica y Social (cliente-proveedor).
Medidas en una escala tipo Likert de 5 alternativas. El instrumento fue aplicado a los gerentes de las 16 Instituciones
que tienen sede en el estado. Se evaluó la validez del instrumento por 5 Jurados, y la confiabilidad por el coeficiente Alfa
de Cronbach, para el cual se obtuvo un valor de 0,88 sin estandarizar y 0,89 para los datos estandarizados. Se construyó
un baremo para evaluar la variable GC y sus dimensiones. De acuerdo al baremo los resultados obtenidos permitieron
determinar que se aplican de forma moderada los principios, prácticas y estrategias de GC; moderado a alto en cuanto
a la dimensión Cultura organizacional, moderado para Práctica Organizacional, moderada para la dimensión Humana,
igualmente moderada para la dimensión Tecnológica un nivel de bajo a moderado para la dimensión Social.
Palabras Clave: Gestión de Conocimiento, sector agrícola, instituciones públicas, conocimiento
233
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Martha Elena Marquez Villegas
MEXICO (UNAM. Universidad Nacional Autónoma de México)
Gestión del conocimiento en la universidad, medición de capital intelectual
Resumen:
La presente investigación plantea la medición de la ciencia en la UNAM identificando su capital intelectual como
instrumento de apoyo para la gestión del conocimiento. Se parte de la hipótesis de que la medición del capital intelectual
de las actividades científicas universitarias proporciona elementos útiles para la comprensión de los sistemas científicos
y para la gestión y orientación de las políticas universitarias en ciencia y tecnología.
La estrategia metodológica se estructura alrededor de tres grupos de problemas para comprender los elementos
involucrados en la medición de capital intelectual, a partir de ello se presenta un modelo de medición del capital
intelectual para el Subsistema de la Investigación Científica de la Universidad Nacional Autónoma de México.
El primer grupo se refiere al surgimiento de nuevas prácticas de investigación y su estrecha relación con el surgimiento
de nuevos modelos universitarios, es decir, de nuevas formas de organización universitaria. Como se ha comprobado, la
producción del conocimiento científico ha sido modificada al dejar de estar centrado en comunidades académicas para
constituirse por diversos actores, dando lugar a distintos intereses involucrados, procesos de validación, evaluación y
formas de organización heterogéneas determinadas por los actores que participan.
El segundo tipo es el relativo al surgimiento del capital intelectual como herramienta en la medición de las actividades
científicas, así el capital deja de ser concebido como un activo intangible estático y se considera una forma de creación
de valor. Las aportaciones más significativas para la interpretación de la medición del capital intelectual son la teoría de
recursos y capacidades y las teorías de gestión del conocimiento. Estas ideas refuerzan la presencia e importancia de
aquellos activos intangibles para la medición de las actividades en las organizaciones y ahora para las universidades.
El tercer grupo aquel de la puesta en práctica de la medición del capital intelectual en las universidades. La aplicación de
las herramientas del capital intelectual para el caso de Austria, Polonia y España permite acercarse a los resultados que
brindan las herramientas conceptuales junto con la medición de indicadores de la actividad científica de forma integral y
encontrar los límites y retos para los estudios de caso.
Como conclusión, es posible afirmar que el papel protagónico de las universidades en la generación del conocimiento
se ha evidenciado en las últimas décadas y ante ello se han intensificado los esfuerzos por demostrar que la aplicación
en la medición del capital intelectual en las universidades permite avanzar en el conocimiento acerca de cómo funciona
la investigación y cómo es posible mejorarla. Se considera que la implementación e integración de indicadores para
la gestión universitaria permite el establecimiento de políticas y orientaciones para mejorar el desempeño, impacto y
difusión de las actividades de investigación, innovación y desarrollo.
Palabras clave: Gestión del conocimiento, medición del capital intelectual, universidades y generación de conocimiento.
234
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Navas Rios Maria Eugenia
Daniel Ruiz
COLOMBIA (Universidad de Cartagena)
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Emperatriz Londoño
COLOMBIA (Universidad de Cartagena)
Gestión del Conocimiento en las Universidades Públicas Colombianas: Caso Región Caribe
Resumen:
Siendo el conocimiento el activo principal de la nueva economía y teniendo en cuenta que la Gestión del Conocimiento
se ha introducido recientemente al interior de las organizaciones, es preciso desde el sector de la Educación Superior,
considerar los aspectos más relevantes que son aplicables a las instituciones universitarias, especialmente las públicas,
en lo tocante a las prácticas de gestión administrativa y académica en su evolución hacia la necesaria transformación de
la Universidad en una Organización del Conocimiento.
El objetivo primordial de este trabajo es mostrar como las universidades públicas en Colombia se han venido transformando
e identificar y analizar los procesos de gestión del conocimiento que están llevando a cabo inter e intra universidad.
Para el logro del objetivo, se recurrió al desarrollo de una investigación de corte mixto desde un enfoque hermenéutico
mediante un estudio de casos múltiples y, para la recolección y obtención de la información pertinente, se empleo la
Matriz de Inteligencia Organizacional-MIO, adaptada para los sistemas de investigación de las universidades colombianas,
complementada con el desarrollo de grupos focales en cada universidad y el análisis documental respectivo.
Se resalta, que como el objetivo de la aplicación de la MIO no es meramente analítico, se ha agregado en la matriz
un componente de evaluación cualitativa. Porque, el propósito es el de pasar del análisis a la acción por medio de
estrategias de innovación.
La interpretación se realizó a la luz de las teorías que en los últimos años han tenido un enfoque innovador sobre la
construcción y gestión del conocimiento, como son los aportes de: Karl Polanyi, Karl EriK Sveiby, Ikujiro Nonaka e Hirotaka
Takeuchi, Francisco Javier Carrillo, Fernando Chaparro Osorio y Angel Luis Arboníes entre otros.
Como resultados de esta investigación se encontró entre otras transformaciones y desarrollos, la creación de vicerectorias
de investigación, el incremento de grupos de investigación clasificados en Colciencias y se pudo apreciar cómo han
venido desarrollando prioritariamente las capacidades de vigilancia, las de dar respuesta a las necesidades e exigencias
de sus diferentes usuarios y la capacidad de resolución de problemas.
Palabras Claves: Gestión del conocimiento, Universidad pública, Educación superior.
235
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Maidelly Duran
VENEZUELA (PDVSA INTEVEP)
Gestión tecnológica por enfoque de procesos
Resumen:
La gestión tecnológica cumple con lo necesario para ser estudiada como un macroproceso, ya que en su nivel interior
está engranada por sub procesos que son los motores para su efectiva aplicación, comprende desde el análisis de las
necesidades presentes con el monitoreo tecnológico, la selección y valorización de tecnologías, el diseño de mecanismos
de transferencia, la medición y seguimiento de la implantación de las soluciones tecnológicas y hasta la vigilancia y
prospectiva tecnológica.
De la aplicación del enfoque de procesos en la Gerencia de Gestión de Portafolio tecnológico se obtiene la identificación
del siguiente inventario de procesos:
1. Procesos estratégicos: Plan Siembra Petrolera y lineamientos de la Junta Directiva de PDVSA INTEVEP. Procesos
medulares: Negociaciones y establecimiento de convenios de cooperación tecnológica, Diagnóstico y valoración de
soluciones tecnológicas, Negociación y transferencia de las soluciones tecnológicas, Soporte técnico y seguimiento de la
implantación de las tecnologías.
2. Procesos medulares: Negociaciones y establecimiento de convenios de cooperación tecnológica, Diagnóstico y
valoración de soluciones tecnológicas, Negociación y transferencia de las soluciones tecnológicas, Soporte técnico y
seguimiento de la implantación de las tecnologías.
3. Procesos habilitantes: Gestión de recursos humanos, Gestión de propiedad intelectual y patentes, I+d+i.
Luego de identificar los procesos, el enfoque se centra en los procesos medulares, aplicando herramientas como análisis
de procesos o mapa de actividades, para realizar el ejercicio de identificación de proveedores e insumos, de las actividades
de transformación, los principales productos o servicios resultantes, principales usuarios y clientes.
El enfoque por procesos permite estudiar la gestión tecnológica como un sistema que está compuesto por la interrelación
de procesos, identificando la influencia de los actores y la mejora continua, con el fin de satisfacer las necesidades del
cliente tecnológico y permanecer estratégicamente en el mercado.
Palabras clave: gestión tecnológica, procesos.
236
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Leonardo Melo
Ana Celia Castro
BRASIL (Universidade Federal do Rio de Janeiro)
BRASIL (Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Renata La Rovere
BRASIL (Universidade Federal do Rio de Janeiro)
GOVERNANÇA E GESTÃO DOS ATIVOS DE CONHECIMENTO EM AMBIENTES DE INOVAÇÃO: Estudo de Caso Sobre o Parque
Tecnológico do Rio
Resumo:
Este artigo trata do tema Governança dos Ativos de Conhecimento em ambientes de inovação. Para tal, apresenta o estudo
de caso do Parque Tecnológico do Rio (UFRJ) . A questão principal consiste em avaliar em que medida os processos
relacionados ao conhecimento das empresas (criação, disseminação e proteção) são influenciados por mecanismos de
governança e gestão em uso no ambiente de inovação estudado. As conclusões apontaram para a necessidade de que
os Parques Tecnológicos intensifiquem seu papel na coordenação de atividades relacionadas aos processos de criação,
disseminação e proteção do conhecimento, configurando-se como um importante mecanismo de governança deste.
Palavras chave: Inovação, Governança, Parque Científico e Tecnológico, Ativos intangíveis
237
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Lucio Cañete
Carlos Álvarez
CHILE (Universidad de Santiago de Chile)
CHILE (Universidad de Santiago de Chile)
Andrés Soto
CHILE (Universidad de Santiago de Chile)
Impacto En La Innovación Causado Por La Inclusión De Una Lengua Extranjera Obligatoria En La Formación Profesional De
Tecnólogos
Resumen:
Considerando al recurso humano como fuente de innovación, se planteó la hipótesis de que una segunda lengua extranjera
en la formación de tecnólogos, mejoraría los sistemas productivos a través de valiosas novedades incorporadas por
estos profesionales. Tomando como ensayo al Tecnólogo en Telecomunicaciones de la Universidad de Santiago de Chile
(USACH), se configuraron diferentes diseños de la asignatura obligatoria a seguir, concluyéndose que la mejor es aquella
que permite a cada alumno, seleccionar la lengua una vez finalizado el primer año de la carrera. Una vez seleccionada
el Francés o el Alemán, la alternativa preferida considera que la asignatura se dicte semestralmente a través de 4 horas
cronológicas de clases semanales, permitiendo así un dominio intermedio de ella que genera cuatro tipos de impactos:
1.- Mayor acceso a conocimiento tecnológico de especialidad. Los iberoamericanos no somos los líderes en la vanguardia
tecnológica y los principales avances los generan y publican profesionales cuya lengua madre no es la nuestra. Pese
a que la mayoría de esta tecnología se presenta en idioma Inglés, más del 35% de ella es generada por francófonos y
germano-parlantes.
2.- Participación en el mercado de las ideas. En la actualidad, más del 40% de la población de la Unión Europea habla
Francés o Alemán, siendo este último el más popular de dicho mercado. Así un tecnólogo chileno con el dominio de uno
de estos dos idiomas puede comprender y ser comprendido por individuos de su misma especie que tienen otras formas
diferentes de pensar.
3.- Ampliación de conexiones neuronales. Está demostrado que el aprendizaje de un nuevo idioma no tan sólo facilita el
aprendizaje de otros que se estudien con posterioridad; sino que afianza los precedentes. En tal contexto, un manejo del
Alemán o Francés refuerza al Castellano y al precario Inglés, como también agiliza la asimilación de nuevas formas de
comunicación.
4.- Incremento del capital intelectual. Los alumnos que generalmente ingresan a una especialidad tecnológica de la
USACH, poseen un historial de privaciones económicas que limitan el conocimiento de nuevos mundos. En tal sentido, el
dominio de una segunda lengua extranjera permite a éste tecnólogo un aumento de su universo.
Para medir el impacto en la innovación, se utilizó el índice de Novedad de Insumos considerado como el cuociente
entre los nuevos insumos aportados a un proceso productivo y el total de insumos ingresados. También se utilizó el
índice de Novedad de Transformaciones, el cual se entiende como el cuociente entre las nuevas trasformaciones y
las transformaciones totales en un proceso productivo. Los estudiantes que adquirieron la segunda lengua mostraron
respecto de sus pares que no lo hicieron, un incremento del 12% en Novedad de Insumos, donde mayoritariamente la
novedad fue aditiva más que sustitutiva; es decir, se agregaron más insumos sin reemplazar los otros. El impacto fue
de un 5% en la Novedad de Transformaciones. Estos resultados fueron contrastados con simulaciones computacionales,
concluyéndose que un tecnólogo cuya carrera está enriquecida con una segunda lengua extranjera, es probabilísticamente
más imaginativo y por ende mejor valorado.
Palabras Clave: Innovación, Sistema Productivo, Tecnólogo, Francés, Alemán, Índices de Novedad, Imaginación.
238
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Laercio Ferreira
Leonardo Marrero
BRASIL (Banco do Nordeste do Brasil)
BRASIL (Instituto Gestinno)
Milagros Saucedo Nardo Saucedo
Eveline Sacramento
CUBA (Gecyt Cuba)
BRASIL (Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro)
Innovación Tecnológica e Inteligencia Competitiva: Estudio Comparativo sobre la Importancia de la Gestión del Conocimiento en
Empresas de Brasil y Cuba
Resumen:
En el escenario económico actual, en que el desarrollo e inserción de nuevos productos y servicios es factor de
supervivencia en los mercados, principalmente para las pequeñas y medianas empresas, la innovación tecnológica,
como un fenómeno complejo y no linear, aunque tenga la empresa en el centro del proceso innovador, ocurre por la
interacción entre la firma y otros actores presentes en el ambiente en que la empresa actúa. Así los ambientes en los
que esas interacciones son más intensas, presentan mayor fertilidad para actividades innovadores. El grupo de empresas
que comparte la utilización de la herramienta Gestinno, en Fortaleza, Estado de Ceará, es un ejemplo emblemático de
construcción de un ambiente favorable à la innovación, hecho que viene despertando el interés de nuevas empresas
en ingresar en la conformación. La evolución del grupo hace necesarias herramientas de monitoreo de los ambientes
interno y externo, tanto para inducir aun más el potencial innovador de las empresas del Grupo, como para proporcionar a
la estructura de gobernanza del Grupo la posibilidad de mantener y gestionar los mecanismos de inteligencia competitiva
de forma sistémica, garantizando no solamente la sustentación competitiva de cada una de las empresas, pero también
todo el conjunto de actores. Aunque la aplicación de la metodología se configure una innovación en la región Nordeste de
Brasil, hay antecedentes de suceso en otros países que sustentaran su implementación en aquella región, especialmente
en Cuba. En este país, la herramienta fue implementada en 5 empresas, con resultados integrales que impactaron en el
desarrollo sostenible de sociedad. Este trabajo busca, considerando las experiencias percibidas en la aplicación de la
metodología Gestinno en Brasil y en Cuba, discutir el componente Gestión del Conocimiento e Inteligencia Competitiva
como instrumento vital para el suceso de las estrategias implementadas pelas estructuras de gobernanza en los dos
países.
Palabras-claves: Gestión del Conocimiento; Inteligencia Competitiva; Metodología Gestinno
239
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Tarcita Cabral Ghizoni de Sousa
Giancarlo Gomes
BRASIL (Fundação Universidade Regional de Blumenau)
BRASIL (Fundação Universidade Regional de Blumenau)
Denise Del Prá Neto Machado
BRASIL (Fundação Universidade Regional de Blumenau)
Inovação: Análise da Produção Científica Internacional: 2006 - 2010
Resumo:
Inovação tem crescido como assunto em debates acadêmicos, sobretudo diante do contexto de competitividade do
mundo dos negócios. As pesquisas em administração revelam a inovação como um tema proeminente, e os últimos anos
registraram um crescimento da literatura sobre o assunto. Assim, buscou-se ampliar o conhecimento tendo como foco
de estudo a literatura publicada em periódicos internacionais de inovações organizacionais listados na Coordenação de
Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) como Qualis A1, sendo selecionados os periódicos International
Business Review, Jornal International Management e Jornal of Organizational Change Management. Este artigo tem
como objetivo principal analisar a produção científica na área de inovação destes periódicos no período de 2006 a
2010, mais especificamente: a) identificar pesquisadores que publicaram nestes periódicos; b) analisar a produção
científica internacional sobre inovação por meio das redes de relacionamento entre os pesquisadores; c) identificar
autores mais referenciados no período. Justifica-se o interesse pelo tema visto ser um assunto que tem atraído à
atenção de pesquisadores, tornando-se alvo de debates acadêmicos nos últimos anos. Este estudo é exploratório em
que o método para levantamento é a coleta de dados primários. Quanto à coleta, foi acessada a lista recomendada
pela CAPES, na área de periódicos internacionais, com classificação Qualis A1. A amostra foi intencional, no qual foram
selecionados os periódicos que ofereciam acesso aos artigos completos ou resumos contendo palavras-chave com o
termo “innovation”, “innovatiness” ou “inovacion”. Os critérios utilizados na realização da análise foram: produção anual
dos artigos; pesquisadores que mais publicaram sobre o tema; redes de relacionamento entre autores e coautores;
autores mais referenciados nos artigos. A análise dos dados permitiu identificar os pesquisadores que mais publicaram
sendo eles: Hinrich Voss, Pavlos Dimitratos, S. Tamer Cavusgil, Tony Fang, Ali E. Akgün e Halit Keskin, todos publicaram
três artigos no período entre 2006 a 2010. Além destes, foi possível identificar mais 72 pesquisadores que publicaram dois
artigos e 293 pesquisadores que publicaram um artigo. No que tange a rede de relacionamento dos autores e coautores,
foi observado que o autor central da rede é Pavlos Dimitratos seguido de Ali E. Akgün, Halit Keskin, S. Tamer Cavusgil,
Tony Fang e Hinrich Voss. A rede, feita por meio do software UCINET® 6.0, não é muito densa e o conhecimento gerado
é formado por grupos de pesquisa. Os autores mais referenciados pelos pesquisadores foram John H. Dunning, Peter
Buckley, Jan Johanson. Estudo anterior realizado por Ropelato, Silveira e Machado (2010) sobre a análise da produção
científica brasileira de inovação (2006 – 2009) evidenciou Michael Porter, Keith Pavitt e Joseph Alois Schumpeter como
os autores mais citados. Observa-se que em estudos nacionais são citados autores de inovação e em internacionais
autores que falam de negócios internacionais (internacionalização). Sugere-se o estudo das metodologias empregadas
nos artigos para direcionar estudos futuros, além da extensão da presente pesquisa, utilizando os mesmos critérios, mas
observando outros periódicos listados no Qualis CAPES. Esta dinâmica poderá ampliar a visão sobre inovação, além de
indicar caminhos na pesquisa científica sobre o assunto.
Palavras chave: Gestão da Inovação; Inovação, Redes de Inovação.
240
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Márcio Kuniyoshi
BRASIL (Pontificia Universidade Catolica de São Paulo)
Silvio dos Santos
BRASIL (FEA-USP)
Institucionalização e os modelos de maturidade de gestão do conhecimento: um estudo das práticas gerenciais e suas
contribuições para o poder de competição das empresas do setor elétrico-eletrônico
Resumo:
A proposta desta pesquisa foi estudar as empresas do setor elétrico-eletrônico associadas à Associação Brasileira
da Indústria Elétrica e Eletrônica (ABINEE) buscando classificar as empresas estudadas de acordo com o estágio de
institucionalização quanto à gestão do conhecimento. Como desdobramento deste objetivo, buscou-se ainda verificar as
contribuições das práticas de gestão do conhecimento para o poder competitivo das empresas pesquisadas. Para este fim,
o modelo de institucionalização construído e adotado nesta pesquisa foi baseado nos estudos de Tolbert e Zucker (1997)
e também nos modelos de maturidade para a gestão do conhecimento. A teoria institucional tem se tornado destaque
dentre as principais abordagens para se entenderem os fenômenos organizacionais. Essa abordagem explica como
dimensões sociais e culturais do ambiente podem moldar a ação e a estrutura organizacional, além de ser complementar
às abordagens econômicas, ao defender que eficiência pode ser resultado de diferenças quanto às características do
ambiente institucional dos países (WHITLEY, 1992). Já os modelos de maturidade têm sido também utilizados visando
compreender melhor como as organizações passam a adotar determinadas práticas, tecnologias e iniciativas. O método
utilizado nesta pesquisa foi baseado em dados quantitativos coletados por meio de questionário eletrônico respondido
pelos gestores das empresas pesquisadas. Os resultados da pesquisa revelaram que: a) as empresas do setor pesquisado
estão classificadas em agrupamentos distintos quanto ao estágio de institucionalização de gestão do conhecimento; b)
são reconhecidas pelos gestores as contribuições para o poder de competição, realizadas com adoção de práticas de
gestão do conhecimento; e c) existem práticas mais adotadas que outras.
Palavras-chave: Gestão do conhecimento; Institucionalização; Estágios de maturidade, Práticas e Ferramentas de GC
241
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Ariane Hinça
Roselaine Suarez
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Laila Seleme
Marilia Souza
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
BRASIL (Federação das Indústrias do Estado do Paraná)
Inteligência nas Organizações: Classificação dos principais conceitos e variações terminológicas
Resumo:
As transformações ocorridas na sociedade nas últimas décadas têm impactado diretamente no ambiente empresarial e na
forma como as organizações lidam com a informação, pois esta passou a assumir um papel fundamental na estratégia.
A economia globalizada e as inovações tecnológicas exigem das empresas uma atualização contínua de seus métodos,
incluindo a valorização do capital humano e a introdução de técnicas que orientem a formulação de estratégias, dentre
elas a Inteligência. Visto que ao longo dos últimos anos, a atividade de Inteligência nas organizações tem sido entendida
e apresentada com diferentes abordagens e nomenclaturas, considerou-se oportuna uma pesquisa para buscar um maior
entendimento destes conceitos e terminologias. A pesquisa qualitativa exploratória teve como objetivo identificar para
onde se direciona a maioria das terminologias apresentadas nos últimos cinco anos, no que diz respeito à Inteligência
nas organizações, e para isso, foram selecionados, a partir de uma conceituada base de pesquisa, trabalhos com foco
em Inteligência realizados no Brasil, no período de 2006 a 2010, a fim de verificar as mais variadas definições, conceitos
e aplicações de inteligência e ordená-las seguindo um critério comum. São apresentadas ainda abordagens teóricas
relativas a informação e sua importância nas organizações; e Inteligência Estratégica, considerados relevantes ao
entendimento do tema.
Palavras-chaves: Informação. Inteligência Competitiva. Inteligência Organizacional.
242
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Catia dos Reis Machado
Cristiano Tolfo
BRASIL (Instituto Federal Catarinense)
BRASIL (UNIPAMPA) Campus Alegrete - Universidade Federal de Santa
Catarina
Aline Franca de Abreu
BRASIL (UFSC)
Marcelo Gomes Ferreira
Luis Henrique Spiller
BRASIL (Universidade Estadual de Santa Catarina)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Inteligência organizacional baseada em processos de inteligência competitiva e de gestão do conhecimento: um estudo
de caso
Resumo:
As empresas buscam cada vez mais a diferenciação por meio da gestão de ativos intangíveis baseados em informações
estratégicas. Visando este objetivo, as organizações do conhecimento precisam estar estruturadas para gerenciar tanto
as informações internas quanto as externas ao ambiente organizacional. Neste contexto, observa-se a relevância dos
processos de inteligência competitiva e de gestão do conhecimento, sendo que, para uma gestão estratégica efetiva, o
resultado desses processos deve ser incorporado ao ciclo decisório empresarial, gerando ações que fortaleçam a definição
e/ou correção das estratégias empresariais e agreguem valor para a organização, atendendo assim às demandas do
mercado, bem como, às necessidades dos clientes. O objetivo deste artigo é apresentar as conexões identificadas entre
os processos de inteligência competitiva, gestão do conhecimento e gestão estratégica para geração da inteligência
organizacional das empresas. O estudo consiste em uma pesquisa de natureza aplicada, abordagem qualitativa, e com
finalidade exploratória. Quanto aos seus procedimentos técnicos, adotou-se o estudo de caso. Os resultados desta
pesquisa tornam evidente a convergência entre os propósitos dos processos mencionados com os objetivos da gestão
estratégica. Assim, verificou-se que o processo de gestão do conhecimento contribui com o processo de inteligência
competitiva e que os resultados produzidos por estes processos são insumos para definir ações estratégicas, fazendo
com que se feche o ciclo de inteligência organizacional.
Palavras chave: Inteligência Competitiva, Gestão do conhecimento, Inteligência Organizacional.
243
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Martín Picó
ARGENTINA (Universidad Tecnológica Nacional)
Cecilia Carolina Ansaldi
ARGENTINA (Universidad Nacional del Litoral)
La extensión universitaria: un camino para la apropiación social del conocimiento en América Latina.
Resumen:
En este trabajo se tratará de mostrar como la tercera misión de la universidad, luego de las dos primeras, que son
educación e investigación, debe ser un elemento relevante e indispensable en las políticas de educación de la mayoría de
los países. Las actividades de extensión se expanden en ambos sentidos: por un lado las actividades tecnológicamente
orientadas con las empresas, y por otro lado el contacto de las universidades con la sociedad civil.
Se abarcara distintos puntos, que conciernen a esta temática, desde el ámbito donde se produce el conocimiento, y sus
problemáticas, presentando las características que deben contemplar el sistema, para que se logre una transferencia
correcta del conocimiento.
La estructura de incentivos existentes en el sistema académico a veces penaliza los intentos de participar en la tercera
misión social. Como la carrera de los científicos son exclusivamente basadas en su performance en la primera y en
particular en su segunda misión, los científicos mas jóvenes ocasionalmente son activos en la tercera misión. A las
universidades les gusta exhibirse con un compromiso social, pero en la práctica, raramente están dispuestos a soportar
estas clases de actividades de una manera sustancial. La universidad es concebida como una institución científica
independiente, orientada por la investigación libre.
Se examinará las principales cuestiones que afectan a la producción de conocimiento, observando los cambios y las
continuidades en valores y actitudes académicas, políticas de gobierno y las relaciones entre universidad y empresas.
Las universidades de América Latina, a menudo son criticadas por ser elitistas y estar desconectadas de las industrias
domésticas, esto es que son pocas propensas a responder a las necesidades de la industria, con el propósito de obtener
ganancias económicas.
La relación universidad-empresa-sociedad, posee dos puntos de vista: “bottom-up”, que comienza de una experiencia
en concreto a la relación usuario-productor del conocimiento, y las “top-down”, que considera que los resultados de los
esfuerzos de las institucionalizaciones recientemente desarrollados en la región.
En muchos casos, las actividades de transferencia individual y que se realizan por afuera del ámbito formal de la
universidad, son igual de importantes que los que se desarrollan por los caminos formales, en algunos países esto es
tomado como una problemática, pero la posibilidad de tener iniciativas individuales debe ser visto como una de las
fuerzas más importantes para una transferencia exitosa.
Palabras claves: América Latina, apropiación social, conocimiento, extensión universitaria.
244
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Marlen Morales Zamora
CUBA (Universidad Central de las Villas)
La formación de investigadores a través del vínculo industria azucarera universidad. La creación simultánea de
capacidades científicas y tecnológicas.
Resumen:
En el trabajo se explica cómo a través del vinculo sistemático del Centro de Análisis de Procesos de la Universidad Central
“Marta Abreu” de Las Villas mantiene con la industria de la caña de azúcar ha logrado una estrategia de trabajo científico
investigativa, fundamentado en un estudio prospectivo de las instalaciones productivas de ese sector económico del
país, de manera que se logra que el desarrollo científico futuro del centro permita un incremento de su competitividad a
través de una mayor capacidad de solución de los problemas del desarrollo del mundo empresarial y un fortalecimiento
de la calidad y proyección de su propio colectivo científico. Sobre la base de la referida estrategia de desarrollo y sus
relaciones nacionales e internacionales, se incluyen las vías y estrategia de trabajo, para lograr un incremento en la
preparación de los cuadros científicos y garantizar en relevo generacional en las temáticas que el desarrollo futuro
demandará, de manera que con ello se ha plasmado un vínculo directo en los denominados problemas actuales y futuros
de la competitividad tecnológica de las empresas a los que la investigación científica contribuye a resolver, las líneas
de investigación científica, las tesis de doctorado y de maestría que se ejecutan en el ámbito científico del centro de
investigación.
Palabras claves: Capacidad Científica, Conocimiento, Capacidad tecnológica, Investigación y desarrollo.
245
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Elia Socorro Dìaz Nieto
León Martín Cabello Cervantes
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
Josefina Morgan Beltrán
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
La formación de investigadores a través del vínculo industria azucarera universidad. La creación simultánea de
capacidades científicas y tecnológicas.
Resumen:
En la economía del conocimiento, cuya única certidumbre es la incertidumbre, la mejor fuente para obtener ventajas
competitivas duraderas es el conocimiento. Cuando de la noche a la mañana cambian los mercados, proliferan las
tecnologías, se multiplican los competidores, y los productos quedan obsoletos, sólo alcanzarán el éxito las empresas
que de un modo consistente creen nuevo conocimiento, lo difundan por toda la empresa y lo incorporen rápidamente a
las nuevas tecnologías y productos. Ésas son las actividades que definen a la empresa creadora de conocimiento, donde
todo el negocio gira sobre la innovación continuada. Sin embargo, y a pesar de todo lo que se habla sobre el poder del
cerebro y el capital intelectual, son muy pocos los directores que han comprendido la verdadera naturaleza de la empresa
creadora de conocimiento y muchos menos los que saben cómo gestionarlo. En este trabajo de investigación se analiza
el vínculo que existe entre gestión del conocimiento, cultura organizacional y ventaja competitiva. Es decir como esta
gestión configura la cultura y es a su vez fuente de ventaja competitiva empresarial. A través de esta investigación
se identificaran aquellos conocimientos que en este momento están gestionando las grandes empresas con mercado
nacional e internacional, Caso Empresa San Juan del Río.
Palabras clave: Conocimiento, cultura organizacional, ventaja competitiva.
246
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Claudia Jiménez
Maria Burke
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
UK (Universidad de Salford)
Juan Carlos Ceballos
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
La Gestión del Conocimiento en un Entorno Virtual de Red Académica
Resumen:
En este documento se presentan algunas reflexiones y recomendaciones sobre cómo estructurar el entorno virtual de
trabajo colaborativo de una red académica al servicio de la docencia, la investigación y la extensión, utilizando el
enfoque de Inteligencia de Negocios en la Gestión del Conocimiento, desde la generación de nuevo conocimiento hasta su
transferencia y utilización. También se aborda un aspecto clave de la Gestión del Conocimiento, el de la “Recuperación de
la información”, donde la tecnología digital del código QR (Quick Response) se puede implementar como un mecanismo
de identificación de los objetos o unidades académicas para que rápidamente se pueda saber sobre su origen y su uso,
junto con otra información histórica o académica relevante.
Para facilitar el intercambio y la colaboración en las actividades académicas (educación, investigación y extensión) entre
los miembros de la red, se presentan ejemplos concretos y algunos prototipos de las interfaces sugeridas. Todo ello,
considerando diferentes contextos que caracterizan a nuestros países incorporando aspectos claves de los sistemas
Web avanzados en el entorno virtual de la red académica. Adicionalmente, con el propósito de aplicar el enfoque BI,
se propone un conjunto de indicadores para determinar el impacto de una red virtual académica en la productividad o
generación de nuevo conocimiento, en la eficacia de la educación formal o no formal y los efectos sociales o científicotecnológicos logrados en los programas en los procesos de enseñanza-aprendizaje, en los proyectos de investigación, en
asesorías y consultorías.
Palabras claves: Gestión del Conocimiento, Redes Virtuales, Indicadores de la gestión académica, Tecnologías de la
Información y Comunicación para el Desarrollo Social.
247
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Carlos Lopez
MEXICO (Cicese Research Center)
Elizabeth Rubi
MEXICO (Cicese Research Center)
La relevancia de la certificación de Capital Humano en Propiedad Intelectual en el contexto de la Innovación: caso
mexicano.
Resumen:
En los sistemas de innovación a nivel global un elemento de alta relevancia es el capital intelectual conformado por
el capital estructural, el capital relacional y el capital humano en este contexto la formación de capital humano en las
diferentes disciplinas para el apoyo y desarrollo de los procesos de innovación es sustantivo ya que forma parte de las
competencias, para su desarrollo e implantación en el mercado. La conceptualización de la propiedad intelectual (P.I.) en
el proceso innovador forma parte de una cultura educativa, de entrenamiento y de capacidades para la gestión apropiada
del conocimiento.
En este trabajo se presenta el proceso iterativo en la formación, capacitación y entrenamiento de especialistas a nivel
de certificación en el ámbito de la propiedad intelectual y la gestión tecnológica en la región Noroeste de México, el
análisis e identificación de los retos y oportunidades que ofrece la gestión de la innovación, la gestión tecnológica y
gestión de la propiedad intelectual en el escenario de Baja California y su relación con los entornos regionales, nacionales
e internacionales para el logro de mayor competitividad en los sectores empresarial, gubernamental y académico, para
establecer nuevas estrategias propias en la región.
Se describen las estrategias establecidas a través de un programa de la cultura de la P.I. en el ámbito académico,
el establecimiento de un Programa Estatal de la Propiedad Intelectual del Estado de Baja California y la “Formación
y fortalecimiento de capital humano asociado al ámbito de la cultura de la propiedad intelectual, para apoyar la
competitividad y crecimiento económico en el estado de Baja California, creación de una red de gestión de la propiedad
intelectual”. Así como el establecimiento de alianzas estratégicas con Instituciones de Educación Superior (IES),
Organismos Gubernamentales y Organismos no Gubernamentales (ONG’S) para su implantación bajo el esquema de
certificación y validación. Se realiza un análisis comparativo con programas de Estados Unidos y Canadá.
Se presentan los resultados obtenidos donde se han involucrado las instituciones y organizaciones participantes,
programas de entrenamiento, expertos involucrados a nivel nacional e iberoamericano, número de especialistas formados
y certificados, el ámbito de competencia y su alcance en el corredor de Pacifico Mexicano. Así como su impacto para lograr
que la Propiedad Intelectual se convierta en herramienta de competitividad de nuestro estado y se dan las conclusiones
para el establecimiento de políticas institucionales en P.I para incrementar la competitividad y el crecimiento económico
con el apoyo de los programas gubernamentales.
Palabras clave: propiedad intelectual, capital humano.
248
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Catia dos Reis Machado
Aline Franca de Abreu
BRASIL (Instituto Federal Catarinense)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Manoel Agrasso Neto
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Melhores práticas em processos de inteligência competitiva e gestão do conhecimento em empresas brasileiras.
Resumo:
A inteligência competitiva (IC) é um processo sistemático e ético de coleta, análise, disseminação e gerenciamento das
informações sobre o ambiente externo, que podem afetar os planos, as decisões e a operação da organização. A gestão
do conhecimento (GC) pode ser vista como uma ferramenta para promover o conhecimento organizacional, pelo uso
de atividades voltadas à: identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar o conhecimento. As empresas enfrentam um
desafio, na era do conhecimento, que se trata da extração e o gerenciamento do conhecimento produzido pelas pessoas na
organização. Os processos de IC e GC combinados geram a inteligência organizacional. O estudo de caráter exploratório,
fundamentado em pesquisa bibliográfica e estudo multicaso, buscou identificar melhores práticas em processos de IC
e GC em empresas brasileiras. Foram identificadas práticas relacionadas à estruturação do processo de IC, às etapas
do processo de IC (identificação das necessidades de informação, coleta, análise, disseminação e avaliação), ao uso de
redes, e a gestão do conhecimento. Foram identificados ainda, pontos de atenção sobre o ambiente organizacional interno
e o ambiente externo.
Palavras chave: inteligencia competitiva, gestao do conhecimento.
249
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Marlenis Muñoz, Díaz
Dora Bridón
ESPAÑA (RCB, Sociedad Clasificadora)
CUBA (Instituto de Geografía Tropical)
Bibiana Sandianes
CUBA (Centro de Investigación y Desarrollo del Comercio Interior (CID-CI))
Metodología Diagnóstico desde la perspectiva de la gestión del Conocimiento. Premisa para el cambio organizacional.
Resumen:
El contexto empresarial en Cuba está inmerso en un profundo proceso de renovación de su estructura organizacional,
los modelos de gestión constituyen catalizadores para mejorar el desempeño de la entidad y alcanzar indicadores de
efectividad en sus resultados, lo cual deduce el justificado y sostenido cambio organizacional desde diferentes ámbitos.
La gestión del conocimiento coadyuva a lograr un enfoque integrado porque tiene una concepción articulada coherente
con el recurso esencial de toda organización social “El Hombre”; este sistema propicia herramientas necesarias para
contribuir a la sustentabilidad de cualquier proyecto de cambio.
En este trabajo se presenta un modelo de Gestión del Conocimiento que permite diagnosticar el activo intangible de la
organización, teniendo como base metodológica el ciclo PDCA.
Los resultados de la investigación derivan una Metodología Interactiva para evaluar los activos intangibles de
organizaciones empresariales: capital intelectual, tecnología e información. Se incluyen indicadores estadísticos en cada
una de las etapas para realizar un análisis proactivo de la Gestión del Conocimiento, válido para la toma de decisión que
propicie el deseado cambio organizacional.
Palabras clave: gestión del conocimiento, cambio organizacional.
250
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Yaimí Trujillo Casañola
Ana Marys García Rodríguez
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
Ailyn Febles Estrada
Gilberto Cao Tarrero
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
Yadainy Betancourt
Pablo José Marrero Caballero
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
CUBA (Universidad de las Ciencias Informáticas)
Modelado de una Factoría de Experiencia para la Calidad al Proceso y el Producto en proyectos de Desarrollo de Software
Resumen:
Los estándares internacionales [CMMI02, ISO00, ISO00a, IEEE97, IEEE98, ISO/IEC97] consideran que la calidad del
producto está muy ligada a la correcta implementación de los procesos. Siguiendo esta proposición la mayoría de
las organizaciones invierten grandes sumas intentando asimilar el conocimiento externo sin utilizar eficientemente
la experiencia acumulada por los trabajadores, estos servicios externos no siempre dan criterios certeros. Además el
volumen de datos que se obtienen de los procesos requiere un procesamiento computacional para la obtención de la
información. El objetivo de la investigación es realizar un modelado que capture eficientemente los datos y la información
de los procesos, así como la experiencia acumulada en ellos y socialice el conocimiento para que cada persona pueda
acometer sus tareas con calidad. Los resultados obtenidos son: definición del proceso para la gestión del conocimiento y
la información basada en el modelo de la factoría de experiencia, en organizaciones que apliquen el enfoque a procesos
de manera sistemática durante todo el ciclo de vida del producto. Aporta visibilidad del uso y utilidad de los procesos,
identifica las áreas de problemas y mejoras potenciales, reduce sistemáticamente las causas más importantes de fallos
y mejora el entendimiento de los procesos.
Palabras Claves: conocimiento , calidad, proceso
251
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Fernando Baquero
Hilda Hernandez
MEXICO (CIATEQ A.C.)
MEXICO (CIATEQ A.C.)
Luis Joyanes
ESPAÑA (Pontificia University of Salamanca)
Monitoreo organizacional para la cultura de la innovación en una organización
Resumen:
Este trabajo presenta un avance de un sistema de monitoreo organizacional que fomenta una cultura de la innovación
tecnológica. El sistema se apoya en tres elementos fundamentales: una estructura basada en sistemas y procesos,
una robusta plataforma informática con aplicaciones de flujo transversal y un marco de referencia de buenas prácticas
que favorecen el proceso de innovación, traducidas éstas en diferentes señales que dan cuenta de las tendencias
organizacionales y que dan pie a la intervención.
Palabras claves: cultura organizacional, innovación, monitoreo, medición, desempeño.
252
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Marcia Camara
Lucas Dias
BRASIL (Universidade Estadual de Londrina)
BRASIL (DURATEX)
Vanderlei Sereia
Fábio Garacisi Filho
BRASIL (UNINOVE)
BRASIL (Universidade Estadual de Londrina)
Saulo Vieira
Luiz Gustavo Souza
BRASIL (Universidade Estadual de Londrina)
BRASIL (ESALQ/USP)
O desenvolvimento das nanociências e das nanotecnologias e as políticas públicas no Brasil
Resumo:
O objetivo do artigo é discutir as características da dinâmica evolutiva das nanociências e das nanotecnologias (N&N)
no Brasil e o comportamento de indicadores de desempenho selecionados das N&N e de suas redes, de forma a inferir
o potencial transformador da realidade científica e tecnológica, sendo este induzido por políticas públicas, a luz do
modelo da Tríplice Hélice. O artigo realiza uma revisão da literatura de forma a delinear o estado da arte e analisar as
transformações geradas pelas N&N a partir da produção de conhecimento e das patentes na base do Instituto Nacional
da Propriedade Industrial (INPI) no Brasil. A metodologia utilizada é formal e a análise de redes é realizada a partir de
sua centralidade. Utiliza-se um arcabouço teórico evolucionário para analisar a evolução das N&N em conjunto com uma
coleta de dados secundários referentes aos indicadores da evolução científica na plataforma dos grupos de pesquisa
do CNPq e da evolução do número de patentes no INPI, com auxílio dos programas Pajek e Ucinet, para identificar as
mudanças no conhecimento científico e a emergência de um novo paradigma tecnológico. O artigo conclui destacando os
resultados da rede de N&Ns formada a partir de incentivos públicos.
Palavras-chave: nanociência, nanotecnologia, inovação, rede, políticas públicas.
253
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Dusan Schreiber
BRASIL (Universidade Feevale)
O Estudo da Influência Simbólica do Líder no Processo de Gestão do Conhecimento: Caso da Empresa BETA e GAMA
Resumo:
O esgotamento do modelo clássico de gestão organizacional, baseado na capacidade produtiva, em virtude da crescente
complexidade do contexto econômico e social, exigiu das organizações esforço e dedicação para promover reposicionamento
estratégico e adotar novas formas de pensar o negócio e coordenar os recursos. As vantagens de caráter temporário como
o acesso a mercados fornecedores e consumidores, produção baseada em escala e escopo, entre outros, deixaram de
surtir efeito, abrindo espaço para a concepção estratégica baseada em inovação e gestão do conhecimento, tipificando
as novas tendências para a constituição de diferencial competitivo. Acompanhando as mudanças em curso destacou-se
o foco no ser humano, por este representar, de forma inequívoca, a fonte de geração do conhecimento organizacional e a
base para a constituição do processo de inovação. No entanto, ao mesmo tempo em que as pessoas assumiram a posição
de destaque, potencializando as oportunidades de novos negócios, fundamentados em concepções criativas de soluções
inovadoras, produtos e processos, surgiram, também, diversas incertezas e dúvidas no tocante à configuração do modelo
de gestão, notadamente quanto ao papel do líder neste novo cenário. Vários autores retratam o líder como o elemento
catalisador do processo de gestão. Mas qual deveria ser o papel do gestor no novo cenário organizacional, baseado no
conhecimento e na inovação? De que forma o líder poderia influenciar o processo de gestão do conhecimento? Estas
questões, entre outras, motivaram a construção do presente artigo, baseado nos resultados da pesquisa realizada por
meio de estudo de caso múltiplo e método de análise de narrativas. A opção metodológica se justifica na medida em que o
objetivo central do estudo visa a compreensão do contexto e a interpretação simbólica do ambiente social da organização
por parte dos narradores das duas empresas estudadas, BETA e GAMA. Ao todo foram realizadas doze entrevistas, com
gestores e técnicos da área de pesquisa e desenvolvimento, que é a unidade responsável pela consolidação da base
do conhecimento organizacional, com vistas ao seu aproveitamento no processo de concepção de novos produtos e
processos. Apesar das similaridades apresentadas pelas duas organizações na sua trajetória histórica, o método e as
técnicas adotadas no processo de gestão do conhecimento diferem, influenciando o desempenho e resultados obtidos. O
teor das narrativas permitiu evidenciar a origem da diferenciação na possível atuação do líder sobre a dimensão subjetiva
no processo de gestão, decorrente de viés perceptivo e interpretativo que surgiu no decorrer da pesquisa. Autor acredita
que os resultados podem facultar a concepção de novas abordagens e de linhas de pesquisa alinhadas com o referido
tema.
Palavras-chave: Influência simbólica; Liderança; Gestão do conhecimento.
254
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Dusan Schreiber
BRASIL (Universidade Feevale)
O Estudo de Racionalidade Limitada pela Percepção Seletiva no Processo Decisório na Área de P&D
Resumo:
A pretensa objetividade que deveria pautar, na visão de autores de orientação positivista, o processo decisório no
ambiente organizacional, não resistiu à análise mais profunda, realizada nas últimas décadas, por meio de pesquisas e
estudos empíricos, que originaram novas abordagens acerca do referido tema. O reduzido interesse que até a metade
do século passado o assunto despertava se devia à visão economicista do processo de gestão nas organizações, que
buscava obter o resultado ótimo no mercado perfeito. A ilusão da onisciência do decisor organizacional começou a ser
desfeita na metade do século passado quando vários autores de destaque pesquisaram o processo decisório e edificaram
as bases teóricas que apontaram para as limitações cognitivas de gestores organizacionais, tanto na etapa de coleta
como na de processamento de informações que subsidiam a tomada de decisão. Uma série de pesquisas e estudos
apontou a relevância da influência de variáveis, de natureza subjetiva, além de relações de poder e fatores políticos,
entre outros, sobre o processo decisório, conduzido em diferentes níveis da estrutura organizacional. No entanto verificase que apenas um número reduzido de estudos foi realizado com o objetivo de desvelar as características cognitivas da
respectiva racionalidade limitada em áreas técnicas, como a de pesquisa e desenvolvimento. Esta unidade organizacional
é considerada central para a gestão da inovação e as decisões tomadas por seus gestores e técnicos podem influenciar,
de forma relevante, a competitividade das organizações. Com base nesta constatação foi realizado o estudo de caso
múltiplo, em duas organizações industriais, de base tecnológica, localizadas na região sul do Brasil, visando analisar
o viés perceptivo e interpretativo dos profissionais da área de pesquisa e desenvolvimento, no tocante às decisões
mais importantes desta unidade organizacional. As decisões referem-se a duas alternativas principais de realização
das atividades na área de P&D, que são a execução interna ou contratação externa, sendo que cada uma destas opções
representa diferenças importantes no conjunto de vantagens e desvantagens dos referidos modelos. Considerando-se a
intenção de compreender o posicionamento dos técnicos e dos gestores no processo de avaliação de dados e informações
para fundamentar a tomada de decisão na questão de realização interna ou contratação externa, optou-se pelo método
de análise de narrativas. A referida análise evidenciou o vínculo entre a percepção seletiva e a racionalidade limitada, no
processo de tomada de decisões nesta área específica. O autor entende que os resultados podem auxiliar na concepção
de novas formas de gestão desta unidade organizacional.
Palavras-chave: Racionalidade limitada; Percepção seletiva; Processo decisório; P&D.
255
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Adriana Vieira
Maria Beatriz Bonacelli
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Antônio Buainain
Divina Lunas
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Goiás e Universidade de
Rio Verde - FESURV)
O Estudo de Racionalidade Limitada pela Percepção Seletiva no Processo Decisório na Área de P&D
Resumo:
O agronegócio brasileiro vem se destacando como um dos segmentos mais dinâmicos da economia brasileira, e tal
dinamismo vem sendo associado aos investimentos em tecnologia e inovação no setor. O caso da agricultura brasileira é
exemplar: a inovação e o dinamismo produtivo e econômico deveram-se a um conjunto amplo de fatores da política pública
à conjunturas favoráveis no mercado internacional, passando pela disponibilidade de recursos e pelo espírito pioneiro e
empreendedor dos produtores rurais, e pelo menos até o final do século passado a proteção da PI desempenhou um papel
menor neste processo. Ao contrário, o Brasil pode ter se beneficiado de um regime fraco de proteção da PI, que permitiu
a apropriação e difusão de tecnologias geradas por agentes públicos, privados e organismos internacionais. O Brasil
tem hoje um grande potencial para o desenvolvimento tecnológico voltado para o setor agropecuário: além do processo
de construção de um ambiente pró- inovação, o país já dispõe de um marco legal moderno, instituições de pesquisa com
elevada capacidade de gerar conhecimento para sustentar uma abrangente inovação, tais como a Embrapa, IAC, diversas
universidades, e uma base tecnológica e empresarial em condições de transformar conhecimento em inovações. Apesar
do papel destacado do setor público na P&D agropecuária, é crescente a importância do setor privado, cuja participação
precisa ser estimulada. De um lado, ainda que se multipliquem os recursos públicos, não é plausível assumir que as
instituições públicas possam responder ao conjunto de desafios e potencialidades de um país como a dimensão e
diversidade continental como o Brasil. De outro lado, o setor privado é detentor de conhecimento e tecnologias essenciais
para a competitividade do agronegócio brasileiro, e é importante assegurar condições adequadas para a continuidade do
desenvolvimento tecnológico adequado às condições específicas do país. Nesse sentido, argumenta-se que no estágio
alcançado pela agricultura brasileira, a propriedade intelectual adquire um papel cada vez mais relevante, e que as
mudanças institucionais promovidas na legislação pertinente estão alinhadas com as necessidades de criar um ambiente
pró-inovação. Países que não contam com capacidade básica para gerar, se apropriar e transformar conhecimento em
inovações pouco ou nada podem se beneficiar de instituições de proteção da propriedade intelectual; ao contrário, em
algumas áreas as vigências de sistemas de proteção fortes podem até restringir o acesso à tecnologia essencial para
o desenvolvimento econômico. E para o setor agrícola, o artigo sustenta que o impulso inovador está cada vez mais
vinculado aos condicionantes gerais da inovação nos segmentos à montante e à jusante, nos quais a PI tem peso que
varia de muito importante a nulo. Este artigo se propõe a apresentar uma breve reflexão sobre o marco regulatório em
propriedade intelectual no setor agrícola e suas implicações para a pesquisa científica e inovação no Brasil o que garantiu
o desenvolvimento econômico do setor.
Palavras-chaves: agronegócio, pesquisa científica, inovação tecnológica, sistemas de propriedade intelectual.
256
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Elizabeth Silva
BRASIL (INPI - Instituto Nacional de Propriedade Industrial)
O Uso do Banco de Dados de Patentes na aquisição e desenvolvimento de novos conhecimentos o Programa PROFINT e a
realidade das empresas brasileiras
Resumo:
Este artigo visa destacar a relevância do Programa de Fornecimento de Informações Tecnológicas (PROFINT), do Instituto
Nacional da Propriedade Industrial (INPI) do Brasil, como ferramental estratégico para o uso do banco de dados de
patentes para a geração de conhecimento e de estratégias empresariais. A exploração e o monitoramento dessas bases
de dados proporcionam uma série de oportunidades tecnológicas para o posicionamento estratégico das firmas, além de
fornecer subsídios tecnológicos e acesso a novos conhecimentos. A construção de uma competitividade sustentável se
alicerça na geração, absorção e difusão de novos conhecimentos, sendo esses fatores essenciais para a sobrevivência e
criação de diferencial competitivo no mercado.
Neste contexto, o Programa PROFINT se destina a fornecer automaticamente informação tecnológica para as empresas, a
partir dos documentos de patentes constantes das bases de patentes de acesso gratuito disponibilizadas pelos escritórios
nacionais, de acordo com a demanda específica da empresa, subsidiando informações para as diretrizes empresarias,
sobretudo na geração de novos conhecimentos e na adoção de suas estratégias. As empresas podem demandar informação
de acordo com seu setor de interesse e campo de conhecimento específico, utilizando a Classificação Internacional de
Patentes. Este programa foi criado, em 1985, pela Portaria nº 173 do Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI),
com o intuito de fomentar e aumentar o fluxo de informações entre os agentes e alavancar o desenvolvimento tecnológico
da indústria brasileira.
A metodologia utilizada neste artigo baseia-se no estudo de caso sobre as ações do programa PROFINT, do INPI. Os dados
primários foram extraídos do banco de dados do INPI e fornecem um perfil do usuário deste serviço ao longo do tempo.
Além disso, de forma a contemplar outros públicos usuários potenciais do sistema de patentes, o artigo apresentará,
ainda, uma ação auxiliar de apoio para a transferência de tecnologia, denominado Patentes em Aniversário, baseado na
busca de patentes cuja validade está em vias de expirar e, portanto, passível de serem exploradas economicamente por
terceiros.
Palavras chave: propiedade intelectual, patentes
257
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Cristiano Tolfo
Fernado Antonio Forcellini
BRASIL (Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA) Campus
Alegrete - Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Alvaro Lezana
Janaina Renata Garcia
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Marcelo Gomes Ferreira
BRASIL (Universidade Estadual de Santa Catarina)
Pequenas empresas produtoras de software: A promoção de habilidades empreendedoras por meio da adoção de métodos ágeis
Resumo:
Introduzindo uma abordagem diferenciada das premissas que envolvem os processos de desenvolvimento de software
mais prescritivos, os métodos ágeis apresentam-se como alternativas abertas, orientadas a aspectos humanos e
ressaltando assim, a importância das equipes estarem aptas a intensificar a comunicação, tornar-se mais adaptativas
e autônomas, aprimorando também sua capacidade de interação e negociação junto ao cliente. No presente trabalho,
identificou-se que de forma semelhante aos métodos ágeis, estudos sobre empreendedorismo apontam um conjunto de
aspectos relevantes para que um empreendedor busque a sobrevivência e evolução de seu negócio. Entre tais aspectos,
cita-se a capacidade de comunicação persuasiva, de resolução de problemas e de negociação, trata-se das denominadas
habilidades empreendedoras. Assim, por meio de um referencial teórico, neste artigo evidencia-se a relação percebida
entre os valores e princípios ágeis e as habilidades empreendedoras. A partir deste ensaio teórico, formulou-se a hipótese
do ensino e a adoção de métodos ágeis como promotores de habilidades empreendedoras aos profissionais da área
de desenvolvimento de software. Este estudo faz parte de uma pesquisa que está sendo realizada em 05 micro e
pequenas empresas produtoras de software com alguma experiência em métodos ágeis. Por meio de entrevistas junto a
gerentes e desenvolvedores de software buscou-se identificar se as iniciativas de tornar-se ágil efetivamente promovem
competências interpessoais e atitudes estratégicas ou se restringem às atividades técnicas da equipe de software.
Dentre os principais resultados obtidos por meio de enquetes, averiguaram-se certo consenso de que a comunicação
direta com o cliente proporciona um maior conhecimento do mercado e instiga os profissionais do software a vislumbrar
novas possibilidades de negócios, promovendo assim, habilidades empreendedoras. Por outro lado, verificou-se também
que a pressão por resultados pode fazer com que cada desenvolvedor concentre-se apenas em suas atividades técnicas
e a dificuldade de intensificar-se o contato com o cliente.
Palavras chave: Pequenas Empresas Produtoras de Software; Processo de Desenvolvimento de Software; Métodos Ágeis;
Empreendedorismo; Habilidades Empreendedoras.
258
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Ruben Cadenas
VENEZUELA (Universidad del Zulia)
Perfil de usuarios de internet en cibercafés del municipio Valera del estado Trujillo.
Resumen:
Este trabajo es un estudio de tipo descriptivo, de campo con diseño no experimental transeccional, cuyo objetivo fue
determinar cuáles son las características que presentan los individuos que utilizan los Cibercafés en el municipio
Valera del estado Trujillo en Venezuela, cuáles son los servicios tecnológicos utilizados, la calidad de los mismos y el
aprovechamiento en el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) como herramienta para generar
conocimiento de acuerdo a sus intereses. Para ello se diseñó un cuestionario el cual fue aplicado a 173 personas que
asistieron a 25 diferentes cibercafés los cuales fueron escogidos al azar utilizando el muestreo por conglomerados en
las distintas parroquias que conforman el municipio Valera. Los resultados permitieron clasificar a los usuarios según
la edad, sexo, nivel de estudio, nivel socio-económico y satisfacción de necesidades en tres perfiles: adictivo, perfil de
usuario de rasgos aficionados y perfil de profesionales.
Palabras clave: Cibercafés, Internet, Perfil de usuario, TIC.
259
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Leonardo Leocadio Souza
Guillermo Dávila
BRASIL (Universidade Federal do Maranhão)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Jaqueline Rossato
Gregório Jean Varvakis Rados
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Práticas relacionadas aos processos de criação, disseminação e uso do conhecimento ao longo de uma cadeia de valor
terceirizada: o caso da maior distribuidora de energia elétrica do Brasil.
Resumo:
O objetivo do artigo é discutir as características da dinâmica evolutiva das nanociências e das nanotecnologias (N&N)
no Brasil e o comportamento de indicadores de desempenho selecionados das N&N e de suas redes, de forma a inferir
o potencial transformador da realidade científica e tecnológica, sendo este induzido por políticas públicas, a luz do
modelo da Tríplice Hélice. O artigo realiza uma revisão da literatura de forma a delinear o estado da arte e analisar as
transformações geradas pelas N&N a partir da produção de conhecimento e das patentes na base do Instituto Nacional
da Propriedade Industrial (INPI) no Brasil. A metodologia utilizada é formal e a análise de redes é realizada a partir de
sua centralidade. Utiliza-se um arcabouço teórico evolucionário para analisar a evolução das N&N em conjunto com uma
coleta de dados secundários referentes aos indicadores da evolução científica na plataforma dos grupos de pesquisa
do CNPq e da evolução do número de patentes no INPI, com auxílio dos programas Pajek e Ucinet, para identificar as
mudanças no conhecimento científico e a emergência de um novo paradigma tecnológico. O artigo conclui destacando os
resultados da rede de N&Ns formada a partir de incentivos públicos.
Palavras-chave: nanociência, nanotecnologia, inovação, rede, políticas públicas.
260
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Deyanira Perdomo
COLOMBIA (Centro de Investigación para la Gestión y Evaluación
de las Políticas Públicas)
Eliana Pardo
COLOMBIA (Universidad de la Salle)
Proceso metodológico para la construcción del mapa de conocimientos en empresas de servicios
Resumen:
De acuerdo con Del Moral (2007), el mapa de conocimientos es una herramienta que permite visualizar los conocimientos
y sus relaciones de forma organizada, clara y diáfana para los usuarios y gestores de conocimiento de modo que resalten
las características relevantes del proceso de negocio o asunto sometido a consideración.
Las organizaciones deben pues, elaborar su mapa de conocimientos para evaluar habilidades, dominios de acción en los
cuales son fuertes y activos de conocimiento construidos. Con base en el mapa detallado, pueden proponer estrategias
para lograr el nivel de conocimiento adecuado o sobresaliente, en las áreas de conocimiento donde hay carencias, y/o
desarrollar maneras alternativas de explotar el conocimiento encontrado como sobresaliente.
En este documento se propone una metodología para la construcción del mapa de conocimientos de una entidad de
servicios del sector público que incluye, el análisis taxonómico para cada grupo de conocimientos y de criticidad de
los mismos, tomando como base los resultados obtenidos en el diagnóstico del estado de su proceso de gestión de
conocimiento, realizado en el segundo semestre de 2010.
Este diagnóstico, permitió determinar el grado de creación, transmisión, y uso del conocimiento en las decisiones de
la entidad; así como, tener una versión preliminar de la percepción del nivel de algunos conocimientos operacionales y
estratégicos (tomando la clasificación de Tiwana, 1999), incluidos en dicho estudio, relacionados, principalmente, con:
política social, enfoque en derechos, modelos de atención, prestación de servicios sociales, sistema integrado de gestión
– SIG, Gestión Social Integral – GSI, tecnologías de la información y las comunicaciones –TIC, investigación, normatividad
y resolución de conflictos. Los primeros resultados muestran vacíos de conocimiento en temas estructurales como la
investigación, TIC´s y resolución de conflictos, mientras que en los temas misionales se tiene una percepción de mayor
nivel de conocimiento.
Dado que este diagnóstico no se constituye como un mapa de conocimiento institucional, porque desconoce por una parte
la totalidad de los temas desarrollados en la entidad, y por otra, el inventario del conocimiento codificado y no codificado
producido en la empresa de servicios, se hizo necesario diseñar una metodología para obtener el mapa detallado, y a
partir de allí, proponer acciones para eliminar debilidades y aprovechar fortalezas en la obtención de mejores resultados
para la institución.
La metodología propuesta será aplicada en la entidad en el segundo semestre de 2011 y podrá ser, una vez validada,
aplicada en organizaciones de prestación de servicios como una herramienta para la construcción de su propio mapa de
conocimientos.
Palabras clave: Mapa de conocimientos, sistema de gestión, activos de conocimiento, mejora continua.
261
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Janete Estevão
BRASIL (Universidade Tecnologica Federal do Paraná)
Faimara Strauhs
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Proposta de um modelo de referência flexível de ontologia no domínio da memória organizacional histórica
Resumo:
A Memória Organizacional constitui-se de os principais documentos que registram a trajetória de uma Instituição.
Representa o legado dessa organização, disponível aos seus públicos internos e externos, de forma estruturada e
dinâmica. As ontologias visam dar sentido ao conteúdo destes repositórios, valendo-se da relação semântica dos termos
que representam o seu conteúdo. Este trabalho estabelece as bases para a proposição de um modelo de referência flexível
de ontologia no domínio da Memória Organizacional Histórica, a fim de promover mais assertividade nas respostas dos
sistemas de busca e recuperação da informação. O universo dessa pesquisa é representado pelas empresas participantes
do Fórum Permanente de Gestão do Conhecimento, Comunicação e Memória da Associação Brasileira de Comunicação
Empresarial (ABERJE), as quais já possuem iniciativas em Memória Organizacional Histórica (MOH). A pesquisa identifica
se estas empresas utilizam algum instrumento padronizado de representação da informação e, dentre esses, quais
utilizam o modelo de ontologias. Como método para identificação desses instrumentos potencialmente adotados pelas
Instituições objeto desse estudo, são utilizadas as bases da pesquisa exploratória, com entrevistas em campo para
coleta de dados, seguida da análise de conteúdo e descrição dos resultados obtidos. Pretende-se com esse modelo de
referência flexível, fornecer os subsídios necessários para promover melhor entendimento dos principais conceitos do
domínio e maior acuracidade na recuperação de informações dos acervos institucionais. Partindo desta necessidade de
padronização da representação descritiva dos documentos e conteúdos dos repositórios, espera-se contribuir com um
resultado de informações recuperadas que tenham mais relevância nos contextos de busca, aplicando-se aos repositórios
uma estrutura ontológica e suas relações semânticas no domínio de Memória Organizacional Histórica.
Palavras-chave: Memória Organizacional Histórica. Gestão do Conhecimento Organizacional. Ontologias. Representação
da Informação.
262
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Deyanira Perdomo
COLOMBIA (Centro de Investigación para la Gestión y Evaluación
de las Políticas Públicas)
Eliana Pardo
COLOMBIA (Universidad de la Salle)
Propuesta Metodológica Para El Diagnóstico Del Proceso De Gestión De Conocimiento En Una Entidad Del Estado.
Resumen:
En este documento se hace una presentación de las actividades adelantadas para el diseño de la metodología que
permite medir el estado del proceso de gestión de conocimiento en una entidad estatal (enfocada en liderar la política
social), por medio de una herramienta que cuantifica la percepción del avance de las variables que determinan el grado
de creación, transmisión, y uso del conocimiento en las decisiones institucionales.
El trabajo de construcción de la metodología inicia a partir de la necesidad manifestada por la entidad de medir el impacto
del proceso de gestión de conocimiento, el cual fue caracterizado por primera vez en diciembre de 2009. A partir de
allí, se trabaja en el marco conceptual y analítico, centrándose en los factores críticos de éxito en el proceso de gestión
de conocimiento. Estos factores son establecidos de acuerdo con Rodríguez como: cultura orientada al conocimiento,
Infraestructura técnica y organizacional, respaldo del personal directivo, vínculo con el valor de mercado o económico
de la organización, orientación del proceso, claridad de objetivo y lenguaje, prácticas de motivación, estructura de
conocimiento, y, múltiples canales para la transferencia de conocimiento (Rodríguez, 2006).
Posteriormente, con base en los factores críticos, se definen las variables de medición a tener en cuenta en el diseño de la
herramienta. Estas son: aspectos de la gestión de conocimiento, medios de creación de conocimiento, aporte de los roles
en la creación de conocimiento, prácticas y procedimientos de gestión de conocimiento, comunicación de las decisiones
institucionales, creación de conocimiento de temas importantes de la entidad, y, medición del trabajo en equipo dentro
de la misma. Cada una de las variables se explica dentro de la herramienta de recolección de información, parte central
de la metodología.
Una vez diseñada la herramienta y la estructura metodológica se hace una validación con un grupo piloto y ante las
directivas de la entidad, como resultado, la metodología es ajustada y aceptada para ser aplicada. Una vez validada, se
propone su aplicación (ajustándola de acuerdo con las especificidades de cada institución), en entidades estatales de
similares características, como un mecanismo para diagnosticar el impacto de sus procesos de gestión de conocimiento.
El resultado de la aplicación de esta metodología se convierte en una medición del estado del proceso de gestión de
conocimiento y actúa como indicador del impacto del mismo. Esto permite obtener un análisis situacional y sirve de línea
de base para la posterior construcción de la política institucional en el tema.
Palabras claves: Proceso de Gestión de conocimiento, Factores críticos de éxito, metodología de diagnóstico.
263
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Milagros Saucedo Nardo Saucedo
CUBA (Gecyt Cuba)
Sistema de indicadores integrales para la evaluación del impacto de la gestión del conocimiento y la innovación en la sociedad
Resumen:
Los grandes problemas del mundo, exigen hoy, con mayor urgencia el desarrollo de investigaciones y estudios
integradores de las ciencias sociales, humanísticas, exactas, técnicas y naturales, que asuman desde la perspectiva de
la interdisciplinariedad y la transdisciplinariedad, el reto de encontrar respuestas y soluciones adecuadas a los impactos
que se derivan en el siglo XXI de la revolución científico-tecnológica.
Cuba no ajena a los problemas de la gestión de la innovación y la gestión del conocimiento, se encuentra enfrascada en un
proceso de perfeccionamiento institucional y de su modelo de gestión para desarrollar y transferir nuevos conocimientos
y tecnologías que tributen con mayor celeridad al desarrollo sostenible de la sociedad.
Con una visión renovada sobre la relación dialéctica: ciencia, innovación y sociedad, el trabajo aporta, a partir de una
innovación organizacional, un nuevo enfoque para la evaluación integral de la gestión del conocimiento y la innovación,
como alternativa a la medición solo económica y cuantitativa tradicionalmente utilizada.
Como resultado se propone un sistema de indicadores integrales para la evaluación del impacto de la gestión del
conocimiento y la innovación, que contribuye a perfeccionar, el proceso de producción e introducción de los resultados
científicos en la sociedad, y evaluar la correspondencia de sus impactos con las demandas priorizadas para el desarrollo
local y la calidad de vida de los ciudadanos en condiciones de sostenibilidad ambiental.
Hasta el presente se han obtenido resultados satisfactorios con la aplicación de la propuesta de indicadores y opiniones
favorables de los expertos consultados.
Palabras claves: Indicadores-Impacto- Gestión- Innovación organizacional- conocimiento.
264
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Teodoro Campos
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Edmilson de Oliveira Lima
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Tecnologia e Aprendizagem em Micro e Pequenas Empresas Exportadoras de Frutas
Resumo:
O presente artigo apresenta um estudo do desenvolvimento tecnológico que ocorre em associação aos processos de
aprendizagem em micro e pequenas empresas exportadoras de frutas. Seu objetivo é responder a seguinte pergunta:
Como as MPE fruticultoras adequam suas operações para realizar a estratégia de exportação? Para buscar respostas, foi
realizada uma pesquisa qualitativa de estudo multi-caso, sendo estudadas quatro empresas. Os dados foram obtidos com
o uso de entrevistas semiestruturadas e em profundidade. Para assegurar a qualidade das exportações de frutas, existe
um selo de certificação internacional denominado Globalgap, que, depois de obtido, possibilita a superação de barreiras
de entrada dos produtos em outros países. Três das quatro empresas estudadas possuem a certificação. Ao longo do
processo de certificação, as empresas tiveram de promover intensa aprendizagem e mudanças em suas rotinas de
trabalho. Essas mudanças implicaram na utilização de novas tecnologias, como no caso do modo e do tipo de aplicação de
fertilizantes e defensivos químicos. Com a aprendizagem, ocorreram processos como aquisição de novos conhecimentos
sobre técnicas de manejo agrícola mais apropriadas para produzir frutas de melhor qualidade, conscientização sobre a
necessidade de maior cuidado na higiene pessoal e treinamento em primeiros socorros. A análise dos dados permitiu
concluir que, para realizarem a estratégia de exportação, as empresas tiveram de buscar desenvolvimento tecnológico e
aprimoramento de sua mão-de-obra, tendo como ganho secundário a melhoria dos processos produtivos, inclusive para
as frutas que são direcionadas ao mercado brasileiro, as quais também obtiveram melhoria de qualidade.
Palavras-chave: Aprendizagem em MPE, Exportação de Frutas, Novas tecnologias para produção de frutas.
265
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Ana Paula Ress
Mário Sérgio Salerno
BRASIL (Universidade de São Paulo)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Renato Moraes
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Test-Driven Development Visto Como Cadeia De Valor De Inovação
Resumo:
Para empresas que possuem o departamento de Tecnologia da Informação ocupando uma posição estratégica, o processo
de desenvolvimento de software visto como uma cadeia de valor de inovação poderá colaborar na melhoria do desempenho
da equipe. E neste contexto é apresentada a técnica de TDD (Test-Driven Development) como um processo que poderá
contribuir na detecção de falhas e melhoria da qualidade e produtividade da equipe. A coleta de dados realizada em uma
empresa do segmento financeiro constituída por 3.500 funcionários onde o foco era projetos de software com mais de
4.000 horas de desenvolvimento, revelará que os benefícios serão maiores se houver uma fase clara de conversão de
conhecimento entre cliente e desenvolvedores.
Palavras chave: TDD, Test-Driven Development, Cadeia de valor de inovação, qualidade de software
266
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Sandra Lorena Fonseca Rodríguez
Oscar Castellanos
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Luz Marina Torres Piñeros
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Transferencia de conocimiento y fortalecimiento de capacidades para conformar unidades de Inteligencia Tecnológica. Caso:
Cadenas productivas colombianas.
Resumen:
El conocimiento se considera como uno de los factores generadores de mayor valor al interior de los sistemas, y por
tanto como un elemento estratégico que es necesario generar, adquirir y apropiar. Para enfrentarse a este escenario, las
organizaciones requieren de métodos que contribuyan a gestionar el conocimiento y a proporcionar a los tomadores de
decisiones, fundamentos para lograr la generación de estrategias que les permitan competir de manera sostenible. Uno
de los métodos es la inteligencia tecnológica, cuya implementación en una organización se puede llevar a cabo de forma
permanente, a través de una unidad que lidere la exploración de las tendencias internas y del contexto, para a partir de
ello, orientar la toma de decisiones de forma oportuna y eficaz, estableciendo planes y estrategias. Esta ponencia tiene
como objetivo proponer consideraciones para la conformación de unidades de inteligencia al interior de una organización.
Para ello se presenta un panorama de aplicación de este método y se plantea un proceso para la conformación de
unidades de este tipo, dicho proceso está compuesto de dos fases: i) generación de capacidades para la conformación de
unidades de inteligencia tecnológica, bajo la premisa de un proceso de transferencia de conocimiento y ii) estructuración
y puesta en marcha de la unidad. Retomando el proceso planteado y a partir de la experiencia de los autores, se presentan
los resultados de la implementación de la primera de las fases, para un caso específico en cadenas productivas, que se
ha desarrollado con el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural de Colombia.
Palabras Clave: Inteligencia tecnológica, unidades, transferencia de conocimiento, cadenas productivas, capacidades,
gestión del conocimiento.
267
Eje temático III: La innovación y la gestión del conocimiento
Patricia Toledo
Derek Eberhart
BRASIL (UNICAMP)
USA (University of Georgia Research Foundation)
Gennaro Gama
Rachael Widener
USA (University of Georgia Research Foundation)
USA (University of Georgia Research Foundation)
Triagem de Tecnologias Ferramenta para a Construção e Gestão de um Portfólio Tecnológico Robusto em Inovação e
Transferência de Tecnologia
Resumo:
A construção e o gerenciamento contínuo de um portfólio robusto de propriedade intelectual (PI) estão no cerne de um
programa bem sucedido de inovação e de transferência de tecnologia (TT). A criação de processos estratégicos e o
desenvolvimento de ferramentas associadas – que permitem priorizar o investimento de recursos financeiros e humanos
na proteção, gestão e comercialização de tecnologias – são parte integrante da rotina de escritórios já consolidados,
considerando sempre as restrições, tanto orçamentais quanto de pessoal, dos escritórios de inovação. No entanto, para
escritórios recém-criados, especialmente em universidades e pequenas empresas, portfólios de tecnologias pequenos
e quadro funcional reduzido não permitem o desenvolvimento próprio de tais ferramentas e estratégias, tampouco sua
validação e, dado o recente aumento dos custos de proteção de patentes em todo o mundo, a implementação de estratégias
de gestão de portfólio é cada vez mais crítica. Em contraste com as empresas, o processo de decisão em matéria de
proteção, comercialização e licenciamento de tecnologias em universidades é frequentemente influenciado por uma
pluralidade de fatores que vão além do potencial comercial e de patenteabilidade de certa tecnologia. Uma vez que as
tecnologias desenvolvidas em universidades se encontram frequentemente em um estágio incipiente de desenvolvimento,
a sua incorporação em produtos e serviços ainda não está clara ou é difícil de ser imaginada. Nesse contexto, fatores como
apoio aos inventores, compromisso dos inventores com o processo de inovação, experiência anterior do gerente (e do
escritório) com tecnologias semelhantes, relações existentes com o setor industrial, entre outros, têm papel fundamental
no processo de gestão de portfólios acadêmicos. Além de avaliar a viabilidade das tecnologias recém-desenvolvidas, os
escritórios de transferência de tecnologia também devem lidar com a realidade de que uma parte da sua carteira não foi (e
nem será) licenciada com êxito. Portfólios de escritórios maduros, por sua vez, podem ser compostos por uma proporção
significativa de casos não licenciados, o que representa investimentos financeiros – como taxas de manutenções de
patentes – e de recursos humanos – grandes carteiras individuais – consideráveis. Ferramentas utilizadas para a triagem
de casos recentemente divulgados também podem ser utilizadas para a reavaliação de casos antigos, garantindo, assim,
a otimização da gestão de portfólios e a redução de custos. Tendo em vista a avaliação e a triagem de tecnologias, e
levando em conta que essa temática tem sido pouco explorada na literatura, este trabalho apresenta duas ferramentas
abrangentes, com resultados de sucesso e facilmente implementáveis. Na forma de formulários, essas ferramentas
abordam a avaliação de questões pré e pós-proteção da PI, bem como os fatores comerciais, administrativos e políticos.
Palavras-Chave: Patenteabilidade, Valoração, Transferência de Tecnologia, Portfólio Tecnológico
268
EJE TEMÁTICO IV
La creación de empresas innovadoras y
de base tecnológica
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Maria Alice Lahorgue
BRASIL (Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
A incubação de empresas de nanotecnologia no Brasil: oportunidades e desafios
Resumo:
A nanotecnologia configura-se como uma tecnologia general purpose, pois sua tendência é permear todos os segmentos
industriais. Os países centrais iniciaram seus programas de desenvolvimento das nanotecnologias há uma década
aproximadamente, com investimentos expressivos e coordenação de projetos. Nos EUA, a NanotechnologyNationalInitiative,
que congrega mais de uma dezena de agências e institutos, comemorou 10 anos no final de 2010. Na Europa, os
Programas-Quadro têm incluído a área em suas prioridades.
Este artigo, após traçar o pano de fundo da evolução das políticas públicas e dos mercados de nanotecnologia nos
últimos 10 anos, analisa o caso brasileiro, apresentando as políticas implementadas e as perspectivas de mercado para
a nanotecnologia nacional. Em seguida, é apresentado e discutido o caso da incubação de empresas de nanotecnologia
e seus desafios. A análise se baseia em pesquisa direta realizada junto ao universo das 23 empresas de nanotecnologia
incubadas, que evidenciou as dificuldades e as necessidades específicas ao segmento de apoios na área da gestão,
do desenvolvimento de mercados e de financiamento. Esse grupo de empresas se diferencia da média das empresas
incubadas em muitos aspectos, como, por exemplo, a maturidade da tecnologia desenvolvida e o tamanho dos mercados
prospectivos, mostrando a necessidade de políticas adequadas e focadas.
Palavras-chave: Nanotecnologia; empresas nascentes; incubadoras de empresas; empresas incubadas; Brasil.
270
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Saulo Rodrigues
BRASIL (Fundação Educacional de Ituverava)
Simone Galina
BRASIL (Universidade de São Paulo)
A internacionalização de empresas de base tecnológica em incubadoras no Estado de São Paulo
Resumo:
As empresas de base tecnológica - EBTs, geralmente de pequeno porte, são foco de variados estudos. No entanto, no Brasil,
pouco se sabe acerca do potencial para internacionalização dessas empresas. Estas empresas, que se valem de tecnologia
para o desenvolvimento de novos produtos, poderiam impulsionar a geração de riqueza para um país em desenvolvimento
e contribuir para a expansão da participação deste na economia mundial. Em tempo, os habitats de florescimento das EBTs
são as incubadoras de empresas e os parques tecnológicos, que concentram as empresas de tecnologia da informação,
biotecnologia, de equipamentos médico, hospitalares e odontológicos, físico-químicas, nucleares spin-offs de universidades
ou de outras empresas. Dentro de um amplo espectro possível de estudo, iniciou-se a pesquisa pela caracterização da
atuação internacional em empresas de base tecnológica em incubadoras de empresas no Estado de São Paulo. A opção
por este Estado deveu-se à representatividade deste para o país, por responder por 33,1% do Produto Interno Bruto
nacional, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE (2008) e por ser o 2º estado em número
de incubadoras, segundo a Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadoras – ANPROTEC
(2005). Para o alcance do objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa descritiva, de levantamento primário de dados
junto à 374 empresas em 24 incubadoras de base tecnológica ou mistas. Com base na revisão da literatura, o instrumento
de coleta de dados baseou-se em um modelo adaptado pelo autor que considerou as seguintes dimensões referentes
à inserção internacional das empresas, sendo estas: o perfil do empreendedor e o empreendedorismo organizacional;
a inovação tecnológica e cooperação e, o financiamento e mecanismos complementares de apoio ao desenvolvimento
das empresas. Os dados coletados atingiram o objetivo de caracterizar estas empresas quanto à atuação internacional.
Os resultados encontrados foram discutidos à luz de 4 proposições. As proposições P1 de que “as empresas de base
tecnológica não se preocupam com uma atuação internacional” e P4 de que “As empresas que possuem financiamento
e mecanismos complementares de apoio contam com a internacionalização de suas atividades” não foram comprovadas.
As proposições P2 de que “O empreendedor que possui experiências internacionais, aprendizado e redes de contatos
no exterior possui empresas com atividades internacionais” e P3 de que “As empresas com preocupações quanto ao
desenvolvimento tecnológico e cooperação no exterior possuem disposição à internacionalização de suas operações”
puderam ser verificadas junto às empresas participantes.
Palvras chave: incubadoras, empresas de base tecnológicas.
271
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
José Luis Sampedro
Claudia Rocío
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana, Cuajimalpa)
MEXICO (Universidad Autonoma Metropolitana, Xochimilco)
Alexandre Vera-Cruz
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Aprendizaje y emprendedurismo en el sector agropecuario: creación de capacidades empresariales en jóvenes agricultores
Resumen:
El sector agrícola mexicano se caracteriza por la existencia de actores con una limitada capacidad emprendedora. Las
razones pueden ser de distinta naturaleza. Por un lado, el contexto no muestra incentivos. La estructura agrícola está
caracterizada por productores minifundistas , tierras de temporal y poco tecnificadas, productos con baja productividad,
producción de autoconsumo y créditos productivos limitados. Sólo en algunas regiones del país (de forma recurrente
en el centro-occidente y algunas regiones del norte) hay grandes productores que cuentan con extensas tierra de
cultivo, así como con sistemas de riego y otras técnicas productivas, con una capacidad de diversificación de producto,
orientados al mercado de exportación y con capacidad de ser sujetos de crédito. Por otro lado, las familias y sus
localidades tienen escases de servicios como los educativos, falta de oportunidades de empleo para cubrir gastos básicos
de alimentación, educación y vivienda, al mismo tiempo hay una desarticulación comunitaria que facilite los lazos de
confianza y cooperación. En México existen programas y organizaciones descentralizados que fomentan el mejoramiento
de las condiciones técnicas y productivas del sector agropecuario. Una de estas organizaciones muy importantes,
son las Fundaciones Produce (FP), sus objetivos se centran en transferir tecnologías agropecuarias a los productores,
capacitarlos en el uso de nuevas técnicas productivas, entre otras actividades. El objetivo de este trabajo es explorar
los mecanismos de emprendedurismo implementados de manera explícita e implícita en comunidades rurales, y analizar
cómo estos mecanismos generan cambios en los patrones de comportamiento empresarial de los jóvenes productores.
Uno de nuestros argumentos consiste en que las actividades desarrolladas por las FP para mejorar las condiciones
técnicas y productivas de los productores agrícolas, generan externalidades positivas sobre los agricultores más jóvenes,
en particular sobre sus hijos, de manera que éstos adquieren una cultura en esos dominios. Con la intervención de las
FP los jóvenes agricultores pueden potenciar sus capacidades tecnológicas y empresariales. La metodología consiste en
un estudio de caso exploratorio. El caso es la Fundación Produce Puebla y la unidad de análisis está referida al proyecto.
Se realizará un análisis a través de los proyectos de transferencia tecnológica de la FP hacía los productores agrícolas
minifundistas.
Palabras clave: sector agrícola mexicanos, fundaciones produce, aprendizaje, emprendedurismo.
272
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Jhon Urrutia
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
Paula Podhajcer
ARGENTINA (Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación Productiva
Aspectos críticos en la incubación de empresas de base tecnológica a partir de la experiencia del CeDeBio
Resumen:
Las actividades de transferencia de los resultados emergentes de la investigación científica al sector productivo,
específicamente en el área de la Biomedicina, constituyen una prioridad en la agenda del Ministerio de Ciencia,
Tecnología e Innovación Productiva (MINCYT) de la Argentina. Esta iniciativa responde a una tendencia a nivel global
en términos de nuevas políticas científicas, tecnológicas y de innovación. En este sentido, la incubación de Empresas
de Base Tecnológica (EBTs) a partir de los resultados de investigación, es uno de los pilares en los que se sustenta la
transformación productiva basada en el conocimiento, que fomenta el MINCYT. Con este propósito, en el año 2009, se
crea el Centro de Desarrollos Biotecnológicos CeDeBio, como una estrategia de la Fundación Instituto Leloir (FIL) y de su
unidad de vinculación tecnológica INIS Biotech, para contribuir al desarrollo de nuevas empresas de Biotecnología a partir
del conocimiento generado en sus laboratorios. La naturaleza altamente intensiva en Investigación y Desarrollo (I+D),
los altos costos y el alto nivel de riesgo tecnológico y financiero que demanda el sector biotecnológico y los desarrollos
de sus aplicaciones (particularmente las del sector salud), están condicionados por los elevados tiempos de llegada al
mercado y por el carácter altamente regulado de la industria. En este contexto, el objetivo de una incubadora es proveer
a los nuevos emprendimientos, un entorno que les facilite avanzar hacia una etapa posterior a una Prueba de Concepto.
El Proyecto CeDeBiO tiene como principal objetivo brindar apoyo a la creación y consolidación de pequeñas y medianas
empresas de base biotecnológica, ofreciendo un ambiente de innovación, espacio físico, servicios, infraestructura y
acceso a equipamientos especiales a los nuevos emprendimientos. El modelo de incubación adopta los siguientes
instrumentos: (1)Reglamento de Funcionamiento Operativo, que contiene las condiciones generales de incubación, (2)
Contrato de Desarrollo, instrumento jurídico para el desarrollo del proyecto empresarial, y (3)Contratos de Participación
sobre la Propiedad Industrial y regalías por incubación de acuerdo al proyecto y/o empresa en cuestión. El objetivo de
este trabajo es discutir el modelo de incubación del CeDeBio, a partir de la comparación con otros modelos desarrollados
en la Argentina, a los efectos de tener una aproximación a la identificación de aquellos factores que son críticos para
su éxito, y que a su vez puedan servir como insumo para fortalecer su dinámica de gestión empresarial y de negocios.
Palabras clave: Incubadoras de Empresas, Empresas de Base Tecnológica, Transferencia de Tecnología, Biotecnología,
Aspectos Críticos.
273
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Luisa Mayoral
Fernando Errandosoro
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la Provincia de
Buenos Aires)
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la Porvincia de
Buenos Aires)
Carmen Salvador
ARGENTINA (Universidad de Almeria)
Autoeficacia emprendedora de los argentinos en el sector TICs.
Resumen:
El presente trabajo centra su interés en identificar y describir la percepción de auto-eficacia de los emprendedores
argentinos en el sector TIC’s.
Al igual que ocurre en otras áreas de aplicación de la auto-eficacia, en la investigación de la conducta emprendedora
existen dos aproximaciones diferentes (Moriano y cols., 2006). Así, en un caso, se entiende la auto-eficacia en un sentido
amplio y general, en términos de la creencia en la propia habilidad para rendir exitosamente (Markman, Balkin y Baron,
2002), mientras que la otra vertiente descansa en el desarrollo de escalas de auto-eficacia específicas al dominio de los
emprendedores (Chen y cols., 1998).
Nuestro trabajo se basa en las principales tareas que debería desarrollar un emprendedor tecnológico en Argentina.
Se ha realizado un trabajo de investigación que presenta un carácter descriptivo y transversal. La muestra total se
conforma de 329 emprendedores argentinos del sector tecnológico. La herramienta utilizada ha sido la Entreprenuerial
Self-Efficacy (ESE) de Noble y cols., (1999) en su versión en castellano (Moriano y cols., 2006). Los resultados obtenidos
en el coeficiente de fiabilidad son de .93.
Se observa, a grandes rasgos, una auto-eficacia percibida media, aunque con áreas donde la confianza en la propia
capacidad deja un margen importante al aprendizaje. Como correlato surgen implicancias concretas para la formación y
apoyo de emprendedores en el sector TIC’s.
Palabras clave: Auto-eficacia emprendedora. Argentina. TICs
274
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Jovita Neri
Maribel Quezada
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
Yolanda Cortés
MEXICO (Universidad Autónoma de Querétaro)
Causas de éxito y fracaso de las microempresas del sector autopartes en San Juan del Río.
Resumen:
En este trabajo se presentan algunos casos de éxito y fracaso de microempresas dedicadas al sector autopartes,
considerando que abrir un negocio es la realización de un sueño para muchos empresarios pero también implica riesgos.
Su éxito es el fruto de una administración razonable que el empresario tiene que aprender de una u otra forma, es
evidente que todos quieren tener éxito y ponen sus herramientas para alcanzar sus objetivos, pero cada día se registran
negocios que fracasan a pesar de toda la buena voluntad de sus dueños, hay un número creciente de negocios que
abren y que cierran poco tiempo después. San Juan del Río se caracteriza por ser una zona industrial con un alto índice
de microempresas, de las cuales algunas tienen éxito y otras fracasan. El análisis de este fenómeno lleva a realizar
el presente trabajo, en el cual se refleja como son estos empresarios, como manejan sus negocios, los factores de
éxito, así como las características que han hecho a algunos fracasar, se identificarán los factores clave para crear una
microempresa exitosa en el mercado, se analizarán los límites y las oportunidades que ofrece San Juan del Río para este
tipo de microempresas, específicamente del sector autopartes. Al realizar este análisis se pretende apoyar a los nuevos
microempresarios presentado los casos tanto de éxito como de fracaso, y destacar la necesidad del entorno humano,
redes de contacto, (parientes, amigos en el éxito), analizando la posibilidad de anticiparse al riesgo interno y de mercado.
Se pretende proporcionar herramientas que ayuden al microempresario a crear y administrar una empresa, analizando los
diferentes tipos de perfiles de empresario y mostrar cuáles son los instrumentos de preparación del negocio, basado en
el conocimiento del mercado y la necesidad de tener un plan de negocio que se anticipe a las necesidades del mercado,
lo cual le presentará al empresario una guía a seguir y altas probabilidades de éxito en su empresa.
Palabras clave: micro empresas, autopartes.
275
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Edmilson de Oliveira Lima
Milton Campanario
BRASIL (Universidade Nove de Julho - Uninov)
BRASIL (Universidade Nove de Julho - Uninove)
Vladas Urbanavicius Jr.
Emerson Maccari
BRASIL (Universidade Nove de Julho - Uninove)
BRASIL (Universidade Nove de Julho - Uninove)
¿Como as Equipes de Direção Aperfeiçoam sua Complementaridade em Novas Pequenas e Médias Empresas (PME)
Tecnológicas?
Resumo:
O trabalho aqui apresentado tem como objetivo principal gerar contribuições para responder a seguinte pergunta: como
a equipe de direção pode aperfeiçoar sua complementaridade em uma nova PME tecnológica? O objetivo secundário
é o de sugerir perspectivas e temas promissores para estudos futuros – de acordo com a natureza exploratória da
pesquisa. Os métodos do estudo de caso único são qualitativos e baseados no uso de entrevistas semi-estruturadas
com duração média de 2,5 horas junto aos codirigentes. Os dados coletados foram analisados com o emprego de
procedimentos de análise intra-caso recomendados por Miles e Huberman (1994), tendo sido a comparação o principal
recurso analítico. Os resultados apontam diferentes dinâmicas e situações da evolução da equipe de direção como base
para o aperfeiçoamento de sua complementaridade, principalmente aquelas vinculadas ao convívio entre os codirigentes
e suas relações. As recomendações para estudos futuros destacam a necessidade de melhor compreender tais relações
e a conversa estratégica entre esses atores.
Palavras chave: empresas de base tecnológica.
276
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Elizabeth Montoya
UK (University of Edinburgh)
Jorge Robledo Velásquez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Creación de Spin-offs de base investigativa: El caso de la Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín
Resumen:
En la actual Sociedad del Conocimiento las universidades tienen una nueva misión: emprender. La creación de valor a
partir de nuevas empresas basadas en la investigación universitaria (spin-offs) es una de las formas más promisorias de
transferencia de tecnología y conocimiento. Sin embargo, la creación de spin-offs desde las universidades latinoamericanas
es un fenómeno reciente, incipiente y cuya dinámica todavía no se conoce suficientemente. En la Universidad Nacional
de Colombia Sede Medellín hay un creciente interés en el desarrollo de esta nueva tercera misión relacionada con el
emprendimiento y la innovación, lo cual ha llevado a su comunidad académica a asumir un rol más activo en las dinámicas
del sistema de innovación. El presente trabajo aborda el análisis de la creación de spin-offs de base investigativa en las
universidades latinoamericanas, con la Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín (UNMed) como caso particular
de estudio, sobre la base de entrevistas estructuradas y semi-estructuradas realizadas a estudiantes vinculados a
iniciativas de emprendimiento empresarial y a personal académico relacionado con este proceso. El estudio adapta un
conjunto de indicadores (directos, indirectos y del entorno) asociados con la creación de spin-offs y los aplica al caso de
estudio para levantar un diagnóstico de la situación. Los hallazgos encontrados revelan las fortalezas y debilidades de la
Universidad frente a esta nueva misión y conducen a proponer orientaciones de política y gestión. En lo fundamental, se
identifican retos en la consolidación de las capacidades organizacionales relacionadas con la estructura y los procesos
administrativos y la cultura organizacional para el emprendimiento y la innovación.
Palabras clave: empresas de base tecnológica, mspin - offs
277
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
João Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Aline Capanema
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Criação de Empresas de Base Tecnológica a partir da pesquisa universitária e mecanismos de apoio no Brasil
Resumo:
A criação de empresas de base tecnológica (EBT) é um mecanismo de transferência de tecnologia que atrai uma atenção
particular por parte de instituições de pesquisa e instituições governamentais. Ela oferece vantagens, tais como as
repercussões econômicas para as universidades, a conservação do patrimônio científico dentro do território nacional,
a diversificação da economia, a criação de empregos e a dinamização do tecido industrial. Dado que uma empresa de
base tecnológica desenvolve produtos para mercados globais, necessita investimentos tanto para P&D quanto para
lançamento, comercialização e distribuição. O processo de inovação só completa o seu ciclo dentro das empresas,
quando as tecnologias geradas em laboratório são incorporadas em produtos e comercializadas com sucesso no mercado.
As universidades de primeira linha e os laboratórios de pesquisa funcionam como constante fluxo de idéias e técnicas
inovadoras. A mentalidade acadêmica dos pesquisadores, voltada para o avanço da ciência e publicação em periódicos,
vem hoje sendo ampliada na direção de uma mentalidade empreendedora, focada também em pesquisas com aplicação
prática e que possam gerar valor econômico e bem-estar para a sociedade (Plonski, 1999). Apesar das experiências
internacionais bem sucedidas, no Brasil percebe-se uma dificuldade em encontrar as melhores formas de subsidiar,
apoiar e promover o empreendedorismo tecnológico (Plonski, 1999). Essa ineficiência pode ser considerada ainda mais
grave pelo fato de, no contexto brasileiro, ao contrário dos países mais avançados, as empresas não apresentarem
tradição de investimento em P&D, e os profissionais mais qualificados estarem concentrados nas universidades e não
no setor produtivo (Cruz, 1999). O objetivo deste artigo é analisar estudos que visam viabilizar a inserção no mercado de
empresas emergentes oriundas de pesquisa científica e tecnológica, principalmente de pesquisas universitárias. O método
para o presente trabalho consistiu em sistematizar estudos anteriores realizados, alinhados à experiência dos autores
em incubadoras e em empresas incubadas, diagnosticando algumas dificuldades que resultavam em baixa evolução e
alta mortalidade das empresas que se graduavam na incubação. Também analisamos os resultados de políticas públicas
para a transferência de tecnologia a partir de pesquisa universitária, tanto no Brasil como no exterior, para se chegar aos
aspectos que proporcionam maior impacto na sociedade em termos de bem estar social e desenvolvimento econômico.
O presente artigo apresenta as principais dificuldades que uma EBT tem em se inserir no mercado e descreve programas
de apoio aos empreendedores e para a criação de empresas inovadoras no Brasil.
Palavras-chave: inovação; empresas de base tecnológica; pesquisa universitária; ciclo de inovação
278
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
William Ariel Sarache Castro
Natalia Jaramillo Huérfano
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia sede Manizales)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Johnny Tamayo Arias
BRASIL (Universidad Nacional de Colombia)
Diseño e implementación de un modelo de emprendimiento para la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales
Resumen:
La Universidad Nacional de Colombia sede Manizales con el fin de apoyar la creación de empresas y la conformación
de redes de apoyo para el fortalecimiento de las relaciones universidad empresa, a través del dinamismo de todas sus
estructuras tanto de formación como de investigación, desde hace 7 años creó el Parque de Innovación Empresarial cuyo
objetivo es fomentar y facilitar a los estudiantes, docentes y recién egresados, el desarrollo de ideas innovadoras y la
preincubación de proyectos empresariales, con el fin de dar respuesta a las necesidades actuales y futuras de la región.
Desde el montaje y puesta en marcha, esta iniciativa de emprendimiento se ha fundamentado en las relaciones
Universidad Empresa incentivando la innovación y la transferencia de tecnologías desde las universidades hacia los
sectores industriales, obteniendo el fortalecimiento de las actividades empresariales, para lo cual se ha apoyado de los
grupos de investigación y los laboratorios de la Universidad.
El modelo de emprendimiento utilizado desde sus inicios está basado en las redes de trabajo colaborativo soportadas por
computador las cuales integran cuatro componentes fundamentales para la generación de conocimiento: información,
comunicación, colaboración y coordinación, además de una plataforma de gestión de proyectos Colaborativos que dan
soporte a estos procesos generadores de conocimiento. Dicha plataforma se oriento para dar respuesta al proceso
de gestación de las ideas de empresa al interior de la Universidad Nacional Sede Manizales, brindando la posibilidad
de almacenar, procesar, organizar y difundir todo tipo de información bajo un único soporte, llegando a interactuar el
emprendedor, asesor y en algunos casos el investigador, todo a través de una plataforma colaborativa de proyectos Open
source. Esta plataforma contiene:
• Una aplicación para gestionar el workflow que se tienen en las actividades de emprendimiento.
• Un sistema de gestión de proyectos virtuales para el seguimiento y ejecución de todas las ideas de empresa que se
generan al interior de la Universidad. Esta gestión se basa en cada uno de los lineamientos descritos por el PMBOK
(Project Management Guide)
• Una aplicación para la gestión de cursos virtuales orientados al emprendimiento (Cursos financieros, de mercado, entre
otros).
Los resultados obtenidos con la implementación de este modelo han sido la vinculación de 135 proyectos de emprendimiento,
385 asesorías a nuevos proyectos, 17 empresas creadas y la capacitación de 216 personas.
El Parque de Innovación Empresarial ha incentivado la creación de empresas al interior de la Universidad presentado
a sus estudiantes otra opción de desarrollo profesional diferente a la de ser empleado, adicionalmente las sinergias
generadas a partir de la interacción entre los proyectos de emprendimiento y la universidad a través de sus laboratorios
y grupos de investigación ha permitido desarrollos innovadores, con una alta aplicación de nuevos conceptos a las
necesidades descritas por las empresas.
Palabras clave: Emprendimiento, innovación, creación de empresa, pre incubación.
279
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Pilar Pérez
José Hernández
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Oscar Súchil
Guillermo Gonzalez Gonzalez
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Angelica Nunez Merchand
MEXICO (IPN UPDCE)
El Instituto Politécnico Nacional y los dilemas de la transferencia de tecnología en las universidades mexicanas
Resumen:
Los cambios emanados del cambio tecnológico y la globalización han modificado sustancialmente el proceso de generación
de riqueza. La innovación se ha convertido en el eje de la estrategia de las empresas. Es por ello que la competitividad de
cualquier organización, país o región está cada vez más centrada en la capacidad de movilización del potencial creativo
y del conocimiento disponible y vendible de una sociedad.
En este entorno, el papel de las Instituciones de Educación Superior (IES) ha cambiado. La creciente importancia de la
creación, distribución y uso del conocimiento para el crecimiento económico y el desarrollo humano, ha dado lugar al
surgimiento de lo que se ha dado en denominar como “sociedad del conocimiento”, donde las IES tienen reservado un
lugar privilegiado.
Es en este contexto que surgen las Oficinas de Transferencia de Tecnología (OTT) con el mecanismo que universidades
de Estados Unidos y Europa han adoptado, con el propósito de impulsar tecnologías con potencial de comercialización, ya
sea que se traduzcan en una licencia de uso y explotación; o que se otorgue una licencia para la crear empresas de base
tecnológica. Donde la creación de spin-off es la prioridad.
El propósito de éste trabajo es analizar la estrategia politécnica para la implementación de OTT, para lo cual se presenta
una revisión de la literatura, posteriormente se hace un análisis de los diversos casos a nivel mundial, seguido del
contexto mexicano y el abordaje del caso politécnico.
Entre los hallazgos se pueden mencionar que las IES mexicanas tienen tres patrones de comportamiento: a) aquellas IES
con tradición de vinculación se han madurado áreas que están consolidando con la formación de personal y la fuerte
actividad de vinculación que realizan, b) un grupo que si bien han identificado la necesidad de contar con una OTT se ha
optado por adquirir metodologías de OTT de otros países, y c) un grupo que debido al fuerte vinculo con las empresas ha
emprendido algunas acciones espontaneas de transferencia de tecnología.
Palabra clave: oficina de transferencia de tecnología, México,
280
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Nilza Zampieri
Jonas Venturini
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
BRASIL (UFRGS)
Janis Elija Ruppenthal
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
Empreendedorismo de Base Tecnológica e Desenvolvimento Regional: O Caso da ITSM
Resumo:
É importante que as Instituições de ensino e pesquisa, assumam o papel de formadoras de empreendedores e criadoras
de novas empresas, atitude que somadas às suas funções tradicionais amplia as oportunidades para que mais pessoas
sejam motivadas a iniciar seu próprio negócio. As necessidades do país em inovação, competitividade, desenvolvimento
econômico, conservação ambiental, diminuição de desigualdades sociais e melhoria da qualidade de vida exigem
respostas e avanços da universidade pública brasileira, mas sem abandonar sua responsabilidade com o ensino, a
pesquisa e a extensão. O presente artigo tem como objetivo principal analisar a contribuição da Incubadora Tecnológica
de Santa Maria para a formação empreendedora dos estudantes, bem como, com a formação de empresas inovadoras
contribuindo com o desenvolvimento de Santa Maria e região. O método da pesquisa foi o estudo de caso, no qual o objeto
em que foi aplicado foi a Incubadora Tecnológica de Santa Maria (ITSM).
Palavras Chave: Empreendedorismo; Desenvolvimento Regional; Incubadoras Tecnológicas
281
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Saulo Vieira
Marcia Camara
BRASIL (Universidade Estadual de Londrina)
BRASIL (Universidade Estadual de Londrina)
Vanderlei Sereia
Rosinéia Farias
BRASIL (UNINOVE)
BRASIL (Faculdade de Ciências Educacionais e Sistemas Integrados)
Estratégias de Financiamento da Inovação nas Empresas Tecnológicas: um estudo de caso em uma empresa de base
tecnológica
Resumo:
A inovação pode ser entendida como uma ferramenta que visa o desenvolvimento das empresas. Neste contexto tem-se
que as empresas de base tecnológica são fundamentais no mercado, uma vez que geram oportunidades de negócios e
contribuem para o desenvolvimento tecnológico nacional. O objetivo do artigo é analisar as estratégias de financiamento
da inovação de uma empresa desenvolvedora de software. Para tanto fundamentou-se o trabalho abordando os temas
inovação, financiamento da inovação e empresas de base tecnológica. A pesquisa é de caráter qualitativo, descritivo
e exploratório e foi desenvolvida através de estudo de caso único. O artigo procura identificar, registrar e interpretar
as estratégias de financiamento utilizadas pela empresa de base tecnológica Guenka Desenvolvimento de Software
para financiar seus projetos de inovação. A empresa ficou incubada na Incubadora Internacional de Empresas de Base
Tecnológica da Universidade Estadual de Londrina (INTUEL) e contou com a estrutura e os recursos governamentais para
financiar seus projetos em suas origens. Atualmente, como empresa graduada, mantém parcerias com instituições de
ensino e projetos financiados por agências de fomento. Suas inovações são financiadas, em sua maioria, com recursos
provenientes de editais de agências de fomento como a Finep e CNPq, onde a mesma já foi beneficiada em oito diferentes
projetos submetidos. O estudo conclui que a empresa adotou estratégias bem sucedidas que têm permitido financiar seu
crescimento, graças à experiência acumulada na incubadora de empresas, bem como o perfil de um de seus fundadores.
Palavras chave: Inovação; Inovação Tecnológica; Financiamento.
282
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Aura Pedraza
Giuseppe Filomena
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
COLOMBIA (UFRGS)
Javier Díaz
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Estudio de casos de emprendimientos innovadores locales como herramienta pedagógica en la formación de futuros
empresarios
Resumen:
El estudio de casos ha sido utilizado ampliamente como herramienta pedagógica en áreas administrativas. En el caso de
la formación para el emprendimiento, es común hacer uso de las experiencias de los grandes empresarios para que los
participantes identifiquen las características del perfil emprendedor, visualicen los aspectos positivos y negativos de ser
propietarios de una empresa y también para que reconozcan estrategias que favorecen el éxito o fracaso de las mismas.
Aunque es relevante estudiar los casos de las empresas de clase mundial, que son los de mayor disponibilidad, muchas
veces los implicados entienden que esas experiencias están muy lejos de sus posibilidades, convirtiéndoseles en casos
utópicos difíciles de tomar como referencia. Así las cosas, surge la idea de involucrar las historias de empresas locales
como casos de estudio en las jornadas de capacitación de nuevos emprendedores para que haya una mejor apropiación
de las enseñanzas del ejercicio pedagógico. Por otro lado, teniendo en cuenta que la innovación es considerada hoy en
día como la mejor estrategia para la competitividad y productividad de los negocios, es importante que dichos casos
de estudio se enfoquen en las organizaciones innovadoras. Bajo este contexto, en la Escuela de Estudios Industriales y
Empresariales de la Universidad Industrial de Santander (Bucaramanga-Colombia) se quiso utilizar el estudio de casos
de empresas innovadoras locales como herramienta pedagógica en la cátedra de creación de empresas que allí se
ofrece a estudiantes de todas las ingenierías que tienen interés en desarrollar sus propias ideas de negocios. El proyecto
piloto a presentar partió del levantamiento de seis casos de estudio de iniciativas empresariales manejadas por la
incubadora de empresas de base tecnológica de la ciudad, Corporación Bucaramanga Emprendedora, que luego fueron
presentados a la clase para su análisis y desarrollo de talleres relacionados. Como factor diferenciador, esta estrategia
tuvo la característica de que los casos no fueron presentados en textos de lectura como tradicionalmente se hace sino
en video, aprovechándose las ventajas de las tecnologías de la información y comunicación y lográndose una mayor
receptividad por parte de los participantes del curso. Posterior a la aplicación, se hizo una evaluación de la percepción de
los involucrados encontrándose una gran receptividad a la estrategia pedagógica. Observar como la innovación y la base
tecnológica son conceptos implementados en negocios reales y de la región, fue uno de los aspectos que los participantes
señalaron como de mayor relevancia de la experiencia.
Palabras clave: emprendimineto innovador, empresas de base tecnológica.
283
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Silvestre Labiak Jr.
Claudine Labiak
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Instituto de Tecnologia do Paraná)
Eloy Casagrande Jr.
Lidia Lima
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Habitats Inovação: Ferramentas para potencializar práticas inovativas e sustentáveis nos empreendimentos
Resumo:
Esta pesquisa analisa como é tratada a questão sócio-ambiental pelos gestores de Habitats de Inovação localizados no
Paraná, na mesma é abordado o nível de conhecimento sobre ferramentas de sustentabilidade, e como estão repassando
estes conceitos para os empreendedores incubados. Foi utilizado um referencial teórico que aborda definições sobre:
inovações tecnológicas, sustentabilidade e empreendedorismo, desenvolvendo um recorte para destacar o nível em que o
empreendedorismo é praticado no Brasil e no Paraná, descrevendo os serviços prestados por esses Habitats de Inovação.O
artigo destaca ferramentas de gestão sustentável, as quais podem dar suporte a um tipo de empreendedorismo inovador
e sustentável, para tal destacam-se: Eco-gerenciamento, The Natural Step e ZERI, que podem introduzir uma cultura de
sustentabilidade junto aos empreendedores vinculados às incubadoras e parques tecnológicos. A pesquisa de campo
foi realizada em 14 incubadoras e parques tecnológicos de um total de 23 presentes no Paraná, sendo que o resultado
demonstrou que, a grande maioria dos gestores pouco ou quase nada estão fazendo para disseminar a gestão sustentável,
nos empreendimentos incubados. Entendendo que estes ambientes de negócios, sejam fundamentais para a geração de
novos empreendedores, argumenta-se sobre a necessidade de reciclar a formação e cultura de gestão tradicionalmente
praticadas nestes Habitats. No texto procura-se destacar que a incorporação de ferramentas de sustentabilidade não
deve ser percebida como um custo extra, e sim, como uma oportunidade de aumentar a competitividade, produtividade e
lucratividade do empreendimento, sem deixar de ser socialmente responsável.
Palavras Chave: Habitats de Inovação, Sustentabilidade, Empreendedorismo Inovador.
284
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Roger Lopez Rodriguez
PERU (Pontificia Universidad Catolica del Peru)
Marta Tostes
PERU (Pontificia Universidad Catolica del Peru)
Impacto del acceso a servicios financieros formales y la telefonía móvil en la creación de nuevas empresas en el Perú
Resumen:
La inclusión financiera es una de las variables que tienen impacto en la mejora de la calidad de vida de la población y en
el crecimiento de un país, lo que está sustentado en gran cantidad de bibliografía. Sin embargo los niveles de acceso a
servicios financieros formales aún son bajos en países en vías de desarrollo. Según un estudio del Banco Interamericano
de Desarrollo la bancarización en el Perú alcanza apenas al 26% al 2008, y el mismo estudio señala una densidad en
sucursales bancarias y cajeros de 4.17 y 5.85 por cada 100,000 habitantes.
Por su parte, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) también tienen un conocido papel promotor
de desarrollo económico y social como lo sostienen diferentes autores en la medida que se trata de un sector transversal
a las distintas actividades económicas de la sociedad. Existen TIC como la telefonía móvil que tienen altos niveles de
penetración en la población de los países en vías de desarrollo.
En el presente documento se intenta mostrar el impacto que pueden tener en conjunto el acceso a servicios financieros
formales y la telefonía móvil en la formalización de unidades económicas en el Perú. Para la presente investigación
se toma información mensual registrada a partir de enero de 2001 hasta junio de 2010 por los organismos oficiales
correspondientes: El acceso a servicios financieros formales, con información de la SBS; con información de OSIPTEL se
usa la cantidad de líneas de telefonía móvil en servicio en el territorio peruano; y para medir la formalización de unidades
económicas se toma información de la Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (SUNAT) relativa a los
nuevos contribuyentes inscritos. Con estas series de datos se desarrolla un modelo que muestra el impacto del acceso a
servicios financieros formales y el acceso a la telefonía móvil en la variable exógena del modelo que es la relativa a los
nuevos contribuyentes inscritos.
Palabras clave: telefonica móvil, inclusión financiera.
285
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Isabel Guadalupe
Carmen Oriondo
PERU (INICTEL-UNI)
PERU (INICTEL-UNI)
Rafael Bustamante
Gustavo Lopez
PERU (INICTEL-UNI)
PERU (INICTEL-UNI)
Gwendolyn Sanchez
Kristofer Zeballos
PERU (INICTEL-UNI)
PERU (INICTEL-UNI)
Incuba Rural: Centros de emprendimiento tecnológico rural para el desarrollo local
Resumen:
INICTEL-UNI es una institución pública que busca reducir la brecha digital en el país, sobre todo en zonas alejadas como
las áreas rurales. Para ello, desarrolla, promueve, capacita y transfiere tecnología a los pobladores de estas zonas, de tal
manera que pueda ser utilizada en beneficio de la educación, de las actividades económicas, de la comunicación y que
contribuyan en la mejora de la calidad de vida de la población.
El Área de Transferencia Tecnológica (ATT), a través de sus actividades, promueve el emprendimiento de ideas de negocio
de base tecnológica en zonas rurales mediante el proceso de incubación de empresas, Incuba Rur@l.
Esta experiencia se basa en un proceso que tiene pilares estratégicos que permiten la viabilidad de las actividades dentro
de la zona de intervención y además permite obtener los resultados esperados convirtiéndose en un agente de desarrollo
social en las zonas rurales más alejadas.
Palabras clave: incubadora de empresas, emprendimiento tecnológico, modelo de incubación
286
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Maria Alice Lahorgue
BRASIL (Universidade Federal do Rio Grande do Sul)
Incubadoras de empresas no Brasil: diversidade e as bases da definição de uma nova tipologia para fins de política pública
Resumo:
As incubadoras de empresas são um fenômeno bem estabelecido no Brasil, onde existem cerca de 400 delas. As
incubadoras são instrumentos potentes de incentivo ao empreendedorismo e à criação de empresas em economias
locais. No Brasil, essas organizações apresentam grande diversidade, seja em relação aos seus focos de atuação quanto
ao seu tamanho ou localização. Os focos de atuação têm sido categorizados tradicionalmente em: tecnológico, tradicional
e de economia solidária. Essa classificação tem sido utilizada para as políticas de apoio, cujos principais atores são as
agências federais, que traçam as bases da política nacional. Pesquisa em andamento, cujo objetivo é o de estabelecer
uma taxonomia para as incubadoras, mostra como a tipologia tradicional traduz de forma insuficiente as diferenças entre
as incubadoras.
Este artigo, a partir de pesquisa direta junto a 54 incubadoras brasileiras, busca identificar quais as regularidades e
peculiaridades dos diferentes processos de incubação. Os resultados mostram uma grande diferenciação interna de cada
grupo, em termos de tamanho, idade, quantidade de incubados, entre outros. Ao mesmo tempo, ressaltam diferenças nas
respectivas visões sobre seus impactos sobre a economia local e regional.
Palavras-chave: Incubadoras de empresas; taxonomia de incubadoras; Brasil.
287
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Elbar Ramirez
Pedro Jimenez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
ESPAÑA (Universidad Castilla - la Mancha)
Margot Cajigas
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia - Universidad
Autonoma de Occidente)
Innovando el desarrollo del espíritu emprendedor
Resumen:
La filosofía del emprendimiento empresarial ha sido fundada sobre la base de la innovación, por ello la mayoría de autores,
formadores y programas de impulso al asunto han logrado posicionar en la conciencia colectiva que “los emprendedores
empresariales son aquellos que crean empresas innovadoras”, lo cual a juicio de los responsables de este escrito
puede o quizá debe ser revisado, para buscar una innovación a tal criterio, centrándose en proponer ampliar el menú de
alternativas de pensamiento y acción emprendedora, hacia el rescate y la reorganización de empresas en crisis y aún
las cerradas, estas en simultánea con la creación de nuevas empresas, y más aún, pudiendo las tres opciones ser o no
innovadoras en productos, procesos de producción, comercialización o gestión o cualquier otro frente.
Lo anterior, si bien Schumpeter, pionero del fundamento innovador, lo exalto como el “proceso de destrucción creadora”,
indicando que tal proceso “constituye el dato de hecho esencial del capitalismo” y subrayo “en ella consiste en definitiva
el capitalismo y toda empresa capitalista tiene que amoldarse en ella para vivir” y aunque ello parece indicar que la
empresa y el empresario solo tienen cabida en tanto sean “destructivos creadores” en el sentido de innovadores o
inventores, en el capítulo 12 de su texto, al precisar la función del empresario, indica que “esta función no consiste,
esencialmente, en inventar algo ni en crear de otro modo las condiciones que la empresa explota. Consiste en lograr
realizaciones” argumento este valioso, para construir el criterio fundamental del trabajo presente, cuya finalidad es
proponer un modelo de organización local, en la cual los emprendedores puedan materializar sus iniciativas creando
nuevas empresas, reorganizando las que presente dificultades y reabriendo las cerradas, disponiendo para ello de una
metodología debidamente estructurada.
La investigación base de este documento se realizó mediante el método de investigación social, en particular se empleó la
Investigación Acción Participativa (IAP), consultando la opinión de personas involucradas en auspiciar el emprendimiento
empresarial, obteniéndose como resultado la estructuración de un programa denominado Colectivos de Inversión
Empresarial (CIEM), el cual se recomienda adaptar a las necesidades de cada localidad en naciones de economías
emergentes, para generar empresas nuevas, repotenciar las que están en crisis y llegar incluso a reiniciar las que están
cerradas, sean o no innovadoras, mediante la participación como emprendedores-inversores de los agentes residentes
dentro y fuera de cada localidad que implemente el programa.
Palabras Clave: Innovación, Colectivos, Inversión, Ahorros, Aporte, Empresas.
288
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Eduardo Matozo
ARGENTINA (Universidad Nacional del litoral)
Julio Tealdo
COLOMBIA (Universidad Nacional del litoral)
Lapuesta en marcha de la incubadora de emprendimientos culturales de Santa Fe: EXPRESIVA
Resumo:
Se pretende compartir la experiencia desarrollada desde la Universidad Nacional del Litoral (UNL) en asociación con un
gobierno local, el Municipio de la Ciudad de Santa Fe, para la implementación de la incubadora de emprendimientos
culturales que se dio en llamar: “EXPRESIVA”.
Desde la década pasada la UNL viene generando acciones para apoyar y fomentar la creación de nuevas empresas que
tiendan a fortalecer el desarrollo regional y desarrollar el espíritu emprendedor entre sus estudiantes.
La UNL, profundamente involucrada en el desarrollo de la Región que la contiene, ha generado, a lo largo de su existencia
en general y con especial énfasis en los últimos veinte años, líneas de acción tendientes a potenciar el desarrollo
sustentable. Con una fuerte presencia en la ciudad de Santa Fe y su zona de influencia (centro-norte de la provincia,
provincia de Entre Ríos, centro-oeste de la provincia de Córdoba y sur de las provincias de Chaco y Corrientes) no sólo
realiza una vasta labor en la formación de profesionales universitarios y recursos humanos altamente capacitados en
las distintas áreas de los saberes científicos, sino que también tiene una fuerte presencia cultural y de transferencia de
tecnología y generación de empresas.
La Universidad se involucra en procesos de incubación de empresas y en la administración y gestión de incubadoras y
parques tecnológicos, brindando apoyo técnico, capacitación y asesoramiento en gestión, planificación, armado del plan
de negocios, comercialización y financiamiento, aspectos relativos a la propiedad intelectual; y facilita el acceso a todos
los servicios especializados de la Universidad.
Con tales antecedentes y la decisión de profundizar acciones tendientes a propiciar el desarrollo regional, la UNL comenzó
a llevar adelante desde fines del año 2007 un proyecto para crear una Incubadora de Empresas de Base Cultural, en el
entendimiento de que existe un área de vacancia a la hora de apoyar y acompañar proyectos sustentables relacionados
con la cultura.
Esta incubadora se propone apoyar el desarrollo de proyectos de base cultural, potencialmente rentables y/o sustentables,
y el fortalecimiento de empresas existentes relacionadas con las distintas áreas de la economía cultural; brindar a los
emprendedores el acceso a los recursos para que puedan desarrollarse; brindar herramientas apropiadas para adaptar
las ideas creativas a la concreción de un proyecto sustentable.
A partir del año 2010 se puso en marcha esta propuesta con un diseño por cohorte cerrada, con convocatoria anual,
diseño de capacitación apropiada a los emprendimientos seleccionados, apoyo tutoreado para el desarrollo del plan de
acción o plan de negocios, apoyo para la obtención de fondos y la presencia en ferias nacionales e internacionales.
Este proyecto está en pleno desarrollo con resultados visibles, veintisiete proyectos seleccionados sobre sesenta y siete
presentados. Estos proyectos se encuentran en proceso de preincubación, periodo que finaliza en marzo de 2011. En
el presente trabajo se quiere dar cuenta del desarrollo de la experiencia y analizar los resultados parciales obtenidos,
cruzándolo con los objetivos planteados.
Palabras clave: incubadoras de empresas.
289
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Manuel Gonzalo
Juan Federico
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
Sergio Drucaroff
Hugo Kantis
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
ARGENTINA (Universidad Nacional de General Sarmiento)
Las empresas jóvenes de base tecnológica: sus contribuciones al entramado productivo local, el rol de los Inversores
Ángeles y el Venture Capital y su proceso de extranjerización.
Resumen:
La presente investigación tiene por objetivo reflexionar sobre estos tres ejes: (a) las contribuciones de las empresas
jóvenes de base tecnológica en materia innovativa, a las capacidades empresariales, al empleo y a la mejora en la
inserción externa de la Argentina; (b) los aportes no financieros del capital emprendedor y sus implicancias estratégicas
y organizacionales sobre las empresas; y (c) las transformaciones internas a las empresas producidas por los procesos
de extranjerización y las primeras implicancias de estos procesos sobre el entramado productivo e institucional local.
Para alcanzar dicho objetivo se optó por la metodología cualitativa. Se realizaron dos casos de estudio sobre dos
empresas jóvenes de base tecnológica que nacieron en Argentina y que luego de unos años de fuerte crecimiento fueron
capitalizadas por fondos del exterior, en un caso y vendida en su totalidad, en el otro.
Respecto al primer objetivo, se identifican importantes contribuciones por parte de estas empresas a la diversificación
productiva a través de la introducción de nuevos productos e incluso nuevas actividades, tanto a nivel local como
incluso internacional. Su carácter innovador impacta a su vez en la generación de nuevos puestos de trabajo altamente
calificados. Su fuerte orientación exportadora ha generado no sólo un flujo de divisas y una mayor agregación de valor
a las exportaciones, sino fundamentalmente han logrado construir una imagen externa del sector de software y TICs
argentino, funcionando como antenas estratégicas para el resto de las empresas del sector. También, estas empresas han
contribuido en gran medida a la generación y difusión de capacidades empresariales locales.
Respecto a los aportes del capital emprendedor, se constata que el mismo realizó aportes que exceden lo financiero.
Principalmente, aportaron contactos, reputación en los mercados de destino, prácticas de gestión y facilitaron el acceso
a recursos. La importancia que tienen estos aportes en los mercados de destino, sumado al bajo grado de desarrollo de la
industria del capital emprendedor en Argentina, influyen para que las empresas opten por recurrir a los Venture Capitals
del exterior.
Respecto a los procesos de extranjerización, se identificó un trade off entre velocidad y escala del proceso de crecimiento
empresarial y de su internacionalización, de un lado, y del grado de control de las decisiones estratégicas a nivel de los
empresarios nacionales, del otro. Este es sin lugar a dudas un aspecto que merece ser profundizado, por ejemplo, para
analizar en qué medida es posible generar mejores condiciones sistémicas que permitan retener mayores niveles de
protagonismo en manos de los actores locales vis a vis sus socios del exterior.
Palabras clave: incubadoras, ángeles inversionistas.
290
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Luis Eduardo Ortiz Ospino
Yarelis Lara
COLOMBIA (Investigador, Universidad Simón Bolivar)
COLOMBIA (Investigadora, Universidad Simón Bolivar)
Ana Blanco
COLOMBIA (Investigador, Universidad Simón Bolivar)
Modelo de Fomento de la Cultura Empresarial en los Estudiantes de la Universidad Simón Bolívar en la Ciudad de
Barranquilla
Resumen:
En el nuevo contexto mundial, aumenta la tendencia al autoempleo en casi todos los países del mundo, motivado en
gran medida por los altos índices de desempleo existentes principalmente en los países latinoamericanos donde este
fenómeno ha venido en aumento dado los procesos de reducción institucional y empresarial y la reestructuración de
las organizaciones tanto públicas como privadas, además del cierre de muchas empresas y la liquidación de diversas
entidades del estado. De igual manera, hay que señalar que las oportunidades de emprender no se asocian únicamente
con la existencia de desempleo o de amenaza de desempleo. También existen los efectos producidos por la prosperidad
económica, y por las actividades emprendedoras del pasado, entre otros.
La creación y puesta en marcha de emprendimientos es una importante fuente de crecimiento económico y social de
las regiones, dado su contribución a la generación de puestos de trabajo, a la diversificación del tejido productivo y al
fortalecimiento del espacio de la pequeña y mediana empresa de un país.
De acuerdo a la ley 1014 de 2006 establecida en Colombia para el fomento de la cultura de emprendimiento, define esta
última como una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada
a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que
beneficia a la empresa, la economía y la sociedad.
Teniendo en cuenta todo lo anterior, la Universidad Simón Bolívar en aras del cumplimiento de su misión institucional y
preocupada por el desarrollo de la región y por el bienestar y futuro laboral y económico de sus estudiantes creó el Centro
de Creación de Empresas y Emprendimiento desde el año 2005 como subprograma del programa institucional Empresa y
Medio Ambiente quien participan activamente los programas de administración, contaduría e Ingenierías.
En el 2008 el centro de creación de empresas y emprendimiento pasa a ser una unidad funcional adscrita a la Dirección
de Servicios Externos, con el fin de ofrecer su portafolio de servicios a la comunidad universitaria en general y su área de
influencia y fomentar el emprendimiento a través de la cátedra de formación empresarial de manera transversal en toda
la población estudiantil, de los diferentes programas académicos está integrada por 5 módulos, que inicia en el segundo
semestre hasta sexto semestre. En primer semestre se realizan actividades de sensibilización para el fomento de la
cultura empresarial en la comunidad estudiantil tales como: Tertulias, visitas empresariales, campamentos, entre otros.
En síntesis, el modelo de fomento de la cultura empresarial desarrollado por la Universidad Simón Bolívar está enfocado
a promover el emprendimiento en los estudiantes y la población en general e incentivar a la creación de unidades
productivas para que la población con alto índice de vulnerabilidad puedan tener un autosostenimiento para mejorar su
calidad de vida.
Palabras Clave: Emprendimiento, Modelo de Emprendimiento, Cultura Empresarial
291
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Eduardo Cicconi
Antonio Guirro
BRASIL (Universidade de São Paulo)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Geciane Porto
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Modelo de gestao de incubadora de empresas de base tecnológica.
Resumo:
Para ter acesso às fontes de tecnologia, grandes corporações podem se valer de seus departamentos de pesquisa
e desenvolvimento (P&D), investindo quantias consideráveis de recursos financeiros que geralmente reservam para a
busca da inovação. Por outro lado, pequenas empresas ou empreendedores que estejam iniciando um negócio que exija
a utilização do conhecimento científico e da tecnologia, dificilmente conseguirão obter no mercado o aporte necessário
para a consecução de seus objetivos empresariais. É nesse ponto que o suporte das incubadoras de base tecnológica
permite um ambiente mais favorável a cooperação empresa-universidade exercendo um papel fundamental na criação
das condições imprescindíveis de acesso à tecnologia e pratica da inovação, para as pequenas empresas e novos
empreendedores tenham desenvolvimento e manutenção no mercado competitivo. Neste contexto este trabalho tem como
objetivo discutir os aspectos relacionados ao modelo de gestão de incubadoras de empresas de base tecnológica (EBT).
Este artigo caracteriza-se por ser um estudo qualitativo descritivo. A pesquisa foi desenvolvida na SUPERA Incubadora
de Empresas de Base Tecnológica em Ribeirão Preto, utilizando como ferramenta a aplicação de um estudo de caso. O
estudo de caso é utilizado pelo autor quando ele pretende saber “como”e “por que”, e não possui controle sobre eventos.
(YIN, 2001).Para Yin (2001) o estudo de caso representa uma investigação em que o foco se encontra em algum fenômeno
contemporâneo. Segundo o mesmo autor um forte embasamento teórico se faz necessário quando o estudo busca testar a
teoria. Ainda segundo o autor o estudo de caso pode ser caracterizado quando o pesquisador deseja conhecer a dinâmica
do fenômeno. O objetivo do estudo de caso é explorar, explicar ou descrever.
Palavras Chave: Incubadora de Empresas de Base Tecnológica, Modelo de Gestão, Gerenciamento de Incubadoras.
292
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Bereniz Castaneda
Cristián Castillo Olea
MEXICO (Centro de Investigación Científica y Educación Superior
de Ensenada)
MEXICO (Centro de Investigación Científica y Educación Superior
de Ensenada)
Arturo Serrano Santoyo
MEXICO (CICESE Research Center)
Modelo de Gestión Tecnológica para impulsar la creación de empresas de base tecnológica y fortalecer la industria
aeroespacial de Baja California en base al diseño y desarrollo de nanosatélites.
Resumen:
El Estado de Baja California representa uno de los polos de desarrollo para la industria aeroespacial mexicana, la
región alberga alrededor de 50 empresas que juntas proporcionan 12,500 empleos. Actualmente el sector aeroespacial
satisface sus necesidades de capital humano en base a la oferta de las instituciones de educación superior, sin embargo,
es necesario contar con un programa educativo y de gestión tecnológica que apoye las necesidades de la industria
aeroespacial dentro los próximos diez años. Esto para lograr que Baja California pase de ser una región de ensamble y
manufactura tradicional a convertirse en un polo de manufactura avanzada, diseño e I+D+I (Investigación, Desarrollo
e Innovación). El modelo de gestión tecnológica propuesto en este trabajo considera la generación de empresas de
base tecnológica, que por un lado aporten insumos tecnológicos en servicios o productos a la industria actualmente
establecida y por otro lado actúen como generadores de empleos de valor agregado basados en las actividades de diseño
e investigación aplicada. La estrategia consiste en utilizar el desarrollo de un nanosatélite educacional para generar
el conocimiento y habilidades básicas requeridas en los procesos claves de la industria aeroespacial. Dicha estrategia
consta de dos vertientes principales: El desarrollo de un programa educativo para formación de especialistas de alto
nivel en las disciplinas afines en la tecnología aeroespacial y la generación de un modelo de gestión tecnológica que
considere los apoyos gubernamentales existentes en la región para la industria aeroespacial; es decir, el papel que juegan
las instituciones de educación superior con un enfoque prospectivo de las necesidades de la industria aeroespacial de
Baja California. En nuestro modelo existe una sinergia importante entre el subsistema educativo asociado al desarrollo
del nanosatélite y los aspectos de gestión tecnológica. Se busca con ello, promover una visión de trabajo colaborativo
en los recursos humanos de alto nivel involucrados en el sector aeroespacial de la región. Durante el año 2010 se llevó
a cabo un análisis del estado del arte del desarrollo de nanosatélites, se diseñaron encuestas para el sector académico
y empresarial para conocer las necesidades de la industria para los próximos diez años. Lo anterior permitió detectar
áreas de interés que son transversales a las necesidades del sector y que a la vez son fundamentales para el diseño del
nanosatélite actualmente en desarrollo. Estas áreas fueron: Manufactura Avanzada, particularmente Simulación y Control
de Procesos. Diseño y aplicaciones de sensores. Materiales Avanzados. Dos componentes fundamentales del modelo de
gestión tecnológica son: los aspectos de innovación en el sector aeroespacial con una visión prospectiva y el papel que
juega la propiedad intelectual en el ámbito de las pequeñas y medianas empresas en el contexto de sus necesidades
operativas y financieras. El modelo integra a su vez la participación del sector empresarial a través de la vinculación y
articulación con la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, Telecomunicaciones e Informática (CANIETI), en la cual
se alberga el clúster aeroespacial de Baja California, que aglutina a las empresas más importantes del ramo en la región.
Palabras clave: Transferencia de tecnología, gestión tecnológica, innovación tecnológica.
293
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Urphy Vásquez Baca
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Eduardo Ismodes
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Modelo de incubación en tecnologías intermedias bajo un enfoque territorial: caso de estudio Proyecto RAMP Perú
Resumen:
Por iniciativa de la Fundación Lemelson, en el Perú se desarrolló el proyecto Recognition and Mentoring Program” (RAMP
Perú), ejecutado por un consorcio de tres instituciones: NESsT (líder del proyecto y responsable del componente de
negocio), Grupo de Apoyo al Sector Rural de la PUCP (responsable del componente tecnológico) y Condesan (responsable
del relacionamiento con regiones); teniendo a su vez a tres socios en regiones: Caritas Cusco, Cedepas Norte y Cied Puno.
RAMP Perú opera en las regiones de Puno, Cusco, Cajamarca y Lima. El proyecto comprende dos objetivos específicos: (1)
Promover las innovaciones tecnológicas tangibles a través de la formación de pequeñas empresas de base tecnológica
que contribuyan a mejorar la calidad de vida de la población vulnerable en el interior del país y (2) Fortalecer el Sistema de
Innovación Nacional y Regional, a través de la formación de los Consejos Regionales de Ciencia, Tecnología e Innovación,
ejecución de actividades de reconocimiento a creadores de tecnología para el desarrollo y programas formativos en tecno
emprendimiento.
El presente artículo se desarrolla dentro del marco del primer objetivo, que comprende la implementación de Programas
de Fortalecimiento y Acompañamiento a Innovadores de Tecnología para el Desarrollo (PFAITD), basado en un proceso de
Incubación Tecnológica, que busca tener como resultados productos tecnológicos incubados con potencial innovador, que
resuelvan necesidades y problemáticas en las regiones de intervención. La misión principal del proceso de Incubación
está enfocada en fortalecer y acompañar a potenciales innovadores y/o emprendedores de tecnología, proporcionándoles
herramientas, metodología, apoyo financiero y profesional, con la finalidad de obtener un desarrollo tecnológico puesto
en el mercado a manos de la población vulnerable (usuarios finales).
El presente trabajo consiste en estudiar el modelo de incubación tecnológica implementado en los PFAITD, identificando
las potencialidades y limitaciones del proceso de incubación, con el objetivo de definir qué aspectos del modelo actual
son susceptibles de ser mejorados. Para ello se tomará como muestra los dos PFAITD implementados en el año 2008
y 2010, abordando la conceptualización y caracterización del modelo de incubación tecnológica bajo un enfoque de
tecnología para el desarrollo humano y los resultados cualitativos y cuantitativos obtenidos. A partir de estos resultados
se identifican los factores de éxito y de fracaso del modelo de incubación en tecnologías intermedias.
Palabras claves: modelos de incubación, tecnologías intermedias, innovaciones tecnológicas, emprendimientos
tecnológicos, creación de empresas, tecnología para el desarrollo humano.
294
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
M. María Antonieta Monserrat Vera Muñoz
MEXICO (Benemerita Universidad Autonoma de Puebla)
Gerardo Vera
MEXICO (Benemerita Universidad Autonoma de Puebla)
Redes de Conocimiento: Caso Lavadoras de mezclilla localizadas en Tehuacán, Puebla México.
Resumen:
El objetivo del trabajo es indagar el papel que las redes sociales juegan en los procesos de transferencia de conocimientos
en una empresa Lavadora de mezclilla localizada en Tehuacán Puebla, México. Para ello, se parte de que las redes
sociales son un factor indispensable de la actividad empresarial, y que es a través de éstas como se puede tener acceso
a diferentes recursos, entre otros a diferentes conocimientos: tecnológicos, administrativos y empresariales, que de
otra forma no sería posible Basaldúa (2005). Asimismo, para llevar a cabo el estudio, se retoma el concepto de redes de
conocimiento propuesto por Casas (2003), quien señala, que estas redes se construyen mediante intercambios entre un
conjunto de actores que tienen intereses comunes en el desarrollo o aplicación del conocimiento científico, tecnológico
o técnico para un propósito específico, sea este científico, de desarrollo tecnológico y de mejoramiento de procesos
productivos.
Dentro de los resultados obtenidos, se encontró que las relaciones informales, específicamente las establecidas con
amigos, empresarios, proveedores, e Instituciones de Educación superior (IES), son las que más contribuyen a la
adquisición y mejoramiento de conocimientos tecnológicos, administrativos y empresariales, mientras que las relaciones
formales en particular aquellas establecidas con algunas instituciones de gobierno o con la banca, poco o nada han
servido como fuente de conocimiento. Siendo el aspecto clave en la construcción de las redes informales la confianza, la
reciprocidad y la regularidad.
Palabras clave: redes, conocimiento, lavadoras, mezclilla.
295
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Catia Jourdan
BRASIL (PUC-Rio)
Maria Almeida
BRASIL (PUC-Rio)
Responsabilidade social em pequenas e médias empresas de base tecnológica geradas em incubadoras de empresas no
Brasil: um estudo exploratório.
Resumo:
As recentes mudanças na economia e a redução dos preços praticados pelo mercado impuseram uma nova realidade
às empresas de engenharia, trazendo novos desafios técnicos e de gestão. Nesse contexto, essas empresas precisam
entender o projeto como um elo crucial para uma melhor qualidade, produtividade e conseqüente redução de custos do
produto final. A normalização das atividades de projetos de grandes empreendimentos e a demonstração do atendimento
aos requisitos estabelecidos nas normas contribuem para que as empresas de engenharia enfrentem adequadamente os
atuais desafios de competitividade e sustentabilidade, em termos de rentabilidade, segurança ocupacional, preservação
ambiental e proteção à saúde humana e animal. Particularmente, buscam assegurar que as empresas atinjam ou
superem os níveis desempenho exigidos pelo mercado (custos, prazos, qualidade dos serviços) e pela regulamentação
técnica (requisitos mandatórios). Nessa perspectiva, este artigo tem por objetivo analisar em que medida a avaliação da
conformidade de projetos de engenharia de grandes empreendimentos, conduzidos segundo regime epecista, pode ser
utilizada como ferramenta de aprendizagem organizacional pelas entidades envolvidas (contratante, empresas epecistas;
subcontratadas e a certificadora). Destacam-se como resultados da pesquisa: (i) a indicação dos documentos críticos nas
fases Front End Engineering Design (FEED) e executiva dos respectivos projetos; (ii) o mapeamento dos principais erros
oriundos da incompatibilização entre as disciplinas envolvidas (elétrica, civil, instrumentação e automação, processo
e tubulação) ou decorrentes do não atendimento a requisitos de normas e regulamentos técnicos aplicáveis; e (iii) a
proposição de recomendações para as entidades envolvidas (IETR/Engenharia/Petrobras; epecistas e subcontratadas; e
a certificadora Bureau Veritas do Brasil). Como conclusão, a pesquisa indica que o modelo conceitual proposto mostrouse adequado para os fins a que se destina, constituindo um importante instrumento de gestão e de aprendizagem que
poderá ser disseminado em outros contextos organizacionais de avaliação da conformidade de projetos de engenharia de
grandes empreendimentos.
Palavras-chave: Aprendizagem organizacional; projetos de engenharia; empreendimentos; regime EPC; avaliação da
conformidade; Petrobras; Bureau Veritas do Brasil.
296
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Silvia Maria Gomes
Glauco Silva
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Edgard Oliveira
Olga Cardoso
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Rita de Cássia Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Strategic trends: a theoretical analysis on some attributes of supply chains
Abstract:
The purpose of this paper is to understand why certain attributes of supply chains are manifested for their configuration.
This is a theoretical and exploratory research, which analyzes strategic trends in the industry together with sector question
and his evolutionary speed, concept introduced by Fine (1999) to explain the degree of dynamism of supply chains linked
to the frequency of technological sectors innovations, as well as its exposed some views on strategic theories. We study
the model of Whittington (2002), which proposes an analysis of the results versus strategy processes; model of Bredillet
(2006), which classifies the strategies according to a logic aimed at the kind of competitive advantage; model of Fine
(1999) facing the industry and product structure and ownership of resources and responsibilities in the chain of processe;
and Kotler and Casliones model (2009), establishing a strategy for chaotic environment of economic crisis.
Keyword: strategic attributes, supply chain, strategic trends; sector evolutionary speed; competitive advantage.
297
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Isabel Guadalupe
Carmen Oriondo
PERU (INICTEL-UNI)
PERU (INICTEL-UNI)
Rafael Bustamante
PERU (INICTEL-UNI)
Transferencia tecnológica: de la invención a la innovación.
Resumen:
En el Perú, existe en la población un desbalance acerca del acceso a los servicios básicos de telecomunicaciones, y en
consecuencia a las oportunidades que estas tecnologías facilitan. Por ello, el gobierno ha priorizado reducir esta brecha
digital mediante programas y proyectos que tengan por objetivo coadyuvar a conseguir la tan ansiada reducción de esta
brecha.
INICTEL-UNI, como impulsor del desarrollo de las telecomunicaciones y su uso en el país, forma parte de distintos
programas y proyectos que buscan reducir la mencionada brecha digital y alcanzar un desarrollo integral y sostenible,
utilizando las tecnologías de telecomunicaciones como herramienta. Por este motivo, la institución tiene varias estrategias
para lograr este propósito, entre las que se incluye el proceso de transferencia tecnológica.
INICTEL-UNI a través de su proceso de transferencia tecnológica consigue que sus productos tecnológicos sean utilizados
por la sociedad. Como parte de este proceso, el Área de Transferencia Tecnológica de la institución ha propuesto un
modelo de transferencia tecnológica obtenido tanto del marco teórico como de la interacción con el entorno.
El modelo presentado tiene tres aspectos fundamentales: la evaluación de productos tecnológicos, la protección de la
propiedad intelectual y la relación con el mercado que a su vez se divide en dos perspectivas, la vigilancia tecnológica y
de entorno y el fomento de la creación de empresas tecnológicas en el campo de las telecomunicaciones y afines.
Palabras clave: transferencia tecnológica, modelo de transferência
298
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Viviane Farinelli Martins Castro
Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira
BRASIL (Universidade do Vale do Sapucaí)
BRASIL (Universidade de Taubaté)
Roberta Manfron de Paula
Jouliana Jordan Nohara
BRASIL (Universidade do Vale do Sapucaí / Universidade Nove
de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Marcela Barbosa de Moraes
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Um Estudo sobre a Influência da Incubadora de Base Tecnológica de Itajubá para abertura de novos empreendimentos
Resumo:
Há evidências que as pequenas e médias empresas de base tecnológica são um fator acelerador da economia, no qual
o conhecimento e a tecnologia representam um alto valor agregado. Diante deste cenário e diante do atual cenário de
desenvolvimento da economia mundial, observa-se a crescente busca pela inovação e competitividade, proporcionando
assim a transformação de conhecimento em produtos, processos e serviços que atendam ao mercado existente e futuro.
Para ajudar na implantação dessas empresas inovadoras, pode-se contar com um mecanismo que faz a diferença
para o progresso, as Incubadoras de Empresas. Dentro desta perspectiva, a finalidade deste estudo é mostrar que as
pequenas empresas de base tecnológica que surgem com o auxilio da incubadora de Itajubá (INCIT), minimiza a taxa de
mortalidade dos negócios nascentes e proporciona desenvolvimento econômico e social para a região. Nessa visão, o
presente estudo foi estruturado a partir de pesquisa bibliográfica baseada na visão de autores específicos do assunto
em questão, apresentando conceitos fundamentais do fenômeno do empreendedorismo, das incubadoras de empresas e
das micro e pequenas empresas de base tecnológica. A partir dessa abordagem sobre o tema, foi realizada uma pesquisa
aplicada de caráter qualitativo e quantitativo, expondo a influência da incubadora de Itajubá (INCIT), no favorecimento
e consolidação de novos empreendimentos. A pesquisa foi estruturada em duas etapas. Num primeiro momento foi
aplicado um questionário nas empresas graduadas e não-graduadas da incubadora. Num segundo momento foi realizada
uma entrevista com os gestores da incubadora para obter maiores informações sobre a gestão e a contribuição da
mesma. O resultado do estudo revelou que é nítido o alto grau de mortalidade das pequenas empresas iniciais, e é
nesse cenário que surgem as incubadoras, como fator inibidor do encerramento das empresas e impulsionador na
consolidação de suas atividades. Nessa perspectiva, procurou-se demonstrar que as incubadoras vêm exercendo seu
papel social e econômico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento sustentável para os pequenos negócios, e em
conseqüência a geração de empregos, renda e desenvolvimento para a região. Assim este estudo identificou algumas
contribuições que as incubadoras vem promovendo, especialmente as de base tecnológica que introduzem inovações
no mercado, configurando-se como agente do fortalecimento e desenvolvimento sócio-econômico. Por fim, conclui-se
que a incubadora de base tecnológica de Itajubá (INCIT) possui grande potencial e diferencial competitivo no contexto
econômico da região e apóia o fortalecimento e a criação de novas empresas de base tecnológica.
Palavras-chave: Incubadora de Base Tecnológica. Empreendedorismo. Itajubá.
299
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Marcela Barbosa de Moraes
Edmilson de Oliveira Lima
BRASIL (University of Nove de Julho)
BRASIL (University of Nove de Julho)
Antonio Lobosco
BRASIL (University of Nove de Julho)
Um Estudo Sobre as Expectativas da Finep e da São Paulo Anjos nos Investimentos de Capital de Risco nas Empresas de
Base Tecnológica
Resumo:
Muitos autores argumentam que as pequenas e médias empresas (PME) de base tecnológica contribuem para
o desenvolvimento do país por meio de importantes benefícios socioeconômicos, tais como suporte ao processo de
industrialização, desenvolvimento tecnológico e abertura de novos empregos. Essas empresas constituem, portanto,
importante foco de atenção e de apoio por parte do governo e da sociedade, em qualquer nação. Dada a necessidade de
capital das empresas nascentes de base tecnológica e da escassez de recursos financeiros disponíveis para atendê-las no
Brasil, investidores anjos e a Finep têm uma atuação que auxilia a dirimir tal necessidade. Este trabalho tem como objetivo
gerar mais conhecimento sobre as relações dos investidores anjos com essas empresas e da Finep também com elas
pelo estudo das expectativas desses agentes de financiamento em relação às PME tecnológicas às quais concedem apoio
financeiro. Para tanto, o método de pesquisa adotado foi qualitativo e de casos múltiplos, seguindo predominantemente
os preceitos de Eisenhardt (1989). A coleta de dados foi feita com entrevistas semi-estruturadas e em profundidade com
investidores da São Paulo Anjos (SPA) e da Finep. Os resultados indicam que a expectativa da Finep é o cumprimento dos
prazos estabelecidos pela instituição. Para que isso se realize, a Finep visita todos os empreendedores, a cada seis meses,
para verificar o andamento dos projetos. As expectativas da SPA são: (a) possuir capital e disponibilidade de tempo para
investir nos projetos que são selecionados pela SPA, (b) que os empreendedores tenham conhecimento, principalmente
de gestão, ou seja, conhecimento profissional que possa agregar valor para desenvolver o empreendimento, e (c) que
eles tenham uma rede de relacionamento que contribua tecnicamente e financeiramente não só para a SPA, mas também
para o empreendimento que será financiado. Além disso, as expectativas da SPA em relação aos empreendedores que
enviam seus projetos pedindo financiamento são: motivação e paixão que os empreendedores devem ter em relação a
sua ideia de negócio; que eles trabalhem de uma forma ética dentro dos preceitos da lei; e, por último, que haja um ótimo
relacionamento entre as partes no negócio para viabilizar bons resultados do projeto.
Palavras-chave: Capital de Risco. Finep. São Paulo Anjos. Pequena e Média Empresa de Base Tecnológica.
300
Eje temático IV: La creación de empresas innovadoras y de base tecnológica
Ursula Harman Canalle
PERU (Pontificia Universidad Catolica del Peru)
Domingo Gonzalez
PERU (Pontificia Universidad Catolica del Peru)
Un estudio de los factores de éxito y fracaso en emprendedores de un programa de incubación de tecnologías intermedias:
caso del proyecto RAMP PERU
Resumen:
El PNUD reconoce la importancia central de la innovación tecnológica para el desarrollo económico y humano de las
sociedades contemporáneas. En este contexto, desde el año 2007 el proyecto RAMP PERÚ viene promoviendo la
innovación tecnológica a nivel nacional y en las regiones de Cajamarca, Cusco y Puno. Es uno de los pocos proyectos
en el Perú que opera de manera descentralizada, y que se enfoca en el reconocimiento y formación de emprendedores
que buscan introducir en el mercado tecnologías intermedias, para satisfacer necesidades de poblaciones vulnerables.
El componente principal de este proyecto ha sido el desarrollo de dos “Programas de Fortalecimiento y Acompañamiento
a Creadores de Tecnología para el Desarrollo”, en los cuales, se seleccionó a través de un concurso a participantes
que ingresaron a un programa formativo dividido en dos etapas: incubación y lanzamiento. Los resultados alcanzados
en cada una de estas etapas, en cuanto a la generación de emprendimientos tecnológicos, determinan gran parte
del éxito del modelo RAMP PERÚ. Por otro lado, existe un amplio interés en los últimos veinte años por conocer los
factores que favorecen u obstaculizan el proceso de desarrollo emprendedor. En este sentido, el presente artículo tiene
el objetivo de establecer factores de éxito y fracaso de los emprendedores que participaron en las etapas de incubación y
lanzamiento de los programas mencionados, con el fin de contribuir con la identificación de características particulares
y comunes en emprendedores exitosos. En la literatura actual se acepta la idea que aquellos individuos con ciertas
características combinadas de forma equilibrada son más propensos que otros a convertirse en emprendedores, y que
tales características no solamente están referidas a las capacidades individuales, sino también a un conjunto de variables
relacionadas a las particularidades del ambiente, recursos y oportunidades de mercado. Es por ello que en este artículo se
analizan los factores de éxito y fracaso en tres niveles ya aplicados en estudios de emprendimiento y liderazgo, que son
el individual, organizacional e interorganizacional. La metodología de investigación consiste en primer lugar, en un breve
análisis de las primeras tipologías desarrolladas contrastadas con las características encontradas en los participantes
que lograron desarrollarse como emprendedores al año 2011. En segundo lugar, se aplica una encuesta valorativa a los
diversos tipos de actores involucrados en los programas, incluyendo a los emprendedores mismos, que a partir de un
análisis multidimensional se logre identificar qué aspectos favorecen o desfavorecen el proceso de emprendimiento en el
contexto regional peruano. Finalmente, los hallazgos de este estudio pueden traducirse en un conjunto de características
deseadas en el emprendedor, permitiendo un mejor diseño de los proceso de selección y con ello, optimizar los recursos
económicos y humanos para la formación de emprendedores exitosos.
Palabras claves: emprendimiento, incubación de empresas, tecnología intermedia
301
EJE TEMÁTICO V
La gestión de la innovación y la tecnología
en la empresa
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Felipe Pinto
BRASIL (Universidade Federal Fluminense)
Antonio Botelho
COLOMBIA (IUPERJ)
A Caracterização de Fornecedores como Instrumento de Apoio a Gestão da Inovação no Setor Elétrico
Brasileiro
Resumo:
Este trabalho apresenta uma metodologia baseada em um sistema de indicadores de caracterização de fornecedores do setor elétrico
brasileiro com potencial para o desenvolvimento de produtos inovadores. A evolução da gestão da inovação no setor elétrico, no marco
do programa de P&D Aneel, caracteriza-se pela inclusão de duas novas fases na cadeia de inovação: lote pioneiro e inserção no
mercado.
Assim, as empresas do setor elétrico submetidas à regulação do programa, tiveram a necessidade de adicionar aos executores de P&D
até então contratados, além das universidades e Institutos de Ciência e Tecnologia (ICT), fornecedores para realizar inovações de produto
a partir dos resultados de seus projetos de P&D Aneel. O trabalho subsidia o desenho de uma estratégia para a gestão da inovação
nos estágios finais da cadeia. Contribui para atender os interesse de agentes do setor (Órgãos Reguladores, Entidades de Pesquisa e
Consumidores) e, principalmente, atingir os objetivos estratégicos para inovação da empresa de energia elétrica e dos fornecedores do
setor. E ainda, analisar as mudanças do papel dos fornecedores na transição do “antigo” para o “novo” manual de P&D Aneel.
A pesquisa na qual foi baseado o desenvolvimento da metodologia foi realizada sobre um universo de quarenta e nove fornecedores
com atuação no território nacional. A metodologia central da pesquisa foi baseada em um questionário, o qual teve seus critérios
estabelecidos por meio da análise da caracterização da inovação do manual Aneel, dos questionários da PINTEC, artigos científicos,
consulta ao site do SEBRAE e participação em projetos no marco do P&D Aneel; bem como discussões dos autores com os membros
de projetos, com gerentes e executores de projetos (inclusive fornecedores) de P&D Aneel e em eventos do setor. Foi então elaborado
um questionário estruturado com perguntas fechadas, de múltipla escolha e de estimação, o qual foi enviado aos fornecedores com o
objetivo de identificar suas capacidades e habilidades para desenvolver uma inovação de produto a partir de resultados de projetos de
P&D realizados no marco do programa P&D Aneel.
A análise dos resultados da pesquisa demonstra que os fornecedores possuem competências e habilidades para desenvolverem uma
inovação de produto a partir de resultados de projetos realizados no marco do programa P&D Aneel. Em seguida, foi realizada a
integração da análise teórica com os resultados da pesquisa, sendo elaborados indicadores que subsidiam a identificação de potenciais
fornecedores. Os indicadores possuem métrica e grau, com vistas a auxiliar as empresas, particularmente de distribuição energia
elétrica, na busca por fornecedores capazes de desenvolverem produtos inovadores a partir do marco do Programa de P&D Aneel.
Os autores concluem, a partir da convergência dos resultados da pesquisa, obtidos com as principais mudanças no novo manual do
programa de P&D Aneel, que a aproximação dos fornecedores é de grande valia para as concessionárias. Sem a aproximação com
a indústria as empresas de energia elétrica dificilmente conseguirão inovar e, conseqüentemente, terão dificuldade em atingir os
objetivos e cumprir as metas regulatórias estipuladas pelo novo regime do manual P&D Aneel.
Palavras – chave: P&D, fornecedores, sertor elétrico, PINTEC, Brasil, inovação
303
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Onildo Ribeiro de Assis II
Djalma Rangel
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
Maria de Lourdes Barreto Gomes
BRASIL (Universidade Federal da Paraíba)
A Gestão Da Inovação Tecnológica Sob A Perspectiva De Uma Empresa Multinacional Atuante Nos Setores
De Indústria, Energia E Saúde
Resumo:
A implementação da gestão da inovação tecnológica pelas organizações pode trazer diversos impactos positivos, entre eles o
aumento da competitividade e melhoria nas atividades produtivas da empresa, o que vem a favorecer a criação de diferentes
modelos organizacionais e mudanças nas formas de concepção do conhecimento e nos métodos de trabalho. Com o mesmo
pensamento, este trabalho tem o objetivo de apresentar como a empresa Siemens faz uso desse tipo de gestão nos três setores
em que a empresa atua: Industry, Energy, Healthcare. Advindos destes setores, a empresa conta com aproximadamente 58 mil
patentes ativas e notifica cerca de 8 mil inventos por ano em seus 178 centros de Pesquisa e Desenvolvimento distribuídos
ao redor do mundo. Este estudo de caso é resultante de uma pesquisa de natureza qualitativa e caráter descritivo. Para tanto,
pesquisas bibliográficas foram realizadas nas principais bases teóricas que fundamentam o tema em questão, descrevendo
os conceitos acerca dos assuntos de interesse que se relacionam com o problema deste estudo. Em sequência, em conjunto
com as informações financeiras e estratégicas disponibilizadas no relatório anual da empresa, foi feita uma análise de como a
empresa se comporta em relação ao tema proposto. Todas as informações relacionadas à organização apresentada no estudo
de caso, entre elas os dados financeiros, metas e estratégias, foram retiradas do relatório anual disponibilizado ao público
no site da empresa. De uma forma geral, os resultados apresentados através deste estudo, possibilitam afirmar que a gestão
da inovação tecnológica apresentada, no caso estudado, recebe a importância definida pelos diversos autores pesquisados.
Como principais atividades aliadas a esse tipo de gestão, a organização intensifica o foco em tecnologias-chave, identificando
tendências e traduzindo idéias inovadoras em produtos e serviços. Para tanto a empresa investe em P&D, apresentando um
número crescente de patentes e inovações notificadas no ano. Tópicos referentes a planejamento estratégico, promoção de
um ambiente propício ao intercâmbio do conhecimento e o investimento no corpo profissional da empresa, capacitando e
desenvolvendo as equipes, também foram abordados. Conclui-se então que a gestão da inovação tecnológica adotada pela
empresa tem uma visão sistêmica, atuando de forma integral em toda a organização, assegurando que os orçamentos na
busca pela inovação sejam adequados.
Palavras-chave: Inovação tecnológica. Gestão. P&D.
304
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Peterson Gandolfi
Marcia Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Odilon Oliveira Neto
Leonardo Maia
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
Maria Raquel Gandolfi
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
A Importância Da TI Para Redes De Negócio No Contexto De Sistemas Colaborativos De Inovação Aberta
Resumo:
Um ambiente dinâmico e competitivo está configurando um modelo diferente de economia por demandar mais criatividade
e mecanismos inovadores para a sobrevivência das empresas. Nesse contexto, tecnologia de informação e inovação aberta
são elementos fundamentais para conectar clientes, fornecedores, desenvolvedores na busca de novos modelos de negócios.
O presente artigo propõe uma análise da importância da tecnologia da informação como elemento que pode viabilizar a
operacionalização de novas possibilidades de negócios por meio de sistemas colaborativos no contexto da inovação aberta.
Para isso, utilizou-se os conceitos de modelo e rede de negócios de Ticoll, Lowy e Kalakota (1998). O modelo de negócios
pode ser entendido por meio de dois eixos: um eixo que pode ser denominado de integração de valor que identifica negócios
com baixa ou alta integração determinada com a empresa como elemento intermediário de integração. O outro eixo pode
ser definido como sistema de controle onde de um lado tem-se um tipo de autocontrole e do outro lado oposto um sistema
mais hierarquizado onde a empresa tem como papel a integração da rede. Dessa forma, estabeleceram-se quatro modelos de
negócios: mercado aberto, aliança, agregação e cadeia de valor. No contexto do paradigma da inovação aberta descrita por
Chesbrough (2003) tem-se a possibilidade da obtenção de múltiplas possibilidades por meio do uso de tecnologias externas
para alcance de mercados internos ou tecnologias internas que possibilitariam atingir novos mercados ou novos negócios.
Dessa forma, criou-se a necessidade de entender a metáfora de um funil com vários orifícios denotando possibilidades de
novos caminhos entre os ambientes internos e externos. Para isso, propõe-se uma pesquisa de natureza qualitativa cujo
procedimento é o método de caso baseado no trabalho de Eisenhardt (1989). Foram estudadas três empresas: Threadless,
Buscapé e Natura (programa Natura Campus). A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisa documental em sites das
organizações, além de sites correlatos em revistas especializadas e redes sociais. As análises de dados foram organizadas
no período do tempo desde a criação de cada empresa/programa e sua evolução à luz da teoria de redes de negócios e
da aplicação do modelo de inovação aberta. Os resultados apontam para um processo associativo onde o aumento do
uso da tecnologia da informação gera novas possibilidades de negócios a partir da implementação da inovação aberta e
assim, possibilitando o surgimento de novos modelos de negócios. Além disso, verificou-se que os modelos criados nas três
organizações estudadas a partir dos processos de inovação aberta, se configuram pelo fortalecimento do nível de controle
hierárquico interno denotando que processos abertos de inovação e participação coletiva são, em primeiro momento, viáveis
a partir de um maior controle interno.
Palavras-chave: tecnologia da informação, redes de negócios, inovação aberta
305
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Antonio Lobosco
Marcela Barbosa de Moraes
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Julia Zázzera Fernandes
Emerson Maccari
BRASIL (Universidade Federal de Uberlândia)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
A Importância do Comércio Eletrônico no Setor de Turismo Brasileiro: um estudo de caso na empresa
Decolar.com
Resumo:
Na década de 1970 surgiu a Internet, considerada um dos mais revolucionários desenvolvimentos da história da humanidade.
Por meio dela, cidadãos comuns, empresas de pequeno, médio e grande porte, localizadas em pontos distantes do globo,
podem ter acesso rápido às informações e a um custo relativamente baixo. Este aparecimento trouxe modificações no
mundo dos negócios, pois, as organizações não tardaram a ver nos computadores e na Internet, ferramentas poderosas para
realizarem suas atividades com maior rapidez, maior segurança, melhor qualidade e a um custo muito menor do que praticados
anteriormente e com menos trabalhadores em seus quadros de funcionários. Esta tecnologia propiciou a criação de empresas
e a expansão de outras, contando com clientes não mais restritos a uma região específica, a conquista de clientes em alguns
casos acontece de forma globalizada. Não diferente, está nova tecnologia auxiliou o setor de turismo a se expandir, ou seja, o
turismo on-line busca trazer para o mercado um formato de negócio onde o usuário consiga por meio da Internet soluções e
pacotes de viagens completas, com rapidez e facilidade, o cliente a partir de sua casa ou escritório busca o que deseja sem
ter que, como tempos atrás, ir de agência em agência, o que tomava muito tempo e gerava outros custos aos clientes. Dentro
desta perspectiva, o objetivo desta pesquisa é analisar como o comércio eletrônico auxilia uma empresa do setor turístico a
obter vantagem competitiva. Para tanto, adotou-se como metodologia uma formulação do tipo pesquisa qualitativa descritiva,
por meio de um estudo de caso, utilizando entrevista semi-estruturada com o gerente financeiro da empresa Decolar.com.
Os dados coletados na entrevista foram analisados por meio de técnicas qualitativas de análise de conteúdo, permitindo
fazer uma descrição clara e detalhada sobre a importância do comércio eletrônico no setor de turismo brasileiro. Por fim, os
resultados indicam que, por meio do comércio eletrônico acontece de forma muito mais prática a interação entre a empresa e
seus clientes, a empresa e seus parceiros de negócios, tudo isso com baixo custo e maior objetividade de comunicação com
seu público alvo. Assim, a Decolar.com vem obtendo uma série de vantagens competitivas em relação a outras empresas do
mesmo segmento que se utilizam somente das estratégias tradicionais de venda, apenas com lojas físicas.
Palavras-Chave: Comércio Eletrônico. Turismo. Decolar.com
306
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Edson Oliveira
Vilma Santos
BRASIL (Universidade de Taubaté)
BRASIL (Universidade de Taubaté)
João Luz
Marcela Barbosa de Moraes
BRASIL (Universidade de Taubaté)
BRASIL (University of Nove de Julho)
A Inovação Tecnológica na Indústria Automobilística Brasileira
Resumo:
Com um mercado altamente competitivo e globalizado, as empresas necessitam cada vez mais buscar novos métodos de
produção e estar sempre à frente em termos de tecnologias utilizadas em seus processos de fabricação e principalmente em
seus produtos. Diversas mudanças envolvendo as indústrias ligadas ao meio automobilístico estão acontecendo de forma muito
rápida, seja no design, nos materiais ou na busca de veículos mais econômicos e que agridam menos o meio ambiente, sendo
que todas essas mudanças necessitam ser realizadas com custos cada vez menores. Dentro desse contexto, esse trabalho
teve como objetivo geral, mostrar a importância da inserção da inovação tecnológica nas empresas do meio automobilístico.
Para atingir o objetivo proposto, realizou-se uma revisão bibliográfica envolvendo a importância desse contexto e mostrando
aplicações de tecnologias que estão revolucionando essa década e outras que ainda poderão revolucionar. As empresas do
setor automotivo brasileiro são, desde a sua consolidação nos anos 50, responsáveis pela introdução de muitas inovações em
termos de tecnologia de produtos e processos produtivos; inovações que na maioria das vezes acabam por ser disseminadas
em outros setores da indústria. Segundo a ANFAVEA, os investimentos no setor para os anos de 2010 a 2012 devem ser de
U$11,2 bilhões, investimentos principalmente direcionados ao desenvolvimento de novos produtos, plataformas, processos
tecnológicos de produção, ampliação da capacidade e eliminação de gargalos. Esses investimentos são a conseqüência da
busca incessante das empresas para se manterem competitivas através do desenvolvimento de novos produtos e inovação em
seus processos. Com o aumento da produção e da diversidade de modelos de veículos, não só as montadoras, mas também
seus fornecedores como, por exemplo, as indústrias de autopeças, passam a ter grandes desafios, não só em termos de
desenvolvimentos de seus produtos para atender as necessidades do mercado, mas sim de criar alternativas para combater o
risco de gargalo frente à demanda. Em função do risco do não atendimento aos clientes, as empresas estão tendo de investir
cada vez mais em alternativas para cumprir os pedidos, tendo de investir e utilizar processos cada vez mais modernos,
confiáveis e robustos, além de contratações de mão-de-obra qualificada para implantar e operar essas tecnologias. O setor
automotivo brasileiro exerce grande influência no PIB industrial brasileiro e ainda é responsável por gerar uma cadeia de
investimentos em demais setores, principalmente no setor de autopeças. Este trabalho teve como objetivo verificar se a
estratégia de inovação dos produtos e processos está sendo disseminada na indústria automotiva e se as empresas desse
setor estão investindo em inovações para se manterem competitivas no mercado. Outro ponto abordado foi em relação à
inovação tecnológica aplicada aos seus produtos e a conseqüência após sua implantação no mercado. A fim de se verificar
a importância da inovação como parte do planejamento estratégico das empresas no mercado atual, foi apresentada uma
análise das inovações.
Palavras-chave: Inovação. Inovação Tecnológica. Indústria Automobilística. Globalização.
307
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Giovanna Guimarães Gielfi
Rogério Gomes
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Newton Müller Pereira
Vinicius Fornari
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Interação Usuário-Produtor na Indústria Petrolífera Brasileira: a Relação da Petrobras com seus Fornecedores
de Árvore de Natal Molhada
Resumo:
O objetivo deste trabalho consite em analisar a importância da interação usuário-produtor para o processo inovativo da
industria petrolífera brasileira a partir dos anos 2000. Para tanto foram selecionadas no Cadastro Nacional de Fornecedores
de Bens e Serviços para o setor de petróleo e gás da Organização Nacional da Indústria do Petróleo – ONIP, duas das
três fornecedoras instalados no Brasil que produzem o conjunto de válvulas utilizado na cabeça do poço de petróleo a fim
de controlar sua produção, conjunto esse denominado árvore de natal molhada (ANM), a norueguesa Aker Solutions e a
estadunidense FMC Technologies. Os avanços tecnológicos das ANMs são essenciais para que a extração de petróleo possa
alcançar maiores profundidades. Os resultados da presente análise indicam que não apenas o desenvolvimento da indústria
petrolífera brasileira é marcado por uma estratégia de inovação cooperativa, mas revela também a importância da proximidade
geográfica e da cooperação direta, especialmente entre os centros de engenharia e pesquisa e desenvolvimento das empresas.
Além disso, essas parcerias não se limitam apenas à adaptação de produtos às novas necessidades, mas também incluem
o desenvolvimento de novos sistemas. Neste estudo, o aumento da profundidade alcançada pelos equipamentos foi utilizado
como um indicador do desenvolvimento tecnológico da atividade de exploração e produção de petróleo (E&P).
Palavras-chave: inovação, indústria petrolífera, relação usuário-produtor, Petrobras
308
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Hélio Gomes de Carvalho
BRASIL (Federal Technological University Parana State)
Ilka Midori Toyomoto Furtado
BRASIL (SEBRAE PR)
Agentes Locais de Inovação do SEBRAE - dificuldades e facilidades durante os projetos-piloto no Paraná e
Distrito Federal
Resumo:
O Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequena Empresa - SEBRAE - implantou, em meados de 2008, uma experiência piloto
voltada a contribuir com o aumento da capacidade inovativa de micro e pequenas empresas. O Projeto Agentes Locais de
Inovação – Projeto ALI, tinha como objetivo aumentar a competitividade das micro e pequenas empresas por meio da difusão
de informações sobre inovação e tecnologia e a articulação para aplicação de soluções de acordo com as características
de cada negócio, gerando impacto direto na gestão empresarial, na melhoria de produtos e processos e na adoção de
práticas de gestão da inovação. Esses agentes, jovens recém-formados de diferentes graduações, com perfil multidisciplinar,
estariam voltados a facilitar a busca de soluções e respostas às demandas de cada empresa atendida no que diz respeito a
seu desenvolvimento econômico e financeiro; estrutural; de seus produtos, serviços e processos inovadores. A etapa piloto,
24 meses no Estado do Paraná e no Distrito Federal foi encerrada em junho de 2010. É nesse contexto que este artigo tem
como objetivo identificar as dificuldades e facilidades ocorridas durante o projeto, desde a capacitação dos Agentes até o
atendimento em campo. Para tanto, foi realizado um levantamento com utilização de questionário composto por 6 blocos:
identificação, capacitação, metodologia, trabalho em campo, capacidade inovativa e stakeholders que foi aplicado a 27
Agentes Locais de Inovação (56% do total). Os setores atendidos por esses ALI foram: construção civil, vestuário, alimentação
e agronegócios. Entre as principais dificuldades destacadas estão a divulgação do projeto, a participação dos consultores
sênior para o Plano de Trabalho, o termo de adesão e a sensibilização. Como principais facilidades foram destacadas as visitas
às empresas, as atividades em grupo na capacitação e a aplicação do diagnóstico.
Palavras-chave: inovação, pequenas empresas, agentes locais de inovação.
309
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alvair Torres Junior
BRASIL (Univesrity of São Paulo)
Análise da Ocorrência do Conceito de Fluxo Subjacente aos Sistemas Produtivos – uma proposta de
avaliação do grau de aderência dos modelos organizacionais ao ambiente em rede.
Resumo:
Pensar em imagens ou modelos de como as organizações podem estar ou estão organizadas, faz parte do processo de
entendimento e conhecimento em que os seres humanos mergulham para compreensão da sua vida em sociedade. Imagens
ou modelos são recursos cognitivos que expressam características e elementos considerados centrais para o funcionamento
da organização. Permitem o compartilhamento de informações entre os agentes e remetem ao padrão de comportamento que
se espera daqueles que integram a organização. Gareth Morgan (1986) explorou esta faculdade humana e trouxe para o estudo
organizacional as possibilidades e limitações que Thomas Kuhn (1978) já havia discutido de forma ampla e epistemológica
com o conceito de paradigmas dentro da Ciência.
No âmbito dos estudos organizacionais, após a obra de Morgan (1986), outra publicação de impacto sobre a discussão dos
modelos surgiu a partir dos estudos de Manuel Castells (1996). Publicado sob o título Rise of the Network Society (A Sociedade
em Rede), a obra explora o modelo de Redes para interpretar as amplas mudanças tecnológicas e sócio-econômicas nas
últimas décadas do século XX sobre a Sociedade Global.
No que diz respeito às organizações, Castells (1996) constata que “sob diferentes sistemas organizacionais e por intermédio
de expressões culturais diversas, todas elas baseiam-se em redes. As redes são e serão componentes fundamentais
das organizações” (CASTELLS, 1996, p.225). A previsão de Castells se materializou no surgimento de várias trajetórias
organizacionais de reestruturação produtiva que buscaram a substituição da burocracia verticalizada por uma empresa mais
horizontal, mais adequada ao mundo da conectividade física ou virtual em rede.
O presente estudo, qualitativo, utilizou da análise de conteúdo para identificar através de qual conceito o modelo mental de
rede foi instrumentalizado no interior dos novos modelos produtivos mais discutidos e adotados na transformação econômica
recente. Foram analisados três modelos: Produção Enxuta, Teoria das Restrições e Qualidade Total, tendo sido encontrado
nos dois primeiros uma maior freqüência na utilização do conceito de fluxo, mais próximo do conceito de rede desenvolvido
por Castells. Em particular, a produção enxuta apresenta subjacente às suas ferramentas de gestão uma relação mais
direta, frequente e forte com o conceito de fluxo, tornando-o do ponto de vista conceitual mais adequado à construção de
organizações horizontais nas respostas e adaptações às mudanças da sociedade em rede.
Palavras chave: redes organizacionais
310
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
María Isabel Camio
María del Carmen Romero
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la
Provincia de Buenos Aires - UNICEN)
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro
de la Provincia de Buenos Aires - UNICEN)
Alfredo Rébori
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la
Provincia de Buenos Aires - UNICEN)
Análisis de casos exitosos de innovación en Pymes del sector de software. Relación entre el Nivel de
innovación, la Cultura y sus Modalidades de Gestión
Resumen:
En el presente trabajo se describen tres casos exitosos de innovación en PYMES del sector de software de la Región Centro de
la Provincia de Buenos Aires radicadas y/o vinculadas al Parque Científico Tecnológico de la Universidad Nacional del Centro
(UNICEN).
Los resultados surgen de la Línea de Investigación “Cultura y Modalidades de Gestión: su relación con la Innovación” del CEA
de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNICEN- Argentina, la que se orienta al estudio de la Cultura empresarial y las
Modalidades de Gestión resultantes para un conjunto de empresas consideradas dinámicas de la Región de influencia de la
UNICEN.
Se trata de un estudio de casos múltiples y de tipo holístico (Yin, 2003) descripto mediante tres variables: el Nivel de
Innovación, la Cultura y las Modalidades de Gestión.
En una primera etapa se presenta el análisis en profundidad en cada uno de los casos y en la última etapa de tratamiento de
los datos se analizan en forma comparativa los tres casos estudiados, a fin de identificar y exponer aspectos recurrentes y/o
diferencias significativas entre ellos.
Palabras claves: innovación- cultura – modalidades de gestión –software- casos.
311
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sara Ortiz
Esteban Martinez
MEXICO (ITESO)
MEXICO (Universidad Jesuita en Guadalajara)
Alvaro Pedroza
MEXICO (Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente)
Análisis Morfológico de Patentes como Metodología de Inteligencia Tecnológica en el Desarrollo de un
Producto de Seguridad Vehicular
Resumen:
El objetivo de este trabajo es proporcionar las bases de inteligencia tecnológica para un proyecto de seguridad vehicular,
específicamente para evitar colisiones por alcance entre automóviles. La inteligencia está relacionada con la detección de
necesidades (inteligencia de mercado), y las posibilidades tecnológicas (inteligencia tecnológica). El marco teórico adopta el
modelo general de la innovación propuesto por Myers y Marquis, para estos autores el proceso de creatividad y de innovación
consiste en que las buenas ideas llegan después de estar estudiando “lo deseable” emocional, social o comercialmente
hablando y de comparar “cruzando” esto “deseable” con “lo posible” tecnológicamente hablando. Las buenas ideas entonces
se dan cuando se llega a la frontera del conocimiento lo cual ayuda a las empresas a enfocar sus inversiones de tecnología
en las áreas que tendrán un impacto significativo en sus mercados, en la sociedad y sus operaciones.
En este caso partimos de la problemática de colisiones entre autos en la Zona Metropolitana de Guadalajara, reportada por
la Secretaría de Vialidad del Estado de Jalisco, la cual es una problemática deseable de resolver. Posteriormente se hizo un
análisis morfológico para identificar lo posible, y adicionalmente detectar oportunidades tecnológicas a desarrollar mediante
el proyecto de una empresa en colaboración con investigación universitaria.
Además se explica y se propone el análisis morfológico de patentes basado en palabras clave para buscar las configuraciones
ya utilizadas (protegidas) en las patentes analizadas y, se identifican las configuraciones aún no empleadas para identificar las
oportunidades tecnológicas a desarrollar. Este análisis se presta para: 1) conocer el estado del arte y no comenzar de cero o
inventar el hilo negro, 2) evitar invadir propiedad industrial de terceros, y 3) descubrir huecos de oportunidades tecnológicas.
El análisis de patentes se hizo con base en las bases de datos de USPTO y ESPACENET.
Palabras Clave: inteligencia tecnológica, detección de necesidades, análisis morfológico de patentes.
312
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Luciano Assalim
BRASIL (PUC-Rio)
Maria Almeida
BRASIL (PUC-Rio)
Aprendizagem Organizacional em Projetos de Engenharia de Grandes Empreendimentos: O Papel da
Avaliação da Conformidade como Ferramenta Mobilizadora
Resumo:
As recentes mudanças na economia e a redução dos preços praticados pelo mercado impuseram uma nova realidade às
empresas de engenharia, trazendo novos desafios técnicos e de gestão. Nesse contexto, essas empresas precisam entender
o projeto como um elo crucial para uma melhor qualidade, produtividade e conseqüente redução de custos do produto final.
A normalização das atividades de projetos de grandes empreendimentos e a demonstração do atendimento aos requisitos
estabelecidos nas normas contribuem para que as empresas de engenharia enfrentem adequadamente os atuais desafios de
competitividade e sustentabilidade, em termos de rentabilidade, segurança ocupacional, preservação ambiental e proteção
à saúde humana e animal. Particularmente, buscam assegurar que as empresas atinjam ou superem os níveis desempenho
exigidos pelo mercado (custos, prazos, qualidade dos serviços) e pela regulamentação técnica (requisitos mandatórios). Nessa
perspectiva, este artigo tem por objetivo analisar em que medida a avaliação da conformidade de projetos de engenharia
de grandes empreendimentos, conduzidos segundo regime epecista, pode ser utilizada como ferramenta de aprendizagem
organizacional pelas entidades envolvidas (contratante, empresas epecistas; subcontratadas e a certificadora). Destacamse como resultados da pesquisa: (i) a indicação dos documentos críticos nas fases Front End Engineering Design (FEED) e
executiva dos respectivos projetos; (ii) o mapeamento dos principais erros oriundos da incompatibilização entre as disciplinas
envolvidas (elétrica, civil, instrumentação e automação, processo e tubulação) ou decorrentes do não atendimento a requisitos
de normas e regulamentos técnicos aplicáveis; e (iii) a proposição de recomendações para as entidades envolvidas (IETR/
Engenharia/Petrobras; epecistas e subcontratadas; e a certificadora Bureau Veritas do Brasil). Como conclusão, a pesquisa
indica que o modelo conceitual proposto mostrou-se adequado para os fins a que se destina, constituindo um importante
instrumento de gestão e de aprendizagem que poderá ser disseminado em outros contextos organizacionais de avaliação da
conformidade de projetos de engenharia de grandes empreendimentos.
Palavras-chave: Aprendizagem organizacional; projetos de engenharia; empreendimentos; regime EPC; avaliação da
conformidade; Petrobras; Bureau Veritas do Brasil.
313
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Arturo Torres Vargas
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Luis Marquez
MEXICO (UAM-I)
Aprendizaje Organizacional en el Modelo de Franquicias en México: El caso de una franquicia en el sector
de alimentos
Resumen:
El objetivo de este trabajo es analizar el proceso de aprendizaje organizacional en los
codifica este en los paquetes tecnológicos. Para lo anterior se realiza un estudio de
de alimentos en México. Partiendo de la literatura sobre aprendizaje organizacional y
en recursos (Argayéis and Shon, 1978, Malerba, 1992; Penrose, 1959) 2002), en este
preguntas:
modelos de franquicias y como se
caso de una empresa en el sector
la literatura de la empresa basada
trabajo se plantean las siguientes
1) En el modelo de franquicia qué factores favorecen y/o limitan el aprendizaje organizacional?
2) ¿Cómo se innova e incorpora conocimiento en una organización regida bajo el modelo de franquicias?
Los resultados indican que existen capacidades de aprendizaje organizacional que le han permitido a la empresa desarrollar
estrategias distintas en diferentes fases de su desarrollo, incorporando nuevos conocimientos y métodos de programación,
producción e innovación. En particular se identifican los factores que influyen en la consolidación de dichos modelos:
institucionales, legales y organizacionales
Palabras claves: Aprendizaje organizacional, franquicias, paquetes tecnológicos, internalización de conocimiento.
314
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Vladimiro Verre
ARGENTINA (Universidad Nacional General Sarmiento)
Natalia Cintia Petelski
ARGENTINA (Universidad Nacional General Sarmiento)
Darío Milesi
ARGENTINA (Universidad Nacional General Sarmiento)
Apropiación de los resultados de la innovación en un esquema público-privado de generación del
conocimiento: el caso de una PyME biotecnológica argentina
Resumen:
El artículo presenta el estudio de caso de una PyME argentina que opera en un sector de alta tecnología como el biofarmacéutico, donde abunda la cooperación entre empresas y centros públicos de I+D. El análisis apunta a evidenciar la
actividad innovadora de la empresa y las fuentes internas y externas de conocimiento para la innovación. A partir de estos
rasgos se profundiza en las peculiaridades que asume la apropiación de los resultados de la innovación cuando la generación
del conocimiento trasciende a la firma individual e involucra a universidades y centros de investigación públicos.
El estudio parte de la idea de que la competitividad de las firmas, la posibilidad de consolidarse y expandirse en su sector y en
su cadena de valor, el mejor posicionamiento en mercados locales e internacionales, residen cada vez más en su capacidad
de innovar. Sin embargo para que la empresa pueda beneficiarse de las innovaciones efectuadas necesita protegerlas,
apropiándose de su valor y de la renta extraordinaria asociada a ellas, evitando que éstas sean copiadas o ser desplazada
del mercado.
La firma objeto de estudio, perteneciente al segmento farmacéutico que utiliza técnicas biotecnológicas, es una PyME creada
en el año 2003, cuando Argentina luego de varios años de estancamiento y parálisis del sector industrial, emprendió un
sendero de crecimiento que perdura hasta la actualidad. Sin embargo Argentina aun está lejos de realizar ese ‘cambio
estructural’ que implicaría avanzar hacia actividades productivas y exportadoras de mayor valor agregado y mayor grado de
contenido tecnológico y de conocimiento.
El sector al que pertenece la firma biotecnológica estudiada es un ejemplo de las actividades productivas que sería necesario
consolidar, siendo un área clave del nuevo paradigma tecno-económico, junto a las TICs. Argentina presenta cierto desarrollo
en biotecnología y un fuerte potencial para consolidarse en esa área: hay importantes capacidades acumuladas en sus
centros públicos de investigación y también existe una considerable población de empresas de capital nacional. Siendo la
biotecnología una actividad estratégica para América Latina en general, y para Argentina en particular, su fortalecimiento
depende también de la comprensión y el análisis de los esfuerzos innovadores realizados por las empresas locales y de las
problemáticas enfrentadas por las mismas, particularmente las condiciones de apropiación inherentes a los resultados de
sus innovaciones y los aspectos estratégicos asociados. El caso analizado permite realizar algunas reflexiones en esta última
dirección.
Palabras clave: innovación, biotecnología, apropiación, cooperación público-privada.
315
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Milton de Freitas Chagas Jr.
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Cassio Montenefro
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Arquitetura de sistemas, conhecimento processual e a exploração de economias de repetição e recombinação
Resumo:
EA dinâmica da inovação é normalmente representada por um modelo aderente à realidade dos sistemas de produção em massa,
caracterizados pela baixa variabilidade dos produtos e pela alta escala de produção. Um modelo alternativo, e ideal, vem sendo
desenvolvido para representar os sistemas produtivos caracterizados pela alta variabilidade dos produtos - atendendo às necessidades
específicas de diferentes stakeholders - e pela baixa escala de produção. Neste modelo, que representa a dinâmica da inovação em
sistemas complexos, o projeto torna-se a unidade de agregação, a partir da qual são feitas as análises. As economias chandlerianas de
escala e escopo, entendidas como os fundamentos do crescimento das organizações, transformam-se em economias de repetição e
recombinação, que se estabelecem nas organizações baseadas em projetos.
O objetivo principal desta pesquisa é mostrar que os ciclos de aprendizagem organizacional são definidos em torno de arquiteturas
de sistemas e se cristalizam por meio da aprendizagem pelo uso. Do ponto de vista organizacional, estes ciclos de aprendizagem
se estabelecem em torno do conhecimento processual, trazido pelo gerenciamento de projetos, que permitem a efetiva exploração
de economias de repetição e recombinação. Os processos do projeto são entendidos como os padrões gerenciais, tecnológicos e de
práticas operacionais de determinada plataforma de produtos. Desta forma, o ciclo de vida de projeto tradicional deve ser estendido em
direção às operações destes produtos. Argumenta-se que a aprendizagem pelo uso representa uma forma efetiva de se fechar ciclos de
aprendizagem, indicando caminhos atrativos, em termos de criação de valor econômico, a serem seguidos pelas sucessivas gerações
de produto.
Por meio de um estudo de caso da PRODESP, mostra-se como, a partir da arquitetura do sistema Sintonia®, os processos do projeto são
estabelecidos e a aprendizagem pelo uso cristaliza ciclos de aprendizagem desta plataforma de produtos. Utilizam-se fontes de dados
primárias por meio de entrevistas e acesso à documentação relacionada aos processos de projeto.
Conclui-se que o modelo ideal de inovação que representa a dinâmica da inovação em sistemas complexos é aderente, em diversos
pontos, à realidade da PRODESP. E também que os processos do projeto Sintonia® foram estabelecidos por meio de uma arquitetura
de sistemas robusta e flexível que permite a exploração das economias de repetição e recombinação.
Palavras-chave: Arquitetura de sistemas. Conhecimento processual. Economias de repetição. Economias de recombinação. Organizações
baseadas em projetos.
316
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alexandre Dias
Sérgio Queiroz
BRASIL (Universidade de Sao Paulo)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Isabela Teixeira
Simone Galina
BRASIL (Universidade de Sao Paulo)
BRASIL (Universidade de Sao Paulo)
Atividades de P&D das multinacionais farmacêuticas no Brasil
Resumo:
A internacionalização da pesquisa e desenvolvimento (P&D) das empresas multinacionais é observado há pelo menos três décadas e ela
tem se intensificado. A maioria das subsidiárias envolvidas com P&D dessas multinacionais está localizada nos países desenvolvidos, no
entanto observa-se atualmente um crescimento maior do direcionamento dos investimentos para países emergentes. A possibilidade
de ter distintos países como potenciais realizadores de inovação é fundamental para indústrias altamente dependentes da inovação,
como a farmacêutica. Assim, as maiores empresas farmacêuticas têm atuação mundial não apenas para exploração de mercado, mas
também para P&D.
Nesse contexto, este artigo tem como objetivo geral caracterizar a participação do Brasil nas atividades internacionais de P&D realizadas
por empresas farmacêuticas multinacionais, nas quais se sobressaem as etapas finais do desenvolvimento de fármacos, especialmente
as pesquisas clínicas (PC). Essa caracterização é feita acerca das fontes de financiamento, fases realizadas e características das
empresas, além de identificar as dificuldades e os benefícios da realização dessa atividade no Brasil.
O estudo compreende duas etapas, uma exploratória por meio de estudos de casos com sete empresas estrangeiras e outra com
análises estatísticas a partir dos dados obtidos no Clinical Trials com 1.459 estudos clínicos registrados no Brasil. As principais empresas
que investem em PC no Brasil também são as maiores multinacionais do setor. Todas as empresas analisadas responderam realizar
apenas a etapa de PC no país. As pesquisas básicas que contemplam a descoberta da nova molécula ficam a cargo dos centros de P&D
destas corporações, majoritariamento localizados em países desenvolvidos.
Os resultados encontrados mostram que a pesquisa clínica no Brasil é financiada majoritariamente pela indústria, concentrada
fortemente na Fase III de desenvolvimento. A realização de testes na Fase I é irrisória, alegando as empresas contempladas neste
estudo dificuldades principalmente centradas na legislação vigente para obtenção de pacientes saudáveis.
O principal obstáculo encontrado refere-se ao ambiente regulatório brasileiro. Por outro lado, o alto número de pacientes e a diversidade
genética encontrada no país é um dos fatores que colocam o Brasil entre os principais países em atração de investimentos em PC.
Outro ponto positivo encontrado é o custo competitivo para PC no Brasil. E finalmente, um fator tido como decisivo entre todas as
empresas estudadas é a qualificação dos recursos humanos e a qualidade das instituições que realizam PC, o que envolve excelência
no preenchimento dos prontuários em hospitais, disponibilidade de pesquisadores qualificados, dentre outros.
Concluimos, a partir deste estudo, que o Brasil, apesar de estar perdendo competitividade, é um importante centro de PC no mundo.
No entanto o país ainda não consegue atrair os centros de P&D das empresas multinacionais para atividades anteriores à PC, perdendo
espaço tanto para países desenvolvidos quanto em desenvolvimento, como China e Índia.
Palavras-chave: internacionalização da P&D; desenvolvimento de produtos; indústria farmacêutica; pesquisa clínica.
317
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Antonio Botelho
BRASIL (IUPERJ)
Francisco Batista
BRASIL (GEPIE/UFF)
Benchmarking Corporate R&D and Innovation in Brazil´s Electric Energy Distribution Sector Firms
Abstract:
We study the arrangement of the R&D Programs – Research and Development – in Brazil’s energy concessionaires (power facilities). The
sample summarized 20 out of 84, being considered the most significant in terms of annual Research Projects volume in these programs
and their economic importance. In addition to the research made by sampling, one specific concessionaire was studied in order to
understand the internal and external relations in its R&D Program. The objective of this analysis was to establish a non-competitive
benchmarking, in order to allow the evaluation of the structural transformations and the development of management proficiencies, both
in R&D Programs – Research and Development – and in innovation management, in a way to allow future comparatives in researches,
given the construction/establishment of a set of indicators.
The management of Research and Development Programs (R&D) is a critical action of the regulatory obligations of the concessionaires
of electrical energy, in the settlement of Aneel’s sector regulation – a national agency. The companies’ relative lack of experience in
this activity, around just one decade, made these concessionaires appeal to research projects ran in Universities. At the same time, the
recent change in the R&D Programs orientation from Aneel towards Innovation, with the publishing of its Manual of R&D in May 2008,
brought up the perspective of market introduction of the results from Research Programs accomplished in these R&D Programs, what
makes Concessionaires to be always looking towards perfecting their organizations and infrastructure to accomplish this activity, not to
mention the tracing of a new role for research managers inside Universities. Such managers are required to become partners and also
in charge of the innovation process – by the means of involving suppliers or even industries in the research and innovation projects,
or by prompting market deliberations in their projects. Such a role is opposite to the previous role of a research executor that ends in
result delivery. Considering the new roles taken by the different actors: government agencies, concessionaires and industries, as well as
universities; we developed a qualitative research of such relations, in order to proceed to suggest another set of indicators to be added
to those investigated in the benchmarking done which considered the open innovation.
Keywords: R&D management, benchmarking, electric sector, innovation, regulation
318
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Minerva Arzola
Estefania Espenosa
VENEZUELA (Vice-Rectorado Puerto Ordaz)
VENEZUELA (Vice-Reitorado Puerto Ordaz)
Estefania Espinosa
VENEZUELA (SIDOR)
Cambios Tecnológicos del Proceso de Reducción Directa de la Industria Siderúrgica
Resumen:
La transformación de las acererías ha evolucionado desde realizar operaciones básicas orientadas en función del producto a desarrollar
otras de alta tecnología y orientadas en función del mercado, se ha completado o se encuentra en curso y sin posibilidad de retroceso
en la mayor parte de la industria y en países desarrollados, donde las tecnologías limpias y las innovaciones como las desarrolladas
en los procesos de reducción directa, están dominando el nuevo mercado. En Venezuela desde hace mas de tres décadas se inicio la
industria siderúrgica, la mayor proporción de las empresas están localizadas en la Región Guayana. En el Instituto de Investigaciones
Metalúrgica y de Materiales, la oportunidad de evaluar el mercado tecnológico de uno de los procesos más importantes en SIDOR C.A,
como parte importante hacia la conformación de lo que se pretende sea en un futuro el proyecto de “Sistema de Inteligencia Tecnológica
Siderúrgica” que convierta el conocimiento en un producto inteligente. Utilizando factores como el desarrollo industrial, los precios en
el mercado del acero, y las nuevas tecnologías pueden diagnosticarse los cambios tecnológicos ocurridos en el proceso de reducción
directa de la industria siderúrgica. El objetivo de esta investigación es diagnosticar los cambios tecnológicos ocurridos en el proceso
de Reducción Directa de la industria siderúrgica, particularmente las tecnologías utilizadas en el proceso de Reducción Directa de la
empresa SIDOR C.A, Venezuela. El estudio es no experimental a realizar se considera de tipo descriptivo-evaluativo, la información
utilizada fue recopilada a partir de consultas a expertos y la revisión de fuentes secundarias. Entre los principales resultados se
pueden citar que, a nivel global la evolución de los procesos de reducción directa utilizados en la industria siderúrgica se basan en
los cambios tecnológicos en mejoras en los métodos, procesos, aparatos y plantas, los cuales han evolucionado favorablemente hasta
llegar hoy en día a implementarse en países desarrollados tecnologías que se consideran limpias, con la finalidad de proteger las
condiciones del medio. En cuanto a la situación actual de las tecnologías utilizadas en el proceso de reducción directa de la empresa
SIDOR C.A, establecen a la misma como la principal planta siderúrgica de Venezuela, utilizando tecnologías MIDREX y HYL, consideradas
las tecnologías lideres en cuanto a producción de HRD a nivel mundial y en cuanto a número de plantas establecidas alrededor del
mundo, generando constantemente mejoras tecnológicas debido a la integración de la investigación, el desarrollo y la innovación en
sus procesos productivos.
Palabras Clave: Cambio tecnológico, industria siderúrgica, reducción directa, acero.
319
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Mario Mantulak
Maria Dekun
ARGENTINA (Universidad Nacional de Misiones)
ARGENTINA (Universidad Nacional de Misiones)
Gilberto Hernández Pérez
Alejandro Kerkhoff
CUBA (Universidad Central de Las Villas)
ARGENTINA (Universidad Nacional de Misiones)
Caracterización de la gestión tecnológica desde el análisis transdisciplinar de variables ambientales y
laborales - Estudio de un caso
Resumen:
La necesidad de resolver situaciones relacionados a la gestión ambiental y la gestión de riesgos laborales en las PyMEs de
aserrío, es cada vez más acuciante. Por una parte, se tienen requerimientos fundados en políticas provinciales, nacionales y
globales de protección del ambiente, y por otra, exigencias estatales de seguridad e higiene laboral. La gestión de la tecnología
es clave para lograr un abordaje transdiciplinar de ambas problemáticas, permitiendo además, minimizar la “brecha” entre
el hombre y su herramienta de trabajo, e induciéndolo a procurar un máximo aprovechamiento de esta. En este sentido,
es necesario contar con un instrumento adecuado de diagnóstico que permita establecer las prestaciones que posee la
organización en materia tecnológica. El objetivo del trabajo se centró en el desarrollo de un método para evaluar la gestión
tecnológica de la empresa, en función de ciertas variables características relacionadas a la gestión ambiental y a la gestión de
riesgos laborales. Como resultados, se obtuvo una primera aproximación de las variables características con su importancia
relativa en el análisis (peso ponderado), considerando los posibles impactos dentro y fuera del establecimiento. Posteriormente,
por medio de la herramienta estadística de análisis de correspondencias, se estudiaron las asociaciones entre las diferentes
secuencias de trabajo, y entre estas, y las diferentes variables características. El método desarrollado permite realizar un
adecuado diagnóstico tecnológico, a la vez que posibilita mejorar la utilización de los recursos existentes y la obtención de
aquellos que no posea. Por otra parte, contribuye al proceso de toma de decisiones referidas a la gestión tecnológica en las
PyMEs de aserrío de la Provincia de Misiones, lo que contribuye a mejorar la competitividad de la organización en el contexto
empresarial, y con ello alcanzar una posición sostenible en lo ambiental y responsable en lo social.
Palabras clave: Gestión tecnológica, PyMEs, aserrío.
320
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Ilse Beuren
Nelson Hein
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau - FURB)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau - FURB)
Silene Rengel
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau - FURB)
Ciclo de Vida Organizacional: Classificação Pautada no Modelo de Lester, Parnell e Carraher (2003) e na
Lógica Fuzzy
Resumo:
Diversos modelos de ciclo de vida organizacional foram desenvolvidos, testados e apresentados pela literatura. No entanto,
eles divergem quanto às denominações das fases, suas características e quantidade de estágios. Lester, Parnell e Carraher
(2003) questionam a perspectiva determinista de classificação, pois entendem que o ciclo de vida vai além da interpretação do
ambiente organizacional pela alta administração e que a maioria das empresas não passa inexoravelmente de um estágio de
desenvolvimento para outro, no sentido tradicional biológico. Assim, o estudo objetiva identificar os estágios do ciclo de vida
organizacional pautados no modelo de Lester, Parnell e Carraher (2003) das empresas do segmento industrial de máquinas,
aparelhos e materiais elétricos do Estado de Santa Catarina - Brasil. Pesquisa descritiva, com abordagem quantitativa, foi
realizada por meio de levantamento com aplicação de questionário aos gestores das empresas. A população constituiu-se
das 264 empresas desse segmento econômico, listadas na Secretaria da Fazenda do Estado de Santa Catarina, e a amostra
não aleatória das 40 empresas que responderam a pesquisa. Para a classificação das empresas nos estágios de ciclo de vida
organizacional utilizaram-se no questionário as variáveis propostas por Lester, Parnell e Carraher (2003). As respostas foram
tabuladas e depois analisadas sob duas formas: observação das respostas a partir da freqüência relativa de cada variável e
aplicação da técnica estatística denominada lógica fuzzy. O instrumento de coleta de dados permitiu, por meio das respostas e
da sua análise, a classificação das empresas por estágios do ciclo de vida. A classificação das empresas nos estágios do ciclo
de vida organizacional baseada apenas na observação das respostas obtidas, considerou o maior grau de concordância com
as questões que caracterizam cada estágio. Os resultados dessa classificação foram: 57,5% das empresas estão no estágio
do nascimento, 15% do crescimento, 7,5% da maturidade, 10% do rejuvenescimento e 10% do declínio. Além da classificação
nos estágios do ciclo de vida organizacional a partir da observação das respostas, utilizou-se a técnica estatística da lógica
fuzzy frente aos graus de incerteza e ambiguidade de informações na classificação das empresas em seus respectivos
estágios. Assim, assumindo-se que a passagem da pertinência para a não pertinência é gradual e não aprubta, a classificação
em um ou outro estágio seguiu os critérios expostos na seção específica da aplicação da lógica fuzzy e chegou-se aos
seguintes resultados: 70% das empresas foram classificadas no estágio do nascimento, 5% na fase no crescimento, 15% na
maturidade, 3% no rejuvenescimento e 8% no declínio. Conclui-se que determinados estágios do ciclo de vida organizacional
estão muito próximos uns dos outros e que não se pode perceber claramente uma progressão determinista nas fases do ciclo
de vida, como uma sequência única, definitiva e irreversível, no sentido tradicional biológico. Este resultado corrobora com os
estudos de Miller e Friesen (1984), Lester, Parnell e Carraher (2003), que questionam a perspectiva determinista de passagem
das empresas de um estágio de desenvolvimento para outro, no sentido tradicional biológico.
Palavras chave: ciclo de vida organizacional
321
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Ingrid Mojica
Fanny Almario
COLOMBIA (Pontificia Universidad Javeriana)
COLOMBIA (Pontificia Universidad Javeriana)
Sergio Cuellar
COLOMBIA (Pontificia Universidad Javeriana)
¿Cómo la Pontificia Universidad Javeriana visiona la Vigilancia Científica y Tecnológica como un mecanismo
estratégico para la realización de proyectos de I+D+i entre los grupos de investigación y el sector productivo?
Resumen:
Una herramienta útil para la actividad científica y tecnológica es la Vigilancia Científica y Tecnológica, entendida como
un proceso sistemático de captura, análisis, interpretación, difusión y aprovechamiento de la información del exterior, de
forma organizada y estructurada, con herramientas y técnicas de análisis, que permite tomar decisiones con menor riesgo y
anticiparse a los cambios del entorno (Escorsa, 2001). Esta herramienta ofrece múltiples ventajas y beneficios a los grupos
de investigación de las universidades y en el desarrollo de proyectos de I+D+i entre los grupos de investigación y el sector
productivo. Es así como a partir de cuatro estudios de caso realizados con grupos de investigación de las Facultades de
Ciencias e Ingeniería en la Pontificia Universidad Javeriana se demuestra, en este artículo, cómo esta herramienta apoya
los procesos investigativos e inventivos, genera soluciones a problemáticas empresariales y apoya a la Universidad en la
construcción de procesos de trabajo conjunto, donde participan diferentes dependencias, con conocimientos, capacidades,
infraestructura y experiencia, que permitan el desarrollo de proyectos de I+D+i, la transferencia de conocimiento, una
verdadera apropiación social del mismo y la consolidación de la Unidad de Vigilancia Científica Tecnológica en la Pontificia
Universidad Javeriana.
Palabras clave: Vigilancia científica , Vigilancia Tecnológica, patent analysis y bibliometría, ciclo de vida tecnológico.
322
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Kleber Figueiredo
Claudia Araujo
BRASIL (COPPEAD School of Business)
BRASIL (COPPEAD School of Business)
Guthemberg Silva
BRASIL (COPPEAD/UFRJ)
Compras pela Internet e o risco percebido pelos clientes: um estudo com compradores de passagens aéreas
Resumo:
A questão da redução do risco percebido pelos clientes no uso de inovações tecnológicas em serviços é um tema cada vez
mais relevante quando se observa que o emprego de diversas tecnologias SST – self servicetechnologies – tem substituído o
contato humano na relação cliente-empresa. Além de proporcionar uma drástica alteração na forma como se dá a interação
entre ambos, a difusão de tais ferramentas é, na perspectiva de muitos consumidores, um fator de agravamento do risco
percebido.
A internet é sem dúvida a principal ferramenta quando se fala em SST. Entretanto, diversos autores chamam a atenção para
o fato de que a ainda pequena participação das compras feitas pela internet no montante total revela um potencial ainda a
ser explorado. Uma das barreiras para o crescimento do consumo online parece ser, justamente, o grande risco percebido.
Um setor que tem utilizado largamente a venda pela internet é a aviação comercial. Na América Latina, em 2006, 32% dos
pagamentos na rede foram feitos no item viagens. Adicionalmente, pesquisas feitas pelo Comitê Gestor da Internet no Brasil
mostram que o país se destaca continuamente pelos elevados índices de uso da internet para vendas de passagens aéreas.
A pesquisa que gerou este trabalho teve como objetivo avaliar a percepção de risco do consumidor brasileiro na compra de
bilhetes aéreos através da internet e compará-la com o risco percebido quando da compra através de agências convencionais.
Procurou-se, também, investigar se a percepção de risco estava associada com um conjunto de variáveis demográficas dos
respondentes, experiência com o uso da internet e experiência com viagens aéreas.
Palavras chave: negócios eletrõnicos
323
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Antonio Carlos Jr.
Cesar Biancolino
BRASIL (Networking Hewlett-Packard Company)
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
Emerson Maccari
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
Computação em nuvem e estratégia de TI
Resumo:
A computação em nuvem representa um novo paradigma que viabiliza o modelo de computação utilitária, em que recursos computacionais
são ofertados e consumidos como serviço, sob demanda, pagos conforme o uso, em modelo semelhante ao da eletricidade. Este novo
paradigma tem o potencial de mudar as relações entre empresas fornecedoras e consumidoras de TI, influenciar a competitividade de
empresas em diversos setores e mudar o papel do profissional de TI nas organizações. Diante de um potencial tão amplo, apresenta-se
a problemática sobre o posicionamento estratégico das empresas em relação à computação em nuvem e sua influência na estratégia
de TI das corporações, resultando assim na seguinte questão principal de pesquisa: Quais são as ameaças e oportunidades do modelo
de computação em nuvem para empresas consumidoras de recursos de infraestrutura de TI? O objetivo deste trabalho, assim, é o
de identificar os aspectos de inovação associados ao modelo de computação em nuvem e sua influência na estratégia de empresas
consumidoras de tecnologia da informação (TI), considerando a influência do modelo no papel do profissional de TI nas organizações.
Para tanto, como metodologia do estudo, foi realizada uma pesquisa de campo quantitativa (survey) e de natureza descritiva com os
principais executivos da área de TI de 64 empresas de médio e grande porte que possuem suas operações no Brasil. O estudo abordou
as características, os modelos de serviços, os modelos de implementação, os aspectos estratégicos, os benefícios potenciais, as
barreiras à adoção e os aspectos operacionais do modelo de computação em nuvem. Os resultados indicam que a redução de custos,
a rápida elasticidade dos recursos computacionais, o aumento da agilidade e flexibilidade proporcionadas pelo modelo da computação
em nuvem são relevantes para atender às demandas da estratégia de negócios e têm influenciado as empresas a incluir computação
em nuvem em sua pauta estratégica. A pesquisa identificou, de igual modo, que tópicos como segurança, disponibilidade, desempenho,
padronização, adequação das aplicações e governança, constituem barreiras à adoção de computação em nuvem, existindo, portanto,
claras oportunidades de inovação, aprimoramento e diferenciação das empresas que estão focadas em desenvolver métodos seguros
para a adoção desta tecnologia. Como decorrência dos tópicos observados na pesquisa, observou-se que as entidades reguladoras e
de padronização devem concentrar-se na rápida evolução de padrões, normas e regulamentações relativos à computação em nuvem.
Finalmente, com relação à identificação da influência do modelo no papel do profissional de TI nas organizações, percebeu-se que, no
novo paradigma de computação utilitária, a área de TI das empresas consumidoras passa a ter foco na gestão de serviços contratados
de fornecedores de computação em nuvem com objetivo de otimizar processos de negócios. Neste cenário, observou-se uma ênfase
do departamento de TI na gestão de serviços, da cadeia de fornecedores e de desempenho. Como resultado, os profissionais devem
ter um perfil integrado de analista de negócios e TI. Existem, portanto, oportunidades de adaptação dos programas de formação destes
profissionais que devem enfatizar conhecimentos e habilidades de gestão de negócios, serviços e contratos, além do conhecimento
em tecnologia.
Palavras Chave: Computação em Nuvem, Estratégia de TI
324
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Luis Fernando Sierra Joya
Laura Patricia Pinto Prieto
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Luis Eduardo Becerra Ardila
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Contribución De Las Redes empresariales De Cooperación Entre Pymes Para El Desarrollo Económico
Regional
Resumen:
En un mundo cada vez más competitivo y con empresas transcontinentales que se expanden cada vez más logrando costos
extremadamente bajos, surge la tendencia de formar redes empresariales de cooperación entre pymes que permitan enfrentar retos en
mercados externos e internos, obtener grandes negocios y crear políticas que faciliten generar recursos para investigación y desarrollo
con el objetivo de lograr beneficios para las empresas que conforman la red. La metodología aplicada en este trabajo de investigación
consistió en realizar una búsqueda bibliografía, revisión de literatura, sobre la formación de redes de cooperación empresarial en
diferentes países conformada por pymes principalmente. Se analizaron algunos casos éxitos de redes de cooperación empresarial
creadas en diferentes países teniendo en cuenta cual ha sido su experiencia en la formación, su objetivo y políticas y condiciones de la
red. El presente artículo describe los diferentes tipos de redes empresariales, presenta algunos casos de redes creadas a nivel mundial
y menciona las principales condiciones necesarias para crear uniones entre empresas regionales que cooperen entre sí y ofrezcan
mejores productos y/o servicios a los clientes.
Palabras clave: redes organizacionales
325
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Leila Mendes da Luz
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Antonio Carlos Frencisco
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Contribuição da análise do ciclo de vida para geração de inovação na indústria
Resumo:
Num ambiente cada vez mais competitivo a inovação se tornou um elemento fundamental para a competitividade e a
questão ambiental vem se destacando como um diferencial para as organizações. Consequentemente, o desenvolvimento
sustentável vem ganhando uma posição de destaque no mundo empresarial e além de estimular a inovação os gestores
precisam garantir o bom desempenho ambiental da organização. Em conseqüência disto, técnicas de avaliação ambiental
vêm sendo desenvolvidas com o propósito de avaliar o impacto ambiental que os produtos têm sobre o meio ambiente.
Uma das técnicas que vem se destacando é a Análise do Ciclo de Vida (ACV) por abranger todo o ciclo de vida do produto,
podendo auxiliar na tomada de decisão dentro das organizações. Desta forma, este estudo tem como objetivo verificar a
contribuição da ACV na geração de inovação na indústria. Para isso, foi realizado um levantamento da literatura abordando
conceitos relacionados a gestão ambiental, competitividade e inovação, bem como, a evolução das iniciativas na utilização
da ACV, a utilização da ACV na indústria, os indicadores gerados e o potencial da ACV para geração de Inovação. Com este
estudo pode-se observar que, os indicadores gerados na análise do ciclo de vida do produto poderão dar suporte a geração
de inovação podendo ser utilizado pelas empresas como fonte de informação para a inovação. Neste sentido a ACV pode
auxiliar ou fornecer subsídios para a geração de inovação que contribuam para o desenvolvimento sustentável.
Palavras chaves: Gestão Ambiental, Análise do Ciclo de Vida, Inovação.
326
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Rafael Gonzalez
BRASIL (Universidade Federal do Paraná - UFPR)
Sieglinde Kindl da Cunha
BRASIL (Universidade Federal do Paraná - UFPR)
Contribuição para estudos de Trajetória de Inovação Internacional: Ondas de Evolução e Nós Tecnológicos
Resumo:
Num cenário econômico global e dinâmico, os ciclos tecnológicos estão cada vez mais curtos e as demandas para manterse competitivo têm sido aceleradas por players globais que ditam o ritmo da fronteira tecnológica nos diferentes setores
industriais. Neste contexto, as empresas devem buscar alcançar mercados fora de suas fronteiras nacionais e acumular
inteligência na determinação de suas trajetórias tecnológicas para sobreviverem. Desta maneira, o estudo realizado buscou
entender as implicações do processo de internacionalização na acumulação de capacidades tecnológicas da empresa
Cia. Iguaçu de Café Solúvel no período entre 1967 e 2009. Para atingir ao objetivo proposto foi utilizado o Modelo de
Internacionalização de Empresas Produtoras Exportadoras Brasileiras, construído por Kraus (2006) e o Modelo de Capacidades
Tecnológicas em Empresas de Economias Emergentes construído por Figueiredo (2004). Para o desenvolvimento deste
estudo de caso qualitativo, foi construído um modelo para análise e caracterização dos estágios de internacionalização e
uma taxonomia descritiva de capacidades tecnológicas específicas da indústria de café solúvel. De acordo com o Modelo
Descritivo de Capacidade Tecnológica de Empresas do Setor de Café Solúvel, as várias funções tecnológicas possuem
características próprias, sendo que cada uma tem a sua “fronteira tecnológica”, onde as capacidades rotineiras passam
a ser capacidadesinovativas. Uma vez com os dados organizado, foi verificado que a Iguaçu conseguiu se desenvolver
internacionalmente e atingir o 5° Estágio de Internacionalização apenas desenvolvendo Capacidades Tecnológicas
Rotineiras. Com relação à velocidade da Iguaçu deixar de ser uma empresa de capacidades rotineiras para uma empresa de
capacidades inovativas, não houve um marco ou padrão. O estudo mostrou que cada função teve a sua trajetória. Quanto a
evolução de todas as funções da Capacidade Tecnológica através dos estágios de internacionalização, observa-se que cada
estágio teve uma determinada importância para a acumulação de capacidades. O estudo mostrou que a empresa teve seu
Processo de Internacionalização sempre à frente da evolução de sua Capacidade Tecnológica. Os dados comprovam que a
Iguaçu, em seus períodos de maior grau de Internacionalização pode realizar mais capacitações tecnológicas do que nos
períodos iniciais. Com a análise das mudanças de nível e ultrapassagem de fronteira tecnológica, foi possível determinar
4 grandes Ondas de Evolução. Essas ondas de evolução são períodos da Trajetória da Iguaçu marcados pela passagem de
um estágio para o outro de internacionalização e uma grande repercussão tecnológica nas diferentes funções tecnológicas.
Com base nos dados da trajetória tecnológica da Iguaçu, é possível determinar a existência de 2 Nós Tecnológicos. Os
Nós Tecnológicos são períodos da Trajetória da Iguaçu onde várias Funções Tecnológicas alcançam determinado Nível de
Sofisticação Tecnológica num mesmo período. Pode-se concluir que, para empresas do setor de café solúvel conquistarem,
atingirem e permanecerem em mercados internacionais competitivos, devem engajar esforços para a acumulação de
diversas competências organizacionais, alianças e capacidades tecnológicas.
Palavras-Chave: Inovação; Trajetória Tecnológica; Café Solúvel; Capacidade Tecnológica e Internacionalização
327
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Fernando Sánchez
CHILE (Universidad de Talca)
Hegaly Mendoza
CHILE (Talca Technologies)
Creación de valor a través del uso de tecnologías emergentes: Herramientas bioinformáticas aplicadas a la
industria biofarmacéutica internacional.
Resumen:
Tecnologías emergentes como la bioinformática, nanotecnología y genómica, presentan en la actualidad un alto potencial
para la creación de nuevas industrias o transformar aquellas pre-existentes. Si bien la creación y éxito de empresas que
utilizan este tipo de tecnologías se concentran en economías desarrolladas o en el grupo de países BRIC (Brasil, Rusia, India
y China), es posible encontrar un número creciente de compañías que están generando valor a través de alguna de estas
tecnologías en Latinoamérica. Es el caso de Talca Technologies, empresa creada en Chile, dedicada a prestar servicios de
offshoring bioinformático, en modalidad KPO (knowledge process outsourcing) a la industria bio-farmacéutica internacional.
En la actualidad, la industria biofarmacéutica requiere de servicios de generación e interpretación de datos necesarios para
la elaboración y desarrollo de nuevos productos para que ingresen al mercado, donde el mayor limitante a estos análisis,
tanto en EEUU como en Europa, lo constituye el alto costo del capital humano especializado. Por otro lado, y a partir de la
recesión económica ocurrida hace ya más de dos años, tanto la industria farmacéutica como biofarmacéutica han cambiado
la estrategia de inversión de las actividades de I+D y servicios tecnológicos, transitando desde grandes inversiones en
capital humano e infraestructura instaladas dentro de la empresa, hacia una forma de inversión caracterizada por disminuir
progresivamente el tamaño de estas unidades dentro de las compañías, privilegiando la creación de spin-offs de sus propios
trabajadores y la subcontratación de diversas empresas de servicios en I+D alrededor del mundo. Esta tendencia ha sido
explotada por Talca Technologies al desarrollar servicios alineados a las necesidades de estas empresas biofarmacéuticas.
El presente trabajo tiene como objetivo general revisar el modelo de negocio adoptado por Talca Technologies para crear,
desarrollar y capturar valor de manera sustentable en el tiempo. Para ello, se considera la aplicación de modelos ad-hoc
a los tópicos de estudio, en conjunto con la obtención de información de carácter secundaria y principalmente primaria.
Como elementos relevantes para la buena ejecución del modelo de negocio por parte de Talca Technologies destacan la
integración de los clientes en el proceso de desarrollo de soluciones tecnológicas y la interacción entre el capital humano
especializado de Talca Technologies y distintas empresas complementarias, lo que permite la integración de tecnologías de
última generación. Los resultados provistos en el presente documento, pueden ser bien utilizados por otras compañías de la
región que desarrollen soluciones a través de la utilización de tecnologías emergentes, como un insumo más en la elaboración
e implementación de modelos de negocios exitosos.
Palabras clave: tecnologias emergentes
328
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sonia Parolin
BRASIL (SENAI Paraná)
Lindolfo Galvão Albuquerque
BRASIL (FEA/ USP)
Creativity Path to Innovation in Three Brazilian Companies
Abstract:
The act of approaching creativity is conceiving the freedom of expressing the imponderable and unusual, the fluency of
ideas without being overwhelmed by the results. On the other hand, innovation-based creativity entails competitive strategy,
management of production processes, strategies of people management and competitiveness gains. In this sense, two
aspects must be considered: that which makes up an environment that stimulates creativity to innovation and how to provide
conditions for it to manifest. No answer to these questions will be complete and sufficient, since they involve, in addition
to resources, policies and practices of people management and innovation, a number of imponderable situations, unusual,
or rather thoughtless, that influence creativity. As a goal, the study proposes to examine how organizations build their
“environments for creativity”, in which people can feel safe and encouraged for the pursuit of creative thinking towards results
with innovation. To this end, the article presents the results of qualitative research conducted in three medium and large size
Brazilian industries (multiple cases study), of technological density and innovations with different backgrounds, situated in the
state of Paraná, Brazil, where: Laboratório Herbarium, Cooperativa Frimesa and Votorantim Cimentos. The parameters adopted
for the selection of companies covered the identification of innovative products and processes, history with patents, innovative
activities and platforms for stimulating creativity. Secondary data collection occurred in several sources and primary data
were collected through semi-structured interviews with Human Resources and Technology managers. The reasons associated
with the strategic alignment between people management and innovation has been based in Aliaga (2005), and Looise
Leede (2005), Albuquerque (2002), Parolin and Albuquerque (2010), among others. About environments to stimulate creativity,
the article was based on Grykiewicz and Amabile (1989), Ekval (1996), Amabile et al (1996), Grykiewicz (1989), Isaken et
al (2000-2001), Kwasnieswska and Neck (2004), among others. The foremost conclusions relate to: i) environment that
stimulates creativity for innovation, strongly linked to management strategies for people who value their employees, ii)
performance evaluation conducted with the participation of employees and constructive feedback that promote creativity;
iii) major significance so that the employees feel believed in their capacity for creative people from the different hierarchical
levels, iv) expectations of the people to pursue careers in organizations longer and at the same time, evidence for the fear that
changes and the attainment of new technologies could reduce jobs and maintain employment; v) emphasis on group creative
processes as a function of stimulus to participation; vi) high significance of the internalization process of the philosophy and
values as a strategy for employee involvement for the purpose of innovation. In the concluding remarks we suggest new
comparative studies that allow broaden the discussion and point out new paths that cover all organizational processes in the
strategic management of people and innovation.
Keywords: creativity, people management strategies, innovation
329
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sergio Aguilar
Andrés Felipe Avalos Patiño
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Juan Diego López Gómez
Harry Yonatan Copete Rogeles
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Curvas en s, aplicación en productos innovadores de la industria colombiana
Resumen:
En este artículo se analiza matemática y estadísticamente la difusión de tres productos innovadores colombianos y de
tres innovaciones tecnológicas del sector agroalimentario. Los productos estudiados fueron dos tipos de condimentos y un
producto químico y las tecnologías trabajadas fueron: biopelículas para el empaque de alimentos, uso del vacío para la
conservación de alimentos y uso de pulsos eléctricos para la conservación de alimentos.
El trabajo partió de la elección de varios modelos matemáticos de difusión tecnológica, con los cuales se realizaron
regresiones no lineales a partir de las series de datos que describen el desempeño de las innovaciones en el tiempo.
El parámetro de desempeño empleado en el caso de las innovaciones en producto fue ventas en el tiempo, en tanto que para
el caso del análisis de las tecnologías empleadas en la industria agroalimentaria se empleo el número de investigaciones
realizadas sobre la tecnología, medida con el número de artículos científicos publicados en bases de datos. Con dichos
parámetros se procedió a realizar las regresiones no lineales, obteniendo como resultado, la grafica Curva en S de cada una
de las innovaciones, y los datos estadísticos que determinan el ajuste de las series de datos a los modelos.
Con los resultados estadísticos se determinó el modelo de mejor ajuste a cada innovación trabajada. Posteriormente se
procedió a determinar el punto de inflexión de las curvas.
Los puntos de inflexión pueden ser usados como herramienta para la toma de decisiones estratégicas, en cuanto a la
determinación de momentos claves para: lanzamiento de innovaciones tecnológicas, realización de inversiones, efectuar
cambios tecnológicos y ejecutar estrategias de negociación y de mercadotecnia. Adicionalmente, con este trabajo se comprobó
que la difusión de las innovaciones tecnológicas y los ciclos de vida de los productos tienen un comportamiento análogo al del
crecimiento poblacional, formando una curva en S, lo cual es concordante con los planteamientos teóricos.
Palabras clave: Innovación tecnológica, puntos de inflexión, estrategias de negociación y estrategias de mercadeo.
330
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Antonio Carlos Nogueira
BRASIL (Presbyterian University Mackenzie)
Walter Bataglia
BRASIL (Presbyterian University Mackenzie)
Custos de transação e competências organizacionais: influência na estrutura de governança de manufatura
de novos produtos
Resumo:
O lançamento de novos produtos é um dos aspectos relacionados ao desempenho de uma empresa na gestão da inovação e
tecnologia. O tema tem especial relevância em setores com regimes tecnológicos de ciclo rápido, como o setor farmacêutico.
Uma das decisões que afetam a eficácia no lançamento de um novo produto é a escolha da estrutura de governança da etapa
de manufatura. É necessário optar entre um fornecedor interno, que seria a área de produção da empresa, ou externo, por
meio de um contrato com um parceiro. O problema de pesquisa proposto é: qual é a influência dos custos de transação e
competências organizacionais na escolha da estrutura de governança de manufatura de novos produtos? O objetivo geral do
estudo é desenvolver um modelo conceitual que explique a escolha do fornecedor de manufatura de novos produtos por meio
de custos de transação e das competências organizacionais. Os objetivos específicos são: (1) avaliar a literatura atual sobre
as abordagens de economia organizacional e de competências organizacionais sobre o tema, (2) definir indicadores e elaborar
hipóteses para os constructos envolvidos e (3) ilustrar a possibilidade de aplicação do modelo ao setor farmacêutico no
Brasil. O estudo tem duas justificativas. A primeira é a aprofundar o conhecimento sobre as relações entre as abordagens de
economia organizacional e de capacitações organizacionais, usando os constructos de custos de transação e competências. A
abordagem de economia organizacional pode ser aprimorada com a análise de aspectos internos à organização afetados pelas
transações, como as rotinas e competências. A segunda justificativa é a contribuição para a realização de estudos empíricos
sobre a gestão de manufatura no setor farmacêutico brasileiro, que se encontra em um momento de expansão. O modelo trata
das relações entre os seguintes constructos: (1) “fornecedor”, classificado como interno ou externo, (2) “custos de transação”
avaliados pelos atributos especificidade de ativos e poder de barganha e (3) “competências”, mensurado nas áreas de
operações e parcerias. A hipótese central é que as competências da empresa influenciam a escolha do fornecedor com uma
relação moderada pelos custos de transação. A unidade de análise é o produto lançado nos últimos anos. A aplicação do
modelo ao setor farmacêutico brasileiro envolve uma pesquisa empírica com dados secundários de medicamentos na Agência
Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Nesta entidade é possível obter a data de registro, os componentes utilizados, a
classe terapêutica e se a fórmula é proprietária ou genérica. Após este levantamento inicial, seria possível buscar dados
primários nas empresas sobre a estrutura de governança e outros aspectos para a realização de testes estatísticos com as
hipóteses propostas.
Palavras chave: custos de transação
331
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Lafaiete Neves
Daniela Ferreira
BRASIL (FAE Centro Universitário Franciscano do Paraná)
BRASIL (FAE Centro Universitário Franciscano do Paraná)
Yuri Korello
Taiane Daros
BRASIL (FAE Centro Universitário Franciscano do Paraná)
BRASIL (FAE Centro Universitário Franciscano do Paraná)
Dependência Tecnológica na América Latina
Resumo:
O presente estudo tem por objetivo demonstrar através da teoria da dependência, de Ruy Mauro Marini, a relação de
dependência tecnológica existente entre os países periféricos e os centrais.
Apesar da importação de tecnologia gerar empregos, abrir novas oportunidades e inserir países subdesenvolvidos à globalização,
ela também gera dependência tecnológica e econômica. O artigo tem por foco o modelo importador de tecnologia, empregado
nos países da América Latina, insuficiência da produção de bens de capital, que é a peça-chave para a sustentabilidade
tecnológica de um país.
Na obra, América Latina Dependência e Integração, Ruy Mauro Marini aponta o fato de que somente no momento em que
a economia do país torna-se essencialmente exportadora é que se inicia sua transformação em uma autêntica economia
capitalista nacional, que só se configura quando emerge ali a economia industrial.
A problemática de se estar inserido em uma sociedade capitalista competitiva é que se é exigida uma constante rotatividade
de produtos, acarretando, segundo Rosenberg, na ameaça de países subdesenvolvidos estarem em um ciclo vicioso de
dependência. “O século XX fornece numerosos exemplos de substituição, por novos produtos, de produtos antigos cuja
produção alguns países menos desenvolvidos haviam sido fortemente dependentes.” (ROSENBERG, 2006 P.366). Quando não
existe o domínio sobre a tecnologia avançada por parte de uma economia esta ficará extremamente vulnerável a alterações
da demanda.
No começo de seu desenvolvimento, a economia dependente se encontra completamente subordinada à dinâmica da
acumulação nos países industriais, ou seja, de modo como se expressa ali a acumulação de capital. Marini expõe também o
fato de que e a ação das economias industriais repercute no mercado mundial no sentido de inflar a demanda de alimentos
e de matéria-prima, mas que a resposta que lhe dá a economia exportadora é rigorosamente inversa, no sentido de importar
mercadorias industrializadas de um valor agregado mais elevado, tornando a troca desigual (MARINI, 1992, p. 157). Gerando
a baixa da taxa de lucro nos países dependentes, como contrapartida da elevação da composição orgânica do capital, se
compensa mediante os procedimentos da superexploração do trabalho, além das circunstâncias peculiares que favorecem,
nas economias agrárias e mineiras, a alta rentabilidade do capital variável. Consequentemente a economia dependente segue
expandindo suas exportações, a preços sempre mais compensadores para os países industriais e, simultaneamente, mantém
sua atração para os capitais estrangeiros, postergando assim o processo de dependência.
Palavras-chave: teorias do desenvolvimento, dependência, dependência tecnológica, superexploração
332
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Diana Aponte
Diego Zuluaga
COLOMBIA (CIDEI)
COLOMBIA (CIDEI
Desaciertos y barreras mentales de la pequeña industria frente a las herramientas que coadyuvan al
proceso de innovación: Caso Vigilancia Tecnológica en las Pymes colombianas
Resumen:
Si bien es cierto que para las pequeñas y medianas empresas, el proceso de innovación representa un reto de grandes
dimensiones por todo lo que ello implica, también es cierto que muchas de ellas no apropian y explotan de forma adecuada
las diferentes herramientas que coadyuvan al mismo y que les permitiría llevarlo a cabo de forma más segura y exitosa.
La Vigilancia Tecnológica (VT) hace parte de estas herramientas subvaloradas, que en contraste, se concibe como uno de
los instrumentos más valiosos dentro de los activos intangibles de una organización, que no sólo apalanca su crecimiento
competitivo sino también, desarrollo sostenible. La adecuada implementación de actividades sistemáticas de vigilancia
permite a las empresas no sólo identificar el verdadero carácter innovador de sus desarrollos, sino comprender la evolución
de su entorno y así, identificar oportunidades y/o amenazas que pueden impactar negativa o positivamente su participación en
el mercado. La idea equívoca que poseen muchas empresas, en especial las Mipymes, acerca de esta herramienta, sumada a
las barreras mentales formadas, desencadena que estas empresas pasen por alto sus beneficios y tropiecen en su proceso de
innovación. Aspectos como creer que la VT sólo se trata de búsquedas por internet o de poseer un software sofisticado, desear
obtener resultados inmediatos, y más importante, desconocer que la vigilancia tecnológica implica análisis e inteligencia, y
que su verdadero objetivo final es posibilitar la toma de decisiones, son sólo algunos de los factores que impiden que las
empresas realmente puedan explotar y aprovechar todo su potencial. El objetivo de este trabajo es mostrar los principales
hallazgos de este tipo detectados en empresas del tejido productivo colombiano y reflexiones al respecto, producto colateral
de un trabajo de Asistencia Técnica Especializada desarrollado por el Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la
Industria Electro Electrónica e Informática -CIDEI- en el marco del Programa de Apoyo a la Creación y Fortalecimiento de
Unidades de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico en las Empresas del Servicio Nacional de Aprendizaje -SENA- de
Colombia, en el cual a partir del desarrollo de ejercicios específicos de vigilancia tecnológica para cada una de las empresas
participantes, se logró determinar la verdadera concepción que poseen sobre el tema de vigilancia tecnológica y el real grado
de uso, conocimiento y aprovechamiento que realizan de la misma.
Palabras clave: Vigilancia Tecnológica – Innovación – Mipymes – Barreras Mentales
333
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Osmar Saito
Flávia Consoni
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Roberto Bernardes
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Desafios para Estratégia e Gestão de Centros de P&D de multinacionais em mercados emergentes: uma
abordagem pela perspectiva de uma matriz alemã do setor químico
Resumo:
A internacionalização das empresas não é um fato novo e nem ao menos recente. As multinacionais como agentes de
expansão internacional, historicamente têm demonstrado foco nos países desenvolvidos. No entanto, nos últimos anos fatores
como a saturação dos mercados, aumento das rivalidades concorrenciais e crises econômicas têm criado um cenário adverso,
influenciando substancialmente as decisões de investimentos nas economias cêntricas. As economias emergentes têm se
fortalecido então, como fonte de acesso a mercados em vigorosa expansão e crescimento da capacidade de consumo,
provocando um natural deslocamento do fluxo de Investimentos Diretos Estrangeiros (IDE). Diferentes mercados, porém,
exigem produtos customizados às necessidades locais, o que só é possível através de esforços seletivos e direcionados de
P&D através da introdução de novos processos e do lançamento de novos produtos que satisfaçam às suas expectativas. Desta
forma, este trabalho de pesquisa teve por objetivo entender sob a perspectiva da matriz corporativa de uma multinacional,
a formulação da estratégia global de P&D, seu alinhamento e implementação na gestão de cada centro, particularmente nos
mercados emergentes, considerando-se os esforços tecnológicos internos e externos, as demandas e oportunidades dos
mercados. Para tanto, uma pesquisa empírica qualitativa baseada em estudo de casos múltiplos exploratórios foi realizada
em uma multinacional alemã, atuante no segmento químico, em seus cinco centros de P&D, localizados na Alemanha (matriz),
EUA, Brasil, China e Índia. Foram elaborados dois questionários de pesquisa, um para a matriz e outro para as subsidiárias, e
um estudo piloto no laboratório de P&D da subsidiária da Argentina para validação. Os principais executivos de cada centro
foram entrevistados no período de abril a julho de 2010. Os resultados demonstraram que a multinacional formula a estratégia
corporativa de P&D e a desdobra de forma alinhada na gestão de cada centro, considerando as capacidades internas e
externas e fatores de mercado. Importantes oportunidades se apresentam nos crescentes mercados emergentes, com a
necessidade de produtos de alto valor agregado e baixo custo, incompatível com o core business da organização, bem como a
disponibilidade de matérias primas diferenciadas com forte apelo de sustentabilidade. Os grandes desafios organizacionais que
se apresentam são a reavaliação da estratégia corporativa de P&D em face das demandas e oportunidades dos mercados, ao
mesmo tempo em que diminui a centralização, atribuindo maiores responsabilidades às subsidiárias, mantendo mecanismos
de coordenação para assegurar alinhamento e implementação da estratégia.
Palavras chaves: Multinacionais, Gestão dos Centros de P&D, Indicadores de Internacionalização da P&D
334
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sandra Lorena Fonseca Rodríguez
Jymmy Saravia
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Corporación de Ciencia y Tecnología para el desarrollo
de la industria naval, marítima y fluvial)
Jose Quintero
COLOMBIA (COTECMAR)
Carlos Alberto Contreras Pedraza
Aida Fúquene
Karen Patricia Domínguez Martínez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Corporación de Ciencia y Tecnología para el desarrollo
de la industria naval, marítima y fluvial)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Diagnóstico Tecnológico, herramienta para la planeación de la ciencia, la tecnología y la innovación. Caso:
Cotecmar
Resumen:
Actualmente la innovación es un factor clave dentro de una organización, que le permite lograr altos niveles de competitividad.
Considerando esto, se hace necesario gestionar diversas variables dentro de las que se encuentra la tecnología, la cual, se
convierte en un elemento determinante y diferenciador para las organizaciones. La gestión de esta variable ha propiciado
la implementación de diferentes herramientas, siendo una de ellas el diagnóstico tecnológico, cuya finalidad principal es
valorar los recursos disponibles e identificar las fortalezas y debilidades que posee una organización con referencia a la
variable tecnológica, para a partir de ello orientar los procesos de planeación. La presente ponencia expone la evolución que
ha tenido la implementación del diagnóstico tecnológico en una de las entidades que ha sido reconocida en Colombia como
una organización innovadora: la Corporación de Ciencia y Tecnología para el desarrollo de la industria naval, marítima y fluvial
colombiana, COTECMAR. Para ello se realizó un análisis comparativo entre tres procesos ejecutados en la Corporación para
efectuar dicho diagnóstico, y a partir de ello, se generó una metodología propia y contextualizada a las particularidades de
COTECMAR, la cual se concibe como una organización de base tecnológica. La metodología incluye el reconocimiento de
una plataforma tecnológica y de una plataforma de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i) que debe ser considerada
para la realización del diagnóstico, así como la inclusión tanto de una visión interna como externa. Finalmente se resaltan los
beneficios y los elementos orientadores obtenidos a través de la implementación de la metodología, así como la alineación de
los resultados del diagnóstico tecnológico con el direccionamiento estratégico de la Corporación.
Palabras Clave: Diagnóstico Tecnológico, planeación, organización de base tecnológica, benchmarking.
335
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Ricardo Arechavala-Vargas
Berta Ermila Madrigal-Torres
MEXICO (Universidad de Guadalajara)
MEXICO (Universidad de Guadalajara)
Bernardo Jaén-Jiménez
Lorena Verde-Flota
MEXICO (Universidad de Guadalajara)
MEXICO (Universidad de Guadalajara)
El Desarrollo de Capacidades Tecnológicas: Causa y Expresión de la Competitividad Empresarial
Resumen:
Las pequeñas y medianas empresas en las economías emergentes tienden a ignorar el valor estratégico de innovación
tecnológica, y más bien asimilan la tecnología tal como viene incorporada en los bienes de capital. En muchas de esas
economías las condiciones estructurales y de política de ciencia y tecnología no han incentivado el uso de la innovación y
la tecnología como herramientas de la estrategia competitiva. Sin embargo, conforme esas economías están cada vez más
sometidas a presiones competitivas internacionales, la necesidad de desarrollar capacidades tecnológicas se incrementa
en muchos sectores. Durante las últimas décadas del siglo pasado, el recurso principal de las empresas fue replegarse a
los mercados de menor valor agregado. Sin embargo, la competencia asiática ha cerrado también esa opción, por lo que
las empresas que no son capaces de desarrollar capacidades tecnológicas están desapareciendo rápidamente. De ahí la
necesidad de comprender los procesos por los que las empresas desarrollan esas capacidades, en respuesta tanto a factores
internos (como el perfil de los directivos y emprendedores), como externos (como las políticas de ciencia, tecnología e
innovación y las condiciones de la competencia en sus entornos).
En este trabajo presentamos resultados basados en el análisis de una base de datos de 377 empresas pequeñas y medianas
en México, identificando los correlatos de las capacidades tecnológicas y de innovación en las empresas. El análisis cualitativo
de 35 entrevistas semi estructuradas realizadas a dueños o fundadores y directivos de las empresas nos permite comprender
la interacción (el cómo y el por qué de las relaciones) entre las variables que el análisis cuantitativo hace evidente. Las
categorías empleadas para el análisis obedecen tanto a planteamientos teóricos tomados de la literatura especializada,
como a categorías inductivamente generadas a partir del análisis. Ambos tipos de análisis nos permiten precisar nuestra
comprensión del papel de las capacidades tecnológicas en la estrategia de las empresas y en la maduración de sus prácticas
y sistemas operativos. Las entrevistas se ocupan también de los procesos mediante los cuales esas capacidades se han
desarrollado en la empresa.
Los resultados nos permiten identificar características y perfiles de los emprendedores que están asociadas con el desarrollo
de capacidades tecnológicas en las empresas y la fuerte correlación que esto tiene con los niveles globales de madurez que
las empresas muestran en sus sistemas y procedimientos, desde las más rudimentarias, hasta las conocidas como de clase
mundial. Encontramos que los niveles de competitividad que las empresas tienen en estos campos dependen más de la
orientación emprendedora del equipo directivo y de su esfuerzo tecnológico, que de la antigüedad o el tamaño de la empresa,
por ejemplo, lo que parece contravenir ideas muy difundidas al respecto. Por último analizamos las implicaciones que eso
tiene para el diseño y evaluación de programas y políticas regionales y federales de apoyo a las pymes, y los aprendizajes que
directivos de empresas pueden tener para mejorar sus estrategias de aprendizaje y competencia por los mercados.
Palabras clave: capacidades tecnológicas, competitividad empresarial, cultura empresarial
336
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Bibiana Arango Alzate
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Natalia Sepúlveda
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
El impacto de las estrategias de innovacion: una mirada hacia las empresas
Resumen:
Este artículo muestra la importancia de la innovación, de manera que las organizaciones se mantengan en el tiempo, se
adapten al e RESUMEN: Este artículo muestra la importancia de la innovación, de manera que las organizaciones se mantengan
en el tiempo, se adapten al entorno cambiante e identifiquen nuevas oportunidades en el medio. Asimismo, se muestra cómo
alcanzar ventajas competitivas a través de una serie de estrategias de innovación, que son un elemento diferenciador en
las grandes compañías a nivel mundial, así como los beneficios que tiene implementar dichas estrategias, motivando a las
empresas a adoptar aquellas que sean más adecuadas para sus procesos productivos y se logre desarrollar constantemente
procesos de innovación. Por último, se muestran los elementos que facilitan la aplicación de estas estrategias, de manera
que se logren orientar los objetivos y las políticas de la empresa con dichas estrategias de innovación e involucrar a todo el
personal en el proceso de innovación y así, obtener mejores resultados.
Palabras clave: Estrategias de innovación, satisfacción del consumidor, ventaja competitiva, Investigación y Desarrollo (I+D).
337
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Edna Bravo
Hugo Martinez
ESPAÑA (Universidad Industrial de Santander /
Universidad Politecnica de Cataluña)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Liliana Herrera
Luis Eduardo Becerra Ardila
ESPAÑA (Universidad de León)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
En la búsqueda de una mejor comprensión de la Capacidad de innovación
Resumen:
El principal propósito de esta investigación está basado en la identificación de prácticas utilizadas por las empresas del sector
servicios con el fin de construir y desarrollar la capacidad de innovación. A partir de un estudio de casos en dos empresas
innovadoras de base tecnológica (EIBT) del sector audiovisual español, las prácticas identificadas en el estudio han sido
clasificadas en cuatro factores organizativos que investigaciones previas han relacionado con la capacidad de innovación.
Estos son: la estrategia de innovación, el capital humano, la cultura organizativa y la estructura organizativa. El estudio revela
que estas prácticas promueven la obtención de buenos resultados en los proyectos de desarrollo de nuevos productos y son
críticas para la construcción de la capacidad innovadora en el sector servicios.
Palabras clave: capacidad de innovación, capacidades dinámicas, buenas prácticas, estudio de casos
338
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Nikiforos PHILYPPIS Jr
BRASIL (COPPEAD/UFRJ)
Cesar Gonçalves Neto
BRASIL (COPPEAD/UFRJ)
Escolha de tecnologia em organizações de gestão de saúde: proposta de um modelo teórico
Resumo:
O presente trabalho contribui para o desenvolvimento de uma teoria integrada de escolha de tecnologia em serviços de
saúde, levando em conta a relação entre os diversos atores e variáveis presentes no macro e micro-ambiente hospitalar.
A literatura em escolha de tecnologia na gestão hospitalar se encontra dispersa em diversos artigos não só da área de
gestão, como também em textos da área de Economia. Uma revisão de diversos trabalhos empíricos averiguou que vários
textos trabalham a escolha de tecnologia no setor de saúde de maneira pulverizada, com maior concentração na escolha de
tecnologia de informação (TI), aparelhos de imagem de alto valor agregado e alguns poucos procedimentos cirúrgicos. Não
há maiores trabalhos sobre a escolha de tecnologias de uso mais simples, materiais ou suprimentos, nem estudos sobre a
influência dos diversos fatores existentes no ambiente do hospital. Este artigo propõe um framework integrado de análise de
escolha de tecnologia para organizações de serviços de saúde levando em conta aspectos ambientais, sociais e culturais,
trazendo à pauta uma contribuição aos métodos de gestão da inovação em serviços hospitalares. Na primeira parte, temos
uma revisão teórica sobre escolha de tecnologia, e os fatores de influência na transferência de tecnologia internos e externos.
Achados relevantes sobre transferência de tecnologia na área de saúde são discutidos a fim de complementar o gap existente
na literatura específica. Na segunda parte, a partir de diferentes modelos de compras industriais, o Modelo de Escolha de
Tecnologia de Saúde (METS) é proposto e discutido em sua estrutura e variáveis. São listados os construtos de fatores
pessoais, grupais, organizacionais e ambientais e as cinco etapas da escolha de uma tecnologia. Por fim, discute-se como o
METS poderá ser usado através de métodos quantitativos diversos para inferir a relevância dos diversos fatores na escolha
da tecnologia e em sua efetividade para mensurar e correlacionar estes fatores entre si com a escolha final da solução
tecnológica. Sugere-se que outros estudos busquem testar o modelo e sua relação com benefícios advindos da tecnologia
escolhida pelas organizações de saúde a fim de averiguar a efetividade de cada fator em construir soluções que não se
transformem em simples custo operacional sem benefícios ao usuário final (Prada, 2006).
Palavras chave: escolha de tecnologia, organizações de gestão de saúde, modelo teórico.
339
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Celso Neris Junior
José Ricardo Fucidji
BRASIL (Universidade Estadual Paulista (UNESP)
BRASIL (Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Rogério Gomes
BRASIL (Universidade Estadual Paulista (UNESP)
Estratégia e Dinâmica Tecnológicas no Setor de Telequipamentos: um exame de novas tecnologias e
identificação de tendências
Resumo:
O segmento de telefonia móvel passou por transformações importantes nos últimos tempos. Sua estrutura foi modificada
através de inovações de produtos advindas de empresas até então não pertencentes ao segmento. Buscaremos mostrar
como isso se deu analisando três de seus aspectos: (1) sua trajetória tecnológica, (2) o surgimento de novas tecnologias e
(3) estratégias das empresas selecionadas. Para isso, desenvolvemos uma metodologia baseada em publicações científicas
que procura captar estas mudanças. Descobrimos que as oportunidades abertas pelo surgimento de novas trajetórias
desencadearam um processo de convergência digital no segmento, a entrada de empresas vindas de outras indústrias no
complexo das TICs (como a Apple e Google) e alteraram a estrutura de empresas já consolidadas e líderes do segmento, como
a finlandesa Nokia.
Palavras chaves: trajetórias tecnológicas; novas tecnologias; telefonia móvel
340
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Gerardo Vera
Ana Arras
MEXICO (Benemérita Universidad Autónoma de Puebla)
MEXICO (Universidad Autónoma de Chihuahua)
Carlos Torres Gastelú
MEXICO (Universidad Veracruzana)
Estrategias de inserción de tres empresas agrícolas en la cadena productiva global de alimentos
Resumen:
El objetivo de este trabajo es indagar las estrategias que han seguido tres pequeñas empresas agrícolas, una de ellas
productora de nuez de macadamia, la segunda cajeta de leche de cabra y la tercera, champiñón orgánico, para insertarse
como proveedoras de las grandes cadenas de supermercados. El estudio se realiza en el contexto de la transformación
radical que se ha observado en los sistemas alimentarios mundiales, como resultado de la acelerada expansión de los
supermercados. A nivel mundial la cadena productiva de alimentos que hasta la mitad de los años 80 había estado manejada
a través de una serie de relaciones de libre mercado, se transformó en una cadena productiva global manejada por el
comprador, donde los grandes comercializadores (los supermercados) ahora se encargarían de gobernar redes de producción
descentralizadas en una variedad de países exportadores, comúnmente localizados en el Tercer Mundo (Gereffi, 2001). En
el caso particular de América Latina, los supermercados aumentaron en diez años su cuota de ventas de alimentos en un
porcentaje casi tan alto como el que Estados Unidos alcanzó en 50 años (FAO, 2004: 19). En esta perspectiva, la globalización
de las industrias de la alimentación y la expansión de los supermercados presentan para los pequeños agricultores tanto una
oportunidad para acceder a nuevos y lucrativos mercados, siempre y cuando puedan satisfacer los niveles de calidad exigidos,
como un importante riesgo de aumentar su marginación e incluso de extremar su pobreza. Los resultados obtenidos de los
tres estudios de caso, señalan puntualmente la capacidad de aprendizaje y de innovación como los factores esenciales sobre
los que se han desarrollado estrategias que han logrado mejoras sustanciales en la calidad del producto, que van desde la
certificación de producción orgánica y de inocuidad hasta mejoras sustanciales en su empacado y envoltura.
Palabras clave: cadenas productivas, alimentos
341
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Carlos Hernandez
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Domingo Gonzalez
PERU (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Estudio de la evolución tecnológica en empresas de celulares a partir de la actividad de patentamiento:
dos casos de estudio.
Resumen:
En el contexto actual a nivel mundial, las comunicaciones inalámbricas se han convertido en imprescindibles para el
desenvolvimiento diario de todo tipo de actividades. Estas han venido evolucionando durante las últimas décadas y debido al
desarrollo de diferentes tecnologías, la aparición de nuevas compañías, la fusión y asociación de industrias de la electrónica
y el desarrollo de software, se están introduciendo cambios en plazos cortos. Para los usuarios, estos cambios son solo
perceptibles en las características que presentan los equipos móviles, aunque, detrás de estos cambios hay toda una serie
de tecnologías que no son evidentes. De este modo, este trabajo se enfoca en el estudio de estas tecnologías que sustentan
la industria de telefonía celular. El objetivo del trabajo es proporcionar una comprensión de la evolución tecnológica de la
industria de celulares, a partir de dos estudios de caso, como son las empresas Nokia y Huawei. Inicialmente, se expone cómo
se ha venido desarrollando la tecnología de las comunicaciones inalámbricas, siendo en la actualidad la más importante la
industria de celulares y se describen los primeros desarrollos que se dieron entre los años 1920 y 1950, entre los que destacan
Bell Labs, Motorola y AT&T. También, se establecen los avances que se lograron en cada una de las décadas posteriores a
1950, ubicando en ese contexto a las empresas Nokia y Huawei que se han seleccionado para este trabajo.
La descripción del contexto incluye la evolución, descripción de las tecnologías más utilizadas y la participación del mercado
de las empresas más importantes. También, se destaca a la actividad de patentamiento como un indicador tangible de la
actividad I+D, en particular de las empresas Nokia y Huawei en estudio. En la segunda parte del trabajo se describen los casos
de estudio Huawei y Nokia, presentando la descripción de ambas empresas, los antecedentes, los países en los que tienen
participación, sus centros de investigación y su actividad de patentamiento de los últimos años empleando la información
registrada en la OMPI y en USPTO. Finalmente, se presentan las semejanzas y diferencias que se encuentren entre los casos
estudiados y las conclusiones correspondientes al trabajo.
Palabras clave: telefonía móvil, propiedad intelectual
342
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Aura Troconis
BRASIL (XYZ)
Estudio patentométrico de las universidades venezolanas. Período de estudio 2000 2009
Resumen:
El objetivo del presente artículo se centra en determinar a través de un estudio patentométrico el comportamiento que han desempeñado
los indicadores de producción tecnológica (patentes) durante el período (2000 – 2008), específicamente patentes solicitadas y patentes
otorgadas (residentes y no residentes), patentes otorgadas según solicitante, las patentes solicitadas y otorgadas a las universidades
venezolanas por año, por institución y área de conocimiento.
Las fuentes de información consultadas fueron el Servicio Autónomo de Propiedad Intelectual de Venezuela (SAPI), la Red de Indicadores
de Ciencia y Tecnología (Ricyt), las bases de datos públicas de patentes Espacenet - Latipat y UPSTO.
Palabras claves: Venezuela, Patentometría, Propiedad Intelectual, Universidades.
343
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sonia Parolin
BRASIL (SENAI Paraná)
Estudo Comparativo sobre a Gestão das Atividades Inovativas em Três Indústrias Brasileiras de Diferentes
Portes, Segmentos e Densidades Tecnológicas
Resumo:
Estudos sobre inovação argumentam que as empresas necessitam de estratégias baseadas em inovações para manterem-se
competitiva em um mercado global e que, para tanto, requer capacidades internas em constantes e intensas transformações no
ambiente interno, não somente nos padrões tecnológicos, mas em todo o encadeamento do processo produtivo. Os colaboradores,
por sua vez, são envolvidos nos processos de desenvolvimento das inovações e demandados por suas ideias e conhecimentos,
com mecanismos de estímulo à criatividade como alavancas da inovação (SBRAGIA et al, 2006). Tidd et al (2008, p. 62) discutem
amplamente as questões que envolvem a gestão da inovação e o que se percebe é que há pouca discussão sobre a gestão e
desenvolvimento das atividades inovativas (intraorganizacionais), enquanto processos dinâmicos, não-lineares e diversificados
em função de múltiplos fatores do ambiente. Para contribuir com essas discussões, este artigo apresenta a experiência com a
gestão das atividades inovativas em três indústrias brasileiras, de médio e grande porte, de segmentos, densidades tecnológicas
e históricos com inovações diferentes entre si: Laboratório Herbarium, Frimesa e Votorantim Cimentos. A pesquisa é de natureza
qualitativa-descritiva, não-experimental e de corte transversal. Os dados primários foram coletados mediante entrevistas
semiestruturadas com gestores de Recursos Humanos e de Tecnologia e os dados secundários coletados a partir de documentos
das empresas, jornais, revistas e manuais internos, website, histórico da inovação na empresa, das patentes, organogramas,
artigos técnicos e textos sobre as empresas. Em duas delas, foi facilitado acesso a extensos relatórios de gestão, sem restrições
às informações neles contidas. Como principais resultados às discussões teórico-práticas, salienta-se o encadeamento das
atividades inovativas como parte de uma estratégia organizacional voltada a obter resultados com inovação; que as atividades
inovativas podem ser encaminhadas como fonte endógena de inovações, tendo como base a criatividade dos colaboradores; e
que todas as pessoas concorrem para o cumprimento da estratégia organizacional voltada à inovação - não somente as pessoas
alocadas em P&D - e as estratégias de gestão de pessoas devem estar alinhadas a esse mesmo fim.
Palavras-chaves: inovação, atividades inovativas, criatividade.
344
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
María Elisa Gómez Rodríguez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Jorge Robledo Velásquez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Evolución de las capacidades de innovación en la industria colombiana: Un análisis comparativo de los
resultados de las encuestas de innovación de 1996 y 2005
Resumen:
El presente trabajo busca caracterizar y analizar comparativamente la evolución de las capacidades de innovación tecnológica
de las empresas industriales colombianas con base en los resultados de las encuestas de innovación de 1996 y 2005. A
partir de la revisión de la literatura sobre las definiciones de capacidades de innovación tecnológica y los indicadores más
utilizados para medirlas, se establece una relación entre las variables de las encuestas de innovación y las capacidades, cuya
finalidad es realizar un procesamiento estadístico que permita explorar la caracterización y el comportamiento de las mismas.
Adicionalmente, con base en la revisión de antecedentes en la literatura especializada, se propone una taxonomía para
clasificar los grupos de empresas de acuerdo al desarrollo de sus capacidades de innovación, con el propósito de comparar
el comportamiento evolutivo de las agrupaciones empresariales entre 1996 y 2005. Los resultados del análisis evidencian
que las dinámicas de las empresas en Colombia, en términos de innovación, han evolucionado en la medida en que éstas han
acumulado capacidades; sin embargo, este proceso acumulativo no presenta un desarrollo uniforme en todas las agrupaciones
industriales a través del tiempo, ya que se pueden identificar características particulares del proceso dependiendo del sector
al que pertenezcan las empresas. Adicionalmente, se evidencia la existencia de determinados factores que estimulan la
adquisición de algunas habilidades claves para la generación de innovaciones. En conclusión, puede afirmarse que la dinámica
innovadora del país ha venido evolucionando a través de la acumulación de capacidades de innovación; sin embargo, es
un proceso no homogéneo entre sectores empresariales y asociado a factores dinamizadores que presentan diferencias
intersectoriales. Estas características definen una particular tendencia tecno-económica de acumulación de capacidades de
innovación y genera elementos nuevos de conocimiento de la dinámica innovadora de la industria colombiana, que pueden
orientar la política pública y la gestión de la innovación sectorial.
Palabras clave: Capacidades de innovación, encuestas de innovación, clasificación de empresas, Colombia.
345
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
José Yrigoyen
PERÚ (Pontificia Universidad Católica del Perú)
Explorando Distintos Tipos de Innovación en Micro y Pequeñas Empresas Peruanas Fabricantes de Muebles
y Productoras de Pisco
Resumen:
El presente artículo tiene como objetivo explorar el fenómeno de innovación, desde una perspectiva multidimensional,
en dos grupos de micro y pequeñas empresas (Mypes) de sectores tradicionales. Este estudio analiza innovaciones
orientadas a la demanda tales como innovaciones de producto, mercadotecnia y mercado, así como también innovaciones
orientadas a la eficiencia operacional o reducción de costos las cuales incluyen innovaciones de procesos de producción
e innovaciones de procesos administrativos. Los datos para esta investigación fueron recolectados mediante entrevistas
presenciales con el dueño o gerente de 50 Mypes, 37 del sector de carpintería y manufactura de muebles y 13 del sector
de producción de pisco. En cuanto a las innovaciones orientadas a la demanda, los resultados muestran que el grupo
de empresas de carpintería y muebles se enfoca principalmente en innovaciones de producto dejando relegadas las
innovaciones de mercadotecnia y mercado. En contraste, el grupo de empresas productoras de pisco presenta mayor
diversificación entre esos tres tipos de innovación y, a la vez, mayor concentración en cada una de ellas. Por otro lado,
respecto a las innovaciones orientadas a la eficiencia o reducción de costos, ambos grupos muestran un comportamiento
similar con mayor incidencia en la innovación de procesos de producción. Finalmente, se plantean conclusiones que
proveen las bases para investigaciones futuras y de mejora del nivel de innovación en este tipo de empresas. Este
artículo constituye una contribución inicial para incrementar el conocimiento en el campo de la innovación en Mypes
tradicionales, un tema poco explorado en países menos desarrollados como el Perú.
Palabras claves: innovación, tipos de innovación, pequeña empresa, industria tradicional.
346
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Rogério Gomes
Flávia Consoni
BRASIL (Universidade Estadual Paulista)
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
André Corrêa
Simone Galina
BRASIL (Universidade Estadual Paulista)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Sérgio Queiroz,
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Fatores de Atração de Atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D): um survey das filiais de empresas
multinacionais (EMNs) instaladas no Brasil
Resumo:
A internacionalização das atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) vem ganhando intensidade nos últimos anos,
como mostram os investimentos em países que não os de origem das empresas multinacionais (EMNs). Tendo em vista que
o processo de industrialização da economia brasileira é historicamente marcado pela presença de EMNs, o propósito deste
estudo é investigar os fatores que podem influenciar a decisão de uma empresa em termos de investimento em atividades
de P&D fora de seu país de origem. Para isso, apresentamos resultados de um survey aplicado entre os anos de 2006 e 2007
com filiais de EMNs instaladas no Brasil, o qual nos permitiu examinar, classificar e hierarquizar os mais importantes desses
fatores de atração de P&D para as subsidiárias brasileiras das EMNs estrangeiras. Dentre os resultados desse estudo está a
constatação de que no Brasil os fatores de atração mais relevantes são, em ordem, o custo e a disponibilidade da mão-deobra, estabilidade política e econômica e segurança jurídica e patrimonial, tamanho e dinamismo do mercado e incentivos e
financiamento público à P&D.
Palavras-chaves: Pesquisa e Desenvolvimento (P&D); internacionalização da P&D; empresas multinacionais (EMNs); filiais
brasileiras de EMNs;
347
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Vivianne Pereira Salas Roldan
José Carlos Silva-Filho
BRASIL (UNIVERSIDADE DE FORTALEZA)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Augusto Cabral
Maria Naiula Pessoa
BRASIL (PPAC- FEAAC - UFC)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará),
Sandra Santos
BRASIL (PPAC- FEAAC - UFC)
Fatores Positivos e Barreiras na Gestão da Inovação de Empresas de Médio Porte: Análise do Caso de uma
Empresa no Nordeste Brasileiro
Resumo:
Este artigo procurou investigar a existência de fatores internos favoráveis à inovação em empresa de médio porte de serviço,
no Nordeste Brasileiro, identificando, a partir dessa análise, as possíveis barreiras à atividade inovativa, assim como o tipo de
inovação implementado. Pretende-se contribuir para uma melhor compreensão dos desafios enfrentados pelas pequenas e
médias empresas para fomentar a inovação, no Nordeste Brasileiro, uma região onde as empresas parecem menos propensas
à inovação, com foco no setor de serviços (PINTEC, 2010; BATISTA et al. 2008; BARROSO, DAMASCENO, 2006). Após uma
revisão teórica sobre fatores favoráveis à inovação e suas barreiras (LOEWE; DOMINIQUINI, 2006; MADRID-GUIJARRO,
GARCIA VAN AUKEN, 2009; BESSANT, TIDD, 2009; entre outros), os autores realizaram um estudo qualitativo exploratório,
desenvolvendo-se um estudo de caso. A unidade de estudo da pesquisa foi uma empresa de médio porte de instalações
industriais, situada no município de Fortaleza, Estado do Ceará, Brasil. A referida firma foi escolhida pelo fato de participar de
uma associação voltada para a gestão da inovação, denominada Associação GESTINNO. Para o aprofundamento qualitativo da
pesquisa, foram desenvolvidos dois questionários baseados na revisão da literatura, um semi-estruturado e um estruturado.
Esses questionários foram aplicados a três colaboradores identificados como fundamentais no processo: o gerente técnico, o
gerente de recursos humanos, e um dos sócios proprietários da empresa. Estes dados foram triangulados com a observação
em loco e com dados secundários, disponíveis em sites e relatórios apresentados durante as entrevistas. Nos resultados,
puderam-se identificar como principais barreiras à atividade inovativa, aspectos relacionados com questões de abordagem
ampla (sistêmica) e relacionados à gestão de pessoas. Quanto às questões de natureza sistêmica, foram ressaltados a falta de
um processo de inovação sistemático, perdas de informação de mercado, sobre tecnologias, e de possibilidades de parcerias
com outras empresas e instituições de pesquisa, a dificuldade para captação de clientes e a inexistência da análise de cenários.
No tocante a gestão de pessoas, conforme dados das entrevistas, no processo de inovação, não há o devido reconhecimento
do fator humano, uma vez que a cultura organizacional não está voltada para a inovação. Decorrem daí problemas como perda
de pessoal qualificado, em parte por não serem aplicadas práticas de compensação pelas iniciativas inovadoras e não haver
um plano de desenvolvimento de carreira. Positivamente se nota que nos processos genéricos de gestão há um interesse
pela inovação, sendo identificados os seguintes fatores internos favoráveis à inovação: apoio da alta administração, estrutura
organizacional simples e flexível, espaço de trabalho favorável ao clima criativo, competência técnica dos colaboradores,
processos de seleção alinhados ao fomento de criatividade, capacidade de aprender e diversidade de perfis, e existência de
mecanismos formais e informais para fomentar o aprendizado com clientes e fornecedores. Constata-se, assim, uma cultura à
inovação não consolidada, porém em vias de ser implementada, tendo em vista a empresa estar vinculada a uma associação
de incentivo à inovação (GESTINNO).
Palavras-chave: Inovação organizacional, fatores facilitadores da inovação, barreiras à inovação.
348
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alessandro Alves
BRASIL (Univesidade Federal do Rio de Janeiro)
Pierre Ohayon
BRASIL (UFRJ - Universidade Federal do Rio de Janeiro)
Ferramentas da Contabilidade como Auxílio à Gestão Administrativa de Empresas de Base Tecnológica
Resumo:
Os Polos, Parques Científicos e Tecnológicos são desenvolvidos para atingirem vários objetivos, entre eles a promoção
da pesquisa científica, o desenvolvimento tecnológico e a comercialização de tecnologia. Os Polos Tecnológicos surgem
geralmente de maneira espontânea em determinadas regiões. A sua criação é incentivada pela existência de recursos humanos
e laboratoriais das instituições de ensino e pesquisa de alto nível, localizadas nas proximidades. A sociedade incluindo
os empresários, instituições de ensino e governo apóiam essas iniciativas porque elas tendem a promover a geração do
conhecimento científico e tecnológico e sua transformação em bens e serviços. Contribuem para melhorar a qualidade de vida
da população e propiciam novos empregos com melhores remunerações, redução dos custos de bens e serviços por conta
dos aperfeiçoamentos tecnológicos, notavelmente com a articulação junto a instituições de ensino médio técnico e superior.
Essas iniciativas impulsionam o aumento da qualificação profissional e o crescimento da economia e, em consequência, o
governo tem uma maior arrecadação de tributos. Percebe-se a importância desses empreendimentos para uma sociedade ou
região em desenvolvimento. No entanto, para que essas iniciativas tenham sucesso é preciso observar que, no contexto atual
diante do crescimento econômico acelerado em vários países e da competitividade acirrada entre as empresas, as decisões
estratégicas devem ser tomadas também no mesmo ritmo. As condições de incertezas nos negócios colocaram uma pressão
significativa sobre a gestão das empresas para tomada de decisões de forma a maximizar o seu desempenho financeiro. Para
tanto, as empresas necessitam de um controle gerencial alinhado à sua meta. Nesse contexto, a contabilidade constitui um
instrumento de grande importância já que as suas ferramentas, quando bem utilizadas e elaboradas, podem ser muito úteis
para o processo de tomada de decisão e para uma boa gestão administrativa desses empreendimentos. O presente estudo
descreve e analisa a utilização de ferramentas contábeis no processo de controle gerencial de um conjunto de empresas de
base tecnológica localizadas num Polo Tecnológico brasileiro. O objetivo principal é apontar quais são as ferramentas utilizadas
e se elas são adequadas para o tipo e ambiente em que as empresas se encontram. Além disso, mostram-se quais os fatores
chave de desempenhos considerados pelas empresas como primordiais para o negócio e os serviços compartilhados de apoio
e suporte administrativo que essas empresas mais necessitariam contratar junto ao Comitê de Gestão do Polo. O estudo é
de natureza exploratória e descritiva, caracterizado pela necessidade de buscar maior familiaridade e profundidade sobre o
tema, onde ainda há carências de estudos. A abordagem do problema é qualitativa e, quanto ao delineamento, trata-se de
um estudo caso. Os procedimentos de coleta de dados consistem em entrevistas semi-estruturadas e em profundidade, além
de pesquisa bibliográfica, tendo como foco de análise o Projeto Petrópolis Tecnópolis e suas empresas localizadas na região
serrana do Estado do Rio de Janeiro.
Palavras chave: polo tecnológico, parques
349
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Silvia Onoyama
Márcio Cota Júnior
BRASIL (Embrapa Hortaliças)
BRASIL (Embrapa Milho e Sorgo)
Marcia Onoyama
Lin Cheng
BRASIL (Embrapa)
BRASIL (Universidade Federal de Minas Gerais)
Giovani Silva
Carlos Lopes
BRASIL (Embrapa Hortaliças)
BRASIL (Embrapa Hortaliças)
Fomentando a integração multifuncional no planejamento da Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação por
intermédio do Technology Roadmapping
Resumo:
As Instituições Brasileiras de Ciência e Tecnologia (ICTs) têm sido demandadas a contribuir de forma efetiva no desenvolvimento
do setor produtivo através da geração e produção de novos produtos e processos, mediante participação em um esforço
nacional rumo à inovação tecnológica. Para tanto, o exercício da inovação reveste-se de ampla complexidade, causando
dependência entre as áreas de conhecimento de uma ICT, pois requerem inputs e cooperação entre os agentes de diversas, tais
como Pesquisa e Desenvolvimento (P&D), Transferência de Tecnologia (TT), Propriedade Intelectual e Gestão Estratégica. Além
de buscar incorporar as demandas do setor produtivo no processo de desenvolvimento de produtos e processos tecnológicos.
Face a este desafio, este trabalho apresenta uma pesquisa-ação utilizando o método Technology Roadmapping (TRM) na
busca de uma melhor integração entre as áreas de P&D e de TT da Embrapa Hortaliças, uma Unidade de Pesquisa, bem como
entre a Embrapa e o setor produtivo, no sentido de direcionar a programação de pesquisa da Unidade, sob enfoque de uma
cadeia produtiva num horizonte de tempo, levando em conta as necessidades futuras do mercado e a capacidade tecnológica
da Unidade.Os resultados obtidos mostraram que a participação de diversos segmentos da cadeia produtiva possibilitou
uma discussão mais sólida das linhas prioritárias de pesquisa, melhor visualização dos gargalos internos e externos do
processo de inovação, além da identificação de novas oportunidades de negócio, tendo como resultado final a elaboração de
um plano de ação para os próximos 15 anos. Este ambiente estimulou a aprendizagem e a melhoria da comunicação intra e
interorganizacional com a troca de informações para nivelar o conhecimento na etapa do planejamento em P&D&I.
Palavras-chave: Planejamento tecnológico, prospecção de demandas, organização do trabalho, TRM, agronegócio
350
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Marcelo Henrique
Paulo Ramirez
BRASIL (Uninove, Unip, Fgv e Unicastelo)
BRASIL (Faculdade de Tecnologia da Zona Leste)
Viviane V Bello
Paulo Oliveira
BRASIL (Unicastelo)
BRASIL (Universidade São Judas Tadeu)
José Abel Baptista
Luciane Ribeiro Pinheiro
BRASIL (Faculdade de Tecnologia da Zona Leste)
BRASIL (Faculdade de Tecnologia da Zona Leste)
Gerenciamento de Resíduos em Empresas de Fast Food: uma Experiência de Aplicação em uma Rede no Brasil
Resumo:
Esta pesquisa considera o aumento da preocupação da sociedade de modo geral com as questões ambientais, apresenta a
importância de um Sistema de Gerenciamento Ambiental como melhoria da imagem de uma empresa perante a sociedade em
que ela está inserida, demonstra que a gestão adequada dos resíduos pode resultar em benefícios financeiros e ambientais
para as empresas que a praticam. Para tratar das questões praticas do tema, foi escolhida uma grande empresa de fast
food no Brasil, por ser uma empresa de serviços rápidos de alimentação, que apresenta uma quantidade de resíduos, e
gera condições para aplicação das técnicas de gerenciamento ambiental neste setor. Os resultados mostram que o modelo
de reciclagem é considerado como sócio-ambiental, e faz parte da política de responsabilidade social diminuir os impactos
ambientais e ampliar os benefícios sociais. Esta pesquisa aborda todas as ações necessárias para implantação do programa
de reciclagem, passando pelo investimento em infra-estrutura, os serviços de coleta de resíduos, parcerias com Cooperativa
de reciclagem, treinamento dos funcionários e operação do restaurante, apresenta o gestão de resíduos, produzidos por uma
rede de fast food, e a busca por alternativas para questões ambientais, neste ramo de atividade.
Palavras-chave: gerenciamento ambiental, gestão de resíduos, embalagens de alimentos.
351
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Marisalvo Silva
BRASIL (AIEC Business School)
Gestão da Inovação em Empresas Brasileiras
Resumo:
O estudo aborda a relação entre os construtos inteligência competitiva, estratégia de inovação, gestão da inovação e o
impacto sobre o desempenho de novos produtos e processos enfocando sua relação com a performance empresarial. O
objetivo central da pesquisa consiste na identificação das variáveis relevantes utilizadas pelas organizações pesquisadas e na
análise da correlação entre os construtos propostos. Para obtenção dos dados, foi utilizada a abordagem pelo sujeito visando
explorar os fatores que influenciam o comportamento inovador das empresas, o escopo das atividades inovativas e os efeitos
da inovação. A pesquisa foi direcionada aos profissionais de diversos setores da economia que representam sessenta e duas
organizações empresas associadas à ANPEI Associação Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Empresas
Inovadoras. A escolha deste cadastro teve por critério a representatividade da associação no contexto dos temas em questão,
além da conveniência para o pesquisador dada a sua proximidade com dirigentes dessa instituição. Um questionário eletrônico
desenvolvido em ambiente WEB foi disponibilizado a informantes-chave indicados pelas dezenove empresas pesquisadas.
Utilizou-se a técnica multivariada de análise discriminante múltipla com o propósito de definir o conjunto de variáveis que
discriminasse as empresas pesquisadas e a análise de cluster visando agrupar as empresas de acordo com as características
pesquisadas. A pesquisa contribui para o estudo das empresas inovadoras no Brasil, pois apresenta as condições especificas
nas quais o conhecimento do mercado e do ambiente competitivo e o foco em um processo sistemático de inovação resultam
em melhoria do desempenho empresarial. A análise dos modelos conceituais de inovação sugere a necessidade de superar
a percepção da inovação como processo linear, simplificado e exclusivamente dependente do que ocorre no interior da
empresa, pois a inovação é um fenômeno complexo e multidimensional. Uma das contribuições acadêmicas do estudo
consiste na proposição de quatro variáveis para mensuração do construto inteligência competitiva e o desenvolvimento de
escalas para a mensuração do construto de inovação em produtos e processos, as quais podem ser objeto de um processo de
validação, especialmente pela sua replicação e comparação. Outra contribuição do estudo decorre da adaptação e na validação
no contexto empresarial brasileiro de uma escala empregada para a mensuração do construto inteligência competitiva,
desenvolvida e validada originalmente em outro ambiente socioeconômico. Os resultados sugerem e reforçam a indicação
constante da literatura de que uma postura orientada para a inovação por meio da identificação das necessidades das partes
interessadas, bem como o planejamento, coleta e análise de informações para promover respostas efetivas às oportunidades
e ameaças identificadas no mercado têm alta probabilidade de impulsionar a performance empresarial.
Palavras chave: inteligência competitiva, gestão da Inovação
352
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alexis Frick
BRASIL (StratAngels S.A.)
Silvia Frick
BRASIL (StratAngels S.A.
Gestão e Desenvolvimento de Empresas Inovadoras: o caso de uma start-up na área de TI
Resumo:
As Empresas Nascentes de Base Tecnológica (ENBTs), comumente resultantes de processos de spin-offs acadêmicos ou
coorporativos, representam, pela sua flexibilidade e capacidade organizacional e empresarial, uma fonte de inovação que
permite aproveitar os potenciais de desenvolvimento local onde estão inseridas. Entretanto, as dificuldades que tais empresas
encontram para sua inserção em um mercado competitivo podem se transformar em barreiras para seu desenvolvimento. O
sucesso de ENBTs é influenciado fortemente pelo modelo de gestão implantado desde o início das atividades, antes inclusive
de constituir legalmente a nova empresa. São seis os principais pilares onde se apoia um modelo de gestão bem-sucedido:
1. Prospecção Tecnológica e de Mercado; 2. Recursos Financeiros; 3. Propriedade Intelectual; 4. Oportunidade; 5. Pessoas e
Rede de Parcerias; e 6. Governança. O primeiro pilar, pré-operacional, envolve o levantamento de informações sobre patentes
e artigos científicos; mercados; e produtos substitutos (métodos alternativos) ou concorrentes. O segundo pilar diz respeito à
busca por programas e linhas de fomento que possam servir de fonte de recursos financeiros para as atividades da empresa.
Também é necessária a pesquisa por formas de proteção do produto, serviço, processo e/ou marca da empresa, o que
caracteriza o terceiro pilar. O quarto pilar envolve o uso de metodologias de valuation para definir qual a melhor alternativa
de negócio que permitirá gerar o maior valor no futuro. Da mesma forma, avaliar as competências da equipe interna e as
que podem ser obtidas de terceiros (quinto pilar) torna-se fundamental para conciliar interesses e visões em um projeto
único. O sexto pilar é voltado para o estabelecimento de processos, procedimentos e instâncias de decisão, com o objetivo
de evitar conflitos que inevitavelmente surgem em negócios ainda imaturos. Este artigo apresenta um método de gestão e
desenvolvimento de ENBTs com base na metodologia denominada CEC (Capital Empreendedor Colaborativo), desenvolvida por
um grupo de investimento anjo que atua desde 2008 no Brasil. Com finalidade ilustrativa, é analisado o caso bem-sucedido
de uma startup, apoiada pelo grupo, da área de Tecnologia da Informação (TI), com foco no segmento de melhoria contínua
de processos industriais.
Palavras-chave: Gestão Empresarial; Investimento Anjo; Gestão da Inovação; Metodologia CEC.
353
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Marco Silveira
Daniela Cartoni
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação “Renato Archer”)
Paulo Emilio Alves dos Santos
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Gestão por Competências nas Dimensões Ambiental, Econômica e Social: Programa de Capacitação para
Sustentabilidade do Setor Brasileiro de Equipamentos Eletromédicos
Resumo:
Sustentabilidade e competitividade são conceitos que se sobrepoem neste trabalho. Ambos dependem do aprendizado e
da inovação para se estabelecerem. Tais idéias tomam corpo ao se estudar o caso de um projeto cuja finalidade é apoiar a
sustentabilidade com enfoque triple bottom line de um grupo de nove empresas do setor de equipamentos eletromédicos,
escolhidas por serem intensivas em tecnologia, exportadoras e precisarem se adequar às regulações ambientais, em especial,
à recém-lançada no Brasil Política Nacional de Resíduos Sólidos e, às diretivas européias ambientais ROHS e WEEE. O
que poderia ser apenas uma mera transmissão de conhecimento técnico, foi reavaliado sob o prisma da competitividade
e sustentabilidade pelo grupo de pesquisa que está conduzindo o processo. Isto significou incorporar competências
organizacionais e capacitar funcionários por meio da gestão de competências. Este artigo busca descrever as etapas deste
processo em um projeto-piloto e relatar os obstáculos e ganhos encontrados.
Palavras-Chave: Aprendizagem Organizacional; Gestão de Competências; Capital Humano; Inovação para Sustentabilidade
354
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Manuel Lopes
VENEZUELA (CANTV)
Ingrid Motezuma
VENEZUELA (Universidad Nacional Experimental Politecnica
“Antonio Jose de Sucre”)
Gestión del Conocimiento para mejorar la calidad del producto en proceso en una empresa cervecera
Resumo:
En países tropicales el consumo de cervezas de tipo Pilsen se ha incrementado en los últimos años por ser éste un bien
altamente atractivo para el consumidor, lo que obliga a la elaboración de un producto limpio y libre de defectos que puedan
alterar su balance general fisicoquímico y sensorial. La Compañía Brahma Venezuela S.A. elabora tres (3) productos principales
para el mercado cervecero venezolano, ellos son: Brahma Light, Zulia y Brahma Chopp. El propósito de este estudio fue
garantizar la continuidad de los procesos productivos y la mejora de la calidad del producto cervecero en proceso, por
medio de la gestión del conocimiento aplicado en todas las etapas como recurso de alto valor para la organización, para
así poder direccionar los cambios y/o ajustes en las etapas de elaboración de producto cumpliendo las especificaciones y
normas correspondientes. Se analizó la gestión de la rutina del gestor de área involucrado en la ejecución y supervisión de
operaciones del proceso. De esta forma se elaboraron sistemas de organización de conocimientos dentro de los cuales se
obtuvo un conjunto de pasos secuenciales condicionados que permitirán adquirir información, discernir y orientar la toma de
decisiones en las áreas productivas ante la ocurrencia de eventos de calidad; para lograr un compendio resumido de acciones
y/o posibles pasos a ejecutar para corregir desde la causa raíz el problema y evitar una propagación mayor que dificulte su
control a posterior, obteniéndose así una gestión innovadora para el alcance de los objetivos. Los resultados permitieron
identificar acciones específicas para fortalecer los procesos de gestión del conocimiento y de esa manera lograr un personal
en las áreas de producción cada vez más calificado e identificado con las actividades ejecutadas, lo cual se reflejará en la
calidad del producto y en toda la organización.
Palabras clave: Gestión del Conocimiento, Gestión de la Rutina, Innovación.
355
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Johanna Herrera
Luis Montes
VENEZUELA (Universidad Nacional Experimental
Politecnica Antonio Jose de Sucre)
VENEZUELA (Universidad Nacional Experimental
Politecnica Antonio Jose de Sucre)
Concetta Esposito
VENEZUELA (Centro de Tecnologia da Informação
“Renato Archer”)
Gestión tecnológica en la galletera independencia, maracaibo estado zulia Venezuela
Resumen:
El estudio del desarrollo industrial en las empresas venezolanas es importante, ya que nos permite visualizar la situación del
país pasado y presente, revisar esos aprendizajes pueden contribuir a mejorar los procesos existentes, generando mejores
productos y servicios, mejores condiciones para los venezolanos y por qué no en un futuro, la posibilidad de exportaciones
disminuyendo las importaciones. De allí que podemos ver empresas que siendo muy pequeñas se han desarrollado a nivel
comercial para posicionar nichos y competir con empresas grandes como en el sector galletero. Este estudio tiene el
propósito de presentar la experiencia del desarrollo tecnológico en la empresa Galletera Independencia ubicada en la ciudad
de Maracaibo Venezuela, identificando cuatro (4) estadios de su crecimiento bajo el enfoque de la gestión tecnológica.
Para ello se efectuaron entrevistas a los dueños, directivos, ingeniero y técnicos mediante el uso de preguntas abiertas y
específicas, se realizaron además visitas a la planta con lo cual se pudo asegurar la información suministrada apoyando la
revisión bibliográfica de fuentes primarias y secundarias para los basamentos teóricos. Se adelantan algunas conclusiones:
1. Ampliación y mejora del producto inicial en la primera fase, 2. Aprendizaje y asimilación tecnológico del personal y la
gerencia relacionado al conocimiento acerca de las líneas de producción y a las mejoras continuas pasando de una actividad
netamente artesanal a procesos industrializados, 3. Crecimiento en el desarrollo organizacional, estructural y marketing, 4. El
aprendizaje tecnológico se ha basado en el ¨aprender haciendo¨, conduciendo a la compañía a cubrir la necesidad de un nicho
de mercado que se extiende a estados aledaños al Zulia, el oriente del país así como de los estados fronterizos de Colombia,
siendo esta evolución una base inspiradora para empresas en formación pequeñas o medianas a nivel nacional.
Palabras clave: Empresas venezolanas, Aprendizaje y Asimilación tecnológica, Manufactura de galletas.
356
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Enrique Medellín Cabrera
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Gestión tecnológica en una empresa mediana de la industria cervecera mexicana
Resumen:
En este trabajo se revisa la experiencia en gestión tecnológica de una empresa mediana productora de cebadas y maltas,
proveedora del principal grupo cervecero de México. El objetivo del trabajo es investigar cómo y por qué gestiona tecnología
una empresa con estas características. Para ello se utilizó el método de estudio de caso como estrategia de investigación, y
una propuesta analítica basada en tres corrientes de pensamiento: diseño organizacional, gestión de tecnología y construcción
de capacidades tecnológicas.
La investigación da cuenta de cómo esta empresa define su estrategia tecnológica, invierte en investigación y desarrollo e
innovación, adopta modelos de referencia para la gestión, forma equipos multidisciplinarios para la operación y realización
de actividades tecnológicas, ejecuta sus proyectos tecnológicos con el apoyo de su corporativo, se vincula, innova proceso
y producto, y desarrolla indicadores de desempeño, entre otras actividades. Se analizan también las estrategias de negocios
y de tecnología de la empresa, la forma como la empresa intenta abordar organizacionalmente la gestión de tecnología, y el
rol que juegan los gerentes y mandos medios de la empresa. Para la realización del trabajo se llevaron a cabo entrevistas a
profundidad con directivos de la empresa, se realizaron visitas de campo y se revisaron documentos publicados por la misma
en diversos medios.
La principal conclusión del trabajo es que la empresa enfatiza la congruencia organizacional y la sistematización de los
esfuerzos que se hacen de desarrollo, adquisición e innovación tecnológica en la empresa. Su estrategia tecnológica
está orientada hacia el mantenimiento actualizado, acorde con el estado del arte, de sus procesos productivos, equipos e
instalaciones. Buscan maximizar sus ventajas, y eso se refleja en el tipo de proyectos tecnológicos que ejecutan, orientados
a optimizar el proceso de producción mediante innovaciones de carácter incremental.
Palabras clave: Cebadas y maltas, empresa, gestión, industria cervecera, tecnología.
357
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Zahira Moreno
Beatriz Carvajal
VENEZUELA (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado)
VENEZUELA (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado)
Concetta Esposito
VENEZUELA (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado)
Gestion Tecnologica y la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología E Innovación - Locti: Un Estudio Exploratorio
en las
Resumen:
Con la promulgación, en 2005, de la Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación (LOCTI) el ejecutivo nacional acometió el
propósito de desarrollar principios orientadores en materia de ciencia, tecnología e innovación, organizar el Sistema Nacional
de Ciencia, Tecnología e Innovación, definir los lineamientos que orientaran las políticas y estrategias para esta actividad, sus
aplicaciones, implantación de mecanismos institucionales y operativos de promoción, estímulos y fomento de la investigación
científica, la apropiación social del conocimiento y la transferencia e innovación tecnológica para fomentar la capacidad
uso y circulación del conocimiento impulsando así el desarrollo nacional. (LOCTI Art.1) En los cinco años transcurridos, las
empresas operativas en el país han venido cumpliendo con este mandato aplicando procesos de gestión tecnológica. Esta
investigación se propuso alcanzar el objetivo de comprender cómo las empresas venezolanas han adelantado sus procesos
de gestión tecnológica en el contexto de la normativa legal (LOCTI), vale decir, cómo las empresas seleccionadas han venido
asumiendo la innovación y la tecnología en su gestión, de qué manera responden a las exigencias de este marco legal,
cuáles limitaciones han debido enfrentar en este proceso y por último por qué algunas empresas deciden invertir y otras
aportar a instituciones. La metodología utilizada es cualitativa a través del Estudio de Casos. La selección de las empresas
se realizó mediante un muestreo aleatorio no estadístico, tratando de escoger aquellas empresas que pudieran ofrecer una
mayor oportunidad de aprendizaje y sobre todo dispuestas a brindar la información para su estudio y posterior análisis.
De 20 empresas, seleccionadas confirmaron solamente trece. Concluyendo que: La mayoría de las empresas consultadas
manifestaron conocimiento y comprensión de lo que significa gestión tecnológica, más allá de la compra de equipos; la mayoría
de las empresas manifiestan la vinculación de los procesos administrativos y operativos alineados con la variable tecnológica,
inserta en la estrategia de negocio; la inversión ha sido orientada hacia la mejora de sus procesos y el aprendizaje de su
capital de trabajo manifiesto en el acompañamientos de los consultores universitarios; se está dispuesto a la inversión con la
presentación de proyectos para fortalecer su desarrollo tecnológico; continúan percibiendo que la Ley es un impuesto más con
carácter impositivo, y mantienen expectativas relacionadas con el seguimiento, control y ejecución de los proyectos, además
no tienen claridad del marco regulatorio de aprobación de los proyectos. Finalmente los problemas más destacados son:
a) falta de planificación estratégica /tecnológica que vincule a la gerencia media con indicadores estratégicos del negocio,
b) exceso de actividades rutinarias impiden la innovación, preocupación de la gerencia media en asuntos de eficiencia,
eficacia (corto plazo) más que la innovación y desarrollo tecnológico, c) dependencia tecnológica, por la sofisticación de las
maquinarias.
Palabras Clave: Ley Orgánica de Ciencia, Tecnología e Innovación, Empresa, Gestión Tecnológica, Aprendizaje tecnológico.
358
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Aida Fúquene
Oscar Castellanos
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Diana Ramírez Martínez
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Herramientas para el análisis de tendencias actuales y futuras
Resumen:
Durante los últimos años las organizaciones se han venido enfrentado al gran reto de la competitividad, la calidad y la
globalización. Por esta razón, se deben promover y generar acciones que les permitan permanecer en la competencia, siendo
una de las actividades estratégicas, la captación y análisis de datos e información tanto del interior del sistema como del
entorno, para evidenciar tendencias actuales y futuras, así como establecer planes que fortalezcan el aparato productivo. El
objetivo de esta ponencia es analizar la contribución de herramientas de análisis de tendencias presentes (escaneo, vigilancia
y monitoreo), y futuras (pronóstico), para la gestión eficiente de la información hacia la innovación y la competitividad.
Para lo anterior, se caracteriza cada una de las herramientas, diferenciándolas por el grado de profundidad, la frecuencia de
aplicación, la estructura requerida y el tiempo de ejecución. Finalmente se resaltan los beneficios que genera la implementación
de dichas herramientas en la planeación de los sistemas productivos y empresariales, encontrando entre otros: i) el desarrollo
e impulso de capacidades y competencias, ii) el fortalecimiento de diferentes perspectivas para la toma de decisiones a partir
de información principalmente cuantitativa, iii) la disposición de prever cambios, valorar posibles contingencias y articular
la gestión del día a día, con las futuras dinámicas y iv) la posibilidad de ajustar la planeación estratégica a partir de las
evidencias encontradas.
Palabras clave: análisis de tendencias, vigilancia, monitoreo, escaneo, pronóstico.
359
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Cely Ades
Geciane Porto
BRASIL (Universidade Presbiteriana Mackenzie /
INCTTOX - Instituto Butantan)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Guilherme Ary Plonski
Aline Figlioli
BRASIL (Universidade de São Paulo)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Kleber Celadon
Roberto Sbragia
UK (University of Brighton)
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Implementação da Inovação Aberta: os casos da Natura, IBM e Siemens
Resumo:
Apesar de existir muita discussão em relação ao conceito de Inovação Aberta (IA), os processos pelos quais ela se desenvolve,
suas diferenças em relação a modelos de inovação centrados priorizando os projetos de P&D internos, bem como os benefícios
da adoção de tal abordagem, ainda são pouco explorados no caso de grandes empresas inovadoras. Este trabalho analisa três
casos de empresas, cujos processos de gestão da inovação encontram-se consolidados. As empresas Natura, IBM (filial Brasil)
e Siemens (ChemTech/Brasil) foram estudadas com o objetivo de analisar como se deu a implementação da IA, destacando:
(a) seu alinhamento com estratégia corporativa; (b) os condicionantes de cultura, habilidade e motivação ; (b) a estratégia e o
processo de implementação; (d) os resultados alcançados (e) as barreiras e facilitadores presentes. A pesquisa é de natureza
qualitativa com abordagem descritiva, tendo sido realizadas entrevistas em profundidade com representantes da área de
inovação das empresas. Os principais resultados da pesquisa, obtidos pelo método do Discurso do Sujeito Coletivo, mostram
que a implementação, de forma estruturada ou não, encontra desafios, principalmente no que se refere às questões culturais
externas. Observa-se que o processo de implementação da IA encontra-se na fase inicial nos três casos e ocorre em paralelo
ao investimento em inovação fechada, não se podendo ainda explorar resultados obtidos no atual estágio de implementação
da abordagem, pois considera-se que existe um longo caminho para a consolidação da implementação da IA nas empresas
estudadas.
Palavras-chave: inovação aberta, propiedade inteletual.
360
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alejandro Sejnaui
Jose Quintero
COLOMBIA (COTECMAR)
COLOMBIA (COTECMAR)
Iván Castilla
Milena Ortega
COLOMBIA (COTECMAR)
COLOMBIA (COTECMAR)
Implementación de Mecanismos de Transferencia Tecnológica como estrategia de consolidación de la
Industria Astillera en Colombia. Caso de Estudio: Proyecto Offshore Patrol Vessel OPV
Resumen:
El propósito de este trabajo es analizar la efectividad de la implementación de mecanismos de Transferencia Tecnológica,
tomando como referencia el proyecto de construcción de un buque Patrullero de Zona Económica Exclusiva (OPV, por sus
siglas en inglés) para la Armada Nacional de Colombia, el cual fue ejecutado por la Corporación de Ciencia y Tecnología para
el desarrollo de la Industria Naval, Marítima y Fluvial Colombiana – COTECMAR con el licenciamiento del diseño desarrollado
por parte del astillero alemán FASSMER. Este buque presenta un alto nivel de complejidad con capacidad para interdicción
marítima, protección de medio ambiente, búsqueda y rescate, atención de desastres, seguridad marítima, entre otros, lo que
implicó una importante posibilidad de fortalecimiento de la industria Naval del país, razón por la cual fueron implementados
mecanismos de transferencia de conocimientos y tecnología. El estudio se desarrolló en dos fases: Primero, se efectuó
la identificación de la línea base de la organización ejecutora del proyecto con base en las capacidades industriales y el
personal; segundo, se identificaron los criterios de efectividad de la transferencia y se valoró su impacto en los procesos
y en las personas. Como resultado, se registra en el presente trabajo la evidencia de adquisición de nuevos conocimientos
y habilidades asociados a los procesos críticos de la Organización, lo que ha posibilitado el incremento de su posición
tecnológica a nivel internacional.
361
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Diego Zuluaga
Jorge Forero
COLOMBIA (Centro de Investigación y Desarrollo
Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informáti)
COLOMBIA (ESICenter Sinertic Andino)
Jorge Martínez
Ruth Bastos
COLOMBIA (ESICenter Sinertic Andino)
COLOMBIA (ESICenter Sinertic Andino)
Incorporación y uso de tecnologías de información en mipymes del sector turismo de Bogotá
Resumen:
Este trabajo busca evaluar el desempeño de micros, pequeñas y medianas empresas (mipymes) del sector turismo en
la ciudad de Bogotá respecto a la incorporación y uso de tecnologías de información (TI) en sus procesos de gestión y
producción. Para ello, se utilizó como referencia el Modelo de Madurez Digital® del Instituto Europeo del Software para
valorar el desempeño de las empresas en incorporación y uso de TI. Las dimensiones analizadas en el estudio son sistemas
y tecnología, gestión de negocio y procesos, productos y servicios y seguridad. En el estudio se analizan los resultados de 97
mipymes involucradas en dos proyectos de asistencia técnica especializada patrocinados por entidades del gobierno distrital
de Bogotá entre los años 2008 y 2010. Las empresas presentan una alta variedad de tamaños, antigüedad, mercados objetivos
y naturaleza (agencias de viajes, hoteles, empresas de transporte turístico y restaurantes). La información se recopiló a través
de encuestas, entrevistas semi-estructuradas, cuestionarios, observación directa y revisión de evidencia documental. Si bien
se identificó un alto grado de motivación hacia el empleo eficaz de las TI y conciencia sobre su importancia para el desempeño
empresarial, se evidenció una pobre utilización de las herramientas tecnológicas para soportar tanto los niveles operativos
como estratégicos del negocio, bajo nivel de documentación de los procesos que involucran el uso de TI en su desarrollo, y
en general desconocimiento y no incorporación de buenas prácticas asociadas a la gestión de estas tecnologías. Teniendo en
cuenta el potencial de las TI para contribuir al desempeño del sector turismo, se configuran interesantes oportunidades de
mejora y de desarrollo de políticas públicas orientadas a mejorar las capacidades tecnológicas de las empresas del sector,
como en efecto se ha comenzado a implementar en Bogotá.
Palabras Claves: Tecnologías de la información y la comunicación TIC. Turismo. Micro, pequeña y mediana empresa Mipyme.
Modelo de Madurez Digital. Bogotá.
362
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Kristian Salazar Salazar
MEXICO (Centro de Investigaciones Económicas,
Administrativas y Sociales (CIECAS)
Rubén Oliver
MEXICO (Instituto Politécnico Nacional)
Innovación y competitividad mediante la adopción del Modelo de Procesos de Software: El caso de cinco
empresas de la Ciudad de México
Resumen:
El objetivo de este trabajo es exponer al Modelo de Procesos de Software (MoProSoft) como una innovación de proceso y su
relevancia para la competitividad de empresas desarrolladoras de software.
Para la consecución del objetivo se aplicó un cuestionario de 27 preguntas a cinco empresas, certificadas en el modelo,
mediante el cual se indagan procesos de innovación, aprendizaje y resultados de la implantación.
Los resultados sobre la innovación y la competitividad en las firmas que fueron caso de estudio ofrecen un panorama diverso:
no es plenamente claro que mediante MoProSoft las empresas consigan una mayor competitividad, pues evalúan de manera
particular las consecuencias de la certificación, pero es observable un mejor posicionamiento con respecto al periodo previo
a ésta.
En particular, las empresas concentran su mayor experiencia en el área de desarrollo de software, careciendo en mayor o
menor grado de conocimiento en las áreas administrativas independientemente del tamaño o antigüedad. Todas muestran
cierto nivel de aprendizaje luego de la formalización de sus procesos organizacionales, mediante la adopción de MoProSoft.
Aún cuando las empresas han seguido una estrategia común al estandarizar y formalizar sus procesos de desarrollo muestran
habilidades, experiencia y desenvolvimiento diferenciados; por lo tanto la capitalización y potenciación de las nuevas
capacidades generadas difiere entre ellas.
Por ejemplo, la empresa de más reciente creación es la que mayor dinamismo muestra en cuanto su a desempeño innovador,
resultado en parte de su aprendizaje relacionado a la adaptación del modelo de calidad MoProSoft a su organización,
contrastando con la más pequeña y longeva, la cual conforme lo observado, no ha capitalizado su experiencia para obtener
una mejor posición en el mercado con actitud innovadora.
Palabras clave: Innovación en procesos; capacidad de absorción; competitividad; Modelo de Procesos de Software (MoProSoft)
363
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Javier Jasso
MEXICO (UNAM)
Arturo Torres Vargas
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Innovación y Crisis en Empresas Globales en PED. La necesidad de aprender en entornos con alta
incertidumbre
Resumen:
La crisis global reciente ha impactado de manera diferenciada a las empresas en el mundo y esto ha ocurrido también con las empresas
globales de países en desarrollo como México.
En este trabajo se explora este fenómeno analizando la trayectoria de aprendizaje y acumulación de capacidades de la empresa
Cementos Mexicanos (Cemex). El objetivo es identificar si la trayectoria de aprendizaje, y las capacidades acumuladas al momento de
la crisis global fueron suficientes para afrontarla de manera exitosa.
El método utilizado es el del estudio del caso utilizando un herramental analítico propio que parte del análisis propuesto por Pavitt
(1997), Teece y Pisano (1994) y Penrose (1957) para caracterizar la trayectoria de aprendizaje de una empresa basada en crear
capacidades básicas y complementarias.
A partir de dicho herramental analítico concluimos que la trayectoria de aprendizaje seguida por Cemex si bien se focalizó en crear
capacidades básicas del negocio, en particular el de la producción del cemento, con el tiempo tuvo que crear también otras capacidades
colaterales necesarias para competir en los mercados internacionales (saber identificar y financiar la compra de empresas extranjeras,
mejorar su sistema logístico y de transporte) al momento de la crisis global ocurrida en 2008, éstos activos complementarios no le son
suficientes para asimilar el impacto de la crisis que es mayor al de las principales empresas competidoras.
Palabres clave: crisis, trayectoria, capacidades básicas y complementarias.
364
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Nuno Boavida
PORTUGAL (Faculdade de Ciencia e Tecnologia Universidade Nova de Lisboa)
Susana Moretto
PORTUGAL (Faculdade de Ciência e Tecnologia da Universidade Nova de Lisboa FCT-UNL)
Innovation assessment of a Portuguese railway branch of a foreign multinational A case study
Abstract::
The present paper reveals R&D management flow between a global corporation and the local branch in Portugal to assess the degree
of local research generated in view of public investments as the one of the project of the high-speed train.
Key words: Innovation Assessment; Methods; Scoring; Subsidiary; Multinational
365
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Paulo Henrique Desiderio
Gabriel Ferreira
BRASIL (Universidade Federal de Uberlandia)
BRASIL (Universidade Federal de Uberlandia)
João Oliveira
BRASIL (Universidade Federal de Uberlandia)
Inovação aberta como perspectiva para a gestão de novas tecnologias nas empresas: observações de
projetos de inovação tecnológica em parcerias estratégicas
Resumo:
As ideias inovadoras, os empreendedores e a cultura propensa a correr riscos são fatores intangíveis para o desenvolvimento
de uma região. Combinados com o aspecto tangível, o capital inicial, produzem ideias de negócios transformadores. Para a
consolidação de um setor produtivo local dinâmico, é importante haver empresas que investem em pesquisa de ponta e que
contam com profissionais qualificados. O empreendedorismo corporativo veio a estimular o processo pelo qual indivíduos numa
organização perseguem as oportunidades sem serem donos dos recursos que controlam correntemente, para desenvolver
e implantar novas idéias (HORNSBY et al., 2002; STEVENSON et al., 1999). Esses atores que inovam em uma empresa
existente são chamados de intraempreendedores. Contudo, há casos de inovação e desenvolvimento de novos conhecimentos
e competências fora das fronteiras de uma organização. Isto significa que uma empresa pode adquirir a inovação através de
redes externas, como joint-ventures, capitais de risco, subcontratantes e alianças estratégicas. De acordo com Christensen
(2004) e Chang (1999), a estratégia para estimular a inovação ou empreendedorismo organizacional tem uma perspectiva
interna, o intraempreendedorismo, e uma externa, o exoempreendedorismo. Uma derivação do conceito exoempreendedor é a
abordagem do open innovation, proposta por Chesbrough (2003). As organizações compartilham ideias e projetos de inovação
com demais atores, para que numa relação de feedback mútuo, possam agregar valor ao projeto em desenvolvimento. Esse
comportamento potencializa a capacidade das organizações em captar tendências latentes do mercado, novas demandas da
sociedade, e diluir o esforço de pesquisa e desenvolvimento. Além do compartilhamento dos custos em pesquisa, a inovação
aberta diversifica os agentes interativos de determinada inovação, em que a disponibilização de informações no ambiente
da internet proporciona acessos a modelos de negócios em um ritmo não imaginado pelas corporações. Para as pequenas
empresas, as inovações podem ser geradas através da parceria com empresas estabelecidas para compartilhamento de
estruturas produtivas (BARON; SHANE, 2007). Isso proporciona sinergia em aquisições de componentes com fornecedores,
na obtenção de financiamentos, no acesso a ativos já existentes como plantas industriais, nas vendas, e no conhecimento
em desenvolvimento de produtos e da própria marca. Também há a possibilidade de participar de programas de incubação,
como os que são desenvolvidos geralmente nos campi universitários. Com isso, permite às empresas contato com novas
pesquisas tecnológicas, ao mesmo tempo que é assessorada no gerenciamento do seu negócio inovador, contribuindo com
a expertise de transformar os conceitos em possibilidades mercadológicas. Este estudo apresenta alguns casos exitosos de
inovação em empresas estabelecidas e novas no Brasil, adotando a inovação aberta. O contexto metodológico foi exploratório
no levantamento teórico para posterior coleta de dados e análise de conteúdo dos multicasos. Apresentamos o papel das
incubadoras de empresas e dos atores envolvidos em projetos de inovação tecnológica. Os resultados mostraram o potencial
que as parcerias e o compartilhamento de conhecimentos proporcionam à competitividade e ao sucesso das instituições
envolvidas com a adoção de um eficaz processo de gestão da inovação aberta.
Palavras-chave: empreendedorismo, inovação aberta, projetos de base tecnológica
366
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Leonel Rodrigues
Henio Fontão
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Eloisa Moura Lopes
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
Inovação aberta e princípios de odip: o Caso da Johnson & Johnson
Resumo:
Compreender o processo de acesso à inovação tecnológica tem sido um dos maiores desafios dos gestores contemporâneos,
devido à grande velocidade em que ocorrem as inovações. Nesta pesquisa estudou-se o processo de inovação tecnológica
em processos da Unidade de Produtos Médicos (UPME) da Johnson & Johnson do Brasil. A UPME/J&J Brasil é tida pela
matriz norte-americana como a mais inovadora do grupo e serve de modelo para as outras unidades no mundo. O objetivo
dessa investigação foi caracterizar como os fundamentos da inovação fechada e da ODIP – Organizational Derregulation
of Innovation Processes, sustentam a estratégia de consolidação de domínio tecnológico da Unidade brasileira da J&J.
Para tanto, utilizou-se o método do estudo de caso, coletando as informações, com visita local e por entrevista com dois
executivos da área de Inovação e Produção, além de informações nas fontes documentais oficiais da empresa. Os principais
resultados indicam que a unidade local da J&J produz apenas inovações em processos, que lhes é permitido pela matriz.
Condicionada a uma tecnologia de base, a unidade local desenvolveu o que denomina “Conceito Lego,” de inovação em seus
processos, visando fundamentalmente ao aumento da produtividade, redução de custos e aperfeiçoamento da qualidade. O
conceito Lego de inovação, de fato, utiliza-se de inovações externas que possam ser adicionadas cumulativamente a seus
processos, indicando o uso de premissas da inovação aberta (prospecção e acesso de inovações externas) e dos processos de
desregulamentação da inovação externa (ODIP). Inovações externas são incorporadas por desregulação prévia de inovações e
adaptação personalizada, de forma a ampliar à base de tecnologias internas, adaptadas por especialistas internos. As principais
conclusões indicam que os processos de inovação aberta não são utilizados para todas as inovações incorporadas, mas os
princípios de desregulação orientam o processo de incorporação, permitindo a seleção e adaptação planejada de inovações
de processo. Isso confere à unidade da J&J local grande capacidade de competir e acúmulo progressivo e personalizado
de tecnologias e inovações que ampliam sua base de domínio tecnológico em processos, ao ponto de tornar-se referência
mundial para as unidades globais da J&J.
Palavras-chave: Inovação. Inovação Aberta. Inovação Fechada. Inovação Incremental. ODIP.
367
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
César Pereira
Marco Silveira
BRASIL (Universidade de São Paulo)
BRASIL (Centro de Tecnologia da Informação Renato Archer)
Asa Fujino
BRASIL (Universidade de São Paulo)
Inovação tecnológica no setor de equipamentos eletromédicos: análise de tendências na América Latina
Resumo:
A redução do tempo requerido para o desenvolvimento e a incorporação das atividades científicas aos processos tecnológicos
e produtivos, tornam o ciclo da inovação cada vez mais curto e mais desafiador, demandando de governos, empresas e
universidades, formas de atuação mais integradas e ágeis para maximizarem os resultados decorrentes dos modelos de gestão
da inovação adotados. Em função disso, modelos de inovação atuais apontam para a necessidade de que o conhecimento
seja produzido simultaneamente à aplicação, eliminando, em muitos casos, a distância entre o contexto de produção e o de
aplicação. Neste novo modelo, a autoria intelectual se funde com os direitos patrimoniais, e emerge como símbolo desta
fusão, o documento de patente. Fruto da adequação entre a criação do conhecimento e o potencial de aplicação estratégica
para inovação de produtos ou processos, a patente exerce fundamental importância no sistema de inovação: é, por um lado,
a garantia de salvaguarda contra a apropriação de novas tecnologias por terceiros, antes do prazo concedido à detentora
dos direitos de exploração, mas, por outro lado, também evidencia o estágio de desenvolvimento da pesquisa tecnológica
de empresas, setores industriais, países ou região. Esses desafios são encontrados de forma especialmente agudas no
setor brasileiro de equipamentos eletromédicos, por ser intensivo em tecnologia e sujeito à forte concorrência internacional,
destacando-se ainda o caráter social vinculado aos serviços de saúde, responsável por significativo investimento de médias,
grandes e pequenas empresas. Apesar da reconhecida importância estratégica do setor de equipamentos eletromédicos
para o país, não há indicadores suficientes que permitam caracterizá-lo, particularmente no que se refere à sua capacidade
inovativa, seus comportamentos em relação à concorrência interna e externa. O estudo proposto se insere neste contexto,
daí sua relevância e pertinência para a área de gestão da inovação. Trata-se de um estudo exploratório sobre a inovação
tecnológica do setor de equipamentos eletromédicos, englobando análise de tendências na América Latina, tendo como
objetivo geral, traçar um panorama do desenvolvimento tecnológico do setor e das políticas de gestão da inovação adotadas
em sua atuação na América Latina. O estudo tem como base metodológica os procedimentos e indicadores utilizados em
estudos bibliométricos e utiliza como corpus de análise as patentes de invenção disponibilizadas pela base Esp@cenet, do
Escritório Europeu de Patentes. A pesquisa possibilitou análises qualitativas direcionadas à compreensão do comportamento
tecnológico inovativo das instituições que atuam na área dentro dos limites temporais e institucionais estabelecidos pela
amostra. Permitiu também evidenciar a posição relativa de cada empresa, setor ou país em relação aos seus potenciais
concorrentes. Espera-se que tais resultados venham a subsidiar políticas públicas de apoio à inovação neste setor.
Palavras-Chave: Gestão da inovação tecnológica; equipamentos eletromédicos; patentes; bibliometría de patentes; tendências
tecnológicas na América Latina.
368
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Edmilson Albuquerque Júnior
José Carlos Silva-Filho
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Bruno Lima
BRASIL (Universidade Federal do Ceará)
Inovação, Estratégia e Competitividade nas Empresas Brasileiras: uma Investigação Inicial sobre Atividades
Inovativas e Impactos conforme o PINTEC 2008
Resumo:
Este artigo tem por objetivo identificar níveis de correlações existentes entre atividades inovativas empreendidas por empresas
brasileiras setorialmente e os impactos das inovações. O processo de inovação tecnológica pode ser considerado tanto um
elemento essencial para a geração e manutenção da competitividade das organizações como um o componente fundamental
para o desenvolvimento econômico de nações. Investigar as correlações existentes entre os esforços empreendidos para
inovar e os resultados gerados a partir disso, torna possível, entre outras vantagens, refletir sobre as decisões estratégicas
relacionadas com a gestão da inovação para entender melhor a maneira pelo qual investimentos em inovação podem
resultar em ganhos de competitividade no setor. Daí o interesse e a relevância de se analisar informações que expõem
tal realidade. No que concerne ao quadro teórico, abordam-se questões relativas à inovação e às suas tipologias, parte na
qual Garcia e Calantone (2002), afirmam ser a inovação um processo que compreende o desenvolvimento tecnológico de
uma invenção combinado com a sua introdução, adoção e difusão no mercado, à gestão da inovação; à inovação exposta
como elemento gerador de vantagem competitiva e, finalizando-se a abordagem teórica, contextualiza-se a inovação com
as estratégias empresariais, onde parte-se da premissa de que a inovação não pode acontecer no vácuo, conforme afirmam
Bessant e Tidd (2009). Ela está sujeita, de acordo com Johannessen e Olsen (2009), a influências externas e internas, o
que torna as empresas que operam em ambientes competitivos fortemente dependentes de informações. Dada a proposta
investigativa deste trabalho, tem-se um estudo que pode ser classificado como descritivo e de caráter quantitativo. A base
de dados utilizada foi construída a partir da Pesquisa de Inovação Tecnológica - PINTEC, que tem por finalidade a divulgação
de informações sobre as atividades de inovação tecnológica nas empresas que atuam no país. Para fins da realização
deste estudo, são consideradas duas categorias de informação, disponibilizadas na PINTEC 2008: informações referentes
aos esforços empreendidos em atividades inovativas setoriais e informações referentes aos impactos das inovações neste
setores. Tais informações foram levantadas no triênio 2006-2008. Dentre essas categorias de informação, optou-se por
analisar apenas aqueles setores as cujas empresas declararam ter um grau de importância alta. Para o tratamento e análise
dos dados, buscando indicar a relação entre as atividades e os impactos, foi utilizado o Coeficiente de Pearson. Identificaramse níveis de correlações altas entre as variáveis “esforços de atividades inovativas” e “impactos da inovação”, uma vez
que 75% dos esforços empreendidos para inovar apresentaram coeficientes de correlação, com a maioria dos impactos
pesquisados superiores a 0,70, com destaque para a atividade inovativa “treinamento” como a variável de maior média
(0,933) das correlações. Logo, foi possível perceber, salvo poucas exceções, a existência de forte correlação entre os esforços
das atividades inovativas e os impactos da inovação declarados.
Palavras-Chave: PINTEC 2010, Inovação, Impacto da inovação, Atitude Inovativas
369
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Francisco Teixeira
Ana Pires
BRASIL (Universidade Federal da Bahia)
BRASIL (Universidade Federal da Bahia)
Horácio Hastenreiter
Sérgio Góes
BRASIL (Universidade Federal da Bahia)
BRASIL (Universidade Federal da Bahia)
Inovações em Gestão da Inovação: a experiência do Programa Centros e Redes de Excelência (PCREX) da
Petrobras
Resumo:
Desde 1996, a Petróleo Brasileiro S.A. – Petrobras, maior empresa da América Latina, desenvolve uma metodologia para a
constituição de parcerias em redes denominada Prática Centros e Redes de Excelência (PCREX). Seu objetivo é dar suporte
à implantação de centros e redes de excelência em áreas cujos avanços em termos da inovação dependem da articulação
de diversos atores externos e de diferentes áreas internas da empresa. Este artigo apresenta os resultados da análise da
metodologia PCREX, a partir da sua caracterização e de uma pesquisa avaliativa realizada em oito Centros e Redes de
Excelência criados pela Petrobras. A pesquisa e a análise permitiram identificar (i) o alinhamento da metodologia PCREX com
as melhores práticas de gestão da inovação e (ii) as dificuldades enfrentadas por novos modelos de gestão baseados no
compartilhamento de recursos e conhecimentos, indicando que as inovações organizacionais precisam contar com um forte
suporte institucional para que prosperem.
Palavras chave: Gestão da Inovação
370
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Leonel Rodrigues
Guilherme Esteves
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho PMDA/UNINOVE)
Waldir Rechziegel
BRASIL (UNIOESTE-Universidade Estadual do Oeste do Paraná)
Inteligência Competitiva Como Instrumento de Inovação nos Processos de Negócio
Resumo:
Este estudo analisa o sistema de IC da Frimesa, uma da cinco maiores empresas da área de alimentos no Brasil, que negocia
seus produtos somente com pequenos lojistas. A abordagem metodológica utilizada foi a pesquisa qualitativa, por meio de um
estudo de caso, exploratório e descritivo. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista pessoal com três diretores
(Diretor Geral, Diretor Comercial e Diretor Industrial), permitindo a triangulação dos dados das entrevistas e por meio das
informações dos registros da empresa e de seu site na Internet. Os dados das entrevistas foram gravados e processados
utilizando-se análise de conteúdo. Os principais resultados indicam que a Frimesa desenvolveu seu modelo de negócio
em torno de pequenos lojistas com abrangência local. Esses lojistas tornaram-se bases cognitivas do comportamento dos
consumidores nas comunidades cobertas pelos lojistas, cujas informações permitem à Frimesa orientar seus processos.
Informações de consumo permitem à Frimesa desenvolver e aplicar políticas de preços compatíveis com o perfil do poder
aquisitivo das comunidades de seus lojistas, uma eficiente estratégia de distribuição de seus produtos e determinar a
estratégia de produção otimizada. Finalmente, os pequenos lojistas funcionam como intermediários de inovações propostas
pelos usuários, colocando a Frimesa em posição vantajosa para competir com os grandes produtores de alimentos, líderes
do setor. As principais conclusões indicam que o sistema de inteligência competitiva estruturado pela Frimesa, não apenas
é o determinante do perfil de seu modelo de negócio, mas também sustenta o processo de inovação incremental e contínua,
requerido pelo seu modelo de negócio, para manter a empresa consolidada e líder em seu segmento de mercado.
Palavras chave: Inteligência Competitiva, Inovação, Modelo de Negócio.
371
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Elton Teixeira
BRASIL (Uninorte Laureate International Universities)
Mariomar de Sales Lima
BRASIL (Universidade Federal do Amazonas)
Internacionalização de Empresas e Inovação: Uma análise do modelo Estratégico de Gestão para Micro e
Pequenas Empresas
Resumo:
Diante do desafio de crescimento e sustentabilidade do negócio, às Micro e Pequenas Empresas (MPE) buscam alternativas
estratégicas para enfrentar os mercados cada vez mais competitivos e sem fronteiras. O Governo brasileiro tem apoiado
programas inovativos de favorecimento a estas empresas, dentre eles o de Internacionalização do SEBRAE – Serviço Brasileiro
de Apoio às Micro e Pequenas Empresas. A ferramenta de gestão, em discussão, foi desenvolvida no escopo do Programa
de internacionalização das micro e pequenas empresas e faz parte das soluções para empresas avançadas e consolidadas
no mercado. Este modelo tem como propósito criar as condições necessárias para que se desenvolvam competências a
fim de avaliar a capacidade de atuação da empresa no mercado internacional e depois elaborar um plano de trabalho para
adequá-la ao processo de internacionalização. Ante a esta constatação, o objetivo desta pesquisa será investigar o grau
de internacionalização das empresas consideradas maduras, ou seja, com mais de dois anos de existência, considerando
a alternativa de exportação como primeiro estágio de acesso ao exterior e, apontar as dificuldades e barreiras que as
empresas enfrentam nesse primeiro momento. A partir daí, confrontar a compatibilidade do modelo estratégico de gestão e
suas soluções para facilitar o acesso das MPE ao comércio internacional, com a demanda das empresas ao negociar com o
exterior. Os dados foram obtidos através de pesquisa de campo com a realização de um survey e apontará a maior ou menor
adequação dos elementos utilizados pela ferramenta de gestão na solução dos problemas, destacando a importância dos
programas governamentais de apoio às micro e pequenas empresas com ações continuadas de capacitação para alcançar
sustentabilidade dos empreendimentos e atuação sistemática no mercado internacional.
Palavras- chave: Internacionalização; Micro e Pequenas Empresas; Ferramenta de Gestão
372
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Andre Grutzmann
Andre Zambalde
BRASIL (Universidade Federal de Lavras - apoio financeiro
da Fundação de Apoio a Pesquisa de MG - FAPEMIG)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Fernanda Macedo
BRASIL (Federal University of Ouro Preto)
Knowledge Management and Innovation: The role of virtual social networks in innovative consumer behavior
Abstract:
The innovative consumer behavior involves the individual’s propensity to adopt new ideas earlier than the other society
members. In an environment full of connections between people, social networking become one of the main forms of
information dissemination and knowledge creation. The communication mediated by computer broadens the horizons of the
relationship between social actors, allowing the formation of more dense and complex networks. Such networks emerge in this
way as strategic resources in the process of launching new ideas. Social networks made up of actors with different degrees
of innovativeness are of particular interest because may allow knowledge management processes to collect new ideas and
measure their acceptance, and serve as a test environment of ideas. Thus, this study aims to investigate aspects of consumer
innovativeness (behavior conducive to innovation or acceptance of innovative products) and possible relationships with uses
and participation in these networks. The work is based on the theoretical framework produced about social networking,
inovation and consumer behavior. In our research, we found few articles dealing with the relation of those themes, and we
consider the approach of this research proposal a differential. Given the theme’s recency, we chose to use 20-item fourdimensional Motivated Consumer innovativeness (MCI) scale proposed by Vandecasteele & Geuens (2010). The dimensions
in the scale are: social, functional, hedonic and cognitive. The scope of research is quantitative exploratory, and data was
collected using a structured questionnaire developed based on existing literature and research objectives. The sample is
non-probabilistic, consisting of one hundred and twenty-seven students of undergraduate program in Management of a
federal university located at Minas Gerais state, Brazil. Among the main findings, we can mention that the dimensions of the
adopted scale were corroborated by using factor analysis. Although there are limitations in the study, correlations were found
between the social dimension of innovativeness and information search in the networks and also the use of social networking
information for the decision to purchase new products. We do not intend to generalize the results, but reveal the relationship
between social networking and innovative consumer behavior in the enclosed scope of reality. Therefore, the relevance of this
research is a pioneer and introductory way of relating social networking and innovative consumer behavior, serving as the
basis for upcoming studies that aim to deepen this research field.
Key-words: Knowledge management; Virtual Social Networks; Innovation; Web based Innovation.
373
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
María Isabel Camio
ARGENTINA (Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires - UNICEN)
La dimensión emocional en las culturas innovadoras
Resumo:
Este trabajo se enmarca en una investigación más amplia y se enfoca en el estudio de la cultura para la generación de
innovación. La perspectiva emocional se incorpora en el análisis.
Se trata de un estudio cualitativo, con un diseño de múltiples casos, y de tipo holístico. Se plantean como objetivos del
mismo: la definición de los lineamientos para la identificación de la existencia o no de paradigmas culturales, a partir de las
presunciones constituyentes y su interrelación, que contribuyan a la generación de innovación; y por otra parte, se propone
un índice del nivel de receptividad de la cultura de los aspectos emocionales para la generación de innovación.
Se definen los lineamientos para la identificación de la existencia de paradigmas culturales, a partir de la elección de las
variables a considerar y sus categorías de respuesta, la definición de los indicadores para cada una de las dimensiones
culturales, la propuesta de articulación de las respuestas a las dimensiones en función de la alineación con la generación de
innovación, la metodología de recolección de datos y los lineamientos para tal fin. Se propone la metodología de análisis y
presentación de los datos. Se exponen la síntesis de los resultados de los casos estudiados.
El índice del nivel de receptividad de la cultura de los aspectos emocionales para la generación de innovación (INCEI) resulta
de diferentes etapas transitadas en la investigación. Se realizaron entrevistas en profundidad en un grupo de empresas acerca
de la temática de las variables a definir (análisis centrado en el dato), se definieron los conceptos y categorías a utilizar
(sistemas de clasificación a partir del análisis cruzado de los datos obtenidos y los enfoques teóricos receptados).
El INCEI contempla siete categorías de respuesta (no se valora, muy bajo, bajo, medio, medio-alto, alto y muy alto). Se
presentan los indicadores utilizados para la obtención de los datos relacionados con las variables y subvariables propuestas.
El índice construido a los casos en estudio. Para detectar la relación entre el paradigma cultural y el nivel de receptividad
de la cultura de los aspectos emocionales en búsqueda de la innovación, se realiza en los casos estudiados un análisis de
tipo horizontal.
Esta propuesta, se entiende, profundiza e enriquece el estudio de la cultura organizacional porque la inclusión de los aspectos
emocionales mejora el análisis, a nivel empresa/organización, de las potencialidades existentes para la generación de
procesos sostenidos de innovación.
Palabras claves: innovación – cultura - emociones - índice- casos.
374
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Yurley Medina
COLOMBIA (Servicio Nacional de Aprendizaje SENAUniversidad Francisco de Paula Santander Ocana UFPSO)
Holger Caceres
COLOMBIA (Universidad Libre)
Dewar Rico
COLOMBIA (Universidad Francisco de Paula Santander Ocana)
La gestión de los servicios de tecnologías de información (TI) a través de las mejores prácticas de ITIL
Resumen:
El presente artículo derivado de un proyecto de investigación basado en las disciplinas que la metodología ITIL (Biblioteca de
Infraestructura de Tecnologías de Información) plantea a través del ciclo de vida del servicio, describe como a través de un
modelo de gestión, estructuración de roles, funciones, establecimiento de canales de comunicación y planeación estratégica,
es posible formular estrategias innovadoras para la modernización de los servicios informáticos en una organización teniendo
en cuenta la calidad y oportunidad del servicio ofrecido, resultados de la experiencia y el análisis de un contexto organizacional
conocido.
En el campo de las tecnologías de la información TI, existe ITIL como un paquete de mejores prácticas y recomendaciones
para la administración de servicio desde el punto de vista de los negocios y su dependencia con la tecnología para aprovechar
mejor los recursos y activos de la empresa.
Los temas que se abordan hacen énfasis en un modelo de gestión de servicios con base en 6 disciplinas ITIL y su enfoque en
el ciclo de vida del servicio en lo que respecta al área o dependencia proveedora de servicios TI en una organización particular,
un análisis estratégico para identificar los elementos que dan valor al cliente con respecto a las disciplinas propuestas para
ofrecer un servicio con calidad, un portafolio en el cual se determinan las líneas del servicio, la definición de unidades del
negocio y del servicio coherentes con el modelo de gestión propuesto, el direccionamiento estratégico a través del cual
se ofrecen los planes de acción para alinear estratégicamente la gestión del servicio con los objetivos del negocio, una
descripción detallada de los roles y funciones que deberán desempeñar las áreas estratégicas y los grupos interdisciplinares
que componen el modelo para garantizar que el servicio ofrecido por el proveedor de TI mantiene los elementos tecnológicos
adecuados, oportunos y eficaces que han sido acordados con el cliente con los requisitos establecidos y con los costos y
tiempos controlados.
Finalmente, se presenta un plan operativo que incluye los elementos de comunicación, requerimientos para el servicio
oportuno y las entradas y salidas que son transformadas para cumplir con los objetivos del servicio y los resultados esperados
de la gestión de acuerdo a las funciones y responsabilidades asignadas.
Drucker (1985) argumenta que las ideas más innovadoras provienen de metodologías sistematizadas y, por eso, lo más
importante para que las empresas comiencen a crear nuevos productos y servicios es que establezcan un sistema de gestión
de la innovación que permita ordenar en etapas los procesos, los roles y los objetivos que permitan visualizar el progreso
paso a paso. A través de estos temas, se propone observar como la gestión de servicios en una organización compromete
personas, procesos, tecnología, recursos, cultura e interviene en su estructura organizativa, por esta razón las necesidades
deben ser solucionadas mediante la alineación del conocimiento y la estrategia del negocio enfocado a una gestión de
servicios innovadora como lo ofrece ITIL.
Palabras Claves: Calidad del Servicio, Gestión, Innovación, ITIL, Planeación Estratégica.
375
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Milagros Cova
VENEZUELA (Universidad Nacional Experimental de Guayana)
Minerva Arzola
VENEZUELA (Vice-Reitorado Puerto Ordaz)
La participación como estrategia para la apropiación y mejora tecnológica en la industria siderúrgica
venezolana
Resumen:
La industria siderúrgica estatal venezolana ha vivido, desde sus inicios, procesos cíclicos de transferencia tecnológica.
Algunos de estos procesos, resultantes de condiciones contractuales, no llegaron a sistematizarse para el aprendizaje de
las futuras generaciones de trabajadores. Este hecho, aún a nuestros días, ha sido uno de los obstáculos para superar las
diferentes barreras contra la apropiación y mejora de las tecnologías asociadas al sector, entre ellas: las barreras tecnológicas,
organizacionales, culturales y personales que se pueden manifestar, por ejemplo, desde los procesos de adquisición de
tecnología que condicionan su negociación hasta las fases de puesta en marcha y de posterior implantación de la tecnología
en cuestión.
Se pretende mediante un proyecto de vinculación introducir la estrategia de participación directa de los sujetos involucrados
en los procesos de apropiación y mejora tecnológica como una vía para su democratización y consolidación que afiancen el
dominio tecnológico en las siderúrgicas, tanto en proyecto como las que se encuentran operando.
Este proyecto de promoción de la participación en el ámbito tecnológico se enmarca en un programa conjunto de actores
interinstitucionales entre la Universidad Nacional Experimental de Guayana y la Siderúrgica del Orinoco “Alfredo Maneiro” en
operaciones, la Fábrica de Tubos y la Siderúrgica Nacional, ambas en proyecto y construcción, ubicadas al Sur de Venezuela
en el estado Bolívar, región venezolana de enclave metalúrgico. La investigación forma parte de la sistematización de los
procesos iniciados para establecer el vínculo interinstitucional que se expresa en los encuentros de los grupos de interés
(grupos focales) y en la construcción colectiva de las propuestas.
Este es un proyecto en proceso y sus resultados parciales se orientan, en primera instancia, a la producción de una propuesta
conjunta de abordaje de los procesos de apropiación tecnológica para los nuevos proyectos y un modelo participativo
de promoción de la mejora e innovación tecnológica para la siderúrgica operativa. Desde la perspectiva metodológica se
construye una estrategia para la sistematización de los aprendizajes producto de esta experiencia.
Palabras clave: apropiación tecnológica, participación
376
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Rafael Bustamante
Carmen Oriondo
PERÚ (INICTEL-UNI)
PERÚ (INICTEL-UNI)
Isabel Guadalupe
PERÚ (INICTEL-UNI)
La vigilancia tecnológica en la investigación y desarrollo tecnológico
Resumen:
En el INICTEL-UNI se ha desarrollado una metodología de Vigilancia Tecnológica, la cual es el fruto del estudio de los diferentes
modelos teóricos existentes, y que luego han sido aplicados de manera experimental a los estudios de Vigilancia Tecnológica
de la institución. El modelo mencionado ha evolucionado continuamente, de acuerdo a las necesidades de los estudios de
Vigilancia Tecnológica en telecomunicaciones que la institución requiere, tanto para la planificación de sus actividades de
investigación, desarrollo e innovación tecnológica, como para la capacitación, y para la elaboración y ejecución de proyectos
en el campo de las telecomunicaciones.
El modelo adaptado por el INICTEL-UNI comprende las siguientes etapas: planificación, diagnóstico de situaciones, análisis
de la información y difusión. Con los resultados de cada estudio realizado, los directivos de la institución pueden tomar las
decisiones más pertinentes en relación a las actividades de la institución. Cabe concluir que a través de los estudios de
vigilancia es posible determinar las tendencias tecnológicas, así como las potenciales situaciones de riesgos y de oportunidad.
Palabras clave: vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva
377
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Luis Eduardo Becerra Ardila
Piedad Arenas Diaz
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
Jaime Alberto Camacho Pico
COLOMBIA (Universidad Industrial de Santander)
La vigilancia tecnológica motor de la innovación en el sector industrial.
Resumen:
El problema de la competitividad se presenta por igual en países y organizaciones, este tema se ha tratado de minimizar
a través del tiempo empleando diferentes técnicas de administración, que han tenido diferentes enfoques que van desde
modelos formulados al inicio del siglo XX, hasta esquemas de gestión de conocimiento, así mismo han sido tratado por
organismos internacionales como el Foro Económico Mundial, en donde se ha caracterizado algunas alternativas que tratan
de disminuirlo, en este contexto de solución, se cuenta con la alternativa de utilizar la Vigilancia Tecnológica (V.T), como
una estrategia competitiva, esta herramienta de administración de conocimiento, remonta sus orígenes a 1920, pero en
realidad logra su madurez a principios del siglo XXI. Con el propósito de entender la V.T , se presenta un recorrido evolutivo
de este concepto, su implicación en la ventaja competitiva, sus principales pioneros y aplicantes actuales que van desde
países, organizaciones, empresas y universidades, siendo éstas últimas las llamadas a formar el recurso humano necesario
que permita generar esquemas propios a cada organización y necesidad, a tal punto que en el mundo se ha llegado a
generar programas académicos que forman profesionales desde pregrado, especialización, maestría y algunos doctorados
en universidades de prestigio internacional. Por otra parte, al mismo nivel que las Universidades, los países industrializados
han forjado modelos que permiten destinar recursos económicos resultados de su facturación, para cubrir necesidades de
conocimiento a través de la práctica de la vigilancia tecnológica, creando de esta manera esquemas muy propios, algunos
centrados en el análisis de información científica y tecnológica, así como la búsqueda de conocimiento a través de prácticas
de ingeniería de reversa, esta última práctica empleada mucho por Japón. Como complemento a la estrategia de la Vigilancia,
se han implementado otros modelos de competitividad como el benchmarking, la planeación estratégica, la planeación por
escenarios, entre otros, sin embargo, ninguno de ellos es capaz de sustituir los procesos de vigilancia, por cuanto todos
ellos tienen un enfoque de análisis a partir de comparaciones, y análisis interno y externo de las organizaciones, más no del
conocimiento básico de su núcleo productivo, es decir, de la tecnología que determina sus productos o procesos.
Palabras clave: Competividad, Administración, Tecnología, Ventaja Competitiva, Planeación Estratégica, Benchmarking,
Vigilancia Tecnológica, Inteligencia Competitiva.
378
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Marly Cavalcanti
Madalena Barbalho
BRASIL (Centro Paula Souza)
BRASIL (Universidade Guarulhos)
Low cost low fare: the case gol versus blue, who can survive in this blue air?
Abstract:
The market for Brazilian civil aviation has undergone a major change in this decade, which could be attributed to several
factors. The deregulation that allowed greater competition in the sector, economic stability, controlling inflation and increasing
incomes, which may be highlighted as vital for this change. Another point to be emphasized is the entry of new firms, which
brought new concepts to the industry, and eventually occupy the space of more traditional companies that are market unable
to compete. Thus this study presents a general characteristics of today’s market, and the impact the implementation of the
concept low fare, low cost (low cost, low fare) in the sector of aviation civil. The Brazilian commercial aviation industry is
undergoing a transformation in recent years, traditional companies such as VASP and Transbrasil no longer operate, Varig
many years going through a deep financial difficulty. Moreover, new companies have emerged as Ocean Air, Webjet, BRA and
the more exponential the Gol. The numbers of arrivals and departures of passengers grows each year, but financial difficulties
of the airlines in Brazil seems to have no end. In this scenario of high competition and high operating costs due to aviation
have the dollar as official currency, high taxation and the demand for large infrastructure. In this scenario, there are companies
in Brazil with the concept of low cost low fare, that is, low costs and low fares. The first Brazilian company with this concept
was the Gol Transportes Aereos, followed by the BRA and more recently by newcomer Webjet. Upon entering the commercial
aviation market in Brazil, Gol had as main goal, to establish a new market, reach people in low and middle income families
who often traveled by bus, so that these people could enjoy their trips using air travel, offering price lower than those on the
market until then. However, as practice affordable social classes mentioned, with costs so high that the Brazilian aviation
has? Is it really possible that an airline could compete with a company of road? How? All these questions can be answered by
analyzing the strategy adopted by these companies, mainly by Gol, the largest and most significant results and Blue Air. The
concept of low cost low fare, had its beginnings in the United States where this practice is very common nowadays, with the
main company Southwest, by the way, Jet Blue was the inspiring model of Gol in Brazil.
The Blue Air is the newest company of the Brazilian civil aviation market, with its structure based on the concept low fare,
low cost, the company has a very ambitious plan for the next years, is using an aggressive strategic market with low fares,
promotions and advertising and have already won more than 4% of domestic market share of the country. Consequently,
the cost per passenger kilometer is smaller than the other companies, allowing charge prices lower than those in the market.
Key-words: Civil Aviation, Air Sector, low fare, low cost, domestic market.
379
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Lorena Matos
Laercio Ferreira
BRASIL (Universidade Estadual do Ceará)
BRASIL (Banco do Nordeste do Brasil)
Luiz Eduardo Tavares
BRASIL (Universidade Estadual do Ceará)
Mecanismos de Inducción a la Capacidad de Apropiación del Software: un estudio sobre el Porto Digital
Resumo:
Em países que se direcionam para o desenvolvimento, como o Brasil, a gestão eficiente dos mecanismos de apropriabilidade
como apoio à inovação é importante para o desenvolvimento das firmas e conseqüente desenvolvimento local, em particular a
gestão da Propriedade Intelectual. Na indústria de software, diferente de outros setores industriais, a propriedade intelectual,
em muitos segmentos, não se apresenta como o principal mecanismo de apropriabilidade, gerando carências para as firmas
construírem modelos de negócios eficientes. As carências neste sentido têm sido mais percebidas, principalmente a partir do
movimento Software Livre, na década de 80, que difundiu novos modelos de negócio de desenvolvimento, comercialização
e distribuição. Assim, a gestão da Propriedade Intelectual, que consiga auferir de modo efetivo resultados econômicos em
empresas desenvolvedoras de software, apresenta peculiaridades que requerem processos específicos de investigação. Nesse
sentido, este trabalho busca abordar os mecanismos de apropriabilidade do software, tomando como universo do processo de
pesquisa em 3 empresas embarcadas no Porto Digital - Arranjo Produtivo Local de Tecnologia da Informação e Comunicação do
Estado de Pernambuco. Para tanto, realizou-se investigação exploratória, de natureza qualitativa, compreendendo pesquisas
bibliográfica, documental e entrevistas semi-estruturadas. Os resultados obtidos atentam que, não obstante o Porto Digital ser
um APL bem estruturado há ainda dificuldades, no que se refere à tomada de decisão sobre o uso da Propriedade Intelectual
nos modelos de negócio praticados pelas empresas embarcadas, que podem comprometer o potencial inovativo do Arranjo.
Palavras-chave: Inovação tecnológica; Propriedade intelectual; Software.
380
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Felipe Zapata
Julian Antonio Ossa
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Martha Sofia Prada
COLOMBIA (Universidad Pontificia Bolivariana)
Medición de capacidades de innovación orientadas a producto y mercado en PYMEs del sector manufactura
Resumen:
En el contexto de la región Antioqueña en la zona andina de la República de Colombia, muchas empresas y diferentes
organizaciones productivas han sido consideradas como innovadoras y líderes en sus respectivos campos, ejemplos de
negocios prósperos y bien gerenciados. Sin embargo, no se puede garantizar que la mayoría de estas empresas líderes
fundamenten el desarrollo de sus productos, en procesos sistemáticos bien establecidos, que involucren la interacción
dentro de un sistema de actores al interior de la organización que entre todos jalonen el desarrollo de esos productos que
pudiesen ser innovadores. En el contexto de las PyMEs (Pequeñas y Medianas Empresas) de la región se podría especular
que las dinámicas o estructuras en las que se desarrollan y manufacturan los productos no son tan elaboradas y organizadas
como en la gran empresa, o en empresas extranjeras, en particular de países considerados como industrializados; por tanto
es probable que el conjunto de capacidades de innovación sea diferente, o que el modelo que da cuenta del sistema de
capacidades sea diferente en cada uno de los casos empresariales. Este trabajo, por un lado indaga sobre las variables que
afectan el desarrollo de productos manufacturados y el acceso al mercado de los mismos en un conjunto de PyMEs de la
región metropolitana del Valle del Aburrá (alrededores de la ciudad de Medellín); por otro, propone la base metodológica para
un estudio empírico basado en análisis de indicadores relacionados con la innovación de producto y mercado. Indicadores
construidos a partir de cifras de la empresa, estadísticas emitidas por entes oficiales y por medio principalmente de una
encuesta semi-estructurada aplicada a directivos medios del conjunto de PYMEs.
Palabras clave: intangibles, diseño, sector secundario, desempeño empresarial, estadísticas de innovación.
381
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Juan Maillane
COLOMBIA (Universidad Nancional de Colombia)
Ana Pérez
COLOMBIA (Universidad Nancional de Colombia)
Metodología para pronóstico de difusión de productos de software estandarizado
Resumen:
La producción de software puede generar como resultado una innovación bien sea por el desarrollo de nuevos productos o
por mejoras en una generación previa; no obstante, el riesgo inherente en la innovación, el retraso en el tiempo de entrada
al mercado y los efectos de la comunicación entre las redes de usuarios, determinan el éxito o fracaso de las empresas
de software. En la actualidad se dispone de aproximaciones formales para el modelado de la difusión de innovación que
consideran los factores mencionados; sin embargo, se carece de marcos metodológicos para que las empresas de software
pronostiquen el comportamiento de un producto y sus generaciones en un mercado bajo el esquema de distribución en la nube
(Cloud Computing). En este trabajo se presentan una metodología para el pronóstico de la difusión de múltiples generaciones
de productos de software estandarizado en la nube.
Palabras clave: Difusión de productos de software, efectos de red, pronóstico tecnológico, Computación en la nube.
382
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Jorge Robledo Velásquez
Juan David Pérez
COLOMBIA (Universidad Nancional de Colombia)
COLOMBIA (CIDET)
José Javier Aguilar Zambrano
COLOMBIA (Universidad Nancional de Colombia)
Modelo conceptual y aplicativo informático para la evaluación de capacidades de innovación tecnológica en
PYMES del sector eléctrico colombiano
Resumen:
Desde la visión basada en los recursos, las capacidades de innovación vienen siendo objeto de creciente interés por su
efecto sobre la competitividad empresarial. Una preocupación central en esta perspectiva tiene que ver con la medición
y evaluación de dichas capacidades en función del impacto de la innovación en el desempeño de la organización. En este
sentido, el presente trabajo propone un modelo conceptual y metodológico para la medición y evaluación de las capacidades
de innovación aplicable a PYMES del Sector Eléctrico Colombiano, así como un aplicativo web para su implementación. La
novedad del modelo propuesto se centra en la búsqueda de congruencia entre la estrategia de innovación, los recursos, las
capacidades, los procesos organizacionales y el desempeño de la empresa. Sobre este modelo conceptual y metodológico,
el trabajo presenta una propuesta de aplicativo web para la recolección, sistematización y procesamiento de la información
relacionada con la medición y evaluación de las capacidades de innovación tecnológica, calibrado para las características
de las PYMES del Sector Eléctrico Colombiano. El trabajo confirma la viabilidad técnica de la aproximación propuesta para la
gestión de la innovación de estas empresas y abre un amplio espectro de posibilidades de aplicación práctica a corto plazo.
Palabras clave: Capacidades de innovación tecnológica, evaluación, modelo conceptual, aplicativo informático, PYMES, sector
eléctrico, Colombia.
383
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Carmen Varela
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Edmilson Moraes
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Modelo integrado de gestão de P&D para empresas do setor elétrico
Resumo:
Em 24 de julho de 2000 foi publicada pela Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), no Brasil, a lei que obriga as
concessionárias e permissionárias de serviços públicos de distribuição de energia elétrica a aplicar, anualmente, o montante
mínimo de 0,75% de sua receita operacional líquida em pesquisa e desenvolvimento do setor elétrico e, no mínimo, 0,25% em
programas de eficiência energética no uso final. Em função dessa legislação, essas empresas passaram as ter que investir em
projetos de P&D, porém, não tinham nenhuma experiência prévia neste tipo de investimento. Este projeto, denominado DEG
(Diretrizes Estratégicas de Gestão), foi desenvolvido junto com as empresas do Grupo Eletrobrás (Chesf, Furnas, Eletronorte
e Eletrosul), visando incorporar uma visão da gestão da tecnologia e da inovação voltada para o desempenho da empresa
e para o alinhamento com suas estratégias de negócios, elaborando, no final, um modelo integrado de gestão de P&D.
Para o desenvolvimento do projeto foi feita uma ampla revisão bibliográfica sobre o tema e com base nela foi desenvolvido
um roteiro de entrevistas que foi aplicado em diversas empresas nacionais e internacionais consideradas inovadoras em
inúmeros setores produtivos, tentando identificar práticas que pudessem ser utilizadas pelas empresas do setor elétrico.
Foram realizadas no total 31 visitas, sendo 12 em empresas nacionais e 19 em organizações internacionais. O resultado
dessas pesquisas permitiu propor um modelo integrado de gestão de P&D que respeitasse as características das empresas
do Grupo Eletrobrás e que é formalmente aqui apresentado como resultado do trabalho.
Palavras-chave: gestão da inovação, P&D, setor elétrico.
384
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Roxana Martinez
VENEZUELA (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado)
Modelo para estimar la Productividad en PYME del Sector Servicios de Venezuela
Resumen:
Las pequeñas y medianas empresas (PYME), por su tamaño, poseen mayor flexibilidad para adaptarse a los mercados
cambiantes y para promover proyectos innovadores; además de desempeñar un importante papel tanto en la economía
de los países desarrollados y en vías de desarrollo, al contribuir al empleo, aportar al Producto Interno Bruto (PIB) o al
enriquecimiento del proceso innovador. El sector servicios, tanto de las grandes como de las pequeñas empresas, se ha
convertido en el sector más importante en todas las economías avanzadas, tanto en términos de producción como en cuanto
al volumen de empleo. Sin embargo, diversos autores plantean que este crecimiento del sector servicios es culpable de la
pobre productividad observada en algunos países. El presente trabajo presenta la propuesta de un modelo conceptual para
determinar la productividad de las PYME del sector servicio en Venezuela, partiendo de una investigación documental, basada
en el análisis de datos obtenidos por otros investigadores. Luego del análisis y revisión de las teorías relacionadas, se realizó
la propuesta de construcción del modelo, para lo cual se ajustaron los modelos existentes para los sectores manufactureros
y servicios, para ser aplicados a las empresas PYME del sector servicio. El modelo desarrollado muestra la importancia de
incluir la calidad del servicio prestado como un indicador de productividad en éste sector.
Palabras claves: Modelo / Productividad / PYME / Servicios
385
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sandra Rebolledo
Deycy Sanchez Preciado
COLOMBIA (CREPIC)
COLOMBIA (Universidad del Cauca)
Adriana Sanchez Rico
COLOMBIA (Universidad del Cauca)
Niveles de Asociatividad Para la Innovación Abierta en Redes de Productores Rurales de Pequeña Escala
Resumen:
La producción piscícola en el Cauca (Colombia) se viene desarrollando hace más de 20 años. Esta actividad fue introducida en
la región como una alternativa de seguridad alimentaria y evolucionó hasta convertirse en un renglón productivo de relevancia
para las comunidades dedicadas a su explotación.
El presente artículo analiza el caso de dos redes horizontales de agroempresas rurales de pequeña escala en el Cauca
dedicadas a la producción piscícola; conformadas por cerca de 1500 familias de población indígena, afrodescendiente y
campesina, situación que ha generado particularidades en el proceso asociativo para la innovación abierta y ha evidenciado
las similitudes, diferencias y resultados observables en cada caso.
Se hace énfasis en el Capital Social, caracterizado entonces como normas, valores y relaciones que promueven la cooperación,
surge habitualmente asociado a fenómenos como la religión, la experiencia histórica compartida y otras condiciones culturales
muy arraigadas que sólo pueden configurarse con grandes esfuerzos y acogiendo las dinámicas presentes en cada comunidad.
Palabras Clave: Asociatividad, Innovación Abierta, Redes de Agroempresas
386
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Camila Zeitoum
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Sérgio Queiroz
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Novas formas de organização da inovação na indústria eletrônica: um estudo sobre a expansão das firmas
prestadoras de serviços por contrato nas cadeias globais de valor a partir do caso da Flextronics
Resumo:
O objetivo do trabalho é apresentar a nova forma de organização entre os agentes envolvidos com o processo de inovação
na indústria de produtos eletrônicos. As mais recentes mudanças nessa dinâmica se devem, entre outros fatores, à maior
participação de empresas que antes eram responsáveis somente pela manufatura dos produtos e que atualmente estão
envolvidas em atividades mais intensivas em conhecimento e tecnologia, incluindo pesquisa e desenvolvimento de produtos.
O trabalho apresenta a evolução das firmas prestadoras de serviços de manufatura por contrato em direção a um leque
mais amplo e complexo de etapas dessa cadeia de valor. Discutem-se as principais mudanças na forma de organização
das grandes corporações verticalmente integradas, principalmente a partir da década de 1970, diante de um acirramento
da competição e da volatilidade das demandas. Além do aumento da internacionalização das empresas, a estratégia de
subcontratação produtiva surge como uma alternativa ao modelo predominante em diversas indústrias. Apresentam-se
algumas características do complexo eletrônico e sua dinâmica de inovação, relacionadas com as motivações para que nesse
setor a estratégia de subcontratação seja expandida para além da manufatura, e a cooperação entre os diferentes agentes
se torne crucial para a geração de inovações. Nesse contexto, inserem-se as fornecedoras EMS (Electronics Manufacturing
Services), empresas que emergiram como fabricantes de placas para suprir as necessidades das empresas clientes, – as
companhias OEM (Original Equipment Manufacturers), também conhecidas como firmas “de marca” – mas que atualmente
oferecem um pacote integrado de soluções que vão desde as etapas mais iniciais da cadeia de valor dos produtos eletrônicos,
como design e desenvolvimento de produtos, até as etapas posteriores à manufatura, de logística, distribuição e reparos. A
partir da abordagem teórica evolucionária, são discutidos elementos que estão por trás do processo de evolução da firma.
Pretende-se, com isso, apresentar a maneira pela qual as firmas promovem um processo consistente de desenvolvimento e
acúmulo de capacidades que pode lhes permitir uma inserção diferenciada no processo de inovação e, com isso, uma mudança
no papel que desempenham nas cadeias de valor dos produtos de alto conteúdo tecnológico. Reforça-se a importância das
capacitações dinâmicas nesse processo, fundamentais para que a firma se adapte a um ambiente em constante mutação e
seja capaz de participar crescentemente da geração de inovações para, com isso, elevar os ganhos potenciais resultantes
desse processo. O caso da Flextronics ilustra o processo evolutivo de uma das maiores empresas da indústria EMS em direção
a serviços mais complexos que devem permitir a esta firma a captação de uma parcela maior do valor gerado pelas inovações
na indústria de bens eletrônicos.
Palavras-chave: cadeia de valor, eletrônica, subcontratação, desenvolvimento de competências
387
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Domingos Antonio Jatene
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Flávia Consoni
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
O efeito das inovações na qualidade dos serviços de saúde hospitalares
Resumo:
O sistema de saúde brasileiro carece de melhorias na qualidade intrínseca dos serviços, no atendimento e na segurança
de todos aqueles que se dirigem de uma forma ou outra às redes prestadoras de seus serviços, e tal ineficácia tem levado
à revisão e introdução de novos serviços, novos processos de realização dos mesmos e novos modelos de gestão. Este
artigo analisa a efetividade na implementação de uma inovação significativa – o prontuário eletrônico do paciente (PEP) introduzida no INCOR - Instituto do Coração, hospital pertencente ao complexo do Hospital das Clínicas na cidade de São
Paulo (Brasil), referência nacional em seu campo de atuação (cardiologia). A análise, que se apóia fortemente na literatura
neoshumpeteriana e que contou com um conjunto de entrevistas presenciais e em profundidade com todas as áreas do InCor
envolvidas com o PEP, buscou identificar: os fatores críticos de sucesso na implantação desta inovação, seus impactos para
a qualidade, atendimento e segurança dos pacientes, a influência sobre os resultados dos processos realizados pelas áreas
e sobre a gestão da organização, os benefícios e as dificuldades encontradas. Aspectos como o impacto do PEP para os
pacientes e demais partes interessadas e perspectivas de incorporação de novas melhorias e disseminação desta inovação
também são aspectos contemplados neste artigo. Não obstante todos os casos de sucesso na implantação do PEP no InCor,
que no ano 2010 passou a ser totalmente integrado, não foi possível evidenciar metas ou indicadores à ele associados ou sua
influência nos indicadores de processos vinculados de algum modo aos resultados do PEP
Palavras chave: inovaçao en serviços
388
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Divina Lunas
BRASIL (Universidade Estadual de Goiás e Universidade de
Rio Verde - FESURV)
Adriana Vieira
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Junior Ruiz Garcia
Jose María Silveira
BRASIL (Bolsista do Centro Internacional Celso Furtado)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
O novo padrão de produção industrial da agroindústria canavieira: Estudo de Caso na Usina Goiasa - Goiás
Resumo:
O setor sucroalcooleiro brasileiro apresenta altas taxas de investimentos com instalação de novas unidades industriais
e expansão de firmas antigas, principalmente a partir de 2001. O Estado de Goiás é um dos estados que tem recebido
o maior aporte de investimentos deste setor, tanto de origem nacional, quanto estrangeira. As novas agroindústrias do
setor têm como característica básica, capacidade produtiva acima da média das unidades já instaladas. As agroindústrias
tradicionais de Goiás tem uma capacidade instalada de moagem em torno de 1 a 2 milhões de toneladas de cana-deaçúcar. As novas Unidades são projetadas para uma capacidade instalada acima de 3 milhões de toneladas. Além disso,
algumas dessas unidades integraram a produção de energia elétrica a partir dos resíduos industriais para a venda para
terceiros, gerando receita adicional. Neste contexto, este estudo teve como principal objetivo caracterizar a evolução da
estrutura industrial sucroalcooleira do Estado de Goiás a partir de um estudo da Usina Goiasa, instalada no município de
Goiatuba. A metodologia consistiu no estudo de caso por meio de entrevistas semiestruturadas, coleta de dados e análise
estrutural da empresa. A empresa produz açúcar convencional e orgânico, álcool hidratado e anidro e energia elétrica.
Entende-se que esta nova estrutura produtiva pode ser considerada um novo padrão industrial no setor sucroalcooleiro.
A conclusão da pesquisa indica que rota tecnológica de produção de bioeletricidade pelo setor sucroalcooleiro é viável e
está inserida na perspectiva de uma matriz energética sustentável e limpa para o país. A empresa estudada conseguiu
elevar sua rentabilidade com transmissão de energia elétrica e seus investimentos em novas filiais pretendem incorporar
este novo padrão produtivo.
Palavras-chaves – bioeletricidade –setor sucroalcooleiro – sustentabilidade
389
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Flavia Prado
BRASIL (Universidade de Sao Paula)
Simone Galina
BRASIL (Universidade de São Paulo)
O processo de inovação aberta no setor de biociências brasileiro medido por meio do depósito de pedidos
de patentes
Resumo:
O modelo inovação aberta têm sido difundido recentemente e apresenta transformações no relacionamento das organizações
públicas e privadas que realizam pesquisa e desenvolvimento (P&D) em cooperação. Observa-se no Brasil um movimento em
busca do desenvolvimento científico e tecnológico por meio de leis e incentivos fiscais voltados à inovação. Assim, tem-se
fomentado a transferência do conhecimento gerado tanto nas instituições de ensino e pesquisa quanto nas empresas a fim de
promover o desenvolvimento socioeconômico do país. O presente artigo tem como objetivo verificar se as empresas brasileiras
do setor de biociências realizam inovação aberta e possuem como parceiros instituições de ensino e pesquisa ou empresas
no Brasil e no exterior, utilizando como indicador os pedidos de patente depositados no Brasil e exterior e os indicadores
bibliométricos. A pesquisa é classificada como quantitativa e foi realizada em uma amostra de 90 empresas do setor de
biociências. A coleta de dados foi realizada na base de patentes Derwent e os dados bibliométricos no Web of Science, ambas
bases da Thomson e Reuters. Verificou-se que das 90 empresas pesquisadas, somente 11 depositaram pedidos de patente no
Brasil e no exterior, ou seja, 12, 2% da amostra pesquisada. Ademais, somente 4 destas 11 empresas depositaram pedidos de
patente em cooperação com universidades (USP, UnB, Universidade de Caxias do Sul). Por meio do levantamento dos dados
bibliométricos, foi possível verificar que há 23 empresas realizando atividades de pesquisa em conjunto com universidades,
centros de pesquisa e empresas no Brasil e no exterior.
Palavras chave: Inovação aberta, internacionalização, setor de biociências, patentes e dados bibliométricos.
390
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Rion Correia
Jorge Chiodini
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
Oscar Dalfovo
Rosicler Teske
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
BRASIL (Universidade Regional de Blumenau)
O uso dos Sistemas de Informação em Instituições de Saúde: Um caso Brasileiro
Resumo:
As tecnologias da informação estão cada vez mais incorporadas às funções organizacionais. Também no setor da saúde, a
incorporação de novas tecnologias médicas aportam novas desafios aos gestores de TI ao reunirem cada vez mais informação
sobre pacientes. Desta forma, o objetivo deste artigo é avaliar o grau de maturidade que as instituições da área da saúde se
encontram e têm com a tecnologia da informação, ou seja, de que forma as instituições utilizam sistemas de informação, se
computadorizado, e como elas aplicam este sistema na gerência das informações. Por meio de questionário fechado, foram
pesquisadas 16 instituições de saúde do norte e nordeste do estado de Santa Catarina. Resultados apontam que há uma
preocupação pelo uso da informação de forma estratégica para a tomada de decisão, entretanto o desenvolvimento ainda não
segue uma forma curvilínea ascendente e os Sistemas de Informação não contemplam características para análise complexa
de dados.
Palavras-chave: Tecnologia, Saúde, Sistemas de Informações
391
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Jose Bermejo
Carmen De Pablos Heredero
BRASIL (Rey Juan Carlos University - UNED)
BRASIL (Rey Juan Carlos University - UNED)
Máxima Juliana
BRASIL (UNED)
Optimización del entorno user-innovation: Colaboración o competencia/ Optimizing user-innovation scenario:
Collaborative or Competition
Resumen:
En la actualidad las empresas han tomado conciencia de que la exigencia del entorno competitivo en el que desarrollan su actividad
les exige trascender de los límites de la propia organización. Competir en calidad y precio no son razones cualidades suficientes para
poder sobrevivir en el mercado.
Para ello las organizaciones tienen que plantearse estrategias que les permita capturar valor de las diversas fuentes de innovación,
exógenas y endógenas. Para lograrlo hay que establecer unos principios de apertura tanto de la organización como del propio sistema
de innovación.
De los posibles entornos de innovación abierta que la empresa puede adoptar, el presente análisis se centra en el estudio del modelo
user innovation en el contexto actual, el usuario ha perdido su rol pasivo para exigir cada vez más un papel más preponderante en la
definición del producto o servicio que adquiere o consume.
Las organizaciones no pueden ser indiferentes a este cambio de actitud y han de establecer las condiciones que permita al usuario
involucrarse para así poder utilizar de la manera más conveniente todo el beneficio potencial que le puede proporcionar a la organización
aprovechar esta situación.
Este nuevo paradigma, es decir, que personas ajenas a la organización sirvan de fuente de ideas para nuevos productos o nuevas
formas de comercialización, requiere de cambios organizativos dentro de la propia estructura de la entidad y establecer un ecosistema
que favorezca la colaboración externa.
Una vez lograda que los usuarios quieran tomar parte en el proceso innovador es responsabilidad de la empresa definir el modo en
que organiza esa innovación externa, debiendo determinar si opta por establecer comunidades colaborativas o mercados competitivos.
La elección de una u otra opción tienen consecuencias estratégicas y organizativas que condiciona el proceso innovador e incluso la
manera de explotar comercialmente los resultados del mismo.
En este trabajo mostramos a través de diferentes prácticas que hemos recogido en la literatura, las formas en las que las organizaciones
van adaptándose al paradigma de innovación abierta con el usuario y los modelos de negocio hacia los que han migrado para motivar
e incorporar a este perfil en sus procesos de innovación.
Palabras clave: Innovación abierta; modelos de negocio; acciones centradas en el cliente; co-creación de valor
392
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Eva Stal
Milton de Freitas Chagas Jr.
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Jouliana Jordan Nohara
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Os conceitos da inovação aberta e o desempenho de empresas brasileiras inovadoras
Resumo:
O padrão de inovação adotado pelas empresas em todo o mundo, até o início dos anos 2000, foi a inovação fechada, onde as atividades
de P&D são realizadas internamente, em laboratórios próprios. Este modelo está sendo substituído paulatinamente pela concepção da
inovação aberta, na qual as empresas buscam ativamente ideias, não apenas internas, mas tentam aproveitar a capacidade inventiva
e inovadora de outras fontes, como outras empresas, universidades, institutos de pesquisa ou inventores independentes, por meio
de parcerias. Desta forma, é possível obter inovações melhores, mais baratas e em menos tempo. Além disso, as invenções internas
que não forem usadas pela empresa devem ser oferecidas ao mercado, para que outras empresas tenham a oportunidade de utilizálas, gerando renda para a empresa. Entre os aspectos mais relevantes dentro deste conceito estão a necessidade de mudança da
cultura empresarial, passando da abordagem NIH (Not invented here) para a abordagem AIA (Anything invented anywhere), ou ainda
para PFE (Proudly found elsewhere); a transformação ou reconcepção do modelo de negócios; e a gestão da propriedade intelectual,
com apoio incondicional da alta administração. A adoção de um novo sistema demanda mudanças culturais significativas, para a
incorporação dos novos valores à prática organizacional. Por outro lado, a mudança do modelo de negócios resulta em novas formas
pelas quais a empresa cria valor para todos os seus principais públicos de interesse. E a gestão eficaz da propriedade intelectual é
crucial para a identificação de conhecimento externo útil para a empresa, e para capturar valor dos seus direitos. O objetivo deste
trabalho é analisar algumas empresas brasileiras, de diferentes setores da economia, que declaram utilizar a inovação aberta como
estratégia de inovação. Pretende-se determinar se há consonância entre suas práticas e os pressupostos do modelo, especialmente
quanto à cultura organizacional, ao modelo de negócios, e à gestão da propriedade intelectual. O método de pesquisa é o estudo de
caso múltiplo, utilizando dados primários (entrevistas) e secundários (relatórios anuais das empresas, teses, dissertações, artigos
acadêmicos, reportagens em jornais e revistas de negócios), mediante a pesquisa bibliográfica e documental. Os resultados mostram
que, para algumas empresas, não há aderência significativa entre os conceitos teóricos e as práticas empresariais.
Palavras-chave: Inovação aberta, gestão da propriedade intelectual, cultura organizacional, modelo de negócios.
393
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Leonel Pessôa
Marcello Muniz da Silva
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
BRASIL (Universidade Nove de Julho)
Milton Campanario
BRASIL (UNINOVE - USP)
Parque Tecnológico como Organização Social ou Sociedade de Economia Mista: análise comparativa dos
parques tecnológicos de São José dos Campos e Campinas
Resumo:
Este trabalho trata de modelos de gestão dos parques tecnológicos brasileiros. De forma geral, parques tecnológicos podem assumir
configurações muito diferentes: podem ser públicos, privados, com ou sem fins lucrativos. No Brasil, a partir da reforma gerencial do
governo Fernando Henrique Cardoso, as instituições sem fins lucrativos passaram a poder, ainda, ser reconhecidas como organizações
sociais e organizações sociais de interesse público. Diante disso, nesse país, os parques tecnológicos receberam as mais diversas
formas. O parque tecnológico do Rio de Janeiro, por exemplo, é um empreendimento público, desenvolvido por entidades públicas,
o PADETEC (Parque de Desenvolvimento Tecnológico, no Ceará), constituiu-se como entidade civil sem fins lucrativos, o Parque
Tecnológico de São José dos Campos se constituiu como organização social e o CIATEC, de Campinas, foi constituído na forma de
sociedade de economia mista por ações. A diferença na estrutura jurídica reflete-se diretamente em regimes jurídicos distintos e
diferentes modelos de gestão. Assim, assumir uma determinada estrutura jurídica implica vantagens e desvantagens em relação às
outras estruturas possíveis. Por isso, é relevante investigar as diferenças entre os modelos e as razões das decisões tomadas quando
se optou por cada um deles. Os parques tecnológicos de Campinas e de São José dos Campos apresentam muitas semelhanças. Ambos
integram o sistema paulista de parques tecnológicos. Se o parque tecnológico de São José dos Campos foi concebido como organização
social, o parque tecnológico de Campinas é uma sociedade de economia mista, na qual 99% das ações pertencem à Municipalidade
de São José dos Campos, o que sugere que ela poderia ter optado por outra forma de organização jurídica. O presente trabalho teve
por objetivo analisar comparativamente os parques tecnológicos de São José dos Campos e Campinas. As duas Municipalidades, que
foram os agentes principais na criação desses parques, acabaram por dar a seus parques constituições bastante distintas. Por meio de
análise bibliográfica e de documentos, assim como de entrevistas com os dirigentes dos dois órgãos, o trabalho procurou analisar as
razões das diferentes opções e as vantagens e desvantagens de cada uma delas. Os resultados alcançados foram que o modelo de São
José dos Campos apresenta uma série de vantagens em relação ao de Campinas e que possíveis vantagens do modelo adotado pelo
parque de Campinas não chegaram, no caso concreto desse parque, a ser exploradas ou aproveitadas, a ponto de se justificar a opção
pelo modelo de sociedade de economia mista por ações.
Palavras chave: parque tecnológico – elaboração e análise de projetos – políticas públicas – Paradigmas Jurídicos
394
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Viviane D’ Barsoles Gonçalves Werutsky
Vera Lúcia Duarte do Valle Pereira
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Fabrício Kurman Merlin
Manoel Agrasso Neto
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Paulo Maurício Selig
BRASIL (Universidade Federal de Santa Catarina)
Planejamento Estratégico da Comunicação para o Observatório de Desenvolvimento Industrial de Santa Catarina
Resumo:
O presente estudo aborda o planejamento estratégico da comunicação para o Observatório de Desenvolvimento Industrial de Santa
Catarina (ODI – SC), tratando das etapas de Contextualização, Organização e Encadeamento, envolvendo o Arranjo Produtivo Local
de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado de Santa Catarina (APL-TIC) que congrega empresas de software e hardware
de pequeno e médio porte. A partir dos resultados deste estudo, o ODI/SC permitirá disponibilizar mecanismos e metodologias de
monitoramento, coleta, processamento, análise, formatação e disseminação de informações e indicadores de desempenho econômico/
industrial para as partes interessadas.
Palavras chave: Planejamento da Comunicação, Observatório de Desenvolvimento Industrial de Santa Catarina, Arranjos Produtivos
Locais.
395
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Fabio Kobs
BRASIL (Udesc)
Dálcio Reis
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Planejamento estratégico de instituições de ensino superior privadas: proposta de uma ferramenta
Resumo:
Ao considerar que o processo de planejamento estratégico de instituições de ensino superior, tornou-se uma ferramenta
essencial para elevar a competitividade dessas organizações no mercado em efetivo crescimento, este artigo propõe uma
ferramenta com as fases e etapas do planejamento estratégico, que visam apoiar o gestor de uma instituição de ensino superior
(IES) privada. Este artigo apresenta como problema, como apoiar o gestor de instituições privadas nas atividades relacionadas
ao planejamento estratégico dessas instituições. Deste modo, tem como objetivo principal apresentar uma ferramenta de
planejamento estratégico para instituições de ensino superior privadas. Como subsídio ao alcance do objetivo geral elenca-se
os objetivos específicos: identificar os aspectos internos e externos dos fatores críticos de sucesso de IES privadas; identificar
os pontos comuns de planejamento estratégico; especificar as possíveis estratégias de desenvolvimento de IES privadas;
especificar as possíveis ações operacionais, com a finalidade de por em prática as estratégias traçadas; estabelecer uma
proposta da ferramenta de planejamento estratégico; e validar a ferramenta de planejamento estratégico de IES privadas.
Quanto aos procedimentos metodológicos, no ponto de vista de seus objetivos, classifica-se como pesquisa descritiva. Na
forma de abordagem do problema, pode ser classificada como pesquisa qualitativa. Em relação aos procedimentos e método
empregado de coleta de dados, a pesquisa classifica-se como bibliográfica e de campo. A amostra por julgamento compõe
dois professores para a simulação do planejamento estratégico mediante as fases e etapas da ferramenta proposta, e em
seguida, realiza-se a validação de face diretamente com gestores das instituições de ensino superior ou especialistas da área,
composta por três professores. Com base no referencial teórico, elaborou-se a proposta da ferramenta, com suas fases e etapas,
em sua primeira versão. Na sequência, com base nas sugestões e comentários dos gestores, a versão final da ferramenta de
planejamento estratégico foi apresentada. As fases compreendidas no planejamento estratégico são: levantamento; análise
organizacional; planejamento; e implantação e controle. Para a fase de levantamento, foi possível estabelecer as seguintes
etapas: concepção estratégica; levantamento de dados secundários; estabelecimento da missão e da visão. Já para a fase da
análise organizacional, as etapas são: análise interna (identificação dos pontos fortes, fracos e neutros); análise dos cursos
da IES, considerando os seus critérios internos e externos; indicadores macroambientais, estabelecendo as oportunidades
e ameaças; e identificar os pontos fortes e fracos dos concorrentes. Na fase do planejamento, foi possível estabelecer as
seguintes etapas: definição das estratégias e objetivos; planejamento tático; e planejamento operacional. Já na fase de
implantação e controle, sugeriu-se realizar o acompanhamento e avaliação de alguns indicadores, como: resultado financeiro
da IES; avaliação dos clientes da IES; e avaliação do andamento do plano operacional da IES. Conclui-se com a análise da
versão final, mediante os pareceres emitidos por especialistas, que as fases e etapas compreendidas na ferramenta apóiam
à instituição no estabelecimento do planejamento estratégico.
Palavras-chave: Gestão; Instituição de Ensino Superior Privada; Planejamento Estratégico.
396
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Martins Gilberto Martins dos Santos
Munaretto Lorimar Francisco
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
Stecca Jaime Peixoto Stecca
Roberto Sbragia
BRASIL (Universidade Federal de Santa Maria)
BRASIL (Universidade de Sao Paulo)
Posição Inovativa em relação à concorrência: o caso de uma empresa do setor de Fiberglass
Resumo:
A inovação tem se demonstrado uma poderosa ferramenta para a competitividade das organizações. Com a demanda cada
vez mais crescente por novas soluções, o mercado impõe às empresas a necessidade de constante reinvenção. Este estudo
tem por finalidade diagnosticar a posição inovativa de uma empresa do setor de fiberglass, constituindo-se, portanto, em
um estudo de caso. O diagnóstico foi realizado com base no questionário de Sbragia (1987) e aplicado ao decisor de maior
posição na empresa. Os resultados demonstram que a mesma situa-se com vantagem na capacidade de acompanhar os
principais concorrentes, atualização tecnológica na planta industrial, estímulo para inovação, velocidade na incorporação da
inovação, competência na captação de informações sobre inovação e rapidez em resposta às ameaças dos competidores. A
empresa apresenta como desvantagens a capacidade de aproveitar oportunidades governamentais, na inexistência de P&D
formal, na incapacidade de integrar inovação e desenvolvimento de novos produtos com as áreas fabris e na atratividade
dos preços e condições de pagamento. O envolvimento da alta administração e o monitoramento do mercado, bem como
seu relacionamento com distribuidores, são apontados como os principais responsáveis pela posição inovativa que esta
organização ocupa.
Palavras-chave: inovação; Pesquisa & Desenvolvimento; competitividade
397
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Diego Zuluaga
COLOMBIA (Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática)
Diana Aponte Rada
COLOMBIA (Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria Electro Electrónica e Informática)
Prácticas de gestión tecnológica en la industria colombiana
Resumen:
En el marco del “Programa de Apoyo a la Creación y Fortalecimiento de Unidades de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico
en las Empresas” del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), se desarrolló esta investigación orientada a identificar y describir las
prácticas de gestión tecnológica de empresas participantes en el programa. En la investigación participaron siete empresas de distintos
sectores, tamaños y antigüedad, localizadas en Bogotá y el Eje Cafetero (Colombia). Se recogió información de las empresas con base
en encuestas, cuestionarios, entrevistas semiestructuradas y talleres. La información recolectada en las distintas empresas se contrastó
frente a un modelo de referencia de gestión de tecnología utilizado por el Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico de la Industria
Electro Electrónica e Informática – CIDEI, para valorar el grado de desarrollo de las prácticas de gestión tecnológica e innovación. En
el artículo se presenta el modelo de referencia aplicado y los resultados agregados obtenidos por las empresas. Con base en estos
resultados se presentan los hallazgos relativos a las prácticas más relevantes de gestión tecnológica en las distintas empresas. Aunque
las empresas participantes evidencian una alta motivación hacia la innovación tecnológica, y algunas de ellas han logrado innovaciones
importantes, se encontraron brechas significativas en el desarrollo de las distintas prácticas de gestión de la tecnología, la cual se
caracteriza por un alto grado de informalidad, baja sofisticación de las herramientas utilizadas y desconocimiento de las actividades
requeridas para gestionar la tecnología.
Palabras claves: Prácticas de innovación. Gestión de la tecnología y la innovación. Modelo de gestión tecnológica. Colombia.
398
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Daniel Jugend
Luis Almeida
BRASIL (UNESP - Faculdade de Engenharia de Bauru)
BRASIL (Universidade Federal de São Carlos)
Sérgio Silva
COLOMBIA (Universidade Federal de São Carlos)
Práticas de integração para a inovação tecnológica de produtos: estudo de caso em duas empresas de base
tecnológica de grande porte
Resumo:
Trabalhos sobre gestão da inovação e da tecnologia têm enfatizado a importância da integração entre o departamento de P&D com
os demais envolvidos com o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) como prática relevante para o bom desempenho das
atividades de inovação tecnológica de produtos. Este trabalho aborda o tema transferência de tecnologias aos projetos de novos
produtos e, também, práticas de integração entre o departamento de P&D com os demais envolvidos com o PDP. Além de revisão teórica
sobre o tema, foi realizada uma pesquisa qualitativa operacionalizada por meio de dois estudo de casos em empresas industriais de
grande porte e de base tecnológica, uma nacional e a outra uma multinacional de capital japonês. Dentre os seus principais resultados
este artigo apresenta e analisa práticas de gestão favoráveis a integração em projetos de desenvolvimento de produtos que demandam
o desenvolvimento e a transferência de tecnologias, tais como: participação do pessoal de P&D em atividades de pesquisa de mercado,
a adoção de mecanismos virtuais de interação e a aplicação de métodos como o technology roadmap.
Palavras-chave: Integração, Inovação Tecnológica de Produtos, Empresas de Base Tecnológica.
399
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Annia Serrate
CUBA (CIGET)
Procedimiento para la evaluación de los elementos culturales que inciden en la efectividad de los equipos
de trabajo integrados al proceso de gestión de la innovación.
Resumen:
Las condiciones que definen las organizaciones del presente siglo evidencian un cambio cultural cuyo principal elemento distintivo es
el valor del conocimiento. Esta realidad exige abordar la dinámica organizacional desde un enfoque innovador que considere la gestión
de los diferentes procesos que se desarrollan en la organización, con la finalidad de lograr mejores resultados tanto a nivel individual,
como organizacional y social.
Desde los últimos años del pasado siglo hasta el presente, en el contexto cubano, se ha venido experimentando, como parte de la visión
del país acerca del papel de la ciencia y la tecnología en el nuevo milenio, un proceso de consolidación y potenciación de la actividad
científica y de innovación como herramienta indispensable para la competitividad de la economía nacional, orientada al logro de un
desarrollo sostenible, en un marco de equidad social.
La investigación refiere el análisis de los elementos culturales que inciden en la efectividad grupal de los equipos de trabajo integrados
al proceso de gestión de la innovación, en organizaciones de servicios científicos tecnológicos. Se presenta un análisis teórico de
los diferentes modelos que abordan el estudio de la cultura organizacional, como base conceptual para el diseño del procedimiento
metodológico general propuesto y los procedimientos de apoyo que contribuyen a la proyección de mejoras en la gestión de la
organización.
Los resultados son avalados a partir de la aplicación del método científico y el arsenal metodológico utilizado para dar respuesta al
problema de investigación.
Entre los principales aportes de la misma se declaran los siguientes:
-Desarrollo de un procedimiento metodológico que contribuye a la evaluación de los elementos culturales, desde una perspectiva
integradora y participativa, que inciden en la efectividad grupal de los equipos de trabajo asociados al proceso de gestión de la
innovación, en organizaciones que brindan servicios científicos tecnológicos.
-Determinación, del índice de efectividad grupal de un equipo de trabajo en torno a la realización de una meta u objetivo relacionado
con el proceso de gestión de la innovación.
Palabras clave: equipos de trabajo, gestión de la innovación
400
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Victor Ortiz-Gallardo
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
Samano Jose
MEXICO (Universidad Nacional Autónoma de México)
Proceso de incorporación de tecnología externa en el sector servicios.
Resumen:
En México el sector de servicios comprende una tercera parte de la actividad económica y constituye el sector que acompaña a las
organizaciones productivas mexicanas en la generación de valor. Las empresas de servicios son un medio para facilitar la implementación
de nuevas tecnologías en los sectores primarios y secundarios de la actividad económica. No obstante, la forma en que adquieren
tecnología las empresas que ofertan servicios ha sido un asunto al que se le ha dedicado poca atención.
Por ello este trabajo tiene como objeto explorar los mecanismos que emplean empresas del sector de servicios para la adquisición de
tecnología externa, así como identificar algunos de los problemas que enfrentan en este proceso. La metodología seguida consistió
en el análisis de seis casos de empresas del sector servicios en México. La colección de datos se realizó por medio de entrevistas en
profundidad.
Los resultados muestran que el establecimiento de objetivos de negocio a largo plazo son el principal reto que enfrentan las empresas
para identificar y seleccionar las tecnologías requeridas en sus operaciones. A ello se suma la necesidad de contar con mejores
mecanismos que les permitan conocer y anticiparse a los requerimientos de los clientes, lo cual es fundamental para delinear y
planificar estrategias, así como para desarrollar capacidades tecnológicas específicas, que les permitan alcanzar sus objetivos de
negocio. Asimismo, se percibe una confusión en el significado de tecnología en el ofrecimiento de servicios. Derivado de lo anterior, se
observa que las organizaciones no disponen de procedimientos específicos para la adquisición de tecnología externa y de procesos para
conducir eficientemente la mejora de sus operaciones y servicios.
Las observaciones resultantes de este estudio exploratorio proponen nuevas directrices para investigaciones de mayor profundidad a fin
de entender el estado actual del sector de servicios en México y su contribución al desarrollo tecnológico de la industria nacional. Estas
investigaciones son necesarias para proponer políticas gubernamentales y acciones para el fortalecer este sector, y consecuentemente
el desarrollo tecnológico de la industria Mexicana.
Palabras Clave: adquisición de tecnología, sector servicios, México
401
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Alberto Morales
MEXICO (UNAM)
Marcela Amaro
MEXICO (Universidad Autonoma Metropolitana Xochimilco)
Procesos de Innovación y División Cognitiva del Trabajo: el caso de una empresa farmacéutica mexicana
Resumen:
El objetivo de esta ponencia es proponer un marco analítico para el estudio de la generación de innovaciones productivas en función
de la división cognitiva del trabajo al interior de las empresas. Se plantea que en las empresas de alta tecnología, concretamente en el
sector farmacéutico, existe una relación muy importante entre los resultados en materia de generación de nuevos productos y procesos
y la manera en que se dividen las labores cognitivas al interior de la firma. Desde la perspectiva aquí propuesta los procesos de
aprendizaje organizacional son altamente influidos por la división cognitiva del trabajo, ya que delimita y potencializa las capacidades
tecnológicas y de innovación en las empresas. En las empresas innovadoras pertenecientes al ramo farmacéutico se constata un
marcado contraste entre la división del trabajo tradicional tal como Adam Smith la concibió, y la división del trabajo cognitivo; a tal grado
que la segunda resulta crucial para la generación de conocimiento útil que posteriormente se transforma en desarrollos innovadores.
La innovación es un proceso complejo que requiere de distintos actores y nuevas formas de organización del trabajo. En la actualidad,
la generación de valor agregado implica la producción de bienes especializados con un alto grado de conocimiento incorporado. El
conocimiento se ha convertido en una de los componentes más importantes en las economías y en las sociedades, de manera que para
las empresas que se desenvuelven en sectores nuevos donde el componente tecnológico e innovador es motor de sus ganancias, la
división del trabajo tradicional ha sido superada por una nueva forma organizativa. Las tesis expuestas a lo largo de esta ponencia, se
corroboran mediante algunos resultados empíricos obtenidos de un estudio de caso realizado en una empresa de alta tecnología del
ramo farmacéutico mexicano. Se presentará la forma concreta en que se configura la división cognitiva del trabajo en dicha empresa, y
la importancia que ha tenido en el logro de sus resultados productivos y económicos de alto impacto en el mercado local e internacional.
Palabras clave: Gestión de la innovación, división cognitiva del trabajo, proceso de innovación, empresas basadas en el conocimiento
y biotecnología
402
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Rosalia Alves
Ari Soares
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Mariane Figueira
Joel Sugano
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Cleber Castro
BRASIL (Universidade Federal de Lavras)
Processos De Inovação Em Pequenas E Médias Empresas Associadas Em Rede Do Setor Do Varejo Supermercadista
Resumo:
Dois fatores têm se tornado cada vez mais importantes para a competitividade das empresas: a necessidade de estruturas
de organização mais flexíveis que facilitem o contato com os fluxos de informação e o processo de aprendizagem, como
as redes, e a busca contínua por inovações. Nesse contexto, as Pequenas e Médias Empresas (PMEs) participantes de
redes têm maiores condições de competir no mercado, visto que isoladamente encontram dificuldades diante das grandes
organizações. Por outro lado, a inovação permite atender consumidores cada vez mais exigentes. Diante disso, e tendo por
base os pressupostos da inovação organizacional, o presente estudo teve como objetivo principal avaliar os tipos de inovação
que PMEs associadas em redes desenvolvem para que possam usufruir dos benefícios competitivos oferecidos por essas
redes. Esse estudo pode ser classificado como um estudo qualitativo multicaso de duas redes organizacionais, uma vertical
e uma horizontal, de PMEs de varejo do setor supermercadista, que atuam na região sul de Minas Gerais, no Brasil. Os dados
foram coletados de fontes primárias e secundárias. Os dados primários são provenientes de 16 entrevistas realizadas com
base em roteiro semi-estruturado com 8 gestores de supermercados de cada uma das duas redes estudadas. As entrevistas
foram gravadas e transcritas. Os dados secundários foram coletados de livros e de jornais e revistas especializados. Para
a análise dos dados utilizou-se o software Sphinx léxica 5.0. A partir da análise dos dados, foi possível em primeiro lugar,
levantar os fatores considerados competitivos para as empresas, considerando sua participação nas redes. Em segundo lugar,
os resultados permitiram perceber as mudanças organizacionais que as empresas precisaram realizar para implementar
e usufruir dos benefícios que consideravam competitivos a partir de sua participação nas redes. As mudanças ocorridas
puderam ser caracterizadas como inovações organizacionais. Em terceiro lugar, a análise dos dados revelou que as inovações
implementadas pelas empresas, juntamente com os benefícios competitivos observados, resultaram em outras inovações,
como por exemplo, outras inovações organizacionais, inovações em serviços e inovações em processos. Ainda é preciso
mencionar que o processo de inovação apresentou diferenças quanto à sua forma nas duas redes pesquisadas. Na rede
vertical, ocorreu uma inovação que chamamos de “top-down”, iniciada pelo gestor da rede e imposta aos participantes. Já no
caso da rede horizontal, ocorreu uma inovação que chamamos de “bottom-up”, em que a decisão foi tomada pelos gestores
das PMEs em conjunto e depois se tornou um processo da rede.
Palavras-chave: Inovação organizacional; pequenas e médias empresas; redes organizacionais
403
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Esteban Peláez
Gabriel Awad
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Lorena Cadavid
COLOMBIA (Universidad Nacional de Colombia)
Propuesta metodológica para realizar una vigilancia tecnológica con énfasis en un análisis topológico de
redes de autores
Resumen:
El objetivo de este artículo es presentar una metodología para la realización de una vigilancia tecnológica que tenga en cuenta
el análisis de la red de investigadores más relevantes en el tema de interés, empleando para ello el proceso de adquisición,
evaluación y difusión de la información.
Inicialmente se aborda la actividad de adquisición de la información, analizando más de 50 bases de datos bibliográficas
disponibles en Internet con respecto a criterios de acceso, operadores de búsqueda, exportación de datos, inclusión de
citaciones y cobertura, con el fin de establecer cuál o cuáles utilizar en el proceso de vigilancia tecnológica. A continuación, se
trata el concepto de evaluación de la información, proponiendo algunos indicadores para llevar a cabo un análisis bibliométrico
y un análisis topológico de redes de investigadores. Luego, se aborda la difusión de la información por medio de tablas y
gráficos que faciliten la comprensión de los indicadores obtenidos en la fase de evaluación. La metodología se ejemplifica
finalmente con la realización de una vigilancia tecnológica en el tema vigilancia tecnológica. Por último, se concluye que la
metodología propuesta permite explorar el grado de madurez y desarrollo de un área de interés, y que la combinación del
análisis bibliométrico con el análisis topológico de redes de autores es una herramienta que soporta adecuadamente un
proceso de vigilancia tecnológica.
Palabras clave: vigilancia tecnológica, redes de autores, análisis topológico, bibliometría.
404
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Silvia Pomar
Hilda Teresa Ramirez Alcántara
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Araceli Rendon
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Recursos Tecnológicos de la Micro y Pequeña empresa de la Industria Metalmecánica. Estudios de caso
Resumen:
Para competir la empresa requiere de recursos financieros, de las capacidades y talento humano y del dominio de las
tecnologías en apoyo de funciones tales como la logística, la administración o las finanzas. Esto requiere administrar con
eficiencia y eficacia los procesos de innovación y los recursos para lograr la innovación tecnológica.
Aunque muchas empresas conocen las ventajas de la innovación, enfrentan fuertes problemas para implementarla. Esta
situación es aún más compleja en el caso de la micro y pequeña empresas (Mype) que cuentan con limitada capacidad
financiera, personal poco calificado, escasa capacidad de gestión y limitada innovación tecnológica y cultura de innovación.
En la industria metalmecánica el factor tecnológico es indispensable para competir. Desde hace años esta industria se ha
visto en problemas; por una parte enfrenta la competencia de productos que son elaborados en otros países a precios más
bajos (de China principalmente), por otro lado, el aumento del precio de las materias primas utilizadas en sus procesos –
provenientes de países como Alemania y España- la colocan en una situación complicada.
Ante esta problemática la Mype se ha visto en la necesidad de examinar sus estrategias de permanencia y crecimiento y con
ello la revisión de sus recursos tecnológicos ya que las necesidades y exigencias de los clientes hacen necesario productos
de calidad elaborados con precisión. Además son productos que requieren que constantemente se modifiquen procesos para
cumplir con las expectativas de los clientes.
En este trabajo se analiza el caso de dos empresas de la industria metalmecánica estudiadas en 2010. El objetivo es
presentar cuáles fueron los principales problemas que enfrentaron en tiempos recientes, analizar su gestión tecnológica y
cómo esto ha repercutido en su grado de madurez en relación con sus fortalezas y debilidades.
Palabras clave: industria metalmecánica, gestión tecnológica, innovación.
405
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Maria Almeida
BRASIL (PUC-Rio)
Leonardo Santiago
BRASIL (Petrobras)
Regulação e gestão da função metrológica em empresas do setor de óleo e gás: o papel da cultura
organizacional e da competência em medição
Resumo:
Na última década, as atividades de exploração e produção de petróleo e gás natural no Brasil passaram por um acelerado
processo de reestruturação organizacional, inovação tecnológica e adequação das instalações de medição para atender
ao Regulamento Técnico de Medição de Petróleo e Gás Natural (RTM), instituído pela Portaria Conjunta n°1 ANP/Inmetro,
de junho de 2000. O RTM estabelece requisitos mínimos que devem ser atendidos pelos sistemas de medição de petróleo
e gás natural em todo o país. Com a entrada em vigor do RTM, o desenvolvimento e consolidação da cultura metrológica
e a formação de competências em medição constituíram grandes desafios para as empresas do setor, face à necessidade
premente de atender aos requisitos legais mínimos estabelecidos pelo Regulamento. De fato, a construção de um senso de
cultura metrológica não é tarefa simples, requer ações duradouras de longo prazo e depende não apenas de treinamentos
especializados, mas de uma ampla difusão dos valores da qualidade de medição nas empresas e em toda a sociedade. Os
objetivos do presente artigo é propor um modelo conceitual para avaliação e diagnóstico da gestão da função metrológica,
focalizando-se particularmente a medição de óleo e gás natural, e apresentar resultados empíricos de sua aplicação em
uma unidade de exploração e produção de óleo e gás de uma grande empresa de energia – a Petrobras. A metodologia
compreendeu: (i) pesquisa bibliográfica e documental sobre metrologia legal, regulamentação técnica, sistemas de medição,
gestão de competências e cultura organizacional; (ii) proposição de modelo conceitual para avaliação da gestão da função
metrológica; (iii) elaboração e aplicação de um instrumento de pesquisa survey; (iv) estudo de caso da Unidade Operacional de
Exploração e Produção do Espírito Santo da Petrobras e de quatro unidades incorporadas à pesquisa de campo; (v) formulação
de recomendações frente aos desafios e oportunidades reveladas no diagnóstico situacional. Como conclusão, a pesquisa
mostra que o modelo conceitual proposto foi adequado para os fins a que se destina, constituindo um importante instrumento
de avaliação e retroalimentação para a gestão da função metrológica. Os resultados da pesquisa ressaltam a importância da
cultura metrológica e da formação de competências em medição para o desempenho e atendimento aos requisitos legais.
Embora tenha sido aplicado em uma única empresa, acredita-se, que pela sua aceitação durante a pesquisa de campo, o
modelo poderá ser disseminado em outros contextos organizacionais de exploração e produção de óleo e gás natural.
Palavras-chave: gestão de sistemas de medição; função metrológica; regulamentação técnica; exploração e produção de
petróleo e gás natural; cultura organizacional.
406
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Mayra Riera Flores
VENEZUELA (Universidad Bolivariana de Venezuela)
Concetta Esposito
VENEZUELA (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado)
Situación de la seguridad jurídica para obtentores de semilla de maíz en Venezuela
Resumen:
La investigación está enmarcada en el análisis de la situación de la seguridad jurídica para obtentores de semilla de maíz
en Venezuela. Su importancia radica en la necesidad de establecer procesos legales que garanticen esta seguridad, a fin de
fomentar las inversiones en el rubro de esta variedad, para contribuir al mejoramiento de su productividad, considerando
las políticas que en materia agrícola dicta el ejecutivo nacional de Venezuela. La escogencia del rubro de maíz se debe a la
cultura dietética del venezolano, así como el esfuerzo intelectual requerido para desarrollar la mejora genética de la semilla
y el alto costo de la inversión. La modalidad de la investigación es de tipo documental y de campo, ya que proporciona al
investigador las herramientas para recopilar información teórica requerida para abordarlo y que se encuentra básicamente
en material impreso, audiovisual o electrónico que representa el carácter documental, para luego ser estudiado y corroborar
la autenticidad del análisis, desde la perspectiva de campo, aplicando un instrumento a especialistas del área. Con respecto
al nivel explicativo la investigación se orienta a encontrar las relaciones que se dan entre los hechos, con el fin de conocer
con mayor profundidad la realidad del objeto de estudio. A tal efecto, se estructuró una entrevista de tipo abierta a expertos
de instituciones académicas, privadas y públicas con experiencia en el mejoramiento de la semilla de maíz, con el fin de
conocer las características propias de la figura de obtentor de variedades vegetales, así como indagar en el proceso de
creación genética, permitiendo de esta manera alcanzar certeza de la realidad del tema objeto de estudio. También se
diseñó un cuestionario de preguntas cerradas, dirigido a Fitomejoradores, miembros del programa de mejoramiento genético
de la semilla de maíz, quienes para los fines de este estudio fungen como especialistas con experiencia en el proceso de
mejoramiento genético, en especial de la semilla de maíz, objeto de este estudio. Concluyendo que el objetivo fundamental
del mejoramiento genético es contribuir en la producción nacional con semillas más eficientes en el campo a fin de satisfacer
la demanda colectiva. El obtentor no persigue fines lucrativos, sin embargo, es necesario establecer una remuneración
justa y equitativa con el fin de recuperar las inversiones realizadas y seguir desarrollando nuevas variedades vegetales. Se
recomienda reformar la Ley de Semillas, Material para la Reproducción Animal e Insumos Biológicos donde se le otorgue
al titular de un derecho de obtentor una retribución equitativa, justa por la explotación que terceros realicen de la variedad
vegetal desarrollada por él, así como que se especifique el lapso de tiempo durante el cual tendrá vigencia el poder de
exclusividad del obtentor. La investigación realizada permite ofrecer información y abordar los vacios legales para resaltar la
importancia de la protección sobre los derechos de los obtentores, específicamente en el rubro del maíz.
Palabras Claves: Seguridad Jurídica, Derecho de Obtentores, Maíz, Propiedad Intelectual.
407
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Cesar Biancolino
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
Emerson Maccari
BRASIL (Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
SOA, ERP II e Competências Organizacionais: Traços de Inovação na Moderna Gestão de TI
Resumo:
Este trabalho avalia qual é o papel das competências organizacionais que estão vinculadas ao processo de inovação observado
junto aos sistemas corporativos transacionais (ERPs) através da adoção de funcionalidades pertencentes aos conceitos de SOA
e ERP II, tendo como ambiente de pesquisa o processo de sustentação do valor de uso destes aplicativos em sua perspectiva
de pós-implementação. A problemática da pesquisa foi construída a partir da determinação da necessidade de se mapear
o universo da gestão da Tecnologia da Informação vinculada à adoção de funcionalidades características do ERP II, através
da elaboração da seguinte questão principal de pesquisa:  Como tem sido a abordagem do assunto ERP II pelas empresas
no macro cenário brasileiro? Nestes termos, para o desenvolvimento da pesquisa, utiliza o referencial teórico associado
tanto à literatura voltada para o estudo das competências organizacionais como também a literatura voltada à área do ERP
II, com foco em sua perspectiva de principal ator da suíte de aplicativos associados à Tecnologia da Informação. A partir do
levantamento bibliográfico desenvolvido na primeira parte do trabalho, foi elaborada uma proposição de estudo como base
para o desenvolvimento da pesquisa de campo junto a quinze profissionais de TI (executivos e gestores) pertencentes a cinco
grandes empresas pertencentes a diferentes segmentos econômicos (com faturamento anual bruto superior a 1 bilhão de reais)
usuárias de diferentes aplicativos ERPs. A metodologia utilizada no estudo previu o desenvolvimento do método de estudo de
casos múltiplos, através do qual as informações colhidas nas empresas foram analisadas em conjunto e de forma cruzada,
possibilitando a identificação mais robusta das competências organizacionais e de suas respectivas aderências ao problema
da pesquisa. Desta forma, foi possível identificar um conjunto de três competências organizacionais associadas à proposição
de estudo que, após terem sido analisadas individualmente, permitiu a formação de uma análise consolidada onde o papel de
cada competência foi associado a uma escala relativa de significância para as áreas das empresas analisadas. Tem-se como
conclusão da pesquisa que o conjunto das competências organizacionais que estão associadas à inovação no uso de novas
funcionalidades dos sistemas ERPs (conceito de ERP II), as quais podem instrumentalizar a vantagem competitiva através
não só da inserção de novas funcionalidades diferenciais ao aplicativo como também através do desenho de processos mais
racionais e eficientes, reúne competências reconhecidas pelas áreas de pesquisa de forma relevante, apresentando níveis de
aderência de 53% para a capacidade das áreas de negócio em interagir com as demais áreas usuárias do aplicativo ERP II
da empresa, 97% de aderência para a capacidade das áreas de negócio em integrar as visões de modelagem de processos
no âmbito do aplicativo ERP II e 80% de aderência sobre a necessidade de desenvolver a capacitação das áreas de negócio
para viabilizar tecnicamente e funcionalmente a utilização do aplicativo ERP no âmbito de novas tecnologias e funcionalidades
derivadas do conceito do ERP II. As competências reunidas em conjunto foram reconhecidas como importantes para a
sustentação do valor de uso do ERP em 76%, em média.
Palavras-Chave: SOA, ERP, ERP II, Competências Organizacionais, Gestão de TI
408
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Fernando Fonseca
James Wright
BRASIL (University of São Paulo)
BRASIL (University of São Paulo)
Adalton Ozaki
BRASIL (University of São Paulo)
Técnicas de Avaliação e Previsão Tecnológica Adotadas pelas Empresas do Setor de TI no Brasil
Resumo:
Inserido no contexto de dinamismo e inovação inerente ao setor de tecnologia da informação (TI), este estudo buscou identificar
quais técnicas de avaliação e previsão tecnológica são mais utilizadas por empresas de TI no Brasil. Para tanto, foi realizada
uma survey com empresas do setor de TI procurando avaliar o nível de utilização de cinco técnicas de previsão e avaliação
tecnológica: extrapolação de tendências, roadmap tecnológico, análise de cenários, pesquisa Delphi e monitoramento
tecnológico. Também procurou-se identificar quais as fontes de informação consultadas em cada técnica. Adicionalmente, foi
pesquisado o grau de utilização de informações, gratuitas ou pagas, provenientes de empresas de consultoria especializadas.
A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário eletrônico, endereçado a pessoas responsáveis pela tomada
de decisão estratégica, ou que eram responsáveis por informações utilizadas como base para a tomada de decisão. Foram
enviados convites a grupos de pesquisa específicos do setor, redes sociais e comunidades ligadas ao tema da pesquisa. Foi
obtido um total de 56 empresas respondentes. Como resultado, foi identificado que as técnicas de previsão por cenários,
seguida por roadmap tecnológico e monitoramento tecnológico, possuem os maiores graus de utilização. Os objetivos
empresariais declarados para utilização de cada técnica foram variados, o que demonstra que a escolha pela utilização de
uma técnica, em detrimento de outra, é específica para uma determinada finalidade esperada pela organização. Clientes,
fontes internas e revistas especializadas foram apontadas, de maneira discreta, como as maiores fontes de informações. A
utilização de informações especializadas, ficaram concentradas em poucas empresas de consultoria (Gartner, IDC e Forrester),
demonstrando o grande poder de influência de poucos atores no contexto de definições de novas tecnologias. Além do
caráter descritivo, foram testadas seis hipóteses procurando associar o uso das técnicas ou de informações de consultoria
especializada com o tamanho da empresa, segmento, área ou nível hierárquico do respondente. A quantidade de técnicas
utilizadas, e o grau de utilização de informações provenientes de consultorias especializadas, mostraram-se ser diretamente
correlacionados ao tamanho da empresa. Entre as limitações do estudo, destacamos o fato da amostra ser não probabilística
e envolver apenas empresas de TI, o que impede a generalização dos resultados para outros contextos. Mesmo assim, este
estudo traz importantes contribuições ao trazer um pouco mais de conhecimento sobre o grau e as condições de uso das
técnicas de avaliação e previsão tecnológica. Destacamos ainda que este estudo abre oportunidades de novas pesquisas,
entre as quais envolvendo os motivos por adoção e de descontinuidade de determinadas técnicas de previsão tecnológica, e
maiores investigações sobre o grau de influência de empresas de consultoria ligadas ao setor.
Palavras-chave: Técnicas de previsão tecnológia, empresas de tecnologia de informação, estudo quantitativo.
409
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Paulo Grise
BRASIL (JCTM Marketing Industrial)
Melby Huertas
BRASIL (Centro Universitário da FEI)
Tecnologia de Informação e Comunicação na Construção de Valor para os Clientes: Proposição de um
Processo de Escolha e Implantação de Ferramentas no Mercado B2B
Resumo:
Diversas ferramentas de Tecnologia de Informação e Comunicação têm sido utilizadas para apoiar processos internos e de
relacionamento com clientes. A literatura mostra que predominam, na escolha e implantação dessas ferramentas, objetivos
internos de produtividade e eficiência. Em poucas situações tem como finalidade oferecer maior valor para os clientes. Daí,
o objetivo desta pesquisa foi propor um processo de escolha e implantação de ferramentas de TIC orientadas para oferecer
valor superior aos clientes, no mercado business to business. Na revisão da literatura, dois referenciais teóricos - ferramentas
de TIC e valor para o cliente - foram integrados. Para o levantamento dos dados primários realizaram-se entrevistas em
profundidade com executivos responsáveis pela decisão e condução de processos de implantação de ferramentas de TIC em
empresas. Para a análise dos dados foi utilizado o software ATLAS-ti, aplicando-se técnicas de análise de conteúdo, indutivas
e dedutivas, em busca de padrões, ou temas recorrentes. O resultado da pesquisa foi um processo de escolha e implantação
de ferramentas de TIC orientadas para oferecer valor superior aos clientes.
Palavras Chave: Comunicação, Mercado Organizacional, Relacionamento, Tecnologia da Informação, Valor
410
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Martha Morejon (Delegacion CITMA)
CUBA
Tecnología para la gestión de la propiedad intelectual en la empresa estatal cubana. Aplicación en
organizaciones empresariales de la provincia de Holguín.
Resumen:
El nuevo escenario en que se desenvuelve la economía cubana, convierte a la innovación tecnológica en eje primordial
para lograr que la empresa estatal sea eficiente, competente y de alto desempeño. En este contexto un uso eficaz de
las herramientas de propiedad intelectual (PI) propicia la creatividad, la eficiencia, reducir riesgos, facilita la asimilación y
desarrollo de tecnologías y la competitividad y comercialización de la actividad innovadora.
No obstante los esfuerzos realizados en función del Sistema Nacional de Propiedad Industrial y de las legislaciones de
derechos de autor establecidas por Cuba, sumado al proceso de perfeccionamiento empresarial, se corrobora a través de
encuestas nacionales de innovación , y otras aplicadas a escala territorial, desconocimiento sobre las potencialidades de la
actividad de propiedad intelectual y sus implicaciones en la gestión empresarial, siendo los factores más repetitivos la falta
de sistematización, la tendencia a la comunicación pública del resultado, insuficiente vigilancia tecnológica y a la falta de
recursos y tiempo. Se otorga un papel preponderante a la designación de representantes, al control interno y al plan de ciencia
e innovación tecnológica, en detrimento de las cláusulas de PI, la protección acumulada y del empleo del Boletín Oficial de la
Oficina Cubana de la Propiedad Industrial (OCPI).
Durante los años 1999 al 2010, se ha trabajado de manera coordinada con el Grupo Ejecutivo de Perfeccionamiento, en
empresas de la provincia de Holguín, a través de la evaluación aplicada a empresas holguineras, cuyo diagnóstico dio lugar
a una tecnología, compuesta por un modelo conceptual y procedimientos general y uno específico para la protección de
resultados de I+D+i, para contribuir a que la gestión de la propiedad intelectual se realice con enfoque como un proceso
planificado, organizado, liderado y controlado, por un personal preparado, motivado y comprometido con el proyecto social del
que son parte, garantizando su empleo con una concepción estratégica, sistémica e integrada armónica y coherentemente a
la estrategia general de las organizaciones.
Como resultado de su aplicación se han incrementando notablemente las empresas con sus signos distintivos protegidos,
combinados con registros de derechos de autor, así como la consolidación de carteras de I+D+i y de activos de propiedad
intelectual que propician el incremento de la capacidad innovadora y el desarrollo tecnológico de las mismas. Algunas de
estas empresas han sido reconocidas, durante este periodo, con el Premio Nacional de Calidad de la República de Cuba,
premios de la Oficina Cubana de la Propiedad Industrial, premios de Innovación Tecnológica y de Medio Ambiente, y con
sistemas integrados de gestión.
Palabras clave: propiedad intelectual, empresa estatal
411
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Sérgio Andrade
BRASIL (UFBA - NPGA / União Metropolitana de Educação e Cultura - UNIME)
Ernani dos Santos
BRASIL (Universidade Federal da Bahia - Escola de Adiministraçäo)
Tecnologias de Rastreamento de Veículos e Vantagem Competitiva: um Estudo de Caso no Setor de
Transportes de Cargas
Resumo:
A adoção de Tecnologias de Informação (TI) por parte das organizações está cada vez mais sendo vista como uma decisão
crucial para que sobrevivem em meio ao alto grau de competitividade a que estão sendo submetidas. No entanto, faz-se
necessário observar que a simples implantação dessas tecnologias não traz vantagens sobre os concorrentes. O seu uso
estratégico alinhado com o modelo de negócios deve ser considerado como ponto primordial para que esses investimentos se
transformem em resultados efetivos. Este artigo investiga a utilização de Tecnologias de Rastreamento de Veículos (TRV) em
empresas de transporte de cargas procurando identificar que vantagens essas tecnologias oferecem em termos de melhoria
da competitividade neste tipo de serviço. Utilizou-se como referencial teórico o conceito de estratégia competitiva, o papel
estratégico da TI e estudos sobre as TRV. A partir desse referencial, construiu-se o modelo de análise sobre a utilização
das TRV e realizou-se uma pesquisa empírica, através de um formulário para coletas dos dados em 20 transportadoras,
escolhidas por conveniência dos autores, localizadas em Salvador e Região Metropolitana, no Estado da Bahia, Brasil. Os
resultados apontam que, embora exista um potencial muito grande de geração de vantagem competitiva para as empresas
adotantes destas tecnologias, de uma forma geral, seus gestores não usam adequadamente os recursos das tecnologias, seja
por desconhecimento ou por outros limitadores apontados no estudo, como, por exemplo, a falta de estratégias formais de
negócio e de TI, ausência de alinhamento entre essas estratégias e o baixo nível de maturidade do uso de TI.
Palavras chave: tecnologia de informaçao
412
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Eva Stal
(Universidade Nove de Julho - UNINOVE)
BRASIL
The role of technological innovation in the successful trajectory of multinational companies from Latin
America
Abstract:
This paper presents and discusses the emergence of multinational companies from Latin American countries, the so-called
Multilatinas, and suggests that technological innovation is mainly responsible for their capacity to compete globally. Using
the OECD classification of industrial sectors by technological intensity, we show examples of eight successful companies that
incorporated technological innovation into their products and processes. We also suggest a relationship between the presence
of a growing number of multinational firms from some Latin American countries and a strong support of R&D activities by their
governments. As latecomers, these companies have grown in their domestic markets prior to taking risks in the international
arena, and this growth was assisted by Science and Technology public policies.
Traditional companies from developed countries expanded globally after World War II, to take advantage of their financial,
technological and managerial resources, looking for new markets to settle subsidiaries. In Latin America, there was a “marriage
of interests” between this strategy and the industrial policy adopted in most of the countries, which gave priority to import
substitution that later resulted in foreign prevalence in the most dynamic industrial sectors. Instead of exporting products,
developed countries multinationals started to manufacture them in Latin America. The integration of developing countries in
the production networks of MNCs had a significant role on exports growth, besides technological learning.
Latin American companies, in general, do not possess specific advantages in high-tech industries or in capital intensive
sectors. The disadvantage partly results from the initial model of industrial development, the low rate of accumulation of
physical and human capital, but also from short-sighted public policies, especially those focused on education, industry, and
research and development. All these factors led to a low productivity level of production factors and lower innovation capacity.
Latin American countries relied on large domestic markets and laws that protected domestic companies.
Technological innovation is one of the topics that stand out in the literature on the internationalization of companies. Presently,
there is a group of Multilatinas which are setting subsidiaries abroad, due to their innovative capacities, and we examine
the role of technological innovation on their global competitiveness. We present case studies of the companies Cemex and
América Móvil (Mexican), Sonda and Viña Concha y Toro (Chilean), Tenaris (Argentinean), Petrobras and Marcopolo (Brazilian),
to illustrate our assumptions.
Key-words: Latin American countries, multinational companies, technological innovation, internationalization
413
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
J. Hernandez
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
G. Martinez
MEXICO (Universidad Autónoma Metropolitana)
Transferencia de Conocimiento. El Caso De Bombardier Aerospacial, Querétaro
Resumen:
El objetivo de este trabajo es analizar la transferencia de conocimiento para la producción de los componentes estructurales
de dos modelos de avión: el Q 400 y el Global Express, en la empresa Bombardier Aeroespace, Querétaro. Bombardier
Aeroespace, es una empresa pionera en el sector aeronáutico en México, y a nivel mundial es el tercer mayor fabricante de
aviones civiles. En el 2005 Bombardier decide invertir en México creando Bombardier Aerospace de México S. A. de C.V.,
al transferir líneas de producción de Toronto y Japón a Querétaro. La estrategia de localización de las dos plantas fue para
reducir costos de producción y de producción modular, así como para enfrentar a su principal competencia.
Para lograrlo contó con el apoyo del gobierno estatal a través de un fideicomiso para la creación del clúster Aeronáutico de
Querétaro, dentro de los beneficios otorgados por el estado de Querétaro, se tienen la donación de 78 hectáreas de terreno
donde se ubica el Aeropuerto Internacional de Querétaro (AIQ), para la construcción de un parque aeroespacial, la creación de
instituciones educativas que provean de mano de obra calificada y la creación de infraestructura que impulse el desarrollo de
este sector, siendo fundamental para lograr la estrategia implementada por Bombardier. El interés en esta investigación es
analizar y describir la transferencia de conocimiento para la producción de los componentes estructurales de los dos modelos
de avión, en virtud de que se obtuvieron resultados distintos a nivel de productividad por factores exógenos y endógenos que
influyeron en la transferencia de conocimiento. La literatura que permite dar el sustento para el desarrollo y cumplimiento
del objetivo de la presente investigación son: el aprendizaje y la transferencia de conocimiento.
Palabras clave: Aprendizaje, Transferencia de Conocimiento.
414
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Divanil Marins
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
João Luiz Kovaleski
BRASIL (Universidade Tecnológica Federal do Paraná)
Transferência de Tecnologia Para Gerenciar a Eficiência Energética na Indústria SGS Ltda
Resumo:
A área de gestão energética é estratégica para que as empresas atinjam a melhoria da eficiência energética e a redução de
custos operacionais, mas esses resultados dependem de um processo eficiente de transferência de tecnologia. Este trabalho
estuda a transferência de tecnologia entre empresas, especialmente na implantação de um gerenciador de energia em
uma indústria química. O objetivo é avaliar os impactos no processo de transferência de tecnologia utilizando a técnica de
pesquisa-ação. A tecnologia de gestão de energia que a empresa escolheu proporcionou um resultado positivo em termos de
eficiência energética, reduzindo a demanda de potência contratada e consequentemente o consumo de energia. O trabalho na
empresa mostrou evidências de que as principais barreiras para transferência de tecnologia estão relacionadas à resistência
às novas tecnologias e falha de comunicação entre os setores, principalmente entre as áreas técnica e da produção. O
trabalho comenta as ações desenvolvidas para a transposição dessas barreiras.
Palavras chave: Transferência de Tecnologia
415
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Luigi D’Alvano
VENEZUELA (IESA)
Antonio Hidalgo
ESPAÑA (Universidad Politecnica de Madrid)
Uso de técnicas y el desarrollo del proceso de innovación en las organizaciones de servicio Venezolanas.
Resumen:
En la medida que crece la importancia de las organizaciones de servicio en las economías y sus resultados son cada vez más
determinantes en la calidad de vida de la población, aumenta el interés tanto en el estudio de los procesos de innovación, como
en el desarrollo y aplicación de técnicas, herramientas y sistemas que faciliten el desarrollo de proyectos más complejos. El
objetivo de este trabajo es entender la relación que existe entre el desarrollo del proceso de innovación en las organizaciones
de servicio y el uso de técnicas y herramientas. El trabajo se inicia con la revisión de los distintos modelos propuestos para
el estudio de los procesos de innovación. Para efectos de este trabajo se seleccionó el modelo de estudio de los procesos
de innovación desarrollado por la Fundación COTEC, también conocido como TEMAGUIDE, y se elaboró un instrumento de
investigación (cuestionario) que incluye preguntas relacionadas tanto con el nivel de desarrollo de las distintas fases del
proceso de innovación, como con el uso de técnicas y herramientas en cada una de ellas. El trabajo propone dos índices,
el primero mide el grado de desarrollo del proceso de innovación, mientras que el segundo evalúa el uso de herramientas y
técnicas de innovación. Para alcanzar el objetivo se realizó un estudio de campo en los sectores salud (hospitales y clínicas
privadas tipo A), comercio (cadena de tiendas) y educación (universidades con carreras de ingeniería) en Venezuela. De
una población estimada de 124 organizaciones se obtuvo la respuesta de un total de treinta, grupo que es considerado
representativo del conjunto de subsectores estudiados. Los resultados muestran una buena relación (R2=0,7883) entre el
grado de desarrollo del proceso de innovación y el uso de técnicas y herramientas de innovación. El hecho de que una parte
importante de las innovaciones desarrolladas por las organizaciones de servicio estudiadas son de carácter incremental y sus
procesos se encuentran en la fase intermedia de desarrollo, posiblemente explican esta situación.
Palabras clave: innovación, servicios, técnicas de gestión de la innovación, modelos de innovación.
416
Eje temático V: La gestión de la innovación y la tecnología en la empresa
Juan Manuel Montes Hincapié
Jose Benjamin Gallego Alzate
COLOMBIA (Instituto Tecnológico Metropolitano)
COLOMBIA (Instituto Tecnológico Metropolitano)
Natalia Muñoz-Bolívar
Gabriel Cataño
COLOMBIA (Instituto Tecnológico Metropolitano)
COLOMBIA (Instituto Tecnológico Metropolitano)
Vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como proceso sistemático para la gestión de la información
y la innovación en los Centros de Desarrollo Tecnológico colombianos.
Resumen:
Los Centros de Desarrollo Tecnológicos (CDTs) colombianos hacen parte de la estructura científica y tecnológica del Sistema
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación – SNCTI que busca entre sus objetivos, propiciar la generación y uso del
conocimiento, a través del desarrollo científico, tecnológico y la innovación. (Ley 1286, 2009). Bajo este contexto el objetivo
de esta publicación es presentar la aplicación que hacen los CDTs colombianos de la vigilancia tecnológica e inteligencia
competitiva (VTIC) como un proceso sistemático para la gestión de la información y la innovación, buscando identificar las
fuentes, técnicas y herramientas utilizadas para la VTIC en cada uno de los procesos de planificación, obtención, tratamiento
y análisis de información, difusión y utilización de los resultados.
Palabras claves: Vigilancia tecnológica, Inteligencia competitiva, Centros de Desarrollo Tecnológico, Innovaciones tecnológicas.
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EJE TEMÁTICO VI
Gestión de proyectos de I+D e innovación
Eje temático VI: Gestión de proyectos de I+D e innovación
Fabiano Scriptore de Carvalho
Hilda Alberton de Carvalho
BRASIL (UniversidadeTecnologica Federal do Paraná)
BRASIL (UniversidadeTecnologica Federal do Paraná)
Hilton Azevedo
Dálcio Reis
BRASIL (UniversidadeTecnologica Federal do Paraná)
BRASIL (UniversidadeTecnologica Federal do Paraná)
A Geração Y no gerenciamento de projetos de tecnologia
Resumo:
O presente artigo tem por objetivo trazer a reflexão sobre como lidarcom a chamada geração Y. Essageraçãotraz como
características: facilidade de absorver novas tecnologias, capacidade para fazerváriasatividadesaomesmo tempo. Por outro lado
de modo geralsão impacientes no que se refere à ascensão funcional e salarial na empresa e mudam de empregocomfacilidade.
O desafio para as empresas é como reterestes talentos na empresa, uma vez que para uma empresa que atuana área de
desenvolvimento, a rotatividade de pessoal implica em altos custos e muitasvezesnaperda de determinadas competências. O
presente trabalhofoi realizado naregião de Curitiba-PR e foram realizadas entrevistas com gestores e profissionais da geração
Y. Foram utilizados como instrumento para levantamento de dados questionáriosencaminhadosviaferramentaeletrônica
gratuita.
Palavras-chave: Geração Y, desenvolvimento, retenção de talentos.
419
Eje temático VI: Gestión de proyectos de I+D e innovaciónación
Junior Roque Rabechini
BRASIL (Universidade Nove de julho)
Marly Monteiro de Carvalho
BRASIL (USP)
A Relação entre as Práticas de Gerenciamento de Risco com Complexidade de Projetos
Resumo:
Este trabalho apresenta os resultados de uma investigação feita em 4 estados brasileiros sobre adoção de práticas de gerenciamento de
riscos em projetos com diferentes tipos de complexidade. Foram avaliados 415 projetos de 9 setores econômicos distintos. O material
obtido foi coletado por meio de questionário aplicado em gerentes e membros de equipe de projetos. Os resultados mostraram que há um
grupo de projetos que apresentou evidentes índices de desempenho e ao mesmo tempo adotam práticas formais de gerenciamento de
riscos. Em 95% dos casos não houve a participação de um gerente de risco ou de um profissional equivalente, dedicado à administração
das incertezas do projeto. A pesquisa limitou-se a abordar a referida amostra e deteve-se à área de conhecimento de gerenciamento
de riscos em projetos. O trabalho originalmente integra a visão de práticas de gerenciamento de riscos com resultados em projetos,
servindo de base para novos estudos em outros setores e áreas de conhecimento de projetos.
Palavras-chaves: Gestão de riscos em projetos; tipologia de projetos; complexidade de projetos, gestão da inovação.
420
Eje temático VI: Gestión de proyectos de I+D e innovación
Sergio Salles-Filho
Fernando Colugnati
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Instituto de Pesquisas em Tecnologia e Inovação)
Paula Castro
Juan Sepulveda
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
Camila Zeitoum
Sergio Firpo
BRASIL (Universidade Estadual de Campinas)
BRASIL (Instituição Fundação Getúlio Vargas)
Aplicação do método quase-experimental para avaliação de resultados e impactos de programas de CT&I :
um estudo a partir do Programa Biota/FAPESP
Resumo:
A pergunta básica, em termos inferenciais em qualquer estudo de avaliação de programas pode ser resumida em “Dadas duas medidas
pré e pós de um determinado indicador, a variação observada é causa do programa?”. De imediato esta pergunta leva a uma questão
de contrafactual, “Esta variação teria ocorrido, ou teria sido a mesma, se não houvesse o programa?”. A forma mais natural de se isolar
este efeito é observar estes mesmos indicadores em uma população semelhante que não se beneficiou do programa. Por semelhante
aqui, entende-se que estas populações apresentem o máximo possível de similaridades em características que seriam potenciais
fontes desta variação, confundidoras do real efeito do programa. Portanto, ao se comparar as variações entre estas duas populações,
a diferença entre as mesmas poderia ser atribuída ao programa. A abordagem quase-experimental permite estimar os efeitos isolados
que incorreram da existência de um programa controlando os efeitos adicionais. Foi no âmbito dessa abordagem que se desenvolveu
a avaliação de resultados e impactos do programa de pesquisa em biodiversidade do Estado de São Paulo (Brasil), o Biota/FAPESP. O
objetivo desta avaliação foi de avaliar o efeito Programa Biota nos projetos de biodiversidade da Fapesp. Neste artigo serão exploradas
as hipóteses de que o Programa Biota incrementa a produção acadêmica, científica e colaborativa das pesquisas de biodiversidade
e de que o Programa Biota fortalece a catalogação da biodiversidade. Foi elaborado um questionário web (baseado no método de
decomposição) e enviado para 183 coordenadores de projetos de pesquisa em biodiversidade. A taxa de retorno foi de 77,6%, dos quais
47 projetos Biota e 95 controle. Os valores de comparação foram ajustados pela idade do coordenador e produção científica antes do
projeto a uma significância de 5%. Em relação às publicações em periódicos, a diferença entre as médias do Biota e Controle é de 16,1
artigos a mais para o Biota. A diferença do número de coautores é 29,3 coautores a favor do Biota. A respeito das teses e dissertações
não há diferença significante entre os grupos. Sobre a infraestrutura de pesquisa o destaque é para a coleção zoológica em que os
projetos Biota apontaram 46 pontos percentuais superior ao grupo controle,