Caso você tenha dificuldade para imprimir o Protocolo de Conclusão do Recadastramento, provavelmente é problema de pop-up, portanto veja abaixo como resolver. Desbloquear pop-up no navegador Internet Explorer: 1- Quando um pop-up é bloqueado, o Internet Explorer mostra um ícone no mouse e uma barra amarela no topo da página. 2- Para desbloquear, clique com o mouse na barra amarela e depois em: "Sempre Permitir Pop-ups deste Site". 3- Posteriormente vai aparecer uma caixa para que você confirme o desbloqueamento. Clique em "Sim". 4- Pronto! Agora atualize a página clicando no ícone correspondente ou aperte as teclas "Ctrl" + "F5" simultaneamente. Desbloquear pop-up no navegador Mozilla Firefox: 1- Quando um pop-up é bloqueado, o Firefox mostra um ícone na barra de status e uma barra amarela no topo da página. 2- Para desbloquear, clique no botão "Opções" que fica do lado direito da barra amarela de bloqueio e depois clique em: "Desbloquear popups de www.rochaeventos.com". 3- Pronto! Agora atualize a página clicando no ícone correspondente ou aperte as teclas "Ctrl" + "F5" simultaneamente.