O VAREJO DE AUTOPEÇAS:
uma busca da gestão empreendedora na Aja Diesel
André Luís Pereira Vilela1
Domingas Paulino de Almeida Francisco
Karina Batista Komine
Karine Nogueira de Barros Freitas
Larissa Lara Tavares
Mauricio de Mello Rodrigues
Sibele Pinheiro do Nascimento
Eduardo Bomfim Machado2
RESUMO: O presente artigo é consequência do estudo de caso realizado na AJA Diesel, uma empresa de pequeno porte do ramo peças automotivas. Por meio
de pesquisas realizadas acerca do tema central, Gestão Empreendedora, objetivos foram traçados a fim de se chegar a um resultado satisfatório sobre a atual
capacidade da empresa em continuar sua trajetória empreendedora verificada quando da sua inauguração, bem como potenciais propostas que solucionem
as deficiências encontradas. Dessa forma, procurou-se resolver a questão norteadora sobre quais seriam as potencialidades e deficiências da AJA Diesel em
sua gestão que estariam relacionadas com uma orientação de intra empreendedorismo? Os resultados encontrados estão apresentados ao final na seção de
recomendações, após a apresentação dessa organizações suas características.
PALAVRAS-CHAVE: empreendedorismo; gestão empreendedora; intra empreendedorismo.
INTRODUÇÃO
vender aos antigos clientes são, por exemplo, comprar peças
Para SINDIPEÇAS, (2011b) o varejo de peças automotivas
importadas que tenham um preço melhor que as peças nacio-
para a linha pesada tem tido uma grande demanda, porém, de
nais, vender itens de outras marcas, abrir filiais em locais que
um ano para o outro, a quantidade de caminhões fabricados e
possam atender melhor aos clientes e melhorar o atendimento
licenciados tem sofrido grande variação, o que trouxe bastante
e agilidade na entrega.
insegurança aos mercados que dependem deste crescimen-
Tal contexto e movimentações do setor foram úteis para
to. Para conseguir resistir a essa instabilidade, as empresas
pesquisa e análise da empresa AJA Diesel em sua trajetória de
distribuidoras de peças, que vendem por atacado, passaram
fundação e manutenção em um mercado que requer dinamismo.
a vender suas mercadorias diretamente aos frotistas, fábricas,
oficinas e empresas de caminhões e ônibus, ou seja, ocupando
MERCADO NACIONAL DO SETOR DE AUTOPEÇAS
o mercado e prejudicando as vendas dos varejistas.
Quanto ao mercado de autopeças, especificamente, ob-
Essa situação está, cada vez mais, se generalizando e fa-
serva-se uma movimentação competitiva direcionando, a partir
zendo com que o atacado satisfaça os clientes com preços mui-
de 1980, uma redução da sua produção e investimentos, não
to mais atrativos, pois, pelo fato dos fabricantes de peças não
conseguindo, assim, competir com as importações que come-
venderem seus produtos diretamente ao varejo, fica complicado
çavam a aumentar.
disputar com os preços do atacado, que acaba conquistando
Dessa forma, na década de 1990, grande parte das em-
os clientes que compram em maior quantidade, deixando aos
presas brasileiras desse sub setor passou a ser controlada por
varejistas a menor parcela do mercado. De um modo geral, os
companhias estrangeiras, o que proporcionou às indústrias
negócios da maioria dos varejistas ganharam em volume de ven-
uma nova e moderna estrutura, ganhando status internacional
das, mas o faturamento diminuiu, pois passaram a fazer muitas
e exportando seus produtos para todos os continentes. Quan-
vendas de peças de pequeno valor. (ANFAVEA, 2011)
to às montadoras, observou-se uma abertura econômica que
Assim o SINDIPEÇAS, 2011a indica algumas soluções que
impeliu a um novo patamar de competitividade e inovação, se
o varejo encontrou para tentar recuperar o prejuízo e voltar a
aproveitando também dessa nova estrutura de fornecimento.
26 | PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785
(ABIPEÇAS, 2011)
sarial da organização em função com o tema. Em uma aborda-
Ainda pelo site da ABIPEÇAS, 2011, nos anos 2000, a indústria de autopeças continuou a expandir, havendo um aumento
gem qualitativa, definiu-se por conveniência um único objeto de
estudo, que é a própria organização apresentada. (YIN, 2000)
na rentabilidade média, faturamento, investimentos e número de
Para essa construção foram utilizadas pesquisas bibliográfi-
colaboradores, porém, o setor ainda possui três grandes obs-
cas e pesquisas de campo, com métodos de entrevista e obser-
táculos: manter o volume de exportação, estimular a demanda
vação direta. Para a consecução do primeiro objetivo específico,
doméstica e aguardar acordos comerciais do MERCOSUL com
além de uma pesquisa bibliografia eletrônica junto a base de
outros blocos econômicos.
dados da ANFAVEA, procurou-se identificar variáveis de desem-
Segundo pesquisa publicada, em outubro de 2011, pelo
Sindicato Nacional da Indústria de Componentes para Veículos
Automotores – SINDIPEÇAS tem-se que:
penho acerca dos fornecedores e concorrentes diretos dessa
organização.
As entrevistas utilizadas foram organizadas e sistematiza-
No acumulado dos oito meses de 2011, em relação ao
das através de roteiros semi-estruturados que foram obtidos a
mesmo período de 2010, o faturamento real avançou
partir da bibliografia de empreendedorismo e de temas associa-
11,1%. Na comparação entre agosto e julho, a expansão
dos a clientes, concorrentes e fornecedores.
foi de 4,9%. Ainda de acordo com os dados da pesquisa, em agosto, o faturamento foi distribuído entre vendas
EMPREENDEDORISMO
para montadoras, que ficaram com 69,3%; exportações,
Depois de uma caracterização do que venha a ser empre-
13,2%; mercado de reposição, 12,0%; e vendas entre
endedorismo apresentada por Goulart e Papa, (2004), parte-se
empresas do setor, com 5,5%. (SINDIPEÇAS, 2011a)
para uma percepção mais acurada do que venha a ser uma capacidade empreendedora. Essa constatação vem sido analisa-
Esse é o contexto em que se insere a organização, na sua
da como algo relacionado à criação de novas riquezas, ideias
busca pela manutenção de uma posição competitiva, ou ainda,
ou à capacidade de gerir o próprio empreendimento, através,
um eventual crescimento do seu porte, acompanhando os nú-
principalmente de 11 tipos de características gerenciais apre-
meros desse setor.
sentadas por Oliveira e Silva (2006).
Segundo os autores supracitados, a capacidade empreendedora é uma abordagem à administração que define como
OBJETIVOS
pode ser executada uma exploração de oportunidades, independentemente dos recursos que se tem à mão.
OBJETIVO GERAL
Analisar o atual cenário da empresa AJA Diesel em um es-
O empreendedor é aquele que, inicia algo novo, que vê o
tudo de caso como forma de sustentar um direcionamento que
que ninguém vê. É aquele que sai da área do sonho, do dese-
amplie suas ações para gestão empreendedora.
jo, e parte para a ação. Um empreendedor é uma pessoa que
imagina, desenvolve e realiza visões, e acima de tudo, é um realizador que produz novas idéias através da congruência entre
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Avaliar a situação atual do mercado em que a empresa está
inserida.
criatividade e imaginação. Segundo Bierley e Muzika (2001, p.
XIII), os empreendedores são:
Pesquisar junto aos funcionários e gestores, quais são as
Indivíduos que organizam, operam e assumem os ris-
principais características da empresa, focando nos pontos for-
cos associados com um empreendimento que criaram,
tes e fracos.
visando à concretização de uma oportunidade que eles
Construir um estudo de caso caracterizando a atual gestão
da empresa.
e outros identificaram. O processo empreendedor é dirigido à realização do valor associado com as oportuni-
Buscar soluções para que a empresa tenha um melhor fun-
dades de negócios.
cionamento interno, refletindo, positivamente, no âmbito externo.
Corroborando com essa orientação, Oliveira e Silva (2006)
METODOLOGIA
apresentam 11 características de um empreendedor, que po-
Como se trata de um estudo de caso elaborado para uma
dem ser verificadas em maior ou menor grau em líderes, gesto-
abordagem do tema Gestão Empreendedora, o presente artigo
res ou empresários, ou ainda, se verificar um arranjo da maioria
procurará de maneira descritiva apresentar a realidade empre-
delas presentes nas atitudes e habilidades desses indivíduos.
PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785 l 27
Segundo Bernardi (2003), liderar e empreender são “lidar
com a mudança e a inovação, portanto com o risco, e gerenciar
promover os principais objetivos das organizações independe
da alteração que vier a ocorrer.
é lidar com a complexidade, o que exige do empreendedor pos-
Há algumas práticas de gestão empreendedora que as
turas diferenciadas, por vezes conflitantes, como faces diferen-
organizações devem buscar e tentar introduzi-las em seu coti-
tes de uma mesma moeda.”
diano. Conforme Drucker (2010) as práticas são por meio da
Para esse autor, o empreendedor tem como característica
avaliação do ambiente e externo a procura de oportunidades,
básica o espírito criativo e pesquisador, pois tem uma visão do
ouvir os colaboradores de maneira que se alcancem os objeti-
futuro, está constantemente buscando soluções e métodos de
vos propostos e gerar o objetivo empreendedor em toda organi-
inovação de seu produto ou serviço sempre com o intuito de zação. Além de basear-se na política de remuneração variável,
satisfazer as necessidades das pessoas.
na gestão de conhecimentos, na cultura da inovação, na tecno-
Contudo, é necessário para o “espírito” empreendedor de
logia da informação (TI), na liderança com cultura de execução,
modo estratégico, segundo Drucker (1998); Robbins (2008),
na gestão por competências, no planejamento estratégico e no
que exista diferenciais, como, “inovação é a função específica
intra empreendedorismo.3
do empreendedorismo, seja em um negócio existente, em uma
A gestão empreendedora é encontrada em todos os seg-
instituição pública de serviços”. De modo que as inovações es-
mentos, e em todos os setores, mas ela só existe se agir de
tejam presentes em todos os processos e áreas da empresa
forma que a organização consiga contagiar todos seus integran-
criando novos recursos.
tes para que ocorra o desenvolvimento da mesma, vindo a se
Toda organização existe para alcançar objetivos sendo
diferenciar diante do mercado e da concorrência.
esses diretos ou não, e para isto é necessário uma “linha de
comando padrão” (STONER; FREEMAN, 1999), no que a hierarquia se deve iniciar de cima para baixo, ou seja, começando do
DESCRIÇÃO DA EMPRESA
HISTÓRICO
escalão mais alto ao mais baixo, de modo que se envolvam di-
A AJA Diesel Comércio de Peças e Acessórios Ltda. é uma
retamente para com a realização dos mesmos. E segundo Chia-
pequena empresa privada. Foi fundada em 16 de abril de 2009,
venato (2004) linha significa a autoridade de comando e de ação
pelos sócios, Aline Nogueira de Barros Freitas e Alziro Paula de
que decorre da posição hierárquica ocupada, o que confirma a
Freitas e está localizada em Jardim Gramacho – Duque de Ca-
participação, pois insere na ação.
xias, que fica aproximadamente a 3 Km do centro de Duque de
Tanto Robbins (2008), quanto Oliveira e Silva (2006) apre-
Caxias/RJ.
sentam matizes de organizações que se estruturam a partir de
Os sócios, em busca de condições trabalhistas melhores,
determinadas diretrizes e operações. Assim, desde organiza-
aproveitaram seu vasto conhecimento no mercado e o sonho de
ções consideradas, por exemplo, Burocráticas, Coercitivas, Uti-
se tornarem empreendedores, disponibilizaram os recursos que
litárias, ou Normativas, tem-se um registro histórico da evolução
possuíam e arrecadaram fundos para o processo de iniciação
do dinamismo das estruturas funcionais em torno de ganhos
da AJA Diesel buscando atender aos clientes com seriedade e
de competitivos, de acordo com condicionantes externos, tanto
competência, de maneira ágil, reduzindo ao máximo o tempo de
oportunidades, quanto ameaças.
espera pelo produto, por meio do atendimento eficiente e em um
Em se associando procedimentos de deliberação e empo-
ambiente agradável.
werment de funcionários, observa-se um alinhamento entre essa
A visão do empreendedor tem de ser voltada ao mercado,
postura organizacional com temas de intra empreendorismo in-
analisando três ângulos distintos: O consumidor, o concorren-
dicados por Bernardi (2003), o que recai sobre o entendimento
te e o fornecedor. Saber o perfil da clientela que deseja atingir,
que empresas assim classificadas tendem a ser mais ágeis do
quais suas necessidades, que produtos esperam receber.
que empresas com estruturas mais rígidas como as verificadas
no passado.
A) MISSÃO
Assim, as empresas podem buscar processos dinâmicos
Atender ao cliente com seriedade e competência, de maneira
que surgem a partir dos seguintes princípios “planejamento or-
ágil, reduzindo ao máximo o tempo de espera pelo produto, por
ganização, liderança (e outros processos de gestão de pesso-
meio de um atendimento eficiente e em um ambiente agradável.
as), execução e controle” (Maximiano, 2009). De modo que consigam se adaptar às diversas mudanças do ambiente atual, em
seu cenário e demanda, a partir de práticas e condutas que irão
B) VISÃO
Reconhecimento do grupo perante o setor automotivo, sen-
28 | PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785
do um referencial em qualidade, competência no atendimento e
Situada numa Rodovia com fluxo intenso de veículos, princi-
no segmento de pequena empresa baseada na ética, profissio-
palmente por ônibus e caminhões, onde existem vários condo-
nalismo e responsabilidade social, agregando valor ao cliente.
mínios, com várias empresas de transportes de cargas, o que facilita seu acesso e também por localizar-se dentro de um posto
de gasolina, onde existe uma rotatividade grande de pessoas no
C) DADOS DA EMPRESA
Razão Social: AJA Diesel Comércio de Peças e Acessórios
Ltda.
local, tornando-se estrategicamente bem posicionada.
A empresa dispõe de uma sócia-gerente, um sócio, uma
Nome Fantasia: AJA Diesel.
auxiliar de escritório, um vendedor de balcão, um motorista de
CNPJ: 10.800.687/0001-01.
automóvel e um motociclista.
Inscrição Estadual: 78.738.502.
Dessa estrutura física e em se considerando a localização,
Endereço: Rod. Washington Luiz, 1616 – Jardim Gramacho.
existem oportunidades a serem observadas pelo fluxo de usuá-
Duque de Caxias - Rio de Janeiro.
rios e pelo mercado local a ser explorado com serviços de entre-
CEP: 25085-009.
ga e reposição de estoques de oficinas. Porém, dessa estrutura
Telefone/Fax: (21) 2775-0143.
percebe-se uma limitação operacional pelo tamanho e comple-
Endereço Eletrônico: [email protected]
xidade que podem determinar um porte empresarial reduzido.
Outro fator a ser considerado é a similaridade de ofertas existentes nesse mercado que acarreta uma rivalidade entre as empre-
D) LOGOTIPO
sas desse setor em função da padronização de peças advinda da
indústria, direcionando assim, uma necessidade constante de busca de custos operacionais menores e tentativas de diferenciação
via serviços agregados. O que de certa forma constitui um desafio
empresarial que, ora se vê pressionado em desagregar valor de
operações onerosas, e ora oferecer atividades aos seus clientes
que geram custos adicionais ao orçamento empresarial.
E) DEFINIÇÕES DO NEGÓCIO
A atividade da AJA Diesel é o varejo de peças e acessórios para ônibus e caminhões de diversos portes, sendo seu
REFERÊNCIAS COMERCIAIS
público alvo, empresas prestadoras de serviços e oficinas me-
Os produtos da AJA Diesel são fornecidos, principalmen-
cânicas que realizam consertos e manutenção preventiva, assim
te, por CBA Diesel Comercial Automotiva Ltda., Comdip Comer-
desempenhando o serviço para os clientes finais, ou seja, os
cial Distribuidora de Peças Ltda., Rochester Auto Importadora
proprietários dos veículos.
S.A., Zanelli Diesel Distribuidor de Peças Ltda., Sama Autopeças
Abaixo será apresentado o Desenho da estrutura Organizacional da empresa AJA Diesel:
Distribuidora Automotiva S.A e Junta Lima Indústria e Comércio
de Auto Peças Ltda. e tem como principais clientes, Fort Blind
Comércio de Peças e Manutenção Ltda., Hortigil Hortifruti S/A,
Unigranrio Universidade do Grande Rio, Rodo Jumbo Transportes Rodoviários Ltda. e MTD Transportes Ltda., destacando-se
perante a Mirostar Distribuidora e Comercio de Peças Auto., Ramar de Caxias Comercio Varejista de Auto Peças Ltda., Multimarcas Peças Diesel Ltda., e Petro Parts Peças e Serviços Diesel
Ltda., seus principais concorrentes.
PROBLEMÁTICA
A AJA Diesel em seu segundo ano de atividade, enfren-
DIAGNÓSTICO DA EMPRESA
ta problemas pertinentes às organizações que se consolidam
A AJA Diesel apresenta um estabelecimento com 160m²,
após sua abertura, passando pelo período crítico de abertura
uma estrutura com recepção com balcão para atendimento ao
cliente, uma sala para o caixa, uma sala para a gerência, e o
restante do espaço para o estoque.
e início de atividades.
As bases empreendedoras de criação e concepção do
negócio, bem como escolha de local, fornecedores e demais
PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785 l 29
questões comerciais, parecem agora serem insuficientes para
prometida pela baixa qualidade das informações gerenciais e
sustentar a consolidação e o crescimento da organização.
do seu controle, o que demonstra que a empresa necessita de
Novas demandas gerenciais, conflitos internos e aprimoramento de know how demanda evolução de uma mentalidade em-
novas diretrizes nesse sentido para continuar sua trajetória empresarial de consolidação.
preendedora. Mas que ao mesmo tempo impulsione a organização
para um futuro empresarial consistente, sem contrariar sua essência original que comprovou sua eficácia no momento adequado.
CONCLUSÃO
O presente artigo foi consequência do estudo realizado na
Portanto, percebe-se a necessidade de uma verificação:
AJA Diesel Ltda., uma empresa do ramo peças automotivas. Foi
existem componentes dentro do cenário empresarial da AJA
feita uma análise e que constatou alguns problemas em rela-
Diesel que sustentem e direcionem uma necessidade ampliação
ção às bases do empreendedorismo evidenciado no histórico
de suas ações para uma estão empreendedora?
e discurso dos seus sócios com o seu ambiente interno e externo. E por meio de pesquisas realizadas acerca do tema central,
EMPREENDEDORISMO NA AJA DIESEL
Gestão Empreendedora, os objetivos traçados foram atingidos
Pode-se observar que a empresa AJA Diesel, possui inter-
direcionando a seção seguinte desse artigo com temas para
namente algumas características empreendedoras, relatadas
uma futura intervenção na capacidade de gerar eficiência em
pelos seus sócios, dentre elas ressalta-se o sendo se oportuni-
sua gestão, a fim de se chegar a um resultado de consolidação
dade e o espírito criativo dos gestores, que deixaram de sonhar
da empresa em seu mercado.
e partiram para a realização do sonho.
A empresa dentro de uma nova perspectiva, com iniciativas
Mediante suas novas ideias, desenvolveram uma capacidade
empreendedoras redirecionadas para novas áreas da adminis-
para gerir o próprio negócio, assumiram os riscos disponíveis e se
tração e controle. O que possibilita contornar as dificuldades e
responsabilizaram de forma criativa pela inovação para levar o ne-
obstáculos encontrados na trajetória, e levar a frente seu sonho,
gócio adiante. Desde então, a empresa vem adquirindo a confiança
agora embasado em planejamentos e pesquisas, tornando-se
e satisfação dos clientes devido ao melhor atendimento e propor-
diferenciada de seus concorrentes, mostranto-se mais compe-
cionando qualidade dos produtos e ambiente organizacional.
titiva e inovadora.
Ainda obteve-se uma postura positiva em relação aos ges-
Os limites dessa pesquisa residem na dificuldade de obten-
tores em colocar sua ideia original em prática, mesmo não sen-
ção de dados sobre o real potencial de mercado da região indi-
do portadores de grandes recursos, mas de conhecimentos, ex-
cada, cabendo aqui ressalvas quanto a fala dos gestores que foi
periencias e técnicas administrativas, principalmente do próprio
utilizada como ponto de partida para essa verificação.
segmento (varejo de peças automotivas).
Outro limite está relacionado com o número de funcionários
A empresa, apesar de possuir algumas atitudes empreen-
que participaram diretamente da coleta de dados interna e da
dedoras, ainda apresenta deficiências internas e externas, as
não consulta dos principais clientes citados, sobre o desempe-
quais influenciam negativamente no crescimento da mesma.
nho da empresa, o que poderia contrapor a uma fala mais dire-
Uma agilidade necessária para atender a clientes que per-
cionada dos gestores em omissão de algum fato mais crítico.
dem negócios enquanto reparam seus veículos pressiona não
Contudo, percebe-se uma abertura para empresas desse setor
as bases de empreendedorismo da empresa e sua força idea-
e com porte análogos ao da AJA Diesel que possam ser pesquisa-
lizadora, mas acarretam numa desorganização operacional ve-
das para efeitiva veirificação da sua condição intra empreendedora.
rificada basicamente num controle decentralizado entre RH, comercial e financeiro. São sistemas de informação independentes
que perdem sua eficiência ao serem coordenados.
RECOMENDAÇÕES FINAIS
Após as análises dos dados encontrados, tanto na biblio-
Em se verificando uma agilidade maior de concorrentes lo-
grafia, quanto os apresentados pela organização, indica-se que
cais que possam oferecer os mesmos produtos, em um tempo
novos procedimentos administrativos podem ser implementados
de resposta menor e com custos menores de processamento
como forma direta de reforço a uma atitude intra empreendedora.
de pedidos e entrega, pode-se considerar que a empresa sofre
Treinamento de funcionários para a melhor qualidade no
uma ameaça diretamente relacionada com sua principal defici-
atendimento, e padronização na execução de tarefas, assim
ência gerencial.
como desenvolvimento de planos de carreira e bonificação para
A qualidade da gestão empreendedora até aqui verificada
na empresa e na explanação dos seus sócios está sendo com-
proporcionar motivação ao funcionário.
Investir em inovações tecnológicas, visto que o software
30 | PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785
não comporta mais as operações realizadas na loja.
Incentivar o fluxo de informação sobre novas oportunidades
de negócio entre os funcionários de vendas e compras.
Manter reuniões sistematizadas com o intuito de troca de
experiências e informações do setor.
Premiar funcionários com novos projetos e ideias viáveis de
novos negócios para a empresa.
A AJA Diesel ainda está proposta a seguir a as seguintes
orientações ditas por Chiavenato (2004) que segundo ele são
três objetivos que a organização tem de seguir:
Conhecer suas operações e avaliar seus pontos fortes e
fracos. Para tanto, deve documentar os passos e praticas dos
processos de trabalho, definir medidas de desempenho e diagnosticar suas fragilidades.
Localizar e conhecer os concorrentes ou organizações líderes do mercado, para poder diferenciar as habilidades, conhecendo seus pontos fortes e fracos e compará-los com seus
próprios pontos fortes e fracos.
Incorporar o melhor do melhor, adotando os pontos fortes dos
concorrentes e, se possível, excedendo-os e ultrapassando-os.
Considerando as condições oferecidas pela empresa, foi
proposto um projeto de iniciativas empreendedoras visando
uma ampliação da sua condição empreendedora e consequentemente atingir melhores condições para competir em sua área
de atuação, sobretudo com outras empresas do mesmo porte,
na fatia de mercado em que são competitivas.
Para preparar o projeto de iniciativas foram-se pesquisadas
técnicas gerenciais que permitem implantar metas empreendedoras na organização. Então foi realizado um estudo interno na empresa para conhecer o processo total de produção, sua estrutura,
histórico e condições de mercado e também externo para potencializar o alcance de um melhor resultado por meio de estudos
em bibliografias sobre o tema central, a fim de basear a pesquisa.
REFERÊNCIAS
ABIPEÇAS: Associação brasileira da indústria de autopeças: Seção
Economia..http://www.sindipecas.org.br/paginas_NETCDM/modelo_detalhe_generico.asp?subtit=&ID_CANAL=17&id=36283 Acessado em
01/11/2011 às 15:32.
ANFAVEA: As peças de uma engrenagem. Disponível em: <http://
www.anfavea.com.br/50anos/72.pdf>. Acesso em: 21 out. 2011 às
22:13.
BERNARDI, Luiz Antonio. Manual de empreendedorismo e gestão:
fundamentos, estratégias e dinâmicas. São Paulo: Atlas 2003. 314p.
BIRLEY, Sui; MUZIKA, Daniel F. Dominando os desafios do empreendedor. São Paulo: Makron Books. 2001. 334p.
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito
empreendedor: empreendedorismo e viabilização de novas empresas,
um guia compreensivo para iniciar e tocar seu próprio negócio. 3.ed. rev.
e atual. São Paulo: Saraiva, 2009. xiv, 281p.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. 634 p. 7.ed.
DRUCKER, Peter Ferdinand. A profissão de administrador. São Paulo: Pioneira, 1998 187 p.
DRUCKER, Peter Ferdinand. Inovação e espírito empreendedor (entrepreneurship): prática e princípios. São Paulo: Cengage Learning,
2010. xviii, 378 p.
GOULART, Iris Barbosa; PAPA, Sudário Filho: Empreendedorismo e
empreendedores, sugestões para a educação. Belo Horizonte: Editora
Newton Paiva, 2004.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru: Introdução à administração. São
Paulo: Atlas, 2009. 404 p. 7. ed.
OLHAR FINANCEIRO: Gestão: Empreendedorismo. Disponível em:
<http://www.olharfinanceiro.com.br/apostilas/empreendedorismo_
apostila.pdf>. Acesso em 18 out. 2011.
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de; SILVA, Edison Aurélio da: Gestão organizacional, descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São
Paulo: Editora Saraiva, 2006.
ROBBINS, Stephen P.: Administração: mudanças e perspectivas. São
Paulo: Editora Saraiva. 2008.
SEBRAE MG - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas
de Minas Gerais. Disponível em: < http://www.sebraemg.com.br >.
Acesso em: 22 set. 2011.
SINDIPEÇAS: Pista escorregadia, o varejo de peças para a linha
pesada sofre com os avanços e os recuos que têm caracterizado
os negócios na área. Disponível em: <http://www.sincopecas.org.br/
materias/?COD=1106>. Acesso em: 08 out. 2011a. às 09:15.
_____________:
Relatório da Pesquisa Conjuntural. 2 ed. 2011.
Disponível em: <http://www.sindipecas.org.br/arquivos/RPCOUT2011.
pdf>. Acesso em: 22 out. 2011b. às 09:22.
STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. Rio de
Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1999 533 p. 5ª ed.
NOTAS DE RODAPÉ
1 Autores: alunos do curso de Administração de Empresas no Centro
Universitário Newton Paiva. Endereço eletrônico: adm.newton2010@
hotmail.com.
PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785 l 31
2 Mestre e professor, leciona a disciplina Analise e Gestão de Processos
para o Curso de Administração de Empresas.
3 Termo criado por Gifford Pinchot na década de 80 e relaciona-se com
o comportamento empreendedor voltado para dentro das organizações,
o que gera inovações e agregação de valor em serviços e produtos,
32 | PÓS EM REVISTA DO CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA 1/2012 - EDIÇÃO 5 - ISSN 2176 7785