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ASSOCIAÇÃO DE BANCOS
EDITAL DE CREDENCIAMENTO DE CONSULTORES
TÉCNICOS/ACADÊMICOS ASBAN-GO/TO/MA N° 01/2013
PREÂMBULO
A Associação de Bancos nos Estados de Goiás, Tocantins e Maranhão, doravante
denominado ASBAN-GOrrO/MA, com sede à Rua 83, qd. F-14, It. 47, N°. 407, Setor Sul,
Goiânia-GO, torna público que estão permanentemente abertas inscrições para
CREDENCIAMENTO DE CONSULTORES TÉCNICOS/ACADÊMICOS, pessoas jurídicas
e físicas, visando integrar o "Cadastro de Prestadores de Serviços de Consultoria e
Instrutória da ASBAN-GOrrO/MA", na forma estabelecida neste Edital, com fundamento
no artigo 5°, inciso 11; 206 incisos I, 11, 111 e 209 da Constituição Federal.
1. DAS DISPOSiÇÕES PRELIMINARES
1.1. O processo de credenciamento de Consultores Técnicos/Acadêmicos para prestação
de serviços de consultoria/instrutória será organizado e conduzido pelo ASBANGOrrO/MA.
1.2. A ASBAN-GOrrO/MA realiza o credenciamento de Consultores Técnicos/Acadêmicos
para prestação de serviços de consultoria/instrutória com o objetivo de formação de um
Cadastro de Prestadores de Serviços de Consultoria e Instrutória.
1.3. O credenciamento não estabelece obrigação da ASBAN-GOrrO/MA de efetuar
qualquértoritratação, constituindo apenas cadastro de prestadores de serviços aptos a
atender às demandas específicas, quando houver.
1.4. Mediante identificação de demanda pela ASBAN-GOrrO/MA efetuar-se-á a
contratação do credenciado para a prestação de serviços de consultoria/instrutória.
2. DO OBJETO
2.1. Este Edital tem como objeto o credenciamento de Consultores Técnicos/Acadêmicos
para integrar o Cadastro de Prestadores de Serviços de Consultoria e Instrutória da
ASBAN-GOrrO/MA, que poderão ser chamados para prestar serviços quando houver
demanda. O credenciamento não gerará para credenciados qualquer direito de
contratação, objetivando somente o cadastramento de consultores e/ou instrutores.
3. CONDiÇÕES PA AfREDENCIAMENTO
3.1. Poderão ser red ~ nciadas para prestar se
jurídicas e físicas, de de que comprovada
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à A BAN-GOrrO/MA, pessoas
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am competência técnica na
Rua 83 n° 407, Setor Sul- F e: (62) 3218-5050 - Fa : 62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E-m I: [email protected] .br - Site: www.asban .com .br
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ASSOCIAÇÃO DE BANCOS
prestação de serviços decorrente do credenciamento e que o ramo de atuação permita a
realização de serviços de consultoria/instrutória.
3.2 . A participação neste credenciamento implica na aceitação integral e irrestrita das
condições estabelecidas neste Edital.
3.3. É vedada a participação de pessoas jurídicas e físicas que tenham sofrido restrição de
qualquer natureza resultante de contrato firmado anteriormente com a ASBAN-GOfTO/MA.
4. ETAPAS DO PROCESSO DE CREDENCIAMENTO
4.1. O processo de credenciamento acontecerá de acordo com as seguintes etapas
eliminatórias:
a) 1a etapa - Inscrição: Preenchimento completo e correto do cadastro eletrônico e envio
da documentação listada no item 6.2.
b) 2a etapa - Habilitação: Análise da documentação enviada à ASBAN-GOfTO/MA.
c) 3a etapa - Competência Técnica: entrevista com técnicos da ASBAN-GOfTO/MA.
4.2. Após o processo de credenciamento dos Consultores Técnicos/Acadêmicos a
f\SBAN-GOfTO/MA promoverá a identificação de demandas e convocará os credenciados
para tormalização ~e .contrato de prestação de serviços de consultoria/instrutória .
5. DAINSC-RIÇÃO
5.1 . Á pessoa jurídica e/ou física que desejar participar do processo de credenciamento
deverá:
a) inscrever-se, a qualquer tempo, no endereço eletrônico www.asban.com.br no link
"Credenciamento çje Consultores e Instrutores";
b) preencher o formulário e enviar os dados cadastrais;
c) enviar para o e-mail [email protected] os documentos listados no item 6.2 deste
Edital Quvia Correios em envelope. lacrado (via Sedex, AR ou qualquer outro meio· com
comprovação de envio), para a ASBAN-GOITO/MA, no endereço Rua 83, qd. F-14, It. 47,
N°. 407, térreo, Setor Sul, Goiânia-GO. CEP: 74.083-195 .
5.2. Será permitida a inscrição, por profissional, para no máximo até 3 (três) áreas de
conhecimento, sem limite de subáreas em que pretende atuar em consultoria/instrutória.
5.3 . As inscrições para este Edital deverão ser realizadas exclusivamente via internet, no
endereço eletrônicowww.asban.com.br no link "Credenciamento de Consultores e
Instrutores".
5.4. Para efetuar a inscrição é imprescindível o preenchimento do cadastro eletrônico.
5.5. A inscrição
sof,te será efetivada após o envio do~/entos listados no item 6.2.
5.6. Não haverá ~aga ento de taxa de inscrição.
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.
5.7. Não serão
encia
letrônica ou qualquer outro
ceita
inscrições por fax, corre
neste Edital.
Rua 83 n° 407, Setor Sul- one: (62) 3218-5050 - F . (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
il: asban@asban .com.br - Site: www.asban.com.br
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ASSOCIA ÇÃ O DE BANCOS
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5.8. As informações prestadas no ato da inscnçao são de inteira responsabilidade do
candidato ou de seu representante legal, dispondo a ASBAN-GOITO/MA do direito de
excluir deste processo de credenciamento, aquele que não preencher os dados solicitados
de forma completa e correta.
5.9. A ASBAN-GOITO/MA não se responsabiliza por inscrição não recebida por motivos
de ordem técnica de computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas
de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados.
5.10. A realização de todas as fases inerentes ao Credenciamento será divulgada no site
www.asban.com.br.
5.11. O acompanhamento de todas as etapas do processo de credenciamento será de
inteira responsabilidade dos interessados, que deverão tomar ciência dos resultados de
cada etapa através do site www.asban.com.br.
5.12. Não será aceita a inscrição que não atender rigorosamente ao estabelecido neste
Edital.
6.
DA HABILITAÇÃO
6.1. Esta etapa consiste na análise .documental e análise da experiência das pessoas
físicas elou jurídicas inscritas no processo de credenciamento. Os critérios de análise são
a entrega, a autenticidade e a validade dos documentos.
"
6.2 Para a Habilitação os inscritos para o credenciamento deverão enviar a documentação
descrita abaixo, em cópia simples legível (frente e verso, quando houver). Documentação
par~ credenciamento:
a) Cópia da Carteira de Identidade e do CPF ou documento onde constem esses dados
(ex: CNH ou Carteira de "Registro Profissional);
b) Cópia do Comprovante de endereço (conta de água, luz, telefone, correspondências
bancárias);
c) Preencher ficha de credenciamento disponível no endereço
www.asban.com.br no link "Credenciamento de Consultores e Instrutores";
eletrônico
d) Cópia de documentos que comprovem a experiência exigida no perfil relativo à(s)
área(s)/subáreas de conhecimento escolhida(s) pelo profissional, tais como: declarações,
certificados de aulas/palestras proferidas, carteira de trabalho (página de identificação +
páginas que comprovem a admissão, o desligamento e a função ocupada), contratos de
prestação -de serviços/notas fiscais cujos serviços e nome do profissional estejam
especificados e outros .
6.3. Os documenr-~elacionados no item 6.2 deverão ser enviados para o e-mail
[email protected]. br u via Correios em envelope lacrado (via Sedex, AR ou qualquer
outro meio com c9mpro ação de envio), para a A~SAN-G /MA, no endereço Rua 83,
Qd . F-14, Lt. 47, N°. 40 térreo, Setor Sul, Goiânia-G V CfiP: 74.083-195.
documenta~ão ~regue
6.4. A
e
será analisada
indicados pela A BA -GOITO/MA e a p .
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ão constituída por técnicos
na etapa de certificação da
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E-ma I: asban@asban .com .br - Site: www.asban .com.br
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ASSOCIAÇÃO D E BANCOS
capacidade técnica ficará condicionada na análise a entrega, autenticidade, validade e
compatibilidade dos documentos com o objeto deste edital.
6.5. Durante a análise documental, se constatada alguma irregularidade, a ASBANGOrrO/MA poderá notificar o profissional, concedendo-lhe o prazo de 05 (cinco) dias úteis
para sua regularização .
7. TERCEIRA ETAPA: CERTIFICAÇÃO DA CAPACIDADE TÉCNICA
7.1. Esta etapa consiste na certificação dos profissionais inscritos por meio de entrevista
com técnicos indicados pela ASBAN-GOrrO/MA.
7.2. A entrevista será agendada pela ASBAN-GOrrO/MA e divulgada no endereço
eletrônico www.asban .com .br no link "Credenciamento de Consultores e Instrutores".
7.3 . A entrevista será realizada na seda da ASBAN-GOrrO/MA, no endereço Rua 83, Qd.
F-14, Lt. 47, N°. 407, térreo, Setor Sul, Goiânia-GO.
7.4. O resultado da etapa de certificação da capacidade técnica será divulgado no
endereço eletrônico www.asban.com.br no link "Credenciamento de Consultores e
Instrutores". .
7.5. b · credenci~mento é por tempo indeterminado, salvo o disposto no item 11 deste
EdjtàL
1.6. Estará automaticamente desclassificado do
profissional que:
processo
de credenciamento
o
a) Não enviar à ASBAN-GOrrO/MA a documentação lista no item 6.2;
b) Não comparecer para realizar a terceira etapa: certificação da capacidade técnica;
c) Não comprovar capacidade técnica ou desistir durante o processo;
d) Deixar de atender nas exigências integrais deste Edital.
8. CADASTRO DE CREDENCIADOS
8.1. Todos os profissionais considerados aptos a prestar serviços como CONSULTORES
TÉCNICOS/ACADÊMICOS s·erão inseridos no Cadastro de Prestadores de Serviços de
C.onsultoria e Instrutória da ASBAN-GOrrO/MA.
8.2. Os credenciados poderão prestar serviço a qualquer tempo, quando demandados
pela ASBAN-GOrrO/MA sem necessidade de novo processo de credenciamento.
8.3. Uma vez ' credenciado, o prestador de serviços poderá solicitar o credenciamento em
nova subárea de?-tf da mesma área de conhecimento, obedecendo ao edital vigente e o
limite de credendame ,to em até 3 (três) áreas de conhecimento.
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9. FORMALIZAÇÃO D CONTRATAÇÃO DE SERVI
9.1 . Para cada\ deman
credenciado se' á conv
de Consultoriallnstrutória o
Rua 83 n° 407, Setor Sul- one: (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74 .083-020 - Goiânia - Goiás
E-~r il : [email protected] - Site: www.asban .com.br
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ASSOCIAÇÃO DE BANCOS
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9,2. A continuidade do credenciamento e a solicitação para nova prestação de serviços
dependerão da avaliação efetuada pelo cliente beneficiário dos serviços prestados e pela
ASBAN-GOfTO/MA. O contrato estabelecerá as condições de prestação de serviço, os
direitos e as obrigações das partes, respeitando a autonomia técnica e financeira do
contratado na execução dos serviços.
9.3. Os credenciados como prestadores de serviços estarão submetidos às condições
previstas neste Edital de Credenciamento e pactuadas no contrato de prestação de
serviços, quando da sua celebração.
10. ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA PRESTAÇÃO DE SERViÇOS
10.1. A ASBAN-GOfTO/MA, objetivando garantir o resultado efetivo aos clientes, realizará
o acompanhamento e a avaliação da prestação de serviços de Consultoria/lnstrutória.
10.2. A avaliação será realizada de duas formas:
a) pelo cliente;
b) pela ASBAN-GOfTO/MA.
11:
OESCREDENCI~N.lENTO
11.1.0 érede'nciado como Consultor/lnstrutor poderá ser descredenciado quando:
.
a) descumprir ou violar, no todo ou em parte, as normas contidas no Edital de
CredenCiamento ou no instrumento de contratação da prestação de serviços;
'
b) receber 3 (três) avaliações ·inferiores ao mínimo de 60% (sessenta por cento), seguidas
ou intercaladas, por parte de clientes ou da ASBAN-GOfTO/MA;
c) desistir do serviço para 6 qual foi contratado, salvo se a justificativa for aceita pela
ASBAN-GOfTO/MA;
d) apresentar, a qualquer ' tempo, na vigência do respectivo instrumento contratual,
documentos que contenham informações inverídicas;
e) não mantiver sigilo sobre as particularidades da ASBAN-GOfTO/MA e dos clientes;
f) não comparecer ao local da realização das atividades contratadas com antecedência
para garantir a sua plena execução;
g) não zelár pelos equipamentos e pelo material didático disponibilizados pela ASBANGOfTO/MA para a realização do trabalho;
h) entregar e/ou divulgar material promocional de seus serviços, durante os contatos
mantidos em nome da ASBAN-GOfTO/MA;
i) organiz~r ev~
en os e propor a grupos de clientes da ASBAN-GOfTO/MA que solicitem
seus serviços;
j) utilizar qual uer m terial desenvolvido pela ASBA
serviços sem révia
torização da ASBAN-GOfTO A;
k) cobrar qual uer h
trabalhos exec
O O/MA para seus produtos e
orário profissional dos cli
uando a serviço da AQ'UlI"I.Y!I
Rua 83 n° 407, Setor Sul Fone: (62) 3218-5050 - a : (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E ail: [email protected] .br - Site: www.asban.com.br
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ASSOCIA Ç ÃO DE BANCOS
m) afastar-se da prestação de serviço, mesmo temporariamente, sem razão fundamentada
ou notificação prévia;
n) designar outro profissional para executar o serviço pelo qual foi contratado pela
ASBAN-GOrrO/MA sem autorização prévia;
o) utilizar a logomarca da ASBAN-GOrrO/MA como referência para a realização de
serviços não contratados com a ASBAN-GOrrO/MA.
p) articular parcerias em nome da ASBAN-GOrrO/MA sem autorização prévia;
q) atuar em desacordo com os princípios do respeito e da moral individual, social e
profissional.
11.2. O credenciado poderá requerer seu descredenciamento ou seu afastamento junto a
ASBAN-GOrrO/MA,
mediante
solicitação
formal,
com
a
justificativa
do
descredenciamento, para a ASBAN-GOrrO/MA.
12. VALOR, FORMA E CONDiÇÕES DE PAGAMENTO
12.1. O pagamento dos serviços prestados será estabelecido pela Diretoria da ASBANGOrrO/MA, consoante a natureza e a complexidade do trabalho, de acordo com o produto
para o qual o ~redenciado venha a ser habilitado.
12.2. O pagamento dos honorários pelos serviços prestados será efetuado diretamente ao
credendado, mediante apresentação denota fiscal, após a conclusão dos trabalhos ou
nas condições estabelecidas no contrato.
13. DISPOSiÇÕES FINAIS
13.1. Os selecionados ao final do processo de credenciamento integrarão o "Cadastro de
Prestadores de Serviços de Consultoria e Instrutória da ASBAN-GOrrO/MA", inexistindo
número mínimo ou máximo ,de credenciados.
13.2. O candidato ao credenciamento não , classificado poderá participar de um novo
processo"de credenciamento após o período de 12' (doze) meses.
13.3. Este Credenciamento não estabelecerá obrigação do ASBAN-GOrrO/MA de efetuar
qualquer solicitação ou contratação de serviços.
13.4. Fica assegurado a ASBAN-GOrrO/MA o direito de cancelar, no todo ou em parte,
este Edital de Credenciamento, mediante justificativa, sem que caiba, em decorrência
dessa medida, qualquer indenização, compensação aos participantes ou reclamação.
13.5. Todo e qU1lq~r esclarecimento com relação ao presente Edital deverá ser realizado
por escrito átráyés d e-mail [email protected] .br.
'
13.6. Os prestt,dores
e pela legitimi ade d
ser cancelado o cre
documentação ou na
de serviços serão responsáveis, e
u quer época, pela fidelidade
s informações constantes nos
cy mentos apresentados, podendo
~ifica
alguma irregularidade na
enciamento do profissional
informações apresentad
Rua 83 n° 407, Setor Sul- one : (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E- ail: [email protected] - Site: www.asban.com .br
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ASSOC IAÇÃ O DE B A NCO S
13.7. Quando a ASBAN-GOITO/MA tomar conhecimento de fatos que possam caracterizar
irregularidade adotará as providências cabíveis e deliberará, junto com as áreas
envolvidas, sobre a continuidade do credenciamento.
13.8. A ASBAN-GOITO/MA poderá, a qualquer tempo, excluir, incluir ou alterar as áreas
de conhecimento para credenciamento, desde que o motivo seja adequar o instrumento e
credenciamento à necessidade de atender a variedade de demanda de seus clientes.
13.9. A participação no processo de credenciamento importa na aceitação integral e
irretratável das normas contidas neste Edital.
13.10. Integram este Edital os seguintes Anexos :
a) Anexo I - Áreas e subáreas de conhecimento;
b) Anexo II - Ficha de credenciamento.
13.11. Os casos omissos neste Edital, referentes ao processo de CREDENCIAMENTO DE
CONSULTORES TÉCNICOS/ACADÊMICOS, pessoas jurídicas e físicas , visando integrar
o "Cadastro de Prestadores de Serviços de Consultoria e Instrutória da ASBANGOITO/MA" serão resolvidos pela Presidência do Conselho de Administração da ASBANGOITO/MA.
l ho de Administração
OITO/MA
WAGNER
President da
etoria Executiva
ASBAN - GaITa/MA
Rua 83 n° 407, Setor Su l - Fone: (62) 3218-5050 - Fax: (62) 32 18-51 15 - CE P 74. 083-020 - Goiânia - Goiás
E-mail : [email protected] .br - Site: www.asban.com.br
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EDITAL DE CREDENCIAMENTO DE CONSULTORES
TÉCNICOS/ACADÊMICOS ASBAN-GO/TO/MA N° 01/2013
Anexo I - Áreas e subáreas de conhecimento
Área 1: AGRONEGÓCIO
Subáreas
1.1 . Análise de Cadeias Produtivas do Agronegócio
1.2. Básico de Crédito Rural
1.3. Básico de Seguro Rural
1.4. Financiamento do Agronegócio
1.5. Gestão e Planejamento de propriedades rurais
1.6.
Empreended~rismo
no Agronegócio
1.7. Contabilidade no Agronegócio
-1.,8. Elaboração e Análise de Projetos Aplicados ao Agronegócio
1.9. Bolsas de Mercadorias e Mercado Futuro
Área 2: CÂMBIO E COMÉRCIO EXTERIOR
Subáreas
2.1. Aspectos Jurídicos nas Operações de Câmbio e Comércio Exterior
2.2.
Câm~io:
Operações de Exportações
2.3. Câmbio: Operações Financeiras
2.4. Contabilidade nas Operações de Câmbio
2.5. Garantias nr
erações da Carteira de Câmbio
2.6. Impostos e( ribu_tj" nas Operações de Câmbio
2.7. IOF nas O I erações de Câmbio
2.8. RDE-ROD - Regi tro Declaratório Eletrônico - Re . ~~
Empréstimo
perações Financeiras -
Rua 83 n° 407, Setor Sul - F ne: (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E-m iI: [email protected] - Site: www.asban.com .br
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2.9 . RDE-ROD - Registro Declaratório Eletrônico - Registro de Operações Financeiras Importação
2.10. RDE-IED - Registro Declaratório Eletrônico de Investimento Externo Direto
2.11 . Aspectos Operacionais para Importação e Exportação
Área 3: CERTIFICAÇÃO
Subáreas
3.1. Preparatório Certificação CPA-1 O
3.2. Preparatório Certificação CPA-20
3.3. Preparatório para Certificação em Comprovação de Perdas PROAGRO e Sinistro no
Seguro Rural
3.4. Preparatório para Certificação em Produtos de Aplicação Financeira
3.5. Preparatório para Certificação em Ouvidoria
3.6. Preparatório para Certificação de: Argentes de Créditos, Correspondente e Corretores
Imóveis
3.7. Preparatório para Certificação de Correspondentes Não-Bancários
3.8. Preparatório de Certificação para os Agentes de Crédito
3.9. Preparatório de Certificação para Gestores de Fundo de Pensão
Área 4: DESENVOLVIMENTO GERENCIAL
4 .1. Coaching para Gestores
4.2 . Motivação e Desenvolvimento de Competências em Cenário de Mudanças
4 .3. Administração Eficaz do Tempo
4.4. Gerenciamento de Conflitos
4.5. Inteligência Emocional e Social na Gestão de Pessoas (*)
4.6 . Marketing Pessoal
4.7 . Mediação e Negociação de conflitos
4.8 . Empreendedorismo na Gestão do Capital Intelectual
4.9. Trabalho em Equipe: Integrando Competências e
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Rua 83 n° 407, Setor Sul - Fone: (62) 32 18-5050 - Fax: (62) 32 18-5115 - EP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E-mai l: [email protected] - Site: www.asban.com.br
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4.10. Liderança
4.11 . Planejamento e Organização de Eventos
Área 5: COMUNICAÇÃO
5.1. Revisão Gramatical: Aplicação da Língua Portuguesa
5.2. Comunicação Interna nas Organizações
5.3. Comunicação Estratégica e Redação Oficial
5.4. Reforma Ortográfica da Língua Portuguesa
5.5. Oratória e Habilidade de Comunicação
5.6. Comunicação e Redação Empresarial
5.7 .. Leitura, Interpretação e Produção de Texto
Área 6: SERViÇOS CONTÁBEIS E FINANCEIROS
6.1. Contabilidade Bancária
6.2 . Contabilidade para não contadores
6.3. IFRS - Impactos da Adoção dos Pronunciamentos CPC na Preparação de
Demonstrativos Contábeis de IF
6.4 : Normas Contábeis Internacionais: IFRS - Avançado de Disclosure (Divulgação)
6.5. Normas Contábeis Internacionais: IRFS - Avançado de Instrumentos Financeiros IAS39
6.6, Normas Contábeis Internacionais: IRFS - Derivativos: Conceitos, Estratégias e Hedge
ACC
6.7. Treinamento Especializado em Normas Contábeis Internacionais
6.8. Atualização em
G~stão
Econômico/Financeira
6.9. Acesso a Serviços e Produtos Financeiros
Área 7: CONTACT CENTER
7.1. Atendimento em Web Call Centers
Rua 83 n° 407, Setor Sul - Fone: (62 ) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - Goiânia - Goiás
E-mail: [email protected] - Site: www.asban .com.br
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ASS O C IAÇÃ O D E BANCOS
7.2. Formação de Gestores para Contact Center
7.3 . Formação de Atendentes de Cobranças
7.4. Formação de Atendentes de Operações Ativas
7.5 . Formação de Atendentes de Retenção e Fidelização de Clientes
7.6 . Formação de Atendentes de SAC
7.7. Fundamentos e Técnicas de Atendimento em Contact Centers
7.8. Gestão da Qualidade em Contact Centers
7.9. Planejamento Operacional e Tráfego em Contact Centers
7.10. Técnicas de Televendas para Contact Centers
Área. 8. EDUCAÇÃO FINANCEIRA
8.1. Como preparar-se para a Aposentadoria
8.2. Critérios e Cálculo de Custo Efetivo Total (CET) e Taxa de Liquidação Antecipada
(TLA)
8.3. Planejamento e Finanças Pessoais
8.4. Matemática Financeira para Jovens e Adolescentes
8.5. Matemática Financeira com Utilização da Calculadora HP12C
8.6: Introdução aos Produtos Financeiros
8.7. Sistema Financeiro Nacional e Bancos: Estrutura, Funcionamento e Tendências
8.8. Finanças para Jornalistas
8.9. Finanças para Juristas
8.10. Finanças para o Setor Sindical
8.11. Finanças para o Terceiro Setor
8.12. Finanças para Profissionais da Saúde
Área 9. GESTÃO DA QUALIDADE
9.1 . 5 S's - Melhorando o Ambiente de Trabalho - Housekeeping
Rua 83 n° 407 , Setor Sul - Fone : (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-0 ' O - Goiânia - Goiás
E-mail : asban@asban .com.br - Site: www.asban .com .br
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A SS O C IA ÇÃ O D E BANCO S
9.2 . Análise de Problemas, Decisões e Oportunidades
9.3. Balanced Scorecard: Gestão de Desempenho em Instituições Financeiras
9.4. Ferramentas Estatísticas para Controle de Processo
9.5. Gestão com Base nos Critérios de Excelência
9.6. ISO 9001 :2008 - Atualização e Interpretação; Qualificação de Auditores Internos para
a Qualidade; Sensibilização às Normas do Sistema de Gestão da Qualidade
9.7. KAIZEN Melhoria Contínua
9.8. Reuniões Objetivas e Produtivas
9.9. Seis Sigma
Área 1O. GESTÃO DE CRÉDITO
10.1 . Análise de Crédito para Corporate e Middle
10:2. Análise de Crédito para Microcrédito e Economia Informal
10.3. Análise e Concessão de Crédito PF
10.4. Análise e Concessão de Crédito PJ
10.5. Análise Setorial como Ferramenta de Análise de Riscos e Oportunidade de Negócios
10.6. Gestão do Risco de C.rédito de Pequenas e Médias Empresas
1Q.7. Gestão e Recuperação de
Cré~itos
Problemáticos PF
.1.q,8, .Gestão e Recuperação de Créditos Problemáticos PJ
.'. \ . .
10.9. Impactos das Novas Normas Contábeis (IFRS) nas Análises de Balanços
10.10 . Project Finance
10.11. Os Títulos de Crédito e as Garantias
Área 11 . GESTÃO DE PESSOAS
11.1. Administração de Pessoal
11.2. Desenvolvimento de Liderança e Competências Gerenciais
11.4. Assédio Moral: Impactos na Gestão de Pessoas e Consequências Jurí icas
Rua 83 n° 407 , Setor Sul - Fone : (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74 .083-02 \ - Goiânia - Goiás
E-mail : [email protected] - Site: www.asban.com .br
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A SS O C IA Ç ÃO D E BANCOS
11.3. Atualização em Legislação de Segurança, Saúde e Higiene no Trabalho
11.4. Formação de Instrutores e Multiplicadores de Treinamento
11.5. Formação de Peritos Judiciais na Área de Saúde
11.6. Formação de Peritos Judiciais na Área Ambiental
11.7. Gestão de Carreiras
11.8. Gestão do Clima Organizacional
11.9. Gestão de Conhecimento e Educação Corporativa
11 .10. Gestão por Competências
11 .11 . Atualização em Legislação Trabalhista
11.12. Qualidade de Vida no Trabalho
11.,13.
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:
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i
Atualizaç~o
para Secretaria Executiva
'.
11 .14. Seleçã.o por Competência
Área 12. RELAÇÃO COM CLIENTES
12.1. Código de Defesa do Consumidor
12.2. Ética no Atendimento e nos Negócios
12.3. Gestão do Tempo de Atendimento em Agências Bancárias
12.4. Excelência no Atendimento ao Cliente
12.5. Gestão do Tempo de Atendimento em Agências Bancárias - Foco na Diretiva de
Atendimento
Área 13. SUSTENTABILlDADE E GESTÃO AMBIENTAL
13.1. Desenvolvimento Sustentável em Instituições Financeiras
13.2. Gestão da Sustentabilidade
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I
13.3. ISO 14000 e OHSAS 18001 - Gestão Ambiental e de Seguran ,'
Trabalho: Interpretação e Implementação
e
13.4. NRB 16001 / SA 8000- Responsabilidade Social
13,5. Elaboração Plano de Gerenciamento de Resíduos de Serviços de Sa de
Rua 83 n° 407 , Setor Sul- Fone : (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-0 O - Goiânia - Goiás
E-mail : [email protected] .br - Site: www.asban .com.br
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· ASSOCIAÇÃO
AS~
DE BANCOS
13.6. Gestão Integrada de Resíduos Sólidos com Foco em Municípios
13.7. Gestão de Resíduos da Construção Civil e Demolição - RCD
13.8. Auditoria Ambiental na Indústria - ISO 14001
13.9. Plano de Gerenciamento de Resíduos da Indústria - PGRI
13.10. Gestão Ambiental e de Resíduos para Condomínios
13.11. Licenciamento Ambiental
13.12. Implantação de Sistema de Gestão Ambiental - SGA
13.13. Elaboração projetos socioambientais
Área 14. COMPLlANCE
14.1. Controles Internos
14.2. Visão Integ[a.da da. Fl.mç~o de Competências
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ASBI'N
ASSOCIA Ç ÃO DE BANCOS
EDITAL DE CREDENCIAMENTO DE CONSULTORES
TÉCNICOS/ACADÊMICOS ASBAN-GOITO/MA N° 01/2013
Anexo 11 - Ficha de credenciamento.
DADOS PESSOAIS
Nome
Data
de Local de Nascimento
Nascimento
Estado
Bairro/Setor
Endereço
Cidade
Estado
CEP
Telefone Residencial
Celular
e-mai l pessoal:
Síte:
,
.
DOCUMENTOS DE IDENTIFICAÇÃO
Número
CPF
do Número do RG
Órgão e Estado Emissor
Data de Emissão
DAOOS PROFISSIONAIS
Empresa
Cargo
Area de Atuação
Endereço completo da Empresa
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Telefone Comercial
Endereço eletrônico (e-mail comercial)
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Nome da Instituição onde concluiu o Curso de Graduação
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Rua 83 n° 407 , Setor Sul - Fone
: (62) 3218-5050 - Fax: (62) ,3218-5115 - CEP 74,083-020 - (~oiânia - Goiás
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E-mail : [email protected],br - Slte: www.asban.com.br
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ASSOCIA Ç ÃO DE BANCOS
Nome do Curso de Graduação
Ano da Conclusão
Possui pós-graduação? Qual(is)?
FORMAÇÃO COMPLEMENTAR (descrever participação em cursos, palestras, seminários, outros)
Nome
Ano
Nome
Ano
Nome
Ano
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Ano
Nbm'e
Ano
Nome
Ano
Nome "
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Ano
Nome
Ano
Nome
Ano
Nome
Ano
Rua 83 n° 407 , Setor Su/- Fone: (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74.083-020 - G
E.. mai/ : [email protected] - Site: www.asban .com .br
anos
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AS~
ASSOCIAÇÃO DE BANCOS
RELATO DE EXPERIENCIA PROFISSIONAL (descrever principais trabalhos realizados, cursos,
palestras, aulas, outros)
Solicito minha inscrição no Credenciamento de Consultores Técnicos/Acadêmicos ASBAN-GOITO/MA.
Goiânia, _ _ de _ _ _ _ _ _ _ _ _ de 20_.
Assinatura do candidato
I
I
I
Rua 83 n° 407, Setor Sul- Fone: (62) 3218-5050 - Fax: (62) 3218-5115 - CEP 74 .083-020 - Goiânia - Goiás
E-mail: asban@asban .com .br - Site: www.asban.com.br