Estrutura e Elaboração de Relatórios Acadêmicos - Tópicos Parte I Trabalhos Científicos Tipos de Relatórios Acadêmicos Normas técnicas para a apresentação de Trabalhos Científicos Informações complementares Parte II Forma Geral Forma Gráfica Citações Notas de rodapé Referências Termos 2 Relatório É a apresentação final de estudo, pesquisa ou atividade O autor comunica: Dados coletados Resultados Conclusões Recomendações a respeito do assunto trabalhado Algumas instituições exigem um tipo especial de relatório, como comprovação de aproveitamento em disciplina prática, do tipo ‘Estágio Supervisionado’ 3 Relatório Os elementos constantes em um relatório são: Apresentação – capa e folha de rosto Sinopse ou abstract – pequeno resumo da natureza da pesquisa, a ser incluído entre o sumário e o corpo do relatório Sumário – relação das partes principais do relatório Introdução – inclui: objetivos, justificativas e hipóteses sobre as quais trabalhou Metodologia – descrição dos métodos ou procedimentos que serão utilizados na pesquisa 4 Relatório Embasamento teórico – teoria que sustenta o trabalho, levantamento de estudos já realizados sobre o assunto e definição de conceitos Apresentação e análise de dados - os dados coletados são apresentados, obedecendo-se à ordem das hipóteses com as quais se relaciona Interpretação – a partir dos dados, evidencia-se a confirmação ou rejeição das hipóteses com as quais se relaciona Conclusões – decorrência natural da análise e interpretação dos dados Recomendações e sugestões – indicações práticas extraídas das conclusões 5 Relatório Apêndice – tabelas, quadros, gráficos ilustrativos que não figuram no texto Anexo – elementos de outra autoria que servem para esclarecer o relatório Bibliografia – relação de obras e documentos consultados Relatório de Estágio Tipo específico de relatório que contém o relato completo e objetivo do cumprimento de estágio exigido regimentalmente por algumas instituições Contém experiências vividas, programas desenvolvidos, objetivos propostos e alcançados 6 Normas Técnicas para Trabalhos Científicos Problemas em relação às normas técnicas para Relatórios Acadêmicos: As Instituições de Ensino nem sempre adotam as normas da ABNT para apresentação de seus trabalhos acadêmicos Algumas instituições seguem várias fontes... Não há um padrão único que todo estudante possa seguir com segurança em qualquer Instituição de Ensino As normas da ABNT estão sempre sendo revistas Isso exige que o estudante se mantenha atualizado em relação a norma em vigor!!! 7 Normas Técnicas para Trabalhos Científicos Segundo a ABNT, todo Trabalho Científico deverá seguir normas relacionadas à: Forma Geral – partes em que o trabalho deve ser dividido, classificadas como: Elementos pré-textuais Elementos textuais Elementos pós-textuais Forma Gráfica – regras de padronização reconhecidas e aceitas por toda a comunidade acadêmica para apresentação do trabalho 8 Normas Técnicas - Forma Geral Elementos pré-textuais São aqueles que antecedem o corpo do Trabalho propriamente dito, com informações que ajudam na identificação e utilização do trabalho Os elementos pré-textuais são: Capa Folha de Rosto Ficha Catalográfica e Errata (opcionais) Folha de Aprovação Dedicatória e Agradecimentos Resumo e Resumo em língua estrangeira (Abstract) Sumário Listas: Figuras, Tabelas, Abreviaturas, Siglas e Símbolos 9 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Capa Serve para proteção externa do Trabalho Devem ser impressas apenas as informações indispensáveis que servem para a identificação do mesmo Elementos que devem constar na Capa: Instituição Curso (e disciplina se for o caso) Título do Trabalho Nome do Autor Local (cidade) Data 10 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Capas que podem ser adotadas em Relatórios Acadêmicos: Capa padrão segundo a ABNT – deve apresentar as informações na seguinte ordem: Nome do autor Título do Trabalho Subtítulo (se houver) Número do volume (caso haja mais de um) Local (cidade) Ano Capa padronizada pela Instituição ou Curso Capa que deve ser adotada por todo e qualquer Trabalho em seu âmbito 11 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Diferentes Tipos de Capa: Capa dura Brochura Nome dado à capa feita de percaline com os dados gravados à semelhança de um livro Muitas vezes é o tipo de capa exigido na entrega da versão final de um Relatório Acadêmico de Conclusão (Trabalho de Conclusão de Curso, Dissertação, Tese) Feita com cartolina, ou com uma folha mais espessa Capa plástica, transparente Que dispensa a gravação dos dados 12 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Folha de Rosto Trata-se de um elemento obrigatório Deve conter todos os dados necessários à identificação do trabalho Elementos indispensáveis para a Folha de Rosto: Autor ou autores Título Nota indicativa da natureza do trabalho Instituição Orientador (e co-orientador, caso haja) Local e Data 13 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Folha de Rosto segundo a ABNT Nome do autor Título principal do trabalho Subtítulo (se houver) Número do volume (se houver mais de um) Natureza do trabalho (tese, dissertação, trabalho de conclusão...) Objetivo do trabalho (aprovação na disciplina, formação no curso, grau pretendido) Nome da instituição (Universidade, Centro, Instituto ou Faculdade, um em cada linha) Área de concentração (disciplina ou matéria) Nome do orientador (e do co-orientador, quando houver) Local (cidade) da instituição Ano de entrega 14 AUGUSTO CARVALHO DA SILVA O TEMPO E O LUGAR NO ROMANCE DE 1930 LENDAS E HISTÓRIAS Volume 4 Dissertação de Mestrado em Literatura Brasileira Para a obtenção do título de Mestre em Literatura Universidade Federal do Rio Grande do Sul Centro de Pós-Graduação e Pesquisa Faculdade de Filosofia e Letras Literatura Contemporânea A ABNT estabelece quais são os dados que devem ser identificados e apresenta a ordem de sua colocação. Não faz menção a medidas. Orientadora: Clarissa de Borba Henn Porto Alegre 2002 15 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Ficha catalográfica Para a ABNT é um elemento obrigatório Deve estar no verso da Folha de Rosto e ser preparada de acordo com o Código de Catalogação Anglo-Americana – CCAA2 Exemplos de fichas catalográficas em qualquer livro C173i CÂMARA Jr., Joaquim Mattoso, 1904 – 1970 Manual de Expressão Oral e Escrita. 4.ed. Petrópolis: Vozes, 1977. 160p. 1. Comunicação Oral 2. Linguagem e Línguas I. Título 77-0482 16 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Errata Trata-se de um elemento opcional, um recurso previsto na ABNT e se destina a pequenos reparos relativos à apresentação física do Trabalho (como erros ortográficos) Colocada logo após a Folha de Rosto Deve conter as indicações: onde se lê e leia-se ERRATA Pág. 15 26 35 46 Linha 23 18 12 27 Onde se lê: frustação própio revindicar caiu um tombo Leia-se: frustração próprio reinvindicar levou um tombo 17 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Folha de Aprovação Elemento obrigatório em todos os Trabalhos Científicos a partir da publicação da NBR 14724 (Furasté 2002) Deve constar após a folha de rosto, em folha distinta, com ou sem os termos da avaliação Seus elementos são: Nome do Autor (ou autores) Natureza do trabalho Nome da Instituição Local e data de aprovação Nome, assinatura e instituição dos examinadora Título (e Subtítulo) Objetivo visado pelo trabalho Área de Concentração componentes da banca 18 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Dedicatória Item opcional Caso o autor deseje, pode dedicar seu Trabalho a uma(s) pessoa(s) que ele repute como importante(s), por motivos seus Se for dedicar a mais de uma pessoa, cuidado para não diluir em excesso a homenagem Pode-se no lugar de uma dedicatória, colocar um dístico ou epígrafe: Máxima ou pensamento relacionado com o conteúdo exposto Pode também figurar no início das partes principais do texto 19 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Agradecimentos Elemento opcional, no qual o autor agradece a todas as pessoas e entidades que colaboraram decisivamente na realização do Trabalho É colocado em folha distinta (sugere-se não ultrapassar uma página) Segundo as recomendações de Furasté (2002), “O agradecimento deve ser breve, porém sincero, indicando, se quiser, o motivo do agradecimento” 20 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Resumo (em língua vernácula) Item obrigatório É o resumo do Trabalho em português, não podendo conter mais de 500 palavras Trata-se da apresentação breve e concisa dos aspectos mais relevantes do trabalho, uma visão geral do mesmo Segundo a ABNT, abaixo do resumo devem ser colocadas as palavras representativas do conteúdo do trabalho, as chamadas palavras-chave e/ou descritores (conforme a NBR 6028) 21 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Resumo em Língua Estrangeira Segundo a ABNT, é um elemento obrigatório É a versão do Resumo em língua vernácula para um idioma de divulgação internacional Mantém-se a exigência do máximo de 500 palavras Resumo em diferentes línguas: Abstract – em inglês (normalmente exigido em Cursos de Engenharia) Resumen – em espanhol Resumé – em francês 22 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Sumário Item obrigatório que enumera as principais divisões (seções primárias, secundárias e terciárias) A finalidade do Sumário é dar uma visão geral do trabalho e facilitar a localização dos assuntos no mesmo O Sumário deve conter o indicativo numérico de cada seção, o título e a paginação Sumário x Índice Índice – detalhamento dos assuntos, nomes de pessoas, nomes geográficos, acontecimentos, datas e outros elementos que o autor deseja salientar, com a indicação exata localização dentro do texto 23 SUMÁRIO INTRODUÇÃO ………………………………………………… 11 1 ENTENDENDO O FRANCHISING ……………………….. 12 1.1 O Franchising no Brasil ………………………………... 14 1.2 Conceituando o Franchising …………………………... 18 1.2.1 Sistema americano ……………………………….. 20 1.2.2 Sistema europeu ………………………………….. 23 1.3 Tipos de Franchising …………………………………… 26 1.2.1 Tipo Aberto ……….……………………………….. 20 1.2.2 Tipo Fechado ……….…………………………….. 23 1.4 Vantagens e Desvantagens …………………………… 26 2 O FRANCHISING NO BRASIL …………..……………….. 44 2.1 O início no Brasil …………..….………………………... 47 2.2 As maiores franquias …………………………………... 51 2.3 Perspectivas de crescimento ………………………... 55 3 CAPITAL E SEGURANÇA .…….………....……………….. 59 3.1 Segurança no sistema ..…..….………………………... 60 3.2 Falhas previsíveis …….………………………………... 64 CONCLUSÃO …………………………………………………. 70 OBRAS CONSULTADAS ……………………………………. 73 APÊNDICE ……….……………………………………………. 77 ANEXOS ……….………………………………………………. 84 24 Forma Geral Elementos Pré-Textuais Listas Elementos opcionais, que devem ser colocados após o Sumário Listas podem ser para: Figuras ou Ilustrações Tabelas Abreviaturas, Siglas e Símbolos Listas devem ser criadas sempre que o número de seus elementos excederem a cinco Sua construção gráfica é a mesma do Sumário Cada lista deve ficar em folha separada 25 Forma Geral Elementos Textuais A organização do texto deve ser determinada pela natureza do trabalho Ou seja, a estrutura das partes ou capítulos deve ser distribuída em função do desenvolvimento do tema O texto é composto basicamente por três partes fundamentais Introdução Desenvolvimento Conclusão Atenção: partes não são capítulos! 26 Forma Geral – Elementos Textuais Introdução Deve ajudar a construir na cabeça do leitor uma visão geral, através da qual poderá entender o que está sendo realizado Tem como objetivo anunciar, definir, delimitar, situar, esclarecer e justificar o assunto da pesquisa Define termos e conceitos e apresenta os procedimentos metodológicos Referencial Teórico Trata-se da apresentação de estudos que formam a base para o Trabalho em questão 27 Forma Geral – Elementos Textuais Desenvolvimento É o corpo do trabalho e deve apresentar a evolução completa do mesmo A solução proposta na pesquisa deve ser mostrada pelo aluno, incluindo todos os aspectos necessários para a solução do problema (argumentação, discussão, demonstração) Conclusão Deve apresentar uma análise crítica do trabalho e dos resultados obtidos Pode apresentar sugestões para trabalhos futuros 28 Forma Geral Elementos Pós-textuais Referências – devem incluir obrigatoriamente todas as obras mencionadas no trabalho de pesquisa Pode haver também uma lista de Obras Consultadas Apêndice – item opcional relativo a elementos desenvolvidos no trabalho, mas apresentados em separado para facilitar seu entendimento Anexo – elemento opcional que inclui documentos que complementam o trabalho, mas que não foram elaborados pelo autor 29 Forma Gráfica Devem seguir as regras de apresentação adotadas pela Instituição ou Curso Exemplos de Regras de Padronização - ABNT: Formato do papel: A4 (210mm x 297mm) Tipo de letra (fonte): são recomendadas as fontes Times New Roman ou Arial Tamanho da letra (pitch): a recomendação da ABNT é o pitch 12 para o corpo do texto e pitch 10 para as citações longas e notas de rodapé Pela ABNT não se deve dar qualquer destaque em relação ao tamanho da letra aos títulos de seções e subseções 30 Forma Gráfica Outras Regras de Padronização - ABNT: Margens: Margem Margem Margem Margem superior: 3 cm inferior: 2 cm esquerda: 3 cm direita: 2 cm Número da página: Localização: no canto superior direito, a 2cm da borda superior e também a 2cm da borda direita Em algarismos arábicos apenas as páginas de elementos textuais 31 Forma Gráfica Outras Regras de Padronização - ABNT: Espacejamentos: Títulos dos capítulos – 8 cm da borda superior do papel e três espaços do título ao texto Títulos das Seções – separados do texto que vem antes e depois por uma linha em branco Entre as linhas do texto – espaço 1,5 entre linhas Entre parágrafos – uma linha em branco Entre linhas de citações longas, notas, referências, resumos, obras consultadas ou rodapé – espaço simples entre linhas 32 Forma Gráfica Outras Regras de Padronização - ABNT: Alinhamentos: Títulos c/ indicativos numéricos: alinhados com a margem esquerda Títulos s/ indicativo numérico: centralizados Início de parágrafos: a 5 espaços (toques) da margem Início de citação longa: a 16 toques da margem (aproximadamente 4 cm), obedecendo a regra de 5 espaços para a linha inicial (como nos parágrafos) 33 Referências BASTOS, C., Keller, V. Aprendendo a Aprender: Introdução à Metodologia Científica, Petropólis: Editora Vozes, 2002 FURASTÉ, P. Normas técnicas para o trabalho científico, que todo mundo pode saber, inclusive você: Explicitação das Normas da ABNT. 11 ed. – Porto Alegre: s.n., 2002. MEDEIROS, F. Metodologia do Trabalho Científico. Apostila – Manaus: Cesf, 2002. 34