FACULDADE DE TECNOLOGIA
PASTOR DOHMS
TECNODOHMS
ANAIS
DO
XI MOMENTO ACADÊMICO
Copa do Mundo de Futebol FIFA 2014 no Brasil
LOCAL: Salão de Eventos da Comunidade Evangélica
Martin Luther
DATA: 27 de abril de 2013.
FACULDADE DE TECNOLOGIA PASTOR DOHMS – TECNODOHMS
Direção Geral: Belmiro Meine
Direção dos Cursos de TI: Karina Benato e Márcio Pinto Santa
Helena
Direção dos Cursos de Gestão: André Rauter e Arno Oelrich
Pastoral: Bertilo Schneider
ANAIS
do
XI MOMENTO ACADÊMICO
Copa do Mundo de Futebol FIFA 2014 no Brasil
Organizado por:
Valcir L. Prochnow
SUMÁRIO
Apresentação ....................................................................................................................... 5
Carta de Apresentação do XI Momento Acadêmico ............................................................ 6
Administração de Redes 1 ................................................................................................... 7
Administração de Redes 2 ..................................................................................................10
Algoritmos e Programação ..................................................................................................12
Análise de Demanda ...........................................................................................................18
Análise de Sistemas 1 .........................................................................................................22
Arquitetura de Hardware (Redes) ........................................................................................24
Arquitetura de Hardware (Sistemas) ...................................................................................29
Direito de Cidadania ............................................................................................................32
Ecologia Empresarial ...........................................................................................................35
Engenharia de Software ......................................................................................................39
Gestão da Qualidade ...........................................................................................................42
Gestão de Projetos ..............................................................................................................46
Gestão Mercadológica .........................................................................................................52
Informática Instrumental B ...................................................................................................56
Inglês Instrumental ..............................................................................................................58
Inteligência Competitiva ......................................................................................................59
Introdução à Gestão Empresarial ........................................................................................63
Legislação Comercial ..........................................................................................................73
Liderança e Ética .................................................................................................................75
Logística de Distribuição .....................................................................................................81
Matemática Instrumental .....................................................................................................82
Metodologia Científica .........................................................................................................93
Português Instrumental .......................................................................................................96
Programação Web 2 ..........................................................................................................100
Projeto de Redes ...............................................................................................................103
Promoção de Vendas ........................................................................................................106
Qualidade de Serviço em Redes .......................................................................................109
Redes de Computadores 1 ................................................................................................113
Redes de Computadores 2 ................................................................................................117
Redes Wireless .................................................................................................................121
Representação e Vendas ..................................................................................................125
Segurança de Sistemas (TI) ..............................................................................................130
Segurança de Sistemas (Gestão) .....................................................................................131
Seminário de Integração ...................................................................................................134
Sistemas Institucionais de Informação ..............................................................................141
Sistemas Operacionais ......................................................................................................145
Tecnologias de Sistemas de Proteção ..............................................................................146
Tópicos Avançados em Programação Web ......................................................................149
Avaliação e sugestões para os próximos eventos ............................................................156
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
APRESENTAÇÃO
O XI Momento Acadêmico marca uma nova etapa nas edições dessa modalidade de
evento: a produção e organização coletiva de textos, em sala de aula e fora dela,
relacionados a um tema previamente escolhido. Neste caso, o tema é “Copa do Mundo
2014 - TIC, Gestão, Logística e Segurança”. Os estudantes foram desafiados a
estabelecer uma relação entre o seu curso e esse grande evento esportivo que acontecerá
no próximo ano em nosso país e que, de alguma forma, afetará também a capital gaúcha e
seus cidadãos.
Essa inovação produziu importantes avanços na prática para a construção de
conhecimento em nossa comunidade acadêmica. Muitas contribuições qualificaram o
evento, com participação efetiva dos diretores e vice-diretores dos cursos de Gestão
(André Rauter e Arno Oelrich) e TIC (Karina Benato e Márcio Pinto Santa Helena), do
corpo docente e dos colaboradores. Mas, de forma especial, os cumprimentos se
estendem a todos os acadêmicos que, de uma ou de outra forma, participaram das
pesquisas e dos debates e se envolveram na produção de textos.
Além dessa produção textual, o evento contou com a palestra do Sr. José Haroldo Loureiro
Gomes, conhecido como Arataca, diretor técnico da Confederação Brasileira de Atletismo
(CBAT) e treinador chefe de Atletismo da Sogipa, que desenvolveu o tema “Copa do
Mundo FIFA 2014” e enfatizou, especialmente, o legado que o evento deixará para toda a
sociedade brasileira. Para finalizar, houve breve apresentação dos cinco cursos da
Faculdade de Tecnologia Tecnodohms, que sintetizaram o que foi realizado em forma de
leitura e pesquisa.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Porto Alegre, 8 de abril de 2013.
Prezados Professores e Estudantes:
Assunto: XI MOMENTO ACADÊMICO - COPA DO MUNDO 2014
É com satisfação que comunicamos a todos que o XI MOMENTO ACADÊMICO, com o
tema COPA DO MUNDO 2014 - TIC, Gestão, Logística e Segurança, está confirmado
para o dia 27 de abril de 2013, sábado, com a seguinte programação:
09:00 - 10:30 Abertura e Palestra.
10:30 - 11:00 Coffee Break.
11:00 - 12:00 Apresentação de relatos dos cursos e encerramento.
Esta é a nossa primeira oportunidade do semestre para incrementar atividades de
pesquisa, integrando estudantes, professores e instituição. O tema e formato agora
divulgados têm a participação dos Estudantes, do Diretório Acadêmico, das Direções de
Ensino, da Pastoral e da Direção Geral.
No sentido de organizar as atividades, sugerimos aos professores o seguinte:
1. Na semana de 08 a 12 de abril, discutir com os estudantes e propor tarefas linkadas ao
tema do evento.
2. Na semana de 15 a 19 de abril, elaborar um Relato da Turma, contendo as descobertas
mais relevantes do grupo (curiosidades, números, planos, sugestões, previsões e outras)
em até quatro páginas.
3. Até 22 de abril, entregar o seu Relato da Turma para compilação e divulgação no
evento, sintetizado na forma de Relato do Curso pela Comissão dos Estudantes e Direções
de Ensino. Favor enviar o trabalho em arquivo eletrônico, formato word editável, para:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected].
Contamos com o apoio de toda Comunidade Acadêmica para a produção de conhecimento
e valorização do XI MOMENTO ACADÊMICO, com o tema COPA DO MUNDO 2014 - TIC,
Gestão, Logística e Segurança.
Atenciosamente,
Direções de Ensino
Karina Benato, André Rauter,
Márcio Pinto Santa Helena e Arno Oelrich
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Administração de Redes 1
Professor: Dione Taschetto
Implementação da tecnologia 4G
Até a Copa do Mundo no Brasil, as cidades-sede terão estrutura para utilizar a tecnologia
4G. Porém, não vai ser usada a frequência na faixa de 700MHz, que não poderá ser
utilizada pelos turistas de certos países, cujos aparelhos operam na faixa de 2,5GHz.
Fonte:
http://info.abril.com.br/noticias/mercado/governo-tenta-destravar-instalacao-de-antenas-celulares-11062012-39.shl
Tecnologias móveis para 2014
As previsões de utilização de banda larga móvel no mundo indicam que nos próximos anos
haverá um predomínio das tecnologias HSPA/HSPA+ e LTE. O HSPA é o primeiro passo
na evolução da tecnologia WCDMA, com transmissão de dados que atingem,
teoricamente, de 1,8 Mbit/s a 14,4 Mbit/s, o que possibilita aplicações que demandam alta
taxa de dados.
O LTE introduz uma nova tecnologia de radiocomunicação que permite um ganho ainda
maior na eficiência espectral, com acréscimo de 2 a 4 vezes na capacidade do sistema
com relação ao HSPA. São várias as tecnologias móveis de TV Digital disponíveis
atualmente, já testadas comercialmente e que poderão fazer parte do mainstream em
2014. Após uma série de estudos de análise de riscos e adaptações de padrões a
características específicas do país, o Brasil optou em 2006 pelo padrão Integrated Services
Digital Broadcasting – Terrestrial (ISDB‐T). Desenvolvido desde o início para a recepção
móvel e portátil, o ISDB‐T transmite o sinal para os receptores móveis no mesmo canal
que a transmissão em alta definição, o que é uma vantagem quando comparado a outros
padrões de TV digital que necessitam de espectro adicional para a transmissão móvel.
A paixão do brasileiro pela TV, aliada à grande difusão do celular, revela o grande
potencial que a TV móvel representa para o país. Na realidade, as pesquisas mostram que
o celular e o aparelho de TV são os dois itens mais importantes na rotina do brasileiro
(enquanto o computador com acesso à internet ocupa a terceira posição).
Novas Tecnologias
Entre as novidades, os estádios da Copa de 2014 poderão contar com painéis digitais LCD
e Led, LCD interativo, sistemas de proteção antivandalismo e telas com qualidade de full
HD. Os próximos anos não reservam muitas inovações na área de áudio, que está muito
evoluída, diz Novakoski. Já a internet e a tevê digital, com equipamentos móveis e
tecnologia 3D, se não faltarem investimentos, farão a diferença nos estádios da Copa de
2014, aposta.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Já tecnologias mais "futuristas", como a telefonia 4G e grandes projetores holográficos, por
exemplo, ainda estão em desenvolvimento e devem demorar um pouco mais. "Os sistemas
holográficos ainda ficariam muito caros para a realidade de qualquer país e demanda
técnicas mais apuradas. Quanto à telefonia 4G, que está em testes no Japão e na Coreia,
há uma possibilidade remota de sua chegada ao Brasil até 2014", revela o técnico.
A Seal Telecom está preparada para dotar os estádios de recursos como o monitoramento
eletrônico de imagens, digital signage (ingressos marcados digitalmente) e a sonorização
de ambientes. Para equipar um estádio de médio a grande porte, o custo médio
aproximado é de R$ 30 a 50 milhões, ou, de 7 a 10% do valor da construção. "É um
investimento no sentido da sustentabilidade. Porque estádios preparados com aparatos
tecnológicos mais avançados abrem novas perspectivas de uso, como arenas usadas não
só para o futebol, mas também para shows e grandes eventos", conclui Novakoski.
Fontes:
http://www.gsma.com/latinamerica/wp-content/uploads/2011/02/CPQD-Copa2014-Port.pdf
http://www.portal2014.org.br/noticias/6383/TECNOLOGIA+SERA+O+DIFERENCIAL+NOS+ESTADIOS+DE+2014.html
Infraestrutura tecnológica 4G na Copa de 2014
Megaeventos esportivos como a Copa do Mundo, em 2014, demandarão uma pesada
infraestrutura de tecnologias de informação e comunicação (TIC).
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Em 2014 podemos, com certeza, pensar em uma televisão de alta definição, interativa,
com integração com as redes sociais. Mas também será a vez da mobilidade, que requer
velocidade. É nesse ponto que ganha destaque a nova tecnologia 4G, sucessora da
tecnologia 3G. A quarta geração de telefonia móvel, ou 4G, tem como principal
característica a alta velocidade de banda larga móvel. A tecnologia 4G é muitas vezes
comparada à conexão via cabo fixo ou modem ADSL. No Brasil, utilizaremos a tecnologia
4G LTE (Long Term Evolution) na frequência de 2,5 Ghz.
A maioria das dúvidas sobre o 4G gira em torno de sua velocidade. Teoricamente, a
tecnologia 4G tem capacidade para chegar a até 100 Mbps, o que seria cerca de 100
vezes mais rápida que as redes 3G. A Claro afirma que já está preparando sua rede para a
quarta geração, com grandes investimentos em infraestrutura. Os aparelhos compatíveis
com o 4G funcionarão também nas redes HSPA+, 3G e 2G. Os aparelhos 3G atuais não
terão suporte para trafegar nas redes LTE.
Muitas dúvidas sobre o 4G surgem na hora de falar de prazos. Segundo o cronograma
definido pela Anatel, até abril de 2013 o 4G deverá estar implementado nas seis cidadessede da Copa das Confederações (Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Recife, Rio de
Janeiro e Salvador). As demais capitais-sede da Copa do Mundo de 2014 terão cobertura
4G em dezembro de 2013. (Cuiabá, Curitiba, Natal, Porto Alegre e São Paulo).
Fontes:
http://tecnologia4gbr.com/duvidas-sobre-o-4g/
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1105
Qualidade de serviço (telecomunicações) FIFA 2014
No campo das telecomunicações e redes de computadores, o termo Qualidade de Serviço
(QoS, em inglês, Quality of Service) pode tender para duas interpretações relacionadas,
mas distintas.
Em redes de comutação de circuitos, refere-se à probabilidade de sucesso em estabelecer
uma ligação a um destino. Em redes de comutação de pacotes refere-se à garantia de
largura de banda ou, como em muitos casos, é utilizada informalmente para referir-se à
probabilidade de um pacote circular entre dois pontos de rede.
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Qualidade_de_servi%C3%A7o_(telecomunica%C3%A7%C3%B5es)
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Administração de Redes 2
Professora: Janaína Conceição Sutil Lemos
IPTV: Protocolos para transmissão de conteúdo multimídia
Entre os serviços que podem ser oferecidos por um provedor de IPTV, podemos destacar
a difusão de um programa para diversos assinantes, o oferecimento de vídeo sobre
demanda (em inglês, Video on Demand - VoD), a programação com atraso (Time shift
Broadcast) e o download de arquivos para exibição posterior (Personal Video Record).
No que diz respeito às tecnologias utilizadas para transmissão, a difusão ao vivo para um
grupo de assinantes faz uso de multicast (transmissão de uma fonte para vários receptores
compreendendo um único fluxo). Este mecanismo permite a economia de largura de banda
se comparada ao direcionamento de um fluxo para cada assinante que esteja interessado
em assistir a um determinado programa.
Já o serviço de vídeo sob demanda utiliza fluxos únicos para cada dispositivo de usuário
que solicita a recepção de um conteúdo. Isto se deve ao fato de que, como o próprio nome
sugere, o conteúdo a ser transmitido é escolhido pelo usuário em um momento também
definido por ele [3][4].
Por fim, a programação com atraso é semelhante à transmissão ao vivo. Neste caso, o
mesmo programa inicia-se respeitando um intervalo de tempo regular (como, por exemplo,
10 minutos).
Para o serviço de VoD (Video on Demand), é utilizado o protocolo RTSP (Real Time
Streaming Protocol) [2] em conjunto com o RTP [1], sendo que o RTP é utilizado para a
transmissão do conteúdo multimídia propriamente dito e o RTSP permite que o usuário
final possa controlar a transmissão, uma vez que o fluxo é direcionado somente ao seu
dispositivo. Já na transmissão ao vivo, pode ser usado o padrão MPEG-2 TS (ISO/IEC
13818-1, 2000) [2] sobre RTP ou UDP ou, ainda, pode ser utilizado o padrão MPEG-4
AVC/AAC (Advanced Video Coding / Advanced Audio Coding) sobre RTP.
Protocolos utilizados na transmissão de IPTV
IP Unicast:
Transmissão ponto-a-ponto visando ao atendimento de uma solicitação de
um cliente específico.
IP Multicast: Neste modelo de envio de dados, o servidor remete fluxo único destinado a
um endereço previamente definido, também conhecido como identificador do grupo
multicast. O fluxo será propagado apenas pelos equipamentos da rede em que ocorrer o
interesse por parte de algum cliente em participar desse grupo. Logo, o sentido desta
comunicação é de um servidor para um grupo de clientes que sinalizaram o interesse em
receber o conteúdo transmitido para o grupo multicast. No que diz respeito aos padrões
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
utilizados na transmissão, não há nenhuma diferença em relação à transmissão ao vivo em
unicast. Esses padrões são descritos a seguir.
RTP: Provê serviços de entrega fim-a-fim para dados com características de tempo real
como, por exemplo, áudio e vídeo. Este protocolo permite a identificação do tipo de dado, a
numeração sequencial do mesmo e os mecanismos necessários para a remontagem do
fluxo de tempo real a partir dos pacotes IP que são recebidos, e é utilizado sobre UDP. O
RTP não dispõe de mecanismos para garantia de entrega e qualidade de serviço, mas faz
uso do protocolo RTCP para transmitir periodicamente pacotes de controle entre as
entidades envolvidas na comunicação (ou sessão RTP), com o objetivo de monitorar a
qualidade de serviço da mesma.
RTSP: Do inglês Real Time Streaming Protocol (Protocolo de Streaming de Tempo Real),
é um protocolo de apresentação multimídia cliente-servidor que permite a entrega
controlada de dados multimídia em fluxo sobre redes IP. Ele fornece funcionalidades de
um controle remoto, tais como pausar, retroceder e avançar, fazendo com que o cliente
possa comandar as ações do servidor. No RTSP, cada apresentação e fluxo de mídia são
identificados por uma URL RTSP. A sessão em geral e as propriedades das mídias são
definidas em um arquivo de descrição da sessão (SDP), que pode incluir a codificação, o
idioma, URLs RTSP, endereço de destino, porta e outros parâmetros. O arquivo de
descrição da apresentação pode ser obtido pelo cliente utilizando, por exemplo, HTTP.
As solicitações RTSP são enviadas em um canal independente do canal de dados. Elas
podem ser transmitidas em conexões de transporte persistentes (TCP) ou no modo não
orientado à conexão. (UDP). Apesar de a maioria das mídias de tempo real fazer uso do
RTP para entrega dos dados, o RTSP não está atrelado ao RTP.
MPEG2-TS: É um formato especial para transmissão de vídeo MPEG multiplexado com
outros fluxos (p. ex. áudio). Alguns pacotes TS contêm um campo opcional de adaptação
cujo tamanho depende de flags no cabeçalho do pacote e que pode conter informações de
tempo e outros dados. A carga útil dos pacotes TS pode conter informações sobre o
programa, bem como PES (Packetized Elementary Streams), tipicamente de vídeo e áudio.
Um fluxo de transporte MPEG2 contém dados multiplexados, carregando pacotes TS com
cargas de vários pacotes PES. Devido ao fato de os cabeçalhos dos pacotes PES e o
campo de adaptação conter informações de tempo, nenhuma outra sinalização se faz
necessária para sincronizar os múltiplos fluxos para a reprodução.
MPEG2-TS sobre RTP/UDP/IP: Nas redes baseadas em Ethernet, a unidade de
transmissão máxima (MTU) é de 1500 bytes. Com o uso de RTP para transportar pacotes
MPEG-2 TS em redes Ethernet, a carga útil RTP comporta aproximadamente 7 pacotes.
O emprego de MPEG2-TS sobre RTP pode ser feito para transmissões ao vivo ou
em VoD, dada a possibilidade de combinar o RTSP com esta tecnologia e, desta forma,
permitir que o usuário tenha a sua disposição as funcionalidades do tipo pausar, avançar e
retroceder o programa.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Conclusão
Em relação às tecnologias estudadas, é possível afirmar que a utilização de um ou outro
protocolo depende diretamente do serviço em questão. Por exemplo, para o serviço de
Vídeo sob Demanda (VoD), é bastante adequado o uso de RTP e RTSP. Este serviço
utiliza fluxos únicos para cada dispositivo de usuário que solicita a recepção de um
conteúdo. Isso se deve ao fato de que o conteúdo a ser transmitido é escolhido pelo
usuário em um momento também definido por ele. Já para a transmissão de vídeo ao vivo,
pode ser utilizado o protocolo RTP em unicast ou multicast, fazendo uso dos padrões
MPEG-4 AVC/AAC sobre RTP.
Fontes:
[1] SCHULZRINNE, H. et al. RTP: a Transport Protocol for Real-Time Applications: RFC 3550. Internet Engineering Task
Force, Network Working Group, 2003.
[2] SCHULZRINNE, H. et al. Real Time Streaming Protocol: RFC 2326. Internet Engineering Task Force, Network Working
Group, 1998.
[3] OPEN IPTV FORUM. OIPF-T1-R2 – Functional Architecture V 2.0 [2009-09-08]. Documento técnico elaborado pelo
consórcio Open IPTV Forum. Disponível em: <http://www.openiptvforum.org>.
[4]CISCO. Cisco End-to-End Solutions for IPTV. Disponível em
http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns524/ns610/net_brochure0900aecd80613e32.pdf
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Algoritmos e Programação
Professor: Dione Taschetto
Copa do Mundo 2014
A disciplina de Algoritmos e Programação proporciona o conhecimento essencial para o
desenvolvimento de uma série de programas que podem ser utilizados para os mais
diversos fins. A seguir, seguem alguns sistemas já existentes e algumas sugestões de
aplicativos que podem ser desenvolvidos para a Copa do Mundo de 2014, tendo como
base a disciplina de Algoritmos e Programação.
Estacionamento Inteligente
Através de um sistema que gerencia de forma informatizada e centralizada as vagas
disponíveis nos estacionamentos da cidade, o programa permitiria que os usuários
pudessem consultá-las previamente, antes de dirigir-se a um determinado estacionamento.
Para isso, seria necessário estabelecer um convênio entre os estacionamentos. Além
disso, poderia ser desenvolvido um aplicativo para celular que exibisse essas vagas,
informando o valor do estacionamento, bem como a localização do mesmo na cidade
através do mapa do celular. Outra funcionalidade interessante pode ser a reserva de
vagas.
Sistemas Mobile Commerce
Visto que o torcedor ficará, em média, 6 horas nos locais de jogos, é necessário uma rede
comercial móvel para contratação de serviços de transporte, hotelaria, bazar e
restaurantes. Pode ser desenvolvido para Android, Windows Phone ouiOS, que se tornará
uma maneira rápida de acesso.
Applicative warningmap
A aplicação warningmap serviria para determinar áreas de maior vulnerabilidade em Porto
Alegre. Na sequência, confira detalhes do algoritmo que será usado para resolver o uso da
aplicação.
Seria um aplicativo programado para dispositivos móveis, que usaria o GPS para fazer a
leitura do local onde o usuário se encontrasse. Dependendo do local, apareceria uma
tonalidade "verde" para área segura, "amarela" para área de risco médio e "vermelha" para
área de maior risco. Certos fatores e variáveis influenciam no resultado.
Primeiramente, a localização do indivíduo, que por si só não seria determinante,
dependeria de outros fatores altamente relevantes, como o horário, por exemplo.
Dependendo do horário, a localização pode ser considerada área de risco ou não. A data
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
de jogos, se o usuário está ou não acompanhado, são informações que seriam inseridas
antes pelo próprio usuário.
Esse algoritmo, portanto, é baseado em dados de certa relevância, não tendo como
garantia mais que 70% de chances de acerto, pois nada impede que dentro de um estádio
ou ao seu redor possa surgir algo que o qualifiquem como área vermelha, mesmo havendo
segurança pública e sistemas de controle de acesso. Outro problema é que não poderia
ser uma aplicação oficial, pois diz respeito à segurança pública. Jamais as empresas de
segurança atestariam que uma área no entorno de um estádio seria considerada área de
risco.
Algoritmo de um programa de busca
O objetivo é fazer um programa que busque um indivíduo em uma multidão, ou seja,
procure alguma pessoa em um estádio de futebol onde tenha um volume muito grande de
pessoas. O programa teria dois momentos básicos:

Buscar pessoas com características semelhantes e armazenar os dados em um
banco de dados.

Neste banco de dados, o material será filtrado e analisado com uma foto do
suspeito.
Entradas e saídas de carros são monitoradas por câmeras de segurança
O sistema de segurança testado nas ruas de Indaiatuba (SP) pode ser a base para o
monitoramento da cidade do Rio de Janeiro durante a Copa do Mundo de 2014.
Representantes da Prefeitura da capital fluminense já estiveram na cidade do interior
paulista por duas vezes para obter mais informações sobre o software.
Com a colocação de câmeras de monitoramento e o sistema de GPS, que rastreia via
satélite a posição de um veículo, Indaiatuba tenta combater a entrada e saída de veículos
roubados da cidade. O sistema tem ainda outros itens tecnológicos. O GPS instalado nas
viaturas da Guarda Municipal garante que a corporação chegue o mais rápido possível ao
local da ocorrência. Há também o "geofone", que localiza e cede imagens do local onde há
um chamado para a Guarda, com a intenção de evitar trotes. Outra ferramenta é o
software que armazena automaticamente as placas de carros, que ajuda a identificar
suspeitos. Para cada alerta de ocorrência, um alarme soa no centro de operações, que
entra em contato com a Guarda Municipal imediatamente.
Um sistema de monitoramento parecido com o de Indaiatuba é utilizado em Vinhedo (SP).
A empresa que desenvolveu a tecnologia pretende entrar na concorrência para instalar e
operar os softwares na cidade carioca, que vai sediar a final do mundial de futebol no
próximo ano.
Fonte:
http://www.viaeptv.com/epnoticia/noticias/NOT,1,14,599242,Sistema+testado+em+Indaiatuba+pode+ser+usado+na+Copa+d
o+Mundo.aspx
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Reconhecimentos
No Brasil já estamos acostumados ao uso da biometria, seja a digital e a de voz. Ocorre
que, de todas as biometrias, a que mais cresce no contexto mundial é justamente a
biometria de reconhecimento facial. O motivo é simples: é a menos intrusiva das
biometrias, capaz de identificar um indivíduo com ou sem sua colaboração, de forma mais
rápida e cômoda que as outras.
A tecnologia de reconhecimento facial pode ser aplicada em muitas situações diferentes. O
principal mercado é hoje relacionado à segurança, mas há uma variedade de aplicações
emergentes relacionadas para uso pessoal, já que a conveniência aumenta.
Na Copa do Mundo, essa tecnologia será usada pela vigilância nos estádios e arredores,
com uso de câmeras, dróides e até óculos para fazer o reconhecimento.
No Brasil há algumas empresas, como a Cogniex, que desenvolvem esse tipo de software.
O próprio Google está investido milhões na compra de um software de reconhecimento
facial para utilizar em seus aplicativos e mapas. Infelizmente já existem modos de burlar
essa tecnologia. Os japoneses já criaram óculos que burlam o reconhecimento. Há,
também, um casaco com touca que dificulta o reconhecimento.
Infraero inicia novo sistema de acesso à internet
A Infraero iniciou uma nova forma de acesso à internet em nove dos treze aeroportos da
Copa do Mundo 2014. Agora, o passageiro poderá conectar-se após cadastrar a data e o
número do voo, assento e aeroporto de origem. A mudança também é válida para os
passageiros em conexão que tenham vindo de aeroportos que ainda não oferecem o
serviço.
Os aeroportos de Belo Horizonte (Confins), Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto
Alegre, Recife, Rio de Janeiro (Galeão) e Salvador já contam com o sistema. Os terminais
geridos pela iniciativa privada – JK (Brasília), Cumbica (Guarulhos) e Viracopos
(Campinas) – já disponibilizam o serviço desde o ano passado.
De acordo com a Infraero, a conexão é oferecida por três operadoras, habilitadas em
convocação pública realizada em dezembro de 2011. Em caso de dúvidas, os passageiros
podem consultar os balcões de informações da Infraero.
Sistemas de segurança nos estádios
Na Copa de 2014, além do estádio, estarão prontos uma arena indoor, um centro de
convenções, hotel, shopping center, supermercado e uma parte do novo campus
universitário. A novidade mais aguardada, feita em conjunto com a NEC, parceira
tecnológica da construtora, é um centro de comando e controle de segurança pública. No
prédio que reunirá os sistemas da polícia e bombeiros, 100 monitores de 46 polegadas
mostrarão imagens de câmeras instaladas no estádio e pelas ruas. Na NEC, em Tóquio,
demonstrações de softwares de reconhecimento facial impressionam e lembram obras de
ficção científicas.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O sistema identifica rapidamente sexo, idade e expressões do rosto de pessoas paradas
em frente a telões. É possível armazenar dados que identifiquem criminosos, ou, no
exemplo inverso, preparem a recepção a convidados vips. A NEC vem aumentando as
vendas de sistemas para cidades inteligentes, com experiências na Índia, nos Estados
Unidos e Itália. O vice-presidente Takayuki Morita diz que a companhia, conhecida pelos
equipamentos para telecomunicações, mudou as apostas para crescer. “Estamos
aumentando as áreas de TI, energia e computação em nuvem.” O estádio e o comércio
podem ter sistemas de pagamento eletrônico semelhantes aos usados no Japão (com
celulares e cartões pré-pagos) e a cidade provavelmente será cabeada com fibra óptica.
Novas tecnologias para o setor
Uma das empresas que já apresentou soluções à Infraero é a T-Systems, especializada
em serviços de TIC e que possui produtos espalhados por 78 aeroportos do mundo, entre
eles na Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos. Em cada um dos terminais há um
sistema que possibilita o gerenciamento de recursos e equipamentos até o manuseio e
monitoramento de bagagens, que contam com etiquetas de RFID. Segundo Luiz Carlos
Hirayama, responsável pelo desenvolvimento de negócios da companhia, com as etiquetas
inteligentes a identificação de uma bagagem é feita de forma muita mais rápida.
"Imagine que todas as bagagens podem ser identificadas pelas etiquetas. Se alguém faz o
check in, despacha a mala, mas não entra no avião, é possível achar esta mala no meio de
todas as outras em cinco minutos. Um funcionário registra em um aparelhinho portátil o
número da etiqueta e quando ele passar próximo da bagagem, o dispositivo apita. Sem
isso seria preciso, pelo menos, uns 30 minutos para encontrar a mala", conta Luiz Carlos
Hirayama, responsável pelo desenvolvimento de negócios da T-Systems. Com a solução,
segundo Hirayama, ainda há a possibilidade de criar aplicativos que consigam conversar
com o sistema de check in das companhias. De acordo com o executivo, os passageiros
poderiam informar se estão próximos do portão de embarque ou se desistiram do voo. "No
aeroporto de Hamburgo [Alemanha] há pouquíssimas pessoas trabalhando, pois tudo é
automatizado e integrado por meio dos sistemas de TI", conta o executivo.
A IBM também já mostrou soluções para a Infraero. No ano passado, a companhia
apresentou uma novidade para o aeroporto de Amsterdã (Holanda) que tornou o transporte
das bagagens muito mais eficiente. Um sistema integrado a seis robôs leva malas de um
ponto ao outro do aeroporto com mais agilidade e organização, já que cada mala possui
uma identificação e todas são separadas por cestas numeradas. A possibilidade de
extravio é quase remota, mesmo em um aeroporto tão grande quanto o Schiphol, o quinto
maior da Europa, e que recebe cerca de 140 mil bagagens por dia. "Temos melhor controle
do fluxo das malas e isso é importante, já que o volume está crescendo cada vez mais",
explica Rob Holdorp, gerente de pesquisa e desenvolvimento do Schiphol.
Além das soluções já em operação, existem protótipos bastante interessantes no mercado.
Um deles, apresentado pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), de
Cingapura, possibilita que os passageiros passem pela segurança na entrada do
embarque sem precisar entregar malas, abrir bolsas ou tirar sapatos e peças de roupas.
Chamado de "Checkpoint do futuro", o sistema funciona como um scanner do corpo e
poderá entrar em funcionamento no país já em 2015. Um aparelho semelhante, que
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
também escaneia o passageiro, sem a necessidade de retirar qualquer item do corpo, está
sendo
testado
em
Hamburgo
e
no
Rio
de
Janeiro.
Já na Finlândia, o Bluetooth passou a ser uma alternativa de segurança. A companhia
ArmorGroup utilizou a tecnologia para criar um sistema que monitora as pessoas que
transitam pelo aeroporto. A princípio, a novidade serve apenas para mensurar a
quantidade de passageiros dentro dos terminais, mas a ideia é expandir o uso para outros
tipos de informações. Com a evolução do sistema, seria possível criar uma espécie de
perfil do passageiro a partir de seu comportamento dentro do perímetro do aeroporto,
desde o momento que ele chega ao local até a hora em que seu voo decola.
Recentemente, durante a Airport Infra Expo, feira focada em infraestrutura aeroportuária
que aconteceu em São Paulo (SP), um "Terminal do Futuro" foi apresentado em um
espaço cenográfico e mostra quais equipamentos de ponta serão usados em cada uma
das fases da operação aeroportuária. Entre as soluções estão tratores de aviões,
carregadores de bagagem automatizados, geradores de energia móveis e equipamentos
específicos de desemborrachamento e limpeza de pista à base de água. Além disso, o
terminal futurista terá detectores de metais, de explosivos e narcóticos, além
de scanner para líquidos, semelhante ao "Checkpoint do futuro". Há ainda a tecnologia
RFID aplicada nas bagagens, que funciona da mesma forma que o da T-Systems.
Secretaria de Segurança do Rio Grande do Sul apresenta software para o plano
tático da Copa
A Secretaria de Segurança Pública do Rio Grande do Sul, por meio da Assessoria Especial
da Copa 2014, apresentou, em Porto Alegre, a ferramenta Gênesis aos relatores das 15
oficinas temáticas da Comissão Estadual de Segurança Pública e Defesa Civil para
Grandes Eventos (Coesge).
O programa será usado para inserir os dados que já estão sendo produzidos pelas oficinas
temáticas. Os grupos são formados por servidores de todos os órgãos ligados à segurança
pública: Brigada Militar, Polícia Civil, Polícia Federal, Forças Armadas, Superintendência
de Serviços Penitenciários (SUSEPE), Instituto-Geral de Perícias, Detran, Guardas
Municipais, Defesa Civil, Polícia Rodoviária Estadual e Federal, além de outras secretarias
de estado. O objetivo das oficinas temáticas é discutir e fortalecer as medidas do setor
voltadas para o evento.
Fonte:
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/secretaria-de-seguranca-do-rio-grande-do-sul-apresenta-software-para-o-planotatico-da-copa
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Análise de Demanda
Professor: Arno Oelrich
A Copa do Mundo possibilitará uma série de novas oportunidades e um aumento
considerável na demanda existente em várias atividades e, em decorrência, vai trazer
dificuldades que necessitarão de medidas adequadas para a sua solução e em tempo hábil
por parte do governo e do empresariado.
Vejamos:
Copa do mundo x Crescimento do turismo do país
Um fato interessante é a perspectiva do turismo se tornar um produto de consumo do
brasileiro. Para se ter uma ideia, em 2009 o total de desembarque doméstico chegou a 56
milhões. A previsão para 2014 é de 73 milhões. Para os desembarques internacionais está
previsto um aumento financeiro de R$ 8,9 milhões, 55% a mais se comparado ao mesmo
período. Ainda há expectativa para a geração de dois milhões de empregos no setor.
Segundo o ministro do Turismo, Luiz Barreto, essas expectativas favoráveis são reflexo
dos últimos anos de desenvolvimento do turismo e da economia nacional. “O turismo vem
apresentando resultados positivos nos últimos anos, refletindo os indicadores favoráveis da
economia brasileira. Por isso, trabalhamos com projeções otimistas e com a convicção de
que o Brasil chegará em 2014 preparado para organizar com competência o principal
evento de futebol do mundo e receber os visitantes com qualidade”, finaliza.
Novos empregos
Mais do que um campeonato internacional, a Copa do Mundo de 2014 irá mudar a cara do
Brasil nos próximos anos. E não apenas das 12 cidades-sede. O mundial deve injetar
R$142 bilhões na economia brasileira de 2010 a 2014, segundo o estudo “Brasil
Sustentável - impactos sócio-econômicos da Copa do Mundo de 2014”, realizado pela
consultoria Ernst & Young em parceria com a Fundação Getúlio Vargas. A avalanche de
recursos irá criar 3,63 milhões de empregos, além de adicionar R$63,48 bilhões à renda da
população. Somente em investimentos para garantir a infraestrutura e a organização do
campeonato serão gastos R$22,46 bilhões. O setor de mídia será o que demandará mais
recursos, R$6,5 bilhões. Na sequência, aparecem os gastos com a construção de estádios
(R$4,6 bilhões), parque hoteleiro (R$3,16 bilhões), segurança (R$1,7 bilhão) e Tecnologia
da Informação (R$309 milhões).
Investimentos para a Copa do Mundo 2014
Além dos investimentos diretos na Copa, outros R$112,8 bilhões serão injetados na
economia através do crescimento de setores como construção civil, turismo e comércio. Os
turistas estrangeiros trarão para o país nos próximos anos uma quantidade significativa de
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
recursos. No período 2010-2014, o número de turistas internacionais deve crescer em 2,98
milhões, alcançando 7,4 milhões no ano da Copa, em 2014. Nesses quatro anos, deverão
ser geradas receitas adicionais de R$5,94 bilhões. Para o ano do campeonato, serão nada
menos do que US$8,73 bilhões trazidos aos países com gastos de turistas.
O setor mais beneficiado pelo fluxo de estrangeiros será o de hotelaria – cerca de 19,5 mil
unidades hoteleiras devem ser construídas – que deverá receber R$2,1 bilhão dos
visitantes, seguido pelo de alimentação com R$902,8 milhões e pelo comércio com
R$831,6 milhões. As cidades-sede da Copa do Mundo 2014 receberão de investimento em
infraestrutura cerca de R$14,54 bilhões. O montante investido deve adicionar aos PIBs
municipais R$7,18 bilhões. Somente na reurbanização e embelezamento das cidades
serão gastos R$2,84 bilhões. O investimento direto, entre 2010 e 2014, será de R$ 29,6
bilhões, mas os impactos indiretos (sobre as outras cadeias produtivas) e induzidos
(salários que retornam à economia, por exemplo) resultarão em uma cifra cinco vezes
maior (de R$ 112,7 bilhões), totalizando os R$142,39 bilhões. Do total de investimento
direto, 42% virão do setor público e 58% do setor privado.
Segundo um estudo lançado pelo MTur (Ministério de Turismo), a Copa do Mundo 2014
deverá ajudar a impulsionar o setor do turismo em grande escala. Todas as projeções
estão no Documento Referencial Turismo no Brasil 2011/2014. Criado com o apoio das
principais entidades e lideranças do turismo do país, e utilizando indicadores do IBGE, da
Infraero e do Ministério do Trabalho e Emprego, o documento mostra os benefícios do
turismo na economia brasileira e o que será preciso, tanto para a iniciativa pública como
para a privada, para preparar o turismo para o evento.
Obras nos estádios
O prazo final para a entrega definitiva de todos os estádios em plenas condições de uso
deveria ter sido em 31 de dezembro de 2012. Em 2013, o país receberá a Copa das
Confederações, que serve como uma espécie de ensaio geral para o Mundial. Pelo que se
viu até agora, a missão está difícil, nenhum estádio tinha condições de abrigar um jogo de
Copa. Muito pelo contrário: todos os postulantes estavam bem longe do padrão exigido
pela Fifa.
Os próximos meses serão uma prova de fogo para as cidades-sede, pois os prazos não
serão adiados, a entrega deve acontecer no máximo em dezembro de 2013. Alguns
estádios estão sendo reformados, enquanto outros serão construídos especialmente para
este grande evento do mundo do futebol.
Aeroportos
A realização de importantes eventos desportivos mundiais no Brasil tem levado a uma
grande preocupação, por exemplo, se a capacidade da infraestrutura aeroportuária do país
suprirá a demanda (esperada) pelo transporte aéreo. O crescimento médio dos dezesseis
principais aeroportos brasileiros entre os anos de 2009 e 2010 foi de aproximadamente
23%, bem acima da média internacional. Segundo dados do ATRS (2010), os percentuais
médios de crescimento dos vinte principais aeroportos das regiões da Ásia (7,35%),
Europa (7,95%) e América do Norte (4,35%) não ultrapassaram 20%. O Brasil sediará a
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Copa do Mundo em 2014 e os jogos ocorrerão em doze cidades diferentes. Um dos fatores
críticos é que atualmente alguns aeroportos encontram-se saturados. Este artigo discute a
capacidade dos aeroportos das cidades-sede da Copa do Mundo de 2014, buscando
apontar suas deficiências.
O planejamento de aeroportos é um dos grandes desafios do Transporte Aéreo no Brasil,
em especial no que se refere à capacidade dos mesmos. Apesar do grande crescimento
observado nas últimas décadas, o transporte aéreo brasileiro ainda é considerado
insatisfatório por seus clientes, resultando em um desacerto entre a demanda pelo modo e
a infraestrutura. Portanto, este estudo analisa a capacidade da infraestrutura aeroportuária
de atender à demanda atual e à prevista até a realização dos eventos desportivos da Copa
do Mundo de Futebol em 2014. A maioria dos dezesseis aeroportos que servem às doze
cidades que receberão os jogos da Copa do Mundo de Futebol em 2014 não possui
infraestrutura adequada para atender à demanda atual de passageiros, e os projetos de
ampliações previstos não indicam para uma mudança desta situação. Segundo o Núcleo
de Tecnologia, Gestão e Logística, TGL (2011), atualmente, 56% dos aeroportos
analisados estão em situação de gargalo de sua capacidade de terminal de passageiros e,
mesmo considerando que as obras previstas sejam realizadas até 2014, esse percentual
deverá aumentar para 68%.
Infraestrutura e investimento
A infraestrutura aeroportuária é um fator importante para o desenvolvimento do transporte
aéreo. Os aeroportos brasileiros encontram-se em situação preocupante devido à falta de
infraestrutura adequada, principalmente no que tange aos tamanhos de pátio de aeronaves
e aos terminais de passageiros. O problema estrutural brasileiro é agravado pelo fato dos
vôos estarem concentrados nos aeroportos que servem às cidades que serão sedes da
Copa do Mundo de 2014. Dados apresentados pelo TGL (2011) indicam que esses
aeródromos concentram 76% do total de passageiros em ligações domésticas e 97% do
movimento internacional. Essa concentração se dá pelo fato de as empresas aéreas, em
busca de maior competitividade, escolherem certos aeroportos como hubs operacionais,
como afirma ZHANG (1996). Além disso, essa concentração foi causada pela
desregulamentação seguida de término da suplementação tarifária do setor aeroviário que
induziu as companhias aéreas a buscarem os mercados de maior densidade. Em
consequência, os aeroportos menores perderam voos, enquanto os maiores ficaram
sobrecarregados, pressionando a infraestrutura existente (DEMANT, 2011). Apesar do
crescimento do número de operações, não houve aumento proporcional na quantidade de
investimentos. Segundo OLIVEIRA (2006), os investimentos mínimos necessários para o
setor aeroportuário deveriam estar entre R$ 10 bilhões e R$ 15 bilhões entre 2007 e 2010,
ao passo que o montante de recursos planejados para investimento até 2013 é de apenas
R$ 5,6 bilhões, aproximadamente três vezes menos do que foi apontado. A limitação de
capacidade dos aeroportos compromete também o surgimento de novos setores,
impedindo o avanço do próprio setor e da economia brasileira, uma vez que estes são
impedidos de entrarem no mercado por não haver espaço nos aeroportos para a oferta de
novos serviços.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Comparativo entre as áreas dos terminais (m²) e a demanda anual de
aeroportos brasileiros e estrangeiros
Fonte:
Portal da Copa: WWW.copa2014.gov.br
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Análise de Sistemas 1
Professora: Rosi Piber
Fluxograma de um Firmware para estádio automatizado.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Software CrowdSim – Programa criado para auxiliar no planejamento de segurança
para a Copa do Mundo.
Com eventos que vão reunir grandes públicos previstos para ocorrer no Brasil nos
próximos anos, como a Copa do Mundo e a Olimpíada, cresce a preocupação com a
segurança nos ambientes de grande aglomeração.
Para aprimorar o planejamento nos locais onde vão ocorrer esses eventos, pesquisadores
brasileiros desenvolveram um software que leva em conta os diferentes perfis de público
para mapear a velocidade com que as pessoas se deslocam, o tempo gasto para esvaziar
o ambiente e os pontos de maior concentração em situações de normalidade e de
emergência.
O software chamado CrowdSim reproduz virtualmente o local onde ocorre o evento com a
localização de portas, banheiros, lanchonetes e faz as previsões sobre o tempo de
descolamento, além da porcentagem de pessoas que ao término de um espetáculo
artístico ou jogo se dirige para a saída, a parcela que passa antes em banheiros ou mesmo
não se desloca imediatamente. Todo o mapeamento serve para simular diversos cenários
e elaborar o planejamento para diferentes situações, tumultos e urgência em esvaziar o
ambiente.
O CrowdSim foi desenvolvido pela equipe de pesquisadores do Laboratório de Simulação
de Humanos Virtuais da faculdade de informática da Pontifícia Universidade Católica do
Rio Grande do Sul (PUC-RS). A primeira simulação do software foi feita no Estádio
Olímpico João Havelange, conhecido como Engenhão, no Rio de Janeiro, à medida que o
produto era desenvolvido. O software ainda não está à venda, pois deve passar por
aprimoramento, mas a expectativa, de acordo com a coordenadora do projeto, é que custe
até dez vezes menos do que similares importados.
O software levou cerca de um ano e meio para ser desenvolvido e teve financiamento da
Financiadora de Estudos e Projetos (Finep), vinculada ao Ministério de Ciência e
Tecnologia.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Arquitetura de Hardware (Redes)
Professor: Adelmo Antônio de Souza
Os alunos da Disciplina de Arquitetura de Hardware pesquisaram e decidiram abordar a
arquitetura de hardware necessária para a implantação e operação da tecnologia 4G, a fim
de atender todas as cidades-sede e subsedes da Copa de 2014. Porém, durante essa
pesquisa, todos chegaram à conclusão de que, por uma série de dificuldades criadas por
parte dos governos federal, estaduais e, principalmente, municipais, o cumprimento das
metas estabelecidas pela FIFA e pela ANATEL não será possível de ser atingido. Por outro
lado, a implantação da rede 4G pode trazer benefícios na vida da sociedade brasileira
durante e depois da Copa de 2014, além da nova tecnologia de áudio e vídeo que será
usada neste evento.
a) Algumas razões das dificuldades para a implantação e operação da
tecnologia 4G nas sedes e subsedes da Copa de 2014.
Instalação das antenas 4G
As operadoras apontam a falta de regras claras gerais para a instalação de antenas como
um dos principais problemas, enquanto a Lei Geral das Antenas, projeto destinado a
facilitar a instalação e o compartilhamento de antenas de telefonia, circula no Congresso
desde 2012 e ainda não foi aprovada em caráter definitivo. Documentos do Tribunal de
Contas da União (TCU) afirmam que a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações)
terá problemas para cumprir os prazos e a instalação de novas estruturas que lhe
couberam devido à complexidade de contratações. E segundo fonte ligada ao governo, as
autoridades não imaginavam que encontrariam tantos problemas jurídicos e ambientais
para a instalação das antenas 4G, o que tem provocado atrasos. Empresas sustentam que
o ritmo de implantação das estações deve passar de cerca de 16 por dia para 30
equipamentos diários para poder cumprir a meta, mas isso ainda não é possível pelas
dificuldades encontradas pelas operadoras nas cidades-sede e subsedes de 2014. O
governo federal renovou apelo aos municípios e confia em tramitação acelerada da Lei
Geral das Antenas, que já passou pelo Senado e agora depende da Câmara. As
operadoras de telefonia e concessionárias de serviços de eletricidade estão transformando
postes de luz convencionais em antenas 4G, evitando, assim, a construção de novas torres
e diminuindo o impacto visual. Estas antenas também poderão operar a tecnologia 3G.
Incompatibilidade de 4G
A tecnologia sem fio brasileira 4G (ainda em fase de implantação e de testes) é
incompatível, por exemplo, com a dos Estados Unidos, da Argentina e do Uruguai. A falta
de compatibilidade entre os quatro países dá-se pela diferença entre as frequências
utilizadas por cada um deles: os EUA operam em 2,1 GHz dos 700 MHz; o Uruguai
trabalha com as faixas 1,7 GHz e 2,1 GHz – esta última já em fase de consolidação na
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Argentina. Todavia, a Colômbia trabalha na mesma frequência que a brasileira no ramo
4G: 2,5 GHz. A faixa de 700 MHz, que hoje é destinada à televisão aberta e que inicia o
processo de desligamento em 2016, encerrando-se em 2018, poderia ser utilizada, pois os
canais que seriam afetados são poucos, e no UHF ainda haveria espaço disponível à faixa
de canais entre o 13 e o 51. O governo brasileiro não esteve atento a esse item quando fez
o leilão da faixa 2,5 gigahertz (GHz), em que a cobertura é muito menor e mais cara
porque precisa de muito mais antenas, e os celulares e tablets oriundos dos Estados
Unidos e de alguns países da Europa não funcionam aqui, a exemplo do Apple iPad 4 e
iPhone 5, que só funcionam em 700MHz. Fabricantes como a Qualcomm, líder em
tecnologia 4G, recomendam o uso do espectro de 700MHz na América Latina. Liberar os
canais de 52 ao 69 em UHF (TV aberta analógica) traria o 4G a um custo menor, pois
aparelhos como o iPad importado dos EUA e da Europa funcionariam no Brasil. Isso
significaria um custo menor para aumento da cobertura, já que a frequência 700MHz tem
um alcance até 4 vezes maior que o 2,5GHz.
Prazos
Entre as quatro empresas responsáveis pela implantação do recurso 4G no Brasil, apenas
a Claro lançou, até o momento, uma operação comercial nas cidades do Rio de Janeiro,
Brasília, Belo Horizonte, Fortaleza e Salvador. As empresas de telecomunicação Oi, TIM e
Vivo dizem que trabalham para fornecer o serviço até o início da Copa das Confederações
(o prazo determinado pela Anatel encerra no dia 30 de abril de 2013) e para as cidades sede e subsedes da Copa de 2014 até dezembro de 2013. As operadoras dizem que o
prazo dado pela Anatel foi curto e que têm reduzido custos nos investimentos em outras
áreas, incluindo 3G, e não garantirão infraestrutura para todos os eventos, como foi
determinado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que definiu as regras
no edital de licitação das frequências para instalação da rede 4G no Brasil. No entanto,
essas determinações sempre geraram críticas entre as empresas e analistas.
Atrasos nas obras dos estádios
Os atrasos nas obras dos estádios devem ser revistos para que sejam realizados os
projetos de implantação do 4G. A princípio, a tecnologia 4G está sendo oferecida até
dezembro de 2013, dentro e nas imediações dos estádios das cidades-sede e subsedes da
Copa de 2014. Esse tema tem sido tratado quase que diariamente em Brasília, entre
operadoras, administradores das arenas e governo, e o torcedor corre sério risco de não
poder ter acesso à Internet 4G na sua integridade. O governo sugere a quem vier
participar, assistir ou trabalhar de outros países que operam 4G, que o façam em outra
faixa de frequência que não seja a de 2.5 GHz, que alugue um smartphone quando chegar
ao Brasil. Mesmo nos casos em que os acertos comerciais estão avançados, atrasos nas
obras não permitem garantia de que os equipamentos de telecomunicações necessários à
cobertura indoor estarão prontos para atender a demanda da Copa das Confederações.
Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Recife são os casos mais graves. O secretário-executivo
do Ministério das Comunicações, Cesar Alvarez, diz que a hora é de correr contra o tempo
para oferecer serviço de qualidade ao torcedor.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Rede 4G de uma cidade pode ser 'desligada' com equipamento de R$ 1.300.
Segundo estudos realizados por pesquisadores da Universidade de Virgínia Tech, nos
EUA, foi descoberto que existe uma falha na rede 4G que pode “simplesmente” ser
desligada. Com apenas um notebook e um software para controlar o tráfego da rede,
hackers podem interceptar os pontos fracos da rede LTE. Se alguém conseguir derrubar 8
pontos fracos disponíveis, conseguirá derrubar a rede inteira de uma cidade.
O equipamento chamado “jammers” é uma espécie de rádio que emite um sinal e bloqueia
as comunicações em uma determinada área. No Brasil, por exemplo, esse dispositivo é
utilizado no roubo de cargas de caminhões. Em casos como esses, os ladrões cortam o
sinal entre o rastreador e o satélite, deixando as cargas rastreadas “invisíveis” para as
transportadoras.
b) O que vem a ser a tecnologia 4G e que benefícios a sua implantação pode
trazer à vida da sociedade durante e depois da Copa de 2014.
Para falar sobre os benefícios que a rede 4G trará para nossas vidas, precisamos saber
primeiro o que é o 4G. O Long Term Evolution (LTE) é uma tecnologia de quarta geração
de transmissão de dado que foi criada com base no GSM e WCDMA, priorizando o tráfego
de dados.
O principal diferencial do LTE é a rede de dados. Em teste de laboratório, uma rede
experimental de LTE, com 20 MHz de espectro alcançou aproximadamente 300 Mbps de
downstream e 75 Mbps de upstream. Entretanto, a velocidade real de navegação beira os
100 Mbps de download e 50 Mbps de upload. O tempo de resposta do LTE é visivelmente
mais baixo em relação ao que conhecemos das redes 3G em condições normais, a
latência da rede chega a no máximo 30 ms. A outra diferença é sobre a quantidade de
usuários pendurados na rede: 5 MHz de espectro permite até 200 acessos simultâneos –
praticamente o dobro das redes atuais.
A tecnologia 4G opera em várias frequências no mundo. Alguns países utilizam a de
2,5GHz, outros a de 1,8 GHz e 2,1 GHz e outros, ainda, utilizam a faixa de 700 MHz. A
primeira já foi licitada no Brasil. A utilização da faixa de 700 MHz para o 4G só poderá
ocorrer depois da digitalização da TV aberta no Brasil, que hoje ocupa essa faixa.
O “Bolsa Novela”
O Ministro das Comunicações Paulo Bernardes, em visita ao Mobile World Congress 2013,
em Barcelona, admitiu que o governo pretende rever as metas de implantação da TV
Digital no país para acelerar a liberação das frequências hoje utilizadas pelas televisões
para as operadoras de telefonia móvel. Para isso acontecer, o governo planeja bancar a
compra de conversores e até aparelhos de TV para quem não puder adquirir o seu dentro
do novo padrão. Esse número é baseado no cadastro do Bolsa Família. Fazendo rápidas
contas, Paulo Bernardes estima que o conversor custa em média R$ 100,00, cujo valor
poderá até baixar caso o governo tenha interesse na compra. Ainda assim, o custo total da
operação seria de R$ 1,3 bilhão.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Ao contrário do que foi publicado em alguns veículos de comunicação, a tecnologia 4G do
Brasil vai estar operacional na Copa das Confederações para os smartphones que utilizam
a frequência de 2,5 GHz e vários modelos já o fazem. Essa faixa é utilizada por vários
países europeus, como França, Espanha e Alemanha. Já na Ásia, o uso da frequência de
2,5 GHz para 4G é predominante. Posteriormente, a faixa de 700 MHz poderá também ser
destinada para a banda larga no Brasil.
Atualmente, diversos fabricantes oferecem smartphones que operam a tecnologia 4G em
diferentes frequências. A União Internacional de Telecomunicações estuda unificar a
produção de aparelhos para que operem o 4G em multifrequência, como ocorreu na
implantação da tecnologia 3G no mundo. Como toda tecnologia nova, o período de
implantação requer adaptações e a tendência mundial é de que os fabricantes passem a
oferecer smartphones que consigam operar a tecnologia 4G em múltiplas frequências.
A recomendação para estrangeiros em visita ao Brasil é a mesma para os brasileiros em
visita a outros países: comprar um chip nacional para a utilização em seu aparelho celular,
porque assim evitará o alto custo do roaming internacional. Para utilizar os serviços da
rede 4G é necessário que o aparelho seja compatível com a tecnologia oferecida no Brasil.
Ou seja, se o turista/torcedor tiver um aparelho que opera em 4G na faixa de 2,5 GHz,
poderá adquirir um chip associado a um plano de dados para essa tecnologia e utilizá-lo
em seu smartphone. Portanto, a compra do chip é para baratear o custo das ligações para
o consumidor estrangeiro que visitar o Brasil.
Os benefícios do 4G no Brasil são a rápida transmissão de dados. Dessa forma, celulares,
tablets e outros aparelhos que utilizarem essa rede poderão ver diferentes vídeos em alta
definição, baixar arquivos mais pesados e com maior rapidez no download e também
upload. Será utilizado pelas Polícias Civil Militar e Federal, pois poderão acessar
rapidamente os sistemas e enviar fotos e vídeos em tempo real. Na infraestrutura das
cidades, será útil com a utilização de câmeras de segurança. Outro beneficio: como o foco
será o LTE, 4G, a rede 3G ficará menos congestionada e, dessa forma, a conexão ficará
estável.
c) Nova tecnologia de Áudio e Vídeo que serão usadas na copa de 2014.
Entre as novidades, os estádios da Copa de 2014 poderão contar com painéis digitais LCD
e Led, LCD interativo, sistemas de proteção antivandalismo e telas com qualidade de full
HD. Já a Internet e a tevê digital, com equipamentos móveis e tecnologia 3D, se não
faltarem investimentos, farão a diferença nos estádios da Copa de 2014.
As tecnologias mais "futuristas", como a telefonia 4G e grandes projetores holográficos, por
exemplo, ainda estão em desenvolvimento e devem demorar um pouco mais. Os sistemas
holográficos ainda ficariam muito caros para a realidade de qualquer país e demanda
técnicas mais apuradas. Quanto à telefonia 4G, que está em testes no Japão e na Coreia,
há uma possibilidade remota de sua chegada ao Brasil até 2014.
Para oferecer soluções integradas e de interatividade, diversas empresas estão se
organizando para melhor atender as necessidades de um evento tão grandioso como a
Copa do Mundo. A Seal Telecom, por exemplo, firmou parceria com as empresas Harman
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
(sonorização), Biamp (processamento de áudio), Sony (câmeras, monitoramento de
painéis digitais) e Barco (painéis led). A ideia é permitir pré-programação e fazer o
processamento e o controle por central de sistemas de sonorização, vídeo elétrico e de
segurança, de modo a atender a vários cenários: shows, jogos, festas de formatura ou
outros usos que as arenas possam ter. As empresas estão preparadas para dotar os
estádios de recursos, como o monitoramento eletrônico de imagens, digital signage
(ingressos marcados digitalmente) e a sonorização de ambientes. Para equipar um estádio
de médio a grande porte, o custo médio aproximado é de R$ 30 a 50 milhões, o que
equivale de 7 a 10% do valor da construção. "É um investimento no sentido da
sustentabilidade. Estádios preparados com aparatos tecnológicos mais avançados abrem
novas perspectivas de uso, como arenas usadas não só para o futebol, mas para o
entretenimento, como shows e outros grandes eventos", conclui Novakoski (diretor da Seal
Telecom).
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Arquitetura de Hardware (Sistemas)
Professora: Janaína Conceição Sutil Lemos
1. Introdução
A televisão sobre protocolo internet (em inglês, Internet Protocol Television – IPTV) pode
ser definida como sendo a entrega de sinais de TV através de redes IP privadas. Tal
serviço compreende a transmissão de conteúdo televisivo de forma similar a que ocorre
com a TV aberta e a cabo, diferindo pelo fato de que a transmissão é realizada através de
redes IP e pela possibilidade de interação entre o usuário final e a empresa que oferece o
serviço.
Para tornar possível a entrega de conteúdo televisivo através de IP, é necessária a
utilização de diversas tecnologias, desde o local de origem do conteúdo (por exemplo, uma
emissora de TV) até a residência do usuário. Os sistemas de IPTV comumente compõemse de provedores de conteúdo, provedores de serviço, que comercializam programação,
provedores de acesso, que são responsáveis pela entrega do sinal aos usuários e de
ambientes de usuário, constituídos por equipamentos destinados à recepção/conversão de
sinais. Em cada uma dessas entidades são necessários diferentes módulos de hardware e
software [3][4]. Por exemplo, no caso dos provedores de acesso, um dos principais
desafios é a otimização da distribuição do tráfego de vídeo na rede, dado que esse tipo de
aplicação necessita de alta largura de banda e confiabilidade na entrega dos conteúdos,
que são fatores que influenciam diretamente na percepção do usuário final. Por esse
motivo, a rede existente entre o provedor de serviços e o ambiente do usuário deve ser
gerenciada, de forma que seja possível garantir o cumprimento dos requisitos necessários.
2. Principais serviços oferecidos aos usuários
A IPTV permite que sejam disponibilizadas ao usuário informações como os guias
eletrônicos de programação, oferecendo ao mesmo a opção de escolher a programação a
que ele deseja assistir, além do conteúdo televisivo propriamente dito. Desse modo, a
IPTV introduz o conceito de interatividade, possível devido à existência de um canal de
retorno [3]. Esta comunicação bidirecional entre o assinante e a empresa provedora do
serviço pode ainda permitir o emprego de propaganda dirigida, uma vez que as empresas
que oferecem o serviço têm dados sobre a programação que é assistida por cada cliente.
Nesse contexto, é fundamental diferenciar claramente a IPTV da Internet TV. A entrega de
vídeo via IPTV é feita com emprego de qualidade de serviço (QoS), de modo que o tráfego
de áudio e vídeo tem maior prioridade para entrega. Por outro lado, a distribuição de
vídeos através da internet é feita sem nenhuma garantia quanto à qualidade que será
percebida por parte do usuário e, apesar de sites como o You Tube serem bastante
populares, esse tipo de transmissão apresenta qualidade bastante inferior em comparação
aos serviços de TV aberta e a cabo.
29
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
A principal diferença entre IPTV e o sistema de televisão tradicional e/ou outras formas de
entrega de televisão digital é que a IPTV permite que os telespectadores tenham uma
ligação dedicada e bidirecional com o provedor de serviços (a operadora de
telecomunicações), de forma que possibilita a personalização dos conteúdos e dos
serviços oferecidos. Entre os serviços que podem ser oferecidos por um provedor de IPTV,
podemos destacar a difusão de um programa para diversos assinantes, o oferecimento de
vídeo sobre demanda (em inglês, Video on Demand – VoD), a programação com atraso
(Time shift Broadcast) e o download de arquivos para exibição posterior (Personal Video
Record) [4].
O vídeo sob demanda consiste da entrega de programação ao usuário iniciada em um
momento definido por ele, sem a necessidade de qualquer solicitação prévia. Já a
programação com atraso é um serviço destinado ao usuário que deseja assistir a um
programa que já teve sua transmissão iniciada. Neste caso, um novo fluxo é iniciado pela
entidade que disponibiliza o serviço de IPTV, respeitando um intervalo regular de tempo (p.
ex., um filme inicia a cada 10 minutos).
3. Tecnologias utilizadas pelos provedores do serviço de IPTV
No que diz respeito às tecnologias utilizadas para transmissão, a difusão ao vivo para um
grupo de assinantes faz uso de multicast (transmissão de uma fonte para vários receptores
compreendendo um único fluxo). Este mecanismo permite a economia de largura de banda
se comparada ao direcionamento de um fluxo para cada assinante que esteja interessado
em assistir a um determinado programa. Já o serviço de vídeo sob demanda utiliza fluxos
únicos para cada dispositivo de usuário que solicita a recepção de um conteúdo. Isto se
deve ao fato de que, como o próprio nome sugere, o conteúdo a ser transmitido é
escolhido pelo usuário em um momento também definido por ele. Por fim, a programação
com atraso é semelhante à transmissão ao vivo. Neste caso, o mesmo programa inicia-se
respeitando um intervalo de tempo regular (como, por exemplo, 10 minutos).
No que diz respeito às tecnologias envolvidas para o serviço de VoD (Video on Demand), é
utilizado o protocolo RTSP (Real Time Streaming Protocol) [2] em conjunto com o RTP [1],
sendo que o RTP é utilizado para a transmissão do conteúdo multimídia propriamente dito
e o RTSP permite que o usuário final possa controlar a transmissão, uma vez que o fluxo
é direcionado somente ao seu dispositivo. Já na transmissão ao vivo, pode ser usado o
padrão MPEG-2 TS (ISO/IEC 13818-1, 2000) sobre RTP ou UDP, ou, ainda, pode ser
utilizado o padrão MPEG-4 AVC/AAC (Advanced Video Coding / Advanced Audio Coding)
sobre RTP [1].
4. Conclusão
Em relação à receptividade dos usuários a estas novas tecnologias, essa se dá
naturalmente porque os dispositivos de comunicação mais modernos possuem um grande
potencial de integração aliada à mobilidade, como, por exemplo, são muito populares nos
dias de hoje os notebooks e telefones celulares, ambos dispondo de recursos de rede.
Também se tornou comum uma mesma empresa oferecer telefonia, TV e acesso à internet
banda larga com valores significativamente menores se comparados à aquisição de cada
serviço de forma individual. Essa abordagem apresenta vantagens para os usuários e
30
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
operadoras pelo fato de prover conveniência e redução de custos, fazendo com que a
disponibilização do serviço de IPTV represente um nicho de mercado com potencial para
se tornar lucrativo para as empresas de telecomunicações.
Fontes:
[1] SCHULZRINNE, H. et al. RTP: a Transport Protocol for Real-Time Applications: RFC 3550.
Internet Engineering Task Force, Network Working Group, 2003.
[2] SCHULZRINNE, H. et al. Real Time Streaming Protocol: RFC 2326. Internet Engineering Task
Force, Network Working Group, 1998.
[3] OPEN IPTV FORUM. OIPF-T1-R2 – Functional Architecture V 2.0 [2009-09-08]. Documento
técnico elaborado pelo consórcio Open IPTV Forum. Disponível em:
<http://www.openiptvforum.org>.
[4]CISCO. Cisco End-to-End Solutions for IPTV. Disponível em
http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns524/ns610/net_brochure0900aecd80613e3
2.pdf
31
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Direito e Cidadania
Professor: Pedro Savi Neto
Os trabalhos da turma de 2013/1 de Direito e Cidadania para o “XI Momento Acadêmico"
foram iniciados na segunda metade da aula do dia 11/04/2013, oportunidade na qual cada
um dos presentes trouxe à discussão os temas que entendiam mais relevantes existentes
nas temáticas do componente curricular de Direito e Cidadania em relação com o evento
Copa do Mundo de 2014. Na segunda metade da aula de 18/04/2013, cada estudante
apresentou suas conclusões resultantes dos aprofundamentos investigativos realizados
sobre os temas inicialmente acertados. Por fim, a turma se comprometeu a registrar por
escrito individualmente os temas que foram debatidos em sala de aula e encaminhar seus
resultados por correspondência eletrônica até o dia 19/04/2013, para que o professor
responsável unificasse o material.
Desde os debates preliminares, as preocupações da turma se mostraram na relação entre
a soberania nacional e os direitos conquistados pelo povo brasileiro durante o longo
período de democratização da nossa Nação frente às exigências diretas e indiretas para a
realização do mundial de futebol em nosso País.
As estudantes Andreia Cristina dos Santos e Sandra Sousa Soares concentraram sua
atenção na relação entre as exigências legais para a realização de compras e contratações
por parte da administração pública, especialmente a lei de licitações, e as exigências das
obras pela Fédération Internationale de Football Association – FIFA – para que o mundial
de futebol ocorra no Brasil. O material pesquisado traz informações sobre a atuação dos
órgãos de controle das contas públicas, Contralodoria-Geral da União – CGU – e Tribunal
de Contas da União – TCU, nas obras realizadas. As estudantes relataram sua
preocupação com a aceleração dos procedimentos legais para a viabilização das obras
nos prazos da FIFA, temendo por prejuízos aos cofres público nesse contexto de que tudo
seria justificado para a realização da Copa do Mundo.
Os estudantes Cleber Lencina dos Santos e Rogério Rodrigues Maciel pesquisaram
diretamente sobre a relação entre soberania nacional e a FIFA. O estudante Cleber fez a
sua reflexão a partir da caracterização de soberania realizada pelo Prof. José Luiz Quadros
de Magalhães (2002, p. 123):
“...um Estado se caracteriza como soberano na medida em que
pode usufruir plenamente seus direitos, em que pode participar direta e
livremente na comunidade internacional, sem se sujeitar a qualquer outro
Estado e, nessa qualidade, estabelece livremente sua ordem jurídica, bem
como sua organização dos Poderes.”
Diante do conceito de soberania, o estudante Cleber relata as exigências que entendeu
mais “polêmicas” realizadas pela FIFA, as quais teriam como consequências:
32
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
“...governo brasileiro, para atender aos termos do Estatuto da FIFA,
deve suspender, durante a Copa de 2014, a aplicação, por exemplo, do
Código de Defesa do Consumidor; a concessão de meia-entrada nos
estádios - garantida aos estudantes por leis estaduais, e aos idosos pelo
Estatuto do Idoso; a permissão de comercialização de bebidas alcoólicas
nos estádios, vedada pelo Estatuto do Torcedor, entre outros diplomas
legais.”
O estudante conclui que, para a realização da Copa do Mundo no Brasil, está sendo ferida
a soberania nacional, a Constituição e o próprio Estado para não gerar indisposições com
a FIFA, preferindo afastar direitos fundamentais inerentes aos cidadãos brasileiros, por
meio da Lei Geral da Copa. Rogério segue na mesma linha de Cleber e conclui de forma
incisiva, dizendo que as exigências da FIFA:
“...mais do que afrontar as disposições constitucionais e do
microssistema consumista, afronta os seguintes fundamentos da República
Federativa do Brasil: a soberania, a cidadania e a dignidade da pessoa
humana.”
Edson Dias Doroch refletiu sobre as repercussões da proteção exercida pela Brigada
Militar ao tatu-bola, símbolo da Copa do Mundo, durante manifestação contrária à
realização e as consequências da realização do mundial de futebol no Brasil, inclusive com
violência aos manifestantes. Em suma, seu questionamento guarda relação com o embate
entre um boneco inflável de propriedade particular e a segurança pública, criada e
sustentada para a proteção dos cidadãos brasileiros.
João Correa de Oliveira e Samuel Kircher Soares questionaram a relação entre a
internação compulsória de dependentes do crack e uma tentativa de “limpeza” das ruas
para o mundial de futebol. Suas inquietações podem ser resumidas pela relativização dos
direitos fundamentais do indivíduo e das garantias do processo penal, constantes da
Constituição, para a privação da liberdade de pessoas a partir da caracterização de uma
epidemia de crack. O estudante Samuel resume os argumentos dos dois lados da seguinte
maneira:
“Aos que defendem a medida, o principal argumento é controlar a
proliferação das drogas no País e que é preciso, portanto, uma medida mais
enérgica para isso. Reforçam o coro a favor da internação compulsória o
ministro da Saúde, Alexandre Padilha, e o Conselho Federal de Medicina
(CFM). Em contrapartida, entidades de direitos humanos e dos conselhos
regionais de enfermagem, assistência social e psicologia criticaram
severamente a lei, pois, além de ser uma medida de humilhações, maus
tratos e violência, a crítica aponta a uma espécie de limpeza das ruas.”
O fato central da polêmica – concordam os estudantes – é a ofensa à Constituição Federal
que tal medida representa.
Rodrigo Probst de Andrade abordou a questão da poluição visual provocada pela
colocação de antenas de telefonia móvel para a realização da Copa. Referiu a importância
de fiscalização por parte da Anatel para que as cidades não tenham sua imagem
demasiadamente agredida por conta de tal necessidade.
33
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
De todo o exposto, fica evidenciado que a discussão relativa à relação entre as temáticas
do componente curricular de Direito e Cidadania e a realização da Copa do Mundo de
2014 no Brasil foi marcada pelo embate entre a soberania nacional que, em última análise,
significa um somatório das conquistas relativas à cidadania do indivíduo na ordem
internacional e interna, diante das exigências da FIFA para a realização do mundial de
futebol em solo brasileiro.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Ecologia Empresarial
Professora: Carina Ribas Furstenau
Copa do Mundo Sustentável
O Brasil será o quinto país a sediar duas edições da Copa do Mundo, entretanto, o perfil do
evento se alterou significativamente desde a Copa de 1950. Em 2014, teremos uma
competição de grande porte, cuja realização vai requerer extensos processos de
preparação e complexas operações.
Por um lado, o campeonato mundial gerará reflexos e benefícios em diversos setores da
economia e da sociedade, sejam temporários ou duradouros, diretos ou indiretos. Por
outro, também apresenta vários riscos, necessitando de processos de gestão eficientes no
setor público e privado para que possa proporcionar plenamente esses benefícios à
sociedade.
A competição deverá injetar R$ 112,79 bilhões na economia brasileira, em cadeia de
efeitos indiretos e induzidos. No total, o país movimentará R$ 142,39 bilhões adicionais no
período 2010-2014, gerando 3,63 milhões de empregos por ano e R$ 63,48 bilhões de
renda para a população, o que vai impactar, inevitavelmente, o mercado de consumo
interno.
Um dos fatores que mais motivam um país a sediar uma Copa do Mundo é o fluxo turístico
que tal evento gera. Há muita expectativa em torno da preparação adequada das cidadessede para o evento. Muito se questiona se estarão totalmente de acordo com as
exigências impostas pela FIFA no que tange à infraestrutura.
Efeito dominó – o mapa dos investimentos
Assegurar o desempenho para o desenvolvimento sustentável nesse tipo de competição
global significa contribuir para a redução de custos sociais e ambientais, de ineficiências e
desperdícios, além de colaborar para maior integração com a sociedade e com o
desenvolvimento contínuo das pessoas, das comunidades e dos relacionamentos entre a
sociedade e o meio ambiente.
Um evento como a Copa do Mundo, que tem na prestação de serviços um dos seus pilares
centrais, não pode deixar de lado suas responsabilidades em relação a todas essas
questões. Em relação ao público, são fundamentais a garantia à qualidade urbana,
acessibilidade, segurança, acesso à informação, educação ambiental e utilidade das
instalações e intervenções urbanas para além do evento. Deve-se exigir do poder público e
das empresas envolvidas com a Copa que seja assegurada a responsabilidade no uso de
recursos naturais e econômicos e a origem responsável de matéria-prima, produtos e
serviços adquiridos, tais como:
35
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
- Reduzir, reutilizar e reciclar resíduos com o apoio dos catadores de modo a incluí-los no
processo de gestão; disponibilizar programas de coleta seletiva de resíduos em estádios,
alojamentos e outros; quantificar os resíduos destinados à coleta seletiva por classe e tipo
de resíduo; oferecer plano de sustentabilidade para catadores de resíduos após o evento
da Copa; identificar com número e tipo de capacitação fornecida aos catadores.
- Alcançar a eficiência energética pelo uso de meios universais e acessíveis de transporte
que minimizem a poluição; ofertar infraestrutura para ciclistas e pedestres; divulgar e
identificar os quilômetros de ciclovias construídas; atualizar o número de usuários das
ciclovias; fiscalizar o transporte público com minimização da emissão da poluição; realizar
avaliação de fumaça preta dos veículos.
- Conservar a biodiversidade, por meio da promoção da paisagem natural; realizar
treinamento para paisagismo a fim de promover a paisagem natural; divulgar o número de
funcionários treinados e o tipo de treinamentos fornecidos; envolver estudantes no plantio
do jardim em volta do campo de futebol; acompanhar o número de projetos realizados.
- Promover a conscientização e estilo de vida sustentável; construir parques ecológicos e
Centro Smart Living; observar a área em metros quadrados ou hectares; avaliar a
quantidade de parques que sobreviveram por um ano.
- Realizar uma avaliação positiva da qualidade e eficácia da CEA (mais que 50% dos
usuários); promover Campanha de Educação Ambiental (CEA); fiscalizar a quantidade de
material didático gerado; divulgar o número de pessoas alcançadas e a quantidade de
pessoas capacitadas como multiplicadores.
- Assegurar a construção sustentável nos processos construtivos e edificações; buscar a
certificação de projetos e da construção de estádios e alojamentos sustentáveis
reconhecidos internacionalmente (Leed, Acqua, Breeam, etc.);
- Observar a quantidade de CO2 reduzido – tanto na construção quanto na operação das
edificações; quantificar o consumo de água potável economizada; registrar a quantidade
de resíduos segregados enviados em sistema de coleta seletiva; acompanhar os tipos de
matérias-primas que tiveram a origem responsável avaliada; perseguir resultado positivo
do processo de Etiquetagem – Selo Procel; manter o programa de saúde e segurança
implementado.
Além dos impactos diretos e indiretos por setores econômicos, há pelo menos 11 outros
setores/atividades com um contingente expressivo de pequenas, médias e grandes
empresas que será diretamente atingido pelo evento da Copa, como:
- Impactos do Programa de Voluntariado sobre a escolaridade e renda da população;
- A exposição do país na mídia mundial e os consequentes efeitos sobre o turismo;
- As potenciais reduções da violência e criminalidade advindas dos investimentos em
segurança;
- Os benefícios sociais dos investimentos em infraestrutura;
36
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
- Os impactos microeconômicos da construção e melhoria dos estádios e todo um novo
ambiente de oportunidades que se cria em seu entorno em função do megaevento.
Por sua própria natureza, os impactos específicos não são captados em modelos que
descrevem as relações econômicas entre agentes e instituições de forma puramente
monetária e agregada, o que os remove do escopo de atuação dos métodos de insumoproduto utilizados.
Um evento do porte da Copa do Mundo está relacionado a impactos socioeconômicos
diretos e indiretos, sendo possível determinar os efeitos sobre o país e as cidades-sede,
dimensionar e avaliar os riscos e gargalos que podem comprometer seu sucesso.
Paralelamente, a Copa traz, com os investimentos em infraestrutura, a atenção da mídia, a
movimentação da economia, a mobilização social e os debates sobre as intervenções
urbanas, inúmeras oportunidades para o governo, a iniciativa privada e a sociedade em
geral.
A necessidade de realização de obras de infraestrutura é particularmente interessante para
o país. É a deixa para desenvolver uma eficiente gestão de imagem e mostrar ao restante
do mundo, por exemplo, que além de samba e futebol, o Brasil tem centros de excelência
em pesquisa, desenvolvimento e inovação, uma economia complexa, estável e robusta e
cidades modernas e multiculturais.
As atribuições e responsabilidades das cidades-sede vão muito além da reforma ou
construção dos estádios onde os jogos serão realizados. O cumprimento desse conjunto
de obrigações será monitorado por diversos agentes, dentre os quais se destacam o
Comitê Organizador, a FIFA, órgãos de controle dos diversos níveis de governo e o Comitê
Gestor do Plano Estratégico das Ações do Governo Brasileiro para a Realização da Copa
do Mundo de 2014, composto por 20 órgãos do governo federal.
Para ter sucesso, o projeto deverá ser baseado em três objetivos principais, que são: (1)
cumprimento dos prazos, (2) o custo previsto e (3) a qualidade do serviço, sem fugir do
cumprimento das leis, normas e princípios éticos.
Para monitorar, controlar e fiscalizar os projetos da Copa do Mundo, o Governo Federal
criou o CGPEAC, o comitê gestor responsável pelo Sistema de Apoio ao Gerenciamento e
Monitoramento da Copa 2014 (SGMC), que fará o acompanhamento on-line das ações das
cidades-sede, através do Portal da Transparência. Algo muito difícil para um país que não
tem a cultura de expor gastos públicos e responsáveis, o que pode tornar-se um legado de
valor institucional.
Gestão financeira – Ambiente regulatório
Para sediar os jogos da Copa do Mundo, o Brasil precisa de investimento em infraestrutura
e serviços, tanto nos estádios, aeroportos e portos, com capacidade para atender 600 mil
turistas do exterior e mais de três milhões de turistas brasileiros no período dos jogos,
como rodovias em bom estado, mobilidade urbana (que inclui ônibus, táxi, veículos leves
sobre trilhos - os metrôs).
37
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
A demanda por recursos humanos, que deverá gerar centenas de milhares de
oportunidades de emprego, não se restringirá aos dias de competição, se entendendo
também no período de preparativos.
O programa voluntário é um dos carros-chefes da Copa na área de recursos humanos. Os
voluntários, boa parte bilíngues, envolvendo estudantes e idosos, recebem treinamento,
falam idiomas, usam uniformes e serão identificados por crachás; irão ocupar todos os
espaços de grande circulação, especialmente nos estádios. Todos os serviços, direta ou
indiretamente relacionados ao Mundial, como os de guias turísticos, voluntários,
profissionais de hotelaria, restaurantes, motoristas de táxi, de ônibus, agentes de serviços
públicos, terão que ser preparados para receber turistas de todas as partes do mundo.
A Copa do Mundo de 2014 educará dirigentes, imprensa, o público e todas as pessoas que
fazem parte do meio futebolístico, dos profissionais dos diversos segmentos aos
torcedores: todos terão que prestar um excelente serviço àqueles que vêm do exterior para
assistir ao mundial.
A comunicação será um dos processos fundamentais dentro do contexto organizacional
para expressar uma imagem corporativa. Contar com gente qualificada em áreas como
tecnologia e idiomas, entre outras, será um desafio e um esforço de capacitação que
envolverá também a iniciativa privada.
Fonte:
Ernst & Young; Fundação Getúlio Vargas (FGV). Brasil Sustentável – Impactos socioeconômicos da Copa do Mundo
2014. Disponível em: http://fgvprojetos.fgv.br/sites/fgvprojetos.fgv.br/files/922.pdf Acesso em: 09 abr. 2013.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Engenharia de Software
Professora: Michelle Denise Leonhardt Camargo
A Engenharia de Software é uma disciplina de engenharia relacionada com todos os
aspectos da produção de soft are, desde os estágios iniciais de especificação do sistema
até sua manutenção, depois que este entrar em operação. Em outras palavras, trata-se da
aplicação de uma abordagem sistemática, disciplinada e quantificável para o
desenvolvimento, operação e manutenção de um soft are de computador.
a disciplina de Engenharia de oft are realiza-se o estudo de abordagens e princípios, a
fim de obter economicamente soft ares confiáveis e que executem de forma eficiente nas
máquinas reais. Segundo Grady Booch, James Rumbaugh e Ivar Jacobson (no livro The
Unified Modeling Language User Guide , uma empresa de soft are de sucesso é aquela
que consistentemente produz software de qualidade que vai ao encontro das necessidades
dos seus usuários. “Uma empresa que consegue desenvolver tal soft are de forma
previsível, cumprindo os prazos, com uma gestão de recursos, quer humanos quer
materiais, eficiente e eficaz, é uma empresa que tem um negócio sustentado.”
Desenvolver software de forma a ir ao encontro dos usuários é satisfazer suas
necessidades, ou, em outras palavras, seus requisitos. Mas o que são requisitos de
software? Os requisitos de software estão relacionados com o que o sistema deve oferecer
como funcionalidades (o que o sistema deve fazer) e suas restrições quanto à operação.
A fim de relacionar a disciplina de Engenharia de Software do curso Superior de
Tecnologia em Sistemas para Internet da faculdade Tecnodohms com o tema do XI
Momento Acadêmico (COPA DO MUNDO 2014 – TIC, Gestão, Logística e Segurança), os
alunos foram convidados a imaginar sugestões de software para dispositivos móveis que
pudessem ser úteis a turistas em visita ao país por ocasião da copa. Ainda como parte da
atividade proposta, levantaram os requisitos desejáveis para as aplicações sugeridas e
discutiram os mesmos em grande grupo – ressaltando a viabilidade do desenvolvimento
dentro do que é conhecido em engenharia de software e das possíveis limitações de
infraestrutura – o que poderia interferir na qualidade do software desenvolvido. Duas
aplicações foram sugeridas pela turma: uma aplicação para redução de filas para venda de
produtos alimentícios nos estádios e uma aplicação para gerenciar vagas de
estacionamentos nos jogos da copa.
A primeira aplicação, conforme citado anteriormente, tem como objetivo reduzir as filas
para compra de produtos alimentícios nos estádios da copa. Segundo os proponentes, a
aplicação funcionaria da seguinte forma: os usuários poderiam selecionar o estádio
desejado a partir da lista de estádios da copa e visualizar todos os restaurantes/lancherias,
bem como os produtos e preços praticados pelos mesmos. Para essa visualização não
seria necessário realizar um cadastro. A aplicação também permitiria que o usuário
39
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
pudesse comprar o produto via dispositivo móvel (neste caso, sim, com necessidade de
preenchimento de cadastro) e retirar o mesmo no balcão da lanchonete desejada.
Segundo os proponentes, essa aplicação reduziria o tempo de espera para compra de
lanches, uma vez que o lanche poderia ser comprado/retirado a qualquer momento, sem a
necessidade de filas para pedido e pagamento. Os requisitos levantados para essa
aplicação foram:
Relação de estádios: uma relação dos estádios da copa deve estar disponível para
consulta do usuário. Não foi discutido pela turma se a relação ou seleção de estádio
poderia utilizar o GPS do dispositivo, por exemplo.
Para cada estádio uma lista de lanchonetes: uma relação das lanchonetes presentes no
estádio deve estar disponível aos usuários para que possam decidir onde querem lanchar.
Lista de produtos: para cada estádio e para cada lanchonete a aplicação deve fornecer a
lista de produtos disponíveis para compra com os devidos preços. Deve haver um controle
de faixa etária para que a venda de cerveja não possa ser feita a menores de 18 anos.
Controle de estoque: o aplicativo deve permitir o controle de estoque para que os produtos
estejam disponíveis quando da compra pelo usuário.
Sistema de pagamento: o aplicativo deve permitir o pagamento dos produtos via dispositivo
móvel e geração de recibo para ser apresentado no caixa do estabelecimento para retirada
do produto adquirido.
De modo geral, a turma considerou o desenvolvimento da aplicação viável, apesar de
certas restrições de infraestrutura. Também foi discutida a questão comportamental dos
usuários. Por exemplo, se todos os usuários resolverem comprar e buscar o lanche no
intervalo do jogo, haveria ainda assim a redução de filas? Apesar de algumas limitações, a
aplicação é bem viável de ser implementada.
A segunda aplicação sugerida pela turma trata do gerenciamento de vagas de
estacionamentos nos jogos da copa. A ideia geral da aplicação é permitir ao usuário
reservar vaga em um estacionamento próximo ao estádio. Alguns dos requisitos
levantados para tal aplicação foram:

Lista de estacionamentos: o sistema deve fornecer uma lista de estacionamentos
para escolha por parte do usuário.

Gerenciamento de rota: o sistema deve reportar vias de tráfego intenso na cidade
(em tempo real) e sugerir vias alternativas para deslocamento do usuário.

Monitoramento do carro: o usuário poderia visualizar seu carro por câmera em
tempo real enquanto estivesse estacionado.

Calendário: o sistema deve fornecer um calendário com os jogos da copa para que
o usuário possa se programar.

Sistema de pagamento: o usuário poderia realizar o pagamento da vaga via
aplicação.
40
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Além desses requisitos, foi sugerido que a aplicação demorasse no máximo 3 segundos
para mostrar cada informação, que tivesse um design amigável, disponível em diferentes
idiomas, e que oferecesse os telefones de emergência de cada cidade.
A discussão para tal aplicativo foi bem interessante, pois alguns dos requisitos sugeridos
dependeriam de infraestrutura ainda não compatível com o que está disponível na
atualidade. Além disso, permitiu conversar sobre a definição de métricas para mostrar
quando um requisito pode ser considerado atingido (Por exemplo: Quando se pode dizer
que uma interface é amigável? Quando tal requisito poderia ser considerado cumprido?)
Após a definição dos requisitos para ambas as aplicações, a turma foi convidada a discutir
a classificação de tais requisitos em cada categoria dentro da engenharia de software:
requisitos funcionais (relacionam-se diretamente com uma funcionalidade), não funcionais
(não se relacionam diretamente com uma funcionalidade) e de domínio (restrições do
próprio domínio). A turma concluiu que a Copa do Mundo abre inúmeras possibilidades de
exploração no campo da tecnologia. Há, no entanto, a necessidade de planejamento e
estudo, para que a estrutura de apoio aos usuários de tecnologia seja efetiva e eficaz.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Gestão da Qualidade
Professor: Arno Oelrich
A Copa das Confederações de 2013 e a Copa do Mundo de 2014 estão cada vez mais
próximas e o Brasil corre contra o tempo para estar pronto. Entre obras novas e reformas,
as cidades que receberão os jogos passam por mudanças profundas. Apesar das
dificuldades, muitos aspectos positivos surgem como possibilidades e também como
oportunidade de aprimoramento e qualificação. Abaixo, aspectos que sofrerão importantes
impactos e também exigirão cuidados para que estejamos prontos para o grande evento
em 2014.
Sustentabilidade
Estudos da Ernst & Young em parceria com a Fundação Getulio Vargas (FGV) mostram
que, com o desenvolvimento de métricas, segundo os critérios adotados pelo Programa
das Nações Unidas para o Meio Ambiente (Unep, na sigla em inglês), permitem que a
Copa do Mundo de 2014 venha a ser a primeira Copa sustentável da história, respeitando
as dimensões econômicas, sociais e ambientais. São sete passos que permeiam todas as
atividades da Copa, de estádios erguidos com o critério de construção verde ao impacto
das viagens de avião no cálculo da pegada de carbono:
- Conservação de energia e mudanças climáticas, como minimizar a pegada de carbono;
- Formas de promover a conservação da água;
- Gestão interna de resíduos, como reduzir, reutilizar e reciclar resíduos com apoio dos
catadores;
- Transporte, mobilidade e acesso: como alcançar a eficiência energética, com uso de
transportes acessíveis e universais que minimizem a poluição;
- Paisagem e biodiversidade;
- Edifícios verdes e estilos de vida sustentáveis;
- Construção sustentável.
Fonte:
http://www.ey.com/BR/pt/Issues/Brasil_Sustentavel-Copa_2014
Custos
O custo para a organização da Copa de 2014 já atinge R$ 26,5 bilhões. A cifra é R$ 2,7
bilhão maior que o previsto no primeiro balanço orçamentário da União, de janeiro de 2011,
e vai aumentar. Questionado, o Ministério do Esporte informou que a previsão é que os
investimentos para o Mundial alcancem R$ 33 bilhões. Considerado o valor atual – R$ 26,5
42
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
bilhões – o país vai custear 85,5% das obras relacionadas ao evento. O dinheiro vem dos
governos federal, estaduais e municipais. O número é baseado na última versão da matriz
de responsabilidade, consolidada em dezembro de 2012. O documento cita os gastos com
obras de mobilidade urbana, estádios, portos, aeroportos, telecomunicações, segurança e
turismo relacionados ao Mundial. Quando o local do mundial foi confirmado para o Brasil já
se disse que nenhum estádio brasileiro seria capaz de receber um jogo de Copa do
Mundo. Então, se estabeleceu que deveriam ser construídos ou reformados doze estádios
nas cidades-sede da Copa. Outra questão é que, apesar de a Copa ser um negócio
privado, como dizem a FIFA e a CBF, no início apenas um estádio, o de Salvador, estava
sendo construído em regime de PPP (Parceria Pública e Privada). Ressalte-se que é a
primeira vez numa Copa do Mundo que o presidente da federação nacional vai ser também
o presidente do comitê organizador local. Para que se tenha uma ideia da magnitude dos
valores, abaixo estão os custos de cada arena que será sede da Copa do Mundo 2014:
Mineirão – Custo: R$ 666,3 milhões;
Mané Garrincha – Custo: R$ 920 milhões;
Arena Pantanal – Custo: R$ 456,7 milhões;
Arena da Baixada – Custo: R$ 183 milhões;
Castelão – Custo: R$ 474,8 milhões;
Arena da Amazônia – Custo: R$ 499,5 milhões;
Estádio das Dunas – Custo: R$ 400 milhões;
Beira-Rio – Custo: R$ 330 milhões;
Arena Pernambuco – Custo: R$ 465 milhões;
Maracanã – Custo: R$ 883,5 milhões;
Fonte Nova – Custo: R$ 591 milhões (R$ 786 milhões, incluindo outras despesas);
Arena Corinthians – Custo: R$ 900 milhões.
Infraestrutura
Estamos no início da Copa do Mundo no Brasil e o fato é que possuímos uma lacuna
enorme em logística. Nesse sentido, um estudo recente do ILOS (Instituto de Logística e
Supply Chain) mostrou ser necessário investimento de aproximadamente R$ 1 trilhão para
sanar esse déficit. A logística atual do país é ineficiente em diversos segmentos. Para a
Copa do Mundo, esta é uma área estratégica que contribui para a obtenção de sucesso
neste tipo de evento complexo. O fato é que a FIFA, órgão que controla o futebol mundial,
possui um manual de regulamentação de segurança, que é bem claro em relação à
logística no tocante à facilitação do acesso aos estádios por meio de sistemas de
transporte eficientes.
Temos dois modos de transportes essenciais a considerar: o aeroportuário e o ferroviário.
O setor aeroportuário não consegue atender de forma satisfatória a demanda interna. É
importante destacar também que a cada ano o número de passageiros (demanda) cresce
a uma taxa bastante atrativa para as companhias aéreas, em torno de 20% ao ano. Isso
contribui para que o fluxo de passageiros fique cada vez mais complexo. Um exemplo que
retrata esta situação é a falta de capacidade operacional em praticamente todos os
aeroportos do país, principalmente em relação ao gerenciamento de filas, que é feito de
uma forma muito ineficiente.
A IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo) relata que 13 aeroportos
brasileiros estão saturados e sem previsão de investimento. Ao somar à operação atual
43
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
dos aeroportos, que deixa a desejar para os passageiros brasileiros, o aumento da
demanda nacional dos próximos anos, mais a demanda de passageiros estrangeiros,
teremos que começar as obras de infraestrutura logística o mais rápido possível. Aliás, já
era para ter começado anos atrás. Opinião contrária tem Paulo Resende, um dos maiores
especialistas em logística do Brasil e um dos diretores da Fundação Dom Cabral, que acha
esses temores infundados. Após uma recente pesquisa com 20 grandes empresas e
agências de viagem, Resende chegou à conclusão de que durante a Copa os aeroportos e
estradas terão na verdade um tráfego inferior ao de dias úteis normais. Isso porque, de
tanto imaginarem o que pode acontecer na Copa, as empresas vão evitar viagens a
negócios, as famílias vão alterar as datas das férias e algumas pessoas vão simplesmente
preferir ficar em casa o máximo que puderem, vendo os jogos.
Também é necessário considerar a infraestrutura logística no entorno dos estádios.
Novamente recorrendo ao manual da FIFA que regulamenta as condições de segurança,
temos que considerar diversos aspectos importantes, como o desenvolvimento de pontos
de entrada e saída que facilitem o fluxo de pessoas e veículos ao redor do estádio, bem
como as rotas de evacuação. Também precisamos pensar na acessibilidade para todos os
tipos de torcedores, principalmente os que possuem necessidades especiais. Portanto,
percebemos que muitos aspectos devem ser considerados para que a Copa do Mundo de
2014 possa ser realizada de uma forma eficiente no Brasil.
Mobilidade urbana
As obras de mobilidade urbana são as que registram os maiores problemas. As
intervenções de responsabilidade exclusiva do governo federal foram sensivelmente
alteradas ao longo dos anos. Das 25 obras previstas em aeroportos, oito foram
canceladas. Outras 12 ações foram incluídas. Segundo dados do governo, nove obras
foram entregues. Destas, porém, quatro são módulos operacionais, estruturas concebidas
para uso provisório.
Muitas das cidades que sediarão os jogos da Copa do Mundo enfrentam problemas com o
transporte público, que será fundamental para o deslocamento dos turistas dentro das
cidades, no caminho do hotel ao jogo ou aos pontos turísticos. As cidades deverão investir
em alternativas que façam com que o transporte público seja eficiente e mais objetivo,
evitando transtornos e facilitando a vida dos turistas.
As duas grandes áreas da logística, setor aeroportuário e ferroviário, são essenciais para o
desenvolvimento do país e principalmente para aperfeiçoar o fluxo de passageiros em
época de grandes eventos. Mas o déficit logístico para a Copa do Mundo não se restringe
apenas a isso. Alternativas para o ônibus são as linhas de metrô, porém não há tempo
hábil até a Copa do Mundo para que um projeto parta do zero, o que não quer dizer que
um projeto dessa magnitude e que iria acrescentar mais qualidade de vida à população
deva ser descartado. Trata-se de uma solução para médio e longo prazo.
Os investimentos com a qualidade das cidades-sede não devem ficar restritos apenas ao
período de Copa do Mundo, tampouco restritos às cidades- sede, pois as mesmas pessoas
que visitarão o país na Copa poderão voltar posteriormente se ficarem com uma imagem
boa de nosso país.
44
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Hotelaria
A rede hoteleira talvez seja a parte mais organizada e planejada de todas as que compõem
sediar um evento de tal magnitude com qualidade, já estão bem adiantados nesse assunto
e o investimento cresce cada vez mais, tanto no aumento de estabelecimentos quanto na
qualidade dos prestadores de serviço que ali trabalham. Conforto e praticidade contam
muito para quem está de férias e não quer se incomodar com nada, apenas aproveitar.
O governo também deve oferecer incentivo a esse segmento para que os hotéis possam
oferecer um bom serviço às pessoas, tanto os turistas quanto as pessoas que durante o
ano se movimentam pelo país realizando passeios e negócios. Tudo isso com a
manutenção de preços acessíveis a todos.
Mercado de trabalho
A proximidade da Copa do Mundo em 2014 já aquece o mercado de trabalho em algumas
áreas. Um exemplo é o setor de Logística, que apresentará um crescimento no número de
ofertas de emprego a médio e curto prazo. Com a vinda de importantes eventos esportivos
para o Brasil, a agenda de preparativos para sediá-los tornou-se prioritária, com destaque
para a infraestrutura do país, principalmente no que diz respeito aos sistemas de
transporte e de armazenagem e no desenvolvimento de processos de circulação de
pessoas e de materiais mais eficientes e sem falhas. Também se necessitará de
profissionais capazes de atuar nas áreas de qualidade, planejamento, suprimentos,
distribuição, controle e custos.
A logística esportiva também deverá ser contemplada. As atividades de um profissional de
logística esportiva englobam toda a preparação do evento. É garantir uma eficaz gestão de
recursos, equipamentos e informações entre os vários departamentos, e também a
organização das acomodações para atletas e suas equipes de apoio, inclusive a
armazenagem e o transporte de equipamentos de treino e o deslocamento entre as
subsedes e os locais de competição, bem como todo o suporte para atender as demandas
emergenciais de fluxo de materiais e pessoas.
Qualificação
Seiscentos mil estrangeiros devem desembarcar no Brasil para a Copa do Mundo. Para
receber bem o turista, bares e restaurantes já se preparam com aulas de idiomas e de
etiqueta. Mas para fisgar o cliente não adianta apenas vender pratos saborosos, é preciso
investir, principalmente, na qualificação da mão-de-obra. “Primeiro nós precisamos
entender que o turista estrangeiro é um turista diferente do que a gente tem dentro do
Brasil. O primeiro desafio é a língua”, fala o presidente acional da Abrasel, Paulo
Solmucci Júnior. Uma choperia já começou a treinar os garçons. Os funcionários também
têm aulas de etiqueta para receber os turistas estrangeiros. “Treinamento de
comportamento do europeu e do americano para conseguir atender bem essa clientela”,
informa o consultor organizacional William Reis.
Fontes:
Internet / G1 Globo
Portal da copa: WWW.copa2014.gov.br
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Gestão de Projetos
Professor: Pablo Ermida Corrêa
Ao sermos escolhidos como o país sede de eventos com ampla participação popular e que
exigem uma infraestrutura de alta complexidade, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas,
o Brasil ganha um grande desafio organizacional que percorre os mais diversos
segmentos, como hospedagem, estádios, locais de alimentação, transporte e outros.
Independentemente de qual seja o segmento, neste momento de readequação de
infraestruturas e construção de novos empreendimentos para receber estes eventos, é
extremamente necessário ter um planejamento consistente para coordenar o processo de
implementação dos vários projetos e o seu gerenciamento. Com isso, a importância de
uma metodologia adequada de gerenciamento de projetos vai além da construção de um
bom cronograma. É essencial ter uma visão orgânica de todo o processo, identificando as
expectativas dos mais diversos públicos quanto aos objetivos do projeto, compreender e
detalhar os escopos criados, acompanhar o orçamento, conseguir e entregar com
qualidade as etapas estipuladas nos projetos e, principalmente no Brasil, ter tudo isso
concluído em um prazo desafiador. Não precisa ser um especialista para ver o que
acontece quando não se tem uma gestão de projetos eficientes e bem direcionada. No diaa-dia das cidades-sede da Copa, por exemplo, onde o número de obras multiplicou nos
últimos meses, se consegue perceber como alguns pequenos erros de gerenciamento
podem causar bloqueios importantes em grandes avenidas da cidade, ou a necessidade
de redirecionamento de ruas e acessos, itens esses que influenciam tanto na duração da
obra quanto na vida da população e precisam estar nas premissas antes do início do
processo todo. Por isso, este artigo pretende apresentar iniciativas ligadas à área de
Gestão de Projetos que estão sendo tomadas em algumas obras atuais para a Copa do
Mundo e refletir sobre como o conteúdo teórico que ocorre na execução e vice-versa. Os
acadêmicos tiveram duas questões-base para buscar informações e escrever o trabalho:
Quais iniciativas ligadas à área de Gestão de Projetos o Governo está utilizando para
gerenciar os projetos da Copa do Mundo 2014 no Brasil?
Analisar e relacionar as áreas de conhecimento da Gestão de Projetos com os seguintes
cases: Arena do Grêmio, Aeromóvel e Estádio Beira-Rio.
Iniciativas de Gestão de Projetos para a Copa do Mundo 2014 no Brasil
A Copa do Mundo 2014, a ser realizada em território brasileiro, é um projeto de grande
escala e conta com amplo gerenciamento de projetos. Coordenadas pelo Comitê Gestor da
Copa 2014 (CGCopa), as ações articuladas pelo órgão visam a capacitar o Estado de
todas as condições para sediar este evento global, dividido em nove câmaras temáticas
(Infraestrutura, Estádios
e
Gramados, Segurança, Saúde, Meio
Ambiente e
Sustentabilidade, Desenvolvimento Turístico, Promoção Comercial e Tecnológica, Cultura,
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Educação, Ação Social e Voluntariado, Transparência) e dois setores específicos (FanFest
e Comunicação Social). Essas câmaras auxiliam para que sejam adequados os projetos já
existentes, de modo que sejam economizados recursos e aproveitados os trabalhos
desenvolvidos. Os integrantes desses grupos são técnicos de profundo conhecimento dos
assuntos temáticos relacionados, atuando de forma voluntária, o que também contribui
para a economicidade dos recursos públicos. Essas atitudes já demonstram itens que
influenciam no processo de desenvolvimento desses novos empreendimentos e projetos
que estão sendo criados e, principalmente, para o controle de cada um deles.
Uma das iniciativas do Governo para conseguir gerenciar todas as obras que estavam
sendo realizadas em Porto Alegre e região, por exemplo, foi uma parceria com a
PROCEMPA, que desenvolveu um software de gestão para o acompanhamento das obras
da Copa em Porto Alegre. Este sistema é alimentado com as informações das obras
durante o andamento. Além disso, gera relatórios que são enviados periodicamente para o
Portal da Copa 2014 do Governo Federal. Isso proporciona um cuidado maior com a
relação entre o valor investido e o que é entregue.
Um dado que exemplifica a importância do gerenciamento de projetos, nas várias obras
que estão sendo executadas, é da pesquisa de benchmarking, realizada pelos chapters
brasileiros do PMI em 2009. egundo eles, “uma das áreas que mais investem em
gerenciamento de projetos, o setor de Engenharia (empresas que serão responsáveis por
construir a infraestrutura necessária para os megaeventos que serão sediados no Brasil)
utiliza ‘de fato’ apenas 27% das vezes uma metodologia de gerenciamento de projeto”.
Esse dado é preocupante, pois se a área que mais detém conhecimento sobre o processo
não a utiliza, como exigir um processo eficaz das demais áreas? Além disso, outros dados
mostram o “efeito dominó” de um gerenciamento mal coordenado, como 82% das
empresas de engenharia atrasam cronogramas, 82% ultrapassam o custo estabelecido e
64% relatam que a qualidade é insatisfatória. Falhas como essas, além de atrasos, geram
um aumento no orçamento previsto, afetando investidores e demais pessoas envolvidas
com a obra em execução.
Com isso, chegamos a outro ponto relevante ao pensarmos em gerenciamento de projeto:
os impactos econômicos da realização da Copa 2014 no Brasil, que podem ser usados
tanto na fase de iniciação do projeto como para o planejamento. As metodologias adotadas
para cálculo do impacto econômico direto e indireto na economia brasileira partem de
metodologias internacionalmente adotadas.
Os dois últimos países-sede da Copa do Mundo: Alemanha 2006 – R$ 32,7 bilhões
(estádios e mobilidade) e África 2010 – R$ 15 bilhões (estádios, aeroportos e mobilidade)
são referências para o estudo de projetos semelhantes na avaliação de impacto
econômico. No entanto, não torna uniforme o perímetro de áreas de infraestrutura
consideradas, uma vez que a priorização de investimentos por cada governo nacional foi
diferente em cada Copa do Mundo (o governo alemão, por exemplo, priorizou
investimentos na malha rodoviária do país, considerando tais investimentos no perímetro
daqueles ligados à Copa do Mundo; para a Copa no Brasil, esse segmento não foi definido
como prioritário).
47
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Baseado em algumas informações retiradas da pesquisa sobre os “Impactos Econômicos
da Realização da Copa 2014 no Brasil”, podemos ter noção de verbas que o Brasil terá
que dividir para as sedes. A questão de tempo desse projeto exclusivamente é a FIFA que
estipula, sendo que o país-sede tem que finalizar as obras no máximo até a Copa das
Confederações (junho de 2013), que serve de teste para a Copa do Mundo no ano
seguinte (entre junho e julho de 2014). Em 2007, a FIFA anunciou o Brasil como sede da
Copa do Mundo, porém a iniciação dos projetos e seus planejamentos, em muitos casos,
não foram bem sucedidos, resultando em lentidão na construção dos estádios, de projetos
de mobilidade e principalmente dos aeroportos, o que colocou em dúvida, em alguns
momentos, a realização do evento no Brasil.
A Gestão de Projetos para a Copa do Mundo na prática
Para conseguirmos visualizar de forma mais concreta a teoria no nosso dia-a-dia,
resgatamos alguns dados de obras das mais variadas esferas e que constituem, por si só,
projetos próprios, como a construção da Arena do Grêmio, a construção do aeromóvel e a
reforma do estádio oficial da Copa em Porto Alegre: o Beira-Rio. Em todos esses exemplos
temos sucessos e falhas da gestão de projetos, que podem ser acompanhados
diariamente na mídia.
1. Arena do Grêmio
Em maio de 2006, o Plano Diretor Patrimonial do Grêmio inicia a avaliação do Estádio
Olímpico versus um novo estádio. Em novembro de 2006, foi realizado um estudo de préviabilidade para a construção de um novo estádio baseado no case Amsterdam Advisory
Arena. A conclusão do estudo apontou que o estádio Olímpico não atendia às expectativas
do Grêmio. Tempo de vida da construção, alto custo de manutenção, baixo padrão de
conforto, serviços de baixa qualidade, segurança deficiente, estacionamento insuficiente,
localização em região estrangulada, total desconformidade com o padrão FIFA.
Premissas:
Participação do Grêmio na gestão da Arena;
Permanência das receitas pelo clube: venda de jogadores, utilização da marca, cotas de
televisão, etc.;
Investimento estimado na Arena de R$ 307 milhões;
Dívida garantida integralmente pela OAS.
A solução:
Começa a busca por parceiros para o desenvolvimento de uma ARENA MULTIUSO
PADRÃO FIFA;
Em 2007 começa a seleção de investidores através de Carta-convite;
Em março de 2008 é realizada a seleção da proposta final para a construção da Arena do
Grêmio;
Importantes investimentos produtivos e imobiliários voltados para o projeto Copa do Mundo
2014;
Moderno complexo esportivo, de eventos, empresarial e residencial;
Capacidade: 52.398 cadeiras (100% cobertas), distribuídas em 4 anéis: dois de cadeiras,
um de camarotes (130 e um de cadeiras VIP’s (2.700 ;
48
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Área comercial disponível: 28.000 m²;
Estacionamentos: 5.600 vagas no complexo.
2. Aeromóvel
Desenvolvido pelo Grupo Coester, de São Leopoldo (RS), o Aeromóvel é um meio de
transporte automatizado, em via elevada, que utiliza veículos leves, não motorizados, com
estruturas de sustentação esbeltas. Sua propulsão é pneumática – o ar é soprado por
ventiladores industriais de alta eficiência energética, por meio de um duto localizado dentro
da via elevada. O vento empurra uma aleta (semelhante a uma vela de barco) fixada por
uma haste ao veículo, que se movimenta sobre rodas de aço em trilhos.
O atual projeto está sendo espelhado no projeto do aeromóvel já existente em Porto
Alegre, sendo o primeiro protótipo de 1977 e teve início em 1980 com a construção da
linha inaugural de Porto Alegre, que sairia da Loureiro da Silva e chegaria à Praça da
Alfândega. Com a troca de governo, não houve mais interesse no projeto, sendo finalizado
e se tornando só pista de teste. O projeto foi financiado pelo Ministério dos Transportes e
pela UFRGS e foi considerado um fracasso após seu abandono.
O projeto atual, até onde as informações mostram, está no prazo e sendo concluído, tanto
que já se encontra a estrutura e o aeromóvel instalados entre o aeroporto e o Trensurb. É
a primeira linha do aeromóvel a carregar passageiros, sendo um projeto totalmente
brasileiro e com tecnologia brasileira.
3. A reforma do Beira-Rio e as 9 áreas da Gestão de Projetos
O governo federal autorizou as obras da Copa na cidade de Porto Alegre, juntamente com
o governo do estado do Rio Grande do Sul e a prefeitura de Porto Alegre. O apoio do
governo Dilma deu-se principalmente por recursos liberados pelo BNDS. Isso ocorreu
devido aos atrasos de assinatura com uma construtora. Desde o início da aprovação do
projeto, o governo federal apoiou e sempre priorizou as obras no Beira-Rio, por ser um
estádio já "construído" que necessitava apenas de reforma, e solicitou resolução imediata
na época do impasse entre o Internacional e a construtora Andrade Gutierrez.
O projeto de modernização do estádio Beira-Rio, relacionado à gestão de escopo, teve
diversas mudanças e redefinições durante o andamento de sua obra. Mudanças na
cobertura, na modelagem da arquibancada, na estrutura no shopping a céu aberto, do
estacionamento e entre outras foram impactantes na gestão do escopo, o que exigiu
mobilidade do gerente em readequar as mudanças sem afetar a gestão do tempo, que
possui data limite. Porto Alegre já havia perdido a Copa das Confederações pelo atraso no
início das obras e não poderia correr o risco de deixar de ser uma cidade-sede na Copa do
Mundo, já que o prazo final da obra é dezembro de 2013. A construtora ainda prometeu
entregar o estádio em setembro, mas em virtude de problemas diagnósticos em
inaugurações de outros estádios, o Beira-Rio será realmente reinaugurado quando estiver
totalmente pronto.
Com a gestão de RH, a construtora teve muitos entraves durante a execução da obra.
Como em Porto Alegre não há mão de obra qualificada para executar a obra em sua
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
totalidade – faltavam pedreiros, marceneiros, auxiliares – a construtora teve que trazer
recursos de fora do estado, aumentando o custo final.
Tomemos como exemplo a reformulação do estádio Beira-Rio, analisando-o sob as áreas:
Integração: A integração do projeto pode ser considerada falha em diversos aspectos, já
que, em outras áreas do gerenciamento, ocorrem problemas de escala menor, até alguns
mais graves.
Escopo: Inicialmente as obras visavam à cobertura do estádio, mas após avaliações de
engenheiros e arquitetos, foi constatado que as obras seriam expandidas para ampliação
da arquibancada inferior, revitalização da arquibancada superior, criação de dezenas de
novas suítes e camarotes, construção do edifício-garagem, criação de inúmeras saídas de
emergência, plantação de um gramado novo, moderno, adequado a qualquer clima.
Tempo: A previsão de entrega da obra é dezembro de 2013, mas devido aos constantes
problemas com a Andrade Gutierrez e paralisações nas obras, o projeto está
constantemente em atraso, muitas vezes preocupando a FIFA quanto ao prazo de entrega.
Custos: Nesta área é notório que o gerenciamento do projeto foi falho, já que o orçamento
inicial de R$ 150 milhões em 2011, saltou para R$ 330 milhões em 2013, devido a cálculos
equivocados da gestão administrativa anterior do clube.
Qualidade: A qualidade do projeto foi pensada para ser de alto nível, envolvendo recursos
técnicos de alto nível para tornar o estádio uma obra no padrão FIFA.
Recursos humanos: A área de gerenciamento de recursos humanos muitas vezes não
soube motivar os funcionários que trabalhavam nas obras, levando os mesmos a fazerem
protestos e manifestações referentes aos salários e condições de trabalho. Cerca de 1,5
mil operários trabalham na modernização do estádio Beira-Rio, que segue em ritmo
acelerado.
Comunicações: Houve um pouco de falha na comunicação durante a execução do
projeto, pois quando foram remover as árvores que estavam “atrapalhando” as obras,
houve desentendimento entre os envolvidos.
Riscos: O gerenciamento do projeto abriu margem para diversos riscos durante a
execução do projeto, desde as paralisações das obras por conta de problemas contratuais
com a Andrade Gutierrez, até a insistência em sediar seus jogos pelo Brasileirão 2012 no
estádio, o que impedia a execução das obras da maneira esperada. Levando-se em conta
os atrasos que na época já eram evidentes, foram riscos desnecessários e que podem
comprometer a entrega do projeto no tempo esperado.
Aquisições: Toda e qualquer mão de obra que precisou ser contratada para atingir todas
as alterações na estrutura do estádio. Materiais para as obras, mão de obra humana,
investimento financeiro, verba do BNDES, etc.
Considerações finais
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O PMI (Project Management Institute) é o desenvolvedor do Guia PMBOK, baseado nas
melhores práticas de gestão de projetos. O instituto, reconhecido internacionalmente,
divide o gerenciamento do projeto em nove áreas de conhecimento: escopo, tempo,
custos, qualidade, comunicação, recursos humanos, riscos, aquisições e integração. Cada
área tem seus processos que são compostos por entradas, ferramentas, técnicas e saídas,
que geram artefatos que permitem ao gerente do projeto controlar e conduzi-lo em todos
os seus aspectos. O gerente do projeto tem papel fundamental na condução de um projeto,
coordenando o trabalho e as equipes responsáveis pelas nove áreas citadas acima.
Fontes:
http://zerohora.clicrbs.com.br/rs/esportes/copa-2014/
http://www.copa2014.gov.br/pt-br
http://www.infraestruturaurbana.com.br/
http://www.esporte.gov.br/arquivos/assessoriaEspecialFutebol/copa2014/estudoSobreImpactosEconomicosCopaMundo2014.
pdf
http://oglobo.globo.com/esportes/bndes-libera-recursos-para-obras-no-beira-rio-7102601
http://www.slideshare.net/ResistenciaBrasilSul/projeto-da-arena-do-grmio
http://www.simpoi.fgvsp.br/arquivo/2011/artigos/E2011_T00466_PCN49543.pdf
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/934
http://blog.justica.gov.br/inicio/wp-content/uploads/2012/07/Planejamento-Estrat%C3%A9gico-Atualizado-.pdf
http://www.usefulsimpleprojects.co.uk/2014carbon/p.pdf
http://www.copa2014.rs.gov.br
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Gestão Mercadológica
Professora: Mirela Jeffman dos Santos
Nesta disciplina estamos desenvolvendo um Planejamento Estratégico em uma
organização que os alunos tenham contato direto e acesso facilitado às informações. A
primeira etapa do planejamento consiste no diagnóstico estratégico, que engloba as
análises dos ambientes interno e externo da organização.
A análise do ambiente externo consiste na projeção de cenários futuros que afetarão –
tanto positiva quanto negativamente – a atividade da empresa. Diante disso, não tivemos
como não considerar a Copa do Mundo de 2014, que é o cenário mais expressivo e
previsível que o país enfrentará no ano que vem. Assim, seguem abaixo os relatos de
como o cenário da Copa do Mundo influenciará as atividades de cada empresa analisada
em sala de aula.
Otto e Cia Ltda – Farmais Goethe
Atuamos no ramo farmacêutico, com franquias da Farmais. A loja aqui retratada possui
espaço especializado em produtos e medicamentos Diet, além de manter o espaço de uma
farmácia tradicional. Oferecemos apoio material (medicamentos/equipamentos) e apoio
emocional (grupo de apoio). A empresa foi fundada em 2009 quando amigos de infância,
um deles já atuando no ramo, decidiram investir em um negócio próprio.
Com a Copa 2014, é notório que teremos o aumento na circulação de pessoas na cidade.
Isso, por si só, já influencia as vendas. Observamos outro aspecto: nossa alimentação é
muito mais ‘pesada’ que algumas culturas, e isso poderá resultar em alguns problemas
estomacais, o que acarretará na procura por nossa farmácia.
Idealizamos algumas ações, nas quais poderíamos fazer a diferença e sermos lembrados
pós-copa, quais sejam:

Alterar a ‘ emana do Diabético’ para o ‘Mês da Copa Diet’, com descontos
especiais na linha.

Combo de guloseimas diet. Somos curiosos, então tudo que é novidade nos chama
a atenção. Temos uma enorme gama de produtos dietéticos e poderíamos fazer
kits de docinhos saudáveis.

A insulina, medicação indispensável para a maior parte dos portadores de diabetes,
necessita de refrigeração para não estragar. Na Copa, turistas necessitarão de um
atendimento especial nessa parte. Se divulgarmos com antecedência, podemos
comunicar o maior número de possíveis compradores sobre nossa especialização
na doença.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Disponibilizar pontos de apoio e atendimento (tendas de saúde) nos eventos locais
destinados à Copa.
Mundial S/A – Produtos de consumo
Atividade principal: Componentes diversos para a indústria de calçados, confecções,
artigos de cuidados pessoais e de cutelaria.
A Copa do Mundo "é uma oportunidade de grande exposição que já está produzindo
resultados". Atualmente o Brasil recebe cinco milhões de turistas por ano, mas durante a
Copa de 2014, que será disputada entre os dias 12 de junho e 13 de julho de 2014 em 12
cidades, o país espera acolher cerca de 600 mil turistas e fechar esse ano com um total de
7,2 milhões de visitantes estrangeiros.
Com esse quadro de expansão no turismo brasileiro, vemos uma oportunidade de vendas
dentro do mercado frigorífico, pois turistas tendem a conhecer a cultura do estado e do
país. No Rio Grande do Sul, culturalmente temos o churrasco como carro chefe dos
nossos restaurantes típicos, e com o aumento de visitantes haverá expansão no
mercado frigorífico, aumentando a lucratividade da nossa empresa em vendas de facas
e utensílios.
De acordo com a projeção do agronegócio do Brasil de 2011-2012 a 2021-2022, feita pelo
Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, o Departamento da Assessoria de
gestão estratégica aponta que os produtos mais dinâmicos do agronegócio brasileiro
deverão ser o algodão, soja em grão, carne de frango, açúcar, milho e celulose. Esses
produtos são os que indicam maior potencial de crescimento das exportações nos
próximos anos.
O mercado "gourmet" da empresa Mundial S/A, que envolve produtos de fabricação
própria e de terceiros, no país e exterior, compreende culinária profissional e doméstica,
como facas, talheres, baixelas, chaira e utensílios domésticos. Além dessas linhas, esta
divisão também é responsável pela produção e distribuição de facas profissionais para
frigoríficos e açougues.
Com a Copa do Mundo de 2014 sendo realizada no Brasil, o crescimento de turistas
ocasiona um aumento muito significativo na área de alimentação, o que exige preparação
das empresas desta área para trabalhar de acordo com a alta demanda que está por vir.
Essa preparação deve proporcionar um aumento nas vendas de talheres, tanto domésticos
quanto profissionais, pois esse evento irá envolver os ramos de hotelaria, gastronomia e
fast food, que precisarão receber seus hóspedes e clientes com material suficiente para
servir-se.
Arte & Estilo
A empresa Arte & Estilo é nova no setor de móveis e decorações (aberta há pouco mais de
1 mês), localizada na avenida Ipiranga, no pólo moveleiro de Porto Alegre. Com sede e
ateliê próprios, a Arte & Estilo busca diferencial na capacidade de personalização dos seus
produtos e atendimento personalizado como pilares para o seu crescimento.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Com a Copa de 2014, o setor moveleiro crescerá em grandes proporções, afetando
positivamente os ciclos de negócios, e a Arte & Estilo acompanhará esse crescimento junto
à área de decorações e móveis funcionais. Deseja, assim, alavancar as suas vendas e
acompanhar a renovação dos ambientes.
Oportunidades:
* Aumento da renda salarial;
* Aumento da infraestrutura;
* Renovação de móveis.
Globus Sistemas Eletrônicos Ltda
A Globus é uma empresa de desenvolvimento, fabricação e comercialização de
equipamentos de controle eletrônico, especializada em conforto térmico e refrigeração.
Possui duas divisões de operação: eletrônica embarcada e automação. Atua como
fornecedora de produtos em regime O.E.M. e possui clientes em quatro continentes.
A Copa do Mundo de 2014 será uma grande oportunidade para ampliar nossos negócios,
considerando que haverá um grande aumento no fluxo de pessoas nos hotéis e
restaurantes. Esse novo quadro afetará diretamente nossa empresa, aumentando nosso
volume de vendas. Poderemos tanto aumentar nossas vendas, como fazer com que
nossos produtos sejam conhecidos por um público bem diferenciado. Nosso principal
mercado dentro deste panorama são as redes de hotéis e restaurantes, que serão
atendidos por nossos produtos de automação, medidores de temperatura, etc. Certamente
será uma chance para que, com muito planejamento e trabalho, possamos mudar nosso
patamar no mercado, diferenciando-nos ainda mais de nossos concorrentes.
NSB Distribuidora Ltda
O ramo de atividade da NSB Distribuidora Ltda é a distribuição de materiais elétricos. A
empresa está localizada na Avenida Francisco Silveira Bitencourt, 1225.
O que significa a Copa do Mundo no Brasil para a Nova Sul Brasil? Nosso estado já
começa a fazer as suas movimentações para o grande evento esportivo, e na empresa não
é diferente. Hoje a empresa já está planejando orientar e também alertar, no sentido de
conscientizar e oportunizar conhecimento para os clientes, e faz isso através da rede social
Facebook e e-mails.
Inicialmente, percebemos, através de conversas impessoais e também focadas no
conhecimento, que o movimento começou já faz algum tempo, pois estamos diretamente
ligados às obras de melhoria para a cidade. Tudo que se refere a possíveis melhorias está
ligado diretamente a alguma obra ou reforma. Logo, se olharmos ao nosso redor,
dificilmente existe uma rua em que não tenha algum tipo de obra. Basta perceber o
crescimento de containeres estacionados na calçada.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Outro fator é a adaptação dos equipamentos eletrônicos. Nós temos todas as soluções em
adaptadores.
Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms
A grande oportunidade da Copa do Mundo para a instituição seria o crescimento do
número de alunos procurando uma qualificação profissional para as áreas que estão com
maior demanda no mercado de trabalho. É também uma oportunidade de ajudar a
fortalecer a educação do país, oportunidades efetivas e definitivas de melhorias no que se
refere aos aspectos educacionais.
A instituição poderá aproveitar esse enorme aporte cultural para se lançar no mercado
como uma faculdade integradora e transformadora, preparando para o mercado de
trabalho profissionais mais competentes, éticos, capazes de exercerem cidadania
participativa, responsável e solidária. Por consequência, deixaria um grande legado para a
população brasileira, não apenas para Porto Alegre.
A instituição pode acrescentar novos cursos na área de serviços, inclusive à distância:
Gestão em comunicação;
Gestão de RH;
Gestão esportiva.
No cenário atual que a faculdade oferece, os alunos dos cursos de Gestão Comercial e
Gestão de Segurança Privada terão grandes oportunidades de atuar na Copa de 2014,
pois há grande demanda nessas áreas para os jogos da Copa. O mercado terá
profissionais recém-formados, com toda a disposição, conhecimento e inovação.
Opinião da Presidente Dilma sobre investimento no ensino para a Copa:
Presidenta Dilma – A educação é nossa prioridade, pois é o passaporte para o Brasil se
consolidar como nação desenvolvida. Nos últimos cinco anos, por exemplo, mais que
triplicamos os recursos federais para estados e municípios, responsáveis pela educação
básica. O orçamento do Ministério da Educação cresceu de R$ 31,7 bilhões em 2003, em
valores atualizados, para R$ 86,2 bilhões, em 2012. Atingimos o investimento total de 6,1%
do Produto Interno Bruto (PIB) para a educação, e o objetivo é elevar ainda mais esse
investimento. Por isso, enviei uma medida provisória ao Congresso para que todos os
recursos de royalties do petróleo gerados pelos novos campos do pré-sal sejam destinados
exclusivamente à educação, nos três níveis - federal estadual e municipal. Além disso, o
governo federal passou a financiar os planos de recuperação e desenvolvimento da
educação nos 5.565 municípios e nas 27 unidades da federação. Ao mesmo tempo, Alan,
a Copa do Mundo e as Olimpíadas são grandes eventos que vão atrair a atenção do
mundo para o Brasil, para nossos atrativos turísticos, para nossos produtos, gerando
emprego e desenvolvimento. E deixarão um legado em obras e outros benefícios para a
população. Por isso, investimos nesses dois grandes eventos. Os governantes brasileiros
esperam gerar, entre empregos diretos e indiretos, aproximadamente setecentos mil novos
postos de trabalho.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Informática Instrumental B
Professor: Milton Procasco da Silveira
Sistemas de Tecnologia para a Copa 2014
Nome: CrowdSim
Foco: Segurança
O software CrowdSim foi desenvolvido pela equipe de pesquisadores do Laboratório de
Simulação de Humanos Virtuais da Faculdade de Informática da Pontifícia Universidade
Católica do Rio Grande do Sul (PUC-RS). O software levou cerca de um ano e meio para
ser desenvolvido e teve financiamento da Financiadora de Estudos e Projetos (Finep),
vinculada ao Ministério de Ciência e Tecnologia. O software reproduz virtualmente o local
onde ocorre o evento com a localização de portas, banheiros, lanchonetes e faz as
previsões sobre o tempo de descolamento, além da porcentagem de pessoas que ao
término de um espetáculo artístico ou jogo se dirige para a saída, a parcela que passa
antes em banheiros ou mesmo não se desloca imediatamente.
Nome: Software da Receita Federal
Foco: Agilidade em desembarque no país
A Receita Federal pretende liberar, ainda neste ano, um aplicativo que permitirá ao turista
que chega do exterior fazer a declaração de bagagem em smartphones e tablets antes
mesmo de desembarcar no Brasil. Pelo projeto, ao chegar ao país, o usuário terá a
facilidade de transmitir, por meio de uma rede sem fio, as informações que, no mesmo
instante, entrarão na base de dados armazenados nos computadores da Receita Federal.
A medida pretende facilitar a vida de turistas e funcionários da Receita, porque tornará
mais rápidas as operações da fiscalização.
Nome: Autodesk Green Building Studio
Foco: Eficiência energética
O software vem do AutoCAD 2013, da Autodesk Inc, e é uma geometria 3D exportada para
uma ferramenta virtual na nuvem chamada Autodesk Green Building Studio. Essa
ferramenta calcula o consumo de energia do estádio para cada hora e dia do ano. O
software permitiu à equipe de trabalho a visualização de aspectos diferentes do projeto na
nuvem, facilitando a colaboração e a troca de informações, o que lhes permite verificar o
espaço interno e pequenas mudanças exigidas durante o trabalho em qualquer ponto do
projeto. Essa ferramenta calcula o consumo de energia do estádio para cada hora e dia do
ano. Com construções sendo responsáveis por 40% do carbono lançado na atmosfera,
amenizar os efeitos do setor no aquecimento do planeta é essencial.
Nome: SIGERBAR
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Foco: Alimentação/Tradutor
A tradução de cardápios dos empreendimentos do setor é a estratégia que já está sendo
realizada visando a atender bem os turistas que virão para os jogos da Copa. Os donos de
restaurantes atendidos pelo programa podem escolher a tradução entre seis idiomas:
inglês, espanhol, italiano, francês, alemão e árabe. As características do software são:
acesso por senha, definição de permissão individual por funcionário, cadastro de produtos,
clientes, entregadores e fornecedores, controle de clientes, convênios, comanda, entregas,
estoque e caixa, controle de contas a pagar e cheques a receber, relatórios diversos,
impressão de comandas, etc.
Nome: GOALCONTROL
Foco: Jogos
O objetivo deste software é verificar se a bola atravessou a linha do gol. O sistema da
Goalcontrol utiliza 14 câmeras – sete para cada gol – montadas sob a cobertura do
estádio. Um software especial cria imagens 3D da posição da bola em relação ao gol. O
sistema pode ser aplicado após a Copa em outras áreas, como, por exemplo, monitoração
de infrações de trânsito pela regra de estacionar a 50 cm do meio fio.
Nome: GEOFONE
Foco: Segurança
Um sistema formado por câmeras de monitoramento e GPS, equipamentos tecnológicos de
localização por satélite, usado em Indaiatuba (SP) permite que suspeitos de roubo de veículos e
tráfico de drogas, por exemplo, sejam localizados de forma mais ágil. O software de
monitoramento de placas fiscaliza sozinho, sem a necessidade de funcionários, as placas de
todos os veículos que entram e saem da cidade. Se a placa de um automóvel suspeito for
inserida no programa, quando ele for flagrado por alguma das câmeras de monitoramento, um
alarme é acionado dentro do centro de operações e as viaturas são acionadas.
Ampliação dos serviços de Internet 4G – facilitar e aumentar a velocidade de
transmissão de dados.
As cidades do Brasil preveem receber, em média, 3 milhões de turistas e centenas de
equipes de jornalistas. Todos estarão portando gadgets modernos e com capacidade
imensa de produzir imagens e vídeos digitais que serão enviados para todos os lugares do
mundo por redes de telefonia fixa, celular e outras formas de transmissão. As cidades
brasileiras que não modernizarem suas infraestruturas de TI e Telecom correm o risco de
ter a imagem desgastada frente a bilhões de pessoas.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Inglês Instrumental
Professor: Luciana Grossmann Araújo
A importância do Inglês – Copa 2014.
A língua inglesa é uma forma de comunicação mundial, o que permite a interação entre as
nações de todas as partes do mundo, desde uma simples informação até uma grande
negociação internacional. Com o fenômeno da globalização e, principalmente, com a
realização da Copa do Mundo 2014 no Brasil, nós temos necessidade de sabermos nos
comunicar em inglês, nem que seja o básico para prestar informações aos turistas. O
evento vai trazer pessoas de diferentes países ao Brasil e poderemos, de alguma forma
compartilhar experiências. O mais importante, no entanto, é podermos auxiliar na
orientação aos turistas. Em seguida, teremos as Olimpíadas 2016, outro evento esportivo
de abrangência mundial. Portanto, o inglês nunca foi tão necessário no Brasil. Certamente,
esses dois eventos esportivos, de proporções tão grandes, vão gerar diversas
oportunidades de emprego no país, e quem tiver domínio da língua inglesa levará
vantagem.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Inteligência Competitiva
Professor: Carina Ribas Furstenau
Origens e destinos das seleções nas datas de jogos em Porto Alegre
Porto Alegre irá receber para a Copa do Mundo 2014 três seleções do estado de Cuiabá,
duas vindas de Belo Horizonte e três de Curitiba. A seleção cabeça de chave virá de Belo
Horizonte. A partida pelas oitavas de final está marcada para 30 de junho na capital
gaúcha, Porto Alegre. Em Curitiba tem 3 partidas com sequência de visitação, ou 4,
dependendo da classificação do grupo H, seguirão na sequência para Curitiba, na terceira
rodada, a seleção H2, provavelmente uma seleção europeia, a mesma seleção H2, caso
se classifique em segundo lugar em seu grupo, poderá jogar em Curitiba ou Porto Alegre
para a oitava de final. Podendo de grande vantagem para a região Sul.
A relação com Curitiba e o Estado de Santa Catarina
Tanto Porto Alegre como Curitiba tem três partidas em sequência, talvez quatro, conforme
a classificação do grupo H. Entre essas seleções, estão duas do “pote” 4, provavelmente
equipes da África ou Ásia. Na terceira rodada, a seleção H2, caso haja classificação, em
segundo lugar em seu grupo, irá fazer a rota Curitiba-Porto Alegre para a oitava de final.
Esta seleção poderá ser o maior cliente do circuito sul durante a copa. Santa Catarina, pelo
fato de ter ótimas cidades com boa infraestrutura, deveria se colocar como alternativa para
o deslocamento, também rodoviário, de torcedores entre Porto Alegre, Curitiba e até
mesmo São Paulo.
O fator “Zona de Exclusão” Fifa
No entorno do estádio Beira-Rio, às vésperas dos jogos, somente serão expostos
patrocinadores credenciados pela FIFA, que comercializarão seus produtos. Para tanto, o
trânsito da área de acesso, que fica entre a Avenida Padre Cacique e o Estádio Beira-Rio,
ficará suspenso, sendo área restrita durante o período do evento.
Impacto nos bairros de Porto Alegre
Aeroporto, Centro Histórico de Porto Alegre, Estádio Beira-Rio, Cidade Baixa, Praia de
Belas, Menino Deus, Santa Tereza e Cristal, além do Moinhos de Vento e o Parque
Farroupilha, deverão ser os locais de maior movimento durante os jogos na capital gaúcha.
Segmentação e número de turistas
Em um cenário básico, sem jogos de Argentina e Uruguai em Porto Alegre, chegou-se a
uma estimativa de que 134.860 turistas únicos (indivíduos) deverão passar por Porto
Alegre, sendo que desses, 67.410 seriam estrangeiros entre 12 de junho e 02 de julho. A
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
média diária de permanência seria de 26.542 turistas exclusivos da Copa na cidade, com
picos de 39.000 e 46.000 nos dias 25 e 30 de junho. Em um cenário conservador, mais de
557 mil turistas exclusivos da Copa se repetem durante os 21 dias em Porto Alegre,
demandando por produtos e serviços.
A presença da seleção argentina no quarto jogo (sendo cabeça-de-chave F1), ou nas
oitavas-de-final, elevaria a média diária de turistas exclusivos em Porto Alegre em mais de
30%, com um pico de 69 mil no dia 25/06 ou acima de 80 mil em 30/06. Já com a presença
da seleção uruguaia no quarto jogo (sendo cabeça-de-chave F1) ou nas oitavas-de-final,
elevaria a média diária de turistas exclusivos em Porto Alegre em cerca de 6%, com um
pico em torno de 50 mil no dia 25/06 e 54 mil em 30/06.
Overpricing
O “overpricing” é a majoração dos preços de determinado produto, geralmente pela análise
do poder aquisitivo do cliente. Por exemplo: Uma loja de roupas populares oferece uma
blusa da novela por R$10,00, mas sem colocar a etiqueta de identificação. Quando chega
uma senhora cheia de joias, mostrando um poder aquisitivo mais elevado, o vendedor diz
que a blusa custa R$40,00. Na Copa do Mundo poderá ser praticado tanto na hotelaria,
principalmente quando começar a se aproximar a taxa máxima de lotação dos hotéis,
como também em restaurantes, serviços de transporte e serviços em geral.
No comércio também pode ocorrer, principalmente no comércio de rua e no comércio de
pequeno porte próximo a hotéis e corredores de circulação. A prática do “overpricing” deve
ser prevenida, coibida e combatida pelos órgãos legais de fiscalização e entidades
representativas de comércio e serviços, hotéis e restaurantes.
Legados para Porto Alegre
Os complexos esportivos do Beira-Rio e da Arena do Grêmio devem mudar o perfil dos
bairros em que se localizam, consolidando novas vocações para a cidade, principalmente
nesses bairros. Além disso, o ganho de eficiência no trajeto aeroporto-região central da
cidade, assim como as melhorias de mobilidade urbana, trarão maior eficiência a produtos
e serviços e ajudarão no processo de revitalização na melhoria de logística na parte central
da cidade. Os corredores comerciais também vão adquirir novos turistas por conta da
Copa do Mundo e tenderão a se consolidar e se organizar, criando dinâmica própria e
melhorando a qualidade urbana da cidade.
Cronograma FIFA
Durante 2013
15 de junho 2013
30 de junho 2013
12 de junho 2014
13 de julho 2014
- Definição da lista final de CTS;
- Os representantes das seleções nacionais poderão conhecer os locais
aprovados pelo Comitê
Organizador;
- A escolha definitiva das seleções só ocorrerá após o sorteio final,
previsto para dezembro de 2013;
- Os Campos Oficiais de Treinamento (COT) e hotéis oficiais também
obedecerão a mesma regra.
Abertura da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013.
Final da Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013.
Abertura da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014.
Final da Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Possibilidades de cidades do RS serem CTs (Centro de Treinamentos)
A maior possibilidade é o Rio Grande do Sul sediar duas seleções, levando-se em conta a
questão climática e o fator competitividade.
Questão climática - Apesar de ser um elemento complicador para as cidades serem mais
atrativas, podem se tornar mais interessantes para seleções da região do Prata (Argentina
e Uruguai), e Chile, que já virão de uma pré-temporada em seus países, com clima
semelhante, e para seleções europeias, pelo fato de estarem acostumadas com
temperaturas mais baixas.
Competitividade - Comparadas a outras cidades brasileiras, algumas cidades do RS são
competitivas em termos de infraestrutura esportiva e de preparação para eventos
internacionais.
Número de seleções no circuito da Região Sul - Doze seleções estarão jogando no
circuito Porto Alegre-Curitiba, sendo duas seleções cabeça-de-chave (B1 e F1). Dessas,
muito possivelmente, três serão seleções europeias, três seleções sul-americanas e quatro
do grupo Ásia – África – CONCACAF – Oceania.
Alguns pontos fortes das cidades analisadas e candidatas a CTs.
Caxias do Sul – A cidade já tem quase toda a infraestrutura pronta, com a vantagem de
possuir aeroporto;
Bento Gonçalves – A cidade conta com o Hotel & Spa do Vinho, estrutura para turismo e
possui tradição em receber equipes esportivas;
Canoas – Instalações esportivas e facilidades do Complexo ULBRA, proximidade de Porto
Alegre;
Viamão – Proximidade de Porto Alegre e logística aérea;
Gramado – Infraestrutura e experiência em receber turistas e eventos;
Canela – Isolamento, rede hoteleira competitiva;
Pelotas – Campo de treinamento Fragata F.C.; localização estratégica para Uruguai.
A metodologia da inteligência competitiva pretende, com as melhores práticas
internacionais em inteligência competitiva, coletar informações primárias e secundárias
para a formação de tópicos de inteligência e análise, aliada ao contexto da dinâmica
econômica e urbana.
Exemplos de algumas práticas:
Curitiba está investindo em práticas relacionadas à segurança, agenda bilateral com outros
países e referência nas ações de acessibilidade.
Brasília tem como foco o setor privado (turismo – rede hoteleira), planejamento da cidade a
fim de aplicar zona de exclusão e logística.
61
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Belo Horizonte está referenciando as ações de acessibilidade, estratégica política e
desenvolvendo o marketing da cidade.
Referência para o evento conforme a Copa na África:
O número de turistas estrangeiros esperado para a Copa da África era em torno de 450
mil, incluindo os profissionais da FIFA. Esses dados fizeram com que a estimativa fosse
ultrapassada. Como estratégia, essa informação nunca foi divulgada oficialmente. Dos
turistas, 83% eram do sexo masculino, 60% eram solteiros e 86% possuíam ensino
superior.
É muito importante a presença da mídia nas cidades para melhor divulgar a cultura do
país. Da mesma forma, é de extrema importância a divulgação dos pontos turísticos, rede
hoteleira, praça de alimentação, shoppings, redes de saúde para melhor localização e
deslocamento dos turistas.
Impacto da questão climática:
A diversidade cultural e climática do país é uma oportunidade para fixação do diferencial
de Porto Alegre na lembrança dos turistas. Isso também nos traz uma mudança de hábitos
e redução na demanda do comércio e serviços. Como a copa será em um mês frio no
Estado, as atividades em relação ao evento deverão se desenvolver em ambientes com
proteção térmica ou coberta. A expectativa é de que a demanda nos shoppings aumente
consideravelmente. Os lugares mais pontuados de Porto Alegre para a realização de FAN
FEST são: Largo Glenio Peres ou Chafariz do Parque Farroupilha.
Oportunidades para o comércio:
Devido ao clima frio da estação na cidade, é recomendada a venda de mantas e cachecóis
com mensagens de boas vindas, divulgação das festas regionais.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Introdução à Gestão Empresarial
Professor: André Rauter
Oportunidades de negócio e desenvolvimento empresarial na Copa do Mundo de
Futebol FIFA 2014 no Brasil
A Copa do Mundo de Futebol FIFA, que se realizará em 2014 no Brasil, é mais do que um
megaevento esportivo: é uma oportunidade para a abertura de novos negócios e para o
desenvolvimento das empresas brasileiras. Os megaeventos são caracterizados pela
grandiosidade em termos de público, fluxo turístico, cobertura pela mídia, construção de
instalações e geração de impactos políticos, econômicos e tecnológicos. Dessa forma,
assumem magnitude global gerando expectativas e demandas que exigem preparação e
investimentos anteriores ao evento.
Os investimentos e os gastos associados ao evento, considerando seu volume, natureza e
momento, podem ser visualizados em três fases distintas: pré-evento, evento e pósevento. Essas fases têm algumas características apresentadas a seguir:
PRÉ-EVENTO: fase anterior à realização do evento, na qual são realizados investimentos
para estruturação e adequação do país a fim de receber o megaevento. Os impactos
econômicos dessa fase têm dimensão temporal finita.
EVENTO: fase caracterizada, primordialmente, pelos gastos dos visitantes e turistas nas
atividades relacionadas com o megaevento e com o turismo. No caso da Copa do Mundo
FIFA 2014, essa etapa tem início em 2013, com o fluxo turístico decorrente da promoção
da Copa das Confederações, e término em 2014, com a realização da Copa.
PÓS-EVENTO: legado deixado pelo megaevento, em termos de infraestrutura, exposição
na mídia internacional, aumento do fluxo turístico, etc. Os impactos econômicos dessa fase
podem ter a dimensão temporal infinita, dificultando a sua mensuração.
Fica, assim, evidente que as oportunidades para a criação de novos negócios e para o
desenvolvimento empresarial brasileiro não estão limitadas somente ao período da
realização da Copa do Mundo 2014. Segundo Cecconello e Ajzental (2008), as
oportunidades de negócios são observáveis por meios de sinais emitidos pelo mercado ou
“visualizadas” pelo empreendedor (necessidades, expectativas ou intenções por parte de
compradores/ consumidores). As oportunidades de negócio estão associadas a novas
funções para produtos ou serviços existentes, variação de demanda aparente (positivas ou
negativas), indicadores de atratividade, perspectiva de demanda futura e outras formas de
oportunidade identificadas.
Nesse contexto de visualização e explicitação das demandas, o SEBRAE mapeou, em
parceria com a Fundação Getúlio Vargas – FGV, 929 oportunidades de negócios nas 12
cidades-sede da Copado Mundo 2014 e os requisitos que as empresas precisam ter para
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
comercializar produtos e serviços. As oportunidades estão distribuídas em vários setores
da economia, que vão desde a construção e reforma de arenas e hotéis até o fornecimento
de produtos orgânicos para supermercados, bares e restaurantes, que poderão divulgar a
qualidade dos produtos brasileiros e o planejamento e a realização de ações de marketing
para empresas de todos os portes e dos mais diversos segmentos:









agronegócios;
artesanato;
comércio varejista;
construção civil;
economia criativa (souvenir, cultura, entretenimento, gastronomia como
identidade culinária local);
madeira e móveis;
moda (têxtil e confecções, couro e calçados, gemas e joias);
serviços;
tecnologia da informação.
A visualização das oportunidades, por parte dos empreendedores, é etapa imprescindível
para a criação de novos negócios e desenvolvimento das empresas, entretanto não é a
única. A elaboração de um plano de negócio é uma etapa importante para uma tomada de
decisões, com maior probabilidade de sucesso. Segundo Chiavenato (2008), o plano de
negócio nada mais é do que um planejamento antecipado pelo qual um possível
empreendedor, baseado em um conjunto de dados e informações sobre um determinado
negócio, procura viabilizar uma ação de seu interesse. Basicamente, o plano segue uma
rotina de previsão, programação, coordenação e controle de uma sequência lógica de
eventos com o intuito de alcançar sucesso em determinado negócio.
Nesse contexto de novas possibilidades para geração de negócios por conta do evento
Copa do Mundo 2014, em suas fases pré-evento, evento e pós-evento, considerando os
segmentos demandados identificados, sob uma perspectiva de empreender de forma
planejada e qualificada, os estudantes do componente curricular Introdução à Gestão
Empresarial dos Cursos Superiores de Tecnologia do Tecnodohms (Faculdade de
Tecnologia Pastor Dohms) foram desafiados a buscar informações inéditas para serem
apresentadas no XI Momento Acadêmico, Copa do Mundo 2014 - TIC, Gestão, Logística e
Segurança.
A seguir, estão apresentadas as contribuições dos estudantes:
1. Estacionamento Aero Safe Park
Escolhemos o estacionamento do aeroporto porque a Copa das Confederações vai gerar
mais de mil vagas de estacionamento em 33 aeroportos e oito bases aéreas do país,
conforme dados divulgados pela Secretaria de Aviação Civil. A maior parte das vagas
estará nas capitais que receberão o evento, como Porto Alegre. No Aeroporto Salgado
Filho, em Porto Alegre, a empresa Safe Park é quem gerencia o serviço de
estacionamento, que inaugurou em março de 2007, em frente ao mesmo. Trata-se de uma
opção para quem vai viajar de avião e concentra vantagens para o passageiro.
Hoje, os serviços oferecidos são os seguintes:
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Sala VIP: onde os usuários do Aero Safe Park podem usufruir de uma sala VIP enquanto
aguardam seu vôo, com sofás e ambiente climatizado.
Revisão autorizada: o usuário pode solicitar a revisão e consertos do seu carro durante a
viagem.
Lavagem: os usuários têm ainda, à disposição, a lavagem de carros com diversos tipos de
serviços.
Transfer gratuito e contínuo: vans disponibilizadas 24 horas por dia, que circulam
continuamente, realizando o transporte dos usuários.
O estacionamento é voltado para qualquer pessoa portadora de veículo que deseje usufruir
do estacionamento ao realizar uma viagem ou aguardar a chegada de parentes e/ou
amigos, desfrutando do conforto dos serviços oferecidos. Antes da Copa, projeta-se que
além das concessionárias de automóveis, outras empresas estarão dentro do Aero Safe
Park. A rotatividade de clientes terá fluxo intensificado durante a Copa devido ao aumento
de turistas que virão a Porto Alegre. Após 2014, o Aeroporto Salgado Filho ainda estará
passando por reformas para ampliar a pista e melhorar os serviços oferecidos para os
usuários. Com isso, o aumento de clientes do estacionamento também terá crescimento
significativo. O Aero Safe Park tem dois principais concorrentes: o estacionamento interno
do aeroporto e o Stop & Park, localizado também nas proximidades do Salgado Filho.
Fontes:
Site: http://www.regiaonoroeste.com/portal/materias.php?id=46771
Site: http://www.aerosafepark.com.br
Site: http://www.aeroportoportoalegre.net
2. BlpdSeguranças – Segurança Pessoal Privada
Contratar um segurança particular, muitas vezes, é o único recurso para se manter
protegido ou realizar atividades cotidianas de maneira mais segura. Na Copa do Mundo
Brasil 2014 não será diferente. Com o grande índice de criminalidade, buscamos
segurança para turistas e os próprios brasileiros que estejam participando desse evento.
Nossos seguranças particulares têm habilidade suficiente para realizar o serviço, uma vez
que podemos destacar alto equilíbrio emocional, preparo físico técnico e estratégico, além
de ter o conhecimento de ao menos uma língua estrangeira. O trabalho é feito de maneira
eficiente e evita constrangimentos a quem contrata, pois saberá como e quando agir, bem
como tratar respeitosamente o cliente. A maior vantagem que oferecemos é que, ao menos
um de cada equipe particular, poderá servir como tradutor oficial de idiomas. A empresa
funcionará de acordo com o serviço pedido. Conforme o número de pessoas, o grupo de
segurança poderá agir de maneira diferente. Nossa empresa prestará o serviço conforme
solicitado pelo cliente. Em caso de cliente estrangeiro, desde o momento em que o mesmo
chegar a um dos aeroportos do Brasil; se o cliente for brasileiro, desde o momento em que
for marcado o dia especificado no contrato. A segurança acompanhará o grupo de pessoas
durante o dia inteiro, com a possibilidade de troca de turnos se o cliente contratou serviço
24 horas. Temos convênios com empresas aéreas, juntamente com serviço de hotelaria.
Nosso diferencial é que abrangemos somente a segurança pessoal privada.
3. Rede Hoteleira
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Diferencial:
Planejamento mobilidade entre os hotéis e locais culturais da cidade;
Central de informação sobre a Copa;
Parceria de redes hoteleiras com empresas de segurança privada;
Mapeamento dos eventos da Copa;
Convênios com agências de turismo;
Culinária local e brasileira.
Planejamento – Mobilidade hotéis e cultura cidade:
No espaço livre entre os eventos da Copa, o turista pode aproveitar para conhecer os
pontos turísticos e a cultura da cidade. Os hotéis apresentariam pacotes com transporte,
guia e roteiros de visitação. Assim, também aumentaríamos o capital da cidade com a
venda de lembranças locais.
Central de informações sobre a Copa:
Os hotéis teriam na recepção o cronograma da sua cidade, com os horários dos jogos,
locais, distância e localização.
Parceria das redes hoteleiras com empresas de segurança privada:
Com a maior circulação de turistas para a Copa, os hotéis fortaleceriam o quadro de
segurança, disponibilizando equipes para acompanhamento dos visitantes nos passeios.
Mapeamento dos eventos da Copa:
Informaríamos diversos eventos ligados à Copa. Jogos, exposições, debates, etc, com a
divulgação de datas, horários, locais e distância entre eventos.
Convênios com agências de turismo:
Haveria parceria com agências de turismo, tendo um quiosque para a venda e informações
sobre passagens aéreas dentro do próprio hotel, dando comodidade para os hóspedes.
Culinária local e brasileira:
Investimento na culinária brasileira e local, tendo grande Buffet para apreciação de cafés
coloniais, chás da tarde.
Pesquisa de investimento na rede hoteleira de Porto Alegre:
Até meados do próximo ano, a capital gaúcha deverá ampliar em 31% sua capacidade
hoteleira, de 16 mil para cerca de 21 mil leitos. Até o final de 2014, serão pelo menos oito
novos empreendimentos, e há mais seis projetos prontos para sair do papel. As novas
construções colocam a capital gaúcha em situação crítica de competição para modalidade
econômica e arriscada para a categoria de preços medianos, conforme o mais recente
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Placar da Hotelaria, organizado pelo Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil e pela
consultoria HotelInvest. Em um mês, o Sindicato dos Hotéis de Porto Alegre (SHPOA) irá
divulgar estudo que projeta ocupação média inferior a 50% em 2015, considerando o atual
ritmo de lançamentos em relação ao crescimento esperado no número de turistas.
Risco do investimento tende a crescer:
Diante do aumento do turismo e da perspectiva de o país receber 600 mil visitantes
durante a Copa, o investimento em hotéis passou a atrair pequenos aplicadores. Chamada
de condo-hotel, a modalidade envolve a compra de quartos no lançamento, com
remuneração conforme ocupação futura. O aporte inicial varia de R$ 250 mil a R$ 350 mil,
e a promessa de rentabilidade chega a 1,4% ao mês. Para alavancar os investimentos na
hotelaria nacional, o Ministério do Turismo está concluindo um projeto junto com o BNDES
— Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social, que prevê uma linha de
financiamento que deverá ficar entre R$ 500 milhões a R$ 1 bilhão para a construção e
modernização de hotéis no Brasil. De acordo com o Ministro Luis Barretto, o financiamento
está sendo estudado para beneficiar sem muita burocracia os pequenos e médios meios
de hospedagem, assim como as empresas do setor de turismo. “Estamos discutindo
diversas opções de construção e reforma do parque hoteleiro que garantam
sustentabilidade ambiental e econômica para as cidades”, revela Barretto. egundo ele, os
prazos atuais dos financiamentos deverão ser alongados, e a expectativa é de que os
empréstimos sejam concedidos com prazos de 15 a 20 anos, com uma linha de juros mais
baixos.
A demanda hoteleira em outras capitais:
Fontes:
http://www.panhoteis.com.br/noticia-hotelaria-gastronomia-profisssional/administracao-e-financas/atlante-plaza-e-hotel-oficialda-copa-do-mundo_86249.html#.UWvnlKIU8bw
http://www.brasil.gov.br/noticias/arquivos/2013/02/21/precos-dos-hoteis-serao-fiscalizados-para-evitar-diarias-abusivasdurante-megaeventos
http://www.transamerica.com.br/hotsite/saladeimprensa/_arquivos/releases/htsp/2012/rle_htsp_copa2014.pdf
http://www.cbca-iabr.org.br/copa2014/noticias-ver.php?cod_noticia=732
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
4. Acessibilidade ainda é desafio para a Copa
Especialistas mostram que deficientes terão problemas já na chegada ao país. Desde
agosto de 2009, o Brasil é signatário da Convenção Internacional sobre os Direitos da
Pessoa com Deficiência. Na prática, isso significa que as autoridades brasileiras se
obrigam a respeitar a dignidade, a autonomia, o direito ao trabalho e de acessibilidade para
todas as pessoas com alguma deficiência física. Enfim, é lei e deve ser cumprida. No
entanto, os preparativos do Brasil para a Copa de 2014 mostram que, à exceção dos
estádios, as cidades não estarão prontas para receber turistas e torcedores que tenham
algum tipo de deficiência. Esse panorama ficou evidente durante o evento Copa for All,
realizado nesta semana no Teatro Vivo, em São Paulo, com a participação de arquitetos,
engenheiros, especialistas na legislação sobre deficientes e dezenas de representantes de
empresas e organizações que trabalham com o tema. No primeiro dia de trabalhos, os
arquitetos responsáveis pelas arenas de Brasília (Eduardo de Castro Mello), Porto Alegre
(Maurício Santos) e Salvador (Marc Duwe) apresentaram suas propostas para garantir a
acessibilidade nos estádios.
Aqui um primeiro desafio: leis e normas divergem quanto ao número mínimo de lugares
acessíveis obrigatório em cada estádio. Se aplicada a visão mais conservadora, o Estádio
Nacional Mané Garrincha, por exemplo, teria pouco mais de 1.400 pontos para deficientes;
ou quase 3.000 lugares adaptados, se prevalecer a norma técnica que preconiza um
mínimo de 4% de lugares para esse público.
Aeroporto e calçadas
A acessibilidade nos aeroportos também mobilizou a plateia após a exposição do arquiteto
Carlos André Kuniyoshi, sobre as ações da Infraero para melhorar o conforto dos
passageiros deficientes nos embarques e desembarques nos aeroportos brasileiros.
Kuniyoshi mostrou várias intervenções de adaptações em banheiros, pontes de embarque,
saguões e balcões, e explicou que essas alterações são relativamente recentes na maior
parte dos aeroportos do país. O representante da Infraero esquivou-se de responder sobre
a acessibilidade nos ônibus que atendem aos aeroportos, "por se tratar de serviços
administrados por autoridades municipais ou estaduais". O tema das calçadas foi abordado
por Fábio Batista, Julie Nakayama e Ricardo Sigolo, que representaram a ONG Guardiões
de Calçadas. Eles mostraram o trabalho que realizam há algum tempo para avaliar as
calçadas da capital paulista, observando a qualidade dos pisos, a manutenção das rampas
de cadeirantes e a existência de sinalização adequada.
Sigolo lembrou que são raríssimos os cruzamentos com sinalização sonora para orientar
pessoas com deficiência visual, como é seu caso. Fábio e Julie relataram o resultado de
sua campanha para a melhoria das calçadas da Av. Paulista, que se tornaram referência
em todo o país. Na quarta-feira (13), os debates foram centrados em programas e
tecnologias que facilitam o chamado turismo adaptado, que permite viagens de pessoas
com deficiência, com conforto e segurança. Segundo Edison Passafaro, coordenador de
mobilidade e inclusão da ABIH-SP, os megaeventos exigirão uma infraestrutura das 12
sedes do Mundial para atender os turistas. "Outras cidades, com atrativos turísticos e de
negócios, também serão alvo de interesse desses visitantes e devem se preparar”. Além
do selo, a parceria entre as duas entidades prevê também um programa contínuo de
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
sensibilização e capacitação sobre as necessidades de funcionários e clientes com
características físicas e sensoriais especiais.
Para Bruno Omori, presidente da ABIH-SP, é preciso seguir o conceito internacional de
Desenho Universal na execução dos projetos de novas edificações. "É possível viabilizar a
implantação de políticas empresariais que permitam a inclusão econômica e social das
pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida", afirmou. Iniciativa inédita permite que
surdos acompanhem a Copa do Mundo. Pela primeira vez, os surdos contam com a ajuda
da tecnologia closedcaption (subtitulação por meio de legenda oculta) para acompanhar os
jogos da Copa do Mundo. A medida é uma forma de incluir as pessoas com surdez em
eventos esportivos.
O uso da língua portuguesa sob forma de legenda durante a programação televisiva já
ocorre há algum tempo em telejornais, filmes e novelas, mas em partidas de futebol é uma
inovação. “É um programa de inclusão social muitíssimo importante porque há mais de
cinco milhões de pessoas com problemas de surdez no país, leve ou moderada. A legenda
é um recurso que permite um amplo acompanhamento de tudo que está acontecendo e
auxilia também os idosos que se tornam surdos com a idade”, comenta Marlene Gotti,
assessora técnica da Secretaria de Educação Especial (Seesp/MEC). Segundo o Decreto
Nº 5.296, de 2004, os surdos devem ter acessibilidade aos sistemas de comunicação por
meio da participação de intérpretes ou o uso de legendas em programas televisivos. Em
dezembro do ano passado, foi editado o Decreto Nº 5.626, que prevê a inclusão de
professores de libras no ensino superior e atendimento diferenciado no Sistema Único de
Saúde (SUS). Ou seja, as leis agora estão atendendo aos direitos dos surdos. A pessoa
surda é definida como alguém com perda auditiva, que compreende e interage com o
mundo por meio de experiências visuais e pelo uso da língua brasileira de sinais (Libras). A
língua portuguesa é considerada a segunda língua.
Fontes:
http://portal.mec.gov.br/index.php?option=com_content&task=view&id=6513
MINISTÉRIO DAS CIDADES CRIA GRUPO DE TRABALHO SOBRE ACESSIBILIDADE EM AEROPORTOS.
Secretaria Nacional de Acessibilidade e Programas Urbanos convidará órgãos para integrar ações nas cidades-sede da
Copa de 2014.
Em reunião na última quinta-feira (22/03), o Ministério das Cidades acertou a criação de
um grupo de trabalho para definir planos de acessibilidade nos aeroportos das 12 cidadessede da Copa do Mundo FIFA 2014. O secretário nacional de Acessibilidade e Programas
Urbanos, Norman Oliveira, ressaltou a agilidade que o processo precisa ter, pois a maioria
dos aeroportos que sediarão o evento já têm projetos definidos e alguns se encontram em
obras. “O objetivo é tornar os aeroportos o mais acessível possível”, afirmou.
A secretaria está convidando os órgãos a encaminhar representantes técnicos para
constituição do grupo. Devem participar também o Ministério do Planejamento e a
Secretaria de Aviação Civil. Em função da importância do tema e do curto tempo para a
tomada de decisões, o grupo realizará encontros quinzenais.
Fontes:
Ministério
das
Cidades
acessibilidade-em-aeroportos
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/ministerio-das-cidades-cria-grupo-de-trabalho-sobre-
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Governo de Mato Grosso apresenta condições de acessibilidade nas obras da Copa
do Mundo.
A Arena Pantanal, apesar de ser uma arena bem contestada de sua utilidade após a Copa,
está com sua acessibilidade em dia. O estádio, as ruas e calçadas do entorno respeitarão
os critérios de acessibilidade e receberão sinalização adequada para pessoas com
deficiência. Os acessos ao interior do estádio, sanitários, rampas de acesso ao campo,
tribuna de imprensa, estacionamento, bares e restaurantes também serão inclusivos,
facilitando a locomoção das pessoas com mobilidade reduzida. Os 16 elevadores do
estádio terão botões em braile e aviso sonoro. Haverá 62 lugares nas arquibancadas para
cadeirantes, incluindo assentos para acompanhantes. Há ainda 52 cadeiras para pessoas
com mobilidade reduzida e outras 52 para obesos. Os balcões dos bares e restaurantes
serão dimensionados para atender pessoas com deficiência, bem como a área Vip,
seguindo as normas brasileiras e internacionais de acessibilidade.
A Arena Pantanal foi concebida a partir de modernos conceitos de funcionalidade e
sustentabilidade social, financeira e ambiental, espelhada em modelos europeus. O projeto
já recebeu vários prêmios, inclusive um internacional e foi elogiado por instituições ligadas
à arquitetura nacional.
Fonte:
Secopa/ MT http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/governo-de-mato-grosso-apresenta-condicoes-de-acessibilidade-nasobras-da-copa-do-mundo.
Cardápio em braile nos restaurante da Copa 2014
A Universidade do Estado do Amazonas (UEA - antiga UTAM), na palestra do Business
Executive Coach Jerson Aranha de Oliveira Junior, chamou a atenção dos profissionais da
construção civil para o cumprimento da legislação brasileira que trata da acessibilidade do
espaço físico dos imóveis a serem construídos no Amazonas. Alertou os donos de
estabelecimentos comerciais, como os restaurantes, em disponibilizar cardápios em braile
para pessoas com necessidades visuais. Esse alerta faz parte dos preparativos da cidade
de Manaus que será subsede da Copa do Mundo de 2014, que deverá estar pronta para
receber turistas e torcedores com algum tipo de deficiência.
A acessibilidade é definida como a condição para utilização com segurança e autonomia,
total ou assistida, dos espaços mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos
serviços de transporte e dos dispositivos, sistemas e meios de comunicação e informação
por uma pessoa com deficiência ou com mobilidade reduzida. Apesar das leis, pessoas
com deficiência visual ainda encontram muita dificuldade em ter seu direito garantido. Além
disso, a maioria dos funcionários desses estabelecimentos não está preparada para
atender este público, concluiu o palestrante.
Sinalização em braile para a Copa ainda indefinida
O Comitê Organizador Local da Copa de 2014 ainda não decidiu em que idioma serão
colocadas as sinalizações em braile nos estádios da Copa. Em princípio, deverão estar em
português, o que pode provocar transtornos aos turistas estrangeiros. A colocação de piso
em relevo para cegos também está em aberto.
70
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Fonte:
http://www.lancenet.com.br/copa-do-mundo/Sinalizacao-braile-Copa-indefinida_0_718128395.html
Qualificação dos profissionais tem como objetivo melhorar atendimento nos
terminais brasileiros que terão crescimento da demanda, principalmente, com a
Copa do Mundo de 2014.
A Infraero concluiu os cursos de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para os funcionários
do Aeroporto Internacional de Recife (Gilberto Freyre – Guararapes) na última semana. A
qualificação dos profissionais teve como objetivo formá-los na comunicação com
deficientes auditivos, de acordo com as diretrizes da Política de Acessibilidade da Infraero
e o disposto na legislação brasileira. A capacitação integra os planos do governo para
melhorar a qualidade do atendimento aos passageiros, cuja demanda vai aumentar com a
aproximação da Copa do Mundo de 2014.
Em Recife, o curso, do qual participaram 17 funcionários, foi realizado em dois módulos
separados, um com duração de três dias e outro de dois dias. As aulas foram ministradas
por professores da Universidade de Pernambuco (UPE), especializados em acessibilidade,
adequando os conhecimentos para o universo aeroportuário. Em 2012, Recife também
realizou encontros mensais para os alunos do curso, buscando aprimorar a utilização da
linguagem de sinais em situações de atendimento. “É muito importante que o curso não
termine aqui. Todos os empregados, fora do trabalho, são cidadãos que estão se
comunicando com surdos e ampliando cada vez mais esses conhecimentos”, pontuou Luiz
Albérico Falcão, coordenador e professor do Projeto Libras na UPE e um dos orientadores
do curso de Libras no aeroporto.
A superintendente do Aeroporto de Recife, Elenilda Cunha, destacou os esforços da
Infraero em busca da acessibilidade. “A empresa vem intensificando as ações na área de
acessibilidade, de atendimento às pessoas com deficiência, tendo em vista o aumento da
demanda nos aeroportos e também a proximidade da Copa e das Olimpíadas. A iniciativa
busca atender essa necessidade, com ênfase no respeito a todos os usuários do
aeroporto”, destacou Elenilda.
Fonte:
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/infraero-conclui-curso-de-libras-para-funcionarios-do-aeroporto-de-recife
Trabalhadores aprendem técnicas de atendimento ao deficiente, legislação sobre
acessibilidade, formas de comunicação, alfabeto, números, cumprimentos e
vocabulário de convivência.
A Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) treina funcionários para que
usem a Linguagem Brasileira de Sinais (Libras) nos aeroportos de Guarulhos, Porto Alegre
e Florianópolis. A capacitação ocorre nos módulos básico e intermediário. Os funcionários
aprendem técnicas de atendimento ao deficiente, legislação sobre acessibilidade, formas
de comunicação, alfabeto, números, cumprimentos e vocabulário de convivência. Também
são treinadas respostas às perguntas mais frequentes, como onde ficam postos médicos,
caixas eletrônicos, Juizado Especial, Polícias Federal, Civil e Militar, áreas de alfândega,
praça de alimentação, banheiros e outros serviços disponíveis nos aeroportos.
Fonte:
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Ascom - Ministério do Esporte http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/infraero-treina-funcionarios-na-linguagem-brasileirade-sinais-libras-em-tres-aeroportos
5. Cardápios em tablets agilizam atendimento e atraem clientes
A tecnologia chega aos tradicionais menus de restaurantes. Uma empresa de São Paulo
desenvolveu o cardápio eletrônico para tablets. Na mesa, o cliente consulta as opções,
escolhe o prato e o pedido vai direto para a cozinha. O restaurante, que ocupa a famosa
esquina paulista, recebe os clientes com uma novidade no cardápio: o “próprio” cardápio.
Cinco tablets substituem o cardápio de papel. O garçom mostra as opções de pratos e
bebidas. Depois que o cliente escolhe, basta um simples toque na foto do produto e o
pedido já vai direto para a cozinha. “Você não perde tempo para tirar, anotar na
comandinha, ir até o terminal. Então é tudo feito aqui na mesa, de frente para o cliente”,
afirma o garçom Giliarde José Marques. Álvaro Aoas, dono do restaurante, paga R$
350,00 por mês para usar o aplicativo do cardápio digital e R$ 70,00 para cada tablet. O
aplicativo tem outra vantagem: A qualquer momento, o empresário pode acrescentar ou
retirar um prato, alterar o preço e fazer promoções.
Comentário do grupo:
Escolhemos esse modelo prático de cardápio eletrônico porque abrange todas as pessoas
de diferentes países e cultura, agregando valores, facilitando e agilizando o atendimento,
tornando-se eficaz. Esse modelo eficiente tem custos relativamente baixos. Esse valor
agregado vai ser investido na gestão do restaurante, em função do aumento significativo
do faturamento no período do evento (Copa de 2014), e também isso será uma
possibilidade de promover o desenvolvimento do local em longo prazo. O maior foco é o
retorno dos turistas. Será o momento de aproveitar o contato pessoal para ter indicações a
terceiros. Se a percepção de valor for positiva, haverá um crescimento sustentável do
turismo no país, até porque o turista recomendará a visita ao Brasil para outras pessoas de
sua relação.
Pensamos ser uma ótima possibilidade para alavancar os negócios no período de maior
demanda, no caso a Copa do Mundo, agilizando o processo de entrega de benefício para o
cliente. A customização do atendimento gera satisfação para o cliente na medida em que
possibilita que os pedidos sejam feitos de maneira mais rápida do que se fossem feitos de
forma convencional. A tecnologia empregada através do tablet proporciona vantagem
competitiva ao restaurante, pois transmite para o cliente a ideia de inovação, o que acaba
criando curiosidade no próprio cliente. O acesso facilitado ao cardápio também aumenta
consideravelmente as chances de os clientes comprarem mais e com isso tornarem-se
fiéis ao restaurante.
Fonte:
http://g1.globo.com/economia/pme/noticia/2011/04/cardapios-em-tablets-agilizam-atendimento-e-atraem-clientes.html
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Legislação Comercial
Professora: Luciane Peters
A Lei Geral da Copa e a Proteção de Marcas
A Lei 12.663/2012, ao tratar dos Direitos de Propriedade Industrial, suscita tratamento
diferenciado devido às normas especiais à proteção de marcas relacionadas aos
emblemas, lemas, mascotes das competições, dentre outros símbolos oficiais de
titularidade FIFA (Federação Internacional de Futebol). O INPI (Instituto Nacional da
Propriedade Industrial), órgão responsável pelo registro de marcas no Brasil, passa a
registrar as marcas relacionadas à FIFA de alto renome e notoriamente conhecidas,
conforme fulcro do art. 5º, §1º, I da Lei Geral da Copa, com efeitos até 31/12/2014.
Nos termos da Lei 9.279/96 (Lei de Propriedade Industrial), marca é sinal visualmente
perceptível que identifica e diferencia serviço ou produto, sendo que a lei de propriedade
intelectual admite duas exceções ao princípio da especialidade, a primeira é a marca de
alto renome e a segunda é a notoriamente conhecida. Com a Lei Geral da Copa, cria-se
um regime especial aos procedimentos relativos a pedidos de registro de marca pela FIFA.
Um dos critérios do regime são prazos inferiores e procedimentos distintos estabelecidos
na Lei 9.279/96, como é o caso do art. 10 “A FIFA ficará dispensada do pagamento de
eventuais retribuições referentes a todos os procedimentos no âmbito do INPI até 31 de
dezembro de 2014” e o I PI deverá, de ofício ou a pedido da FIFA, indeferir qualquer
pedido de marca apresentado por terceiros que indique reprodução, imitação ou possa
causar confusão ou associação não autorizada pela FIFA em relação aos símbolos de sua
titularidade.
A importância da marca de alto renome à FIFA significa que esta federação pode impedir
legalmente que qualquer outra empresa faça uso dos seus nomes para qualquer
modalidade, sendo a análise dos pedidos de forma rápida. Na prática, significa que,
quando uma empresa normalmente leva quatro anos para obter registro de uma marca de
alto renome, no caso da dona da Copa, os registros são feitos em no máximo quatro
meses. Uma das questões que envolvem a implementação de uma estratégia de proteção
de marcas é a dificuldade de se conseguir classificar as marcas de alto renome, e isso faz
com que pouquíssimas sejam as marcas de alto renome a serem registradas, podendo-se
citar, entre as marcas no mercado brasileiro, as que têm exclusividade semelhante: CocaCola, Pirelli, Itaú, Bombril, Havaianas, Sadia e Nike.
A propriedade intelectual da FIFA consiste, basicamente, em
marcas registradas, tais como FIFA, COPA DO MUNDO, COPA
2014, BRASIL 2014; nos designs (sejam eles registrados ou não) e
nos direitos autorais de obras artísticas como o Pôster Oficial, o
Emblema Oficial, o Mascote e a Identidade Visual das Competições.
A FIFA desenvolveu e registrou uma série de logotipos, palavras,
títulos, símbolos e outras marcas relativas à Copa do Mundo da FIFA
73
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Brasil 2014™, que serão utilizadas pela entidade ou por terceiros
expressamente autorizados.
A FIFA tem a obrigação de tomar medidas contra qualquer
tipo de uso não autorizado de suas marcas em um contexto
comercial. Se não agisse nos casos de infração às suas marcas
registradas e obras protegidas por direitos autorais, a FIFA
comprometeria o seu programa comercial.
Os Parceiros Comerciais da FIFA só investirão na Copa do
Mundo da FIFA™ se houver garantia de exclusividade de uso das
marcas e de associação comercial com o evento. Se qualquer
empresa pudesse fazer uso das marcas oficiais ou se associar à
Competição de forma gratuita, não haveria motivos para se tornar um
Parceiro Comercial da FIFA. Isso resultaria na inviabilidade de
nomear Parceiros Comerciais, o que impediria a FIFA de receber os
recursos necessários para manter os elevados padrões esperados
para a realização de uma Copa do Mundo da FIFA™.
Por isso, a proteção das marcas para a FIFA é importante, pois investir tempo e recursos
para proteger as marcas significa assegurar os fluxos de receitas que financiam as
iniciativas de futebol e o desenvolvimento social da entidade, além de impedir produtos
falsificados.
Fontes:
BARROS. Carla Eugenia Caldas. Manual de Direito da Propriedade Intelectual. Aracaju: Evocati, 2007.
Denis Borges. A especialidade das marcas. Disponível: http://denisbarbosa.addr.com/72.doc. Acesso: 22 Abr. 2013.
Copa do Mundo da FIFA. Disponível: http://pt.fifa.com/worldcup/organisation/marketing/brand-protection/index.html> Acesso:
19 Abr. 2013.
LEI Nº 12.663, DE 5 DE JUNHO DE 2012 – Lei Geral da Copa.
LEI Nº 9.279, DE 14 DE MAIO DE 1996 – Lei de Propriedade Industrial.
Marcos. Propriedade Intelectual do Software & Revolução da Tecnologia da Informação. Curitiba: Juruá, 2008.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Liderança e Ética
Professor Valério G. Schaper
Introdução
Maior evento esportivo de alcance mundial de uma única modalidade (futebol), a Copa do
Mundo retorna ao Brasil após 64 anos. O Brasil, único país a participar de todas as edições
da Copa do Mundo e o maior detentor de títulos, sediará a Copa do Mundo de 2014. Não
obstante o valor simbólico-cultural do evento, é inegável que se trata de evento com
impacto expressivo sobre a infraestrutura do país e representa potencial gerador de
atividade econômica.
Em meados de 2009, foram escolhidas as 12 cidades-sede da Copa, as quais abrigarão
jogos da competição: Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Belo Horizonte (MG), Porto
Alegre (RS), Brasília (DF), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Natal
(RN), Recife (PE) e Salvador (BA). A preparação destas cidades (aeroportos,
acessibilidade, mobilidade, estádios, rede hoteleira, rede de restaurantes e aparelhos de
lazer, etc.) encontra-se em franca atividade.
A enorme exposição do país, proporcionada pela capacidade que tem o evento para
mobilizar as mídias de todas as partes, não guarda uma relação direta com benefícios
econômicos que serão gerados. Ainda que se possa dizer, com acerto, que a realização da
Copa dinamizará negócios domésticos (restaurantes, hotéis, etc.), os resultados efetivos
não são fáceis de estimar. Muitos analistas informam que as metodologias de cálculo
costumam superestimar os benefícios.
A complexa infraestrutura que precisa ser disponibilizada para o evento supõe inversões
gigantescas do setor público. Considerando que o estado desempenha papel decisivo na
mobilização e no financiamento destas obras, as consequências são imprevisíveis
75
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
(aumentos dos custos reais, superdimensionamento das necessidades, endividamento do
estado, etc.).
O fato é que a Copa está em curso. Os preparativos (adiantados ou atrasados, bem ou mal
planejados) estão em andamento. O evento ocorrerá e as pessoas virão para os jogos e,
eventualmente, para alguma viagem extra pelo país. As perguntas são muitas: O dinheiro
público será bem gerido? As obras atenderão às necessidades imediatas e estão inseridas
em um planejamento de utilização de médio e longo prazo? A manutenção da
infraestrutura erguida foi devidamente dimensionada em relação à demanda regular do
país? Esta infraestrutura é sustentável com recursos próprios? A ativação da economia
tem o efeito exponencial de gerar nova dinâmica da produção? Essas perguntas são
emolduradas por uma permanente questão: a ética. Ela emerge em cada uma dessas
questões. A Copa do Mundo de 2014 coloca-se para Brasil como uma oportunidade de
travar um jogo decisivo com a ética. e o jogo travado com a ética for um “fair play”, é
certo que todas as atividades econômicas desencadeadas ensejarão um “fair businness”,
cujos efeitos serão, estes sim, duradouros profundos.
1 - A infraestrutura a ser construída – Ética e coisa pública
“Após a euforia inicial pós-anúncio de que a Copa do Mundo de 2014 seria realizada no
Brasil, surgiu logo a preocupação com os gastos que a organização do evento demandaria.
Autoridades do governo e a Confederação Brasileira de Futebol (CBF) se manifestaram,
em 2007, dizendo que esta seria a “Copa da iniciativa privada”. Quatro anos depois, o
orçamento do Mundial cresceu 130% e as empresas vão pagar pouco mais de 1% dessa
conta. Previsão de gastos com a Copa de 2014 cresce 130% em 4 anos. Algo semelhante
já foi visto no Brasil. A organização dos Jogos Panamericanos previu gastos de R$ 414
milhões. No final, o evento custou R$ 3,7 bilhões aos cofres públicos.
Em 2007, o então presidente da CBF afirmava que os gastos com a realização da Copa
chegariam a R$ 10 bilhões. O Tribunal de Contas da União fez as contas e afirmou que os
investimentos podem chegar a R$ 23,5 bilhões. A questão é quem pagará esta conta. A
maior parte da conta será paga pelos bancos governamentais (BNDES e Caixa Econômica
Federal) e a Infraero, responsáveis por boa parte da infraestrutura necessária para o
76
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
evento. A iniciativa privada não apresentou investimentos diretos no evento e os clubes
ligados a alguns estádios que serão sede do Mundial devem investir R$ 336 milhões, o que
equivale a 1,43% do total de investimentos.
A previsão de gastos para a reforma ou construção de estádios no país também
inflacionou bastante. Em 2007, falava-se em R$ 1,8 bilhão. No ano passado, o governo
federal divulgou uma lista de projetos para a Copa, incluindo 59 obras, sendo 12 em
estádios. O custo estimado dessas 12 obras chegava a R$ 5,3 bilhões, ou seja, 194% a
mais do que a quantia prevista inicialmente.
O valor destinado às arenas é o maior registrado em Copas do Mundo. A África do Sul, por
exemplo, gastou R$ 3,9 bilhões para construir dez estádios, sendo alguns deles com
projetos bem mais ousados que os brasileiros. A Rússia, que será sede da Copa de 2018,
porém, já anunciou que deve gastar R$ 6,5 bilhões somente com estádios.
De acordo com a lista divulgada em 2010, a Copa deveria custar R$ 17,5 bilhões. Em
menos de um ano, o aumento na previsão de gastos foi de 34%, chegando aos atuais R$
23,5 bilhões. Considerando os quatro anos desde a confirmação que o Brasil seria a sede
do evento, essa previsão já aumentou 130%. E os orçamentos ainda não foram fechados.
Outros, usando outra metodologia, estimam que os gastos cheguem a R$ 40 bilhões.
Considerando as três últimas Copas (Japão-Coréia, Alemanha, África do Sul), que juntas
gastaram R$ 75 bilhões, esta seria a mais cara das três últimas copas.
Com tanto dinheiro em jogo, o Instituto Ethos criou o projeto “Jogos limpos dentro e fora
dos estádios”, que visa a combater a corrupção na organização tanto da Copa do Mundo
como dos Jogos Olímpicos. A iniciativa conta com R$ 5 milhões em investimentos para
fiscalizar as ações do governo federal e divulgar informações para o público através do
site.”
Conheça algumas projeções de investimento e da repercussão da realização do Mundial
de 2014 no Brasil:
77
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
2 - A experiência de planejamento e organização pode gerar uma cultura inovadora
de negócios.
Pelo tamanho da Copa do Mundo e pela amplitude de áreas que envolvem a sua
realização, esta experiência tem um potencial que tem sido pouco avaliado: a possibilidade
de contribuir para uma mudança de paradigma na cultura organizacional brasileira. O país
arrasta, injustamente, uma imagem que associa falta de planejamento, desorganização,
incapacidade de antecipação. Há muitos exemplos de que esta imagem não representa
toda a verdade. Anualmente, o Brasil realiza um evento festivo, de caráter popular, de
grande beleza estética e de muita organização: o carnaval. Ao contrário do que se
apregoa, o carnaval transcende a festa e firma-se como um evento empresarial de grande
porte, demonstrando planejamento, organização, antecipação e criatividade extremas.
Esta cultura precisa ser disseminada. Muitas ações têm sido orquestradas neste sentido.
Ano passado, por exemplo, o SEBRAE lançou cartilha direcionada aos empresários,
desafiando-os a inovar, tomando como foco de referência a Copa de 2014. As diversas
oportunidades não estão restritas aos grandes grupos econômicos. Há muitas
possibilidades para pequenos e microempresários. A cartilha do SEBRAE apresenta um
mapeamento de várias frentes de possibilidades em que a inovação e o planejamento
podem render não apenas bons negócios, mas, sobretudo, a oportunidade de experiência
capaz de engendrar uma nova cultura organizacional.
3 - A imagem da cultura brasileira e o uso do esporte na economia – Marketing e
Ética
Em relação ao marketing que a Copa do Mundo irá proporcionar, com certeza nosso país
será muito influenciado. Vamos receber pessoas de todo mundo que irão conhecer nossa
cultura, costumes, lugares, artesanato de diversas culturas do Brasil. Isso gerará uma
grande demanda nos ramos de hotelaria, turismo, transportes, setor alimentício, além de
empregos para o povo brasileiro. Devido a essa demanda, cresce a cada dia a procura por
profissionais de todas as áreas e, quanto mais se aproximar a Copa, mais gente será
necessária.
Enfim, se o Brasil conseguir receber toda essa gente e fizer uma recepção digna, seremos
bem vistos pelos outros países. Isso pode criar uma nova imagem do Brasil aos olhos dos
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
outros países. Isso pode influenciar diretamente o turismo e também gerar oportunidades
para que empresas multinacionais venham a investir aqui no Brasil ou para que empresas
brasileiras possam investir em outros países.
Esta mudança é importante. Em geral, a imagem do Brasil é associada à de uma
sociedade que é pouco séria, ordeira e planejadora. Nessa imagem – trabalhada à
exaustão pelas máquinas midiáticas do mundo todo – a festa (carnaval) e a diversão
(futebol, especialmente) são imagens reprisadas de forma a gerar os estereótipos que
obstaculizam novas histórias.
E quando a Copa terminar? Talvez, muitas pessoas que estavam empregadas durante a
Copa percam seus empregos e, outra parte, talvez fique efetiva em empresas que
prestaram seus serviços. A economia terá seus altos e baixos antes e após a Copa.
Contudo, o melhor saldo seria o da mudança da imagem da sociedade brasileira,
vinculando-a a outras características suas: a disposição para o trabalho, a honestidade, a
capacidade para criar e organizar.
4 – Futebol: o esporte como metáfora para liderança e ética
Um último elemento determinante é o do futebol como metáfora da vida e da sociedade.
Esta forma de ver o futebol permite perceber nele elementos da liderança e da ética.
Não há dúvidas de que um time de futebol bem sucedido necessita de um ou mais líderes.
Na Copa do Mundo jogadores extremamente habilidosos se unem em suas seleções
nacionais em busca de um título. Para que isso ocorra, o time tem de ser organizado e
disciplinado para que joguem para um objetivo comum e a figura do treinador como um
líder é essencial para manter o foco dos atletas no objetivo final da competição. Além
disso, sempre existe um líder dentro de campo, que também possui a função de manter o
time unido e focado durante os jogos. Não se pode negar que, além dos líderes positivos,
muitas vezes também existe a figura das lideranças negativas, que são contrárias às
decisões da comissão técnica. Porém, para atingir o objetivo, as lideranças positivas são
essenciais. Alguns técnicos e jogadores são líderes naturais, eleitos pelos outros jogadores
como essenciais para o bom funcionamento do time.
79
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O próprio jogo em si é uma encenação da vida em seus momentos agudos. Até onde um
ser humano é capaz de ir para atingir um objetivo? Quais as regras uma pessoa é capaz
de quebrar para vencer uma competição? Diariamente ouvimos histórias de atletas que
utilizaram de substâncias ilícitas para vencer uma competição. E essa prática não é
diferente no futebol. O uso de substâncias que melhoram o desempenho é uma questão
ética. Atletas que utilizam essas substâncias têm uma vantagem imensa em relação aos
atletas que poderiam ter vencido se jogassem conforme as regras do esporte e utilizassem
somente o treinamento e o talento natural para o melhor desempenho.
Hoje, no futebol, prega-se muito a questão do “fair play”, que nada mais é do que o jogo
limpo. “Fair play tem uma correlação com espírito esportivo, muito pela influência do
marketing e da mídia que pressionam os atletas por melhores resultados, fazendo com que
eles pensem na vitória a qualquer preço. Para tanto, muitas vezes, fazem uso de meios
ilícitos, como o doping, a manipulação genética, processos de naturalização, entre outros,
quebrando assim, os princípios do jogo limpo.” Este mesmo site ressalta que “[...] o
conceito de fair play está vinculado à ética no meio esportivo, em que os praticantes
devem procurar jogar de maneira que não prejudiquem o adversário de forma proposital.”
A última edição da Copa do Mundo foi a que mais realizou exames antidoping. Foram 552
exames realizados e nenhum atleta flagrado utilizando substâncias ilícitas. Em 2006, o
número de exames realizados foi de apenas a metade. Chefe do serviço médico da Fifa,
Jiri Dvorak, afirmou que “em comparação com a Copa do Mundo de 2006, a Fifa dobrou o
número de exames realizados antes da competição. Os jogadores nunca foram
submetidos a testes em profundidade em uma Copa do Mundo como foram este ano”,
ressaltou.
Outra questão de “fair play” é o respeito que deve existir pelas outras equipes e pela
integridade física dos atletas. A Copa do Mundo de 2006 foi a Copa com maior número de
cartões: foram 28 vermelhos e 310 amarelos em 64 partidas. 261 faltas foram cometidas
na África do Sul em 2010, uma redução significativa em relação à Alemanha em 2006
(346). O resultado disso é que o número de expulsões também diminuiu
consideravelmente: apenas 17 cartões vermelhos.
Esta questão do fair play está sendo muito utilizada na área do esporte, mas pode ser
utilizada em todas as áreas de nossa vida. A lição principal do jogo limpo é pensar em
respeitar o próximo antes de tomar qualquer decisão em nossas vidas, seguindo, assim, as
normas éticas e morais impostas pela sociedade.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Logística de Distribuição
Professor: Ricardo Buneder
Os alunos da disciplina Logística de Distribuição focaram seus trabalhos na área de
infraestrutura para o turismo. Segundo suas pesquisas, o Brasil ocupa a 37ª posição no
ranking dos destinos mais procurados, totalizando 5 milhões de turistas por ano, segundo
classificação da Organização Mundial do Turismo. Um número muito aquém do esperado.
Outro dado considerado relevante pelos alunos foi o da necessidade de um investimento
anual de R$ 160 bilhões, por cinco anos consecutivos, para que o Brasil possa eliminar os
gargalos que prejudicam sua competitividade no cenário internacional, incluindo-se aí o
desenvolvimento econômico e o bem-estar social. Nesse último item está inserido o
turismo. Esse dado é divulgado pela Abdib – Associação Brasileira de Infraestrutura e
Indústrias de Base.
O turismo representa uma grande fonte de renda para o país. Dados de 2010 divulgados
pelo Banco Central (BC) revelam a entrada recorde de US$ 5,9 bilhões de divisas oriundas
de gastos de turistas estrangeiros.
No que diz respeito ao transporte de passageiros, as pesquisas efetuadas revelaram a
falta de integração entre os diversos modais de transporte, o que gera ineficiência nas
operações dessa área com consequente desconforto aos passageiros. As péssimas
condições dos aeroportos e portos brasileiros, bem como a falta de transporte de
passageiros sobre trilhos, são os principais problemas apontados por especialistas da
área. A falta de investimento nos serviços de controle do tráfego aéreo, aliado ao
crescimento anual de 10% desse modal (segundo dados divulgados pelo BNDES), estão
fazendo das filas e atrasos uma rotina para os usuários do transporte aéreo no Brasil.
No que diz respeito ao transporte marítimo, as pesquisas realizadas pelos alunos
apontaram a dificuldade para atracar e a falta de sinalização como alguns dos maiores
problemas enfrentados pelos turistas que se utilizam desse tipo de transporte. Segundo a
Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos, nenhum porto brasileiro está 100%
adaptado para a chegada de transatlânticos.
A partir dos dados coletados em suas pesquisas, os alunos concluíram que o país não está
preparado para receber a quantidade de turistas esperada para um evento do porte da
Copa do Mundo. Faltam investimentos em infraestrutura aeroportuária, portuária e na
integração entre os modais mais utilizados para o transporte de passageiros. Além disso,
eles também pensam que não há mais tempo hábil para tais investimentos, uma vez que o
evento deve ocorrer em aproximadamente 14 meses.
Os alunos concluíram, ainda, que enquanto o fantasma dos apagões aéreo, elétrico e de
transportes (tanto de cargas como de passageiros) não for definitivamente afastado, o país
continuará enfrentando problemas de competitividade no cenário internacional.
81
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Matemática Instrumental
Professora: Karina Benatto
Geração de empregos diretos e indiretos na Copa de 2014
O Comitê Organizador Local da Copa prevê criar, até 2014, 39 mil empregos diretos e
indiretos na preparação do Mundial no Brasil. Segundo Ricardo Trade, diretor executivo da
COL, esses empregos gerarão renda para um grande número de colaboradores. Já para o
ex-ministro do Esporte, Orlando Silva, a Copa do Mundo 2014 deve gerar cerca de 700 mil
empregos em todo o país. Só na fase de preparação, ele calculou que aproximadamente
380 mil postos de trabalho serão abertos. Também afirma que a copa é geração de
emprego, de renda e de desenvolvimento, pois todas as obras que estão previstas vão
precisar de trabalhadores e que os maiores beneficiados serão os trabalhadores da
construção civil, devido às obras de infraestrutura em aeroportos, portos e transporte
urbano nas 12 cidades-sede do Mundial. O investimento previsto pelo ex-ministro, só para
as obras em aeroportos, é de R$ 6 bilhões.
Um estudo encomendado pelo Ministério do Esporte apontou qual será o impacto da Copa
de 2014 na economia do Brasil. Segundo esse estudo, o Mundial vai trazer benefícios que
vão além da construção de novos estádios de futebol. Entre recursos investidos e gerados,
direta e indiretamente, estimados em R$ 183 bilhões, devem circular em torno do evento.
Funciona assim: ao construir um novo estádio, é preciso investir em material, há a
necessidade de mão de obra, novos empregos são gerados e, quem estava
desempregado, agora pode comprar mais e o consumo aumenta. O governo arrecada com
os tributos e o dinheiro circula.
Na geração de empregos, por exemplo, estima-se que sejam criados 710 mil novos postos
de trabalho, 330 mil permanentes. Estão previstos R$ 33 bilhões de investimento em
infraestrutura, 78% provenientes do setor público. Uma boa parte dessa quantia será
usada na modernização dos principais aeroportos. O sucesso de uma copa também
depende da facilidade com que os turistas viajam pelo país. E não é pouca gente: pelo
menos 3,1 milhões de turistas nacionais e 600 mil estrangeiros vão circular pelo Brasil
durante os meses do Mundial. Todos gastando mais dinheiro e aquecendo a nossa
economia.
“O importante desse estudo é que, se comparado com a edição da Copa da Alemanha, da
Copa da África do Sul e da Copa da França, nós podemos perceber que, no Brasil, o
impacto econômico vai ser mais relevante. Então, a repercussão econômica da Copa da
Fifa em 2014 vai ser maior em nosso país”, declarou o ex-ministro do Esporte, Orlando
Silva.
Fontes:
www.copa2014.gov.br/.../ministro-do-esporte-destaca-no-senado-geracaodeempregos
www.copa2014.gov.br/pt-br/tags/empregos
www.setur.pa.gov.br/sites/default/files/.../ocupacao_no_turismo.pdf
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Gastos e investimentos na Copa de 2014: Hotelaria
Além dos investimentos diretos na copa, outros R$ 112,8 bilhões serão injetados na
economia através do crescimento de setores como construção civil, turismo e comércio. Os
turistas estrangeiros trarão para o país nos próximos anos uma quantidade significativa de
recursos. No período 2010-2014, o número de turistas internacionais deve crescer em 2,98
milhões, alcançando 7,4 milhões no ano da copa, em 2014. Nestes quatro anos, deverão
ser geradas receitas adicionais de R$ 5,94 bilhões. Para o ano do campeonato, serão nada
menos do que US$ 8,73 bilhões trazidos ao país com gastos de turistas. O setor mais
beneficiado pelo fluxo de estrangeiros será o de hotelaria – cerca de 19,5 mil unidades
hoteleiras devem ser construídas – que deverá receber R$ 2,1 bilhões de visitantes,
seguido pelo de alimentação, com R$ 902,8 milhões e pelo comércio, com R$ 831,6
milhões.
A hotelaria em Porto Alegre
A ABIH do RS, que é a associação da indústria da hotelaria, não está nem um pouco
preocupada com a situação relacionada com a hospedagem de visitantes durante a Copa
de 2014. É que até lá, Porto Alegre contará com 10 mil quartos de hotel. Estarão aqui
bandeiras internacionais como Marriot, Accor, Sheraton, Holliday Inn e Hyatt.
Em torno de 60% dos hotéis pertencerão a redes hoteleiras, inclusive do RS, como
Intercity, Master, Suarez, Swan, Plaza e Laghetto. A Accor é a mais importante, com 11
hotéis das suas diversas bandeiras, menos Sofitel.
Cinco mil trabalhadores estarão contratados.
Para efeito de atendimento aos visitantes da
Copa 2014, a FIFA considera área de interesse
um raio que chega a pouco mais de 100 km de
Porto Alegre, o que inclui Gramado, que sozinha
possui tantos leitos de hotelaria quanto a Capital.
Copa 2014 começa a apresentar primeiros
impactos na hotelaria nacional
Em menos de quatro meses do lançamento do
plano de financiamento do BNDES a novos
hotéis, a procura é grande e já soma R$ 903,5
milhões.
Dois estudos que acabam de ser apresentados no mercado dão a dimensão do impacto
que terá a Copa do Mundo de 2014 na economia brasileira. A consultora Ernest & Young,
em parceria com FGV — Fundação Getúlio Vargas, apresentou o estudo Brasil
Sustentável – Impactos socioeconômicos da Copa do Mundo 2014, que aponta uma
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
injeção de R$ 142,39 bilhões na economia brasileira até 2014. Já o Ministério do Turismo
prevê que os desembarques domésticos saltem dos 56 milhões, registrados em 2009, para
73 milhões, em 2014. Projeta também a geração de dois milhões de empregos formais e
informais de 2010 a 2014. A entrada de divisas internacionais deverá crescer 55%, no
mesmo período, subindo de R$ 6,3 bilhões para R$ 8,9 bilhões no ano de realização da
Copa no Brasil.
Se estas são projeções futuras, existem os sinais deste aquecimento no momento atual. O
BNDES — Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social lançou recentemente
um plano de financiamento para a construção e modernização da indústria hoteleira no
Brasil no valor de R$ 1 bilhão a título de empréstimos com taxas bastante acessíveis e um
bom prazo de carência para início dos pagamentos. A procura por este empréstimo
surpreendeu o BNDES, que já recebeu pedidos de financiamento para reforma ou
construção de novos hotéis para a Copa de 2014 no valor de R$ 903,5 milhões. O volume
de solicitações foi alcançado apenas quatro meses depois do lançamento do programa
ProCopa Turismo.
De acordo com o BNDES, cerca de 80% dos pedidos, num total de R$ 713,2 milhões, são
para a construção de empreendimentos. Como o financiamento raramente chega a 100%
dos projetos, se tudo que está hoje na carteira de empréstimos do ProCopa fosse
aprovado, o banco viabilizaria R$ 1,485 bilhão em investimentos. Em fase mais adiantada,
na etapa de análise, há R$ 177 milhões em créditos, R$ 146 milhões para a reforma ou
expansão de hotéis e R$ 30 milhões para construção. Tudo isso geraria R$ 302 milhões
em investimentos.
O que está estimulando investidores e hoteleiros a buscarem estes empréstimos são as
facilidades apresentadas. Os juros vão de 6,9% a 7,8% ao ano, mais taxa de risco de
crédito. O prazo de quitação do financiamento, que inicialmente era de 6 a 8 anos, passa
para 18 anos. Já o valor mínimo para os empréstimos caiu de R$ 10 milhões para R$ 3
milhões nas subsedes do mundial. No caso das grandes empresas, o limite dos créditos
chega a 80% do valor dos projetos. Mas em um dos subprogramas da linha de crédito, o
ProCopa Turismo – Hotel Sustentável, as micros, pequenas e médias empresas podem
financiar até 100% do valor total do empreendimento, desde que sejam atendidas
exigências quanto à apresentação de certificados de sustentabilidade ambiental.
Brasília necessita de mais dez mil leitos hoteleiros
Esta linha de crédito chega em boa hora, pois, com exceção da capital paulista, que hoje
possui cerca de 42 mil leitos hoteleiros e em tese não necessitará construir mais hotéis
para atender a Copa do Mundo de 2014, as demais sedes ou capitais necessitam com
urgência dar início a um plano de expansão da rede hoteleira. Brasília é um bom exemplo.
Segundo dados da ABIH — Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, a capital federal
possui 75 hotéis espalhados pelo Distrito Federal. As grandes redes do país e do mundo
estão presentes na capital com cerca de 23 mil leitos disponíveis, mas segundo
especialistas e consultores do mercado, serão necessários mais dez mil leitos para Brasília
acolher os turistas na Copa de 2014. Mas uma questão que preocupa é a taxa média de
ocupação, que fechou 2009 com apenas 58%, contra 65% da taxa média de ocupação
nacional. Esse cenário serve como argumento para que representantes do setor não
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
apostem na construção de novos hotéis como saída para o déficit de leitos. Para quem
desejar erguer um hotel de médio porte terá que desembolsar no mínimo R$ 30 milhões,
pois faltam terrenos para se construir. Diante da oportunidade e alheia à baixa taxa de
ocupação, a Odebrecht Realizações Imobiliárias acaba de lançar o Brisas do Lago, um
empreendimento de luxo às margens do Lago Paranoá, com 750 apartamentos em formato
de flat e que exigirá R$ 100 milhões em investimentos e previsão de conclusão da obra em
2013. Já a Construtora Vilela e Carvalho está lançando um empreendimento na região na
nova Super Quadra Park Sul, com cerca de 300 unidades.
Belo Horizonte necessita de cinco mil novos leitos
Belo Horizonte, que luta para sediar a abertura da Copa do Mundo de 2014, terá que
resolver com urgência a falta de leitos hoteleiros, assim como modernizar muitos dos leitos
existentes. A FIFA solicita que estejam disponíveis, nas cidades-sede do Mundial de 2014,
quatro mil leitos em hotéis entre 4 e 5 estrelas para hospedar a “família Fifa”, ou seja,
jogadores e equipe, patrocinadores, vips, convidados e imprensa que dará a cobertura
oficial. Segundo estimativa da ABIH/MG — Associação Brasileira da Indústria de Hotéis em
Minas Gerais, Belo Horizonte conta atualmente com cerca de cinco mil leitos em hotéis nas
categorias quatro e cinco estrelas, o que por si só já é insuficiente. O mercado estima uma
carência de pelo menos cinco mil novos leitos em Belo Horizonte e, nos últimos meses,
houve uma grande mobilização para construção de novos hotéis, inclusive padrão cinco
estrelas, pois a cidade só possui um único nesta categoria. Acaba de ser aprovado, na
Câmara Municipal de Belo Horizonte, um projeto de lei que incentiva a atração de hotéis
para a capital mineira.
Nos próximos três anos, pelo menos mais 16 hotéis devem ser construídos na região
metropolitana de Belo Horizonte, o que vai gerar cerca de 3,5 mil novos leitos. A Concreto
Empreendimentos estreia no mercado hoteleiro e promete não economizar, devendo
investir mais de R$ 100 milhões em quatro projetos para os próximos anos: o Pampulha
Inn, na Av. Antônio Carlos, o Betim Inn, na cidade de Betim, o Giulianno, um hotel boutique
programado para o bairro de Lourdes, e um resort cinco estrelas, na estrada para Ouro
Preto. Já na Região da Savassi, área nobre da capital mineira, o Grupo Paranasa/Maio
Empreendimentos deu início, em fevereiro deste ano, à construção do Ibis Savassi, que vai
demandar R$ 40 milhões de investimentos. O empreendimento terá 208 apartamentos,
com abertura prevista para o primeiro semestre de 2011.
Como Belo Horizonte possui carência de hospedagem padrão cinco estrelas, alguns
investimentos estão sendo revistos. A rede Bristol, que pretendia erguer um hotel na região
da Pampulha, próximo ao estádio do Mineirão no padrão econômico, resolveu mudar de
planos e fez um up grade no projeto elevando o empreendimento para padrão cinco
estrelas. O Bristol Stadium terá 314 apartamentos, exigirá um investimento de R$ 52,2
milhões e a previsão é que fique pronto para a Copa das Confederações em 2013. Outro
meio de hospedagem padrão cinco estrelas, com o qual a capital mineira deverá contar em
breve, terá a ajuda do Estado, que está lançando uma consulta pública para transformar o
antigo prédio do IPSEMG — Instituto de Previdência dos Servidores do Estado de Minas
Gerais em um hotel de luxo. Além disso, existem muitas especulações de que grandes
redes internacionais já estão de olho no mercado mineiro.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Rio de Janeiro deverá ter 52,7 mil leitos
O problema mais grave de ampliação da capacidade hoteleira se encontra na cidade do
Rio de Janeiro, que hoje possui 28 mil leitos. Mas para sediar as Olimpíadas de 2016, a
capital fluminense assinou um compromisso junto ao Comitê Olímpico Internacional que
teria disponível 52,7 mil leitos, sendo 17.500 quartos em hotéis, 25 mil em vilas de
hospedagem, 8.500 em navios e 1.700 em apart-hotéis. A estimativa é de que o Rio de
Janeiro receba cerca de R$ 1 bilhão em investimento na construção de 20 novos hotéis, na
Barra da Tijuca e no Recreio dos Bandeirantes, na Zona Oeste da cidade. A questão é
saber se existem áreas disponíveis nessas regiões e se o valor do metro quadrado é viável
para a construção de um hotel. A região portuária é uma boa alternativa, mas antes ela
necessita passar por uma modernização, pois hoje se encontra degradada e isso não vai
atrair investimentos hoteleiros.
A Prefeitura carioca está concedendo incentivos fiscais para a construção de novos hotéis,
o que inclui a isenção do ITBI — Imposto de Transmissão de Bens Intervivos (que
corresponde a 2% do valor de mercado do imóvel) em transações imobiliárias, nas quais
os terrenos ou prédios sejam destinados à ampliação da oferta de leitos na cidade. A
redução do ISS — Imposto Sobre Serviço e do IPTU — Imposto Predial e Territorial
Urbano também está sendo estudada, assim como a regulamentação dos condo-hotéis,
em que um hotel pode ter vários investidores. Outras ideias de aumentar a capacidade do
número de leitos hoteleiros da cidade do Rio de Janeiro começam a ganhar força, como a
da FIRJAN — Federação das Indústrias do Rio de Janeiro, que reivindica o perdão de
dívidas a imóveis do centro histórico da capital fluminense, buscando a transformação dos
estabelecimentos em hotéis e pousadas.
Fontes:
http://osamigosdopresidentelula.blogspot.com.br/2013/01/despesas-com-copa-r-2246-bilhoes.html
http://portoimagem.wordpress.com/2013/01/29/hoteleiros-gauchos-articularam-tudo-para-hospedagem-plena-durante-a-copa2014/
http://www.revistahoteis.com.br/materias/10-Investimentos/965-Copa-2014-comeca-a-apresentar-primeiros-impactos-nahotelaria-nacional
Total economizado inclui as reduções dos gastos do Maracanã e da Arena da
Amazônia
TCU deixou as obras no aeroporto de Manaus mais baratas (crédito: Infraero/Divulgação)
A atuação do Tribunal de Contas da União (TCU) na fiscalização das obras da Copa do
Mundo 2014 evitou um desperdício de R$ 600 milhões ao país. O valor economizado foi
divulgado no último relatório produzido pelo órgão. A informação é do site "Contas
Abertas". Em apenas quatro meses, a economia subiu 20%, passando de R$ 500 milhões
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
para R$ 600 milhões. O montante inclui as reduções dos gastos do Maracanã e da Arena
da Amazônia, de R$ 97,4 milhões e R$ 86,5 milhões, respectivamente.
A maior parte da economia – R$ 400 milhões – está ligada aos processos licitatórios em
aeroportos e portos das cidades-sede do Mundial. De acordo com a reportagem, no
aeroporto Eduardo Gomes, em Manaus, foram encontrados sobrepreços nas intervenções.
Além disso, o edital de licitação restringia a concorrência entre as empresas interessadas.
A atuação do tribunal reduziu o valor da obra em R$ 37 milhões.
Hoje, depois de 66 meses de preparação e quatro revisões na Matriz de
Responsabilidades, o custo total das obras da Copa está em R$ 25,6 bilhões. Os 12
estádios custarão R$ 7,03 bilhões. Nos 13 aeroportos, os 30 projetos estão orçados em R$
6,81 bilhões. Já as 53 obras de mobilidade urbana custarão R$ 8,54 bilhões.
Mais quatro setores entram na conta: portos (R$ 675,9 milhões), segurança (R$ 1,88
bilhão), telecomunicações (R$ 371,2 milhões) e turismo (R$ 212,5 milhões).
Fontes:
http://www.portal2014.org.br/noticias/11614/ATUACAO+DO+TCU+EVITOU+DESPERDICIO+DE+R+600+MILHOES+NAS+O
BRAS+DA+COPA.html Acessado em: 20.04.2013.
Benefícios que a Copa 2014 trará para o Brasil
A promoção de grandes eventos esportivos tem sido uma estratégia de diversos países
para a atração de investimentos e de atenção internacional. Os benefícios econômicos
destes eventos retratam um argumento utilizado para justificar o esforço e o gasto público
para sediar tais eventos.
A Copa do Mundo de 2014 (Copa-2014) representa um grande evento esportivo
programado para o Brasil. Na sua preparação, uma série de obras de infraestrutura,
reformas e construção de estádios estão sendo programadas.
Em meados de 2009, as 12 cidades-sede da Copa que abrigarão jogos da competição
foram escolhidas: Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP), Belo Horizonte (MG), Porto Alegre
(RS), Brasília (DF), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Manaus (AM), Natal (RN),
Recife (PE) e Salvador (BA). Além das 12 cidades escolhidas, participaram da disputa Rio
Branco (AC), Belém (PA), Maceió (AL), Goiânia (GO), Florianópolis (SC) e Campo Grande
(MS).
A escolha seguiu critérios técnicos, a partir das visitas feitas por especialistas da entidade
e os projetos entregues pelas cidades. Segundo ele, segurança pública e opções de lazer
também foram consideradas (Perguntas, 2009). Assim, parece ter havido um interesse
regional para sediar o evento, o que indica uma percepção de ganhos econômicos para as
cidades-sede. Um importante argumento que os governos candidatos fazem para
hospedar um megaevento refere-se aos benefícios econômicos que podem ser gerados. É
inegável a visibilidade que o Brasil terá com a promoção dos megaeventos esportivos
agendados, contudo os benefícios econômicos que tais eventos trarão para o país são
difíceis de estimar, pois envolvem obras de infraestrutura urbana, reformas/construção de
estádios, fluxos turísticos, investimentos privados (rede hoteleira, por exemplo) e
divulgação internacional do país. Os organizadores geralmente alegam que eventos como
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
a Copa do Mundo geram estímulos para os negócios domésticos (restaurantes, hotéis e
outros negócios), portanto, benefícios econômicos maiores que os custos.
Alguns gráficos em que podemos nos basear para verificar as evoluções das cidades.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Fontes:
http://www.inesc.org.br/biblioteca/publicacoes/artigos/a-copa-fifa-2014-e-a-dignidade-dos-brasileiros-e-brasileiras
www.ibme.org.br
http://luczconsultoria.wordpress.com/2011/11/23/copa-2014-veja-os-nmeros-da-copa-divulgados-pelo-governo/
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/tags/investimento
Investimentos e Custos para a Copa do Mundo 2014
De acordo com os últimos balanços do Ministério do Esporte e do Tribunal de Contas da
União, a estimativa de gastos com as obras para a Copa do Mundo gira em torno de R$ 27
bilhões atualmente. Estão incluídos neste valor os investimentos do governo federal, dos
governos estaduais e municipais e da iniciativa privada em obras de mobilidade urbana,
estádios, aeroportos e portos. Mas o custo total do Mundial ainda vai crescer e a conta já
pode chegar a R$ 30 bilhões.
Abaixo podemos ver uma planilha com a média de gasto de investimento do país para o
evento de 2014.
OS CUSTOS DA COPA (em milhões de reais)
Media de custo
%
Mobilidade Urbana
12.004,00
39,9 %
Aeroportos
7.354,00
24,5 %
Estádios
6.778,20
22,5 %
Portos
902,8
3,0 %
Telecomunicações
371,2
1,2 %
Segurança*
1.800,00
6,0 %
Hotelaria*
428,2
1,4 %
Turismo + Divulgação*
371
1,2 %
Outros gastos*
51,4
0,2 %
TOTAL
30.060,80
100%
O motivo para o aumento são os gastos com suporte, serviços e operações, que ainda não
foram incluídos na matriz de responsabilidades da Copa, documento de referência
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
assinado em janeiro de 2010 que define os investimentos de cada parte na preparação do
evento. Faltam entrar na conta os gastos com segurança, telecomunicações, energia,
saúde, infraestrutura turística e promoção do país, por exemplo.
- Ainda há áreas que precisam ser incorporadas. Só poderemos falar de um custo definitivo
depois da incorporação destas obras e destes serviços que ainda não estão computados
no valor de R$ 27 bilhões.
Nove dos 12 estádios para a Copa 2014 estão atrasados e todos custarão mais que o
previsto
Faltando 500 dias para o início da Copa do Mundo de 2014, nove dos dez estádios que
ainda estão em obras estão atrasados. Todos os 12 estádios irão custar mais caro que o
previsto inicialmente. O custo total da construção e reforma dos estádios para o Mundial
passou de R$ 5 bilhões em 2010 para R$ 7 bilhões em dezembro de 2012, de acordo com
o Ministério do Esporte.
Fora o estádio do Corinthians, em São Paulo, que não tinha um prazo inicial para estar
pronto em 2010, e o Estádio Nacional Mané Garrincha, em Brasília (DF), que adiantou a
inauguração de julho para abril deste ano, nove estádios sofreram diversos adiamentos no
prazo final para estarem prontos. A Arena Castelão, em Fortaleza (CE), e o Mineirão, em
Belo Horizonte (MG), são os únicos estádios que já foram entregues, em dezembro do ano
passado, dentro do cronograma inicial.
Os maiores atrasos estão na Arena Pantanal, em Cuiabá (MT), que inicialmente estava
prevista para dezembro do ano passado e agora deverá ficar pronta em outubro deste ano,
e em Porto Alegre (RS). A reforma do Beira-Rio deveria ter ficado pronta em dezembro de
2012, mas agora a obra é prometida apenas para dezembro de 2013.
Quando o assunto é aumento de custo previsto, o estádio de Brasília é o campeão. Orçada
inicialmente em R$ 700 milhões, hoje a arena não sairá por menos de R$ 1 bilhão. O
Maracanã oficialmente custará R$ 882 milhões, mas se forem considerados os aditivos e
os contratos complementares, a obra também já está orçada em mais de R$ 1 bilhão. Além
destes, outros estádios estavam com o custo defasado no balanço divulgado pelo
Ministério do Esporte em dezembro de 2012. Na realidade, o valor do aumento nas obras é
ainda maior que o divulgado.
No estádio de Porto Alegre também chama atenção o aumento no valor da obra: passou
de R$ 143 milhões em 2010 para R$ 330 milhões em dezembro de 2012, mais que o
dobro.
Confira, na página seguinte, a tabela da diferença entre valores previstos para gasto das
obras nos estádios em 2010 e 2012.
90
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Cidade Sede
Estádios
Custo (2010)
Custo (2012)
Previsão de entrega
(2010)
Previsão de
entrega (2012)
Porcentagem de
custo a mais %
Diferença
milhões a
mais R$
Belo Horizonte
Mineirão
R$ 456 milhões
R$ 695 milhões
dez/12
dentro do prazo
34,4 %
R$ 239,00
Brasília
Estádio
Nacional
R$ 702 milhões
R$ 1 bilhão
jul/13
abr/13
29,8 %
R$ 298,00
Cuiabá
Arena
Pantanal
R$ 454 milhões
R$ 518 milhões
dez/12
out/13
12,4 %
R$ 64,00
Curitiba
Arena da
Baixada
R$ 151 milhões
R$ 234 milhões
dez/12
jul/13
35,5 %
R$ 83,00
Fortaleza
Castelão
R$ 452 milhões
R$ 518 milhões
dez/12
dentro do prazo
12,7 %
R$ 66,00
Manaus
Arena
Amazônia
R$ 533 milhões
R$ 583 milhões
jun/13
dez/13
00,9 %
R$ 5,00
Natal
Arena das
Dunas
R$ 413 milhões
R$ 417 milhões
out/13
dez/13
01,0 %
R$ 4,00
Porto Alegre
Beira-Rio
R$ 143 milhões
R$ 330 milhões
dez/12
dez/13
56,7 %
R$ 187,00
Recife
Arena
Pernambuco
R$ 491 milhões
R$ 500 milhões
dez/12
abr/13
01,8 %
R$ 9,00
Rio de Janeiro
Maracanã
R$ 705 milhões
R$ 882 milhões
dez/12
mai/13
20,1 %
R$ 177,00
Salvador
Fonte Nova
R$ 592 milhões
R$ 592 milhões
dez/12
fev/13
00,0 %
R$ 0,00
São Paulo
Arena de São
Paulo
Sem previsão
inicial
R$ 820 milhões
Sem previsão
dez/13
00,0 %
R$ 0,00
Ingressos da Copa 2014
Como comprar
Segundo projeções da FIFA, pelo menos 85% dos ingressos para os jogos da Copa do
Mundo serão de torcedores comuns; o restante ficará com convidados, autoridades e
imprensa. A FIFA começará a primeira fase de venda pela internet, quando os torcedores
manifestarão interesse pelos bilhetes. Depois, haverá um sorteio de quem tem direito a
esse primeiro lote.
Preços
Serão definidos pela FIFA. As entradas terão quatro categorias, numeradas de 1 a 4,
sendo a última a mais barata. Dos pouco mais de 3 milhões de ingressos da competição,
pelo menos 300 mil terão que ser da categoria 4, de custo estimado em US$ 50 (R$ 85).
Os ingressos da categoria 4 serão colocados à venda por meio de sorteios em que
somente brasileiros poderão concorrer. Terão prioridade estudantes, pessoas com 60 anos
ou mais e beneficiários de programas sociais do governo federal. De acordo com a atual
versão do projeto da Lei Geral da Copa, essas três categorias terão 50% de desconto no
valor do ingresso (US$ 25, ou R$ 43). Extraoficialmente, a FIFA já se demonstrou
insatisfeita com este modelo.
Portadores de deficiência
A FIFA e os estados e municípios que receberão jogos da Copa poderão celebrar acordos
para fornecer ingressos mais baratos para portadores de deficiências físicas.
91
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Pacotes e camarotes
Há quatro tipos de pacotes, voltados para empresas e pessoas de alto poder aquisitivo. O
"Aquarela Series", pacote para os 19 jogos que acontecerão em São Paulo, Rio de Janeiro
e Belo Horizonte (MG), em camarotes para 16 a 26 pessoas, sai por US$ 2,3 milhões, ou
cerca de R$ 4 milhões. Camarote em área central no estádio, estacionamento, comida e
bebida estão inclusos.
Para quem preferir assistir a todas as partidas de uma sede específica, pode optar pelos
pacotes Venue Series, que variam entre US$ 2.350 e US$ 1,75 milhão, ou R$ 4 mil e R$ 3
milhões, com ingressos individuais ou para grupos. Já para assistir a todos os jogos de
uma seleção participante, os pacotes chegam a US$ 30,9 mil, ou R$ 53 mil. Caso a
seleção escolhida deixe a Copa antes do fim, os ingressos continuam valendo para os
jogos em que a equipe escolhida estaria disputando se tivesse sobrevivido no torneio.
Fontes:
http://copadomundo.uol.com.br
http://globoesporte.globo.com
As médias das tabelas foram feitas no Excel.
Comparação entre as Copas do Mundo de 1950 e 2014
Infográfico comparando as Copas de 1950 e 2014, ambas no Brasil, citando o que foi gasto e uma estimativa
do que poderá ser gasto.
92
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Metodologia Científica
Professora: Mirela Jeffman dos Santos
Nesta disciplina estamos desenvolvendo os Anteprojetos de Trabalhos de Conclusão de
Curso (ATCC). Todas as pesquisas acadêmicas que serão desenvolvidas ao final dos
cursos têm suas justificativas gerenciais, ou seja, agregam valor para as organizações e/ou
setores nos quais são conduzidas no sentido de proporcionar diagnósticos da situação
atual, identificação de pontos falhos e sugestões de melhorias, de acordo com a literatura
da área. Em um cenário de Copa do Mundo ao qual o país está exposto, as pesquisas têm
a sua importância ressaltada, posto que todas as empresas com atuação nacional
necessitarão adaptar-se, ainda que momentaneamente, à nova conjuntura que se
estabelecerá no Brasil.
Diante disso, seguem, abaixo, os problemas de pesquisa elaborados pelos alunos e a
importância de cada um para o cenário de Copa do Mundo.
Inteligência Emocional e a Força de Segurança na Copa do Mundo
Tendo em vista o alto grau de desgaste físico e emocional que os agentes de segurança
sofrem em diversas situações que enfrentam na sua rotina de trabalho, o conhecimento da
inteligência emocional torna-se fundamental, a fim de não potencializar de maneira
negativa uma situação que poderia ser resolvida de forma pacífica.
Em um evento de tamanha magnitude como a Copa do Mundo, torna-se fundamental esse
aprendizado com a finalidade de diminuir o ‘stress’ e melhorar o aproveitamento do agente
de segurança, que irá aprender a trabalhar com a arquitetura da inteligência emocional,
aprendendo que a emoção, a exemplo da raiva, é normal e há como identificá-la e diminuir
seus aspectos negativos.
Quais treinamentos necessários a fim de capacitar as empresas de segurança
privada para atuarem nos estádios dos jogos da Copa do Mundo de 2014?
O país está se preparando para um dos maiores acontecimentos de repercussão a nível
mundial, a Copa do Mundo de 2014. Para isso, está investindo muito em obras de
infraestrutura, desde a construção de estádios a reformas de aeroportos. Mas além desses
investimentos, é muito importante a preparação das pessoas que ficarão diretamente em
contato com o público que virá para o evento. Sendo assim, muitas empresas ou
profissionais de diversas áreas estão se qualificando a fim de proporcionar um bom serviço
para os seus clientes, sejam eles turistas ou integrantes do comitê organizador da Copa da
FIFA.
Em relação à FIFA, uma das suas solicitações é que a segurança dentro dos estádios seja
executada por empresas de segurança privada e não por agentes de órgãos públicos,
93
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
como é nos dias de hoje. Para atender essa demanda, as empresas terão que se preparar
com a contratação de funcionários capacitados, pois a previsão é de que sejam
necessários 3.000 agentes de segurança por estádio. Para atender essa exigência, foi
criado o curso de Extensão para Grandes Eventos, o qual será ministrado por escolas de
formação de vigilantes.
Como prevenir e combater incêndios em Shopping Center?
Buscando a segurança e o bem-estar de seus frequentadores, o Shopping Center investe
em treinamento e tecnologia, agindo sempre na prevenção. Com equipe orgânica de
inspetores e encarregados de segurança com curso de Bombeiro Profissional Civil, além
de vigilantes, auxiliares de segurança e lojistas formados no curso de Brigadista de
Incêndio, o shopping investe em treinamento, criando um grupo de multiplicadores de boas
práticas de conduta, fiscalização e segurança.
Como reduzir a violência nos estádios de futebol?
O Grupo de Trabalho Segurança em Estádios de Futebol tem como objetivo prevenir atos
de violência, combater de forma adequada possíveis distúrbios e proporcionar uma
atuação técnica às polícias e profissionais da segurança privada do país, na prevenção e
no enfrentamento a situações de crise em estádios do Brasil com vistas à Copa de 2014.
Como controlar Porto Alegre com monitoramento pode ser eficaz contra a violência
na Copa?
A Prefeitura de Porto Alegre, em parceria com o Centro Integrado de Comando (Ceic), terá
imagens de diversos pontos da cidade e do Estádio Beira-Rio, que serão captadas por
cerca de 300 câmeras de monitoramento, vistas em tempo real em 39 telas e
acompanhadas por servidores distribuídos em 24 unidades de atendimento.
O espaço funcionará conectado com o Centro Integrado de Comando e Controle (CICC),
que funcionará na Secretaria Estadual de Segurança Pública, conectando os serviços de
trafegabilidade, segurança e rede hospitalar. Todas as sedes da Copa do Mundo da FIFA
2014 terão um CICC, segundo orientação da Secretaria Extraordinária de Segurança para
Grandes Eventos (Sesge), vinculada ao Ministério da Justiça.
O monitoramento no Ceic será feito 24 horas por dia, sete dias por semana, por uma
equipe de técnicos de diversas áreas, possibilitando a integração em situações de
prevenção e de emergência. Os 39 monitores têm 55 polegadas cada. A sala de controle
tem 24 posições de trabalho, com 48 monitores que podem reproduzir e controlar
quaisquer imagens dos sistemas de tecnologia da informação da prefeitura, ajudando
principalmente a prevenir na segurança e a diminuir a violência na cidade. O Centro
também conta com uma sala para reuniões de emergência com todos os órgãos
envolvidos.
Preocupação dos organizadores da Copa de 2014 em relação às empresas de
segurança privada.
Há uma preocupação especial com os clandestinos em segurança privada. Para cada
empresa regularizada, duas são ilegais, afirma o vice-presidente do sindicato do setor em
94
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
São Paulo, João Palhuca. A clandestinidade, segundo o próprio sindicato, é um dos
principais problemas da área. “Quando se contrata uma empresa clandestina, o
contratante pode se tornar corresponsável pelas ações dessa empresa”, diz o sindicalista.
Portanto, é preciso tomar alguns cuidados na hora da contratação.
O crescimento do setor deve acelerar até a Copa do Mundo de 2014 no Brasil, quando
pelo menos 50 mil profissionais da área devem ser escalados para o esquema de
segurança do Mundial.
O Ministério da Justiça disse que vai, ainda neste semestre, enviar um projeto de lei que
atualiza o estatuto da segurança privada. A lei que rege a área é de 1983. “Temos
empresas que atuam sem o mínimo de capacitação técnica, dificultando inclusive a
fiscalização. Temos que dar um balizamento normativo muito claro em relação ao que
pode e ao que deve fazer a vigilância privada”, disse, em entrevista à Agência Brasil, o
ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo.
Como implantar o controle de acesso nos estádios de futebol para a Copa de 2014?
Todos serão previamente cadastrados através de código de barras: os ingressos, os
crachás, os convites, qualquer que seja a forma de acesso, para que se tenha total
controle.
Qual a importância da ABIN (Agência Brasileira de Inteligência) para a Copa do
Mundo de 2014?
Com a iminência da Copa do Mundo de 2014, a participação de diversos países na mesma
e, em consequência, possíveis atritos diplomáticos entre os mesmos, fica explícito o quão
suscetível o país está em sofrer um ataque terrorista.
A ABIN deve, durante o evento, produzir informações de 200 mil nomes de pessoas que
estarão participando direta ou indiretamente das competições. Dessa forma, poderá
monitorar possíveis ameaças à nação ou às delegações e funcionários envolvidos no
evento.
Conhecer o funcionamento da arma de choque Taser e a sua operacionalidade nos
jogos da Copa do Mundo de 2014.
Taser é uma arma de incapacitação neuromuscular que transmite por seus dardos ondas
de choque. Esses dardos são ligados a fios de cobre conectados a um aparelho que
transmite uma energia de 50000V, mas com uma amperagem bem baixa, em torno de
0,0006ª, a qual justifica a baixa letalidade.
Como nos estádios de futebol há uma grande movimentação de pessoas com diferentes
perfis, a arma de baixa letalidade ajudará os agentes de segurança em brigas
generalizadas, motins e manifestações agressivas a terceiros porque age especificamente
no agressor, sem causar danos a sua integridade física e a de outros.
O choque imobiliza a pessoa por cinco segundos aproximadamente, tornando fácil algemar
o infrator.
95
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Português Instrumental
Professora: Cátia Amaral Horst
O presente relato é resultado da atividade proposta para o XI Momento Acadêmico, cujo
tema é COPA DO MUNDO 2014 – TIC, Gestão, Logística e Segurança. Para esta
atividade, partiu-se de alguns referentes da disciplina de Português Instrumental:
caracterização do texto como interação entre sujeitos produtores de sentido; conceito de
argumentação; estabelecimento de relações entre linguagem verbal e não-verbal e leitura
e produção textual. Diante disso, conforme encaminhamento da instituição, buscou-se
incentivar os alunos a pesquisar a temática e produzir os gêneros textuais infográfico ou
artigo de opinião. Nesta proposta, o foco principal foi observar que o texto precisa
promover uma AÇÃO no interlocutor, ou seja, a escolha da LINGUAGEM e o MODO como
o texto é organizado garantem sua função INTERACIONAL em um determinado contexto
social. Dentro desta perspectiva, os alunos produziram infográficos funcionais (como
alugar um carro para a Copa) e reflexivos (vantagens e desvantagens), além de artigos de
opinião. Tal atividade cumpriu seu objetivo e seguem os trabalhos apresentados.
Artigo de opinião
Início da Copa do Mundo no Brasil e nos deparamos com um cenário no qual não vemos
avanços significativos na infraestrutura. Ao mesmo tempo, não conseguimos perceber os
esforços que estão sendo empreendidos para atingir tal objetivo.
Um estudo recente mostrou ser necessário investimento de aproximadamente R$ 1 trilhão
para sanar esse déficit. Vale lembrar que a logística atual do país é ineficiente em diversos
segmentos. Para a Copa do Mundo, esta é uma área estratégica que contribui para a
obtenção de sucesso no que se refere à complexidade do evento. O fato é que a FIFA,
órgão que controla o futebol mundial, possui um manual de regulamentação de segurança,
que é claro em relação à logística no tocante à facilitação do acesso aos estádios, por
meio de sistemas de transportes eficientes.
É importante destacar, também, que a cada ano o número de passageiros (demanda)
cresce em torno de 20%, o que deveria ser bastante atrativo para as companhias aéreas.
Entretanto, o fluxo de passageiros cada vez mais complexo gera falta de capacidade
operacional em praticamente todos os aeroportos do país, principalmente em relação ao
gerenciamento de filas, que é feito de uma forma muito ineficiente.
A IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo relata que “13 aeroportos
brasileiros estão saturados e sem previsão de investimento. Agora, somando a operação
atual dos aeroportos que deixa a desejar para os passageiros brasileiros, mais a demanda
de passageiros estrangeiros, teremos que começar as obras de infraestrutura logística o
mais rápido possível, na verdade já era para ter começado anos atrás”.
96
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Os investimentos e a efetiva operacionalização dos diversos projetos logísticos
necessários não são triviais para serem implementados em curto prazo. Necessita-se de
estudos e pesquisas para mensurar os impactos em termos de custos e retorno.
Outro gargalo logístico reside na rede de transporte público, que é essencial para a maior
parte da população realizar suas atividades, desde o trabalho até o lazer. Nas metrópoles,
principalmente em São Paulo, o sistema de transporte público, especificamente o
ferroviário, salvo raras exceções, é um modo saturado. “A Companhia do Metropolitano de
São Paulo (Metrô) e a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), que são
alternativas para quem não quer enfrentar o congestionamento das ruas, avenidas e
rodovias, no horário de pico, possuem altas taxas de ocupação por metro quadrado”.
Além disso, é necessário considerar a infraestrutura logística no entorno dos estádios.
Novamente, recorrendo ao manual da FIFA “que regulamenta as condições de segurança,
temos que considerar diversos aspectos importantes, como o desenvolvimento de pontos
de entrada e saída que facilitem o fluxo de pessoas e veículos ao redor do estádio, bem
como as rotas de evacuação”.
A logística se faz presente também quando pensamos na acessibilidade para todos os
tipos de torcedores, principalmente os que possuem necessidades especiais. Portanto, a
Logística é fundamental para que a Copa do Mundo de 2014 possa ser realizada de uma
forma eficiente no Brasil.
Assim, é necessário ter a visão da importância estratégica que esses setores assumem e
que envolvem a chegada e saída dos torcedores, atletas e suas delegações, assim como a
necessidade de dimensionar estes fluxos de uma maneira eficiente. Ao mesmo tempo em
que percebemos oportunidades de grandes investimentos nesta área, temos que nos
preocupar com a lentidão dos tomadores de decisão.
As multas de trânsito,
Ter 21 anos completos.
Infográficos:
ocorridas durante o
período da locação
Apresentar carteira
não estão incluídas na
de habilitação (CNH)
tarifa apresentada na
original e válida,
locação.
expedida há no
mínimo 2 anos, já
Importante: CNH
estrangeiros podem
vencida, mas ainda
apresentar carteira
A taxa de retorno pode
dentro dos 30 dias
de habilitação
ser cobrada quando a
permitidos pelos
emitida no País de
devolução do veículo não
órgãos de trânsito,
origem.
ocorre na cidade onde foi
não é aceita pelas
retirada e é calculada de
locadoras de
acordo com a distância
automóveis.
(em km) entre as lojas,
multiplicada pelo custo
médio de desgaste do
Os motoristas adicionais
veiculo e possíveis custos
seguem as mesmas
Fique esperto e não marque
que a locadora terá com
regras do locatário e 97
bobeira!
funcionário para apanhar
deverão estar presentes
Garanta já seu carro para esta
no ato da abertura do
o veículo.
Copa!
contrato de locação.
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
OS BENEFÍCIOS DA COPA DO MUNDO DE 2014 PARA PORTO ALEGRE
18 balcões ckeck-in, 2 pontes de embarque, 6 novas escadas rolantes
e uma nova pista de decolagem
ligação direta da estação aeroporto ao aeroporto, integração metrôaeroporto gratuita
20.000 leitos nos hotéis até a COPA DO MUNDO / criação de novos hotéis de 3 a 5 estrelas
duplicação da avenida, corredor exclusivo para ônibus e fonte mais rápida de acesso centro – bairro BeiraRio
criação de 3.000 novas vagas cobertas, seguras e com
evacuação de até 8min
estádio moderno com capacidade para 51,3 mil pessoas, conforto para todos os tipos de torcedores com
segurança e acesso rápido.
98
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Dinheiro gasto com a Copa de 2014
daria para construir mais de
2 milhões de casas.
Dinheiro gasto com a Copa
de 2014 daria para construir
mais de 2 milhões de casas.
Com o dinheiro gasto dava para fazer 787
UBSs (Unidade Básica de Saúde), 700
equipes de saúde da família durante um
ano/ 420 CRECHES atenderiam em média
50400 crianças / 100 ESCOLAS PARA 700
ALUNOS .
VANTAGEM???
Para sediar um evento desse porte, estimase que o Brasil irá investir cerca de R$ 36,4
bilhões, sendo R$ 12,7 bilhões em
transportes e mobilidade, R$ 7,2 bi em
reformas e construção de novos estádios e
R$5,3 bi em modernização dos aeroportos.
Do mesmo modo, acredita-se que a Copa do
Mundo de 2014 trará ao país um lucro de
R$183 bilhões para a economia entre 2010
e 2019. Aliado a esses números, está a
expectativa de geração de 700 mil
empregos, permanentes e temporários,
para os mais diversos setores - obras,
turismo, hotelaria e comércio.
O Fato é que existem, no Brasil, inúmeros
problemas de desenvolvimento em
infraestutura, educação, cultura, saúde,
meio ambiente, entre outros, que
ultrapassam a visão dos benefícios e que
devem ser avaliados.
E VOCÊ, O QUE ACHA DISSO?
99
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Programação Web 2
Professor: Márcio Pinto Santa Helena
CrowdSim auxilia no planejamento de segurança para a Copa do Mundo
Com eventos que vão reunir grandes multidões no Brasil nos próximos anos, como a Copa
do Mundo e a Olimpíada, cresce a preocupação com a segurança nos ambientes de
aglomerações. Para aprimorar o planejamento nos locais onde vão ocorrer esses eventos,
pesquisadores brasileiros desenvolveram um software que leva em conta os
diferentes perfis do público para mapear a velocidade com que as pessoas se deslocam, o
tempo gasto para esvaziar o ambiente e os pontos de maior concentração em situações de
normalidade e de emergência.
O software chamado CrowdSim reproduz virtualmente o local onde ocorre o evento com a
localização de portas, banheiros, lanchonetes e faz as previsões sobre o tempo de
descolamento, além da porcentagem de pessoas que, ao término de um espetáculo
artístico ou jogo, se dirige para a saída, a parcela que passa antes em banheiros ou
mesmo não se desloca imediatamente. Todo o mapeamento serve para simular diversos
cenários e elaborar o planejamento para diferentes situações, tumultos e urgência em
esvaziar o ambiente.
O CrowdSim foi desenvolvido pela equipe de pesquisadores do Laboratório de Simulação
de Humanos Virtuais da Faculdade de Informática da Pontifícia Universidade Católica do
Rio Grande do Sul (PUC-RS). A primeira simulação do software foi feita no Estádio
Olímpico João Havelange, conhecido como Engenhão, no Rio de Janeiro, à medida que o
produto era desenvolvido. O software ainda não está à venda, pois deve passar
por aprimoramento, mas a expectativa, de acordo com a coordenadora do projeto, é de
que custe até dez vezes menos que similares importados. O software levou cerca de um
ano e meio para ser desenvolvido e teve financiamento da Financiadora de Estudos e
Projetos (Finep), vinculada ao Ministério de Ciência e Tecnologia.
E-Taxi, projeto para modernizar o serviço de táxi em Manaus.
Os taxistas de Manaus poderão, a partir do segundo semestre de 2013, através de um
tablet, acessar uma aplicação que permite ao usuário conhecer os pontos turísticos da
cidade e os possíveis trajetos, além de aplicações para o pagamento da corrida com
cartões de crédito.
As vantagens em aderir ao projeto são que o treinamento, o suporte e o software são
adquiridos gratuitamente, mas o taxista teria que comprar o tablet do próprio bolso. O
taxista também adere ao Programa Federal de Combate e Enfrentamento da Exploração
Sexual de Crianças e Adolescentes (ESCA) ao participar do projeto e será inserido no
programa Taxista Nota 10, que oferece cursos de idiomas e empreendedorismo.
100
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Manaus, com esse projeto, dá um exemplo de incentivo à tecnologia, além de motivar
outras cidades do Brasil a também investir em projetos como esse.
Celulares de quarta geração para a Copa do Mundo
A presidenta Dilma Rousseff afirmou que o governo já autorizou investimentos de R$ 200
milhões na infraestrutura das 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014 e que
brasileiros e turistas estrangeiros terão acesso à internet rápida pelo celular durante o
Mundial. No programa semanal Café com a Presidenta, ela explicou que a ideia é facilitar o
acesso à transmissão de voz e de imagens de alta qualidade.
Outra iniciativa trata da implantação de celulares de quarta geração até o início da
competição. “Esse é um legado que ficará para toda a população brasileira depois da Copa
e das Olimpíadas”, destacou a presidenta. A partir de 1º de outubro, o acesso à internet
banda larga começa a ser oferecido em todo o país a R$ 35 por mês. Atualmente, segundo
a presidente, o preço médio cobrado pelo serviço é R$ 70. Segundo Dilma, o acordo com
as operadoras de telefonia prevê que a internet popular chegue a todos os municípios
brasileiros até 2014.
Fonte:
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/dilma-reforca-investimento-de-r-200-milhoes-em-internet-para-2014
Uso de 4G para a Copa
As frequências utilizadas pelas operadoras internacionais são diferentes daquelas que
foram leiloadas pela Anatel. O padrão estabelecido pela Agência Nacional de
Telecomunicações é de 2,5 GHz, enquanto a frequência de aparelhos norte-americanos
varia entre 700 Mhz e 2,1 GHz. Essa diferença acontece porque a faixa entre 700 e 800
MHz é ocupada no Brasil pela TV analógica, e sua liberação só deve acontecer após 2016,
quando a Anatel acredita que o sinal da televisão digital for considerado padrão.
A internet 4G já está funcionando no Brasil. Ainda presente em poucas cidades, das quais
a cobertura se limita a alguns bairros e, ainda assim, a uma ou outra operadora, a banda
larga móvel chegará até o fim de abril de 2013 em todas as cidades-sede da Copa das
Confederações (Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Salvador, Recife e Fortaleza),
com cobertura em 50% do espaço urbano. Ainda assim, usufruir desse novo serviço não
vai ser fácil para o cidadão comum nos próximos meses.
Um problema para o ingresso do consumidor nestes planos é que o número de aparelhos
compatíveis com o 4G no Brasil ainda é bem pequeno. Somente dez celulares
homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações têm compatibilidade com este
padrão de conexão à Internet, e todos eles possuem valores acima dos R$ 1,5 mil.
Mas o que a rede 4G pode trazer de benefício na sua vida? Na prática, toda essa
modernização traduz uma diferença bem impressionante no desempenho da conexão à
Internet de um dispositivo móvel. Atualmente, o padrão 3G de rede mais avançado no
Brasil, o 3G+, oferece opções de conectividade com velocidades médias de 3 Mbps. Com
o 4G, o número pode ser de até 25 Mbps, com velocidades médias de 7 a 12 Mbps.
101
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Site da FIFA em .net
Analisamos o site da FIFA.com e compreendemos que o desing é padrão WEB 2.0,
apontando de forma intuitiva e simples o conteúdo em questão. Mostra também opções de
suporte para outros idiomas. Portanto, o site se apresenta com uma usabilidade excelente,
deixando o seu usuário satisfeito e fornecendo todas as informações necessárias, desde
cadastro, links para compra de ingressos e games.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Projeto de Redes
Professor: Márcio Pinto Santa Helena
Implementação 4G
Em junho de 2013, quando a seleção de futebol estrear na Copa das Confederações, o
Brasil entrará na era da internet móvel 4G. As operadoras de telefonia têm até abril para
começar a vender o serviço que, no início, será para poucos, não pelo preço, mas pela
cobertura. Em sua estreia, o 4G estará disponível em, no máximo, 50% da área urbana
das seis sedes do torneio (Brasília, Belo Horizonte, Fortaleza, Recife, Salvador e Rio de
Janeiro), totalizando cerca de 10 mil antenas.
Quem vinculou a implantação da rede 4G ao torneio de futebol foi o governo, dentro dos
preparativos de infraestrutura para o Mundial de 2014. Por isso, São Paulo, que não sedia
a Copa das Confederações, não é prioridade agora e pode demorar ainda mais para
receber o 4G. Para especialistas do setor ouvidos pela Folha, as 10 mil antenas não são o
suficiente, pois para cobrir a mesma área de uma antena 3G, são necessárias três ou
quatro antenas 4G, por isso a oferta do novo serviço será tão limitada. Apesar da área
restrita, a rede 4G nacional oferecerá os mesmos recursos das redes disponíveis no
exterior: velocidade de transmissão de dados até 15 vezes superior à do 3G. O que
significa, por exemplo, poder assistir a partidas de futebol ao vivo pelo celular sem as
interrupções e os engasgos típicos do 3G brasileiro.
Com a desoneração dos smartphones, o setor de telecomunicações espera que haja uma
ampliação do uso do tráfego de dados para internet móvel 3G, que vem apresentando
falhas diante do aumento da utilização dos serviços nos últimos tempos. Para o presidente
do sindicato das teles (Sinditelebrasil), Eduardo Levy, a medida do governo, que deverá
baratear os aparelhos em cerca de 10%, vai aumentar a demanda pelos serviços de
dados. A situação, porém, ocorre quando o país passa a contar com 4G, o que tende a
desafogar os serviços 3G. "O cliente do 4G tem um perfil de maior uso de dados, que paga
mais pelo serviço, deixando o tráfego em 3G mais livre. O 4G, naturalmente, vai trazer uma
melhora ao 3G", declarou Levy à Agência Estado.
Segundo ele, o setor ampliou os investimentos para dar conta do aumento da demanda por
serviços de dados, que têm como um de seus principais gargalos a dificuldade para a
instalação de novas antenas radiobase. Uma nova lei está em tramitação no Congresso
para facilitar a construção da infraestrutura. Um levantamento das operadoras mostra que
um terço dos municípios brasileiros tem leis que dificultam a instalação de antenas de
celular. São 242 leis municipais e 8 leis de alcance estadual. Levy afirmou, porém, que o
setor conseguiu dobrar a velocidade de instalação de novas antenas desde o ano passado,
e que vem negociando com alguns municípios uma flexibilidade para a construção da
infraestrutura necessária para ampliar o tráfego de dados. O dirigente ressaltou que “hoje o
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
país está ativando um smartphone por segundo" e, ao mesmo tempo, reduzindo o custo
das tarifas cobradas dos usuários. "Isso gera um bom desafio para o setor", afirmou.
Somados, os investimentos das quatro operadoras devem chegar a R$ 4 bilhões nessa
primeira fase de implantação do 4G, sem contar os R$ 2,9 bilhões já gastos com as
licenças do serviço leiloados em junho passado.
Quando anunciou o Brasil como sede da Copa de 2014, a FIFA exigiu bom serviço de
telecomunicações. Até aqui, no entanto, a oferta não corresponde aos planos para o
torneio. Os estádios para a Copa das Confederações estão na reta final de preparação,
apesar dos atrasos. Mas quando a bola rolar, quem estiver lá dentro pode ter dificuldades
para se conectar à Internet e publicar fotos das novas arenas nas redes sociais.
Ao escolher, em 2007, o Brasil como sede da Copa do Mundo de 2014, a FIFA cobrou do
governo brasileiro a garantia de um "serviço exemplar" de telecomunicações, ciente da
enorme demanda por conexão de dados por parte de torcedores e da mídia. A promessa
do governo foi de que haveria a oferta de serviços de Internet móvel de quarta geração
(4G) a tempo para os eventos.
Mas, a pouco mais de dois meses do início da Copa das Confederações, evento-teste para
o Mundial que acontecerá em seis cidades, de 15 a 30 de junho, o país ainda não possui
uma oferta consistente de 4G nem mesmo para os clientes regulares das operadoras de
telefonia móvel, e ainda apresenta problemas na qualidade dos serviços nas redes atuais.
"A única coisa que podemos fazer é acreditar no que o governo diz, que haverá tecnologia
4G. Temos de ter paciência", disse o diretor de comunicação da FIFA, Walter de Gregorio,
durante encontro com correspondentes da mídia estrangeira no Rio de Janeiro, esta
semana.
A FIFA, que repetidamente tem cobrado do Brasil nos últimos anos que acelerasse o ritmo
dos preparativos – com destaque para a polêmica frase do "chute no traseiro" dita pelo
secretário-geral da entidade, JérômeValcke, em março de 2012 – está preocupada com
um possível "blecaute" das comunicações. Com mais de 4 mil jornalistas credenciados
para a Copa das Confederações e estádios lotados, há a expectativa de uma enorme
demanda por capacidade de rede, especialmente com as presenças no torneio da atual
campeã mundial e da Europa, Espanha, e da tetracampeã mundial Itália, além da própria
Seleção Brasileira. Transmitir informações e imagens com máxima velocidade de dentro
dos estádios é fundamental para veículos de mídia em tempo real, e um eventual colapso
nas conexões resultaria num problema de grande repercussão para os organizadores do
evento. "Não posso imaginar um cenário em que os jornalistas não possam transmitir suas
reportagens, é impensável um blecaute desse tipo", afirmou o diretor de comunicação da
FIFA.
A tecnologia 4G permite acesso à Internet móvel a velocidades bastante superiores às
atuais disponíveis no país. A primeira licitação da frequência utilizada para esses serviços
aconteceu em meados de 2012, com exigência para funcionamento a partir deste mês nas
cidades-sede da Copa das Confederações. No entanto, as operadoras apontam a falta de
regras claras gerais para instalação de antenas como um dos principais problemas,
enquanto a Lei Geral das Antenas, projeto destinado a facilitar a instalação e
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
compartilhamento de antenas de telefonia, circula no Congresso desde 2012 e ainda não
foi aprovada em caráter definitivo.
O relatório do Tribunal de Contas da União (TCU apontou, em fevereiro, “que a Anatel
enfrentará dificuldades em implementar tempestivamente a parte que lhe cabe do
compromisso assumido pelo Brasil, de apresentar uma moderna estrutura de
telecomunicações", diante da complexidade das contratações necessárias para a
execução dos projetos previstos. Dias depois, o secretário-geral da FIFA alertou que "nem
todos os aspectos operacionais estarão a 100 por cento" na Copa das Confederações
devido aos atrasos na entrega dos estádios.
O governo garante que a infraestrutura de telecomunicações nos estádios estará pronta
para os eventos. "Estou tranquilo porque, no caso da Telebrás, os investimentos quase
todos já foram feitos e, no caso das empresas de telecomunicações, elas tiveram um
pouco mais de demora por conta da liberação dos estádios. Mas são empresas que têm
facilidade de investir", disse o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, após participar
de audiência pública no Senado. Mas o governo não esperava tantos problemas jurídicos e
ambientais para instalar a infraestrutura, em especial as antenas necessárias para a
implementação do 4G, o que provocou atrasos no processo, de acordo com uma fonte do
governo.
Dentro dos estádios e centros de mídia, as autoridades "têm segurança de que não haverá
problemas com a transmissão dos jogos e para quem usar a tecnologia 4G". O problema
será o restante do atendimento para os demais usuários ou para quem estará trabalhando
na Copa fora dessas áreas, acrescentou a fonte, que falou sob condição de anonimato. As
Forças Armadas, por exemplo, contrataram um sistema de antenas próprio para usar
durante a Copa das Confederações, já prevendo que pode haver problemas com o tráfego
de dados durante o evento, afirmou a fonte.
Segundo o ministro das Comunicações, serão instaladas antenas fixas nos estádios a
serem compartilhadas entre as operadoras, com sinal para 2G, 3G e 4G. Mas os atrasos
nas obras de algumas arenas, que deveriam ter ficado prontas até dezembro, mas serão
concluídas apenas este mês, também podem atrapalhar. "Fiquei sabendo de uma coisa
que era novidade para mim, que tem uma data que não sei qual é, em que tem de cessar
todos os trabalhos", disse o ministro. A FIFA estabeleceu o dia 24 de maio como início do
período de uso exclusivo dos estádios pela federação e o Comitê Organizador Local (COL)
para montar os preparativos para a Copa das Confederações.
Dos seis estádios que serão utilizados no torneio, apenas o Mineirão (Belo Horizonte) e a
Arena Castelão (Fortaleza) ficaram prontos dentro do prazo original, dezembro de 2012. A
Arena Fonte Nova (Salvador) e os estádios de Brasília, Recife e Rio de Janeiro tiveram
suas obras concluídas recentemente.
Fonte:
www.g1.com.br
www.r7.com.br
www.techmundo.com.br
www.globo.com.br
105
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Promoção de Vendas
Professor: Antônio Edilson Machado Kober
Cultura Gaúcha e a Copa do Mundo FIFA de Futebol 2014
A cultura é a expressão do meio onde está inserido um determinado ser, podendo ser
manifestada de diversas formas, como sua arte (pintura, danças, músicas...) seus hábitos
(alimentação, festas, eventos...), manifestações religiosas, ritos populares, ou seja, como
diz inger (1968 “U m a r e d e q u e e n g l o b a u m c o n j u n t o d e d i v e r s o s
a s p e c t o s c o m o c r e n ç a s , v a l o r e s , costumes, leis, moral, língua, etc”.
A cultura brasileira é muito diversificada devido a sua imensidão territorial e múltiplas
origens de seu povo, conforme explicita Ribeiro (1995). A região norte, com sua
contribuição indígena muito presente; a região nordeste, com a mistura de índios, negros e
brancos; a região sudeste, na sua diversidade de imigrantes e migrantes, e a região sul,
com sua forte marca europeia. Dessa região, destacamos o Rio Grande do Sul neste breve
estudo, no qual especulamos a cultura gaúcha como uma marca forte e reconhecida além
de seus limites políticos e geográficos. O objetivo deste estudo busca avaliar a relação da
cultura gaúcha com um evento do porte da Copa do Mundo de Futebol a ser realizada no
Brasil em 2014.
A Copa do Mundo de Futebol é um evento organizado pela
Federação Internacional de Futebol (FIFA), que mobiliza atenção da
grande maioria dos países do mundo. Sua primeira edição ocorreu em
1930, sediada no Uruguai, país marcado na época por um grande time,
que venceu esse primeiro torneio. Deve-se ressaltar que o evento foi
criado em função do futebol masculino. Apenas em 1991 é que foi criada a
Copa do Mundo de Futebol Feminino, que inclusive ocorrerá esse ano
(2011), com sede na Alemanha. Esse torneio é realizado a cada quatro
anos, e deixou de ser organizado em apenas duas edições (1942 e 1946),
em razão da Segunda Guerra Mundial (1939-1945). (RONDINELLI, 2012)
O turista, em geral, busca em suas viagens conhecer ao máximo os atrativos naturais,
históricos, gastronômicos, as diferentes manifestações culturais que compõem a região
visitada, conforme dizem Dorta e Drouguett (2004 , “ ... o turismo em busca de
experiências diferentes e legítimas, ou seja, em busca da certeza de que está vivenciando
aspectos distintos do cotidiano, espera encontrar elementos autênticos que comprovem a
singularidade e a exclusividade do local”.
O turista esportista não é diferente dos demais, pois tem como objetivo principal assistir a
um determinado evento esportivo, mas sabe-se que este é por um curto período de tempo
dentro daquele do qual ele dispõe em sua viagem, ficando grandes lacunas de tempo
disponível a outras atividades, cuja principal é a de conhecer e reconhecer as
manifestações culturais no local visitado.
106
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
No Rio Grande do Sul temos vários ícones culturais. A Semana Farroupilha, por exemplo,
mostra o valor da cultura gaúcha para a nossa sociedade, bem como para o Brasil e outros
países. Trata-se de um evento de grande importância para a fixação da identidade
regional, valoriza a cultura típica, manifestada por música, dança, literatura, usos e
costumes. Sob o ponto de vista econômico, a cultura tem sido importante para o
desenvolvimento do turismo, especialmente o interno. A relação que a Semana Farroupilha
tem com o merchandising é simples, já que este tem por objetivo dar destaque a um
produto. A Semana Farroupilha basicamente serve para isso, para expor toda a cultura
gaúcha, colocando suas raízes aos olhos de milhões de pessoas, disseminando o desejo
de consumirem suas manifestações culturais, como afirma Santos (2009 : “Merchandising
significa destacar a mercadoria, mostrar o produto é fazer merchandising”.
A cultura do Rio Grande do Sul está em voga há muito tempo, e recentemente o estado
recebeu a equipe do Programa Intervención, que gravará um dos treze episódios do
programa de gastronomia "Francisco del Piero en Brasil". A equipe percorrerá sete estados
brasileiros durante dois meses. As cidades de Bento Gonçalves e Vacaria foram os
cenários escolhidos para o programa no estado. A ação integra o programa de atividades
que promovem e divulgam o Brasil como destino turístico. No cardápio gaúcho, pratos
como o típico macarrão e polenta italianos acompanhados dos vinhos produzidos na região
de Bento Gonçalves e o churrasco de carne de ovelha de Vacaria. O programa é
apresentado pelo Chef Francisco del Piero em uma das maiores emissoras de TV a cabo
da América Latina, que busca promover um produto turístico com foco na culinária e nos
produtos típicos de cada região.
Esta será uma grande oportunidade de mais um merchandising para o estado, afinal, sua
gastronomia forte e marcante será destacada em um programa de televisão com âmbito
internacional. Isso certamente valoriza nossa culinária, atraindo turistas a conhecer um
pouco mais do sabor gaúcho. Na concepção do estudo, não se torna uma oportunidade de
marketing, e sim de merchandising, pois é como se fosse uma ação para promover um
produto. A diferença, nesse caso, é que essa grande exposição está sendo feita pelo chef,
e não pela empresa/Estado que tem esse produto.
Fica o desafio a ser trabalhado em outros estudos, que é o de mantermos esse
relacionamento da cultura do Rio Grande do Sul com esse visitante que estará nos
visitando nos próximos anos em decorrência da realização da Copa do Mundo de Futebol
FIFA, tendo Porto Alegre como uma das sedes dos jogos. A meta do marketing é conhecer
e entender o consumidor tão bem, que o produto ou serviço se molde a ele e se venda
sozinho. (DRUCKER, 2008) Ou seja, a capacidade de ouvir é de muita valia, uma vez que,
sempre que buscamos entender a necessidade do cliente, ouvir e entender o porquê da
busca dele a um determinado produto e ter a capacidade de não só possuí-lo, mas
também oferecê-lo no momento certo é uma grande chave para um relacionamento de
sucesso.
Construção de uma rede de relacionamentos com todas as partes
envolvidas no negócio da empresa entre clientes, fornecedores e
intermediários. O marketing de relacionamento tem como finalidade buscar
o maior contato com o consumidor a fim de identificar suas demandas,
reclamações e sugestões, tornando o ambiente de consumo mais rentável
e duradouro. (PEPPERS, ROGERS, 1997)
107
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O orgulho que os gaúchos têm de sua terra e de suas tradições vai muito além do aspecto
folclórico, como logo descobrem as empresas estrangeiras e de outros estados que tentam
conquistar o mercado do Rio Grande do Sul: eles de fato dão preferência a produtos
autóctones. Conforme Paulin (2009 , “essa espécie de protecionismo comercial por razões
culturais é uma peculiaridade gaúcha. Nas demais unidades do país, a predileção por
marcas locais é mais presente nas classes D e E”.
No Rio Grande do Sul, abrange também os mais ricos. Um levantamento realizado pela
consultoria Nielsen mostra que os segmentos A e B gaúchos consomem 31% dos bens
não duráveis fabricados na região, quase o dobro da média nacional. "É o único lugar do
Brasil em que os mais bem aquinhoados são grandes consumidores de marcas regionais",
diz Ana Carolina Franceschi, coordenadora da pesquisa.
Para conviver com essa singularidade, é comum que as empresas forasteiras abracem as
tradições locais. Para ganhar a confiança da clientela, algumas chegam mesmo a se
passar por gaúchas.
Segundo Ducker (2008), o marketing de relacionamento é um processo contínuo em que
há uma identificação de valores para o cliente e o compartilhamento dos benefícios
decorrentes durante todo o longo período de parceria. Portanto, não há marketing de
relacionamento em curto prazo, demanda tempo. Um relacionamento não é feito de
atitudes isoladas e sim de continuidade. Deverá haver valores em comum, compartilhando
neste meio tempo o que foi conquistado na busca pelo mesmo objetivo.
A cultura rio-grandense tem se perpetuado e se dissipado ao largo dos tempos, tendo sua
história, cultura, culinária, danças e todas suas manifestações se relacionado na amplitude
da palavra com outros povos, seja os que aqui chegaram ou quando seu povo vai além
fronteiras, levando consigo suas manifestações e hábitos às culturas que visita, o que nos
leva a crer que é um atrativo ímpar e que realmente pode fazer a diferença para atrair
turistas adicionais àqueles que estarão acompanhando os jogos realizados no Rio Grande
do Sul.
Fontes:
BLESSA, Regina - Merchandising no Ponto de Venda, Editora Campus, São Paulo, 2006.
KOTLER, Philip – Administração de Marketing – 10ª Edição, 7ª reimpressão – Tradução Bazán Tecnologia e Lingüística;
revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000.
KOTLER, Philip; REIN, Irving J.; STOLLER, Martin. Marketing de Alta Visibilidade. Makron, 1ª edição, 1999.
PAULIN, Igor. Revista Veja, 11 fevereiro de 2009.
PEPPERS, D.; ROGERS, M. Empresa 1:1 – Instrumentos para competir na era da interatividade. Rio de Janeiro:
Campus, 1997.
RONDINELLI,P. Acesso em www.brasilescola.com.br , abril de 2013.
SANTOS, A. Como utilizar as técnicas de merchandising. Ed. Lins, São Paulo, 2009.
http://portoalegrenacopa.blogspot.com.br/2012/04/definido-o-tema-da-semana-farroupilha.html
http://www.copa2014.rs.gov.br/conteudo/2649/gastronomia-gaucha-e-destaque-em-programa-de-tv-latinoamericana
http://www.copa2014.rs.gov.br/conteudo/2496/
http://www.studiomega.net.br/~noticiav/index.php?mega=codigo_noticias&cod=29607
108
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Qualidade de Serviço em Redes
Prof. Adelmo Antônio de Souza
Os alunos da turma da Disciplina de Qualidade de Serviço decidiram fazer uma abordagem
sobre a qualidade de serviço que as operadoras de telefonia pretendem oferecer durante a
Copa de 2014 na área do 4G. Existe a preocupação com um possível blecaute de
comunicação, pois a FIFA exige que o governo ofereça condições para o funcionamento
de serviço com qualidade 4G. Não basta instalar e montar toda a infraestrutura para o
funcionamento dessa tecnologia, se a mesma não atender com qualidade de transmissão
e recepção de som, dados e vídeos os clientes de todas as operadoras.
1. As operadoras devem se preocupar com a Qualidade de Serviço antes,
durante e depois das transmissões e recepção das partidas da copa de 2014.
Em 2014, o maior evento midiático do planeta terá o desafio de transmitir, a partir das
cidades brasileiras, som e imagem em alta definição para televisores, computadores e
dispositivos móveis espalhados por todo o mundo. Como a evolução tecnológica é muito
rápida, fica até difícil prever que tipo de aparelho ou tecnologia estará na moda em 2014 e
2016. O último Mundial, na África do Sul, bateu recordes de audiência de notícias na Web
e apresentou novas formas de acompanhamento dos jogos.
O fato é que esta pesada infraestrutura de TIC terá que suportar o tráfego de conteúdo
multimídia em banda realmente larga e dar vazão à imensa base de usuários conectados
via redes sociais, que estarão compartilhando informações, vídeos e mensagens.
Para suportar todo esse aparato tecnológico, uma massiva rede de computadores, atuando
no modelo de computação em nuvem, deverá estar operando na retaguarda, a fim de
poder disponibilizar QoS em todos os serviços disponibilizados antes, durante e depois dos
jogos.
Estima-se que durante a copa de 2014, além das TVs de alta definição e capacidade
interativa, deverá haver em todo o mundo cerca de 2,25 bilhões de computadores e mais
de seis bilhões de celulares recebendo ou compartilhando notícias da copa e, para que
isso aconteça de maneira interativa e com qualidade, será necessário que as operadoras
forneçam esse serviço com extrema qualidade.
Os sistemas de apoio a transações eletrônicas bancárias e comerciais também deverão
estar preparados para um pico de uso no período dos jogos, e isso envolve toda uma
infraestrutura e configuração de QoS.
As imensas oportunidades geradas pela combinação de tecnologias de mobilidade, GPS e
mapeamento podem prover aos turistas e torcedores diversos e úteis funcionalidades,
inclusive gerando mensagens de alerta e emergência em tempo real. Assim, percebe-se
que a tecnologia, se não for bem dimensionada, poderá provocar um colapso na
109
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
transmissão e na recepção móvel, ou seja, um blecaute de comunicação durante a
transmissão dos jogos de 2014.
2. Anatel determina medidas para adoção do 4G na Copa das Confederações
para que os serviços oferecidos pelas TV por assinatura não utilizem as
faixas estabelecidas para a implantação do 4G e, em breve, será a TV aberta
que opera na faixa de 700 MHz.
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que as operadoras de TV
por assinatura em microondas (MMDS) e o Serviço de Acesso Condicionado (SeAC), nas
cidades-sede da Copa das Confederações, deverão deixar de utilizar determinadas faixas
em preparação à adoção do serviço móvel de quarta geração (4G).
As operadoras não deverão utilizar as faixas de 2.510 MHz a 2.570 MHz e de 2.630 MHz a
2.690 MHz a partir do dia 12 de abril de 2013, sob pena de suspensão das licenças de
funcionamento e lacre das respectivas estações, disse a Anatel. Segundo o cronograma do
edital de licitação da faixa de 2,5 GHz, as cidades-sede da Copa das Confederações terão
cobertura 4G até 30 de abril de 2013.
As prestadoras desses serviços devem notificar seus clientes por escrito e não podem
cobrar por rescisão contratual em caso de desinteresse do assinante. As empresas
também podem substituir o plano ou dar descontos na mensalidade.
"Enquanto as operadoras do serviço móvel e de MMDS não chegam a um acordo sobre os
custos de substituição ou remanejamento para desocupação dessas faixas e a Anatel não
analisa os méritos dos pedidos de resolução de conflitos, a própria agência tomou essa
medida com o objetivo de garantir a desocupação das faixas para a cobertura das cidadessede da Copa das Confederações", disse a Anatel, que tem intenção de decidir tais
pedidos antes de 30 de junho.
3. A melhor faixa de frequência para a implantação de 4G é a de 700 MHz.
A melhor faixa de frequência para a implantação de 4G é a de 700 MHz, liberada com o fim
da transição da TV aberta analógica para a digital. No Brasil, isso deve ocorrer em 2016. O
Ministério das Comunicações publicou a Portaria Nº 14, de 06/02/2013, que estabelece
diretrizes para a aceleração do processo de transição da TV analógica para a TV aberta e
determina que a Anatel inicie os estudos para disponibilizar a faixa de 698 MHz a 806 MHz
para 4G. A Anatel divulgou, no dia 21/02/2013, um regulamento sobre a nova destinação
da faixa de 700 MHz, pelo qual recomenda a adoção do plano de banda da APT, que
permite uso de 90 MHz (45 + 45 MHz) de espectro. O próximo passo da Anatel será a
elaboração do edital de licitação, que deverá passar por consulta pública após publicação
no D.O.U. Enquanto se espera pela liberação da faixa de 700 MHz no Brasil, a Anatel
destinou para o 4G (Resolução Nº 544, de 11/08/2010) a faixa de frequências de 2.500
MHz a 2.690 MHz, anteriormente destinada ao MMDS.
3.1 Claro lança 4G em 11 cidades
A fim de oferecer serviço com qualidade, a operadora Claro lançou 4G em 11 cidades, pois
o governo federal está forçando as operadoras a disponibilizarem essa tecnologia na Copa
110
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
das Confederações. A faixa usada para o 4G, no entanto, exige mais antenas do que a
faixa de 700 MHz, utilizada na Europa e nos Estados Unidos, o que impossibilita as
transmissões.
No Brasil, a principal frequência da internet móvel e mais rápida está abrigando a TV
analógica, que deve ser desligada totalmente somente em 2018, e os aparelhos de
telefonia móvel disponíveis e compatíveis com essa tecnologia são nove: Nokia Lumia 820,
Samsung Galaxy Express, Motorola Razr HD, LG Optimus G, Galaxy S3 LTE, Lumia 920,
Xperia ZQ, Galaxy Note 2 e Galaxy S4. Essa ação levará tempo a ser implementada na
sua totalidade. Além disso, os telefones estrangeiros que possuem 4G não funcionarão
nas redes brasileiras, pois operam em frequência diferente. O Iphone 5 vendido no Brasil
possui 4G, mas não funciona na rede do Brasil pois foi projetado para a frequência
estrangeira.
Para a Copa das Confederações, as cidades-sede, além de Porto Alegre, Curitiba,
Campos do Jordão, Paraty e Búzios, serão como uma incubadora para receber o 4G.
Nessas cidades, até junho o serviço deverá estar implantado.
3.2 4G vai demandar a instalação de 9,5 mil antenas até a Copa de 2014.
As torres necessárias para a tecnologia 4G serão colocadas nas 12 cidades que vão sediar
jogos. O serviço começa a funcionar no país em abril de 2013 a fim de oferecer parte do
QoS estabelecido pela Anatel. Para cumprir essa meta, será necessária a implantação de
cerca de 30 torres por dia. Porém, as empresas vêm encontrando obstáculos para realizar
essa tarefa devido a leis municipais que restringem a expansão de antenas de celular. Por
conta das características da faixa de frequência que será usada no 4G no Brasil (2,5 GHz),
o serviço vai exigir de duas a três vezes mais antenas do que a telefonia e internet móvel
de terceira geração (3G).
3.3 A fim de tentar cumprir as metas estabelecidas pela Anatel até 2014 e reduzir
custos, a operadora Vivo implantará antenas 4G em postes de iluminação
pública.
A Vivo já vem utilizando postes de iluminação pública para instalar os equipamentos
necessários para a implantação de sua rede LTE no Brasil em fase de teste. O objetivo é
diminuir os custos e também a poluição visual.
A operadora já começou a operar em Brasília, o que está sendo chamado de “antena
sustentável”. O dispositivo é basicamente um poste de iluminação pública com os
equipamentos de operação enterrados em galerias no chão, deixando transparecer apenas
a antena de fato no topo. Assim, a operadora espera diminuir o impacto visual nas cidades
e enfrentar menos problemas para instalar suas antenas.
Esse formato de transmissão foi desenvolvido pela empresa no Brasil e já está sendo
patenteado. “É uma solução que utiliza o mobiliário urbano existente e, por isso, é muito
pouco notada”, explica o presidente da Vivo, Antônio Carlos Valente.
Mesmo sendo um formato novo de antenas, a operadora afirma que o custo para a
instalação de uma unidade dessas é o mesmo que é gasto para posicionar uma antena
111
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
tradicional no alto de um prédio, por exemplo. Fora isso, a empresa pretende instalar mais
500 antenas sustentáveis para sua rede 4G até 2014.
As primeiras cidades a receberem essa tecnologia devem ser as cidades que receberão os
jogos da Copa do Mundo de 2014 e da Copa das Confederações, seguindo o cronograma
da Anatel.
4. Oferecimento de QoS na transmissão de vídeo em resolução 4K – Super High
Definition (SHD)
A resolução 4K existe em televisão digital e cinema digital. O termo refere-se a 4K –
resolução horizontal destes formatos, que são todos da ordem de 4.000 pixels. 4K UHD é
uma resolução de 3840 × 2160 pixels pixels (8,3 megapixels), e é uma das duas
resoluções da televisão de ultra-alta definição.
A Copa do Mundo de Futebol é um evento de importância mundial que acontecerá no
Brasil no ano de 2014. Sua contribuição no desenvolvimento tecnológico é eminente, dada
a evidência e a audiência proporcionadas por esse campeonato. Concatenando a
grandiosidade da Copa do Mundo e a tecnologia 4K, será analisada a topologia de uma
rede de transmissão que envolva as doze cidades-sede. Essa rede tem o objetivo de
transmitir e receber os sinais de áudio e vídeo de todos os jogos ao vivo, utilizando redes
fotônicas e tecnologia de super alta definição em 4K.
O grande diferencial nas transmissões em sinais HD e 4K é a banda utilizada na rede de
contribuição, que fará a contribuição/distribuição dos sinais captados durante a Copa do
Mundo.
Apesar do aumento de banda, existem alguns pontos que devem ser considerados: a
perda de pacotes, o controle de QoS (Quality of Service) e delay/ jitter. A perda de pacotes
e o QoS estão diretamente relacionados. Deverá existir o controle de garantia da banda de
transmissão, pois uma vez realizada a transmissão de pacotes que contenham vídeo,
qualquer variação na banda de transmissão pode implicar na perda de pacotes. Essa
perda poderá implicar na existência de macro blocos no ponto de recepção ou mesmo a
perda de sincronismo. O delay/jitter pode ser causado também pela perda de pacotes, ou
pelo próprio processamento intrínseco dos equipamentos de rede.
112
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Redes de Computadores 1
Professor: Márcio Pinto Santa Helena
Uma equipe de Planejamento e Gestão da Host Broadcast Services (HBS) realizou, no dia
09 de abril, uma visita técnica às obras da Arena da Baixada, em Curitiba. A empresa é
oficialmente encarregada da transmissão dos jogos da Copa do Mundo da FIFA 2014. Os
secretários extraordinários da Copa, Mario Celso Cunha (estadual) e Reginaldo Cordeiro
(municipal), acompanharam a visita, ao lado de técnicos do Instituto de Pesquisa e
Planejamento Urbano de Curitiba (Ippuc), do Clube Atlético Paranaense e do Comitê
Organizador Local (COL).
Na reunião, foram tratados temas como área de localização dos caminhões de externas,
sala de apoio do HBS, geradores de energia, cabeamentos subterrâneos e aéreos,
localização das câmeras de televisão e geração dos sinais das transmissões. A FIFA
detém os direitos de transmissão dos 64 jogos para mais de 260 países. A empresa HBS
enviará os sinais para o centro de transmissão, que será montado no Riocentro (Rio de
Janeiro , de onde o sinal será repassado para o mundo. “Estaremos fazendo um teste
oficial no jogo da Copa das Confederações, em Belo Horizonte, usando toda a estrutura
que será utilizada na Copa do Mundo”, disse o diretor de Broadcasting da HB , Gary
Shaw. Ele informou ainda que não será utilizado o sistema 3D na Copa do Mundo do
Brasil. “Estamos finalizando os estudos para a implantação do 4K (Ultra High Definition ,
que é igual ao 3D, mas sem óculos, e com uma qualidade de imagem impressionante”,
disse Shaw.
A equipe já visitou as arenas em São Paulo e Porto Alegre e deve seguir ainda para
Cuiabá e Manaus.
Reconhecimento facial
No Brasil já estamos acostumados ao uso da biometria, seja a digital e a de voz. Ocorre
que de todas as biometrias, aquela que mais cresce no contexto mundial é justamente a
Biometria de Reconhecimento Facial, por um simples motivo: é a menos intrusiva das
biometrias, capaz de identificar um indivíduo com ou sem sua colaboração de forma mais
rápida e cômoda que as outras.
A tecnologia de reconhecimento facial pode ser aplicada em muitas situações diferentes. O
principal mercado é hoje relacionado à segurança. Na Copa do Mundo, a FAB e a Policia
Federal estão investindo nessa tecnologia que será usada para vigilância nos estádios e
arredores, com uso de câmeras, droides e até óculos para fazer o reconhecimento. Esses
equipamentos já estarão disponíveis a partir da Copa das Confederações, mas também
serão testados em futuros eventos até o Mundial. A utilização desses recursos não é uma
novidade total aqui no Brasil, pois os mesmos já foram utilizados durante a Rio + 20,
quando militares vigiaram dia e noite o local do evento.
113
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
No Brasil já há algumas empresas, como a Cogniex, que desenvolvem este tipo de
software. O próprio Google está investindo milhões na compra de um software de
reconhecimento facial para utilizar em seus aplicativos e mapas. Infelizmente, já existem
modos de burlar esta tecnologia. Os japoneses criaram óculos que burlam o
reconhecimento e existe um casaco com touca que também dificulta o reconhecimento.
A tecnologia nos estádios para a Copa de 2014.
O link acima fala sobre os sistemas e as tecnologias que serão adotadas dentro dos
estádios na Copa de 2014, como a tecnologia sem fio (Wifi) para acompanhamento do
jogo, por exemplo, que vai conter publicações sobre o estádio, o jogo, os jogadores e
dados gerais sobre a cidade. Os torcedores não terão nenhum custo a mais e ainda
poderão interagir com a página na intranet durante o jogo.
Além de o sistema de segurança ser muito inteligente e possuir câmeras com recursos de
alta definição da fabricante Sony, haverá câmeras com resolução HD e qualidade
Megapixel. Teremos também recursos de analíticos, com os quais será possível fazer
análises em vídeo e tratar a imagem de acordo com a função a que for programada. Uma
câmera, por exemplo, ao identificar uma pessoa que está fazendo bagunça ou danificando
alguma coisa no estádio, pode classificar essa imagem como risco e, a partir daí, a mesma
poderá ser analisada de forma isolada dentro da imagem, sem afetar a imagem monitorada
maior com resolução HD e qualidade megapixel.
Fonte:
http://www.futebolnaveia.com/index.php/futebol-tecnologia/619-a-tecnologia-nos-estadios-para-a-copa-de-2014
Ciência e tecnologia brasileira na Copa do Mundo
No dia 12 de junho de 2014, enquanto o mundo assiste à abertura da Copa do Mundo no
Brasil, um ser humano normal, mas com uma prótese, dá o pontapé inicial ao evento
futebolístico usando o poder da mente para mover pernas robóticas. Parece um filme de
ficção científica, mas pode virar realidade.
Um projeto multinacional chamado WalkAgain quer que a Copa do Mundo de 2014 seja
aberta por um adolescente tetraplégico usando um exoesqueleto robótico que está sendo
desenvolvido por uma equipe. Esse projeto pode receber apoios da FIFA e do governo
federal. A armadura movida pelo pensamento é a evolução de estudos antigos de um
neurocientista, que já conseguiu transformar atividade elétrica cerebral em movimento
robótico – e inclusive fez com que um robô localizado nos Estados Unidos mexesse pernas
biônicas no Japão, em tempo real.
Da mesma forma, uma pessoa com dificuldades motoras, usando apenas a força do seu
pensamento, pode mexer a perna de um robô que nem precisa estar no mesmo local físico
e controlar um exoesqueleto biônico que pode devolver-lhe os movimentos. "A ciência do
século XXI vai possibilitar que entremos em ambientes com o pensamento que não foi
possível alcançar com o corpo". Acredita-se que no futuro o ser humano possa se "libertar"
do seu corpo e poderá expandir suas mentes para mecanismos externos.
114
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O neurocienta brasileiro, criador do Campus do Cérebro em Natal e pesquisador da Duke
University, inclusive já provou em pesquisas recentes com macacos que é possível uma
comunicação bidirecional entre o cérebro e um computador, fazendo que a mente controle
estruturas digitais e que as máquinas possam criar em nós estímulos como o da textura.
Porém, a ciência jamais conseguirá criar uma máquina com o mesmo potencial do cérebro
humano. "É impossível que o cérebro seja matematicamente simulado por uma máquina
como um computador", afirma. A possibilidade de o cérebro se transformar e, de certa
forma, aprender, é algo que jamais será copiado por um outro dispositivo. "O cérebro é
capaz de se automodificar. Ele tem plasticidade para adaptar suas propriedades de acordo
com o mundo em que vivemos".
É dessa forma que daremos o pontapé inicial da Copa do Mundo de 2014. "O chute inicial
vai ser um gol da ciência brasileira".
Fonte:
http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/copa-do-mundo-de-2014-pode-ter-gol-da-ciencia-brasileira
Sistemas aprovados para a Copa
O Hawk-Eye (olho de falcão) é uma tecnologia oriunda do tênis e vem da Inglaterra. Até
seis câmeras são utilizadas para gravar imagens do jogo, que são enviadas para um
computador que avalia a posição da bola e, em caso de gol, envia um sinal para o relógio
de pulso do juiz. Um ponto fraco: se um jogador cobrir a bola com o corpo, não é possível
gravar a imagem.
O GoalRef tem a decisiva participação do Instituto Frauenhofer, de Erlangen, na
Alemanha. Nesse sistema é criado um campo magnético na área do gol e outro dentro e
ao redor da bola, sempre que ela se aproxima do gol. A criação do campo magnético
dentro e ao redor da bola é possível graças a um chip, embutido dentro da bola. A
interação entre os dois campos magnéticos é captada por sensores instalados nas traves.
Por meio das alterações no campo magnético na área do gol, é possível determinar a
posição exata da bola. Também nessa tecnologia um computador envia um sinal para o
relógio de pulso do juiz.
Conexão 4G não funcionará
A conexão 4G global trabalha na faixa de 700 Mhz, cuja licitação no Brasil só acontecerá
em 2014. No país, as operadoras de telefonia celular operam no espectro de 2,5 Ghz, que
exige um número maior de antenas, ao contrário do de 700 Mhz, atualmente utilizado para
as transmissões da TV aberta. O leilão do 4G de 2,5 Ghz foi realizado em julho de 2012 e
deve entrar em funcionamento até o próximo dia 30 abril nas cidades-sede da Copa das
Confederações. Como alternativa, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel), João Rezende, sugere que o turista compre no Brasil um chip com a tecnologia
4G local.
Fonte:
http://ucho.info/rede-4g-nao-funcionara-durante-a-copa-de-2014-para-celulares-internacionais
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Infraestrutura de link de dados na Copa
Os desafios para o suporte ao crescimento das redes móveis de alta velocidade são
imensos. Em 2014 e 2016 já veremos turistas desembarcando por aqui com smartphones
demandando velocidades que não temos hoje. O número de pessoas conectadas via
dispositivos móveis será muito maior em 2014 do que hoje. Em 2014, estima-se que além
das TVs de alta definição e capacidade interativa, deverá haver em todo o mundo cerca de
2,25 bilhões de computadores e mais de seis bilhões de celulares. Alguns estudos
apontam que o crescimento da banda larga no mundo será de 176%. A Internet é,
portanto, um ponto crítico que deverá ser visto com toda atenção, para garantir que os
serviços de mídia sejam entregues em todo o mundo com padrão internacional. Temos um
longo caminho a percorrer. Hoje, são cerca de onze milhões de assinantes banda larga no
país, com uma densidade de apenas seis conexões velozes para cada grupo de 100
habitantes. Em países desenvolvidos, a média está acima dos 25 para cada 100
habitantes. Nossa banda larga é uma das piores do mundo, sendo cara, lenta e mal
distribuída. Em um ranking de 42 países, ficamos em 38º lugar. Nas cidades-sede existem
ainda gargalos como Manaus e Cuiabá. Manaus, por exemplo, não tem opções de rota
alternativa, caso ocorra algum problema na rede.
Para atender aos megaeventos, os investimentos em infraestrutura de comunicações
deverão ser bem elevados. A demanda em cima da infraestrutura de voz, dados e imagem
é muito grande. Nos Jogos Olímpicos de Pequim, houve um pico de 220.000 chamadas
simultâneas na abertura do evento. Para efeito de comparação, em São Paulo ocorrem
hoje entre 60 e 80 mil chamadas simultâneas. Claro que haverá uma demanda imensa no
período dos jogos, voltando à normalidade logo após. Os estádios precisarão de redes de
fibra ótica para conexão com o centro de mídia (International Broadcast Center).
Mas a infraestrutura a ser pensada e instalada vai além dos estádios. Como teremos uma
Copa baseada em tecnologias de mobilidade (100% das pessoas deverão ter dispositivos
móveis), várias questões devem ser resolvidas, como o custo do roaming, que deve ser
transparente aos turistas (ou a um custo fixo durante os eventos), e o uso de celulares
para prover diversos serviços, como compra de ingressos e passagens de transporte
público. Os sistemas de apoio a transações eletrônicas bancárias e comerciais também
deverão estar preparados para um pico de uso no período dos jogos. As imensas
oportunidades geradas pela combinação de tecnologias de mobilidade, GPS e
mapeamento podem prover, aos turistas e torcedores, diversas e úteis funcionalidades,
inclusive mensagens de alertas e emergência em tempo real.
116
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Redes de Computadores 2
Professor: Márcio Pinto Santa Helena
Investimentos e Perspectivas
Estima-se que para o setor de Tecnologia da Informação (TI) serão necessários
investimentos de R$ 309 milhões para acomodar o grande fluxo de dados associados ao
megaevento.
Um dos grandes investimentos nos estádios foi o moderno sistema de catraca eletrônica,
baseado na solução de ingressos e cartão inteligente para controle de acesso ao estádio
Rei Pelé em eventos e programas de fidelidade aos torcedores. Na primeira fase do
projeto, os ingressos com tarjas magnéticas foram comercializados em pontos de vendas e
nas bilheterias do espaço. O torcedor tinha até vinte segundos para passar nas catracas
eletrônicas com leitor óptico instalado nas portarias. Há também muitos investimentos no
setor de comunicação eletrônica e imagens de vídeo, que são os principais recursos para
auxiliar os árbitros no futuro. Esses recursos tecnológicos já existem e alguns, inclusive,
estão sendo testados. O problema está em implantá-los oficialmente.
Os desafios são imensos. Um deles é o suporte ao crescimento das redes móveis de alta
velocidade. Em 2014 e 2016 já veremos turistas desembarcando por aqui com
smartphones demandando velocidades que não temos hoje. Em 2014, estima-se que além
das TVs de alta definição e capacidade interativa, deverá haver em todo mundo cerca de
2,25 bilhões de computadores e mais de seis bilhões de celulares. A Internet é, portanto,
um ponto crítico que deverá ser visto com toda atenção para garantir que os serviços de
mídia sejam entregues em todo o mundo com padrão internacional. Nossa banda larga é
uma das piores do mundo, sendo cara, lenta e mal distribuída. Os investimentos em
infraestrutura de comunicações deverão ser bem elevados. A demanda em cima da
infraestrutura de voz, dados e imagem é muito grande.
Com esses investimentos em comunicação e informação, o Governo pretende colocar um
sistema integrado que permitirá o acesso a informações que, por exemplo, vão facilitar a
identificação antecipada de pessoas procuradas pela Interpol e, conforme o caso, até
evitar que elas consigam embarcar. A integração envolve não apenas os bancos de dados
do Infoseg (Ministério da Justiça), da Interpol, mas também dados policiais e criminais dos
estados. Em defesa das ações do governo, Monteiro Neto falou ainda da capacitação de
profissionais para reforçar o policiamento de áreas estratégicas, como portos, aeroportos e
fronteiras, além da participação de forças de segurança de outros países para atuar
durante os eventos.
O Ministério do Turismo estima que entre 600 mil e 1 milhão de estrangeiros virão ao Brasil
para a Copa de 2014, e que outro milhão de brasileiros viajará pelo país durante o torneio.
Em 2014, as atuais redes 3G provavelmente já estarão ultrapassadas tecnologicamente e
117
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
os turistas poderão chegar aqui com dispositivos 4G, com altíssima velocidade de
transmissão.
A Internet é, portanto, um ponto crítico que deverá ser visto com toda atenção, para
garantir que os serviços de mídia sejam entregues em todo o mundo com padrão
internacional. Nossa banda larga é uma das piores, sendo cara, lenta e mal distribuída.
Temos um longo caminho a percorrer. Hoje, são cerca de onze milhões de assinantes
banda larga no país, com uma densidade de apenas seis conexões velozes para cada
grupo de 100 habitantes. Em países desenvolvidos, a média está acima dos 25 para cada
100 habitantes. Em um ranking de 42 países, ficamos em 38º lugar. Nas cidades-sede
existem ainda gargalos como Manaus e Cuiabá. Manaus, por exemplo, não tem opções de
rota alternativa, caso ocorra algum problema na rede.
Fontes:
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/infraestrutura-tecnologica-da-rio20-sevira-como-laboratorio-para-copa
http://www.techoje.com.br/site/techoje/categoria/detalhe_artigo/1105
Cabeamento estruturado para a Copa do Mundo
Fabricante de soluções de cabeamento estruturado e redes ópticas, a Furukawa é líder
nacional do segmento de Cabling no Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai. A indústria, de
origem japonesa, está presente há 37 anos no mercado brasileiro, com matriz e unidade
industrial em Curitiba, Paraná.
Uma das parceiras do governo brasileiro para a realização da Copa de 2014, a Furukawa
será responsável pelo cabeamento e estrutura de rede na maioria dos estádios de futebol
do país. Para cada estádio serão usados em torno de 102 km de cabos metalizados e 12
km de fibras óticas. Estarão cobertos, aproximadamente, 1500 mil pontos de acesso entre
campo, vestiários, espaços operacionais, arquibancadas, camarotes e áreas externas dos
centros esportivos.
O Sistema Furukawa GigaLan Premium vai conectar todos os serviços de dados, voz e
imagem em uma única rede, superando as exigências e expectativas da FIFA em termos
de modernidade. A empresa foi escolhida por ser a única a oferecer serviço de integração
na categoria Premium, além da agilidade e eficiência na implantação do sistema.
GoalControl é escolhida pela FIFA para fornecer tecnologia para a Copa das
Confederações
O secretário-geral da Fifa, Jérôme Valcke, divulgou por meio de seu Twitter oficial a
empresa que será a fornecedora da tecnologia de linha de gol (TLG) para a Copa das
Confederações e, se tudo der certo, a Copa do Mundo. A escolhida foi a GoalControl.
118
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
A GoalControl utiliza câmeras para seguir a bola e espalha sete câmeras para cada gol
nas coberturas dos estádios. Cada câmera, por sua vez, possui um computador que
mapeia onde a bola está e envia essas informações para um software central. São
captadas mais de 400 imagens 3D por segundo. Não há nenhum tipo de restrição à forma
como a tecnologia é produzida e o barateamento do sistema, segundo fontes ligadas à
GoalControl, é "questão de tempo".
De acordo com informações da própria FIFA, a escolhida GoalControl fornece a tecnologia
que melhor se adapta às condições dos estádios e do clima brasileiro. O único detalhe
pendente entre as partes trata dos testes de instalação em cada um dos estádios da Copa
das Confederações. Em caso de sucesso no torneio-teste, a tecnologia deve ser escolhida
oficialmente para a Copa de 2014.
Análise da arquitetura de transmissão das 12 cidades-sede com resolução
Full HD
Antes de analisarmos a transmissão de sinais de super alta definição, é necessário
entender o processo de contribuição utilizado no momento. O processo que envolve a
transmissão de um jogo de futebol é composto pela captação, pós-produção e
processamento desses sinais. Na fase de captação, são instalados câmeras e microfones
ao longo do estádio, que enviarão os sinais para uma central técnica que processará o
áudio e o vídeo, fazendo o corte de câmera, mixando o áudio, inserindo artes gráficas para
o produto final a ser transmitido.
As fases de captação e processamento não são o foco desse trabalho. A abordagem
acontece a partir do sinal de áudio e vídeo finalizado, para então ser transmitido. A análise,
a seguir, é baseada no que há de mais moderno nas transmissões televisivas ao vivo de
eventos esportivos no Brasil, que é o sinal de alta resolução Full HD e codificação
JPEG2000. O sinal finalizado, ao entrar na cadeia de transmissão, será codificado e
convertido a um protocolo IP. Para esse estudo consideramos o padrão de codificação
JPEG2000. O Sinal HD, codificado nesse padrão, tem uma taxa de aproximadamente 150
Mbit/s. Para o encapsulamento IP, será acrescido a esse sinal de vídeo um cabeçalho de
aproximadamente 10%. O transportstream (TS) final terá aproximadamente 165 Mbit/s.
Para ser transmitido através de meios fotônicos, o sinal elétrico é convertido a um sinal
óptico. Após a conversão, o sinal é enviado através de uma rede de transmissão óptica
que, por sua vez, irá endereçar o caminho percorrido pelo transportstream. No ponto de
recepção, o TS fará exatamente o caminho oposto, sendo convertido para sinais elétricos,
decodificados, recuperando o sinal de áudio e vídeo original.
Para os jogos da Copa, porém, a rede não será ponto a ponto, e sim haverá uma rede de
fibra óptica de conexão entre as doze cidades-sede. Para desenhar a topologia da rede, é
necessário considerar que na Copa acontecem até três jogos simultâneos. Dado esse fato,
é necessário prever que cada cidade que estiver transmitindo um jogo estará com um fluxo
de três sinais: um sinal de transmissão e outros dois de recepção, não sendo considerada
redundância no primeiro momento. As cidades que não estiverem transmitindo nenhum
jogo, entretanto, contarão com até três sinais de recepção. Cada sinal, seja ele de
recepção ou de transmissão, necessita de uma banda de aproximadamente 165 Mbit/s,
119
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
considerando que haverá o tráfego de três sinais em cada localidade. Será necessária uma
banda mínima total de aproximadamente 495 Mbit/s na rede das doze cidades.
A proposta de arquitetura de rede que compreende as cidades-sede foi desenhada
considerando as distâncias geográficas e as cidades que contenham mais estruturas para
serem as unidades administrativas dessa rede, que se baseia em quatro anéis. Um desses
anéis é composto apenas pelas cidades que terão o gerenciamento dessa rede. São elas:
São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador e Brasília.
Considerando o tráfego dos três sinais simultâneos a um fluxo total de 495 Mbit/s, uma
rede de 1Gbit/s seria suficiente para trabalhar com os sinais HD com compressão
JPEG2000, ainda com uma margem de banda razoável por questões de segurança e
reservas técnicas e sem considerar a redundância de sinais. Se for considerado que para
cada sinal enviado haverá um sinal de redundância, o Fluxo total então será de 990 Gbit/s.
Assim, também a segurança das transmissões é sugerida com uma rede de 2Gbit/s.
120
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Redes Wireless
Professor: Dione Taschetto
Tecnologia 4G está disponível comercialmente nas seis sedes da Copa das
Confederações
A tecnologia 4G está comercialmente disponível nas seis sedes da Copa das
Confederações: Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador. O
anúncio oficial foi feito nesta terça-feira (16.04), em Brasília. Na ocasião, o ministro das
Comunicações, Paulo Bernardo, reiterou que o serviço estará disponível durante o torneio,
de 15 a 30 de junho, e previu serviços de excelente qualidade nas 12 sedes do Mundial,
em 2014.
O ministro lembrou que o Mundial será o primeiro evento de envergadura a ter cobertura
4G em telefones móveis. “ o ano passado, em Londres, nas Olimpíadas, ainda não
tínhamos celulares de quarta geração. É uma grande responsabilidade nossa porque todos
vão querer saber se vai funcionar bem”, disse. Paulo Bernardo afirmou, ainda, que a
migração de usuários para a rede 4G tende a melhorar a rede 3G, reduzindo o
congestionamento. Para Paulo Bernardo, os preços cobrados pelo serviço também devem
cair com o crescimento da rede.
Além das seis sedes da Copa das Confederações, o serviço também pode ser contratado
em outras cinco cidades: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Campos do Jordão (SP), Paraty
e Búzios (RJ . “A velocidade será até dez vezes mais rápida do que temos hoje no 3G”,
afirmou o presidente da Claro, Carlos Zenteno. Segundo a empresa, foi feito um
investimento de R$ 510 milhões na primeira etapa de instalação da nova tecnologia e a
cobertura está completa em 90% das áreas principais das seis sedes da Copa das
Confederações. A estrutura montada para o 4G será compartilhada pelas operadoras,
como já é feito com os demais serviços. “O esforço feito para implantar a rede nos estádios
e aeroportos foi compartilhado”, disse Zenteno.
Fonte:
http://www.copa2014.gov.br/pt-br/noticia/tecnologia-4g-disponivel-comercialmente-nas-seis-sedes-da-copa-dasconfederacoes
Tecnologia alemã da linha do gol é escolhida para Copa de 2014
A FIFA havia licenciado quatro tecnologias para a linha do gol: a inglesa Hawk-Eye e as
alemãs Cairos Technologies, GoalRef e GoalControl, que saiu vencedora da concorrência.
O sistema da GoalControl utiliza 14 câmeras – sete para cada gol – montadas sob a
cobertura do estádio. Um software especial cria imagens 3D da posição da bola em
relação ao gol.
121
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Dirk Broichhausen, diretor administrativo da GoalControl, explica que, quando a bola
ultrapassa a linha do gol, o sistema envia um sinal ao relógio do árbitro em apenas um
segundo. As 14 câmeras produzem 500 quadros por segundo – o que significa 2 gigabytes
de dados – transmitidos a 15 computadores através de cabos de fibra ótica. Mas, em
última instância, a decisão de validar ou não o gol caberá ao árbitro. A tecnologia serve
apenas como uma ferramenta para auxiliar os juízes da partida.
Fonte:
http://ucho.info/tecnologia-alema-da-linha-do-gol-e-escolhida-para-copa-de-2014
Prestação de serviço de rede de dados à distância (WAN) para o sistema integrado
de comando e controle (SICC)
O presente Termo de Referência tem por objeto o registro de preço de eventual
contratação de prestação de serviço de rede WAN Nacional, de rede WAN Estadual,
pacote de dados GSM (Global System for Mobile) através de SIM Cards para dispositivos
móveis e solução de serviços de envio e recebimento de mensagens de texto do tipo SMS
(Short Message Service) para múltiplos destinatários, necessário para a utilização dos
sistemas, aplicativos, estruturas de rede de dados e ferramentas de tecnologia para a
interligação dos Centros Integrados de Comando e Controle-CICC [sendo 02 (dois)
122
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
nacionais, 12 (doze) regionais e 27 (vinte e sete) móveis], que serão empregados nas
cidades-sede da Copa das Confederações 2013 e Copa do Mundo de 2014 e em outros
grandes eventos.
São consideradas neste Projeto Básico as soluções a seguir:
1.1.1 Registro de preço para eventual contratação de empresa de provimento de
serviço de redes de dados de longa distância para o fornecimento de uma rede MPLS
(Multi Protocol Label Switching) com capacidade para prover tráfego de dados e voz que
suporte todo conjunto de aplicações e sistemas para o Centro Integrado de Comando e
Controle (Nacional, Nacional Alternativo, Regional, Local e Móvel) e conectividade das
organizações regionais, compreendendo o fornecimento, instalação e manutenção dos
circuitos e equipamentos que compõem a rede de comunicação de longa distância (rede
WAN – Wide Area Network), com gerenciamento pró-ativo de rede.
1.1.2 Registro de preço para eventual contratação de empresa provedora de links de
acesso à internet para os CICCR’s e CICC ’s.
1.1.3 Registro de preço para eventual contratação de empresa de telefonia para
prestação de Serviço Telefônico Fixo Comutado – STFC, com fornecimento de 02(dois)
circuitos digitais E1 por unidade CICCR e CICCN, totalizando 14 unidades CICC, com
disponibilidade de até 60 canais por CICC e serviços de ligações de longa distância
Nacional e Internacional, destinados a atenderem às necessidades do SICC.
1.1.4 Registro de preços para provimento de pacotes de dados em redes wireless
3g/4g/LTE por meio de SIM Cards para tráfego de dados entre as unidades físicas e
unidades móveis do sistema SICC.
1.1.5 Registro de preço para a possível contratação de Serviços de Envio e
Recebimento de Mensagens de Texto SMS (Short Message Service) em Dispositivos
Móveis, incluídos os Serviços de Gerenciamento e Licenciamento de uso de plataforma,
aplicativos, infraestrutura e suporte técnico necessário.
1.1.6 O objeto deste projeto básico também contempla o suporte técnico e a
manutenção da solução, conforme o Acordo de Nível de Serviço (ANS) e prazo.
Utilização de banda larga móvel
As previsões de utilização de banda larga móvel no mundo indicam que nos próximos anos
haverá predomínio das tecnologias HSPA/HSPA+ e LTE. O HSPA é o primeiro passo na
evolução da tecnologia WCDMA, com transmissão de dados que atinge, teoricamente, de
1,8 Mbit/s a 14,4 Mbit/s, que possibilita 7 www.cpqd.com.br aplicações, as quais
demandam alta taxa de dados.
São várias as tecnologias móveis de TV Digital disponíveis atualmente, já testadas
comercialmente e que poderão fazer parte do mainstream em 2014. Após uma série de
estudos de análise de riscos e adaptações de padrões a características específicas do
país, o Brasil optou em 2006 pelo padrão Integrated Services Digital Broadcasting –
Terrestrial (ISDB‐T). A TV móvel e os serviços móveis durante a Copa de 2014
123
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
provavelmente compartilharão o mesmo dispositivo, mas permanecerão em diferentes
ecossistemas (TV e telecomunicações).
Em termos tecnológicos, os megaeventos esportivos representam algum tipo de inovação
em maior escala. Da Copa de 1966, quando a Europa assistiu pela primeira vez aos jogos
com transmissão ao vivo por satélite, passando pela de 1970, com a primeira transmissão
ao vivo dos jogos a cores, e pela de 2002, com o WiFi suportando nos estádios a
transmissão de imagens em menos de dois minutos, chegamos à Copa de 2010 com a
estreia da transmissão ao vivo pela internet. Na África do Sul também foi o momento das
redes sociais se apresentarem com estrondo na “cobertura” da Copa do Mundo. Um gol
era comentado no T itter em dez segundos. “ o ano passado, já durante os jogos de
Inverno, em Vancouver, tivemos uma amostra do que estava por vir. Foram transmitidas 25
mil horas de vídeo pelos meios tradicionais e iguais 25 mil horas pelos meios digitais, das
quais 6 mil horas em telefones móveis”, observa Michele aili, consultora da área de TV
com experiência na cobertura de grandes eventos. Para ela, não há dúvida de que a Copa
2014 será o grande evento da mobilidade. Mas as expectativas para a telefonia móvel na
próxima Copa vão além da transmissão de imagens e vídeos pelo celular. Muitos esperam
que os smartphones também venham a ser utilizados como uma importante ferramenta na
prestação de serviços, como dinheiro móvel, transferência de recursos e aplicações
baseadas em localização.
O Ministério das Comunicações quer que as 12 cidades-sede da Copa do Mundo, e talvez
as demais subsedes, que podem elevar para 30 o número de localidades, tenham pelo
menos 80% de cobertura territorial com o LTE (Long Term Evolution). Para que isso
funcione, o ministro Paulo Bernardo tem reiterado sua promessa de realizar até abril do
próximo ano o leilão das faixas de frequências de 2,5 GHz para a implantação da quarta
geração de telefonia móvel no país. A possibilidade de expandir a velocidade da banda
larga nas cidades-sede tem sido uma das maiores bandeiras de Paulo Bernardo quando se
trata de Copa 2014. Ele fala em conexões que podem chegar a até 100 Mbps nas
cidades-sede. Para isso, garante que a Telebras estará no comando da infraestrutura
dessa rede de alta velocidade, que ficará como legado para a estatal nos próximos anos. O
investimento nessa infraestrutura está estimado em R$ 200 milhões.
Fontes:
http://www.wirelessmundi.inf.br/index.php/edicao-no-7/647-capa
http://www.gsma.com/latinamerica/wp-content/uploads/2011/02/CPQD-Copa2014-Port.pdf
124
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Representação e Vendas
Professora: Miriam Mariani Henz
Oportunidades comerciais para a Copa do Mundo 2014
A Copa do Mundo FIFA 2014 pode gerar 929 oportunidades de negócios para micro e
pequenas empresas nas cidades-sede e no seu entorno em todas as regiões do Brasil,
segundo pesquisa realizada para o SEBRAE. Preparar os empresários para essas
oportunidades é o foco do programa SEBRAE 2014. O mapa de oportunidades engloba
nove setores da economia: agronegócio, comércio varejista, construção civil, madeira e
móveis, produção associada ao turismo, moda, serviços, tecnologia da informação, e
comunicação. O evento é um motivador de oportunidades para novos negócios e vai
ajudar a fortalecer empresas já estabelecidas. No entanto, é fundamental que essas
empresas tenham vida longa e sejam sustentáveis mesmo depois da Copa. No geral, o
padrão de vida da população também pode melhorar, na visão dos especialistas.
O legado. Essa é a palavra-chave pós-Copa, ou seja, o que é que vai ficar depois de
terminado o evento. Fora as obras de infraestrutura e as melhorias em diversos setores da
economia, um dos maiores legados que a competição pode proporcionar é o estímulo à
formalização. O jovem empreendedor é fundamental nesse processo, porque ele vai
começar direto.
Outro ponto muito importante, segundo Rafael Plastina, é que a Copa irá criar uma cultura
do esporte como negócio sério e rentável. “O consumidor passará a ir aos eventos,
comprar cada vez mais produtos, solicitar serviços e exigir qualidade. Criar uma nova
geração de consumidores com essa visão é tudo que o Brasil precisa no esporte em todos
os níveis”, diz Rafael.
Fontes:
http://www.sebrae2014.com.br/portal/site/Sebrae2014/identifique
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI130488-18177,00-OPORTUNIDADES+COM+A+COPA+DE.html
Oportunidades comerciais para a Copa do Mundo 2014
As oportunidades para a Copa de 2014 são uma demanda prevista e surgem quando o
empreendedor identifica e oferece uma solução para algo que as pessoas querem e não
há quem ofereça. Oportunidades estão em diversas áreas e também em soluções para
problemas que serão naturalmente gerados com um evento deste porte.
1) Conclusão dos estádios no tempo correto – Isso vai gerar falta de mão de obra na
construção civil; exigirá capacidade para entrega de serviços urgentes e feitos na hora.
2) Colapso dos aeroportos – Atrasos em voos vão gerar uma multidão de pessoas que
terão que esperar sem ter o que fazer, com fome e sede; busca por transporte alternativo.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
3) Atendimento de visitantes estrangeiros nas cidades-sede – Pessoas na cidade com
pouco tempo e vontade de conhecer os principais pontos turísticos; a língua oficial será o
inglês, e do taxista ao cobrador de ônibus, passando pelo balconista de lojas, precisarão
se comunicar com esses turistas; pessoas com horários diferentes estarão circulando 24
horas pela cidade; pessoas procurando os mais diversos serviços rápidos como costura,
lavanderia rápida, assistência técnica para produtos de última geração.
4) Transporte urbano – Pessoas precisarão se deslocar de um lado para outro; o acesso
aos estádios deve ser facilitado em dias de jogos.
5) Comunicação e expressão – Em 2014 haverá milhares de pessoas procurando soluções
para se comunicar com ferramentas que neste momento ainda nem foram lançadas no
mercado; busca constante por informações da cidade; todos os serviços devem ser
ofertados na internet e precisaremos de alguém que faça o site e divulgue na internet; os
patrocinadores oficiais serão os únicos que poderão divulgar suas marcas na cidade neste
período e essas grandes marcas necessitarão de vários serviço.
6) Falta de mão de obra especializada – Treinar pessoas pode custar muito para as
empresas, mas sem treinamento as empresas podem perder muito dinheiro, portanto
alguém terá que capacitar as pessoas para um atendimento com padrão mundial; para
treinar tanta gente, pode-se fazer uso da educação à distância pela internet.
7) Segurança – Aqui não pensamos na segurança apenas como responsabilidade do
Estado. Neste período haverá muitas festas, muita bebida e tietagem nos hotéis e centros
de treinamento; alguns turistas estarão apenas de passagem pela cidade e precisarão
guardar sua bagagem e documentos.
Fontes:
http://www.mundosebrae.com.br/2010/07/oportunidades-para-a-copa-2014/
Oportunidade comercial na Copa do Mundo 2014
O Brasil espera receber 500 mil turistas estrangeiros na ocasião da Copa do Mundo 2014 e
movimentar dezenas de milhões de brasileiros pelas cidades-sede, produzindo um impacto
direto na atividade turística, gerando empregos e promovendo a sustentabilidade
econômica, social e ambiental.
Os investimentos em infraestrutura e serviços previstos para a Copa do Mundo de 2014
ultrapassam R$30 bilhões. As cidades-sede serão Belo Horizonte, Brasília, Cuiabá,
Curitiba, Fortaleza, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador e São
Paulo e vão receber de investimento em infraestrutura cerca de R$14,54 bilhões.
A ABIH do RS, que é a associação da indústria de hotelaria, não está nem um pouco
preocupada com a situação relacionada com a hospedagem de visitantes durante a Copa
de 2014. É que até lá, Porto Alegre contará com 10 mil quartos de hotel. Estarão aqui
bandeiras internacionais como Marriot, Accor, Sheraton, Holliday Inn e Hyatt. 60% dos
hotéis pertencerão a redes hoteleiras, inclusive do RS, como Intercity, Master, Suarez,
Swan, Plaza e Laghetto. A Accor é a mais importante, com 11 hotéis das suas diversas
bandeiras, menos Sofitel. Cinco mil trabalhadores estarão contratados. Brasil terá 19 mil
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
novos quartos na rede hoteleira. Os investimentos terão como objetivo acompanhar o setor
turístico e qualificar o serviço de recepção para atender a oferta aos megaeventos que o
País sediará.
Até a Copa do Mundo de 2014 serão construídos 109 novos meios de hospedagens nas
cidades-sede, segundo dados das secretarias estaduais e municipais de turismo
repassadas ao Ministério do Turismo (MTur). Com isso, o MTur reforça o monitoramento
dos novos meios de acomodação e dos programas de qualificação profissional. “Temos
desenvolvido uma série de ações para acompanhar a oferta de meios de hospedagem”,
afirmou o ministro Gastão Vieira.
Melhorias previstas para o setor receptivo: Para garantir o bom atendimento dos
turistas, o MTur investe R$ 25,4 milhões em projetos de qualificação profissional nos
estados e cidades-sede da Copa do Mundo, através de 50 mil matrículas oferecidas desde
2012. Os projetos são implementados por meio de convênios com estados e municípios
para
oferecer
formação
específica
aos
profissionais
do
setor.
A expectativa é de que o Ministério de Turismo lance um novo pacote de ofertas de vagas
para os cursos de qualificação do Programa Nacional de Acesso ao Ensino Técnico e
Emprego (Pronatec Copa).
O setor mais beneficiado pelo fluxo de estrangeiros será o da hotelaria, que deverá receber
R$2,1 bilhões dos visitantes, seguido da alimentação, com R$902,8milhões e pelo
comércio, com R$831,6 milhões.
Um exemplo de empreendimento no setor hoteleiro é o Cosmopolitan Master Palace Hotel,
o mais novo da rede e o de maior capacidade de hospedagem, localizado no bairro
Floresta. Após conclusão das obras previstas para até o final deste ano, contará com um
Shopping Center de atrações anexo ao Hotel com cinemas, lojas multimarcas, praça de
alimentação e muito mais.
Boa parte dos investimentos que estão sendo movimentados agora possuem fins duráveis
de utilização pós-copa, acreditando-se que venha a acontecer de forma natural a
promoção de eventos e a manutenção preventiva para que essa nova cadeia econômica
não se rompa.
Espera-se que os cursos de qualificação profissional não venham cessar, promovendo,
assim, a manutenção dos empregos gerados para atender a demanda da Copa e que
continue sendo crescente e contínua.
A preocupação geral das cidades-sede é com o pós-Copa, com a baixa na demanda de
vagas nos meios de hospedagem e com os custos para se manter a estrutura existente.
Fontes:
Artigos:Turismo pode faturar até R$ 6 bilhões com Copa 2014- Rafael Massimino - SP
http://osamigosdopresidentelula.blogspot.com.br/2013/01/despesas-com-copa-r-2246-bilhoes.html
http://www.revistahoteis.com.br/materias/10-Investimentos/965-Copa-2014-comeca-a-apresentar-primeiros-impactos-nahotelaria-nacional
http://www.diariodamanha.com/noticias.asp?a=view&id=48731
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Brasil Pós-Copa do Mundo de 2014
Estudos mencionam benefícios “intangíveis” da Copa de 2014 para o Brasil: visibilidade
internacional, consolidação da imagem do país no exterior pela capacidade de organizar
um evento desse porte, maior exposição de produtos e serviços para o mundo e maior
aproveitamento do potencial turístico, principalmente com a divulgação de atrações
regionais.
Além do tão falado legado que o torneio deve deixar para as cidades em termos de
infraestrutura, o horizonte se mostra fértil para oportunidades de uma série de serviços
subcontratados de pequenas empresas locais, que vão se desenvolver em consequência
dos grandes investimentos. Além disso, após os jogos, o desenvolvimento que essas
empresas adquiriram, o quanto elas se profissionalizaram e avançaram em competitividade
deve fortalecer ainda mais as pequenas e médias empresas brasileiras.
Gestão de Arenas
EUROBORG
Um bom exemplo para Arenas Brasileiras está na Holanda: o estádio EUROBORG, casa
do F C GRONINGEN. O segredo do sucesso é muito simples: o clube contratou uma
pesquisa perguntando à população local sobre o interesse da iniciativa na região onde ele
foi erguido.
A resposta: a maioria dos moradores era contra a construção da arena, porém a mesma
pesquisa apontou que a população tinha interesse em ver construída na área salas de
cinema, supermercados e escolas.
Com base nisso foi construído um centro de entretenimento e cidadania junto à arena, com
capacidade para 22.329 lugares, uma escola, salas de cinema, supermercado, cassino e
academia de ginástica. Aliado ao projeto foi criado uma estação ferroviária temporária em
2007, que foi substituída pela definitiva em 2010, a 200 metros do estádio, a Groningen
Europapark, além da ampliação do sistema rodoviário com a circulação de novas linhas de
ônibus.
Hoje em dia, os torcedores comparecem em grande número a todos os jogos do clube e
estão muito satisfeitos, pois seus interesses iniciais foram atendidos.
O segredo desse sucesso é muito simples: o clube escutou sua maior fonte de renda, seus
torcedores, e desenvolveu um projeto voltado para os seus interesses, o que se traduz em
uma grande fonte de renda. Outros exemplos de sucesso:
Camarote que é utilizado como hotel, em dias sem jogos na Ricoh Arena.
Pista de hóquei no gelo montada no gramado do Stade de Suisse.
Wembley transformado em uma grande pista de corrida.
Amsterdam Arena
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
A Amsterdam Arena é bom exemplo de uma valiosa parceria público-privada, na qual a
necessidade de sucesso comercial foi com muito êxito integrada a um projeto de
desenvolvimento urbano e de revitalização social. Uma cooperação de sucesso entre o
Governo da cidade de Amsterdam, o AFC Ajax Club e todas as outras empresas e
organizações envolvidas nesta parceria.
Como a Amsterdam ArenA foi a primeira arena multifuncional da Europa, os demais
estádios do mundo vêm solicitando o apoio da Amsterdam ArenA em seus projetos desde
sua inauguração. Em 2000 o diretor-executivo, Henk Markerink, constituiu a Amsterdam
ArenA Advisory, seguida pela inauguração da ArenA do Brasil em 2009. Até o momento a
Amsterdam ArenA Advisory já executou projetos em mais de 20 países. A Amsterdam
ArenA Advisory e a ArenA do Brasil é composta por uma equipe de especialistas e de
gestores de estádio para a conceituação, desenvolvimento e operação de arenas
multifuncionais. Nossas referências confirmam a nossa experiência em trabalhar de acordo
com os requisitos da FIFA e com estádios que estão sendo usados para os maiores
torneios de futebol do mundo.
Aproximação do clube e seu torcedor, fiel consumidor - Middlesbrough FC
Inglaterra, Middlesbrough FC. Após inúmeras reclamações dos torcedores sobre a prática
de altos preços nos dias de jogos do clube dentro do próprio estádio, o Riverside Stadium,
a direção decidiu que já na próxima temporada irá fazer duas ações para aproximar seus
torcedores e fiéis consumidores. A primeira delas será a distribuição gratuita de uma
bebida dentre as servidas no cardápio, que inclui vinho, cerveja, refrigerante e bebidas
locais, independente do ingresso que o torcedor possua. Uma ótima ideia, se levarmos em
conta que possuindo restaurantes dentro do estádio e que a cultura local é de fazer do jogo
um evento em família. Além da relação clube e torcedor, a tradição de passar a paixão de
pai para filho, acaba gerando um tratamento diferenciado, como um presente pela
presença, por desfrutar da companhia e privilégio da presença em sua casa, para ser parte
importante e não só integrante.
A segunda ação consiste na gratuidade para os responsáveis com os filhos menores de
onze anos de idade e idosos. Estes terão ainda uma área reservada, a Generation Red
Family Zone, que ficará localizada na parte nordeste do estádio.
Essa atitude da gestão do Riverside Stadium atingiu seu objetivo, gerando renda para o
clube devido a este tratamento diferenciado, satisfação no seu torcedor, valorização e
união.
Fontes:
http://www.arenadobrasil.com.br/site/empresa.htm
http://estadiosearenas.blogspot.com.br/2013/03/cada-vez-mais-proximos.html
http://estadiosearenas.blogspot.com.br/2013_02_01_archive.html
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Segurança de Sistemas A (TI)
Professor: Juliano Lucas Moreira
A turma de Segurança de Sistemas realizou uma pesquisa, com o intuito de tentar prever
possíveis ameaças à segurança da informação, as quais o Brasil estará sujeito na Copa do
Mundo de 2014. Também foram pesquisadas formas de prevenção de ataques à
informação, que o governo está adotando para a Copa do Mundo.
As principais ameaças levantadas pela turma foram: Ataques do tipo Phishing, utilizando
celebridades ou promoções reais, para conseguir dados de cartões de crédito de usuários
desatentos; Ataques Wi-fi em redes públicas que serão disponibilizadas para a Copa do
Mundo; Roubo de dispositivos móveis e falhas no novo padrão de comunicação 4G.
As principais prevenções que foram levantadas pela turma são: Criação da portaria que
cria o Sistema Militar de Defesa Cibernética (SMDC), que é um órgão militar para prevenir
ataques aos sistemas de informática em todo o país e será coordenado pelo Estado-Maior
das Forças Armadas. E foi levantada a ideia de criar um banco de dados de faces, de
todas as pessoas que estiverem nas proximidades dos estádios e dentro dos mesmos.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Segurança de Sistemas B (Gestão)
Professor: Márcio Pinto Santa Helena
Sites maliciosos
A Copa do Mundo no Brasil em 2014 é um tema que está em alta, espalhado por todos os
cantos da web, graças à paixão do brasileiro pelo futebol e pela alegria de ver o país sediar
um evento tão importante. Porém, os cyber criminosos também estão de olho nessa
tendência e aproveitam o tema para atrair vítimas para seus ataques. E nessa onda de
Copa do Mundo de 2014, o Fuleco - mascote do evento - foi um dos escolhidos para tentar
enganar as pessoas com maior facilidade. Estes sites tentam enganá-las, fazendo-as
fornecer dados pessoais ou até mesmo informações do cartão de crédito. Portanto, os
internautas devem ficar atentos a essas armadilhas da internet.
Óculos futuristas para a Copa do Mundo
A Polícia Militar de São Paulo já realiza testes com os óculos de alto poder tecnológico que
conseguem identificar suspeitos, pessoas desaparecidas e veículos com irregularidades.
Policiais do 2º Batalhão da cidade realizaram simulações com o equipamento na entrada
do Estádio Morumbi, onde ocorria um show.
Com design futurista, os óculos possuem uma pequena câmera em uma das lentes, filmam
o público, consultam o banco de dados da PM - que fica armazenado em um HD no próprio
equipamento - e enviam informações em tempo real para o policial. De acordo com o major
Leandro Pavani Agostini, os óculos têm capacidade para guardar até 14 milhões de
imagens. O banco de dados da PM é atualizado diariamente com novas imagens, por isso
os policiais que utilizarem os óculos deverão também, periodicamente, atualizar o software
dos óculos que usa.
Os óculos futuristas detectam 400 rostos por segundo e a resposta sobre quem é a pessoa
filmada é dada ao agente instantaneamente. O aparelho foi testado com um voluntário
escolhido pela PM. Ele foi cadastrado como suspeito no sistema e, quando filmado pela
câmera, apareceu na lente com uma indicação em vermelho dizendo que havia 99,99% de
chances de ele ser a pessoa procurada. A tecnologia, chamada biometria facial, detecta 46
mil pontos por face, o que permite distinguir, inclusive, gêmeos aparentemente idênticos.
No caso de veículo, os óculos lêem as placas e identificam se ele é roubado, por exemplo.
“ e os óculos observam um veículo ou pessoa suspeita, procurada, vão informar o policial
e, assim, prepará-lo para fazer a abordagem com mais segurança”, afirma Agostini.
Importados de Israel, onde auxiliam os policiais no controle das áreas fronteiriças, os
óculos no país estão apenas em fase de testes. A tecnologia deverá ser utilizada por
policiais em grandes eventos, shows e jogos de futebol. Câmeras similares às dos óculos
deverão ser instaladas também nas Rondas Ostensivas Tobias de Aguiar (Rota) e nas
câmeras do Centro de Policiamento da Polícia Militar (Copom), já espalhadas pela cidade.
131
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Outros estados devem adquirir o equipamento, segundo o major, com foco principalmente
na Copa do Mundo de 2014.
Fonte:
IG
Reconhecimento facial
Centro de Comando e Controle interligado com as 12 sedes, reconhecimento facial e
investigação de antecedentes criminais são algumas das medidas adotadas pelo Brasil em
seu plano de Segurança para a Copa do Mundo de 2014. Desde dezembro, o COL montou
um protótipo de seu CCC em sua sede provisória no estacionamento do Centro de
Convenções Riocentro, em Jacarepaguá, Zona Oeste. O centro definitivo será erguido
dentro de um dos pavilhões do local.
No total, 24 monitores formarão o telão principal do CCC, que terá oito metros de
comprimento por dois de altura. De seu centro, o COL poderá acessar remotamente a
qualquer outro telão instalado, tanto nos estádios quanto nas cidades-sede. Na simulação,
acompanhada pelo L!Net, foi possível localizar, por exemplo, com total nitidez, um torcedor
em qualquer lugar ou nas redondezas de um estádio. O dia-a-dia do Centro de Comando e
Controle será feito por um representante de cada cidade-sede, de cada área do COL, da
polícia, dos bombeiros e dos entes públicos. “A palavra final será dada de acordo com a
natureza do problema. Pode ser nossa ou da cidade”, destacou o gerente de egurança da
Informação do COL.
Em seguida, Bezerra ressaltou que um CCC voltado para a Segurança é algo inédito em
edições de Copa do Mundo.
Rosto pode levar à prisão
Uma das iniciativas previstas para serem adotadas e negociadas com o Comitê
Organizador Local da Copa do Mundo pelo governo federal é a do reconhecimento facial.
Com essa tecnologia, é possível detectar alguém procurado pela Justiça, mesmo que este
use de artifícios para modificar seu rosto.
– Vai ser uma arma a mais no combate a qualquer tipo de violência. Se a pessoa, ao
passar pela câmera, for identificada e constar em qualquer tipo de lista de procurados, um
alerta será enviado para nós – explicou a gerente de Cenários e Riscos, Monica Lacerda.
De acordo com Mônica, o procedimento seguinte será o de acionar a segurança pública
para que esta, se necessário, efetue a prisão. A intenção do COL é a de que a tecnologia
de reconhecimento facial esteja em operação já durante a realização da Copa das
Confederações, em junho.
Torcida sob investigação
Em Copa do Mundo, é hábito que todos os credenciados para o evento tenham seus
antecedentes criminais analisados pelas forças de segurança do país-sede. Mas o Comitê
Organizador Local estuda com o governo brasileiro a possibilidade de ampliar esse tipo de
investigação.
132
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
– Estamos tentando fazer com que todos os cadastrados para a compra de ingressos
passem por uma investigação de antecedentes. Dessa maneira, tornaremos o processo
ainda mais seguro – explicou a gerente de Cenários e Riscos do COL, Mônica Lacerda.
A análise de antecedentes criminais é feita pela Polícia Federal e não pelo COL. Se houver
um problema com alguém, o comitê brasileiro é comunicado e a credencial negada.
Sistema de Segurança com catracas
A Montreal Security possui um sistema que contempla ticketing, bilhetagem e segurança,
atendendo integralmente às exigências do Estatuto do Torcedor. O antigo sistema, ainda
utilizado nesses estádios, também é utilizado por outros clubes do Brasil e não faz nenhum
controle da bilheteria, facilitando a fraude dos ingressos e impossibilitando auditorias.
São características do novo Sistema de Segurança:
Os ingressos são impressos no ato da compra, portanto não há mais necessidade de
prever com antecedência a quantidade de ingressos necessária para um jogo, eliminando
o desperdício ou a falta de ingressos, que antes acarretava perda direta de receita para o
clube.
A venda é mais rápida. O tempo de impressão dos ingressos é de 1,1 segundo, bem
menor que o tempo necessário para o atendimento, pagamento e restituição de troco.
Não é preciso enviar ingressos para os pontos de venda, eliminando os
custos de logística e segurança. Através do RG do comprador, o sistema
pode controlar o número de ingressos adquiridos por jogo.
Detecta também quando um bilheteiro emite uma grande quantidade de
ingressos de uma só vez e analisa se um bilheteiro está vendendo mais
ou menos do que o habitual.
Com esses controles, torna-se possível acompanhar as bilheterias a
qualquer momento e fiscalizar a venda para cambistas. Toda a operação
é em tempo real. Em caso de duplicação, o segundo ingresso é
bloqueado. O novo sistema fornece informações precisas do que está
acontecendo nos pontos de acesso. Se um ingresso for rejeitado, é
possível identificar o motivo: ingresso já utilizado, roubado, cancelado, etc.
O sistema deixa de ser refém da luz verde e vermelha, que não identifica os motivos para a
não liberação. Permite a venda por Internet e telefone para torcedores cadastrados, que
possuem smartcards, e podem entrar diretamente no estádio, sem necessidade de passar
pela bilheteria. Os fiscais possuem cartões supervisores para liberar exceções. E é
possível fazer auditoria da operação, comparando o número de liberações do fiscal com o
número de ingressos rejeitados apresentados por ele. Como o sistema é on line, o clube
pode monitorar as vendas nos vários pontos em tempo real, prever público e dimensionar
bilheterias para o dia do jogo. O sistema também “profissionaliza” a administração de todo
o processo, viabilizando estudos de desempenho de vendas – por ponto ou bilheteiro.
Fonte:
http://www.montrealseguranca.com.br/servicos/solucoes-inteligentes-de-seguranca-para-estadios-da-copa-2014/
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Seminário de Integração
Professor: André Rauter
Os estudantes do componente curricular do Seminário de Integração dos Cursos
Superiores de Tecnologia do Tecnodohms (Faculdade de Tecnologia Pastor Dohms) foram
desafiados a encontrar nas teorias abordadas em seus Trabalhos de Conclusão de Curso
(TCC) alguma relação ou solução para a superação de desafios ou aproveitamento de
novas oportunidades para geração de negócios por conta do evento Copa do Mundo para
serem apresentadas no XI Momento Acadêmico: Copa do Mundo 2014 - TIC, Gestão,
Logística e Segurança. A seguir estão apresentadas as contribuições dos estudantes:
1. O Desafio da Conexão 4G (opinião)
Será necessária uma conexão de qualidade para atender a demanda dos profissionais que
vão transmitir informações e imagens quase que simultaneamente de dentro dos estádios.
Não se imagina um cenário em que os jornalistas não consigam transmitir suas
reportagens. Espera-se para ver como será criada, às pressas, toda infraestrutura
necessária para atender a demanda do evento. É necessário, ainda, que a banda
possibilite a transmissão de imagens em 4K.
Como no Brasil existe a cultura do “jeitinho”, é possível que se encontre uma solução
simples, isto é, que sejam colocadas antenas 4G somente perto dos estádios e pontos
turísticos. Assim, haveria o redirecionamento da banda de internet e prioridade para a troca
de dados para esses locais. A maioria dos problemas é resolvida facilmente por software.
Seriam distribuídos chips para cada repórter credenciado, e esses chips teriam prioridade
absoluta para navegação. Com isso seria possível maquiar a péssima qualidade do
serviço.
Segundo informações, as operadoras Vivo, Oi, Claro e Tim lançarão seus serviços 4G nas
cidades-sede da Copa das Confederações nos próximos meses. Mas deve ser uma
cobertura extremamente limitada e com prioridade para a imprensa e turistas, o que
poderia garantir uma qualidade mínima de serviço, não sobrecarregando o sistema.
Mesmo que a rede 4G funcione, seria providencial que a imprensa trouxesse recursos
próprios para não depender da infraestrutura brasileira.
Fontes:
http://m.vivo.terra.com.br/noticia?n=163c358b04fed310VgnCLD2000000ec6eb0aRCRD&a=esportes&s=3&c=landesportes&e
=especiaisesportes
http://www.iberoamerica.net/brasil/prensa-generalista/estadao.com.br/20130410/noticia.html?id=gx63y75
2. A utilização do Kanban aplicado ao controle de materiais usados nos estádios
Kanban, palavra de origem japonesa, tem como tradução literal “registro visível” ou “placa
visível”. Porém, de maneira geral, passou a significar “cartão”, utilizado como meio de
134
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
comunicação de transmissão de dados e informações (Moura, 1951). Criado por Taichi
Ohno, também criador do “ istema Toyota de Produção”, Kanban foi um sistema
idealizado para aplicar de forma visual o conceito de Just-in-time, cuja filosofia é que cada
processo tenha o necessário, no momento e na hora, a fim de eliminar desperdícios.
(Ohno,1997)
Ohno, com o objetivo de melhorar os processos da fábrica de carros da empresa Toyota,
foi até os Estados Unidos com o intuito de conhecer o sistema de produção americano. Lá,
observou que os materiais eram produzidos e em seguida armazenados em grandes
estoques, o que era inviável ao Japão naquele período, pois o país estava com a economia
fragilizada e mão de obra escassa devido ao período pós-guerra. Antes do seu retorno,
observou o modo como eram os processos dos supermercados americanos, a forma como
as mercadorias compradas pelos clientes eram registradas no caixa. Cartões que
carregam a informação sobre os tipos de quantidades de mercadorias compradas são
então passados para o departamento de compras. Com o uso dessa informação, as
mercadorias retiradas são rapidamente substituídas pelas compradas (Ohno,1997).
Observando a necessidade de realizar a comunicação entre processos, foi criado o
sistema Kanban, que consiste de um pedaço de papel com informações necessárias para
a produção de uma determinada ação.
A Copa do Mundo de Futebol será realizada no ano de 2014 no Brasil. O evento exigiu um
alto investimento em infraestrutura nas cidades-sede dos jogos, tanto na reestruturação
das vias com obras a fim de melhorar o fluxo de trânsito, como na construção e reforma
dos estádios de futebol. Devido à grandiosidade das construções e do tempo restrito para
a sua conclusão, são necessários altos investimentos, tanto de mão-de-obra como de
material.
De acordo com o site “Copa Transparente”, criado com o intuito de fornecer um
mecanismo social para fiscalização dos gastos com a Copa do Mundo e os Jogos
Olímpicos, o estádio Beira-Rio estimou o custo de trezentos e trinta milhões de reais para
suas obras de reforma e modernização. Certamente esse valor será superior caso o uso
de material não for gerenciado corretamente.
Para controlar o uso desnecessário de material, poderia ser aplicado o sistema Kanban.
No uso do cimento, por exemplo, o responsável pela obra solicita à construtora apenas a
quantidade na medida em que for utilizado. A construtora, por sua vez, realizaria a compra
da quantia exata que atendesse a necessidade. Isso reduziria o espaço físico de
estocagem de material e investimento, evitando o descarte por prazos de validade ou
sobras.
Certamente o modelo criado por Taichi Ohno poderia ter sua aplicabilidade em vários
pontos na construção dos estádios. Além do controle de material, já citado acima, o
sistema pode também se estender à divisão dos times de operários. O término de uma
parede por uma determinada equipe, por exemplo, permitiria que logo a próxima equipe,
de pintura, adquirisse tintas para realizar a etapa seguinte. O sistema serve como
ferramenta de gestão para identificar gargalos e aplicar as devidas ações para inibir os
mesmos.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Fontes:
OHNO, Taiichi. 1997 - Sistema Toyota de Produção - Além da produção em larga escala. Tóquio: Bookman
Moura, Reinaldo Aparecido. 1951 – Kanban: A simplicidade do Controle da Produção – São Paulo: Instituto de Movimentação
e Armazenagem de Materiais, IMAM - 1989
http://www.copatransparente.gov.br/acoes/reforma-e-modernizacao-do-estadio-do-beira-rio . Acesso em: 18 de Abril de 2013
3. Treinamento x Segurança na Copa de 2014
Treinar possibilita ao indivíduo um crescimento intelectual, emocional e social. Carvalho e
ascimento (1993 definem treinamento como: “processo de ajudar os empregados a
adquirir eficiência no seu trabalho presente ou futuro, através de apropriados hábitos de
pensamento e ação, habilidades, conhecimentos e atitudes”.
O treinamento é uma atividade objetiva e requer planejamento, seja ele feito de forma
individual ou em grupo. O treinamento deve ser objetivo e vinculado aos propósitos da
empresa, ao desenvolvimento tecnológico e às ideias das pessoas. Para Chiavenato,
“treinamento é o processo educacional, aplicado de maneira sistemática e organizado,
através do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função
dos objetivos definidos. No sentido usado em administração, treinamento envolve a
transmissão de conhecimentos específicos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos
da organização, da tarefa e do ambiente, e desenvolvimento de habilidades.”
Não basta oferecer somente cursos, palestras, seminários e outros. Deve haver um
planejamento junto à política da empresa, junto à necessidade do cliente e ser
complementada pelo setor de RH.
A atividade de segurança privada no Brasil vem crescendo de forma vertiginosa e
atualmente é um dos setores mais lucrativos da economia. Segundo estudos realizados
por Sindicatos das Empresas de Segurança e Vigilância, o setor movimenta mais de R$ 15
bilhões, e este número tende a triplicar neste e no próximo ano, em razão dos eventos
esportivos que o Brasil irá sediar, especialmente a Copa do Mundo 2014, evento que atrai
milhares de pessoas.
Percebe-se, claramente, o crescimento desse setor no Brasil a cada ano, conforme o
número de contratações das empresas na seguinte proporção: 2007 - 356.172; 2008 386.892; 2009 - 471.217 e 2011 - 539.979. Importante registrar que no Brasil, segundo
estatísticas, atualmente há 1.500 empresas especializadas em vigilância e segurança
privada, sendo que 100 delas encontram-se em Minas Gerais, e São Paulo concentra a
maior parte, num total de 429 empresas.
Além do aumento da demanda esperado em relação aos restaurantes, hotéis, casas
noturnas, estacionamentos e pontos turísticos, haverá também demanda pela segurança
no transporte de valores e cargas das equipes, segurança vip, estádios e eventos oficiais,
os quais terão necessidade específica de reforço da segurança privada. A conscientização
da atividade de Auxiliar de Segurança Privada e o treinamento para todos os envolvidos na
área tornam-se fundamental.
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto.Administração: teoria, processos e prática. 2 ed. São Paulo: Makron Books, 1988 p 88).
CARVALHO, Antonio Vieira; NASCIMENTO, Luiz Paulo. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pioneira, 1993
http://tudosobreseguranca.com.br/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=559&Itemid=166 - acesso em
12/04/2013
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
4. Sistemas de automação para bibliotecas conectadas com o tema da COPA
2014
As bibliotecas, que sempre buscaram a utilização de instrumentos que possibilitassem
viabilizar a rápida disseminação das informações dos seus depósitos informacionais
(acervos), vislumbram com a Internet, 1 ou 2, o grande desafio da sua utilização como
meio de divulgação da informação organizada aos seus usuários.
No portal da COPA [http://www.copa2014.gov.br] são disseminadas as principais notícias e
informativos sobre a Copa de 2014. Entre as várias páginas está o link bibliográfico do
portal [http://www.copa2014.gov.br/pt-br/sobre-a-copa/biblioteca], onde são apresentados
todos os documentos e o conjunto de leis relativas à Copa do Mundo FIFA 2014. Isso
demonstra o interesse dos organizadores da Copa em propagar o evento e todas as
informações que possam ser disponibilizadas, através de um link, com todo o acervo
necessário, além da utilização das tecnologias atuais para que a informação chegue ao
público interessado.
Fonte:
VICENTENI, L. A., MILECK, L. S. Desenvolvimento de sites na web em
unidades de informação metodologias, padrões e ferramentas. Disponível
em: <http://libdigi.unicamp.br/document/?code=3>
5. HTML5 X Copa do Mundo 2014
egundo Flatschart (2011, p.9 , “HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de
marcação de hipertexto) é a principal linguagem utilizada na Web. Ela permite a criação de
documentos estruturados em títulos, parágrafos, listas, links, tabelas, formulários e em
muitos outros elementos, aos quais podem ser incorporadas imagens e objetos, como, por
exemplo, uma animação ou um vídeo.”
Dito isso, não é difícil constatar que o HTML está presente no dia-a-dia de muitas pessoas,
oferecendo o suporte necessário para que elas acessem qualquer página web. Muitos
podem não saber, mas todos interagem com a linguagem a cada acesso. Analisando o
tema em um cenário como a Copa do Mundo de 2014, em que diversos turistas –
brasileiros ou estrangeiros – acessarão websites dos mais diversos, de informativos sobre
a cultura e turismo brasileiros a reservas hoteleiras e de transporte, é fácil constatar que o
HTML estará desempenhando papel importante neste evento, provendo a tecnologia para
que desenvolvedores criem estes websites e proporcionem experiência mais atraente e de
fácil entendimento para os usuários citados. E nesse contexto entra o HTML5, mais
especificamente com suas novas funcionalidades e mudanças implementadas.
O trabalho dos desenvolvedores é facilitado através de formulários mais dinâmicos,
visualmente atraentes – nada de alertas incomodativos na face do usuário – e, de código
limpo, esse fator ainda beneficiará os usuários, pois o carregamento e processamento da
página se dará de forma mais rápida, já que haverá muito menos código na tela a ser
interpretado e renderizado. Já os clientes, neste caso os usuários, poderão ter uma
experiência de navegação mais completa por conta dessa nova linguagem de
desenvolvimento – que nem é tão nova assim, apenas foi adaptada para as necessidades
atuais.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Dessa forma, apesar de muitos nem souberem sobre a sua existência, o HTML5
desempenha um papel importantíssimo no imenso evento a ser recebido pelo país no ano
que está por vir. Podemos ainda não saber se Neymar, Messi ou Cristiano Ronaldo
estarão em campo, mas o HTML5 estará com certeza.
Fonte:
FLATSCHART, Fábio. HTML 5 Embarque Imediato. Rio de Janeiro : Brasport, 2011
6. Segurança e domínio de informação
Quanto à segurança e domínio de informação, Jonathan Zdziarzski (2012) diz que "a
determinação de quão segura uma aplicação está depende da relação entre o tempo e a
complexidade do ataque versus o valor do recurso quando ele for roubado". Dessa forma,
o desenvolvimento da aplicação será voltado à utilização do mínimo de privilégios de
acesso às áreas restritas do IPhone, bem como a execução de testes de intrusão e
violação de chaveamento de segurança de criptografia de informações serão utilizados, a
fim de garantir a máxima segurança durante as transações e as comunicações executadas
entre a aplicação, o smartphone e a internet.
Tendo em vista as questões relacionadas à segurança da informação, tanto em
dispositivos móveis – pelo caráter pessoal de sua utilização, quanto em outros domínios de
informação, o advento da Copa do Mundo 2014 traz consigo um maior tráfego de
informações em meios desmilitarizados e potencialmente inseguros. Diante disso, torna-se
cada vez mais importante a avaliação dos modelos de ameaça e do nível de segurança
disponível ao consumidor dessa informação, ou por mecanismos de chaveamento local de
informação, ou criptografia das comunicações internas e externas do software. Da mesma
forma, a segurança da distribuição da informação e a garantia dos direitos autorais acerca
do conteúdo produzido devem ser asseguradas, tanto pelas entidades distribuidoras
quanto pelos responsáveis pelos meios de armazenamento. Assim, evita-se que a
informação seja adulterada enquanto for transferida através dos meios de comunicação.
Fonte:
ZDZIARZSKI, Jonathan, Hacking and Securing iOS Applications, Sebastopol, California/EUA: O'Reilly Media Inc. 2012.
7. Copa do Mundo 2014: curso nos EUA capacita policiais em gerenciamento de
crises
Como parte da capacitação policial brasileira para a Copa do Mundo 2014, começou na
segunda-feira (23) e prossegue até a próxima sexta-feira (27) o curso de Gerenciamento
Avançado de Crises, ministrado para 18 profissionais brasileiros de segurança pública, em
Washington, nos Estados Unidos. O curso é uma iniciativa da Secretaria Extraordinária de
Segurança para Grandes Eventos do Ministério da Justiça, em parceria com a embaixada
dos Estados Unidos no Brasil. Os cursos desse projeto conjunto começaram em abril.
O seminário vai proporcionar aos participantes o conhecimento e as habilidades
necessárias para implementar e administrar as políticas nacionais de gerenciamento de
crises. Os palestrantes são especialistas e líderes no campo de gerenciamento de crises
em diversas instituições americanas. Os participantes irão examinar as políticas e os
procedimentos de administração de incidentes que influenciem sistemas em nível nacional
ou que tenham ramificação internacional. Também identificarão como maximizar todos os
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
recursos disponíveis durante um incidente de grande natureza, incluindo catástrofes
naturais.
O treinamento capacitará gestores de segurança pública que atuarão como multiplicadores
de conhecimentos nos seus estados de origem. A meta da secretaria de grandes eventos é
capacitar 1,5 mil multiplicadores até o final do ano.
Fonte:
Blog do ministério da justiça Postado em 25 de julho de 2012.
Extraído do blog dia 17 de abril de 2013 as 15h00min.
Opinião:
Como vemos, mais uma vez a segurança pública tomou a frente em um assunto que diz respeito
também à segurança privada, pois dentro dos estádios a FIFA (Fédération Internationale de
Football Association) exige que apenas agentes de segurança privada façam a segurança.
E a área externa, sim, fica aos cuidados da segurança pública.
Como acabar com este pré-conceito que existe por parte da segurança pública e da
sociedade, de que os profissionais da segurança privada não estão preparados para
garantir a segurança interna dos estádios de futebol? Mais uma vez vemos como é
importante capacitar nossos profissionais, os quais, diga-se de passagem, não estão muito
interessados em trabalhar em um evento isolado, de alto risco, e que financeiramente não
lhes trará grande benefício. Chega-se à conclusão de que a Copa do Mundo 2014 em
nada mudará nossos profissionais de segurança privada, muito menos irá capacitá-los
para o gerenciamento de crises, assunto que é de vital importância nesse setor.
Atualmente, a Copa do Mundo já é assunto muito comentado na cidade, inclusive no país. No
entanto, para que a mesma seja realizada de maneira satisfatória, serão necessários alguns
requisitos, como investimentos em construção ou modernização de estádios, aeroportos, hotéis,
rodovias, ferrovias e muitos outros projetos de infraestrutura que estão sendo estudados pelas
autoridades. Além desses itens, preocupa-me a questão da logística das pessoas que participarão
do evento. Segundo expectativas do Ministério de Turismo, o Brasil deverá receber 500 mil turistas
estrangeiros, juntamente com as delegações (jogadores e comissão técnica), profissionais de
imprensa, médicos e muitos outros profissionais que estarão em nosso país para assistir, comentar
e trabalhar neste grande evento.
8. Logística na Copa de 2014 (opinião)
Os principais objetivos da logística no planejamento de um campeonato mundial são:
- Criar um ambiente seguro para os atletas, espectadores e trabalhadores deste evento.
- Criar uma experiência positiva e agradável para todos.
Apesar de estas idéias parecerem básicas, não são necessariamente fáceis de cumprir. O
fato de estarem dependentes de vários fatores, tais como voluntários (sem conhecimentos
e competências) que oferecem os seus serviços, das várias empresas que criam uma
dificuldade de gestão devido à agenda de cada uma e das limitações físicas dos estádios
onde e realizam os jogos.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Outros fatos e talvez o mais importante de todos seja o tempo. À medida que a data do
evento se aproxima, mais prioritárias se tornam as necessidades, criando stress e
desgaste físico para todos os responsáveis e trabalhadores que correm intensivamente
contra o tempo. E a prova disso são as obras do aeroporto Salgado Filho em Porto Alegre
que ainda nem começaram a cerca de 14 meses para começar a competição, um cenario
diferente visto no Ginasio Beira Rio que ja tem mais de 62% da sua obra concluida sem
falar na mobilidade urbana que tem em torno de dez obras em andamento.
Algumas ações poderão demandar altos investimento e podem ser inviáveis, mas outras
podem ser implementadas mais facilmente. Pensando um pouco sobre o que eu gostaria
de ver se fosse assistir a uma copa do mundo em outro país, foi listado alguns itens que
tragam melhorias:

Informação (em mais de um idioma) sobre local, dias e horários de jogos, pontos
turísticos próximos, hotéis, restaurantes e formas de chegar ao evento;

Informação) sobre o horário e destino de ônibus, metrô, trem e barco. Estas
informações deveriam estar disponíveis em hotéis, estádios de futebol, praias,
pontos turísticos, aeroportos, estações de trem, metrô e demais pontos onde haja
grande fluxo de pessoas;

Integração perfeita de todos os meios de transporte. Possibilitar conexões entre as
estações de ônibus-metrô–bonde-trem–barco-avião.

Cumprimento dos horários definidos;

Informação sobre o quanto tempo falta para que o meio de transporte utilizado
chegue no local em que você está aguardando;

Facilidade de acesso aos idosos e portadores de necessidades especiais.

Possibilidade de aquisição de bilhetes que possibilitem o uso de diversos meios de
transporte (integrados) durante todo o evento;

Incentivo (preços reduzidos) para a aquisição antecipada dos bilhetes para evitar
grandes filas, tanto nos estádios como nos pontos turísticos, meios de transporte e
outros pontos concorridos.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Sistemas Institucionais de Informação
Professor: Renato Lampert
Contextualização
O nível estratégico de preparação da segurança para os grandes eventos que o país
sediará nos próximos anos exige um planejamento amplo, que considere não só a
prevenção e a pronta resposta, mas também o imediato retorno à normalidade do
funcionamento do aparelho urbano e da programação dos eventos, caso algum incidente
os interrompa.
O escopo do planejamento é o de apresentar uma visão holística de como os planos
operacionais locais deverão ser construídos. Esses Planejamentos Operacionais Locais,
em número de doze (um por cidade-sede), deverão detalhar a atuação de cada órgão
envolvido na segurança pública e privada durante os grandes eventos. Não se pretende
criar modelos novos, mas integrar todos os ativos de tecnologia e operacionalidade já
existentes no país, além de aprimorar os canais de comunicação e o fluxo de informações,
para que os órgãos atuem de maneira rápida e coordenada, tanto em questões
operacionais quanto nas de inteligência.
Novo modelo de segurança
A realização de um grande evento, por sua alta visibilidade e fluxo de pessoas, demanda
um elevado aparato de segurança, de forma a garantir a tranquilidade de todas as pessoas
envolvidas.
A FIFA, que é a promotora da Copa das Confederações 2013 e da Copa do Mundo 2014 e
a responsável pela segurança das pessoas e do patrimônio no complexo do estádio de
futebol, adotou o modelo integrado de segurança, composto por agentes de segurança
pública e agentes de segurança privada, empregando estes tanto na segurança física dos
estádios quanto na orientação ao público durante os jogos de futebol, diferentemente do
atual modelo brasileiro de segurança realizada por policiais militares. Esse novo modelo de
segurança representa uma quebra de paradigma no que diz respeito ao conceito de
segurança: transcende-se ao conceito de “blindagem/armamento” para o conceito “mãos
limpas”, com o objetivo de proporcionar um ambiente seguro, tranquilo, confortável e
harmonioso para os expectadores e organizadores.
Os aparatos policiais, até então largamente empregados em todas as dependências do
estádio e em via pública nos arredores, passam a ter emprego restrito e os policias ficam
dispostos em grupos sob o comando em pontos estratégicos nas dependências do estádio,
de modo que os aparatos não fiquem ostensivos aos espectadores, sem anular a presença
e imagem dos órgãos da segurança pública.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Stewards
o Brasil, os chamados “stewards” serão vigilantes treinados e qualificados sob orientação
da Polícia Federal, devendo estar de posse da carteira nacional de vigilante válida. Pela
legislação vigente, somente o vigilante tem a prerrogativa legal de intervir sobre a liberdade
das pessoas para garantir sua segurança e guarda de patrimônio. Incumbe à Polícia
Federal, conforme definido pela Lei nº 7.102/83 e pelo Decreto nº 89.056/83, regular,
controlar e fiscalizar toda a atividade de segurança privada no Brasil. Segundo o banco de
dados da Polícia Federal, existem hoje 4.096 empresas de segurança privada autorizadas
a funcionar no país, 225.746 armas em poder dessas empresas, 465.913 vigilantes
trabalhando regularmente e 2.101.695 vigilantes cadastrados.
A FIFA informou que irá contratar cerca de 20.000 (vinte mil) vigilantes para atuação na
Copa do Mundo, e algo em torno de 10.000 (dez mil) para a Copa das Confederações, o
que torna a atividade de Controle da Segurança Privada da Polícia Federal um dos
setores-chave para garantir a segurança e o bem-estar do público, dos atletas e das
autoridades que participarão dos eventos. A ideia é que sejam treinados para evitar
tumultos nas torcidas que, por reunirem pessoas de 32 países, são muito diferentes
daquelas que acompanham um tradicional clássico do futebol brasileiro. Para isso, os
agentes deverão identificar a "psicologia básica" a ser usada para controlar multidões,
além de aprender técnicas de imobilização e uso progressivo da força.
Policiais dentro das torcidas organizadas
Como funcionam, então, as torcidas organizadas inglesas? Para receber qualquer subsídio
ou ajuda do clube, os torcedores das organizadas têm carteirinhas de sócio das torcidas
emitidas pelo clube. Um policial da delegacia do bairro frequenta o clube, vai aos treinos,
aos jogos, viaja com a delegação em jogos fora. Assim, conhece os líderes de torcidas e
junto com eles elabora uma lista de maus elementos que devam ser vigiados. É um
trabalho de inteligência policial. Suspeitos perigosos são monitorados para serem presos
ao menor delito. A polícia avisa as polícias das cidades de destino em que trem, ônibus ou
avião eles viajam.
O emprego do policiamento velado
O emprego da inteligência policial voltado para a obtenção do conhecimento a fim de prevenir a
ordem pública, utilizando policiais militares em trajes civis, também pode ser uma arma da
segurança privada. Alguns vigilantes, descaracterizados, poderão estar junto aos torcedores, com a
finalidade de prevenir e identificar vândalos, comunicando as autoridades competentes sobre início
de tumulto, por parte de torcidas organizadas ou qualquer outra pessoa, com intenções delituosas.
ABIN – Agência Brasileira de Inteligência
A ABIN, subordinada à Gerência Geral de Segurança do Comitê Organizador da Copa do
Mundo FIFA Brasil 2014 – COL, será responsável por coordenar as ações para a
checagem da lista de credenciamento, coordenando as diversas instituições envolvidas no
processo, com o auxílio da Polícia Federal, por meio da Coordenação Geral de Polícia
Criminal Internacional.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Caberá ainda à ABIN:
a) Integrar a coordenação dos Centros de Inteligência nacional e regionais, interagir e
participar ativamente do intercâmbio internacional em ações antiterrorismo;
b) Coordenar as atividades de Inteligência de Estado dos países participantes,
especialmente aquelas necessárias ao atendimento das demandas dos órgãos do
SISBIN (Sistema Brasileiro de Inteligência);
c) Produzir análise completa de riscos de segurança relacionados aos eventos em
colaboração com as autoridades brasileiras;
d) Planejar, coordenar, orientar e supervisionar a proteção de conhecimentos
sensíveis relativos aos interesses e à segurança do Estado e da sociedade, em
parceria com os demais órgãos federais e estaduais de inteligência;
e) Desenvolver doutrina de inteligência e capacitar recursos humanos.
Transporte público para os eventos
A Empresa Pública de Transporte e Circulação (EPTC) já utiliza os grandes eventos
realizados na cidade como aprendizado para que o atendimento possa ser aprimorado na
Copa. Dentro do plano de mobilidade para o Mundial, estão previstos ônibus especiais que
façam as três principais rotas da Copa (Aeroporto, Fan Fest e Estádio Beira-Rio). Além
disso, haverá transporte gratuito de torcedores desde o aeroporto até o local dos jogos.
A Copa do Mundo e as informações
A Copa do Mundo de 2014 será caracterizada pelo compartilhamento e disseminação da
informação através da tecnologia móvel que irá transformar nossa sociedade em uma rede
global móvel. O evento deverá levar vantagem plena de todas as oportunidades oferecidas
pela Revolução Digital, Tecnologia de Informação e novas Mídias. Neste evento, de forma
mais forte do que aconteceu na Alemanha em 2006, o conteúdo deverá ser disseminado
em todas as mídias possíveis. As futuras estratégias e formatos de realizações de eventos
esportivos devem ser planejados de acordo com a massificação das novas oportunidades
de conectividade e as mudanças trazidas por esta Revolução Digital.
A Copa do Mundo – maior evento de mídia do planeta – sempre esteve ligado à inovação
tecnológica no que se refere à mídia. Em 1996, a Europa assistiu aos jogos ao vivo com
transmissão por satélite. Em 1970, no México, o mundo viu os jogos a cores. Em 1974, a
transmissão no Brasil foi por telões em praças públicas. Em 1998, a França proporcionou
a primeira transmissão digital em larga escala. No Japão e Coréia do Sul, foi a vez da
estreia do Wi-Fi nos estádios. Em 2006, na Alemanha, foi inaugurada a convergência das
mídias eletrônicas como rádio, TV aberta e paga, Internet e um pouco de telefonia móvel.
Este mundial foi também o primeiro totalmente gerado com imagens de alta definição (HD).
Atualmente, a FIFA conta com a empresa HBS (Host Broadcast Services) para todo o
gerenciamento de transmissão de uma Copa do Mundo. Em 2014, no Brasil, poderá ser
a vez da telefonia móvel. Tudo está sinalizando desta forma. Nesta época, as redes 3G já
estarão ultrapassadas e os turistas chegarão ao Brasil com dispositivos 4G
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
(provavelmente) com alta velocidade de transmissão. Atualmente já existe um grande
interesse na implantação de redes 4G no mundo. Devem ser escolhidas tecnologias
padronizadas que atendam às necessidades do evento esportivo, como também suportem
as tecnologias utilizadas em diferentes países.
Devido à abrangência geográfica nacional da Copa do Mundo de 2014 (12 capitais-sede),
o trabalho na identificação de novas aplicações e tecnologias poderia ser coordenado de
forma centralizada, com o objetivo de ser aplicado em toda a Copa do Mundo brasileira.
Aumentar a utilização de alta tecnologia em projetos de Copa do Mundo é fundamental em
áreas como transporte, proteção ambiental, energia limpa, estádios e facilidades, TI e
telecomunicações, segurança, controle de doping, além das cerimônias de abertura e
fechamento do evento.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Sistemas Operacionais
Professor: Juliano Lucas Moreira
A turma de Sistemas Operacionais realizou uma pesquisa com o objetivo de identificar
sistemas que foram utilizados em outras Copas do Mundo e novos sistemas ou ideias que
possam ser utilizadas na Copa do Mundo de 2014 no Brasil.
As principais ideias de sistemas para serem adotados na Copa do Mundo de 2014 foram:
monitoria de bagagens nos aeroportos com uso de RFID; sistema de parada inteligente,
que consistiria em um painel com informações sobre rotas de ônibus, horários, pontos
turísticos, gastronomia e possibilidade de realizar pagamento de passagens com uso de
NFC; sistema integrado de acesso à internet para passageiros em trânsito nos aeroportos;
sistemas de vídeo e catracas inteligentes para controle de acesso aos jogos da Copa do
Mundo, com identificação exata de torcedores a longas distâncias; sistemas para monitoria
de pessoas utilizando coordenadas de GPS, a fim de evitar furtos nas proximidades dos
estádios onde ocorrem os jogos.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Tecnologias de Sistemas de Proteção
Professor: Marcelo Dornelles
Governo quer revolução de conceito na área de segurança para a Copa.
Está havendo uma revolução no conceito e, por consequência, na execução de ações na
área de segurança de grandes eventos. A ambiciosa meta do governo federal tem como
carro-chefe a Copa do Mundo de 2014, passando pela Copa das Confederações deste
ano. Também contempla a Jornada Mundial da Juventude (este ano, no Rio) e a Olimpíada
de 2016. O futebol, no entanto, foi a força motriz da iniciativa, que resultou na criação de
um Plano Estratégico Nacional para a área. Dinheiro parece não faltar. A previsão de
gastos com segurança para a Copa das Confederações e a Copa do Mundo começou em
R$ 1,17 bilhão e já chegou em R$ 1,879 bilhão, de acordo com a última versão da Matriz
de Responsabilidades, com dados relativos ao mês de dezembro passado. O custo da
Copa já bateu na casa dos R$ 26,5 bilhões e a expectativa é de que, no final, chegue aos
R$ 33 bilhões.
O plano de segurança é complexo. São iniciativas como aprimoramento do controle de
fronteiras, portos e aeroportos, ações antiterrorismo, vigilância e proteção, não só nos
estádios como em locais de grande concentração de pessoas, proteção ao turista, entre
outros. Nas arenas, o método de segurança vai mudar em relação ao que o torcedor
brasileiro conhece. Haverá polícia, mas a segurança básica será função de agentes
privados.
Ações integradas: Outra iniciativa é a integração das forças de segurança (polícias militar,
federal, guardas civis municipais, Forças Armadas, Corpo de Bombeiros, etc.). Para isso,
estão sendo criados 14 Centros de Comando e Controle, 12 regionais e dois nacionais,
que ficarão em Brasília e no Rio, este para backup das informações. "Temos de integrar
todas as forças e estamos fazendo isso nas 12 sedes da Copa’’, disse o comandante da
Secretaria Extraordinária de Segurança para Grandes Eventos (Sesge), criada em agosto
de 2011 no âmbito do Ministério da Justiça. "Não é possível o plano ter sucesso sem essa
integração”, concluiu o comandante. Os Centros de Comando farão, de acordo com o
plano, a integração dos sistemas computadorizados, dos bancos de dados dos 12 estadossede, dos órgãos federais e da Interpol, e os sistemas de radiocomunicação. Por meio
desses centros, as informações de todas as sedes estarão disponíveis em tempo real, o
que permitirá respostas rápidas. Em caso de tumulto em uma fan fest, por exemplo, se for
necessário reforço policial, ele será providenciado imediatamente.
Segurança da Copa 2014 terá 'drones' da FAB e PF; Exército estuda compra.
A segurança do espaço aéreo brasileiro durante a Copa do Mundo de 2014 e as
Olimpíadas de 2016 terá apoio de pelo menos seis veículos aéreos não tripulados – vants,
como os drones são chamados em português – da Polícia Federal e da Aeronáutica. Os
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
equipamentos já serão usados para monitoramento durante os jogos da Copa das
Confederações, entre 15 e 30 de junho, que servirá de teste para os eventos dos anos
seguintes. Em 18 de fevereiro, a FAB recebeu dois aviões não tripulados feitos pela
empresa israelense Elbit, que custaram R$ 48,174 milhões e serão montados em Santa
Maria (RS), de onde devem operar a partir de março. Uma ordem de serviço para que a
tropa e os drones estejam a postos para uso foi expedida pelo Comando de Defesa Aérea
Brasileira (Comdabra) e já chegou ao Esquadrão Hórus, no Rio Grande do Sul, que abriga
os equipamentos, segundo o coronel Donald Gramkow, comandante da unidade.
A primeira ação de vigilância de eventos internacionais a usar drones foi em 2012, quando
o Brasil sediou a Rio +20 (Conferência da ONU sobre Desenvolvimento Sustentável).
Militares vigiaram dia e noite o local onde mais de 100 chefes de Estado estavam reunidos.
Essa ação e os aprendizados da Copa das Confederações servirão de base para a
construção de uma doutrina para os empregos de drones na Copa, na Olimpíada e em
outros possíveis eventos.
A PF tem dois drones israelenses Heron, feitos pela Israel Aerospace Industries Ltda (IAI),
que chegaram ao país em 2010 por aproximadamente R$ 80 milhões. Esses vants, que
ficam na Base Aérea de São Miguel do Iguaçu (PR), são os únicos para uso civil
certificados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e são usados para obtenção de
informações de inteligência e apoio no combate ao narcotráfico e ao contrabando na
fronteira com o Paraguai.
Os drones da PF, que estavam parados em 2012 devido a uma auditoria do Tribunal de
Contas da União (TCU), voltaram a operar secretamente em dezembro do ano passado,
auxiliando, inclusive, na realização de prisões. O TCU informou que o processo está em
andamento e ainda em sigilo, e que não poderia fornecer informações. O projeto inicial
englobava 14 aeronaves ao custo de quase R$ 600 milhões. Quase R$ 80 milhões já
teriam sido gastos.
Câmeras com função inteligente de notificação de vídeo através de telefone.
A série de câmeras ADIP-IVS (Inteligent Video Surveillance) multiplataforma permite
acompanhar o monitoramento via browsers, software CMS e dispositivos móveis
conectados a uma rede wi-fi ou outra rede. A solução ganhou destaque na reportagem
sobre o evento exibido no jornal Hoje, da tevê Globo. A série, composta por 3 modelos,
possui compatibilidade com o eagle eyes, um aplicativo gratuito na app store com suporte
nas plataformas sybian, android, windons mobile, wios (I fone-Ipad). A tecnologia de vídeo
notificação é um recurso para os dispositivos móveis que informam imediatamente o
usuário sobre fatos ocorridos. Uma vez ativada, a vídeo notificação emite alertas ao celular
cinco segundos após os avisos do sensor da câmera detectarem a presença humana,
alteração de temperatura, acionamento por um botão de pânico e disparo de alarmes.”
Esse sistema pode ser usado pelos gestores de segurança nos eventos dos jogos da Copa
2014, possibilitando o acesso de todas as câmeras do estádio em tempo real no “Iphone”
do profissional, dando assim mais mobilidade e precisão na tomada de decisão do gestor.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Software brasileiro aprimora planejamento de segurança em locais de jogos da
Copa.
Com a previsão de eventos que vão reunir grandes multidões no Brasil nos próximos anos,
como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, cresce a preocupação com a segurança nos
ambientes de grande aglomeração. Para aprimorar o planejamento nesses locais,
pesquisadores brasileiros desenvolveram um software que leva em conta os diferentes
perfis do público para mapear a velocidade com que as pessoas se deslocam, o tempo
gasto para esvaziar o ambiente e os pontos de maior concentração em situações de
normalidade e de emergência.
O software, chamado CrowdSim, reproduz virtualmente o local onde ocorre o evento com a
localização de portas, banheiros, lanchonetes e faz as previsões sobre o tempo de
descolamento, além da porcentagem de pessoas que, ao término de um espetáculo
artístico ou jogo, se dirige para a saída, a parcela que passa antes em banheiros ou
mesmo não se desloca imediatamente. As simulações são feitas levando em consideração
o comportamento do público, que será diferente se for um show de rock, um evento infantil
ou esportivo.
Empresas investem em tecnologia contra o crime – Sistema Face Detect
O Face Detect foi integrado a um sistema de segurança inteligente adotado pela empresa
do setor varejista com câmeras em tempo real, controladas por computadores. É 100%
seguro, eficiente e sigiloso, pois faz um mapeamento detalhado da face e olhos do
indivíduo, sem margem de erro. O sistema permite que um ladrão, que tenha agido em
qualquer das lojas do grupo, seja imediatamente detectado e identificado pelas câmeras de
segurança, mesmo que tenha mudado o cabelo ou a barba. O varejo brasileiro sofreu, em
2011, perdas de R$ 4,14 bilhões com furtos a lojas e erros administrativos, segundo
levantamento da consultoria britânica Center for Retail Research. Para tentar conter o
avanço, principalmente dos pequenos furtos, que formam a maior parte dos prejuízos,
lojistas estão investindo em tecnologia. Funcionários desonestos foram responsáveis por
perdas estimadas em US$ 41,7 bilhões em todo o mundo, enquanto perdas e furtos por
consumidores responderam por US$ 51,5 bilhões em prejuízos. Outros US$ 19,4 bilhões
em perdas são resultado de erros de preços, enganos em pedidos e falhas administrativas.
"Acreditamos que essa é uma boa forma de trabalhar para deixar um legado para o
cidadão brasileiro, pois estamos criando uma cultura de atuação conjunta. O governo
promete investir forte na aquisição de equipamentos de última geração, no treinamento de
pessoal e no intercâmbio com agentes especializados em segurança de grandes eventos
de vários países.”
Fontes:
http://g1.globo.com/brasil/noticia/2013/03/seguranca-da-copa-2014-tera-drones-da-fab-e-pf-exercito-estuda-compra.html
http://maringa.odiario.com
http://oestadão.com
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Componente Curricular: Tópicos Avançados
em Programação Web
Professor: Glauber Rodrigues da Silva
A Copa do Mundo de 2014 irá demandar uma alta performance dos sistema de
informação. Os sistemas de informação, como sistema de compra de ingressos, sistema
de compra de passagens aéreas e rodoviárias, sistema de reserva de quartos de hotéis e
outros deverão estar preparados para atender a um grande volume de acessos
simultâneos e também um grande volume de dados.
Problema 1 (Programação Distribuída)
Um problema em especial nesse contexto envolve o uso de uma solução tecnológica
avançada para ser resolvido. É sabido que o problema do caixeiro viajante
(http://pt.wikipedia.org/wiki/Problema_do_caixeiro-viajante) é um problema NP-Completo
(http://pt.wikipedia.org/wiki/NP-Completo), cuja solução ideal pode demandar um tempo de
processamento tendendo ao infinito, e mesmo assim não retorne a solução ideal. O
problema citado é o agendamento de passagens aéreas e reserva de hotel para as
diferentes seleções e suas delegações pelo Brasil. Para fazer o roteiro (voo +
hospedagem) de cada seleção (32 no total), sugerimos a divisão das tarefas através da
técnica MapReduce, explicada a seguir.
MapReduce
De acordo com a IDC (InternationalDataCorporation), a quantidade de informação criada,
capturada ou replicada em meio digital no ano de 2009 apresentou um crescimento de
62% em relação à média dos anos anteriores, alcançando aproximadamente 800.000
petabytes.
Já em 2010, esse valor foi por volta de 1.2 milhões de petabytes. Para 2020 o crescimento
esperado deve alcançar os 35 zetabytes, equivalentes a 35 milhões de petabytes.
A fim de facilitar este processo, a multinacional Google desenvolveu o MapReduce, um
modelo de programação paralela para processamento largamente distribuído de grandes
volumes de dados. Para tal, o modelo inspira-se nas primitivas Map e Reduce, presentes
em diversas linguagens funcionais, como Lisp e Haskell, por exemplo.
Essa abordagem foi adotada, pois se verificou que, em muitos casos, era necessário
mapear fragmentos dos dados de entrada a uma chave identificadora, e então processar
todos os fragmentos que compartilhassem a mesma chave. Todo o trabalho de distribuição
do sistema, incluindo problemas de comunicação, tolerância a falhas, concorrência, etc é
abstraído, e fica a cargo do próprio framework.
149
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
O modelo MapReduce pode ser executado sobre uma variedade de plataformas e
ambientes distintos. Logo, a melhor implementação do framework depende do ambiente
alvo.
A seguir, segue um diagrama que representa o MapReduce:
(http://en.wikipedia.org/wiki/File:Mapreduce_Overview.svg)
No contexto dos roteiros das seleções, o MapReduce pode ser utilizado da seguinte maneira, de
acordo com a figura acima:
Problem data: Agenda de jogos das 32 seleções nas diversas cidades-sede brasileiras e suas
necessidades de locomoção e acomodação.
Master Node (MAP): Divide o grande problema em 32 sub-problemas para que possam ser
processados em paralelo, diminuindo o tempo total de processamento.
Worker Node 1 – Faz o roteiro ótimo para a seleção 1 e retorna para o Master Node.
Worker Node 2 – Faz o roteiro ótimo para a seleção 2 e retorna para o Master Node.
Worker Node N – Faz o roteiro ótimo para a seleção N e retorna para o Master Node.
Master Node (REDUCE): Verifica a existência de conflitos de roteiro, possivelmente recalculando
roteiros para determinadas seleções e gera o roteiro consolidado para as 32 seleções.
Solution data: Roteiro com voos e hotéis para as 32 seleções do torneio.
Conclusões MapReduce
- Modelo fácil de usar, mesmo por programadores sem experiência em processamento distribuído;
- Permite o programador focar no problema e esquecer os detalhes;
- Grande variedades de problemas podem ser expressos em MapReduce;
150
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
- Simplifica as computações em larga escala, como no Google.
Fonte:
http://www.cloudera.com/content/cloudera/en/why-cloudera/hadoop-and-big-data.html[Traduzido]
Problema 2 (Tolerância a Falhas e Escalabilidade)
Além da preocupação com o processamento de rotas, todos os sistemas de informação
envolvidos em eventos com grande procura de ingressos devem ser capazes de suportar
uma grande quantidade de acessos simultâneos sem degradar o tempo de resposta do
sistema.
Tolerância a falhar com UCARP
Sistema Unix e derivados de alta disponibilidade que permite o compartilhamento por
vários hosts em um único endereço IP, a fim de garantir a continuidade do serviço em caso
de falha de um host. Este programa implementa o espaço do usuário protocolo Protocolo
de Redundância de Endereço Comum (CARP), disponível em OpenBSD, e se opõe à
proprietária protocolo Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP).
O UCARP permite que um casal de anfitriões compartilhe endereços IP virtuais comuns
para fornecer failover automático. É uma aplicação userland portátil segura e livre de
patentes Protocolo de Redundância de Endereço Comum (CARP). Os pontos fortes do
protocolo CARP são: sobrecarga muito baixa, as mensagens criptografadas assinadas, a
interoperabilidade entre diferentes sistemas operacionais e sem necessidade de qualquer
ligação de rede dedicada entre hosts redundantes.
FailOver
FailOver significa a mudança que um computador servidor exerce quando há uma falha ou
término anormal de um aplicativo. Ele opera automaticamente, sem intervenção humana. É
muito usado em servidores de sistemas ou redes que exigem disponibilidade contínua com
necessidade de um alto grau de confiabilidade. Funciona de forma que o nível servidor
seja ligado, geralmente, com um cabo “Heartbeat”. Assim, exerce uma função que
151
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
identifica qualquer alteração indevida no servidor, assumido sua função, seguindo em
exemplo os “Clustering” que nada mais são do que a utilização de vários computadores e
ligações redundantes para formar um sistema único, fornecendo proteção contra a
inatividade, garantindo os processos e serviços utilizados.
Trata-se de uma importante tolerância a falhas na função dos sistemas de missão crítica,
que dependem de acessibilidade constante e de forma automática e transparente para o
usuário, redireciona as solicitações do sistema quando falha ou baixa para o sistema de
backup, que imita o funcionamento do sistema primário.
Do ponto de vista do cliente, as aplicações são acessíveis através de um nome DNS, que
está mapeado a um endereço IP virtual, que pode mudar de uma máquina para outra,
dependendo de qual máquina está ativa no momento.
Suas principais funções são de:
Alta disponibilidade, reduzindo os tempos de inatividade não planejados e aumentando a
confiabilidade dos serviços e aplicações.
Alta escalabilidade, permitindo aos administradores atribuir até 16 nós a um cluster, o que
melhora o desempenho e a disponibilidade, isto é, torna o sistema mais escalável, pois
permite o crescimento incremental.
Conclusão
No contexto de alta disponibilidade dos sistemas de informação durante a Copa do Mundo,
o Ucarp poderá garantir que, mesmo em caso de falha de hardware ou software de um
determinado servidor que hospeda um determinado sistema, o soft are continuará “no ar”.
A utilização do software perante um único IP e sempre preocupado com falhas do hosts
garante alto grau de confiabilidade do sistema. Não há, portanto, necessidade de
intervenção humana em caso de falha, já que ele opera sozinho quando algo possa dar
errado.
Escalabilidade (HA) com HAProxy e mod_jk da Apache
O software de HA (High Avaiable) tem como função possibilitar que vários hosts dividam o
trabalho de responder às requisições dos clientes. Nesse contexto, os mesmos são
imprescindíveis para garantir a alta performance dos sistemas relacionados à Copa do
Mundo.
HAProxy
O HAProxy é uma solução - opensource - que oferece recursos de High Availbility, Load
Balance e PROXY para aplicações baseadas em TCP e HTTP. Ele foi particularmente
desenhado e pensado para web, sites com grande carga que necessitam de persistência
ou processamentos específicos na camada de rede (tcp). Ele suporta milhares de
conexões em hardwares muito modestos. É uma ferramenta fácil de instalar, configurar,
operar e principalmente fácil de integrar aos ambientes e arquiteturas existentes.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Mas quem usa o HAPROXY?
AMAZON, TWITTER, REDDIT, FARMVILLE, GITHUB, TUMBLR, DISQUS, FEDORA,
REDHAT CLOUD, STACKOVERFLOW.
Fontes:
http://haproxy.1wt.eu/
https://code.google.com/p/haproxy-docs
http://gutocarvalho.net/dokuwiki/doku.php/haproxy_exemplos
http://pt.wikipedia.org/wiki/Transmission_Control_Protocol
MOD_JK
Uma maneira de realizar este balanceamento de carga para serviços web é a utilização do
módulo do Apache mod_jk. Existem muitos servidores na internet que utilizam um módulo
chamado mod_jk para integrar o Apache e o Tomcat, evitando, assim, a liberação no
firewall da porta 8080 ou outra porta que o tomcat utilize para escutar requisições. O
mod_jk do Apache é usado para conectar o Tomcat com servidores web como o Apache ,
iPlanet , Sun ONE (antigo Netscape) e até mesmo IIS usando o Apache JServ Protocol .
153
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
Conclusão
A vantagem de usar o mod_jk com o Apache na Copa do Mundo é de que os servidores
que estejam hospedando o conteúdo dos sistemas de informação tenham alta
disponibilidade, usando o Tomcat e Apache com mod_jk juntos.
O Big Data na Copa do Mundo 2014
Basicamente, Big Data é informação – pura, simples e em estado bruto. A conceituação
pode variar segundo a fonte, mas, podemos afirmar que big data contempla as
informações produzidas pela humanidade em meio digital, independente da plataforma:
Tweets, transações bancárias, acessos a sites sobre o clima. Não interessa o que se faz
ao acessar a web. Sabe-se que, ao acessar, contribui-se para o big data.
Segundo estimativas, o conteúdo produzido em meio digital não para de crescer a cada
ano e, somente nos últimos dois anos, foram obtidos 90% das informações do meio digital.
Seguindo esses prognósticos e, tomando-se conhecimento da crescente aproximação das
pessoas e seus objetos tecnológicos, é sabido que durante a Copa do Mundo 2014, no
Brasil, será produzido um número imenso de conteúdo de fontes, formas e assuntos mais
variados possíveis.
Mas, para que servem estas informações?
Muitas empresas, atualmente, já descobriram que do big data provêm dados dos mais
variados e com diversas possibilidades de aplicação, e utilizam os mesmos em suas
divisões de marketing e inteligência competitiva, obtendo informações próprias de mercado
e também de seus concorrentes.
Imagine o seguinte cenário: Durante um jogo entre Brasil e Argentina, milhões de
espectadores diante da televisão com seus smartphones em mãos, twittando em tempo
real. Um desses espectadores twitta para os amigos que está saboreando sua coca-cola
light. Segundos depois, vinte amigos retwittaram esta informação. A partir destes retwittes,
outros amigos deram continuidade ao fluxo de informação, muitas vezes de forma
elogiosa, outras com críticas. É aqui que entra a mineração de dados deste big data, onde
a coca-cola tirará informações pertinentes para uso empresarial dessas informações.
E tudo isso durante um único jogo, utilizando apenas uma marca. Agora já se pode ter
ideia de como se dá a “formação” desse big data em um evento de porte global como uma
Copa do Mundo. Durante a Olimpíada de Londres, em 2012, por exemplo, a cada 5
segundos foram produzidas informações equivalentes ao conteúdo geral da Wikipédia
(cerca de 60gb).
Dito isso, é óbvio que até deve haver um grande investimento em infraestrutura para que
toda essa carga de dados seja suportada. Da mesma forma, as empresas deverão investir
em pessoas qualificadas para explorar estas informações e descobrir utilidades para os
dados obtidos.
Exemplos de Big Data:
RFID (Identificação por frequência de rádio) geram até 1.000 vezes os dados de sistemas
de código de barras convencionais.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
10.000 transações com cartões de pagamento são feitas a cada segundo em todo o
mundo.
340 milhões de Tweets enviados por dia, que são cerca de 4.000 Tweets por segundo.
O Facebook tem mais de 901 milhões de usuários ativos com geração de dados de
integração social.
Fontes:
http://oglobo.globo.com/infograficos/bigdata/
http://www.youtube.com/watch?v=LsMt5jp1a9k
http://www-01.ibm.com/software/data/bigdata/
IDC. "Big Data Analytics: Future Architectures, Skills and Roadmaps for the CIO," September 2011.
155
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
AVALIAÇÃO DO XI MOMENTO ACADÊMICO
1. Evento

Alcance dos objetivos propostos.

Conteúdo.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Carga horária.

Qualidade do material apresentado.
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XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Coffee break.
2. Palestrante

Domínio do conteúdo.
158
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Didática.

Relacionamento e interação.
159
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Pontualidade.
3. Relatos acadêmicos

Conteúdo.
160
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Didática.

Relacionamento e interação.
161
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014

Pontualidade.
4. Infraestrutura

Instalações físicas.
162
XI Momento Acadêmico – Copa do Mundo FIFA – 2014
5. Observações / Sugestões para os próximos eventos.

Momentos Acadêmicos devem ser feitos em dia e horário de aula. Fora
desse horário, não só eu, mas todos têm dificuldades em se organizar.

Mais tempo para a definição do tema e compilação de trabalhos ou
conteúdos.

Mais organização, mais tempo de preparo para os relatos das turmas.

Participação dos alunos com o professor, estabelecendo 5 minutos para
cada. Apresentar os tópicos e comentar sobre os mesmos, sem ler.

Preparar melhor os alunos para as apresentações. Técnicas de
apresentação e montagem de material.

O evento estava muito bom, bem organizado. O único aspecto negativo
foi a ausência da maioria dos alunos no sábado.

Com mais tempo de planejamento poderemos ter relatos de todos os
trabalhos apresentados, com dois dias de atividades.

Preparar melhor nossos alunos da área de informática para fazerem
apresentação de trabalhos.

Aumentar o tempo hábil para montar as apresentações.

Preparação das pessoas que farão as apresentações. Com exceção do
grupo Gestão Comercial, as outras duplas não estavam preparadas e
nem a par do assunto. Não ler os slides e sim falar sobre o assunto.
Embora seja uma questão de educação das pessoas, deve ser dito para
não pegar o celular durante as apresentações, mesmo que não esteja
falando. É falta de respeito com o público e com o próprio colega.
163