Na Prática ÉTICA EMPRESARIAL INTRODUÇÃO Objetivo é o Lucro Ambiente altamente competitivo – Vale-tudo? Cidadão espera atitudes éticas das empresas EMPRESA ÉTICA “A empresa é considerada ética se cumprir com todos os compromissos éticos que tiver. Ou seja, agir de forma honesta com todos aqueles que tem algum tipo de relacionamento com ela” (Tansey,1995,p100) CAP 1 - ÉTICA A convivência em sociedade, para que não seja caótica, deve acontecer de forma ordenada. São necessárias REGRAS Cultura é a totalidade dos produtos desenvolvidos pela atividade humana, sejam materiais ou simbólicos Cultura = Ética O QUE É ÉTICA? Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas ações, que quase sempre, não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas. “Ética é ciência da conduta” TEORIA ÉTICAS Ética das Virtudes: Qualidade positiva do indivíduo. Origem: Sócrates 400 a.c Platão e Aristóteles Coragem, justiça, prudência... Ética Religiosa: Delimitada por parâmetros, ou mandamentos Ética do Dever: Imanuel Kant 1800 Centrado na razão humana Racional Ética Finalista: Os fins justificam os meios Maquiavel sec XV Utilitarismo: Objetivo proporcionar o máximo de felicidade ao maior número de pessoas. John Stuart Mill(1806) ÉTICA, MORAL E DIREITO Moral – Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano Direito – Acordos de caráter obrigatório, estabelecidos entre pessoas DESCARTAR COMO NÃO ÉTICA N ã o É legal? Tenho certeza de que não estarei violando a lei S i m N ã o É imparcial? É justa com todos os interessados a longo e curto prazo? S i m Vá em Frente N ã o Como me sinto a respeito? Posso me orgulhar da decisão? S i m CAP 2 – A ÉTICA NO MUNDO DA EMPRESA Início: EUA 1960 Inserida nas universidades em 1980 Preocupadas com a sua sobrevivência a longo prazo, conciliar os interesses empresariais com os da sociedade ÉTICA NOS NEGÓCIOS Durante anos ética e negócios não andavam juntos Hoje, falar de ética, valores, integridade e responsabilidade, é uma idéia cada vez mais aceita pela comunidade empresarial Ter padrões éticos significa ter parceiros a longo prazo ÉTICA EMPRESARIAL Comportamento da empresas entendida como lucrativa quando age de conformidade com os princípios morais e as regras aceitas pela coletividade. Uma empresa dificilmente sobrevive sem ética! ETAPAS DA FORMAÇÃO MORAL DE UMA EMPRESA Corporação amoral: Persegue custo o sucesso a qualquer Corporação Legalista Apegada a lei, mas não a seu espírito Posturas éticas apenas para evitar problemas legais Corporação Receptiva Interessada em mostrar-se responsável porque é conveniente Corporação ética que aflora Equilibra preocupações éticas e lucratividade Corporação Ética Equilibra lucros e ética completamente Organogramas Cargos Autoridade Formal Políticas e Objetivos Indicadores Influências Sentimentos Poder Relações Interpessoais Valores Confiança Necessidades Desejos CAP 3- PRINCÍPIOS ÉTICOS Acionistas Entidades de Crédito Clientes Trabalhadores Concorrentes Fornecedores Organiza ção Distribuidores Comunidades Locais Meios de Comunicação Governos Estrangeiros Atividades Sociais Grupos de Apoio CONCORRENTES A competição faz parte dos negócios Concorrência desleal Cartéis, monopólios trustes etc... Espionagem industrial Difamação do concorrente CLIENTES Nenhum cliente cria vínculo com uma empresa que tentou ludibriá-lo Propaganda contra COLABORADORES Cumprir a lei Garantir a liberdade Não permitir assédios, abusos Garantir a saúde e segurança VENDAS E NEGOCIAÇÕES Comissão para o comprador Suborno Venda paralela – duas empresas participam Toda negociação conduzida sob suspeita e desconfiança é mais lenta e produtiva RELAÇÕES HUMANAS Viver com os outros nem sempre é coisa fácil Ampliar conhecimento interno para daí constituir melhores relações com outras pessoas Respeito aos outros PAPEL DO LÍDER O líder determina o tom moral da organização O líder lida com seres humanos, pessoas que tem desejos e necessidades, sonhos e motivações PIRÂMIDE DE MASLOW TEORIA X E Y LÍDER Manipulador – Os fins justificam os meios Burocrático – comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa Administrador – as coisas sejam feitas para atingir os propósitos da organização Transformador – motivador, retira o melhor de cada um 10 MANDAMENTOS DO LÍDER Respeitar o ser humano Confiar no grupo Evitar críticas a qualquer pessoa em público, procurando elogiar, diante do grupo. Sempre dar o exemplo Evitar dar ordens, procurar a cooperação 10 MANDAMENTOS DO LÍDER Consultar os membros do grupo antes de tomar a decisão Antes de agir, explicar o que vai fazer e porque Evitar tomar parte nas discussões quando presidir uma reunião Dar a cada um seu lugar, levando em consideração seus gostos, interesses, e aptidões CAP 4 – RESPONSABILIDADE SOCIAL Forte tendência do consumidor Bem estar de seus colaboradores PIRÂMIDE DE CARROL Contribuir para a comunidade e qualidade de vida Fazer o que é certo Obedecer a Lei Responsabilidade Discricionária Responsabilidade Ética Responsabilidade Legal Responsabilidade Econômica Ser Lucrativa DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL Visa o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico, o meio ambiente e as questões sociais Responsabilidade Social é um compromisso moral As empresas desempenham um papel árduo e podem influenciar na redução do impacto do uso dos recursos naturais ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL Semântica Falar sobre ética Responsab ilidade Social Prática Atuar eticamente Teoria Pensar sobre ética NORMAS E INDICADORES SA 80000 Trabalho Infantil Trabalho Forçado Saúde e Segurança Discriminação Práticas Disciplinares Horário de Trabalho Remuneração Sistema de gestão MUITO OBRIGADO! Baseado no Livro Ética Empresarial Na Prática, de Mario Sérgio Cunha Alencastro. Ed. IBPEX, Curitiba 2010.