TURISMO Salão Paranaense de emRevista Turismo • N E G Ó C IOS • QUALIFIC AÇÃO • ANO 2 | # 2 fortalecimento Trade turístico marcou presença no Salão Entrevista EXPOSITORES Antonio Azevedo mostra seu foco na ABAV Nacional Confira as novidades das marcas presentes no evento editorial UM EVENTO DE DESAFIOS SUPERADOS H á um ano, não poderíamos imaginar que teríamos que correr tanto para realizar o 18º Salão Paranaense de Turismo. Nosso evento, que aconteceria em meados de abril, precisou ser antecipado para os dias 2 e 3 de março, há menos de seis meses da sua realização. Aceitamos o desafio e corremos muito contra o tempo e contra o calendário de Festas e férias corporativas. O evento aconteceu – recebemos muitos elogios, confirmações de expositores já para 2013 e hoje temos certeza que todo esse esforço valeu à pena! Tivemos uma boa qualidade de profissionais participantes, expositores satisfeitos, uma ótima repercussão na imprensa nacional e internacional, grande adesão de agentes de viagens em caravanas e finalizamos com chave de ouro, no passeio de trem pela Serra do Mar. Nas próximas páginas você vai poder conferir um pouco mais do evento. Já fica o convite para participar conosco do 19º Salão Paranaense de Turismo, nos dias 1º e 2 de março de 2013! Boa Leitura!” Celso Tesser Presidente da ABAV-PR Celso Tesser Presidente da ABAV-PR Tivemos uma boa qualidade de profissionais participantes, expositores satisfeitos, uma ótima repercussão na imprensa nacional e internacional, grande adesão de agentes de viagens em caravanas”. ÍNDICE entrevista 4 O presidente da ABAV Nacional, Antonio Azevedo, fala sobre seus projetos para a entidade abertura entidades Solenidade de abertura reúne autoridades e Sebrae, Fecomércio e Sindetur mostram trade______________________________ 6 como ajudam no Turismo_____________ 48 Mostra das regiões QUALIFICAÇÃO As novidades das dez regiões do Paraná em Palestras diversas capacitam agentes de via- um único local ______________________ 8 gens _____________________________ 50 Caravanas eventos sociais Agentes de viagens prestigiam o Salão com Programação paralela amplia ações do 18º caravanas ABAV-PR ___________________12 Salão Paranaense de Turismo__________ 52 expositores IMPRENSA Lançamentos e novos contatos _________15 Recorde de jornalistas no evento _______ 58 ClickAbav. As imagens que você não viu dos corredores do Salão Salão Paranaense em Revista é uma publicação da ABAV-PR. Tiragem: 1.000 exemplares. Distribuição gratuita e dirigida. Associação Brasileira de Agências de Viagens do Paraná - ABAV-PR Travessa Nestor de Castro, 247 – salas 16 a 20 – Centro – CEP 80020-120 – Curitiba – PR Tel.: (41) 3223 3411 [email protected] - www.abav-pr.com.br 54 Produção editorial: Flamma Comunicação |www.flammacomunicacao.com.br Jornalista responsável: Gisele Passos - DRT: 05678 PR Redação: Gisele Passos, com colaboração de Kelly Sendecki, Tatiana Cavichiolo, Juliane Juski e Clarissa Grassi. Projeto gráfico e diagramação: Kelly Sumeck – [email protected] Fotografia: Kelly Knevels, Ernesto Vasconcelos e Kauana Bechtloff. Impressão: Idealgraf – www.idealgraf.com.br Escreva para a revista: Av. Cândido de Abreu, 427, sala 105. Centro Cívico. Curitiba – PR (41) 3021 3321. www.flammacomunicacao.com.br | [email protected] www.abav-pr.com.br 3 eNTREVISTA REPRESENTATIVIDADE, FOCO E QUALIFICAÇÃO Pela primeira vez o Paraná tem um presidente na ABAV Nacional. Antonio Azevedo, empresário português que escolheu Curitiba para viver e trabalhar, é o atual presidente da entidade, considerada uma das mais fortes e atuantes do segmento no país Salão Paranaense em Revista - O Senhor foi eleito presi- SPR - O que falta ao segmento, para tornar o Turismo dente da ABAV Nacional a partir do seu perfil conciliador mais forte? e realizador. Como podemos definir o seu estilo frente à AA – Em uma única palavra, eu diria que falta mais união. A boa notícia é que estamos avançando significativamente nessa direção, mas também precisamos ter mais foco, nas ações e nas políticas de turismo, deixando de lado improvisos e práticas malfeitas. entidade nestes primeiros meses? Antonio Azevedo - Ativa e atuante, talvez sejam as palavras-chave que melhor definem o estilo da atual diretoria da ABAV. Desde o primeiro dia, logo após tomarmos posse, realizamos uma dinâmica reunião, onde pudemos definir atribuições, traçar metas e planos estratégicos de atuação. SPR - Como descrever o profissional agente de viagens que terá sucesso nos próximos anos? AA – Mesmo retratando a realidade européia, o recente estudo “ABTA Travel Trends Report 2012” reitera a força da rede de agenciamento de viagens no mercado brasileiro. Os resultados apontados pelo estudo da ABTA ratificam as ações empreendidas pela ABAV que motivam e embasam o agente de viagens no Brasil a atuar como consultor e investir forte na fidelização, qualificando-se para atender o novo viajante, disposto a pagar por serviços dedicados a garantir uma viagem perfeita, nos moldes por ele imaginados e de acordo com o seu desejo. Inclusive entre os consumidores mais jovens (de 15 a 24 anos de idade), teoricamente propensos às “facilidades” das compras “on-line”, por terem maior familiaridade com as novas tecnologias, o referido estudo constata a tendência de aumento da procura pela consultoria de viagens. Em resumo, podemos afirmar que fazer o que os websites não podem fazer é chave do êxito das agências de viagens. Contudo, tecnologias tenderão a ser usadas para incrementar a experiência do cliente dentro das lojas de atendimento. SPR - Qual é a sua opinião sobre a polêmica do reconhecimento do bacharel em turismo? Antonio Azevedo: motivação para revitalizar ABAV Nacional 4 AA – Não vejo esse assunto como uma polêmica e sim como uma caminhada. A formação universitária prevalece entre os proprietários e dirigentes das agências de viagens associadas ABAV, de acordo com o último censo realizado da categoria e de eNTREVISTA estudos amostrais, atualizados no âmbito do PROAGÊNCIA – Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações. Com bacharelado em turismo, os profissionais do setor acumulam informações relevantes, embora, na prática, a eficiência e eficácia de um agente de viagens estejam ancoradas no desenvolvimento de competências, que compreendem conhecimentos, atitudes, habilidades, iniciativa, responsabilidade e pela vivência cotidiana da atividade, que demanda atualização constante e conhecimentos multidisciplinares. Além dos profissionais formados em Turismo, uma agência de viagens, não pode prescindir de bons administradores, desenvolvedores de TI, gestores financeiros e técnicos especializados em diferentes áreas. Portanto, para os clientes, a melhor recomendação é consultar sempre uma agência de viagens associada ABAV e com ela manter uma relação de fidelidade; pois quanto mais o agente de viagens conhece o perfil dos seus clientes, certamente, mais satisfeitos e bem-atendidos serão. Vetores estratégicos da ABAV Nacional √ Fortalecimento do Sistema ABAV √ Integração √ Comunicação e Relações Públicas √ Valorização do nosso cliente √ Relações éticas no mercado √ Regulamentação das atividades da ABAV √ Congresso da ABAV e Feira das Américas √ Capacitação √ Relações com o Governo e Políticas do Turismo √ Parcerias e alianças tubro, no Rio de Janeiro, com a mudança da empresa organizadora para a Promo Inteligência? SPR - Quais são as ações previstas para os associados ABAV, visando os interesses dos clientes finais? Já existe algum projeto? AA – Os clientes finais são razão de existir de nossas associadas e temos que estar sintonizados com suas reais expectativas em relação ao nosso trabalho. Por meio das ABAV´s Estaduais sabemos o que as agências de viagens precisam. Assim, criamos uma estrutura de serviços de apoio administrativo e técnico, voltada para atender as ABAV´s Estaduais e do Distrito Federal (DF). Também disponibilizamos consultas gratuitas da nossa assessoria jurídica. Elegemos os clientes como nossos aliados e, por isso, estamos empenhados em viabilizar pesquisas de mercado para entender melhor o consumidor, acompanhar as redes sociais, exigir dos fornecedores informações corretas para os consumidores e criar ouvidorias do consumidor nas ABAV´s Estaduais e do DF para mediar conflitos. Nossos projetos incluem ainda celebrar termos de ajuste com os PROCON’s Estaduais para que as ABAV’s possam ser a primeira instância de registro de reclamações. Por isso, a importância de iniciarmos nossa gestão prestando assistência e orientação jurídica aos nossos associados, no que diz respeito às relações de consumo. SPR - O que o agente de viagens pode esperar da Feira das Américas 2012, a ser realizada entre 24 e 26 de ou- AA – A contratação da empresa Promo Inteligência Turística para a organização da maior feira do turismo brasileiro está baseada no fato dela ser uma empresa especializada em marketing promocional, que traz no currículo a organização do 6° Salão de Turismo – Roteiros do Brasil, do Ministério do Turismo, realizado em julho de 2011 e que superou as metas estabelecidas, em prazo recorde, alcançando índice recorde de aprovação: 94%. De imediato já aprovamos uma nova planta para a Feira, que irá dinamizar a circulação e valorizar os expositores. Além disso, teremos Rodadas de Negócios nacionais e internacionais e a criação de salas onde expositores e visitantes poderão interagir, com incremento das atividades de networking e capacitação. Também ampliaremos de maneira significativa a realização de caravanas de todas as regiões do Brasil e facilitaremos a participação das agências de viagens associadas ABAV na Feira e no Congresso, prevendo mobilizar a presença de 25 mil profissionais do setor. A procura de expositores estrangeiros por estandes quase triplicou após a participação da ABAV na Fitur 2012. Aliás, aproveito a oportunidade para lembrar as empresas interessadas em reservar espaço no evento que devem entrar em contato com a Promo, pois até final de março teremos preços promocionais. Mas nosso compromisso é de realizarmos em 2012, no Rio de Janeiro, um evento inesquecível. Fazer o que os websites não podem fazer é chave do êxito das agências de viagens”. 5 abertura Salão Paranaense de Turismo busca fortalecer alianças no turismo Abertura solene mostrou um pouco do que foi o evento, reunindo agentes de viagens, profissionais do trade e autoridades em torno de temas relevantes para o fortalecimento do setor E m cerimônia prestigiada por autoridades e agentes de viagens, ocorreu a abertura oficial do 18º Salão Paranaense de Turismo, no dia 2 de março, no Expo Unimed Curitiba. Em seu discurso, o presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens do Paraná (ABAV-PR), Celso Tesser, destacou a ascensão da classe C e a expectativa de 10% de crescimento do setor de turismo. Usando o slogan “Fortaleça suas alianças no turismo”, Tesser frisou a importância da união e esforço conjunto dos empresários paranaenses no intuito de realizar o evento, já que não se obteve aporte do Ministério do Turismo nos dois últimos anos. O presidente da ABAV- -PR também comentou sobre a ação inédita de levar 600 agentes de viagens e imprensa especializada para um passeio pelo Trem da Serra do Mar, no trecho entre Curitiba e Morretes, realizada graças a uma parceria com a Serra Verde Express e a BWT Operadora. O presidente da ABAV Nacional, Antonio Azevedo, fez sua saudação por meio de um vídeo, já que não pode comparecer pessoalmente ao evento pela primeira vez, em 18 anos. Pontuando o sucesso cada vez maior do Salão, Azevedo falou da importância da capacitação dos profissionais e do trabalho realizado pelo ICCABAV. Encerrou pontuando que “a ABAV somos todos nós juntos”. Acreditamos que só com as alianças é que conseguiremos chegar a um setor mais forte, bom para todos e humano”. Celso Tesser, presidente da ABAV-PR 6 abertura A ministra do Turismo do Paraguai, Liz Cramer, aproveitou a oportunidade para falar da importância do Paraná para seu país e do esforço empreendido para que ambos conheçam e explorem mais suas potencialidades turísticas. Crescimento e consolidação. Essas foram as palavras utilizadas por Juliana Vosnika ao comentar os números mais recentes do turismo na capital paranaense. Segundo Vosnika, Curitiba recebeu 3,6 milhões de turistas em 2011 e, segundo o IBGE, foi classificada como a 2ª cidade em proporção de hotéis no Brasil. Entre muitas ações, o objetivo maior é manter a ocupação constante dos hotéis e preparar a cidade para receber a Copa de 2014. Já Marcos Antonio Delgado, representante do ministro do turismo Gastão Dias Vieira, trouxe os cumprimentos do ministro e disse esperar poder trazer em 2013 mais do que saudações, mas recursos para o evento. Faisal Saleh encerrou os discursos apresentando as diversas ações em andamento para a promoção do turismo paranaense. Sobre a realização do salão comentou “o Salão Paranaense de Turismo é considerado vitrine, congrega várias empresas da cadeia do turismo”. A cerimônia de abertura do 18º Salão Paranaense de Turismo foi muito prestigiada pelos profissionais do trade, agentes de viagens e autoridades. Marcaram presença na ocasião o secretário de Estado do turismo, Faisal Saleh, representando o governador do Paraná, Beto Richa; a presidente do Instituto Municipal de Turismo, Juliana Vosnika, representando o prefeito de Curitiba, Luciano Ducci; o coordenador de gestão e planejamento Marcos Antonio Delgado, representante do Ministro do Turismo Gastão Dias Vieira; a ministra de turismo do Paraguai, Liz Cramer; o presidente do sistema Fecomércio Sesc Senac Paraná, Darci Piana; o gerente regional sul da TAM Linhas Aéreas, Claudio Isolani; o gerente da unidade de programas estaduais do Sebrae Paraná, José Gava Neto; o presidente mundial da World Federation of Building Service Contractor, Adonai Aires de Arruda. Também estiveram presentes: Cesar Luiz Gonçalves, coordenador geral Federação do Comércio do Paraná; Dario Luiz Dias Paixão, presidente do Curitiba Convention & Visitors Bureau; Eduardo Sciarra, deputado federal; Elizabete Schmidt, representando Espero no ano que vem trazer tudo para cá: saudações, votos de sucesso e recursos”. Celso Tesser e autoridades descerram a fita e dão início ao 18º Salão Paranaense de Turismo. Marco Antonio Delgado, representando o Ministro do Turismo a secretaria de cultura de Ponta Grossa; Guilherme Marques, presidente ABAV-MA; Guilherme Tell Laurino, gerente comercial do Complexo Turístico Itaipu (CTI); Hector Gustavo Vivacqua, cônsul da Argentina; Heloisa Ivaszek Jensen, prefeita de Nova Tebas (PR); Henrique Lenz Cesar Filho, presidente da ABIH-PR; Horácio Monsteschio, secretário municipal de assuntos metropolitanos de Curitiba; Jair Cezar, vereador de Curitiba; Joaquín Piriz Jorge, cônsul general Del Uruguai; José Roberto Altizani, representando a secretaria municipal da indústria, comércio e turismo de Bandeirantes (PR); Marcos Venício Alves Meyer, diretor presidente Paraná Turismo; Mário Lobo Filho, suplente Conselheiro da ABAV Nacional; Nelson Pires de Moraes Junior, presidente do Sindetur-PR; Orlando Kokubo, diretor Sindotel-PR; Rafael Andreguetto, superintendente da secretaria de Estado de Turismo do Paraná; Rose Larrat, presidente ABAV-PA; Ruy Hara, coordenador geral COMEC; Ruy Hauer Reichert, secretário municipal de turismo e desenvolvimento econômico de Matinhos (PR); Sérgio Takao Sato, presidente Federação de Convention & Visitors Bureaux do Estado do Paraná. 7 MOSTRA DAS REGIÕES PARANÁ: TERRA DE CONTRASTES E OPORTUNIDADES Situada na entrada do evento, a 8ª Mostra das Regiões Turísticas do Paraná deu as boas vindas aos participantes do 18º Salão Paranaense de Turismo. Dividido em dez regiões, o Estado se mostra como um destino singular, repleto de contrastes e oportunidades, destacando-se dos outros Estados do país Litoral Rotas do Pinhão Houve lançamento no estande do Litoral do Paraná! Em parceria com a Adetur Litoral, Paraná Turismo e o Governo do Estado do Paraná, a região editou o Guia Turístico Litoral 2012, que traz o histórico de cada uma das cidades e um guia completo de serviços para o turista. O litoral do Paraná tem 98 km de extensão em um espaço entre mar e montanha, em áreas ricas em diversidade, gastronomia, manifestações folclóricas e artesanato. Representando a capital e as cidades da região metropolitana de Curitiba, a região destacou os passeios no município de Quatro Barras, como o Roteiro dos Orgânicos, Estrada da Graciosa, entre outros. A cidade também divulgou seu novo material turístico, que compreende um guia com histórico da cidade e roteiros, além de um DVD institucional. Rio Negro foi outro destino muito divulgado, explorando o turismo religioso, o aspecto cultural e étnico da cidade, e também os esportes. Regiões divulgaram produtos e artesanato: 8 MOSTRA DAS REGIÕES Cenários do Tempo Vales do Iguaçu Nos Campos Gerais o destaque foi o lançamento do roteiro que engloba as cidades de Tibagi, Carambeí, Castro e Ponta Grossa. Essas cidades fazem parte da rota do tropeirismo do sul do país, percurso das tropas de gado vindas do sul com destino ao interior de São Paulo. Nos roteiros, estão previstos passeios pelos Parques Estaduais do Guartelá e de Vila Velha, Memorial da Imigração Holandesa, rafting no rio Tibagi, Parque Histórico de Carambeí (maior museu a céu aberto do Brasil) e muitas outras atrações. Capanema foi destaque na região. A cidade é conhecida como Terra do Melado, do açúcar mascavo, sobressaindo-se com o turismo rural e a agricultura familiar. Com sua rede de hotéis e pontos gastronômicos diferenciados, a cidade também se destaca pelo roteiro de EcoExperiência, que traz passeios de barco pelo Parque Nacional do Iguaçu, com a contemplação da natureza e inúmeras praias de água doce e cachoeiras. A Festa da Uva de Mariópolis também foi divulgada, bem como as instâncias e termas. Estradas e Caminhos Riquezas do Oeste A região divulgou o circuito de agriturismo, que em 2011 atraiu turistas estrangeiros, interessados na alta tecnologia das propriedades rurais. As culturas de milho, soja e cevada despertaram a atenção deste público e a região passou a adotar esses passeios como oportunidade para desenvolver o turismo local. Outro destaque foi a inclusão da região em programações de turismo náutico. A novidade da região ficou por conta do Circuito de Turismo Rio Adelaide, em Catanduvas, e do roteiro de Nova Aurora. Os roteiros compreendem desde cachoeiras e trilhas ecológicas até pontos gastronômicos, artesanato e turismo rural. O município de Corbélia também se destaca pelas ruas decoradas com flores e suas cachoeiras, e Maripá, que é considerada a cidade das Orquídeas. 9 MOSTRA DAS REGIÕES corredores das águas Terra dos Pinheirais O noroeste do Paraná esteve divulgando o turismo rural, segmento que ganhou mais força com a articulação entre a Secretaria de Estado do Turismo e os empresários da região. As alianças possibilitaram opções de roteiros para todos os gostos e bolsos, aproveitando as particularidades dos empreendimentos. São destaques dos Corredores das Águas o Rodeio em Colorado - segundo maior do Paraná, a produção de uvas e as atividades que aproveitam os rios Paraná e Paranapanema, como o parque nacional Ilha Grande e as praias de rio de Costa Rica. As imponentes cachoeiras da região são um atrativo de peso para cidades como União da Vitória e Prudentópolis. As regiões divulgaram roteiros para as duas cidades. A região também é marcada pela imigração européia, passeios de barco e de locomotiva, folclore e turismo de aventura. Cataratas do Iguaçu & Caminhos do Lago de Itaipu Esta região divulgou o Circuito Doce Recanto D´Italia, em Medianeira e Matelândia, uma programação completa em um único dia, composta por 13 atividades. Esse novo roteiro acontece a 65 km de Foz do Iguaçu, 190 km de Guaíra e a 590 km de Curitiba. 10 Norte do Paraná A região divulgou a Rota do Café, roteiros de passeios ecológicos com café da manhã caipira, almoço na zona rural de Londrina e visitas interativas em museus. Todos os passeios contam com guias de turismo cadastrados na Embratur. PARANá E T N E D N E SURPRE elezas resenta b p a á n ra do. país, o Pa diferencia l o d ra l u u lt s u c o on tórico ra, Localizad e aventu cer vo his d a o m m u s e ri eis smo, tu inigualáv ato. ar Ecoturi tr n naturais o c e ar tesan n e ia l e m o ív s n s o á é po Estado l, gastr No Paran o, cultura retaria de c c ti e u S á a n , r, de o laze um estan de Turism e m s rural, de ra n e ta a n n o o Para ém m ade mo tamb o 18º Salã s ri u T nais do tr á io n s Durante ra is a f P ro a p ná e iagens e ostra o do Para ntes de v e g o da 8ª M a tr s do Turism n o e c e d o n N o mico, stado. ez gastronô arias do E u ig r ais uma v ia c m e re d p a n o m , palco pudera tes. bém um m ta ia v os visitan a u h to n a c go en o f andan 11 caravanas MAIS DE 400 AGENTES DE VIAGENS PARA O EVENTO O 18º Salão Paranaense de Turismo contou com a participação de 432 agentes de viagens que vieram ao evento nas “caravanas” da ABAV-PR e de seus parceiros. As caravanas são uma forma fácil e divertida para os agentes de viagens que não moram em Curitiba participarem do evento, adotada pela entidade há alguns anos. Para viabilizá-las, a ABAV-PR providencia ônibus confortáveis para até dois profissionais por agência venham à Curitiba, com transporte e hospedagem garantidos. “A presença destes profissionais engrandece o evento no sentido de levar para os expositores participantes qualificados. Por outro lado, os profissionais saem do evento mais capacitados e 12 com as novidades do setor”, destaca o presidente da ABAV-PR, Celso Tesser. Neste ano, além da festa de encerramento, as caravanas foram brindadas com o passeio de trem da Serra Verde Express, fruto da parceria do evento com a BWT Operadora. Assim, agentes de Foz do Iguaçu, Londrina, Maringá, Blumenau e arredores, Criciúma e região, Florianópolis, Joinville e Porto Alegre puderam participar deste, que é um dos principais eventos de Turismo do país. A ABAV-PR faz um agradecimento especial à Schultz, Coris e Bertoldi Turismo, que viabilizaram parte das caravanas para o evento, além da Gol e da TAM, que também trouxeram agentes de viagens para o Salão. 1 2 3 4 5 6 caravanas 7 8 9 10 11 12 13 14 432 15 1, 2 e 3. Porto Alegre. 4. Cascavel e região. 5 e 6. Foz do Iguaçu. 7. Criciúma e região. 8, 9 e 10. Londrina. 11. Joinville. 12. Blumenau e região. 13 e 14. Maringá. 15. Florianópolis. agentes de viagens vieram ao evento nas caravanas da ABAV-PR e de seus parceiros. 13 14 expositores O anfitrião Celso Tesser recebe expositores do Brasil e de outros países. LANÇAMENTOS, CRIATIVIDADE E MUITO NETWORKING Expositores aproveitaram para lançar as novidades para 2012 na Feira de Negócios do 18º Salão Paranaense de Turismo C om a realização do Salão antecipada para o início de março, os expositores usaram o espaço para mostrar produtos e roteiros inéditos. Quem aproveitou foram os agentes de viagens que participaram do evento e ficaram mais preparados para enfrentar os desafios de 2012 e baterem suas metas de vendas. No evento não faltou descontração e disposição para os profissionais fazerem novos contatos e se aproximarem ainda mais das pessoas mais conhecidas. A ABAV-PR garimpou as novidades de cada expositor. Confira! 15 expositores abeta Criada em 2004, a Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA) visa representar, capacitar e promover a qualidade, segurança e sustentabilidade no Ecoturismo e Turismo de Aventura no Brasil. Suas associadas são operadoras, receptivos turísticos, meios de hospedagem, atrativos organizados, empresas de treinamento, entre outras. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a ABETA aproveitou a oportunidade para divulgar produtos com foco nos destinos do litoral, Curitiba e região metropolitana, Campos Gerais e Terra dos Pinheirais. A ABETA Nacional também promoveu produtos da “Aventura Segura”, a certificação de segurança para agências e produtos de Turismo de Aventura. Rua Prata, 32 Cruzeiro | Belo Horizonte – MG Tel.: (31) 3227-1678 www.abeta.com.br Abreutur A Abreutur aproveitou o 18º Salão Paranaense de Turismo para lançar produtos para a temporada 2012/2013. Entre as novidades, destacam-se três novas opções de circuito: Europa, com 75 opções de excursões; Grandes Viagens, com nove opções de roteiros com acompanhamento por destinos inusitados, como: Quênia, Israel, Turquia, Jordânia, Índia, Nepal, Tailândia, Laos e outros 21 destinos individuais e regulares pelos continentes africano, asiático e Oceania; e o circuito Europa Premium – Experiências e Sensações, que contempla seis roteiros que reinventam o prazer de viajar, unindo experiências enogastronômicas com hospedagem em castelos e conventos. Rio de Janeiro – 0800 021 1840 Tel: (21) 2586-1840 | Fax: (21) 2542-1840 São Paulo – 0800 771 1840 Tel.: (11) 3702-1850 | Fax: (11) 3702-1845 www.abreutur.com.br Accel Travel – Interep A Accel Travel, representante da Interep no Paraná, divulgou suas promoções exclusivas para Miami e Walt Disney Resorts, além das locações internacionais realizadas por meio do Car Rental Center. A empresa anunciou sua parceria com a Trip Advisor, visando o acesso rápido e com credibilidade às informações de pacotes e bloqueios. Para os agentes de viagens, a Accel Travel preparou ações de incentivo, sorteando iPads, GPS e um carro 0 Km até o final de junho. Há 30 anos atuando na indústria do Turismo, a Interep é especializada em reservas de viagens terrestres internacionais, abrangendo hospedagens e mini pacotes para os destinos mais procurados do mundo. Avenida Sete de Setembro, 4214 | sala 1805 | Batel | Curitiba - Paraná Tel/ Fax: (41) 3095-2955 | www.acceltravel.com.br 16 expositores ADVTOUR Para 2012, a ADVTour reservou diversos bloqueios para todos os feriados e férias de julho. A agência também ofereceu durante o Salão pacotes para destinos como Caribe, EUA, Europa e América do Sul, além de saídas garantidas para Cancun durante o ano todo. Outra novidade foi o sistema de reservas ADVtour Online, que oferece agilidade para efetuar reservas e obter confirmação imediata, realizar pagamentos via web e emitir voucher das maiores e melhores redes de hotéis e resorts do Caribe, usufruindo dos preços especiais dos contratos exclusivos da ADVTour. Av. Ipiranga, 104 – 18º andar | São Paulo – SP Tel.: 55 (11) 2167.0633 www.advtour.com.br www.advtouronline.com.br Aerocondor A Aerocondor continua com o foco no cliente, buscando satisfazer e atender seus sonhos. Grande parte de seus 20 anos foi dedicada a produtos direcionados para América do Sul. Mas, desde 2010, ampliou seu leque e passou a trabalhar com fornecedores de todo o mundo. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a consolidadora mostrou que seus produtos são pacotes diferenciados, como: “Itália Arte e Cultura”, “Turbinando na Neve” e “Tour de compras em Nova York”. A Aerocondor também divulgou seus bloqueios para Orlando a partir de julho. Praça Osório, 379 - 10º andar Centro | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3232-9012 / (41) 3224-2024 www.aerocondor.com.br Aeromexico A Aeromexico está com novidades em sua frota: adicionou 12 novas frequências na América Latina, México e Estados Unidos, além de ter adquirido novos Boeing 737-800 e Embraer 190. Com as novas aeronaves, sua frota passa a contar com 106 aviões. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a companhia aérea anunciou ainda, a entrega da nova Sala Premier no Aeroporto Internacional de Cancun, com serviços exclusivos de alta qualidade para os clientes da classe Premier. Av. Paulista, 777 - 13° andar | São Paulo - SP Tel.: (11) 3253-3888 | www.aeromexico.com.br 17 expositores Alitalia Maior companhia aérea da Itália, a Alitalia oferece uma malha aérea que permite melhores conexões e horários de partida e chegada mais confortáveis tanto em São Paulo e Rio de Janeiro como em Roma, com horários que permitem ótimas conexões até o destino final do passageiro. Neste ano, a empresa mostrou no 18º Salão Paranaense de Turismo seu aperfeiçoamento de produtos e a grande atenção dedicada a todos os aspectos do serviço. A Alitalia faz questão de estar presente no mercado brasileiro, ressaltando como seus pontos fortes a confiabilidade e a qualidade, tal como o estilo e a cultura italiana durante toda a viagem. Nextel: (51) 8117-5689 | Rádio: 100*173187 www.alitalia.it argentina | INPROTUR A Argentina participou mais vez do Salão, contando com um grupo de várias operadoras turísticas argentinas que representaram as províncias de Cuyo, Córdoba e Buenos Aires, além da Aerolíneas Argentina, que aproveitou o evento para divulgar seus voos especiais para o inverno com pacotes para Patagônia. O país também divulgou os cruzeiros “Trem das Nuvens” e suas ações por todo o território brasileiro, promovendo capacitações de seus produtos de neve em Bariloche. Rua Paraguay, 866 - 4° andar (C1057AAL) Cidade Autônoma de Buenos Aires Argentina www.argentina.travel Banco Rendimento/Cotação Câmbio No Salão, o visitante recebeu atenção diferenciada e pôde conhecer mais sobre serviços como transferências internacionais, compras e venda de cheques em moeda estrangeira, abertura de conta corrente em moeda estrangeira, entre outros. O Banco Rendimento também divulgou o CDC Rendimento Viagem, que possibilita o parcelamento de viagens em até 18 vezes, e o novo cartão Rendimento Visa TravelMoney Platinum, o primeiro pré-pago Platinum das Américas. O novo pré-pago possui benefícios exclusivos como seguro de garantia estendida, proteção de compra, proteção de preço, visa concièrge, entre outros, além de todas as vantagens do Rendimento Visa TravelMoney tradicional. Cotação: Rua Mal. Deodoro, 500 2º andar | Centro | Curitiba - Paraná 0800 0146777 | 4002 1010 | www.cotacao.com.br 18 Banco Rendimento Tel.: 4003 7750 www.rendimento.com.br expositores beach park Localizado na praia de Porto das Dunas, a 20 minutos de Fortaleza, o Beach Park é um dos principais complexos turísticos da América Latina e do Brasil. O empreendimento é composto pelo Aqua Park, o Beach Park Acqua, o Beach Park Suítes Resort, o Beach Park Praia e o Acqua Circo, lançado em 2011 e já premiado como o maior e melhor playground aquático do mundo. No 18º Salão, o Beach Park mostrou o fruto dos seus investimentos para a ampliação do complexo, com o desenvolvimento de novos equipamentos e serviços para oferecer opções inéditas de entretenimento e lazer. Neste ano será inaugurado o terceiro resort do complexo, o Beach Park Wellness Resort. Coronel Dulcídio, 218 – Batel | Curitiba – PR Fone: 0800 702 3444 Bento Gonçalves Bento Gonçalves, principal destino enoturístico do Brasil, participou novamente do Salão Paranaense de Turismo no estande “Bento-Pura Inspiração”. Representando o destino, participaram a Secretaria Municipal de Turismo (SEMTUR), o Dall’Onder Grande Hotel, o Hotel e Spa do Vinho Caudallie, Bento Convention Bureau, Associação Caminhos de Pedra, as vinícolas Salton e Miolo e a agência de viagens Giordani Turismo. O visitante que passou pelo estande recebeu o kit “Bento-Pura Inspiração” e degustou produtos típicos da região, como vinhos, espumantes e queijos. Secretaria de Turismo de Bento Gonçalves - RS Tel.: (54) 3055-7181/ 3055-7130 www.turismobento.com.br www.turismobento.blogspot.com Twitter: @TurismoBento Facebook: Turismo Bento Bertoldi Turismo Participando mais uma vez da Salão, a Beltoldi Turismo apresentou novos produtos do Thermas DiRoma Hotel Clube, situado no maior complexo hidrotermal do Brasil, em Caldas Novas (GO). O trade de turismo ainda pôde conferir o lançamento de roteiros enogastronômicos para a América do Sul, Argentina e Chile e para a Europa, Itália, Espanha e Portugal. Já no segmento de turismo educacional, a Bertoldi ofereceu aos agentes de viagem que passaram pelo seu estande cursos, treinamentos e vivências na sua especialidade: o turismo em ambientes naturais, com maior foco em Bonito e Pantanal. Rua Nunes Machado - 472 - sala 1.308 Curitiba | PR| Tel: (41) 3019-7800 Fax: (41) 3019-7160 | www.bertoldi.tur.br Rua XV de Novembro, 2182 | Glória Joinville | SC | Tel./Fax: (47) 3028-1115 www.diroma.com.br 19 expositores bHG/ Golden Tulip A Brazil Hospitality Group (BHG) é a terceira maior rede hoteleira do país, especializada em turismo de negócios. A empresa destaca-se também pelo contrato de exclusividade com a Golden Tulip Hospitality Group na América do Sul, com as marcas Royal Tulip, Golden Tulip e Tulip Inn. A BHG possui também a bandeira Soft Inn, usada para hotéis de categorias duas estrelas limited service, que oferecem uma boa opção de custo benefício para turismo corporativo. No 18º Salão Paranaense de Turismo a BHG lançou três novos empreendimentos: o Golden Soft Inn no Rio de Janeiro, o novo Golden em Belém do Pará e o Golden Adress em Goiás. Av. Atlântica, 3716 – Copacabana Rio de Janeiro – RJ Tel.: (21) 3545-5400 www.bhg.net/hoteis Blue Sea cruises Atuante a mais de 35 anos na indústria de cruzeiros marítimos, a Blue Sea divulgou a promoção de cruzeiros com descontos de até 60% e mais um crédito para ser utilizado a bordo em todas as saídas de 2012, resultado da parceria com a Silversea. A Blue Sea também anunciou no evento um cruzeiro pelo Mediterrâneo que une o conforto de um hotel flutuante com a paixão pela Fórmula 1. No roteiro, o navio fará uma parada em Monte Carlo, nos dias 26 e 27 de maio, para que os passageiros possam acompanhar a etapa da corrida na cidade. Av. Almirante Barroso, 63 Salas 2105 e 2106 | Rio de Janeiro | RJ Tel.: (21) 2532-3243 www.bluesea.com.br Bourbon Hotéis & Resorts Idealizada há 48 anos pelo empresário paranaense Alceu Vezozzo, a Bourbon Hotéis & Resorts conta com onze empreendimentos em operação. O Bourbon anunciou durante o 18º Salão Paranaense de Turismo o mais novo empreendimento incorporado ao seu seleto portfólio: o Bourbon Dom Ricardo Aeroporto Curitiba Business Hotel. Localizado em um estratégico ponto do Paraná, o empreendimento surge como o primeiro projeto de franquia da rede, totalizando treze unidades – incluindo o Bourbon Conmebol Convention Hotel, no Paraguai. Outro empreendimento bastante divulgado pela rede Bourbon durante os dois dias de evento foi o Resort em Foz do Iguaçu. TEl.: (11) 5095-9755 www.bourbon.com.br 20 expositores Bristol Hotéis e Resorts No mercado hoteleiro a mais de 20 anos, a Bristol Hotéis & Resorts é reconhecida por sua ética, dinamismo comercial e pela prestação de serviços refinados e de qualidade. Em sua participação no 18º Salão, a rede hoteleira destacou o lançamento de seis novos empreendimentos, sendo quatro para 2014 e dois ainda para este ano: Zaniboni, em Mogi Mirim (SP) e o Portal do Iguaçu, em Curitiba. Os visitantes do estande da Bristol puderam conhecer mais detalhes do novo empreendimento lançado na capital paranaense, que conta com 136 apartamentos de categoria econômica, a apenas 5 minutos do Aeroporto Internacional Afonso Pena. Rua Marechal Deodoro, 1918 Alto da XV | Curitiba - Paraná Tel.: 0800 6541816 www.bristolhoteis.com.br BWT OPERADORA Com quase dez anos de atuação, a BWT Operadora faz parte do grupo paranaense HigiServ e é a distribuidora oficial dos produtos turísticos da Serra Verde Express. A novidade que a BWT trouxe ao 18º Salão Paranaense de Turismo foram os pacotes de viagem completos para todas as regiões do mundo, com um vasto portfólio de produtos que abrangem pacotes para todos os continentes, com especialidade no destino Brasil, América do Sul, Estados Unidos, Europa, Circuitos Europeus, Ásia, Cruzeiros Nacionais e Internacionais, Trens na Europa e Feiras internacionais e nacionais. Av. Pres. Affonso Camargo, 330 Curitiba - Paraná | Tel.: (41) 3888-3467 www.serraverdeexpress.com.br Caltour A Caltour Receptive Service fortaleceu a representatividade da Argentina entre os expositores do Salão, lançando o seu novo site www.caltour.com.ar. A ferramenta da Operadora oferece a flexibilidade de montagem de pacotes personalizados totalmente online, possibilitando vendas e emissão de vouchers também pelo sistema. O site traz ainda mais de trezentas opções de hotéis conveniados na Argentina, além de apresentar aos agentes de viagem um quadro comparativo de hotéis e atendimento online 24 horas por dia. Esmeralda, 715/19 - 9°piso - C1007 ABG Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina | Tel.: (54 11) 5238-0383 Fax: (54 11) 5238-0385 www.caltour.com.ar 21 expositores CENTRO CULTURAL DA ESPANHA O Centro Cultural da Espanha é uma instituição especializada no ensino da língua espanhola, oferecendo também cursos de português para estrangeiros e serviços de traduções nos idiomas português, espanhol e inglês, e intercâmbios. Em seu segundo ano de exposição no Salão Paranaense de Turismo, o Centro Cultural da Espanha apresentou seu curso de espanhol para profissionais do Turismo. Com a proximidade da Copa do Mundo de 2014 e dos Jogos Olímpicos de 2016, o espanhol será ainda mais importante para o potencial turístico e econômico do Brasil. O Centro ainda sorteou um nível de 50h/a do curso de espanhol para os visitantes do evento. Rua Dr Faivre, 93 | Centro | Curitiba- PR Tel: (41) 3363.7747 www.centroculturaldaespanha.com.br CIA MARÍTIMA A Operadora apresentou no 18º Salão Paranaense de Turismo seus principais diferenciais, como a exclusividade, atendimento personalizado, investimentos em infraestrutura e tecnologia, mão de obra especializada e altamente qualificada. A Cia Marítima conta com departamentos segmentados, atendentes devidamente selecionados e treinados com experiência na área de turismo para atender às necessidades de cada cliente, oferecendo roteiros nacionais e internacionais, vistos, reserva de hotéis, cruzeiros marítimos e fluviais, aluguel de veículos, seguro viagem, atendimento para grupos e programas sob medida. Rua Jerônimo Coelho, 293 – 2º andar Salas 203 e 204 | Florianópolis – SC Reservas.: 0800 724 3344 www.ciamaritima.tur.br CIC Blumenau O CIC Blumenau – Ponto Turístico da Moda – divulgou-se como um passeio inesquecível no 18º Salão Paranaense de Turismo, seja para quem quer ficar na moda ou comprar presentes. Localizado no interior de Santa Catarina, o CIC Blumenau tem mais de 80 lojas com produtos para toda a família. Há vinte anos oferece a qualidade da indústria da região, com o melhor preço, num complexo com praticidade e conforto. O empreendimento abrange produtos nas linhas moda feminina e masculina, cama, mesa e banho, moda infantil, calçados, moda praia e lingeries, acessórios, cosméticos, presentes e decorações. Rua 2 de Setembro, 1395 CEP: 89052-000| Blumenau | SC Tel.: (47) 3321-4600 www.cicblumenau.com.br 22 expositores Cicloturismo O Circuito Vale Europeu, em Santa Catarina, é considerado um pedaço da Europa no Brasil. Esta característica é percebida na arquitetura, na culinária, no artesanato, nos jardins bem cuidados e também no idioma, tradições e costumes. Além dos atrativos culturais, a região mostrou durante o Salão, que é indicada para a prática do ecoturismo e contempla um circuito para cicloturismo e outro para caminhadas em trilhas. Com 300 km de extensão, o Circuito Vale Europeu de Cicloturismo foi o primeiro roteiro no Brasil planejado especialmente para ser percorrido de bicicleta e seu trajeto foi traçado para que o usuário fuja das estradas de asfalto, priorizando estradinhas de terra, mais bonitas e tranquilas. Av. Getúlio Vargas, 700 CEP: 89120-000 | Timbó –SC Tel.: (47) 3382-6811 www.cimvi.sc.gov.br CLm oPERADORA A CLM Operadora Turística chega a capital paranaense com uma equipe disposta a inovar. Presente em outros estados brasileiros, a operadora aproveitou o 18º Salão Paranaense de Turismo para lançar sua nova filial em Curitiba. A parceria com o mercado de turismo e o compromisso de ter o agente de viagem como distribuidores exclusivos da Operadora por meio de ferramentas facilitadoras em operações e vendas são compromissos assumidos pela empresa. A Operadora também divulgou a facilidade de pagamento de seus serviços em até dez vezes no cartão ou boleto bancário e o seu sistema de reservas 100% online. Tel.: (41) 3012-0161 www.clmturismo.com.br Convênios ABAV-pr No estande dos convênios ABAV-PR estiveram presentes os parceiros de mídia Revista Voi e Roteiro Mais. Durante os dias do Salão, os visitantes puderam conhecer de perto as publicações dos dois veículos. A Revista Voi aproveitou a feira para divulgar a revista e aumentar o número de assinantes. Já a Roteiro Mais, recente no trade turístico, aproveitou o espaço para se aproximar de operadoras e consolidadoras de Turismo e deixar sua marca mais forte no mercado. No mesmo espaço, a ABAV-PR atendeu seus associados para tirar dúvidas e associar novas empresas, sendo possível conferir as vantagens de ser um associado ABAV-PR. Travessa Nestor de Castro , 247 1º andar – cj. 16 a 20 | Curitiba – PR Tel.: (41) 3223-3411 www.abav-pr.com.br 23 expositores expositores Curitiba O novo hotsite “Curta Curitiba o Ano Inteiro” foi a grande novidade que o Instituto Municipal de Turismo de Curitiba lançou no 18º Salão Paranaense de Turismo. A campanha foi criada para divulgar os eventos culturais e esportivos da cidade e estimular a visitação durante o ano todo. Com o calendário, as agências de viagem terão a mão mais um produto da capital do Paraná, pois há cerca de 40 eventos na programação oficial da cidade. O Instituto busca mostrar ao turista que vêm à cidade para negócios que eles podem ficar mais alguns dias na cidade, pois sempre há o que fazer em Curitiba. Disque-turismo: (41) 3352-8000 | www.turismo.curitiba.pr.gov.br daycoval câmbio O Banco Daycoval S.A. é uma instituição financeira especializada no segmento de middle market e com atuação relevante no varejo. O Daycoval, que tem sede em São Paulo (SP), conta com 31 agências distribuídas em 18 estados brasileiros e o Distrito Federal. Participando pela primeira vez do Salão, a empresa trouxe seus produtos e serviços voltados para pessoas físicas e jurídicas na área de câmbio turístico como compra e venda de moedas em espécie, cartão pré-pago (cashpassport), exchange delivery, compra de cheque em moeda estrangeira, moneygram e remessas internacionais. Tel.: 0300 111 0500 Tel.: (11) 3372-4480 www.daycoval.com.br Domus Viagens Especializada em turismo religioso, a Domus Viagens Operadora atende grupos diversos com objetivos distintos: lazer, histórico, cultural, eventos, feiras e congressos. No 18º Salão Paranaense de Turismo a operadora, que representa a Special Tours no Brasil e a Sanchat Tours no Paraná, lançou o catálogo de grupos para 2012 e sua forma de personalizar viagens. A Domus apresentou ainda em seu estande suas opções de pacotes para peregrinações na Terra Santa, em Santuários Marianos e outros destinos. Rua XV de Novembro, 362 - Sala 801 Centro| Curitiba - PR | Tel.: (41) 3045-5012 Fax: 3045.2546 | Cel.: 9688.5777 www.domusviagens.com.br 24 expositores dreams A Dreams Travel Solution é uma empresa do grupo Magic Way e se destaca na oferta de produtos internacionais. A Operadora divulgou seus diferenciais no 18º Salão Paranaense de Turismo, mostrando as diversas opções de bloqueios e pacotes para o ano todo. A Dreams também destacou em seu estande o seu caderno mês a mês, que traz sugestões mensais de viagem, com inúmeras oportunidades para os visitantes da feira e opções personalizadas para cada época do ano. Av. Iguaçu, 2624 – Sala 01 – 1º andar Água Verde | Curitiba – PR Tel.: (41) 3053-5999 www.dreamstravel.tur.br duetto editorial Integrante do Grupo Ediouro, a Duetto Editorial divulgou no 18º Salão Paranaense de Turismo algumas de suas revistas e publicações. Para o evento foram selecionados exemplares da revista Lovely Planet, uma revista de turismo com foco em um país por edição, apresentando uma série de informações e curiosidades sobre o destino. A proposta da Duetto Editorial é municiar os agentes de viagens com informações úteis para seu trabalho. Os exemplares oferecidos aos agentes de viagem trataram da Tailândia, desvendando as belezas e os mistérios deste destino exótico, e da Itália com foco na região da Toscana. www.duettoeditorial.com.br e-htl O e-Htl – Viagens Online é um facilitador de produtos e serviços para viagens. A empresa oferece um sistema online inovador, voltado exclusivamente para atender as necessidades dos agentes de viagens de forma rápida e prática. Mesmo sendo o e-Htl uma marca nova, o sistema possui mais de oito anos de experiência no mercado de turismo. A nova marca surgiu em fevereiro com o objetivo de dar maior destaque a gama de serviços do portal, que passa a assinar como Viagens Online e está 24h por dia no ar. Para o 18º Salão Paranaense, primeiro evento onde a nova marca foi divulgada, a e-Htl trouxe também todo o seu leque de produtos. www.e-htl.com.br 25 expositores expositores Espírito Santo O Espírito Santo participou do 18º Salão Paranaense de Turismo com produtos voltados para os segmentos de sol e praia, esportes e turismo náutico. Entre os destaques estão os pacotes turísticos voltados para a pesca oceânica. O litoral capixaba é rico em praias belíssimas – como as de Vitória, Vila Velha e Guarapari – e outras paradisíacas – como a famosa Riacho Doce. Além das belezas naturais e da diversidade cultural, o Espírito Santo também apresentou a sua rica gastronomia incluindo pratos à base de frutos do mar, entre eles as tradicionais torta capixaba e a moqueca capixaba. Secretaria de Turismo do Espírito Santo Rua Marília de Rezende Scarton Coutinho, 194 Enseada do Suá | Vitória - ES Tel.: (27) 3636.8017 www.descubraoespiritosanto.es.gov.br Flot Operadora A Flot Operadora participou mais uma vez do Salão Paranaense de Turismo para apresentar os novos destinos, temporada de férias de julho e as tendências do turismo nacional e internacional. Durante o evento foram anunciados novos destinos para lua de mel e o calendário de roteiros de 2012, com destaque para lançamentos como o pacote para o Alasca com saídas fixas, hospedagem em hotel de gelo no Canadá, além de opções para Croácia e para a rota de Viena (Áustria) a Kiev (Ucrânia). Programas temáticos também estavam entre as novidades divulgadas, entre eles o de paisagismo e o de vinhos, além de todos os bloqueios para Caribe, Europa e Oriente Médio e da nova programação de circuitos europeus de 2012. Flot Paraná Tel.: (41) 3053-3448 www.flot.com.br Foz do Iguaçu - PR A gestão integrada do turismo de Foz do Iguaçu teve muitos motivos para comemorar: a eleição das Cataratas do Iguaçu como uma das “Sete Novas Maravilhas do Mundo” impulsionou a visitação ao destino; turistas de 165 países e, sobretudo, milhares de brasileiros já visitaram o conjunto de quedas mais famoso do Brasil e uma das “Maravilhas do Mundo Moderno” - a Itaipu Binacional; os investimentos na rede hoteleira multiplicam-se; a malha aérea vive a expectativa de ultrapassar 30 voos diários para dezenas de cidades brasileiras e da América Latina. Foz do Iguaçu mostrou no 18º Salão Paranaense que é, definitivamente, um verdadeiro Destino do Mundo. Secretaria Municipal de Turismo de Foz do Iguaçu Avenida das Cataratas, 2330 Vila Yolanda | Foz do Iguaçu – PR Tel.: 0800 45 1516 www.pmfi.pr.gov.br www.iguassu.tur.br 26 expositores FRT Operadora Nascida de um pequeno departamento operacional do grupo Frontur, a FRT Operadora tem 11 anos de atuação no mercado de operadoras de turismo e segue destacando-se pelo alto investimento no treinamento de sua equipe e na tecnologia de “self booking” e “múltiplos conteúdos” de seu portal on-line de viagens. Seguindo essa premissa, em 2012 a operadora lançou no 18º Salão Paranaense de Turismo novos bloqueios garantidos para os principais destinos do Brasil, da Argentina, do Chile, dos Estados Unidos e da Europa, com destaque para o produto “Viva Iguassu”, grande novidade mostrada para os visitantes do 18º Salão Paranaense de Turismo. Rua Visconde do Rio Branco, 1358 - Loja 6 – Centro Curitiba | Paraná | Tel./Fax: (41) 3232-0101 | www.frt.tur.br GIRASOL EGYPT Situada no Cairo, Egito, a Girasol Egypt Travel and Tours apresentou sua variedade de opções de pacotes como as Viagens Temáticas Especiais, com temas desenvolvidos a partir de aspectos da mitologia egípcia; Viagens em Multidestinos, que inclui Egito e mais um país; Viagens Diversas, apresentadas em roteiros com mais de sete dias no Egito; e Viagens Curtas, que contam com um período de sete dias no Egito. Expondo pela primeira vez no Salão Paranaense de Turismo, a Girasol apresentou a Revista Viagens Temáticas Especiais para o ano de 2012, que traz um calendário e a proposta de cada roteiro temático como grande novidade para os agentes de viagem. Tel.: (85) 3268 3328 www.girasoltours.com GIRATOURS / LUSANOVA Há mais de 15 anos no mercado, a operadora de viagens paranaense Giratours é especialista na consolidação de grupos para Europa e Mediterrâneo, além de outros destinos. A Operadora destaca-se no planejamento de viagens de turismo e de negócios e mantém vantajosas parcerias com as principais operadoras e companhias aéreas do mundo. No 18º Salão Paranaense de Turismo a Operadora divulgou as novidades em circuitos para 2012 e 2013, por meio dos produtos da Operadora Lusanova, uma vez que a Giratours é a representante oficial da Lusanova no Paraná. Rua Cândido de Leão, 45 - sala 406 Centro | Curitiba - PR Tel.: (41) 3024-1950/3024-9661 | Cel.: 8437-6160 | www.giratours.com.br 27 expositores gjp hotéis & resorts A GJP Hotéis & Resorts é a rede hoteleira responsável pela administração de nove empreendimentos localizados em Maceió (AL), Natal (RN), Porto de Galinhas (PE), Foz do Iguaçu (PR), Porto Seguro (BA) e Gramado (RS). Fundada em 2005 pelo empresário Guilherme Paulus, a GJP revelou no 18º Salão Paranaense de Turismo os seus lançamentos para 2012: a restauração do tradicional Hotel da Bahia e o GJP Galeão Hotel. O primeiro empreendimento é considerado patrimônio histórico de Salvador e o segundo é um empreendimento que está sendo construído próximo ao Aeroporto Internacional Antônio Carlos Jobim (Galeão), no Rio de Janeiro. 0800 600 8088 www.gjphoteis.com.br twitter.com/gjphoteis facebook/gjohoteis youtube.com/gjphoteis GOL Há dez anos, a Gol impulsiona o mercado brasileiro de aviação, apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. A Gol oferece atualmente a mais extensa e conveniente malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 71 destinos em 13 países. Durante sua participação no 18° Salão Paranaense de Turismo, a empresa lançou a promoção de tarifas de retorno por apenas um real (R$1,00), além de contribuir com evento por meio da organização de caravanas de Londrina, Maringá, Foz do Iguaçu e Porto Alegre. Arnaldo Valenhes Junior Tel.: (41) 3381-1600 | 9697-0890 www.voegol.com.br Grand Palladium Imbassaí Resort & SPA O Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa é o primeiro empreendimento all inclusive de luxo da marca Palladium Hotels & Resorts no Brasil. Localizado no litoral da Bahia, o empreendimento traz o padrão de qualidade do Fiesta Hotel Group, rede fundada nos anos 1960 que detém mais de 50 hotéis e resorts na Europa, México, América Central e Caribe. O Grand Palladium apresentou os atrativos do destino e toda a sua estrutura diferenciada e personalizada. O resort esteve representado pelo executivo Rogério Xavier, gerente de vendas sul, que trouxe as últimas novidades comerciais e de promoções do empreendimento. Al. Ministro Rocha de Azevedo, 882, cj. 32 Cerqueira Cesar | São Paulo – SP Tel.: (11) 4306-4880 www.fiestahotelgroup.com 28 expositores Green Peace Operadora Neste ano, a Green Peace Operadora aproveitou o 18º Salão Paranaense de Turismo para comemorar seus 21 anos de atuação e lançar sua nova logomarca comemorativa. No evento foram apresentados os novos produtos de bloqueios e pacotes para América do Sul, América Central, Caribe, roteiros religiosos, além dos circuitos para Disney e EUA. A Green Peace Operadora, que começou suas atividades comercializando América do Sul, destaca-se por conhecer os destinos que vende, o que faz a diferença na obtenção de informações sobre os destinos. Rua Des. Westphalen , 295 cj. 81 a 83 | Centro | Curitiba - Paraná Tel.: 41 3019-0898 | Fax: 41 3222-7582 www.greenpeace.tur.br grupo BRT Atuante desde 1978, o Grupo BRT tem sede em Curitiba e filiais em Maringá, Londrina, Florianópolis, Natal, Fortaleza, Belo Horizonte e Porto Alegre, além de contatos comerciais em João Pessoa, São Luiz e Criciúma, com foco no atendimento exclusivo ao agente de viagens. No 18° Salão Paranaense de Turismo, a BRT mostrou que seu foco para 2012 é o reposicionamento da marca BRT Operadora, com produtos para Índia, Ásia, Europa, América do Sul, América do Norte, Oriente Médio e Caribe. Rua Presidente Faria, 321 | Centro CEP 80020-290 | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3219-5400 | Fax: (41) 3219-5408 0800 645 5400 | www.grupobrt.com.br Grupo High Light Presente em mais uma edição do Salão Paranaense de Turismo, o Grupo High Light apresentou-se no evento em conjunto com a AIT Operadora e a High Light Consolidadora. Com matriz no Rio de Janeiro e filiais nas cidades de Vitória, Belo Horizonte, Curitiba, Londrina, Porto Alegre e Recife, o grupo é um dos mais importantes do país. Entre as novidades trazidas ao Salão estão a repaginação de seus portais aitoperadora.com.br e highlight.tur.br. Ambos foram reestruturados para oferecer ao agente de viagem mais agilidade e interatividade em seu dia a dia. Pça Zacarias, 58 - salas 903 e 904 | Centro | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3322-8777 | www.highlight.tur.br 29 expositores expositores Gta – Global Travel Assistance Há 22 anos no mercado de assistência de viagem, a GTA – Global Travel Assistance é uma marca de credibilidade, que já criou diversas opções de produtos de viagem para atender a todos os tipos de passageiros. No 18° Salão Paranaense de Turismo, a GTA aproveitou para divulgar o plano “Union”, que oferece uma cobertura de 19 mil dólares, além de possuir maior cobertura incluindo assistência médica e seguro viagem, com o preço mais competitivo no mercado. Outra novidade é a capacitação da GTA em conjunto com a Porto Belo Resorts, que pretende atingir mais de cinco mil agentes de viagens em 2012. Av. Ipiranga, 318 – Bloco B – 16º andar, cj. 1601 São Paulo – SP Tel.: (41) 3150-4511 www.segurogta.com.br hamburguesa operadora No mercado como operadora de turismo rodoviário e aéreo há 15 anos, a Hamburguesa Turismo está apta a operar em qualquer destino no território nacional e internacional, pois conta com mais de 500 agências parceiras em todo o mundo. Durante o 18° Salão Paranaense de Turismo, a Operadora apresentou os seus pacotes exóticos para a Terra do Fogo, na Argentina, com traslados rodoviários e rodoaéreos, além dos seus pacotes para o Chile e Águas Termais da América Latina. Outro destaque da empresa foi a abertura de vendas para a 15ª edição da sua viagem surpresa, um pacote adquirido pelo cliente que não sabe seu destino final. Rua Mal. Deodoro, 503 cj. 903 Centro | Curitiba – PR Tel.: (41) 3222-2223 www.hamburguesaturismo.com.br hotéis mabu Com mais de 38 anos de atuação, a rede Mabu Hotéis & Resorts possui quatro empreendimentos. São eles: em Curitiba, o Mabu Royal & Premium Hotel, com foco no segmento corporativo, e o Mabu Parque Resort, um complexo voltado para eventos e gastronomia; o Mabu Capivari Eco Resort, em Campina Grande do Sul, um verdadeiro paraíso ecológico; e o Mabu Thermas & Resort, em Foz do Iguaçu, empreendimento destacado no 18º Salão Paranaense de Turismo. Próximo às Cataratas, o Mabu Thermas & Resort é o maior empreendimento da rede, cujos apartamentos foram ampliados de 208 para 363. O hotel também passou por uma reestruturação na área gastronômica, passando a contar com mais dois restaurantes. Av. Cândido de Abreu, 140 – 1º andar Curitiba – PR | Tel.: (41) 3219-1133 Reservas: 0800 41 7040 www.hoteismabu.com.br 30 expositores Ilhabela Ilhabela, destino do litoral de São Paulo, reúne belezas naturais, gastronomia de alto nível, vida noturna e infraestrutura hoteleira. No 18° Salão Paranaense de Turismo, a cidade mostrou a sua versatilidade de opções de lazer e apresentou aos agentes de viagem um material promocional reformulado e atualizado. Outras novidades de Ilhabela foram o novo layout do estande com artesanatos locais expostos, oferecendo ao visitante uma amostra do que o destino guarda aos seus desbravadores. Secretaria de Turismo Tel.: (12) 3895-7220 www.ilhabela.sp.gov.br Interlaken Em 2011, a Operadora ampliou sua estrutura física, abriu filiais, aumentou o portfólio de produtos e investiu em tecnologia. No evento, divulgou o novo número de atendimento - 4007-1484, disponível para agências do Brasil inteiro, com custo de ligação local. Entre seus novos produtos estão o catálogo de pacotes e circuitos na América do Norte e Europa, desenvolvidos de acordo com o perfil do viajante brasileiro. Aconteceu durante o evento também o lançamento oficial da parceria que a Interlaken firmou com o Grupo Paranaense de Comunicação (GRPCom), sendo a operadora oficial do evento de música Lupaluna, que acontece em Curitiba e compõe o calendário oficial de eventos da capital do Paraná. Rua Teixeira Coelho, 182 - Batel | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3263-3599 | www.interlakenoperadora.com.br intelly / Isend A equipe comercial da Intelly marcou presença no 18º Salão Paranaense de Turismo com um estande temático, onde expôs as funcionalidades e os benefícios da ferramenta iSend, endossados por depoimentos de clientes que ilustraram de forma simples e didática a sua utilização. O iSend tem como foco comercial o trade turístico, já que é utilizado por operadoras, agências e instituições para divulgação de peças de marketing, criação de newsletters, além de publicação de catálogos digitais de destinos turísticos. Intelly | Tel.: (41) 3306-4393 | www.intelly.com.br | www.isend.com.br 31 expositores Israel O Ministério do Turismo de Israel está presente no Brasil desde 2006 e tem como metas a promoção do turismo e o apoio aos interessados no investimento em infraestrutura turística em Israel. O destino aproveitou o 18º Salão Paranaense de Turismo para promover suas novas atrações e os percursos “Caminho do Gospel” e “Na Trilha de Maria”, voltados para o público cristão. Além disso, os agentes de viagem puderam conferir outras atrações do país, como a “Maratona de Jerusalém”, que chega ao seu segundo ano com participantes de vários cantos do mundo, e a ópera “Carmen”, que será encenada na antiga fortaleza de Massada, no deserto da Judeia, defronte ao Mar Morto. Av. Brigadeiro Faria Lima, 1713 - 14° andar CEP: 01452-001 | São Paulo | SP Tel.: (11) 3034-6423 | Fax: (11) 3034-6247 www.goisrael.org.il kangaroo tours sul Uma das maiores operadoras turísticas para destinos exóticos do Brasil, a Kangaroo Tours começou no primeiro semestre de 2011 suas operações segmentadas na região sul do país, buscando atender de forma mais personalizada e exclusiva suas agências parceiras no Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Com foco em destinos como Austrália, Nova Zelândia, Tahiti, Ilhas Maldivas, África do Sul e Sudeste Asiático, a Kangaroo utilizou o 18º Salão Paranaense de Turismo para lançar o “Guia de Destinos da Kangaroo Tours 2012”, que traz informações detalhadas e sugestões de roteiros para todos os destinos que opera, além de algumas promoções especiais de pacotes exclusivos para a região Sul. Rua Francisco Rocha, 62 – Sala 702 Batel | Curitiba – PR Tel.: (41) 3077-9003 www.kangarootours.com.br LAN Airlines Uma das companhias aéreas líderes da América Latina no transporte de passageiros e carga, a LAN Airlines serve cerca de 70 destinos no mundo, por meio de uma extensa rede que oferece ampla conectividade, unindo a América Latina aos Estados Unidos, Europa e o Pacífico Sul. Para o 18º Salão Paranaense de Turismo, a LAN revelou que é uma das poucas companhias do mundo classificadas como Investment Grade (BBB). Outra novidade para os agentes de viagens foi a atualização dos dados da sua frota, que atualmente opera com 126 aviões de passageiros e a LAN Cargo e suas afiliadas, com 14 aeronaves de carga. LAN AIRLINES Rua da Consolação, 247 - 12° andar São Paulo - SP | Tel.: (11) 2121 9027 www.lan.com | www.mundolan.com 32 expositores Localiza A Localiza apresentou no 18º Salão do Paranaense de Turismo uma novidade que promete facilitar a vida dos agentes de viagem: a cartilha “Passo a Passo”. “O objetivo é mostrar aos agentes de viagem como é prático e rápido utilizar a Webfácil da Localiza, nossa ferramenta exclusiva para os agentes de viagem realizarem reservas de carros para seus clientes”, destaca a gerente de canais de distribuição da Localiza, Cristina Vaz. A Localiza é a maior rede de aluguel de carros da América do Sul, com 496 agências em oito países e uma frota de 109.275 mil carros. Rua Bispo Dom José, 2435 - Batel CEP: 80440-080 | Curitiba | Paraná Tel.: 0800 707 1250 | Fax: 3342-0147 www.localiza.com loi suites hoteles Inaugurado em 2009, o Loi Suites Iguazú é um luxuoso empreendimento na Floresta de Puerto Iguazú, na Argentina, com pontes suspensas que ligam os módulos de apartamentos. Sua estrutura conta com três piscinas interligadas e com borda infinita, 162 aptos harmonizados com a selva e um SPA oriental, onde as rochas e pedras locais fazem parte da ambientação. No 18º Salão Paranaense de Turismo, o Loi Suites Iguazú apresentou aos agentes de viagens suas facilidades e estrutura, como o acesso rápido a Puerto Iguazú e das Cataratas, mostrando-se como um cobiçado lugar para combinar conforto com atividades na região das Cataratas do Iguaçu. Selva Iryapú S/N | Casilla de Correo 11 3370 Puerto Iguazú – Argentina www.loisuites.com.ar Magic Way Tours A Magic Way Tours, operadora de turismo atuante no mercado há 18 anos sob a direção de Gil Miranda, vem transformando o sonho de seus clientes em realidade. A empresa possui tradição e referência em grupos de viagens para a Disney, sempre oferecendo um atendimento personalizado, prezando pela qualidade, confiança e com foco na satisfação plena de seus clientes. A Magic Way Tours divulgou no 18º Salão Paranaense de Turismo cinco opções de programas de viagem para temporada 2012: Disney Magic, Plus, Top, Big Apple e Family. Av. Iguaçu, 2636 - Água Verde CEP 80240-030 | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3028-8888 | Fax: 3242-2223 www.magicway.com.br 33 expositores expositores MG TRAVEL/Royal Caribbean A Royal Caribbean Cruises é uma companhia mundial de cruzeiros marítimos, que engloba a Royal Caribbean International, a Celebrity Cruises e a Azamara Club Cruises. Sua frota conta com 34 navios, incluindo o Allure of the Seas e o Oasis of the Seas, maiores e mais inovadores navios de cruzeiros do mundo. Neste ano a Royal Caribbean divulgou no 18º Salão Paranaense de Turismo as opções de cruzeiros pelo Caribe, Bahamas, Bermudas, México, Havaí, Canal do Panamá, Europa, Austrália, Ásia, Canadá e Alasca, além de viagens exclusivas por terra. www.royalcaribbean.com.br www.facebook.com/royal.brasil @rccl_brasil MGM Operadora Turística A MGM Operadora apresentou no evento seus bloqueios aéreos garantidos para o feriado da Páscoa e férias de julho para destinos bastante procurados pelos turistas, como Nordeste, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Caribe, Estados Unidos, entre outros. A MGM também divulgou suas parcerias diferenciadas com fornecedores, como por exemplo, a rede Plaza Hotéis e Laguna Tourist. Além disso, a MGM aproveitou ainda para divulgar a 10ª edição do Workshow MGM – maior evento do sul do país promovido por uma operadora turística, que será realizado no dia 17 de maio de 2012, no Centro de Eventos FIEP, em Curitiba (PR). Rua Visconde do Rio Branco, 1358 - 19° andar Centro | CEP 80420-210 | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 2104-6400 | Fax: 2104-6499 www.mgmoperadora.com.br Monde sistemas Eleito pelos agentes de viagens como o melhor sistema de back office do mercado, o sistema Monde foi desenvolvido para otimizar os processos das agências de viagens, reduzindo custos, gerenciando o fluxo financeiro e fornecendo relatórios gerenciais para garantir um melhor aproveitamento de seu tempo e de toda sua equipe. Para o 18º Salão Paranaense de Turismo, além de fazer uma simulação do seu sistema, a empresa ofereceu um desconto para adesões ao sistema durante o evento, além de benefícios como parcelamento facilitado com a primeira parcela apenas para final de maio. Rua Pernambuco 1466 Americana - SP Brasil Tel.: (19) 3468-3621 www.monde.com.br 34 expositores MSC Cruzeiros A MSC Cruzeiros anunciou no 18º Salão Paranaense de Turismo a vinda de dois navios exclusivos para a temporada 2012/2013: o MSC Fantasia, que traz o novo conceito de MSC Yacht Club; e o MSC Magnífica, lançamento de 2010. Ambos terão embarque em Santos para viagens ao Nordeste, com pacotes de sete e oito noites, além de minicruzeiros pelas Ilhas Tropicais. Outras novidades foram a vinda do MSC Orchestra para o Rio de Janeiro, para cruzeiros para o nordeste, Argentina e Uruguai; e o MSC Musica, que atraca em Buenos Aires e permite visita a cidades como Punta del Este e Montevidéu, no Uruguai. Avenida do Batel, 1.230 – Torre B 8° andar, cj. 808 | Curitiba –PR Tel.: (41) 3244-1200 www.msccruzeiros.com.br nascimento turismo A Nascimento Turismo emprega os mais de 50 anos de experiência e oferece produtos para os mais diversos destinos, com a missão de superar expectativas. A Nascimento Turismo também é a primeira Operadora a se associar ao programa socioambiental “Carbono Neutro”, desenvolvido pela Max Ambiental. Durante sua participação no 18º Salão Paranaense de Turismo, a Operadora apresentou o seu sistema online com os produtos Nascimento Turismo. Outra novidade foi a parceria com a New Line Operadora, expandindo seus contatos no Paraná. Essa parceria demonstra seu foco no mercado paranaense, apostando no atendimento direto aos agentes de viagem. Rua Martins Fontes, 91 – 11º andar São Paulo – SP Tel.: 0800 882 9900 www.nascimento.com.br New Line Operadora O 18º Salão Paranaense de Turismo abriu o calendário da New Line Operadora, sendo a primeira feira do ano para a empresa. No evento, a Operadora aproveitou para lançar seu novo catálogo de roteiros nacionais, que contém saídas especiais para grupos Disney e compras em Orlando, além dos roteiros internacionais com bloqueios para América do Sul, Caribe, Estados Unidos e Europa. Al. Carlos de Carvalho, 373 3º andar | Curitiba – PR Tel.: (41) 3028-2132 www.newline.tur.br expositores ok brasil operadora A OK Brasil Operadora mostrou aos agentes de viagem suas melhores opções de bloqueios aéreos com saídas garantidas de Curitiba, valorizando sua rapidez nas cotações. A Operadora aproveitou o evento para lançar seu mais novo produto: o fretamento aéreo. Trata-se de um ótimo produto para eventos, cargas ou corporativos, abrindo mais uma oportunidade para os agentes de viagens atenderem as expectativas diversas de seus clientes. Rua Voluntários da Pátria, n° 400 - cj. 101 Ed. Wawel | Curitiba | Paraná Tel./Fax: (41) 3232-1151 | Nextel: 55*85*252979 www.okoperadora.com.br paraguay/SENATUR Conhecer o Paraguai é adentrar-se em uma das belezas naturais mais exuberantes da América Latina. A região oriental do país está localizada em uma importante parte do aquífero guarani, além de florestas protegidas em parques e reservas ecológicas, com variedade de fauna e flora próprias da terra tropical. Durante sua passagem pelo 18º Salão Paranaense de Turismo, o Paraguai revelou aos visitantes da feira todas as opções turísticas do destino desde Turismo de Aventura e Esportes, até Turismo Rural e Turismo Ecológico. O evento também foi prestigiado pela ministra do turismo do Paraguai, Liz Cramer, que frisou a importância dos países vizinhos fortalecerem o setor. Secretaria Nacional de Turismo do Paraguai Palma, 458 | Assunción – Paraguay Tel.: 595 21 494 110 www.paraguay.gov.py paraíba O Estado da Paraíba trouxe ao 18º Salão Paranaense de Turismo uma mostra do “recanto bonito do Brasil”, que surpreende os turistas por seus encantos naturais e pela hospitalidade de seus moradores. A Paraíba destaca-se pelas extensas reservas de Mata Atlântica, belas praias, além de legados arqueológicos e pegadas históricas. O objetivo do Estado no evento foi divulgar a Paraíba como destino de sol e mar do nordeste brasileiro. Outro atrativo do estande foi a promoção da maior festa de São João do mundo, com trinta dias de muito “arraiá”. Av. Almirante Tamandaré, 100 Tambaú | João Pessoa - PB Tel.: (83) 3214-8207 www.pbtur.pb.gov.br 36 expositores paraná O estande da Secretaria de Estado do Turismo do Paraná apresentou a tradicional Mostra das Regiões, que chegou a sua oitava edição, sob o tema central “Paraná que Conhece o Paraná”. Outros desaques foram o novo site oficial do turismo do Paraná e o plano de ações 2014, desenvolvido em parceria com o Sebrae-PR. Quem visitou a Mostra também pode saborear o Balcão de Degustação com delícias gastronômicas, além de apreciar os pocket shows com os grupos Volênia de Dança Ucraniana Boa Ventura, de São Roque; o espetáculo musical “Coração do Café”, da Rota do Café do Norte do Paraná. A rainha e as princesas da München Fest de Ponta Grossa também prestigiaram o evento. R. Dep. Mário de Barros, 1290 - 3º andar Centro Cívico | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3313-3500 | Fax: (41) 3253-0882 e-mail: [email protected] www.setu.pr.gov.br Personal Brasil/Delta A Personal Brasil tem matriz em Curitiba e filial em Foz do Iguaçu. A Operadora está focada na oferta de roteiros personalizados aos agentes de viagem de todo o Brasil. Entre os produtos, destacam-se Canadá, Estados Unidos, Europa, América do Sul, cruzeiros, locação de veículos e motocicletas e outros serviços em diversos destinos do Brasil e do mundo. Comemorando seus 15 anos de mercado em 2012, a Personal Brasil Tour Operator também divulgou seus novos produtos e seu sistema de reservas online, além de apresentar seu novo executivo de contas no Paraná, Rafael Oliveira. Em seu estande, a operadora destacou suas marcas EagleRider, Delta Vacations e VIA Rail. Rua Presidente Faria, 51 – Sala 204 | Curitiba – PR Tel.: (41) 3018-5580 / 0800 600 5580 | www.personal.tur.br pousada vila do farol Localizada em Bombinhas (SC), a Pousada vila do Farol dispõe de 56 apartamentos de luxo equipados com cama king size, ar condicionado, TV, telefone, kit cozinha, secador de cabelos e cofres individuais, além de apartamentos adaptados para portadores de necessidades especiais. As portas e janelas têm tratamento acústico e térmico. Entre as novidades estão o incremento de sua carta de vinhos, que passa a contar com mais de 40 rótulos do Brasil e de diferentes regiões do mundo, e a reformulação do menu gastronômico, que traz novos pratos a base de frutos do mar nobres, lanches, petiscos, risotos, massas, carnes, aves, pratos infantis e sobremesas. Av. Vereador Manoel José dos Santos, 215 Bombinhas – SC Reservas: (47) 3393 9000 www.viladofarol.com.br 37 expositores expositores pullmantur Com experiência de mais de quatro décadas, a Pullmantur já realizou o sonho de milhões de passageiros com circuitos pela Europa ou cruzeiros marítimos. No 18º Salão Paranaense de Turismo, os visitantes que passaram pelo estande da empresa puderam conhecer os navios que cruzam os mares e oceanos - Atlântico, Caribe, Pacífico, Báltico, Adriático e Mediterrâneo. A grande novidade apresentada pela Pullmantur no evento foi a combinação de um circuito na Europa com cruzeiro marítimo, que se concretizou a partir da experiência da Pullmantur para oferecer este produto exclusivo. Av. Bernardino de Campos, 98 – 12ª andar Paraíso | São Paulo – SP | Tel: (11) 3052.4771 www.pullmantur.com.br Queensberry Há 40 anos no mercado, a Queensberry Viagens é especializada em destinos como Turquia, Tahiti, Dubai e África do Sul, sendo também representante exclusiva da premiada Windstar Cruises, cujo foco é viagens em grupo, com guia brasileiro. A Operadora representa também as companhias marítimas Seadream, Princess Cruises e Cunard Cruise Line, destacando-se na promoção de viagens para todo o continente africano. As novidades trazidas para o 18º Salão Paranaense de Turismo foram os roteiros Premium dos produtos “Grupos Brasileiros no Mundo” (GBM), além de viagens para adolescentes, com roteiros para a África do Sul. Rua Visc. do Rio Branco, 1335 cj. 51/53/54 – Centro CEP 80420-210 | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3202-7979 | Fax: 3202-7950 Reunidas Há mais de 60 anos no mercado de transporte de passageiros, a Reunidas S/A, consolidou-se como uma empresa comprometida com o desbravamento e a exploração de fronteiras intermunicipais, interestaduais e linhas internacionais para a Argentina, integrando a maioria dos municípios e regiões do sul do país, chegando a Tocantins, Mato Grosso e Bahia. O Grupo também se destaca no ramo de cargas e encomendas. Durante o 18º Salão Paranaense de Turismo a empresa revelou o mais novo empreendimento do grupo: a Reunidas Turismo S.A., que vai operar no segmento de viagens especiais, procurando atender todo o território nacional e internacional. Tel.: (49) 3561-5623 www.reunidas.com.br 38 expositores Rigon Turismo A Rigon Viagens e Turismo destaca-se na área de turismo, oferecendo serviços de qualidade, preços competitivos e tecnologia avançada. Expondo novamente no Salão Paranaense de Turismo, a Operadora divulgou a sua recente parceria de câmbio com a empresa Novo Mundo Câmbio e com a Bertoldi Turismo. Outras novidades apresentadas pela empresa durante o evento foram os nove grupos internacionais saindo de Curitiba e a abertura do calendário para grupos em 2013 e 2014. Rua Capitão Souza Franco, 881 | cj. 56 | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3027-3559 | Fax: 3027-1069 | www.rigonturismo.com.br RioTur A cidade do Rio de Janeiro vive um momento virtuoso com a reurbanização de vários bairros, a revitalização da zona portuária, a consolidação da Lapa como um bairro de entretenimento da melhor música carioca. Foi nesse clima que o Rio de Janeiro apresentou em seu estande no 18º Salão Paranaense de Turismo o que os turistas podem esperar para este ano: a criação de dois novos museus na zona portuária da cidade (Arte do Rio e do Futuro) e os novos empreendimentos hoteleiros no bairro da Barra da Tijuca já em 2012. Preparada para receber, cada vez melhor, os visitantes que passaram pelo estande puderam já ter uma ideia sobre a famosa hospitalidade da “cidade maravilhosa”. Praça Pio X, 119 - 9° andar Centro | CEP: 20040-020 Rio de Janeiro | RJ Tel.: (21) 2271-7140 / 2271-7177 www.rioguiaoficial.com.br san martin Localizado em uma região privilegiada de Curitiba, o Hotel San Martin possui uma estrutura preparada, com profissionais experientes e um excelente serviço, sempre a disposição de seu cliente. Para o 18o Salão Paranaense de Turismo o hotel apresentou aos agentes de viagem sua estrutura de apartamentos com ar-condicionado, TV a cabo, acesso a internet wi-fi, além de seu serviço de copa 24h e sauna masculina. Rua João Negrão, 169 Centro | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3222-5211 www.sanmartin.com.br 39 expositores Santur A Santur – Santa Catarina Turismo S/A, participou mais uma vez do Salão Paranaense de Turismo. Com uma delegação de aproximadamente 30 pessoas do trade turístico catarinense, Santa Catarina revelou as diversidades dos atrativos e equipamentos das suas dez regiões, que compõem o mapa turístico catarinense. A novidade deste ano no estande da Santur foi a divulgação da Convenção Anual Global da Associação Internacional de Viagens GLS (IGLTA), que acontecerá nos dias 12, 13 e 14 de abril, em Florianópolis. A expectativa é que a Convenção Global da IGLTA reúna mais de 300 participantes internacionais. Rua Felipe Schmidt, 249 – 9º andar Florianópolis – SC Tel.: (48) 3212.6300 www.santur.sc.gov.br São José dos Pinhais O estande do município paranaense de São José dos Pinhais destacou-se no 18º Salão Paranaense de Turismo com uma réplica da caixa d’água restaurada recentemente na cidade. O destino aproveitou o evento para reformular e solidificar o foco na imagem do município. Foram apresentados aos visitantes as reformas e obras que estão acontecendo na cidade, destacando-se as melhorias na praça central, onde fica a caixa d’água restaurada e o espelho d’água. Departamento de Turismo Tel: (41) 3381.5811 www.sjp.pr.gov.br Schultz A Schultz utilizou o 18º Salão Paranaense de Turismo para lançar o novo Catálogo de Circuitos Europamundo/Schultz 2012/13, além de promover também os Catálogos de pacotes multi-destinos da Schultz para a América do Sul, América do Norte, Ásia, África e Oceania. Outras novidades destacadas durante o evento foram os novos planos de seguro viagem Vital Card focados na família, o novo site da Schultz dirigido ao consumidor final e com a compra finalizada apenas por meio de agentes de viagens. A Schultz atua desde 1986, focada em inovação, superação de desafios e com o comprometimento com a sua própria evolução. R. XV de Novembro, 270 - 6° andar - sala 604 CEP 80020-310 | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 2109-6777 | Fax: 3018-5117 www.schultz.com.br 40 expositores Serra Verde Express A expectativa da Serra Verde Express para 2012 é ampliar o fluxo de visitantes estrangeiros no Paraná. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a empresa apresentou a Transnico International, empresa que comercializará programas de oito a dez dias no Brasil ao redor do mundo. A Serra Verde Express ainda apontou as novidades para este ano que contam com a previsão de inclusão de novos roteiros de trem, incluindo o Trem da Lapa (PR) e a parceria com a Ferrovia Centro-Atlântica (FCA) para uma rota turística em algumas cidades mineiras. Av. Pres. Affonso Camargo, 330 Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3888-3467 www.serraverdeexpress.com.br Sky team/euro plus A SkyTeam Consolidadora participou do 18º Salão Paranaense de Turismo promovendo suas mais novas ferramentas - a “WOOEA” e a “OTA” - que oferecem aos agentes de viagem uma agência virtual, com vendas online e pagamento facilitado em cartão de crédito. Outra novidade apresentada pela empresa durante o evento foi a promoção de incentivo e bloqueios aos agentes de viagem para voos Azul, com saídas a partir de março e pagamento em até seis vezes, em parceria com a Europlus. Rua Marechal Deodoro, 252 – sala 1303 Curitiba – Paraná Tel.: (41) 3071-7300 www.skyteam.tur.br Solidarium Fundada em 2007, a Solidarium distribui mais de 400 produtos em varejistas como Walmart, Tok Stok, Lojas Renner e muitos outros. Na sua participação durante o 18º Salão Paranaense de Turismo, a empresa preparou uma novidade para agências e operadoras de turismo, que agora poderão encontrar produtos de alta qualidade, assinados por designers reconhecidos e com preços competitivos. O portfólio da Solidarium para a área de turismo é vasto e conta com etiquetas de bagagens (tags), sacolas, bolsas, porta-documentos e passaportes, entre outras opções. Todos os itens são produzidos localmente e promovem o desenvolvimento de comunidades em todo o território nacional. www.solidarium.com.br 41 expositores expositores Taca Airlines A TACA Airlines mostrou aos visitantes do 18º Salão Paranaense de Turismo que está incrementando suas operações domésticas no Peru, com novos voos partindo da capital Lima para diversos destinos. Atualmente a companhia atua com 24 voos semanais no trecho Brasil-Peru, com operações regulares partindo de Brasília, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo, oferecendo ainda conexões imediatas para as principais cidades do continente norte-americano. Com o novo grupo formado pelas companhias Avianca e TACA, a companhia passa a oferecer mais opções de destinos com tarifas competitivas de mercado, mantendo a qualidade de serviço e produtos das duas empresas. Av. Carlos Gomes 222 - 8° andar sala 8 – CEP: 90480-000 Porto Alegre | RS Tel.: (51) 3378-1081 | Fax: 3378-1099 www.taca.com TAM A TAM Linhas Aéreas marcou presença na 18º Salão Paranaense de Turismo com a divulgação de seus voos domésticos e internacionais, focando nos destinos da Europa. Atualmente, a empresa opera com voos próprios em 43 localidades nacionais, além de ligar o Brasil a cinco cidades no velho continente. Outra novidade apontada pela companhia foram os acordos com empresas nacionais e estrangeiras, que possibilitou a empresa chegar a 92 aeroportos brasileiros e a outros 92 destinos internacionais, incluindo a Ásia. Al. Carlos de Carvalho, 417 – cj.402 Centro | Curitiba – Paraná Tel. (41) 3883-8900 www.tam.com.br Termas de Jurema Resort Hotel Quem quisesse saber de tudo o que o noroeste do Paraná tem de melhor a oferecer no que diz respeito a opções de lazer, descanso, conforto e infraestrutura turística deveria passar pelo estande de Termas de Jurema Resort Hotel. O empreendimento visa promover o turismo sustentável da sua região e aproveitou o evento para mostrar que é possível aliar excelência nos serviços à sustentabilidade econômica, ambiental e social. Central de Reservas: Av. Goioerê, 3225 CEP: 87303-110 | Campo Mourão | PR Tel/Fax: (44) 3518-3100 www.termasdejurema.com.br expositores Tourlines Há 18 anos atuando no setor turístico, a Tourlines oferece serviços de qualidade como operadora de turismo e consolidadora aérea. Presente no Paraná com operadores e gerência local, a empresa possui ainda filiais em Santa Catarina, Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Pará. No 18º Salão Paranaense de Turismo a Tourlines apresentou a sua nova equipe de operação. Outras novidades trazidas ao evento foram os pacotes e bloqueios de Páscoa para destinos nacionais e internacionais, mais informações sobre os acordos internacionais com EUA e Europa e o pacote exótico exclusivo para as Ilhas Maldivas com condições especiais para os agentes de viagem. Rua Visconde do Rio Branco, 1341 - cj. 1104 – Centro | Curitiba | Paraná Tel.: (41) 3233-0660 | Fax: 3233-0666 | www.tourlinesoperadora.com.br Transpassaporte No mercado desde 2004, a Atol das Rocas Turismo foi fundada para a comercialização de roteiros turísticos para o mercado doméstico, com excursões ou pacotes individuais. A Transpassaporte é um portal exclusivo da empresa, onde o agente de viagens possui a facilidade de comprar produtos e serviços online e até mesmo pacotes para shows e festivais, parques temáticos e passeios especiais. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a Operadora buscou firmar sua marca e expandir mercados, apresentando a nova ferramenta para os agentes de viagem. A Operadora lançou também os pacotes regulares para o Beto Carrero World e as saídas do pacote de inverno para a Serra Catarinense, além de materiais de hotéis-fazenda e lazer. Rua João Bettega, 101 cj 417/419 Portão | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3359-3051 / 3359-3052 / 3359-3053 www.atoldasrocas.tur.br www.transpassaporte.com.br Transtupi/ t.a. receptivo A Transtupi atua nos segmentos de transporte turístico terrestre de passageiros, possui uma frota moderna com veículos tipo ônibus, micro-ônibus e vans e automóveis para locação. No 18º Salão Paranaense de Turismo a Transtupi dividiu seu estande com a TA Receptivo, que atua no segmento de recepção a grupos ou a indivíduos realizando o serviço de transfer aeroporto, city tour e outros serviços. Juntas Transtupi e TA Receptivo realizam o serviço de transfer para o porto de Santos e os portos de Santa Catarina (São Francisco/Itajaí). No Salão, a Transtupi divulgou também a representação dos parques Wet’n Wild e Hopi Hari, ambos em São Paulo. Rua Brasílio Itiberê. 2915 Rebouças | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3031-2032 | www.transtupi.com.br Tel.: (41) 3049-7303/ 3053-7302 www.tareceptivo.com 43 expositores travelhub/ the crane TravelHub é uma empresa especializada na representação de Destination Management Companies (DCM), hotéis, cruzeiros marítimos e fluviais, além de destinos internacionais no Brasil e mercado sul-americano. A Equipe Travel Hub atua nas áreas de consultoria em turismo de negócios e lazer, gestão de comunicação e marketing. Para o 18º Salão Paranaense de Turismo a empresa trouxe ao seu estande o parceiro The Crane Resort, localizado em um dos lugares mais bonitos do mundo: Barbados. Juntos, Travel Hub e The Crane Resort revelaram aos agentes de viagem as inúmeras potencialidades turísticas de Barbados com pacotes e bloqueios garantidos para todo o calendário de 2012. Rua Doutor Alceu de Campos Rodrigues, 299 #502 | Itaim Bibi | São Paulo – SP Tel.: (11) 3040-4209 | www.travelhub.com.br | www.thecrane.com TravelPORT | TMA Presente em 160 países, a Travelport é formada pela divisão do sistema de distribuição global (GDS), que inclui as marcas Galileo e Worldspan, e pela Airline IT Solutions, que oferece soluções corporativas e de análise de dados para grandes companhias aéreas. Trazendo ao 18º salão Paranaense de Turismo o lançamento do Travel Port Agent (TMA) para iPhones e iPads, mais uma vez a empresa inovou. Outras opções divulgadas no evento foram o sistema Travel Port Romms and More, que oferece um site com busca completa de hotéis, e o Smart Point, um sistema tradutor que elimina cursos e treinamentos reduzindo custos, conferindo agilidade e rapidez ao trabalho dos agentes e das agências de viagem. Av. Paulista, 475 – 8º andar Bela Vista | São Paulo – SP Tel.: (11) 3238-7448 www.travelportbrasil.com.br Agende-se para o próximo grande evento da ABAV-PR! E x p o Uni m e d C u r i t i ba 43 Anos com o Agente de Viagens expositores expositores Trip Fundada em 1998, a TRIP Linhas Aéreas é controlada pelos Grupos Caprioli e Águia Branca. Em setembro de 2008, a empresa associou-se à norte-americana SkyWest Inc., holding detentora das companhias SkyWest Airlines e Atlantic Southeast Airlines (ASA). Juntas, as empresas formam hoje a maior operadora da aviação regional do mundo. A companhia aproveitou sua presença no 18º Salão Paranaense de Turismo, para oferecer aos agentes de viagem promoções de passagens para os mais diferentes destinos, além de anunciar o segundo feirão de passagens. A TRIP também anunciou a aquisição de um turboélice ATR 72-600, que passa a integrar a frota da companhia, totalizando 55 aeronaves. Av. Cambacicas, 1200 Fazenda Anhumas | Campinas – SP www.voetrip.com.br Uruguai Cerca de oito operadoras mais a Prefeitura da Província de Maldonado estiveram presentes no estande do Uruguai, no 18º Salão Paranaense de Turismo. As novas parcerias da Província de Maldonado, ganhadora do prêmio Ulisses por abrir um novo canal de promoção do país, foram destaque no estande. O destino apresentou ainda o seu roteiro de 2012 “Los Camiños dos Vinos” e mostrou os seus novos hotéis em Punta Del Leste, Montevidéu, Colônia e seu resort de águas termais ao norte do país. Antenado com a tecnologia, o turismo uruguaio também divulgou seu canal online, que traz links para as redes sociais e facilitam a aproximação do turista brasileiro com as informações do destino. Ministerio de Turismo y Departe | Uruguay www.urugaynatural.com www.urugaynatural.tv valetur A Valetur Viagens, operadora oficial do Rio Quente Resorts, apresentou seus pacotes exclusivos para Caldas Novas com saídas de Curitiba, pela Azul. Com novo posicionamento e logomarca, a Valetur reforçou na região o seu diferencial de acesso grátis para o Hot Park , melhor parque aquático do Brasil. A operadora foi representada no evento pelo seu gerente regional e vice-presidente da ABAV-PR, Roberto Bacovis. Av. Brasil, 108 | Jd. Paulista – São Paulo - SP Tel.: (11) 3509-3327 | www.valetur.com.br 45 expositores veronesi hotelaria Desde 1985, a Veronesi Hotelaria segue o slogan “tradição em hospedar bem”. Atualmente, a rede de Londrina conta com seis hotéis. Presente em Londrina com os empreendimentos Boulevard Residence Hotel, Crystal Palace Hotel e Ideal Plaza Hotel; em Cianorte, com o Crystal Residence Hotel; em Ribeirão Claro, com o Tayayá Resort; e em Ponta Grossa, com o Premium Vila Velha, esta é a primeira vez que a rede participa do Salão Paranaense de Turismo. No evento, o grupo hoteleiro mostrou aos visitantes todo o conforto e a qualidade dos serviços ofertados pelos hotéis da rede, além de lançar a parceria com dois novos hotéis na Itália, o Visconti Palace Hotel, em Roma, e o Locanda Rossa, na Toscana. Rua Percambuco, 269 Centro | Londrina – PR Tel: (43) 3322.1505 www.veronesihotelaria.com.br Visual Turismo Desde 1986 em operação com o propósito de oferecer serviços e produtos com qualidade, a Visual Turismo ampliou sua estrutura em 2011. No 18º Salão Paranaense de Turismo, a Operadora divulgou sua tabela de bloqueios nacionais e internacionais para todos os feriados de 2012 e férias de julho. Outra grande novidade apresentada pela filial de Curitiba da Visual Turismo foram as mudanças de endereço e no portal da empresa. A Operadora ofereceu ainda opções de bloqueios marítimos e roteiros ecológicos nacionais e internacionais, com destaque para o pacote Caribe Rua Visconde do Rio Branco, 1322 sala 203 | Curitiba - Paraná Tel.: (41) 3051 2000 www.visualturismo.com.br webjet A Webjet Linhas Aéreas Econômicas surgiu em 2005 com o objetivo de conciliar segurança, eficiência operacional e preços competitivos. Em 2009, a empresa decidiu adotar o modelo de negócios “low cost”, consagrado mundialmente por oferecer tarifas mais baixas, acessibilidade para passageiros de todas as camadas sociais e pagamentos de serviços de forma diversificada. A companhia opera com 24 aeronaves e, desde o final de 2011, vem renovando a sua frota adquirindo novos boings 737-800 Next Generation. O moderno Boing 737-800 possui 184 acentos, oferecendo maior espaço entre as poltronas. A Webjet destacou também as facilidades e a nova malha aérea operada pela frota. Avenida 20 de Janeiro, S/N Ilha Do Governador | Rio de Janeiro - RJ Tel.: (21) 3572-2588 www.webjet.com.br 46 47 entidades Entidades montam espaços múltiplos, com qualificação e novidades O Turismo pode se amparar nas entidades para garantir o seu franco desenvolvimento. Juntos, Sebrae, Fecomércio e Sindetur-PR oferecem aos profissionais do trade diversas opções de aprimoramento profissional e soluções para o negócio D urante o 18º Salão Paranaense de Turismo, o Sebrae Paraná dividiu-se em dois espaços. No primeiro, logo na entrada da feira e próximo à 8ª Mostra das Regiões Turísticas, o Sebrae aplicou uma metodologia inovadora chamada de Portfólio 15X15, baseada em um trabalho prévio de qualificação, vendas e criatividade. O desafio dos empresários era apresentar seu negócio em apenas 15 minutos, de forma rápida, eficaz e inovadora. “As empresas convidadas trazem produtos novos e que só estão divulgados localmente. Com esse evento, conseguimos ampliar o leque de parcerias comerciais para esses empresários”, comenta o coordenador do Programa de Turismo e Artesanato do Sebrae-PR, Aldo Carvalho. No segundo espaço do Sebrae, localizado no outro extremo do evento, foram expostos produtos comerciais de algumas das regiões do Paraná, como os 48 passeios de Segway em Curitiba; roteiros das empresas do Núcleo de Turismo Receptivo; degustação de vinhos representando o Caminho do Vinho, de São José dos Pinhais, e o Circuito Italiano, de Colombo, entre outras atrações. O SESC lançou no evento o Centro de Turismo e Lazer SESC Caiobá. Com 23 mil metros quadrados, o empreendimento conta com 137 apartamentos, parque aquático, centro de convenções para 600 pessoas, campo de futebol society com grama sintética, ginásio de esportes e sala de jogos, o SESC Caiobá oferece essa moderna estrutura a comerciários e seus familiares, turistas e visitantes. Além disso, o SESC-PR também divulgou uma série de roteiros dirigidos a comerciários, para destinos como Caiobá, Ilha do Mel, Colombo / Circuito Italiano, Foz do Iguaçu e para os estados de Goiás, Santa Catarina e São Paulo. O Sistema Fecomércio – Sesc Senac apresentou entidades “Com esse evento, conseguimos ampliar o leque de parcerias comerciais para os empresários participantes”. Aldo Carvalho, coordenador do Programa de Turismo e Artesanato do Sebrae-PR. em seu estande um conjunto de cursos para profissionais e sua agenda de eventos. Os destaques para a área de Turismo são capacitações em vendas, marketing, representações comerciais, criatividade em vendas, gerência de equipes, comunicação e oratória, chefia e liderança, qualidade no atendimento ao cliente, entre outros. A formação se completa com a programação do SESC, que traz uma programação cultural diversa. O Sindetur-PR aproveitou a profusão de profissionais do Turismo e agentes de viagens para divulgar a sua campanha de fortalecimento do setor “Viaje com Agente”, que visa valorizar o agente de viagens. Além disso, o Sindicato divulgou o guia do trade 2012, que divulga empresas, profissionais e serviços turísticos do Estado. 49 QUALIFICAÇÃO Diferenciais da Programação! √ A ABAV-PR apostou em um novo formato de programação técnica, repetindo palestras nos dois dias. A ideia foi inspirada na ABAV Nacional, que fez isso na Feira das Américas de 2011 e recebeu elogios dos agentes de viagens. √ Os expositores participaram da seleção dos temas e palestrantes. Com isso, a ABAV-PR procurou democratizar as escolhas da programação, construindo junto com os expositores o evento. CAPACITAÇÃO PARA AGÊNCIAS DE VIAGENS Evento mostrou esforço do segmento em criar diferenciais a partir do conhecimento A s agências de viagens não são mais as mesmas. Além da concorrência normal do segmento, elas hoje concorrem com a internet e com sites de compras coletivas. O ambiente de trabalho ficou acirrado e, por vezes, desleal. Pequenas, médias e grandes agências buscam hoje diferenciais para conseguirem a preferência do consumidor. No 18º Salão Paranaense de Turismo, os profissionais buscaram esse diferencial, tirando proveito da programação de palestras. Segundo a diretora de capacitação da ABAV-PR, Ana Paula Garcia, “atualmente o serviço das agências de viagens vem se colocando como mais do que um balcão de vendas e se aproximando de uma consultoria. O repasse de experiências pessoais que contribuem para a realização de uma viagem, que normalmente é a concretização de um sonho ou é um acontecimento profissional, é cada vez mais valorizado”. Confira os destaques das palestras do 18º Salão Paranaense de Turismo: Palestra Principal: “África do Sul: atrativos turísticos e o legado da Copa do Mundo de 2010” – ministrada pelo turismólogo e especialista em África do Sul, Ricardo Velasco, a palestra reuniu 400 agentes de viagens e abordou as potencialidades turísticas do país, bem como fez um balanço sobre o uso das estruturas criadas na época da Copa do Mundo de Futebol de 2010. Santiago - O chileno José Ignacio Daiber demonstrou a capacidade da capital de seu país, Santiago, para atender às mais diversas demandas turísticas. Daiber, que é gerente comercial da First Premium, abordou as principais características da cidade, pontuando que Santiago é muito mais que um destino para as férias de inverno e oferece opções como turismo histórico e cultural, compras e diversão, vinícolas, estações de esqui, gastronomia e muito mais. Agentes de viagens marcaram presença nas salas de palestras 50 QUALIFICAÇÃO Barbados e The Crane Resort: A Ilha de Barbados localiza-se ao sul da região caribenha e ainda é considerada uma opção relativamente nova para os brasileiros, ainda que tenha muitos atrativos turísticos. Na ilha está localizado o hotel The Crane Resort, cujos atrativos foram apresentados por Fernanda Imperial, da Travel HUB, empresa que representa o empreendimento. Os agentes de viagens que assistiram à palestra concorreram a uma viagem de sete noites com acompanhante para o Resort cinco estrelas. portando 2,5 milhões de viajantes entre os 32 trens turísticos em operação no Brasil. Estes foram alguns dos dados apresentados pelo vice-presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (ABOTTC), Adonai Arruda Filho. Na sua palestra Adonai apresentou as principais linhas férreas em operação que possuem capacidade de atender a demanda turística atual de passagens e pacotes. foi tema da palestra de Silvio Bertoldi, proprietário da Bertoldi Turismo. “O turismo em ambientes naturais é muito exclusivo e não pode ser reconhecido apenas como turismo de aventura, pois engloba muito mais do que a aventura na viagem”, afirma Silvio. Bonito é referência em turismo em ambientes naturais e ocupa essa posição graças ao esforço conjunto da comunidade. Turismo criativo: Pensar o setor de turismo com criatividade e inovação, fugindo dos padrões convencionais e de velhos conceitos foi a proposta da palestra “Turismo Criativo”, ministrada por Eloi Zanetti e Jean Sigel, e por Aldo Carvalho, da Unidade de Programas Especiais do SEBRAE. O conceito criado pela Escola de Criatividade, fundada por Zanetti e Sigel, busca a premissa de que todos os envolvidos no turismo criativo devem ganhar: empresários, agentes, operadores, órgãos de turismo, cidades e, principalmente os turistas. Cicloturismo: O Consórcio da Região do Vale Médio Lan Airlines: O gerente de vendas da LAN Airlines, Antonio do Itajaí trouxe sua expertise sobre a implantação de rotas de cicloturismo. Representado por seu gestor, Ademir Winkelhaus, o grupo que é formado por mais de dez cidades, além de empresários e empreendedores da área de turismo. Para Winkelhaus, o cicloturismo vem conquistando cada vez mais adeptos, por tratar-se de uma prática de turismo que envolve a interação com a natureza. Marco de Freitas, inovou em sua palestra “Capacitação de Produtos e Serviços LAN”, aplicando um quiz – tipo de jogo de perguntas que testam conhecimentos específicos – sobre as características e produtos da LAN. Aqueles que obtiveram o maior número de acertos foram presenteados com diversos prêmios. Empresa de forte atuação na América do Sul, a LAN atua desde 1929. No momento está em processo de fusão com a TAM, que vai gerar o LATAM Group - o 5º maior grupo de aviação do mundo e maior da América Latina. A palestra abordou destinos, características e promoções vigentes da cia. aérea. Turismo em Ambientes Naturais: Bonito (MS) Comunicação Digital: Com o intuito de fornecer subsídios para as agências de turismo aperfeiçoarem sua comunicação digital, o diretor de negócios da Intelly Soluções Inteligentes, Deivis Tavares, ministrou a palestra “Comunicação e Marketing Digital – Agregando valor para seu negócio”. Tavares apresentou fundamentos de ações de comunicação e marketing que agregam valor aos negócios no ambiente digital. Câmbio: Durante a palestra ministrada pelo gerente comercial Mario Michna, foi anunciado o lançamento do Visa Travel Money Platinum. Michna também falou da parceria com os agentes associados da ABAV-PR, enfocando diferenciais como a variedade de moedas estrangeiras e o cartão Visa Travel Money. A segunda parte da palestra foi destinada à capacitação de profissionais dos departamentos financeiros das agências de turismo. Infraero: A proximidade da Copa do Mundo, em 2014, está acarretando modificações e adequações na infraestrutura das cidades que vão sediar jogos, o que inclui Curitiba. O Aeroporto Internacional Afonso Pena está recebendo uma série de intervenções com o intuito de aumentar sua capacidade de operação. O superintendente da Infraero no Paraná, Antonio Pallu, falou sobre todos estes empreendimentos e sobre a evolução do Aeroporto Afonso Pena. Trens turísticos: As estradas de ferro brasileiras conduziram os trens turísticos a um crescimento de 9,5% em 2011, trans- Turismólogo: A mesa redonda discutiu o cenário atual da profissão, pesando prós e contras da sua regulamentação pela lei 12.591. O evento reuniu mais de 40 pessoas, entre estudantes de turismo e profissionais do trade. Conduzindo a discussão estavam os diretores da ABAV-PR, Silvio Bertoldi e Ana Paula Garcia, além do coordenador do curso de Turismo da UFPR, José Gândara; da coordenadora de Hotelaria da Unioeste - Foz do Iguaçu e presidente do Fórum de Coordenadores dos Cursos Superiores de Turismo e Hotelaria do Estado do Paraná, Rosislene de Fátima Fontana; do docente da PUC-PR, André Poletti; da diretora do curso de Turismo da PUC-PR, Raquel Panke; e do presidente do Curitiba Convention & Visitors Bureau, Dario Paixão. Foram convidadas outras associações, que não mandaram representantes. Na plateia ainda estavam os professores da UFPR Margarete Araújo Teles e Miguel Bahl, que é o atual chefe do departamento de Turismo. Cada participante fez sua leitura sobre a situação atual da profissão, elencando as conquistas da área e as necessidades do mercado. Na avaliação da diretora de capacitação da ABAV-PR, Ana Paula Garcia, “os empregadores devem posicionar-se pela contratação de profissionais que estudaram e, independente de uma regulamentação, o diploma deve ser exigido”. Silvio Bertoldi, diretor de turismo receptivo da ABAV-PR, complementa: “o reconhecimento da profissão valoriza os profissionais esforçados, que buscaram uma qualificação, mas não traz reserva de mercado”. 51 eventos sociais JANTAR, FESTA DE ENCERRAMENTO E PASSEIO DE TREM Agenda social prolongou as oportunidades de contatos e de diversão entre os participantes do Salão e deram o toque especial ao evento A pós o apagar das luzes do Expo Unimed Curitiba, a diretoria da ABAV-PR continuou a fazer negócios e as honras da casa. Durante o 18º Salão Paranaense de Turismo, três eventos aconteceram além da feira de negócios e programação técnica. Para o presidente da ABAV-PR, Celso Tesser, “nos eventos noturnos e programações paralelas acontece o verdadeiro networking e a celebração de ser agente de viagens”. Na sexta-feira, 2 de março, os jornalistas convidados pela ABAV-PR, presidentes de outras regionais da ABAV e demais autoridades jantaram no Mabu Royal & Premium Hotel. Na ocasião, Marcia Abujamra recebeu a todos pessoalmente e aproveitou a oportunidade para destacar o novo empreendimento da rede Mabu – Mabu Thermas & Resort. Localizado em Foz do Iguaçu, trata-se do maior empreendimento da rede, contando com 363 apartamentos e dois restaurantes. No sábado, 3 de março, foi a vez dos agentes de 52 viagens das caravanas aproveitarem os embalos da banda Nega Fulô, gentilmente oferecida pelo Grupo BRT, e a gastronomia típica italiana do Restaurante Madalosso, em Santa Felicidade. No total, 500 pessoas participaram da festa, que foi uma das mais animadas da história do Salão. No domingo, 4 de março, aconteceu o desfecho do 18º Salão Paranaense de Turismo. Cerca de 600 agentes de viagens e a imprensa especializada convidada desceram a Serra do Mar rumo a Morretes, a bordo dos trens turísticos da Serra Verde Express. O evento foi realizado pela BWT Operadora e oportunizou o contato com um dos produtos turísticos singulares do Paraná. Ao final da viagem, os profissionais do Turismo saborearam um delicioso barreado no Santuário Nhundiaquara. Para Tesser, “nunca foi realizado um passeio como esse em um evento profissional de Turismo. Somos pioneiros e só conseguimos esse diferencial a partir da parceria com a BWT Operadora, a quem agradecemos muito”. eventos sociais 53 ClickAbav 54 Darci Piana e Henrique Lenz Cesar Filho Adonai Aires Arruda, Juliana Vosnika e Darci Piana Juliana Vosnika, Celso Tesser, Luciano Ducci e Marcos Meyer Marco Antonio Delgado e Celso Tesser Antonio Pallu, Ana Paula Garcia e Celso Tesser Mario Lobo Filho e Claudio Isolani 7 Celso Tesser, Tricia Sander e Roberto Bacovis André Gueto, Guilherme Tell Laurino, Faisal Saleh, Liz Cramer, Celso Tesser, Felipe Gonzalez e Marco Antonio Delgado Felipe Gonzalez, Liz Cramer e Márcia Abujamra A diretoria da ABAV-PR Jair Cezar e Rui Hara Adonai Aires Arruda, Celso Tesser, Juliana Vosnika, Faisal Saleh, Liz Cramer, Darci Piana e José Gava Neto Celso Tesser e Claudio Isolani 55 v a b A k Clic s e h s fla 56 57 imprensa REPERCUSSÃO NACIONAL E INTERNACIONAL Confira os jornalistas que compareceram ao evento: Flávia Lelis, do Brasil Travel News; Cristina Lira, do Blog Turismo por Cristina Lira; Francisco Vouga e Rocio Rojas, do Contacto Paraguay; Paulo Von Atzingen, Fernando Mello e Renato Zorn, do Diário do Turismo; Adilson Borges, do portal H2Foz; Laís Clemente, da revista Host & Travel; Edgar Oliveira, da Revista Hotéis; Juliana Bellegard, do Hôtelier News; Fábio Luporini, do Jornal de Londrina; Anderson Masetto, do Mercado & Eventos; Sávia Reis, do Panrotas; Dario Queirolo, do Pasaporte News (Uruguai); Rhamonn Cottar e Gerusa de Carvalho, da revista Ponta Grossa Turismo; Rodrigo Mattjie e Marihá Odorício, da revista Roteiro Mais; Andres Azuaga, da revista Viajando Y Journal La Agencia de Chile. 58 Estratégia de divulgação do Salão garante cobertura local, nacional e internacional, ampliando a divulgação de tudo o que acontece no evento E m 2012 a ABAV-PR bateu seu próprio recorde. No 18º Salão Paranaense de Turismo trouxe a maior delegação de todos os tempos para cobrir o evento. Em 2012 foram 20 jornalistas convidados, representando veículos do Paraná, especializados nacionais e internacionais. A viabilização da vinda do grupo contou com o importante apoio da TAM e do Hotel Mabu Royal & Premium. Além dos jornalistas convidados, a imprensa compareceu ao evento, divulgando as tendências e novidades do Turismo no sul do país. ‘‘Não sabendo que era impossível, foi lá e fez” Mark Twain A ABAV-PR agradece a PATROCÍNIO: APOIO: PArceria estratégica: por acreditarem no 18º Salão Paranaense de Turismo. Sua contribuição tornou possível a realização deste importante evento. 43 Anos com o Agente de Viagens (55 41) 3223-3411 | [email protected] | www.abav-pr.com.br Negócios que fazem a diferença 43 1 e 2 de março Anos com o Agente de Viagens E xpo Unimed Curi t i ba