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A BIBLIOTECA UNIVERSITÁRIA E O CONTEXTO
INSTITUCIONAL
A biblioteca universitária no contexto da
Educação à Distância
COMPARAÇÃO DA EDUCAÇÃO PRESENCIAL COM A EDUCAÇÃO À
DISTÂNCIA ATRAVÉS DE UMA PESQUISA APLICADA
PUERTA, A. A.1
AMARAL, R. M.2
RESUMO
Educação à distância (EAD) é um tema que vem sendo intensamente abordado
devido à crescente demanda pela educação continuada, modernização e
disponibilização de novas tecnologias. O objetivo deste trabalho foi analisar a
EAD como modalidade educacional e compará-la com a presencial. O método
usado foi a pesquisa-ação e o objeto de estudo os alunos de Biblioteconomia e
Ciência da Informação da Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Os
resultados foram a comparação das modalidades de ensino e a preparação de
material pedagógico para a EAD aplicada à disciplina de Informação para
Competitividade Empresarial (ICE). É possível concluir que a conciliação dos dois
tipos de ensino poderia ser o mais indicado. Esse tipo de junção permitiria cobrir
as lacunas ou deficiências dos dois tipos de ensino.
Palavras-chave: Educação à distância. Ensino presencial.
ABSTRACT
Distance education (DE) is an issue that is being intensively discussed because of
the growing demand for continuing education, modernization and deployment of
new technologies. The research aimed to analyze the DE as educational method
and compare it with presence. The method used was the research-action and
object of study was the students Librarianship and Information Science of Federal
University of São Carlos (UFSCar). The results were a comparison of the methods
of teaching and the preparation of teaching material for the DE applied to the
discipline of Information for the Business Competitiveness (IBC). It is possible to
conclude that the reconciliation of the two types of education could be the most
appropriate. Such a merge would cover the gaps or weaknesses of the two types
of education.
Keywords: Distance education, Presencial education.
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1 INTRODUÇÃO
O desenvolvimento de novas tecnologias tem sido no decorrer dos
anos, um agente relevante de aprendizagem que conduz à expansão das
oportunidades de combinação de recursos tecnológicos e humanos. A educação
à distância (EAD), portanto, decorre da necessidade de novas propostas de
estudo, pelas quais o aluno não tem uma delimitação geográfica e nem uma sala
de aula presencial para buscar sua qualificação. Por isso, estudos sobre a
utilização das ferramentas disponíveis nos ambientes de EAD, tornam-se
necessários para que os recursos empregados não sejam um limitador à
aprendizagem no meio virtual.
Os ambientes virtuais de aprendizagem podem ser definidos como
sistemas de ensino e aprendizagem integrados e abrangentes capazes de
promover o engajamento do aluno. Eles possibilitam criar situações de ensino e
aprendizagem nas quais os alunos organizam seu estudo (princípio do estudo
autônomo). O próprio estudo não é iniciado e dirigido por eventos expositivos e
receptivos ritualizados, mas, sim, por meio de discussão e interação (princípio do
estudo por meio de comunicação e interação) (PETERS, 2001).
A interação num ambiente virtual de aprendizagem é fundamental para
que os alunos possam organizar suas idéias e compartilhar seus conhecimentos
tornando-se sujeitos autônomos de sua aprendizagem. Disponibilizar um
ambiente de aprendizagem virtual que propicie a cooperação e a interatividade
requer, fundamentalmente, algumas ferramentas que suportem tais interações,
tais como: fóruns de discussão, e-mail, chats etc.
Este trabalho partiu da necessidade da implementação do curso de
graduação à distância Sistemas de Informação, que será disponibilizado pela
UFSCar em parceria com a UAB – MEC. Seu objetivo foi analisar a EAD como
modalidade educacional, seus componentes, vantagens/desvantagens e preparar
material pedagógico para a EAD aplicada à disciplina de Informação para
Competitividade Empresarial (ICE). Além disso, também visou destacar o
ambiente virtual de aprendizagem Moodle e comparar a modalidade de educação
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presencial com a modalidade à distância.
2 EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA (EAD)
A EAD pode ser definida como o processo de ensino que ocorre
quando o professor e o aluno estão separados em relação ao tempo e o espaço.
A mediação didáticopedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre
com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com
estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou
tempos diversos (MEC, 2007).
Baseado em autores como Chaves (199), Sarramona (1986) e Leiva
(2003) é possível apresentar algumas características do processo de EAD, o que
permite uma formulação mais clara do conceito: a) o aluno é livre para escolher
os horários mais convenientes para estudo; b) exige todas as condições inerentes
a qualquer sistema educacional, a saber: planejamento, orientação do processo e
avaliação; c) comunicação: aprendizes e/ou instrutores se comunicam de algum
modo, além de reuniões presenciais em sala de aula; e outras.
Hoje em dia, fala-se freqüentemente em ensino à distância e EAD
como se fossem sinônimos, expressando um processo de ensino-aprendizagem.
“Ensino representa instrução, socialização de informação, aprendizagem, etc.”
(PRETI, 1996, p.24), enquanto Educação é “estratégia básica de formação
humana,
aprender
a
aprender,
saber
pensar,
criar,
inovar,
construir
conhecimento, participar etc.” (MAROTO, 1995).
Laaser et al. (1997) ressalta que ensino à distância ou aprendizagem à
distância são termos restritivos demais. Ensino à distância voltado para o
professor, e aprendizagem à distância, para o aluno. Enfatiza o autor que EAD é a
melhor definição, onde a educação é oferecida a estudantes que estão
fisicamente distantes, separados no espaço e no tempo de seus professores. A
educação se dá na relação de seus participantes: professor, aluno e o ambiente.
Hoje
temos
a
educação
presencial,
semi-presencial
(parte
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presencial/parte virtual ou à distância) e educação à distância (ou virtual). A
educação presencial (EP), segundo Aretio (1994), dá-se face-a-face, utilizando-se
de comunicação direta entre professor - aluno, em local definido (sala de aula,
oficinas e laboratórios). É o ensino convencional. A semi-presencial acontece em
parte na sala de aula e outra parte à distância, através de tecnologias. Já a
educação à distância, pode ter ou não momentos presenciais, mas acontece
fundamentalmente com professores e alunos separados fisicamente no espaço
e/ou no tempo, mas podendo estar juntos através de tecnologias de comunicação
(MORAN, 2002). Outro conceito importante é o de educação contínua ou
continuada, que se dá no processo de formação constante, de aprender sempre,
de aprender em serviço, juntando teoria e prática, refletindo sobre a própria
experiência, ampliando-a com novas informações e relações.
Semelhante à escola convencional, um sistema de EAD deve ser
formado por componentes que viabilizem o seu efetivo funcionamento, conforme
visualizado no Quadro 1.
COMPONENTE
Aluno
NÍVEL DE IMPORTÂNCIA
Docente
Da formação, da capacidade e das atitudes de seus professores
depende a eficácia das instituições educativas.
Já que a EAD exige um processo específico de comunicação, não
se pode aceitar como professor alguém que não seja um bom
comunicador, tornando-se necessário, escolher a melhor Teoria
da Comunicação para fundamentá-la.
Uma instituição que desenvolva atividades de EAD deve ter uma
estrutura básica e uma organização, que garantam a eficiência e
a eficácia de sua atuação.
Comunicação
Estrutura e
Organização
Elemento básico e central do processo educativo.
Quadro 1 – Componentes do sistema de EAD
Fonte: Baseado em Aretio (1994).
A utilização dos ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) é o ponto
principal da comunicação entre alunos e professores. Ao escolher um
determinado ambiente para EAD, os profissionais envolvidos devem ter
conhecimento suficiente sobre as implicações de tal escolha, assim como
objetivos claros a serem alcançados, preservando a credibilidade e a seriedade
dos cursos oferecidos.
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Os AVAs são ambientes de autoria de cursos à distância que utilizam a
Internet como interface do usuário. Toda a interação entre os usuários e as
ferramentas acontece através de um navegador WEB (browser). Os AVAs
permitem
integrar
linguagens
e
recursos,
múltiplas
mídias,
apresentar
informações de maneira organizada, desenvolver interações entre pessoas e
objetos do conhecimento, elaborar e socializar produções tendo em vista atingir
determinados objetivos. De acordo com Almeida (2003, p. 331) a “interação num
AVA é fundamental para que os alunos possam organizar suas idéias,
compartilhar seus conhecimentos tornando-se sujeitos autônomos de sua
aprendizagem”.
O MOODLE (Modular Object-Oriented Dynamic Learning) é uma
ferramenta de gestão de cursos à distância, desenhado para ajudar educadores a
criar, com facilidade, cursos on-line de qualidade. Ferramentas como o Moodle
também podem ser chamadas de LMS (Learning Management Systems), que
significa sistemas de gerenciamento de aprendizagem ou ambientes virtuais de
aprendizagem. As principais ferramentas do sistema Moodle são: fóruns, gestão
de conteúdos, questionários, chat, pesquisa de opinião, wikis, glossários, tarefas.
3 DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO
O trabalho partiu da necessidade da implementação do curso de
graduação à distância Sistemas de Informação (SI), que será disponibilizado pela
Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) em parceria com a Universidade
Aberta do Brasil (UAB) – Ministério da Educação (MEC). A abordagem
metodológica utilizada foi a pesquisa-ação, devido a necessidade da participação
das pessoas envolvidas no problema investigado (Thiollent, 2000). O objeto de
estudo foi a disciplina de Informação para Competitividade Empresarial (ICE) que
tem como objetivo principal trabalhar as fontes de informação formais e informais
para o subsídio às decisões estratégicas das empresas, voltado para o curso de
SI.
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O desenvolvimento do trabalho foi dividido em três etapas: 1)
Conversão do conteúdo da disciplina presencial para a distância; 2) Comparação
entre as modalidades de ensino estudadas; e 3) Análise pelos alunos que
cursaram as duas modalidades de ensino.
Etapa 1 - A conversão da disciplina presencial para a distância
envolveu: um diagnóstico da disciplina presencial visando o levantamento de
informações a respeito de conteúdo, atividades e formas de avaliação. Como
ferramenta de apoio para o AVA foi utilizado o software Moodle. O professor
disponibilizou o material aos alunos através de textos para download em formatos
Word e PDF. As atividades propostas foram feitas através dos fóruns de
discussão.
Etapa 2 - Fundamentando-se no referencial teórico apresentado e no
contexto vivenciado no dia-a-dia da disciplina ICE presencial e a distância, foi
elaborado o Quadro 2, que apresenta uma síntese da comparação entre os
sistemas de ensino da disciplina de ICE nas modalidades presencial e à distância,
a fim de evidenciar as diferenças entre os sistemas de ensino, assim como os
processos pelos quais o aluno passou.
De modo geral, a disciplina à distância apresentou de forma clara seus
objetivos e o processo de avaliação a ser utilizado.
O conteúdo procurou
incentivar a autoaprendizagem através da sugestão de sites e textos a serem
lidos fora do ambiente do curso, ao mesmo tempo em que tentou promover a
aprendizagem colaborativa através da comunicação entre os alunos entre si e
deles com o professor, somente de forma assíncrona por meio de um fórum de
discussão, não oferecendo a disciplina momentos de comunicação em tempo
real.
Outro ponto importante a ser questionado é a forma na qual o aluno
tem acesso ao material didático, na educação à distância o professor prioriza
documentos em formato eletrônico e de acesso livre; já na presencial o aluno
depende da biblioteca para ter acesso ao material.
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PARTICULARIDADES
PRESENCIAL
À DISTÂNCIA
Modalidades de ensino
Presencial.
À distância, via Internet.
Métodos pedagógicos
Tradicional.
Objetivista e Construtivista.
Base teórica
Local
Ementa da disciplina de
ICE presencial.
Fixo: sala de aula.
Horário
Determinado e fixo.
Ementa da disciplina de ICE
presencial.
Móvel: depende do acesso a
computador e Internet.
Preferencial e flexível.
Professor
Expositor, centro do saber,
especialista.
No momento da aula,
imediato, através do
contato visual e verbal.
Discurso oral. Quadronegro, retro-projetor,
livros, transparências e
xérox.
Referências bibliográficas
tradicionais, xérox de
livros e textos sobre teoria
da ICE. Acesso ao
material através dos
serviços da biblioteca.
Feedback
Recursos utilizados
Materiais didáticos
Sistema de aulas
Sistema de avaliação
Provas
20 aulas presenciais com
1 hora e 40 minutos de
duração cada, sendo duas
por semana.
Duas provas presenciais,
apresentação de trabalho
final e participação em
aula.
Uma teórica sobre a teoria
de ICE e a outra prática
sobre o conteúdo dos
trabalhos apresentados.
Presença e participação
na sala de aula, valendo
10% na média final.
Orientador, facilitador.
Assíncrono via fórum de
discussão, e-mail etc.
Computador, Internet,
recursos interativos (fórum
de discussão, e-mail), textos
on-line e xérox.
Referências bibliográficas,
textos preparados para a
disciplina de ICE à distância
etc. Acesso ao material em
formato eletrônico de acesso
livre, disponibilizado pelo
professor.
10 aulas on-line, uma vez por
semana, com o conteúdo de
duas aulas presenciais cada.
Duas provas presenciais e
apresentação de trabalho
final.
Uma teórica sobre a teoria
de ICE e a outra prática
sobre o conteúdo dos
trabalhos apresentados.
Participação
Participação nas aulas online e freqüência na
realização das atividades
propostas.
Quadro 2 - Comparação dos sistemas de ensino da disciplina de ICE nas modalidades
presencial e a distância
Etapa 3 – Para analisar a percepção dos alunos sobre a disciplina de
ICE, foi elaborado um formulário aberto e aplicado a alunos do quarto ano de
Biblioteconomia e Ciência da Informação (BCI) da UFSCar que cursaram a
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disciplina de ICE tanto na modalidade presencial sem o sistema Moodle, quanto
na modalidade à distância, quando fizeram a recuperação.
O objetivo do
formulário foi comparar as duas modalidades de ensino e checar como o sistema
Moodle para EAD pode ajudar o ensino presencial.
O formulário desenvolvido através de categorias agrupadas nos
componentes do sistema de EAD (Quadro 3) proporcionou a categorização da
EAD vivida pelos alunos, possibilitando a discussão sobre seus sentimentos
quanto às modalidades presencial e à distância, vigentes à época da coleta de
dados. A questão aplicada foi: CARO ALUNO: Através das categorias agrupadas
nos componentes do sistema de EAD e de cada item, faça uma avaliação sobre a
experiência vivida na disciplina de ICE ministrada tanto na modalidade presencial
quanto à distância, destacando os itens mais significativos e que influenciaram
sua aprendizagem.
Os formulários foram analisados mostrando que, em primeiro lugar
constata-se que há um grau de satisfação significativo para o componente aluno
na EAD, o qual representa os sentimentos bem como a descrição direta da
experiência vivida. Representa inclusive a visão do aluno sobre ele mesmo e
sobre os fatores que influenciam sua aprendizagem. Para esses alunos, o
sentimento que a disciplina proporcionou foi a motivação para a pesquisa, a
acessibilidade, a autonomia e a flexibilidade nos estudos. Esses sentimentos
mostram que deve-se adaptar os sistemas de EAD às necessidades dos alunos,
pois com a flexibilidade procuramos adaptarmos às diferenças individuais,
respeitar os diversos ritmos de aprendizagem, integrar as diferenças. Isso está
relacionado ao componente Organização e Estrutura do Sistema de EAD, porque
é com a organização que buscamos gerenciar as diferenças, os tempos, os
conteúdos, estabelecendo os parâmetros fundamentais para o seu gerenciamento
adequado. A EAD deve trabalhar nessa perspectiva: ao respeitar o tempo/espaço
do aluno, a educação tem maior possibilidade de se desenvolver conectada à
realidade do indivíduo.
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COMPONENTES DO SISTEMA DE EAD
Relacionados ao aluno
Autonomia nos estudos / Motivação para a pesquisa / Acessibilidade / Disciplina nos
estudos / Construção do conhecimento
Relacionados ao Docente
Dedicação do professor para transformar problemas em soluções
Atenção do professor no fórum de discussão, no chat e nas respostas aos e-mails
Metodologias e estratégias de ensino-aprendizagem
Relacionados à Comunicação
Inclusão digital / Conteúdo (módulos, material impresso) / Ambiente virtual de
aprendizagem (AVA)
Relacionados à Estrutura e Organização
Distribuição dos materiais (organização e estrutura) / Processos de comunicação e
avaliação
Quadro 3 - Itens para análise dos componentes do sistema de EAD
Para o aluno a partir do momento que a EAD apresenta possibilidades
concretas para o aprendizado (transferência da teoria para a prática), há uma
transformação positiva da realidade agregando-lhe novos valores aos já
presentes bem como criando novos valores que antes não eram comuns a esses
alunos.
Sobre
a
modalidade
presencial
os
alunos
destacaram
como
desvantagem a falta de flexibilidade e tempo para leitura e reflexão dos
conteúdos, bem como a falta de tempo e dificuldade para reunir o grupo para
desenvolvimento do trabalho final da disciplina. A partir daí no componente aluno,
a modalidade mais interessante e na qual os alunos tiveram um aprendizado
maior foi a EAD pois segundo eles, a disciplina foi considerada dinâmica e
flexível, o que despertou a criatividade e permitiu a organização do tempo de
forma individual.
Em segundo lugar recebe destaque o componente docente. O foco
principal destacado pelos alunos refere-se à atenção do professor, a metodologia
de ensino e às estratégias de ensino-aprendizagem. Uma abordagem focada na
percepção do aluno baseiase na crença de que o professor não pode ensinar mas
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apenas facilitar a aquisição do conhecimento. Ele conseguirá isso se unir as
seguintes características: flexibilidade, disposição para aprender com os alunos,
disposição para ceder autonomia aos alunos, disposição para a colaboração
(trabalho colaborativo) e disposição para afastar-se do papel tradicional do
professor.
Em relação à modalidade presencial os alunos consideraram como
vantagem a velocidade das respostas do professor às dúvidas, o que instiga a
curiosidade e a capacidade de relacionar conteúdos. Mas logo comentaram que
essa vantagem perde um pouco de valor quando evidenciamos o maior tempo de
reflexão e assimilação que a EAD proporciona ao aluno, permitindo que ele
mesmo solucione problemas menos complexos.
Em terceiro lugar recebe destaque o componente comunicação.
Todos os itens foram mencionados em igual proporção. Sobre a inclusão digital,
um aluno ressalta: “Confesso que a princípio ocorreu um certo estranhamento de
minha parte, talvez pelo fato de desconhecer a proposta de EAD, por esse motivo
eu imaginava que o conteúdo seria pouco absorvido ou que haveriam dificuldades
na comunicação de um conteúdo ministrado à distância, porém com o decorrer
da disciplina foi possível notar que o fato do professor estar sempre presente e
pronto a solucionar dúvidas que surgiam ao passo em que entravamos em
contato com novos conteúdos, fez meu preconceito inicial em relação a educação
à distância desaparecer por completo”.
Claro que, inicialmente os alunos quando se deparam com uma nova
ferramenta tecnológica podem ter mais dificuldades de inserção e sentirem-se
mais desprotegidos logo, o papel do professor ou monitor é essencial num curso à
distância. Estes devem adotar estratégias que envolvam o desenvolvimento de
tarefas bem definidas e promover a discussão em grupo através do lançamento
de novas idéias e pistas para discussão. É o que acontecia no decorrer de toda a
disciplina de ICE. A cada atividade proposta havia um fórum de discussão para
que todos os alunos pudessem enviar suas dúvidas, suas idéias, suas respostas
e tudo o que quisessem relacionado com o conteúdo aplicado.
Em
relação
aos
recursos
tecnológicos
utilizados
para
o
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desenvolvimento da disciplina, os alunos apontaram como fator facilitador a
manutenção de uma via de comunicação permanente com o docente, o que
possibilitou a retroalimentação do processo de aprendizagem à medida que as
atividades eram realizadas. No entanto, enfatizaram como um dos fatores que
dificultaram a disciplina, as limitações iniciais decorrentes da implementação da
comunicação pelo fórum de discussão o que logo foi despertando o interesse do
aluno, motivando-o a trocar informações com os demais colegas e a se socializar
com todo o grupo.
Sobre a modalidade presencial os alunos ressaltaram como vantagem
o contato social e pessoal que a mesma proporciona, adiantando o que nos
proporciona um ambiente de trabalho, pois no mesmo geralmente estamos em
contato com alguém e comumente trabalhamos em parceria, esse contato
social/pessoal com os colegas de turma e professor propicia a ocorrência de
conversas informais as quais eles consideram tão importantes para o aprendizado
quando o conteúdo formal das aulas.
Para eles o modelo ideal de ensino uniria o dinamismo das aulas à
distância com o contato mais intenso com o docente e colegas, característica das
aulas presencias. E sugeriram que essa interação poderia ser constituída pelos
chats em tempo real com alguns dias e horas destinadas pelo professor, contando
com uma avaliação do desempenho de cada aluno à medida que se entretecem
com a discussão em questão.
Por último, mas não menos importante, os alunos citam o componente
estrutura e organização. Na avaliação do material foi enfatizada a sua
aplicabilidade na discussão da teoria com base na experiência prática e na
ampliação do conhecimento por meio da indicação de leituras complementares de
interesse pessoal. Sobre o processo de avaliação (provas prática e teórica,
participação, apresentação de trabalho final), os alunos ressaltaram que cada
modalidade de ensino exige formas diferentes de avaliação e consideraram as
avaliações aplicadas justas pois se adaptaram de maneira satisfatória às suas
necessidades e aos objetivos da disciplina.
Comparando o ensino presencial com a educação à distância foi
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constatado que ambos apresentam vantagens e desvantagens. Considerando
essas vantagens e desvantagens, em muitos casos a conciliação dos dois tipos
de ensino poderia ser o mais indicado. Este tipo de junção permitiria cobrir as
lacunas ou deficiências dos dois tipos de ensino considerados.
Cabe ressaltar que como limitação, o estudo comparativo foi feito com
alunos que fizeram a disciplina nas duas modalidades de ensino, tanto a
presencial quanto à distância.
4 CONCLUSÃO
A elaboração do presente trabalho trouxe uma nova maneira de se
pensar em educação à distância e ensino presencial, focando uma disciplina
ministrada nas duas modalidades, as diferenças na forma de ensinoaprendizagem, as vantagens e desvantagens e os tipos de avaliação.
Foi possível comparar a forma de ensinar ICE nas duas modalidades e
avaliar qual seria a mais adequada ou de preferência dos alunos e assim criar um
material pedagógico para educação à distância.
A experiência descrita mostra a importância de um planejamento,
organização e produção dos materiais no enfoque de um constante repensar,
quando esse processo envolve a modalidade de EAD. Estar envolvido numa rede
de colaboração auxilia e amplia os significados tanto no contexto de
conhecimento quanto no contexto de comunicação. O professor deve ter
competências científicas e pedagógicas para um bom desempenho do aluno no
processo educacional como um todo, independentemente do meio em que está
atuando, numa sala de aula presencial ou à distância, é preciso que ele tenha
consciência do processo de transformação e assimilação de conhecimentos para
poder criar estratégias eficazes de aprendizagem. Quanto ao aluno por sua vez,
percebe-se que os recursos de comunicação e interação têm motivado a
participação nas aulas.
As instituições devem realizar esforços que resultem na percepção do
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ensino presencial e da educação à distância como partes integrantes do mesmo
projeto educacional, e não partes isoladas que competem entre si “por um lugar
ao sol”. O que importa é que ambas as estratégias possam contribuir para
ampliar, em qualidade e em quantidade, as oportunidades educacionais que a
instituição coloca à disposição da sociedade. Proponho para trabalhos futuros a
avaliação de outras experiências empíricas que abordam a complementariedade
das
duas
modalidades
de
ensino,
presencial
e
à
distância,
para
o
aperfeiçoamento de conteúdo visando a melhoria da qualidade de ensino.
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__________________
1
Adriana Aparecida Puerta, Universidade Federal de São Carlos (UFSCar),
[email protected].
2
Roniberto Morato do Amaral, Universidade Federal de São Carlos (UFSCar),
[email protected].