UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR
Artes e Letras
Empreendedorismo Cultural: o Arquivo visto sob o
objetivo de incubadora cultural/criativa
Sandra Madalena de Jesus Correia
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em
Ciências Documentais
(2º ciclo de estudos)
Orientador: Prof. Doutor Mário Franco
Covilhã, Junho de 2013
ii
“We refer to it as democratizing entrepreneurship, so everyone really can be involved.”
Tracy Lea
iii
iv
Agradecimentos
Agradecimento (do lat. Gratitudo) é um sentimento de reconhecimento de um
benefício que se recebe, e queremos corresponder a ele de alguma maneira.
A realização do exposto trabalho de mestrado foi viável devido à preciosa ajuda,
direta ou objetivo, de um conjunto de pessoas e entidades, às quais pretendo expressar a
minha gratidão:
Em primeiro lugar agradeço ao meu orientador, Professor Doutor Mário
Franco, pela disponibilidade e preciosa orientação concedida ao longo desta
dissertação, o meu muito obrigada;
Á Professora Doutora Reina Pereira agradeço a forma interessada como
conduziu o processo inicial de admissão no mestrado;
Á Doutora Sofia Santos agracio a amizade, apoio e incentivo demonstrado;
Aos meus pais, Leonilda e Alfredo, e irmã, Marta, pelo incentivo, amor,
dedicação e educação ao longo destes anos académicos, o meu amor e sincero
reconhecimento;
À minha filha, Maria do Mar, e ao meu marido, Mário, pelo apoio, amor,
incentivo e encorajamento, dores de cabeça, diante das inúmeras dificuldades, e pela
compreensão que continuamente me demonstraram quando era pouco o tempo para a
família, o meu profundo amor e agradecimento;
Aos meus sogros, Lassalete e Joaquim por todo o apoio, amizade e
disponibilidade, a minha gratidão;
Ao Carlos Miguel pelo apoio e disponibilidade, o meu obrigada;
Às diversas contribuições de dirigentes das incubadoras de empresas
analisadas, que em muito contribuíram para a realização deste trabalho, pela
disponibilidade e apoio que me concederam.
A todos o meu reconhecido agradecimento.
v
vi
Resumo
No século XXI, a emergência da sociedade do conhecimento e das novas tecnologias
reclama um novo padrão de desenvolvimento da economia, pautados na sustentabilidade,
diversidade cultural, inovação e inclusão social. Mais do que nunca, estreita-se a relação
entre desenvolvimento e cultura, um desenvolvimento baseado no estímulo da criatividade,
que passa, em grande parte, pelo aumento da atividade empreendedora, o que permitirá
construir uma economia mais competitiva.
O principal objetivo deste estudo é demonstrar a viabilidade e sustentabilidade de um
Arquivo funcionar como uma incubadora de indústrias criativas e culturais, no âmbito do
empreendedorismo cultural. Para alcançar o objetivo proposto, foi adotada uma abordagem
de investigação qualitativa e, dentro desta, o método de estudo de caso. Deste modo, foram
selecionadas para o estudo duas incubadoras de empresas culturais e criativas: INSerralves
(caso 1) e UPTEC/PINC (caso 2). Como instrumentos de recolha de dados utilizou-se a
entrevista e a análise documental, e praticou-se, como técnica de tratamento de dados, a
análise de conteúdo.
Com base nas evidências empíricas obtidas, concluiu-se que um Arquivo, enquanto
instituição, para além dos seus objetivos e funcionalidades (recolher, organizar, descrever,
preservar, comunicar e divulgar o património documental), pode, tal como acontece nos
casos aqui estudados, desempenhar um papel social e económico, apoiando uma incubadora
cultural, e alojar e “alimentar” indústrias criativas e culturais, visto ter capacidades de
oferecer infra-estruturas, serviços de apoio, espaços co-working, rede de contato
(networking) e informação. Um Arquivo pode promover o empreendedorismo e oferecer
oportunidades de desenvolvimento sustentável para micro e pequenas empresas, que
permitem o crescimento dos negócios e, por conseguinte, a geração de empregos, renda e
desenvolvimento da região. Uma forma de rentabilizar e divulgar o serviço de arquivo e o
acervo documental e melhorar a imagem e o papel do Arquivo na atual sociedade do
conhecimento.
Devido a escassez de estudos a nível da incubação de empresas, principalmente na área
das indústrias culturais e criativas, os resultados obtidos neste trabalho podem ser um
contributo importante de apoio para futuras investigações nesta área das incubadoras e
indústrias criativas e culturais. Um modelo de referência para perspetivar um Arquivo numa
incubadora cultural é também proposto.
Palavras-chave:
Empreendedorismo Cultural, Incubadora Cultural, Indústria Cultural e Criativa, Economia
Criativa, Arquivo.
vii
viii
Abstract
In XXI century, the emergence of the knowledge society and new technology demand
a new pattern of economic development, guided by the sustainability, cultural diversity,
innovation and social inclusion. More than ever, there is a close relationship between
development and culture. A development based on stimulating creativity, passing, largely by
increased entrepreneurial activity, which will build a more competitive economy.
The principal objective of this study is to demonstrate the feasibility and
sustainability of a file acting as an incubator of creative and cultural industries, within the
cultural entrepreneurship. In order to achieve the proposed objective, a methodology was
adopted as a qualitative approach and study case as a tool. Therefore, two incubators of
creative and cultural enterprises, nonprofit private incubators, supported by public bodies
(municipalities, universities, foundations, etc.) were selected. INSerralves and UPTEC/PINC.
The data collection was based on interviews and document analysis. It was also practiced as a
technique for data processing, the analysis of the contents.
Based on empirical evidence obtained, it was concluded that an Archive as an
institution beyond its objectives and functions (collect, organize, describe, preserve,
communicate and spread documentary heritage) may, as happens in the cases studied, play a
social and economic role, supporting a cultural incubator, and host and support creative and
cultural industries, as it has capabilities to provide infrastructures, support services, coworking
spaces,
network,
information
promoting
entrepreneurship
and
providing
opportunities for sustainable development of micro and small businesses, allowing business
growth and therefore job creation, income, region development.
It takes into account the lack of studies at the level of business incubation, especially
in the area of cultural and creative industries, the results obtained in this work can be an
important contribution to support future research in this area of incubators and creative and
cultural industries.
Keywords
Cultural Entrepreneurship, Cultural Incubator, Creative and Cultural Industries, Creative
Economy, Archive
ix
x
Índice
Agradecimentos
V
Resumo
VII
Abstract
IX
Índice
XI
Lista de Figuras
XIII
Lista de Tabelas
XIII
Lista de Acrónimos
XV
Lista de Anexos
XVII
1 Introdução
1
1.1 Justificação e Relevância do Tema
1
1.2 Objetivos e Questão de Investigação
3
1.3 Estrutura da Dissertação
4
PARTE I – Fundamentação teórica
7
2. O Empreendedorismo
9
2.1. Origens e Antecedentes do Empreendedorismo
9
2.2. O que é o Empreendedorismo: Definição
10
2.3. O Empreendedorismo Cultural: Definição e Importância
14
3. A Incubadora
16
3.1. Origens e Evolução de Incubadoras
16
3.2. Incubadora: Definição
18
3.3. Incubadora cultural: “Indústria Cultural” e “Indústria Criativa”
26
3.3.1. Economia Criativa
32
4. Arquivo
35
4.1. Arquivo: Definição, Funções e Conceitos
35
4.2. A Importância da Gestão de Informação e do Conhecimento
37
4.3. O Valor do Conhecimento para os Organismos Públicos e Privados
39
PARTE II – Parte Empírica
41
5. Metodologia de Investigação
43
5.1. Tipo de Estudo
43
5.2. Seleção dos Casos
46
5.3. Instrumento de Recolha de Dados
47
5.4. Análise dos Dados
49
6. Resultados e Discussão
51
6.1. Caraterização dos Casos
51
6.2. Descrição dos casos
54
6.2.1. Caso 1 – INSerralves
54
6.2.2. Caso 2 – UPTEC/PINC
60
6.3. Análise Comparativa dos Casos e Discussão dos Resultados
67
xi
6.4. Considerações Finais: Proposta de um tipo de Arquivo
75
7. Conclusões e Implicações
83
7.1. Conclusões Gerais
83
7.2. Implicações para a teoria e prática
85
7.3. Limitações e sugestões para futuras investigações
88
Bibliografia
90
Anexos
103
xii
Lista de Figuras
Figura 1 - Definição das etapas da incubação
Figura 2 - Delimitação para o setor de Indústrias Criativas da UNCTAD
Figura 3 - Fatores que envolvem a incubadora INSerralves
Figura 4- Proposta de um modelo sistémico para uma incubadora no espaço de Arquivo
Lista de Tabelas
Tabela 1 - Matriz de características de empreendedor e empreendedorismo
Tabela 2 - Fatores necessários que uma incubadora deve adotar para ter sucesso
Tabela 3 – Delimitação para o setor de Indústrias Criativas
Tabela 4 – Características dos gestores entrevistados e das entrevistas
Tabela 5 – Oferta de Serviços Oferecidos pela Incubadora INSerralves
Tabela 6 - Análise comparativa dos casos: Fatores de sucesso
Tabela 7 - Análise comparativa dos casos: Fatores de insucesso
Tabela 8 - Análise comparativa dos casos: Benefícios alcançados
Tabela 9 - Análise comparativa dos casos: Perspetivas Futuras
Tabela 10 - Fatores de sucesso de uma incubadora, aplicado ao Arquivo
xiii
xiv
Lista de Acrónimos
ADDICT
Agência para o Desenvolvimento de Indústrias Criativas
Agência Lusa
Agência de Notícias de Portugal, SA
ANPROTEC
Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos
Inovadores
CCDR-N
Comissão de Coordenação e Desenvolvimento Regional do Norte
DCITA
Department of Communications, Information Technology and the Arts
DCMS
Department for Culture, Media and Sport
ECBN
European Creativity Business Network
EICI
Eureopean Interest Group Creativity and Innovation
GEM
Global Entrepreneurship Monitor
ICA/CIA
Conselho Internacional de Arquivos
ICC
Indústria Criativa e Cultural
ON.2
O Novo Norte – Programa Operacional Regional do Norte
PG
Programas de Governo
PME
Pequenas e Médias Empresas
PNIC
Prémio Nacional de Indústrias Criativas
PNUD
Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento
Pop’s
Prémio Originais Portugueses
QREN
Quadro de Referência Estratégica Nacional
RTP
Rádio Televisão Portuguesa
UE
União Europeia
UNCTAD
United Nations Conference on Trade and Development
UNESCO
United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization
UNICER
União Cervejaria, SA
UPTEC/PINC
Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto/ Pólo de
Indústrias Criativas
xv
xvi
Lista de Anexos
Anexo 1
Entrevista ao gestor da incubadora INSerralves
Anexo 2
Entrevista ao gestor da incubadora UPTEC/PINC
Anexo 3
Regulamento interno INSerralves
xvii
xviii
1. INTRODUÇÃO
1.1. Justificação e Relevância do Tema
Na sociedade contemporânea, a informação, conhecimento, inovação e competitividade
são fatores críticos de sobrevivência organizacional. O mercado atual exige das instituições,
sejam elas públicas ou privadas, capacidade permanente de inovação e patamares mais elevados
de competitividade. Considerando que a cultura é uma das principais riquezas do país, torna-se
importante compreender como transformar esta riqueza em valor económico e social.
O empreendedorismo é cada vez mais reconhecido como importante fator de
crescimento e desenvolvimento económico (Schumpeter, 1934; Casson, 1982; Audretsch, 2004).
Nos últimos tempos, este fenómeno é alvo de um variado número de estudos académicos (e.g.,
Marques, 2005; Guerrero e Urbano, 2012; Caetano, 2012). Tal facto vem acompanhar a crescente
importância
que
o
empreendedorismo
tem
assumido,
como
fator
potenciador
de
desenvolvimento económico e social dos países e regiões. De acordo com esta perspetiva, o
papel dos empreendedores na sociedade atual tem vindo, também, a ser muito valorizado, sendo
os mesmos entendidos como agentes de mudança e de desenvolvimento dos contextos sociais
onde se encontram inseridos (Caetano, 2012).
Estudos efetuados, como é o caso do Global Entrepreneurship Monitor, têm demonstrado
que associado ao empreendedorismo estão algumas vantagens para as sociedades, como a
criação de novas empresas, a criação de novos postos de trabalho, a promoção da
competitividade e o desenvolvimento de negócios inovadores (GEM, 2010).
No atual cenário de crise económica que se vive, de forma generalizada, nos países
Europeus e, em particular em Portugal, o futuro do desenvolvimento da economia passa, em
grande parte, pelo aumento da atividade empreendedora, o que permitirá construir uma
economia mais competitiva (Caetano, 2012).
Neste contexto, a Comissão Europeia tem vindo a impulsionar as Indústrias Culturais e
Criativas (ICC), no sentido de se contribuírem como um motor de desenvolvimento económico e
social, através da criação de novos modelos de negócio inovadores, integrando crescentemente
novas dimensões culturais e criativas. A ligação entre a economia e a cultura foi durante muito
tempo encarada como se os interesses económicos e a criação cultural e artística fossem, pura e
simplesmente, contraditórios, onde a produção e/ou comercialização da arte e dos bens
culturais era deixada à esfera do “mercado”, e as artes e a cultura, em si, eram encaradas como
pertencendo à esfera da “sociedade” e do “Estado”. Neste modelo não podia vigorar, por assim
1
dizer, a lógica económica ”normal” da procura de um retorno remunerador dos investimentos
(Caetano, 2012).
A emergência da noção de ”economia cultural” e de ”economia criativa”, acompanha a
profunda transformação económica das sociedades modernas, no quadro de processos
competitivos e concorrenciais em fatores intangíveis, onde se situam muitos dos bens culturais e
simbólicos. Estes ganham, também, um papel cada vez mais relevante, implicando o progressivo
abandono daquelas visões mais limitadas, nos planos político, económico e social (Mateus e
Associados, 2010).
Assim, a cultura e a criatividade, enquanto fatores de competitividade, têm surgido
como dimensão recorrente das estratégias de desenvolvimento regional, local e urbano, com o
património cultural. As estratégias de desenvolvimento regional e urbano que acolhem
explicitamente elementos de ação cultural suscitam a concertação de esforços de diferentes
organismos e instituições públicos e privados e contribuem para o aumento da coesão social
desses territórios, seja porque a valorização, reutilização e animação do património histórico e
cultural alavancam a probabilidade de sucesso das estratégias económicas, pelos efeitos de rede
e pelos sentimentos de identidade e coesão que fazem emergir, seja porque geram ambientes
humanos e sociais mais propícios ao risco, à iniciativa e à criatividade (Mateus e Associados,
2010).
O potencial de inovação e diferenciação que a cultura e a criatividade pode trazer à
economia é especialmente relevante nas “indústrias” de bens transacionáveis onde a afirmação
das grandes economias emergentes obriga as economias mais desenvolvidas a encontrar novos
fatores competitivos (Mateus e Associados, 2010).
Desta forma, é forçoso esclarecer o que são indústrias culturais e criativas. Trata-se de
um setor cada vez mais emergente em diversos países, não sendo ainda consensual a sua
definição ou a delimitação das atividades que podem ser incluídas neste setor. Na origem destas
indústrias estão um conjunto de atividades criativas consideradas tradicionais, que evoluíram
devido ao desenvolvimento da tecnologia e do software, tendo a Internet tido um papel central
no processo de convergência de diferentes tipos de indústrias, plataformas e conteúdos
(Latoeira, 2007).
O carácter inovador destas indústrias passa pela interceção de três domínios
fundamentais para a competitividade: a criatividade, a inovação e a economia. Este cruzamento
é possível devido ao crescimento e difusão das tecnologias de informação e comunicação, que
permitem a geração de bens e serviços diferenciadores e com forte potencial competitivo no
mercado, capazes de projetar-se internacionalmente (Latoeira, 2007).
2
1.2. Objetivos e Questão de Investigação
Dada a escassez de estudos, teóricos e empíricos, sobre a temática das incubadoras de
empresas (Caetano, 2012), nomeadamente incubadoras culturais e criativas, esta investigação
pretende ser um contributo para colmatar esta lacuna dentro desta área do conhecimento.
Existem poucos estudos realizados nesta área específica. Desta forma, este estudo tornase pertinente e emergente na atual conjuntura, diríamos mais, é quase uma obrigação a
mudança das políticas exercidas até hoje na função pública e encontra-se caminhos para
rentabilizar os serviços. Os arquivos, em Portugal, enfrentam diversas problemáticas de
variadíssimas ordens, devido à forma como tem sido encarado pelas autoridades governamentais.
A falta de recursos, essencialmente financeiros, técnicos e humanos, para levar avante os seus
projetos, é um cenário que poderia ser minimizado se quebrássemos com as teorias tradicionais,
dependentes, quase exclusivamente, do Estado e mostrássemos que devemos ser arrojados e
encarar a Arquivística como uma área que não vai estagnar com a atual conjuntura, mas sim,
procurar encontrar estratégias para sobreviver e crescer, dando oportunidades de estímulo a
novos projetos e a novos profissionais.
Nestas circunstâncias, o presente trabalho tem como objetivo analisar e refletir uma
forma particular de empreendedorismo - de empreendedorismo cultural -, na perspetiva de
economia criativa, e aplicá-la à realidade arquivística. Adotando a inovação como uma das
principais estratégias organizacionais, nessa ótica pensa-se encarar um Arquivo como um espaço
de incubação de micro empresas culturais e criativas, no qual as suas ações, missões e objetivos
estejam ligadas à área da arquivística. Tem-se como finalidade oferecer elementos que
contribuem para a rentabilização dos meios (técnicos e humanos), conferindo maior eficácia, e
dinamismo aos Serviços de Arquivo.
Assim, enquadrados pela nova realidade da economia e sociedade baseada no
conhecimento, o Arquivo deve, progressivamente, assumir novos papéis, como o de
empreendedor. Esta valência assume, assim, o papel de novo traço determinante na sua nova
missão de desenvolvimento económico e social, e a atividade de incubação de empresas, o
mecanismo e a infra-estrutura que, tendencialmente está a ser usada para apoiar a geração de
novas empresas e atrair investimentos.
Neste estudo são ainda definidos os seguintes objetivos específicos: (1) conhecer o
enquadramento das incubadoras assim como identificar as características das empresas que
podem abarcar; (2) indicar os fatores que contribuem para o sucesso de uma incubadora; (3)
identificar os “atores” que atuam neste tipo de estrutura organizacional; e (4) observar de que
forma os serviços promovem o seu campo de ação.
3
Importa, então, investigar, analisar e compreender como se pode trabalhar o
empreendedorismo cultural em benefício dos arquivos. Para tal, escolheu-se utilizar a
experiência das incubadoras culturais.
Dessa forma, entendeu-se definir ainda como questões de investigação:
Q1: Pode-se falar de empreendedorismo quando se fala de Arquivo?
Q2: Será que a conjuntura económica que o país atravessa faz despertar para a
necessidade do empreendedorismo, uma economia criativa, nos Arquivos?
Q3: Será possível tornar-se um serviço de Arquivo numa incubadora cultural?
Q4: Qual a sua viabilidade e sustentabilidade?
Nestas circunstâncias, pretende-se analisar algumas incubadoras criativas e culturas,
existentes em Portugal, que sejam promovidas e/ou envolvendo alguma tipo de instituição,
optando-se por uma ligada a uma Fundação e outra ligada a uma Universidade. Deste modo, os
resultados principais da investigação derivaram da aplicação, através de entrevistas presenciais,
dirigidas a gestores de 2 incubadoras de indústrias criativas e culturais: INSerralves e
UPTEC/PINC (Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto/ Pólo de Indústrias
Criativas).
1.3. Estrutura da Dissertação
Para cumprir os propósitos desejados construiu-se o presente trabalho que se encontra
composto por três partes nas quais se dispõe seis pontos fundamentais que se apresentam de
seguida:
Na Parte I, a Fundamentação Teórica, no qual se apresenta o ponto 2, 3 e 4, realizou-se
uma revisão da literatura, que contempla a exposição do estado da arte das temáticas do
empreendedorismo, empreendedorismo cultural, incubadora, incubadora cultural, a importância
do fenómeno de indústrias criativas e indústrias culturais e do empreendedorismo para o
desenvolvimento e desempenho económico das regiões, a economia criativa e tudo isto
aplicando aos Arquivos, do valor da importância da gestão da informação e do conhecimento na
atual sociedade.
Na Parte II, Empírica, onde no ponto 5 se expõe a explicação da metodologia de
investigação e o modelo adotado para apurar os resultados do estudo. Mais precisamente,
descreve-se o tipo de estudo e a forma como foi efetuado, os critérios de seleção dos casos e os
instrumentos de recolha de dados e a sua análise.
O ponto 6 abarca uma análise qualitativa detalhada aos resultados obtidos através das
informações recolhidas no estudo. Assim, é feita uma caracterização individual das
4
Incubadoras/casos selecionados e uma análise da amostra destacando os fatores de sucesso, os
fatores de insucesso ou desvantagens, os benefícios alcançados e as perspetivas futuras que cada
incubadora manifestou durante a entrevista realizada. Ainda neste ponto efetua-se uma
observação comparativa em conjunto seguida de uma discussão dos resultados.
Por último, nas Considerações Finais, ponto 7, contempla as principais conclusões e
implicações retiradas do estudo desenvolvido e refere, também, algumas limitações do mesmo,
bem como algumas sugestões para futuros trabalhos de investigação nesta área do
conhecimento.
5
6
Parte I - Fundamentação Teórica
7
8
2. O EMPREENDEDORISMO
O tema central deste trabalho é pensar na prática de incubação cultural, como um
agente de empreendedorismo cultural, e aplicá-lo aos serviços de Arquivo. Dessa forma, torna-se
necessário definir o objeto de estudo. Não é pretensão do presente trabalho resolver as
celeumas em torno da questão, mas sim apontar os caminhos conceptuais que serão trilhados. O
primeiro ponto que emerge expor incide sobre as origens e antecedentes do empreendedorismo,
no segundo ponto surge a necessidade de abordar, de forma sintética, os conceitos deste termo
esclarecendo com o recurso às teorias de diversos autores, e o terceiro ponto recai sobre a
definição e importância do empreendedorismo cultural.
2.1. Origens e Antecedentes do Empreendedorismo
Nos últimos anos, o termo empreendedorismo tem sido reconhecido como um campo de
estudo há cerca de 25 anos, embora a palavra empreendedorismo tenha proveniência no termo
francês “entrepreneur”, com origem no séc. XVIII. Mas só há pouco tempo se registou um
desenvolvimento substancial no seu uso, tendo ganho peso no meio económico e empresarial,
fruto das diversas mudanças estruturais ocorridas na sociedade a nível mundial. Nas últimas
décadas tem-se criado um nível de incerteza e desequilíbrio que contribuiu para o crescimento
do interesse de pesquisa nesta área (Cornelius et al., 2006; Zahra et al., 1999).
Os primeiros estudos sobre empreendedorismo surgiram no século XVII no âmbito das
ciências sociais. Mesmo que determinados temas ressurjam continuamente durante toda a
história da teoria do empreendedorismo, não há nenhuma definição concisa adotada por todos os
economistas ou que seja aplicável em cada economia (Hoselitz, 1952). Embora haja somente um
consenso limitado sobre as características definidas do empreendedorismo, o conceito é quase
tão velho quanto a disciplina formal da economia própria.
O termo "entrepreneur" foi introduzido primeiramente pelo economista francês Richard
Cantillon, o qual define o empreendedor como o "agente que compra meios de produção em
determinados preços a fim de combiná-los" num produto novo (Schumpeter, 1951). Logo depois,
o economista francês Jean-Baptiste Say incluiu a ideia de que os empreendedores tiveram que
ser líderes. O empreendedor seria alguém que reúne as pessoas a fim construir um único
organismo produtivo (Schumpeter, 1951).
Posteriormente, os economistas britânicos tais como Adam Smith, David Richard e John
Stuart Mill, trouxeram novas interpretações ao conceito de empreendedorismo, embora tenham
narrado o tema sob o termo inglês business management. Visto que as escritas de Smith e de
9
Richard provavelmente subestimaram a importância do empreendedorismo, Mill esforçou-se em
definir o significado do empreendedorismo visando ajudar o crescimento económico. Mill
reivindica que o empreendedorismo não requer nenhuma habilidade ordinária e lamenta o fato
que não há nenhuma palavra inglesa equivalente para abranger o significado específico do termo
empreendedor em francês (Schumpeter, 1951).
Verifica-se, que embora as primeiras referências do termo empreendedorismo apontem para
o início do século XVIII, este ganhou grande ênfase a partir do século XX, e cada vez mais
destaque nos atuais discursos políticos. O aumento da investigação acerca do empreendedorismo
e a sua utilização como argumento económico acaba por ser um reconhecimento da importância
que o fenómeno assume no desenvolvimento das economias mundiais (Gaspar, 2009).
Constata-se, também, que o empreendedorismo, inicialmente, era um conceito atribuído
essencialmente aos economistas. Com a sua evolução, este fenómeno atraiu as atenções e
contributos de diversas disciplinas, tais como psicologia, sociologia, antropologia, entre outras
(Mâcedo et al., 2009).
A União Europeia (UE) reconhece que o empreendedorismo é um importante motor da
inovação, competitividade, do emprego e do crescimento e que incentivar e dar formação são
requisitos fulcrais para o sucesso dos Estados-Membros. Essa aposta foi reconhecida em vários
trabalhos preconizados pela UE, destaca-se a “Estratégia de Lisboa” (2000), que traça como
objetivo para o século XXI uma Europa empreendedora e aberta à inovação, bem como o
documento “Estratégia Europa 2020”. Nesta conjuntura foi criado em Portugal, em Dezembro de
2011, o Programa Estratégico para o Empreendedorismo e a Inovação, um programa
governamental que visa estimular o empreendedorismo e a inovação (Caetano, 2012).
2.2. O Que é o Empreendedorismo: Definição
O primeiro ponto que emerge é a necessidade de definição de empreendedorismo e
empreendedorismo cultural. Perante a revisão de literatura realizada, constatou-se que não há
um consenso em relação ao significado da palavra empreendedorismo. John Stuart Mill, em 1848,
refere-se ao empreendedorismo como uma fundação da empresa privada, e ao empreendedor
como uma pessoa que assume riscos e decisões, gerindo recursos limitados para o lançamento de
novos negócios (Sarkar, 2007).
Em 1871, Carls Menger afirmou que o empreendedor é aquele que transforma recursos
limitados em produtos e serviços úteis, dando origem a conjunturas que conduzem ao
crescimento económico (Sarkar, 2007).
10
Nos anos 30 do século XX, o economista austríaco Joseph Schumpeter atribui ao
empreendedorismo: inovação, criatividade e capacidade de assumir riscos. Segundo este autor, a
inovação, como pré-requisito para o desenvolvimento e crescimento económico pode ser
concretizada de cinco formas: (1) introdução de novos produtos, (2) de um novo método de
produção, (3) abertura de novos mercados, (4) novas fontes de matérias-primas ou de bens semimanufaturados e (5) criação de uma nova empresa. Neste contexto, Schumpeter ressalta a
característica do indivíduo empreendedor, o posicionamento estratégico em relação às
oportunidades identificadas e a organização de recursos necessários para a consecução e
materialização em produtos ou serviços, um indivíduo que revoluciona o processo “criativodestrutivo”.
Nos anos 80, Peter Drucker descreve os empreendedores como aqueles que aproveitam
as oportunidades para criar as mudanças, valorizando a interdisciplinaridade do conhecimento e
da experiência, para alcançar os seus objetivos.
Cartons et al. (1998) definem o empreendedorismo e o empreendedor como “… a procura
de uma oportunidade descontinuada envolvendo a criação de uma organização com a expetativa
de criação de valor para os participantes. O empreendedor é o individuo que identifica a
oportunidade, reúne os recursos necessários, cria e é responsável pela performance da
organização”.
Shane e Venkataraman (2000) identificam uma relação entre as oportunidades e os
indivíduos empreendedores, resultando na identificação e exploração das mesmas. Em
decorrência das atividades empreendedoras, Grebel et al. (2003) destacam o aparecimento de
novos empregos e novas tecnologias, resultando num processo dinâmico de agregação
económica.
Considerando autores como Miller e Friesen (1978), o empreendedorismo é estimulado
pelo ambiente, por aspetos estruturais e de tomada de decisão. Lerner e Haber (2001)
esclarecem que é estimulado pela cultura, capital humano, legislação, e as redes de ligação
formado com as diferentes partes interessadas e com o apoio de instituições do Estado.
A criação de algo novo, que surge da reunião de esforços, é essencial segundo Hisrich et
al. (2009). Os autores entendem-no como um processo de criação do novo, com valor agregado,
a partir de esforços e tempo dedicados, assumindo-se riscos e recebendo recompensas
económico-pessoais, enquanto Bygrave (1993) ressalta a deteção de oportunidades e,
consequentemente, de concretização de empreendimentos derivados delas.
Para Dornelas (2008), empreendedor é quem deteta a oportunidade e cria um negócio de
forma a lucrar sobre essa oportunidade, tendo que, para tal, assumir riscos. Portanto, tem
11
iniciativa para criar um novo negócio, tem paixão pelo que faz, usa recursos disponíveis de forma
criativa, transformando seu ambiente social e económico e, por fim, assume riscos calculados,
inclusive a possibilidade de fracassar.
Segundo Longenecker et al. (1997), o indivíduo empreendedor tem tendência para
assumir riscos e para a liderança, trazendo uma visão heroica sobre os indivíduos. Longenecker
(1997) observa a ideia de reunião de recursos (financeiros, humanos, materiais) em torno de um
objetivo (produção de bens, prestação de serviços).
Pode-se concluir que os diversos autores, que ao longo do século passado, debruçaram-se
sobre a definição de empreendedorismo, devido à proliferação da sua utilização, a qual se deve
às diversas mudanças estruturais de incerteza, instabilidade e desequilíbrio sentido, ocorridas
nas últimas décadas na sociedade a nível mundial, mostraram que os projetos empreendedores
são aqueles que buscam inovação, oportunidades, correm riscos e são criativos (Martens e
Freitas, 2007) (ver resumo da revisão de literatura n a Tabela 1).
Tabela 1 - Matriz de características de empreendedor e empreendedorismo
Conhecimento do
Mercado
Conhecimento do
produto
Correr Riscos
x
Criatividade
x
x
x
x
x
x
x
x
Inovação
x
x
x
x
x
Liderança
x
x
x
x
x
x
x
x
x
Necessidade de
Realização
Proatividade
Visionaridade
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
11
x
x
5
x
x
5
x
x
x
10
x
x
x
9
x
x
x
x
x
x
x
x
x
6
x
16
x
7
x
x
x
x
x
Total
x
Frese et al.
x
Carland et al.
x
E. Leite
Barros e Prates
Logenecker et al.
x
E. Angelo
x
Dutra
x
H. Mintzberg
x
x
Fonte: Adaptação de Souza (2005)
12
x
x
Iniciativa
R. Lalkala
x
P. Drucker
x
E. Degen
x
M. Weber
x
R.E. McDonald
Oportunidades
L.J. Filion
Buscar
D. McClelland
Caraterísticas
J. Schumpeter
Autores
x
x
x
5
x
x
5
x
5
Mais recentemente, a ideia defendida por vários economistas é a de que o
empreendedorismo desempenha um papel fulcral na criação de novos empregos, na divulgação
de novas tecnologias e na competitividade internacional. Servindo, assim, empreendedorismo
para estabelecer uma união entre sistemas tecnológicos, bem como para a exploração de
oportunidades existentes no mercado (Grebe et al., 2003).
Outros autores afirmam que, atualmente, o empreendedorismo é uma forma importante
de inserção do indivíduo no ambiente socioeconómico (Carland e Carland, 1988), bem como um
processo de criar algo de novo e de assumir riscos e recompensas (Hisrich, Peters e Shepard,
2005).
Um contributo também relevante é o de Audretsch e Keilbach (2004). Estes autores
defendem que a definição de empreendedorismo implica ter em conta dois critérios: o primeiro
traduz-se no estado do conhecimento e na capacidade dos indivíduos reconhecerem as
oportunidades económicas existentes e, o segundo, traduz-se no comportamento económico e na
criação de novas empresas, e na maneira de agregar valor económico ao conhecimento.
Global Entrepreneurship Monitor (2010) define o conceito de empreendedorismo como
“qualquer tentativa de criação de um novo negócio ou nova iniciativa, tal como emprego
próprio, uma nova organização empresarial ou a expansão de um negócio existente, por parte de
um indivíduo, de uma equipa de indivíduos, ou de negócios estabelecidos”. Para Andersson
(2000), “as qualidades do empreendedor são: capacidade de ver novas combinações; vontade de
agir e desenvolver estas combinações; a visão de que interessa mais perspetiva pessoal de que os
cálculos racionais; a capacidade de convencer os outros”.
Segundo Diochon (2003), o empreendedorismo é um conceito multifacetado e que
evoluiu para incluir: o empregado por conta própria, pequeno negócio, criação de novos
empreendimentos a partir do nada, novos empreendimentos dentro de organizações, gestão
empreendedora (auto-conhecimento e capacidade de liderança), empreendedorismo social (não
lucrativo), entre outros.
De acordo com Bygrave (2004), um empreendedor é um indivíduo que vê numa
oportunidade a possibilidade de criar um negócio. Esse processo empreendedor envolve
atividades e as ações associadas às perceções da oportunidade e criação do negócio. Já para
Beugelsdijk (2005), “o empreendedor distingue-se da restante população pela sua característica
individualista.”
“O empreendedor é o empresário, que se posiciona no centro do processo económico de
forma a equilibrá-lo, assumindo o papel de intermediário entre as classes de produtores, e entre
os produtores e os consumidores” (Say citado por Costa et al., 2011). O empreendedor é um
13
indivíduo capaz de mover recursos económicos de uma área de baixa produtividade para uma
outra de maior produtividade e retorno.
Segundo Franco (2007), com o passar do tempo, os indivíduos cada vez mais se
convencem que o capital humano é um dos fatores para o desenvolvimento da sociedade e que a
capacidade dos indivíduos em gerar inovações, em exercitar a imaginação e criar – desejos,
sonhos e visão – tendo como fato a mobilização para a aquisição de conhecimentos necessários,
capazes de permitir a concretização das suas aspirações e a viabilização da visão, designa-se por
empreendedorismo.
É dentro desta perspetiva que se desenvolve o empreendedorismo cultural, o qual
estabelece uma relação entre dois conceitos oriundos de distintos campos de ação e
conhecimento: o de empreendedor, concebido na economia e na administração; e o de cultura,
tema central na antropologia e na sociologia.
2.3. Empreendedorismo Cultural: Definição e Importância
O conceito de empreendedorismo cultural surge na década de 1980, com a publicação do
artigo de Paul Dimaggio (1982), que discute o papel do empreendedor na formação e sustentação
de organizações culturais sem fins lucrativos (orquestras, museus de arte, teatros, e onde
podemos incluir os arquivos). Dimaggio (1982) analisou a diversidade de formas das organizações
culturais, identificando três tipos: aquelas organizações estruturadas empresarialmente com
finalidade de lucro, que se sustentam por meio de receitas oriundas do público que frequenta os
espetáculos e produções; as organizações sem fins lucrativos, que se sustentam por meio de
doações privadas e subsídios estatais; e os pequenos grupos de artistas e produtores, que se
organizam de modo voluntário e temporário visando a realização de um espetáculo ou produção
cultural, e que se sustentam precariamente, com o trabalho não-remunerado de seus
integrantes, pequenas doações e contribuições do público e do Estado. O autor destaca ainda
que a organização cultural, estruturada em moldes empresariais, não é o modelo predominante
no setor cultural. Numericamente, predominam as organizações culturais sem fins lucrativos ou
os pequenos grupos de artistas amadores, o que reflete na dinâmica da sua gestão, que não
segue as normas e padrões preconizados na literatura empresarial tradicional (Dimaggio, 1982).
Na década de 1990, os professores da Universidade de Warwick, em Inglaterra, utilizamse do conceito de empreendedorismo cultural nos estudos sobre as indústrias criativas,
destacando os autores David Rae e Chris Bilton. Segundo Rae (2005), o empreendedor cultural
expande as suas atividades ao longo da cadeia produtiva da indústria criativa, preocupando-se
com a distribuição e venda do produto ou serviço cultural. De acordo com Bilton (2007), as
organizações culturais têm uma cultura administrativa distinta das organizações produtivas
14
tradicionais, a qual se diferencia em três aspetos: auto-gestão e empreendedorismo; forma de
estruturação da cadeia de valor; e a influência de valores não-comerciais. Para o autor, o
trabalho criativo e a geração de valor da cadeia produtiva não estão concentrados em grandes
empresas,
mas
dispersos
numa
rede
diversificada
de
profissionais
e micro-empresas
especializadas nas diversas atividades dos processos de criação, produção e distribuição de
conteúdos criativos. Rae refere também que os produtos culturais têm dupla natureza: além do
seu caráter económico, são portadores de valor simbólico e conteúdo estético, o que introduz
uma relação diferente com o mercado.
Pode-se concluir com o exposto que as estratégias adotadas pelas incubadoras,
nomeadamente incubadoras culturais e criativas, baseiam-se no empreendedorismo, e podem
inserir-se no empreendedorismo cultural.
15
3. A INCUBADORA
Este ponto tem como objetivo rever a literatura científica relevante para fundamentar a
parte empírica do presente estudo. Depois de uma breve abordagem sobre as origens e evolução
da incubação, a nível mundial, refere-se de uma forma concisa, os principais conceitos,
definições e tipologias de incubadora de empresas.
3.1. Origens e Evolução de Incubadoras
A primeira incubadora foi criada em 1937 na Universidade de Stanford, Estados Unidos,
como consequência do crash económico registado em 1929. Entretanto, só na década de 70, é
que as incubadoras conheceram um impulso, fruto do desejo de reerguer as economias
(principalmente a americana e europeia) através do desenvolvimento de novos negócios e
empregos, nos setores tradicionais e de tecnologia (Wolffenbüttel, 2001).
A origem das incubadoras deve-se ao projeto de estimular a cooperação entre as
Universidades e a sociedade, transferindo os conhecimentos desenvolvidos no ambiente
académico para o setor produtivo, com o objetivo de criar novas empresas e habilitar os recursos
humanos, de forma a tornar as novas empresas competitivas no mercado (Wolffenbüttel, 2001).
As incubadoras oferecem um conjunto de serviços básicos aos incubados que vai desde a
consultoria, apoio na realização do planeamento estratégico, redes de contatos, formação,
marketing, espaço físico e, em alguns casos, financiamentos (Logue, 2000).
Para Neck et al. (2004), a existência de incubadoras pode transformar uma região num
pólo de empreendedorismo, pois incentiva negócios empreendedores. Além disso, as incubadoras
abrigam, normalmente, negócios da mesma natureza ou de natureza complementar, que, com o
tempo, podem tornar-se num grupo com forte expressão naquele ramo de atividade, devido à
sinergia criada (Chan e Lau, 2005).
Na década de 70, as incubadoras apareceram como parte da infra-estrutura tecnológica.
Estudiosos na área observaram que as incubadoras foram um importante estímulo económico na
geração de empregos, na revitalização de áreas economicamente deprimidas e funcionaram
como um dos mecanismos de interação entre o setor académico e o setor industrial (Aydalot e
Keeble, 1988; Cohen e Simmie, 1991; Currie, 1985; Dorfman, 1983; Lalkaka, 1997; Massey et al.,
1992).
Nas décadas de 80 e 90 as incubadoras conheceram uma grande expansão nos Estados
Unidos da América, fruto da aprovação de um sistema legal americano que reconhecia a
importância da inovação para a economia. A Europa deparava-se com o declínio industrial, que
16
conduziu à perda de competitividade, instalações obsoletas e com o desemprego, sentia
necessidade de novos modelos de desenvolvimento e procurar alternativas ao modelo de
produção vigente. A mudança de paradigma criou as condições para o rápido crescimento da
indústria da incubação na Europa (Caetano, 2012).
Com o passar do tempo, e com o aprofundamento do entendimento do processo de
inovação tecnológica, bem como com o sucesso obtido nos anos anteriores, as expectativas em
relação às incubadoras ampliam-se a partir dos anos 80, procurando captar, para além dos
objetivos acima mencionados, elementos de caráter intangível. Como foi referido no relatório do
Banco Mundial (World Bank, 1999), as economias não são mais construídas exclusivamente pela
acumulação física de capital e de recursos humanos, mas contam também com áreas mais
intangíveis, como informação, conhecimento, aprendizagem e adaptação.
Nos anos 90 verificou-se um aumento significativo de incubadoras a nível internacional,
sendo a principal tendência nos países mais desenvolvidos a de conceber incubadoras
tecnológicas direcionadas para clusters industriais e tecnológicos. A inovação tecnológica e o
desenvolvimento de nichos de mercado levou ao aparecimento de incubadoras setoriais,
baseados na aglomeração de empresas de um determinado setor de atividade (Caetano, 2012).
Em suma, depois da primeira geração de incubadoras, as generalistas, surge as
incubadoras especializadas, e posteriormente as incubadoras da nova economia e virtuais,
também elas aparecem na década de 90. As incubadoras da nova economia têm fins lucrativos e
são essencialmente dirigidas a empresas de tecnologia da informação e comunicação; as
incubadoras virtuais, podem coincidir ou não com espaço físico, nelas não são necessárias
instalações e serviços de apoio básico para a atividade empresarial (Caetano, 2012).
À luz dessa perspetiva, novos estudos emergiram na literatura internacional. Tais estudos
enfocam incubadoras de empresas como um dos vários mecanismos-chave da infra-estrutura
tecnológica para a disseminação de atividades inovadoras no setor produtivo na chamada
economia do conhecimento (Lundvall et al., 2002; Vedovello e Godinho, 2003; Zedwitz, 2003).
Muitos foram os países, a nível mundial, que optaram nas últimas três décadas pela
adesão às incubadoras de empresas. Portugal, tal como a Europa, nos anos 80, conheceu o
declínio da sua indústria. Na década de 90, presenciou à propagação de polos tecnológicos,
parques industriais e foram criadas infraestruturas para a incubação e localização empresarial
para apoio às empresas. Em 2005, Portugal contava com uma média de 20 incubadoras de
empresas, algumas são reconhecidas pela União Europeia, outras incubadoras promovidas por
parques de ciência e tecnologia, outras ainda por universidades (Marques, 2005). Hoje é difícil
indicar um número preciso das incubadoras que existem no nosso país, devido à sua grande
proliferação e à elevada percentagem de incubadoras inauguradas no nosso país todos os anos.
17
3.2. Incubadora: Definição
Segundo o dicionário de língua portuguesa, o termo incubadora deriva do termo
incubador, apresentado como um dos significados “infraestrutura que acolhe as empresas no
período inicial da sua constituição, disponibilizando instalações e serviços partilhados a baixo
preço; é um ninho de empresas”, para a Enciclopédia Luso-Brasileira “é o que faz germinar”.
Nesta perspetiva, pode-se dizer que as incubadoras são locais onde nascem, crescem e
desenvolvem-se pequenos negócios. Inicialmente estes negócios eram, essencialmente, de base
tecnológica (que têm no conhecimento o seu principal insumo de produção), assistidos por uma
infra-estrutura comum, por vezes com a presença de uma Universidade, de forma a transformar
ideias em produtos, serviços e processos (Wolffenbüttel, 2001). Hoje, são também formas de unir
tecnologia, capital e know how para alavancar o talento empreendedor e acelerar o
desenvolvimento de novas empresas (Grimaldi e Grandi, 2005).
As incubadoras ajudam a criar e a estabilizar os recursos e competências dos novos
empresários, a fim de garantir a sustentabilidade económica das suas empresas por períodos de
choque e de crise (Rice, 2002; Vohora et al., 2004).
As incubadoras de empresas têm assumido um importante papel na criação de condições
que facilitam e promovem o empreendedorismo, na geração de novas empresas e na
transferência de conhecimentos e tecnologia (Etzkowitz, 2003; Marques, 2005; Caetano, 2012).
O processo de incubação tem várias dimensões (serviços básicos, logística, consultoria,
financeiros, serviços e redes), todas voltadas para a criação de valor (Mian, 1997; Hackett e
Dilts, 2004a; Bergek e Norrman, 2008), e da importância relativa desta assistência determinado
pelas responsabilidades de novidade (Stinchombe, 1965; Schwartz, 2009; Schwartz e Hornych,
2010) e da necessidade de recursos e legitimidade (Zimmerman e Zeitz, 2002).
As incubadoras podem oferecer valor de três formas: instalações, conhecimentos e
redes. As instalações, podem ser valiosas porque são difíceis e caras de obter para empresas
start-ups (como um sala de conferências ou de um laboratório de fabricação, mas também algo
mais abstrato, como um lugar inspirador para trabalhar por causa da proximidade de pessoas
afins); o conhecimento pode ser fornecido na forma de aconselhamento empresarial pelas
incubadoras ou através de outras fontes; redes de contactos e valiosos relacionamentos que as
incubadoras podem proporcionar aos incubados (Pinho, 2011).
Segundo Albert et al.(2002), as melhores incubadoras são aquelas que mantém uma forte
ligação com o ambiente que o cerca, apresenta uma equipa de gestão experiente e uma política
de propriedade intelectual bem definida e independente.
18
Devido à elevada percentagem de empresários sem formação em gestão, pode-se
concluir a necessidade de uma maior ação da incubadora nesta área. Suscita questões
pertinentes sobre modelos de gestão e o papel de gestor na incubadora (Hackett e Dilts, 2004b).
Para Aetrs et al. (2007), as incubadoras de empresas orientam as novas empresas durante
o seu processo de crescimento e constituem um forte instrumento para promover a inovação e o
empreendedorismo.
Uma incubadora de empresas ao mesmo tempo em que disponibiliza um determinado
espaço para empresas incubadas, que geralmente possuem poucas condições de atender suas
obrigações financeiras, esforça-se para aperfeiçoar ao máximo os seus recursos, promovendo a
integração das incubadas e dos parceiros promotores da incubadora. Cabe ainda à incubadora
identificar as dificuldades empresariais para buscar fontes de assessoria para úteis aos
empreendedores, mecanismos de divulgação da incubadora, seus objetivos e projetos
desenvolvidos, a fim de promover as suas empresas entre outras atribuições (Caetano, 2012).
Para Carayannis e von Zedtwitz (2005), o acesso a redes (network) é um dos serviços
mais importantes a existir numa incubadora, como tal estas incubadoras dão acesso a redes,
sobretudo: redes de consultores/especialistas; fontes de financiamento; redes de universidades;
rede de negócios. Segundo Buys e Mbewana (2007) as redes contribuem para o sucesso das
incubadoras e são importantes para a expansão de oportunidades de mercado para
empreendedores e empresas incubadas ou já graduadas.
Com base no levantamento bibliográfico realizado por Stainsack (2003), apontamos dez
fatores necessários que uma incubadora deve adotar para ter sucesso (Tabela 2).
Tabela 2 - Fatores necessários que uma incubadora deve adotar para ter sucesso
Aspetos Identificados
Fatores necessários
1.Localização e
infraestruturas
Smilor e Gill
(1986)
Rice e Matthews (1995)
Bolton
(1997)
A localização e as
instalações devem ser
novas e modernas
Qualidade das instalações
e localização adequada
Qualidade das
instalações e localização
adequada
2. Planeamento e
gestão
Administração de
negócios; programas de
metas com procedimentos
e políticas claras
Comprometimento com os
princípios básicos da
incubadora; organização e
gestão da incubadora;
sistema de avaliação
Possuir recursos
administrativos e de
gestão
3. Oferta de serviços
especializados
Suporte e assessoria
financeiro
Serviços personalizados
Apoio ao acesso a fundos
de capital inicial ou de
19
risco
4. Rede de
Relacionamento
(network)
Rede de
empreendedorismo;
vínculo com a universidade
Garante o funcionamento
de uma Rede de contatos,
disponibilizando recursos,
difusão manutenção,
reaplicação, avaliação
e/ou desenvolvimento de
Tecnologias Sociais.
Oferecer rede de
negócios
Seleção das empresas
Ambiente cultural
6. Marketing da
incubadora
7. Processo de seleção
das empresas
Ensino de
empreendedorismo
Caminho para a perceção
do sucesso
Fator crítico para o
sucesso da incubadora
8. Capitalização da
incubadora
Acesso a capital e
investimento
Programa de
desenvolvimento para
auto-sustentabilidade
Elemento de apoio ao
desenvolvimento e
consolidação de
empreendimentos
9. Equipa da
incubadora
Gerente experiente e
capaz de diretoria
competente e
comprometida com o
sucesso da incubadora
Equipa de gestão
competente e experiente
Oferecer rede de
negócios
10. Influências
políticas e económicas
A incubadora como um dos
elementos do palco de
desenvolvimento local
5. Empreendedorismo
Apresentar uma área de
marketing atuante
O processo de seleção
envolve diversas etapas
Situação de mercado,
fatores económicos,
circunstâncias políticas e
estrutura legal
Fonte: Adaptação de Stainsack (2003)
As incubadoras de empresas têm a capacidade de conjugar criatividade, recursos,
empreendedorismo e força de trabalho, e, dessa forma, provocar um florescimento da economia.
Cada incubadora de empresas pode ser classificada consoante quatro divisões de negócios:
Centros de Inovação, Incubadoras de Empresas da Universidade, Incubadoras privadas
independentes
e
Incubadoras
privadas
empresariais.
Com
base
nas
suas
estruturas
organizacionais e de financiamento, as primeiras duas divisões são públicas, enquanto os dois
últimos são privados (Grimaldi e Grandi, 2005).
Para a classe política e governamental, as incubadoras são encaradas como ferramentas
para a criação de riqueza e desenvolvimento económico (Comissão Europeia, 2002; Lalkaka,
2002).
Recentes estudos mostram que perante o sucesso verificado nas incubadoras de
empresas, ponderou-se ampliar esta metodologia a outras áreas. Segundo o último relatório da
ANPROTEC, as incubadoras crescem em ritmo acelerado, agora consideradas instrumentos de
superação da crise e de alteração cultural, especialmente nos países em que o empreender ainda
não se tinha tornado uma alternativa com a mesma qualidade que o “empregar-se” (ANPROTEC,
2012).
Por outro lado, também existem inconvenientes ou desvantagens nas incubadoras, ou
seja elas podem assinalar a sua quota parte de problemas e riscos. A literatura especializada,
20
OCDE (1997a; 1999a), Lee (1997), Rubio (2001), Lalkaka (2001; 2002; 2003), Tornatzky et al.
(2003), Wiggins e Gibson (2003) e Albert et al. (2004), aponta os seguintes aspetos:
1. São projetos elitistas porque cuidam de um grupo selecionado de potenciais
“vencedores”;
2. Dependem de apoio governamental, no que se refere a políticas, infra-estruturas e
financiamento inicial;
3. São de acesso limitado porque lidam apenas com um número reduzido de empresas (20
a 40) durante um período de tempo pré-definido;
4. São caras quando dão assistência especializada. Ou então, fornecem apenas os espaços
de trabalho;
5. Podem ser redundantes, na medida em que duplicam as potencialidades criativas do
mercado, minimizando o seu potencial de iniciativa, assim como os serviços de desenvolvimento
de empresas;
6. São projetos de conhecimento intensivo, requerendo equipas de gestão com
experiência;
7. São fracas na criação de emprego, podendo ser boas na criação e lançamento de
empresários e empresas;
8. Potencialmente criam dependência ao protegerem os empresários das realidades duras
do mercado;
9. Exigem uma boa infra-estrutura empresarial num bom local;
10. Requerem subsídios externos durante alguns anos até poderem ser financeiramente
auto-sustentadas.
Identificam-se quatro tipos possíveis de incubadoras (Udell, 1990), cada um deles com
objetivos de atuação diferentes:
- Incubadoras sem fins lucrativos: criadas por câmaras de comércio, associações
industriais e associações comunitárias. Têm como objetivo proporcionar o desenvolvimento
económico de uma região ou setor industrial específico.
- Incubadoras de Universidades: transformam os conhecimentos desenvolvidos na
Universidade em novos produtos e tecnologias e proporcionam aos alunos a oportunidade de
testarem o conhecimento num ambiente real.
- Incubadoras privadas: têm como objetivo gerar lucro e criar um ambiente de
empreendedorismo que atue como parte estratégica do desenvolvimento de uma comunidade.
- Incubadoras públicas: são voltadas para a geração de empregos, desenvolvimento de
novos negócios e produtos, diversificação económica e estímulo ao empreendedorismo.
Pode-se observar que, apesar das diferenças individuais, os quatro tipos de incubadoras
tem um objetivo comum, o desenvolvimento económico e social, contribuindo para a criação de
empregos e oportunidades internas (Udell, 1990).
21
De acordo com Lalkaka (2002), o modelo de incubação dominante tem sido o de
incubadora sem fins lucrativos, o que se aplica a uma maioria das incubadoras em todo o mundo.
Lalkaka observa que a maioria das incubadoras de empresas nos países desenvolvidos e em
desenvolvimento
são
sem
fins
lucrativos
e
procuram
a
nível
económico
metas
de
desenvolvimento. O seu lucro tem origem nos alugueres e prestação de serviços, complementada
por subsídios.
A história mostra que há duas categorias de incubadoras sem fins lucrativos. A primeira é
a incubadora universitária, alimenta-se diretamente de tecnologias desenvolvidas pela
universidade e de universitários com talento. O segundo é o modelo de desenvolvimento
regional. Estes normalmente têm incubadoras que desenvolvem estreitos vínculos com as regiões
em que residem e não estão diretamente relacionados com uma universidade (Pinho, 2011). Foi
tendo em conta estas categorias que se definem os objetos de estudo deste trabalho.
Para Carayannis e von Zedtwitz (2005), os arquétipos de incubação mais comuns
atualmente são:
- Incubadoras Regionais- dinamizadas por autoridades públicas ou organizações locais,
com o intuito de gerar postos de trabalho, riqueza e desenvolvimento da economia local;
. Incubadoras Universitárias – vinculadas a fontes de conhecimento avançadas,
contribuem para a criação e desenvolvimento de empresas de base tecnológica promovendo o
empreendedorismo de investigadores e estudantes universitários;
- Incubadoras Comerciais Independentes – com fins lucrativos, mantidas por empresas ao
capital de risco, focando-se na tecnologia e na indústria;
- Incubadoras Corporativas – com fins lucrativos, pertencentes a grandes empresas,
procuram o sucesso;
- Incubadoras Virtuais – não oferecem espaço físico para incubação, mas permitem a
novos negócios, sobretudo ligados às tecnologias de informação, construir e fortalecer
plataformas empresariais e redes de acesso aos empresários, investidores e construtores.
No entanto, pode-se argumentar que a classificação não deve basear-se, exclusivamente,
na fonte de financiamento ou nos objetivos da incubadora. A classificação pode basear-se no tipo
de empresas incubadas na incubadora, uma vez que cada tipo de empresa requer um conjunto
diferente de ferramentas de incubação e de suporte (Zedtwitz, 2003).
De acordo com Inovates (2009), as incubadoras são consideradas como centros que
estimulam a criação de empreendimentos por meio da sua diversidade e compreendem
diferentes tipos de incubação, o que possui extrema importância para a configuração do foco no
empreendimento, sendo classificados em:
a. Incubadora de empresas de base tecnológica;
b. Incubadora de empresas de setores tradicionais;
22
c. Incubadora mista;
d. Incubadora setorial;
e. Incubadora cultural;
f. Incubadora social;
g. Incubadora agroindustrial;
h. Incubadora de cooperativa.
Em qualquer destes diversos tipos de incubadoras é imprescindível traçar um processo de
incubação. Para que este tenha sucesso e sobreviva é essencial ser bem estruturado e planificado
(Fiates, 2005). Diversos investigadores defendem que a seleção é uma importante tarefa de
gestão das incubadoras (Colombo e Delmastro, 2002; Lumpkin e Ireland, 1988; Peter et al.,
2004), visto que é a base para uma eficaz afetação de recursos (Lumpkin e Ireland, 1988). Buys e
Mbewana (2007) dão muita importância a este fator, para eles a existência de critérios de
seleção rigorosos conduzem ao sucesso das incubadoras.
Contudo, a divergência dos autores verifica-se no domínio da definição dos critérios de
seleção mais apropriados. De acordo com Hackett e Dilts (2004b), as opções disponíveis incluem
a prévia experiência profissional, a especialização técnica; os bens, os produtos ou os serviços
que a empresa pretende introduzir no mercado e o potencial de lucros da nova empresa;
segundo Bergek e Norman (2008) a seleção pode ser focada principalmente na ideia de negócio
ou no empreendedor ou equipa que gera o negócio.
Alguns autores divergem na definição das etapas da incubação, mas na essência todas
apresentam: um processo de candidatura dos projetos, seleção dos projetos, admissão dos
projetos seleccionados, pré-incubação (fase inicial), incubação (orientação e acompanhamento)
e pós-incubação (fase final) (ver Figura 1):
a) Pré-incubação – é a construção do plano de negócios, que pode ser realizado pelo
próprio empreendedor ou em conjunto com a incubadora, caso a mesma ofereça essa
possibilidade. O plano de negócios é um instrumento que permite o empresário conhecer
melhor a sua empresa e o seu mercado. Ele irá oferecer um diagnóstico da empresa,
traçar objetivos e metas ao negócio e definir as melhores formas de alcançar os
resultados esperados. Nesta etapa, o empreendedor pode começar a desenvolver seu
produto
recebendo
apoio
financeiro,
suporte
tecnológico
necessário
para
o
desenvolvimento do protótipo, bem como a assessoria nas diversas áreas de gestão,
finanças, planeamento estratégico e em aspetos jurídicos relacionados com a criação de
empresas, propriedade intelectual, industrial e, ao mesmo tempo, participando de
muitos eventos empresariais, como feiras, fóruns, conferências e palestras abertas a
todo o público;
23
b) Incubação – Durante a incubação, a empresa irá estruturar-se administrativa e
organizacionalmente. Aqui, proporciona-se ao empreendedor a infra-estrutura física
necessária após a celebração do contrato de arrendamento, assim como o apoio
estratégico e de gestão para o desenvolvimento das suas atividades, sob a forma de
diversos serviços, tais como: espaços flexíveis, sala de reuniões e receção, serviços de
limpeza, comunicações telefónicas e internet. No âmbito dos serviços técnicos, facilitase o acesso aos apoios de I&D da universidade, assim como consultoria, assistência
técnica permanente e formação de empreendedores. Os serviços de carácter estratégico
incluem o acesso a informação sobre as fontes de financiamento, apoio na negociação
bancária, assim como em processos de formação e de acordos entre empresas,
cooperação institucional, etc. Além de diversos outros serviços opcionais. Na modalidade
de incubação virtual prestam-se todos os serviços anteriores, com exceção do aluguer do
espaço e serviços de limpeza, telefónico, elétrico e internet. Em relação a isto, Lewis
(2002) considera que as áreas críticas na fase de incubação são a provisão de orientação
na gestão, a assistência técnica e a consultoria;
c) Graduação, “Desincubação” ou Pós-incubação – não existe um consenso na definição do
termo, mas é a fase na qual a empresa deixa de ser orientada e acompanhada para
começar a andar e encarar o mercado de forma independente. Para as empresas
incubadas nem sempre a transição é fácil, pois muitas passam a considerar a incubadora
como um lar e não querem sair. Para as incubadoras, é importante que seus
empreendimentos se graduem para que o seu objetivo de incubar a empresa seja
concluído e para que novos empreendimentos possam ser acolhidos.
Figura 1 - Definição das etapas da incubação
Fonte: Elaboração própria
24
É importante para as empresas incubadas estarem cientes de todo o processo de
incubação, mas principalmente de quando ocorrerá a graduação. Isso tornará o processo menos
“traumático”, já que dessa forma a empresa irá se preparar melhor para se tornar uma graduada
(Bizzotto, 2008).
Um processo de incubação bem realizado é importante para: manter o “fluxo de negócios”;
boa seleção quantitativa e qualitativa dos planos de negócios; elevado índice de satisfação das
empresas incubadas, acompanhamentos e avaliações rigorosos que geram orientações relevantes;
e relacionamentos duradouros entre empresas e incubadoras (Fiates, 2005).
O apoio às graduadas também tem o objetivo de fornecer possibilidades de parcerias e,
com isso, é construída uma rede de atores (incubadora, graduadas, governo, fornecedores) que
contribuirá para o desenvolvimento regional sustentável (Bizzotto, 2008). Essa interação
incubadora – graduada pode ter prazo determinado para acabar ou não. No primeiro caso
acontece um processo gradual de desligamento, enquanto no segundo caso fixa-se uma parceria
duradoura que traz benefícios para as duas partes. Os benefícios para as graduadas ocorrem pelo
fato das incubadoras serem uma ótima fonte de parcerias, fornecedores e conhecimento.
Na última década, as incubadoras começaram a apresentar novas formas de apoiar as
suas empresas, surge as incubadoras virtuais, estas não oferecem espaço físico ou apoio
logístico, perdendo-se o efeito que se obtêm quando várias empresas partilham o mesmo espaço.
Por outro lado, procuram compensar com outros serviços e funcionalidades construindo
importantes plataformas e redes de acesso a empresários, investidores e consultores, estão ao
dispor da comunidade de utilizadores da plataforma, e não apenas a alguns que partilham o
mesmo espaço; as empresas podem manter-se na sua zona geográfica, obtendo nestas condições
um conjunto de condições que de outra forma não estariam ao seu alcance (Zedtwitz, 2003).
Seguindo esta linha de pensamento, os Estados Unidos da América, mais propriamente no
estado do Arizona, a Arizona State University, está a planear, nos próximos meses, a
implementação de uma rede de incubadoras de empresas, espaço de co-working dentro das
bibliotecas públicas, começando como um projeto-piloto no centro da cidade na biblioteca Civic
Center, em Scottsdale. A ideia é oferecer aos empreendedores a biblioteca pública como espaço
de co-working e mostrar como estas instituições, consideradas “envelhecidas”, podem tornar-se
locais de grande relevo para a sociedade e economia da região. Tracy Lea (2013) defende que
“os candidatos a empresários estão à procura de negócios, know-how e espaço físico para
incubar as suas start-ups. As bibliotecas até hoje associadas a um produto obsoleto, confinadas a
livros de papel, podem oferecer praticamente tudo aquilo que uma empresa inovadora do século
XXI poderá precisar, como: acesso à Internet, espaço de trabalho, materiais de referência e
orientação profissional” (The Atlantic Cities, 2013).
25
Em suma, as incubadoras são organizações que proporcionam um ambiente empresarial
protegido às novas empresas, reduzindo o risco e a incerteza que caraterizam a atividade
empresarial, principalmente no período inicial quando as jovens empresas estão mais vulneráveis
(Caetano, 2012). Para Buys e Mbewana (2007) procuram ter um impacto positivo na economia de
ima localidade, região e país, através da maximização do sucesso das empresas emergentes e da
criação de emprego.
Verifica-se que existe uma classificação de incubadora baseada em várias características
distintivas: a localização (rural, urbano), os objetivos (com ou sem fins lucrativos), configuração
(residencial, virtual), modelo de negócio (propriedade, capital de risco), patrocinadores
(universidade, corporativo, público), o tipo de habitantes (misto, industrial, tecnologia,
internet). A classificação mais comum baseia-se na fonte do patrocinador, nos objetivos da
incubadora, e na existência de espaço físico (Zedtwitz, 2003).
3.3. Incubadora Cultural: “Indústria Cultural” e “Indústria
Criativa”
A definição utilizada para expressar o conceito de Indústrias Criativas, interlaça a
criatividade, a arte, o negócio e a tecnologia, contudo constata-se que ainda não é consensual,
nem existe, para já, uma definição “científica” devido à complexidade da sua origem.
Numa primeira abordagem ao tema surge o termo de Indústrias Culturais. Theodor
Adorno e Max Horkheimer, no livro Dialektik der Aufklärung (1947), mencionam pela primeira
vez o termo “indústrias da cultura”, no qual os autores criticam o processo de massificação e
mercantilização da arte com algum ceticismo e rejeitam a relação entre esta e a economia,
alegando que a exploração e comercialização da cultura e da arte se transformam num processo
industrial, do qual o homem é um mero instrumento de trabalho e consumo. A partir da década
de 70, as atividades culturais, quando ainda não eram consideradas nas suas vertentes
empresariais e comerciais, tornaram-se foco de atenção e sustentação por parte das políticas
culturais (Latoeira, 2007).
Na década de 80, o Greater London Council começou a utilizar o termo “indústrias
culturais” para englobar atividades culturais que operavam como atividades comerciais mas que
não estavam integradas no sistema de financiamento público, sendo importantes fontes de
riqueza e emprego. Por outro lado, uma parte significativa dos bens e serviços que a população
consumia (tais como televisão, rádio, cinema, música, concertos, livros) não se relacionava com
o sistema público de financiamento. O termo “indústrias culturais” surge, então, para expressar
a ligação existente entre a arte e a economia, consequência do desenvolvimento das atividades
culturais como importantes fontes de riqueza e trabalho e da necessidade de formulação,
desenvolvimento e financiamento por parte das políticas públicas. Em 1983, Justin O’Connor
26
definia estas indústrias como um grupo de atividades relacionadas com a produção e distribuição
de bens simbólicos - bens cujo principal valor deriva da carga simbólica que carregam (Latoeira,
2007).
Na década de 90, avanços nas tecnologias de informação e comunicação, software e, em
particular, a rápida emergência e massificação da Internet tiveram um impacto significativo
nestas atividades, não permitindo o seu enquadramento em nenhuma das categorias
convencionais, o que as excluía do campo das artes e cultura. Mostrando o quanto era redutora e
restrita a definição de indústrias culturais, não podendo limitar-se unicamente à arte e à
cultura. É neste contexto que surge, na Austrália, um novo conceito: o de indústria criativa, mas
só no final da década de 90 é que obtém maior relevância ao ser inserido nas políticas definidas
pelo Department for Culture, Media and Sport (DCMS) do Reino Unido, com a criação da Creative
Industries Unit and Task Force, em 1997. No Creative Industries Mapping Document as Indústrias
Criativas são definidas como “those industries which have their origin in individual creativity,
skill and talent and which have a potential for wealth and job creation through the generation
and exploitation of intellectual property” (DCMS, 1998).
As indústrias culturais, tendo estado na origem das indústrias criativas, são, atualmente,
consideradas por algumas instituições e autores como um subconjunto destas (UNCTAD, 2008).
Um estudo realizado pela Comissão Europeia resultando no Livro Verde (2010) adotam uma
abordagem ampla, com base nas seguintes definições operacionais:
«Indústrias culturais» são as indústrias que produzem e distribuem bens ou serviços que,
no momento em que são desenvolvidos, têm uma qualidade, utilização ou finalidade específica
que incarna ou transmite expressões culturais, independentemente do seu valor comercial. Para
além dos sectores tradicionais das artes (artes do espetáculo, artes visuais, património cultural,
incluindo o sector público), estas indústrias incluem o cinema, DVD e vídeo, a televisão e a
rádio, os jogos de vídeo, os novos suportes, a música, os livros e a imprensa. Este conceito é
definido tendo por base as expressões culturais no contexto da Convenção da UNESCO de 2005
sobre a proteção e a promoção da diversidade das expressões culturais.
«Indústrias criativas» são as indústrias que utilizam a cultura como fator de produção e
têm uma dimensão cultural, embora os seus resultados sejam sobretudo funcionais. Incluem a
arquitetura e o design, que integram elementos criativos em processos mais amplos, bem como
subsectores como o design gráfico, o design de moda ou a publicidade. Num nível mais
periférico, muitas outras indústrias dependem da produção de conteúdos para o seu próprio
desenvolvimento, estando, por isso, em certa medida, interligadas com as Indústria Culturais e
Criativas (ICC). Estas indústrias incluem, entre outras, o turismo e o sector das novas
tecnologias. Estas indústrias não estão, todavia, explicitamente abrangidas pelo conceito de ICC
utilizado no presente Livro Verde.
27
O’ Regan (2001) fundamenta este pondo de vista defendendo: “from the cultural
industries to the creative industries, more precisely towards considering the cultural industries
as a subset of the creative industries”.
Pode dizer-se que as Indústrias Culturais referem-se a indústrias que combinam a
criação, produção e comercialização de conteúdos criativos que são intangíveis e de natureza
cultural e as Indústrias Criativas são a consequência da interceção entre a criatividade artística,
o investimento empresarial e a inovação tecnológica que se tem verificado nos últimos anos,
nomeadamente, a afirmação e crescimento das tecnologias de informação (Latoeira, 2007).
De acordo com a revisão da literatura ainda não há uma definição clara, nem um critério
definido sobre as áreas da economia que se poderão encaixar no conceito de Indústrias Criativas
ou de Indústrias Culturais. Várias são as teorias e os estudos desenvolvidos em busca de uma
definição precisa deste conceito.
O’Regan, citando David Throsby, expõe um modelo de Indústrias Culturais centrado nas
ideias criativas que, combinadas com outros inputs, produzem um conjunto de produtos cada vez
mais alargado. Os domínios que constituem a base destas indústrias são as consideradas artes
criativas tradicionais, tais como: a música, a dança, o teatro, a literatura, a artes visuais, os
ofícios (artesanato) e as novas práticas de vídeo, informática e multimédia. No patamar seguinte
estão as indústrias cujo respetivo produto se pode classificar como cultural, mas onde se
produzem também outros bens e serviços não culturais, nomeadamente editoras, televisão e
rádio, jornais e filmes. No limiar deste sector surgem os domínios que operam essencialmente
fora da esfera da cultura, mas cujos produtos podem estar relacionados com algo cultural, como
o turismo, a arquitetura e o design (O’Regan, 2001).
A organização das Indústrias Criativas traçada pelo DCMS, em 1998, detentor da definição
de referência, deve-se a uma tentativa de medir o contributo económico destas indústrias no
Reino Unido, identificando, ao mesmo tempo, as oportunidades e ameaças que elas enfrentam.
Foram definidos os seguintes segmentos: Publicidade, Arquitetura, Artes e Antiquários,
Artesanato, Design, Design de Moda, Cinema e Vídeo, Software Interativo de Entretenimento,
Música, Artes Performativas, Edição, Software e Serviços de Informática, Televisão e Rádio. Este
Departamento refere que existem também relações económicas entre o sector criativo e outros
domínios, tais como Turismo, Museus e Galerias, Património (no qual podemos incluir os arquivos
e as bibliotecas) e Desporto (Mateus e Associados, 2010).
A delimitação feita pelos restantes estudos não difere muito da proposta do Reino Unido,
existindo apenas pequenas alterações na terminologia ou na inclusão/exclusão de alguns
domínios. Tal é referido no estudo feito pela City of Vienna, onde são excluídos Crafts,
Interactive Leisure Software e TV e Radio, mas surge Museums and Libraries como segmento
criativo.
28
Por sua vez, o Department of Communications, Information Technology and the Arts
(DCITA), da Austrália, no Creative Industries Cluster Study: stage one (2002), um estudo
conjunto com o NOIE, considera que o termo “indústrias criativas” é utilizado em todo o mundo,
mas com diferentes abordagens. Num sentido lato, são incluídas as indústrias que geram
copyrights, patentes, designs ou marcas registadas. Noutros contextos o termo é utilizado
unicamente para indústrias culturais.
Segundo a definição de Howkins (2001), que faz uma aproximação entre estas duas
distinções, as indústrias criativas são identificadas pela criação de propriedade intelectual:
patentes, marcas registadas, copyrights e design. O governo australiano tem feito ao longo dos
últimos anos um trabalho aprofundado e focalizado nas indústrias que produzem conteúdos
digitais, considerando que as indústrias criativas têm a sua origem na criatividade individual,
habilidade e talento. Eles oferecem novas oportunidades para a riqueza sustentável e para a
criação de emprego através da geração, utilização e comercialização da propriedade intelectual.
Desta forma, há diferenças na delimitação dos segmentos que incorporam o sector criativo,
considerando os seguintes: filme, animação e televisão, moda, arquitetura e design urbano,
música e produção, indústrias conexas, desenho industrial, publicidade e marketing, redação e
publicação, internet e multimédia e jogos eletrónicos e softwares de entretenimento.
A UNCTAD distingue, dentro do cluster criativo as: upstream activities, onde inclui o
património, as artes tradicionais, artes cênicas, literatura e artes visuais, cujo valor pode residir
nestas próprias atividades e produtos, e as downstream activities, tais como publicidade, design,
edição e as atividades relacionadas com os media, que terão valor através da aplicação dos seus
outputs noutras atividades económicas (ver Figura 2).
29
Figura 2 – Delimitação para o setor de Indústrias Criativas
Património
Artes
Media
Criações Funcionais
Fonte: Adaptação de UNCTAD, Mateus e Associados, 2010)
Florida (2002) refere que a proximidade física de pessoas que trabalhem sobre a mesma
área do conhecimento constitui uma vantagem para o setor, uma vez que a troca de informação
se perceciona de forma mais eficaz e algumas experiências podem ser partilhadas
informalmente, contribuindo para a melhoria da investigação e, consequentemente, dos outputs
resultantes, cada vez mais competitivos.
A criação de uma rede de clusters próximos geograficamente apresenta-se como uma
mais valia para o crescimento das indústrias criativas, surgindo duas novas dinâmicas no
território: a “aproximação por conhecimento” e a “aproximação por oportunidade”. Se, por um
lado, o ensino e a investigação são elementos dinamizadores de territórios, por outro, a
proximidade física de “criativos” leva a uma nova apropriação do espaço por parte dos mesmos
(Florida, 2002).
A nível europeu, o quadro para as estatísticas da cultura criado em 2000 identificou oito
domínios (património artístico e monumental, arquivos, bibliotecas, livros e imprensa, artes
plásticas, arquitetura, artes do espetáculo, meios áudio e audiovisuais/multimédia) e seis
funções (preservação, criação, produção, divulgação, comércio/vendas e educação), que
constituem o «sector cultural» do ponto de vista das estatísticas. Estão em curso trabalhos para
atualizar este quadro e definir o âmbito das ICC (Livro Verde, 2010)( ver Tabela 3).
30
Tabela 3 – Delimitação para o setor de Indústrias Criativas
Círculos
Setores
“Core Arts”
Artes visuais
Setor Cultural
Artes
performativas
Património
Círculo 1
Atividades
Culturais
Filmes e vídeo
Televisão e
Rádio
Vídeos jogos
Música
Livros e
imprensa
Design
Círculo 2
Atividades
Criativas
Subsetores
Caraterísticas
Artesanato, Pintura,
Escultura, Fotografia
Teatro, Dança, Circos,
Festivais
Museus, Bibliotecas,
Arquivos, Áreas
arqueológicas
Atividades não industriais, cujos
outputs são protótipos e
trabalhos potencialmente
protegidos pela propriedade
intelectual
Atividades industriais, destinadas
a reprodução massiva, cujos
outputs são baseados em direitos
de propriedade intelectual
Mercado da música
gravada, atuações ao vivo,
coletâneas
Edição de livros, edição de
jornais e revistas
Design de moda, design
gráfico, design de
interiores, design de
produtos
Arquitetura
Atividades não necessariamente
industriais, cujos outputs são
baseados em direitos de
propriedade intelectual, podendo
incluir inputs igualmente
protegidos por direitos de
propriedade
Setor Criativo
A utilização da criatividade é
essencial
Publicidade
Círculo 3
Atividades
Relacionadas
Produção de
computadores
pessoais,
telemóveis,
aparelhos de
MP3
Categoria é impossível de
circunscrever com base em
critérios claros. Envolve muitos
outros setores económicos
dependentes dos cículos
precedentes, como as
Tecnologias da Informação e
Comunicação.
Fonte: Adaptação de Comissão Europeia (2005), Augusto Mateus e Associados (2010)
Em Portugal, em 2006, foi encomendado um estudo pelo Ministério da Cultura ao Prof.
Augusto Mateus, trabalho que foi publicado em 2010, refletindo que o sector das indústrias
criativas e culturais são responsáveis por 2,8% de toda a riqueza criada em Portugal, superando
os setores tradicionais (como o têxtil e vestuário). Neste estudo verifica-se que estas indústrias
se têm desenvolvido substancialmente nos últimos anos, especialmente no Norte do país que
funciona já como um cluster de ICC, tendo como principais dinamizadores a agência ADDICT
(Agência para o Desenvolvimento das Indústrias Criativas), a qual teve a sua primeira
manifestação
pública
por
ocasião
da
elaboração
do
documento
intitulado
“Estudo
Macroeconómico para o Desenvolvimento de um Cluster de Indústrias Criativas na Região do
31
Norte”. Este estudo foi elaborado tendo presente o contexto económico, social e cultural da
Região do Norte de Portugal, bem como a sensibilidade e massa crítica que existem no terreno
em torno das Indústrias Criativas (Augusto e Associados, 2010).
Por outro lado, o Plano Tecnológico considera a inovação necessária no que se refere à
internacionalização da economia portuguesa e considera que “a classe criativa deverá ser
possuidora do talento e tolerância que permitam inovar e apostar na tecnologia, de modo a ter
como resultado final um crescimento económico”. O Plano Tecnológico define como principais
objetivos estratégicos no capítulo das indústrias criativas: divulgar e promover o conceito de
Indústria Criativa em Portugal; consolidar a base de conteúdos culturais e informativos;
promover o potencial económico das Indústrias Criativas pelo acesso ao financiamento e aos
recursos humanos (Antunes, 2011).
3.3.1. Economia Criativa
Ao abordar neste estudo a temática das indústrias criativas e culturais é importante
referir que estas terão estado na origem de um novo conceito de economia que emergiu nas
últimas três décadas, a Economia Criativa.
A partir dos anos 90, sobretudo com a publicação do relatório mundial do Programa das
Nações Unidas para o Desenvolvimento (PNUD), em 1990, o conhecimento sobre desenvolvimento
passa por uma profunda transformação. Defende-se que as variáveis económicas são
extremamente importantes, mas não suficientes para produzir um desenvolvimento social justo e
ambientalmente sustentável e defendendo o desenvolvimento económico associado às dimensões
sociais e culturais em que se insere. Dessa forma, os fatores de ordem social, institucional e
cultural são reconhecidos como impactantes na produção de melhores formas de interação social
(Reis, 2008).
É nesse contexto de estreito relacionamento entre cultura e desenvolvimento, sobretudo
nas suas interfaces com a dimensão económica, que emerge a temática das indústrias criativas,
surgidas como uma ampliação do conceito de indústrias culturais e a partir das quais se
desenvolve a economia criativa (UNCTAD, 2008; Reis, 2008a). Esta economia surge como
paradigma emergente no cenário económico pós-industrial que congrega atividades cujo
processo produtivo pressupõe um ato criativo gerador de valor simbólico. No núcleo desta
economia criativa estão as indústrias criativas (Throsby, 2001; UNCTAD, 2008; Reis, 2008b).
Neste novo paradigma, o desenvolvimento envolve o contexto cultural e este condiciona
o primeiro. O conhecimento e a criatividade passam a ser a base que viabiliza as transformações
produtivas e sociais por seu potencial empregador, produtivo e inovador (Barbosa da Silva, 2010).
32
Como já foi mencionado anteriormente, nos últimos tempos tem-se realizado vários
estudos por parte de alguns organismos nacionais e internacionais tendo como finalidade
observar a dinâmica dos setores económicos relacionados com a cultura e com a criatividade
(e.g., UNESCO, 2005; Deps, 2005; Ibge, 2007; Firjan, 2008; OIC, 2008, 2009; KEA, 2009; MCH,
2009; UNCTAD, 2008, 2010; DCMS, 2010; Caiado, 2011, entre outros). Nesses estudos verificou-se
que estes setores podem revitalizar a economia e promover o desenvolvimento de um país, surge
assim a necessidade de definir este tipo de economia a emergir (Caiado, 2011).
Apesar de não haver consenso sobre a sua terminologia e as áreas que integra, pudesse
afirmar que a mais consensual é a que reúne os setores do conhecimento, da cultura e da
criatividade (Reis, 2008).
Reis (2008) defende que a economia criativa compreende setores e processos que têm
como insumo a criatividade, em especial a cultura, para gerar localmente e distribuir
globalmente bens e serviços com valor simbólico e económico. Segundo a autora, “uma produção
que valoriza a singularidade, o simbólico e aquilo que é intangível: a criatividade. Esses são os
pilares da Economia Criativa”.
Segundo John Howkins (2001), considerado o pai do conceito de Economia Criativa, no
livro “The Creative Economy”, a economia criativa pode ser caraterizada como atividades que
resultam dos indivíduos que exercitam a sua imaginação e exploram seu valor económico. Pode
ser definida como processos que envolvem a criação, a produção e a distribuição de produtos e
serviços, usando o conhecimento, a criatividade e o capital intelectual como principais recursos
produtivos (Howkins, 2001).
A United Nations Conference on Trade and Development – UNCTAD é um órgão da
Assembleia Geral da Organização das Nações Unidas (ONU) criado com o objetivo de incrementar
o comércio internacional para acelerar o desenvolvimento económico, coordenando as políticas
relacionadas com países subdesenvolvidos. Em 2008, a UNCTAD publicou o relatório Creative
Economy, onde define a Economia Criativa como “Os ciclos de criação, produção e distribuição
de bens e serviços que usam criatividade e capital intelectual como insumos primários.
Constituem uma série de atividades baseadas no conhecimento, que produzem bens tangíveis e
serviços artísticos e intelectuais intangíveis com conteúdo criativo, valor económico e objetivos
de mercado”. Assim, a UNCTAD (2010) atesta que a “economia criativa engloba a criatividade,
cultura, economia e tecnologia num mundo contemporâneo dominado por imagens, sons, textos
e símbolos, reconhecendo-a como um dos setores mais dinâmicos da nova economia mundial”.
Edna Duisenberg, Chefe do Programa de Economia e Indústrias Criativas da UNCTAD,
segue na mesma linha de pensamento e caracteriza a economia criativa como “um conceito
amplo e em evolução que está ganhando terreno no novo pensamento econômico. A economia
criativa aparece como uma mudança das estratégias de desenvolvimento mais convencionais
33
centradas nas determinantes dos termos de comércio e com foco nas commodities primárias e na
fabricação industrial, para uma abordagem holística multidisciplinar, que lida com a interface
entre a economia, a cultura e a tecnologia, centrada na predominância de produtos e serviços
com conteúdo criativo, valor cultural e objetivos de mercado. Nesse novo cenário, a interação
entre economia e cultura está sendo reformulada e espera-se que aumentando as perspetivas de
desenvolvimento em muitos países” (Duisenberg, 2008).
A Unesco considera que os setores económicos ligados à cultura são aqueles que estão
diretamente relacionados à criação, produção, comercialização e ensino de conteúdos
intangíveis e culturais em sua natureza. Essas atividades são vistas como intensivas em trabalho
e conhecimento e estimularão a criatividade e a inovação dos processos de produção e
comercialização (UNESCO, 2010).
Reis (2008) defende a economia criativa como estratégia para o desenvolvimento,
baseada em duas abordagens que se complementam. A primeira tem por base o reconhecimento
da criatividade, do capital humano, para o fomento de uma integração de objetivos sociais,
culturais e económicos, diante de um modelo de desenvolvimento global pós-industrial
excludente, portanto insustentável. Nesse antigo paradigma a diversidade cultural e as culturas
em geral podem ser vistas como obstáculos ao desenvolvimento, em vez de nutrientes de
criatividade e de resolução dos entraves sociais e económicos. Ao invés de um modelo inclusivo,
existia um paradigma social versus económico, nitidamente identificado em regiões como o
Caribe, Índia e África. Na segunda abordagem, Reis (2008) defende a Economia Criativa como
estratégia para o desenvolvimento, fruto das mudanças económicas, e em especial as novas
tecnologias, que alteram os elos de conexão entre a cultura e a economia, abrindo um leque de
oportunidades económicas baseadas em empreendedorismo, principalmente culturais e criativos.
Da economia da arte à economia da cultura, do lazer, do entretenimento e, mais
recentemente, à economia da experiência, o conceito de indústrias criativas surge associado às
abordagens que identificam um potencial de gerar riqueza, trabalho, emprego, produção de uma
diversidade de bens e serviços inovadores (Zardo e Mello, 2009).
A nova perspetiva é trabalhar uma “Indústria Criativa” que utilize a cultura como
norteadora de uma realidade de grandes modificações, como aponta Lopes (1998), “geradas
pelos inúmeros avanços tecnológicos que identificamos de forma genérica como globalização,
que introduziram novas forças, criando um ambiente de grande insegurança nas estruturas
sociais básicas, com reflexos desorientadores na formação cultural e de identidade”.
Considerando os argumentos supracitados, a “economia criativa” configura-se como um vetor de
desenvolvimento cada vez mais importante na pauta de políticas públicas do Estado.
Justificando-se, assim, a necessidade do envolvimento do poder público em programas também
inovadores que estimulem a formalização e sustentabilidade de empreendimentos culturais
(Zardo e Mello, 2012).
34
4. ARQUIVO
No contexto da sociedade da informação os arquivos enfrentam novos desafios. Para
Rivas (2006), os arquivos desempenham um papel importante na atual sociedade, mediante a
função cultural devem conceder novas ofertas, produtos e serviços de interesse para o consumo
de uma parte do mercado no atual mundo globalizado. Neste sentido Ramírez (2009) defende
que o arquivo deve dinamizar a sua presença na sociedade atual, já que a sua razão de ser é a
disposição e serviço ao coletivo social, à comunidade. Desta forma, Ramírez afirma que “es
fundamental un cambio de actitud y visualizar los archivos como verdaderas unidades de apoyo
logístico, decisorias en la planificación, en la transparencia de la gestión administrativa, en la
rendición de cuentas, en la toma de decisiones oportunas, en el servicio a los usuarios, en la
proyección de una buena imagen institucional y en el valor para la democracia y la justicia
social” (Ramírez, 2009).
Urge deixar de lado a conformidade, apatia, inércia e letargia, bem como a tradição, o
historicismo e a tendência para auto-piedade que muitos anos têm caracterizado os arquivistas,
assumindo novos desafios e resolvendo obstáculos mediante a criatividade e o esforço de todos
os profissionais desta área (Jaén, 2006; Alberch, 2003). Para Verdú (2003), o abandono de
ostracismo, da invisibilidade e do isolamento será conseguido através da participação e da
colaboração com potenciais interessados, apelando à interdisciplinaridade, para envolver outros
profissionais como educadores, designers gráficos, educadores, jornalistas, artistas, atores,
informáticos, entre outros.
A falta de recursos é a realidade cada vez mais comum nos arquivos. Perante este
desafio, é necessário impulsionar a imaginação e a criatividade, pesquisar outras fontes de
rendimento, como as parcerias, o mecenato, a doação ou patrocínio entre os cidadãos e a figura
de parceiros ou amigos (Piquer, 2003).
4.1. Arquivo: Definição, Funções e Conceitos
Não há um consenso na definição da natureza, bem como, nas funções dos arquivos,
estas foram mudando ao longo do tempo, verificando-se uma diversidade de sentidos do
terminus arquivo, o que leva a pensar que a sua conceptualização depende das necessidades da
sociedade em que se insere.
O art.º 4 do Dec. Lei n.º 16/93 (legislação que define a política arquivística nacional)
define arquivo “[…] conjunto de documentos, qualquer que seja a sua data ou suporte material,
reunidos no exercício da sua atividade por uma entidade, pública ou privada, e conservados,
35
respeitando a organização original, tendo em vista objetivos de gestão administrativa, de prova
ou de informação, ao serviço das entidades que os detêm, dos investigadores e dos cidadãos em
geral.” No ponto 2 acrescenta “Arquivo é, também, uma instituição cultural ou unidade
administrativa onde se recolhe, conserva, trata ou difunde a documentação arquivística.”
A Norma Portuguesa 4041 (2005) entende Arquivo como um “[…] conjunto orgânico de
documentos, independentemente da sua data, forma e suporte material, produzidos ou
recebidos por uma pessoa jurídica, singular ou coletiva, ou por um organismo público ou privado,
ou no exercício da sua atividade e conservados a título de prova ou informação”.
Rousseau e Couture (1998) consideram o Arquivo como um conjunto de documentos de
qualquer natureza, reunidos automática e organicamente, em ligação com as atividades e as
funções de Instituições públicas ou privadas. A obra Subsídios para um Dicionário Brasileiro de
Terminologia Arquivística designa Arquivo como uma “[…] Instituição ou Serviço que tem por
finalidade a custódia, o processamento técnico, a conservação e o acesso a documentos”, ou,
ainda, “[…] um conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva,
pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independente da
natureza dos suportes”.
A arquivista brasileira Heloísa Bellotto (2005) considera que os arquivos públicos: “[…]
existem com a função de recolher, preservar e organizar documentos (isto é, informações
orgânicas registadas) originadas no cumprimento das funções governamentais, organizando-os
administrando seu uso administrativo e jurídico, em primeira instância e, depois, seu uso
científico, social e cultural”.
Segundo Antonia Heredia Herrera (1991), “archivo es uno o más conjuntos de
documentos, sea cual sea su fecha, su forma y soporte material, acumulados en un proceso
natural por una persona o institución pública o privada en el transcurso de su gestión,
conservados, respetando aquel orden, para servir como testimonio e información para la
persona o institución que lo produce, para los ciudadanos o para servir de fuentes de historia”.
Em Portugal, a Norma Portuguesa 4041 descreve e subdivide as funções de Arquivo em
Aquisição da Documentação, Avaliação, Tratamento Arquivístico, Conservação, Preservação,
Restauro e, finalmente, a função Comunicação. Entre os termos apresentados na área da
Comunicação, a norma destaca alguns conceitos essenciais à divulgação do espólio documental:
Acessibilidade – Disponibilidade dos documentos para consulta, em consequência da sua
comunicabilidade e do necessário tratamento arquivístico (descrição arquivística, estado de
conservação, etc).
36
Classificação de Segurança – Restrição de comunicabilidade e utilização de documentos de
Arquivo, atribuída ou retirada por entidades definidas em legislação própria, por razões de
Segurança Nacional.
Comunicabilidade – Possibilidade de consulta de documentos de Arquivo, de acordo com as
disposições legais e/ou regulamentares. Podem ser definidos níveis de acesso para diferentes
tipos de utilizadores.
Comunicação – Função primordial do Serviço de Arquivo, que visa facultar dados, informações,
referências e documentos, difundir o conhecimento do seu acervo documental e promover a sua
utilização.
Difusão – Função do Serviço de Arquivo que visa promover o conhecimento do respetivo acervo
documental.
O Conselho Internacional de Arquivos (ICA/CIA) defende que a palavra arquivo pode ser
entendida como:
1) Conjunto orgânico de documentos, independentemente da sua data, forma e suporte
material, produzidos e/ou recebidos por uma pessoa jurídica, singular ou coletiva, ou
por um organismo público ou privado, ou no exercício da sua atividade e conservados
a título de prova ou informação;
2) Instituição responsável pela recolha, tratamento, conservação e difusão dos
documentos de arquivo;
3) Edifício, ou parte, onde os documentos são conservados e consultados.
Nesta perspetiva o arquivo é uma palavra polissêmica que se refere ao fundo
documental, como um conjunto de documentos produzidos ou recebido por uma pessoa ou
entidade no exercício de suas atividades; à instituição ou serviço responsável pela custódia e
tratamento do fundo documental e ao edifício ou local que abriga o fundo documental.
É na perspetiva de Arquivo enquanto instituição física, administrativa e científica,
incluindo os espaços e os serviços que reúne, que se insere este trabalho. Mais precisamente,
numa tentativa de encontrar novas ofertas, produtos e serviços de forma a dinamizar a presença
do arquivo na atual sociedade.
4.2. A Importância da Gestão de Informação e do Conhecimento
Um novo paradigma de desenvolvimento está a emergir no mundo contemporâneo
abrangendo aspetos económicos, culturais, tecnológicas e sociais. O foco para o novo paradigma
está centrado na criatividade, conhecimento e o acesso à informação são cada vez mais
reconhecidos como motores potentes para estimular o crescimento económico e promover o
desenvolvimento num mundo globalizado (UNCTAD, 2008).
37
Segundo Spolidoro (1997), a Sociedade Industrial deu lugar a um novo paradigma
histórico, que na opinião do autor, passa a ser considerada Sociedade do Conhecimento. É de
lembrar que o termo Sociedade do Conhecimento também pode ser denominado como Sociedade
Pós-Industrial ou Sociedade da Informação. O autor, porém, decide tratá-la de Sociedade do
Conhecimento porque considera que a “indústria continuará a ser uma das bases económicas da
sociedade na nova era e que a informação só adquire pleno sentido como uma das componentes
do conhecimento.”
Peter Drucker (1991), no seu livro Post-capitalist Society, afirma que a "questão central
para o executivo moderno é ser capaz de usar o conhecimento para criar novos produtos e
serviços". Para Cavalcanti e Gomes (2001), “a economia do conhecimento desloca o eixo da
riqueza e do desenvolvimento de setores industriais tradicionais - intensivos em mão-de-obra,
matéria-prima e capital - para setores cujos produtos, processos e serviços são intensivos em
tecnologia e conhecimento. Mesmo na agricultura e na indústria de bens de consumo e de
capital, a competição é cada vez mais baseada na capacidade de transformar informação em
Conhecimento e Conhecimento em decisões e ações de negócio. O valor dos produtos depende,
assim, cada vez mais, do percentual de inovação, tecnologia e inteligência a eles incorporados.”
Segundo Amaral (2011), “a informação precisa ser estudada como o fator essencial que
permitirá o ‘salto’ na verdadeira transformação da sociedade. Isto porque seu valor económico
parte do pressuposto de que informação gera conhecimento e esse, quando acumulado,
possibilita a produção científica e tecnológica e é responsável pela geração de bens e serviços.
A crescente importância das indústrias de conteúdos como motores do sector económico
com o crescimento mais rápido está indelevelmente associado com a estreita relação entre a
indústria criativa e a tecnologia da informação e comunicações, impulsionada pelo rápido avanço
da tecnologia digital e da globalização das redes de comunicação. A informação e conhecimento
de uma sociedade desenvolvem-se de mãos dadas com a valorização da criatividade como a
chave para o fator de sucesso e competitividade (Pinho, 2011).
A identidade, a informação, o conhecimento, a cultura estão a ser encaradas como
ferramentas preciosas no processo de dinamização de ações estratégicas em âmbito político,
cultural, económico e social. Em resposta à desmaterialização a perspetiva cultural acaba por
fazer com que os lugares especializados e únicos funcionem como uma âncora de referência para
a própria produção de valores de mercado (Carsalade, 2006).
38
4.3. O Valor do Conhecimento para os Organismos Públicos e
Privados
Na sociedade contemporânea, onde mercados, produtos, tecnologias, concorrência, e
organizações estão sujeitos a mudanças constantes, a exigência de produtos e serviços
sofisticados e personalizados torna-se cada vez maior. Neste quadro, a inovação e o
conhecimento convertem-se em fontes vitais para a vantagem competitiva e sustentada, isto é, a
base para o crescimento económico e o aumento da produtividade.
Desde 1997, data da publicação pela Missão para a Sociedade da Informação do Livro
Verde para esta área em Portugal, que o nosso país formaliza, senão uma política, pelo menos
uma reflexão estratégica, para esta área de intervenção em Portugal. Em termos europeus, esta
reflexão havia sido iniciada em finais de 1993, pela Comissão Europeia, através da publicação do
Livro Branco sobre “Crescimento, Competitividade, Emprego - Os Desafios e as Pistas para Entrar
no Século XXI”.
Num contexto de avanços tecnológicos contínuos nas tecnologias de informação e
comunicação, no qual o volume dos dados e da informação produzidos se expande
continuamente (Lyman e Varian, 2000), a informação e o conhecimento estão a criar novas
indústrias à sua volta, enquanto invadem todos os sectores da atividade económica (Skyrme,
1999).
No ano 2000, a Cimeira de Lisboa do Conselho Europeu, com vista à construção, na União
Europeia, definiu algumas políticas estabelecidas para promover uma economia baseada em
conhecimento. Neste quadro, apontam a necessidade da preparação dos trabalhadores e
cidadãos para lidarem com os novos desafios e oportunidades, trazidos por uma economia
assente no conhecimento como recurso gerador de riqueza, como a única forma de garantir um
crescimento sustentado, com mais emprego e maior coesão social. Neste contexto, o papel da
Literacia em Informação, - definida como a capacidade para pesquisar, localizar, filtrar,
recuperar, organizar, armazenar, aceder a informação e agir com base na mesma considerada
como essencial para otimizar o desempenho individual e profissional, em organizações de
conhecimento intensivo.
Considerando que o desenvolvimento económico, social e cultural é, em grande medida,
dinamizado por fatores determinados por políticas (económicas, educativas, científicas,
culturais, entre outras) é pertinente compreender que tipo de orientações políticas foram
adotadas, na última década, em Portugal, para as áreas da sociedade e economia do
conhecimento, considerando a dimensão da criatividade. O estudo levado a cabo por Antunes
(2011)
apresenta
alguns
indicadores
pertinentes
para
compreender
a
progressão
e
39
posicionamento de Portugal nestes domínios, entre os anos 2002-2011, fazendo uma análise aos
Programas de Governo (PG) apresentados durante este período.
Neste trabalho está patente os esforços realizados politicamente para a transição de uma
sociedade e uma economia avançada, assente em trabalho qualificado, informação, criatividade
e conhecimento. Contudo, as fortes restrições orçamentais com que o país se confronta, e o
atual enquadramento económico recessivo, vêm tornar ainda mais difícil a prossecução deste
objetivo (Antunes, 2011).
As organizações assumem uma nova configuração, estabelecendo o uso do conhecimento
como fator de diferenciação competitiva, capaz de consolidar espaços no mercado global.
Considerando como potencial o desenvolvimento social e económico, o conhecimento passa a
exercer um papel fundamental em todos os processos organizacionais, no que se refere ao
constructo e armazenamento do conhecimento através da informação expendida (Squirra, 2005).
As novas tecnologias entrelaçadas à informação, ao interagir com os indivíduos,
fortalecem o seu desenvolvimento, a tecnologia e a informação permitem o acesso e a
construção do conhecimento que se fazem necessários (Carvalho e Kaniski, 2000).
Nadai (2006) refere também que a importância do conhecimento nas organizações
intensivas em conhecimento para gerar competitividade é muito maior. A atual economia
baseada no conhecimento exige que as organizações desempenhem, de forma intensiva, os seus
produtos e serviços para que possam de forma estratégica gerar o seu diferencial competitivo.
40
PARTE II – Parte Empírica
41
42
5. METODOLOGIA DE INVESTIGAÇÃO
Para a elaboração de um projeto de investigação, inicialmente é necessário realizar um
desenho, onde seja exposto o estudo a realizar de forma a responder às questões formuladas. É
necessário abordar o método de estudo, tipo de estudo, a amostra, a recolha de dados, ou seja,
definir o desenho do estudo (Fortin, 2003). Neste ponto estes e outros procedimentos
metodológicos serão apresentados
5.1. Tipo de Estudo
Perante a proposta de estudo apresentada decidiu-se optar por uma investigação
qualitativa e descritiva porque revelou-se a melhor opção. Segundo a obra de Bogdan e Biklen
(1994), a expressão «investigação qualitativa» define que os dados recolhidos são ricos em
pormenores descritivos sobre pessoas, locais, conversas e recolhas de testemunhos, sendo, por
isso, incompatíveis com um tratamento estatístico. «Ainda que os indivíduos que fazem
investigação qualitativa possam vir a selecionar questões específicas à medida que recolhem os
dados, a abordagem à investigação não é feita com o objetivo de responder a questões prévias
ou de testar hipóteses. Privilegiam, essencialmente, a compreensão dos comportamentos a partir
da perspetiva dos sujeitos da investigação […] recolhem normalmente os dados em função de um
contato aprofundado com os indivíduos, nos seus contextos ecológicos e naturais». Com este
método, as estratégias mais utilizadas são: a observação e a entrevista em profundidade.
A fonte direta de dados é sempre, de acordo com Bogdan e Biklen (1994), o «ambiente
natural» sendo um investigador o instrumento principal. Os proponentes introduzem-se no
espaço de estudo (uma família, uma escola, uma comunidade ou outro local) recolhendo dados,
que depois revêm. Entende-se que os acontecimentos são compreendidos mais eficazmente
quando observados no contexto onde ocorrem. Dessa forma recorreu-se à entrevista presencial in
locu.
A investigação qualitativa é descritiva. Os dados recolhidos traduzem-se em palavras,
imagens e nunca em números. Os resultados incluem citações com base nas fontes consultadas,
transcrições de entrevistas, fotografias análise de documentos pessoais ou registos oficiais. O
método chegou a ser criticado por outros autores pela importância atribuída aos detalhes
(Bogdan e Biklen, 1994). Contudo, perante a pertinência do tema, e para um melhor
entendimento, optou-se por transcrever para o trabalho citações de fontes consultadas e das
entrevistas realizadas aos gestores das incubadoras selecionadas.
43
Desta forma, o investigador preocupou-se com as opiniões de todos os intervenientes, a
sua dinâmica interna. Com esse objetivo em mente, procuram um registo tão rigoroso quanto
possível. Em suma, cabe ao investigador qualitativo questionar permanentemente os sujeitos.
Por outro lado, estabelecem-se estratégias e procedimentos que facilitem a recolha de dados,
tornando-a fidedigna do ponto de vista do informador. O diálogo entre investigador e sujeito da
investigação é constante. Os resultados pretendem apurar o sucesso destes espaços e atestar a
viabilidade deste estudo (Bogdan e Biklen, 1994).
Dentro da abordagem qualitativa, o presente trabalho de investigação segue a estratégia
de estudo de caso (“case study”). O estudo de caso é definido e interpretado de maneiras muito
diferentes pelos principais investigadores: Bell (1989) define o estudo de caso como um termo
guarda-chuva para uma família de métodos de pesquisa cuja principal preocupação é a interação
entre fatores e eventos; Fidel (1992) refere que o método de estudo de caso é um método
específico de pesquisa de campo; Yin (1994) afirma que esta abordagem se adapta à investigação
em educação, quando o investigador é confrontado com situações complexas, de tal forma que
dificulta a identificação das variáveis consideradas importantes, quando o investigador procura
respostas para o “como?” e o “porquê?”, quando o investigador procura encontrar interações
entre fatores relevantes próprios dessa entidade, quando o objetivo é descrever ou analisar o
fenómeno, a que se acede diretamente, de uma forma profunda e global, e quando o
investigador pretende apreender a dinâmica do fenómeno, do programa ou do processo. Desta
forma, Yin (1994) define “estudo de caso” com base nas características do fenómeno em estudo
e com base num conjunto de características associadas ao processo de recolha de dados e às
estratégias de análise dos mesmos.
Stake (2000) considera, o “instrumental case study”, o caso como o objeto de estudo
particular, que é estudado para contribuir com informações e conhecimentos profundos sobre um
determinado assunto ou uma melhoria da teoria. Nesta situação, o caso em si, é de interesse
secundário. Ele desempenha um papel de apoio, facilitando a nossa compreensão de alguma
coisa. O caso é olhado com profundidade, o seu contexto é avaliado e as suas atividades são
detalhadas. Todavia, a escolha do caso fica a dever-se ao facto de esta tarefa nos ajudar a
prosseguir o nosso objetivo e interesse, esperando que avancemos na compreensão desse tal
outro interesse ou no alcance daquele objetivo.
Coutinho e Chaves (2002) fazem referência a cinco características básicas de um estudo
de caso, que são:
- é “um sistema limitado”, e tem fronteiras “em termos de tempo, eventos ou
processos” e que “nem sempre são claras e precisas;
- é um caso sobre “algo”, que necessita ser identificado para conferir foco e direção à
investigação;
- é preciso preservar o carácter “único, específico, diferente, complexo do caso”;
44
- a investigação decorre em ambiente natural;
- o investigador recorre a fontes múltiplas de dados e a métodos de recolha
diversificados: observações diretas e indiretas, entrevistas, questionários, narrativas,
registros de áudio e vídeo, diários, cartas, documentos, entre outros.
Ponte (2006) considera que “é uma investigação que se assume como particularística,
isto é, que se debruça deliberadamente sobre uma situação específica que se supõe ser única ou
especial, pelo menos em certos aspetos, procurando descobrir a que há nela de mais essencial e
característico e, desse modo, contribuir para a compreensão global de um certo fenómeno de
interesse.”
No entanto, Yin (1994) considerou que os estudos de caso, tal como a experimentação,
são potencialmente generalizáveis em afirmações teoréticas mas não generalizáveis para as
populações ou universos desses estudos. Sendo um “caso” um fenómeno que ocorre dentro de
algumas fronteiras ou limites contextuais – a unidade de análise. Normalmente, existe uma
focalização da atenção e uma maior ou menor definição temporal, social e/ou física de
fronteiras e limites envolvidos, podendo a focalização e o estabelecimento de fronteiras ser
definidos pelo tamanho da unidade social, por localização espacial ou temporalmente (Huberman
e Miles, 1994). Os casos podem ainda ter sub-casos entre si (Yin, 1994).
De acordo com os objetivos e a natureza das informações finais, Yin (2005) classifica os
estudos de caso como: exploratórios, descritivos, explicativos e avaliativos. Segundo o autor
(2005) um estudo de caso é exploratório quando se conhece muito pouco da realidade em estudo
e os dados se dirigem ao esclarecimento e delimitação dos problemas ou fenómenos da
realidade; um estudo de caso é descritivo quando há uma descrição densa e detalhada de um
fenómeno no seu contexto natural; um estudo de caso é explicativo quando os dados tratam de
determinar relações de causa e efeito em situações reais, ou seja de que forma os factos
acontecem em função uns dos outros; um estudo de caso é avaliativo quando produz descrição
densa, esclarece significados e produz juízos. A emissão de juízos é o ato essencial da avaliação.
Por seu turno, Gomez, Flores e Jiménez (1996) propõem um quarto elemento, pois os objetivos
que orientam o estudo de caso podem ser coincidentes com os da investigação educativa em
geral. Assim, dependendo dos objetivos da investigação, o estudo de caso pode ser exploratório,
descritivo, explicativo, transformador e avaliativo.
Existem diversas propostas de tipificação dos estudos de caso. Considerando a proposta
de Yin (2005) e também de Bogdan e Biklen (1994) é possível encontrar o estudo de caso único e
o estudo de caso múltiplo ou comparativo. No primeiro exemplo, o investigador estuda uma
realidade, um ambiente, enfim um caso. No segundo exemplo, o investigador estuda dois ou
mais casos. Neste cenário, o estudo de caso comparativo distingue-se, ainda, porque embora
45
estejam em estudo dois ou mais casos, estes efetuam-se para posteriormente serem
“comparados e contrastados” (Bogdan e Biklen, 1994).
Com base nos pressupostos até aqui enunciados, sobre os paradigmas de investigação,
será importante explicitar a perspetiva que configurou a produção de conhecimentos do presente
estudo. Este segue uma posição epistemológica de natureza qualitativa, de cariz construtivista,
pois procurou-se a compreensão intensa e profunda de um dado contexto social para o perceber
em toda a sua complexidade (Stake, 2005; Yin, 2005), a partir da perspetiva dos seus atores e da
interpretação do investigador num processo dialético (Denzin e Lincoln, 2006 in Denzin e Linclon
e col., 2006). Trata-se de um estudo de caso múltiplos, seguindo a definição de Yin (2005) e
Bogdan e Biklen (1994), pois a pesquisa incidiu sobre uma realidade particular, mas circunscrita
a duas incubadoras culturais (casos): INSerralves e UPTEC/PINC. E, como o propósito da
investigação incidiu sobre uma situação específica, para a estudar na sua particularidade e
singularidade, pode-se afirmar, de acordo com (Stake, 2005), que se reporta a um estudo de
caso intrínseco.
Por seu turno, trata-se de um estudo de caso descritivo (Yin, 2005) e interpretativo
porque se intentou efetuar uma descrição densa e detalhada da realidade com o objetivo de
perceber aquilo que as incubadoras atrás citadas pensaram e experimentaram durante o estudo
de caso.
5.2. Seleção dos Casos
Num estudo de caso a escolha da amostra adquire um sentido muito particular (Bravo,
1998). De facto, ao escolher o “caso” o investigador estabelece um fio condutor lógico e racional
que guiará todo o processo de recolha de dados (Creswell, 1994).
De acordo com Huberman e Miles (1994), a seleção dos casos para o estudo de cada caso
e nos cruzamentos de casos, é um determinante poderoso para a análise e consideração dos
resultados obtidos. Ela envolve, tipicamente, um processo através de sucessivas ondas de
recolha de dados.
Esta investigação desenvolveu-se a partir da análise e observação de incubadoras
culturais e criativas existentes em Portugal, à data de 31 de Dezembro de 2012. A seleção das
incubadoras teve em consideração os seguintes critérios: (1) ser incubadora da área cultural e
criativa, real e física, e/ou incubadora virtual, excluindo as incubadoras imateriais; (2)
independentemente da sua forma jurídica, não ter na prática fins lucrativos; (3) estar em
atividade; (4) integrar estruturas de dependência diferentes: optou-se por uma estrutura ligada
ao setor privado de âmbito cultural e artístico, e outra ligada ao setor público e universitário.
46
Após este conjunto de filtragens selecionou-se duas incubadoras que foram analisadas,
uma vez que é intenção deste estudo investigar o estado atual das incubadoras culturais e
criativas, geradas a partir da dinâmica de uma “economia baseada na criatividade”, são elas:
INSerralves (Caso 1), desenvolvida no âmbito da estrutura da Fundação Serralves, uma referência
na área do património português, em que uma das áreas de relevância da sua ação é um Museu,
uma das áreas que integra o setor do património das indústrias criativas (considerada pela
UNCTAD e Comissão Europeia – ver Figura 2 e Tabela 3); UPTEC/PINC (Caso 2), desenvolvida
dentro da estrutura do Parque Tecnológico da Universidade do Porto, instituição ligada à
formação, à informação e ao conhecimento. Ambos os casos são incubadoras de indústrias
criativas e culturais e estão localizadas, na região norte do país, na cidade do Porto, palco de um
“cluster” de ICC’s.
5.3. Instrumentos de Recolha de Dados
No que se refere ao processo de recolha de dados, existem vários autores que
identificam as várias técnicas, próprias da investigação qualitativa, às quais o estudo de caso
recorre, nomeadamente a análise documental, a entrevista e a observação. A utilização destes
diferentes instrumentos constitui uma forma de obtenção de dados de diferentes tipos, os quais
proporcionam a possibilidade de cruzamento de informação (Brunheira, s/d). Tuckman (2000)
refere também que, normalmente num estudo de caso, existem três tipos de fontes de obtenção
de dados: (1) entrevistas, (2) documentos vários e (3) a observação. Dentro desta perspetiva será
importante apresentar a visão de vários investigadores sobre as fontes de dados utilizadas neste
estudo.
Embora os métodos de recolha de dados mais comuns num estudo de caso sejam a
observação e as entrevistas, nenhum método pode ser desconsiderado. O estudo de caso
emprega vários métodos (entrevistas, observação participante e estudos de campo). Os métodos
de recolha de informações são escolhidos de acordo com a tarefa a ser cumprida (Bell, 1989).
Segundo Yin (1994), a utilização de múltiplas fontes de dados na construção de um
estudo de caso, permite-nos considerar um conjunto mais diversificado de tópicos de análise e
em simultâneo permite corroborar o mesmo fenómeno.
Segundo Bogdan e Biklen (1994), a entrevista adquire bastante importância no estudo de
caso, pois através dela o investigador percebe a forma como os sujeitos interpretam as suas
vivências já que ela “ é utilizada para recolher dados descritivos na linguagem do próprio
47
sujeito, permitindo ao investigador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre a maneira como
os sujeitos interpretam aspetos do mundo”.
Os diferentes tipos de entrevistas existentes têm sido classificados de formas diversas.
Fontana e Frey (1994) consideram a existência de três grandes tipos: estruturada, semiestruturada, e não estruturada. Para Patton (1990), elas dividem-se entre quantitativas e
qualitativas, sendo que a última comporta ainda três classificações (conversacional informal,
guiada, aberta standard). Assim, as entrevistas implicam de uma forma geral a definição prévia
de questões a colocar.
Os resultados principais desta investigação derivaram da aplicação, através de
entrevistas presenciais, com um questionário dirigido a diretores/gestores das incubadoras
identificadas (ver Tabela 4).
Tabela 4 – Características dos gestores entrevistados e das entrevistas
Caso 1
Caso 2
Género
Masculino
Feminino
Idade
Entre 46 e 55
Entre 30 e 40
Estado Civil
Casado
Solteira
Formação
Empreendedorismo, Desenvolvimento
Empresarial e do Marketing Territorial e
Coaching
Licenciatura em Economia; Mestrado em
Políticas de Gestão Cultural
Cargo Profissional
Gestor da incubadora
Diretora da Incubadora
(4 anos)
Data da Entrevista
01-04-2013
05-04-2013
Tempo de Duração
2 horas
2 Horas e 30 Minutos
Fonte: Elaboração própria
O protocolo/guião da entrevista foi organizado em três grupos de questões fechadas: o
primeiro conjunto de questões destinou-se à recolha de informação relativa à identificação e
caracterização da incubadora; o segundo grupo de questões pretendeu conhecer a atividade
desenvolvida pela incubadora, como é gerida e os serviços que presta às empresas incubadas; o
terceiro grupo pretendeu fazer uma análise em termos de atividade desenvolvida e de dimensão
da incubadora (ver anexo 1).
A pesquisa documental deve constar do plano de recolha de dados: cartas memorandos,
comunicados, agendas, planos, propostas, cronogramas, jornais internos etc. O material
48
recolhido e analisado foi utilizado para validar evidências de outras fontes e/ou acrescentar
informações. É preciso ter em mente que nem sempre os documentos retratam a realidade. Por
isso, é importantíssimo tentar extrair das situações as razões pelas quais os documentos foram
criados. Dentro desta perspetiva para obtenção dos dados faz-se uma revisão de literatura geral
para posteriormente incidirmos no levantamento bibliográfico específico, este estimasse escasso
devido à pertinência inovadora do tema, consultaremos livros, revistas especializadas,
periódicos, panfletos, relatórios de pesquisa baseados em trabalhos de campo, relatórios de
atividades, páginas web de alguns organismos e programas de incentivo a projetos de incubação,
recorreremos posteriormente a entrevistas para compreender o impacto desta temática nos
setores culturais e empresariais (ver Anexo 2).
5.4. Análise dos Dados
Este estudo revela três momentos fundamentais durante a fase de análise de dados que
Wolcott (citado por Vale, 2004) identifica de: descrição, análise e interpretação. A descrição
corresponde à escrita de textos resultantes dos dados originais registados pelo investigador. A
análise é um processo de organização de dados, onde se devem salientar os aspetos essenciais e
identificar pontos-chave. Por último, a interpretação diz respeito ao processo de aquisição de
significados e ilações a partir dos dados obtidos.
Na mesma ordem de ideias, Miles e Huberman (citados por Vale, 2004) propõem um
modelo de análise na investigação qualitativa que consiste em três momentos: a redução dos
dados, a apresentação dos dados e as conclusões e verificação. A redução dos dados diz respeito
ao processo de selecionar, simplificar e organizar todos os dados obtidos, durante a investigação.
A apresentação dos dados refere-se ao momento em que a informação é organizada e
compactada para assim o investigador poder ver rápida e eficazmente o que se passa no estudo.
O terceiro e último momento corresponde à extração de conclusões de toda a informação
recolhida, organizada e compactada, que está dependente da quantidade de notas tiradas, dos
métodos usados e, principalmente, da experiência do investigador neste campo.
Tomando como referência os três momentos referidos por Wolcott e, adaptando-os ao
presente estudo de investigação, pode-se referir que a descrição corresponde à escrita de textos
resultantes das observações realizadas à estrutura das incubadoras culturais selecionadas; a
análise correspondeu ao resumo e/ou estruturação das notas de campo, entrevistas, e a
interpretação dos resultados foi obtida através de resumos finais baseados na análise dos dados
atrás mencionados.
O tratamento qualitativo assentou na aplicação de métodos clássicos de exame deste
tipo de dados, nomeadamente na observação de conteúdos que para Bardin (2004) e Quivy e
49
Campenhoudt (1992), envolve vários tipos de mensagens: artigos, documentos oficiais ou
relatórios de entrevistas. Esta análise é apoiada nos conteúdos das respostas da entrevista
realizada e transcritas em trechos do texto para facilitar o entendimento – Análise de conteúdo.
50
6.
RESULTADOS E DISCUSSÃO
6.1 Caraterização dos Casos
Como já foi mencionado anteriormente, este trabalho assentou no estudo de duas
incubadoras: uma incubadora virtual, INSerralves (Caso 1), e a uma incubadora física,
UPTEC/PINC (Caso 2). Seguidamente, faz-se uma breve caracterização destas duas incubadoras.
Caso 1: INSerralves
INSerralves é uma incubadora sem fins lucrativos, desenvolvida no âmbito da estrutura
Fundação de Serralves, localizada num edifício situado na Rua Serralves, 954, na cidade do
Porto.
A Fundação de Serralves é uma instituição cultural a nível europeu ao serviço da
comunidade portuguesa, que tem como missão sensibilizar o público para a Arte Contemporânea
e para o Ambiente, fá-lo através do Museu de Arte Contemporânea, como centro pluridisciplinar,
do Parque, como património natural vocacionado para a educação e animação ambientais, e pelo
Auditório como um centro de reflexão e debate sobre a sociedade contemporânea (Pinho, 2011).
Consciente da crescente importância das indústrias criativas, dos modernos moldes da
economia e convencido de que sua missão inclui suporte para estas atividades, a Fundação de
Serralves mobilizou talentos e estimulou a criatividade e a inovação, promovendo, juntamente
com outras entidades do Norte, a criação, em 2008, da ADDICT - Agência para o Desenvolvimento
das Indústrias Criativas, dando desta forma continuidade a uma estratégia consistente, a qual
teve a sua primeira manifestação pública por ocasião da elaboração do documento intitulado
“Estudo Macroeconómico para o Desenvolvimento de um Cluster de Indústrias Criativas na Região
do Norte”. Trata-se de um processo de reposicionamento no contexto de apoio ao
empreendedorismo nas Indústrias Criativas na Região Norte (Serralves, 2008) (ver Figura 3).
O referido estudo foi elaborado tendo presente o atual contexto económico, social e
cultural da Região do Norte de Portugal, bem como a sensibilidade e massa crítica que existem
no terreno em torno das Indústrias Criativas. Assim, a CCDR-N (Comissão de Coordenação e
Desenvolvimento Regional do Norte) desafiou um conjunto de entidades a promoverem um
estudo macroeconómico que, por um lado, avaliasse o potencial da região para o
51
desenvolvimento de um Cluster de Indústrias Criativas, e, por outro, sugerisse uma estratégia
para concretizar este movimento no terreno.
Este trabalho foi promovido e liderado pela Fundação de Serralves, em conjunto com a
Área Metropolitana do Porto, a Fundação Casa da Música e a Porto Vivo. A elaboração deste
estudo contou com a colaboração de reputados especialistas internacionais, tendo o trabalho
sido adjudicado ao consórcio formado por Gestluz, Opium, Horwath, Tom Fleming Creative
Consultancy e Comedia.
A apresentação do relatório final ocorreu em Julho de 2008, destacando-se, neste
enquadramento, as seguintes conclusões:
- A região tem, com efeito, massa crítica e potencial para a criação de um Cluster de
Indústrias Criativas;
- Para concretizar a estratégia proposta, seria fundamental a criação de uma Agência
que coordenasse o sector, a ADDICT, dando continuidade à estratégia apresentada no Estudo
Macroeconómico (ver Figura 3).
Dentro deste contexto, INSerralves iniciou a sua atividade em julho de 2008, suportado
por uma estrutura de fundação cultural é desenvolvida com o objetivo de estimular a
criatividade, dirigido a pessoas inovadoras e empreendedoras, promovendo ações de reflexão e
debate. Para albergar este projeto, construiu-se um espaço projetado pelos arquitetos Guiomar
Rosa e Luís Tavares Pereira, do gabinete “Ainda Arquitectura” (ver Figura 3).
Na fase de arranque, esta incubadora contou com quinze projetos incubados. Ao longo da
sua atividade incubou projetos de atividades diversificadas ligadas à conservação e restauro,
artes visuais, audiovisual, design, serviços criativos e novos softwares. Hoje, para a seleção das
empresas incubadas recorre, com o apoio da UNICER, ao Prémio Nacional de Indústrias Criativas
PNIC- iniciativa que tem por objetivo promover, apoiar, acompanhar e implementar projetos na
área das Indústrias Criativas, que sejam inovadores, que tenham viabilidade económica e
financeira, que sejam potenciadores de criação de novos postos de trabalho qualificado e que
produzam um efeito impulsionador na produção intelectual portuguesa no contexto do mercado
global; e ao Pop’s- Prémio Originais Portugueses - encontro de ideias e de conceitos,
proporcionando a oportunidade de afirmação de projetos portugueses no mercado (ver Figura 3).
A partir de março de 2013, INSerralves apresenta uma nova modalidade para empresas e
iniciativas empreendedoras na área das indústrias criativas: a incubação virtual. Segundo o
entrevistado, “foi fruto de uma maturidade da incubadora, e de uma reflexão sobre as
necessidades dos incubados ao longo da sua experiência”.
52
Figura 3- Fatores que envolvem a incubadora INSerralves
Fonte: Adaptado de Seminário “Empreendedorismo e Arte”
Caso 2: UPTEC/PINC
O Pólo de Indústrias Criativas do Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do
Porto (UPTEC/PINC), é uma associação privada sem fins lucrativos, no âmbito da UPTEC, situado
na Praça Coronel Pacheco, 2, 4050-453 Porto, em plena baixa da cidade do Porto, nas
infraestruturas da Universidade do Porto.
O Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto é um espaço de valorização
mútua de competências entre o meio universitário e empresarial. Organizado em quatro pólos Pólo Tecnológico, Pólo de Biotecnologia, Pólo das Indústrias Criativas e Pólo do Mar, o UPTEC
integra dois tipos de estruturas: Incubadoras e Centros de Inovação Empresarial.
Nas Incubadoras, os empreendedores encontram apoio para transformar as suas ideias em
projetos empresariais sólidos. Beneficiam, para isso, de um conjunto de estruturas e serviços
especializados, desenvolvidos para atender às necessidades típicas do arranque de atividade
empresarial, sem nunca descurar as especificidades de cada projeto. O UPTEC assume-se,
portanto, como uma ponte privilegiada de ligação entre o conhecimento e o mercado, capaz de
valorizar o tecido socioeconómico da região.
53
A sua missão consiste na promoção da criação de empresas de base tecnológica e a
atração de centros de inovação de grandes empresas nacionais e internacionais, através de um
modelo económico sólido, apoiado na transferência de conhecimento e tecnologia. Esta missão
assenta sobretudo numa estratégia de “clusterização” próxima dos centros de produção de
conhecimento da Universidade do Porto e na partilha de recursos e serviços.
Esta incubadora procura responder aos desafios globais da nova economia criativa ao
agregar o conhecimento e competências desenvolvidas na Universidade do Porto em diversas
áreas das indústrias criativas e culturais. Iniciou a sua atividade em Janeiro de 2010, fruto do
programa regional para o “Desenvolvimento de um Cluster de Indústrias Criativas na Região do
Norte”, a PINC.
As empresas atualmente associadas ao UPTEC/PINC integram um vasto leque de áreas de
atividade que vão desde o Cinema, Vídeo e Audiovisual, Televisão e Rádio, Imprensa, Design,
Artes Performativas e Visuais, Arquitetura, Música, Software Educacional e de Entretenimento,
entre outras.
6.2. Descrição dos Casos
Para a descrição dos casos recorremos aos fatores necessários para o sucesso de
incubadoras de empresas apresentados na Tabela 2 preconizado por Stainsack (2003),
verificando, através das entrevistas os fatores de insucesso ou desvantagens, os benefícios e as
perspetivas de futuro apresentadas pelas incubadoras estudadas.
6.2.1. Caso 1 – INSerralves
i)
Fatores de Sucesso
Localização e infraestrutura. A INSerralves está localizada num edifício situado na
cidade do Porto, numa zona de alta densidade urbana, junto das instalações da Fundação
Serralves, usufruindo de toda a dinâmica, espaços, know how e serviços que esta instituição
oferece. Inicialmente, este espaço, funcionava enquanto incubadora física, onde albergava as
empresas incubadas, para tal privilegiou-se um espaço em open space, de forma a permitir a
circulação da criatividade, todos se cruzam, relacionam e potenciam.
54
Hoje, enquanto incubadora virtual, a INSerralves opera através de uma plataforma,
contudo, neste espaço físico funciona o serviço de secretariado e de apoio técnico. Segundo o
atual gestor da incubadora, esta mudança foi fruto de uma maturidade da incubadora, e de uma
reflexão sobre as necessidades dos incubados ao longo da sua experiência, desta forma esta
decisão teve em consideração:
- “a experiência da incubadora que reparou, segundo as empresas incubadas ao longo do
tempo, o espaço físico de incubação que se mostra mais adequado corresponde
geralmente a um espaço de atelier, workshop ou oficina, capaz de permitir aos
empreendedores o desenvolvimento “in situ” das suas atividades criativas;
- ao aumento significativo de oferta de incubação física promovida por diversas
entidades autárquicas e académicas e outras, com dimensões generosas com melhores
condições físicas;
- ao surgimento de novas formas de organização do trabalho, através de soluções de coworking, de trabalho a partir de casa, ou mesmo de utilização temporária de espaço
apenas para trabalho em equipa e/ou no desenvolvimento de projetos;
- verificando que, ao longo dos anos, as maiores necessidades destes empreendedores se
situam na obtenção de apoio específico em componentes soft dos seus negócios” (Gestor
da INSerralves).
Planeamento e Gestão. A incubadora realiza anualmente um Plano de Atividade e
respetivo Relatório de Atividade. O gestor da incubadora preocupa-se “com a representação da
instituição; definição das atividades; gestão diária nas áreas da logística e manutenção da
instituição; acompanhamento e implementação dos projetos incubados; animação e articulação
com atividades de outras incubadoras, nacionais e internacionais; promover ações com a
ADDICT; propostas de colaboração de parcerias com potenciais fornecedores; estabelecer redes
de contatos, nacionais e internacionais; promover a reflexão e debate sobre as Indústrias
Criativas e o seu impacto no contexto social, económico e cultural envolvente, através de
diversos eventos, como por exemplo as Sessões Abertas, e na participação nas importantes redes
internacionais (EICI - Eureopean Interest Group Creativity and Innovation e ECBN - European
Creativity Business Network)”.
Oferta de serviços especializados. Neste novo programa a incubadora aposta na
especialização dos serviços que oferece às empresas incubadas (ver Tabela 5).
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Tabela 5 – Oferta de Serviços Oferecidos pela incubadora INSerralves
Serviços
Básicos
Pré-Incubação
Utilização de sala de reuniões
(8h/mês, não acumuláveis;
acesso a internet);
Incubação e Aceleração
Domiciliação postal;
Utilização de sala de reuniões (4h/mês, não
acumuláveis; acesso a internet);
Apresentação da empresa no site das
Indústrias Criativas de Serralves e
presença na respetiva área de showroom
virtual;
Divulgação de atividades da empresa no
Facebook das Indústrias Criativas de
Serralves;
Apoio e
Capacitação
Apoio de coaching individual
(presencial;8h/mês, não
acumulável);
Acesso a tutor virtual (online);
Acesso à rede de mentores das
Indústrias Criativas em Serralves;
Participação nas atividades de
capacitação empreendedora a
desenvolver (programas de
imersão; atividades de
formação; iniciativas de
networking, ...);
Apoio de coaching individual
(presencial;3h/mês, não acumulável);
Acesso a tutor virtual (online);
Acesso à rede de mentores das Indústrias
Criativas em Serralves;
Participação nas atividades de capacitação
empreendedora a desenvolver (programas
de imersão; atividades de formação;
iniciativas de networking e soft landing,
...);
Acesso a atividades de
promoção/divulgação (ex: missões
empresariais; participação em feiras e
exposições; presença em eventos; acesso
às redes internacionais já estabelecidas
por Serralves na área das indústrias
criativas);
Extra
Utilização extra da sala de reuniões; Fotocópias;
Fonte: Adaptação do Regulamento INSerralves, 2012
Rede de relacionamentos (networking). A Fundação de Serralves tem como missão
sensibilizar e interessar o público para a arte contemporânea e o ambiente. Neste sentido, tem
vindo a desenvolver a sua missão através da realização de um conjunto de ações que se agrupam
em 5 eixos estratégicos, concretamente: criação artística, sensibilização e formação de públicos,
ambiente, reflexão crítica sobre a sociedade contemporânea e indústrias criativas. Desta forma o
entrevistado testemunha “para que Serralves reforce o seu nível de reconhecimento é
imprescindível garantir e zelar por um profundo e permanente diálogo com instituições
congéneres da Europa e do resto do Mundo. Neste contexto, surge o projeto Serralves
Networking como instrumento de promoção e reforço da internacionalização de duas áreas
estratégicas da Fundação: Criação Artística e Indústrias Criativas”.
56
No que diz respeito à área das Indústrias Criativas, a incubadora está associada às redes
internacionais EICI -European Interest Group Creativity and Innovation e ECBN - European
Creative Business Network. A EICI e ECBN são projetos colaborativos, cuja visão assenta na
constituição de uma plataforma de ligação entre iniciativas locais, regionais, nacionais e
europeias que promovam a causa das indústrias criativas e da inovação, através da interligação
de atores locais e regionais no sentido de tornar a economia europeia mais competitiva e
sustentável. A nível nacional, esta incubadora colabora nos projetos ADDICT, sendo membro
fundador.
Empreendedorismo. Ao nível de empreendedorismo, o gestor da INSerralves salientou
que como principais contributos: “(1) Ecosistema do empreendedorismo criativo; (2)
Qualificação do apoio técnico; e (3) Inovação de tema para as produções criativas. A INSerralves
já albergou diversos tipos de empresas do setor criativo, desde o Património, Artes Visuais,
Audiovisual, Design, Serviços Criativos e Novos Media”.
Marketing da Incubadora. No âmbito da divulgação e marketing das empresas incubadas,
a INSerralves promove eventos internos, eventos externos em que a incubadora participa,
missões empresariais, nacionais, internacionais, apoio na acessória de imprensa, inclusão de
informação da empresa no site da Fundação Serralves, bem como outros tipos de suportes e
plataformas, showroom virtual, atividades de marketing da Fundação de Serralves que promove
às empresas incubadas.
Neste âmbito das ações o entrevistado acrescenta que “foi organizado, pela
incubadora INSERRALVES, uma missão empresarial a Londres, cidade de referência nas indústrias
Criativas, para conhecer in loco algumas iniciativas destinadas ao desenvolvimento deste setor.
Esta missão teve como objetivo promover os projetos incubados e estabelecer contatos que
permitissem futuras sinergias e negócios”.
Processo de Seleção das Empresas. A incubadora tem como objetivo principal
proporcionar aos empreendedores na área das indústrias criativas o acesso às componentes
necessárias à execução, viabilização e gestão dos seus projetos, por forma a constituírem-se
como rentáveis findo o prazo de incubação definido.
Para o gestor desta incubadora, “os critérios de seleção das empresas candidatas à
incubação passam pela: inovação dos projetos; as pessoas (avaliando a sua capacidade criativa e
empreendedora); projetos com ligação à Fundação Serralves (atividades, objetivos e conceitos);
sustentabilidade do projecto”.
O entrevistado refere ainda que “podem candidatar-se ao INSERRALVES empresas
legalmente constituídas ou indivíduos com atividades criativas e potencial comercial. Os
57
interessados poderão faze-lo através do formulário de pré-candidatura, disponível online, e
enviá-lo, devidamente preenchido, para o email da incubadora”.
A fim de atrair novas empresas para a incubação, o gestor refere que a Fundação de
Serralves, com o apoio da UNICER, promove:
- “PNIC 2013” - Prémio Nacional de Indústrias Criativas - iniciativa que tem por objetivo
promover, apoiar, acompanhar e implementar projetos na área das Indústrias Criativas, que
sejam inovadores, que tenham viabilidade económica e financeira, que sejam potenciadores de
criação de novos postos de trabalho qualificado e que produzam um efeito impulsionador na
produção intelectual portuguesa no contexto do mercado global;
- Prémio Originais Portugueses - O Pop’s é um encontro de ideias e de conceitos,
proporcionando a oportunidade de afirmação de projetos portugueses no mercado. Esta
iniciativa consiste na mostra e venda de produtos de criadores portugueses e num ciclo de
debates sobre criação contemporânea nacional.
De sublinhar ainda que os serviços de Incubação Virtual poderão constituir-se nas fases
de “Pré-Incubação”, “Incubação” e “Aceleração”:
No caso de projetos em “pré-incubação”, o prazo máximo para a sua permanência na
incubação virtual será de 6 (seis) meses. No final deste período, se os projetos passarem para
uma fase de concretização e arranque, poderão transitar para a modalidade de “incubação
virtual”.
No caso de projetos em fase de arranque (projetos com menos de 1 ano de atividade), o
prazo máximo de incubação será de 2 anos.
Para projetos de “aceleração” (empresas em funcionamento há 2 ou mais anos), o prazo
de incubação será de 1 ano.
Em todas as modalidades de incubação virtual referidas, será possível prorrogar o
respetivo prazo de incubação, de acordo com a avaliação a realizar ao grau de desenvolvimento
dos projetos pela Fundação de Serralves.
Capitalização da Incubadora. O entrevistado realça que “as principais fontes de
financiamento da incubadora é a renda dos alugueres, os fundos comunitários (QREN, ON.2,
União Europeia-Fundo Europeu para o Desenvolvimento Regional) e patrocínios de mecenas (ex:
Unicer)”.
Equipa da Incubadora. Como a incubadora está integrada na Fundação de Serralves, esta
é o seu órgão de gestão. O gestor da incubadora faz uma gestão operacional e reporta o seu
trabalho à Direção Geral da Fundação, a qual faz uma gestão estratégica. Esta incubadora conta,
também, com uma equipa de secretariado que dá suporte técnico.
58
Influências Políticas e Económicas. O gestor entrevistado realçou que “o contexto
económico atual que o país passa pode ser uma ameaça para o desenvolvimento das
incubadoras”, contudo, salienta também que “as situações de crise económica podem ser
propensas ao empreendedorismo, referindo, ainda, que o boom das incubadoras na área das
indústrias criativas e culturais surgiu fruto do atual Presidente da Câmara Municipal do Porto,
Rui Rio, ter cortado todos os apoios financeiros e logísticos às estruturas artísticas da cidade”.
Desta forma estas áreas tiveram que encontrar outros caminhos para sobreviverem e crescerem.
Como oportunidade foi salientado o valor, competitividade, cultura a nível económico (contexto
local, identidade).
ii) Fatores de Insucesso/Desvantagens
No que concerne às desvantagens ou inconvenientes, verificou-se com base na análise
documental e na entrevista realizada, que a incubadora INSerralves:
- Depende dos apoios públicos, no que se refere a financiamento inicial;
- Não acompanha as empresas incubadas na obtenção de recursos, financiamento e
empréstimos;
- Os projetos selecionados dão acesso unicamente a um grupo de potenciais
“vencedores”, não valorizando outros que poderiam, com o tempo, demostrar que são
mais valias;
- Localizada num bom local, contudo a falta de boa infra-estrutura empresarial conduziu
ao aparecimento da incubadora virtual;
- Fornece apenas os espaços de secretariado, as empresas que necessitam de instalações,
estas não são suportadas pela INSerralves;
- Os projetos são de conhecimento intensivo, requerendo equipas de gestão com
experiência;
- Apesar de promoverem a criação e lançamento de empresários e empresas, não quer
dizer que sejam bons na criação de emprego;
- Dificuldade em estabelecer cooperação e parceria entre as empresas incubadas,
enfatiza-se que esta poderá ser eliminada quando do envolvimento da incubadora e da
sua influência nas relações entre as empresas incubadas.
59
iii)
Benefícios Alcançados
Segundo o entrevistado (gestor da INSerralves), os maiores benefícios alcançados por
esta incubadora registam-se por:

“Colocar as Indústrias Criativas na agenda dos principais decisores económicos e
políticos nacionais;


Fortalecer o Cluster de Indústrias Criativas da região do Norte;
Potenciar e desenvolver novas iniciativas empresariais no âmbito das Indústrias
Criativas;
iv)

Criação de Emprego Qualificado;

Produção de Bens e Serviços de Alto Valor Acrescentado;

Incremento da Competitividade Internacional”.
Perspetivas para o Futuro
Como perspetivas para o futuro, o gestor da incubadora salientou a importância em:
- “Divulgar nacional e internacionalmente o projeto, aposta na integração da incubadora
a
nível
internacional,
daí
integrar
o
Programa
de
Cooperação
Transfronteiriça
Espanha/Portugal, com o intuito de criar uma rede transfronteiriça de Tutoria, incubação e
Consolidação de Indústrias Criativas, envolvendo para tal a Fundação Cidade da Cultura de
Galiza, a Axencia Galega das Indústrias Criativas e a Fundação Bienal Vila Nova de Cerveira;
- Garantir o funcionamento geral do referido espaço e da plataforma eletrónica,
assegurando todas as condições operacionais necessárias às mesmas;
- Desenvolver o projeto-piloto “Balcão + Cultura”, iniciativa que pretende funcionar
como um ponto de contacto e de informação sobre as Indústrias Culturais e Criativas”.
Perante a questão de como encara a ideia de um Arquivo funcionar como uma incubadora
cultural, este responsável pela incubadora aqui estudada considera que encara “um Arquivo
como uma plataforma de oportunidades em diversas áreas criativas e culturais”.
6.2.2. Caso 2 – UPTEC/PINC
i) Fatores de Sucesso
Localização e infraestrutura. O Pólo de Indústrias Criativas do Parque de Ciência e
Tecnologia da Universidade do Porto (UPTEC/PINC), é uma associação privada sem fins
60
lucrativos, no âmbito da UPTEC, situado na Praça Coronel Pacheco, 2, 4050-453 Porto, em plena
baixa da cidade do Porto, o que lhe permite contribuir para a regeneração do centro urbano da
cidade e absorver todo o espírito desta localização (centro histórico), e o valor de estar junto de
diversas outras entidades, como é o caso de algumas infraestruturas da Universidade do Porto.
Planeamento e Gestão. A incubadora realiza anualmente um Plano de Atividade, um
Plano de Comunicação e respetivos relatórios (Relatório de Atividade e Relatório de
Comunicação). Bianualmente elabora também um Plano Estratégico.
Segundo a atual gestora do Pólo de Indústrias Criativas da UPTEC, “o gestor desta
incubadora preocupa-se com a representação da instituição; apoio nas áreas da logística e
manutenção da instituição; seleção, acompanhamento e identificação das necessidades;
propostas de colaboração de parcerias com potenciais fornecedores; coordenação e promoção de
eventos para favorecer o encontro entre as várias empresas incubadas e entre estas e outras
instituições, empresas e organismos internacionais, em suma, são uns facilitadores”.
Oferta de Serviços Especializados. O UPTEC, ao assumir um papel de facilitador,
fornece uma série de serviços gerais que tem como principal objetivo a libertação das empresas
incubadas para se focalizarem no respetivo negócio, deixando todos os outros "detalhes" por
conta desta incubadora.
A entrevistada refere, que a nível dos serviços gerais, o UPTEC oferece às suas empresas:

“Atendimento, receção e encaminhamento de pessoas e mensagens (telefónico e
pessoal);

Gestão das autorizações de acesso às instalações;

Segurança e vigilância geral das instalações;

Limpeza geral das instalações (espaços comuns);

Limpeza da área arrendada três vezes por semana;

Ligação à rede de voz (interna e para exterior);

Infra-estrutura de dados com pré-conectividade Internet ativa;

Gestão de entrada e saída de correio;

Acesso a sala de reuniões partilhada e espaços comuns;

Lugares de parque automóvel;

Parque para convidados e visitantes, observada a sua capacidade máxima de
instalação;

Manutenção e conservação de áreas e infra-estruturas comuns: arruamentos, espaços
verdes, zonas de circulação, incluindo escadas;

Manutenção e conservação das redes secundárias de serviços de água, eletricidade,
telecomunicações, esgotos e ar condicionado nas áreas comuns;

Manutenção e conservação dos equipamentos de interesse coletivo: sinalização,
iluminação exterior, áreas de lazer, etc.;
61

Água, eletricidade e demais fornecimentos relativos às áreas de circulação e aos
espaços de uso geral, bem como dos espaços ocupados no que destes fornecimentos
for aplicável”.
“Para além dos serviços gerais, as empresas incubadas pelo UPTEC, podem aceder a uma
série de serviços avançados focados na resolução de questões típicas do processo de criação e
aceleração de empresas criativas e tecnológicas”, sublinha ainda a gestora.
Disponibiliza, também, uma rede de mentores, isto é, aceleradores de negócio. Para a
entrevistada, “ter um mentor é conseguir ganhos adicionais únicos na implementação de
qualquer ideia inovadora de negócio. Porque existem inúmeras barreiras do mais diverso tipo
que têm que ser ultrapassadas no desenvolvimento de qualquer negócio (gestão, vendas,
financeiras, …), nada melhor do que ter acesso a quem possa dar as dicas necessárias para
atalhar caminho e chegar à ‘meta’ primeiro que a concorrência, com o devido sucesso. Um
mentor é alguém com experiência profissional e conhecimento de mercado que faz a diferença,
principalmente na fase de arranque de qualquer projeto empresarial. O programa ‘rede de
mentores’ está baseado numa bolsa de mentores com comprovada experiência profissional e
empresarial em diferentes áreas de atividade económica. Todos os utentes da UPTEC terão
acesso a esta bolsa e poderão selecionar o perfil do mentor com que melhor se identificarem. A
relação mentor-incubado será desenvolvida de forma natural entre ambos, sem interferência
direta da UPTEC, sendo de esperar de um mentor um determinado grau de aconselhamento e
envolvimento que variará em cada situação”.
Rede de relacionamentos (networking). A incubadora tem como objetivo principal
aproximação do conhecimento ao mercado. Esta organização procura responder aos desafios
globais da nova economia criativa ao agregar o conhecimento e competências desenvolvidas na
Universidade do Porto em diversas áreas das indústrias criativas e culturais.
Desta forma, a gestora/entrevistada confirma que “a incubadora tem desenvolvido
parcerias e protocolos institucionais com a ADDICT (Agência para o Desenvolvimento das
Indústrias Criativas), Fundação da Juventude, Porto Vivo, Secretaria de Estado da Inovação e
Empreendedorismo, Secretaria de Estado da Cultura, RTP (Rádio Televisão Portuguesa), Jornal
Público, Agência Lusa, Rádio Nova, Associações Culturais da Cidade do Porto, Escola de Teatro
do Porto, entre outros. A PINC está ciente da importância da promoção e da interlocução com
organismos nacionais e internacionais, para tal filiou-se à ADDICT; European Creative
Networking; Rede Portos Parque; University Technology Enterprise Networking”.
Empreendedorismo. A gestora da incubadora salienta que os principais contributos pelo
PINC resumem-se a:
- “Rede de contatos (focando os contatos internos, os contatos com a universidade do
Porto, e contatos externos);
62
- Condições físicas (em termos de espaço físico) e serviços que disponibilizam (garantem
o acompanhamento de gestão das empresas através da Escola Porto Business School-UPBS).
- Ambiente, cultura, disponibilidade, qualificação das empresas, diversidade, abertura e
inovação. A UPTEC/PINC já albergou diversos tipos de empresas do setor criativo, desde o
Património, Artes Visuais, Artes Performativas, Edição, Audiovisual, Design, Serviços Criativos e
Novos Media”.
Marketing da Incubadora. No âmbito da divulgação e marketing das empresas incubadas,
o UPTEC/PINC promove eventos internos, eventos externos em que a incubadora participa;
missões empresariais nacionais e internacionais; apoio na acessória de imprensa; inclusão de
informação da empresa no site da UPTEC; bem como outros tipos de suportes e plataformas.
Eventos que organizam de networking, ações de formação, grupo de facebook”, afirma a
entrevistada.
Processo de Seleção das Empresas. Esta incubadora tem como critérios de seleção das
empresas candidatas à incubação: “a qualificação da equipa (promotores com formação
superior); potencial de concretização do projeto; interesse e abertura para interagir em
projetos com a Universidade do Porto; potencial para interagir com as restantes empresas que
integram o Parque Tecnológico e ex-alunos que ambicionem ligar-se à universidade”
(Testemunho da entrevistada).
“No processo de seleção das empresas, os potenciais empresários têm acesso a
telefones, Internet, rede de contatos, uma sala de co-work, outra de reuniões e um auditório,
formação de gestão e eventos destinados à apresentação dos projetos. Muitas das empresas
ficam por esta fase. Ultrapassada essa etapa, as empresas ganham direito a gabinete próprio”,
refere a entrevistada acerca deste fator de sucesso.
O processo de incubação no Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto
está dividido em 3 fases (Pré-incubação, incubação e aceleração), a cada uma das quais
corresponde um pacote de serviços e programas:
Pré-Incubação - Ao passar a fase de admissão, todas as ideias de negócio, que pelo seu
nível de maturidade ainda não deram origem à constituição de uma empresa, serão direcionadas
para a fase de pré-incubação. “Espera-se, então, que nesta fase, os empreendedores, com a
ajuda do UPTEC, possam desenvolver o seu plano e modelo de negócio, fazer as validações de
mercado necessárias e desenvolver os protótipos/case studies dos seus produtos e serviços. O
PINC tem um programa de apoio ao empreendedorismo com a Escola de Gestão do Porto que
garante formação em sala sobre princípios básicos de gestão. Os que precisarem podem
candidatar-se a um serviço de consultoria que os ajude a vencer questões burocráticas e a focarse no negócio”.
63
Pretende-se, assim, que no final da fase de pré-incubação os empreendedores tenham
uma visão muito clara das variáveis tecnológicas, económicas e estratégicas associadas ao seu
projeto, e consequentemente da viabilidade do mesmo.
Incubação - A fase de incubação pressupõe que a ideia de negócio atingiu já um patamar de
maturidade considerável no que diz respeito ao projeto empresarial, devendo também a mesma ter
originado já a constituição legal da empresa.
“Espera-se que nesta fase as empresas trabalhem ativamente no processo de entrada nos
mercados, através da angariação dos seus primeiros clientes, ao mesmo tempo que
iterativamente continuam o desenvolvimento e melhoramento das suas soluções, introduz a
responsável pelo PINC. Afirma, também que para além dos serviços gerais, os incubados passam
a ter, neste nível, acesso a todos os programas e serviços avançados especificamente desenhados
para sustentar o crescimento das empresas instaladas no Parque” (Gestora).
Aceleração – a gestora refere que “ao atingir o último estagio do processo de incubação é
esperado que a empresa alargue a sua carteira de clientes, ao mesmo tempo que inicia a expansão do
seu negócio através da entrada em novos mercados e/ou através do lançamento de novos
produtos/serviços”.
“É também objetivo que durante a fase de aceleração, devido ao seu crescimento, a
empresa se torne capaz de se transferir para um espaço próprio, de preferência numa estrutura
do tipo Parque de Ciência e Tecnologia, onde continuará a encontrar um ambiente favorável ao
contínuo processo de desenvolvimento e crescimento, sempre com a inovação e a transferência
de tecnologia e conhecimento como pano de fundo”, realça também a entrevistada – gestora da
incubadora.
Apesar de cada caso ser avaliado individualmente, estima-se que desde o momento no
qual um novo projeto é admitido para o processo de incubação até que a respetiva empresa
"levante voo", passem entre 2 e 3 anos.
Capitalização da Incubadora. Segundo a entrevistada, “as principais fontes de
financiamento da incubadora é a renda dos alugueres, receitas de serviços prestados, os fundos
comunitários (QREN, ON.2, União Europeia-Fundo Europeu para o Desenvolvimento Regional), e
a participação da Universidade do Porto”.
Equipa da Incubadora. A incubadora está integrada no Parque Tecnológico UPTEC, como
tal a sua estrutura integra o organigrama do UPTEC:
Presidente - José Novais Barbosa
Diretor - Jorge Gonçalves
Diretor - Carlos Brito
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Assessora Executiva - Clara Gonçalves
Departamento Gestão de Obra - Elsa Cunha
Polo Indústrias Criativas - Fátima São Simão
Departamento Jurídico-Financeiro - Isabel Barbosa
Departamento de Manutenção, Logística e Qualidade - Joana Mourisco
Departamento Jurídico-Financeiro - Miguel Rodrigues
A incubadora conta, também, com uma equipa de secretariado que dá suporte técnico.
Influências Políticas e Económicas. A gestora realçou que “a atual crise económico que
o país confronta, ameaça as empresas de sector cultural, que podem estar em risco, em relação
ao apoio da componente de negócio está salvaguardo pela incubadora”.
Como oportunidade salienta ainda que “os novos modelos de negócio que tem surgido
nas várias áreas das indústrias criativas, dando como exemplos o mercado de nichos na área da
arquitetura e o aparecimento de empresas de televisão”.
ii) Fatores de Insucesso/Desvantagens
A partir das evidências empíricas, no que concerne às desvantagens ou inconvenientes da
incubadora, verificou-se:
- Depende do apoio público, no que se refere a políticas, infra-estruturas e financiamento
inicial;
- São de acesso limitado porque lidam apenas com um número reduzido de empresas (20 a
40) durante um período de tempo pré-definido;
- Os projetos selecionados dão acesso unicamente a um grupo de potenciais “vencedores”,
não valorizando outros que poderiam, com o tempo, demostrar que são mais valias;
- Devido ao fato dos espaços oferecidos serem de poucas dimensões e envidraçados leva à
falta de privacidade e à falta de espaço;
- Concorrência de suporte entre as empresas incubadas. A divisão dos recursos com vários
empreendedores leva à disputa pelos recursos oferecidos entre os incubados;
- Maior exposição do negócio e das suas ideias entre empreendedores concorrentes;
65
- Não acompanha as empresas incubadas na obtenção de recursos, financiamento e
empréstimos. Estas dificuldades vêm sendo trabalhada pela incubadora com as empresas e
diferentes agentes públicos e privados, principalmente no sentido de tentar promover a
aproximação entre eles;
- Apesar de promoverem a criação e lançamento de empresários e empresas, não quer dizer
que sejam bons na criação de emprego;
iii) Benefícios Alcançados
Segundo a gestora da incubadora, “a UPTEC/PINC absorve mão-de-obra especializada
proveniente da UP (Universidade do Porto) dando-lhes possibilidades para integrar o mercado;
gera oportunidades de inovação no setor das indústrias criativas e culturais; reduz a
mortalidade prematura de empresas; a UPTEC/PINC criada no âmbito da criação de um cluster
de indústrias criativas no Norte de Portugal contribui para o desenvolvimento regional,
principalmente da restruturação da baixa do Porto”.
Possibilitam a geração de novas empresas, com melhores perspetivas de sobrevida e
maiores possibilidades de sucesso; ajuda a reduzir o volume de capital necessário para as
empresas iniciarem um negócio e os riscos inerentes aos novos empreendimentos; preparam os
empreendedores para enfrentar o mercado.
iv) Perspetivas para o Futuro
Como perspetivas para o futuro a incubadora salienta a importância:
- Investir numa maior divulgação nacional e internacionalmente do projeto;
- Promoção de espaços de encontro entre as empresas a incubar, incubadas e fora da
incubação.
- Promoção de uma rede de Parques de Ciência e Tecnologia, incluindo incubadoras de
empresas de cariz tecnológico, enquanto espaços ou centros de prestação de serviços avançados
às empresas, por oposição à tradicional oferta de espaço infraestruturado para acolhimento
empresarial. Pretende-se, com esta rede, fomentar a articulação entre o tecido empresarial do
Norte de Portugal, as infraestruturas tecnológicas, o sistema de ensino superior e, em geral, o
sistema científico e tecnológico, permitindo, simultaneamente, a difusão no tecido produtivo e
66
na formação superior de boas práticas suscetíveis de melhoria do desempenho da função
empresarial.
6.3. Análise Comparativa dos Casos e Discussão dos Resultados
Os resultados e as dimensões estudadas são semelhantes em ambas as incubadoras,
diferindo nalguns aspetos no que toca à gestão, serviços prestados, ao foco e à estratégia.
i) Fatores de Sucesso
Perante a análise realizada às entrevistas e outras evidências empíricas, verifica-se que
em relação aos fatores de sucesso preconizado por Stainsack (2003), existem algumas
particularidades (ver Tabela 6)
Tabela 6 - Análise comparativa dos casos: Fatores de sucesso
Caso 1
Incubação feita através de uma plataforma de
Caso 2
Boa localização geográfica e boas infraestruturas
indústrias criativas, não necessita de
infraestruturas, é acessível em qualquer local
Orgânica funcional - instituição cultural sem fins
Orgânica funcional –instituição sem fins lucrativos;
lucrativos; planeamento técnico operacional,
planeamento técnico operacional, efetuado por um
efetuado por um gestor, o plano estratégico é
gestor, o plano estratégico é definido pela Direção
definido pela Direção Geral da instituição
Geral da instituição
Disponibiliza serviços básicos, de apoio,
Disponibiliza serviços básicos, de apoio,
capacitação e serviços extra
capacitação e serviços avançados
Está associado às redes nacionais e internacionais
Está associado às redes nacionais e internacionais
Ecosistema do empreendedorismo criativo;
Rede de contatos; condições físicas e serviços que
qualificação do apoio técnico; inovação de tema
disponibilizam; ambiente, cultura, disponibilidade,
para as produções criativas
qualificação das empresas, diversidade, abertura e
inovação
Missões empresariais, nacionais, internacionais,
Eventos internos, eventos externos em que a
apoio na acessória de imprensa, inclusão de
incubadora participa; missões empresariais
informação da empresa no site da Fundação
nacionais e internacionais; apoio na acessória de
Serralves, atividades de marketing da Fundação de
imprensa; inclusão de informação da empresa no
Serralves que promove as empresas incubadas
site da UPTEC
Inovação dos projetos; as pessoas; projetos com
Qualificação da equipa; potencial de concretização
ligação à Fundação Serralves; sustentabilidade do
do projeto; interesse e abertura para interagir em
67
projeto
projetos com a Universidade do Porto; potencial
para interagir com as restantes empresas que
integram o Parque Tecnológico e ex-alunos que
ambicionem ligar-se à universidade
Renda dos alugueres, os fundos comunitários,
Renda dos alugueres, receitas de serviços
patrocínios de mecenas
prestados, os fundos comunitários e a participação
da Universidade do Porto
Gestor da incubadora, Direção Geral da Fundação,
Gestor da incubadora (PINC), Direção Geral da
equipa de secretariado
UPTEC e equipa de secretariado
Atual contexto económico que o país passa
Atual contexto económico que o país passa
Fonte: Elaboração própria
Em conclusão, as incubadoras estudadas gozam de uma localização geográfica
estratégica, indo de encontro ao que alguns autores defendem. Segundo Rice e Matthews (1995)
e Bolton (1997), as instalações devem ter uma localização adequada e, para Grimaldi e Grandi
(2005), a instalação física da incubadora transmite alguma informação sobre a sua missão e
objetivos estratégicos, pois depende do tipo e natureza das empresas que a incubadora consegue
atrair. Dessa forma, as incubadoras normalmente estão em áreas de processos de revitalização,
áreas industrializadas e áreas restritas à universidade.
Em relação ao planeamento e gestão, verifica-se que em ambos os casos os responsáveis
das incubadoras têm cargos de dirigente, executando a função de gestor, estes são responsáveis
pela elaboração de um plano técnico operacional, sendo o plano estratégico definido pela
Direção Geral da instituição. Constata-se que o papel dos gestores das incubadoras questionadas
incide essencialmente com a representação da instituição; definição das atividades; gestão diária
nas áreas da logística e manutenção da instituição; acompanhamento e implementação dos
projetos incubados; animação e articulação com atividades de outras incubadoras, nacionais e
internacionais; propostas de colaboração de parcerias com potenciais fornecedores; estabelecer
redes de contatos, nacionais e internacionais.
Esta forma de funcionamento reflete algumas teorias defendidas por alguns autores: para
Smilor e Gill (1986), deve haver uma administração de negócios, definir programas de metas com
procedimentos e políticas claras; para Bolton (1997) uma incubadora deve possuir recursos
administrativos e de gestão. Caetano (2012) sugere que cabe à incubadora identificar as
dificuldades empresariais para buscar fontes de assessoria úteis aos empreendedores,
mecanismos de divulgação da incubadora, os seus objetivos e projetos desenvolvidos, a fim de
promover as suas empresas entre outras atribuições.
Ambas as incubadoras disponibilizam às empresas incubadas uma oferta de serviços
gerais e especializados. Segundo Smilor e Gill (1986),uma incubadora deve oferecer um suporte
68
e assessoria financeira. Rice e Matthews (1995) defendem também que os serviços devem ser
personalizados.
Caetano (2012) acrescenta, ainda, que as incubadoras têm diversificado a gama de
serviços que oferecem às empresas no intuito de apoiarem a sua criação e desenvolvimento
empresarial.
Infraestruturas
físicas,
financiamento,
equipamentos,
serviços
partilhados,
consultadoria, formação, acesso a redes de conhecimentos, fazem parte das novas necessidades
das novas empresas.
Desta forma, a UPTEC/PINC (caso 2) disponibiliza uma série de serviços gerais que tem
como principal objetivo a libertação das empresas incubadas para se focalizarem no respetivo
negócio; e serviços avançados focados na resolução de questões típicas do processo de criação e
aceleração de empresas criativas. Por outro lado a INSerralves (caso 1) apresenta uma gama de
serviços básicos de infra-estruturas físicas e equipamentos. Esta incubadora apresenta serviços
mais especializados de Apoio e Capacitação, onde as empresas têm acesso a serviços de
consultadoria, formação e acesso a redes de conhecimentos. Contudo, nenhuma delas oferece
apoios ao acesso a financiamento, auxílios defendidos por Bolton (1997), onde constata a
importância das incubadoras no apoio ao acesso a fundos de capital inicial ou de risco; e por
Caetano (2012) na citação acima indicada.
Ambos os casos estudados consideram que uma boa rede de relacionamento
(networking) é fundamental para o sucesso de uma incubadora, como tal as incubadoras
inquiridas esforçam-se para ter uma boa rede de contatos. O caso 1 está associado às redes
ADDICT; EICI -European Interest Group Creativity and Innovation e ECBN - European Creative
Business Network; e o caso 2
está relacionado às redes ADDICT; ECBN - European Creative
Business Network; Rede Portos Parque; University Technology Enterprise Networking.
Para Bolton (1997), este fator é importante porque construi uma boa rede de negócios.
Em conformidade com Carayannis e von Zedtwitz (2005), o acesso a redes (network) é um dos
serviços mais importantes a existir numa incubadora, como tal dão acesso a redes, sobretudo:
redes de consultores/especialistas; fontes de financiamento; redes de universidades; rede de
negócios. Segundo Buys e Mbewana (2007), as redes contribuem também para o sucesso das
incubadoras e são importantes para a expansão de oportunidades de mercado para
empreendedores e empresas incubadas ou já graduadas.
A nível do empreendedorismo, as incubadoras selecionadas salientam o seu papel
perante as empresas incubadas em vários aspetos. O caso 1 destaca o Ecosistema do
empreendedorismo criativo; a qualificação do apoio técnico; a inovação de tema para as
produções criativas; o ensino do empreendedorismo; as sessões de Coaching. O caso 2 assinala a
rede
de
contatos;
as
condições
físicas
e
serviços
que
disponibilizam
(garantem
o
69
acompanhamento de gestão das empresas através da Escola Porto Business School-UPBS); o
ambiente, cultura, disponibilidade, qualificação das empresas, diversidade, abertura e inovação.
Neste contexto, Smilor e Gill (1986) salientam a importância do ensino do
empreendedorismo; Rice e Matthews (1995) refere a seleção das empresas e Bolton (1997) apela
ao ambiente cultural da incubadora.
Para os autores Smilor e Gill (1986), o marketing da incubadora é o caminho para a
perceção do seu sucesso. Rice e Matthews (1995) chamam atenção para a importância de um
marketing atuante. Cientes deste aspeto, ambas as incubadoras estudadas comungam da teoria
da importância da imagem e do prestígio da incubadora e da infra-estrutura onde se baseiam.
Salientam, também, que a organização e participação em eventos internos e externos; missões
empresariais nacionais e internacionais são uma área de aposta destas incubadoras, visto serem
importantes na divulgação da imagem e das atividades da incubadora, e das empresas incubadas.
Quanto ao processo de seleção das empresas, nesta área as incubadoras estudadas tem
critérios de seleção definidos para admissão de empresas. Ambas salientam a importância da
inovação dos projetos; a sustentabilidade do projeto, o interesse e abertura para interagir em
projetos com ligação à estrutura que integram (Fundação Serralves, caso 1; Parque Tecnológico
da Universidade do Porto, caso 2).
Por um lado, o caso 1 refere que um dos fatores de seleção é avaliação das pessoas
(avaliando a sua capacidade criativa e empreendedora do indivíduo) e, por outro, o caso 2
salienta a importância da qualificação da equipa (promotores com formação superior) e exalunos que ambicionem ligar-se à universidade. Para alguns autores como Smilor e Gill (1986),
Buys e Mbewana (2007) a existência de critérios de seleção rigorosos conduzem ao sucesso das
incubadoras.
Hackett e Dilts (2004b) defendem também que as opções disponíveis incluem a prévia
experiência profissional, a especialização técnica; os bens, os produtos ou os serviços que a
empresa pretende introduzir no mercado e o potencial de lucros da nova empresa. Segundo
Bergek e Norman (2008), a seleção pode ser focada principalmente na ideia de negócio ou no
empreendedor ou equipa que gera o negócio.
Relativamente à capitalização da incubadora, as incubadoras analisadas são ambas,
instituições sem fins lucrativos, orientadas para a diversificação da economia local regional, com
ligações a universidades. Tem estatuto jurídico/legal de natureza privada. As incubadoras
estudadas financiam a sua atividade através de financiamento privado ou público, recorrendo a
apoios,
fundos
comunitários
(QREN,
ON.2,
União
Europeia-Fundo
Europeu
para
o
Desenvolvimento Regional). O caso 1 recorre, ainda, a patrocínios de mecenas (ex: Unicer), o
caso 2 à participação da Universidade do Porto. Rice e Matthews (1995) defendem a importância
70
das incubadoras desenvolverem um programa de desenvolvimento para auto-sustentabilidade;
para Bolton (1997), é um importante elemento de apoio ao desenvolvimento e consolidação de
empreendimentos.
Equipa da incubadora. Segundo Albert et al. (2002), as melhores incubadoras são
aquelas que mantém uma forte ligação com o ambiente que o cerca, apresenta uma equipa de
gestão experiente e uma política de propriedade intelectual bem definida e independente. Desta
forma, tanto o caso 1, quanto caso 2, possuem uma equipa que engloba membros da direção
geral da instituição que integram (operando numa situação estratégica das incubadoras) no qual
participa o gestor operacional das incubadoras.
Ambas as incubadoras aqui estudadas estão cientes e comungam da opinião que sofrem
influências políticas e económicas. A atual conjuntura económica leva os gestores destas
incubadoras referirem que pode ser uma ameaça para o desenvolvimento das incubadoras.
Contudo, o caso 1 refere que por vezes as situações de crise económica podem ser propensas ao
empreendedorismo, defendem que destacar-se-á quem apostar em valores como a identidade,
inovação e competitividade. O caso 2 defende a aposta em valores como a inovação e em áreas
novas (empresas de comunicação e softwares). Para Caetano (2012), as incubadoras nem sempre
são conhecidas pelos poderes políticos, como instrumentos de desenvolvimento empresarial,
capazes de promover o espírito empreendedor e estimular, o que os leva a ignorarem o seu
papel.
ii) Fatores de Insucesso/Desvantagens
Tendo em conta as desvantagens apresentadas por OCDE (1997a; 1999a), Rubio (2001),
Lalkaka (2001; 2002; 2003), Tornatzky et al. (2003), Wiggins e Gibson (2003) e Albert et al.
(2004), verifica-se que as incubadoras inquiridas apresentam algumas dificuldades (ver Tabela 7)
Tabela 7 - Análise comparativa dos casos: Fatores de insucesso
Caso 1
Depende de apoio privado, mas
essencialmente do apoio governamental
Localizadas num bom local, contudo a falta
de espaço na sua infra-estrutura conduziu ao
aparecimento da incubadora virtual
Caso 2
Depende do apoio público, no que se refere a
políticas, infra-estruturas e financiamento
inicial
Localizadas num bom local, com espaço nas
infra-estruturas, contudo o acesso é limitado
a apenas um número reduzido de empresas
(20 a 40), dependente do espaço físico
disponível, durante um período de tempo
pré-definido.
71
Numa incubadora virtual, as empresas
incubadas devem procurar o espaço físico
para se instalarem
Selecionam potenciais “vencedores”
Projetos são de conhecimento intensivo,
requerendo equipas de gestão com
experiência
Não acompanha as empresas incubadas na
obtenção de recursos, financiamento e
empréstimos
Fornece apenas os espaços de secretariado
Dificuldade em estabelecer cooperação e
parceria entre as empresas incubadas
Dificuldades em estabelecer cooperação e
parceria com outras empresas incubadas
Promovem criação e lançamento de
empresários e empresas, não pensam na
viabilidade de criação de emprego
Para rentabilizar os espaços oferecidos, estes
são de poucas dimensões e envidraçados o
que leva à falta de privacidade e à falta de
espaço útil para cada empresa incubada
Selecionam potenciais “vencedores”
Projetos são de conhecimento intensivo,
requerendo equipas de gestão com
experiência
Não acompanha as empresas incubadas na
obtenção de recursos, financiamento e
empréstimos. Estas dificuldades vêm sendo
trabalhada pela incubadora com as empresas
e diferentes agentes públicos e privados,
principalmente no sentido de tentar
promover a aproximação entre eles
Concorrência de suporte entre as empresas
incubadas. A divisão dos recursos com vários
empreendedores leva à disputa pelos
recursos oferecidos entre os incubados
Maior exposição do negócio e das suas ideias
entre empreendedores concorrentes
Apesar de promoverem a criação e
lançamento de empresários e empresas, não
quer dizer que sejam bons na criação de
emprego
Fonte: Elaboração própria
As grandes diferenças a registar nos casos estudados estão relacionadas com as infraestruturas e os serviços que oferecem:
O caso 1, incubadora virtual, instituição sem fins lucrativos, integrando a Fundação
Serralves depende do apoio privado (mecenato) e público, no que se refere a financiamento
inicial. Apesar da boa localização das suas infra-estruturas, constata-se que estas eram
insuficientes para as necessidades das empresas incubadas o que conduziu á adoção da
modalidade de incubação virtual realizada através de uma plataforma empresarial, tendo mais
possibilidades de incubar um maior número de empresas ao mesmo tempo. Nas infra-estruturas
iniciais estão apenas os espaços de secretariado. Esta modalidade levanta diversas dificuldades
no que concerne à cooperação e parceria entre as empresas incubadas e a incubadora.
O caso 2, incubadora física, instituição sem fins lucrativos, integrando o Parque
Tecnológico da Universidade do Porto depende também do apoio público, no que se refere a
políticas, infra-estruturas e financiamento inicial. O acesso às suas instalações é limitado porque
os espaços físicos são insuficientes para responderem à procura. Desta forma, lidam apenas com
um número reduzido de empresas (20 a 40) durante um período de tempo pré-definido, tal fato
conduz a uma seleção rigorosa, privilegiando os projetos de potenciais “vencedores”. Segundo
Caetano (2012) as incubadoras universitárias dão mais importância ao processo de seleção
porque consideram que este é pertinente para o sucesso da incubadora. Os espaços oferecidos
72
são de poucas dimensões e envidraçados o que leva à falta de privacidade e à falta de espaço
útil para cada empresa. A partilha dos mesmos espaços leva a uma maior exposição do negócio e
das suas ideias entre empreendedores concorrentes. A divisão dos recursos com vários
empreendedores leva à disputa pelos recursos oferecidos entre os incubados e à concorrência de
suporte entre as empresas incubadas.
Pode-se verificar que, em ambos os casos (1 e 2) que projetos incubados são de
conhecimento intensivo, requerendo equipas de gestão com experiência. Rubio (2001) e Lalkaka
(2002) chamam a atenção para a importância de um serviço de apoio eficiente, principalmente
nos serviços relacionados com a formação empresarial e no aconselhamento do negócio.
As incubadoras apesar de promoverem a criação e lançamento de empresários e
empresas, não querem dizer que sejam bons na criação de emprego, segundo Albert et al. (2004)
as incubadoras deviam preocupar-se em privilegiar este fator, porque uma razões que levou ao
aparecimento das incubadoras é a criação de postos de trabalho.
Dentro das suas competências ainda não contemplam o acompanhamento das empresas
incubadas na obtenção de recursos, financiamento e empréstimos,
um fator importante a
considerar no apoio às novas empresas, segundo Wiggins e Gibson (2003) estas dificuldades vêm
sendo trabalhadas pela incubadora com as empresas e diferentes agentes públicos e privados,
principalmente no sentido de tentar promover a aproximação entre eles.
Nos projetos que incubam valorizam os potenciais “vencedores”, em detrimento de
outros que poderiam, com o tempo, demostrar que são mais valias, para Caetano (2012) as
incubadoras, principalmente as universitárias, tem uma política muito seletiva face às
incubadoras regionais, devido à importância do sucesso que atribuem às novas empresas
incubadas.
Tornatzky et al. (2003) chamam atenção para a importância do desempenho das
incubadoras para fatores menos considerados até então, mas relevantes para o sucesso das
incubadoras.
iii) Benefícios Alcançados
Em relação aos benefícios alcançados pelas incubadoras entrevistadas detetou-se que no
caso 1 os benefícios que considera de grande relevo define-se pôr ter conseguido colocar a
temática das Indústrias Criativas na agenda dos principais decisores económicos e políticos
nacionais, de ter ajudado a fortalecer o Cluster de Indústrias Criativas da região do Norte; de ter
participado e ajudado a potenciar e desenvolver novas iniciativas empresariais no âmbito das
Indústrias Criativas, conduzindo, desta forma para a criação de emprego qualificado, para a
73
produção de bens e serviços de alto valor acrescentado. Dentro deste contexto, é de relembrar
que a Fundação Serralves esteve, desde a primeira hora, envolvida no projeto da ADDICT, sendo
uma das instituições fundadoras, e do estudo desenvolvido para a criação de um Cluster de
Indústrias Criativas na Região Norte (ver Tabela 8).
O caso 2 encara que os benefícios alcançados estão no fato da incubadora absorver mãode-obra especializada proveniente da Universidade do Porto, dando-lhes possibilidades para
integrar o mercado; ajudar as empresas numa fase inicial reduzindo a mortalidade prematura
destas, ajudando-as a sobreviver e alcançar o sucesso, preparando os empreendedores para
enfrentar o mercado; gera oportunidades de inovação no setor das indústrias criativas e culturais
e contribui para a restruturação e dinamização da baixa do Porto (ver Tabela 8).
Tabela 8 - Análise comparativa dos casos: Benefícios alcançados
Caso 1



Colocar as Indústrias Criativas na agenda
Caso 2

mão-de-obra
especializada
proveniente da UP (Universidade do Porto)
políticos nacionais;
dando-lhes possibilidades para integrar o
mercado;
Fortalecer o Cluster de Indústrias Criativas
da região do Norte;

Potenciar e desenvolver novas iniciativas

Criativas;
Criação de Emprego Qualificado;
Gera oportunidades de inovação no setor das
indústrias criativas e culturais;
empresariais no âmbito das Indústrias

Absorve
dos principais decisores económicos e
Disponibilizam espaços co-working às
empresas em fase de admissão;

Reduz a mortalidade prematura de empresas;

Contribui para o desenvolvimento regional,
principalmente da restruturação da baixa do

Produção de Bens e Serviços de Alto Valor
Acrescentado;

Porto;

com melhores perspetivas de sobrevida e
Incremento da Competitividade
Internacional.
Possibilitam a geração de novas empresas,
maiores possibilidades de sucesso;

Ajuda
a
reduzir
o
volume
de
capital
necessário para as empresas iniciarem um
negócio e os riscos inerentes aos novos
empreendimentos;

Preparam os empreendedores para enfrentar
o mercado.
Fonte: Elaboração própria
74
iii) Perspetivas Futuras
Ao falar de perspetivas futuras ambos os casos (1 e 2) manifestaram o seu interesse na
divulgação nacional e internacional, em projetos de cooperação com outras incubadoras, em
fortalecer a sua rede de contatos. Verifica-se que o caso 2, esta incubadora pretende investir na
colaboração entre empresas, desta forma, ambiciona conceber de um espaço de cooperação e de
encontro entre as empresas a incubar, incubadas e fora da incubação e em centros de prestação
de serviços avançados às empresas (ver Tabela 9).
Tabela 9 - Análise comparativa dos casos: Perspetivas Futuras
Caso 1

Caso 2
Garantir o funcionamento geral do referido
espaço
e
da
plataforma

eletrónica,
Investir numa maior divulgação nacional e
internacionalmente do projeto;
assegurando todas as condições operacionais
necessárias às mesmas;

Divulgar
nacional
e
internacionalmente
o

Promoção de espaços de encontro entre as
empresas a incubar, incubadas e fora da
projeto, aposta na integração da incubadora a
incubação;
nível internacional, daí integra o Programa de
Cooperação Transfronteiriça Espanha/Portugal,
com
o
intuito
transfronteiriça
Consolidação
de
de
de
criar
Tutoria,
Indústrias
uma
rede
incubação
e
Criativas,

Investir na conceção de um espaço ou centro de
prestação de serviços avançados às empresas
envolvendo para tal a Fundação Cidade da
Cultura de Galiza, a Axencia Galega das
Indústrias Criativas e a Fundação Bienal Vila
Nova de Cerveira;

Projeto-piloto “Balcão + Cultura”, iniciativa
que pretende funcionar como um ponto de
contacto e de informação sobre as Indústrias
Culturais e Criativas.
Fonte: Elaboração própria
6.4. Considerações Finais: Proposta de um tipo de Arquivo
Este estudo fundamenta-se no fato de um novo paradigma de desenvolvimento estar a
emergir no mundo contemporâneo abrangendo aspetos económicos, culturais, tecnológicos e
75
sociais. O foco para o novo paradigma está centrado na criatividade, no conhecimento e no
acesso à informação, cada vez mais reconhecidos como motores potentes para estimular o
crescimento económico e promover o desenvolvimento num mundo globalizado (UNCTAD, 2008).
Considerando que a cultura é uma das principais riquezas do país, torna-se importante
compreender como transformar esta riqueza em valor económico e social. Reforçando a sua
aposta no que Pinho (2011) afirma “a informação e conhecimento de uma sociedade
desenvolvem-se de mãos dadas com a valorização da criatividade como a chave para o fator de
sucesso e competitividade”.
Para Carsalade (2006), a identidade, a informação, o conhecimento, a cultura estão a ser
encaradas como ferramentas preciosas no processo de dinamização de ações estratégicas em
âmbito político, cultural, económico e social. Em resposta à desmaterialização a perspetiva
cultural acaba por fazer com que os lugares especializados e únicos funcionem como uma âncora
de referência para a própria produção de valores de mercado.
Vendo a importância e pertinência deste assunto, em 2000, a Cimeira de Lisboa do
Conselho Europeu, definiu algumas políticas estabelecidas para promover uma economia baseada
em conhecimento; em Portugal, os Programas de Governo demonstram uma preocupação no
domínio da transição para uma sociedade assente no conhecimento, na inovação e no progresso
científico e tecnológico, alguns deles impulsionados pelas orientações políticas emanadas da UE
(Antunes, 2011).
Nestas circunstâncias, tendo em conta o desenvolvimento desta nova mentalidade em
promover a informação, o conhecimento, a inovação e a criatividade, e vendo o importante
papel que os arquivos desempenham na sociedade, Rivas (2006) afirma que mediante a função
cultural devem conceder novas ofertas, produtos e serviços de interesse para o consumo de uma
parte do mercado no atual mundo globalizado.
Neste sentido, Ramírez (2009) defende que o arquivo deve dinamizar a sua presença na
atual sociedade, já que a sua razão de ser é a disposição e serviço ao coletivo social, à
comunidade. Para Verdú (2003), o abandono de ostracismo, da invisibilidade e do isolamento
será conseguido através da participação e da colaboração com potenciais interessados, apelando
à interdisciplinaridade, para envolver outros profissionais como educadores, designers gráficos,
educadores, jornalistas, artistas, atores, informáticos, entre outros.
A falta de recursos é a realidade cada vez mais comum nos arquivos. Perante este
desafio, é necessário impulsionar a imaginação e a criatividade, pesquisar outras fontes de
rendimento, como as parcerias, o mecenato, a doação ou patrocínio entre os cidadãos e a figura
de parceiros ou amigos (Piquer, 2003).
76
Tendo em conta estas perspetivas, entendeu-se definir no início deste estudo algumas
questões de investigação. Pela sua importância, vale a pena recordar esses quatro conjuntos de
questões:
Q1: Pode-se falar de empreendedorismo quando se fala de Arquivo?
Q2: Será que a conjuntura económica que o país atravessa faz despertar para a
necessidade do empreendedorismo, uma economia criativa, nos Arquivos?
Q3: Será possível tornar-se um serviço de Arquivo numa incubadora cultural?
Q4: Qual a sua viabilidade e sustentabilidade?
A tentativa de responder a estas questões levou a considerar dois estudos casos, expostos
anteriormente, referentes a duas incubadoras de empresas culturais e criativas: INSerralves e
UPTEC/PINC. Perante a análise desses casos e a revisão de literatura realizada gerou-se um
conjunto de resultados ou conclusões claras e interessantes, à qual passaremos a esclarecer:
Q1: Pode-se falar de empreendedorismo quando se fala de Arquivo?
A definição de empreendedorismo segundo alguns autores como Peter Drucker (2001), é
que “os empreendedores aproveitam as oportunidades para criar as mudanças, valorizando a
interdisciplinaridade do conhecimento e da experiência, para alcançar os seus objetivos”.
Cartons et al. (1998) definem o empreendedorismo e o empreendedor como “… a procura de
uma oportunidade descontinuada envolvendo a criação de uma organização com a expetativa de
criação de valor para os participantes. O empreendedor é o individuo que identifica a
oportunidade, reúne os recursos necessários, cria e é responsável pela performance da
organização”.
Neste contexto, pode-se afirmar que o empreendedorismo aplica-se a qualquer área do
conhecimento, nomeadamente ao arquivo, e está-se numa época propícia para a mudança de
alguns protótipos criados na área da arquivística, que devido a diversos fatores ambientais, deve
procurar oportunidades para a sua sobrevivência e desenvolvimento em novas políticas de ação.
Considerando autores como Miller e Friesen (1978), o empreendedorismo é estimulado pelo
ambiente, por aspetos estruturais e tomadas de decisão. A criação de algo novo, que surge da
reunião de esforços, é essencial (Hisrich et al., 2009). Os autores entendem-no como um
processo de criação do novo, com valor agregado, a partir de esforços e tempo dedicados,
assumindo-se riscos e recebendo recompensas económico-pessoais. Bygrave (1993) ressalta a
deteção de oportunidades e, consequentemente, de concretização de empreendimentos
derivados delas.
De realçar Dornelas (2008), para o qual o “empreendedor é quem deteta a oportunidade
e cria um negócio de forma a lucrar sobre essa oportunidade, tendo, para tal, que assumir
77
riscos”, bem como Franco (2007), quando defende que “com o passar do tempo, os indivíduos
cada vez mais se convencem que o capital humano é um dos fatores para o desenvolvimento da
sociedade e que a capacidade dos indivíduos em gerar inovações, em exercitar a imaginação e
criar – desejos, sonhos e visão – tendo como fato a mobilização para a aquisição de
conhecimentos necessários, capazes de permitir a concretização das suas aspirações e a
viabilização da visão, designa-se por empreendedorismo”.
Assim, considerando o arquivo como um organismo de carater cultural, enquadra-se nas
tipologias defendidas por Dimaggio (1982) que analisou a diversidade de formas das organizações
culturais, identificando três tipos: aquelas organizações estruturadas empresarialmente com
finalidade de lucro, que se sustentam por meio de receitas oriundas do público que frequenta os
espetáculos e produções; as organizações sem fins lucrativos, que se sustentam por meio de
doações privadas e subsídios estatais; e os pequenos grupos de artistas e produtores, que se
organizam de modo voluntário e temporário visando a realização de um espetáculo ou produção
cultural, e que se sustentam precariamente, com o trabalho não-remunerado de seus
integrantes, pequenas doações e contribuições do público e do Estado.
Q2: Será que a conjuntura económica que o país atravessa faz despertar para a
necessidade do empreendedorismo, uma economia criativa, nos Arquivos?
A Europa depara-se com perda de competitividade, instalações obsoletas e com o
desemprego, sente necessidade de novos modelos de desenvolvimento e, como tal, procura
alternativas ao modelo de produção vigente. A mudança de paradigma contribui para a criação
de condições para o crescimento da indústria da incubação na Europa (Caetano, 2012).
A Europa, nos últimos anos, tem sofrido os efeitos da mais severa crise económica
verificada nos últimos 50 anos: pela primeira vez, existem na Europa mais de 25 milhões de
desempregados e, na maioria dos Estados-Membros, as pequenas e médias empresas (PME) ainda
não conseguiram recuperar para os níveis pré-crise. Para retomar o crescimento económico e
níveis mais elevados de emprego, a Comissão Europeia declara expressamente que a Europa
precisa de mais empreendedores (UE, 2012).
Desde 2004 que a União Europeia apela para a tomada de medidas para melhorar o
empreendedorismo, essa aposta foi reconhecida como uma das principais linhas de ação da
“Estratégia de Lisboa”, em 2007, que procurava uma Europa empreendedora e inovadora
(Caetano, 2012).
Desta forma, ciente da necessidade e da importância da renovação de políticas adotadas
até então, a Comissão Europeia lança o Plano de Ação «Empreendedorismo 2020», relançar o
espírito empresarial na Europa (2012), onde encara o empreendedorismo como um poderoso
78
motor de crescimento económico e criação de emprego, que conduz à criação de novas empresas
e postos de trabalho, abre novos mercados e favorece o desenvolvimento de novas competências
e capacidades. O empreendedorismo aumenta a competitividade e a capacidade de inovação das
economias e é crucial para a realização dos objetivos de várias políticas setoriais europeias.
Comercializar novas ideias melhora a produtividade e gera riqueza. As novas empresas, em
especial as PME, representam, para a Europa, a mais importante fonte de criação de emprego
(UE, 2012).
Reis
(2008)
defende
também
a
Economia
Criativa
como
estratégia
para
o
desenvolvimento, fruto das mudanças económicas, e em especial as novas tecnologias, que
alteram os elos de conexão entre a cultura e a economia, abrindo um leque de oportunidades
económicas baseadas em empreendedorismo, principalmente culturais e criativos.
Para Zardo e Mello (2012), a “economia criativa” configura-se como um vetor de
desenvolvimento cada vez mais importante na pauta de políticas públicas do Estado.
Justificando-se, assim, a necessidade do envolvimento do poder público em programas também
inovadores que estimulem a formalização e sustentabilidade de empreendimentos culturais.
No atual contexto, a Comissão Europeia tem vindo a impulsionar as Indústrias Culturais e
Criativas, no sentido de contribuírem como um motor de desenvolvimento económico e social,
através da criação de novos modelos de negócio inovadores. A Comissão Europeia, no Livro Verde
(2010), escreve: «Grande parte da nossa prosperidade futura dependerá da forma como
utilizamos os recursos, conhecimentos e talento criativo de que dispomos para estimular a
inovação. Partindo da riqueza e diversidade das nossas culturas, a Europa tem de ser pioneira de
novas formas de criação de valor acrescentado, mas também da vida em sociedade, partilhando
recursos e tirando partido da diversidade».
Fruto destas políticas, Portugal, através do Gabinete de Planeamento, Estratégia,
Avaliação e Relações Internacionais (GPEARI) do Ministério da Cultura, encomendou, em 2006,
um estudo ao Prof. Augusto Mateus, o qual revelou que o setor criativo foi responsável por 2,8%
de toda a riqueza criada em Portugal, superando a de setores “tradicionais” como o Têxtil e
Vestuário e a Alimentação e Bebidas e foi semelhante ao contributo do setor Automóvel. O que
conduziu a um novo olhar para o panorama das Indústrias Culturais e Criativas em Portugal, que
tem registado, nos últimos anos, em desenvolvimento substancialmente, especialmente no norte
do país, para o qual foi realizado um estudo, em 2007, por consultores britânicos experientes
nesta área, que se intitula “Estudo Macroeconómico Desenvolvimento de um Cluster de Indústrias
Criativas”. A partir daí, a região norte é palco de um “cluster” de ICC tendo como principal
dinamizador a agência ADDICT.
Embora inicialmente, o conceito de ICCs, desenvolvido, em 1997, pelo Creative
Industrias Taskforce, governo Britânico de Tony Blair, não tenha contemplado a área do
79
património, nomeadamente o Arquivo, como um dos setores da indústria criativa, este conceito
veio a ser, mais tarde, complementado por estudos da UNCTAD e da UE.
Desta forma, este estudo torna-se pertinente e emergente na atual conjuntura. Os
arquivos, em Portugal, enfrentam diversas problemáticas de variadíssimas ordens, devido à
forma como tem sido encarado pelas autoridades governamentais. A falta de recursos,
essencialmente financeiros, técnicos e humanos, para levar avante os seus projetos, é um
cenário que poderia ser minimizado se houver uma política empreendedora nos Arquivos.
Amaral (2011) defende que, “a informação precisa ser estudada como o fator essencial
que permitirá o ‘salto’ na verdadeira transformação da sociedade. Isto porque seu valor
económico parte do pressuposto de que informação gera conhecimento e esse, quando
acumulado, possibilita a produção científica e tecnológica e é responsável pela geração de bens
e serviços”. Desta forma, o Arquivo, como um local de informação e conhecimento, seria
benéfico ser explorado, e uma das forma de exploração, no entender deste estudo, será como
uma incubadora cultural, no qual as empresas incubadas tem acesso à informação, podendo
gerar, com esse conhecimento, bens e serviços.
Q3: Será possível tornar-se um serviço de Arquivo numa incubadora cultural?
Tendo presente as afirmações de vários autores (e.g., Pinho, 2011), para o qual as
incubadoras podem oferecer valor de três formas: instalações, conhecimentos e redes. As
instalações, podem ser valiosas porque são difíceis e caras de obter para empresas start-ups
(como um sala de conferências ou de um laboratório de fabricação, mas também algo mais
abstrato, como um lugar inspirador para trabalhar por causa da proximidade de pessoas afins); o
conhecimento pode ser fornecido na forma de aconselhamento empresarial pelas incubadoras ou
através de outras fontes; redes de contactos e valiosos relacionamentos que as incubadoras
podem proporcionar aos incubados; Logue (2000) defende que as incubadoras oferecem um
conjunto de serviços básicos aos incubados que vai desde a consultoria, apoio na realização do
planeamento estratégico, redes de contatos, formação, marketing, espaço físico e, em alguns
casos, financiamentos.
Caetano (2012) e Marques (2005) assinalam que existem diversos tipos de incubadoras de
empresas, cada uma com o seu modelo de funcionamento; no entanto, e no que respeita a
características de base, existem quatro componentes:
· Espaço físico partilhado que é arrendado em condições favoráveis às empresas
incubadas;
· Conjunto de serviços de apoio partilhados com as empresas, o que permite a redução
de custos;
· Serviços de apoio às empresas ou consultoria de cariz profissional;
· Acesso a redes internas e externas (networking)
80
É nesta perspetiva, que o Arquivo, enquanto instituição física, administrativa e
científica, incluindo os espaços e os serviços que reúne, que se insere este trabalho e é visto
como um organismo que alberga o património documental e informacional, uma organização
ligada à informação e ao conhecimento.
O Arquivo, enquanto incubadora, pode ser encarado como uma estratégia que consiste
em aproveitar o seu enorme potencial (que é a informação) para gerar conhecimento e
desenvolver o capital humano, contribuindo para o surgimento de uma economia mais baseada
no conhecimento e na criatividade. Desta forma, o arquivo irá promover empresas em fase de
arranque, os empreendedores encontram apoio para transformação das suas ideias em projetos
empresariais sólidos, beneficiando de um conjunto de estruturas e serviços especializados
desenvolvidos para atender às necessidades típicas do arranque da atividade empresarial.
Analisando o caso 2 disponibilizar espaço físico, espaço de trabalho (co-working), ou
seguir o exemplo do caso 1, e optar por uma incubadora virtual, ambos os casos disponibilizam
serviços de apoio às empresas ou consultoria de cariz profissional e acesso a redes internas e
externas (networking), acrescido de informação de referência que poderá ser uma ótima
orientação profissional. Concluindo, um Arquivo enquanto incubadora pode também oferecer
praticamente tudo aquilo que uma empresa cultural e criativa do século XXI poderá precisar para
iniciar a sua atividade. Para Aerts, Matthyssens e Vandenbempt (2007), as incubadoras de
empresas orientam as novas empresas durante o seu processo de crescimento e constituem um
forte instrumento para promover a inovação e empreendedorismo.
Para Neck et al. (2004), a existência de incubadoras pode transformar uma região num
pólo de empreendedorismo, pois incentiva negócios empreendedores. Além disso, as incubadoras
abrigam, normalmente, negócios da mesma natureza ou de natureza complementar, que, com o
tempo, podem tornar-se num grupo com forte expressão naquele ramo de atividade, devido à
sinergia criada (Chan e Lau, 2005).
Q4: Qual a sua viabilidade e sustentabilidade?
Ao analisar um serviço de Arquivo, segundo os fatores de sucesso de uma incubadora,
preconizado por Smilor e Gill (1986), Rice e Matthews (1995) e Bolton (1997), verifica-se a viabilidade
e a sustentabilidade de um serviço de Arquivo funcionar como uma incubadora de indústrias
criativas e culturais (ver Tabela 10):
Tabela 10 - Fatores de sucesso de uma incubadora, aplicado ao Arquivo - Framework
Fatores necessários
Incubadora Física ou Virtual
1.Localização e
- Normalmente os arquivos usufruem de uma boa localização;
infraestruturas
- Os arquivos, com espaços físicos nas suas infra-estruturas, podem adapta-los de
81
forma a albergar empresas incubadas;
- As instituições que não têm possibilidade de disponibilizar espaço físico podem
optar pela incubação virtual, acessível em qualquer local, através de uma
plataforma
2. Planeamento e
gestão
3. Oferta de serviços
especializados
- O planeamento, programas de metas com procedimentos e políticas podem ser
efetuados pelos órgãos dirigentes do arquivo;
- Devem possuir recursos administrativos e de gestão
- Os arquivos contem um serviço de secretariado que pode dar apoio aos serviços
básicos de apoio
4. Rede de
- Os arquivos podem associar-se a redes de contatos, nacionais e internacionais
Relacionamento
(alguns deles já se encontram associados), estas redes contribuem para o
(network)
sucesso das incubadoras e são importantes para a sua expansão
- Um arquivo possui uma grande vantagem, pois está num ambiente de
5. Empreendedorismo
informação e conhecimento útil para exploração de indústrias culturais e
criativas, podendo conduzir à inovação de temas e trabalhos
6. Marketing da
incubadora
7. Processo de seleção
das empresas
- Marketing nas atividades desenvolvidas pelo arquivo e plataformas (facebook,
site). Cientes deste aspeto, existem alguns arquivos a trabalhar neste tipo de
serviços
- Inovação dos projetos;
- Projetos com ligação à atividade do Arquivo (objetivos e conceitos);
- Sustentabilidade do projeto
- Renda dos alugueres;
8. Capitalização da
incubadora
- Fundos comunitários;
- Patrocínios de mecenas;
- Pesquisar fontes de rendimento, através de parcerias, a doação ou patrocínio
entre os cidadãos e a figura de parceiros ou amigos
- Direção da instituição onde o arquivo está inserido;
9. Equipa da
incubadora
- Direção do arquivo;
- Gestor da incubadora
10. Influências políticas
e económicas
- Valorizar a importância e reconhecerem o arquivo, como instrumentos de
desenvolvimento empresarial, capazes de promover o espírito empreendedor e
estimular a economia
Fonte: Elaboração própria
Tal como os casos analisados neste estudo, incubadoras apadrinhas por uma instituição
cultural, educacional, de informação e conhecimento, um Arquivo, para além dos seus objetivos
e funcionalidades (recolher, organizar, descrever, preservar, comunicar e divulgar o património
documental), pode também apadrinhar uma incubadora cultural, sem menosprezar a sua
principal função, e albergar, oferecer e “alimentar” indústrias criativas e culturais,
rentabilizando, assim, os seus conteúdos, serviços, dinamizando e divulgando a documentação.
82
7. CONCLUSÕES E IMPLICAÇÕES
7.1. CONCLUSÕES GERAIS
No século XXI, a emergência da sociedade do conhecimento e das novas tecnologias
reclama um novo padrão de desenvolvimento e economia dos serviços públicos, pautados na
sustentabilidade,
diversidade
cultural,
inovação
e
inclusão
social.
Neste
modelo
de
desenvolvimento baseado na criatividade, a dimensão simbólica da produção humana torna-se o
elemento fundamental na definição económica.
Por estes motivos, o presente trabalho teve como objetivo principal analisar e refletir
uma forma particular de empreendedorismo - de empreendedorismo cultural, na perspetiva de
economia criativa, e aplicá-la à realidade arquivística. Desse modo, encarou-se um Arquivo como
um espaço de incubação de micro empresas culturais e criativas, no qual as suas ações, missões
e objetivos estão ligados à área da arquivística. Esta política tem como finalidade oferecer
elementos que contribuem para a rentabilização dos meios (técnicos e humanos), conferindo
maior eficácia, e dinamismo aos serviços de Arquivo.
Neste estudo definiu-se ainda como objetivos específicos: (1) conhecer o enquadramento
das incubadoras assim como identificar as características das empresas que podem abarcar; (2)
indicar os fatores que contribuem para o sucesso de uma incubadora; (3) identificar os “atores”
que atuam neste tipo de estrutura organizacional; e (4) observar de que forma os serviços
promovem o seu campo de ação.
Para dar resposta a estes objetivos, optou-se pelo método de estudo de caso que incidiu
sobre duas incubadoras de empresas culturais e criativas, incubadoras particulares sem fins
lucrativos e apoiadas por estruturas públicas (municípios, universidades, fundações, etc):
INSerralves (caso 1) e UPTEC/PIN (caso 2), para desta forma, perceber a viabilidade e
sustentabilidade de um Arquivo apoiar uma incubadora cultural.
Após identificar os principais conceitos, definições, tipologias e modelos de incubadoras
de empresas, através de uma revisão de literatura, procurou-se apresentar as componentes do
processo de incubação e os fatores críticos de sucesso das incubadoras. Esta discussão permitiu
clarificar as noções fundamentais para o tópico de investigação, lançando-se assim a base
indispensável para a modelização do presente trabalho empírico.
O estudo empírico incidiu na análise de duas incubadoras, existentes na região norte de
Portugal, que promovem e/ou envolvem alguma instituição cultural, criativa, de informação e de
83
conhecimento. Simultaneamente, procurou-se identificar as ligações entre essas instituições e a
incubadora, bem como saber quais as características gerais das mesmas. Assim, este estudo
assumiu, desde logo, um carácter exploratório e visou, não testar hipóteses, mas sim responder a
um conjunto de questões de investigação, decisivas no design do estudo e na definição do
processo de modelização:
¿Pode-se falar de empreendedorismo quando falamos de Arquivo?
¿Será que a conjuntura económica que o país atravessa faz despertar para a necessidade
do empreendedorismo, uma economia criativa, nos Arquivos?
¿Será possível tornar-se um serviço de Arquivo numa incubadora cultural?
¿Qual a sua viabilidade e sustentabilidade?
De acordo com as evidências empíricas, conclui-se que não existe um único modelo para
uma incubadora de empresas. A incubação de novos empreendimentos é um processo altamente
flexível, perseguindo objetivos diferentes.
Tomando como exemplo as incubadoras de empresas criativas analisadas (casos 1 e 2),
pode-se também concluir que os resultados e dimensão são semelhantes diferindo apenas
nalguns aspetos: gestão, serviços prestados, foco e estratégia.
Em ambos os casos estudados verificou-se que as incubadoras gozam de uma localização
privilegiada e são parte importante da estratégia de desenvolvimento local, inseridas da criação
de um cluster de indústrias criativa da região Norte. Trata-se de incubadoras sem fins lucrativos,
apoiadas por estruturas públicas (fundação e universidades).
Devido à elevada percentagem de empresários com pouca formação em gestão, pode-se
ainda concluir a necessidade de uma maior ação das incubadoras nesta área, isto é, apoio ao
desenvolvimento de programas de formação eficazes na área da gestão. Esta é uma área onde as
incubadoras têm de melhorar o seu desempenho, principalmente no caso 1, devido à importância
dada pelos empresários no desenvolvimento e acompanhamento do plano de negócios e gestão
inicial das jovens empresas. O caso 2, com o intuito de colmatar esta lacuna na sua equipa de
apoio, tem desenvolvido um projeto com a Escola de Gestão do Porto, a qual garante formação
sobre princípios básicos de gestão aos jovens empresários.
Ambas as incubadoras selecionadas para este estudo disponibilizam serviços gerais e
especializados que vão desde infra-estruturas físicas e equipamentos, serviços de consultadoria,
formação, discussão e apresentação dos projetos com empresas incubadas e acesso a redes de
conhecimento.
Por outro lado, verifica-se uma grande preocupação e investimento por parte destas
incubadoras em estabelecer uma boa rede de contatos (networking), pois este é um dos fatores
84
mais valorizados por parte das empresas incubadas, principalmente na procura de incubadora de
empresas.
Outro aspeto importante para o qual as incubadoras estudadas devem prestar apoio aos
incubados é na procura de financiamento. Este é um ponto muito importante para as empresas
emergentes, mas no qual ainda muito pouco se fez/faz. Existe uma preocupação em adquirir
fundos para auto financiar-se.
A imagem e o prestígio da incubadora e da infra-estrutura onde se inserem são outros
fatores fundamentais para as jovens empresas. Neste contexto, pela projeção nacional e
internacional, da Fundação de Serralves e da Universidade do Porto, INSerralves e a UPTEC/PINC
têm uma posição privilegiada, em particular, no domínio do património cultural e actividades
ambientais. Deste modo, verifica-se que as incubadoras tentam tirar partido desta mais valia.
Uma incubadora deve estar em constante desenvolvimento e deve avaliar e ajustar o
próprio processo de incubação, exemplo disso, é a incubadora INSerralves (caso 1) que se
transformou numa incubadora virtual. Contudo, numa posição diferente está a UPTEC/PINC (caso
2) que proporciona aos seus incubados espaço para trabalho.
7.2. IMPLICAÇÕES PARA A TEORIA E PRÁTICA
Perante a análise da atividade destas incubadoras, surge neta investigação as bases para
a proposta de um modelo sistémico do processo de incubação de empresas (Rubio, 2001), o qual
destaca a importância do posicionamento de uma incubadora no meio envolvente onde está
implícita a existência e atividade da incubadora.
Desta forma, este modelo apresenta uma configuração do processo de incubação apoiado
em três fases: “pré-incubação”, “incubação” e “aceleração” e ilustra a rede de relações e
interações estabelecidas por uma incubadora. Assim, de acordo com este modelo, adaptou-se um
outro para uma incubadora cultural e criativa, estabelecida no âmbito de um Arquivo (ver Figura
4).
85
Figura 4- Proposta de um modelo sistémico para uma incubadora no espaço de Arquivo
Fonte: Adaptado de Rubio (2001)
De acordo com a proposta deste modelo para o Arquivo, a fase de “pré-incubação”
procura transformar as ideias ou projetos inovadores num negócio com potencial de mercado.
Nesta fase, a incubadora pode oferecer as suas infraestruturas físicas, espaços co-working, assim
como as suas competências intelectuais. Trata-se de uma fase preparatória da incubação, onde
se planeia o futuro negócio em todas as suas vertentes, nomeadamente, a estratégica,
contribuindo-se, adicionalmente, para o desenvolvimento da cultura empreendedora no arquivo.
Com este modelo, que é um dos contributos principais do presente trabalho de
investigação, pretende-se mostrar que uma incubadora pode proporciona-se aos empresários
uma orientação geral sobre as características do processo de incubação, através de fóruns,
conferências e palestras abertas a todo o público.
Deste modo, facilita-se o acesso aos conhecimentos requeridos para preparar o plano de
negócios do projeto, bem como a assessoria nas diversas áreas de gestão, finanças, planeamento
estratégico e em aspetos jurídicos relacionados com a criação de empresas, propriedade
intelectual, industrial e patentes.
86
No processo de admissão dever-se-á tomar a decisão de admitir certas empresas com
interesse para a atividade do arquivo, bem como para a investigação e “exploração” da
informação e do conhecimento que um arquivo pode proporcionar. Se o processo de admissão
não for razoavelmente consistente, a incubadora poderá incorrer em investimentos de capital e
despesas operacionais para apoiar empresas que, mais tarde, se revelarão sem futuro. Esse
desafio de seleção de empresas envolve uma equipa empresarial e do mercado ainda a ser
desenvolvido (Lalkaka e Bishop, 1997).
A primeira fase, com duração máxima de um ano, permite ao empreendedor deixar a
incubadora ou passar para uma das modalidades de incubação: virtual ou física, dependendo da
das condições da incubadora.
A segunda etapa consiste na “incubação” propriamente dita. Aqui, proporciona-se ao
empreendedor, no caso de incubação física, a infra-estrutura física necessária após a celebração
do contrato de arrendamento, assim como o apoio estratégico e de gestão para o
desenvolvimento das suas atividades, sob a forma de diversos serviços, tais como: espaços
flexíveis, sala de reuniões e receção, serviços de limpeza, comunicações telefónicas e internet.
No âmbito dos serviços técnicos, facilita-se o acesso aos apoios do arquivo, bem como
consultoria, assistência técnica permanente e formação de empreendedores. Os serviços de
carácter estratégico incluem o acesso a informação sobre as fontes de financiamento, apoio na
negociação bancária, bem como processos de formação e de acordos entre empresas,
cooperação institucional, etc, além de diversos outros serviços opcionais. Enquanto incubação
virtual, prestam-se todos os serviços anteriores, com exceção do aluguer do espaço e serviços de
limpeza, telefónico, elétrico e internet. Sobre estes aspetos, Lewis (2002) considera que as áreas
críticas na fase de incubação são a provisão de orientação na gestão, a assistência técnica e a
consultoria.
A terceira etapa, denominada “aceleração”, começará quando a empresa terminar o
processo de incubação propriamente dito, tendo como objetivo apoiar a instalação da jovem
empresa fora da incubadora. As empresas poderão, no entanto, continuar a usufruir dos serviços,
mediante
o
pagamento
dos
preços
reais
do
mercado,
beneficiando,
sobretudo,
do
acompanhamento da sua atividade no novo ambiente desprotegido, ou seja, no ambiente
concorrencial e globalizado.
Após esta fase entrarão no mercado empresas inovadoras de caráter cultural e criativo
que contribuirá para o desenvolvimento do empreendedorismo e da economia criativa.
A nível da rede de relações de interferência para a atividade da incubadora, destaca-se a
importância das influências políticas governamentais a nível central e local. Estas podem
87
proporcionar apoios bastante vantajosos, apesar de existirem regiões mais propícias e mais
“abertas” para este tipo de investimento e reconhecer-se a sua importância para o
desenvolvimento e diversificação da economia local e regional. As fontes de financiamento,
fundos públicos ou privados, são um aspeto importante, principalmente para as incubadoras sem
fins lucrativos.
De facto, modelo de Rubio (2001) partiu do entendimento de que as empresas a incubar
devem ser iniciativas inovadoras baseadas em conhecimento com potencial de gerar valor
acrescentado, gerar emprego e promover o desenvolvimento local, regional e nacional.
O ponto principal de entrada neste sistema corresponde aos potenciais clientes da
incubadora, ou seja, jovens com ideias empreendedoras, com projetos, empresas que procuram
a diversificação mediante inovações em produtos, processos, serviços ou novas oportunidades de
negócio ou ainda, empresas que desejam patrocinar novos empreendimentos. São estas as
entidades-chave, sem as quais não existiriam incubadoras, nem tão pouco funcionaria qualquer
processo de incubação.
7.3. LIMITAÇÕES E SUGESTÕES PARA FUTURAS INVESTIGAÇÕES
Este estudo não esteve isento de limitações. As maiores limitações deste trabalho são a
escassez de estudos empíricos sobre a incubação de empresas, principalmente na área das
indústrias culturais e criativas, suscetíveis de apontar caminhos de investigação, o que faz com
que estes sejam muitos e vastos.
Este estudo apresenta ainda algumas limitações no que se refere ao método de
investigação adotado. Embora o método de estudo de caso tenha sido o mais vantajoso para
alcançar os objectivos propostos, apenas foram estudados dois casos/incubadoras. Devido a esta
limitação, sugere-se que estudos futuros considerem outros casos neste âmbito, porque
constatou-se que nos próximos meses várias incubadoras ligadas à indústria cultural e criativa
iniciarão a sua atividade em Portugal.
Como referido, o método de estudo de caso produz resultados e conclusões que não
podem ser generalizadas. Portanto, esta limitação impõe a necessidade de confirmar os
resultados obtidos a partir de outras instituições e, no futuro, conciliar com uma abordagem
quantitativa para, dessa forma, generalizar os resultados.
Futuros projetos podem também dar continuidade a este estudo, desbravar áreas e
responder a questões sobre a viabilidade e sustentabilidade da especialização das incubadoras.
Este tipo de estudo tem-se aplicado às incubadoras com vários domínios de conhecimento (talvez
88
porque foram as primeiras aparecer no mercado). Por exemplo, tentar averiguar porque um tipo
de incubadora cria mais valor do que outro, é uma questão que merce resposta em estudos
futuros.
Desenvolver estudos comparativos de incubadoras especializadas nacionais com
incubadoras internacionais, examinar que pontos se deve mudar e evoluir, explora as
caraterísticas gerais e os serviços de apoio dado às empresas, são aspectos que merecem
também ser investigados em estudos futuros. Neste sentido, seria interessante realizar um
estudo sobre o contexto, os moldes, a estrutura e os serviços que uma incubadora de biblioteca
que irá surgir no estado de Arizona, nos Estados Unidos da América.
Interessante seria, também, comparar a sobrevivência das empresas apoiadas em
incubadoras criativas e culturais, as quais inicialmente são protegidas e privilegiam de políticas
favoráveis ao seu crescimento, com as empresas criadas e desenvolvidas fora das incubadoras.
Finalmente, apesar das limitações descritas neste estudo, considera-se que os resultados
e conclusões obtidos podem ser um válido contributo na compreensão do processo de criação e
desenvolvimento de uma incubadora cultural e criativa e, em particular, no contexto do Arquivo.
89
90
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102
ANEXOS
103
104
Anexo 1- Entrevista ao gestor da incubadora INSerralves
GUIÃO DE ENTREVISTA
Questionário 1: DIRIGIDO AOS GESTORES DAS INCUBADORAS
A presente entrevista destina-se a servir de base ao trabalho de investigação que conduzirá à
elaboração de uma dissertação com o tema: “Empreendedorismo Cultural: os arquivos visto sob a
perspetiva de Incubadoras Culturais”.
I - IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DA INCUBADORA
1- Qual é o nome da Incubadora?
INSerralves
2- Início da atividade:
2.1.Qual a data de início de atividade como incubadora física de indústrias criativas?
Início de 2008, inaugurando com 15 projetos incubados.
2.2.Qual a data de início de atividade como incubadora virtual de indústrias criativas?
15 de Março de 2013
3.1. Qual era a natureza jurídica da incubadora INSerralves, enquanto incubadora física de
indústrias criativas?
1. Instituição Pública sem fins lucrativos:____
2. Instituição Pública com fins lucrativos:____
3. Instituição Privada com fins lucrativos:____
4. Sociedade por quotas:____
5. Sociedade Anónima:____
6. Outra: X Qual? Instituição Privada sem fins lucrativos
3.2. Qual é a atual natureza jurídica da incubadora INSerralves, enquanto incubadora virtual
de indústrias criativas?
A natureza jurídica permaneceu igual, instituição privada sem fins lucrativos
4- Existe alguma situação de dependência da Incubadora?
1. Incubadora de uma Universidade: ___
Se sim, qual?
2. Incubadora integrada na estrutura de um Parque de Ciência e Tecnologia:____
Se sim, qual?
3. Incubadora integrada na estrutura de um Parque Tecnológico: ____
Se sim, qual?
4. Incubadora sediada num Parque Tecnológico:___
105
Se sim, qual?
5. Centros de inovação de negócios (BIC):____
6. Incubadora independente:____
7. Outra situação: X Qual? Incubadora dependente da Fundação Serralves.
Com parcerias com a Universidade do Porto e Universidade Católica do Porto
5- Quais são os associados/sócios/acionistas participantes no capital da incubadora e
respetiva percentagem de participação?
Por via indireta são os mesmos associados da Fundação Serralves, que conta com o apoio de
180 associados, nos quais constam Câmaras Municipais, Bancos, Empresas Privadas,
Personalidades Nacionais, entre outros.
6- Esta incubadora tem alguma orientação sectorial definida?
1. Não: X
2. Sim:____ Qual?
1. Incubação de empresas da área dos serviços:____
2. Incubação de empresas da área comercial:____
3. Outra:____ Qual?
7 - Indique que tipo de sectores criativos estão, ou já estiveram, incubados? (se existirem
outros indique por favor?) X
Enquanto incubadora física de indústrias criativas:
Património
Artes de Espetáculo
Media
Criações funcionais
Património (Museu, Bibliotecas e Arquivo) inclui aqui a Conservação e
Restauro
Artesanato/ Cultura Popular
Artes Visuais (pintura, escultura, fotografia)
Artes Performativas (teatro, dança, música, circo)
Edição (livros, jornais, revistas)
Audiovisual (cinema, vídeo,televisão e rádio)
Design; Design de Moda; Design Paisagístico
Serviços Criativos (Arquitectura, Publicidade)
Novos Media (Softwares Educacional e de Entretenimento, vídeo jogos,
conteúdos digitais)
X
X
X
X
X
X
Enquanto incubadora virtual de indústrias criativas:
Património
Artes de Espetáculo
Media
Criações funcionais
106
Património (Museu, Bibliotecas e Arquivo)
Artesanato/ Cultura Popular
Artes Visuais (pintura, escultura, fotografia)
Artes Performativas (teatro, dança, música, circo)
Edição (livros, jornais, revistas)
Audiovisual (cinema, vídeo,televisão e rádio)
Design; Design de Moda; Design Paisagístico
Serviços Criativos (Arquitectura, Publicidade)
Novos Media (Softwares Educacional e de Entretenimento, vídeo jogos,
conteúdos digitais)
X
II - GESTÃO DA INCUBADORA
8- Quais são os órgãos de gestão da incubadora?
A incubadora está integrada na Fundação de Serralves. O gestor da incubadora faz uma
gestão operacional e reporta o seu trabalho à Direção Geral da Fundação, a qual faz uma
gestão estratégica.
9- A direção elabora algum Plano de Atividade? É elaborado algum plano estratégico ou
outro de natureza idêntica?
A incubadora realiza anualmente um Plano de Atividade e respetivo relatório (Relatório de
Atividade).
10-O que faz um gestor de Incubadora?
O gestor desta incubadora preocupa-se com a representação da instituição; definição das
atividades; gestão diária nas áreas da logística e manutenção da instituição;
acompanhamento e implementação dos projetos incubados; animação articulação com
outras incubadoras, com a ADDICT; propostas de colaboração de parcerias com potenciais
fornecedores; estabelecer redes de contatos.
11- Quais são as fontes de financiamento da incubadora?
1. Rendas dos alugueres: X
2. Receitas de serviços prestados:____
3. Investimentos de “business angels”:____
4. Capital de risco:____
5. Fundos comunitários: X
6. Subsídios dos governos: local, regional e central:____
7. Outros: X Quais? Patrocínios (ex: Unicer)
12-Quais são os critérios de seleção das empresas candidatas à instalação na Incubadora?
São os mesmos para os 2 tipos de incubação (física e virtual)?
Sim.
Tem como critérios de seleção das empresas candidatas à incubação: inovação dos
projetos; as pessoas (avaliando a sua capacidade criativa e empreendedora); projetos
com ligação à Fundação Serralves (atividades, objetivos e conceitos); sustentabilidade
do projeto.
A incubadora tem como objetivo principal proporcionar aos empreendedores na área
das indústrias criativas o acesso às componentes necessárias à execução, viabilização e
gestão dos seus projetos, por forma a constituírem-se como rentáveis findo o prazo de
incubação definido.
13- Quais os contributos incrementados e a incrementar que a incubadora, considera poder
dar para o desenvolvimento e afirmação das Indústrias Criativas incubadas?
Como principais contributos incrementados salientou:
- Ecosistema do empreendedorismo criativo;
- Qualificação do apoio técnico;
- Inovação de tema para as produções criativas
107
a) Divulgar nacional e internacionalmente o projeto;
b) Disponibilizar um open space infraestruturado, dotado de zonas comuns, que
permitam aos projetos incubados aceder pontualmente, mediante pré-marcação, como
salas de reuniões e de formação, espaços de acolhimento e reprografia, entre outras;
c) Disponibilizar uma plataforma eletrónica, na qual estarão inseridas as empresas, e que
incluirá um espaço de “showroom” virtual e outros instrumentos de apoio à sua
atividade;
d) Garantir o funcionamento geral do referido espaço e da plataforma eletrónica,
assegurando todas as condições operacionais necessárias às mesmas;
e) Assegurar a orientação e acompanhamento na execução dos projetos incubados
virtualmente, nomeadamente na procura de serviços de consultoria várias, tais como
contabilidade e apoio jurídico e ainda na elaboração de um plano de negócios;
f) Promover ações de capacitação e de formação na área do empreendedorismo e outros
temas de interesse comum;
g) Disponibilizar o acesso à Rede de Mentores a constituir pelo INSERRALVES;
h) Avaliar e monitorizar o cumprimento dos objetivos dos projetos incubados;
i) Apoiar na viabilização e autonomização dos projetos incubados através da assessoria
sobre Sistemas de Incentivos, na orientação e acompanhamento dos seus planos
financeiros e estratégias comerciais e de comunicação;
j) Apoiar, através dos meios que estiverem ao seu alcance, no estabelecimento de redes
e parcerias, na criação de plataformas de venda, no desenvolvimento de processos de
internacionalização e no aumento da visibilidade dos projetos.
14-Que fatores se podem constituir
desenvolvimento do sector criativo?
como
oportunidade
e/ou
ameaça
para
o
Como oportunidade foi salientado o valor, competitividade, cultura a nível económico
(contexto local, identidade).
Como ameaça realçou o contexto económico atual que o país passa.
15-Indique, quais dos seguintes sectores criativos, considera terem um maior potencial de
desenvolvimento, produtividade das empresas e tipologia de investimentos:
1
2
3
4
Património (Museu, Bibliotecas e Arquivo)
Arquitectura
Artes & Antiguidades
Artes Performativas
Artesanato
Cinema, Vídeo, Audiovisual
Design; Design de Moda
Edição
Softwares Educacional e de Entretenimento
Música
Publicidade
Televisão e Rádio
*Nota: Acrescenta que a digitalização de conteúdos pode ser uma área com maior potencial.
108
5
X*
X
X
16 – O que levou a INSerralves passar de uma incubadora física para uma incubadora virtual?
Foi um processo que decorreu fruto da evolução do projeto. Após 5 anos de incubadora
detetou que na Região Norte existem e estão em fase de inauguração muitas incubadoras de
indústrias criativas que oferecem às empresas incubadas melhores condições físicas, como
tal e com o pretexto de evolução e apostar numa área em que é forte, falamos dos serviços
técnicos.
III - SERVIÇOS E ACTIVIDADES DISPONIBILIZADOS PELA INCUBADORA
17- Quais os serviços que a Incubadora física disponibilizava às empresas sediadas:
1- Serviços de base
1. Infra-estruturas físicas: X
2. Limpeza e segurança: X
3. Telecomunicações (linha telefónica e acesso à internet): X
4. Sala de reuniões e formação (utilização de áreas comuns): X
5. Outro: X
2- Serviços técnicos
1. Coaching empresarial: X
2. Consultoria técnica: X
3. Outro: X (rede comercial, ex: loja do museu da Fundação Serralves)
3- Serviços de gestão
1. Contabilidade/finanças:____
2. Gestão geral:____
3. Vendas/Marketing:____
4. Aconselhamento jurídico:_____
5. Outro:____
4- Serviços estratégicos
1. Acesso a informação sobre fontes de financiamento: X
2. Acesso a legislação: X
3. Apoio na negociação bancária: X
4. Formação técnica dos Recursos Humanos: X
5. Apoio nas relações institucionais e acordos entre empresas:____
6. Outro:____
18- Enquanto incubadora virtual disponibiliza às empresas sediadas o mesmo tipo de
serviços.
1. Sim:____
2. Não:____ Qual?
Serviços
Básicos
Pré-Incubação
Utilização de sala de reuniões
(8h/mês, não acumuláveis;
acesso a internet);
Incubação e Aceleração
Domiciliação postal;
Utilização de sala de reuniões
(4h/mês, não acumuláveis; acesso a
internet);
Apresentação da empresa no site das
Indústrias Criativas de Serralves e
109
presença na respetiva área de
showroom virtual;
Divulgação de atividades da empresa
no Facebook das Indústrias Criativas
de Serralves;
Apoio e
Capacitação
Apoio de coaching individual
(presencial;8h/mês, não
acumulável);
Apoio de coaching individual
(presencial;3h/mês, não
acumulável);
Acesso a tutor virtual (online);
Acesso a tutor virtual (online);
Acesso à rede de mentores das
Indústrias Criativas em
Serralves;
Acesso à rede de mentores das
Indústrias Criativas em Serralves;
Participação nas atividades de
capacitação empreendedora
a desenvolver (programas de
imersão; atividades de
formação; iniciativas de
networking, ...);
Participação nas atividades de
capacitação empreendedora a
desenvolver (programas de
imersão; atividades de formação;
iniciativas de networking e soft
landing, ...);
Acesso a atividades de
promoção/divulgação (ex: missões
empresariais; participação em
feiras e exposições; presença em
eventos; acesso às redes
internacionais já estabelecidas por
Serralves na área das indústrias
criativas);
Extra
Utilização extra da sala de reuniões; Fotocópias;
Preço (Mês)
50€ + IVA
19-Que tipos de apoio disponibilizam às empresas na fase da sua pré-incubação?
Ver resposta anterior
20-Que tipos de ações promovem no âmbito da divulgação e marketing das empresas
incubadas?
No âmbito da divulgação e marketing das empresas incubadas a incubadora promove
eventos internos, eventos externos em que a incubadora participa, missões empresariais,
nacionais, internacionais, apoio na acessória de imprensa, inclusão de informação da
empresa no site da Fundação Serralves, bem como outros tipos de suportes e
plataformas, showroom virtual, atividades de marketing da Fundação de Serralves que
promove as empresas incubadas.
21-Que tipos de ajuda oferecem no âmbito do apoio jurídico às empresas incubadas?
Os serviços que a Fundação de Serralves disponibiliza.
22-Que ações desenvolvem para fomentar as ligações de cooperação entre as diversas
empresas sediadas na incubadora?
110
Eventos que organizam de networking, ações de formação, sessões de capacitação,
partilha de recursos, participação em feiras nacionais e internacionais.
23- Qual é a origem das empresas sediadas na incubadora física e virtual? (indique a
percentagem de empresas em cada origem)
1. Empresa Spin-off da Universidade:____
2. Empresa Spin-off de outra empresa:____
Empresa nova, iniciativa individual ou dos sócios:____
4. Empresa já existente:____
5. Filial de empresa já existente:____
6. Outra:____
24- Esta incubadora está filiada em algum organismo nacional, estrangeiro ou internacional
com objeto afim?
1. Não:____
2. Sim: X Qual? ADDICT; EICI -European Interest Group Creativity and Innovation e ECBN European Creative Business Network.
25- No plano internacional, esta incubadora estabeleceu alguma ligação com outras
incubadoras ou instituições de investigação?
1. Não:____
2. Sim: X Qual? Aposta na integração da incubadora a nível internacional (em parcerias com
incubadoras espanhola na Galiza e em Girona).
26- Relativamente às empresas que têm tido ligações de cooperação, acha que essas
ligações têm sido um fator relevante para o seu sucesso no mercado?
1. Sim: X Porquê? Novos produtos partilha de risco e networking.
2. Não:____ Porquê?
27 – Perante a experiência que tem na área como encara a ideia de um Arquivo funcionar
como uma incubadora cultural?
È uma plataforma de oportunidades em diversas áreas criativas e culturais.
28-Quando uma empresa incubada sai da incubação, e se essa empresa é importante para a
atividade da incubadora, de que forma é substituída?
Não sai, seduz-se a empresa a ficar, exemplo 20I21.
29. Por favor, acrescente outros comentários que julgue pertinentes.
Risco, questão cultural, aprender com tentativa erro, falta fazer acontecer.
Seria possível fornecerem os Estatutos e Regulamento da Incubadora, assim como os três últimos
Relatórios de gestão e atividades?
A informação recolhida será utilizada exclusivamente no âmbito do estudo já referido, sendo alvo de um tratamento de
conteúdo. É garantida a confidencialidade das informações de detalhe fornecidas.
Muito obrigado pela colaboração!
111
Anexo 2- Entrevista ao gestor da incubadora UPTEC/PINC
GUIÃO DE ENTREVISTA
Questionário 1: DIRIGIDO AOS GESTORES DAS INCUBADORAS
A presente entrevista destina-se a servir de base ao trabalho de investigação que conduzirá à
elaboração de uma dissertação com o tema: “Empreendedorismo Cultural: os arquivos visto sob a
perspetiva de Incubadoras Culturais”.
I - IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO DA INCUBADORA
3- Qual é o nome da Incubadora?
Pólo de Indústrias Criativas do Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto
(UPTEC PINC)
O UPTEC PINC está situado na Praça Coronel Pacheco, em plena baixa da cidade do
Porto, o que lhe permite contribuir para a regeneração do centro urbano da cidade e
absorver todo o espírito desta localização (centro histórico), e o valor de estar junto de
diversas outras entidades, como é o caso de algumas infraestruturas da Universidade do
Porto.
4- Qual a data de início de atividade?
Janeiro de 2010.
O início da sua atividade deveu-se ao fato de ser um dos projetos-âncora do programa
regional para o “Desenvolvimento de um Cluster de Indústrias Criativas na Região do
Norte”
3- Qual é a natureza jurídica da incubadora?
7. Instituição Pública sem fins lucrativos:____
8. Instituição Pública com fins lucrativos:____
9. Instituição Privada com fins lucrativos:____
10. Sociedade por quotas:____
11. Sociedade Anónima:____
12. Outra: X Qual?
Associação Privada sem fins lucrativos, no âmbito da UPTEC
4- Existe alguma situação de dependência da Incubadora?
1. Incubadora de uma Universidade: X (Universidade do Porto)
2. Incubadora integrada na estrutura de um Parque de Ciência e Tecnologia: X
Se sim, qual? UPTEC
3. Incubadora integrada na estrutura de um Parque Tecnológico: ____
Se sim, qual?
4. Incubadora sediada num Parque Tecnológico:___
Se sim, qual?
5. Centros de inovação de negócios (BIC):____
6. Incubadora independente:____
112
7. Outra situação:____ Qual?
O Parque de Ciência e Tecnologia da Universidade do Porto (UPTEC) está dividido em
quatro polos distintos - Polo Tecnológico, Polo das Indústrias Criativas, Polo do Mar e
Polo de Biotecnologia. O UPTEC oferece dois tipos de estruturas de apoio às
empresas: Incubadoras e Centros de Inovação Empresarial.
Nas incubadoras, os empreendedores encontrarão o apoio necessário para transformar
ideias em empresas com potencial de rápido crescimento. Nos centros de inovação
empresarial, as empresas já existentes encontrarão o espaço e os mecanismos para
sediar e operacionalizar os seus projetos e atividades, aproveitando as sinergias que
existem com os departamentos de I&D e Institutos de Interface da UP.
5- Quais são os associados/sócios/acionistas participantes no capital da incubadora e
respetiva percentagem de participação?
Porto Parque, Universidade do Porto, Fundação Gomes Teixeira
6- Existe alguma Instituição do Ensino Superior promotora da incubadora e/ou entidade
associada? Sim
Se sim, qual? Universidade do Porto
7- A sua incubadora tem alguma orientação sectorial definida?
1. Não:____
2. Sim: X Qual?
1. Incubação de empresas da área dos serviços:____
2. Incubação de empresas da área comercial:____
3. Outra: X Qual? Orientação Sectorial Temática.
8 - Indique que tipo de sectores criativos estão, ou já estiveram, incubados? (se existirem
outros indique por favor?) X
Património
Artes de Espetáculo
Media
Criações funcionais
Património (Museu, Bibliotecas e Arquivo)
Artesanato/ Cultura Popular
Artes Visuais (pintura, escultura, fotografia)
Artes Performativas (teatro, dança, música, circo)
Edição (livros, jornais, revistas)
Audiovisual (cinema, vídeo, televisão e rádio)
Design; Design de Moda; Design Paisagístico
Serviços Criativos (Arquitetura, Publicidade)
Novos Media (Softwares Educacional e de Entretenimento, vídeo jogos,
conteúdos digitais)
II - GESTÃO DA INCUBADORA
9- Quais são os órgãos de gestão da incubadora?
A incubadora está integrada no Parque Tecnológico UPTEC, como tal a sua estrutura
integra o organigrama do UPTEC:
Presidente - José Novais Barbosa
Diretor - Jorge Gonçalves
Diretor - Carlos Brito
Assessora Executiva - Clara Gonçalves
Departamento Gestão de Obra - Elsa Cunha
113
X
X
X
X
X
X
X
X
Polo Indústrias Criativas - Fátima São Simão
Departamento Jurídico-Financeiro - Isabel Barbosa
Departamento de Manutenção, Logística e Qualidade - Joana Mourisco
Departamento Jurídico-Financeiro - Miguel Rodrigues
10- A direção elabora algum Plano de Atividade? É elaborado algum plano estratégico ou
outro de natureza idêntica?
A incubadora realiza anualmente um Plano de Atividade, um Plano de Comunicação e
respetivos relatórios (Relatório de Atividade e Relatório de Comunicação). Bianualmente
elabora um Plano Estratégico.
11-O que faz um gestor de Incubadora?
O gestor desta incubadora preocupa-se com a representação da instituição; apoio nas
áreas da logística e manutenção da instituição; seleção, acompanhamento e
identificação das necessidades; propostas de colaboração de parcerias com potenciais
fornecedores; coordenação e promoção de eventos para favorecer o encontro entre as
várias empresas incubadas e entre estas e outras instituições, empresas e organismos
internacionais. São uns facilitadores.
12- Quais são as fontes de financiamento da incubadora?
1. Rendas dos alugueres: X
2. Receitas de serviços prestados: X (incubação virtual)
3. Investimentos de “business angels”:____
4. Capital de risco:____
5. Fundos comunitários: X (Financiamento do QREN, ON.2, Fundo Europeu do
Desenvolvimento Regional)
6. Subsídios dos governos: local, regional e central:____
7. Outros: X Quais? Participação da Universidade do Porto.
13-Quais são os critérios de seleção das empresas candidatas à instalação na Incubadora?
A incubadora tem como objetivo principal aproximação do conhecimento ao mercado.
Procura responder aos desafios globais da nova economia criativa ao agregar o
conhecimento e competências desenvolvidas na Universidade do Porto em diversas
áreas das indústrias criativas e culturais.
Tem como critérios de seleção das empresas candidatas à incubação: a qualificação da
equipa (promotores com formação superior); potencial de concretização do projeto;
interesse e abertura para interagir em projetos com a Universidade do Porto; potencial
para interagir com as restantes empresas que integram o Parque Tecnológico.
14- Quais os contributos incrementados e a incrementar que a incubadora, considera poder
dar para o desenvolvimento e afirmação das Indústrias Criativas incubadas?
Como principais contributos incrementados salientou:
- Rede de contatos (focando os contatos internos, os contatos com a universidade do
Porto, e contatos externos);
- Ambiente, cultura, disponibilidade, qualificação das empresas, diversidade, abertura
e inovação;
- Condições físicas (em termos de espaço físico) e serviços que disponibilizam
(garantem o acompanhamento de gestão das empresas através da Escola Porto Business
School-UPBS).
114
15-Quais as estratégias de cooperação desenvolvidas e a desenvolver entre a incubadora, no
âmbito da promoção do sector criativo e quais os seus principais interlocutores nas mais
diversas escalas?
A incubadora tem desenvolvido parcerias e protocolos institucionais com a ADDICT
(Agência para o Desenvolvimento das Indústrias Criativas), Fundação da Juventude,
Porto Vivo, Secretaria de Estado da Inovação e Empreendedorismo, Secretaria de
Estado da Cultura, RTP (Rádio Televisão Portuguesa), Jornal Público, Agência Lusa,
Rádio Nova, Associações Culturais da Cidade do Porto, Escola de Teatro do Porto.
16-Que fatores se podem constituir
desenvolvimento do sector criativo?
como
oportunidade
e/ou
ameaça
para
o
Como oportunidade foi salientado os novos modelos de negócio que tem surgido nas
várias áreas das indústrias criativas, dando como exemplos o mercado de nichos na área
da arquitetura e o aparecimento de empresas de televisão.
Como ameaça realçou que as empresas de sector cultural podem estar em risco, em
relação ao apoio da componente de negócio está salvaguardo pela incubadora.
17-Indique, quais dos seguintes sectores criativos, considera terem um maior potencial de
desenvolvimento, produtividade das empresas e tipologia de investimentos: X
1
Património (Museu, Bibliotecas e Arquivo)
Arquitectura
Artes & Antiguidades
Artes Performativas
Artesanato
Cinema, Vídeo, Audiovisual
Design; Design de Moda
Edição
Softwares Educacional e de Entretenimento
Música
Publicidade
Televisão e Rádio
2
3
4
5
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
III - SERVIÇOS E ACTIVIDADES DISPONIBILIZADOS PELA INCUBADORA
18- Quais os serviços que a Incubadora disponibiliza às empresas sediadas:
1- Serviços de base
1. Infra-estruturas físicas: X (gabinetes e espaços partilhados: auditório, espaço
de formação, sala de reuniões)
2. Limpeza: X
3. Telecomunicações: X
4. Outro: X (segurança, serviço de atendimento, receção, correio, visitas)
2- Serviços técnicos
1. Acesso a I&D da Universidade: X
2. Consultoria técnica: X
3. Outro:____
3- Serviços de gestão
1. Contabilidade/finanças:____
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2. Gestão geral:____
3. Vendas/Marketing:____
4. Outro: X (Comunicação e assessoria de imprensa, apoio a eventos organizados
pelas empresas incubadas)
4- Serviços estratégicos
1. Acesso a informação sobre fontes de financiamento: X
2. Acesso a legislação: X (a nível formativo)
3. Apoio na negociação bancária:____
4. Formação técnica dos Recursos Humanos: X
5. Apoio nas relações institucionais e Acordos entre empresas: X
6. Outro: X No apoio à internacionalização e na formação geral de
desenvolvimento de competências de gestão.
19-Que tipos de apoio disponibilizam às empresas na fase da sua pré-incubação?
A incubadora disponibiliza às empresas em fase de pré-incubação os seguintes serviços:
- rede de contatos,
- sala de co-working,
- formação de gestão,
- eventos destinados à apresentação dos projetos.
20-Que tipos de ações promovem no âmbito da divulgação e marketing das empresas
incubadas?
No âmbito da divulgação e marketing das empresas incubadas a incubadora promove
eventos internos, eventos externos em que a incubadora participa, missões empresariais,
nacionais, internacionais, apoio na acessória de imprensa, inclusão de informação da
empresa no site da UPTEC, bem como outros tipos de suportes e plataformas.
21-Que tipos de apoio oferecem no âmbito da do apoio jurídico das empresas incubadas?
Não oferecem. Eventualmente nas ações de formação que promovem poderá conter
alguma informação no âmbito jurídico.
22-Que ações desenvolvem para fomentar as ligações de cooperação entre as diversas
empresas sediadas na incubadora?
Eventos que organizam de networking, ações de formação, grupo de facebook.
23- Das seguintes atividades de Direção com carácter de “rotina”, qual o tempo dedicado a
cada uma, em média e em percentagem, por semana:
1. Promoção da Incubadora e atração de novas empresas: 8/10 horas
2. Manutenção das instalações: 5/6 horas
3. Promoção de serviços diversos às empresas sediadas: 8/10 horas
4. Relações públicas e obtenção de financiamentos: 8 horas
5. Outra: X Qual? Serviços de representação a nível institucional 5 horas.
24- Qual é a origem das empresas sediadas nesta incubadora? (indique a percentagem de
empresas em cada origem)
1. Empresa Spin-off da Universidade: 15 %
2. Empresa Spin-off de outra empresa: 5 %
3. Empresa nova, iniciativa individual ou dos sócios: 30 %
4. Empresa já existente: 20 %
5. Filial de empresa já existente:____
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6. Outra:____
TIPOLOGIA DAS EMPRESAS DA PINC/UPTEC:
Startup - Empresa que foi recentemente criada e que ainda está em fase de
desenvolvimento ou maturação do projeto.
Empresa âncora - Empresas estabelecidas no mercado que pelas suas características
potenciam a rede dentro do Parque.
25- A sua incubadora está filiada em algum organismo nacional, estrangeiro ou internacional
com objeto afim?
1. Não:____
2. Sim: X Qual? ADDICT; European Creative Networking; Rede Portos Parque; University
Technology Enterprise Networking.
26- No plano internacional, a sua incubadora estabeleceu alguma ligação com outras
incubadoras ou instituições de investigação?
1. Não:____
2. Sim: X Qual?
27- Relativamente às empresas que têm tido ligações de cooperação, acha que essas
ligações têm sido um fator relevante para o seu sucesso no mercado?
1. Sim: X Porquê? Porque tem permitido a promoção internacional da incubadora e das
empresas incubadas.
2. Não:____ Porquê?
28 – Perante a experiência que tem na área como encara a ideia de um Arquivo funcionar
como uma incubadora cultural?
O Arquivo, como instituição cultural detentora do património documental, está mais apto ao
risco. Considera, também, que uma incubadora deve oferecer rotatividade de empresas, de
inovação e criatividade, e não ficar limitada a determinadas áreas. Contudo considera que
uma incubadora deve estar dependente de uma instituição e essa instituição podia ser o
Arquivo.
29-Quando uma empresa incubada sai da incubação, e se essa empresa é importante para a
atividade da incubadora, de que forma é substituída?
Não sai, seduz-se a empresa a ficar, ficando como empresa âncora.
30 - Seria possível fornecerem os Estatutos e Regulamento da Incubadora, assim como os
três últimos Relatórios de gestão e atividades?
31. Por favor, acrescente outros comentários que julgue pertinentes.
A informação recolhida será utilizada exclusivamente no âmbito do estudo já referido, sendo alvo de um tratamento de
conteúdo. É garantida a confidencialidade das informações de detalhe fornecidas.
Muito obrigado pela colaboração!
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Anexo 3- Regulamento interno da incubadora INSerralves
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