Manual Operacional
do Plenoweb
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Sumário
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1. Introdução........................................................................................................3
2. Primeiro Acesso...............................................................................................4
2.1. Requisitos Mínimos............................................................................4
2.2. Tela inicial..........................................................................................4
2.3. Menus.................................................................................................5
3. Cadastro de Pessoa........................................................................................7
4. Cadastro de Cotas...........................................................................................9
5. Cadastro de Cidades.....................................................................................11
6. Resumo da Cota............................................................................................12
7. Impressão de Boleto......................................................................................13
8. Cálculo de Lance...........................................................................................14
9. Relatórios.......................................................................................................15
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1. Introdução
Plenoweb é o nome dado ao sistema gestão de consórcios oferecido aos parceiros e
representantes da Recon Administradora de Consórcios. Através do acesso ao sistema é
permitido realizar várias operações, como:
- Cadastro e consulta de clientes;
- Cadastro de cotas;
- Impressão de 2ª via de boleto;
- Impressão de extrato financeiro;
- Oferta de lances;
- Calendário de assembleias;
- Relatórios
Para acesso ao sistema, solicite maiores informações para o supervisor comercial de sua
região.
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2. Primeiro Acesso
Existem duas maneiras de realizar o acesso ao sistema.
1 – acessar o seguinte endereço no browser plenoweb.gruporecon.com.br
2 – acessar a página da Recon www.gruporecon.com.br e na parte inferior selecionar conforme
indicado na imagem abaixo:
2.1.
Requisitos Mínimos
- Qualquer computador com conexão à Internet;
- Navegadores, Internet Explorer 8 ou superior, Mozilla Firefox e Google Chrome*;
- Plugin Silverlight instalado,
- Desativar bloqueador de Pop-ups.
* Caso esteja utilizando o browser Google Chrome é necessário o seguinte procedimento:
digitar na barra de endereço: chrome://flags/#enable-npapi e na opção ‘Ativar NPAPI Mac,
Windows’ clicar para Ativar.
2.2. Tela inicial
Nesta tela é necessário entrar com o nome de usuário e senha que foi enviado ao seu email ou solicitar maiores informações ao seu supervisor comercial.
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2.3 – Menus
Abaixo os detalhes das opções disponíveis:
Vendas:
•
•
•
Cadastro de Pessoas
Esta opção é utilizada para cadastrar um novo cliente e também para pesquisar
dados de outros clientes que já estão cadastrados.
Cadastro de Cotas
Esta opção é utilizada para cadastrar novas cotas.
Cadastro de Cidades
Esta opção é utilizada para cadastrar alguma cidade caso essa ainda não tenha
cadastro no sistema.
Atendimento:
•
•
•
•
•
Resumo da cota
Área onde estão disponíveis todas as informações da cota do consorciado.
(Principal tela do sistema)
Impressão de Boleto
Área para gerar 2ª via de boleto
Cálculo de Lance
Área para realizar as ofertas de lance.
Calendário das Assembleias
Área para consultar as datas das assembleias
Bens
Área para consultar os preços dos bens.
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Relatórios:
•
•
•
•
•
•
•
Vendas Concessionária
Lista as vendas feitas na concessionária, existem diversos filtros que devem ser
preenchidos de acordo com a necessidade.
Relatório de Participantes
Lista os clientes cadastrados para a concessionária, existem diversos filtros que
devem ser preenchidos de acordo com a necessidade.
Relatório de Contemplados
Lista os clientes que estão contemplados, existem diversos filtros que devem ser
preenchidos de acordo com a necessidade.
Relatório de Inadimplentes
Lista os clientes que estão em inadimplência, existem diversos filtros que devem ser
preenchidos de acordo com a necessidade.
Relatório de Bens Pendentes
Lista as cotas que estão com bens pendentes para entrega, existem diversos filtros
que devem ser preenchidos de acordo com a necessidade.
Tabela de Preço
Lista os preços dos bens, existem diversos filtros que devem ser preenchidos de
acordo com a necessidade.
Relatório de Lances Ofertados
Lista os lances ofertados para a concessionária em questão, existem diversos filtros
que devem ser preenchidos de acordo com a necessidade.
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3. Cadastro de Pessoa
Na imagem acima os campos obrigatórios estão selecionados em uma ordem numérica de
preenchimento. Segue abaixo uma breve explicação de cada um:
1 – Tipo: ao cadastrar um novo cliente, primeiramente informar o número de CPF/CNPJ para
pesquisar se o cliente já está cadastrado em nosso sistema, caso esteja o sistema irá listar os
dados deste cliente. Se não estiver o cadastro poderá continuar normalmente.
2 – Nome / Razão: Informar o nome do cliente.
3 – Status: Deixar sempre informado a opção Ativo.
4 – Sexo: Informar o sexo do cliente.
5 – Estado civil: Informar o estado civil do cliente.
6 – Cidade: Informar a cidade local do cliente, caso a cidade não esteja cadastrada será
necessário cadastrá-la selecionando no Menu Vendas a opção Cadastro de Cidades.
7 – Uf: Informar o estado do cliente.
8 – CEP: Informar o Cep local do cliente.
9 – Bairro: Informar o bairro do cliente.
10 – Logradouro: Informar o endereço do cliente.
11 – Nº : Informar o número da residência do cliente.
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12 – Fone 1: Informar o número de telefone do cliente (Dê preferência para telefones fixo, pode
ser celular também).
13 – Fone 2: Informar um segundo número de telefone do cliente (Dê preferência para
telefones fixo, pode ser celular também).
14 – Data Nascimento: Informar a data de nascimento do cliente.
15 – RG: Informar o RG do cliente.
16 – Expedição: Informar a data de expedição do RG do cliente.
17 – Orgão Emissor/UF: Informar o órgão emissor e UF do RG do cliente
18 – Email: Informar um e-mail válido, é muito importante informar um e-mail correto pois os
boletos mensais irão ser enviados para este e-mail.
19 – Ícone
informações.
: Após preencher todos os dados do cliente, clique neste botão para salvar as
20 – Pesquisa de Pessoa: caso queira pesquisar utilizando outros filtros, selecione essa
opção que irá abrir uma nova tela para preencher os dados.
Estes são os campos de maior importância, porém, os outros também podem ser informados
conforme preferência. Lembrando que é sempre bom coletar a maior quantidade de dados
possíveis do cliente.
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4. Cadastro de Cotas
Na imagem acima os principais campos estão marcados em ordem numérica de
preenchimento, é importante seguir a ordem para que os filtros sejam completados de
forma correta.
1 – Espécie: Selecionar o tipo de bem que deseja cadastrar, as opções são: Autos, Motos,
Imóveis e Serviços.
2 – Meses Faltantes: Nesse campo é necessário selecionar a quantidade de meses
faltantes do Grupo.
3 – Bem: Selecionar o bem que deseja cadastrar para a cota.
4 – Grupo: Selecionar o grupo disponível para a quantidade de meses faltantes e bem que
foram selecionados anteriormente.
5 – Cota: Informar o número da cota desejado
6 – Situação: É necessário informar sempre 00 (zero-zero) neste campo.
7 – Participante: Clicando no botão participante será aberto uma nova tela para pesquisar
o nome do cliente.
8 – Plano: Selecionar a plano desejado.
9 – Contrato: Informar o número de contrato, normalmente estes números são enviado por
e-mail pelo nosso Depto. de Administração de Vendas, ou pode entrar em contato conosco
e solicitar uma sequência de números de contratos.
10 – Série: Informar a série correspondente ao número de contrato, exemplo: PW (obs:
digitar sempre em letras maiúsculas)
Os demais campos são de preenchimento automático, caso algum campo não seja
informado automaticamente e isso impossibilite o cadastro da cota será necessário retornar
e verificar os campos novamente.
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Após informar os dados clicar no botão incluir
nosso sistema.
para que a cota seja cadastrada em
Após efetuar o cadastro, o botão
ficará disponível para gerar
o boleto. (obs: desativar o bloqueador de pop-ups para o boleto seja exibido corretamente).
Posteriormente será disponível imprimir o Contrato de Adesão e o Regulamento de
Consórcios para entregar ao consorciado, basta clicar nas opções
e gerar os documentos.
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5. Cadastro de Cidades
Nesta área é possível efetuar o cadastro de uma cidade, caso a mesma ainda não esteja
cadastrada no sistema. Os campos que estão em destaque são os principais campos de
preenchimento, após preenchê-los clicar no botão
para salvar os dados.
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6. Resumo da Cota
Esta é a principal tela do sistema, é onde estão todas as informações úteis do grupo/cota do
seu cliente. Os campos em destaque são de preenchimento obrigatório e a ordem é a ser
seguida é a mesma demonstrada, após digitar as informações sempre pressionar a tecla
<TAB> para que o sistema complete os demais campos de forma automática.
No Resumo da cota também é possível gerar o extrato financeiro da cota, basta clicar no botão
para que o documento seja gerado.
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7. Impressão de boleto
Nessa tela é possível gerar 2ª via de boleto, basta preencher os campos destacados e clicar no
botão Pesquisar
para que seja exibido na área em branco os boletos em aberto. Para
gerar o boleto basta clicar no ícone
para selecionar o boleto e depois clicar no botão para
imprimir.
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8. Cálculo de Lance
Nesta tela poderá ser feita as ofertas de lance. Após preencher os campos de grupo/cota e
pressionar a tecla <TAB> o sistema irá carregar automaticamente os campos que estão
preenchidos acima.
Para incluir a oferta de lance, inicialmente selecionar o tipo de lance:
Se o lance for Fixo o sistema irá exibir um valor fixado que
não pode ser alterado, ou se for Livre será necessário preencher os campos abaixo com os
percentuais solicitados pelo consorciado.
Nesta opção pode ser incluído os valores do lance, primeiro calcula o lance Normal e depois o
Embutido, o valores podem ser calculados por Parcela, Valor e Percentual. Após preencher os
dados basta Salvar
para que o lance seja registrado e depois é importante gerar o
comprovante do lance clicando no botão
para que o documento seja gerado.
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9. Relatórios
Conforme já visto anteriormente, estão disponíveis alguns relatórios, para visualizá-los
basta selecionar o relatório desejado, preencher os campos conforme necessidade e
aguardar alguns minutos para que o documento seja visualizado.
Os relatórios são importantes para acompanhar a situação das cotas, consorciados e
diversas outras informações importantes para o seu negócio.
Caso tenha alguma dúvida e/ou outra necessidade, favor entrar em contato com o seu
supervisor comercial ou através de nossos e-mails e telefones de contato.
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