Definir procedimentos para:
Acesso aos dados do Beneficiário, através do Módulo Webplan.
2.1 Webplan – Módulo do Sistema Informatizado da SB Saúde que permite ao
beneficiário acessar a tela de informações cadastrais, financeiras ede
utilização pela Internet.
3.1 Prestador acessa o Site da SB Saúde na internet através do caminho
http://www.sbsaude.com.br/.
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3.1.1 Acessar o portal do beneficiário, clicando no botão ACESSAR. A tela
abaixo aparecerá, onde o beneficiário deverá digitar seu login e senha de
acesso. Em seguida, escolher Beneficiário na aba Acesso.
3.2 – Na tela abaixo (menu principal de navegação do webplan), clicar em
Acompanhamento. Depois, clicar em Segurado.
3.3 – A seguinte tela aparecerá.
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3.3.1 Aba Financeiro:
Opção que permite ao beneficiário consultar dados das boletas (data
de emissão, de pagamento, valor, detalhes, etc.). Se desejar emitir
uma segunda via (opção válida apenas para boletas que ainda não
estejam pagas), basta clicar no ícone representado por uma lupa. A
boleta aparecerá na tela (conforme tela abaixo), bastando clicar no
ícone impressora.
Opção que permite ao beneficiário consultar dados de carência
(tempo necessário para a realização de procedimentos). As carência
que ainda não estiverem cumpridas serão representadas em vermelho.
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Opção que permite ao beneficiário verificar quais procedimentos tem
limitações para sua realização, dentro de um determinado período de
tempo. Os limites aqui existentes estão definidos em contrato ou em
legislação específica da ANS. Os limites são atualizados sempre na
data de renovação anual do contrato.
3.3.4 Aba Utilização:
Nesta opção o Beneficiário poderá consultar seu extrato de utilização.
Também poderá visualizar a utilização de seus dependentes. Basta
informar o período desejado para a emissão do relatório. Se desejar
imprimi-lo depois, basta clicar em imprimir.
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3.3.5 Aba IR:
Opção que permite ao beneficiário imprimir se extrato de imposto de
pagamento para abatimento de despesas de seu Imposto de Renda.
Basta informar o ano desejado e a opção pagamento ou vencimento.
Se desejar imprimi-lo, basta clicar em imprimir.
3.3.6 Aba Rede Credenciada:
Aqui o beneficiário poderá consultar a Rede Credenciada para
utilização. Poderá consultar por procedimento, especialidade, cidade
ou bairro.
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Aqui será permitido consultar a situação de procedimentos
pendentes. Se já foram liberados, se foram negados ou cancelados.
Aqui será permitido consultar a situação de procedimentos que foram
protocolados na Operadora para serem reembolsados ao beneficiário.
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Basta clicar no botão Administração, Alterar Senha. A seguinte tela
aparecerá.
3.3.4.1 Digitar a senha atual, clicar na aba nova senha, digitar a nova senha.
Depois, clicar em confirmar e repetir a nova senha. Depois clicar em Alterar
senha, fazer logout e testar a nova senha.
28/06/2011 01
Redação inicial
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