MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO - ME
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PAMPA - UNIPAMPA
NÚCLEO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO NTIC
WEBCONF: MANUAL DO USUÁRIO
Este documento descreve o melhor uso do recurso de conferência
Web institucional.
Agosto/2010
Sumário
1. APRESENTAÇÃO
2. POR QUE UTILIZAR CONFERÊNCIA WEB?
3. RECURSOS DIPONÍVEIS
4. REQUISITOS MÍNIMOS PARA OS PARTICIPANTES
5. AGENDAMENTO
6. PRIMEIRO CONTATO COM O ADOBE CONNECT
7. TELA INICIAL
8. ASSISTENTE PARA CONFIGURAÇÃO DO ÁUDIO
9. SELECIONAR CÂMERA
10. MINHA VELOCIDADE DE CONEXÃO
11. POD DOS PARTICIPANTES
12. POD DE CHAT
13. POD DE NOTAS
14. POD DE COMPARTILHAMENTO
15. AJUDA AO WEBCONF
1. APRESENTAÇÃO
O WEBCONF é utilizado para criar salas de encontro online, nas quais podem ser
feitas reuniões, encontros, cursos e apresentações, utilizando diferentes tipos de
conteúdo, como por exemplo: áudio, vídeo, apresentações, enquetes eletrônicas ou
aplicações rodando em seu computador.
A sala de encontro é uma aplicação Flash executada em uma janela do navegador
web. O sistema WEBCONF da UNIPAMPA comporta até 10 salas de encontro
simultâneas. Uma sala será disponibilizada pelo período de tempo reservado pelo
usuário, deixando de existir após seu encerramento. Os participantes passam a
integrar a reunião ao acessar a sala de encontro, através de URL fornecido pela
equipe WEBCONF do NTIC.
Conferência Web, do inglês web conferencing, é o ato de conduzir apresentações
ou encontros remotamente através da internet, isto é, uma reunião ou encontro
virtual realizado pela Internet através de aplicativos ou serviço com possiblilidade de
compartilhamento de voz, video, textos e arquivos via web.
Diferenças entre Videoconferência e Conferência web
Na Videoconferência existe a necessidade de um equipamento específico de
acesso, instalado em uma sala física reservada para este fim.
Já na Conferência Web, cada participante permanece em seu próprio computador
e a conexão com outros usuários é feita através de um sistema central (uma
aplicação), que pode ser tanto instalada na empresa como alugada de companhias
que provêem o serviço de aluguel de salas virtuais.
Para participar de uma Conferência Web, basta que o usuário disponha de um
computador com fones de ouvido/caixas de som e microfone.
2. POR QUE UTILIZAR CONFERÊNCIA WEB?
Economia de tempo e custos em viagens – Utilizando sistemas de conferência
pela Internet, é possível reunir-se em tempo real com pessoas localizadas em
qualquer parte do mundo, compartilhando conteúdo, elaborando documentos em
conjunto, entre várias outras vantagens. Isto implicará diretamente na forma como a
instituição emprega o tempo e o dinheiro nas viagens.
Agilização de contato – Uma vez que as reuniões com fornecedores e parceiros
não dependem mais do deslocamento e de custos elevados, elas podem ser
mais frequentes. Instituições podem ter mais encontros via web do que reuniões
presenciais. A conferência web permite ainda uma maior interação, pois possui
diversas ferramentas integradas.
Interação – Ao contrário da videoconferência, num sistema de conferência web
existe a possibilidade de uma maior e melhor utilização de recursos, como
compartilhamento de apresentações, tela de computadores e quadros brancos.
Gravação e armazenamento – A conferência web oferece a possibilidade de
gravação e armazenamento da conferência para uma posterior visualização.
Facilidade de uso – Como a conferência web não necessita de um software-cliente
específico instalado na máquina, cria-se uma grande facilidade de uso, sendo
necessária apenas uma conexão com a Internet e um software navegador com o
plugin Flash, dispensando, também, equipamentos específicos. A comunicação
pode ser feita com headset e webcam comum.
O tempo de aprendizado para sua utilização é normalmente curto e o
sistema requer baixo consumo de banda de Internet, em comparação com a
videoconferência.
O serviço de conferência web possibilita colaboração via internet para:
● Aulas;
● Sessões de tutoria;
● Palestras;
● Reuniões administrativas;
● Treinamento a distância na utilização dos recursos;
● Elaboração de recursos didáticos e pedagógicos empregados nos cursos;
● Suporte remoto ao funcionamento da infra-estrutura de redes e das
aplicações de comunicação e colaboração utilizadas nos cursos.
3. RECURSOS DIPONÍVEIS
● Chat privado;
● Comunicação com áudio/vídeo;
● Compartilhamento da tela do computador, de apresentações, documentos,
vídeos etc.
● Upload e download de arquivos;
● Quadro branco para anotações e desenhos;
● Bloco de notas;
● Gravação das reuniões.
4. REQUISITOS MÍNIMOS PARA OS PARTICIPANTES
A qualidade do serviço depende basicamente da boa operação da sala de
conferência Web por parte de seus respectivos usuários. Com uma boa
Internet, os participantes não deverão ter problemas durante os eventos online.
Requisitos básicos:
1. Fone de ouvido com microfone (não é recomendável outro tipo de dispositivo
de áudio, como auto-falantes e microfones abertos);
2. Webcam para transmissão de imagem (opcional);
3. Flash Player compatível;
4. Conexão bidirecional com o sistema;
5. Velocidade mínima de Internet.
No primeiro acesso a uma sala online, deverão ser testadas as configurações de
áudio e/ou vídeo. Isso pode ser feito através do menu superior:
● Reunião
○ Gerenciar minhas configurações
■ Assistente de configuração de áudio
■ Selecionar câmera
Os testes de verificação dos itens 3 a 5 podem ser realizados através da ajuda do
próprio sistema. Link direto: http://webconf.unipampa.edu.br/common/help/pt-br/go/
login_ts.html.
5. AGENDAMENTO
Para conferências web é necessário reservar uma sala de WebConf da
UNIPAMPA. O agendamento para uso do serviço deve ser solicitado por meio do
Sistema de Chamados (http://chamados.unipampa.edu.br) da UNIPAMPA, onde
deverá ser informado os seguintes dados:
● Nome do solicitante:
● E-mail do solicitante:
● Descrição da finalidade da conferência web:
● Horário de início:
● Duração prevista:
● Número de participantes:
Esta solicitação deve ser realizada com no mínimo 48 horas (2 dias) de
antecedência, sob risco de não haver salas disponíveis.
Após realizada a solicitação será enviado um e-mail de confirmação, conforme a
seguir, ao solicitante.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------Foi agendada uma reunião para
Videoconferência da UNIPAMPA.
com
a
utilização
do
Sistema
de
Endereço da Sala de Reuniões:
http://webconf.unipampa.edu.br/salaxxx/
Dados de acesso (idem Moodle):
Login: nomesobrenome
Senha: ******
Forma de acesso dos participantes:
O acesso dos participantes é mediado pelo host (gerente da sala).
Este é responsável pela gestão da sala e do evento como um todo.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6. PRIMEIRO CONTATO COM O ADOBE CONNECT
a) Acesse o link enviado por e-mail pela equipe do WEBCONF
● Formato do link disponibilizado : http://webconf.unipampa.edu.br/
<sigladasala>
b) Há duas maneiras de entrar no sistema:
● como convidado ou
● com seu login e senha, caso a equipe do WEBCONF tenha fornecido por email.
Como convidado, basta fornecer o seu nome:
Caso tenha login e senha, marque essa opção e preencha o campo Logon com seu
e-mail e então, a senha fornecida.
7. TELA INICIAL
Layouts diferentes podem ser mostrados durante o evento, com os PODs (painéis
de interação) em variadas posições, visando adequação ao tipo de interação
pretendido na reunião.
8. ASSISTENTE PARA CONFIGURAÇÃO DO ÁUDIO
Permite a configuração da entrada e saída de áudio (todos devem realizar este
procedimento)
Possui cinco passos para configuração:
• Passo 1 - Teste a saída de áudio e o volume
• Passo 2 - Selecione a entrada de áudio que será utilizada
• Passo 3 - Teste o microfone
• Passo 4 - Ajuste o nível de silêncio
• Passo 5 - Conclua
Recomendações:
– Modo de cancelamento de eco: Full Duplex
– Controle automático de ganho: desmarcar
– Volume do microfone: acima de 60
– Qualidade de áudio: marcar ‘Bom’
Recomenda-se executar o Assistente de Configuração de Áudio
antes de qualquer conferência web.
9. SELECIONAR CÂMERA
- Menu Reunião: Selecionar câmera;
Nesta opção pode-se selecionar a câmera que será utilizada, microfone, local de
armazenamento e a permissão.
10. MINHA VELOCIDADE DE CONEXÃO
- Menu Reunião: Minha velocidade de conexão
Nesta opção o participante informa ao sistema seu tipo de conexão com a Internet:
● Modem – Conexão com modem de acesso discado
● DSL/Cabo – Conexão através de internet banda larga
● LAN – Conexão dentro de uma rede local
É possível verificar a banda que está sendo utilizada (em kbit/s):
● Basta clicar na barra verde no canto superior direito da sala para ver as
estatísticas de rede.
● Pode ser utilizado, por exemplo, para o apresentador controlar a quantidade
de dados enviada.
● Latência - O atraso entre o envio e entrega
● Acima - Upload
● Abaixo - Download
Pode diminuir ou aumentar de tamanho dependendo da qualidade da conexão
11. POD DOS PARTICIPANTES
Existem três perfis de usuários, ou funções, para o Adobe Connect:
●
Host
●
Apresentador
●
Participantes
Os tipos definem os recursos para compartilhamento, transmissão e outras
atividades em uma reunião.
Host
● Configura reuniões;
● Convida e aceita participantes;
Adiciona conteúdos à biblioteca;
Compartilha conteúdos;
Adiciona ou edita layouts em uma sala de reuniões;
Promove a função de outros participantes e fornece permissões avançadas
sem alterar a função;
● Cria e gerencia sessões de grupo;
● Agenda reuniões.
●
●
●
●
Apresentador
● Compartilha conteúdo da biblioteca e de seu próprio computador;
● Arquivos PPT, PPTX, SWF, JPEG e FLV;
● Compartilhar sua tela com os demais participantes;
● Transmitir áudio e vídeo em tempo real.
Participante
● Vê o conteúdo compartilhado;
● Ouve e assiste às transmissões de áudio e vídeo do apresentador;
● Usa o pod de bate-papo;
● Participa das reuniões, compartilhando pods ou usando áudio e vídeo, caso
receber permissões do host para isto.
Opções de Status
Ao selecionar os status Fale mais alto, Fale mais baixo, Acelerar, Desacelerar, Riso
ou Aplauso, o ícone correspondente é exibido por dez segundos no pod Lista de
participantes.
● Os ícones de status Levantar mão, Concordar e Discordar permanecem
visíveis até que sejam removidos manualmente pelo host ou pelo
participante.
● O ícone de status Afastar-se pode ser removido somente pelo próprio
participante.
Quando o participante utilizar a opção Levantar a mão clicando no botão , estará
pedindo permissão ao host para falar usando VoIP.
● O host pode aceitar ou rejeitar o pedido.
● Se a permissão for concedida, o participante clica em Falar agora ou utiliza
os botões:
Mantendo pressionado o botão Conversar, pode-se falar com todos no evento:
● Pressionando o ícone Cadeado, pode-se falar continuamente, sem a
necessidade de manter o botão Conversar pressionado;
● Nas opções de voz, pode-se regular o volume
12. POD DE CHAT
Pod utilizado para a interação dos participantes através de texto. O texto digitado
pode ser direcionado:
● Para todos na conferência web
● Para pessoas específicas
● Somente para os apresentadores
13. POD DE NOTAS
Utilizado pelo host e pelo apresentador para:
– Observações sobre o evento
– Notas em geral
Exemplo:
– Ata da reunião
14. POD DE COMPARTILHAMENTO
Utilizado pelo apresentador ou host para compartilhar área de trabalho, aplicativos,
documentos e quadro branco.
15. AJUDA AO WEBCONF
- Reservas de salas: http://chamados.unipampa.edu.br
Em caso de dúvidas, entre em contato com a equipe de conferências Web.
E-mail: [email protected]
Telefone/ramal: 55 3421 4288 ramal 8505