P06
novidadeS
PRIMAVERA fiscal reporting
P14
case study
exposalão
P22
utilizador em destaque
peter café Sport
Versão 7.50
Ao encontro das necessidades
dos clientes
Publicação da PRIMAVERA bss
MAIO 2009 / N. 23
Sumário
P06 Novidades
PRIMAVERA Fiscal Reporting
P14
PRIMAVERA lança novo produto que
permite maior flexibilidade e rapidez na
gestão dos documentos fiscais
P04
Primavera
P22 utilizador em destaque
Peter café sport
ERP PRIMAVERA optimiza a gestão de
clientes e eventos do maior centro de
exposições ibérico privado
Um negócio familiar e inovador que
atrai navegadores e visitantes de todo
o mundo
P13
Iniciativas
product seminars excedem
expectativas
Parceria com grenke renting
P18
P16
testemunhos
clientes de referência
sol de archena
sita
P24 Parceiros PRIMAVERA
MAIo 2009
P17
formação
Parceiros disponibilizam
formação especializada
Business Intensive Program
editorial
Tempos de crise, tempos de
oportunidades
P05 Novidades
PRIMAVERA disponibiliza Gestão
de Produção a PMEs
PBSS lança Empresa de
Transacções Electrónicas
casestudy
Exposalão
P08 Tema de Capa
Versão 7.50
Ao encontro das necessidades
dos clientes
Knowledge Base
Quatro artigos que o ajudam a
rentabilizar a utilização do seu
software PRIMAVERA
Ficha Técnica
Direcção José Dionísio Coordenação Editorial e Executiva Ângela Fonseca . [email protected] Redacção . Colaboração nesta Edição Ângela Fonseca;
Cristiana Freitas; Idalina Sousa; Natália Dias; Paula Mendes; Rosa Peixoto Design Paleta de Ideias, Lda. W www.paletadeideias.pt Impressão Multiponto - Rafael,
Valente & Mota SA Propriedade PRIMAVERA Business Software Solutions, SA Sede Edifício Olympus II, Rua Cidade do Porto, 79 . 4709-003 Braga T 253 309 900 F 253
309 909 Delegação Edifício Miraflores Premium, Alameda Fernão Lopes, 16 -13º Miraflores 1495-136 Algés T 214 123 710 F 214 123 719 Tiragem 40 000 exemplares
Periodicidade Trimestral Distribuição Gratuita Depósito Legal 217319/04
EDIT 23 . MAIO 2009
P03
editorial
Tempos de crise, tempos de oportunidades
Tempos difíceis oferecem aos decisores, gestores, investidores
e políticos a oportunidade de se revelarem enquanto pessoas
que se distinguem pelas suas capacidades de enfrentar as mais
adversas situações. É de facto em alturas como a que temos
vindo a viver no último ano, que surge o espaço natural de afirmação para aqueles que carregam em si as mais altas responsabilidades dentro das organizações e instituições.
O receio e o medo, manietados pela maior ou menor falta de
experiência do líder e pelos seus níveis de autoconfiança relativamente à sua capacidade de prever o futuro, serão os maiores
obstáculos a ultrapassar no processo de decisão de cada líder;
tudo isto embrulhado na situação financeira e na qualidade da
organização construída precisamente nas fases boas do ciclo
económico.
Em tempos de dificuldade, o líder tende a levar a organização
a uma análise introspectiva, raramente possível e até aconselhada em tempos de crescimento, onde o focus se posiciona no
próprio crescimento. As contas de custos são estudadas à lupa,
a dimensão das equipas e o efectivo papel de cada colaborador
é dissecado, os investimentos são melhor analisados.
Não existe líder que consiga evitar no seu dia-a-dia o manuseamento destas temáticas e assim sendo, como se pode distinguir
o líder mais capaz?
Sem espaço para desenvolver o tema, relevo dois de vários factores que suportam uma boa liderança em termos de crise.
O impacto social resultante das opções tomadas e a importância
do investimento inteligente em momentos difíceis. Ambos importantes, realço o investimento inteligente, sendo certo que é precisamente na componente humana e nomeadamente na intocabilidade a assumir relativamente ao músculo das empresas, que
o investimento mais se torna prioritário.
Para os líderes actuais, o investimento em tecnologias de informação com base numa estratégia bem delineada não é uma opção,
ainda que em tempos difíceis. Pelo contrário, é um sinal inequívoco de uma visão distinta sobre as soluções que visam contornar as dificuldades, com a inclusão e o estímulo dos melhores
colaboradores, oferecendo em simultâneo as ferramentas de
competitividade que farão toda a diferença no início do ciclo económico positivo.
Tempos de crise são por isso, também, tempos de oportunidades, onde pessoas e tecnologia se unem em prol de uma gestão
e operação mais eficaz e racional.
José Dionísio
Vice-President
P04
NOVIDADES
PRIMAVERA disponibiliza Gestão de Produção a PME
módulo de produção disponível na gama PROFESSIONAL
Num mercado cada vez mais exigente é fundamental que as empresas procurem as ferramentas que lhes permitam aumentar a produtividade dos seus processos organizacionais.
Consciente dessa realidade e com o objectivo de ir ao encontro das
necessidades específicas das empresas industriais de pequena e
média dimensão, a PRIMAVERA decidiu alargar a sua oferta para a
Indústria e sector Primário, disponibilizando uma configuração do
módulo de Produção no âmbito da gama PROFESSIONAL (anteriormente apenas disponível na gama EXECUTIVE).
Esta medida visa proporcionar à totalidade das empresas deste
sector uma resposta às necessidades de automatização dos seus
processos produtivos, fundamental para que possam alcançar o
sucesso num mercado altamente competitivo, acentuado pelas
actuais dificuldades conjunturais. Para que as empresas do sector industrial consigam atingir altos níveis de performance, é
importante que as diversas actividades do ciclo produtivo, aparentemente independentes, sejam transformadas num processo
contínuo, minimizando as operações não geradoras de valor
acrescentado para o produto/cliente.
A PRIMAVERA, através do módulo Gestão de Produção, disponibiliza uma solução que integra o tratamento específico das áreas
verticais com as restantes áreas nucleares da gestão.
Permite, deste modo, sem que exista redundância de informação,
e de forma integrada, o acompanhamento de todas as etapas
da produção, desde os cálculos de necessidades, passando pelo
planeamento, até ao controlo da produtividade e de custos.
PBSS lança Empresa de Transacções Electrónicas
YET alavanca transacções electrónicas em Portugal
A PRIMAVERA BSS anunciou a constituição da YET – Your Electronic Transactions, Lda., uma spin-off que fornece produtos e
serviços de transacções electrónicas de documentos
comerciais e legais.
A YET surge como consequência natural do knowhow adquirido pela PRIMAVERA BSS ao longo
dos anos no domínio das tecnologias de automatização de processos e visa contribuir para afirmar Portugal no panorama internacional da adopção das Transacções Electrónicas.
A empresa disponibiliza uma plataforma que permite fazer transacções electrónicas de documentos
comerciais e legais entre empresas que operam com
diferentes sistemas de informação contando já com um
leque alargado de clientes. Estabeleceu, também, importantes
parcerias ao nível da facturação electrónica com a grande distribuição a operar no mercado nacional e internacional como
são o caso da Auchan, Jerónimo Martins, Makro e Modelo e
Continente Hipermercados.
EDIT 23 . MAIO 2009
P05
Num período de crise económica onde se torna
urgente incrementar a utilização de ferramentas de produtividade e de redução de custos das empresas nacionais e internacionais,
a YET pretende acelerar a adesão de milhares
de empresas à utilização da Internet para envio
de facturas electrónicas, fundamental para acelerar
os processos de cobrança e pagamentos, emissão de
notas de encomenda, guias de remessa e outros documentos
comerciais e legais.
editor de modelos
NOVIDADES
Novo Produto
PRIMAVERA Fiscal Reporting
Flexibilidade e rapidez na gestão dos documentos fiscais
A PRIMAVERA disponibiliza um produto inovador que irá agilizar
todos os processos inerentes à gestão e entrega de documentos
legais e fiscais - o PRIMAVERA Fiscal Reporting.
Trata-se de um produto independente do ERP PRIMAVERA que
tem por objectivo flexibilizar e facilitar as entregas fiscais a que
as empresas estão legalmente obrigadas, permitindo gerir os vários modelos/declarações de acordo com o mercado de localização das empresas e de acordo com a periodicidade de entrega
desses mesmos modelos.
O tema da geração e entrega das diversas declarações fiscais assume especial relevância no caso de organizações em que a produtividade e os níveis de rigor devem ser elevados ao máximo.
Neste âmbito, as organizações constituídas por diversas empresas ou que prestam este tipo de serviços em regime de outsourcing, nomeadamente empresas de consultoria e gabinetes de
contabilidade, podem contar com o PRIMAVERA Fiscal Reporting
Manager, a versão completa deste produto, para agilizarem os
processos de entrega dos documentos fiscais.
O PRIMAVERA Fiscal Reporting dá resposta imediata aos distintos calendários e modelos fiscais dos vários mercados onde as
organizações estão localizadas; possui um interface simples e intuitivo e um processo de instalação automático, muito mais rápido e simplificado e, ainda, possibilita um acréscimo significativo
na produtividade ao nível da execução das tarefas referentes às
entregas fiscais.
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO PRIMAVERA FISCAL REPORTING
Facilidade de Utilização
O ambiente de trabalho ergonómico e extremamente intuitivo
possibilita uma aprendizagem de utilização praticamente imediata. Este facto, aliado à existência de mecanismos de produtividade, nomeadamente, a pesquisa dentro de cada modelo
fiscal por determinado termo, a disponibilização imediata de
instruções de preenchimento de cada campo, bem como a
pesquisa de erros de preenchimento e consequente posicionamento automático no campo em causa, são exemplos de como
este produto torna o processo de geração das entregas fiscais
extremamente ágil.
Minimização de custos pela produtividade e rigor
O tempo dispendido nas organizações com tarefas de reduzido
valor acrescentado é preocupação constante de todos os gestores. A preparação e geração das diversas declarações fiscais ou
o controlo da data limite de entrega das mesmas são tarefas simplificadas pelo PRIMAVERA Fiscal Reporting reduzindo de forma
drástica o tempo nelas consumido.
Integração com o ERP
Embora independente do ERP, o PRIMAVERA Fiscal Reporting está totalmente integrado, permitindo, de forma automática, a importação dos dados dos utilizadores e respectivas permissões,
empresas e seus dados contabilísticos, bem como dos modelos
fiscais e respectivos cenários, a partir do ERP PRIMAVERA.
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processamento em lote
—Continua a gerir
individualmente os documentos
fiscais dos seus clientes?
—Com um só clique, processe, valide
e envie os documentos fiscais de todos
os seus clientes em simultâneo
Actualização automática
De forma a maximizar o tempo disponível para o tratamento das
declarações fiscais, o PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager suporta a actualização automática dos modelos fiscais via internet,
de forma bastante antecipada face às datas-limite de entrega, minimizando assim os custos normalmente associados a este processo de actualização dos modelos.
Gestão de Cenários
A capacidade de poder emitir as diversas declarações em cenários distintos, permite ao gestor simular as suas obrigações fiscais sob diferentes abordagens e dessa forma tomar as decisões
que mais beneficiam o seu negócio.
Neste sentido, o PFR possibilita a criação, partilha e alteração de
cenários para cada modelo fiscal.
A gestão de cenários permite, por exemplo, a criação de um determinado cenário recorrendo a fórmulas de extracção de informação contabilística existente no ERP PRIMAVERA.
Esse cenário, por sua vez, poderá ser exportado para vários exercícios/empresas num único passo, evitando-se assim a criação
individual em cada um deles.
FUNCIONALIDADES APENAS DISPONÍVEIS NA VERSÃO MANAGER
Tecnologia de Drill-Down
Para a rápida consulta dos movimentos que deram origem a um
determinado valor de uma declaração, esta tecnologia é uma
mais-valia preciosa uma vez que, através de um simples botão,
EDIT 23 . MAIO 2009
é possível, a partir do valor que foi calculado, consultar os movimentos existentes no ERP e que justificam o mesmo, eliminando
assim qualquer possível dúvida existente no seu cálculo.
Processamento em Lote
Através do PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager é possível agrupar as diversas empresas por diferentes critérios e processar, validar, imprimir e gerar o magnético, de uma só vez, para esse
grupo de empresas.
Este mecanismo representa um enorme acréscimo de produtividade face ao processamento individual.
Através de um painel de bordo, é possível, facilmente e de forma centralizada, controlar o estado do processo de geração para cada empresa.
Integração com DGCI
Para completar o processo, também a entrega das declarações
foi optimizada para uma produtividade máxima.
No seguimento dos mecanismos de Processamento em Lote, a integração com os Web-services disponibilizados pela DGCI possibilitam a entrega on-line dos documentos directamente a partir do
PRIMAVERA Fiscal Reporting Manager sem necessidade de aceder ao site da DGCI e processar a entrega empresa a empresa.
Consulte www.primaverabss.com/pt para conhecer a videodemo do PRIMAVERA Fiscal Reporting.
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tema de capa
Versão 7.50
Ao encontro das necessidades dos clientes
A PRIMAVERA acaba de disponibilizar a versão 7.50 do seu ERP,
que teve por base uma profunda auscultação dos actuais clientes e o conhecimento das suas necessidades o que espelha o
mais alto nível de exigência alguma vez vivenciado na disponibilização de uma nova versão.
A v7.50 contou com um investimento de 2 milhões de euros no
desenvolvimento de novas funcionalidades focalizadas no aumento da produtividade, segurança, performance, rapidez e utilização da Web no desenvolvimento dos processos de negócio.
A usabilidade, os portais empresariais e os mercados verticais
da Indústria e da Construção são as áreas que apresentam as
maiores inovações tecnológicas na V7.50.
O processo de desenvolvimento da versão 7.50 do ERP PRIMAVERA teve como prioridade a incorporação de melhorias e
funcionalidades resultantes da auscultação da base de clientes
PRIMAVERA que, em paralelo com a participação permanente
de cerca de meia centena de empresas utilizadoras, contribuíram para que a PRIMAVERA BSS disponibilizasse uma versão
tecnologicamente robusta e com novas funcionalidades que vão
de encontro às necessidades reais do mercado.
Conheça, de seguida, algumas das principais novidades.
PLATAFORMA
Evolução ao nível da Usabilidade
Na V7.50 foi incrementado um ambiente confortável, agradável
ao utilizador e familiar a toda a linha PRIMAVERA. Foram também consideradas diversas questões ergonómicas de modo a
facilitar a navegação pelos produtos e a aumentar a produtividade dos utilizadores. A preocupação com a usabilidade está ainda patente em todos os reports que foram alvo de um completo
restyling, sendo agora muito mais funcionais e apelativos.
Foram, também, adicionadas novas funcionalidades às listas.
No âmbito das consultas e, de uma forma geral em todas as
operações sujeitas a filtros, foi adicionada a possibilidade de indicar uma lista, da respectiva categoria, como critério de filtragem, evitando assim a necessidade de abrir a lista e seleccionar
todos os registos da mesma.
Níveis de segurança reforçados
As configurações dos acessos, a definição dos perfis do utilizador, a autenticação e a rastreabilidade, entre outros, são
temas assiduamente revistos e melhorados em todas as versões do ERP. Na V7.50 foram aperfeiçoados aspectos relativos à segurança dos produtos nomeadamente através de um
novo conceito de restrição ao nível das categorias de informação que garante que qualquer consulta (lista) que pertença a
uma determinada categoria, independentemente dos critérios
de filtragem que possua, nunca permite o acesso a dados que
essa categoria filtra. Por outro lado, oferece uma nova forma de
acesso ao servidor de dados (SQL Server) que é efectuado através de um login personalizado por utilizador, ou grupo de utilizadores, e que deve ser configurado para possuir apenas os
privilégios necessários.
Maior performance, rapidez, fluidez de processos e integração
Com a V7.50, o ERP ganha maior performance e rapidez de modo a corresponder às necessidades das empresas. As melhorias
foram implementadas ao nível do processo de carregamento
das categorias de informação e no carregamento da árvore de
permissões, associada à configuração dos perfis.
A PRIMAVERA, através da constante evolução do seu ERP ao nível dos processos e da integração das suas áreas, tem contribuído para um cada vez maior equilíbrio entre pessoas, tecnologia
e processos, garantindo, às empresas utilizadoras, maior produtividade e um elevado nível de competitividade nas diversas áreas em que actuam.
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listas - movimentos de venda
—As Listas
são mais apelativas
e têm novas funcionalidades.
LOGÍSTICA
Nesta área destacam-se as seguintes novidades: o suporte ao
tratamento de ecotaxas (ex. Ecoreee, Taxa BEE, etc.), o tratamento integral do IEC e um conjunto de melhorias ao nível do
tratamento das requisições internas, dedução de adiantamentos e gestão de lotes.
Foi também adicionada a possibilidade de ser definida, em cada
documento, uma entidade de facturação distinta da entidade comercial. Desta forma, é possível separar a Gestão Financeira da
Gestão Comercial e assim responder às necessidades das organizações que trabalham com grupos de empresas em que a facturação é feita à casa mãe ou com empresas de factoring.
Ao nível das requisições internas foi introduzida uma melhoria no
processo de controlo sobre as quantidades entregues ao requisitante, independentemente do processo de aprovisionamento.
No que toca à gestão de lotes e números de série foram disponibilizadas consultas sobre a rastreabilidade do lote e número
de série, existências por lote, vendas efectuadas num determinado período relativo a um lote ou conjunto de lotes. E melhoradas algumas operações, tais como: a transformação de uma
linha de encomenda em várias linhas, com lotes distintos; possibilidade de activar o lote ao introduzir uma entrada de um lote inactivo, etc.
Merece destaque, também, a dedução de adiantamentos que
foi alargada aos documentos de compra e permitida a dedução
parcial, em ambos os casos – vendas e compras.
A tecnologia de drill-down foi também aplicada em toda a extensão do módulo, permitindo, com um simples clique do rato, justificar os montantes apresentados.
CONTACTOS E OPORTUNIDADES
O módulo de Contactos e Oportunidades foi alvo de melhorias significativas na V7.50, nomeadamente, ao nível tecnológico – extensibilidade, usabilidade e restrições no acesso à
informação.
Foi introduzido o VBA nos diversos editores (por exemplo nas
actividades), melhorada a usabilidade do registo de actividades
e assistente de criação de actividades e incluída a possibilidade
de restringir informação em função do utilizador.
O tratamento de notificações foi também alvo de melhorias,
sendo agora possível enviar notificações para contactos externos à empresa.
PROJECTOS
Neste módulo foi estendido o conceito às operações de conversão de documentos e disponibilizado o VBA no assistente de facturação. O assistente de facturação inclui agora um conjunto de
novas parametrizações que o torna mais flexível, permitindo responder de forma mais efectiva às necessidades do mercado.
RECURSOS HUMANOS
As novas funcionalidades da área de Recursos Humanos atribuem uma maior flexibilidade à solução através da possibilidade de alteração do contrato do colaborador no decorrer do
mês, do tratamento de colaboradores isentos de imposto sobre o rendimento e a possibilidade de definir uma percentagem com base na qual será realizado o cálculo do subsídio de
férias e de Natal.
Agora é possível efectuar alterações mensais em lote, por exemplo: passa a ser possível, de uma só vez, registar uma hora extra ou uma falta a um conjunto de colaboradores.
E porque a actualização legal e fiscal é uma prioridade para
a PRIMAVERA, esta versão responde a um conjunto de alterações recentes, tais como o mapa do plano de formação e,
no caso particular dos Açores, o Balanço Social e Relatório de
SHST em formato XML.
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Rastreabilidade de lotes
—A Rastreabilidade de Lotes
e Números de Série foi uma das principais
funcionalidades introduzidas na área de Logística
ÁREA FINANCEIRA
Tesouraria
Nas operações sobre contas correntes foi adicionada a possibilidade de registar despesas associadas à transacção, muito frequentes em operações que envolvem instituições financeiras e
que poderão estar previamente configuradas.
Neste caso, as despesas são automaticamente calculadas.
As despesas suportadas poderão, em simultâneo, ser debitas à
entidade comercial envolvida (ex. cliente) ou, em alternativa, debitadas posteriormente.
O valor debitado não tem que ser, obrigatoriamente, o mesmo
que o valor suportado. O sistema mantém o controlo das despesas suportadas e debitadas, sendo possível, a qualquer momento, obter os mais variados relatórios.
No lançamento de contas correntes, a novidade é o acréscimo da figura de inversão do sujeito passivo e no lançamento de
bancos é possível agora indicar o IVA e imposto de selo associados, estando ambas as funcionalidades perfeitamente integradas com o módulo de Contabilidade.
Nesta nova versão, o utilizador pode, agora, liquidar vários pendentes para entidades diferentes, apenas tendo de seleccionar
os respectivos documentos uma vez que as operações em lote
foram fundidas no editor de operações sobre contas correntes,
permitindo assim retirar o melhor dos dois mundos.
Contabilidade
Na Contabilidade foi introduzido o conceito de tipo de lançamento que permite efectuar a gestão de vários tipos de contabilidade em simultâneo e de forma homogénea.
O lançamento de um movimento previsional (orçamento) é feito
da mesma forma que um documento real. É possível, por exemplo, ter mais do que uma contabilidade orçamental e fazer análise de desvios entre os movimentos reais e cada uma delas.
Para as empresas com políticas mais restritivas ao nível do controlo orçamental permite, por exemplo, contabilizar os com-
promissos (ex. encomendas) e assim dispor de uma gestão
orçamental mais rigorosa. Para além do numerador por diário,
foi adicionado um numerador único e sequencial para todos os
lançamentos.
PRIMAVERA ENTERPRISE PORTALS
A plataforma de Enterprise Portals (PEP) foi uma das áreas que
beneficiou de um maior investimento com vista a aumentar a
flexibilidade da solução e responder de forma mais simples às
necessidades de cada organização, disponibilizando novos módulos/funcionalidades de produtividade e colaboração que permitem estender novas áreas do ERP à Web.
A título de exemplo, a partir de um modelo de entidades e relações, desenhado com recurso a uma ferramenta gráfica disponibilizada na plataforma, são gerados automaticamente todos
os interfaces com o utilizador e restantes componentes de código necessários.
Do conjunto das melhorias registadas destacamos, pelo aumento de produtividade em que se traduz, a propagação de permissões entre comunidades, organizações e grupos. Esta versão
disponibiliza novas ferramentas tais como: gestor de entidades
e relações, workflow designer e gestão de indicadores.
SOLUÇÕES VERTICAIS
A versão 7.50 apostou, também, fortemente na melhoria das
soluções verticais como resposta permanente às necessidades
dos mais exigentes sectores, nomeadamente da Construção e
Indústria.
Estas soluções foram dotadas de novas funcionalidade que permitem um controlo total dos processos operacionais e uma integração permanente entre as áreas administrativa e técnica
das empresas potenciando o aumento da produtividade e competitividade organizacional.
Conheça com mais detalhe, nas páginas seguintes, as principais
novidades para estes sectores.
P10
erros e omissões
ficha de pessoal
construção
As principais novidades nesta área registam-se ao nível do cálculo de margens e gestão de subempreitadas, onde foi aumentada a
flexibilidade orçamental. Foram ainda introduzidas novas funcionalidades nas áreas de planeamento, autos de medição e facturação, recursos humanos e revisão de índices, entre outros.
ORÇAMENTAÇÃO
Cálculo de Margens
O orçamento foi totalmente revisto para aumentar a flexibilidade,
contemplando funções avançadas como a possibilidade de definir e fixar as margens por item, definir margens por especialidade, por categoria de recurso e recurso, além da possibilidade de
aplicação dessas margens a itens dentro de algumas condições.
Erros e Omissões
No que diz respeito ao suporte à realização de erros e omissões
é agora possível medir os elementos de forma sincronizada com
um contrato adicional de erros e omissões.
Fruto dessa sincronização dá-se ainda a possibilidade de ajustar
os erros e omissões com o contrato principal, permitindo-se assim
configurar um único contrato caso as partes assim o desejem.
A solução foi ainda enriquecida com novos mapas, foram melhorados os existentes e acrescentados pontos de entrada para a inclusão de funções de extensibilidade.
GESTÃO DE SUBEMPREITADAS
Nesta área foram também efectuadas importantes melhorias
estruturais que acrescentam uma muito maior produtividade a
quem diariamente tem de realizar propostas e gerir contratos de
subempreitada, tais como: Reformulação do assistente de construção de subempreitadas, podendo-se descer até ao nível dos
recursos do orçamento, permitindo-se ainda a inclusão no mesmo assistente de elementos dos contratos adicionais; Actualização da proposta com base nas cotações e mapas comparativos
da subempreitada, permitindo-se assim uma maior celeridade
na execução do orçamento, especialmente para quem tem um
elevado nível de subcontratação; Possibilidade de cancelar ou
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substituir subempreitadas de forma parcial ou total; Controlo de
documentação das subempreitadas (poderá ver este tema abordado de forma detalhada na página 20).
PLANEAMENTO
Nesta área foram melhoradas e acrescentadas novas funcionalidades tais como: Planeamento geral de todas as obras, permitindo-se observar a carteira de projectos em curso numa visão
global do seu estado de execução e, ainda, o aproveitamento do
planeamento executado ao nível do custo para o reorçamento.
AUTOS DE MEDIÇÃO E FACTURAÇÃO
Nesta área será oferecido suporte à certificação na origem (autos
de medição e facturação em regime de acumulado) sendo ainda
possível definir grupos de facturação ou escolher quais os autos
que devem ou não ser incluídos numa factura.
A geração da factura poderá conter a listagem do auto até ao nível desejado. Será ainda possível configurar máscaras de numeração dos autos de medição.
CONTROLO
Ao nível do controlo a solução foi reforçada com a possibilidade
de controlar a remoção de recursos quando estes se encontram
em processo de compra. No entanto, a maior evolução centrase na possibilidade de controlar os limites contratuais estabelecidos, quer ao nível global quer ao nível dos itens do articulado.
Recursos Humanos
Ao nível de recursos humanos será possível registar folhas de
tempo quer para pessoal próprio quer para pessoal de subempreitadas, sendo disponibilizadas funções de integração com os
recursos humanos.
REVISÃO DE ÍNDICES
Na revisão de índices foi contemplada o conceito de região de revisão de preços sendo possível, no limite, configurar fórmulas de
revisão incluindo índices de várias regiões.
P11
orçamento
roteiros de fabrico
Indústria
Nesta área a nova versão 7.50 disponibiliza inúmeras novidades
através de novas estruturas de suporte à engenharia de produto e
novas possibilidades no registo de diários de trabalho.
Para além disto, é também disponibilizada uma nova área de gestão da qualidade física, que permite a definição de factores a analisar e resultados admissíveis por família/operação.
Oferece, ainda, uma nova ferramenta de orçamentação e a gestão de ferramentas e moldes, entre muitas outras novidades.
DADOS TÉCNICOS
Operações
A nova versão permite criar templates de Operações que poderão ser utilizados na criação de Fichas Técnicas ou Ordens de Trabalho, possibilitando a reutilização de informação e diminuindo o
tempo utilizado nestas tarefas. Diminui, ainda, a probabilidade de
erro humano pois os dados são descarregados automaticamente.
Roteiros de Fabrico
As novas funcionalidades possibilitam a criação de agrupamentos
de operações (roteiros) e uma mais fácil introdução de dados na
elaboração de Fichas Técnicas e Ordens de Fabrico.
Esta funcionalidade permite ainda a divisão de funções, sendo
que, passa a ser possível um gabinete técnico definir quais as operações a efectuar para cada conjunto de artigos, sendo esta informação passível de utilização por outros elementos da empresa.
Nesta estrutura é possível refinar a informação associada à operação por especificidade de artigo.
operadores na execução do processo. É ainda possível definir a
responsabilidade de anomalias detectadas, o tipo de registo (Back-office ou Touchscreen), e se o impacto está associado à quantidade total registada ou apenas às unidades rejeitadas.
Gamas de Resultados
Para cada um dos factores identificados é efectuada a definição
(por família, subfamília e operação) de valores aceitáveis e parametrização de comportamento caso sejam ultrapassados. Caso
não seja pretendido o tratamento automático, podem ser definidos impactos nulos ou apenas o registo de observações.
O tratamento automático a efectuar, quando registados valores
não admissíveis, pode implicar a desactivação de artigo em produção – impossibilitando a criação de novos documentos para
esse artigo; a suspensão de fabrico de determinado documento ou, ainda, a entrada em stock com dados distintos da produção conforme.
ORÇAMENTAÇÃO
Com a nova versão foi criada uma ferramenta de orçamentação
que possibilita a obtenção de um valor para um novo produto
com a indicação de operações que terão que ser efectuadas no
seu processo de fabrico baseado nos componentes necessários
e nos dados de operações existentes no sistema. Permite a criação de novos artigos e a gravação de orçamentos para posterior
reutilização. É ainda possível a definição de margens de venda
para obtenção de custo final.
Unidades de Tempo
Agora é possível definir as unidades de tempo o que permite trabalhar em unidades que não a hora e o minuto, bastando para isso, na criação de novas unidades, estabelecer a conversão para
o segundo.
GESTÃO DE FERRAMENTAS E MOLDES
A solução possibilita a atribuição de ferramentas e moldes a artigos. Permite, ainda, a movimentação de stock para cativação
destes objectos em produção e análise de disponibilidade para a
carteira de Ordens de Fabrico.
QUALIDADE DA PRODUÇÃO
Factores de Qualidade
Dando especial atenção à problemática associada ao controlo de
qualidade física dos artigos produzidos na versão 7.50 é possível
identificar quais os factores que queremos ver registados pelos
INTEGRAÇÃO APS IZARO
Foi agora introduzido um novo utilitário ao APS IZARO (“Criação
de operações manuais”) que permite utilizar, no APS IZARO, o
mesmo conceito de “Ordens de Fabrico simuladas” existente no
ERP PRIMAVERA.
P12
iniciativas
product seminars excedem expectativas
eventos de Porto e Lisboa reúnem 600 empresas
A PRIMAVERA Academy contou com a participação de
cerca de 600 empresas nas
sessões de formação designadas PRIMAVERA Product
Seminars realizadas nos passados dias 10 e 24 de Março
no Porto e em Lisboa, respectivamente.
Os PRIMAVERA Product Seminars são sessões informativas
que incidem sobre os diferentes módulos do ERP PRIMAVERA que permitem aos seus
utilizadores tomar conhecimento e tirar o máximo partido das potencialidades da
solução de Gestão. No primeiro semestre estas sessões foram dedicadas aos módulos
de Contabilidade e Logística.
Esta formação da PRIMAVERA
Lisboa Centro Cultural de Belém
Academy ocorre fora de portas
e tem uma duração de apenas
três horas por sessão, permitindo demonstrar as potencialidades do ERP PRIMAVERA
e exemplificar os principais
passos a seguir para que os
Clientes PRIMAVERA possam
aplicar essas funcionalidades
no dia-a-dia e, assim, aumentar a rentabilidade e competi-
tividade das suas empresas.
Tendo em conta o sucesso
desta iniciativa, a PRIMAVERA
Academy volta a apostar neste projecto alargando a oferta a outros módulos do ERP
PRIMAVERA, nomeadamente
Recursos Humanos e Equipamentos e Activos, a desenvolver no segundo semestre
deste ano.
Porto Centro de Congressos da Alfândega
parceria com grenke renting
condições financeiras vantajosas para o acesso ao software
A PRIMAVERA e a Grenke Renting realizaram uma parceria
que possibilitará, às empresas
interessadas em adquirir software PRIMAVERA, aceder a
uma alternativa de produto financeiro - o Renting - em condições vantajosas.
Com este novo protocolo e
através desta instituição especializada em processos de
financiamento na área das
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Tecnologias de Informação,
a PRIMAVERA BSS pretende colocar à disposição das
empresas uma solução menos burocrática que permita, de uma forma simples e
rápida, realizar investimentos em TI, assegurando a
vantagem competitiva das organizações. O protocolo com
a Grenke apresenta como
principal vantagem a agilida-
de dos processos de decisão,
comprometem-se a responder a cada pedido em apenas
20 minutos, e ainda, oferece
um conjunto de outras vantagens tais como: financiamento a 100% sem entrada inicial;
oferta de taxas de juros mais
competitivas; prestações regulares com pagamentos mais
fáceis de planear; possibilidade de manter a liquidez e as
P13
linhas de crédito intactas, entre outras.
Aproveite as condições excepcionais deste protocolo
para modernizar a sua organização, investindo em sistemas
de gestão inovadores que permitem optimizar processos e
dinamizar o seu negócio.
Para mais informações consulte, por favor, o seu Parceiro
PRIMAVERA.
CASE STUDY
exposalão
Exposalão optimiza gestão com ERP PRIMAVERA
Solução permite gestão de clientes e eventos
A Exposalão, o maior centro ibérico de exposições privado localizado na Batalha, procurava soluções que facilitassem o processo
de internacionalização e, em simultâneo, a optimização da gestão com particular destaque para o contacto com os clientes, a
validação de registos e a gestão e controlo de feiras e eventos.
A instituição encontrou na versão 7 do ERP PRIMAVERA, implementada pelo parceiro Trigénius, a resposta às suas particulares
necessidades de gestão.
“Tínhamos um software sem actualização com o ambiente externo, nomeadamente com as novas tecnologias e as novas formas de contacto com os clientes, isto é, tínhamos um software
à medida, mas que estava parado no tempo” diz o director financeiro da Exposalão, Miguel Ascenso.
O responsável financeiro descreve ainda a existência de algumas barreiras na área de projectos com “problemas na execução de mapas e dificuldades na leitura da informação desses
mesmos mapas”.
As necessidades
A necessidade de dotar a Exposalão de uma solução moderna
que possibilitasse agilizar e controlar eficazmente todo o processo de gestão de clientes e de eventos, assim como, o desafio da internacionalização da instituição, motivaram a adopção
de um novo sistema de gestão.
A escolha do fornecedor
A política de expansão da PRIMAVERA BSS bem como a sua crescente presença em mercados estratégicos internacionais foram
factores decisivos na escolha da solução PRIMAVERA. Depois de
analisar detalhadamente todas as ofertas existentes no mercado,
Miguel Ascenso foi peremptório: “temos perspectivas de internacionalização e queremos socorrer-nos do know-how da PRIMAVERA para darmos esse passo”. O director financeiro da Exposalão
refere ainda que a escolha da PRIMAVERA se deveu “à permanente actualização dos seus produtos e à sua integração com as
actualizações tecnológicas internacionais”.
A implementação
“Um mês após o fim do processo de implementação o cliente
já estava totalmente independente!”, é assim que Tiago Santos,
responsável SI da Trigenius, Premium Partner PRIMAVERA, resume o trabalho de implementação desenvolvido na Exposalão.
Depois de um criterioso levantamento das necessidades do
cliente foi implementada a versão 7 do ERP PRIMAVERA com os
módulos: Recursos Humanos, Tesouraria, Logística, Contactos
e Oportunidades, Projectos e Contabilidade.
Atendendo às particularidades do sector de actividade mereceram especial atenção os módulos CRM e Projectos tendo si-
P14
do desenvolvidas algumas especificações de que são exemplo:
a criação de uma ferramenta específica para seleccionar potenciais clientes consoante os sectores de actividade no sentido de
estreitar a relação com os clientes; foi desenhada uma tabela de
histórico para fazer o filtro dos clientes que já tinham participado
em eventos anteriores, de forma a serem os primeiros a ser contactados; desenvolveu-se um formulário específico para facilitar
a introdução de informação relativa aos pedidos de cada cliente
e ainda um outro formulário para fazer a transformação em lote,
de forma a poderem tirar estatísticas.
Para o Parceiro Trigénius esta implementação constituiu um verdadeiro desafio, Tiago Santos sublinha: “foi um desafio desenvolver uma solução que permitisse o controlo absoluto dos eventos
além de tratar toda a gestão do grupo”.
sária sobre uma entidade, seja ela cliente ou potencial cliente e
conseguimos também identificar de uma forma mais fácil onde
há realmente oportunidade de negócio”. “Temos a perfeita noção de que sem o ERP PRIMAVERA não teríamos tanta eficiência nem tanta rapidez de resposta como temos neste momento,
o que é fundamental porque a participação nas feiras é cada vez
mais protelada até ao início do evento” refere o director financeiro da Exposalão, concluindo “o fim da implementação aconteceu a meio do ano, mas tenho a certeza de que se falarmos
daqui a um ano terei muitas mais vantagens para apresentar,
nomeadamente ao nível do retorno financeiro.”
Vantagens e expectativas
A implementação da solução PRIMAVERA permitiu à Exposalão
optimizar recursos e agilizar processos, através de uma solução
global e ajustada às reais necessidades da empresa.
“Devido ao facto do ERP PRIMAVERA ter muita flexibilidade e
extensibilidade conseguimos criar algumas ferramentas à nossa medida e que melhoraram o modo de funcionamento da instituição”, destaca o director Financeiro.
Miguel Ascenso descreve alguns pontos onde foi notória uma
melhoria de procedimentos, nomeadamente “na rapidez de execução dos mapas e qualidade dos mesmos; temos também um
contacto mais eficiente e mais abrangente com o cliente e temos ainda ferramentas que nos permitem uma melhor leitura do
feedback que esses clientes nos dão e consequentemente podemos dar uma resposta mais rápida e mais eficaz”.
Miguel Ascenso aponta vantagens claras na sequência da instalação do módulo CRM e destaca “conseguiu-se, de uma forma
integrada e global, ter acesso a toda a informação que é neces-
Sobre a Exposalão
Com uma experiência de mais de 15 anos, é hoje o maior centro de exposições ibérico privado, dinamizando cerca de 20 certames anualmente. Implantada numa área total de 60.000 m2,
a Exposalão dispõe de modernos espaços equipados com as
mais recentes tecnologias, permitindo a realização de feiras,
congressos, apresentações e todo o tipo de realizações económicas e culturais. Constituída em 1992, apresenta-se como um
pólo de atracção e desenvolvimento de toda a região centro, tirando partido de uma localização estratégica equidistante dos
grandes centros de Lisboa e do Porto.
A principal área de influência deste centro de eventos é o distrito de Leiria, contudo a visibilidade dos certames promovidos
atrai milhares de visitantes de todo o país. Com os olhos postos no futuro, em 2002 a Exposalão foi pioneira na instalação
de Wireless LAN nos centros de exposição nacionais, permitindo assim aos expositores e visitantes aceder à Internet ou a redes privadas de dados através de um acesso de banda larga.
Atenta a todas as oportunidades de negócio e consciente das
exigências de um mercado globalizado, o próximo passo será a
internacionalização.
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testemunhos
clientes de referência
sol de archena
sita
espanha
cabo verde
Fundada em 1957, Sol de Archena é, actualmente, uma das
principais empresas conserveiras de Espanha, especializada na
produção e comercialização de conservas vegetais e de frutas.
Possui umas instalações com 15.000 metros quadrados localizadas em Archena (Murcia) conta com 125 colaboradores para a produção dos diferentes produtos para o mercado,
não apenas nacional mas também internacional verificandose, neste último, um acréscimo na procura o que originará um
incremento significativo da sua actividade de exportação ano
após ano.
A SITA–Sociedade Industrial de Tintas, SA, foi a primeira unidade
industrial criada em Cabo Verde após a independência do país.
Fundada em 1983, é uma das maiores empresas cabo-verdianas de produção e comercialização de Tintas, Vernizes, Diluentes e Colas Brancas. Com actividade comercial em todas as ilhas
e uma vasta rede de revendedores, a SITA trabalha com um conjunto de parceiros europeus, entre os quais a CIN.
O Grupo SITA detém ainda participações nos sectores financeiro
e industrial, sendo as mais relevantes no Banco Inter-Atlântico e
na Sociedade Cabo-verdiana de Tabacos.
“Numa empresa como a nossa é imprescindível ter um controlo total do stock, ter uma ferramenta que nos permita uma
óptima gestão de armazéns e gerir eficazmente as necessidades de abastecimento”, refere Pedro Guillén, Gerente da Sol
de Archena.
Dedicando-se a um sector onde a gestão de stocks e de encomendas é fundamental, a SITA sentiu necessidade de complementar o ERP: “Quisemos implementar a Gestão da Produção
para termos o ERP completo, já tínhamos o módulo de Gestão
Comercial, Recursos Humanos e Contabilidade. Optamos agora
por ter todas as áreas interligadas, possibilitando também a automatização de stocks e do processo produtivo”, destaca o responsável de SI, Ailton Tolentino.
“O ERP PRIMAVERA ajusta-se perfeitamente às nossas necessidades de controlo das actividades logísticas como a gestão
de stocks, inventários, emissão de guias de remessa e acesso
a toda a informação útil em tempo real, vital para conseguirmos uma diminuição de falhas e erros provocados normalmente pela falta de informação precisa e no momento certo”,
afirma Pedro Guillén.
“Em suma, com o conhecimento, em tempo real, do estado
na nossa produção, oferecemos um serviço de maior qualidade que nos permite fidelizar os nossos clientes e nos permitiu alcançar altos níveis de rentabilidade e competitividade
empresarial.
A necessidade de integrar todos os dados foi um factor fundamental
na tomada de decisão, por isso, o responsável sublinha: “o software
que usávamos para controlar a gestão da produção já era bastante
antigo e não tinha qualquer integração com o ERP PRIMAVERA, ou
seja, sempre que produzíamos, tínhamos que dar essa entrada no
stock manualmente. Agora temos um maior nível de automatização
das tarefas e total integração entre os vários módulos”.
Satisfeito com os resultados obtidos, o responsável conclui: “conseguimos agora ter fluidez entre os vários departamentos, eliminamos
o uso de papel, passamos a fazer requisições de fabrico e documentos internos através do sistema e com o lançamento da versão 7.50
pensamos aproveitar novas funcionalidades que nos permitam maximizar o sistema instalado e tirar partido de novas funções”.
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formação
PRIMAVERA Training Methodology
parceiros disponibilizam formação especializada
Mais de 30 parceiros PRIMAVERA já estão certificados
A PRIMAVERA reforçou, junto dos seus Parceiros, o acesso
à formação certificada através do projecto PRIMAVERA Training Methodology (PTM). Este projecto visa a certificação
dos parceiros PRIMAVERA que passam a disponibilizar directamente aos seus clientes os conteúdos formativos oficiais
da PRIMAVERA Academy, enquanto entidades formadoras
certificadas.
A PRIMAVERA conta já com três dezenas de parceiros certificados ao abrigo do PTM contribuindo, desta forma, para
o acesso facilitado à Formação e para o desenvolvimento de
competências e a aquisição de conhecimentos que permitem
ao universo de utilizadores PRIMAVERA tirar o máximo partido das soluções implementadas.
Todos os parceiros com a certificação PTM contam, diariamente, com todo o apoio da PRIMAVERA Academy para a realização das acções de
formação, incluindo a oferta do material necessário à realização dos cursos. Todo o processo é
gerido de forma digital através do Partner’Space,
desde a disponibilização dos manuais até ao envio do
certificado de participação.
Para mais informações sobre o PRIMAVERA Training Methodology,
por favor contacte a PRIMAVERA Academy.
Business Intensive Program
PRIMAVERA Academy continua a apostar em formação de gestão
A PRIMAVERA Academy continua a apostar em formação dirigida
a empresários e gestores que procuram desenvolver competências na área da Gestão que lhes permita evoluir a gestão operacional e estratégica das empresas, assim, como, tomar as decisões mais acertadas nos negócios.
Aproveitando a profunda experiência de cerca de uma dezena edições do Mini MBA em Gestão, a PRIMAVERA Academy visa, com
este novo programa formativo, contribuir para o desenvolvimento
empresarial num período de crise económica que, reconhecidamente, exige dos gestores respostas mais céleres e eficazes.
O Business Intensive Program (BIP), centrado no diagnóstico e
detecção de oportunidades em ambiente de crise, oferece um
programa pluridisciplinar que cobre as várias disciplinas e funções da Gestão: Estratégia, Marketing, Recursos Humanos,
Finanças Empresariais e Controlo de Gestão e Scorecard.
Este programa intensivo de 5 dias, leccionado por um leque de
docentes reconhecidos e experientes, centra-se na apresentação
de modelos e técnicas para reforçar os geradores de oportunidades e de valor cobrindo as áreas da estratégia, do marketing e
dos recursos humanos, disciplinas essenciais para o
posicionamento e, ainda, aborda as importantes
áreas das finanças empresariais e do controlo
de gestão, fundamentais para a monitorização de resultados e objectivos.
EDIT 23 . MAIO 2009
P17
Próximas edições:
Lisboa: 28, 29 e 30 de Outubro / 5 e 6 de Novembro
Porto: 11, 12 e 13 de Novembro / 19 e 20 de Novembro
Preço: 2100€
25% de desconto até 15 de setembro
Knowledge Base
A PKB tem como principal objectivo fornecer a toda a comunidade
PRIMAVERA uma plataforma de informação de fácil acesso e com
origem em diversas fontes de informação, que permite, num único
local, reunir toda a informação sobre a PRIMAVERA e seus produtos.
A PRIMAVERA KnowledgeBase é diariamente acedida por milhares de
Utilizadores e parceiros que aqui encontram a resposta a vários tipos
de questões e necessidades: artigos sobre todas as funcionalidades
dos produtos, artigos técnicos, questões mais frequentes, etc.
Através de mecanismos de pesquisa simples e intuitivos, os clientes
têm acesso à informação que desejam, sendo os conteúdos constantemente actualizados. A PKB está disponível para toda a comunidade
de Utilizadores e Parceiros PRIMAVERA através do endereço www.primaverabss.com\pkb; dos vários portais PRIMAVERA (Users’Space,
Partners’Space, Support’Space); ou através da Ajuda dos produtos.
Neste caso o acesso é efectuado directamente para o artigo referente ao ecrã da aplicação em que o utilizador se encontra.
Conheça na EDIT alguns dos artigos que constam na PKB:
Como facturar a uma entidade diferente da
entidade comercial?
No processo de comercialização de bens e serviços é possível identificar três tipos de entidades: a entidade que compra os itens/
serviços, a entidade que os recebe e a entidade que os paga.
Na maioria das situações estas três entidades são a mesma, mas
é também normal que um documento de venda envolva diferentes
entidades. Este cenário acontece sobretudo quando uma entidade
tem uma relação com outras entidades (parceiros de negócio).
Este conceito é o que norteia o processo de facturação a uma entidade diferente da entidade comercial, uma novidade do módulo de
Logística na v7.50. Na ficha de Clientes é possível criar “Entidades
Associadas” que serão consideradas não só nas Contas Correntes,
mas também no momento de Facturação. Assim, para uma entidade associada é possível definir quando esta pode ser a entidade
a facturar ou a descarregar a mercadoria. Por omissão, aquando
da venda, será considerada a entidade comercial como a entidade
que paga (entidade de facturação). Por essa razão, no Editor de
Vendas o novo separador “Factura” assume a mesma entidade,
mas permite definir outros dados. Também no separador “Carga/
Descarga” pode ser indicada uma entidade/morada diferente para
descarregar a mercadoria. Para que uma entidade de facturação
diferente apareça no separador “Factura” do editor de vendas, é
necessário que na ficha da entidade estejam criadas entidades
associadas e marcadas para utilização na “Facturação”.
No ERP para efectuar a facturação a uma entidade diferente da
entidade comercial, devem ser garantidos os seguintes passos:
Em Tabelas | Gerais | Outros Terceiros | Clientes, seleccionar
um cliente ao qual se pretende associar uma entidade de facturação e/ou descarga e aceder ao separador “Outros Dados”. Em
“Entidades Associadas” colocar duas novas entradas de entidades
e seleccionar se são entidades para “Facturação” ou “Descarga”
(podem ser ambas ao mesmo tempo, mas a opção “Factura” só
pode ser assinalada para entidades do tipo cliente).
Esta operação fará com que seja criada uma associação dessa
entidade cliente às entidades associadas de descarga e facturação. O reverso acontece igualmente.
De seguida, basta aceder a Vendas | Vendas/Encomendas, seleccionar “Novo” e indicar a entidade que será considerada a entidade comercial. Aceder ao novo separador “Factura” e verificar
que a entidade preenchida por omissão será a entidade que representa a entidade de facturação. Ao listar as entidades no separador “Factura” apenas serão exibidas as entidades comercial e de
facturação. Isto deve-se à definição na ficha do Cliente. Seleccionar para Factura a entidade de facturação e gravar.
Ao guardar a ordem de compra, o comportamento será:
•A entidade que compra (entidade comercial) será gravada para
informação de vendas.
•A entidade de descarga será uma informação no documento a
gerar (para transporte da mercadoria)
•A entidade que paga será usada para finalidades financeiras,
tais como Contas Correntes e Plano de Contas.
Nota: contudo, as condições de pagamento, condições, descontos
e plano de pagamentos serão herdados da entidade comercial);
•Para adiantamentos em conta corrente a aplicação irá considerar a entidade de facturação na opção de Contexto “Adiantamentos”.
Na PRIMAVERA Knowledgebase podem ser consultados artigos
que explicam em pormenor esta nova funcionalidade:
Como facturar a uma entidade diferente da entidade comercial?
Como definir uma entidade de descarga da mercadoria diferente da entidade comercial?
Como criar um documento de venda?
Como liquidar pendentes de entidades associadas?
Como reimprimir documentos da Logística e Tesouraria?
P18
Matrix: como tirar partido de inúmeras opções
de formatação?
Uma das principais novidades do módulo PRIMAVERA Enterprise
Portals na versão 7.50 é a disponibilização de um novo componente designado de Matrix. Este novo componente permite aos
utilizadores adicionar uma matriz a uma página de um portal, eliminando assim uma limitação existente em versões anteriores.
Essa limitação apenas possibilitava a existência de três secções na
página. A principal mais-valia do Matrix reside no facto de este ser
muito útil quando se pretende dividir a página em várias colunas/
linhas. Após ser efectuada essa divisão é possível adicionar diversos componentes diferentes em várias colunas/linhas na zona
central de uma página. Depois, para cada coluna/linha podem
ainda inserir-se outros componentes. Inclusive existe a possibilidade de inserir outro componente Matrix e, deste modo, adicionar
mais colunas e linhas a uma determinada coluna/linha. Assim, o
Matrix traz uma maior flexibilidade ao layout de uma página e abre
o leque de opções de formatação ao dispor dos utilizadores.
A inserção de uma matriz numa página realiza-se de forma muito
simples. Para tal, basta aceder, no PRIMAVERA Enterprise Portals (PEP) ao SiteBuilder e seleccionar a página a editar. Antes de
proceder à inserção do componente Matrix é necessário garantir
que a página se encontra em modo “Check Out”. Depois basta,
na página, clicar no botão do lado direito do rato e seleccionar
a opção “Novo Componente”. Esta opção abre uma nova janela
onde deve ser seleccionado o módulo “SiteBuilder” e depois o
componente “Matrix”.
O passo seguinte consiste na definição do nome a dar ao novo
componente. Após confirmar o nome deve ser seleccionado o
botão “Tabela”, de modo a definir o número de linhas e de colunas. Para cada coluna/linha deve ser seleccionado o componente
associado, bastando para isso clicar no botão “Componente” e
seguir os passos normais de inserção do respectivo componente.
No separador “Opções” proceder, por fim, à definição das opções
gerais do componente.
Saiba na PKB:
Como inserir um Destaque Flutuante numa página?
Como criar um Ficheiro numa Biblioteca?
Como inserir uma Pesquisa de Documentos numa página?
Como inserir um visualizador de WebMedia numa página?
Como inserir um Catálogo Web Media?
Como inserir o Administrador de Web Media?
EDIT 23 . MAIO 2009
P19
—Mais de 100 mil pessoas acedem,
todos os meses, a esta plataforma de conhecimento
Como gerir e controlar eficazmente as
subempreitadas?
Um dos cenários mais frequentes numa obra é a adjudicação
de partes (ou do todo) dessa mesma obra a Subempreiteiros.
Pelo facto da obra ser garantida por uma outra entidade, há
a necessidade de efectuar o controlo de aspectos tais como
orçamento, execução da subempreitada, controlo de recursos,
entre outros.
Na versão 7.50, no módulo de Construção Civil foram adicionadas algumas opções que permitem conferir maior eficácia ao
processo de gestão e controlo de uma subempreitada. Entre
estas opções destaca-se o Controlo Administrativo dos Subempreiteiros. Este controlo é, logo à partida, assegurado através
da tabela de Entidades. Nesta tabela foram adicionados novos
separadores que só estarão activos quando o tipo de entidade
for “Subempreiteiro”. Esses separadores possibilitam guardar
dados importantes que, posteriormente, permitirão gerir um
conjunto de documentação relativa ao Subempreiteiro.
Dessa documentação consta, por exemplo, a listagem do pessoal afecto ao subempreiteiro, bem como um mapa com informação sobre o pessoal da subempreitada.
O objectivo desta funcionalidade é permitir controlar as presenças do pessoal dos subempreiteiros através de mapas. Para
isso, na ficha da Obra (Processamento | Obras) foi adicionado
o separador “Horário”, que deve ser preenchido com o horário
de trabalhos.
Depois de seleccionar e editar a Obra, na árvore, aceder a
Subempreitadas para seleccionar e editar a Subempreitada
(que deve estar no estado “Adjudicada”).
No separador “Pessoal do Subempreiteiro”, adicionar os funcionários e preencher as respectivas datas e horários. Após gravar
os dados, na ficha da Obra é necessário registar quais os funcionários que estiveram presentes.
Esta operação é realizada pelo apontador na Obra. Depois de
clicar na opção “Nova” é necessário seleccionar o destino do
funcionário, se este pertence à obra, a um contrato adicional ou
a uma subempreitada. Depois deve ser definido o dia de trabalhos e, no separador “Presenças”, na grelha, inserir os funcionários que estiveram presentes e os respectivos dados. Os valores
registados poderão depois servir de análise e controlo de Pessoal através da Folha de Tempos. Eventualmente, dependendo
da configuração da ligação à Logística e Tesouraria e aos Recursos Humanos, se a opção “Ligação online” se encontrar activa,
os dados poderão ser integrados com esses módulos.
Saiba na PKB:
Como controlar os funcionários de uma subempreitada?
Como imprimir a documentação do pessoal de Subempreitada?
Como importar para a Ficha de Pessoal vários funcionários?
Como imprimir a uma lista de presenças do pessoal de Subempreitada?
Como registar Presenças/Faltas do Pessoal?
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Como potenciar o controlo dos factores de qualidade da produção?
Na Produção, a constante monitorização dos factores de qualidade
permite um maior e melhor controlo da qualidade do que é produzido, bem como dos itens utilizados. Na v7.50 foi, por isso, introduzido o conceito de “Factores de Qualidade”.
Este conceito permite ao utilizador definir o valor dos diversos factores de análise quando cria um Diário de Trabalho. Por esse motivo,
na tabela Factores de Qualidade (em Tabelas | Produção | Dados
Técnicos) os utilizadores necessitam seleccionar vários tipos de
acções e também quando devem ser tomadas decisões baseadas
nos parâmetros introduzidos. A opção possibilita, assim, criar factores de análise e critérios que permitem avaliar a qualidade da produção de uma ordem de fabrico.
Em termos práticos, isto significa que, por exemplo, ao efectuar um
registo no Diário de Trabalho, caso se verifique que existem quantidades rejeitadas, é confirmado se o artigo pertence a alguma Gama
de Resultados. Se pertencer, então é accionado o impacto definido
nos Factores de Qualidade. Nessa tabela, quando o impacto definido
é “Entrada em armazém e lote distinto”, o sistema verifica o valor do
campo “Âmbito” e movimenta o stock mediante o valor definido. Os
valores possíveis são “Total” (em que toda a quantidade em fabrico
é movimentada com estes atributos) e “Apenas Qtd. Rejeitada” (significando que a quantidade fabricada é movimentada com os valores
previstos e a quantidade rejeitada utilizará os valores introduzidos).
O campo “Impacto” apenas se encontra disponível se o tipo de factor de qualidade for “Numérico” ou “Lista”, senão o sistema inactiva
esses atributos (“Valor Inferior ao limite Mínimo” e “Valor Superior
ao limite Máximo”). Depois, dependendo do tipo de factor definido
na ficha dos Factores de Qualidade (numérico, lista ou texto livre),
EDIT 23 . MAIO 2009
nos processos de registo do Diário de Trabalho, tanto no backoffice
como no touchscreen, um novo ecrã será despoletado para registo
dos dados da qualidade do fabrico.
Como foi referido, através da Gama de Resultados (conforme a sua
configuração e a dos Factores de Qualidade), os critérios de qualidade serão validados. Esta tabela (disponível em Tabelas | Produção
| Dados Técnicos) permite, para cada família ou sub-família de produto, seleccionar o Factor de Qualidade utilizado quando o sistema
insere um Diário de Trabalho e definir quais os valores admissíveis.
Posteriormente, o Tratamento de Acções (em Produção | Artigos)
permite visualizar os registos de qualidade e possibilita gerir quais as
acções a executar para cada um dos factores definidos no Diário de
Trabalho (caso tenham Impacto definido como “Suspensão de produção da Ordem de Fabrico” ou “Desactivação de Artigo”).
Para complementar a introdução do conceito de Factores de
Qualidade, foram adicionados três novos mapas (em Produção
| Exploração | Análise de Qualidade), com objectivo apresentar relatórios dos registos de qualidade, estatísticas de ocorrências e apresentar ocorrências por Centro de Trabalho. Foi ainda
adicionada uma exploração de Controlo de Produção, que tem
como objectivo apresentar um resumo das Ordens de Fabrico
onde foram detectadas ocorrências.
Saiba na PKB:
Como criar um Factor de Qualidade?
Como criar uma Gama de Resultados?
Como efectuar o registo de qualidade?
Como criar Diários de Trabalho?
Como finalizar Picagens?
Como corrigir uma acção do registo de qualidade?
Como configurar o controlo da qualidade da produção?
P21
utilizador em destaque
entrevista
peter café sport
Um negócio familiar centenário
O Café Peter Sport nasceu em 1859, na cidade açoriana da Horta como o “Bazar do Fayal” e cedo se tornou num símbolo da região. Referenciado pelos navegadores e iatistas que cruzavam as
águas do Atlântico, o Peter, como é conhecido, já foi visitado por
inúmeras personalidades e valeu a condecoração com a Medalha de Grau Oficial da Ordem de Mérito ao seu principal mentor,
José Azevedo. Actualmente quem gere o negócio é o seu filho,
José Henrique Azevedo, que nos abriu as portas daquele que dizem ser o bar mais mítico do planeta.
Edit: O projecto actual vai muito além de um bar. A estratégia passa por manter os espaços que têm actualmente ou
pretendem apostar em novas áreas de negócio?
JHA: Não está previsto abrirmos mais espaços. O que queremos agora é aperfeiçoar os que já temos. Além do café (que é também restaurante) e das lojas que temos nos Açores, temos também lojas no
Continente, o Museu, a observação das baleias e dos golfinhos, etc.
O que queremos agora é melhorar a qualidade dos serviços e produtos que fazemos. Se o conseguirmos, para mim já é fantástico.
Edit: Em Novembro de 2005 assumiu a direcção de um negócio centenário e profundamente ligado à figura do seu pai.
Tem sido difícil suceder a alguém que foi agraciado pelo presidente da República ou abençoado pelo Papa João Paulo II?
José Henrique Azevedo: Sim. É sempre difícil até porque as
comparações são inevitáveis, mas já trabalhava com o meu pai
desde miúdo. A partir de 1978 comecei a trabalhar inteiramente no café e o meu pai só decidiu abrir novos negócios, como o
Museu de Scrimshaw, porque viu que eu tinha vontade de dar seguimento a este negócio de família. Ao longo dos anos o meu pai
foi-me preparando e sempre fizemos uma boa equipa. É preciso
estar sempre a fazer sacrifícios, porque há sempre comparações.
Sei que é difícil dar continuidade a esta marca positiva que ele
deixou, mas penso que temos conseguido.
Edit: Tudo começou em 1859 com o “Bazar do Fayal”. Qual
é a importância que o artesanato tem hoje na estratégia
da empresa?
JHA: Mantivemo-nos sempre ligados ao artesanato. Ao longo dos
anos alguns produtos foram desaparecendo e foram aparecendo outros. Os artigos que são a nossa marca mais importante são os derivados da caça à baleia, ou seja, trabalhos feitos em marfim dos
dentes de cachalote e do osso de maxilar do cachalote.
Tínhamos realmente trabalhos muito bons e foi isso que nos fez abrir
o Museu de Scrimshaw, que é o nome dessa arte. Hoje em dia esse
artesanato já não é tão importante. Vendemos mais a própria marca,
vendemos imensos artigos com o nosso nome, de forma a irmos ao
encontro dos desejos dos nossos clientes. Já temos cinco lojas nos
Açores, uma no Algarve, outra em Lisboa…
Edit: …e têm também uma loja virtual. Foram dos primeiros
nos Açores a recorrer ao e-commerce. Como surgiu essa
necessidade?
JHA: Foi um pouco na tentativa de estarmos nesse novo meio que
apareceu. Apesar da percentagem de vendas pela internet não
ser muito significativa, dá-nos visibilidade. Achamos que é algo
que podemos vir a melhorar no futuro, neste momento estamos a
apostar nos nossos catálogos. Essa tem sido sempre a nossa filosofia – evoluir conforme as necessidades e conforme os tempos.
Foi o que aconteceu, por exemplo, com a expansão do nosso café
a restaurante, porque nos apercebemos de que as pessoas almoçavam menos em casa. Assim passámos a oferecer um novo serviço não só aos visitantes e turistas como aos açorianos.
P22
O mesmo aconteceu com a caça à baleia que terminou em 84,
passado uns anos fomos os primeiros aqui nos Açores a promover a observação de baleias e golfinhos, agora com catamarã,
etc. Enfim, temos vindo sempre a acompanhar a evolução dos
tempos, embora continuemos a ser uma empresa familiar.
Edit: Dizem alguns entendidos que o Museu de Scrimshaw,
inaugurado em 1986, tem a mais bela colecção particular
da arte de scrimshaw do mundo. Têm conseguido adicionar novas peças ou essa é uma arte que já acabou?
JHA: Não. Temos conseguido adicionar novas peças. Temos
uma reserva de dez dentes grandes de cachalotes e temos dois
ou três artistas que vão trabalhando para nós. As peças são apenas para exposição porque seria impossível repor outra vez.
Além disso, algumas daquelas peças atingiram um valor incalculável. São peças muito valiosas e que com o tempo vão valorizando mais. Tornava-se hoje em dia quase impossível gerir
uma colecção como esta se as peças fossem vendáveis. Já não
há matéria para reproduzir uma colecção assim. Nós, de facto, temos vindo a aumentar o espólio, mas a um ritmo diferente. Podem aparecer cinco ou seis novos dentes por ano. Nada
mais do que isso!
Edit: A primeira vez que o Peter saiu dos Açores foi para
participar na Expo’98. Desde então já abriram vários espaços, o último dos quais, há pouquíssimo tempo, na Ribeira,
no Porto. Está a correr bem a experiência do Franchising?
JHA: Sim, mas não queremos repetir. De facto isto aconteceu
porque já há muitos anos que conhecíamos a pessoa. Era uma
bióloga que estudou aqui no Faial e queria muito ter um espaço do género no Porto. Eu ainda resisti durante uns tempos,
mas quando ela me apresentou o local eu não consegui dizer
que não. De facto ficava numa zona nobre, na muralha Fernandina da Ribeira, um espaço classificado património mundial.
Também temos um espaço franchisado no Algarve pela mesma situação. Mas de facto não queremos expandir mais. Neste momento quero apenas melhorar a qualidade dos serviços
que já prestamos.
EDIT 23 . MAIO 2009
Edit: Diz-se que quem não vai ao Café Peter Sport não conhece realmente a Horta. Esse espaço tornou-se um símbolo dos
Açores. Também o é para os açorianos?
JHA: O café é de facto um símbolo e nós abrimos outras lojas noutras ilhas para que esses habitantes, que não vêm à Horta, também
nos possam conhecer. Os açorianos vêem de facto o Peter como o
coração dos Açores e queremos chegar até eles, mas na verdade,
continuamos a ser uma referência principalmente para os iatistas e
navegadores. Bem sabemos que temos maior significado para quem
navega em alto mar porque temos referências de muitas pessoas
que se dedicaram à navegação. Por isso, é quase como um ponto de
passagem obrigatório para os navegadores devido aos relatos que já
vêm de há muitas décadas atrás.
Edit: Já são bem afamados alguns dos vossos cocktails. Quanto a pratos, quais são os mais emblemáticos do restaurante?
JHA: O Peter é reconhecido essencialmente pelo Gin tónico, que agora tem algumas variantes como o Gin do mar, com maracujá, também temos outras bebidas muito pedidas à base de ananás. Esse é
o nosso ponto forte. Nos pratos temos um pouco de tudo, com destaque para os bifes de carne dos Açores geralmente muito apreciados pelos navegadores e iatistas que chegam desejosos de um bom
pedaço de carne. Também é bastante apreciado pelos nossos clientes o peixe fresco proveniente destas ilhas. E, ainda, a sopa de peixe
e a sopa de baleia - uma sopa de legumes reforçada, tendo sido utilizada pelos baleeiros como base da alimentação nos dias de caça.
Da Horta para o mundo
Diz-se que quem vai à Horta e não vai ao Peter não viu realmente a
Horta. Este mítico espaço atirou o nome da cidade para as bocas
do mundo e é agora um ponto de passagem obrigatório para todos os que visitam as ilhas do Atlântico. O trabalho do seu mentor
foi reconhecido por várias entidades. Recebeu, além da Medalha
de Grau Oficial da Ordem de Mérito, o galardão “Correio de Ouro”,
atribuído pelos CTT; a Medalha de Mérito Comercial e Turístico,
pela secretaria de Estado e ainda a Bênção Apostólica concedida pelo Papa João Paulo II. A loja Peter é utilizadora das soluções
PROFESSIONAL da PRIMAVERA desde Dezembro de 2001.
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CMC/IN2 - Soc.para a Com.de Equip.Informáticos, SA
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Domusnet - Informática, Produtos e Serviços, Lda
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DuarteData - Assistência a Software, Lda
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Santa Maria da Feira
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MAeIL - Consult. Tecn. Integração de Empresas, Lda
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