Services Provider License Agreement Visão Geral do Programa Visão Geral O SPLA (Services Provider License Agreement) permite que os provedores de serviços e ISVs (independent software vendors, ou fornecedores independentes de software) obtenham licenças dos produtos da Microsoft® mensalmente, por um prazo de contrato de três anos, e utilizem esses produtos para fornecer aos seus clientes serviços de software e aplicativos hospedados. Enquanto outros programas de Licenciamento por Volume da Microsoft, como o Enterprise Agreement, Select License e Open License não permitem a hospedagem comercial de produtos licenciados Microsoft, o Services Provider License Agreement (SPLA) concede o direito de licenciar produtos Microsoft para a hospedagem comercial. Os provedores de serviços oferecem uma variedade de serviços a seus clientes. Você será considerado um provedor de serviços caso ofereça os seguintes serviços aos seus clientes: • Sua organização fornece aos seus clientes acesso direto ou indireto aos produtos licenciados da Microsoft, sites da Web hospedados ou aplicativos de gestão por meio de produtos licenciados de servidores Microsoft. • Sua organização fornece aos seus clientes serviços de software que interagem com produtos licenciados da Microsoft. Nesse cenário o licenciado será você, e não o cliente final. • Sua organização facilita os negócios de seus clientes, incluindo transações comerciais com terceiros, por meio de serviços de software que interagem com produtos licenciados da Microsoft. • Sua organização permite que os clientes acessem e utilizem qualquer aplicativo, da Microsoft ou de outros, e esse aplicativo é executado em um servidor e interage com um produto licenciado da Microsoft nesse servidor. Os serviços de software são os serviços fornecidos aos seus clientes que disponibilizam os produtos licenciados e que exibem, executam e acessam produtos licenciados Microsoft ou mesmo interagem com eles. Você fornece esses serviços a partir de um ou mais DataCenters por meio da Internet, de uma rede telefônica ou de uma rede privada na forma de locação, assinatura ou serviços, independente de receber ou não o pagamento por isso. Benefícios do Programa O SPLA pode beneficiar provedores de serviços, permitindo consolidar a solução e proporcionar uma forma rápida e fácil de acessar uma variedade completa de produtos Microsoft licenciados. Entre os benefícios do SPLA estão: • Capacidade de fornecer um serviço personalizado. Você terá muito mais flexibilidade ao licenciar produtos da Microsoft aos seus clientes em um ambiente dedicado de hospedagem ou compartilhado de hospedagem. Você poderá administrar os serviços e os direitos de uso dos produtos da Microsoft para seus clientes. 1 • Estrutura de custos flexível. O SPLA oferece uma estrutura de pagamento de licença baseada na utilização. Você paga apenas pelas autorizações concedidas aos seus clientes para utilização no mês anterior. Além disso, quase não há custos para inicialização e comprometimento mensal. • Vasta seleção de versões atuais de produtos. Você terá acesso a uma grande variedade de produtos licenciados da Microsoft, incluindo aplicativos para PCs e servidores. • Distribuição mundial. Você poderá utilizar os produtos licenciados Microsoft para vender seus serviços em qualquer parte do mundo. • Direitos de locação. Agora o SPLA inclui direitos de locação, possibilitando que você alugue estações de trabalho com determinados produtos licenciados Microsoft já instalados. • Avaliação e testes de produtos licenciados. Você poderá testar e avaliar internamente os produtos licenciados da Microsoft por até 90 dias antes de oferecê-los aos clientes como um serviço. • Instalações nas dependências do cliente. Você poderá instalar produtos licenciados Microsoft nos dispositivos que possui e que estão nas instalações (dependências) de seus clientes. • Terceirização do DataCenter. O SPLA permite a instalação de produtos licenciados Microsoft em servidores sob o gerenciamento e controle diário de uma empresa terceirizada. • Avaliações para o Cliente. Você poderá utilizar os produtos licenciados para fornecer serviços de software aos seus futuros clientes em uma base de testes por até 60 dias. Modelos de Licenciamento Disponíveis As licenças adquiridas pelo SPLA são mensais, podendo ser usadas durante a vigência do acordo de três anos. Existem dois modelos de licença e o produto licenciado de seu cliente deverá determinar o modelo. Note que nem todos os produtos estão disponíveis nesses dois modelos. Para obter uma lista de produtos licenciados disponíveis de cada modelo, visite http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentHome.aspx (em inglês). Por Assinatura: Uma Subscriber Access License (SAL - Licença de Acesso ao Assinante) é exigida para cada usuário ou dispositivo exclusivo que tenha permissão de acessar ou usar os produtos licenciados. Com a opção da SAL, você não precisa de uma Licença de Servidor à parte. Exemplos de produtos licenciados com uma SAL: Microsoft Windows Server®, Microsoft SQL Server™, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office, e softwares de gestão Microsoft Dynamics™. Por Processador: Cada Licença por Processador permite que um número ilimitado de usuários acesse o software instalado naquele processador para os produtos licenciados por meio de um modelo por processador. Exemplos de produtos licenciados por meio de um modelo por processador: Microsoft Windows Server, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint® Server e Microsoft Office. Elegibilidade e Requisitos do Programa O programa SPLA da Microsoft é um programa mundial de licenciamento de software para provedores de serviços. Existem alguns requisitos para fazer parte do SPLA. Mais detalhes sobre o programa Services Provider License Agreement estão disponíveis no Guia do SPLA. • Inscreva-se no Microsoft Partner Program. Você deve ser um Membro Registrado Microsoft ou um Parceiro Certificado do Microsoft Partner Program. Caso você seja um Membro Registrado, também deverá se inscrever no Microsoft Hosting Program. 2 • Entre em contato com a Microsoft. Você deve contatar a Microsoft, coletar o relatório mensal de utilização, ou de não-utilização, e o pagamento pelas licenças usadas durante o mês anterior, fornecendo assistência, em todos os aspectos do programa SPLA. Caso tenha dúvidas, entre em contato com seu gerente de contas Microsoft. • Forneça relatórios mensais sobre as licenças de software. Envie um relatório mensal de uso sobre todas as licenças que você, suas afiliadas e revendedores autorizaram seus clientes a usar durante o mês precedente do calendário. Se o cliente final gerou mais de US$1.000 por mês de receita, você deve incluir seu nome e endereço. Se você não usou nenhum dos produtos licenciados para fornecer serviços de software aos seus clientes, deve emitir um relatório de não-utilização. • Cumpra com os Direitos de Usuário do Provedor de Serviços (SPUR) O SPUR descreve os direitos de utilização do produto licenciado pelo SPLA. O SPUR especifica os direitos e condições de utilização aplicáveis ao uso do cliente de um produto licenciado.A Microsoft pode revisar o SPUR a qualquer momento. O SPUR está localizado em http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch.aspx?Mode=3& DocumentTypeId=2. • Ofereça suporte técnico. Você tem a responsabilidade de fornecer suporte técnico dos produtos licenciados Microsoft que oferece aos seus clientes. Você deverá obter um mínimo de 10 incidentes pré-pagos, tanto com relação a um acordo separado com a Microsoft ou com um provedor de serviços de suporte de terceiros. Preços Os preços dos produtos licenciados Microsoft são fixados na tabela de preço por meio do explore.ms. Os preços da licença acadêmica sobre os produtos selecionados estão disponíveis na implantação de serviços para clientes acadêmicos qualificados. A Microsoft pode diminuir o preço da tabela de preço a qualquer momento. A Microsoft pode aumentar o preço na tabela apenas uma vez, de acordo com o ano do calendário, em Janeiro, e a qualquer momento para equilibrar variações cambiais para preços que não estejam em dólares americanos. Caso a Microsoft aumente o preço de uma versão particular de um produto licenciado depois que você assinar o contrato, você receberá a fatura neste preço, para o produto licenciado em particular. 3 Inscrevendo-se no Services Provider License Agreement Para fazer parte do programa SPLA, siga estes procedimentos: • Inscreva-se no Microsoft Partner Program em: http://www.microsoft.com/brasil/parceiros • Inscreva-se no Microsoft Hosting Program: https://partner.microsoft.com/global/program/competencies/40011651 o Se você já tem um acordo direto com a Microsoft, entre em contato com o seu Gerente de Contas Microsoft. Para obter uma lista de produtos disponíveis pelo Services Provider License Agreement, acesse http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentHome.aspx. Recursos Adicionais Licenciamento por Volume Microsoft www.microsoft.com/brasil/licenciamento Programa Service Provider License Agreement www.microsoft.com/brasil/licenciamento/programs/spla/default.mspx Treinamento SPLA no Centro de Treinamento do Parceiro Microsoft https://training.partner.microsoft.com/plc/default.aspx?site=brasil&lang=pt-br Dúvidas sobre o Programa e Perguntas sobre o Contrato: No Brasil: [email protected] Este documento é apenas para fins informativos. A MICROSOFT NÃO FAZ GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, NESTE DOCUMENTO. ©2007 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Excel, SharePoint,Visual Studio e Windows são marcas registradas ou apenas marcas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou outros países 4