FACULDADES OPET
PROGRAMA DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
TRIÊNIO 2015-2017
FACULDADES OPET
PROGRAMA DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
TRIÊNIO 2015-2017
CURITIBA – PR
JANEIRO, 2015
1
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
CONSELHO DIRETOR DA MANTENEDORA
José Antonio Karam
Diretor-Presidente
Adriana Karam Koleski
Superintendente Educacional
Daniele Veríssimo Karam
Diretora de Operações
Maria Cristina Swiatovski
Diretora da Editora
DIREÇÃO GERAL DAS FACULDADES OPET
Andréia Cristina Caldani
Diretora Geral
2
SUMÁRIO
1.
A INSTITUIÇÃO
1.1. IDENTIFICAÇÃO
1.2. HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO
1.3. HISTÓRICO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NA IES
2.
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
2.1. COMPOSIÇÃO DA CPA
2.2. FUNÇÕES DA CPA
2.3. FUNÇÕES DA COORDENAÇÃO DA CPA
2.4. FUNCIONAMENTO DA CPA
3.
CONCEPÇÃO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
3.1. DIRETRIZES
3.2. PRINCÍPIOS
3.3. OBJETIVOS
3.4. ARTICULAÇÃO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL COM O PDI E OS PPC
4.
METODOLOGIA DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
4.1. CONCEITOS
4.2. DIMENSÕES OBSERVADAS
4.3. INSTRUMENTO DE COLETA DE DADOS E INDICADORES
4.4. SENSIBILIZAÇÃO
4.5. FASE DE COLETA DE DADOS
4.6. DIAGNÓSTICO
4.7. DIVULGAÇÃO
5.
AVALIAÇÃO EXTERNA
5.1. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS ESTUDANTES – ENADE
5.2. AVALIAÇÃO EXTERNA DE CURSOS – AUTORIZAÇÃO, RECONHECIMENTO,
RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO
5.3. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – CREDENCIAMENTO E RECREDENCIAMENTO
6.
CONSOLIDAÇÃO
6.1. RELATÓRIO ANUAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
6.2. RELATO INSTITUCIONAL
7.
METAS DA CPA – 2015-2017
7.1. PLANO DE AÇÃO
8.
BALANÇO CRÍTICO DA CPA
9.
FONTES BIBLIOGRÁFICAS
10.
ANEXOS
3
1.
A INSTITUIÇÃO
1.1.
IDENTIFICAÇÃO
Mantenedora - Organização Paranaense de Ensino Técnico Ltda – OPET, pessoa jurídica
de direito privado, com sede na cidade de Curitiba, Paraná, à Av. Presidente Getúlio Vargas, nº
892, Bairro Rebouças, na cidade de Curitiba – Estado do Paraná, inscrita no CNPJ sob o nº
75118406/0001-72.
Mantida
FACULDADES OPET, credenciada pelas Portarias MEC nº 50 de 14/01/1999 e nº
204/2008.
Diretora Geral: Andréia Cristina Caldani
Telefone: 041-3028-2851 Fax: 041-3028-2803
e-mail: [email protected]
Endereço: Rua Nilo Peçanha, 1635 – CEP 80.520-000
Atos legais: Credenciamento pelas Portarias 50/1999 (Faculdades Opet), 1.264/2001
(Centro de Educação Tecnológica OPET), Portaria 204/2008 (unificação) e 418/2009 (Educação a
Distância).
1.2.
HISTÓRICO DA INSTITUIÇÃO
As Faculdades Opet surgiram da unificação da Faculdade Opet credenciada pela Portaria 50/1999 e Faculdade
de Tecnologia OPET, credenciada pela Portaria 1264/ 2001. A unificação foi aprovada pela Portaria MEC/ SESU nº
284/2008. Desde o início, uma ordem institucional, fundada em políticas e princípios, associada aos planos e projetos
conduz a atividade desenvolvida, pautada em sua missão e visão, adequadas à evolução e tecnologia.
Ao longo dos últimos quinze anos, a oferta de cursos foi ampliada de dois, autorizados no primeiro ano, para
vinte e dois cursos, atualmente, os quais em sua totalidade têm cumpridas as exigências relativas à regulação:
autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento.
1.3.
HISTÓRICO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL NA IES
A avaliação institucional teve início no primeiro ano de funcionamento das Faculdades Opet com o
objetivo expresso de gerar informações que contribuíssem para a melhoria dos cursos e da gestão de pessoas e
infraestrutura.
Buscava-se, já nesse período, o conhecimento da percepção dos alunos, professores e funcionários em
relação à Instituição, ao curso, aos docentes, ao pessoal técnico-administrativo e à infraestrutura.
Em 2004, com a publicação da Lei nº 10.861/2004 que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior – SINAES tiveram início os estudos e trabalhos internos voltados para essa nova forma de
entendimento da avaliação institucional, abrangente e dinâmica.
Segundo o SINAES, “a autoavaliação em consonância com o PDI deve ser vista como um processo de
autoconhecimento conduzido pela CPA, mas que envolve todos os atores que atuam na IES, a fim de analisar as
atividades acadêmicas desenvolvidas”. E, ainda, a autoavaliação “É um processo de indução de qualidade da IES que
deve aproveitar os resultados das avaliações externas e as informações coletadas e organizadas a partir do PDI,
transformando-os em conhecimento e possibilitando sua apropriação pelos atores envolvidos”.
4
Assim, além das dez dimensões previstas no SINAES, a Instituição definiu outras, específicas de seu
programa de qualidade.
Ao longo dos últimos dez anos, a Instituição empreendeu inúmeras ações considerando os resultados da
autoavaliação, entre elas: provimento de vale refeição e criação de espaço de convivência para os funcionários;
instalação de equipamentos multimídia em todas as salas de aula; estruturação de núcleo de pesquisa para ampliar e
fomentar a prática investigativa; contratação de professores com titulação e regime de trabalho, compatíveis com as
normas de avaliação; protocolo do Plano de Carreira Docente e do Plano de Carreira do Pessoal Técnico Administrativo
no Ministério do Trabalho e Emprego; implantação da avaliação de competências; fortalecimento progressivo da
Academia de Professores como centro qualificação docente; destinação de espaços específicos para os Núcleos
Docentes Estruturantes - NDE e para docentes com regime de tempo integral e parcial, instalação de câmeras de
vigilância em todos os campi; processos de progressão na carreira docente; ampliação do programa de Pós-Graduação
e Extensão; vinculação do Programa de Aperfeiçoamento do Ingressante (nivelamento) com o cumprimento da carga
horária destinada às Atividades Complementares.
É necessária a continuidade dos investimentos na área de tecnologia da informação para atender à
demanda crescente de acessos à Internet, sobretudo pela ampliação da educação a distância, dos programas de
capacitação e de avaliação utilizando os recursos da rede mundial.
Destaca-se o importante papel das avaliações no conjunto dos atos regulatórios a que a IES está sujeita, já
que produzem dados e resultados que constituem insumos para os processos de regulação:



Credenciamento e recredenciamento institucional.
Autorização, reconhecimento e renovação de reconhecimento de curso.
Exame de desempenho dos estudantes.
2.
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO – CPA
A Comissão Própria de Avaliação das Faculdades Opet foi criada pela Portaria DG 3/2004, ato pelo qual
foram aprovados o Regulamento da CPA e o Projeto de Avaliação Institucional.
A CPA é órgão da estrutura organizacional e sua Coordenação participa do Conselho Superior das
Faculdades Opet – CONSU. Sua composição garante a representatividade de todos os segmentos da comunidade
acadêmica e comunidade externa.
Os membros da CPA são eleitos, indicados por seus pares ou indicados pelo gestor do segmento
representado.
Assim, professores e alunos são escolhidos por eleição direta e os representantes dos segmentos
acadêmico e administrativo são indicados por seus superiores imediatos, conforme a disponibilidade de tempo e
condições de participação. O tempo de permanência de cada representante na CPA varia por segmento, conforme
prevê o Regulamento, permitindo a recondução.
2.1.
COMPOSIÇÃO DA CPA
Representantes do Corpo Discente


Ana Carolina de Bassi
Daniel Natan Kato
5
Representantes do Corpo Docente


Maurício Kraemer Gonçalves
Helaine Badia Costa
Representante da Entidade Mantenedora

José Mauricio Buckeridge
Representantes do Pessoal Técnico-Administrativo


Mario Hodun
Jaqueline Pereira
Representantes do Pessoal Técnico-Pedagógico
 Sara Letícia dos Santos
 Sandra Regina Tiago Furlan
Representante da Sociedade Civil:


Soeli Maria Santos Janiczewski
Tânia Sperry Ribas - Coordenadora
2.2.
FUNÇÕES DA CPA
As funções da CPA estão descritas no Regimento das Faculdades Opet. Além de coordenar, analisar e
articular o processo de autoavaliação institucional cabe à CPA: a divulgação dos resultados, elaboração de relatórios e
apresentação de indicativos para a tomada de decisão nas diversas instâncias da Instituição.
2.3.
FUNÇÕES DA COORDENAÇÃO DA CPA
Para a operacionalização da avaliação institucional, a Coordenação da CPA tem as seguintes atribuições:
representar a CPA, bem como convocar e coordenar suas reuniões; zelar pelo cumprimento do programa de avaliação
institucional e pela qualidade dos serviços; decidir ad referendum, quando for o caso, sobre assuntos urgentes;
responsabilizar-se pelo relatório anual das atividades e ser o principal elo entre o programa de avaliação institucional e
a avaliação externa.
2.4.
FUNCIONAMENTO DA CPA
A CPA articula-se com todos os segmentos da comunidade acadêmica por meio de seus representantes na
Comissão.
6
Para os procedimentos sob sua responsabilidade, os coordenadores de curso e demais gestores, contam
com espaço compartilhado na rede de comunicação interna onde devem publicar os registros relativos ao Programa de
Autoavaliação, como a análise dos resultados das avaliações internas e externas, diagnósticos e planos de melhoria.
As reuniões ordinárias da CPA são realizadas mensalmente, com agenda prévia definida no cronograma
anual e pauta publicada com antecedência.
Das reuniões são lavradas atas detalhando as discussões e decisões do colegiado.
A proposta de plano de ação anual é discutida em reunião e as responsabilidades são distribuídas entre os
membros que podem contribuir, individualmente ou em pares, segundo a afinidade dos assuntos e questões com a
área de representação.
Quando a avaliação depende de pesquisa de satisfação ou opinião, discute-se a adequação dos
instrumentos em vigência com o cuidado de manter a essência das dimensões e indicadores previstos, de forma a
permitir a construção de séries históricas e aferir as condições de desenvolvimento dos cursos e da instituição.
A Comissão participa em sua totalidade das apresentações de resultados aos diferentes segmentos, após
ter contribuído na análise e sugestões para a melhoria de processos e procedimentos.
3.
CONCEPÇÃO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Instrumento de gestão, a autoavaliação está inserida na cultura institucional, sendo realizada desde a
implantação de seus primeiros cursos. O processo de avaliação vem sendo aprimorado à medida que amadurecem os
demais processos acadêmicos e administrativos.
A implantação do Programa de Autoavaliação Institucional permite o levantamento e a sistematização de
dados e informações que contribuam para o processo de planejamento e gestão, objetivando o alcance da excelência
acadêmica, sustentabilidade financeira e eficiência administrativa.
Desse modo, o Programa tem o objetivo de construir oportunidades de reflexão sobre a ação institucional
favorecendo o alcance de seus objetivos para a construção de uma Faculdade justa e igualitária, socialmente
comprometida, democrática e, sobretudo, através da avaliação, transparente para a sociedade.
Nem sempre é possível expressar com fidedignidade absoluta a riqueza das experiências e vivências
educacionais, as sutis mudanças de comportamento e o crescimento e aprimoramento pessoais dos membros da
comunidade acadêmica. No entanto, em toda avaliação realizada são apontados os potenciais, as fragilidades e
sugestões relativas a cada dimensão de avaliação, para a superação das dificuldades e aprimoramento dos processos.
3.1.
DIRETRIZES
As políticas e diretrizes da autoavaliação, definidas no âmbito do Conselho de Gestão da Mantenedora,
após intensa análise e discussão interna, são as seguintes:
1. As unidades de ensino cumprirão integralmente todos os dispositivos legais relativos à avaliação
institucional interna e externa.
2. Os resultados da autoavaliação institucional serão utilizados para a análise do desempenho global nas
áreas pedagógica e administrativa e como subsídio para os projetos de aprimoramento da qualidade do ensino.
3. A autoavaliação Institucional deve ser desenvolvida considerando os macroindicadores do Grupo
Educacional OPET.
4. A autoavaliação institucional será coordenada pela Comissão Própria de Avaliação – CPA – e realizada
anualmente com a participação de todos os setores da Instituição, utilizando diferentes recursos e estratégias, de
7
forma que seus resultados possam subsidiar o planejamento das ações de expansão e melhoria da qualidade da
Educação.
5. A Mantenedora indicará seu representante na Comissão Própria de Avaliação – CPA.
6. A avaliação institucional externa será objeto de permanente atenção devendo ter suas práticas
alinhadas para a obtenção de crescente melhoria de desempenho utilizando seus resultados como subsídios para
o planejamento pedagógico dos cursos.
7. A Direção Geral deve apresentar ao Conselho de Gestão a análise dos resultados das avaliações e o
plano de melhoria dos indicadores de qualidade no prazo de trinta dias, a contar do recebimento dos relatórios
correspondentes.
3.2.
1.
PRINCÍPIOS
Responsabilidade Social
A educação superior tem como objetivos a formação integral dos indivíduos de modo que se tornem aptos
para inserção profissional e contribuição para o desenvolvimento científico, tecnológico e cultural do meio em que
vivem. Assim, a avaliação deve dar respostas públicas sobre sua ação para a consecução de tais objetivos.
2.
Autoconhecimento
A gestão da instituição é orientada a estabelecer uma consciência de qualidade com vistas à excelência no
pensar, agir e produzir. Busca-se, assim, atender de forma confiável e no tempo certo as necessidades relacionadas a
processos e serviços. A avaliação como processo social e coletivo apresenta a medida da percepção interna e externa
em relação à qualidade da educação que a instituição ministra contribuindo, assim, para a autorregulação.
3.
Continuidade
Os processos de autoavaliação devem ser contínuos e permanentes, úteis e confiáveis, de forma a criar e
internalizar a avaliação como cultura de melhoramento e emancipação institucional com a participação ativa da
comunidade acadêmica e comunidade externa, articulada por processos e programas coerentes.
3.3.
OBJETIVOS DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
1.
Produzir dados e informações que subsidiem a análise das dimensões, objeto do processo de
autoavaliação.
2.
Desenvolver ações que contribuam para o fortalecimento da cultura de autoavaliação institucional.
3.
Construir uma metodologia de autoavaliação que permita aos diferentes órgãos e níveis de gestão
institucional desenvolver, de forma sistemática e contínua, projetos de autoavaliação.
4.
Sistematizar os resultados da autoavaliação de modo que possam ser considerados no processo de
planejamento e gestão institucional.
8
3.4.
AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL, PDI E PPC
As políticas de autoavaliação definidas no PDI e nos PPC estão contidas neste Programa de Autoavaliação
Institucional com destaque para o estabelecimento e a manutenção da coerência entre os objetivos e metas previstos
no PDI e as ações realizadas na prática acadêmica; assim, também, da coerência entre os objetivos e metas previstos
nos PPC com as ações realizadas na prática acadêmica.
4.
METODOLOGIA DA AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
O Programa de Autoavaliação Institucional considera a diversidade de processos desenvolvidos na
instituição. Conta, além disso, com o estudo da bibliografia recente na área, a leitura de documentos institucionais e a
análise quantitativa e qualitativa dos dados levantados.
A avaliação é um processo dinâmico que se desenvolve com a participação da comunidade interna – gestores,
professores, alunos, funcionários – e da comunidade externa, especialmente, do Conselho Empresarial. A participação,
sendo voluntária, é estimulada por meio de campanha de marketing, palestras e atuação dos integrantes da CPA junto
entre os segmentos da IES.
A autoavaliação é organizada segundo as orientações da CONAES. A coleta de dados feita mediante aplicação
de questionários, criados e aprovados pela CPA, é realizada por meio do módulo de avaliação do Lyceum no Aluno
Online (no ambiente virtual de aprendizagem), bem como no Docente Online. É complementada com pesquisa
documental e entrevistas com gestores. Os dados são organizados e transformados em informações a serem
encaminhadas aos gestores e coordenadores de curso, para análise e parecer com apresentação de planos de ação de
melhoramento. O processo completa‐se com a meta‐avaliação.
A autoavaliação compreende as seguintes etapas:
1.
Análise e discussão da proposta com a comunidade acadêmica.
2.
Normatização dos processos.
3.
Divulgação das normas estabelecidas.
4.
Sensibilização da comunidade acadêmica.
5.
Coleta de dados.
6.
Análise e interpretação dos dados quantitativos e qualitativos.
7.
Divulgação e discussão dos resultados.
8.
Geração de ações gerenciais decorrentes da autoavaliação.
9.
Meta‐avaliação – aferição da utilidade e precisão das avaliações e verificação das ações
efetivamente adotadas, a partir dos resultados da avaliação.
4.1.
CONCEITOS
Em uma escala de 1 a 5, os conceitos adotados na avaliação são os seguintes:
1.
2.
3.
4.
5.
Péssimo/Nunca
Ruim/ Raramente
Regular/ Às vezes
Bom/ Sempre
Ótimo/Sempre
9
5. DIMENSÕES OBSERVADAS
No triênio 2015 a 2017, serão avaliadas as dez dimensões do SINAES no âmbito dos cursos de graduação,
presencial e a distância, e no âmbito da Instituição. Para a definição do cronograma de avaliação, as dimensões ordenadas
por eixo, serão distribuídas entre os três anos do ciclo.
2015
Em 2015 serão avaliadas as dimensões correspondentes aos Eixos 1, 2 e 5 do SINAES.
EIXO 1 – PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO.
DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO.
OBJETIVO 1.1. ASSEGURAR O CRESCIMENTO E A PERENIDADE DA FACULDADES
OPET
META 1.1.1. OBTER RECONHECIMENTO E RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO DOS ATUAIS CURSOS DE
GRADUAÇÃO PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA.
Ação 1.1.1.1. Promover revisão constante de toda a documentação normativa da instituição, a fim
de atender a legislação vigente e ao instrumento de avaliação externa.
META 1.1.2. AMPLIAR A OFERTA DE CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA E DE POLOS DE
APOIO PRESENCIAL.
Ação 1.1.2.1. Realizar estudo de mercado para atendimento da demanda regional.
Ação 1.1.2.2. Preparar e viabilizar programa de educação a distância com vistas a ampliação do
universo de atendimento.
Ação 1.1.2.3. Protocolar nos períodos estipulados em calendário do MEC, solicitação de autorização
de novos cursos e polos de apoio presencial em consonância com as demandas de mercado.
META 1.1.3. AMPLIAR A OFERTA DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO - LATO SENSU NAS MODALIDADES
PRESENCIAL E A DISTÂNCIA.
Ação 1.1.3.1. Implementar cursos in company.
Ação 1.1.3.2. Expandir os locais de oferta.
Ação 1.1.3.3. Expandir o portfólio de cursos para atendimento da demanda.
META 1.1.4. ALCANÇAR A MELHORIA CONTÍNUA DOS CURSOS POR MEIO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL
Ação 1.1.4.1. Acompanhar os índices dos macroindicadores de qualidade da OPET.
Ação 1.1.4.2. Potencializar os resultados das avaliações internas e externas para ações de melhoria
no processo ensino-aprendizagem.
Ação 1.1.4.3. Atender às orientações legais para realização eficiente da autoavaliação.
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OBJETIVO 1.2. OBTER O CREDENCIAMENTO COMO CENTRO UNIVERSITÁRIO.
META 1.2.1. ALCANÇAR O CREDENCIAMENTO COMO CENTRO UNIVERSITÁRIO
Ação 1.2.1.1. Adequar os processos internos para atender aos requisitos necessários para
obtenção da nova organização acadêmica.
Ação 1.2.1.2. Ampliar o programa institucional de Extensão.
Ação 1.2.1.3. Estimular o programa de iniciação científica.
Ação 1.2.1.4. Alcançar a excelência dos cursos e da IES, primando por conceitos positivos nos
resultados das avaliações externas.
OBJETIVO 1.3. APRIMORAR O PROCESSO DA AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E AS
AÇÕES DECORRENTES DOS RESULTADOS.
META 1.3.1. ALCANÇAR A MELHORIA CONTÍNUA DOS CURSOS POR MEIO DA AVALIAÇÃO
INSTITUCIONAL.
Ação 1.3.1.1. Acompanhar os índices dos macroindicadores de qualidade da OPET.
Ação 1.3.1.2 Potencializar os resultados das avaliações internas e externas para ações de
melhoria no processo ensino aprendizagem.
Ação 1.3.1.3. Atender às orientações legais para realização eficiente da autoavaliação.
Ação 1.3.1.4. Divulgar os resultados da avaliação interna, junto à comunidade acadêmica,
de forma a possibilitar melhorias institucionais.
Ação 1.3.1.5. Executar o Programa de Autoavaliação Institucional.
Ação 1.3.1.6. Demonstrar a evolução institucional na forma do Relato Institucional, a partir
de 2016.
EIXO 2 – DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL
OBJETIVO 2.1. DIFUNDIR A MISSÃO INSTITUCIONAL JUNTO A COMUNIDADE
ACADÊMICA, ARTICULANDO COM OS DOCUMENTOS NORTEADORES INSTITUCIONAIS (PDI-PPIPPC).
META 2.1.1. PROPAGAR A MISSÃO INSTITUCIONAL JUNTO A COMUNIDADE ACADÊMICA, ASSEGURANDO SEU
CRESCIMENTO E PERENIDADE.
Ação 2.1.1.1. Divulgar a Missão Institucional na comunidade acadêmica, por meio de quadros, murais,
site e palestras.
OBJETIVO 2.2. PROPICIAR QUE O PDI SEJA UM INSTRUMENTO DE GESTÃO
ESTRATÉGICA.
META 2.2.1. ACOMPANHAR A EXECUÇÃO DO PDI PELOS DIRIGENTES E GESTORES INSTITUCIONAIS.
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Ação 2.2.1.1. Realizar reuniões periódicas entre dirigentes e gestores para acompanhamento e
monitoramento do cumprimento das metas descritas no PDI.
Ação 2.2.2.2. Acompanhar e monitorar o cumprimento das metas, através de relatórios anuais.
Ação 2.2.2.3. Garantir a segurança e a preservação do patrimônio documental.
OBJETIVO 2.3. PROPICIAR A INTERAÇÃO ENTRE A INSTITUIÇÃO E A SOCIEDADE.
META 2.3.1. ATUAR JUNTO À SOCIEDADE CIVIL OFERECENDO PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
Ação 2.3.1.1. Oferecer gratuitamente serviços de assistência à sociedade civil.
Ação 2.3.1.2. Intensificar a realização de projetos relacionados à defesa do meio ambiente.
Ação 2.3.1.3. Ampliar as ações direcionadas à inclusão social.
EIXO 5 – INFRAESTRUTURA.
DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA FÍSICA.
OBJETIVO 5.1. OFERECER INFRAESTRUTURA FÍSICA E CONDIÇÕES PARA VIABILIZAR A
FORMAÇÃO PROFISSIONAL E DESEMPENHO SOCIAL DOS ALUNOS.
META 5.1.1. OFERECER INFRAESTRUTURA ADEQUADA À EXPANSÃO INSTITUCIONAL
Ação 5.1.1.1. Otimizar o uso do software de gestão acadêmica, de modo a assegurar confiabilidade
nas informações.
Ação 5.1.1.2. Ampliar a capacidade física, de salas de aula e outras dependências de acordo com a
necessidade, em relação a abertura de novos cursos ou ampliação dos existentes.
META 5.1.2. IMPLEMENTAR MELHORIAS NA BIBLIOTECA
Ação 5.1.2.1. Ampliar e renovar o acervo da biblioteca.
Ação 5.1.2.2. Ampliar e otimizar as instalações e ambientes destinados a estudos em grupos e
individuais.
META 5.1.3. IMPLEMENTAR MELHORIAS DE INFORMÁTICA
Ação 5.1.3.1. Ampliar os equipamentos.
Em 2015, serão avaliadas ainda as dimensões definidas como Macroindicadores de Qualidade da
Instituição que abrangem:
12






Desempenho docente, de coordenação de curso e de coordenação de polo de apoio presencial.
Ambiente educativo, gestão e infraestrutura.
Desempenho discente.
Fluxo escolar.
Acompanhamento de egressos.
Força da marca.
Em 2015 serão avaliados, também, os resultados dos cursos que participaram do ENADE em 2014 e,
preventivamente, será realizada a simulação de pontuação dos insumos disponíveis (titulação e regime de trabalho do
corpo docente, infraestrutura, biblioteca, laboratórios de informática e laboratórios específicos) para os cursos que
participarão do ENADE, em 2016.
2016
Em 2016 serão avaliadas as dimensões correspondentes ao
EIXO 3 – POLÍTICAS ACADÊMICAS.
DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO.
DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE.
DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES.
OBJETIVO 3.1. FAVORECER UM CLIMA RELACIONAL QUE CONTRIBUA PARA O
DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL DO ALUNO COM VISTAS AO PROCESSO EDUCATIVO PESSOAL E
DE GRUPO.
META 3.1.1. PROPICIAR UM AMBIENTE FAVORÁVEL
Ação 3.1.1.1. Reestruturar os setores de atendimento ao aluno, prestando um melhor serviço aos
discentes.
Ação 3.1.1.2. Capacitar os coordenadores de curso de maneira que em seu próprio relacionamento
com os alunos e também na orientação de sua equipe docente, contribuam para a manutenção do clima
organizacional.
Ação 3.1.1.3. Dotar o aluno de competências relacionais que propiciem a convivência e a
produtividade em grupo.
OBJETIVO 3.2. CONTRIBUIR PARA O PROCESSO DE FORMAÇÃO DO CORPO DISCENTE,
APRIMORANDO AS POLÍTICAS DE ENSINO E EXTENSÃO.
META 3.2.1. CONSOLIDAR PROGRAMAS DE FORMAÇÃO DO CORPO DISCENTE A FIM DE FAVORECER O
CRESCIMENTO INTEGRAL EM RELAÇÃO A APRENDIZAGEM COM AUTONOMIA, ATRAVÉS DE CONHECIMENTOS E
DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS E HABILIDADES.
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Ação 3.2.1.1. Manter os PPC atualizados em consonância com o PDI, as DCN e demais normas
vigentes, adequando-os às demandas de empregabilidade e inovação tecnológica.
Ação 3.2.1.2. Aperfeiçoar as metodologias de ensino-aprendizagem que tenham em sua base o efetivo
trabalho em equipe e o desenvolvimento de habilidades e competências necessárias ao egresso.
Ação 3.2.1.3. Preservar, a interdisciplinaridade como prática pedagógica em todos os cursos.
Ação 3.2.1.4. Favorecer condições de despertar o interesse dos alunos pelo aprofundamento de
estudos.
META 3.2.2 CONSOLIDAR O PROGRAMA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES E AOS EGRESSOS
Ação 3.2.2.1. Ampliar parcerias com instituições empresariais e educacionais.
Ação 3.2.2.2. Utilizar a extensão e as práticas investigativas para aprimorar o processo de ensino, de
modo a diversificar as oportunidades de apropriação de conhecimentos e de desenvolvimento de
competências.
Ação 3.3.2.3. Aprimorar o Programa de Aperfeiçoamento do Ingressante, mediante programas de
Nivelamento e Acolhimento.
Ação 3.3.2.4. Estruturar a edição de publicação de cunho científico, por meio de Revistas Eletrônicas
dos Cursos, de modo a promover a reflexão, estimular o intercâmbio, a produção e difundir conhecimentos
acadêmicos.
META 3.2.3. MELHORAR O DESEMPENHO DISCENTE DESDE SEU INGRESSO NAS FACULDADES OPET
Ação 3.2.3.1. Estruturar os currículos da IES para que os conteúdos abordados em todas as disciplinas
e demais componentes curriculares estejam claramente relacionados ao desenvolvimento de habilidades e
competências.
Ação 3.2.3.2. Intensificar o envolvimento dos alunos em projetos de extensão.
Ação 3.2.3.3. Promover ações que estimulem a integração entre a teoria e a prática.
Ação 3.2.3.4. Promover e estimular a realização de eventos técnicos, científicos e culturais.
Ação 3.2.3.5. Incentivar o desenvolvimento e a participação dos discentes em atividades
complementares.
Ação 3.2.3.6. Incentivar a participação dos discentes na publicação de artigos científicos nas Revistas
dos seus cursos, bem como em periódicos e revistas externas.
Ação 3.2.3.7. Estimular e orientar o aluno, a utilizar ferramentas virtuais de aprendizagem, com o
intuito de ampliar as competências e habilidades na área do conhecimento, bem como pessoais e
relacionais, tornando-o próximo das práticas mercadológicas atuais.
Ação 3.2.3.8. Aprimorar o sistema de gestão e acompanhamento acadêmico.
META 3.2.4. OPORTUNIZAR ATIVIDADES DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA
Ação 3.2.4.1. Aprimorar a distribuição da Revista OPET & Mercado, publicação temática destinada
à divulgação de trabalhos acadêmicos e profissionais
Ação 3.2.4.2. Editar versões eletrônicas de revistas especializadas nas áreas dos cursos.
Ação 3.2.4.3. Estimular a publicação docente.
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META 3.2.5 CONSOLIDAR A EXTENSÃO COMO FATOR DE INSERÇÃO DA IES NA SOCIEDADE
Ação 3.2.5.1. Incentivar a participação da comunidade acadêmica em projetos sociais.
Ação 3.2.5.2. Estimular a realização de projetos sociais que revertam em carga horária curricular –
atividades complementares.
Ação 3.2.5.3. Aprimorar a eficiência na divulgação dos programas
de extensão.
Ação 3.2.5.4. Aprimorar a forma de registro e controle das atividades de extensão.
OBJETIVO 3.3. APRIMORAR E MODERNIZAR OS PROCESSOS DE COMUNICAÇÃO COM A
COMUNIDADE ACADÊMICA E A SOCIEDADE CIVIL.
META 3.3.1. OPORTUNIZAR CONDIÇÕES ADEQUADAS RELACIONADAS AO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
INTERNA E EXTERNA
Ação 3.3.1.1. Reestruturar a ouvidoria eletrônica, para melhor atender a comunidade acadêmica e
administrativa.
Ação 3.3.1.2. Ampliar a divulgação na mídia eletrônica sobre os eventos realizados na IES
efetivando os respectivos registros.
Ação 3.3.1.3. Promover melhorias no site e portal institucional.
Em 2016, serão avaliadas as dimensões definidas como Macroindicadores de Qualidade da Instituição que
abrangem:






Desempenho docente, de coordenação de curso e de coordenação de polo de apoio presencial.
Ambiente educativo, gestão e infraestrutura.
Desempenho discente.
Fluxo escolar.
Acompanhamento de egressos.
Força da marca.
Em 2016 serão avaliados, também, os resultados dos cursos que participaram do ENADE em 2015 e,
preventivamente, será realizada a simulação de pontuação dos insumos disponíveis (titulação e regime de trabalho do
corpo docente, infraestrutura, biblioteca, laboratórios de informática e laboratórios específicos) para os cursos que
participam do ENADE, em 2017.
15
2017
Em 2017 serão avaliadas as dimensões correspondentes ao
EIXO 4 – POLÍTICAS DE GESTÃO.
DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL.
DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO.
DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA.
OBJETIVO 4.1. PROVER SUPORTE TECNOLÓGICO ADEQUADO PARA A CONCRETIZAÇÃO
DAS AÇÕES PEDAGÓGICAS E ADMINISTRATIVAS.
META 4.1.1. PROPORCIONAR A EFETIVAÇÃO DAS ATIVIDADES DOCENTE E ADMINISTRATIVA
Ação 4.1.1.1. Disponibilizar aos alunos, eletronicamente, os planos de ensino.
Ação 4.1.1.2. Garantir a guarda do acervo acadêmico por um depositário institucional.
OBJETIVO 4.2. PROMOVER O DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DO CORPO SOCIAL DA
FACULDADE.
META 4.2.1. OFERECER CONDIÇÕES PARA APERFEIÇOAMENTO DO CORPO DOCENTE E TÉCNICO
ADMINISTRATIVO
Ação 4.2.1.1. Oferecer programas de capacitação docente referente às práticas pedagógicas
inovadoras.
Ação 4.2.1.2. Aprimorar a Academia de Professores através de pesquisas de satisfação e sugestão
de temas de interesse dos docentes.
Ação 4.2.1.3. Desenvolver ações de progressão, constantes no plano de carreira docente.
Ação 4.2.1.4. Realizar atividades de capacitação e atualização profissional do corpo técnicoadministrativo.
Ação 4.2.1.5. Implementar a avaliação de desempenho do corpo técnico-administrativo.
Ação 4.2.1.6. Apoiar o corpo social para a participação em eventos ofertados na IES e fora dela.
Ação 4.2.1.7. Implantar programas de qualificação de acordo com as demandas institucionais.
Ação 4.2.1.8. Consolidar oferta de cursos e atividades de formação didático pedagógica.
Ação 4.2.1.9. Implementação das ações propostas no Plano de Carreira docente e Técnico
administrativo.
Ação 4.2.1.10. Capacitar corpo técnico-administrativo, por meio de treinamentos específicos da
área.
Ação 4.2.1.11. Implementação do Programa de Avaliação de desempenho.
16
OBJETIVO 4.3.CONSOLIDAR A GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA PROPICIANDO UM
MELHOR DESEMPENHO.
META 4.3.1. MANTER A INSTITUIÇÃO AUTOSSUSTENTÁVEL ECONÔMICA E FINANCEIRAMENTE
Ação 4.3.1.1. Consolidar e otimizar o programa de controle orçamentário da IES.
Ação 4.3.1.2. Viabilizar o Plano de execução orçamentária, considerando a implantação dos novos
cursos e novos polos na educação presencial e a distância.
Ação 4.3.1.3. Desenvolver projetos institucionais para a captação de recursos extra orçamentários.
Em 2017, serão avaliadas, ainda, as dimensões definidas como Macroindicadores de Qualidade da
Instituição que abrangem:

Desempenho docente, de coordenação de curso e de coordenação de polo de apoio
presencial.

Ambiente educativo, gestão e infraestrutura.

Desempenho discente.

Fluxo escolar.

Acompanhamento de egressos.

Força da marca.
Em 2017, serão avaliados também os resultados dos cursos que participaram do ENADE em 2016.
Ações de acompanhamento e avaliação são realizadas pelos diferentes setores da Instituição, como as
executadas pelo Centro de Atendimento ao Discente no que concerne ao acompanhamento do aluno do ingresso ao
término do curso, considerando os indicadores: frequência, desempenho acadêmico e perfil financeiro. Pretende-se
com esse acompanhamento atuar preventivamente para evitar evasão.
Os registros do BI – Busines Intelligence são utilizados para o acompanhamento da expansão da IES:
captação, rematrículas, retenção mensal, retenção semestral, margem de contribuição, EBITDA, liquidez corrente,
liquidez geral, inadimplência e
atendimento a protocolos de alunos
Os resultados dessas avaliações serão compartilhados na rede interna, alimentando as informações da
CPA para a avaliação, diagnóstico e sugestão de planos de melhoria.
6.
INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS E INDICADORES
(Modelos apresentados nos anexos ao final do documento)
QUESTIONÁRIOS
Pesquisa de satisfação dos alunos em relação ao Corpo Docente e Coordenação de Curso.
Pesquisa de satisfação dos alunos em relação ao ambiente educativo, gestão e infraestrutura.
Pesquisa de satisfação dos professores em relação à IES.
17
Pesquisa de satisfação dos funcionários em relação à IES.
Avaliação interna da força da marca.
Avaliação externa da força da marca.
Pesquisa de satisfação dos alunos em relação ao clima organizacional.
Pesquisa de satisfação dos alunos da Educação a Distância em relação à infraestrutura, corpo docente e
tutorial e coordenação de curso.
Instrumento de Avaliação de Curso - MEC/ INEP.
Instrumento de Avaliação da Instituição - MEC/ INEP.
ANÁLISE DOCUMENTAL
Análise comparativa dos documentos oficiais da IES: PDI, PPI e Regimento.
Análise dos Projetos Pedagógicos dos Cursos – PPC pelo NDE, Coordenação e Colegiado de Curso.
Análise comparativa do Plano Anual de Gestão e relatório de Autoavaliação Institucional.
Análise dos relatórios de avaliação externa (ENADE, Curso e IES).
Análise das planilhas de resultados do ENADE/ CPC.
ENTREVISTAS COM REGISTRO FORMAL
ROTEIRO PARA REGISTRO DAS OBSERVAÇÕES RELATIVAS À AVALIAÇÃO DAS DIMENSÕES/ EIXOS DO SISTEMA NACIONAL
DE AVALIAÇÃO
GRUPO FOCAL
7.
EXECUÇÃO DA AVALIAÇÃO INTERNA
7.1. SENSIBILIZAÇÃO
A sensibilização é feita por meio de:

Campanhas de marketing utilizando os meios de comunicação disponíveis, como: as páginas do
Docente Online e do Aluno Online, boletins informativos da CPA, banners, cartazes afixados nos murais e nas portas de
sala.

Seminários-relâmpago.

Workshop pela Academia de Professores e Escola de Líderes.

Palestras.

Atuação dos integrantes da CPA.
7.2. COLETA DE DADOS
A fase de coleta de dados compõe-se de:

Revisão do instrumento de avaliação (questionário).

Lançamento da pesquisa na base de testes do Lyceum.

Análise de consistência e do resultado dos testes com a TI.

Lançamento da pesquisa na área de produção do Lyceum pela TI.

Publicação da pesquisa na página do Aluno Online pela TI.

Aplicação e encerramento no prazo determinado.
7.3. DIAGNÓSTICO
18
Concluída a aplicação, são geradas planilhas com os resultados, as quais são analisadas pela CPA para a
produção de relatório, assim estruturado: apresentação, análise dos dados, médias históricas por tipo de pesquisa,
potencialidades e fragilidades por indicador, cópias das planilhas com os dados e gráficos de resultados gerais,
acompanhamento das ações empreendidas e considerações finais e recomendações.
Aprovado, o relatório é encaminhado aos gestores correspondentes.
Os resultados da pesquisa de satisfação dos alunos em relação aos professores são apresentados aos
gestores em meio eletrônico, cabendo aos coordenadores de curso a entrega a cada professor com seus resultados
gerais por curso e disciplina. A análise dos resultados é registrada pelo docente em formulário padrão com
comentários e registro dos procedimentos de melhoria previstos pelo professor. Esse documento é arquivado pelo
coordenador de curso para acompanhamento das melhorias alcançadas pelo professor e para subsidiar a avaliação
complementar feita pela coordenação.
A coordenação de curso deve encaminhar parecer à CPA sobre os resultados da pesquisa, identificando
os potenciais do corpo docente do curso e as medidas a serem adotadas pela própria coordenação para a correção das
deficiências apontadas.
7.4. DIVULGAÇÃO
A divulgação dos resultados é realizada por meio de:

Recursos de marketing utilizando os meios e comunicação disponíveis, como: as páginas de Docente
Online e Aluno Online;

Boletins informativos da CPA, publicados em sua página no Portal da IES;

Banners e cartazes afixados nos murais e nas portas de sala.

Seminários-Relâmpago;

Workshops pela Academia de Professores e Escola de Líderes;

Atuação direta pelos integrantes da CPA.
8.
AVALIAÇÃO EXTERNA
Cabe à Coordenação de Curso e NDE a análise dos resultados da avaliação externa realizada in loco para
reconhecimento ou renovação de reconhecimento de curso dos resultados do Exame nacional de Desempenho dos
Estudantes - ENADE.
8.1. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DOS ESTUDANTES (ENADE)
O diagnóstico do coordenador de curso em relação aos resultados do ENADE com o plano de melhoria é
apresentado em relatório específico (Análise e diagnóstico dos resultados do ENADE conforme estratificação do
currículo do curso) a ser publicado no repositório de documentos criado em rede, no prazo de dez dias após o
recebimento do relatório da avaliação externa. (Anexo 2 – AI FORM 2 – Análise, Diagnóstico e Medidas de Melhoria de
Curso Participante do Enade).
8.2. AVALIAÇÃO EXTERNA DE CURSOS – AUTORIZAÇÃO, RECONHECIMENTO OU RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO.
O diagnóstico do coordenador de curso em relação aos resultados da avaliação externa
com o plano de melhoria é apresentado em formulário próprio, publicado no repositório de documentos da pasta rede,
no prazo de dez dias após o recebimento do relatório da avaliação externa. (ANEXO 2 – AI FORM 2 – Análise,
Diagnóstico e Medidas de Melhoria de Curso Avaliado pelo INEP).
8.3. AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL EXTERNA – CREDENCIAMENTO OU RECREDENCIAMENTO
O diagnóstico da Direção Geral em relação aos resultados da avaliação externa para credenciamento ou
recredenciamento institucional, bem como o plano de melhoria são apresentados em formulário próprio, publicado
no repositório de documentos da pasta rede, no prazo de dez dias após o recebimento do relatório da avaliação
19
externa. (ANEXO X – AI FORM X – Análise, Diagnóstico e Medidas de Melhoria da Instituição após Avaliação pelo
INEP).
9.
CONSOLIDAÇÃO
9.1. INSTRUMENTO PARA ANÁLISE DOS RESULTADOS E DIAGNÓSTICO
O registro anual da análise das dimensões avaliadas é realizado utilizando formulário comum distribuído aos
membros da CPA para contribuição individual e, posteriormente, são sintetizadas no Relatório de Diagnóstico. ANEXO 4
– Contribuições individuais dos membros da CPA para o Relatório Anual de Autoavaliação. ANEXO 5 – Estrutura de
Relatório de Diagnóstico.
9.2. RELATÓRIO ANUAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
O Relatório Anual de autoavaliação, encaminhado anualmente ao MEC, é assim estruturado:





Apresentação.
Contexto educacional.
Dimensões avaliadas.
Descrição da forma de incorporação dos resultados da avaliação ao plano de gestão acadêmica.
Relatório sintético sob a forma de planilha apresentando: ações programadas, ações realizadas,
resultados observados (potenciais e fragilidades) e observações, sugestões e recomendações.
9.3. PLANO DE AÇÃO DE MELHORIAS E ACOMPANHAMENTO
Este Plano é elaborado pela Comunidade Acadêmica sob liderança da Direção Geral da IES.
9.4. RELATO INSTITUCIONAL
O relato institucional será elaborado conforme roteiro indicado na Instrução Normativa Inep/DAES/
CONAES Nº 62.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Breve histórico da IES.
Conceitos obtidos nas avaliações externas institucionais e de curso (CC, CPC, ENADE, IGC E CI).
Projetos e processos de autoavaliação.
Divulgação e análise dos resultados da autoavaliação.
Plano de melhorias a partir dos processos avaliativos.
Processos de gestão.
Demonstração de evolução institucional.
Relação entre o RI e atos normativos.
10. METAS RELATIVAS À ATUAÇÃO DA CPA – 2015 – 2017
1. Implantar a meta-avaliação da avaliação institucional realizada em 2015, considerando os critérios de
utilidade e precisão.
2. Aferir, semestralmente, os resultados da publicação dos relatórios de avaliação institucional e de
curso quanto à análise, diagnóstico e plano de ação dos coordenadores de curso e da direção geral para superação de
fragilidades.
20
3. Implantar a meta-avaliação da avaliação institucional realizada em 2016, considerando, além dos
critérios de utilidade e precisão, os critérios de viabilidade e propriedade.
4. Aplicar a meta-avaliação da avaliação institucional realizada em 2017, considerando os critérios de
utilidade, precisão, critérios de viabilidade e propriedade.
5. Ampliar em 10%, anualmente, no triênio 2015 – 2017, a participação de alunos, professores e
funcionários nas pesquisas de satisfação realizadas por segmento.
6. Realizar workshop bimestral com coordenadores de curso, coordenação pedagógica e direção,
abordando temas relativos à avaliação, apresentação de resultados, relato de ações planejadas e já realizadas para
superação de fragilidades.
7. Realizar workshop semestral com os membros da Escola de Líderes para disseminar as informações
relativas à avaliação institucional.
11. META-AVALIAÇÃO
A meta-avaliação consiste na reflexão sobre a prática avaliativa, de forma a promover a retroalimentação
dos processos de avaliação interna e externa.
Segundo Schwandt (1989) a meta-avaliação é um método para a certificação da qualidade (na percepção
do rigor e aplicabilidade) da avaliação e exige um conjunto de procedimentos, padrões e critérios para seu julgamento,
ou seja, “emitir uma nova avaliação sobre o processo avaliativo”.
Segundo o Join Committee on Standards for Educational Evaluation (1981), “a qualidade de um estudo
avaliatório pode ser determinada por sua utilidade, viabilidade, propriedade e precisão”.
A meta-avaliação do Programa de Autoavaliação das Faculdades OPET será objeto de estudo e
implantação no triênio 2015-2017, e considerará, inicialmente, dois elementos importantes da avaliação: a utilidade e
precisão, inspirando-se no modelo de Checklist para Aplicação de Padrões, do Program Evaluation Models
Metaevaluation, de Daniel Stufflebeam (1974), ordenado em quatro colunas nas quais deve ser informado o grau de
atendimento do padrão analisado, segundo a escala: atendido, parcialmente atendido, não atendido e sem elementos
para julgar.
As análises dos processos de avaliação, as recomendações e os planos de gestão delas derivadas farão
parte dos relatórios.
A cada novo ciclo de avaliação serão levados em conta os acertos e os equívocos do processo anterior.
12. FONTES BIBLIOGRÁFICAS
SINAES – Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior: da concepção à regulamentação [Instituto
Nacional de Estudos e pesquisas Educacionais Anísio Teixeira]. – 5. Ed., revisada e ampliada – Brasília: Instituto Nacional
de Estudos e pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, 2009.
TRINDADE, Hélgio – Desafios, institucionalização e imagem pública da CONAES/ Hélgio Trindade. – Brasília:
UNESCO, MEC, 2007.
MEC/ INEP. Nota Técnica INEP/ DAES/ CONAES Nº065. Brasília: Instituto Nacional de Estudos e pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira, 2014.
21
MEC/ SINAES/ CONAES/ INEP/ DAES. Instrumento de avaliação institucional externa. Subsidia os atos de
credenciamento, recredenciamento e transformação da organização acadêmica (presencial). Brasília: Instituto Nacional
de Estudos e pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, 2014.
MEC/ INEP. Nota Técnica INEO/ DAES/ CONAES Nº065. Brasília: Instituto Nacional de Estudos e pesquisas
Educacionais Anísio Teixeira, 2014.
BRASIL. Portaria nº 2.051, de 9 de julho de 2004. Regulamenta os procedimentos de
Avaliação do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES),
instituído na Lei no 0.861, de 14 de abril de 2004. Brasília, 2004.
______. Lei 10.861 de 14 de abril de 2004. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior Sinaes e dá outras providências. Brasília, 2004.
GALVÃO, M.C.A; PEREIRA, H.; ANNUNZIATA NETO, L. A meta-avaliação como instrumento de qualificação do
processo de autoavaliação em uma instituição de Ensino Superior do Rio de Janeiro. Faculdade Internacional Signorelli.
Rio de Janeiro, ___.
MEC/ SINAES/ CONAES/ INEP/DAES. Instrumento de Avaliação Institucional Externa. Subsidia os atos de
credenciamento, recredenciamento e transformação da organização acadêmica (presencial). Brasília, 2014.
MEC/ INEP/ DAES/ SINAES. Instrumento de Avaliação de Cursos de Graduação Presencial e a Distância. Brasília,
maio de 2012.
22
13. ANEXOS
ANEXO 1 – REGULAMENTO DA CPA
Art. 1º - A Comissão Própria de Avaliação das FACULDADES OPET, é o órgão responsável pela condução dos
processos internos de avaliação da instituição, da sistematização e da apresentação das informações ao INEP, à
entidade mantenedora, à comunidade acadêmica e à sociedade em geral, cumprindo o que preceitua a Lei nº 10.861,
de 14 de abril de 2004, que instituiu o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior – SINAES.
Art. 2º - A Comissão Própria de Avaliação das FACULDADES OPET, doravante denominada, neste regulamento,
CPA, possui a seguinte composição:
I. O coordenador, que a preside.
II. Um representante da entidade mantenedora.
III. Dois representantes do corpo docente.
IV. Dois representantes do corpo discente.
V. Dois representantes do pessoal técnico-pedagógico.
VI. Dois representantes do pessoal técnico-administrativo.
VII. Um representante da sociedade civil.
Parágrafo único - Os componentes previstos nos incisos I, e VII serão indicados pelo Conselho Superior
(CONSU) das Faculdades OPET, o II pela mantenedora e os demais serão indicados pelos seus pares.
Art. 3º - Os membros da CPA serão eleitos para um mandato de dois (2) anos, podendo ser substituídos ou
reconduzidos para mandatos sucessivos.
§ 1º - Os membros da CPA que possuem vínculo empregatício com as Faculdades OPET perderão seus
mandatos na comissão em caso de cessação do vínculo, sendo substituídos por outro representante do mesmo
segmento.
§ 2º - Os representantes discentes perderão o mandato em caso de conclusão ou desligamento do curso.
§ 3º - Perderá o mandato na CPA o membro que faltar a três reuniões, sem justificativa.
23
§ 4º - Qualquer membro da CPA poderá solicitar o seu desligamento a qualquer tempo.
Art. 4º - É competência da CPA:
I. Implementar os processos e procedimentos de avaliação do Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior (SINAES), no âmbito da instituição;
II. Conduzir o processo de Auto-Avaliação Institucional, com base nas diretrizes do Sistema
Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) da Comissão Nacional de Avaliação da Educação
Superior (CONAES);
III. Gerenciar o processo de coleta, sistematização, tratamento e análise dos dados;
IV. Assegurar a participação dos segmentos da comunidade acadêmica no processo de
autoavaliação institucional;
V. Preparar relatórios anuais com resultados e recomendações a serem encaminhadas à direção
das Faculdades OPET;
VI. Criar mecanismos e instrumentos para a divulgação das atividades da Comissão;
VII. Definir a estrutura de apoio necessária para o desenvolvimento do trabalho da Comissão,
solicitando à direção das Faculdades OPET;
VIII. Propor ao CONSU ações que promovam a melhoria contínua do processo avaliativo.
Art. 5º - São atribuições do presidente da CPA:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
Art. 6º - A CPA
necessário.
Cumprir e fazer cumprir este regulamento;
Convocar os componentes, definir a pauta e presidir as reuniões;
Representar a CPA onde se fizer necessário;
Assinar as atas das reuniões;
Encaminhar os resultados das avaliações aos setores competentes da instituição;
Divulgar os resultados das avaliações à comunidade acadêmica.
se reunirá ordinariamente uma vez por semestre e extraordinariamente quantas vezes for
Art. 7º - As reuniões só poderão ser realizadas com o quorum mínimo de seis (6) membros e as decisões serão
tomadas por maioria simples.
Art. 8º - Em cada reunião será escolhido um secretário ad hoc, que lavrará a ata com as decisões tomadas.
Art. 9º - Para a realização do seu trabalho, a CPA contará com recursos e equipamentos fornecidos pela
instituição.
Art. 10 - Os casos omissos serão analisados e decididos pela CPA.
Art. 11 – Este regulamento entrará em vigor logo após sua aprovação pelo Conselho Superior das Faculdades
Opet – CONSU.
Aprovado pelo CONSU em 11 de março de 2009.
24
ANEXO 2 – PORTARIA DE NOMEAÇÃO DA CPA
PORTARIA Nº. 2/2015
Torna pública a composição da Comissão Própria de Avaliação - CPA - das
Faculdades Opet.
A Diretora Geral das Faculdades Opet no uso de suas atribuições e considerando o disposto no Artigo 11 – XIII
do Regimento torna pública a atual composição da CPA, em conformidade com os dispositivos legais relativos à forma
de indicação:
Art.1º - Compõem a CPA das Faculdades Opet os seguintes membros:
Representantes do Corpo Discente
 Ana Carolina de Bassi
 Daniel Natan Kato
Representantes do Corpo Docente
 Maurício Kraemer Gonçalves
 Helaine Badia Costa
Representante da Entidade Mantenedora
 Jose Mauricio Buckeridge
Representantes do Pessoal Técnico-Administrativo
 Mario Hodun
 Jaqueline Pereira
Representantes do Pessoal Técnico-Pedagógico
 Sara Letícia dos Santos
 Sandra Regina Tiago Furlan
25
Representantes da Comunidade
 Soeli Maria Santos Janiczewski
 Tânia Sperry Ribas - Coordenadora
Art. 2º Esta Portaria entra em vigor na data de sua publicação, ficando revogadas as disposições em
contrário.
Curitiba, 12 de janeiro de 2015.
Andréia Cristina Caldani
Diretora Geral
ANEXO 3 – INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
FORM 1 – PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO ALUNO EM RELAÇÃO AO CORPO
DOCENTE E COORDENAÇÃO DE CURSO
DIMENSÃO: AUTOAVALIAÇÃO DO ALUNO
Sou pontual
Compareço sempre às aulas
Realizo as atividades propostas pelos professores
Consulto o acervo da Biblioteca
Convivo bem com a comunidade acadêmica
Considero meus colegas bem preparados para acompanharem os conteúdos das
aulas
DIMENSÃO: AVALIAÇÃO DO PROFESSOR PELO ALUNO
Parece planejar as aulas
Distribui bem o tempo disponível para as aulas
Relaciona sua disciplina com as demais
Entrega para os alunos o plano de ensino da disciplina
Relaciona as suas aulas com o plano de ensino da disciplina
Aborda os conteúdos da disciplina, sob diversos enfoques
Domina os conteúdos da disciplina
Realiza aulas dinâmicas, não cansativas
Articula o conteúdo com a prática profissional
Adota critérios claros de avaliação
Formula questões de avaliação claras e objetivas
É justo(a) na atribuição de notas/conceitos
Estimula a consulta ao acervo da biblioteca
Respeita o aluno e a aluna como pessoas
É acessível aos alunos
Demonstra satisfação em ser professor
Esclarece regularmente o significado do conceito de plano de ensino
26
AVALIAÇÃO: DO COORDENADOR DE CURSO PELO ALUNO
Promove o desenvolvimento das atividades complementares do curso
Estimula a participação dos alunos nos eventos promovidos pela Instituição
Disponibiliza tempo para atendimento aos alunos
Resolve problemas relacionados com o curso
Incentiva o conhecimento dos documentos acadêmicos (PDI, PPI, PPC,
Regimento)
Tem bom relacionamento com os alunos
ANEXO 4
FORM 2 – FORMULÁRIO PARA REGISTRO E COMENTÁRIOS DOS PROCEDIMENTOS DE MELHORIA PELOS
DOCENTES
FACULDADES OPET
MEDIDAS PARA A MELHORIA DE CURSO AVALIADO PELO INEP
CURSO: – CONCEITO FINAL
DIMENSÃO – ORGANIZAÇÃO DIDÁTICO-PEDAGÓGICA – CONCEITO
FRAGILIDADES APONTADAS
MEDIDAS ADOTADAS
STATUS
RELAÇÃO DOS COMPROVANTES
ANEXO 5
FORM 3 – PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO ALUNO EM RELAÇÃO À INFRAESTRUTURA
DIMENSÃO: CURSO E FORMAÇÃO RECEBIDA
Atualidade do currículo do curso
Formação recebida e a compatibilidade com o mercado de
trabalho
DIMENSÃO: ATENDIMENTO AO ALUNO
Opetplacement – divulgação dos serviços oferecidos
Opetplacement – atendimento
27
Opetplacement – utilização dos serviços oferecidos
Opetplacement – qualidade dos serviços prestados
Bolsas e Financiamentos – atendimento
Ouvidoria Virtual [Fale Conosco no site]
Biblioteca
Central de Atendimento - CEAT
Crédito Educacional - FIES / Bolsa - PROUNI
Departamento de Cobrança - DECOB
Coordenação de curso
Funcionários
Inspetores
Secretaria de Apoio Pedagógico.
DIMENSÃO: COMUNICAÇÃO
Atendimento telefônico
Informações no site
Aluno online
Cartazes, avisos e banners
DIMENSÃO: SALA DE AULA
Carteiras
Ventilação
Conservação e limpeza
Equipamentos de apoio [tv, datashow etc.]
DIMENSÃO: BANHEIROS
Conservação e limpeza
DIMENSÃO: BIBLIOTECA
Qualidade do acervo
Quantidade do acervo
DIMENSÃO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Quantidade das máquinas nos laboratórios
Conservação dos equipamentos dos laboratórios
Atualização de softwares
Acesso à internet para uso acadêmico
Laboratórios específicos do curso
Acesso à internet sem fio [wi-fi]
DIMENSÃO: CANTINA
Atendimento
Qualidade e diversidade dos produtos
DIMENSÃO: SEGURANÇA
Segurança nas dependências da OPET
Estacionamento - espaço e organização
28
FORM 4 – PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS PROFESSORES EM RELAÇÃO À IES
DIMENSÃO: CONDIÇÕES DE TRABALHO
Recursos e equipamentos didáticos
Remuneração docente em comparação com a média de mercado
Suporte de TI
Facilidade de utilização do Docente Online
Plano de carreira docente
DIMENSÃO: CLIMA ORGANIZACIONAL
Relacionamento interpessoal docentes/ coordenação de curso
Relacionamento interpessoal docentes/ funcionários técnico-administrativos
Comunicação interna
Valorização do professor pela Instituição
DIMENSÃO: COORDENAÇÃO DE CURSO
Representa bem o curso
Acompanha o trabalho docente
Busca soluções para os problemas do curso
Dispõe de tempo para atendimento
Discute com os professores os resultados das avaliações
Promove a troca de informações
DIMENSÃO: SECRETARIA DE APOIO PEDAGÓGICO
Agilidade na solução de problemas
Atendimento e suporte ao trabalho docente
Horário de atendimento
Precisão nas informações
29
DIMENSÃO: BIBLIOTECA
Qualidade do acervo
Quantidade do acervo
Atendimento
Serviços online
DIMENSÃO: CONHECIMENTO DA OPET
Seu conhecimento da missão e visão de futuro da OPET
Seu conhecimento dos princípios e valores da OPET
Seu conhecimento sobre as atividades de extensão
Adequação entre as atividades de extensão e a missão da OPET
Participação do Colegiado de Curso na construção do PPC
Política de capacitação docente
Ações promovidas pela OPET para a inclusão social
FORM 5 – PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS EM RELAÇÃO À IES
DIMENSÃO: CONDIÇÕES DE TRABALHO
Mobiliário e conforto no ambiente
Qualidade dos equipamentos disponíveis
Colaboração entre os setores
Compatibilidade entre as tarefas e o horário contratado
Clareza nas atribuições correspondentes à função
DIMENSÃO: GESTÃO DA INSTITUIÇÃO
Acompanhamento do trabalho pelo superior imediato
Clareza, objetividade e equilíbrio na distribuição de tarefas
Possibilidade de execução das ordens recebidas
Treinamento periódico para a função
30
Abertura para críticas e sugestões
DIMENSÃO: CLIMA ORGANIZACIONAL
Ambiente de trabalho
Reconhecimento pelo trabalho realizado
Valorização do funcionário pela empresa
Possibilidade de progresso na empresa
Qualidade do relacionamento entre os setores da empresa
Satisfação com a empresa
Comunicação interna
FORM 6 – PESQUISA DA FORÇA DA MARCA EXTERNA
Utiliza métodos de ensino modernos
Investe em tecnologia
Está aberta para mudanças
É referência em Cursos Superiores de Tecnologia
Possui como valores a ética, a seriedade e a integridade
Prepara o aluno para o mercado de trabalho
Propicia mais facilidade para conseguir um emprego
Possui instalações e infraestrutura modernas
É uma instituição inovadora
Possui professores com experiência de mercado
Preocupa-se em formar cidadãos responsáveis e participativos
Está em sintonia com o mundo atual
Tem o valor da mensalidade compatível com o ensino ofertado
Promove programas sociais voltadas à comunidade
Assinale as Unidades de ensino das Faculdades Opet você conhece
FORM 7 – PESQUISA DA FORÇA DA MARCA INTERNA
Utiliza métodos de ensino modernos
Investe em tecnologia
Está aberta para mudanças
É referência em Cursos Superiores de Tecnologia
Possui como valores a ética, a seriedade e a integridade
Prepara o aluno para o mercado de trabalho
Propicia mais facilidade para conseguir um emprego
Possui instalações e infraestrutura modernas
É uma instituição inovadora
Possui professores com experiência de mercado
Preocupa-se em formar cidadãos responsáveis e participativos
Está em sintonia com o mundo atual
Tem o valor da mensalidade compatível com o ensino ofertado
Promove programas sociais voltadas à comunidade
31
Assinale as Unidades de ensino das Faculdades Opet você conhece
ANEXO 4 – ESTRUTURA DO RELATÓRIO DE DIAGNÓSTICO
DIMENSÃO:
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
DIAGNÓSTICO
ANEXO 5 – CONTRIBUIÇÕES INDIVIDUAIS PARA O RELATÓRIO ANUAL DE AUTOAVALIAÇÃO
I.
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
a)
Verificar se a documentação normativa da Instituição foi revisada para atender à legislação vigente e
ao instrumento de avaliação externa.
b)
Verificar se as práticas administrativas e pedagógicas são concretizadas de forma coerente com os
relatórios de avaliação interna, as observações e recomendações neles contidas.
II.
POLÍTICAS ACADÊMICAS INTERNAS
a)
Verificar se há coerência entre as políticas (de iniciação científica e práticas de pesquisa, extensão e
pós-graduação) e as práticas institucionais.
III.
RESPONSABILIDADE SOCIAL
a)
Verificar se há transferência de conhecimento e a importância social das ações da
o impacto das atividades acadêmicas para o desenvolvimento regional.
Opet, bem como
32
b)
Verificar a forma de relacionamento da IES com o setor público, produtivo, de trabalho e com outras
instituições.
c)
Verificar as ações de cidadania, atenção aos excluídos, política de ação afirmativa, bem como inclusão
de portadores de deficiência.
IV.
COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
a)
Verificar se os recursos e mecanismos utilizados para a comunicação interna e
que se execute o que é previsto no PDI.
V.
a)
b)
externa permitem
POLÍTICAS DE PESSOAL
Verificar se os planos de carreira estão homologados.
Acompanhar a execução e os resultados dos programas de qualificação profissional.
VI.
ORGANIZAÇÃO E GESTÃO
a)
Verificar a organização da Instituição, comparando sua situação atual com os resultados das
avaliações anteriores e sugerindo soluções.
b)
Observar o funcionamento da estrutura, identificando problemas e sugerindo soluções.
c)
Observar as formas de segurança patrimonial e segurança do trabalho.
d)
e)
Verificar a adequação e efetividade do planejamento administrativo, pedagógico, acadêmico.
Verificar as ações e mudanças decorrentes dos resultados das avaliações internas e externas.
VII.
a)
INFRAESTRUTURA
Verificar as formas de conservação, atualização e utilização da infraestrutura.
VIII.
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
a)
Acompanhar da execução do plano de trabalho da CPA, observando as ações em execução, o registro
e a comunicação de resultados.
b)
Verificar as ações e mudanças decorrentes dos resultados das avaliações internas e externas.
IX.
POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS ALUNOS
a)
Observar a participação dos estudantes nas atividades acadêmicas.
b)
Analisar os dados relativos a ingressantes; evasão e abandono; tempos médios de conclusão de curso;
formaturas e sua contribuição para a melhoria das atividades educativas.
X.
a)
b)
SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
Analisar os indícios de aplicação de recursos financeiros e cumprimento de obrigações trabalhistas.
Observar as formas de segurança patrimonial e segurança do trabalho.
ANEXO 6 – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DE CURSO (link para acesso)
http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_cursos_graduacao/instrumentos/2012/instrum
ento_com_alteracoes_maio_12.pdf
ANEXO 7 – INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL (link para acesso)
33
http://download.inep.gov.br/educacao_superior/avaliacao_institucional/instrumentos/2014/instrumento_i
nstitucional.pdf
ANEXO 8 – MODELO DE RELATÓRIO SINTÉTICO PARA COMPOR OS RELATÓRIOS PARCIAL E FINAL
EIXO 1 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 8 - PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
OBJETIVO 1 - ASSEGURAR O CRESCIMENTO E PERENIDADE DAS FACULDADES OPET
Meta 1.1. OBTER RECONHECIMENTO E RENOVAÇÃO DE RECONHECIMENTO DOS ATUAIS CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 1.1.1. Promover revisão constante de toda a
documentação normativa da instituição, a fim de
atender à legislação vigente e ao instrumento de
avaliação externa.
META 1.2. AMPLIAR A OFERTA DE CURSOS DE GRADUAÇÃO PRESENCIAIS E A DISTÂNCIA E DE POLOS DE APOIO PRESENCIAL
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 1.2.1. Realizar estudo de mercado para
atendimento da demanda regional.
Ação 1.2.2. Preparar e viabilizar programa de educação
a distância com vistas à ampliação do universo de
atendimento.
Ação 1.2.3. protocolar nos períodos estipulados em
calendário do MEC solicitação de autorização de novos
cursos e polos de apoio presencial em consonância
com as demandas de mercado.
META 1.3. AMPLIAR A OFERTA DE CURSOS DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU - MODALIDADES PRESENCIAL E A DISTÂNCIA
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 1.3.1. Implementar cursos in company.
Ação 1.3.2. Expandir os locais de oferta.
Ação 1.3.3. Expandir o portfólio de cursos para
atendimento da demanda.
34
OBJETIVO 2 - OBTER O CREDENCIAMENTO COMO CENTRO UNIVERSITÁRIO
META 2.1. ALCANÇAR O CREDENCIAMENTO COMO CENTRO UNIVERSITÁRIO
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 2.1.1. Adequar os processos internos para
atender aos requisitos necessários para a obtenção da
nova organização acadêmica.
Ação 2.1.2. Ampliar o programa institucional de
Extensão.
Ação 2.1.3. Estimular o programa de iniciação
científica.
Ação 2.1.4. Alcançar a excelência dos cursos e da IES,
primando por conceitos positivos nos resultados
dasavaliações externas.
OBJETIVO 3 - APRIMORAR O PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL E AS AÇÕES DECORRENTES DOS RESULTADOS
META 3.1. ALCANÇAR A MELHORIA CONTÍNUA DOS CURSOS POR MEIO DO PROCESSO DE AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 3.1.1. Acompanhar os índices dos
macroindicadores de qualidade da OPET.
Ação 3.1.2 Potencializar os resultados das avaliações
internas e externas para ações de melhoria no processo
ensino aprendizagem.
Ação 3.1.3. Atender às orientações legais para
realização eficiente da autoavaliação.
Ação 3.1.4. Divulgar os resultados da avaliação interna,
junto à comunidade acadêmica, de forma a possibilitar
melhorias institucionais.
Ação 3.1.5. Executar o Programa de Autoavaliação
Institucional.
Ação 3.1.6. Demonstrar a evolução institucional na
forma do Relato Institucional, a partir de 2016.
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
EIXO 2 - DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 1 - MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
DIMENSÃO 3 - RESPONSABILIDADE SOCIAL
OBJETIVO 1 - DIFUNDIR A MISSÃO INSTITUCIONAL JUNTO À COMUNIDADE ACADÊMICA, ARTICULANDO-A COM OS DOCUMENTOS NORTEADORES INSTITUCIONAIS
META 2.1. PROPAGAR A MISSÃO INSTITUCIONAL JUNTO À COMUNIDADE ACADÊMICA, ASSEGURANDO SEU CRESCIMENTO E PERENIDADE.
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 2.1.1. Divulgar a Missão Institucional na
comunidade acadêmica por meio de quados, murais,
site e palestras.
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
OBJETIVO 2 - PROPICIAR QUE O PDI SEJA UM INSTRUMENTO DE GESTÃO ESTRATÉGICA
META 2.2 . ACOMPANHAR A EXECUÇÃO DO PDI PELOS DIRIGENTES E GESTORES INSTITUCIONAIS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 2.2.1. Reuniões periódicas entre dirigentes e
gestores para acompanhamento e monitoramento do
cumprimento das metas descritas no PDI.
Ação 2.2.2. Acompanhamento e monitoramento do
cumprimento das metas pela CPA, através dos
relatórios anuais.
Ação 2.2.3. Garantir a segurança e a preservação do
patrimônio documental.
OBJETIVO 3 - PROPICIAR A INTERAÇÃO ENTRE A INSTITUIÇÃO E A SOCIEDADE
META 2.3. ATUAR JUNTO À SOCIEDADE CIVIL OFERECENDO PROGRAMAS DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 2.3.1.Oferecer, gratuitamente, serviços de
assitência à sociedade civil.
Ação 2.3.2.Intensificar a realiazação de projetos
relacionados à defesa do meio ambiente.
Ação 2.3.3.Ampliar as ações direcionadas à inclusão
social.
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
35
OBJETIVO 4 - POSSIBILITAR A COERÊNCIA ENTRE O PDI E AS POLÍTICAS DE ENSINO E EXTENSÃO.
META 2.4. VIABILIZAR MECANISMOS DE ACOMPANHAMENTO DAS POLÍTICAS DE ENSINO E EXTENSÃO
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 2.4.1. Desenvolver plano de ação anual da
coordenação de curso na graduação e na pósgraduação.
EIXO 3 - POLÍTICAS ACADÊMICAS
DIMENSÃO 2 - POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO
DIMENSÃO 4 - COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
DIMENSÃO 9 - POLÍTICAS DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES
OBJETIVO 1 - FAVORECER CLIMA RELACIONAL QUE CONTRIBUA PARA O DESENVOLVIMENTO DO ALUNOS COM VISTAS AO PROCESSO EDUCATIVO PESSOAL E DE GRUPO
META 3.1. PROPICIAR AMBIENTE FAVORÁVEL À COMUNIDADE ACADÊMICA
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 3.1.1. Reestruturar os setores de atendimento ao
aluno, prestando melhor serviço aos discentes.
Ação 3.1.2. Capacitar os coordenadores de curso de
maneira que em seu próprio relacionamento com os
alunos e, também, em sua orientação de sua equipe
docente contribuam para a manuteção do clima
organizacional.
Ação 3.1.3. Dotar o aluno de acompetências
relacionais que favoreçam a convivência e a
produtividade em grupo.
OBJETIVO 2 - CONTRIBUIR PARA O PROCESSO DE FORMAÇÃO DO CORPO DISCENTE, APRIMORANDO AS POLÍTICAS DE ENSINO E EXTENSÃO
META 3.2. CONSOLIDAR PROGRAMAS DE FORMAÇÃO DO CORPO DISCENTE A FIM DE FAVORECER O CRESCIMENTO INTEGRAL EM RELAÇÃO A APRENDIZAGEM COM AUTONOMIA
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 3.2.1. Manter os PPC atualizados em
consonância com o PDI, as DCN e demais normas
vigentes, adequando-as às demandas de
empregabilidade e inovação tecnológica.
Ação 3.2.2. Aperfeiçoar as metodologias de ensinoaprendizagem que tenham em sua base o efetivo
trabalho em equipe e o desenvolvimento de habilidades
e competências.
Ação 3.2.3. Preservar a interdisciplinaridade como
prática pedagógica em todos os cursos.
Ação 3.2.4. Favorecer condições de despertar o
interesse dos alunos pelo aprofundamento
de estudos.
META 3.3. CONSOLIDAR O PROGRAMA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES E AOS EGRESSOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
Ação 3.3.1. Ampliar parcerias com instituições
empresariais e educacionais.
Ação 3.3.2. Utilizar a Extensão e as práticas
investigativas para a primorar o processo de ensino, de
modo a diversificar as oportunidades de apropriação de
conhecimentos e de denvolvimento de competências.
Ação 3.3.3. Aprimorar o Programa de Aperfeiçoamento
do Ingressante, mediante programas de nivelamento e
acolhimento.
Ação 3.3.4. estruturar a edição de publicação de cunho
científico, por meio de Revistas Eletrônicas dos Cursos,
de modo a promover a reflexão, estimular o
intercâmbio, a produção e difundir conhecimentos
acadêmicos.
36
META 3.4. MELHORAR O DESEMPENHO DISCENTE DESDE SEU INGRESSO NAS FACULDADES OPET
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 3.4.1. Estruturar os currículos da IES para que os
conteúdos abordados em todas as disciplinas e demais
componentes curriculares estejam claramente
relacionados ao desenvolvimento de habilidade e
competências.
Ação 3.4.2. Intensificar o envolvimento dos alunos em
projetos de Extensão.
Ação 3.4.3. Promover ações que estimulem a
integração entre a teoria e a prática.
Ação 3.4.4. Promover e estimular a realização de
eventos técnicos, científicos e culturais.
Ação 3.4.5. Incentivar o desenvolvimento e a
participação dos discentes em atividades
complementares.
Ação 3.4.6. Incentivar a participação dos discentes na
publicação de artigos científicos nas revistas de seus
cursos, bem como em periódicos e revistas internas.
Ação 3.4.7. Estimular e orientar o aluno a utilizar
ferramentas vistuais de aprendizagem com o intuito de
ampliar as competências e habilidades na área do
conhecimento de seu curso, bem como pessoais e
relacinais, tornando-o próximo das práticas
mercadológicas atuais.
META 3.5. OPORTUNIZAR ATIVIDADES DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
Ação 3.5.1. Aprimorar a distribuição da Revista OPET &
MERCADO
Ação 3.5.2. Editar as versões eletrônicas das revistas
especializadas nas áreas dos cursos.
Ação 3.5.3. Estimular a publicação docente.
META 3.6. CONSOLIDAR A EXTENSÃO COMO FATOR DE INSERÇÃO DA IES NA SOCIAEDADE
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
Ação 3.6.1. Incentivar a participação da comunidade
acadêmica em projetos sociais.
Ação 3.6.2. Estimular a realização de projetos sociais
que revertam em carga horária curricular - atividades
complementares.
Ação 3.6.3. Aprimorar a eficiência na divulgação de
programas de Extensão.
Ação 3.6.4. Aprimorar a forma de registro e controle
das atividades de Extensão.
OBJETIVO 3 - OPORTUNIZAR CONDIÇÕES ADEQUADAS AO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
META 3.7. OPORTUNIZAR CONDIÇÕES ADEQUADAS AO PROCESSO DE COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 3.7.1. Reestruturar a ouvidoria.
Ação 3.7.2. Ampliar a divulgação na mídia eletrônica
para melhor atender à comunidade acadêmica e
administrativa.
Ação 3.7.3. Promover melhorias no site e portal
institucional.
Ação 3.7.4. Diversificar a comunicação com a
sociedade na oferta de cursos e programas
institucionais.
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
37
EIXO 4 - POLÍTICAS DE GESTÃO
DIMENSÃO 5 - POLÍTICAS DE PESSOAL
DIMENSÃO 6 - ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO
DIMENSÃO 10 - SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
OBJETIVO 1 - PROVER SUPORTE TECNOLÓGICO ADEQUADO PARA A CONCRETIZAÇÃO DAS AÇÕES PEDAGÓGICAS E ADMINISTRATIVAS
META 4.1. PROPORCIONAR A EFETIVAÇÃO DAS ATIVIDADES DOCENTES E ADMINISTRATIVAS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 4.1.1. Disponibilizar recursos tecnológicos para a
publicação eletrônica dos documentos acadêmicos.
Ação 4.1.2. Garantir a implementação da Secretaria
Digital para registro e guarda do acervo acadêmico.
OBJETIVO 2 - PROMOVER O DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DO CORPO SOCIAL DA INSTITUIÇÃO
META 4.2. OFERECER CONDIÇÕES PARA APERFEIÇOAMENTO DO CORPO DOCENTE E TÉCNICO-ADMINISTRATIVO
RESULTADOS ALCANÇADOS
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
Ação 4.2.1. Desenvolver ações de progressão na
carreira, constantes no Plano de Carreira docente.
Ação 4.2.2. Realizar atividades de capacitação e
atualização profissional do corpo técnicoadministrativo.
Ação 4.2.3. Implementar a avaliação de desempenho
do corpo docente e técnico-administrativo.
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 4.2.4. Apoiar o corpo social para a participação
em eventos ofertados na IES e fora dela.
Ação 4.2.5. Implantar programas de qualificação de
acordo com as demandas institucionais.
Ação 4.2.6. Consolidar a oferta de cursos e atividades
de formação didático-pedagógica.
Ação 4.2.7. Implementar ações previstas no Plano de
Carreira Docente e Técnico-Administrativo.
Ação 4.2.8. Capacitar o corpo técnico-administrativo
por meio de treinamentos específicos da área.
Ação 4.2.9. Implementar Programa de Avaliação de
Desempenho.
38
OBJETIVO 3 - CONSOLIDAR A GESTÃO ADMINISTRATIVA E FINANCEIRA PROPICIANDI MELHOR DESEMPENHO
META 4.3. MANTER A INSTITUIÇÃO AUTOSSUSTENTÁVEL ECONÔMICA E FINANCEIRAMENTE
AÇÕES PROGRAMADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
AÇÕES REALIZADAS
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 4.3.1. Consolidar e otimizar o programa de
controle orçamentário da IES.
Ação 4.3.2. Viabilizar o plano de execução
orçamentária, considerando a implantação dos novos
cursos e novos polos na educação e a distância.
Ação 4.3.3. Desenvolver projetos institucionais para a
captação de recursos extra-orçamentários.
EIXO 5 - INFRAESTRUTURA
DIMENSÃO 7 - INFRAESTRUTURA FÍSICA
OBJETIVO 1 - OFERECER INFRAESTRUTURA FÍSICA E CONDIÇÕES PARA VIABILIZAR A FORMAÇÃO PROFISSIONAL E DESEMPENHO SOCIAL DOS ALUNOS
META 5.1. OFERECER INFRAESTRUTURA ADEQUADA À EXPANSÃO INSTITUCIONAL
AÇÕES PROGRAMADAS
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
AÇÕES REALIZADAS
RESULTADOS ALCANÇADOS
POTENCIAIS
FRAGILIDADES
OBSERVAÇÕES E RECOMENDAÇÕES
Ação 5.1.1. Otimizar o uso do software de gestão
acadêmica de modo a assegurar confiabilidade nas
informações.
Ação 5.1.2. Ampliar a capacidade física de salas de aula
e outras dependências, de acordop com a necessidade
paraa abertura de novos cursos ou ampliação dos
existentes.
META 5.2. IMPLEMENTAR MELHORIAS NAS BIBLIOTECAS
AÇÕES PROGRAMADAS
Ação 5.2.1. Ampliar e renovar o acervo das bibliotecas.
Ação 5.2.2. Ampliar e otimizar as instalações e
ambientes destinados a estudos em grupos e
individuias.
META 5.3. IMPLEMENTAR MELHORIAS DE INFORMÁTICA
AÇÕES PROGRAMADAS
Ação 5.3.1. Ampliar os equipamentos tecnológicos, de
acordo com a necessidade.
Ação 5.3.2. Renovar o parque tecnológico.
CRONOGRAMA DA AUTOAVALIAÇÃO
CRONOGRAMA DA CPA - 2015
AVALIAÇÃO /
PESQUISA
Prepar
ação
Prazo
Dimensão 1:
Missão e PDI.
Respon
sável
Prazo
Dimensão 3:
Responsabilidade Social da
Instituição.
Respon
sável
Sensibiliz
ação
Prazo
Responsá
vel
Prazo
Responsá
vel
Prazo
Diagnóst
ico/
Relatóri
o
Prazo
Respo
nsável
Respons
ável
Colet
a de dados
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Respons
ável
Divulga
ção
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
39
Prazo
Dimensão 7:
Infraestrutura
física.
Respon
sável
Prazo
Dimensão 8:
Planejamento e
Avaliação.
Respon
sável
Prazo
Pesquisa de
Satisfação dos alunos em
relação ao corpo docente.
Respon
sável
Prazo
Pesquisa de
satisfação dos alunos em
relação ao ambiente
educativo, gestão e
infraestrutura.
Respon
sável
Pesquisa de
satisfação dos professores
em relação ao ambiente
educativo, gestão e
infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos funcionários
relação ao ambiente
educativo, gestão e
infraestrutura.
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Pesquisa de
satisfação dos professores
em relação à IES.
Respon
sável
Prazo
Prazo
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Respon
sável
Responsá
vel
Reuniões mensais
da CPA
Coorde
nação
Grupo de
trabalho
CRONOGRAMA DE REUNIÕES DA CPA - 2015
J
F
M
A
M
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Respons
ável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Respons
ável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Respons
ável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
J
Prazo
Respons
ável
Prazo
J
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Prazo
Respons
ável
Prazo
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Prazo
Respons
ável
Prazo
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Prazo
Respons
ável
Prazo
Prazo
Responsá
vel
Prazo
Respo
nsável
Prazo
Pesquisa de
satisfação dos funcionários
em relação à IES.
AÇÃO/ DATA
Prazo
Prazo
Respons
ável
A
S
Respon
sável
O
N
D
40
AN
EV
AR
BR
AI
UN
UL
GO
ET
UT
OV
EZ
Reunião
mensal da CPA
CRONOGRAMA DA CPA - 2016
AVALIAÇÃO
/ PESQUISA
Dimensão 2:
Políticas
para o ensino,
pesquisa e extensão.
PREPA
RAÇÃO
Prazo
Respon
sável
Prazo
Dimensão 4:
Comunicaçã
o com a Sociedade.
Respon
sável
Prazo
Dimensão 9:
Política de
atendimento aos
discentes.
Pesquisa de
Satisfação dos alunos
em relação ao corpo
docente.
Pesquisa de
satisfação dos alunos
em relação ao
ambiente educativo,
gestão e
infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos
professores em
relação ao ambiente
educativo, gestão e
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
SENSIBILIZ
AÇÃO
COLETA
DE DADOS
DIAGNÓ
STICO
RELATÓR
IO
Prazo
DIVULGA
ÇÃO
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
41
infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos
funcionários em
relação ao ambiente
educativo, gestão e
infraestrutura.
Prazo
Respon
sável
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Prazo
Prazo
Prazo
Responsáv
el
Responsá
vel
Responsá
vel
Responsá
vel
Prazo
Pesquisa de
satisfação dos
professores em
relação à IES.
Respon
sável
Pesquisa
interna da força da
marca.
Prazo
Respon
sável
CRONOGRAMA DE REUNIÕES DA CPA – 2016
Será definido para publicação do Calendário Letivo de 2016
AÇÃO/ DATA
AN
J
EV
F
AR
M
BR
A
AI
M
UN
J
UL
J
GO
A
ET
S
UT
O
OV
N
EZ
D
Reunião
mensal da CPA
CRONOGRAMA DA CPA - 2017
AVALIAÇÃO /
PESQUISA
Prepar
ação
Sensibiliz
ação
Coleta
de dados
Diagnó
stico/
Relató
rio
Divulga
ção
42
Prazo
Dimensão 5:
Políticas de
pessoal.
Respon
sável
Prazo
Dimensão 6:
Organização e gestão da
Instituição.
Respon
sável
Prazo
Dimensão 10:
Sustentabilidad
e Financeira.
Pesquisa de
satisfação dos alunos em
relação ao ambiente
educativo, gestão e
infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos
professores em relação
ao ambiente educativo,
gestão e infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos
funcionários em relação
ao ambiente educativo,
gestão e infraestrutura.
Pesquisa de
satisfação dos
professores em relação à
IES.
Pesquisa de
satisfação dos
funcionários em relação
à IES.
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Respon
sável
Prazo
Pesquisa
interna da força da
marca.
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CRONOGRAMA DE REUNIÕES DA CPA – 2017
Será definido para publicação do Calendário Letivo de 2017
AÇÃO/ DATA
AN
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EV
F
AR
M
BR
A
AI
M
UN
J
UL
J
GO
A
ET
S
UT
O
OV
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EZ
D
Reunião
mensal da CPA
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