Directório Global das TIC
Empresas e Profissionais
2009
apoio institucional
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ficha técnica | índice | editorial
Ficha Técnica
Promoção
IDC Portugal - Marksearch, Estudos de Mercado, Lda
NIPC: 507 510 453 - Capital Social €10.000 C.R.C.L.14.862
Centro Empresarial Torres de Lisboa
Rua Tomás da Fonseca, Torre G - 1º 1600-209 Lisboa
Tel.: 21 723 0622 Fax: 21 723 0675
[email protected]
www.idc.com/portugal
6
8
8
Editorial
Artigos de Opinião
A Visão da IDC
O Mercado de TIC em Portugal
APDC - Associação Portuguesa para o Desenvolvimento das Comunicações
NIPC: 501 607 749
Rua Tomás Ribeiro, 41 - 8º 1050-225 Lisboa
Tel.: 21 312 9670 Fax: 21 312 9688
[email protected]
www.apdc.pt
14
Revisão
Gabriel Coimbra - [email protected]
Isabel Travessa - [email protected]
A Visão da APDC
TIC: acelerar Portugal
18
A Visão da Accenture
Inovação: Uma questão de estratégia
22
A Visão do Plano Tecnológico
O Plano Tecnológico e o Mercado das
TIC
26
A Visão da POS Conhecimento
Cidades e Regiões do Conhecimento
Publicidade
Bibiana Coimbra - [email protected]
Concepção Gráfica e Paginação
Mack2 - Arquitectura e Design, Lda
Monica Kalman - [email protected]
Pré Impressão e Impressão
Textype
Periodicidade
Anual
Tiragem
5.000 exemplares
28
Sobre a IDC
A IDC é a empresa líder mundial na área de “market intelligence”, serviços de consultoria e
organização de eventos para os mercados das Tecnologias de Informação, Telecomunicações e
Electrónica de Consumo. A IDC ajuda os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores
empresariais e investidores a tomarem decisões sobre tecnologia e estratégias de negócio
baseadas em factos. Mais de 1.000 analistas da IDC em 50 países fornecem conhecimento
profundo sobre oportunidades, tendências tecnológicas e evolução dos mercados a nível
global, regional e local. Há mais de 44 anos que a IDC tem fornecido informação estratégica
para ajudar os seus clientes a atingirem os objectivos de negócio
74
Altitude Software
Centro de Contacto 2.0 : uma
(r)evolução das interacções
empresariais
80
Symantec
Toda a sua informação confidencial está
protegida?
82
OniTelecom
84
Panda
A construir o futuro
www.idc.com/portugal
Sobre a APDC
A APDC - Associação Para o Desenvolvimento das Comunicações, que comemora em 2009
os seus 25 anos de vida, assume-se hoje como a Associação das TIC e New Media como
plataforma de referência para a inovação total e global. E tem vindo a alargar o seu âmbito de
actuação, não só no mercado das TIC como em todos os sectores de actividade ligados, directa
ou indirectamente, a este sector cada vez mais crítico para a economia e a sociedade em geral.
A crescente transversalidade das TIC, o processo de convergência, a globalização, a economia
digital e a emergência da construção da Sociedade da Informação e do Conhecimento em
Portugal levaram a APDC a assumir-se como uma verdadeira plataforma, que agrega todos os
stakeholders do mercado em torno de um objectivo comum: o desenvolvimento de Portugal a
todos os níveis.
www.apdc.com
Directório de
Empresas e
Profissionais
92
Matriz de Empresas
Actividades e Soluções
Todos os direitos reservados.
A informação contida neste Directório não pode ser reproduzida, no todo ou em parte,
qualquer que seja o método utilizado, salvo autorização expressa da IDC e da APDC.
Os artigos e opiniões constantes deste Directório são da responsabilidade dos próprios autores
aos quais agradecemos a disponibilidade, empenho e confiança na concepção deste Directório.
4
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
102
Associados APDC
Profissionais do Sector
Editorial
As Tecnologias de Informação e
Comunicação (TIC) assumem-se hoje como
um sector absolutamente crítico para a
Economia e para a Sociedade em geral.
A rápida evolução tecnológica, associada
às enormes mudanças no mercado e à
transformação dos próprios consumidores,
cada vez mais informados e exigentes,
fazem deste um mercado com uma
dinâmica e uma evolução imparáveis. Na
actual conjuntura de crise mundial sem
precedentes, a importância do sector na
retoma da economia, na competitividade,
produtividade e no crescimento da
economia portuguesa é ainda mais
estrutural.
Por isso mesmo, conhecer as TIC e as
empresas e profissionais que compõem
este mercado é hoje não apenas uma
necessidade mas um imperativo para
todos, empresas e cidadãos. As ofertas
editoriais nesta área, com produtos
efectivamente abrangente, são
actualmente muito poucas. Para colmatar
esta lacuna, IDC e a APDC decidiram juntar
esforços, através da realização de uma
parceria, para a produção de uma edição
anual que responda às necessidades reais
do mercado.
completo do sector, assumindo-se como
um instrumento de trabalho e um manual
de consulta obrigatória. Através dele, será
possível conhecer praticamente todas as
empresas da indústria das TIC, respectivas
actividades e contactos, administrações e
gestões de primeira linha.
Embora as mais de 350 empresas
que integram o Directório sejam
consensualmente consideradas como das
mais representativas do mercado das TIC, a
listagem não é de forma alguma exaustiva.
Na realidade, a enorme fragmentação
desde mercado impossibilita uma análise
completa. A IDC e a APDC realizaram todos
os esforços no sentido de apresentar a
informação mais correcta e detalhada
possível. Mas este é um processo
dinâmico, onde o trabalho dependente
muito da colaboração e proactividade do
próprio mercado e das empresas que o
compõem. Este é também um processo
de aprendizagem e de crescimento, pelo
que tentaremos em cada nova edição fazer
mais e melhor.
Este Directório das TIC Empresas e
Profissionais pretende ser um documento
fundamental de consulta em detalhe
das empresas e dos profissionais que
fazem o dia-a-dia das TIC em Portugal.
O objectivo é traçar um retrato o mais
E, nesse sentido, solicitamos a todos
os leitores uma participação activa
neste trabalho conjunto em prol de um
documento que reflicta correctamente o
panorama do mercado português. Por isso
mesmo, todos os comentários e sugestões
poderão ser feitos através dos emails
[email protected] ou [email protected] sobre
elementos que devam ser considerados em
edições futuras.
Jorge Coimbra
Country Manager, IDC Portugal
Diogo Vasconcelos,
Presidente, APDC
Uma última nota: a menos que expressamente referido, as opiniões constantes deste documento são da responsabilidade dos próprios autores.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
5
artigos
Opinião de Opinião
artigos de
Opinião
6 6
Directório Global
dasdas
TIC Empresas
e Profissionais
Directório
Global
TIC Empresas
e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
7
artigos de Opinião
O Mercado de TIC em Portugal
Gabriel Coimbra
Research & Consulting Director
...existe uma
forte correlação
entre a despesa
em TI e os
índices de
produtividade.
8
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Por força da globalização e consequente
maior competitividade dos mercados,
assistimos hoje a um crescimento
exponencial na velocidade dos negócios. É
neste contexto que observamos também
uma maior preocupação das organizações
em disporem de sistemas de informação
capazes de suportarem esta nova dinâmica
de mercado, quer para sustentar o
desenvolvimento de novos produtos ou
serviços, quer para potenciar a inovação dos
respectivos processos empresariais.
próprio valor financeiro e da sua
distribuição ao longo de um determinado
período, num contexto específico – cada
caso é um caso.
Os maiores desafios encontram-se
sobretudo no estabelecimento de relações
causais entre o investimento e determinados
benefícios, e na sua quantificação.
Neste contexto, a determinação do ROI
(Return On Investment) assume-se como
ferramenta fundamental de apoio à decisão
dos gestores, garantido não só que os
investimentos são os mais proveitosos e
adequados possíveis, mas também o
correcto alinhamento entre o negócio e a
tecnologia. Contudo, não obstante a análise
do ROI ser conceptualmente simples, na
prática, a sua utilização pode revelar-se
bastante complexa, dadas as várias
dificuldades em expressar custos e
benefícios intangíveis em termos do
Se analisarmos a informação relativa à
despesa em Tecnologias de Informação,
facilmente verificamos que, designadamente
na sua distribuição pelos diversos sectores
de actividade, existe uma forte correlação
entre a despesa em TI e os índices de
produtividade.
Qual a relação entre os
investimentos em TI e a
produtividade?
A figura seguinte oferece uma perspectiva
acerca da eficiência dos mercados verticais,
através do cruzamento de dois dos rácios
muito simples: o PIB por empregado e a
despesa em TI como percentagem do PIB.
Correlação do Investimento em Tecnologias de
Informação e a Produtividade por Sector Económico
250.000
Utilities
PIB/Trabalhador (Euros)
200.000
150.000
Cominucações
Serviços
Transportes
100.000
Agricultura
50.000
Financeiro
Saúde
Media Processos
Discreta
Adm. Pública
Comércio
Educação
0
0%
2,0%
4,0%
6,0%
8,0%
10,0%
Investimento TI/PIB (%)
Fonte: IDC, 2008 (Média Europa Ocidental)
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
9
artigos de Opinião
Se esta é a prova da existência de uma
correlação positiva entre os investimentos
em TI e a eficiência dum sector, alguns
casos devem ser considerados como
excepções. Em particular:
das infra-estruturas de TI, pesando
grandemente na média do sector.
A segunda figura replica a análise mas de
uma perspectiva dos países. Dela é possível
retirar algumas conclusões interessantes,
como a de que os países do centro e norte
serem mais uniformes em termos de
eficiência, ao passo que os do sul se
caracterizam por apresentarem cenários
mistos, perdendo no plano da eficiência.
Portugal, e em função do esforço verificado
nos últimos anos, já apresenta níveis de
investimento em TI em linha com Espanha,
Itália ou Irlanda, os níveis de produtividade
ainda se encontram em níveis muito baixos.
Correlação do Investimento em Tecnologias de
Informação e a Produtividade por País
200.000
NO
180.000
160.000
140.000
PIB/Trabalhador (Euros)
Como seria de esperar, a natureza de um
sector provoca um forte impacto na relação
de PIB por empregado. Os mercados de
capital intensivo, como as Comunicações
apresentam rácios elevados, enquanto no
outro extremo da escala se encontram os
sectores de mão-de-obra intensiva, como a
Agricultura, a Construção e as Minas, por
exemplo. As Finanças e as Comunicações,
cujos rácios de TI / PIB estão bem acima
dos 6% apresentam os melhores índices de
eficiência. Os sectores de Agricultura,
Construção e Minas; Educação; Saúde; e
Comércio têm rácios de TI / PIB abaixo da
média (todos inferiores a 2%) e evidenciam
os níveis de eficiência mais baixos.
A Indústria e a Administração Pública
situam-se na zona média do intervalo, com
PIB por empregado que varia dos 2,6% da
Indústria de Processos aos 4,6% da
Administração Central.
IR
120.000
100.000
IT
GR
80.000
DI
BE
AU
FR
FI
SUI
HO
SUE
RU
AL Média
ES
60.000
PO
40.000
20.000
O sector das Utilities, que apesar de
apresentar uma relação de TI / PIB de
2,1% muito perto da média (2,2%), revela
um rácio de PIB por empregado cerca do
triplo da média. Os Transportes e os
Serviços mostram um PIB por empregado
acima da média e uma despesa por PIB
inferior à da generalidade dos sectores. As
razões destes desvios têm a ver com a
natureza específica destes sectores.
O sector das Utilities, por exemplo, é ainda
caracterizado pelo facto de um número
reduzido de operadores dominar os
mercados nacionais, permitindo-lhes
passar a maioria dos custos para os
utilizadores, uma vez que estes não têm
(ainda?) alternativas em termos de
fornecedor.
Por outro lado, a altíssima fragmentação
que tipifica os sectores dos Transportes e
dos Serviços, onde dominam algumas
empresas de muito grande dimensão e um
grande número de pequenas companhias
na zona inferior do mercado, marca o ritmo
de ambos os sectores. Efectivamente,
enquanto os investimentos em TI das
grandes organizações aumentaram
fortemente nos últimos anos, as unidades
de menor dimensão têm vindo
tradicionalmente a retardar a modernização
10
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
0
0%
1%
2%
3%
4%
Investimento TI/PIB (%)
Fonte: IDC, 2008 (Média Europa Ocidental)
Quais as perspectivas de
evolução do mercado
português de TIC?
O mercado nacional das Tecnologias de
Informação que engloba o Hardware, o
Software e os Serviços de TI nos segmentos
empresarial e de consumo, apresentou em
2008 um comportamento dinâmico,
crescendo 10,6 por cento relativamente a
2007, o que correspondeu a volume de
investimento da ordem dos 3 mil milhões
de euros.
Para o ano de 2009, segundo as previsões
da IDC actualizadas em Fevereiro de 2009,
o mercado nacional de TI deverá decrescer
0,8 por cento, o que traduz uma redução
significativa das intenções de investimento
em apenas 8 meses. Recorde-se que em
Julho de 2008, as intenções de investimento
em Tecnologias de Informação para 2009
apontavam para uma taxa de crescimento
de dois dígitos, ou seja, de 11,2 por cento.
Mesmo perante este cenário o mercado
nacional de Tecnologias de Informação
apresenta um comportamento melhor do
que o esperado para a Europa Ocidental.
Em 2009 Portugal deverá decrescer apenas
0,8 por cento, enquanto a Europa Ocidental
deverá decrescer 2 por cento.
Em 2008 o mercado das Tecnologias de
Informação foi dinamizado pela electrónica
de consumo, as tecnologias de mobilidade,
a convergência das TI com as
telecomunicações, as soluções de segurança
e os programas tecnológicos do governo.
Com a estagnação da economia, a situação
para 2009 alterou-se substancialmente,
porque, por um lado, há menor
disponibilidade do crédito e, por outro, as
organizações, agora mais cautelosas, vão
focalizar-se na optimização da tecnologia
que já têm. Mas acreditamos que os planos
governamentais e alguns sectores chave,
como é o caso das telecomunicações e
utilities, continuarão a exercer uma forte
pressão sobre a procura, pelo que o mercado
global não deverá decrescer mais de 1%.
Para o ano de
2009, segundo as
previsões da
IDC
actualizadas em
Fevereiro de
2009, o mercado
nacional de TI
deverá decrescer
0,8 por cento.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
11
artigos de Opinião
Hardware é o segmento
mais afectado em 2009
O investimento
no mercado de
Serviços de TI,
..., representou
cerca de 870
milhões de
euros em 2008
12
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
O Hardware, que representa mais de 50 por
cento do total do investimento em TI será,
segundo as previsões da IDC, o segmento
mais afectado pela crise económica. Esta
situação deve-se ao facto deste segmento se
encontrar muito dependente de grandes
projectos e investimentos do mercado
empresarial, prevendo-se que muitos serão
adiados para depois de 2009. A IDC estima
que a quebra da procura neste segmento
terá maior impacto ao nível dos servidores,
PCs Desktop e infra-estrutura de rede. No
entanto continuarão a existir áreas de forte
crescimento, como são os casos dos PCs
Portáteis.
Em 2008 o mercado português de
Hardware cresceu 15,5 por cento face a
2007, com receitas no valor de 1,6 mil
milhões de euros. Para 2009 a IDC prevê
uma quebra de 1,6% face aos 15,4 por
cento de crescimento projectados em Julho
de 2008.
Software chega aos 530
milhões de euros em 2009
Para este segmento a IDC prevê que o
impacto da recessão da economia será
menos acentuado do que no Hardware.
O investimento no mercado de Software
chegou aos 520 milhões de euros em 2008,
apresentando um crescimento de 6,6 por
cento relativamente a 2007. Para 2009 a
IDC prevê um crescimento de apenas 0,9
por cento face aos 8,4 por cento projectados
em Julho de 2008, o que equivale a um
investimento de cerca de 525 milhões de
euros. A aquisição de Software neste
período será dinamizada pela procura de
ganhos de eficiência através da optimização
operacional e da automatização dos
processos, por possibilitar às organizações
a exploração de novas actividades e por
contribuir para colmatar a escassez interna
de recursos.
Neste segmento, a IDC prevê ainda que os
modelos de Software como um Serviço
(SaaS) ganhem proeminência neste
período, uma vez que ajudam reduzir o
investimento inicial e a controlar a
evolução dos custos.
Mercado dos Serviços de TI
atingirá perto dos 900
milhões de euros em 2009
O investimento no mercado de Serviços de
TI, que inclui a implementação, suporte,
consultoria, outsourcing e a formação,
representou cerca de 870 milhões de euros
10,0%
8,0%
6,0%
Industria
4,0%
2,0%
0,0%
Outros
Doméstico
Serviços
TCUE
Comércio
AP, Saúde e Educação
-10,0%
Outras E. Financeiras
-8,0%
Em 2008 o mercado dos Serviços de
Telecomunicações, que inclui os serviços
de voz e dados na rede fixa e móvel, gerou
5,47 mil milhões de euros em receitas
(excluindo aqui os serviços de televisão
por cabo), o que correspondeu a um
crescimento de 1,4 por cento face a 2007.
Para 2009, a taxa de crescimento não
deverá passar 0,6 por cento, o que significa
que o investimento deverá situar-se nos
5,5 mil milhões de euros.
Banca
-6,0%
Serviços de TI
4,0%
Software
-2,0%
Hardware
Mercado Serviços de
Telecomunicações é o
menos afectado em 2009
Cenários para o crescimento do mercado português de TI
por segmento em 2009
Total TI
em 2008,
que resultou
de um crescimento de
4,6 por cento face a 2007.
Para 2009, a IDC prevê uma quebra
de 0,2 por cento face aos 5,1 por cento de
crescimento projectados em Julho de 2008.
A IDC estima que o mercado de Serviços
de TI irá estagnar, visto os projectos de
grande projecção estratégica, que visam o
aumento da agilidade e a capacidade de
resposta da organização, deverão ser
adiados a favor de iniciativas que tenham
por objectivo a eficiência e a eficácia.
Os Serviços de Outsourcing são os que
apresentam o maior potencial de
crescimento para 2009 com destaque para
a Gestão de Desktops e o Hosting, que se
traduzem habitualmente em projectos de
redução de custos, orientados para bons
desempenhos em tempos de crise, quer nas
pequenas e médias empresas (PME), quer
nas grandes empresas,
oferecendo
benefícios tecnológicos e maiores níveis de
eficácia.
De acordo com a
IDC, o impacto da
recessão na globalidade do
mercado de Telecomunicações será
mínimo em virtude dos Serviços de
Telecomunicações usufruírem das muitas
características do sector das Utilities
(electricidade, gás e água) fazendo, por
isso, parte integrante dos orçamentos das
organizações e dos consumidores. Neste
sentido a IDC prevê que o impacto neste
sector se traduza na quebra da procura na
subscrição de novos serviços como por
exemplo o acesso à Internet com maior
velocidade e a IP TV, entre outros.
Contudo, e dado que a crise económica
levará as pessoas a passarem mais tempo
em casa, a IDC acredita que a procura por
ser viços de entretenimento no lar
aumentará de forma modesta mas positiva
em 2009.
Em termos gerais a IDC verifica que os
níveis de confiança das organizações e dos
consumidores estão em baixa e estas estão
a optar pela optimização dos seus
equipamentos e software, em alternativa a
novas aquisições. Os consumidores, por sua
vez, estão a adiar aquisições dispensáveis e
a focalizar a despesa nos produtos que são
essenciais ao desempenho das suas
actividades do dia-a-dia”. Contudo o
mercado nacional das TIC (Tecnologias de
Informação
mais
Ser viços
de
Telecomunicações) continua a apresentar
um dinamismo que ultrapassa o clima
negativo vivido noutros sectores. Para esta
situação estão a contribuir o Plano
Tecnológico nacional e o investimento em
sectores chave como a Administração
Pública, Saúde, Educação, as “Utilities”, as
Telecomunicações e a Energia.
Cenário Neutro
Cenário Pessimista (Actual cenário em vigor)
Notas:
O cenário pessimista é o actual cenário em vigor
TCUE: Transportes, comunicações, utilities e energia
Fonte: IDC, Fevereiro 2009
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
13
artigos de Opinião
TIC: acelerar Portugal
Diogo Vasconcelos
Presidente da APDC- Associação Portuguesa para o
Desenvolvimento das Comunicações
Hoje, é impossível viver,
trabalhar,
aprender, interagir, conhecer
e aprender sem
recorrer às
TIC.
14
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
As Tecnologias de Informação e
Comunicação (TIC) são hoje um sector
transversal à Economia e à Sociedade em
geral. Contribuem para a modernização,
competitividade
e
ino vaç ão,
desempenhando um papel fulcral no
desenvolvimento de qualquer país. O sector
assume-se cada vez mais como um agente
catalizador de experiências, de vontades e
de ambição, induzindo o desenvolvimento
nas empresas, na sociedade e na área
pública, o talento dos recursos humanos e
o aparecimento de novas formas de
empreendedorismo e de inovação.
Hoje, é impossível viver, trabalhar, aprender,
interagir, conhecer e aprender sem recorrer
às TIC. A Internet veio trazer uma nova
lógica ao mundo, de colaboração em escala
e de poder distribuído, passando de um
mero serviço de informação a uma infraestrutura crítica para o futuro. O arranque
efectivo das Redes de Nova Geração
(RNG), com a oferta real de serviços
sustentados em redes de alta velocidade,
reforça ainda mais as TIC como uma área
crítica para a construção do futuro. A
inovação tecnológica abrirá novas
possibilidades e, se for conjugada com a
inovação social, gerará uma verdadeira
“avalanche” de inovação.
Por tudo isto, vivemos hoje um momento
único na História. Um momento de
viragem, que tem que ser fixado, reflectido
e aproveitado, para que assim se adoptem
as estratégias e as medidas correctas que
garantam uma efectiva mudança de
paradigma para um novo modelo centrado
numa Sociedade em Rede. A Internet, com
as RNG, será a infra-estrutura de um novo
e mais avançado modo de organizar a vida
colectiva, criando-se condições únicas de
crescimento e sustentabilidade. Depois dos
últimos 15 anos terem sido marcados por
uma revolução sem precedentes a nível
social, económico e, sobretudo, tecnológico,
o advento das RNG e a imparável evolução
da tecnologia prometem um futuro de
possibilidades quase infinitas.
Para Portugal, este é o ano da alta
velocidade. O nosso País foi mesmo um dos
primeiros da Europa comunitária a definir
uma estratégia nacional para o seu
desenvolvimento. O Governo definiu metas
e medidas para garantir a construção de
uma rede nacional, promovendo ainda o
desenvolvimento de um cluster português
nesta área. Em paralelo, os operadores de
rede e outros investidores já se
comprometeram com metas e investimentos
que garantem uma rápida introdução da
Internet a 100Mbps.
Mas a “Internet do futuro” não passa só
pela garantia de construção de redes.
Porque a tecnologia por si só não muda
nada. Há que encontrar respostas às
múltiplas necessidades e desafios que a
Sociedade enfrenta. Criar Serviços de Nova
Geração é agora o desafio. É neste
momento de viragem que Portugal se
encontra. E a APDC, assumindo-se cada
vez mais como uma plataforma de
referência para a inovação total e global das
TIC e New Media, está profundamente
empenhada em contribuir decisivamente
para esta viragem e para a construção do
“novo mundo”, mobilizando tudo e todos
nesta missão. Acelerando-se a agenda para
encontrar soluções de curto-prazo e
preparar o futuro desde já.
APDC: promover a mudança
A Associação - posicionando-se como
plataforma catalizadora, estratégica, de
conhecimento e de colaboração, pretende
introduzir novos temas na agenda social e
económica, antecipando e criando
estratégias, promovendo a mudança e o
desenvolvimento e concebendo, partilhando
e expandindo conhecimento - elegeu como
prioridade estratégica para 2009 as Redes e
Serviços de Nova Geração. Porque só
através delas se poderão resolver não só os
problemas de curto-prazo, resultantes da
crise mundial sem precedentes, mas
também responder aos desafios que se
colocam à Economia e a Sociedade em
geral.
Empenhada em debater os grandes temas e
em ser uma ponte entre a sociedade civil, as
empresas e o Governo, a APDC está
comprometida em acelerar e promover a
mudança. Nesse sentido, tem vindo a
desenvolver as mais variadas iniciativas em
torno das RNG, que culminaram no
recente “Predictions & Broadband
Summit”, onde não só se discutiu o que se
pode fazer com as redes de alta velocidade
a partir do que são as tendências mundiais,
como se discutiram os próximos passos
com o envolvimento de todos os players das
TIC e de outros sectores. Com o Governo
em destaque.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
15
artigos de Opinião
O nosso País ...
continua hoje a
mostrar-se
uma das nações
do mundo mais
inovadoras no
que toca à
adopção de
novas
plataformas
16
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Para que Portugal esteja na linha da frente
da inovação, a APDC promoveu a
realização do estudo “O Impacto
Económico e Social das Redes de Alta
Velocidade de Próxima Geração Recuperação Através da Inovação”,
desenvolvido pela BCG. As conclusões
preliminares apontam para que RNG
tenham um potencial económico directo e
indirecto recorrente de cerca de três mil
milhões de euros num prazo de 3 a 5 anos,
podendo criar entre 15 mil a 20 mil postos
de trabalho qualificados. A versão final do
estudo é anunciada durante o mês de
Setembro, tratando-se do primeiro ao nível
europeu na vertente dos serviços de nova
geração. Já no final de 2008, a Associação
desenvolveu outro estudo, também
inovador, o “Smart 2020 Portugal”,
a p re s e n t ad o n o C on g re s s o d a s
Comunicações’08, que mostrou o papel
crucial das TIC na sustentabilidade
ambiental.
O intenso envolvimento da Associação nas
RNG, tema que ditará o futuro de Portugal,
tem passado ainda por outros debates, pela
assinatura de um protocolo de colaboração
com o Governo, pela colaboração com o
QREN, para promover e incentivar as
iniciativas e pela cooperação com vários
ministérios e com protagonistas das TIC.
Trata-se de um esforço para acelerar a
agenda nacional, porque é a partir da
mudança e da inovação radical que
podemos avançar e inovar nas respostas aos
problemas e necessidades que a sociedade
enfrenta.
Congresso’09: momento de
viragem
No âmbito desse esforço, enquadra-se o
Congresso das Comunicações’09, na sua
19ª edição, que se realizará a 18 e 19 de
Novembro, no Centro de Congressos de
Lisboa. O maior evento anual das TIC em
Portugal terá exactamente como mote “The
Turning Point”, para marcar o momento de
viragem para o futuro e debater o que é
estratégico, acelerando a agenda e
promovendo a mudança. O evento marcará
também um momento de viragem na vida
da própria Associação, que comemora este
ano os seus 25 anos de existência e se
prepara para entrar num novo ciclo.
O nosso País é pequeno e periférico, mas
possui condições únicas para vencer.
Pioneiro desde há muito na adopção de
tecnologias, continua hoje a mostrar-se
uma das nações do mundo mais inovadoras
no que toca à adopção de novas plataformas,
produtos e serviços. E está, uma vez mais, a
ditar o ritmo da evolução tecnológica,
apostando como nenhum outro nas RNG
e levando as TIC a todos os sectores de
actividade. Há 10 anos, as ligações à
Internet ainda se processavam a velocidades
de 28kbps ou 56kbps. Não tarda muito para
que termos fibra casa a casa a 100Mbps
simétricos e com baixa latência seja o novo
padrão de comunicação minimamente
expectável. E isto é apenas uma pequena
mostra do que poderá ser o futuro. Agora,
temos de o preparar..
artigos de Opinião
Inovação: Uma questão de estratégia
Eduardo Fitas
Vice-Presidente, responsável pela área de Comunicações, Media & High-Tech
...o principal
obstáculo aos
novos
lançamentos
está relacionado
com a tendência
para derrapar
em custos...
18
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Nunca a afirmação “a inovação distingue
um líder de um seguidor” de Steve Jobs,
CEO da Apple, foi tão aplicável como no
actual contexto dos mercados. E neste
contexto, as empresas de comunicações, de
media e de high-tech assumem uma
posição particular.
Ao longo dos últimos três anos, os analistas
financeiros têm sistematicamente vindo a
avaliar perdas substanciais no valor global
desta indústria, tendo a conjuntura
recessiva agravado essa situação.
A relação entre esta realidade e a capacidade
de inovação é confirmada por um estudo
recente da Accenture 1 que revela que,
apesar da pressão do mercado para
lançamentos de produtos inovadores,
verifica-se um abrandamento do ritmo de
desenvolvimento: mais de dois terços dos
executivos responsáveis por esta actividade
afirmam que as suas organizações decidiram
interromper o desenvolvimento de algum
serviço no ano passado como forma de
responder às pressões dos resultados de
curto prazo.
Para mais de metade dos inquiridos, o
principal obstáculo aos novos lançamentos
está relacionado com a tendência para
derrapar em custos (Incumprimento do
orçamento - 50%), ou com a incapacidade
de apresentação atempada dos resultados
(Transição lenta entre a conceptualização e a
prototipagem - 42%), dois factores
naturalmente relacionados. Em oposição, a
Ausência de ideias é uma razão apontada por
menos de 1/3 dos inquiridos, o que parece
indicar que, mais do que a conceptualização,
os desafios são relacionados com a execução.
Flexibilidade na cadeia
através da “inovação
aberta”
O estudo revela ainda que as empresas que
suportam um ambiente mais aberto e
colaborativo nas diferentes etapas da
inovação - do design à prototipagem constituem um referencial de práticas
eficazes de inovação, lançando novos
produtos e serviços com maior rapidez. O
aumento da especialização e diversidade de
parceiros, acesso a novas competências e
ideias ou uma alternativa mais eficiente nos
custos, são benefícios reconhecidos pelos
executivos da indústria de comunicações.
As empresas que adoptam os princípios da
“inovação aberta” localizam-se sobretudo
na Europa continental e enquanto a média
global de lançamento de novos produtos é
de seis meses, países como a França ou a
Alemanha apresentam maior probabilidade
de lançar produtos em menos de três meses.
A filosofia de “open innovation” baseia-se
em grande medida na utilização do
potencial de redes colaborativas, em dois
momentos do processo de inovação: (i.) na
captação de mais e melhores ideias, (ii.) no
desenvolvimento partilhado de soluções,
1 Managing New Product Development and Innovation
in Challenging Times - Accenture Research Report, 2009.
Estudo levado a cabo na Europa e Estados Unidos, através
de um inquérito realizado a 277 executivos seniores de
empresas de comunicações, media e high-tech
A filosofia de
“open innovation” baseia-se
em grande
medida na
utilização do
potencial de
redes colaborativas...
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
19
artigos de Opinião
um aspecto específico, possível nesta
indústria, devido à natureza dos seus
produtos e serviços.
As plataformas de captação de ideias (i.)
têm sido utilizadas de forma diferente, seja
pela colocação voluntária de novas ideias,
seja pelo debate e avaliação de “conceitos”
previamente introduzidos para esse efeito
(“seeds” de discussão) que refinam o
“m a t e r i a l i n t e l e c t u a l ” e x i s t e n t e .
Tipicamente constituem uma parte
integrante de um programa de motivação e
cultura interna para a inovação, sendo
muitas destas plataformas colaborativas
abertas ao exterior, procurando envolver
vários grupos de stakeholders. Actualmente,
o recurso às “redes sociais” ou emulação
deste conceito para fins específicos oferece
um vasto potencial para encontrar novas
ideias, estimular os diálogos e a troca de
conhecimento.
Por outro lado, numa óptica operacional
(ii.), as plataformas colaborativas “open
service” vieram tornar o processo criativo
mais flexível, reduzindo substancialmente
as barreiras ao desenvolvimento de
produtos. Estas arquitecturas abertas de
desenvolvimento permitem às empresas
cr iar no vos ser viços, limitando
investimentos e capitalizando o potencial
da Web 2.0 ou do “cloud computing”. A
eliminação das barreiras geográficas
permite envolver uma comunidade mais
ad e q u ad a a c ad a c on t e x t o d e
desenvolvimento, juntando as melhores
competências para cada caso e não apenas
as que estão disponíveis dentro das
fronteiras das empresas ou nos parceiros
geograficamente próximos.
Ao permitir a cooperação entre third parties
e as áreas internas das empresas, estas
plataformas propiciam os meios para criar,
partilhar e executar diversos tipos de
serviço, através de diferentes redes e
contribuem para a criação de serviços de
valor agregados com maior rapidez, de
forma mais consistente e com custos
menores. De acordo com os dados, é
normal clusters de mais de 10 fornecedores
em actividades de desenvolvimento de
novos produtos. Recorrendo a métodos
tradicionais de gestão de trabalho, os riscos
de derrapagem orçamental ou atrasos no
processo aumentam significativamente
nestes cenários colaborativos.
Na pesquisa referida anteriormente, um
terço dos entrevistados citou ainda a fraca
cooperação interdepartamental como
impedimento significativo para uma
inovação eficiente. Uma plataforma comum
de inovação também permite a promoção
de uma colaboração imediata e aberta, que
contribui para a quebra de “silos
organizacionais”,
desenvolvendo
capacidades necessárias para administrar o
processo de inovação com mais rigor e
previsibilidade.
Inovação aberta:
exigências sobre
organização e processos
Embora as vantagens de um ambiente
colaborativo eficaz e a utilização de
plataformas de desenvolvimento sejam
reconhecidas, é necessário compreender as
exigências de maturidade ao nível de
organização e processos que permitem
esses modelos de inovação. A interligação
com parceiros externos num sistema
colaborativo requer uma organização
experiente e ágil no relacionamento entre
vários actores, começando com os
intervenientes internos, da Investigação &
Desenvolvimento (I&D) à Gestão de
Produtos. Além de constituírem uma base
para a integração de parceiros externos, os
processos são essenciais para o controlo de
riscos de qualidade.
Ou seja, as plataformas podem apoiar a
gestão de projectos e talento, mas não
substituem a experiência resultante de
rotinas processuais. Apenas uma
arquitectura organizacional robusta e
processos de inovação sólidos permitem
gerir a sua complexidade e o seu carácter
transversal aos vários departamentos da
organização. Além da eficácia ao nível da
gestão de projectos, estes processos
promovem a mobilização e uma cultura
interna de inovação.
Estima-se que menos de 20% do
orçamento de inovação seja
dedicado a projectos
20
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Conhecimento de cliente
A orientação ao cliente como base do
processo de inovação aplica-se quer na
dimensão comercial da inovação através de
novos produtos e serviços quer nas
dimensões internas orientadas à melhoria
dos processos, por optimização de custos
ou melhoria da experiência do cliente (eg.
estratégia de canais e serviço).
Além da pesquisa externa, especialmente
adequada à entrada em novos mercados, a
aplicação de dados analíticos sobre os
clientes actuais para utilização no
desenvolvimento de novos produtos é
frequentemente subvalorizada. O detalhe
do histórico de interacções dos clientes
com os produtos e os dados de contexto
sobre a sua utilização (eg. períodos)
constituem insights importantes para
identificar preferências e necessidades,
assim como permitir o desenvolvimento
mais adequado de produtos e serviços com
recursos diferenciados e inovadores. No
entanto, a fragmentação dos dados do
cliente com a necessidade de integração
dos sistemas de negócio com as plataformas
de inovação, constitui uma dificuldade
comum na concretização de uma “gestão
convergente do cliente”.
Direccionar a inovação
Um dos aspectos mais relevantes
identificados pelo estudo, refere-se ao facto
da maioria dos novos serviços neste sector
específico de actividade serem extensões de
ser viços existentes (eg. messaging,
conteúdos) e não inovações em novas áreas,
como a publicidade ou os conteúdos
desenvolvidos pelo utilizador (ver Gráfico
I). O enfoque nas áreas de receita
tradicional, em vez de disrupções,
aproveitamento de áreas emergentes ou
novos modelos de negócio, é um sintoma
verificado noutras indústrias, especialmente
em tempos de incerteza, como demonstra
um outro estudo global da Accenture2 , em
que a “ênfase nos resultados financeiros de
curto prazo (vs. investimentos de longo
prazo)” é apontado por 40% dos inquiridos
como uma barreira à inovação observada
nas suas empresas. Estima-se que menos de
20% do orçamento de inovação seja
dedicado a projectos com chegada prevista
ao mercado, superior a 3 anos.
2 Overcoming barriers to innovation – Emerging role of
the Chief Innovation Executive - Estudo realizado com o
Economist Intelligence Unit, através de um inquérito
realizado a 601 executivos de empresas com receitas
anuais superiores a $750M. O universo de respostas
corresponde a empresas sediadas nos EUA (58%), Reino
Unido (16%), Alemanha (15%) e Canadá (11%)
Gráfico I - Foco da Inovação
Um outro CIO
Serviços de voz
50%
Serviços de mensagens
42%
Serviços de conteúdo
41%
Browsing
36%
Gestão de informação pessoal
35%
Convergência fixo-móvel (FMC)
32%
Serviços baseados na localização (LBS)
32%
Conteúdos gerados pelo utilizador
30%
Video streaming em redes sociais
Publicidade em telemóveis
Outros
25%
19%
17%
Fonte: Managing New Product Development and Innovation in Challenging Times – Accenture Research Report,
Fevereiro 2009
Estudo realizado no final de 2008, na Europa e Estados Unidos, através de um inquérito realizado a 277 executivos
seniores de empresas de Comunicações, Media & High-Tech
Medir para defender
Gerir a inovação como qualquer área da
empresa significa, não só profissionalizar
os processos associados e medir o
desempenho na sua gestão, mas medir
também os resultados que demonstrem os
efeitos da inovação na organização.
Nesse sentido, mais do que avaliar, a
medição constitui uma forma de defender
internamente os esforços de inovação.
Genericamente, verifica-se algum deficit
nesta medição, com métricas alinhadas ao
esforço de investimento (eg. %
investimento I&D / Volume Negócios) ou
eficiência processual (eg. time-to-market),
em prejuízo de uma estimativa dos seus
impactos nos resultados, ao nível de novas
fontes de receita ou optimização do
CAPEX e OPEX.
Estes aspectos podem constituir a
explicação para o aparente anacronismo
sobre a importância do I&D, evidenciado
num estudo recente a gestores nacionais3 :
é o 2º tema mais importante para o futuro
das empresas portuguesas, mas só 22%
reconhecem-no como factor de melhoria
da competitividade no mercado interno,
constituindo apenas a 4ª área mais
importante de aposta das empresas, por
exemplo depois das “Melhorias nos processos
de relacionamento com os clientes”.
A criação de uma visão, cultura e estratégia
de inovação não substitui a necessidade de
desenvolvimento de ownership e
comprometimento pela sua execução. Neste
sentido, surge o papel emergente do Chief
Innovation Officer, enquanto sponsor sénior
da “função inovação”, ponto centralizado
de responsabilização sobre esses temas e
facilitador do alinhamento entre estratégia
de negócio e estratégia de inovação.
Enquanto a redução estratégica de custos
constitui um imperativo estratégico na
conjuntura actual, vários estudos
demonstram que as empresas que apostam
na inovação emergem das crises, regra
geral, com uma vantagem competitiva mais
significativa do que anteriormente. As
empresas devem focar-se numa gestão
rápida e sustentada de custos, preservando
margens, mas não ameaçando o crescimento
futuro.
Independentemente do posicionamento
estratégico da empresa, dos seus objectivos
como pioneira ou follower, do sourcing
externo ou interno, a gestão da inovação
não surge como uma opção, mas, sobretudo,
como uma inevitabilidade.
3 Estudo Accenture / SAP “A Gestão Empresarial em 2009”,
que contou com a participação de 314 dirigentes.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
21
artigos de Opinião
O Plano Tecnológico e o Mercado das TIC
Carlos Zorrinho
Coordenador Nacional da Estratégia de Lisboa e do Plano Tecnológico
Portugal e os portugueses enfrentam hoje
com grande determinação uma forte crise
global. Uma determinação que tem
permitido minorar alguns dos efeitos mais
perversos da situação económica e começa
já a permitir que surjam os primeiros
indicadores de esperança e recuperação.
A opção pela implementação dum Plano
Tecnológico, enquanto ideia política,
compromisso de acção e agenda de
mobilização da sociedade portuguesa,
permitiu melhorar a base competitiva da
economia portuguesa e fazer progressos
relevantes na sua preparação para os novos
desafios económicos e sociais colocados
pela globalização.
...a iniciativa
empresa na
hora permitiu
criar mais de
70 000
empresas num
tempo médio de
42 minutos...
22
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
No ranking de competitividade do IMD
2008 (Institute for Management and
Development) Portugal posicionou-se
entre os cinco países europeus que maior
progresso relativo, integrando um grupo
onde partilha a boa companhia de países de
referência como a Finlândia e a Suécia e é
também classificado como o mais
competitivo dos países do Sul, á frente de
Espanha, Itália e Grécia.
O EIS (European Innovation Scoreboard)
2008 revelou que Portugal foi também o
Quinto País da UE que Fez mais progressos
relativos na Inovação, sendo mesmo o
primeiro em índices cruciais como a
qualificação dos recursos humanos e o
investimento privado em investigação e
desenvolvimento.
Neste importante quadro de avaliação
Portugal deixou a categoria dos países em
recuperação e passou para a categoria dos
moderadamente inovadores, onde teve aliás
o melhor desempenho relativo.
A história económica ensina-nos que os
países que conseguiram progredir
consistentemente no crescimento e da
qualidade do emprego, progrediram
primeiro nos indicadores de inovação e de
competitividade.
O Plano Tecnológico traduz a ambição de
afirmar Portugal como um País em rede
num quadro de Globalização em rede e
como um País capaz de criar e disseminar
novas soluções e novos conceitos.
Criou-se um ambiente para os negócios na
fronteira do que de mais sofisticado existe
à escala global. Em dois projectos pioneiros,
a iniciativa empresa na hora permitiu criar
mais de 70 000 empresas num tempo médio
de 42 minutos, duplicou o número de
empresas com acesso á banda larga e cerca
de 800 000 aderiram ao modelo
desmaterializado de comunicação da
informação empresarial simplificada
(IES).
Portugal foi o país da Europa em que a
despesa em I&D representando
globalmente, e pela primeira vez, mais de
1,2% do PIB nacional, igualando ou
superando os níveis já atingidos por
Espanha, Irlanda ou Itália. Foi pela primeira
Fotografia cedida pelo Gabinete CNELPT
O Plano
Tecnológico
traduz a
ambição de
afirmar
Portugal como
um País em
rede...
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
23
artigos de Opinião
cerca de 30%
foi a redução do
abandono
precoce da
escolaridade no
ensino básico e
secundário.
24
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
vez atingida uma despesa em I&D
empresarial superior à soma dos outros
sectores: universidades, Estado e instituições
privadas sem fins lucrativos.
O número de empresas com actividades de
I&D duplicou nos últimos quatro anos e
mais do que duplicou entre 2005 e 2007, o
número de investigadores a exercer funções
em empresas, que são agora cerca de 10
000.
O aumento da despesa em I&D reflecte
também a pr ior idade dada ao
desenvolvimento científico e tecnológico,
tendo sido acompanhado por um reforço
do número de investigadores na população
activa, o qual está próximo da média
europeia, tendo passado de 3,8‰ em 2005
para 5‰ em 2007, ou seja um investigador
por cada 200 trabalhadores, indicador se
estima poder atingir 6‰ em 2009.
Foi concretizado um programa para a
contratação de 1000 investigadores
doutorados, reforçando a capacidade das
instituições nacionais e a sua competitividade
internacional, contribuindo também de
forma decisiva para rejuvenescer o conjunto
dos investigadores contratados por estas
instituições.
Foi lançado um programa inovador de
apoio a cátedras convidadas com
co-financiamento por empresas a operarem
em Portugal, tendo já sido lançadas 10
cátedras em áreas tão diversas como:
biodiversidade, Energias Renováveis,
Telecomunicações, Tecnologias de
Informação, Inovação e Gestão de
Operações.
A produção científica nacional aumentou
18% nos dois últimos anos, medida em
termos do número de publicações científicas
referenciadas internacionalmente. Também
nos últimos anos se regista um forte
aumento dos doutoramentos realizados e
re c on h e c i d o s p o r U n i ve r s i d ad e s
portuguesas, cerca de 1.500 novos
doutoramentos por ano, dos quais cerca de
metade nas áreas de ciência e tecnologia.
O número de patentes portuguesas
200 000 portugueses e onde outros 900 000
estão a cumprir o seu processo de
reconhecimento e validação, numa dinâmica
apoiada na acção de cerca de 500 Centros
de Novas Oportunidades.
Mas também a qualificação da administração
pública, cuja reforma foi considerada uma
referência pela OCDE e que no domínio
da modernização tecnológica ocupa o
terceiro lugar no “ranking” da Comissão
Europeia sobre a disponibilização e a
sofisticação de serviços públicos on-line.
Fotografia cedida pelo Gabinete CNELPT
Outros dados reforçam de forma impressiva
o progresso feito nas qualificações e ajudam
a explicar o reporte do EIS2008 ao colocar
Portugal como o País com mais progresso
relativo entre os 27 da União.
publicadas no registo europeu aumentou de
2,3 vezes desde 2005 (86 patentes em
2008), enquanto o número de patentes
registadas nos Estados Unidos da América
mais que triplicou de 2005 para 2008.
Adicionalmente, o número de patentes
nacionais submetidas por universidades e
centros de investigação quase que triplicou
desde 2005, tendo sido submetidas 139
patentes em 2008.
O desenvolvimento científico e tecnológico
de Portugal foi ainda acompanhado por um
processo de crescente internacionalização
das instituições académicas, particularmente
estimulado através de alianças estratégicas
do País com instituições de grande
relevância internacional.
No domínio da qualificação dos portugueses
múltiplas vertentes foram melhoradas.
Deste logo a qualificação dos activos, com
programas de grande fôlego como o “Novas
Oportunidades” onde já foram requalificadas
ou certificadas competências de mais de
Inverteu-se a tendência decrescente na
admissão de alunos ao ensino superior e a
entrada de alunos com mais de 23 anos
(pela via das provas especiais de acesso)
passou de apenas 551 em 2005 11.773 em
2008. Aumentou cerca de 30% o número
de alunos inscritos no primeiro ano em
cursos de ciências e tecnologias. Também
de cerca de 30% foi a redução do abandono
precoce da escolaridade no ensino básico e
secundário.
Mais de um
milhão de
computadores
foram
distribuídos
no âmbito dos
programas e.
Escolas e e.
Escolinhas
A ambição de afirmar Portugal como um
país rede num mundo em rede implica um
reforço claro do potencial de integração e
conexão.
Integração e Conexão significam capacidade
de comunicação num idioma “franco” como
o inglês, bom domínio da língua materna e
da matemática e fácil acesso a computadores
e às redes de banda larga, bem como a
estágios e intercâmbios fora do território
nacional.
O progresso feito por Portugal neste
domínio é considerado uma boa prática
global. O inglês atingiu praticamente a
totalidade dos alunos do primeiro ciclo e os
resultados em matemática e português
melhoraram substancialmente.
Mais de um milhão de computadores foram
distribuídos no âmbito dos programas e.
Escolas e e. Escolinhas a estudantes,
docentes e trabalhadores em formação
profissional. Um ambicioso Plano
Tecnológico da Educação está a fazer das
nossas escolas ambientes de aprendizagem
de referência na modernidade e na
inovação.
Com uma estratégia focada na criação de
redes e na qualificação das pessoas para as
utilizar Portugal tornou-se um mercado de
elevado potencial para as TIC, tem hoje
uma das maiores taxas de penetração de
banda larga móvel do mundo e é o País
com mais computadores portáteis por mil
habitantes.
Mas mais do que um bom mercado directo
para as TIC, Portugal é um extraordinário
mercado teste de novos produtos e
conceitos. Isso tem vindo a fazer com que
cada vez mais empresas olhem o País não
apenas como um potencial comprador dos
seus produtos, mas como um possível
parceiro dos seus negócios. Esta é a grande
revolução que o plano Tecnológico induziu
no mercado das TIC em Portugal. Uma
revolução que exige fôlego e persistência
para ser aproveitada mas que constitui uma
enorme oportunidade para as empresas que
souberem estar á altura do desafio.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
25
artigos de Opinião
Cidades e Regiões do Conhecimento
Francisco Jaime Quesado
Gestor do Programa Operacional Sociedade do Conhecimento
As primeiras conclusões associadas à
implementação do Projecto “Cidades e
Regiões Digitais”, que decorreu um pouco
por todo o país, envolvendo “redes
integradas de cooperação territorial”
(Municípios, Universidades, Centros I&D,
Empresas, Sociedade Civil), são a melhor
demonstração de que em 2009, apesar de
todas as políticas públicas e estratégias
tendo em vista a modernização do território
português, o país teima em não conseguir
assumir uma dinâmica de “salto em frente”
para o futuro tendo por base os factores
dinâmicos da inovação e competitividade.
Um Novo Paradigma
A Sociedade do
Conhecimento
tem nesta
matéria um
papel muito
especial a
desempenhar...
26
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Numa Europa das Cidades e Regiões, onde
a aposta na inovação e conhecimento se
configura como a grande plataforma de
aumento da competitividade à escala global,
os números sobre a coesão territorial e
s o c i a l t r ad u z e m u m a e vo l u ç ão
completamente distinta do paradigma
desejado. A excessiva concentração de
activos empresariais e de talentos nas
grandes metrópoles, como é o caso da
Grande Lisboa, uma aterradora
desertificação das zonas mais interiores, na
maioria dos casos
divergentes nos
indicadores acumulados de capital social
básico, suscitam muitas questões quanto à
verdadeira dimensão estruturante de muitas
das apostas feitas em matéria de
investimentos destinados a corrigir esta
“dualidade” de desenvolvimento do país ao
longo dos últimos anos.
Apesar da relativa reduzida dimensão do
país, não restam dúvidas de que a aposta
numa política integrada e sistemática de
Cidades Médias, tendo por base o
paradigma da inovação e do conhecimento,
com conciliação operativa entre a fixação
de estruturas empresariais criadoras de
riqueza e talentos humanos indutores de
criatividade, é o único caminho possível
para controlar este fenómeno da
Metropolização da capital que parece não
ter fim. O papel das Universidades e
Institutos Politécnicos que nos últimos 20
anos foram responsáveis pela animação de
uma importante parte das cidades do
interior, com o aumento da população
permanente e a aposta em novos factores
de afirmação local, está esgotado.
É por isso fundamental que a aposta
concreta em projectos de fixação de riqueza
e talentos nas cidades médias portuguesas
tenha resultado. É um objectivo que não se
concretiza meramente por decreto. É
fundamental que a sociedade civil agarre de
forma convicta este desígnio e faça da
criação destas “Novas Plataformas de
Competitividade” a verdadeira aposta
estratégica colectiva para os próximos anos.
O aumento dos fluxos migratórios do
interior para as grandes cidades, por um
lado, e para o estrangeiro, por outro,
envolvendo tanto talentos como segmentos
indiferenciados da população afectados
pela onda crescente de desemprego, tem
que ter uma resposta cabal. Só assim se
conseguirá evitar que Portugal se torne um
país “dual”, incapaz de consolidar uma
coesão territorial e social essencial na
estratégica de afirmação colectiva como um
país desenvolvido no novo mundo global.
As Novas Bandeiras
Desta forma, o compromisso entre aposta,
através da Ciência, Inovação e Tecnologia,
em Competitividade Estruturante na
Criação de Valor Empresarial, e atenção
especial à Coesão
Social, do ponto de vista de equidade e
justiça, é o grande desafio a não perder. A
Sociedade do Conhecimento tem nesta
matéria um papel muito especial a
desempenhar e numa época onde se assiste
à crescente Metropolização do país em
torno do Porto e Lisboa, a aposta em
projectos de coesão territorial como as
“Cidades e Regiões Digitais” pode fazer a
diferença, com os seguintes elementos de
distinção:
Identidade
No quadro da evolução
global de Habermas há cada vez mais
espaço para a identidade dos territórios e
das organizações. A força estratégica da
História e de “marcas centrais” como os
Oceanos para a marketização internacional
do país é um activo consolidado e através
da viagem em algumas “regiões digitais”
(caso da Algarve) isso aparece-nos
reforçado. Trata-se de fazer da Identidade
um Factor de Diferenciação Qualitativa
Estratégica numa Rede Global que valoriza
cada vez mais estes Novos Activos.
Integração Portugal tem que passar
a integrar efectivamente as Redes
Inter nacionais de Excelência e
Competitividade. Só sobrevive ao Desafio
Global quem souber consolidar mecanismos
de sustentabilidade estratégica de valor e
aqui os Actores do Conhecimento no nosso
território têm que apresentar dinâmicas de
posicionamento. Também nesta matéria ao
longo do Mapa as Cidades e Regiões
Digitais têm sido visíveis, de forma
concreta, vontades de afirmação (casos das
TIC em Aveiro e Braga e dos Moldes na
Marinha Grande) que para além do efeito
directo regional acabam por alavancar
outras dinâmicas em rede.
Informação Estar em Rede é
dominar o paradigma da Informação. Na
Sociedade Aberta do Conhecimento, o
jogo da Informação é central na
consolidaç ão de plataformas de
competitividade e na melhoria dos padrões
de coesão social; desta forma, ao longo das
Cidades e Regiões Digitais de Portugal a
lógica integrada de Rede permite reforçar
níveis de acessibilidade, diminuir o “digital
divide”, qualificar segmentos carenciados e
socialmente
desintegrados, dar
oportunidade aos desfavorecidos. Nos
projectos do interior, como é o caso do
Trás-os-Montes Digital , a sociedade do
conhecimento desempenha um papel
central de colocar os actores da região “em
rede” com os seus interfaces mais directos.
Investimento O Investimento é a
porta do futuro. Não o investimento a
qualquer preço. O Investimento no
conhecimento, nas pessoas, na diferença.
Um acto de qualificação positiva, mas de
clara universalização. É essa a mensagem
da aposta no terreno. Quando se consolida
o trabalho das Cidades e Regiões Digitais,
envolvendo tudo e todos, está-se claramente
a fazer Investimento no futuro do país. A
fazer das pessoas verdadeiros actores do
conhecimento capazes de agarrar o
complexo desafio das Redes do Futuro.
Inovação Projectar o futuro é um acto
de Inovação. Construir Plataformas de
Excelência e Competitividade ao longo do
país é dar um sinal positivo em Portugal
2005. Não a qualquer preço. Com as
pessoas. Para as pessoas. A competitividade
não pode ser construída a qualquer preço.
Te que saber consolidar níveis efectivos de
participação, cooperação, coesão social. Só
assim faz sentido. Por isso, as “Cidades e
Regiões Digitais” são uma “estrada de
inovação” onde o dia-a-dia das pessoas é a
base da construção duma Rede de
Sucesso.
Portugal (ainda) não é Plano. Talvez ainda
haja uma última Oportunidade. É esse o
nosso desafio colectivo.
Cidades e Regiões Digitais - Diagnóstico de um Projecto para o Território
A colocação da problemática da sociedade do conhecimento na agenda
política local/regional.
O défice de conhecimento teórico sobre a sociedade do conhecimento
O esforço de infra-estruturação dos territórios.
A debilidade dos diagnósticos e a falta de planos estratégicos de
intervenção.
A significativa cobertura das regiões com postos públicos que permitem
o acesso físico às TIC.
enquadrador da acção.
As abordagens redutoramente tecnocêntricas e o excessivo autocentramento dos projectos
O mapeamento de recursos institucionais existentes e os passos
conducentes ao fomento do diálogo inter-actores locais e o maior
conhecimento mútuo.
A escassez de uma cultura de avaliação nas regiões.
A emergência de lideranças com estratégia e capacidade de
arrastamento.
A dificuldade de passagem de um paradigma de egovernment para um
de egovernance.
Projectos de CRD e sub-projectos passíveis de transferibilidade e de
processos de aprendizagem social noutras regiões.
A escassez de projectos que atenuem ou contribuam para não
aprofundar formas de info-exclusão pós acesso físico às TIC.
Os ganhos de escala conseguidos com a nova geração de projectos que
passaram maioritariamente a ser de abrangência regional.
Os avanços conseguidos nalguns segmentos do governo electrónico.
O défice de cultura relacional e de criação de dinâmicas colectivas de
aprendizagem
A fraca inclusão nos projectos de actores das esfera empresarial,
científica e socio-cultural.
A inexpressiva orientação dos projectos para a esfera empresarial.
O défice em matéria de formação de recursos humanos especializados.
A modernização tecnológica das autarquias.
O reduzido impacto em termos do emprego directo e indirecto gerado.
A indução da procura de competências especializadas na área das TIC por
parte das Câmaras Municipais.
A dificuldade encontrada em garantir a sustentabilidade de diversos
projectos.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
27
artigos
listagemdedeOpinião
empresas
directório de
empresas e
profissionais
2828
Directório Global
dasdas
TIC Empresas
e Profissionais
Directório
Global
TIC Empresas
e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
29
directório empresas e profissionais
2as Advanced Solutions
R. Miguel Ângelo Lupi Nº 32
2740-178 Oeiras
Tel.: 214239690
Fax: 214239699
[email protected]
http://www.2as.pt
Able Solutions
R. General Humberto Delgado, 12 - 1ºDto
2685-340 Lisboa
Tel.: 214253580
Fax: 214253599
[email protected]
http://www.able-solutions.pt
Actividade Principal
A oferta global da 2AS - Advanced Solutions, estende-se
desde Printing, Virtualização, Gestão do Conhecimento,
CRM, a Serviços de TI e Formação.
Actividade Principal
Prestação de serviços de consultoria, outsourcing,
desenvolvimento de software, Administração Publica
e RH.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão
Documental, Outsourcing de TI
2FS
ACC
R. Latino Coelho, Nº 36 a 36C, 3º M
2775-225 Parede
Tel.: 214580061
Fax: 214584033
[email protected]
http://www.ffs.pt
Actividade Principal
Outsourcing de técnicos, venda e instalação de
produtos ALDON.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Gestão Documental, Outsourcing de TI
A Beltrónica
R. Dr. José Baptista de Sousa, nº 27
1549-002 Lisboa
Tel.: 217113000
Fax: 217113003
[email protected]
http://www.abeltronica.com
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Unified Comm. & IP Telephony
Aastra Telecom
Alfrapark Edificio C - Piso 1, Norte Estrada do Seminário,
4 - Alfragide
2610-171 Amadora
Tel.: 214726500
Fax: 214726598
[email protected]
http://www.aastra.com.pt
Actividade Principal
Telecomunicações Comunicações de Dados.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Contact Centers, CRM, Next Generation
Networks, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Wireless and Mobile
R. Rodrigues Sampaio, nº 138 4º
1150-282 Lisboa
Tel.: 210992793
Fax: 210968398
[email protected]
http://www.accportugal.pt
Actividade Principal
Consultoria Económico Financeira.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage
ACCENTURE
Av. Eng. Duarte Pacheco
Amoreiras - Torre 1 - 16º
1070-101 Lisboa
Tel.: 213803500
Fax: 213713500
http://www.accenture.pt
[email protected]
Actividade Principal
Consultoria de gestão; Implementação e integração
de sistemas; Outsourcing de gestão e manutenção de
aplicações, processos de negócio e infra-estruturas
tecnológicas.
A Accenture é uma organização global de serviços
de consultoria de gestão, tecnologias de informação
e outsourcing. Através da combinação de uma
experiência ímpar, de um conhecimento profundo dos
vários sectores de actividade e funções de negócio e
de uma extensa pesquisa sobre as empresas mais bem
sucedidas do mundo, a Accenture colabora com os seus
clientes ajudando-os a tornarem-se organizações de
alto desempenho. Com mais de 177 mil profissionais a
servir clientes em 120 países, a empresa gerou receitas
no valor de 21,58 mil milhões de dólares, no exercício
terminado em 31 de Agosto de 2009.
A homepage da Accenture é www.accenture.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Process Management (BPM), CPM & BI, CRM,
eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental e de
Conteúdos, Green IT, Outsourcing de Processos (BPO),
Outsourcing de TI, Virtualização & SOA
30
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Principais Gestores
José Galamba de Oliveira
Presidente do Conselho de
Administração
Eduardo Fitas
Vice-Presidente, responsável pela área
de Comunicações, Media & High-Tech
João António Tavares
Vice-Presidente, responsável pela área
de Administração Pública e Saúde
João Pedro Tavares
Vice-Presidente, responsável pela
área de Banca, Seguros e Mercado de
Capitais
Jorge Palmela
Vice-Presidente responsável pela
área de Utilities, Energia, Recursos
Naturais e Química
Paulo Santos
Vice-Presidente, responsável pela área
de Indústria, Distribuição e
Consumo, Transportes e Turismo
José Fernandes
Partner e membro do board
Accenture, responsável pela área de
Outsourcing & BPO
José Gomes
Partner e membro do board
Accenture, responsável pela área de
Management Consulting
Manuel Mira Godinho
Partner e membro do board
Accenture, responsável pela área de
Systems Integration & Technology
Acer
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Outsourcing de TI, Next
Generation Networks, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Principais Gestores
Actividades Base
Equipamento de TI
Susana Mourão
Direcção Geral
Claudia Maio
Directora Financeira
[email protected]
Acidados
Jorge Valentim
Direcção Comercial
Samontà, 25, 4ª planta
8970 Barcelona
Tel.: 934922400
Fax: 934922497
[email protected]
http://www.acer.com
Av. Salgueiro Maia , Edf. Acidados 1072
2785-502 Abóboda S. Domingos de Rana
Tel.: 213867184
Fax: 213867207
[email protected]
http://www.acidados.pt
Actividade Principal
Serviços e Soluções em TI e SI
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CRM, eCommerce &
Web, ERP, Open Source, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
ACINET
R. Cidade de Rabat, 29A
1500-159 Lisboa
Tel.: 213102330
Fax: 213102339
[email protected]
http://www.acinet.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de software, integração de sistemas,
formação, serviços.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CRM, eCommerce
& Web, ERP, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, System and Network Management,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Acitel 4 – Serviços de
Telecomunicações
Av. Salgueiro Maia, 1072 A/B
2785-502 S. Domingos de Rana
Tel. 21 762 03 00
Fax. 21 762 03 50
[email protected]
http://www.acitel.pt
Actividade Principal
ACITEL 4 - SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES, S.A.,
integrador de Tecnologias de Informação, integrado
no Grupo ACITEL, com 23 anos de experiência está
presente em todo território nacional, posicionando-se
como parceiro tecnológico para o desenvolvimento e
implementação de soluções integradas de voz e dados,
complementadas por aplicações, permitindo criar
acrescentando valor aos seus clientes.
Actividades Base
Equipamentos de Comunicação, Serviços de TI e
Software
Rui Couto
Direcção Financeira
Soluções Disponibilizadas
BPO, Gestão Documental, Outsourcing de TI
André Lopes
Director Executivo
[email protected]
Matias Machado
Direcção de Operações
Filipe Esteves
Director Executivo
[email protected]
Actual Training
Alcatel-Lucent
Actividade Principal
Consultoria, a Formação, o Outsourcing e o
Desenvolvimento em tecnologia Microsoft,
desenvolvendo projectos à medida das reais
necessidades detectadas.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Software
Polo Tecnológico de Lisboa, lote 6, 2B
1600-546 Lisboa
Tel.: 217158018
Fax: 217147020
[email protected]
http://www.actualtraining.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI, Segurança, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Adobe Systems
R. Tomás da Fonseca, Torre G - 1º - Centro Empresarial
Torres de Lisboa
1600-209 Lisboa
Tel.: 217230641
Fax: 217230675
http://www.adobe.com/pt/
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
ADT
Edif.. Entreposto - Praça José Queirós 1, Fracção n.º5
- Piso 3 1801-802 Lisboa
Tel.: 217510560
Fax: 217510589
[email protected]
http://www.adt-pt.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança, System and Network Management
agap2
Edif. Picoas Plaza - Rua do Viriato, 13E Núcleo 6 - 3º Dto
1050-233 Lisboa
Tel.: 213137680
Fax: 213137690
[email protected]
http://www.agap2.pt
Estrada da Malveira da Serra, 955
2750-782 Cascais
Tel.: 214859332
Fax: 214866294
[email protected]
http://www.alcatel-lucent.com
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Next Generation Networks,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Principais Gestores
António Beato Teixeira
Presidente
Alert
R. António Bessa Leite, 1430, 2º
4150-074 Porto
Tel.: 228328980
Fax: 228328982
[email protected]
http://www.alert.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, ERP
Alidata
Casal do Cego - Marrazes - Apartado 4067
2410-973 Leiria
Tel.: 244850030
Fax: 244811178
[email protected]
http://www.alidata.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de software ERP (Gestão, Obras,
Oficinas, Controlo Produção, Web, Mobile, CRM)
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Open Source, Wireless and Mobile
Actividade Principal
A agap2 é uma empresa de consultoria tecnológica que
actua em quatro áreas de negócio: Integration Services,
Solutions Delivery, Information Technology e Training
Center.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
31
directório empresas e profissionais
Altitude Software
Alameda Fernão Lopes , 16 - 4º andar
1495-136 Algés
Tel.: 214129800
Fax: 214129840
[email protected]
http://www.altitude.com
Actividade Principal
A Altitude Software é um líder global na área das
soluções independentes de software para centros de
contacto.
A Altitude Software é um líder global na área das
soluções independentes de software para centros de
contacto. A solução Altitude uCI é uma suite de soluções
de gestão da interacção com clientes em situações
de atendimento e de gestão de campanhas: apoio
ao cliente, “help desks”; cobranças; telemarketing,
televendas, bem como na gestão de processos de
negócio ligados aos centros de contacto. Fundada em
1992, com onze escritórios em 17 países, tem cerca
de 900 clientes (200 mil licenças) em 60 países à volta
do mundo. Os seus produtos ganharam nos últimos
anos 30 prémios sectoriais, e estão classificados pelos
melhores analistas do mercado, como o Gartner Group
Altran
Av. das Forças Armadas, nº 125 - 3º A
1600-079 Lisboa
Tel.: 217991760
Fax: 217991765
[email protected]
http://www.altran.com/pt/
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, System and Network Management,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Alvo
APC - American Power Conversion
Av. Dr. Francisco Luis Gomes, nº 1 - Piso 4 Fracção 6
1801-802 Lisboa
Tel.: 218504100
Fax: 218504150
[email protected]
http://www.apc.com/pt
Actividade Principal
As soluções da APC by Schneider Electric incluem,
UPS´s, soluções de arrefecimento, bastidores e gestão
de software, incluindo a arquitectura InfraStruXure®.
R. General Firmino Miguel, Torre 3, 4º andar
1600-100 Lisboa
Tel.: 217221100
Fax: 217221129
[email protected]
http://www.alvo.com
Actividades Base
Equipamento de TI
Principais Gestores
Actividades Base
Software
Actividade Principal
Comercialização e implementação de software de
gestão - ERP Primavera e desenvolvimento de soluções
para mercados verticais.
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Unified Comm. & IP Telephony
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Gastão Taveira
CEO
[email protected]
Rodrigo Prazeres
CFO
[email protected]
José Santos Coelho
Executive Vice President and General
Manager Portugal
José[email protected]
José Burnay da Fonseca
Executive Vice-President Customer
Assistance
José[email protected]
Miguel Araújo Lopes
Executive Vice President Marketing
and Product Management
[email protected]
Mário Silva Pereira
Executive Vice President Global
Professional Services
Má[email protected]
Pedro Pimenta
Executive Vice President Product
Development
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, Segurança,
System and Network Management, Wireless and
Mobile
AnubisNetworks
R. Alexander Fleming, 5 A-B
1600-054 Lisboa
Tel.: 217252110
Fax: 217252119
[email protected]
http://www.anubisnetworks.com
Actividade Principal
Soluções de anti-spam empresarial.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Green IT, Segurança,
System and Network Management
Maria de Lurdes Carvalho
Directora Geral
[email protected]
APR
R. Manuel Vieira da Cruz, 25 2º - Apartado 4012
4446-907 Ermesinde
Tel.: 229773460
Fax: 229773479
[email protected]
http://www.apr.pt
Actividade Principal
A APR tem como principal objectivo a implementação
do seu ERP GIN - Gestão Inteligente do Negócio,
software de gestão dirigido ao mercado das médias /
grandes empresas.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CPM & BI, CRM, ERP,
Gestão Documental, Outsourcing de TI, System and
Network Management
Principais Gestores
AR Telecom
Francisco Mendonça da Fonseca
CEO
[email protected]
Doca de Alcântara Norte, Edifício Diogo Cão
1350-352 Lisboa
Tel.: 210301030
Fax: 210301300
[email protected]
http://www.artelecom.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Arquivagest
Av. Infante D. Henrique, nº 328
1800-223 Lisboa
Tel.: 218367020
Fax: 218367029
[email protected]
http://www.arquivagest.pt
Actividade Principal
A Arquivagest dispõe de uma oferta global na área da
Gestão Documental, fornecendo soluções de excelência
aos seus clientes.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Gestão Documental
32
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Arsys
Calle Chile, 54
26007 Logroño, La Rioja, Espanha
Tel.: 808781000
Fax: 808784321
[email protected]
http://www.arsys.pt
Actividade Principal
Servicos de Internet, Especialista em Alojamento
Partilhado e Dedicado, Aplicações para Comércio
Electrónico, e Registro de Domínios.
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Outsourcing de TI, Virtualização
& SOA
Art of Knowledge
R. João Chagas, 53, 1º Esq.
1495-764 Cruz-Quebrada - Dafundo
Tel.: 210111616
Fax: 210111618
[email protected]
http://www.aok.pt
Actividade Principal
Sociedade Gestora de Investimentos na área da
inovação e do conhecimento criativo.
Actividades Base
Serviços de TI
Arthur D. Little
Edif. MiraLisboa, Av. Fontes Pereira de Melo, 21 - 8º
1050-116 Lisboa
Tel.: 210091500
Fax: 210091599
[email protected]
http://www.adlittle.pt
Actividade Principal
Serviços de Consultoria
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, Compliance,
CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, Green IT, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Wireless and
Mobile
Arturai
R. Eng. Frederico Ulrich, 2650
4470-605 Moreira da Maia
Tel.: 220915310
Fax: 220915417
[email protected]
http://www.arturai.com
Actividade Principal
Soluções de arquitectura de sistemas de
informação,distribuição e difusão de conteúdos na
Internet através de Content Delivery Networks.
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, eCommerce & Web,
Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management
Associação CEDT
Centro de Excelência em
Desmaterialização de Transacções
Centro Empresarial de Braga, Edif. Z, 3º Dtº, Ferreiros
4705-319 Braga
Tel.: 253286500
Fax: 253286502
[email protected]
http://www.cedt.eu
Actividade Principal
Dinamizar a relação entre entidades intervenientes
nos domínios da Desmaterialização de Transacções e
prioritizar políticas de inovação em DT.
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Jorge Brás
Presidente da Direcção
[email protected]
Luís Amaral
Vice-presidente da Direcção
[email protected]
Jorge Batista
Vogal da Direcção
[email protected]
ASUS
R. Joshua Benoliel, Edif. Alto das Amoreiras 6 - 3A
1250-133 Lisboa
Tel.: 213883227
Fax: 213883246
[email protected]
http://www.asus.pt
Actividade Principal
Fabricante de Tecnologias de Informação
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Principais Gestores
Carolina Afonso
Marketing Manager
[email protected]
Hélder Bastos
Business Develloper Manager
[email protected]
ATM Informática
R. do Barroco, 214 C
4465-591 S. Mamede de Infesta
Tel.: 229567000
Fax: 229539366
[email protected]
http://www.atminformatica.pt
Actividade Principal
Integração de TIC’s
A ATM informática comemora em 2009 o seu 20º
aniversário. Estrategicamente focada no cliente, a ATM
fornece sempre as melhores soluções de Tecnologias
de Informação e Comunicação, ajustadas ao negócio ou
actividade dos seus clientes. Os produtos e serviços da
ATM, Consultoria, Integração, Projecto e Manutenção,
contribuem, tranquilamente, para a melhoria dos
processos, redução de custos e uma maior agilidade das
empresas ou Instituições, num mundo cada vez mais
competitivo e em permanente mudança.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, CRM, Green IT,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Rodrigues Coelho
Presidente do Conselho de
Administração
[email protected]
João Neves
Director Comercial
[email protected]
Paulo Brandão
Director Técnico
[email protected]
Carlos Costa
Director de Marketing e Qualidade
[email protected]
Paulo Campino Martins
Corporate Sales Manager
[email protected]
ATKS
R. Pinheiro Chagas nº17 - 6ºandar
1050-174 Lisboa
Tel.: 213546038
Fax: 213546039
[email protected]
http://www.atks.pt
Actividade Principal
Consultoria em Tecnologias de Informação
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Outsourcing de TI
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
33
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Junte-se à Mudança
TranquilidadeSegurança
A Altitude Software oferece mais do que soluções inovadoras
para Centros de Contacto:
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directório empresas e profissionais
Audaxys
Alfrapark Edificio F - Piso 3
2721-801 Amadora
Tel.: 217229300
Fax: 217229390
[email protected]
http://www.audaxys.com
Actividade Principal
Software e Serviços para a Gestão de Operações de
Crédito Especializado
Actividades Base
Serviços de TI, Software,
Soluções Disponibilizadas
ERP, Outsourcing de TI
Avetel Telecomunicações
Centro Empresarial de Telecomunicações, Lugar da
Portela, Zona Industrial
4760 880 Vila Nova de Famalicão
Tel.: 252301252
Fax: 252301259
[email protected]
http://www.avetel.pt
Actividade Principal
A Avetel dedica se a comercializacao de soluçoes
tecnologicas nas areas das comunicacoes rede movel,
comunicacoes rede fixa, seguranca, domotica e infra
estruturas de rede.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de Comunicações
Susana Genelioux
Administradora
[email protected]
Autodesk
Quinta da Fonte - Edfício D. Pedro I
2770-071 Paço d’ Arcos
Tel.: 210001806
Fax: 210008198
http://www.autodesk.pt
Principais Gestores
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Contact Centers, CRM, eCommerce &
Web, Next Generation Networks, Open Source,Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Avaya
Praça de Alvalade, 6 - 13ºD
1700-036 Lisboa
Tel.: 210322400
Fax: 210322424
[email protected]
http://www.avaya.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony
Principais Gestores
João Gonzales
Coutry Manager
36
R. Manuel Vieira da Cruz, 25 2º
4446-907 Ermesinde
Tel.: 229773460
Fax: 229773479
[email protected]
http://www.b2f.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Comércio por grosso de produtos de telecomunicações
VoIP, Asterisk, Digium e prestação de serviços
profissionais de consultoria.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Bindcity
Actividade Principal
Internet, redes sociais
Soluções Disponibilizadas
SIG
Taguspark - Núcleo Central, 238
2740 122 Oeiras - Porto Salvo
Tel.: 214213500
Fax: 214213499
[email protected]
http://www.avanzada7.com/pt/portada_pt
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental,
Wireless and Mobile
B2F
Actividades Base
Software
Avanzada 7
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Next Generation Networks, System
and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Actividade Principal
A B2F foca a sua actividade, unicamente na concepção
desenho e implementação de soluções de BI. Reúne
recursos altamente qualificados e com largos anos de
experiência.
Jorge Horta
Director Geral
Estrada de Lisboa 7
3020-089 Coimbra
Tel.: 239445808
Fax: 239445079
[email protected]
http://www.bettersoft.pt
R. Viriato,25-3º. Dtº.
1050-324 Lisboa
Tel.: 213192932
Fax: 213192939
[email protected]
http://bindcity.com
Principais Gestores
Miguel Rangel
Administrador
[email protected]
BetterSoft
Be First
Urbanização Pólo Tecnológico de Lisboa, lote 6
1600-546 Lisboa
Tel.: 217153427
Fax: 217147020
[email protected]
http://www.befirst.pt
Actividades Base
Media, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web
Bio2access
R. Cerrado das Oliveiras n. 14 RC Esq
2610-035 Amadora
Tel.: 212408500
Fax: 212408503
[email protected]
http://www.bio2access.pt
Actividade Principal
Oferta de soluções Biométricas, RFID, RTLS, GPS,
Serviços
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Open Source, Outsourcing de TI, Segurança,
Wireless and Mobile
Principais Gestores
Actividade Principal
Consultoria, Formação, Outsourcing e o
Desenvolvimento em TI, desenvolvendo projectos à
medida das reais necessidades detectadas.
Paulo Carias
Sales Manager
[email protected]
Actividades Base
Serviços de TI
Bizdirect
Soluções Disponibilizadas
Open Source, Outsourcing de TI, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Betronic
Av. do Forte nº3,
2794-038 Lisboa
Tel.: 214123241
Fax: 214131127
[email protected]
http://www.betronic.com
Actividade Principal
Com 20 anos de experiência, a Betronic é uma empresa
portuguesa no ramo das novas tecnologias, produtora e
comercializadora de Soluções hardware/software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações,
Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, CRM, Gestão
Documental, Next Generation Networks, Segurança,
System and Network Management, Wireless and
Mobile
R. do Viriato, n.º 13 6. Andar
1050 352 Lisboa
Tel.: 210114650
Fax: 210129242
[email protected]
https://www.vortal.biz
Actividade Principal
Soluções de Infra-estrutura IT e Gestão de Contratos
de Licenciamento, suportadas em parcerias com os
principais fabricantes do mercado.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile,
BizLab
Brother Ibéria
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções de presença internet,
comércio electrónico e soluções web-based de recursos
humanos.
Actividades Base
Equipamento de TI
Apartado 3017
2401-903 Leiria
Tel.: 244003503
Fax: 211454188
[email protected]
http://www.bizlab.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
R. da Garagem nº 7, Edificio Brother
2790-078 Carnaxide
Tel.: 214254450
Fax: 214160200
[email protected]
http://www.brother.pt
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
BT Portugal
Soluções Disponibilizadas
BPO, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI
Blue Phoenix Consulting
Av. Eng. Duarte Pacheco, Emp Amoreiras - Torre I - Piso
3 - sala 11 e 12
1070-173 Lisboa
Tel.: 210000000
Fax: 210000000
[email protected]
http://www.bluephoenix.pt
Actividade Principal
Tecnologias de Informação
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, CRM, Outsourcing de TI, System and Network
Management, Virtualização & SOA
BMC Software
Alameda Fernão Lopes, 16 A 5º andar
1495-136 Lisboa
Tel.: 214122720
Fax: 214122749
[email protected]
http://www.bmc.com/portugal
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança, System and Network Management
Boston
R. Dom Francisco Manuel de Melo 21 - 1º
1070-085 Lisboa
Tel.: 213525511
Fax: 213525513
[email protected]
http://www.bt.com/globalservices
Actividade Principal
Fornecimento de Serviços integrados de Comunicações
e Tecnologias de Informação ao mercado empresarial e
Operadores.
Presente em 170 países, em Portugal desde 1996, a BT
é líder no fornecimento de Serviços de Tecnologias de
Informação e Soluções de Comunicações integradas e
em rede.
Com um enfoque na total satisfação das necessidades
dos seus Clientes, a BT pretende ser o parceiro de
excelência para o fornecimento de serviços IT e
soluções de comunicações empresariais internacionais,
com o objectivo de entregar resultados de muito alta
qualidade. A nossa oferta de serviços inclui soluções
de convergência de voz, dados e IP, soluções de
mobilidade, soluções CRM e “Call-Center”, soluções de
Segurança em redes empresariais e Consultoria.
A BT tem em Lisboa e Porto os “PoP-Pontos de
Presença” integrantes da sua rede mundial de
comunicações, complementados com uma rede
doméstica alugada aos nossos Parceiros locais.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers, CPM
& BI, eCommerce & Web, Next Generation Networks,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
Actividades Base
Serviços de TI
Principais Gestores
Carlos Dias
Gerente
[email protected]
Brightpoint
Actividade Principal
Comercialização de produtos de
Telecomunicações,assim como, todos os serviços
associados.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
BPO, eCommerce & Web, Wireless and Mobile
Edif. Arquiparque 1 - 5º piso, R. Dr. António Loureiro
Borges
1495-131 Algés
Tel.: 214200600
Fax: 214200610
[email protected]
http://www.ca.com/portugal
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Segurança, System and
Network Management
Cabovisão
R. das Chagas,nº 7-15
1200-106 Lisboa
Tel.: 213214800
Fax: 213214801
http://www.bcg.pt
Av. Dr. Luís Sá nº9 - Arm.H Parque Monserrate
Abrunheira
2710-089 Sintra
Tel.: 219154340
Fax: 219154349
[email protected]
http://www.brightpoint.pt
CA
Burótica
Edif. Empresarial, Alameda António Sérgio, 7
2799-532 Linda-a-Velha
Tel.: 214152200
Fax: 214152290
[email protected]
http://www.zetes.com/pt
Lugar de Poços, Rua Poços nº1
2950-425 Palmela
Tel.: 210801080
Fax: 210801000
[email protected]
http://www.cabovisão.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Caixa Mágica
Edif. Espanha, Rua Soeiro Pereira Gomes, Lote 1-8.º F
1600-196 Lisboa
Tel.: 217921260
Fax: 217921261
[email protected]
http://www.caixamagica.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Open Source
Canon
R. Alfredo da Silva 14
2610-016 Amadora
Tel.: 214704000
Fax: 214704002
[email protected]
http://www.canon.pt
Actividade Principal
Canon Soluções de impressão e Gestão Documental.
Soluções:
Fornecimento e implementação de Soluções Globais de
Hardware e Software nas áreas de Impressão e Gestão
documental, nomeadamente:
Controlo de custos; gestão e Segurança de impressão;
Dados variáveis; Workflow; Arquivo; Distribuição de
documentos; Consultoria; e.Maitenance; Serviços TI;
Impressão Profissional; Colour Managment; Formação;
etc.
Hardware:
-Multifuncionais; Impressoras Grande Formato;
Scanneres Documentais;Impressão Digital / Produção;
Projectores Multimédia ; Câmaras iP;etc.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
Actividade Principal
Presente no mercado português desde o início da
década de 80, a Zetes Burótica tem sido a empresa
portuguesa de referência no mercado de Identificação
Automática e Mobilidade.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
37
directório empresas e profissionais
Capgemini
CESCE SI
Av. Colégio Militar, nº 37 F
Torre Colombo Oriente, Piso 10
1500-180 Lisboa
Tel.: 214122200
Fax: 214122299
[email protected]
http://www.pt.capgemini.com
Actividade Principal
A Capgemini, um dos maiores fornecedores de serviços
de Consultoria, Tecnologia e Outsourcing do mundo,
habilita os seus clientes a transformarem-se através das
tecnologias.
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental,
Green IT, Outsourcing de TI, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Paulo Morgado
Administrador-Delegado
214 122 328
Samuel Tuati
Responsável de Outsourcing Services
214122246
José Nunes
Responsável de Technology Services
214122352
Luís Urmal
Director Comercial
214122232
João Almeida
Responsável de Consulting Services Optimization &
Internationalization
214122232
R. Prof. Ant. Salvado Pires, Lt 8A
2130-064 Benavente
Tel.: 263516098
Fax: 263516099
[email protected]
http://www.ciben.pt
Actividade Principal
Infra-estruturas de armazenamento e segurança,
consultoria e serviços de gestão
Actividade Principal
Consultoria, Formação e Serviços de Suporte. Soluções
de gestão baseadas no ERP PRIMAVERA. Parceiro
PRIMAVERA com os estatutos Premium Partner e
International Technology Partner.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA
Cezanne Software
R. Alexandre Herculano 19
1208-005 Lisboa
Tel.: 213562024
Fax: 213144087
[email protected]
http://www.cezannesw.com
Actividade Principal
Venda de software de gestão técnica e estrategica de
RH. Serviços de apoio para implementação do software.
Soluções Disponibilizadas
BPO, CPM & BI, CRM, Outsourcing de TI
R. Tomás da Fonseca, Torres de Lisboa, Torre G, 12ºD
1600-209 Lisboa
Tel.: 217219000
Fax: 217219100
[email protected]
http://www.cgi.com
Actividade Principal
Consultoria de desenvolvimento de software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
R. Cidade de Aveiro, 7 B
2660-018 Frielas
Tel.: 219897200
Fax: 219897201
http://www.checkpoint.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança
R. João Chagas, 53, 1º Esq.
1495-764 Cruz Quebrada - Dafundo
Tel.: 210111616
Fax: 210111618
[email protected]
http://www.cso.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers, CPM &
BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Next Generation Networks, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony
CilNet
Av. 25 de Abril de 1974, Nº 15 - 1º, Edifício Cyprium
2795-195 Oeiras
Tel.: 214702130
Fax: 214702139
[email protected]
http://www.cilnet.pt
Actividade Principal
Fundada em 2000 e inserida no Grupo CIL, a CilNet é
uma empresa de Serviços de Engenharia na área das
TI, com competências em Redes de Comunicação de
Dados, Voz e Vídeo
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, eCommerce & Web, Next Generation
Networks, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony
Cisco
Chief Security Officers
Actividade Principal
Empresa do grupo Art of Knowledge especializada em
segurança de informação.
38
Av. Carolina Michaelis, 16-A
2796-901 Oeiras
Tel.: 214156500
Fax: 214198567
[email protected]
http://www.cil.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Checkpoint
Actividades Base
Serviços de TI, Software
CIL
CGI
Carlos Vidinha
Responsável pelo Capgemini Development Center - F16
214122246
Actividade Principal
Tecnologia CRM e base de dados e serviços de
consultoria para as empresas do ramo de ciências da
vida
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, CPM & BI,
CRM, Gestão Documental, Open Source, Outsourcing
de TI, System and Network Management, Virtualização
& SOA
Lagoas Park, Ed. 3, Piso 3
2740-266 Oeiras
Tel.: 210124400
Fax: 210124444
[email protected]
http://www.cegedimdendrite.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Fundada em 1978, a CIL é uma empresa especializada
na definição, concepção e implementação de soluções
na área das TI, cobrindo todo o seu ciclo-de-vida.
Jorge Martins
Responsável de Consulting Services Technology &
Transformation
214122358
Cegedim Portugal
CIBEN
Av. Torre de Belém nº17
1400-342 Lisboa
Tel.: 213025500
Fax: 213025510
[email protected]
http://www.cesce.pt
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, Green IT,
Next Generation Networks, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Lagoas Park, Edifício 12
2740-269 Porto Salvo
Tel.: 214541000
Fax: 214541002
[email protected]
http://www.cisco.pt
Actividade Principal
O core business da Cisco é o Networking. A Cisco tem
soluções para todas as áreas de mercado, desde o
corporate ao mercado de consumo.
A Cisco Systems, Inc. é a empresa líder mundial em
soluções de rede de banda larga, baseadas no protocolo
IP. As soluções da Cisco endereçam todo o tipo de
mercados, desde operadores de telecomunicações,
empresas de todas as dimensões, administração
pública e mercado de consumo. A Cisco ajuda as
pessoas a estabelecerem fortes ligações - nos negócios,
na educação, em projectos filantrópicos ou criativos
- permitindo a criação de redes e oferecendo fácil
acesso a informação, em qualquer lugar, em qualquer
momento.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Green IT, Next Generation Networks,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Carlos Brazão
General Manager
214541000
Nuno Carvalho
Regional Sales Manager para a área de
Operadores de Telecomunicações
214541000
João Passos Almeida
Regional Sales Manager para o Sector
Público
214541000
Sérgio Bergano
Area Sales Manager para a área
Enterprise
214541000
Miguel Almeida
Commercial&Channel Manager
214541000
Citrix Systems
Paseo de la Castellana, 135 Planta 17B
28047 Madrid
Tel.: 34914149800
Fax: 34914149801
[email protected]
http://wwww.citrix.es
Actividade Principal
Líder mundial na virtualização de aplicações, servidores
e postos de trabalho, bem como na optimização de
entrega de aplicações web
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Green IT, Outsourcing de TI,
Segurança, Virtualização & SOA
Claranet
Sandra Freitas
Marketing Manager
214541000
Nuno Varandas
Director Centro Hércules
214541000
Rui Bras Fernandes
Director Técnico Pré-venda – Área de
Operadores
214541000
Pedro Frazão
Area Sales Manager – Área de
Operadores
214541000
Telecomunicações e Sistemas de Informação
Vol. de negócios anual: 65.000.000€
Oferta: Projecto, Construção, Instalação, Manutenção,
Operação e Optimização.
Mercado: Operadores de Telecomunicações, Utilities,
Fornecedores de Tecnologia, Transportes, Corporate,
Administração Pública.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Av. D. Joao II, 1.07-2.1, RC
1998-014 Lisboa
Tel.: 213199200
Fax: 213199201
[email protected]
http://www.claranet.pt
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Outsourcing de TI, Outsourcing de
Processos (BPO), Sistemas de Informação Geográfica
(SIG), System and Network Management, Wireless and
Mobile, Next Generation Networks
Actividade Principal
Networks, Hosting, Managed Applications Hosting
Principais Gestores – Telecom & SI
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Green IT, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Paulo Varandas Dias
Direcção de Negócios de
Telecomunicações e Sistemas de
Informação
[email protected]
Rui Carvalho
Gestor de Unidade - Engenharia e
Sistemas de Telecomunicações
[email protected]
CleverTi
Av. do pacífico, Torre S. Gabriel, fracção 904
1990-291 Lisboa
Tel.: 214018169
Fax: 214018169
[email protected]
http://www.cleverti.pt
Damião Costa
Gestor de Unidade -Telecomunicações
CATV
[email protected]
Actividade Principal
IT business and product development
Joel Santos
Gestor de Unidade - Telecomunicações
PT
[email protected]
Actividades Base
Serviços de TI, Software
António Feijão
Cargo: Director Técnico de Pré-Venda
214541000
CME S.A. / grupo PROCME
Cap. Social: 13.250.000€
Vol. de negócios anual: 350.000.000€
Sector: Prestação de Serviços de Engenharia e
Tecnologia em Telecomunicações, Sistemas de
Informação, SIG, Electricidade, Gás, Águas, Ambiente,
Mecânica, Automação e Climatização.
Certificações: ISO 9001:2000, OHSAS 18001:2007 e ISO
14001:2004.
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
CME
Direcção de Negócios Telecom & SI
Estrada N115, Km5, Casal Novo
2664-501 S. Julião do Tojal Loures
Tel.: 21 003 2200
Fax: 21 003 2299
[email protected]
http://www.cme.pt
Actividade Principal
Projecto, Construção, Instalação, Manutenção e
Operação de Sistemas, Infra-estruturas e Redes de
Telecomunicações
Rui Martins
Gestor de Unidade - Sistemas de
Informação Geográfica
[email protected]
Paulo Oliveira
Gestor de Unidade - Gestão e Suporte
[email protected]
Francisco Pereira
Gestor – Desenvolvimento e Comércio
de Produtos e Equipamentos
[email protected]
Ricardo Carmo
Gestor – Desenvolvimento de Serviços
Comerciais
[email protected]
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
39
directório empresas e profissionais
Codiprof
Compta
Contactus
Actividade Principal
Representamos a CAB e TSC, impressoras e aplicadores
de etiquetas. Somos Distribuidores de Ribbon e
cabeças de impressão para todas as marcas de
impressoras.
Actividade Principal
Especialista em desenvolver, integrar e optimizar
soluções na área das TIC (Tecnologias de Informação e
Comunicação).
Actividade Principal
Sistemas de Informação de Recursos Humanos e
Financeiros; Business Intelligence; Bases de Dados;
Outsourcing; ERP. Administração Pública e Grandes
Empresas
R. Dr. Farinhote, 1135
4470-602 Moreira
Tel.: 229424216
Fax: 229481659
[email protected]
http://www.codiprof.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, CPM & BI, CRM,
Outsourcing de TI, Wireless and Mobile
Cognos (an IBM Company)
R. do Mar da China - Lote 1.07.2.3 Parque das Nações
1990-138 Lisboa
Tel.: 218927000
Fax: 218927140
[email protected]
http://www.cognos.com/pt
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI
Collab
Edif. Atlas III - Av. José Gomes Ferreira, nº 13
1495-139 Algés
Tel.: 214134200
Fax: 214131220
[email protected]
http://www.compta.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Contact Centers,
CRM, Gestão Documental, Next Generation Networks,
Outsourcing de TI, Segurança, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Armindo Monteiro
Presidente do Concelho de Administração
[email protected]
Jorge Delgado
Administrador Delegado
[email protected]
Antonio Landeiro
Director de Unidade de Negocio
[email protected]
Edif. Heron - Rua Braamcamp, nº 40, 9º D
1250-050 Lisboa
Tel.: 213170690
Fax: 213170699
[email protected]
http://www.contactus.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
ERP, Outsourcing de TI
Convex
Taguspark, Edifícios Qualidade, Bloco B3, Rua Prof Dr
Aníbal Cavaco Silva
2740-120 Oeiras
Tel.: 214229200
Fax: 214229202
[email protected]
http://www.convex.pt
Actividade Principal
A CONVEX conta com 20 anos de experiência e é uma
das empresas líderes em Portugal no desenvolvimento
de serviços e soluções em Tecnologias de Informação e
Comunicações.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações,
Serviços de TI
Edif. Caribe, Av. D. João II, Lote 1.03.2.3, 1º andar,
Parque das Nações
1998-031 Lisboa
Tel.: 210927840
Fax: 210927841
[email protected]
http://www.collab.pt
Álvaro Leitão
Director de Unidade de Negocio
[email protected]
Emanuel Serrano
Director de Unidade de Negocio
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, Contact
Centers, Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA
Actividade Principal
Multimedia IP Contact Centers
João Martins Filipe
Director de Unidade de Negocio
[email protected]
Principais Gestores
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Next Generation Networks,
Outsourcing de TI, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
COLT Telecom
Estrada da Outurela nº 118
2790-114 Carnaxide
Tel.: 211200000
Fax: 211200009
[email protected]
http://colt.net
Actividade Principal
Operadores de telecomunicações para o mercado
empresarial, utilizando infra-estrutura própria para
prestação de serviços de voz, dados e serviços geridos.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers,
Green IT, Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Carlos Jesus
Coutry Manager
Luis Miguel Barata
Director de Unidade de Negocio
[email protected]
Compuware
Campo Pequeno, 48 - 7º
1000-081 Lisboa
Tel.: 217928160
Fax: 217939395
http://www.compuware.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, System and Network Management
Contact
Av. Infante D.Henrique,nº 343
1800-218 Lisboa
Tel.: 218505700
Fax: 218505799
[email protected]
http://www.contact-act.eu
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers, CRM, Outsourcing de TI
Paula Lopes
General Manager
[email protected]
João Camilo
Business Director
[email protected]
José Coelho
IT Services Director
[email protected]
Mauro Santos
Marketing Director
[email protected]
Pedro Gouveia
Services and Solutions Development Director
[email protected]
CPCIS
R. Costa Cabral 575
4200-223 Porto
Tel.: 225570000
Fax: 225504540
[email protected]
http://www.cpcis.pt
Actividade Principal
Comercialização e assistência técnica a equipamentos
informáticos; desenvolvimento e comercialização de
software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
40
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
A inspiração é wireless.
Na rede humana, a sua empresa anda
consigo. Uma Rede Unified Wireless
da Cisco pode ajudar a localizar activos
vitais da empresa com segurança,
permitir acesso à sua rede a visitantes
autorizados, e possibilitar aos seus
empregados manterem uma chamada
sobre IP enquanto se movimentam
pelas instalações da empresa. Tudo
para que as pessoas possam trabalhar
melhor, mais rapidamente e de forma
mais inteligente.
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directório empresas e profissionais
CPS
Urb Nova Leiria - Av 22 Maio - Edif Lioz, Lt 51
2415-396 Leiria
Tel.: 244820630
Fax: 244820634
[email protected]
http://www.cps-ci.com
Critical Health
Actividade Principal
A CPS é uma empresa que trabalha na área
de Consultoria em Tecnologias de Informação,
Implementação de Soluções de Software de Gestão e
Hardware
Actividade Principal
Desenvolvimento de software para a área da saúde.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Critical Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, Gestão
Documental, Next Generation Networks, Outsourcing
de TI, System and Network Management, Virtualização
& SOA, Wireless and Mobile
Create IT
R. Palmira, 66, 2-C
1170-289 Lisboa
Tel.: 218140488
Fax: 210045404
[email protected]
http://www.create.pt
Marcos Afonso Vaz Batista
Administrador e CCO
Actividades Base
Software
Carlos de Jesus Dias Alves
Administrador COO
Parque Industrial de Taveiro, Lote 48
3045-504 Coimbra
Tel.: 239989100
Fax: 239989119
[email protected]
http://www.criticalsoftware.com
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções de engenharia e
tecnologias informáticas inovadoras e fiáveis, para o
suporte de sistemas críticos.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Duarte Nuno Lopes Reis d’Araújo
Administrador CFO
Áreas do Sector das TIC
CTT- Sistema de Informação Corporativos
José Eduardo Mendonça David
Director
Actividade Principal
Prestação de serviços de consultadoria em Sistemas de
Informação, com foco em Colaboração e Integração de
Sistemas.
Soluções Disponibilizadas
BPO, Compliance, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, SIG, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA
CTT- Serviço Tecnologias de Informação
Joana Martins Carvalho
Directora
Actividades Base
Serviços de TI
CSC
Grupo Mailtec
Nuno Soares
Presidente Concelho de Administração
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Virtualização & SOA
Creativesystems
Lagoas Park, Edifício 1
2740-264 Oeiras
Tel.: 210040800
Fax: 210040899
[email protected]
http://www.csc.pt
R. de Fundões, nº151
3700-121 São João da Madeira
Tel.: 256303150
Fax: 256303148
[email protected]
http://www.creativesystems.pt
Actividade Principal
Consultoria, Integração de Sistemas, Outsourcing, SAP,
ECM, Gestão Documental.
Actividade Principal
A Creativesystems desenvolve soluções integradas de
automatização de fluxos de informação, sendo pioneira
e líder na aplicação de soluções RFID em Portugal.
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Outsourcing de TI
Actividades Base
Serviços de TI, Software
CTT- Correios de Portugal
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Criativa
EN 235 nº 31
3810-784 Aveiro
Tel.: 234943300
Fax: 234943302
[email protected]
http://www.criativa-si.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de software para sistemas de
informação (ERP)
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, Segurança,
System and Network Management
Principais Gestores
José Amaro
Gestor
[email protected]
42
Pedro Amadeu de Albuquerque Santos
Coelho
Vice-Presidente do Conselho de
Administração
Parque Industrial de Taveiro, lote 48
3045-504 Coimbra
Tel.: 239989100
Fax: 239989119
[email protected]
http://critical-health.com
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
R. de São José, 20
1166-001 Lisboa
Tel.: 213227400
Fax: 213227744
[email protected]
http://www.ctt.pt
Actividade Principal
Comunicação. Mercado de mensagens, distribuição e
logística, serviços financeiros e serviços de conveniência
e multi-serviços.
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Conselho de Administração
Estanislau José Mata Costa
Presidente do Conselho de
Administração e CEO
Empresas do Grupo CTT
Payshop
Helena Rodrigues
Administradora
EAD
Paulo Veiga
Administrador
CTT Expresso
Miguel Silva e Sá
Administrador
CVCiC
Praceta Bernardo Santareno, nº 155 Apartado 4132
4461-901 Porto
Tel.: 229397600
Fax: 229397601
[email protected]
http://www.cvcic.pt
Actividade Principal
A CVCiC é uma empresa de TI que se dedica à
comercialização e assistência técnica de equipamentos
e soluções destinadas ao mercado empresarial do
Grande Porto.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de TI, Serviços
de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT, System and Network
Management
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
43
directório empresas e profissionais
Data Recover Center
DevScope
Distrilogie
Actividade Principal
Recuperação de Dados Informáticos e Soluções de
Segurança Informática
Actividade Principal
Business Intelligence, CRM, Portals & Collaboration,
Integration
Actividade Principal
Distribuidor de Valor Acrescentado
Actividades Base
Serviços de TI
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança, System and Network Management
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Outsourcing de TI
R. Alexandr Herculano, Edif. Central Park nº 1 7º piso
2795-242 Lisboa
Tel.: 214146810
Fax: 214146819
[email protected]
http://www.drc.pt/
Datinfor
Quinta do Patrimonio, lote 5 rc Sacavem Lisboa
2685-005 Lisboa
Tel.: 219426600
Fax: 219426615
[email protected]
http://www.datinfor.com
Actividade Principal
Hardware, Software, Serviços de TI
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CRM, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Green IT, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Graciano Marques Relogio
Presidente Administração
21 9426600
Alberto Duarte Rosário
Administrador
21 9426600
Dell
Lagoas Park - Edifício 5 B - 3º
2740-298 Porto Salvo
Tel.: 214236110
Fax: 214236111
[email protected]
http://www.dell.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Green IT, System and
Network Management, Wireless and Mobile
Deloitte Consultores
Edif. Atrium do Saldanha - Av. Fontes Pereira de Melo,
nº 1 - 6º piso
1050-094 Lisboa
Tel.: 210422500
Fax: 210422950
[email protected]
http://www.deloitte.com/pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management
44
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
R. Passos Manuel, 223 - 4º
4000-385 Porto
Tel.: 223751350
Fax: 223751352
[email protected]
http://www.devscope.net
Av. D. João II Lote 1.17.03 11º B - Central Office
1990-084 Lisboa
Tel.: 218933100
Fax: 218933109
[email protected]
http://www.distrilogie.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Gestão Documental, Next Generation Networks, Open
Source, Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA
Principais Gestores
Principais Gestores
Rui Barbosa
Owner & Founder
[email protected]
José António Silva
R&D Director
[email protected]
Rui Paupério
General Manager
[email protected]
Diebold
R. Alfredo da Silva, nº8 A - 1º Edifício Stern - Alfragide
2610-016 Amadora
Tel.: 214708000
Fax: 214708210
[email protected]
http://www.diebold.com/portugal
Actividade Principal
Comércio grosso de sistemas de self service,
equipamentos periféricos, programas informáticos e
serviços
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI, Segurança
José Charraz
Sales Manager
[email protected]
Raul Liz
Business Development Manager
[email protected]
Divultec
R. Barata Feyo, nº 140, 1º andar
4250-076 Porto
Tel.: 220177590
Fax: 228316771
[email protected]
http://www.divultec.pt
Actividade Principal
Consultoria na área das tecnologias de informação,
venda de equipamentos de informática, venda
de licenças de software, serviços de instalação e
manutenção de hardware e software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Principais Gestores
António Gonçalves
Iberia Area Director
[email protected]
António Marques
Sales & Marketing Director
[email protected]
Vítor Pereira
Finance Controller
[email protected]
Rute Florêncio
Human Resources
[email protected]
Brás Araújo
Director Comercial
[email protected]
Fernando Sousa
Director Técnico
[email protected]
Márcia Ferreira
Directora Financeira
[email protected]
DLI
Quinta Duque Complexo Olival Minas, Lt 19
2626-510 Vila Franca de Xira
Tel.: 210426200
Fax: 210426201
[email protected]
http://www.dli.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
directório empresas e profissionais
Documática
ECDL
Praça de Alvalade, nº7 - 4ºDto
1700-036 Lisboa
Tel.: 213600560
Fax: 213600569
[email protected]
http://www.ecdl.pt
R. Julieta Ferrão, nº 10, 11ºA
1600-131 Lisboa
Tel.: 217978307
Fax: 217978308
[email protected]
http://www.egstrategy.com
Actividade Principal
Concepção, desenvolvimento, implementação e
manutenção de soluções de meios pagamento,
automatização balcões, gestão e integração processos
negócio, gestão conteúdos e outsourcing.
Actividade Principal
ECDL, European Computer Driving Licence. Esta é a
resposta para todos os utilizadores que quer ver as suas
competências de informática na optica do utilizador
certificadas.
Actividade Principal
Consultoria estratégica e Sistemas de Informação
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, Virtualização & SOA
e-Chiron
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, SIG, System and Network
Management, Virtualização & SOA
R. da Tóbis Portuguesa, nº 8 - B
1750-292 Lisboa
Tel.: 217518000
Fax: 217571767
[email protected]
http://www.documatica.pt
Principais Gestores
António Marques Pedro
Director Geral e Comercial
[email protected]
Dynasys
Brejos de Carreteiros, Quinta do Anjo
2951-901 Palmela
Tel.: 212139700
Fax: 212139779
[email protected]
http://www.dynasys.pt
Actividade Principal
Engenharia e Telecomunicações
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Segurança
Easyflow Consulting
Av.Conselheiro Fernando de Sousa, 19-5º
1070-072 Lisboa
Tel.: 210996810
Fax: 210996810
[email protected]
http://www.easyflow.pt
Actividade Principal
Soluções de Gestão Documental e Conteúdos e
Workflow, Serviços de Consultoria, Digitalização
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Gestão Documental
EBC
R. Rodrigo da Fonseca, 127, 3 Esq
1070-240 Lisboa
Tel.: 213841080
Fax: 213841089
[email protected]
http://www.ebc.pt
Actividade Principal
Importação e distribuição de soluções de redes e
telecomunicações.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Green IT, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Alameda Fernão Lopes, n.º 16 - 10º andar
1495-190 Miraflores
Tel.: 214127000
Fax: 214127099
[email protected]
http://www.echiron.com
Actividade Principal
Managed Services Provider, incluindo: Hosting
de sistemas complexos, service desk, desktop
management, security management, podendo no limite
assegurar outsourcing global.
EGStrategy
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Elemento Digital
Av. Bento Gonçalves nº22 B
2910-431 Setúbal
Tel.: 265530140
Fax: 265530149
[email protected]
http://www.elementodigital.pt
Actividade Principal
Agência de Marketing Digital e Interactivo especializada
em comunicação na Internet e new Media.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage,
eCommerce & Web, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Open Source, Wireless
and Mobile
EDIGMA.COM
Av. República, 49D
1050-188 Lisboa
Tel.: 707309131
Fax: 253265507
[email protected]
http://www.edigma.com
Actividade Principal
Interactividade, Internet, Conteúdos e Consultoria.
Sistemas interactivos DISPLAX
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
EDISOFT
R. Quinta dos Medronheiros
2826-801 Caparica
Tel.: 212945900
Fax: 212945999
[email protected]
http://www.edisoft.pt
Actividade Principal
Concepção,desenvolvimento e implementação de
soluções integradas de software de comando,controlo,
comunicações,computadores, C4I e sistemas de gestão
de tráfego aéreo.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance, CPM
& BI, Gestão Documental, Segurança, SIG, System and
Network Management, Virtualização & SOA, Wireless
and Mobile
EMC
R. Dr. Ant. Loureiro Borges, 5-5ºB Arquiparque
1495-131 Lisboa
Tel.: 214129600
Fax: 214129699
[email protected]
http://emc.com
Actividade Principal
Fornecedor de produtos, serviços e soluções de
armazenamento e gestão da informação.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Directora-geral
Isabel Reis
Directora de Serviços
Sofia Lima
Channel & Commercial Sales Manager
Pedro Sousa
João Fernandes
Responsável pelo mercado de CMA
Anabela Temes
Marketing Coordinator
Enabler Wipro
Av. da Boavista, 1223
4100-130 Porto
Tel.: 226077500
Fax: 226077401
[email protected]
http://www.enabler.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, ERP, Outsourcing de TI,
Virtualização & SOA
46
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
47
directório empresas e profissionais
ENSUL MECI
Ericsson Telecomunicações
ESRI
Actividades Base
Serviços de TI
Ed. Infante D. Henrique - Quinta da Fonte
2770-192 Paço de Arcos
Tel.: 214466000
Fax: 214466600
[email protected]
http://www.ericsson.com/pt
R. Julieta Ferrão, 10 - 10 A
1600-131 Lisboa
Tel.: 217816640
Fax: 217931533
[email protected]
http://www.esri-portugal.pt
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, SIG, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Actividade Principal
Fornecedor de soluções e serviços para operadores de
telecomunicações e provedores de serviços.
Actividade Principal
Soluções de suporte à decisão baseadas em Sistemas de
Informação Geográfica
Principais Gestores
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Media, Serviços de TI
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, Gestão Documental, SIG
R. do Facho, 26
2829-512 Almada
Tel.: 212558700
Fax: 212558799
[email protected]
http://www.ensu
Actividade Principal
Engenharia e Construção
Carlos Costa
Presidente
[email protected]
Arnaldo Gaspar
Director
[email protected]
Enterasys Networks
R. Alves Redol, 9
1000-029 Lisboa
Tel.: 213504580
Fax: 213504589
[email protected]
http://www.enterasys.com
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony
Epson
R. Gregório Lopes, 1514
1400-197 Lisboa
Tel.: 213035400
Fax: 213035490
[email protected]
http://www.epson.pt
Actividade Principal
Fabricante de impressoras/multifunções, impressoras
de grande formato, digitalizadores, videoprojectores,
leitores multimedia portáteis, sistemas para pontos de
venda, consumíveis.
Principais Gestores
José Manuel Aguincha
Sales&Marketing Director
[email protected]
Carlos Gouveia
Corporate & VAR’s Sales Manager
[email protected]
António Ribeiro
Supplies and HW Sales Manager
[email protected]
Miguel Braga
Customer Service & IT Manager
[email protected]
48
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Manuel Themudo Barata
Administrador
Fernanda Tomás
Country Manager
Gonçalo Magalhães Collaço
Administrador
Pedro Gonçalves
Customer Unit Sonaecom Director
Pedro Queirós
Customer Unit Vodafone Portugal
Director
Luís Bexiga
Multi-Country Account Portugal
Telecom Director
Eticadata
R. Alexandre Vieira - 35
4705 - 163 Braga
Tel.: 253208280
Fax: 253208289
[email protected]
http://www.eticadata.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento software de gestão
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Luís Dias
Customer Unit Unitel Director
Carlos Oliveira
Company Controller
Principais Gestores
Pedro Pepino
Director
[email protected]
Vítor Lopes Dias
Presidente do Conselho de
Administração
Hans-Erhard Reiter
Presidente Executivo
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Joaquim Santos
Business Unit Networks Director
Cristina Parente
Business Unit Multimedia Director
Eduardo Marto
Business Unit Services Director
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP
everis
Atrium Saldanha- Praça Duque de Saldanha, 1 10º
1050-094 Lisboa
Tel.: 213301020
Fax: 213301021
[email protected]
http://www.everis.com
Actividade Principal
Consultoria, Tecnologias de Informação e Serviços
Profissionais de Outsourcing
Actividades Base
Serviços de TI
F5
Flor de Utopia
Actividade Principal
Consultoria TI
Actividade Principal
Soluções para Gestão Académica e Cientifica, Websites
e Portais, Trabalho Colaborativo e Sistemas de Gestão,
CD-ROM’s e DVD’s, Quiosques, animações e Identidade
Corporativa.
Praceta D. Nuno Álvares Pereira Nº20, 5º GB
4450-218 Matosinhos
Tel.: 220136111
Fax: 229373963
[email protected]
http://www.f5tci.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web,
Outsourcing de TI
FAS
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, Segurança
Principais Gestores
António Brandão de Vasconcelos
Administrador Delegado
[email protected]
Afonso Mota
Partner
[email protected]
Taguspark, Edifício Qualidade C3 - 0D
2740-120 Oeiras
Tel.: 214240066
Fax: 214240068
[email protected]
http://www.fas.pt
Actividade Principal
Serviços em TI
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Gestão Documental, Open Source, Outsourcing
de TI, System and Network Management, Virtualização
& SOA
Filosoft
Pedro Nicolau
Partner
[email protected]
Exact Software
CEB - Centro Empresarial de Braga - Edf Z, 4º esq.
4700-319 Braga
Tel.: 253339123
Fax: 253674378
[email protected]
http://www.exact.pt
Actividade Principal
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
F3M
Edif. F3M, Rua de Linhares
4715-435 Braga
Tel.: 253208340
Fax: 253613561
[email protected]
http://www.f3m.pt
Actividade Principal
Fornecimento e Implementações de soluções Hardware
e Software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Wireless and Mobile
R. Cidade Tokushima 18 Rc Dt
2401-801 Leiria
Tel.: 244820820
Fax: 244813872
[email protected]
http://www.filosoft.pt
R. D. João de Castro, 15 - loja G
3030-384 Coimbra
Tel.: 239406629
Fax: 239406629
[email protected]
http://www.flordeutopia.pt/
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Gestão Documental
Flow Options
R. João Chagas, 53, 1º Esq.
1495-764 Cruz-Quebrada - Dafundo
Tel.: 210111616
Fax: 210111618
[email protected]
http://www.flowoptions.pt
Actividade Principal
Empresa do grupo Art of Knowledge especializada na
optimização e automação de processos.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, SIG, Virtualização &
SOA, Wireless and Mobile
FremantleMedia
Actividade Principal
Consultadoria e Programação Informática
Av. Quinta Grande 53, Edifício Prime 5º B
2614-521 Amadora
Tel.: 214254627
Fax: 214254630
[email protected]
http://www.fremantlemedia.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Produções de Televisão
Soluções Disponibilizadas
BPM, ERP
Actividades Base
Media
First Solutions
Principais Gestores
Edif. Bristol - Av. da Boavista, 1681, 1º sala 107
4100-132 Porto
Tel.: 707102222
Fax: 226057319
[email protected]
http://first.pt
Actividade Principal
Soluções na área da saúde: Sistemas de Informação
para Serviços Clínicos e MCDT´s; integração com
equipamentos de Diagnóstico e PACS; teleMedicina;
Soluções à Medida; Consultoria.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Gestão Documental, Outsourcing de TI,
System and Network Management, Virtualização & SOA
Frederico Ferreira de Almeida
Director-Geral
[email protected]
Gonçalo Alçada
Director Financeiro
[email protected]
Fujitsu - Siemens Computers
Av. do Forte, 6 Piso 2 - Edifício Ramazzotti
2790-072 Carnaxide
Tel.: 210114172
Fax: 210114165
[email protected]
http://www.fujitsu-siemens.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, CRM, ERP,
Green IT, Open Source, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Wireless and
Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
49
directório empresas e profissionais
Fujitsu Services
Galileu
Gismédia
Actividades Base
Serviços de TI
Actividade Principal
A GALILEU é uma marca especializada em formação
TI, que detém actualmente 6 Centros de Formação:
Algarve, Aveiro, Beja, Braga, Lisboa e Porto.
Actividade Principal
Consultoria e desenvolvimento em tecnologias de
informação e comunicação, especializada em Sistemas
de Informação Geográfica e Multimédia.
Actividades Base
Serviços de TI
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Geoglobal
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Open Source, SIG, Wireless and Mobile
Green Park, Rua General Firmino Miguel, Nº 6 - Piso A
1649-043 Lisboa
Tel.: 217244444
Fax: 217244445
[email protected]
http://www.fujitsu.pt
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Gestão Documental,
Open Source, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management
Fujitsu Telecomunicações
R. Sebastião e Silva, 67/69
2745-838 Massamá
Tel.: 219138600
Fax: 219138632
[email protected]
http://www.fujitsu.com/pt/
Actividade Principal
Prestação de Serviços de venda de serv.
telecomunicações, instalação e manutenção de
infraestruturas de rede e comercialização de
equipamentos na área das telecomunicações.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
R. Fradesso da Silveira, n.6, Bloco C, 1A B
1300-609 Lisboa
Tel.: 213612200
Fax: 213612238
[email protected]
http://www.galileu.pt
R. Rodrigo da Fonseca, 103, 4º
1070-239 Lisboa
Tel.: 213823177
Fax: 213823132
[email protected]
http://www.geoglobal.pt
Actividade Principal
Produção de Cartografia Topográfica ou Temática de
Base Cartográfica; Desenvolvimento de Soluções em
Geo-Mobilidade
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Outsourcing de TI, SIG, Wireless
and Mobile
GFI
FWD Advise
R. Castilho nº 39 - 10º G
1250-068 Lisboa
Tel.: 213840109
Fax: 213833074
[email protected]
http://www.fwd-advise.com
Actividade Principal
A FWD Advise oferece soluções especializadas em
Gestão do Desempenho Financeiro, dos Processos e
das Pessoas.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance, CPM
& BI, Gestão Documental, Virtualização & SOA
Gadsa
R. Cidade de Aveiro, 7, Armz. C2
2660-018 Frielas
Tel.: 219896900
Fax: 219896909
http://www.gadsa.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Gestão Documental
Av. 5 de Outubro, 35, 6º piso
1050-047 Lisboa
Tel.: 213126200
Fax: 213126395
[email protected]
http://www.gfiportugal.com
Actividade Principal
A GFI Portugal é uma empresa de consultoria, soluções
de negócio, integração de sistemas, formação e
outsourcing em tecnologias de informação.
Com mais de 650 profissionais em Portugal e cerca de
10.000 em 10 países, a GFI propõem-se ser o parceiro
tecnológico, com capacidade para aconselhar, desenhar,
implementar e manter os sistemas de informação dos
seus clientes.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, CRM, ERP,
Gestão Documental, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
José Henriques
General Manager
[email protected]
Av. Estados Unidos da América, 57 Sobreloja
1700-165 Lisboa
Tel.: 218435500
Fax: 218435509
[email protected]
http://www.gismedia.pt
Glintt
Beloura Office Park - Edf.10 Quinta da Beloura
2710-693 Sintra
Tel.: 219100200
Fax: 219100299
[email protected]
http://www.glintt.com
Actividade Principal
A Glintt foca a sua actividade no mercado das
Tecnologias de Informação. Detém uma forte posição na
Banca, Telecomunicações, Saúde, Comércio, Indústria e
Administração Pública.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Glintt - Healthcare Solutions
Ruas das Oliveiras, N.º 72
4050 - 448 Porto
Tel.: 707227247
Fax: 222010536
[email protected]
http://www.glintths.com
Actividade Principal
Prestação serviços na área dos SI, desenvolvimento e
manutenção e suporte de aplicações informáticas, com
especial ênfase no domínio das tecnologias da saúde e
gestão hospitalar.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, ERP, Gestão Documental, Outsourcing
de TI, System and Network Management
Globaltronic
Apartado 401, Raso de Paredes
3750-909 Águeda
Tel.: 234612687
Fax: 234612689
[email protected]
http://www.globaltronic.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções de electrónica e
comunicações.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Green IT, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless and
Mobile
50
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
GMCS
Grupo Promosoft
Habber Tec
Actividade Principal
O GMCS apoia o Governo na concepção, execução e
avaliação das políticas públicas para a comunicação
social
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Consultoria especializada em BI, CRM analítico, Risk
Management, Data Mining e CPM. Comercialização de
software de BI e Data Mining.
Palácio Foz - Praça dos Restauradores
1250-187 Lisboa
Tel.: 213221200
Fax: 213221209
[email protected]
http://www.gmcs.pt
Actividades Base
Media
Principais Gestores
Pedro Berhan da Costa
Director do GMCS
[email protected]
GMS Consulting
Edif Monumental Av. Fontes Pereira de Melo, 51-5ºF
1050-120 Lisboa
Tel.: 213567100
Fax: 213567190
[email protected]
http://www.gms.pt
R. Alfredo Guisado, 8
1500-030 Lisboa
Tel.: 211107100
Fax: 211107103
[email protected]
http://www.promosoft.com
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management
Grupo SOFT
Praceta Soeiro Pereira Gomes, 5
2720-519 Amadora
Tel.: 214908170
Fax: 214905323
[email protected]
http://www.gruposoft.com
Actividade Principal
Comercialização, concepção, desenvolvimento,
implementação, instalação, formação e manutenção
de soluções informáticas, consultoria e outsourcing de
soluções de gestão
Actividade Principal
A GMS presta de serviços de consultoria estratégica,
operacional e de sistemas de informação, incluindo a
implementação e integração tecnológica e exploração
de sistemas.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI
GrupoPIE
Soluções Disponibilizadas
BPM, Contact Centers, CPM & BI, CRM, Gestão
Documental, Next Generation Networks, Outsourcing
de TI, Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA
GMtel
R. Sousa Lopes Lote IJ - Escr.B
1600-207 Lisboa
Tel.: 217613470
Fax: 217613471
[email protected]
http://www.gmtel.pt
Actividade Principal
Tecnologias e Serviços para Call/Contact Centers:
Projectos de ACD, CTI, IVR, Telefonia IP,CRM, Gravação,
Qualidade, Performance Management, entre outros.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Unified Comm. & IP Telephony
Grenke Renting
Av. D. João II, Lote 1.17.03 - 4º A
1998-026 Lisboa
Tel.: 218934140
Fax: 218934160
[email protected]
http://www.grenke.pt
Actividade Principal
Renting de TI´s
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, ERP, Outsourcing de TI
R. Artur Aires, 100
4490-144 Póvoa de Varzim
Tel.: 252290600
Fax: 252290601
[email protected]
http://www.grupopie.com
Actividade Principal
Desenvolvimento do software WinREST - solução de
gestão para o mercado da Restauração
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, ERP, Open Source
GTE
R. Basílio Teles, 35 3º Dto
1070-020 Lisboa
Tel.: 218453870
Fax: 218453879
[email protected]
http://www.gte.pt
Actividade Principal
Consultoria de Gestão
Actividades Base
Serviços de TI
Principais Gestores
Humberto Guilherme
Partner
[email protected]
R. Serpa Pinto, 14 A
1200-445 Lisboa
Tel.: 210108870
Fax: 210108859
[email protected]
http://www.habber.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, CRM, Outsourcing de TI
Heylife
R. Julieta Ferrão, 12, 202
1600-131 Lisboa
Tel.: 217995250
Fax: 217995251
[email protected]
http://www.heylife.com
Actividade Principal
Conceptualizamos e produzimos tecnologia,combinada
com estratégias de comunicação relacional
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM, eCommerce & Web, Gestão Documental,
Open Source, Wireless and Mobile
HFA
Apartado 309, Raso de Paredes
3750-909 Águeda
Tel.: 234612680
Fax: 234612689
[email protected]
http://www.hfa.pt
Actividade Principal
Assemblagem e teste de placas electronicas de acordo
com os requisitos dos clientes.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Principais Gestores
Carlos Alves
Administrador
[email protected]
Fernando Pereira
Administrador
[email protected]
Henrique Ferreira
Administrador
[email protected]
Hitachi
Av. Eng. Duarte Pacheco, Torre 1 - 3º Sala 1
1070-101 Lisboa
Tel.: 213803010
Fax: 213803019
http://www.hitachiconsulting.com
Actividades Base
Serviços de TI
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
51
directório empresas e profissionais
HP
Principais Gestores
Edif. D. Sancho I - Rua dos Malhões, 4
2770-071 Paço de Arcos
Tel.: 214828500
Fax: 214838420
http://www.hp.pt
Rui Sequeira Martins
Chairman
Pedro João Reis
Member of the Board
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Green IT, Open Source, Outsourcing de
TI, Segurança, SIG, System and Network Management,
Unified Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA,
Wireless and Mobile
Sérgio Ramos Pinto
Member of the Board
Vitor Abreu Barreira
Member of the Board and General
Manager
[email protected]
Carlos Janicas
General Manager
Huawei Tech
HYFAS
R. Henrique Callado, nº6 B23, Edf. Orange
2740-303 Lisboa
Tel.: 214231500
Fax: 214265480
[email protected]
http://www.hyfas.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação
Actividade Principal
HYFAS Consulting, empresa de consultoria informática,
posiciona-se no mercado das PME, dedicando-se à
implementação de software de gestão e desenho de
soluções SAP.
Hubgrade
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental, Outsourcing
de TI
Rua Nº 3 da Matinha
Ed. Altejo, 2º Piso
1959-008 Lisboa
Tel.: 211154900
Fax: 211154999
[email protected]
http://www.hubgrade.pt
Actividade Principal
A Hubgrade é uma empresa de integração de serviços
de telecomunicações com elevada especialização,
competência técnica e reconhecido know-how
dos seus profissionais, em áreas como Segurança
Informática, Networking e Sistemas. A Hubgrade
projecta e implementa grandes redes corporativas de
comunicações na banca, operadores e outras grandes
empresas nacionais.
Conscientes dos requisitos colocados pela constante
evolução da tecnologia no mercado empresarial, a
Hubgrade disponibiliza uma oferta de produtos de
qualidade que satisfazem as normas e standards
internacionais, serviços que possibilitam responder
a diferentes solicitações de forma rápida e eficaz e
serviços de assessoria e formação permanente.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Green IT, Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
52
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Edif. Central Park Rua Central Park, nº2 - 2º
2795-242 Linda-a-Velha
Tel.: 214100906
Fax: 214191030
[email protected]
http://www.ibs.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
Principais Gestores
Actividade Principal
A Huawei é uma empresa líder mundial no
desenvolvimento de soluções para telecomunicações
estabelecendo parcerias de longo prazo com
operadores em todo o mundo.
José Joaquim de Oliveira
Country General Manager
IBS
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI, Software
Av. D.João II, Lote 1.18, Torre B, 11º
1998-028 Lisboa
Tel.: 217828400
[email protected]
http://www.huawei.com
Principais Gestores
I2S
R. do Zambeze, n.º 289
4250-505 Porto
Tel.: 228340400
Fax: 228340495
[email protected]
http://www.i2s.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento Aplicações Informáticas para a
actividade seguradora - GIS Gestão Integrada de
Seguros. Prestação de serviços.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Gestão Documental, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management
IBM
Edif. Oriente, Rua do Mar da China, Lote 1.07.2.3
1990-138 Lisboa
Tel.: 218927000
Fax: 218927140
[email protected]
http://www.ibm.com/pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web,
ERP, Gestão Documental, Open Source, Outsourcing
de TI, Segurança, System and Network Management,
Unified Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA,
Wireless and Mobile
Idonicsys, Lda.
R. Simão Bolivar, n.259 3. dir. frente
4470-214 Porto
Tel.: 229428790
Fax: 221454501
[email protected]
http://www.idonicsys.com
Actividade Principal
Desenvolvimento de software e hardware.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Outsourcing de TI, Segurança
IDSYS
Largo Movimento das Forças Armadas, 10
2610-123 Alfragide
Tel.: 214721640
Fax: 214714469
[email protected]
http://www.identisis.com
Actividade Principal
Distribuição de soluções de identificação automática e
de mobilidade
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
inCentea
R. das Oliveiras 51 A Marrazes
2416 - 905 Leiria
Tel.: 707200858
Fax: 244800707
[email protected]
http://www.incentea.pt
Actividade Principal
Implementação e suporte a soluções de ERP e CRM.
Desenvolvimento de aplicações em Sharepoint e
OutSystems. Instalação e suporte a infra-estruturas e
sistemas.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CRM, eCommerce &
Web, ERP, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Indra
Estrada do Seminário, 4 - Alfragide - Alfrapark
Edifício C - Piso 2
2610-171 Amadora
Tel.: 214724600
Fax: 214724690
[email protected]
http://www.indracompany.com
Actividade Principal
Tecnologias de Informação
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, CPM & BI,
CRM, ERP, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Horácio Sabino
Director Geral
Enrique Canedo
Controller
João Cordeiro
Director de Recursos Humanos e Qualidade
Alexandre Pinho
Director Mercado Administração Pública e Saúde
Helder Alves
Director Mercados Tráfego e Transportes e Defesa e
Forças de Segurança
Nuno Guilherme
Director dos Mercados Industria Comércio e Serviços, e
Energia e Utilities
Rui Palma
Director Mercado Banca e Seguros
Infinite Business Solutions
Av. República da Bulgária, Lote 15, 2ºB
1950-375 Lisboa
Tel.: 309977900
Fax: 309978655
[email protected]
http://www.infinite.pt
Infonet Portugal - BT Alliance
Cláudia Fidalgo
Consultant
213527133
R. Castilho ,39-12º G
1250-068 Lisboa
Tel.: 213863522
Fax: 213861361
[email protected]
http://www.bt-alliance.com
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Principais Gestores
Luis Barbosa
Country Manager
Infor
Actividades Base
Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, CRM, Virtualização & SOA
Inforap
Principais Gestores
R. Cidade do Porto, 61 1º
4709-004 Braga
Tel.: 253691577
Fax: 253691576
[email protected]
http://www.inforap.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento, consultoria e suporte de software de
gestão. Suporte de sistemas, redes e comunicações.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, ERP
José Mª García-Soto
Vice-Presidente para o Sul da Europa
e México
[email protected]
Miguel Reyes
Sales Manager para o Sul da Europa
e México
[email protected]
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Informatica
Actividade Principal
Softwares e Serviços de TI: Factura Electrónica, EDI,
Integração, ERP, WMS, TMS, Portais, POS
Centro de Escritório das Laranjeiras
Praça Nuno Rodrigues dos Santos, 7
1600-171 Lisboa
Tel.: 217217400
Fax: 217269985
[email protected]
http://www.informationbuilders.pt
Actividade Principal
A Information Builders disponibiliza simples e ágeis
soluções de Business Intelligence (BI) e Integração,
tendo por base as plataformas de WebFOCUS e iWay
software.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Av. Dr. Francisco Sá Carneiro, 5, 5º B-C
2780-241 Oeiras
Tel.: 214460400
Fax: 214460409
[email protected]
http://www.pt.generixgroup.com
Information Builders
R. Castilho, nº 32 - 9A
1250-070 Lisboa
Tel.: 217222600
http://pt.infor.com
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental
Influe (Generix Group)
Silvia Tecedeiro
Inside Sales
213527133
Actividade Principal
Serviços de transmissão de dados, voz e vídeo
Actividade Principal
Desenvolvimento de Software para ambiente
heterogéneos
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, ERP, Outsourcing de TI, System and
Network Management
Marcos Athayde
Sales Consultant
213527133
R. Carlos Testa 1, 4-B
1050-046 Lisboa
Tel.: 213527133
Fax: 213527143
[email protected]
http://www.informatica.com/pt
Actividade Principal
Fabricante independente líder de mercado de software
e serviços de data integration. Para mais informação
visite www.informatica.com/pt.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Compliance, CPM & BI, CRM, Outsourcing de TI,
Virtualização & SOA
Principais Gestores
Camilo De Oliveira Colaço
Deputy Country Manager
[email protected]
Carlos Guerreiro
Sales Consultant Manager
213527133
John Manning
Technical Director para o Sul da
Europa e México
[email protected]
António Sousa Mendes
pre-sales para Portugal
[email protected]
Blanca Revilla
Business Solutions Director para o Sul
da Europa e México
[email protected]
Paloma Zúmel
Marketing Communications Manager
para o Sul da Europa e México
[email protected]
Elena Llorente
Business Finantial Manager para o Sul
da Europa e México
[email protected]
Eva Ferreras
Human Resource Manager para o Sul da Europa e
México
[email protected]
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
53
directório empresas e profissionais
54
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Innowave Technologies
R. Castilho nº 5 A e B
1250-066 Lisboa
Tel.: 213174421
Fax: 213174421
[email protected]
http://www.innowave-technologies.com
Actividade Principal
Consultoria Tecnológica nas áreas de BI, CRM, Revenue
Management, Segurança, Performance Tuning e
Outsourcing.
Intel
Quinta da Fonte - Edfício D. Pedro I
2780-730 Paço d’ Arcos
http://www.intel.com
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM, Outsourcing de TI, Segurança
Principais Gestores
Tiago Mendes Gonçalves
Managing Partner
[email protected]
João Modesto
Managing Partner
[email protected]
InovaPrime
Av. Fontes Pereira de Melo n.21 2 piso
1050-116 Lisboa
Tel.: 210134380
Fax: 210134389
[email protected]
http://inovaprime.com
Actividade Principal
Consultoria Tecnologica
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Compliance, CPM & BI, ERP, Gestão
Documental, Green IT, Outsourcing de TI, Virtualização
& SOA
Principais Gestores
Marco Samuel Barata Batista
CEO
[email protected]
Inovaworks
R. Cidade de Bolama, Lote 17 8.º D
1800-079 Lisboa
Tel.: 212473178
Fax: 210102308
[email protected]
http://www.inovaworks.com
Actividade Principal
Inovação em Trend IT e LifeStyle
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Media, Software
Soluções Disponibilizadas
Green IT, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless and
Mobile
Consultar Reditus SGPS pag 67
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Green IT, System and Network Management, Wireless
and Mobile
Principais Gestores
Actividades Base
Serviços de TI, Software
InterReditus
Nuno Martins
Country Manager
Intelprima
R. Aprígio Mafra, nº 5 - 1º
1700-051 Lisboa
Tel.: 218410080
Fax: 218410089
[email protected]
http://www.intelprima.com
Actividade Principal
Concepção, desenvolvimento, fabrico e comercialização
de produtos e soluções para infra-estruturas de
telecomunicações e equipamentos associados.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Media
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Next Generation
Networks
Estrada do Seminário, 2 - Edifício Reditus
2614-522 Alfragide
Tel.: 214124100
Fax: 214124198
[email protected]
http://www.interreditus.pt
Actividade Principal
Prestação de serviços de suporte às tecnologias e
sistemas de informação em regime de outsourcing.
Hardware e Software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA
Principais Gestores
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Presidente do Conselho de Administração
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Sara Droznik Bensimon
Administradora
Principais Gestores
Rui Primo Gonçalves
Director Comercial
[email protected]
Filipe Ambrósio
Director Comercial
[email protected]
Interacesso
Av. Dias da Silva, nº230, 1º
3000-135 Coimbra
Tel.: 707220230
Fax: 707220239
[email protected]
http://www.interacesso.pt
Actividade Principal
Soluções integradas de TI e comunicações; Managed
Services.
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony
Jorge Manuel Viana de Azevedo Pinto Bravo
Administrador
Vasco Miguel Pereira Vicente
Administrador
Introduxi
E.N. 15-3 - Km 1,5 - Zona Industrial deVilarinho
4585-187 Gandra PRD
Tel.: 224157510
Fax: 224157511
http://www.introduxi.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Investrónica
R. Quinta do Pinheiro, 16 - 4º A - Edif.Tejo
2790-143 Carnaxide
Tel.: 214166100
Fax: 214166101
http://www.investronica.es
Actividades Base
Equipamento de TI
InterHost
Taguspark, Edifícios Qualidade, Bloco B3, Rua Prof. Dr.
Aníbal Cavaco Silva
2740-120 Porto Salvo
Tel.: 214231400
Fax: 214213787
[email protected]
http://www.interhost.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CRM, eCommerce
& Web, ERP, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
55
directório empresas e profissionais
iPortalMais
R. Santos Pousada, 157, 3º
4000-485 Porto
Tel.: 225106476
Fax: 225189722
[email protected]
http://www.iportalmais.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Open Source, Segurança, System
and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony
IS.nexti
Quimiparque - CP 5047
2831-904 Barreiro
Tel.: 212070515
Fax: 212070515
[email protected]
http://www.isnexti.com
Actividade Principal
Consultoria Tecnológica SI/TI, Comunicações e demais
Infra-estruturas de Suporte ao Negócio
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
Principais Gestores
Alexandre Sequeira
Suporte ao Negócio e Parcerias
[email protected]
Pedro Trindade
Consultoria e Operações
[email protected]
IT Peers
R. Eng. Frederico Ulrich, Nº 3210, Sala 323
4470-605 Maia
Tel.: 220101587
Fax: 220101588
[email protected]
http://www.itpeers.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
ITDS
Av. 5 de Outubro, 35 -7º
1050-047 Lisboa
Tel.: 211201212
Fax: 211201224
[email protected]
http://www.itds.pt
Actividade Principal
Tecnologias de Software no domínio da Programação
Ágil; Projectos e soluções aplicacionais à medida
e desenvolvimento e comercialização de Pacotes
Aplicacionais.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM, eCommerce & Web, Gestão Documental,
Open Source, Virtualização & SOA
iUZ Technologies
Incubadora de Empresas da Univ. de Aveiro - Edifício 1,
Campus Universitário de Santiago
3810-193 Aveiro
Tel.: 234380310
Fax: 234401529
[email protected]
http://www.iuz.pt
Actividade Principal
Engenharia de Software, Sistemas de Informação para a
Saúde, Soluções de Localização baseadas em RFID
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental, Open
Source, SIG, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Isabel Cruz
Financial Manager
[email protected]
Jorge Moura
Software Engineer
[email protected]
Licínio Mano
Software Engineer
[email protected]
Luís Barata da Rocha
[email protected]
Account Manager
Iwaytrade
Praça das Industrias - Edificio AIP - Piso 2
1300-307 Lisboa
Tel.: 213615757
Fax: 213615702
[email protected]
http://www.iwaytrade.pt
Actividade Principal
Processamento de dados,informação de apoio à
gestão, comércio electrónico,consultoria à distância
e desenvolvimento de informação e sistemas de
informação
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, SIG
JAJA
Z. Industrial Alto da Cruz, Pav.4
4780-739 Santo Tirso
Tel.: 252860370
Fax: 252860379
[email protected]
http://www.jaja.pt
Actividade Principal
Implementamos com TOSHIBA TEC Europe Retail
Information Systems soluções de identificação
automática, mobilidade, codificação, impressão
etiquetagem, dados variáveis, CODBAR e RFiD
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações,
Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Gestão
Documental, Green IT, Segurança, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Principais Gestores
José Pinto Cardoso
PDG
[email protected]
56
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
JP Sá Couto
R. da Guarda, n.º 675
4455-466 Perafita
Tel.: 229993999
Fax: 229993939
[email protected]
http://www.jpsacouto.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
KCS IT
R. Tomás Ribeiro, 8
1050-229 Lisboa
Tel.: 213174164
Fax: 213304379
[email protected]
http://www.kcsit.pt
Actividade Principal
Serviços de gestão de projectos profissionalizada
alinhados com as metodologias e melhores práticas do
PMI®.
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Outsourcing de TI
Principais Gestores
Sonia Jeronimo
Directora Geral
[email protected]
Claúdia Maio
Directora Financeira
[email protected]
Kimaldi Lusa
R. José Galvão nº1 B
2650-219 Amadora
Tel.: 217156303
Fax: 217156295
[email protected]
http://www.kimaldi.com
Actividade Principal
Hardware nas tecnologias de biometria e rfid para
integradores, revendedores e software devoloper´s.
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Segurança
Principais Gestores
Carlos Silva
Director Comercial
[email protected]
Knowledgeworks
R. Cidade de Bolama, Lote 17, 8.º D
1800-079 Lisboa
Tel.: 212473134
Fax: 210102309
[email protected]
http://www.knowledgeworks.pt
Actividade Principal
Consultoria especializada em Java e SOA
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, eCommerce & Web, Next Generation Networks,
Open Source, Outsourcing de TI, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Konica Minolta
R. Prof. Henrique de Barros, nº. 4-10-B
2695-338 Prior Velho
Tel.: 219492108
Fax: 219492198
[email protected]
http://www.konicaminolta.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
KPMG Advisory
Edif. Monumental - Av. Praia da Vitória, 71 - A 11º
1069-006 Lisboa
Tel.: 210110000
Fax: 210110156
[email protected]
http://www.kpmg.pt
Actividade Principal
Consultoria de gestão e negócio
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers, CPM & BI, ERP, Green IT, Next
Generation Networks, Segurança, System and Network
Management
Principais Gestores
Pedro Subtil
Partner Advisory
210110 098
Rui Gomes
Partner IT Advisory
210110012
Kyocera Mita
R. do Centro Cultural, 41
1700-106 Lisboa
Tel.: 218436780
Fax: 218493312
http://www.kyoceramita.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
Leadership Business Consulting
Av. da Liberdade, 190 - 5º B
1250-147 Lisboa
Tel.: 213581060
Fax: 213581061
[email protected]
http://www.leadership-bc.com
Lenovo
Linkcom
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Actividades Base
Serviços de TI
Lexmark
Liscic
Actividade Principal
Comercialização e implementação de soluções de
Gestão documental e de impressão para os mercados
profissional e doméstico.
Actividade Principal
A Liscic, dedica-se à representação e comercialização de
produtos de Tecnologias de Informação da Toshiba.
C/ Caleruega, 102-104
28033 Madrid
Tel.: 902181449
[email protected]
http://www.lenovo.com/pt
Alameda Fernão Lopes, 16, 8º Andar
1495-136 Algés
Tel.: 214200360
Fax: 214109213
[email protected]
http://www.lexmark.pt
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT, Outsourcing de TI
LG Electronics
Quinta da Fonte, Edifício D.Amélia, Rua Vítor Câmara,
nº 2, Piso 2
2770-229 Oeiras
Tel.: 211202200
Fax: 211202240
http://www.lge.com
Actividades Base
Equipamento de TI
Life Emotions
TagusPark, Núcleo Central nº332
2740-122 Lisboa
[email protected]
http://life-emotions.pt
Actividade Principal
Fornecemos um completo leque de soluções
tecnológicas, que vão desde um verdadeiro home
cinema até um complexo sistema de controlo de toda
a habitação.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Serviços de Comunicações,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Green IT, Outsourcing
de TI, Segurança, System and Network Management,
Unified Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Link Consulting
Actividades Base
Serviços de TI
Av. Duque de Ávila 23
1000-138 Lisboa
Tel.: 213100031
Fax: 213100104
[email protected]
http://www.link.pt
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM, Gestão Documental
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Prestação de serviços técnicos de consultoria de gestão.
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental,
Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Av. Duque d’Ávila, 23
1000-138 Lisboa
Tel.: 213100046
Fax: 213100131
http://www.linkcom.pt
R. Professor Santos Lucas, nº 29
1500-511 Lisboa
Tel.: 217100650
Fax: 217100670
[email protected]
http://www.liscic.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT
Listopsis
R. Professor Santos Lucas, Lote 1350
1500-511 Lisboa
Tel.: 217100600
Fax: 217100610
[email protected]
http://www.listopsis.pt
Actividade Principal
A Listopsis apresenta-se como uma empresa
vocacionada para a comercialização na área da gestão
documental, soluções e serviços de informática
destinados ao mercado empresarial.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de TI, Serviços
de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT, System and Network
Management
Logica
Av. José Malhoa, Edificio Europa, 5º piso
1070-159 Lisboa
Tel.: 210018000
Fax: 210007010
[email protected]
http://www.logica.pt
Actividade Principal
Logica é uma empresa líder em serviços de TI e Gestão,
com cerca de 40.000 colaboradores. Presta serviços
de consultoria de gestão, integração de sistemas e
outsourcing de TI e BPO
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, CPM &
BI, ERP, Green IT, Outsourcing de TI, Segurança, SIG,
Virtualização & SOA
Principais Gestores
José Carlos Gonçalves
CEO
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
57
directório empresas e profissionais
Look Concepts
Mainroad
McAfee
Actividade Principal
Agência de comunicação especializada no
desenvolvimento de estratégias de marketing e
comunicação.
Actividade Principal
A Mainroad, é líder em soluções e serviços de alta
disponibilidade, segurança e continuidade de negócios.
Actividade Principal
A McAfee, líder em segurança, proporciona serviços
e soluções que protegem as redes e os sistemas,
permitindo navegar pela Web e realizar compras online
de forma segura.
Estrada de Vilar, 30A 1º
3810-195 Aveiro
Tel.: 234378618
Fax: 234378619
[email protected]
http://lookconcepts.pt
Actividades Base
Media
Soluções Disponibilizadas
CRM
R. Viriato, nº 13 - 6º Piso
1050-352 Lisboa
Tel.: 210114501
Fax: 210129211
[email protected]
http://www.mainroad.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, Green IT,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Av. da Liberdade, 110
1269-046 Lisboa
Tel.: 213404540
Fax: 213404511
http://www.mcafee.com/pt
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Principais Gestores
Tiago Castro
Director Geral
[email protected]
José Xavier Ferreira
Director Geral
LusoMatrix
Maisis
Av. Coronel Eduardo Galhardo, 7 -1C
1170-105 Lisboa
Tel.: 218162625
Fax: 218149482
[email protected]
http://lusomatrix.pt
Actividade Principal
Distribuição e serviços em Mitel, AudioCodes,
Vegastream, March Networks, Cinterion e Sierra
Wireless, Digi e BlueGiga
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Next Generation Networks,
Segurança, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
Macrosistemas
R. 31, Nº 781
4500-306 Espinho
Tel.: 227330040
Fax: 227330049
[email protected]
http://macrosistemas.com
R. D. Manuel B. Vasconcelos, nºs. 60 e 64
3810-498 Aveiro
Tel.: 234386811
Fax: 234386813
[email protected]
http://www.maisis.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de software para telecomunicações.
Desenvolvimento de produtos de Semantic Web.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Gestão Documental, Next Generation Networks
MarketWare
R. Olavo D’Eça Leal, N.º4
1600-306 Lisboa
Tel.: 217223432
Fax: 217223434
[email protected]
http://www.marketware.eu
Actividade Principal
Certificação de Servidores e Sites, Monitorização de
Desempenho e Disponibilidade, Análises de Segurança
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers
McKinsey
Av. Casal Ribeiro,nº 14 - 5
1000-092 Lisboa
Tel.: 213123200
Fax: 213154365
http://www.mackinsey.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Medidata.Net
Av. Dr. Antunes Guimarães, 423
4100-080 Porto
Tel.: 226198900
Fax: 226102776
[email protected]
http://www.medidata.pt
Actividade Principal
Sistemas de Informação para Autarquias.
Actividade Principal
Desenvolvimento de Software
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, eCommerce & Web, Gestão
Documental,
Markup
Megamicro
R. António Albino Machado, nº 33, 6º A
1600-831 Lisboa
Tel.: 214020368
Fax: 214020368
[email protected]
http://www.markupagency.com
R. David Sousa, 27-B
1000-106 Lisboa
Tel.: 217804080
Fax: 217935252
[email protected]
http://www.megamicro.pt
Actividade Principal
CRM,BrandUP & Protection, Marketing & Research,
Webanalytics, Publicidade Online.
Actividade Principal
Implementação ERP SAGE X3 Enterprise, L100 e Next.
Soluções de CRM e específicas, XRM - eXtended
Relationship Management, Integração de Sistemas
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental
Actividades Base
Media, Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, CRM, Gestão Documental, Wireless and
Mobile
58
MCall
Taguspark - Edif. Tecnologia IV, nº 81/82/83
2740-257 Oeiras
Tel.: 210008000
Fax: 214211069
[email protected]
http://www.mcall.pt
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
Meiostec
MetriX
Motorola
Actividade Principal
Empresa de Integração de Sistemas e Serviços de
Engenharia na área das TI, com competências em Redes
de Comunicações e Cablagem Estruturada.
Actividade Principal
Consultoria de gestão, especializada em Gestão
Estratégica e Sistemas de Informação, relacionada com
os desafios organizacionais.
Actividade Principal
Conhecida em todo o mundo pela capacidade de
inovação no sector das comunicações, desenvolvemos
tecnologias, produtos e serviços que possibilitam
experiências móveis.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Actividades Base
Serviços de TI
R. Dr. Nuno Rodrigues dos Santos, N.º 2 A, Alfragide
2610-064 Amadora
Tel.: 219383140
Fax: 219383149
[email protected]
http://www.meiostec.pt
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Gestão Documental,
Next Generation Networks, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
MemoSis
Av. Ruy Luis Gomes, 11B
2650-130 Amadora
Tel.: 2147677310
Fax: 214767311
[email protected]
http://www.memosis.pt
Actividade Principal
Comercialização de software para oficinas de
Automoveis
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software,
Soluções Disponibilizadas
ERP, Open Source, Outsourcing de TI, Wireless and
Mobile
Meta4
Av. Miguel Bombarda, 36 - 5º A-B
1050-165 Lisboa
Tel.: 213845470
Fax: 213870113
[email protected]
http://www.meta4.pt
Actividade Principal
A Meta4 é uma multinacional especialista em
soluções HCM-Best of Breed, em áreas operacionais e
estratégicas de recursos humanos, apoiadas nas Best
Practices da Indústria.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI
Methodus
Av. Marginal - Ed. Parque Oceano, 3G
2780-337 Oeiras
Tel.: 214228870
Fax: 214413099
[email protected]
http://www.methodus.com
Miraflores Office Center - Av. das Túlipas, 6 - 7º F1
1495-161 Miraflores
Tel.: 210993264
Fax: 210993159
[email protected]
http://www.metrix.pt
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Outsourcing de TI, Segurança
Microsoft
Edif. Qualidade, C1 - C2 Av. Prof. Doutor Aníbal Cavaco
Silva Tagus Park
2744-010 Oeiras
Tel.: 214409200
Fax: 214412101
http://www.microsoft.com
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Business Process Management (BPM), CPM & BI, CRM,
ERP, Gestão Documental e de Conteúdos, Unified
Comm. & IP Telephony, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Cláudia Goya
Directora Geral
MicroStrategy
Lagoas Park, Edif. 11
2740-244 Oeiras
Tel.: 214217620
Fax: 214217622
[email protected]
http://www.microstrategy.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI
Mirakon
Edif.Europa - Av.José Malhoa 16B-3º Piso
1070-158 Lisboa
Tel.: 214137700
Fax: 214137750
[email protected]
http://www.motorola.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
BPO, CRM, Next Generation Networks, Segurança,
System and Network Management, Wireless and
Mobile
Principais Gestores
Mário DiMartino Serafim
Country Manager
[email protected]
Pedro Soares dos Reis
Marketing Manager
[email protected]
David Rodrigues
Finance Manager
[email protected]
Álvaro Henriques
Enterprise Mobility Business Manager
[email protected]
António Ribeiro
Government & Public Safety Business Manager
[email protected]
Alexandre Rodrigues
Home & Networks Business Manager
[email protected]
Motorsoft
Av. da Liberdade, 129-6º
1250-140 Lisboa
Tel.: 8821650261486
Fax: 213242288
[email protected]
http://www.motorsoft.eu
R. de Tourido, nº 62B, Sala 1
4700-298 Real - Braga
Tel.: 253627512
[email protected]
http://www.mirakon.biz
Actividade Principal
Software de gestão e comunicações
Actividade Principal
Software para empresas industriais
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, SIG,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Actividades Base
Software
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Ajudamos os nossos clientes na definição da sua
estratégia, na melhoraria dos processos de trabalho
e na gestão dos riscos. O nosso lema é “Work Better.
More Life.”
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP, Gestão
Documental, System and Network Management,
Virtualização & SOA
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
59
directório empresas e profissionais
Movensis
NEC
Actividade Principal
A Movensis desenvolve um conjunto alargado de
competências, desde desenvolvimento tecnológico,
consultoria de negócio, com recurso às soluções
móveis.
Actividade Principal
Fornecimento de soluções integradas e sistemas de
Telecomunicações para os mercados dos Operadores de
Telecomunicações e Empresarial; com desenvolvimento
próprio de software.
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Software
Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, nº3 - 2ºA
2740-296 Porto Salvo
Tel.: 214220660
Fax: 214220669
[email protected]
http://www.movensis.com
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, eCommerce & Web, Outsourcing de TI,
Segurança, Wireless and Mobile
Municípia
Taguspark, Edifício Ciência II, nº 11, 3º B
2740-120 Porto Salvo
Tel.: 214228200
Fax: 214228205
[email protected]
http://www.municipia.pt
Actividade Principal
Fotografia Aérea, Laser 3D, LiDAR, Cartografia, Sistemas
de Informação Geográfica, Open Source, Municípios
Digitais, e-Government, e Edição de Publicações,
Geolocalização de frotas
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, eCommerce & Web, Open Source, Outsourcing
de TI, SIG
myPartner
Travessa da Bataria, N.º 105 2.º
4450-625 Leça da Palmeira
Tel.: 229982310
Fax: 229982319
[email protected]
http://www.mypartner.pt
Actividade Principal
Implementação de ERP Microsoft Dynamics NAV, CRM,
Consultoria Informática
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Quinta dos Medronheiros - Lazarim - Apartado 309
2826-801 Caparica
Tel.: 212948400
Fax: 212950616
[email protected]
http://www.nec.pt
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, Segurança, System and
Network Management, Wireless and Mobile
Principais Gestores
António Paiva Morão
Administrador-Delegado
[email protected]
Newhotel
Av. Almirante Gago Coutinho, 70
1700-031 Lisboa
Tel.: 218440010
Fax: 218464152
[email protected]
http://www.newhotel.com
Isabel de Castro
Directora Financeira, Administrativa e de Recursos
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Outsourcing de TI
NEC Philips Unified Solutions
Pólo Tecnológico de Lisboa, EE3
1600-546 Lisboa
Tel.: 217101660
Fax: 217101620
[email protected]
http://www.newvision.pt
R. Quinta do Pinheiro nº 16- 4ª D
2790-143 Carnaxide
Tel.: 214163000
Fax: 214163074
[email protected]
http://www.nec-philips.com
Newvision
Actividade Principal
Equipamentos e Soluções de Comunicações
Empresariais e Comuninações Unificadas.
Actividade Principal
Empresa de base tecnológica, com o objectivo
disponibilizar uma oferta global, focalizada na área dos
Sistemas de Atendimento ao Público, com base numa
linha de produtos própria.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de Comunicações
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
NeeaConsulting
Estrada de Paço de Arcos nº 6D
2770-129 Paço de Arcos
Tel.: 214694142
Fax: 214694147
[email protected]
http://www.neeaconsulting.com
Actividade Principal
Consultora de TIC. Desenvolve, implementa e optimiza
Soluções SAP, SalesForce, WebEx, NetSuite e Rackspace.
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Green IT, Unified
Comm. & IP Telephony
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, System and Network Management
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
60
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Eros dos Reis
Director-Geral de Operações
[email protected]
NCR
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM
Actividade Principal
Software Open Source, Consultoria TI, Serviços TI
Actividade Principal
Desenvolvimento de Software para Hotelaria e Turismo.
Software Newhotel SA é a empresa mãe do Grupo
constituido por 4 empresas em Portugal e 5 empresas
no estrangeiro
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Unified Comm. & IP Telephony,
Wireless and Mobile
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Parque de Ciência e Tecnologia do Porto, Rua Actor
Ferreira da Silva, nº 100
4200-298 Porto
Tel.: 220301500
Fax: 220301511
[email protected]
http://www.neoscopio.com
João Paulo Fernandes
Director-Geral de Vendas e Marketing
NEC Portugal - Telecomunicações e Sistemas, S.A.
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
R. dos Anjos, 79
1150-035 Lisboa
Tel.: 213136200
Fax: 213136298
http://www.ncr.com
Neoscopio
NextiraOne
R. Moínho da Barrunchada, 2
2794-026 Carnaxide
Tel.: 214169500
Fax: 214169518
[email protected]
http://www.nextiraone.pt
Actividade Principal
Soluções de comunicação para o mercado empresarial,
incluindo soluções de voz e dados em IP, Contact Center,
Segurança e Mobilidade
A NextiraOne é um integrador de soluções de
comunicação com presença alargada na Europa,
posicionando-se como líder de mercado na
implementação de soluções tecnológicas de
convergência de voz e dados em IP, aplicações de
Contact Center, mobilidade, e soluções de Segurança
em redes empresariais.
A nossa oferta de serviços profissionais inclui
consultoria avançada, planificação e desenho de
redes, fornecimento de equipamentos e soluções,
implementação, integração aplicacional, e serviços
geridos.
Como distribuidor independente de soluções,
possuímos parcerias com fabricantes líderes de
mercado, como a Alcatel-Lucent, Cisco, Genesys ou
Microsoft, com o objectivo de poder oferecer as
soluções mais adequadas à satisfação das necessidades
actuais do mundo empresarial.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Green IT, Next Generation
Networks, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Noesis
Nónio Hiross
Actividade Principal
Consultoria em Sistemas de Informação
Actividade Principal
Instalalação de equipamentos especiais
Actividades Base
Serviços de TI
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CPM & BI, CRM,
eCommerce & Web, ERP, Open Source, Outsourcing de
TI, Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Green IT, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI
Av. Prof. Anibal Cavaco Silva - Lt 13 - 2º TagusPark
2740-120 Porto Salvo
Tel.: 214235430
Fax: 214235459
[email protected]
http://noesis.pt
Principais Gestores
Nokia Siemens Networks
R. Irmãos Siemens, 1 - 1A
2720-093 Amadora
Tel.: 214242000
Fax: 210444411
http://www.nokiasiemensnetworks.com
Actividade Principal
Serviços e infra-estruturas de telecomunicações
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Green IT, Next Generation Networks, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Noksys
R. Dom Luís I, 19 - 3º Andar
1200-149 Lisboa
Tel.: 217998060
Fax: 213940044
[email protected]
http://www.inok.pt
Principais Gestores
Carlos Inocêncio
Presidente do conselho de
administração
Fernando Brito Barros
Director Comercial
Rui Monteiro
Director de Serviços e Outsourcing
Pedro Morão
Director de Marketing
Manuel Mira
Director de Operações
R. Luis Derouet, 18 A a D
1269-090 Lisboa
Tel.: 213826160
Fax: 213857935
[email protected]
http://www.nonio.pt
Actividade Principal
Consultoria TI, Gestão de Infra-estruturas TI,
Servicedesk, Hosting
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, Contact Centers,
Gestão Documental, Outsourcing de TI, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA
Carlos Barata
Director-Geral
[email protected]
José Amaral
Director Tecnico-Comercial
[email protected]
Luís Caetano
Director Técnico
[email protected]
Joaquim Vasques
Director de Produção
[email protected]
José Simões
Director da Delegação Norte
[email protected]
Isabel Soares
Directora Financeira
[email protected]
Nonius
R. Actor Ferreira da Silva, 100
4200-298 Porto
Tel.: 220301520
Fax: 220301521
[email protected]
http://www.noniussoftware.com
Actividade Principal
A Nonius desenvolve e comercializa produtos e soluções
para a Gestão de Acesso à Internet, Localização
Wireless, Comunicações Satélite e Sistemas Multimédia
de entretenimento.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Media, Software
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, Segurança, SIG, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Wireless and Mobile
Angel Ferreras
Director Financeiro
Viriato Barreira
Director de Recursos Humanos
Ramon Navarro
Director de Logística
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
61
directório empresas e profissionais
Normática
Novabase
Actividade Principal
Integrador de Sistemas de Tecnologias de Informação.
Consulting, Technology, Outsourcing.
Actividade Principal
Cosultoria em tecnologias de informação
R. de Pedrouços, 28
1400-290 Lisboa
Tel.: 213041600
Fax: 213041619
[email protected]
http://www.normatica.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Softwar
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, Compliance,
CPM & BI, Gestão Documental, Open Source,
Outsourcing de TI, Segurança, Virtualização & SOA
Av. D. João II, Lote 1.03.2.3 . Parque das Nações
1998-031 Lisboa
Tel.: 213836300
Fax: 213836301
[email protected]
http://www.novabase.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, Compliance,
CPM & BI, CRM, ERP, Next Generation Networks,
Outsourcing de TI, Unified Comm. & IP Telephony
Principais Gestores
Noronesc
R. Brito e Cunha, 245 - 5
4450-082 Matosinhos
Tel.: 229398700
Fax: 229398709
[email protected]
http://www.noronesc.pt
Actividade Principal
Serviços TI e Software - Tecnologia e Aplicações Oracle
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CPM & BI, CRM,
eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Nortel Networks
João Nuno Bento
Administrador
Álvaro Ferreira
Administrador
Nuno Fórneas
Administrador
Francisco Antunes
Administrador
Pedro Gomes
Executive Director, Core Finantial Solutions
Pedro Chagas
Executive Director, Advanced Custom Development
Av. Liberdade , nº 180-A,3º
1250-146 Lisboa
Tel.: 213109200
Fax: 213109201
http://www.nortelnetworks.com
Carlos Alves
Executive director, Business Intelligence
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Luís Lobo
Executive Director, Customer Relationship Management
& eLearning e Ticketing
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Next Generation Networks, System
and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony
Paulo Ferreira
Executive Director, Intelligent Infrastructures
Nortenet
Av. Dias da Silva, nº230, 1º
3000-135 Coimbra
Tel.: 707220230
Fax: 707220239
[email protected]
http://www.interacesso.pt
Actividade Principal
Prestador de serviços de comunicações electrónicas;
Internet Service Provider (ISP)
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony
Principais Gestores
Alexandre Miguel d’Orey de Gouveia e Melo
Presidente do Conselho de Administração
[email protected]
Alexandre António Rodrigues Alves
Vogal do Conselho de Administração
[email protected]
João Carlos Ramos Perdigoto
Vogal do Conselho de Administração
[email protected]
62
Luís Paulo Salvado
CEO
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Carmo Palma
Executive Director, Enterprise Resource Planning
Célia Vieira
Executive Director, IT Contracting
Vitor Prisca
Executive Director, IT Management
Vasco Monteiro
Executive Director, Managed Services
Paulo Trigo
Executive Director, Telecommunications & Media
Solutions
Pedro Afonso
Executive Director, Digital TV
María Gil
Executive Director, Corporate Ventures
Novell
R. Tomás da Fonseca, Centro Empresarial Torres de
Lisboa, Torre G, Piso 1
1600-209 Lisboa
Tel.: 217230630
Fax: 217223533
[email protected]
http://www.novell.com
Actividade Principal
A sua actuação baseia-se em quatro áreas de negócio:
Linux, Identidades & Gestão da Segurança, Sistemas
& Gestão de Recursos e Colaboração para Grupos de
Trabalho.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, Open
Source, Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA
NWC Network Concept
Taguspark, Nucleo Central, escritorio 304
2740-122 Oeiras
Tel.: 214261372
Fax: 214261372
[email protected]
http://www.nwc.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções únicas, de usabilidade
simples e que forneçam reais mais-valias para os nossos
clientes. Na Área do Edifícios Inteligentes e na Gestão
de Eventos.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Open Source, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
OKI
Av. da Quinta Grande, 53, 7º D
2614-521 Amadora
Tel.: 214704200
Fax: 214704201
[email protected]
http://www.oki.pt
Actividade Principal
Fabricante na área de soluções de impressão
profissional: Impressoras e multifuncionais Laser/LED
Cor e Mono, Matriciais, Faxes e POS
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Outsourcing de TI
Olisipo
OniTelecom
Opensoft
Actividade Principal
Outsourcing de especialistas de tecnologias de
informação e comunicação. Formação ITIL, técnica e
comportamental.
Tagus Park - Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, Ed. Qualidade
A1 e A2
2740-296 Oeiras
Tel.: 210005300
Fax: 210007175/6
[email protected]
http://www.onicommunications.pt
Edif. Amoreiras Square, Rua Joshua Benoliel, nº1, 6ºDto.
1250-273 Lisboa
Tel.: 213804410
Fax: 213804419
[email protected]
http://www.opensoft.pt
Campo Pequeno, nº 2 - 8º B
1000-078 Lisboa
Tel.: 217800621
Fax: 218647248
[email protected]
http://www.olisipo.pt
A Olisipo é uma empresa especializada no Outsourcing
de Especialistas na área das tecnologias de informação
e comunicação.
Centramos os nossos esforços na motivação e no
desenvolvimento das competências dos nossos
colaboradores, apostando assim num projecto atractivo
em termos de crescimento profissional.
Somos uma equipa de mais de 300 colaboradores que,
diariamente, com dedicação e competência, acrescenta
valor aos projectos e negócios de algumas das mais
importantes empresas do mercado nacional.
Actividade Principal
A Oni Communications é o único operador com uma
rede própria de cobertura nacional, exclusivamente
dedicado a servir as grandes empresas e os operadores
internacionais.
Actividades Base
Serviços de TI
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações, Serviços
de TI
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI
Principais Gestores
José Serra
Administrador
[email protected]
O reconhecido know-how dos seus profissionais, a
sua moderna infra-estrutura de rede, a permanente
aposta na inovação tecnológica e o estabelecimento de
parcerias, permitem criar soluções inovadoras, únicas e
à medida das necessidades de cada organização.
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CPM & BI, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Nuno Santos
Director de Sistemas de Informação
[email protected]
Xavier Rodríguez Martín
Chief Executive Officer (CEO)
[email protected]
João Duarte
Director Comercial
[email protected]
Actividade Principal
Desenvolvimento, implementação e suporte de Portais
Transaccionais de elevado desempenho e escalabilidade
associados ao Governo Electrónico (e-Government).
A Opensoft é uma empresa portuguesa especializada na
consultoria, desenvolvimento, implementação e suporte
de soluções tecnológicas. Fundada em 2001, a Opensoft
tem-se especializado no desenvolvimento de Portais
Transaccionais de elevado desempenho e escalabilidade
e, em particular, em Portais associados ao Governo
Electrónico (e-Government). Paralelamente, a empresa
aposta no desenvolvimento de produtos, tendo lançado
um software para Gestão de Cartórios Notariais e um
software para Gestão de Actos e Contratos, dirigido a
advogados e solicitadores.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, eCommerce & Web
Principais Gestores
José Vilarinho
Director Geral
[email protected]
Rui Sequeira Martins
Chief Financial Officer (CFO)
[email protected]
Irene Cardoso
Directora de Recursos Humanos
[email protected]
Carlos Ferreira Jorge
Responsável do Centro de Formação
[email protected]
Luís Pereira
Director de Desenvolvimento de
Sistemas de Informação
[email protected]
Joaquim Jesus Santos
Chief Commercial Officer (CCO)
[email protected]
Ricardo Caetano
Director do Departamento de
Produção
[email protected]
Olivetel
R. da Cruz nº66, Naves A-B-C-D Algueirão
2725-663 Algueirão
Tel.: 219229840
Fax: 219229850
[email protected]
http://www.olivetel.com
Actividade Principal
Fabricante de Armários Técnicos (Racks 19”) para
Informática e Telecomunicações
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Soluções Disponibilizadas
Openland
Joana Peixoto
Directora de Marketing
[email protected]
Taguspark Edificio Qualidade B2 1B
2740-120 Porto Salvo
Tel.: 214222723
Fax: 214222724
[email protected]
http://www.openland.pt
Actividade Principal
Soluções Impressão
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Gestão Documental, Green IT, Outsourcing
de TI, Segurança
Optimus
Lugar do Espido, Via Norte
4471-909 Maia
Tel.: 931006000
Fax: 931007000
[email protected]
http://www.optimus.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
63
directório empresas e profissionais
Oracle Portugal
Lagoas Park, Edifício 8
2740-244 Porto-Salvo
tel 214235000
fax 214235100
[email protected]
http://www.oracle.com/pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão Documental e
de Conteúdos, Segurança, Virtualização & SOA
Principais Gestores
João Taron
Head of the Office
Oramix
Lagoas Park, Edifício 8 - Piso 1
2740-244 Oeiras
Tel.: 214239345
Fax: 214239347
[email protected]
http://www.oramix.pt
Actividade Principal
Administração de Tecnologia Oracle e Microsoft, BD/AS/
BI/CM e Administração de Sistemas Linux/HP-UX
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, Business Continuity & Storage, CPM & BI,
Open Source, Outsourcing de TI, Segurança
Orbcom
Alameda Futebol Clube de Infesta, n.º 47
4465-141 Porto
Tel.: 225400069
Fax: 225400219
[email protected]
http://www.orbcom.pt
Actividade Principal
Inovação e desenvolvimento de software,Integração e
Segurança de Sistema e Outsourcing de processos de
negócio.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, eCommerce &
Web, Gestão Documental, Green IT, Outsourcing de
TI, Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
OutSystems
R. Central Park 6, 2A
2795-242 Lisboa
Tel.: 214153730
Fax: 214153731
[email protected]
http://www.outsystems.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, Gestão Documental, Open
Source, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile,
64
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Panda Security
Av. Quinta Grande, 53, Edifício Prime, 2ºB
2610-156 Alfragide
Tel.: 219426800
Fax: 219401664
[email protected]
http://www.pcseguro.pt
Actividade Principal
A Panda Security é líder no desenvolvimento e
fornecimento de soluções de segurança baseadas
em cloud computing com a tecnologia Inteligência
Colectiva.
Há 20 anos que a Panda Security inova na protecção
dos seus utilizadores contra os vírus e outras ameaças.
É líder no desenvolvimento e fornecimento de soluções
de segurança baseadas no conceito de cloud computing
com a tecnologia exclusiva Inteligência Colectiva. Este
modelo de segurança inovador analisa e classifica
de modo automático milhares de novas amostras de
malware diariamente, garantindo aos utilizadores
empresariais e particulares a protecção mais eficaz
contra as ameaças da Internet, com o mínimo impacto
no desempenho dos PCs.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança, System and Network Management
Principais Gestores
Manuel Castelo-Branco
Administrador
[email protected]
Rui Lopes
Director Técnico
[email protected]
Francisco Leitão
Marketing Manager
[email protected]
Nuno Reis
Coordenador do Departamento Comercial
[email protected]
Partner Solutions
Centro de Comércio e Serviços, Ed. E, 1º, Esc. 4 - Estrada
de Paço de Arcos
2735-307 Cacém
Tel.: 214266730
Fax: 214266749
[email protected]
http://www.partnersolutions.pt
Actividade Principal
A Partner Solutions é líder no fornecimento,
implementação e suporte de soluções de Gestão
Documental, Conteúdos, Workflow e soluções para
Gestão de Recursos Humanos
Actividades Base
Media, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, eCommerce & Web, ERP, Gestão
Documental, Segurança, Virtualização & SOA
People’s Conseil
R. Dr. António Luís Gomes 128 Piso 0
4400-125 Vila Nova de Gaia
Tel.: 223774380
Fax: 223774389
[email protected]
http://www.peoplesconseil.com
Actividade Principal
Desmaterialização Documental - Gestão Documental Ucoip - Call Centers
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, Gestão Documental, Green IT,
Outsourcing de TI, System and Network Management,
Unified Comm. & IP Telephony
PHC Software
Av. da Quinta Grande 30
2610-161 Amadora
Tel.: 214724340
Fax: 214724339
[email protected]
http://www.phc.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CRM, ERP, Gestão
Documental, Wireless and Mobile
Philips
R. Doutor António L Borges, nº 5
1499-026 Algés
Tel.: 214163333
Fax: 214163366
[email protected]
http://www.philips.pt
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Soluções Disponibilizadas
Unified Comm. & IP Telephony
PLogP
R. do Norte, nº15 1ºandar
1200-283 Lisboa
Tel.: 213258945
Fax: 213258947
[email protected]
http://www.plogp.pt
Actividade Principal
Sistemas de Apoio à Decisão de base Geográfica,
Soluções Empresariais de Localização e Navegação
Terrestre com recurso a comunicações bi-direccionais
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, SIG, Wireless and Mobile
PME Link
Primal Management Solutions
Primesfot
Actividade Principal
Venda de produtos e serviços numa óptica
B2B;LojaViva,em parceria com SAPO;Outsourcing
na gestão e desenvolvimento de lojas
electrónicas;Plataforma de compras electrónicas
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Outsorcing, IT Staffing, IT Search, Consultoria e ECM.
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Primavera BSS
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, Gestão Documental, Outsourcing de TI
Av. da Liberdade nº36 - 5
1250-145 Lisboa
Tel.: 213307200
Fax: 218647500
[email protected]
http://www.pmelink.pt
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Gestão Documental
Porini
R. Castilho nº 5, 2º Sala 26
1250-066 Lisboa
Tel.: 213566700
Fax: 213566709
[email protected]
http://www.primalms.com
Edif. Olympus II, Rua Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Tel.: 253309900
Fax: 253309909
[email protected]
http://www.primaverabss.com
Praceta D. Nuno Álvares Pereira, 20 - 4ºES
4450-218 Matosinhos
Tel.: 229371517
Fax: 229373963
[email protected]
http://www.porini.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções de gestão e plataformas
para integração de processos empresariais.
Actividade Principal
Consultoria TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Compliance, CRM, eCommerce & Web, ERP
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, ERP, Outsourcing de TI
Actividades Base
Software
Jorge Batista
President – PRIMAVERA BSS
[email protected]
Alameda António Sérgio, 22, 7º B
1495-132 Algés
Tel.: 214137300
Fax: 214137309
[email protected]
http://www.primesoft.pt
Prológica
R. Alexandre Herculano, nº 4
2799-551 Linda-a-Velha
Tel.: 214157300
Fax: 214144613
[email protected]
http://www.prologica.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Prontigraf
Z. Industrial Alto da Cruz, Pav.4 - Apt. 15
4780-739 Santo Tirso
Tel.: 252860370
Fax: 252860379
[email protected]
http://www.prontigraf.pt
José Dionísio
Vice President – PRIMAVERA BSS
[email protected]
Actividade Principal
Implementamos com TOSHIBA TEC Europe Retail
Information Systems soluções de identificação
automática, mobilidade, codificação, impressão
etiquetagem, dados variáveis, CODBAR e RFiD
David Afonso
Vice-President - Software Solutions Architecture
[email protected]
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
José Gonçalves Azevedo
Country Manager – PRIMAVERA Portugal
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Gestão
Documental, Green IT, Segurança, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, Segurança, Virtualização & SOA
Prime IT
PowerData
R. Carlos Testa 1, 4-B
1050-046 Lisboa
Tel.: 213527133
Fax: 213527143
[email protected]
http://www.informatica.com
Present Technologies
R. de Santa Teresa, N27 - RC
3000-359 Coimbra
Tel.: 239781834
Fax: 239781835
[email protected]
http://www.present-technologies.com
Actividade Principal
Desenvolvimento de Soluções Móveis, Integração de
Aplicações Empresariais e Serviços para a Internet.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web, Open Source, Outsourcing de TI,
Wireless and Mobile
Av. 5 de Outubro, nº 72
1050-056 Lisboa
Tel.: 210174016
Fax: 210174016
[email protected]
http://www.primeit.pt
Actividade Principal
Consultoria e prestação de serviços em tecnologias de
informação
Actividades Base
Serviços de TI
Prosonic
R. Rui Teles Palhinha, 3 - Leião
2744-015 Porto Salvo
Tel.: 214257700
Fax: 214257701
http://www.prosonic.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Segurança
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, ERP, Next Generation
Networks, Open Source, Outsourcing de TI, SIG, System
and Network Management, Virtualização & SOA,
Wireless and Mobile
Priberam Informática
Alameda D. Afonso Henriques, 41 - 2.º
1000-123 Lisboa
Tel.: 217817260
Fax: 217817279
[email protected]
http://www.priberam.pt
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
65
directório empresas e profissionais
PSE
R. Castilho, 44, 8º Andar
1250-071 Lisboa
Tel.: 213170910
Fax: 213170919
[email protected]
http://www.pse.pt
Actividade Principal
Comercialização, implementação de soluções
estatísticas e de análise preditiva SPSS, Soluções
Analíticas de Suporte ao Negócio assentes na
Plataforma PASW
No mercado desde 1994 dispõe de produtos, soluções
e serviços que lhes permitem aumentar os níveis de
eficiência e de produtividade dos seus clientes.
Empresa parceira para Portugal da empresa norteamericana SPSS Inc.
Dispõe de soluções para: Marketing Preditivo;
Optimização de Campanhas; Previsões; Análise
estatística; Data mining; Análise de texto – Conteúdo;
Desenho e realização de inquéritos multimeio ( papel,
internet, telefone e por equipamentos móveis-Tablet
Pcs e PDAs); EFM ‘Enterprise Feedback Management’;
Optimização de processos de Captação e Retenção de
clientes, Segmentação, Combate à Fraude e para Gestão
e avaliação do Risco.
Em Portugal muitas são as Instituições (de todos os
sectores de actividade) que utilizam as soluções SPSS
incorporadas nos seus processos de Negócio tornandose Empresas Preditivas.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers, CPM & BI, CRM
Principais Gestores
João Pequito
Gerente
[email protected]
Carlos Gomes
Gerente
[email protected]
Jorge Cardoso
Gerente
[email protected]
PT - Sistemas de Informação
Av. Jacques Delors, Edfs. Inovação III e IV, Taguspark
2740-122 Porto Salvo
Tel.: 215019119
Fax: 215019930
[email protected]
http://www.ptsi.pt
Actividade Principal
Integração, Outsourcing, Consultoria, Serviços, Sistemas
de Informação
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP,
Gestão Documental, Open Source, Outsourcing de TI,
Unified Comm. & IP Telephony
PT Compras
Av. Fontes Pereira de Melo, 40, 8º
1069-300 Lisboa
Tel.: 215002847
Fax: 215002785
http://www.ptcompras.pt
Actividades Base
Serviços de TI
66
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
PT Comunicações
Quidgest
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Actividade Principal
Consultoria e desenvolvimento de sistemas de
informação únicos, específicos e urgentes, com recurso
à geração automática de software.
R. Andrade Corvo, nº6
1050-009 Lisboa
Tel.: 215002000
Fax: 213562624
[email protected]
http://www.ptcom.pt
PT Contact
Av. Casal Ribeiro nº 14 2º
1000-092 Lisboa
Tel.: 213308100
Fax: 213308160
[email protected]
http://www.ptcontact.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers, Outsourcing de TI
PT Inovação
R. Engenheiro José Ferreira Pinto Basto
3810-106 Aveiro
Tel.: 234430200
Fax: 234424723
[email protected]
http://www.ptinovacao.pt
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Next Generation Networks, Open Source,
Outsourcing de TI, SIG, Unified Comm. & IP Telephony,
Wireless and Mobile
PT Prime
Av. Fontes Pereira de Melo, nº 40 - 2º
1069-300 Lisboa
Tel.: 215002255
Fax: 215002265
[email protected]
http://www.ptprime.pt
Actividade Principal
Empresa do Grupo PT que disponibiliza ao mercado
empresarial soluções integradas e convergentes de
Comunicação e Tecnologias e Sistemas de Informação.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers,
eCommerce & Web, Gestão Documental, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Qliktech
Quinta da Fonte, Rua dos Malhões, Edifício D. Pedro I
2770-071 Paço de Arcos
Tel.: 210001820
Fax: 210001675
[email protected]
http://www.qlikview.com
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI
R. Castilho, 63 - 6º
1250-068 Lisboa
Tel.: 213870563
Fax: 213870697
[email protected]
http://www.quidgest.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Cristina Marinhas
Presidente do Conselho de Administração
[email protected]
João Paulo Carvalho
Qualidade e Gestão Estratégica (Senior Partner)
[email protected]
Álvaro Damas
Coordenador da área de sistemas de Gestão
Patrimonial, Logística e Aprovisionamento
[email protected]
Carlos Marques
Coordenador da área de Gestão Estratégica
[email protected]
Filipe Romão
Coordenador da área de Consultoria de Negócio
[email protected]
Rodrigo Serafim
Coordenador da área de Investigação &
Desenvolvimento
[email protected]
Annabelle Le Rohellec
Coordenadora da área de Sistemas de Saúde
[email protected]
Carlos Nogueira
Gestor de Projectos e Coordenador da área de Projectos
Especiais
[email protected]
António Ribeiro
Coordenador da área de sistemas de Gestão Financeira
e Contabilidade Pública
[email protected]
Quodis
Av. Liberdade 229, 2º
1250-142 Lisboa
Tel.: 917007930
Fax: 219669290
[email protected]
http://www.quodis.com
Actividade Principal
Design e Desenvolvimento de Sites e Aplicações Web
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web
Real Life Technologies
R. Dr. António Loureiro Borges 9 12º
1495-131 Miraflores
Tel.: 214131910
Fax: 214131919
[email protected]
http://www.reallife.pt
Actividade Principal
A Real Life é um integrador de Tecnologias de
Informação e Comunicação que assume como missão
a capacidade de disponibilizar soluções e serviços de
elevada complexidade tecnológica
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers,
Green IT, Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA, Wireless
and Mobile
Reditus II - Telecomunicações
Consultar Reditus SGPS pag 67
que potenciaram a sua imagem e o seu desempenho.
Hoje é uma indubitável referência nacional na prestação
de serviços de outsourcing.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers, CRM, ERP, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Virtualização & SOA
Actividades Base
Software
Miguel Maria de Sá Pais do Amaral
Presidente do Conselho de Administração
Ribatel
Frederico José Appleton Moreira Rato
Administrador
José António Costa Limão Gatta
Administrador
Fernando Manuel Cardoso Malheiro da Fonseca Santos
Administrador
António do Pranto Nogueira Leite
Administrador
António Maria de Mello Silva Cesar e Menezes
Administrador
José Manuel Marques da Silva Lemos
Administrador
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
RedWare
Consultar Reditus SGPS pag 67
Sara Droznik Bensimon
Administradora
EN 3, Edifício Ribatel, S. Pedro
2005-356 Santarém
Tel.: 243359090
Fax: 243351033
[email protected]
http://www.ribatel.pt
Actividade Principal
Fornecimento, montagem e manutenção de
equipamentos de comunicações. Desenvolvimento de
soluções de telemetria.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de
Comunicações, Software
Soluções Disponibilizadas
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Ricoh
R. da Paz, 66 - Loja
4050-461 Porto
Tel.: 226083800
Fax: 226083639
http://www.ricoh.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
Principais Gestores
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Actividade Principal
A Refer Telecom é o operador de Telecomunicações
Ferroviárias
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Presidente do Conselho de Administração
R. Passeio do Báltico, 4
1990-036 Lisboa
Tel.: 211024000
Fax: 211029002
[email protected]
http://www.refertelecom.pt
Principais Gestores
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Administrador
Estrada do Seminário, 2 - Edifício Reditus
2614-522 Alfragide
Tel.: 214124100
Fax: 214124198
[email protected]
http://www.reditus.pt/reditus2
Actividade Principal
Software Factory. Desenvolvimento e Integração de
Sistemas de Informação.
Refer Telecom
Estrada do Seminário, 2 - Edifício Reditus
2614-522 Alfragide
Tel.: 214124100
Fax: 214124198
[email protected]
http://www.redware.pt
RIS2048
Z. Industrial Taboeira lote 30 arm G
3800-055 Aveiro
Tel.: 234301550
Fax: 234301559
[email protected]
http://www.ris2048.pt
Francisco António Freire Domingues Febrero
Administrador
Actividade Principal
Prestação de serviços de suporte integrado ao negócio
das empresas em regime de outsourcing. Business
Process Outsourcing (BPO)
Reditus SGPS
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI
Actividade Principal
A RIS2048 apresenta-se ao Cliente como um fornecedor
global, capaz de implementar uma solução “chave na
mão” desde a infra-estrutura até ao nível aplicacional
de gestão.
Soluções Disponibilizadas
BPO, Contact Centers, ERP, Gestão Documental
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, eCommerce & Web,
ERP, Gestão Documental, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Estrada do Seminário, 2 - Edifício Reditus
2614-522 Alfragide
Tel.: 214124100
Fax: 214124198
[email protected]
http://www.reditus.pt
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Presidente do Conselho de Administração
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Actividade Principal
Sociedade Gestora de Participações Sociais
Sara Droznik Bensimon
Administradora
O grupo Reditus presta serviços de outsourcing
em áreas tão diversas como as infra-estruturas
informáticas, o tratamento de dados ou a consultoria
em Sistemas e Tecnologias de Informação. É uma
empresa cotada em bolsa, sendo um dos três maiores
grupos portugueses a operar no âmbito das TI, e em
rápida expansão internacional.
Fundada em 1966, passou por mudanças estruturais
Sérgio Cirne de Campos Moraes
Administrador
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
67
directório empresas e profissionais
ROFF
Consultar Reditus SGPS pag 67
Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça, 30 6º
1495-061 Algés
Tel.: 218393410
Fax: 218592456
[email protected]
http://www.roff.pt
Safira
Torre de Monsanto, Rua Afonso Praça, 30, 13º,
Miraflores
1495-061 Algés
Tel.: 214124700
Fax: 214124701
[email protected]
http://www.safira.pt
Actividade Principal
A SAFIRA desenvolve soluções e disponibiliza serviços
de engenharia para aconselhar, auditar, arquitecturar,
conceber e gerir os SI que suportam os negócios das
empresas.
Actividade Principal
Projectos de consultoria em todos os domínios
tecnológicos de suporte ao negócio empresarial.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Outsourcing de TI, System and Network
Management
Soluções Disponibilizadas
BPM, Compliance, CPM & BI, CRM, eCommerce &
Web, ERP, Gestão Documental, Outsourcing de TI,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Francisco António Freire Domingues Febrero
Presidente do Conselho de Administração
Mário José Rodrigues de Oliveira
Administrador
Ricardo Baeta Tavares Regal
Administrador
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Administrador
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Rumos
Campo Grande, nº56
1700-093 Lisboa
Tel.: 217824130
Fax: 217971568
[email protected]
http://www.rumos.pt
Actividade Principal
A Rumos está dividida em 3 áreas: Formação
Profissional, Educação e Serviços de TI.
Principais Gestores
Alexandre Correia
Partner
[email protected]
Luís António
Partner
[email protected]
Pedro Penedo
Partner
[email protected]
SADCI
Av. Álvaro Pais nº 11 2º
1600-007 Lisboa
Tel.: 217815950
Fax: 217952095
[email protected]
http://www.sadci.com
Actividade Principal
Consultoria e Implementação de Soluções de Gestão
(Performance Management, Business Intelligence, ERP)
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, eCommerce & Web, ERP
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
SAP
R: Quinta da Quintã, 6 - Edif. D. Sebastião
2770-203 Paço de Arcos
Tel.: 214465500
Fax: 214465501
[email protected]
http://www.sap.pt
Actividade Principal
A SAP é a empresa líder mundial de software de gestão
empresarial, que fornece aplicações de negócio e
serviços às organizações de todas as dimensões e
sectores de actividade.
Actividade Principal
Software de Gestão
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Compliance, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
ERP
Principais Gestores
Sagem Orga Portugal
R. Julieta Ferrão 10 - 13ºB
1600-131 Lisboa
Tel.: 213815610
Fax: 213815619
[email protected]
http://www.sagem-orga.com
Actividade Principal
Segurança Digital, Cartões para Telecomunicações (SIM/
USIM), cartões de crédito/débito EMV banca, tecnologia
smartcard com e sem contacto.
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Pierre-Henri Manegrier
Paulo Carvalho e Silva
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Actividade Principal
Líder global em semicondutores, telecomunicações,
media digital e tecnologias de convergência digitais.
Ed. Olympus II, Av D. Afonso Henriques, 1462, 2º
4450-013 Matosinhos
Tel.: 221202400
Fax: 221202490
[email protected]
http://www.sage.pt
Sage
Alexandre Ariztegui
68
Lagoas Park Edifício 5B Piso0
2740-298 Porto Salvo
Tel.: 214251000
Fax: 214251030
http://www.samsung.com/pt/
A SAP disponibiliza soluções de gestão de negócio, que
contribuem para que as organizações, de qualquer
sector de actividade, se tornem mais eficientes,
rentáveis e sustentáveis. Além das dez maiores
instituições não financeiras em Portugal serem suas
clientes, 80% das 2.500 empresas clientes é oriunda
do segmento das PME. Em Portugal, a facturação da
empresa ascendeu a 60.134 milhões de Euros, durante
o ano de 2008.
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, CRM,
Outsourcing de TI
Samsung
Edenize Maron
Directora-Geral
214465500
Bernardo Ricca
Director Comercial
214465500
Rui Gonçalves
Director de Serviços
214465500
Antonieta Maçarico
Directora Financeira
214465500
SAPi2 CI
Shortcut
Sinfic
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Virtualização & SOA
Actividade Principal
Desenvolvimento à medida em: - web services para
autarquias; - sistemas de informação para operadoras; gestão do conhecimento
Actividade Principal
Produção, desenvolvimento, importação e exportação
e comercialização de programas para computadores,
comercialização de equipamentos informáticos.
SAS
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, Outsourcing de TI, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, ERP, Gestão Documental, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Segurança,
SIG, Wireless and Mobile
Edif. Mota Galiza, R. Júlio Dinis, 247 -4º E1 e E2
4050-324 Porto
Tel.: 226061960
Fax: 226061969
http://www.sapi2.pt
Actividades Base
Serviços de TI
Campo Grande 378 - 1ºAndar
1700-097 Lisboa
Tel.: 210316000
Fax: 210316099
[email protected]
http://www.sas.com/portugal
Actividade Principal
O SAS é o maior fornecedor independente de soluções
de Business Intelligence. Focaliza-se em soluções de
software analítico e presta serviços de consultoria.
Av. Serpa Pinto, 508 - 4º piso
4450-277 Matosinhos
Tel.: 229364410
Fax: 229364419
[email protected]
http://www.shortcut.pt
Siemens Enterprise
Communications
Actividades Base
Serviços de TI, Software
R. Irmãos Siemens, 1 e 1A
2720-093 Amadora
Tel.: 214178000
Fax: 214178080
http://www.siemens.pt/enterprise
Soluções Disponibilizadas
Compliance, CPM & BI, CRM, Green IT
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Principais Gestores
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, CRM, Outsourcing de TI, Segurança,
SIG, System and Network Management, Unified Comm.
& IP Telephony, Wireless and Mobile
Álvaro Oliveira de Faria
Director Geral
Seidor
Av. Tomás Ribeiro, 43 - edifício Neopark - 1L
2790-211 Carnaxide
Tel.: 214177911
Fax: 214177913
[email protected]
http://www.siedor.com
Actividade Principal
Consultoria em Sistemas SAP Desenvolvimento de
soluções “à medida”
Principais Gestores
Martinho Dutschke
Country Manager
[email protected]
Andreia Jerónimo
Head of Finance
[email protected]
Siemens IT Solutions and Services
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP,
Outsourcing de TI
ShareValue
Pólo Tecnológico de Lisboa, Estrada Paço Lumiar, Lote 1
1600-546 Lisboa
Tel.: 210990540
Fax: 217102554
[email protected]
http://www.sharevalue.pt/
Actividade Principal
Soluções baseadas em tecnologia modular e escalável
com forte componente colaborativa e de integração. 1ª
empresa a disponibilizar uma aplicação informática de
suporte ao SIADAP123
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, eCommerce & Web, ERP, Gestão Documental
R. Irmãos Siemens, nº1
2720-093 Amadora
Tel.: 214178760
Fax: 214178037
[email protected]
http://www.siemens.pt
Actividade Principal
Soluções para Administração Pública, Banca,
Indústria, Media e Telecomunicações. Serviços de
consultoria, outsourcing de TI, gestão de aplicações e
desenvolvimento de software.
Estrada da Ponte Nº 2, Quinta Grande - Alfragide
2610-141 Amadora
Tel.: 210103900
Fax: 210103999
[email protected]
http://www.sinfic.pt
SISCOG
Campo Grande, 378, 3º
1700-097 Lisboa
Tel.: 217529100
Fax: 217529101
[email protected]
http://www.siscog.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento de software para o planeamento
e gestão de recursos em empresas de transportes,
nomeadamente pessoal, horários e equipamento.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
System and Network Management
Principais Gestores
Ernesto Morgado
Administrador
João Pavão Martins
Administrador
António Frazão
Director do Departamento de Produção
António Silva
Director do Departamento de Projectos
Eduarda Ferreira
Directora do Departamento de Desenvolvimento
Organizacional
Liliana Pereira
Directora do Departamento de Qualidade
Natalina Magro
Directora do Departamento de Desenvolvimento
Estratégico
Actividades Base
Equipamento de TI, Media, Serviços de Comunicações,
Serviços de TI, Software
Ricardo Saldanha
Director do Departamento de Inovação
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Business Process
Management (BPM), Compliance, CPM & BI, CRM,
ERP, Gestão Documental e de Conteúdos, Green IT, ,
Open Source & Linux, Outsourcing de Processos (BPO),
Outsourcing de TI, Segurança, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
R. dos Lusiadas, 63B
1300-366 Lisboa
Tel.: 213652700
Fax: 213652799
[email protected]
http://www.sgi.pt
Principais Gestores
João Lopes
Director Siemens IT Solutions and
Services
[email protected]
Sistemas-Gestão
Actividade Principal
Especialistas em soluções informáticas sector
automóvel
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
69
Skysoft
Av. D. João II, Lote 1.17.02 - 7º
1998-025 Lisboa
Tel.: 213829366
Fax: 213866493
[email protected]
http://www.skysoft.pt
Softlimits
Actividade Principal
Desenvolvimento de software e sistemas críticos
para as indústrias Aeroespacial, Aeronáutica, Defesa,
Segurança, Transportes, Telecomunicações e Sector
Público.
Actividade Principal
Especializada no desenvolvimento de produtos e
tecnologias próprias, onde se destacam os produtos de
atendimento integrado, gestão documental e workflow,
e facturação electrónica
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, CPM & BI, Gestão
Documental, Segurança, SIG
Soluções Disponibilizadas
BPM, eCommerce & Web, Gestão Documental
Principais Gestores
SMC Networks
Taguspark - Edificio Eastécnica II, 2º Piso
2740-256 Oeiras
Tel.: 214217769
Fax: 214217768
[email protected]
http://www.smc.com
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Next Generation
Networks, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Sociedade Digital
R. Olavo D’Eça Leal 4A
1600-306 Lisboa
Tel.: 210130429
Fax: 217223434
[email protected]
http://www.sociedadedigital.org
Actividade Principal
Formação, Workshops, Estudos de Mercado, Serviços
Profissionais
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI
SoftINSA
Edif. Office Oriente, Rua Mar da China, Lote 1.07.2.3,
Bloco A, 6º Piso
1990 - 138 Lisboa
Tel.: 213219600
Fax: 213471091
[email protected]
http://www.insags.com
Principais Gestores
Av. Eng. Duarte Pacheco, Amoreiras, Torre 2, 15 B
1070-102 Lisboa
Tel.: 211125400
Fax: 211125401
[email protected]
http://www.softlimits.com
Paulo Ramos
CEO
[email protected]
Miguel Filipe
CFO
[email protected]
Pedro Ferreira
Director
[email protected]
Rui Fontoura
Director Mercados Electrónicos
[email protected]
Software AG
Bruno Morais
Country Manager de Software AG
Portugal
[email protected]
Nelson Emilio
Regional Sales Manager de Software
AG Portugal
[email protected]
Tiago Dias
Professional Services Manager de Software AG Portugal
[email protected]
Sonaecom SGPS
R. Henrique Pousão, 432
4460-191 Matosinhos
Tel.: 931002000
Fax: 220111850
[email protected]
http://www.sonae.com
Actividade Principal
A Sonaecom actua em três áreas de negócio:
Telecomunicações (Optimus e Clix); Media (Público) e
Software e Sistemas de Informação (WeDo, Bizdirect,
Mainroad e Saphety).
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers, CRM,
eCommerce & Web, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
SpotCiber
Campo Grande, 28 - 1 D
1700 - 093 Lisboa
Tel.: 217817530
Fax: 217974179
[email protected]
http://www.softwareag.com
Actividade Principal
Soluções para gestão de dados, desenvolvimento e
modernização de aplicações, bem como plataformas
SOA (Arquitectura Orientada a Serviços) e BPM (Gestão
de Processos de Negócio).
Actividade Principal
ERP, AIS (Application Innovation Services, Recursos
Humanos, AS (Application Services), ITS (Integrated
Technology Services), CRM
O catálogo de produtos da Software AG inclui as
melhores soluções para a gestão de dados de alto
rendimento (Adabas e Natural) e a suite webMethods
para o desenvolvimento e modernização de aplicações,
capacitação de arquitecturas orientadas a serviços
(SOA) e melhoria dos processos de negócio (BPM). Ao
combinar tecnologia altamente comprovada com o
conhecimento e com as melhores práticas da indústria
na área de Serviços Profissionais, a Software AG
ajuda os seus clientes a melhorar e a diferenciar mais
rapidamente o seu negócio.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Contact Centers, CPM & BI, CRM, ERP, Gestão
Documental, Open Source, Outsourcing de TI, System
and Network Management, Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
BPM, Virtualização & SOA
Apartado 157
2636-902 Lisboa
Tel.: 211533570
Fax: 211533570
[email protected]
http://www.spotciber.pt
Actividade Principal
Acessórios para Consolas, Telemóveis, PDA, iPhone,
Gaming ,Radiomodelismo, Informática, Consumíveis.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web
STP Group
R. Marechal Teixeira Rebelo, nº2, 2ºF
2780-271 Oeiras
Tel.: 214540630
Fax: 214540631
[email protected]
http://www.stpgroup.pt
Actividade Principal
Consultoria IT
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Compliance, Contact Centers, CRM, ERP,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Unified Comm. & IP Telephony, Wireless
and Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
71
directório empresas e profissionais
STPT
Principais Gestores
Praça Príncipe Real, nº13
1250-184 Lisboa
Tel.: 213467755
Fax: 213478787
[email protected]
http://stpt.pt
Juan Rubira
Territory Manager Mid-Market
[email protected]
Actividades Base
Serviços de TI
SVDI
R. da Bélgica, 2284D
4400-046 Vila Nova de Gaia
Tel.: 227729915
Fax: 227729916
[email protected]
http://svdi.pt
Actividade Principal
Implementador e Integrador Avaya
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Contact Centers,
Unified Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Swisscom Hospitality Services
Av. da Igreja, 42 - 9º Esq.
1700-239 Lisboa
Tel.: 213403350
Fax: 213403351
[email protected]
http://www.swisscom.com/hospitality
Actividade Principal
Desenvolvimento de plataformas tecnológicas de
acesso à Internet, conteúdos e IPTv.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Contact Centers, System and Network Management,
Wireless and Mobile
Symantec
Av. Liberdade 110 - 1º
1269-046 Lisboa
Tel.: 213404663
Fax: 213404643
[email protected]
http://www.symantec.com/pt
Actividade Principal
A Symantec ajuda os consumidores e as empresas
a gerir as suas informações. Os nossos softwares e
serviços protejem contra mais riscos, em mais locais, de
modo mais abrangente e eficaz.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Luis Feitor
Responsável Pré-Sales de
Disponibilidade (Principal Systems
Engineer)
[email protected]
TCSI
SysValue
Av. Duarte Pacheco, 26 - 7º Piso
1070-110 Lisboa
Tel.: 213405250
Fax: 213422553
[email protected]
http://www.sysvalue.com
Actividade Principal
Segurança de Sistemas de Informação, Disponibilidade,
Qualidade de Serviço e Serviços Geridos nas práticas de
Consultoria, Auditoria, Formação, Integração e I&D.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações,
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Wireless and
Mobile
T.I.
R. I, nº1, Pólo Tecnológico de Lisboa
1600-546 Lisboa
Tel.: 217107220
Fax: 217107239
[email protected]
http://www.artsoft.pt
Actividade Principal
Produção e comercialização de software de gestão para
empresas.
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
ERP
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Segurança, System and
Network Management, Virtualização & SOA
R. Rui Teles Palhinha, nº10-2ºE
2740-278 Porto Salvo
Tel.: 214382570
Fax: 214388140
[email protected]
http://www.tcsi.pt
Actividade Principal
Integração de Sistemas
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Open Source, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management,
Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Tech Data
Ed. Mirante Bloco A2 - Est. Nac. 6 -2
2610-008 Lisboa
Tel.: 214728400
Fax: 214702803
[email protected]
http://www.techdata.pt
Actividade Principal
Fundada em 1974, a TechData (NASDAQ-NMS:TECD) é
um dos maiores distribuidores mundiais de Tecnologias
de Informação em mais de 100 países. Ocupa o
105ºlugar da lista FORTUNE 500(R)
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, eCommerce &
Web, Gestão Documental, Next Generation Networks,
Outsourcing de TI, Segurança, SIG, System and Network
Management, Wireless and Mobile
Tecnidata BC
Consultar Reditus SGPS pag 67
Targus
Actividades Base
Serviços de TI, Software
R. dos Lusíadas, nº 5 - 5º A
1900-222 Lisboa
Tel.: 213648572
Fax: 213648572
[email protected]
http://www.targus.com/uk
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Segurança, System
and Network Management
Actividade Principal
Fabricante de acessórios e malas para a computação
móvel, tendo como target todos os utilizadores móveis.
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Praça Natália Correia,nº 2C
2720-414 Amadora
Tel.: 214974218
Fax: 214970473
[email protected]
http://www.tba.pt
Timóteo Menezes
Responsável Pré-Sales de Segurança
(Principal Systems Engineer)
[email protected]
Actividades Base
Electrónica de Consumo
72
Rui Neves
Director Geral
[email protected]
TBA
João Beato Esteves
Channel Manager
[email protected]
Actividade Principal
Actividade sindical referente às empresas do Grupo PT-C
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de Comunicações
Principais Gestores
R. Afonso Praça, nº 30 - 6º
1495-061 Miraflores
Tel.: 218390700
Fax: 218592131
[email protected]
http://www.tecnidata.pt
Actividade Principal
Serviços de TI e desenvolvimento de soluções à medida
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, eCommerce & Web, Gestão Documental, Open
Source, Outsourcing de TI, System and Network
Management
Principais Gestores
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Presidente do Conselho de Administração
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Jorge Manuel Viana de Azevedo Pinto Bravo
Administrador
Principais Gestores
Paulo Costa
Country General Manager
[email protected]
Fátima Nobre
BU Director - Consulting & Outsourcing
[email protected]
Rui Alves
BU Director - Managed Services
[email protected]
Rogério do Canto
BU Director - Network & Systems Integration rogerio.
[email protected]
Francisco António Freire Domingues Febrero
Administrador
Ricardo Fernandes
Commercial Director
[email protected]
Tecnidata SI
Tekever
Consultar Reditus SGPS pag 67
Av. Republica,35-3
1050-186 Lisboa
Tel.: 213304300
Fax: 213304301
[email protected]
http://www.tekever.com
R. Afonso Praça, nº 30 - 6º
1495-061 Miraflores
Tel.: 218390700
Fax: 218592131
[email protected]
http://www.tecnidata.pt
Actividade Principal
Desenvolvimento e Comercialização de Produtos de
Software
Actividade Principal
Systems, Networking e Security.
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Equipamento de TI,
Serviços de TI
Telbit
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Compliance, Green IT,
Next Generation Networks, Open Source, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA, Wireless and Mobile
Actividades Base
Serviços de TI, Software
R. Banda da Amisade, 38 rc dto
3810-059 Aveiro
Tel.: 237376150
Fax: [email protected]
http://www.telbit.pt
Tetraedro
Largo Carlos Selvagem, 2-F
1500-453 Lisboa
Tel.: 211554588
Fax: 211554214
[email protected]
http://www.tetraedro.pt
Actividade Principal
Prestação e fornecimento de serviços em sistemas e
tecnologias de informação e comunicação.Hosting de
aplicações.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA
Principais Gestores
António Filipe Belém
Administrador
[email protected]
António Moreira
Director de Serviços Profissionais
[email protected]
TIA Technology
Quinta da Fonte, Ed. D. Pedro I
2770-071 Oeiras
Tel.: 210008230
Fax: 210001675
[email protected]
http://www.tiatechnology.com
Actividade Principal
Core insurance solutions
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, ERP
Principais Gestores
Actividade Principal
Desenvolvimento de Software (Produtos e à Medida);
Cedência de Competências em Engenharia de Software
Rui Miguel de Freitas e Lamego Ferreira
Presidente do Conselho de Administração
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Francisco José Martins Santana Ramos
Administrador
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI
Jorge Manuel Viana de Azevedo Pinto Bravo
Administrador
Principais Gestores
Actividade Principal
Consultoria em TI e Gestão em regime de outsourcing
Vasco Miguel Pereira Vicente
Administrador
António Sá Pinto
Sócio Gerente
[email protected]
Actividades Base
Serviços de TI
Tecnocom
Telvent
Tick IT
Av. Infante D. Henrique, 333H - Esc. 52
1800-282 Lisboa
Tel.: 218520498
Fax: 210115739
[email protected]
http://www.tick-it.pt
Soluções Disponibilizadas
Outsourcing de TI
Edif. Pujol, Av. do Forte nº 8, Fracção I
2790-072 Carnaxide
Tel.: 210324400
Fax: 210326600
[email protected]
http://www.tecnocom.es
Av. Severiano Falcão, nº 14
2685-378 Prior Velho
Tel.: 219405320
Fax: 219405329
[email protected]
http://www.telvent.com
Actividade Principal
Soluções e Serviços de Tecnologias de Informação e
Comunicação
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações, Serviços
de TI, Software
Henrique Pereira
Administrador
[email protected]
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management
TietoEnator
Soluções Disponibilizadas
BPM, CRM, eCommerce & Web, Gestão Documental,
Next Generation Networks, Outsourcing de TI,
Segurança, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Madalena Seno
Administradora
[email protected]
Quinta da Fonte - Edfício D. Pedro I
2770-071 Oeiras
Tel.: 210008231
Fax: 210001675
http://www.tietoenator.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
73
directório empresas e profissionais
Timestamp
Av. Conde Valbom Nº 30 - 9º
1050-068 Lisboa
Tel.: 213504870
Fax: 213570268
[email protected]
http://www.timestamp.pt
Tools To Change
R. de Serralves, 954
4150-705 Porto
Tel.: 220109872
Fax: 220109872
[email protected]
http://www.toolstochange.net
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividade Principal
Comunicação de ciência e inovação
TintaDigital
Actividades Base
Media
Pólo Tecnológico de Lisboa - Lote 1
1600-546 Lisboa
Tel.: 217101100
Fax: 217101103
[email protected]
http://www.tintadigital.com
Actividade Principal
A TintaDigital assume uma postura de isenção face aos
fabricantes, regendo-se pelo compromisso da melhor
solução para com o Cliente, num relacionamento
qualidade/custo eficiente.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, eCommerce & Web,
Open Source, Outsourcing de TI, System and Network
Management, Virtualização & SOA
TK Trading
Toshiba
Lagoas Park, Edif. 1, Piso 3
2740-244 Porto Salvo
Tel.: 210065000
Fax: 210065015
http://www.toshiba.pt
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Trend Micro
R. dos Malhões, Edifício D. Pedro I, Quinta da Fonte
2771-071 Oeiras
Tel.: 210008234
Fax: 210001675
[email protected]
http://www.trendmicroportugal.com
Actividades Base
Equipamento de TI, Software
R. São Filipe Neri, Nº 25 - 1º Esq.
1250-225 Lisboa
Tel.: 214152340
Fax: 214152349
[email protected]
http://www.tkt.pt
Actividade Principal
Comércio de Equipamentos e Materiais para
Telecomunicações
Actividades Base
Equipamento de Comunicação, Software
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, Unified Comm. & IP
Telephony, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Alberto Lopes
Sócio-gerente
[email protected]
Pedro Duque
Director Geral
[email protected]
Nuno Pinela
Director Comercial
[email protected]
Toinovate Consulting
Av. Defensores de Chaves, n.º 23, 2.º Esq.
1000-110 Lisboa
Tel.: 218409183
Fax: 218409183
[email protected]
http://www.toinovate.com
Actividade Principal
Consultoria informática em SAP
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, ERP, Outsourcing de TI
74
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Soluções Disponibilizadas
Compliance, Segurança
Truewind
Praça de Alvalade, nº 9, 8.6
1700-037 Lisboa
Tel.: 211454941
Fax: 211454941
[email protected]
http://www.truewind.pt
Principais Gestores
Carles Peyra
Director Geral
218923100
Rui Franco
Chief Sales Officer
218923100
Sofia Guimarães
Directora ICT Operations
218923100
Mindy Raposo
Responsável Financeira
218923100
Sara Alberto
Responsável de RH
218923100
Rui Serrano
Key Account Global Account VW Group
218923100
Nuno Piedade
Service Delivery Manager Global Account VW Group
218923100
Tuganetsoft
R. Florbela Espanca, n 21 RC D
2725-545 Sintra
Tel.: 217101195
Fax: 212487541
[email protected]
http://www.tuganet.pt
Actividade Principal
Hosting Business Solutions
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, eCommerce & Web,
Open Source, Virtualização & SOA
Tyco Integrated Systems
Actividade Principal
Empresa de consultoria focada na rápida criação de
valor para os seus Clientes através da aplicação de
soluções ágeis.
Sintra Business Park, Zona Industrial da Abrunheira,
Edif. 1 - 1º C e 1º E
1710-089 Sintra
Tel.: 219112560
http://www.tycotelecom.com
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Actividades Base
Equipamento de TI
Soluções Disponibilizadas
CPM & BI, eCommerce & Web, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Wireless and Mobile
Soluções Disponibilizadas
Segurança
T-Systems
Taguspark, Edifício Inovação I
2740-122 Porto Salvo
Tel.: 218923100
Fax: 218923148
[email protected]
http://www.t-systems.pt
Actividade Principal
Como divisão de negócio da Deutsche Telekom
para clientes empresariais, oferece uma ampla
gama de soluções integradas baseadas em TIC (IT e
telecomunicações)
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de Comunicações, Serviços
de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, ERP, Green IT, Outsourcing de TI, Segurança,
System and Network Management, Unified Comm. & IP
Telephony, Virtualização & SOA
Ubisign
R. Cidade do Porto, 79
4709-003 Braga
Tel.: 253149255
Fax: 253309909
[email protected]
http://ubisign.com
Actividade Principal
Desenvolvimento de soluções de sofwtare para
sistemas de Digital Signage/Corporate TV
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental
Ubiwhere
Campus Universitário de Santiago
3810-193 Aveiro
Tel.: 256001928
Fax: 256001928
[email protected]
http://www.ubiwhere.com
Actividade Principal
I&D Redes e Telecomunicações
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Gestão Documental, Green IT, Next Generation
Networks, System and Network Management, Unified
Comm. & IP Telephony, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Rui A. Costa
R&D+i Manager, Business Manager
[email protected]
André Oliveira
Technical and Product Manager
[email protected]
Nuno Ribeiro
Financial and Operations Manager
[email protected]
Ultrassis
Principais Gestores
François Fleutiaux
Presidente – Unisys Portugal e Unisys Espanha
Director Geral Cluster Sul, Europa Continental
Luís Portugal Deveza
Administrador Delegado – Unisys Portugal
Director Global Industries – Unisys Portugal
Luís Braga
Administrador
Director High Performance Center
Coordenação Recursos Humanos
Paulo Sande Freire
Administrador – Unisys Portugal
Director, Systems & Technology – Unisys Portugal e
Unisys Espanha
Dinis Guerra Fernandes
Director, Global Outsourcing and Infrastructure Services
Fernando Reino da Costa
Manager, Microsoft Solutions, Public Sector
José Carlos Anastácio
Manager, Global Commercial Industries, Public Sector
Luís Simões
Sales Coordinator, Systems & Technology
Manuel Correia Neves
Manager, Public Sector
Vantyx Systems
Taguspark, Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, Ed. Qualidade, B1
2740-120 Oeiras
Tel.: 214873300
Fax: 214873399
[email protected]
http://www.vantyx.com
Actividade Principal
A Vantyx Systems desenvolve soluções de negócio nas
áreas do Crédito Especializado, CRM e Administração
Pública. A empresa tem uma equipa de 120 pessoas e
presença em 3 países.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP
VIA Consulting
Edif. 5C - Piso 2, Lagoas Park
2740-245 Porto Salvo
Tel.: 211528888
[email protected]
http://www.viaconsultingway.com
Actividade Principal
Consultoria de gestão e de SI. Concepção, desenho
e desenvolvimento de SI; Processos de negócio e de
estratégia de negócio; Representação de produtos de
software e hardware.
Actividades Base
Serviços de TI
R. de Coimbra, 126 - Bicesse
2645-326 Alcabideche
Tel.: 938020204
Fax: 309901271
[email protected]
http://www.ultrassis.pt
Paulo Garcia
Sales Coordinator, Financial Services
Paulo Teixeira
Gestor de Contas, Administração Local, Systems &
Technology
Luis Sant’Ana Pereira
Presidente do Conselho de Administração
Actividade Principal
Administração de Sistemas Informáticos, Assistência
Técnica, Helpdesk, Consultoria Técnica
Unit4Agresso
Rodrigo Melo
Vice-Presidente
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
Business Continuity & Storage, eCommerce & Web,
Next Generation Networks, Open Source, Outsourcing
de TI, Segurança, System and Network Management,
Unified Comm. & IP Telephony, Virtualização & SOA
Principais Gestores
José Luis Gonçalves Henriques
CEO
[email protected]
Unisys
Lagoas Park - R. das Lagoas Pequenas, Ed. 5B, 5º
2744-017 Porto Salvo
Tel.: 213127500
Fax: 213150490
[email protected]
http://www.unisys.pt
Actividade Principal
Tecnologias de Informação, Consultoria, Integração de
Sistemas, Outsourcing, Infra-estrutura, Servidores
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPM, Business Continuity & Storage, Compliance,
Contact Centers, CRM, Gestão Documental,
Outsourcing de TI, Segurança, System and Network
Management, Virtualização & SOA
Principais Gestores
Alfraparque-Edificio H Piso 2- Estr. Alfragide 67
2610-008 Amadora
Tel.: 214460090
Fax: 214460091
[email protected]
http://www.agresso.com/portugal
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Gestão Documental, Outsourcing de TI
UXS
R. Joaquim Gonçalves, 27
4835-428 Guimarães
Tel.: 253423322
Fax: 253423327
[email protected]
http://www.uxs.pt
Actividade Principal
Serviços profissionais de networking, software de
gestão PHC e desenvolvimento de software.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Green IT, Next Generation Networks, Open
Source, Outsourcing de TI, Segurança, System and
Network Management, Unified Comm. & IP Telephony,
Wireless and Mobile
ViaTecla
Estrada da Algazarra, nº 72, Feijó
2810-013 Almada
Tel.: 212723500
Fax: 212723509
[email protected]
http://www.viatecla.com
Actividade Principal
Criação de sistemas de informação críticos ao negócio
dos seus clientes, com soluções inovadoras para o
mercado corporativo, e.g. plataformas de gestão
e-content e e-business
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, BPO, CPM & BI, eCommerce & Web, Next
Generation Networks, Outsourcing de TI, Wireless and
Mobile
Principais Gestores
Pedro Seabra
CEO, Partner
[email protected]
Filipe Clérigo
CTO, Partner
[email protected]
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
75
directório empresas e profissionais
Visabeira Digital
Vortal
Wincor Nixdorf
Actividade Principal
Produção e venda de software; Distribuição de
conteúdos (Tv e Net); Serviços de TI;
Actividade Principal
Criação e desenvolvimento de soluções de negócio que
permitam ás empresas e ao sector público realizar todo
o processo negocial e respectiva contratação pela via
electrónica.
Actividade Principal
Soluções Integradas (Hardware, Software e Serviços) de
Automação para Banca e Retalho
Repeses
3504-511 Viseu
Tel.: 232483000
Fax: 232483020
[email protected]
http://www.visabeiradigital.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações, Serviços de TI, Software,
Soluções Disponibilizadas
CRM, ERP, Gestão Documental, Green IT, Outsourcing
de TI, SIG, Wireless and Mobile
VMware
R. Drº Antonio Loureiro Borges, Nº5 5º B
1495-131 Algés
Tel.: 214129600
Fax: 214129699
[email protected]
http://vmware.com
R. Julieta Ferrão n.º 12 - 12.º Piso
1600-131 Lisboa
Tel.: 210325000
Fax: 210325010
[email protected]
http://www.vortal.biz
Actividades Base
Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
eCommerce & Web
Av. do Bessa 539-D
4100-009 Porto
Tel.: 226053710
Fax: 226000713
[email protected]
http://www.vpconsulting.pt
Actividade Principal
Business Process Management Consulting and Solutions
Actividades Base
Software
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
BPO, Business Continuity & Storage, Green IT,
Virtualização & SOA
Soluções Disponibilizadas
BPM, Compliance, CPM & BI, CRM, Gestão Documental,
Green IT, Virtualização & SOA
Vobis
Principais Gestores
Actividade Principal
Informática e novas tecnologias.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Vodafone
Av. D.João II, Lote 1.04.01, Parque das Nações
1998-017 Lisboa
Tel.: 210915000
Fax: 210915953
[email protected]
http://www.vodafone.pt
Actividade Principal
Prestação de serviços de comunicações electrónicas e
o exercício da actividade de televisão, bem como de
qualquer actividade complementar ou acessória.
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, Outsourcing de TI
WinTrust
VP Consulting
Actividade Principal
Soluções de Virtualização de data Centers, Desktop
Management e Cloud Computing
Estrada da Outurela, 118, Edif. Imopolis, Bloco D
2790-114 Carnaxide
Tel.: 214721300
Fax: 210119978
[email protected]
http://www.vobis.pt
R. Nossa Senhora da Conceição, 5.
2794-086 Carnaxide
Tel.: 214201800
Fax: 214201891
[email protected]
http://www.wincor-nixdorf.com
Av. Conde de Valbom, 30 - 8º
1050-068 Lisboa
Tel.: 213510540
Fax: 213510549
[email protected]
http://www.wintrust.pt
Actividade Principal
Serviços de Teste e Garantia de Qualidade no Software
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Carlos Pratas
CEO
[email protected]
Soluções Disponibilizadas
BPO, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, ERP,
Gestão Documental, Open Source, Outsourcing de TI,
Segurança, Virtualização & SOA
WatchGuard Technologies
Principais Gestores
505 Fifth Avenue South, Suite 500
WA 98104 Seattle, USA
Tel.: 12066136600
Fax: 12065218342
[email protected]
http://www.watchguard.com
Actividades Base
Equipamento de TI,Software
Soluções Disponibilizadas
Segurança
WeDo Technologies
R. do Viriato, nº13E núcelo6 4º andar
1050-233 Lisboa
Tel.: 210111400
Fax: 210111401
[email protected]
http://www.wedotechnologies.com
Actividade Principal
WeDo Technologies is the leading supplier of Business
Assurance solutions with more than 100 system
installations spread across 60 countries.
Actividades Base
Software
Filipe Nuno Carlos
Managing Partner
[email protected]
Worldvision Consulting
R. Prof. Orlando Ribeiro, nº. 6, Escritório O
1600-796 Lisboa
Tel.: 217593121
Fax: 217593123
[email protected]
http://www.worldvision-consulting.com
Actividade Principal
Prestação de Serviços de Consultoria nas áreas de
Tecnologias de Informação, com especial enfoque na
área de Business Intelligence/Suporte à Decisão.
Actividades Base
Serviços de TI, Software
Soluções Disponibilizadas
BPM, CPM & BI, CRM, eCommerce & Web, Gestão
Documental, Wireless and Mobile
Principais Gestores
Alvaro Martins
Administrador
[email protected]
Marco Pinto
Administrador
[email protected]
76
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Worten
Estrada da Outurela, 118, Edif. Imopolis, Bloco D
2790-114 Carnaxide
Tel.: 214721300
Fax: 210119978
[email protected]
http://www.worten.pt
Actividade Principal
Líder de mercado nas áreas dos electrodomésticos,
electrónica de consumo e entretenimento.
Actividades Base
Electrónica de Consumo, Equipamento de Comunicação,
Equipamento de TI
Xerox
Av. Infante D. Henrique
1801-001 Lisboa
Tel.: 210400400
Fax: 210400401
[email protected]
http://www.xerox.pt
Actividade Principal
Comercialização equip. impressão para Escritório e
Artes Gráficas, desenv.soluções pay per use e serviços
de outsourcing em gestão documental e consultoria
processos documentais.
Actividades Base
Equipamento de TI, Serviços de TI
Soluções Disponibilizadas
BPO, Gestão Documental, Green IT, Outsourcing de TI
YDreams
Madan Park, Quinta da Torre
2829-516 Caparica
Tel.: 212949683
Fax: 212952380
http://www.ydreams.com
Actividades Base
Software
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
Zaap
Sintra Business Park, Edif. 9
2710-089 Sintra
Tel.: 210062600
Fax: 210062699
[email protected]
http://www.zapp.pt
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
Wireless and Mobile
ZON Multimédia
Av. 5 de Outubro, 208
1069-203 Lisboa
Tel.: 217824700
Fax: 217914850
[email protected]
http://www.zon.pt
Actividade Principal
Telecomunicações
ICP Anacom - Autoridade Nacional
das Comunicações
AMA – Agência para a
Modernização Administrativa
A Anacom regula e supervisiona o sector das
comunicações electrónicas e postais em Portugal,
assegurando a representação nacional nos diversos fora
internacionais relevantes. É uma entidade dedicada
a promover a livre concorrência, a transparência nos
preços e nas condições de utilização dos serviços, bem
como o desenvolvimento dos mercados e das redes
de comunicações. Com vista a defender os interesses
dos cidadãos, particularmente dos utilizadores de
comunicações, assegura a regulação e a supervisão dos
mercados, bem como o acesso ao serviço universal,
tanto nas comunicações electrónicas como nos serviços
postais. Tudo para garantir a fluidez das comunicações.
No mercado. Junto dos consumidores.
Instituto público integrado na administração indirecta
do Estado que tem a missão de operacionalizar
as iniciativas de modernização administrativa e
impulsionar a participação e o envolvimento dos
diferentes actores, instituições e responsáveis
Conselho de Administração
José Manuel Amado da Silva Presidente
Alberto Souto de Miranda Vice-Presidente
Maria Teresa Rodrigues Xavier Pintado Maury Vogal
Eduardo Miguel Vicente de Almeida Cardadeiro Vogal
José Manuel Ferrari Careto Vogal
Plano Tecnológico da Educação
– PTE (Ministério da Educação/
GEPE)
Avenida José Malhoa, 12
1099-017 Lisboa
[email protected]
www.anacom.pt
Tel: 217211000
Fax: 217211001
Autoridade da Concorrência
Avenida de Berna, 19
1050-037
[email protected]
www.concorrencia.pt
Tel: 217902000
Fax: 217902099
Assegurar a aplicação das regras da concorrência em
Portugal, tendo em vista o funcionamento eficiente dos
mercados e o prosseguimento de maiores benefícios
para os consumidores.
Conselho da AdC
Manuel Sebastião Presidente
Jaime Andrez Vogal
João Espírito Santo Noronha Vogal
Entidade Reguladora para a
Comunicação Social
Avenida 24 de Julho, n.º58
1200-869 Lisboa
[email protected] www.erc.pt
Tel: 210107000
Fax: 210107019
Regula e supervisiona os meios de comunicação social.
Assegura o respeito pela liberdade de imprensa,
o direito à informação e a independência face aos
poderes político e económico.
Conselho Regulador
José Alberto de Azeredo Lopes Presidente
Elísio Cabral de Oliveira Vice-Presidente
Maria Estrela Serrano Vogal
Rui Assis Ferreira Vogal
Luís Gonçalves da Silva Vogal
Direcção Executiva
José Alberto de Azeredo Lopes Presidente
Elísio Cabral de Oliveira Vice-Presidente
Nuno Pinheiro Torres Director Executivo
Rua Abranches Ferrão n.º 10, 3º G
1600-001 Lisboa
[email protected]
http://www.ama.pt/index.php
Tel: 217231200
Fax: 217231220
Conselho Directivo
Anabela Pedroso Presidente
Maria Pulquéria Lúcio Vogal
Gustavo Madeira Vogal
Rita Antunes Vogal
Av. 24 de Julho, n.º 134
1399-054 Lisboa
[email protected]
http://www.escola.gov.pt/inicio.asp
Tel: 213949200
Fax: 213957610
Programa de modernização tecnológica das escolas
portuguesas que visa criar um espaço de interactividade
e de partilha de conhecimento sem barreiras.
Coordenação do PTE
João Trocado da Mata Coordenador
ISS - Instituto de Segurança Social
(Ministério do Trabalho e da
Solidariedade Social)
Rua Rosa Araújo, 43
1250-194 Lisboa
[email protected]
http://www.seg-social.pt/
Telefone: 213 102 000
Fax: 213 102 090
O ISS, I.P., como instituição nuclear do Sistema de
Segurança Social, tem por missão a gestão dos
regimes de segurança social, incluindo o tratamento,
recuperação e reparação de doenças ou incapacidades
resultantes de riscos profissionais, o reconhecimento
dos direitos e o cumprimento das obrigações
decorrentes dos regimes de segurança social e o
exercício da acção social, bem como assegurar a
aplicação dos instrumentos internacionais de segurança
social e acção social.
Conselho Directivo
Edmundo Emílio Martinho Presidente
Maria Luísa Guimarães Teixeira Vice-Presidente
António Manuel Nogueira de Lemos Vogal
José Manuel da Silva e Sá Vogal
Luís Ferro da Silva Meneses Vogal
Actividades Base
Serviços de Comunicações
Soluções Disponibilizadas
Next Generation Networks, Wireless and Mobile
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
77
publireportagem
Centro de Contacto 2.0 : uma (r)evolução das
interacções empresariais
Miguel Lopes
Vice-Presidente de Gestão de Produto, Altitude Software
“Mudam-se os
tempos,
mudam-se as
vontades”,
(nas)
expectativas
das pessoas, de
clientes...
78
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Quem não conhece hoje em dia no meio
empresarial, nomes como Skype,
Linkedin, Facebook, W ikipedia,
YouTube? Estamos a assistir a uma
expansão da dimensão colaborativa e social
da rede, um fenómeno extremamente
rápido, praticamente global, e sem paralelo
na história da humanidade.
Neste contexto, quem está em lugares de
decisão e responsabilidade nas empresas e
organizações, tenderá a
descontar
o alcance e a influência imediata deste tipo
de fenómenos, apesar de todo o “ruído”
gerado pelos media. Ou a considerar que,
por algum motivo, o impacto em termos
profissionais não irá corresponder ao
impacto que estas redes já têm na vida
pessoal de muitos.
Esta percepção pode subsistir quando se
observa o impacto de fenómenos de autoorganização na rede, que prosperam
mesmo na ausência de
coordenação
hierárquica. Fenómenos como Wikipedia
(nas suas várias versões por cada língua),
TripAdvisor, eOpinions,
vieram
demonstrar como se podem organizar
milhões de pequenas contribuições
individuais numa forma estruturada
resultando num serviço útil a outros tantos
milhões.
No contexto desta profunda mutação
social, com um impacto crescente na
organização e no sucesso dos negócios,
estranho seria que uma frente de interacção
empresarial privilegiada como são os
centros de contacto se mantivesse alheia a
esta abrangente maré. Neste artigo
apontamos algumas pistas para a evolução
desta estrutura no novo contexto individual
e social que apontámos e que irá, gerar
uma nova orientação em termos de relação
com os clientes, e uma nova realidade, a
que chamamos Centro de Contacto 2.0.
Neste novo contexto cada vez fará menos
sentido ter os objectivos de serviço ao
cliente centrados apenas nas métricas
operacionais, como os tempos médios de
atendimento, volumes de chamadas por
função, etc. Parafraseando Camões “Mudam-se os tempos, mudam-se as
vontades”, e sobretudo mudam as
expectativas das pessoas, de clientes e de
potenciais clientes – uma nova realidade
que se começa a reflectir, inclusive
na legislaç ão
relevante.
Na nossa perspectiva, uma nova orientação
na relação com os clientes irá requerer o
desenvolvimento de um “sistema nervoso
digital” assente numa nova arquitectura
da informação na gestão das interacções
com os clientes. Esta deve permitir
alavancar informação sobre clientes em
interacções e em tempo real; monitorizar
performances e resultados; despoletar
acções de workflow (processos de negócio)
no interior das organizações e criar
oportunidades de negócios e de satisfação
dos clientes.
Assim, a nova orientação da relação com
os clientes deve girar em torno de:
1.Enfoque na resolução imediata das
questões dos clientes (FCR);
2.Orientação das operações para as
métricas de negócio (KPI);
3.Entrelaçamento das interacções com os
principais processos de negócios;
4.Seguimento controlado da legislação e
sua aplicação em tempo real;
5.Inclusão e gestão de novos canais como
redes sociais com impacto.
O Enfoque Na Resolução
Imediata
A maioria dos centros de
contacto deve orientar-se
claramente, a prazo, para a
resolução
imediata dos assuntos colocados na
interacção (first call resolution FCR). Este
enfoque cria uma disciplina que permite
melhoramentos sucessivos na performance
do centro e dos negócios associados, sejam
menus de portal de voz mal desenhados,
sejam guiões de agente inadequados ou, em
última análise, a introdução dos graus de
qualificação e autonomia que permitem
exercer o bom senso na interacção que é a
receita da satisfação do cliente. Esta
métrica, quando claramente assumida
como prioritária, torna-se no indicador
mais próximo da satisfação dos clientes da
empresa e do serviço de apoio ao cliente.
A G e stã o Bas e ada
M é t r icas
C h av e
Performance
em
de
A gestão operacional com base nas métricas
críticas de negócio (em inglês Key
Performance Indicators ou KPI), procura
medir em tempo real o impacto na evolução
das variáveis chave para ao negócio, dos
serviços prestados no centro de contacto.
Esta abordagem é a melhor base para a
gestão do centro de contacto sobretudo
porque destaca o seu valor acrescentado,
para ultrapassando a limitada visão na
eficiência apenas. Indicadores como a
activação de contratos, valores de dívida
negociados, resolução imediata, etc. tornam
muito claro o contributo positivo do centro
de contacto na geração receita e satisfação
de clientes, bem além dos custos.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
79
publireportagem
O Entrelaçar de Interacções
nos Processos
Nas empresas tem havido uma evolução
geral para a digitalização e automatização
de processos e procedimentos, substituindo
processos baseados em papel por páginas
Web e processos electrónicos que permitem
reduzir tempos, custos e medir a
performance e os resultados dos mesmos.
Do ponto de vista do centro de contacto, há
várias limitações que têm sido
sistematicamente detectadas nestas
implementações:
ƒ ƒ Falta de interligação automática dos
processos com as plataformas de
comunicação;
ƒ ƒ Separação dos passos do processo dentro
vs. fora do centro de contacto;
ƒ ƒ Ferramentas de gestão excessivamente
rígidas, de alteração difícil:
...É preciso
implementar
tecnologia
adequada, que
garanta
o completo
seguimento das
regras automaticamente.
80
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
No contexto que descrevemos torna-se
vital ter tecnologias de workflow
estreitamente ligadas ao centro de contacto
como plataforma de contacto estruturado
com os clientes nos diversos passos ao
longo de cada processo de negócio.
Mesmo que um passo de um processo seja
um simples aprovar duma factura na
contabilidade, a inclusão de um contacto
automático (gerido pelo centro de contacto)
neste passo pode reduzir acelerar o processo
e garantir satisfação. Questões levantadas
pelos clientes no âmbito doutros processos,
podem ser geridas no centro de contacto
que deverá ter acesso a informação que
permita monitorizar processos e dar
respostas sobre o estado do seu processo ou
situações pendentes.
A Inclusão de Novas Formas
de Interacção Online
As redes sociais e comunidades na internet
estão a atingir as centenas de milhões de
utilizadores com uma rapidez sem
precedentes. A enorme quantidade de
informação e opinião que flui nestas
comunidades acelera a formação de
opiniões, o desenvolvimento de atitudes e
campanhas que fazem e destroem marcas e
serviços, aceleram escolhas ou atrasam a
adopção de produtos. Neste contexto de
adesão maciça dos consumidores a esta
nova dimensão social e colaborativa, estas
realidades a prazo tornar-se-ão decisivas
para o posicionamento e a performance das
empresas no mercado. Se esta é ainda uma
área de navegação à vista, com muitos riscos
e potenciais passos em falso, não temos
dúvida que as empresas que primeiro se
posicionarem para tirar partido da nova
realidade, a ela dedicando tempo e recursos,
serão também as que tirarão mais proveito
desse investimento.
A N ova L egis l a ç ão n o
Atendimento Aos Clientes
(DL 134/2009)
A mais recente legislação emanada em
Portugal este ano para regulamentar os
serviços dos centros de contacto vem
claramente dirigida a algumas das questões
atrás levantadas, procurando em última
instância melhorar o atendimento aos
clientes. Pretende-se minorar os tempos de
espera, evitar múltiplas transferências para
o mesmo pedido, evitar o uso das esperas
para fins comerciais e garantir o seguimento
automático dos pedidos.
As novas regras exigem cuidados como:
1.Tempos máximos na fila de espera
2.Limitação das transferências de chamadas
cliente dentro da organização
3.Respostas apresentadas de imediato (ou
num prazo fixo)
4.Confirmação de seguimento de pedidos
até 3 dias úteis
5.M a n u t e n ç ão d o h i s t ó r i c o d e
atendimento
6.Ónus da prova de cumprimento é do call
center
Para se poderem endereçar duma forma
sistemática estes requisitos no centro de
contacto, não basta definir bons processos
e não basta formar as pessoas com a atitude
e os conhecimentos correctos…É preciso
implementar tecnologia adequada, que
garanta o completo seguimento das regras
automaticamente.
A tecnologia sozinha não vem resolver os
requisitos, mas vem providenciar outro
benefício ainda maior: permitir que os
recursos mais preciosos das empresas (as
pessoas, sejam no centro de contacto ou nas
várias áreas de serviços da organização)
enfoquem o seu tempo na resolução dos
problemas dos clientes e nos aspectos de
maior valor, e deixem as garantias de
seguimento e tempo de resposta para o
software!
4.facilidade de interligar interacções dentro
dos processos
5.observação em tempo real dos requisitos
legais
6.integração e gestão de novos canais como
os media sociais
Em conclusão
As implicações para os gestores de topo são
de procurar parceiros de soluções que
tenham a) provas dada no passado b)
proximidade no mercado para conhecimento
de causa e c) visão e oferta para endereçar
estes desafios. Um desses exemplos é a
Altitude Software, um líder global de
soluções de gestão de interacções.
Estes vectores tomados em conjunto
significam um enorme desafio e uma
verdadeira revolução na relação com o
cliente. Mas não só. A sua implementação
significa construir uma arquitectura
empresarial de circuitos de informação
orientados para a colaboração e capazes de
ter impacto imediato nos modelos de
negócio e no sucesso das empresas.
Os novos requisitos a adoptar na selecção
de soluções de gestão das interacções são:
1.i n d e p e n d ê n c i a d e p l a t a f o r m a s
proprietárias
2.orientação às métricas de performance
do negócio
3.rapidez de adaptação pelas próprias
operações
Urge equipar a organização com um sistema
nervoso digital que se articule em torno do
contacto com os clientes, com capacidade
para recolher informação, reagir
adequadamente e dar sequência a processos
e interacções de complexidade e intensidade
crescentes.
Só assim se poderá ter vantagem sobre a
concorrência num novo Mundo de
interligação das realidades online e offline.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
81
publireportagem
Toda a sua informação confidencial está
protegida?
Recorda-se quando vírus, trojans, spam e
phishing eram as principais preocupações
para a grande maioria das organizações?
...não se trata
apenas de
prevenir que
a informação
confidencial
caia nas mãos
de indivíduos
mal
intencionados.
82
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Hoje, não se trata apenas de prevenir que a
informação confidencial caia nas mãos de
indivíduos mal intencionados. Espera-se
que as organizações tratem este tipo de
informação com responsabilidade e de
acordo com as regulamentações legais
estabelecidas.
Tipicamente, uma organização possui
apenas uma pequena ideia sobre onde está
armazenada a informação confidencial,
como está protegida, da mesma forma
como poderá ser acedida e utilizada.
Os desafios em torno da protecção de dados
e das ameaças internas têm evoluído nos
últimos anos. Actualmente, as organizações
dependem cada vez mais de redes de
elevada velocidade e de computadores
móveis para aumentar a produtividade da
sua força de trabalho. A fácil partilha e
acesso a grandes volumes de informação
disponíveis em qualquer momento e local
é um fundamento chave da actividade de
qualquer organização, quer esta seja uma
entidade pública ou privada.
Particularmente, a ascendência do “negocio
digital”, que agora abrange fornecedores,
parceiros, consultores, clientes, instalações
subsidiárias, pode acarretar riscos para as
organizações. As actividades cada vez mais
sofisticadas de hackers e de acções furto de
identidade dotam a informação confidencial
de um risco mais elevado que nunca.
A acrescentar aos riscos anteriormente
descritos, há que enquadrar o papel da
actual economia. Um número significativo
de pessoas estão a deixar as suas posições
correntes, devido à recessão ou ao
surgimento de melhores oportunidades. À
medida que estes colaboradores deixam
uma organização, a Symantec está certa
que com eles sai também informação
corporativa. E essa quantidade de
informação poderá surpreende-lo.
Mais de metade de todos os empregados
que deixam os seus empregos levam consigo
informação organizacional. Para alem disso,
79% admite que o seu anterior empregador
não permitia que essa informação saísse da
organização.
No entanto, existe de facto um fraco
investimento na gestão e na protecção de
informação. Devido a todos estes riscos, a
necessidade de gestão e protecção da
informação critica tem vindo a aumentar
em ambientes organizacionais culminando
na necessidade de investimento em soluções
de Segurança, de Gestão e Protecção de
Infra-estruturas, Gestão da Conformidade
de Informação, Gestão de Armazenamento
por forma a surtir uma gestão da
Continuidade de Negocio.
As soluções da Symantec permitem às
organizações descobrir, monitorizar e
proteger a informação confidencial onde
quer que esteja armazenada e utilizada. Ao
reduzir drasticamente o risco, as
organizações adquirem uma confiança para
demonstrar conformidade enquanto
protegem a sua propriedade intelectual e a
informação dos seus clientes / utentes.
Actualmente, as organizações públicas e
privadas enfrentam uma multiplicidade de
desafios de segurança e conformidade de
informação assim como necessitam que a
mesma esteja acessível em tempo real para
um vasto número de grupos.
a ascendência
do “negocio
digital”, ...,
pode acarretar
riscos para as
organizações
Para corresponder ao desafio de servir quer
seja um conjunto de clientes de um banco
ou de uma seguradora, quer sejam os
cidadãos de uma nação e proteger as suas
informações vitais, torna-se necessária
escolha um parceiro fiável como a Symantec,
que possui experiência comprovada em
cada um destes sectores.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
83
publireportagem
A Oni Communications
A Oni Communications é o único operador com uma rede própria de
cobertura nacional, exclusivamente dedicado a servir as grandes empresas
e os operadores internacionais.
Foi fundada em 1998 por 4 dos maiores grupos económicos nacionais –
EDP, Millennium BCP, Brisa e Galpenergia. Desde o início da sua operação
investiu numa das mais avançadas infra-estruturas tecnológicas da
Europa.
A Oni Communications está assim intimamente ligada ao surgimento das
Redes de Nova Geração (NGN), explorando desde então uma NGN própria,
a partir da qual disponibiliza as mais avançadas soluções de comunicação
ao mercado. Alia-se à superioridade tecnológica uma equipa composta por
alguns dos mais talentosos e experientes profissionais no mercado.
No segmentos corporate e carriers, a Oni Communications detém uma
quota de mercado superior a 20%, a mais elevada comparativamente aos
outros Operadores não incumbentes na Europa.
84
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
85
publireportagem
A Rede Ibérica de Nova Geração
Uma infra-estrutura de comunicações assente nos
pilares de Fiabilidade, Escalabilidade e Níveis de
Serviço constitui o suporte básico da operação de uma
empresa do séc. XXI.
A Oni Communications investiu mais de 400 M€
numa rede NGN com 10.000 Km de caminhos de
fibra óptica, cobrindo geograficamente mais de 85%
da actividade económica nacional.
A rede da Oni Communications possui mais de 300
POPs em Portugal e Espanha, estando os 2 países
ligados por 3 anéis ibéricos e 7 ligações directas, o que
permite, através de infra-estrutura própria e de meios
alugados localmente, oferecer de forma transparente o
mesmo serviço na Península Ibérica.
Com uma capacidade actualmente escalável até aos
128.000 Gbps de processamento de tráfego, a rede da
Oni Communications está preparada para acomodar os
exigentes requisitos dos segmentos empresarial e operadores,
disponibilizando em toda a região ibérica serviços como:
: : Serviços Ethernet protegidos, com largura de banda
garantida e on demand. (LAN e SAN extensions)
: : Implementação de DRP
: : Integração de Dados, Voz e Vídeo em IP com QoS e
segurança
: : Gestão end-to-end
A rede de transporte da Oni Communications assente nas
mais modernas e robustas tecnologias SDH e DWDM, pode
ser acedida por múltiplas tecnologias.
: : xDSL
: : FWA (Fixed Wireless Access)
: : FH (Feixe Hertziano)
: : FITL (Fibra óptica)
: : Leased Lines
Um Percurso de Inovação e Sucesso
A Oni Communications orgulha-se de ter contribuído com alguns dos mais importantes registos para a evolução
das telecomunicações em Portugal.
86
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Next Generation Operation Center
A Oni Communications inaugurou o NGOC (Next
Generation Operation Center), um dos maiores
pólos tecnológicos do país, representando um
investimento superior a 50M€. Com uma área
superior a 5.000 m2, o NGOC compreende o
TELKOCoreUnit, que integra todas as tecnologias de
acesso e transmissão existentes e o ITInnovationUnit,
novo complexo de DataCenters de Nova Geração.
O NGOC permitiu criar 100 novos postos de trabalho
para quadros altamente qualificados.
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
87
publireportagem
A construir o futuro
No ano em que a Panda Security celebra 20 anos no desenvolvimento de soluções inovadoras de segurança
informática, Manuel Castelo-Branco, Administrador da empresa no nosso país, comenta o mercado e as
estratégias da empresa que lidera os segmentos em que se insere em Portugal.
Quais os desafios actuais
do mercado da segurança
das TI?
O mercado da informática está a passar
por um dos piores momentos nos últimos
anos. Segundo dados do Gartner, a queda
na produção de PCs este ano será de
11,9%, a maior de sempre. Os investimentos
estão a ser repensados por organizações de
todas as dimensões, e existe uma forte
aposta na racionalização dos recursos e
maximização das infra-estruturas de TI
actuais, em contraponto com a sua
expansão. Prova disso é que, apesar da
crise, o número de computadores portáteis
irá crescer este ano em cerca de 9%.
Por outro lado, a área da segurança
informática está também a ser alvo de
transformações, ao mesmo tempo que
surgem novos e perigosos tipos de ameaças,
numa tendência iniciada em meados do
ano passado com o surgimento do worm
Conficker, e já este ano com o Sality.AO.
Ambos os códigos maliciosos infectaram
88
Directório
Global
das das
TIC Empresas
e Profissionais
Directório
Global
TIC Empresas
e Profissionais
um número estimado de 100 milhões de
computadores em todo o mundo, recorrendo
a técnicas muito sofisticadas, que já não
eram utilizadas há vários anos, dada a sua
complexidade. Tal como previmos no nosso
relatório anual, a distribuição de códigos
maliciosos que recorrem a características
clássicas foi a principal tendência verificada
em 2009. A utilização de tecnologias de
detecção cada vez mais sofisticadas está a
levar os ciber-criminosos a voltarem-se
novamente para os códigos antigos,
adaptados às novas necessidades.
Quais as soluções para
estes novos problemas?
Este ambiente hostil apresenta um enorme
desafio às empresas, que necessitam mais
do que nunca de investir em segurança –
como os recentes ataques de malware
comprovam – mas que ao mesmo tempo
devem racionalizar os custos. A resposta
está na utilização de soluções SaaS, ou
Segurança como um Serviço. Ao contrário
das soluções tradicionais, os serviços de
segurança não necessitam de uma infraestrutura nem de uma gestão dedicada.
Funcionando através da Web, resolvem
ainda o problema dos utilizadores móveis,
que deixam de ser um risco de segurança
para as redes empresariais e passam a gozar
da mesma protecção e a usufruir da mesma
capacidade de gestão remota do restante
parque, com o mínimo esforço, um
investimento mais reduzido e um custo
total de propriedade substancialmente
mais baixo.
Além disto, as soluções SaaS da Panda
Security utilizam a Inteligência Colectiva,
um sistema revolucionário que permite
libertar os recursos locais das tarefas de
detecção de malware, melhorando o
desempenho e aumentando a segurança
das infra-estruturas. Todas estas vantagens
estão concentradas nas apostas da Panda
Security para o mercado empresarial em
2009, o Panda Managed Office Protection
e o novo Panda Managed Email Protection,
c om l a n ç a m e n t o e m
Agosto.
A aposta da Panda nos
conceitos de SaaS e de
cloud computing serÁ uma
tendência a seguir no
futuro?
Segundo o Gartner, as soluções de SaaS
representarão 60% do investimento em
segurança nas organizações até 2013. A
Panda Security reforça a sua posição em
estar já na linha da frente desta tecnologia,
apostando nas soluções mais eficazes e com
os menores custos.
Anualmente, cerca de 30% das receitas da
Panda Security são aplicadas em
Investigaç ão e Desenvol vimento,
traduzindo-se na oferta das mais avançadas
soluções para a protecção dos investimentos
dos clientes em segurança. A mais recente
inovação da marca na área do cloud
computing, já integrada na sua linha de
produtos e denominada de Inteligência
Colectiva, combina os sistemas tradicionais
de detecção por assinaturas e as tecnologias
de análise comportamental com os recursos
disponibilizados pelos servidores da Panda
Security na Internet. Esta abordagem única
maximiza as capacidades de detecção e
diminui o impacto nas infra-estruturas dos
clientes. A Inteligência Colectiva permite
a oferta de novos produtos e serviços, mais
inteligentes e eficazes, com uma diminuição
significativa do Custo Total de Propriedade,
numa poupança que poderá chegar aos 50%
com o Managed Office Protection.
No seguimento desta estratégia, o Panda
Managed Office Protection, a solução de
SaaS pensada para a protecção de estações
de trabalho e servidores em redes de
qualquer dimensão, apresenta o mais
reduzido Custo Total de Propriedade da
sua gama, colocando de parte a necessidade
de infr a-estr utur as dedic adas e
investimentos adicionais. Por se tratar de
um serviço disponibilizado através da
Internet, mantém-se contínuamente
actualizado e as implementações podem ser
realizadas em qualquer topologia.
É interessante referir que cerca de 99% das
novas amostras de malware são processadas
automaticamente pela Inteligência
Colectiva em apenas 6 minutos, sendo que
apenas o restante requer intervenção
humana. Esta tecnologia permite-nos
receber diariamente cerca de 50.000
amostras de malware, das quais 35.000
Anualmente,
cerca de 30% das
receitas da
Panda
Security são
aplicadas em
Investigação e
Desenvolvimento
representam novas ameaças. A base de
dados da Inteligência Colectiva tem
actualmente mais de 18.000GB e contém
cerca de 26 milhões de amostras de
malware.
Qual a estratégia da Panda
Security para Portugal?
Depois de um ano de 2008 muito positivo,
em que a Panda Security manteve a sua
posição de liderança no mercado de
consumo, tanto ao nível de número de
unidades vendidas como no que diz respeito
ao valor, em 2009 prevêmos um crescimento
global de 10%, continuando a inovar para
manter a confiança dos nossos clientes,
Prova disso são as várias iniciativas a que já
demos início - e outras mais virão - como
a criação de um canal no Youtube com
materiais em vídeo que exploram todas as
nossas soluções em detalhe, e a presença
nas principais redes sociais baseadas na
Web 2.0.
Esta inovação e dinamismo traduz-se
também no nosso contínuo trabalho de
pesquisa e desenvolvimento dos produtos.
Como tal a Panda Security está na linha da
frente para o novo Windows 7, tendo
lançado já versões beta compatíveis com as
últimas versões de desenvolvimento deste
sistema operativo. A nova gama 2010 de
soluções de consumo acaba de ser lançada
no mercado, seguindo-se o lançamento da
nova solução empresarial para gestão da
segurança do e-mail baseada também no
conceito de Security as a Service, o Panda
Managed Email Protection. Este serviço
actua como um escudo protector para a
infra-estrutura de e-mail da empresa,
filtrando e analizando todo o tráfego de
correio inbound, assegurando uma garantia
de 100% de entrega de e-mail livre de
ameaças. Para o mercado empresarial foram
ainda lançadas recentemente novas gamas
das appliances da Panda: a nova série 9000
da aplliance de Secure Content
Management, a GateDefender Performa,
agora baseada em hardware Sun, e a nova
gama de appliances de Unified Threat
Management, a GateDefender Integra,
onde foi integrada uma nova appliance de
entrada de gama, que permite a protecção
para empresas até 50 utilizadores, com um
custo muito atractivo.
Entretanto, e no seguimento das grandes
epidemias com os códigos maliciosos Sality
Novo malware detectado no segundo trimestre de 2009
4,40%
1,48%
16,37%
6,90%
Adware
70,85%
Spyware
Trojans
Worms
Outros
Fonte: Relatório PandaLabs, 2009
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
89
publireportagem
Todos os
estudos
recentes a
decisores
colocam (...)
a segurança
como uma
prioridade.
90
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
e Conficker, criámos um utilitário gratuito
que permite aos utilizadores vacinar os seus
sistemas e os seus dispositivos de
armazenamento USB contra a execução
automática de malware através do ficheiro
AUTORUN.INF.
O programa Panda Business Partners para
parceiros de negócio, onde se incluem
acções de marketing, planos anuais de
vendas, acções em mercados verticais e
programas de formação e certificação
técnicas, manter-se-á como a nossa grande
aposta no canal, permitindo fornecer os
conhecimentos necessários às equipas
técnicas e comerciais para oferecerem
soluções de valor acrescentado e serviços
com o maior nível de qualidade aos nossos
clientes.
Todas estas actividades reflectem-se
positivamente na imagem da marca e,
aliadas à superioridade tecnológica das
soluções, permitem conquistas como a
grande maioria dos provedores de serviço à
Internet em Portugal contar com a Panda
Security para proteger os seus clientes.
Continuaremos a demonstrar um grande
dinamismo em 2009, o que se continuará a
reflectir em ofertas e benefícios para os
nossos clientes, começando desde logo por
possuírem a melhor tecnologia para o
combate a todas as ameaças da Internet.
Quais as previsões da Panda
S e c u r ity
quanto
ao
pa n o r ama das am eaç as
informáticas para o resto
do ano?
Fruto da crescente importância das TI nas
empresas, a segurança dos sistemas de
informação é actualmente considerada já
não como uma necessidade menor ou como
um investimento secundário, mas sim como
um pilar estratégico para o funcionamento
e crescimento do negócio. Todos os estudos
recentes a decisores colocam desta forma a
segurança como uma prioridade. Não
estamos por isso a prever quaisquer
reduções nos investimentos das empresas
nesta área, sobretudo se tivermos em conta
a situação actual no que diz respeito a
ameaças: entre Janeiro e Agosto de 2008,
detectámos tantas amostras de malware
como nos 17 anos anteriores combinados, e
esta tendência tem vindo a crescer durante
2009. Temos assistido ao ressurgimento
dos vírus de propagação massiva, embora
com novos objectivos. O surgimento de
novas ameaças continuará a ser sustentado
pela a obtenção de lucro financeiro, quer
através de roubos ou sequestros de
informação, quer através de esquemas com
recurso a ataques às infra-estruturas de TI
das empresas. O Spam continuará a ser
uma actividade rentável e manterá o
crescimento a que temos assistido nos
últimos anos, apesar dos esforços da
Indústria. Prevemos ainda uma proliferação
significativa de ataques aos dispositivos
móveis, nomeadamente aos netbooks, pela
sua arquitectura, mas também aos
smartphones. Novas plataformas como o
Mac OS Leopard X, o Linux ou o iPhone
continuarão igualmente a ser cada vez mais
afectadas.
anuncio textype
matriz de
empresas
actividades e soluções
92
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
93
matriz de empresas Actividades e Soluções
2as Advanced Solutions
2FS
A Beltrónica
Aastra Telecom
Able Solutions
ACC
Accenture
Acer
Acidados
ACINET
Acitel 4
Actual Training
Adobe Systems
ADT
agap2
Alcatel-Lucent
Alert
Alidata
Altitude Software
Altran
Alvo
AnubisNetworks
APC - American Power Conversion
APR
AR Telecom
Arquivagest
Arsys
Art of Knowledge
Arthur D. Little
Arturai
Associação CEDT
ASUS
ATKS
ATM Informática
Audaxys
Autodesk
Avanzada 7
Avaya
Avetel Telecomunicações
B2F
Be First
Betronic
BetterSoft
Bindcity
Bio2access
Bizdirect
BizLab
Blue Phoenix Consulting
BMC Software
Boston
Brightpoint
Brother Ibéria
BT Portugal
Burótica
CA
Cabovisão
Caixa Mágica
Canon
Capgemini
Cegedim Portugal
CESCE SI
Cezanne Software
CGI
Checkpoint
Chief Security Officers
94
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Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
CIBEN
CIL
CilNet
Cisco
Citrix Systems
Claranet
CleverTi
CME
Codiprof
Cognos (an IBM Company)
Collab
COLT Telecom
Compta
Compuware
Contact
Contactus
Convex
CPCIS
CPS
Create IT
Creativesystems
Criativa
Critical Health
Critical Software
CSC
CTT- Correios de Portugal
CVCiC
Data Recover Center
Datinfor
Dell
Deloitte Consultores
DevScope
Diebold
Distrilogie
Divultec
DLI
Documática
Dynasys
e-Chiron
Easyflow Consulting
EBC
ECDL
EDIGMA.COM
EDISOFT
EGStrategy
Elemento Digital
EMC
Enabler Wipro
ENSUL MECI
Enterasys Networks
Epson
Ericsson Telecomunicações
ESRI
Eticadata
everis
Exact Software
F3M
F5
FAS
Filosoft
First Solutions
Flor de Utopia
Flow Options
FremantleMedia
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95
matriz de empresas Actividades e Soluções
Fujitsu - Siemens Computers
Fujitsu Services
Fujitsu Telecomunicações
FWD Advise
Gadsa
Galileu
Geoglobal
GFI
Gismédia
Glintt
Glintt - Healthcare Solutions
Globaltronic
GMCS
GMS Consulting
GMtel
Grenke Renting
Grupo Promosoft
Grupo SOFT
GrupoPIE
GTE
Habber Tec
Heylife
HFA
Hitachi
HP
Huawei Tech
Hubgrade
HYFAS
I2S
IBM
IBS
Idonicsys
IDSYS
inCentea
Indra
Infinite Business Solutions
Influe (Generix Group)
Infonet - BT Alliance
Infor
Inforap
Informatica
Information Builders
Innowave Technologies
InovaPrime
Inovaworks
Intel
Intelprima
Interacesso
InterHost
InterReditus
Introduxi
Investrónica
iPortalMais
IS.nexti
IT Peers
ITDS
iUZ Technologies
Iwaytrade
JAJA
JP Sá Couto
KCS IT
Kimaldi Lusa
Knowledgeworks
Konica Minolta
96
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Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
KPMG Advisory
Kyocera Mita
Leadership Business Cons.
Lenovo
Lexmark
LG Electronics
Life Emotions
Link Consulting
Linkcom
Liscic
Listopsis
Logica
Look Concepts
LusoMatrix
Macrosistemas
Mainroad
Maisis
MarketWare
Markup
McAfee
MCall
McKinsey
Medidata.Net
Megamicro
Meiostec
MemoSis
Meta4
Methodus
MetriX
Microsoft
MicroStrategy
Mirakon
Motorola
Motorsoft
Movensis
Municípia
myPartner
NCR
NEC
NEC Philips Unified Solutions
NeeaConsulting
Neoscopio
Newhotel
Newvision
NextiraOne
Noesis
Nokia Siemens Networks
Noksys
Nónio Hiross
Nonius
Normática
Noronesc
Nortel Networks
Nortenet
Novabase
Novell
NWC Network Concept
OKI
Olisipo
Olivetel
OniTelecom
Openland
Opensoft
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97
matriz de empresas Actividades e Soluções
Optimus
Oracle
Oramix
Orbcom
OutSystems
Panda Security
Partner Solutions
People’s Conseil
PHC Software
Philips
PLogP
PME Link
Porini
PowerData
Present Technologies
Priberam Informática
Primal Management Solutions
Primavera BSS
Prime IT
Primesfot
Prológica
Prontigraf
Prosonic
PSE
PT - Sistemas de Informação
PT Compras
PT Comunicações
PT Contact
PT Inovação
PT Prime
Qliktech
Quidgest
Quodis
Real Life Technologies
Reditus II - Telecomunicações
Reditus SGPS
RedWare
Refer Telecom
Ribatel
Ricoh
RIS2048
ROFF
Rumos
SADCI
Safira
Sage
Sagem Orga Portugal
Samsung
SAP
SAPi2 CI
SAS
Seidor
ShareValue
Shortcut
Siemens Enterprise Communications
Siemens IT Solutions and Services
Sinfic
SISCOG
Sistemas-Gestão
Skysoft
SMC Networks
Sociedade Digital
SoftINSA
98
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Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
Wireless and Mobile
Virtualização & SOA
UC & IP Telephony
System and Network Manag.
SIG
Segurança
Outsourcing de TI
Open Source
Next Generation Networks
Green IT
Gestão Documental
ERP
eCommerce & Web
CRM
CPM & BI
Contact Centers
Compliance
Business Cont. & Storage
BPO
BPM
Soluções
Software
Serviços de TI
Serviços de Comunicações
Media
Equip. de TI
Equip. de Comunicação
Empresas
Electrónica de Consumo
Actividades Base
Softlimits
Software AG
Sonaecom SGPS
SpotCiber
STP Group
STPT
SVDI
Swisscom Hospitality Services
Symantec
SysValue
T-Systems
T.I.
Targus
TBA
TCSI
Tech Data
Tecnidata BC
Tecnidata SI
Tecnocom
Tekever
Telbit
Teleperformance
Telindus
Telvent
Tetraedro
TIA Technology
Tick IT
TietoEnator
Timestamp
TintaDigital
TK Trading
Toinovate Consulting
Tools To Change
Toshiba
Trend Micro
Truewind
Tuganetsoft
Tyco Integrated Systems
Ubisign
Ubiwhere
Ultrassis
Unisys
Unit4Agresso
UXS
Vantyx Systems
VIA Consulting
ViaTecla
Visabeira Digital
VMware
Vobis
Vodafone
Vortal
VP Consulting
WatchGuard Technologies
WeDo Technologies
Wincor Nixdorf
WinTrust
Worldvision Consulting
Worten
Xerox
YDreams
Zaap
ZON Multimédia
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
99
artigos
listagemde
deOpinião
profissionais
Associados
APDC
profissionais do sector
100
102
Directório Global
dasdas
TIC Empresas
e Profissionais
Directório
Global
TIC Empresas
e Profissionais
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
101
Associados APDC Profissionais do Sector
Alberto Joaquim de Oliveira e Sousa
Alberto Pimenta
CTT Correios Portugal SA
Director de Estratégia e
Desenvolvimento
[email protected]
Alexandre Filipe da Fonseca
Cabovisão SA
Director de Tecnologias e Sistemas de
Informação
[email protected]
Alexandre Silva Reis
CellCraft international Lda
C.E.O
[email protected]
Ana Cordeiro Banha
Espanha e Associados – Sociedade de
Advogados, RL
Advogada Associada
[email protected]
Ana Cristina Pires Velez
VALKIRIA’S, Consultores em Marketing
Estratégico e Comunicação Integrada,
Unipessoal Lda
Senior Partner
[email protected]
Ana Paula Mendes Esteves
PT Comunicações
Quadro Superior / Área de Marketing
Intelligence
[email protected]; [email protected]
Angelo Henriques de Melo Freitas
TELCABO, Telecomunicações e
Electricidade, Lda.
Director Geral
[email protected]
Aníbal D. Santos
REN - Redes Energéticas Nacionais,
SGPS, S.A.
Administrador Executivo
[email protected]
António Filipe Belém
TETRAEDRO, Lda.
Director Geral
[email protected]
António João Ferreira Félix Mateus
PAHLDATA, SA – Grupo TELDAT
Director Técnico
[email protected]
António Jorge Costa
Administrador da AICEP Capital Global
e Presidente da APLOG
[email protected]
António José Cruz Neto
ALCATEL-LUCENT
Key Account Director
[email protected]
António José da Silva Quinaz
PTComunicações, SA
Gestor Sénior de Clientes Corporate
[email protected]
António José de Medeiros Pavão
Nunes
Best Bet Integração e Tecnologias para
o Desenvolvimento, Lda
Sócio Gerente
[email protected]
António Lagartixo
GMS
Managing partner
[email protected]
António Manuel Rodrigues da Rocha
Consultor e Business Developer
(Telecomunicações, Energia)
[email protected]
António Marcos Pinho Alves
Harris Stratex Networks
Country Manager
[email protected]
António Saraiva Fernandes
CEC - Comunicações e Computadores,
SA
Presidente do Conselho de
Administração
[email protected]
Armando Leal Rosa
Ribatel, Comunicações, Lda.
Gerente
[email protected]
Armindo Jorge de Melo Ribeiro
DSTelecom
CEO
[email protected]
Artur Ricardo Coelho do Amaral
Microsoft Portugal
Intellectual Property Business Lead
[email protected]
Augusto Casaca
Instituto Superior Técnico/ Inesc-ID
Professor Catedrático
[email protected]
Aurélio Joaquim da Silva Machado
Portugal Telecom
[email protected]
Basílio Magno Fernandes
CTT - TiPost
IT Specialist
[email protected]
Carlos Barroqueiro
CBE – Engenharia e Construção em
Telecomunicações, SA
Administrador
[email protected]
Carlos Brazão
Cisco
Director Geral da Cisco em Portugal
[email protected]
Carlos Dias
BT Portugal
Gerente
[email protected]
Carlos Dias Alves
CTT
Administrador
[email protected]
Carlos Eduardo do Rego da Costa
Salema
Instituto de Telecomunicações
Presidente da Direcção
[email protected]
102
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Carlos Liz
APEME
Director Geral
[email protected]
Carlos M. A. Madeira Pinto
Aastra Telecom Portugal, S. A.
Presidente Executivo
[email protected]
Carlos Manuel Sousa Mendes
Nokia Siemens Networks
Software Developer
[email protected]
Catarina Mascarenhas
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associada
[email protected]
Cláudia Goya
Microsoft Portugal
Directora Geral
Conceição Casanova
Consultora Gestão de informação e
Conhecimento
[email protected]
Conceição Monteiro
PT \ LYNXIMAGE
Sócia Gerente da LYNXIMAGE
[email protected]
David Gomes
Agência Nacional das Comunicações –
ANAC
Presidente do Conselho de
Administração
[email protected]
Dina Goreti Correia de Oliveira
PT PRO - Serviços de Gestão
Partilhados
Coordenadora Análise de Saldos e
Extractos de Clientes
[email protected]
Diogo Alves de Sousa Vasconcelos
Cisco Systems International (Londres)
Senior Director and Distinguished
Fellow
[email protected]
Domingos Vidal
TELE LARM PORTUGAL, Transmissão
de Sinais, Lda.
Director Geral
[email protected]
Edgar Costa
IBBEX SGPS
Admnistrador
[email protected]
Edmundo Jorge Oliveira Santos Silva
Microsoft Portugal
WE EPG STU LEAD
[email protected]
Eduardo Fitas
ACCENTURE
Vice-Presidente, responsável pela área
de Comunicações, Media & High-Tech
Eduardo Marto
Ericsson Telecomunicações, Lda.
Director de Serviços
[email protected]
Eurico António Baptista Pereira da
Conceição
Bindcity, S.A. – Digital Relationships
Administrador
[email protected]
Fernando Manuel da Silva e Sousa de
Vasconcelos
Portugal Telecom, S.A.
Direcção de Cliente Empresariais
[email protected]
Fernando Manuel Soares Marques
Videira
Vodafone Portugal
Director
[email protected]
Fernando Resina da Silva
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Sócio
[email protected]
Francisco Leiria Viegas
A&B Advisers
Partner
[email protected]
Francisco Maria Supico Pinto
Balsemão
IMPRESA, SGPS, SA.
Administrador Executivo
[email protected]
Francisco Mendonça da Fonseca
AnubisNetworks
CEO
[email protected]
Gabriel Coimbra
IDC
Research & Consulting Director
[email protected]
Geraldino dos Santos Silva
IKUSI - Electrónica, Lda
Director Geral
[email protected]
Gonçalo Machado Borges
Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da
Silva & Associados
Advogado (Associado Principal)
[email protected]
Gonçalo Manuel Bourbon Sequeira
Braga
Partis Consulting
Sócio – Gerente
[email protected]
Gonçalo Queiroz de Barros de
Lacerda
Administrador Delegado da InovGrid,
ACE e Director da Efacec Engenharia,
SA
[email protected]
Hans-Erhard Reiter
Ericsson Telecomunicações
Presidente Executivo
Hélder Santos
Rui Pena, Arnaut & Associados –
Sociedade de Advogados RL
Chief Information Officer
[email protected]
Helena Correia Mendonça
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associada
[email protected]
Henrique Jorge Paulo Bentes
ESSaude, SGPS, SA
Dir . Infrast. Manut. Equipamentos
[email protected]
João de Macedo Vitorino
Macedo Vitorino & Associados
Sócio
[email protected]
Henrique Teixeira de Sousa
Actividade por conta própria
Engenheiro Electrotécnico
(Telecomunicações)
[email protected]
João Gonçalo Campos Andrade de
Faria Bilhim
Microsoft Portugal
Gestor de Produto
[email protected]
Hugo José Andrade Cartaxeiro
Microsoft Portugal
Local and Regional Government Lead
[email protected]
João Mota Lopes
Oracle
Technology Sales Representative
[email protected];
[email protected]
Humberto de Matos
REDTEL – Consultoria e Engenharia em
Telecomunicações, S.A.
Administrador
[email protected]
João Paulo Avó Fole
CBE
Director, Managed Services
joã[email protected]
Inês Antas de Barros
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associada
[email protected]
João Ribeiro Vicente
SAG Brasil – Unidas
CIO e PMO
[email protected]
Inês Sequeira Mendes
Abreu Advogados
Associada Sénior
[email protected]
Isabel Morais Mendes Cabeçadas
Centro de Arbitragem de Conflitos de
Consumo de Lisboa
Directora
[email protected]
Isabel Nolasco
Portugal Telecom Imobiliária, S.A.
Direcção de Suporte
[email protected]
Isabel Travessa
APDC - Associação Portuguesa para o
Desenvolvimento das Comunicações
Gestora de Conteúdos e Chefe de
Redacção da “Comunicações”
[email protected]
Joana Oom Ferreira de Sousa
Exago Markets
Assessoria Estratégica
[email protected]
João Abreu de Faria Bilhim
ISCSP/UTL
Presidente
[email protected]
João António Lopes Alves
[email protected]
João Antonio Rodrigues Patrão
SUMA – Serviços Urbanos e Meio
Ambiente S.A.
Coordenador Sistemas Informação
[email protected]
João Batista
Novell Portugal Informática, Lda
Director Geral
[email protected]
João Carlos Namorado dos Anjos
Valente
Doutorando em Sociedade da
Informação e Conhecimento
[email protected]
Joaquim Fernandes Patrício
Profissão Liberal
Engº Consultor na Área da
Radiocomunicação
[email protected]
Joaquim Filipe Leão Falcão de Lima
PT PRO
Dir. Marketing e Suporte a Clientes
[email protected]
Joaquim José Borges Gouveia
Universidade de Aveiro e GALP SGPS
Professor Catedrático e Administrador
não executivo
[email protected]
Joaquim José dos Santos Esteves
Neves
Universidade do Minho
Professor da Escola de Engenharia
[email protected]
Joaquim Santos
Ericsson Telecomunicações Lda
Director Infraestruturas de Rede
[email protected]
Jorge Augusto M. Pereira da Costa
Roland Berger
Partner
[email protected]
Jorge Coimbra
IDC Portugal
Country Manager
[email protected]
Jorge Eduardo da Silva Ferreira Dias
CTT
Consultor
[email protected]
Jorge Manuel Rodrigues Lourenço
Unitelco – Engenharia e Construção
em Telecomunicações, SA
Administrador/Presidente
[email protected]
Jorge Paulo Sacadura Almeida Coelho
Mota-Engil, S.A.
Presidente da Comissão Executiva
Jorge Pedro Oliveira
Oracle
Account Manager [email protected]
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
103
Associados APDC Profissionais do Sector
José Galamba de Oliveira
ACCENTURE
Presidente do Conselho de
Administração
José António Coelho Gasalho
Fundação Maria Isabel e Renato
Gameiro
Presidente do Conselho de
Administração
[email protected]
José António Correia
PT Comunicações
[email protected]
José Carlos Ferreira
ATENA Telecomunicações S.A.
Director de Planeamento e Controlo
de Gestão
[email protected]
José Fernandes
Microsoft Portugal
Director de Apoio ao Desenvolvimento
e Academia
José Ferrari Careto
ICP-ANACOM
Administrador
[email protected]
José Ferreira Abrantes
CTT – Correios de Portugal SA
Director na Unidade Internacional dos
CTT
[email protected]
José Gonçalo Ferreira de Areia
Edigma.com / Holos
Consultor
[email protected]
José Gonçalves Marcos
Associação A Voz do Amor
Vice-Presidente
[email protected]
José Luís Sousa Oliveira
Consultor para a Implementação de
Sistemas de Qualidade integrados nos
Sistemas de Gestão
[email protected]
José Manuel Ramalho Fontes
AESE – Escola de Direcção de Negócios
Director Geral
[email protected]
José Maria de Oliveira Gardete
[email protected]
José Pedro Salas Pires
PT Sistemas de Informação
Administrador
[email protected]
José Tavares Pinto Brandão
Teljap Telecomunicações, Lda
Gerente
[email protected]
Juan Rubira
Symantec
TA Manager Portugal
[email protected]
104
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
Leonor Vale de Castro
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associada
[email protected]
Luis Alberto Costa Andrade
Eurico Ferreira, SA
Administrador
[email protected]
Luis Alpoim Barbosa
Infonet Portugal
Director Geral
[email protected]
Luis Barreiros
International Consultant
Project Director
[email protected]
Luís Filipe Gonçalves de Almeida
Unitelco, S.A
Director Comercial
[email protected]
Luís Henrique Alves Costa
SDG – Simuladores e Modelos de
Gestão, SA
Presidente
[email protected]
Luís Manuel Lopes de Matos
ZON Multimédia, SGPS
Direcção Central de Recursos
Humanos
[email protected]
Luís Manuel Santos Batista
ECOCIAF, Construção Civil e Obras
Públicas, Lda
Director de Recursos Humanos e
Responsável pela Gestão Ambiental
(RCD)
[email protected]
Luis Miguel Pereira Patrício Mendes
Actividade por conta própria
Consultor
[email protected]
Luís Sousa
Microsoft Portugal
Director Comercial – Mercado de
PMEs e Parceiros
Magda Pereira Cocco
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Sócio
[email protected]
Manuel Augusto Pereira Caldas
Gonçalves
Ar Telecom
Presidente da Comissão Executiva
[email protected]
Manuel José Carvalho Narciso
Vodafone Portugal
Engenheiro de Telecomunicações
[email protected]
Manuel Pedro Reis Sobral
M-INSIGHT Technologies, Lda
Gerente
[email protected]
Margarida Couto
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Sócia
[email protected]
Maria Graça Ferreira Mesquita
PT Comunicações
[email protected]
Maria Leonor Sanches Morais de
Almeida
Nokia Siemens Networks
Head of Development Centre da NSN
em Portugal
[email protected]
Maria Margarida Moura e Sá Costa
Fundação Portuguesa das
Comunicações
Secretária Geral
[email protected]
Maria Teresa Mendes Barbosa da
Costa Salema
Portugal Telecom, Centro Corporativo
Direcção de Comunicação e Imagem
Corporativa - Planeamento e
Coordenação
[email protected]
Mário Vaz
Vodafone Portugal
Director da Unidade de Negócios
Particulares
[email protected]
Miguel António I. Horta e Costa
Banco Espírito Santo de Investimento,
SA
Vice-Presidente do Conselho de
Administração Executivo
[email protected]
Miguel Reves Pedrosa
Sonae.com
Comercial
[email protected]
Nuno António da Costa Matos
PT (pré-reforma) e WavEC
Consultor
[email protected] | nuno@
wave-energy-centre.org
Nuno Peres Alves
Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da
Silva & Associados
Advogado Senior
[email protected]
Nuno Ruiz
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Sócio
[email protected]
Paula Adrião
ACCENTURE
Partner da Accenture na área de
Outsourcing & BPO
Paula Silva
iNOK - Informática com Valor
Directora de Marketing
[email protected]
Paulo A.C.M Xavier
Lusomatrix,Lda.
Director Geral
[email protected]
Paulo David Pinto Simões
Egon Zehnder International
Partner
[email protected]
Paulo Gonçalves
Hewlett Packard Portugal
Account Principal – Communications
& Media Solutions
[email protected]
Paulo Loja
Vodafone Portugal
Director Gestão MVNOs
[email protected]
Pedro Tavares
GMS
Manager
[email protected]
Paulo M.C.Neves
Onitelecom
Director de Regulação e Business
Development
[email protected]
Pedro Tomaz Real
Vodafone Portugal
Coordenador
[email protected]
Paulo Ramalho da Cunha
Portugal Telecom
Gestor
[email protected]
Paulo Vicente
Pedro Alves Costa
SDG – Simuladores e Modelos de
Gestão, SA
Vice-Presidente
[email protected]
Pedro E.S. Álvares
Nokia Portugal
Head of Retail
[email protected]
Peter Kallberg
Torpedo Business Consulting, Lda
Partner
[email protected]
Raúl José Fonseca Mascarenhas
Deloitte
Partner
[email protected]
Pedro Bastos Braamcamp Mancelos
Intelprima Lda
Engenheiro - Sócio Gerente
[email protected]
Renato Adrião
Oracle Portugal
Technology Sales Representative
[email protected]
[email protected]
Pedro Bravo
ZON Multimedia SGPS
Revenue Assurance & Billing Manager
[email protected]
Ricardo Bordalo Junqueiro
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associado Sénior
[email protected]
Pedro Fernando Gray Pereira
Niscayah, Sa.
Key Account Manager
[email protected]
Rui A. Costa
Ubiwhere
R&D+i Manager
[email protected]
Pedro Francisco Carvalho
Sulla Vista, Lda
CEO
[email protected]
Rui Augusto Sardinha
Portugal Telecom
Gestor de Cliente Administração
Pública
[email protected]
Pedro Jorge dos Santos Braumann
RTP/ Esc. Superior de Comunicação
Social Dir. Centro de Estudos de
Serviço Público e Gab.Museol. e
Documental (RTP). Professor ESCS.
Direcção CPMCS e SOPCOM
[email protected]
Pedro José Pouseiro Jerónimo
Nortel Networks
Director de Serviços
[email protected]
Pedro Luis Silva Barrocas Seabra
Viatecla - Soluções Informáticas e
Comunicações, S.A.
CEO
[email protected]
Pedro Manuel A. V. Lomelino
Bizcontrol – Contabilidade e Gestão,
Lda
Sócio-Gerente
[email protected]
Pedro Miguel Neves do Vale Matos da
Silva
Unitelco
Director de Operações
[email protected]
Pedro Miguel Ramalho Carlos
Optimus / Sonaecom
Administrador
[email protected]
Pedro Pestana de Aguiar
Return on Ideas, SA
Administrador
[email protected]
Tiago Bessa
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associado
[email protected]
Tiago Leitão
Brisa Auto-Estradas de Portugal SA
Gestão de Redes e Telecomunicações
[email protected]
Vanda Jesus
APDC - Associação Portuguesa para o
Desenvolvimento das Comunicações
Directora Executiva
[email protected]
Vasco José Lacerda R. Matafome
Empresário, Investidor e Consultor TIC
[email protected]
Vítor Heleno
Consultor
[email protected]
Vitor Santos
Microsoft Portugal
Academic Computer Science Program
Manager
[email protected]
Xavier Rodríguez-Martín
Oni Communications
Presidente do Conselho de
Administração e CEO
[email protected]
Esta listagem dos Associados da APDC representa
apenas uma pequena parte dos profissionais do sector
que integram a Associação. Apesar da adesão ter sido já
considerável, vamos reforçar cada vez mais, nas
próximas edições do Directório, a informação sobre
quem faz o dia-a-dia das TIC em Portugal e que apoiam
a APDC como plataforma de análise, discussão e
desenvolvimento não só deste mercado, contribuindo
para o desenvolvimento de toda a economia e da
sociedade.
Rui Carlos Martins A. de Almeida
Portugal Telecom Comunicações
Quadro Superior
[email protected]
Rui Figueiredo da Silva Neves
PT / Investimentos Internacionais /
MTC Namibia
Chief Technology Officer
[email protected]
Rui Manuel de Brito Oliveira
Henriques
RHmais, Organização e Gestão de
Recursos Humanos, SA
Administrador Delegado
[email protected]
Rui Pedro Rodrigues
Vodafone Portugal
Gestor de Grandes Contas
[email protected]
Sacramento Costa
CTT
Consultora
[email protected]
Sofia de Vasconcelos Casimiro
Advogada e Docente Universitária
Especialista em Novas Tecnologias e
Direito de Autor
[email protected]
Sofia Mello e Faro
Vieira de Almeida & Associados
Sociedade de Advogados, RL
Associada
[email protected]
Directório Global das TIC Empresas e Profissionais
105
Eventos IDC PORTUGAL - 2010
Information Security 28 de Janeiro
Electronic Invoice Presentment and Payment 9 de Fevereiro
Business Continuity, Data Recovery & Storage 23 de Fevereiro
Enterprise Communications: IP & Unified Communications 9 de Março
Innovative Sourcing Strategies 18 de Março
Cloud Computing & SaaS 24 de Março
Green Business 14 de Abril
Angola ICT Forum 27 de Abril
Banking ICT Forum 5 de Maio
Insurance ICT Forum 6 de Maio
Business Optimization: BI, BPM and SOA 21 de Abril
SMB ICT Forum: Oporto 12 de Maio
Energy ICT Forum 25 de Maio
Government ICT Forum 22 de Junho
Health ICT Forum 23 de Junho
Information Security: Oporto 23 de Setembro
CRM - Advanced Customer Care and Retention 28 de Setembro
Virtualization and Datacenter Efficiency 12 de Outubro
Directions®2010
21 e 22 de Outubro
Tourism ICT Forum 3 de Novembro
Managed Services 10 de Novembro
Enterprise Content Management 18 de Novembro
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Tecnologias de Informação, Telecomunicações e Electrónica de Consumo. A IDC ajuda os profissionais de Tecnologias de Informação, decisores
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