express Cores além da tinta Suvinil leva para web a experiência da escolha nº 37 ano 10 2011 2 Suvinil express ca r ta ao le i tor Quando comemoramos um aniversário, é natural olharmos para trás em para iPhone que a Suvinil também acaba de busca dos aprendizados de nossa trajetória. Afinal, um pouco de nostalgia lançar: com as suas ferramentas, é possível não faz mal a ninguém, principalmente quando falamos de uma história escolher as cores, de maneira ágil e lúdica, com tantos pontos altos e conquistas como a da Suvinil. Firmes no presen- de qualquer lugar por meio do smartphone. te, podemos olhar para as experiências do passado prontos para as que o Em outras palavras: nas páginas desta futuro nos apresentará. Uma realidade que esta edição da Suvinil Express revista, passado e futuro se encontram e se espelha com perfeição: se por um lado conhecemos as histórias de vida completam. O cliente que há 30 anos abriu de alguns dos nossos parceiros na matéria sobre os 50 anos da marca uma pequena loja e começou a vender os (pg.74), de outro somos apresentados também à verdadeira “revolução vir- produtos Suvinil é o mesmo que, hoje, tem à tual” que a Suvinil vem promovendo no universo digital. Completo, o novo disposição todas estas novidades tecnológi- portal da marca vai elevar a interatividade com o usuário a um patamar cas. Mas é claro que não para por aí: a edição novo e surpreendente. O mesmo podemos dizer em relação ao aplicativo traz também dicas para a venda do Glasurit Na Medida Certa (pg.14) — dois parceiros Ponte para o futuro que têm conseguindo boas vendas do produto dividem suas estratégias com os leitores. As últimas novidades dos nossos programas de relacionamento, além dos desafios da Suvinil no mercado africano, também estão aqui. Para completar, o presidente mundial da Divisão de Tintas da BASF, Raimar Jahn, fala sobre a importância da marca Suvinil para a empresa, e Amilcar José de Sá, presidente da Associação dos Revendedores de Tintas do Estado de São Paulo (Artesp), reforça a necessidade do combate à pirataria no mercado de colorantes. Eugenio Luporini Vice-presidente de Tintas Imobiliárias e Repintura BASF Suvinil express 3 sumário notas 6 Pinceladas produto Spray Multiuso 10 Grafite com a bola toda produto Glasurit 14 Fatores críticos de sucesso universidade das cores 16 Aprendizagem colorida 18 inovação na escolha Na tela, um mundo de possibilidades 66 relacionamento ELO Aprendizagem radical 4 Suvinil express produto aplicado Casa Cor 24 Aniversário em grande estilo 26 Hall de entrada 28 Loft 30 Sala & Lounge 34 Home Theater 36 Quarto & Closet 40 Banheiro & Lavabo 44 Escritório & Biblioteca 46 Copa & Cozinha 48 Espaço público www.suvinil.com.br expediente Conselho Editorial Vice-Presidente de Tintas Imobiliárias e Repintura da BASF Eugenio Luporini Diretor de Vendas Marco Carboni Diretor de Marketing Fabio Gilioli Gomes 74 SelfColor pirataria 54 Todos perdem feng shui tendência 56 Hora de relaxar institucional mundo BASF 50 anos da Suvinil: uma história de todos Gerente do Departamento Laboratório de Desenvolvimento Adilson Dias de Arruda Gerente do Departamento Supply Chain Rogerio Schunck Gerente do Departamento Informações e Planejamento Estratégico Daniela Tavares de Almeida Gerente do Departamento Propaganda, Trade Marketing e Serviços ao Mercado Daniela Ferreroni relacionamento Clube Amigo 60 Megaoficinas a todo vapor 62 Um show de novidades 64 Pódio à vista Gerente de Comunicação Social Mariana Aidar relacionamento ELO 66 Aprendizagem radical 68 Convenção de vendas 69 Fisgados pela diversão Produção Verbo & Sujeito Comunicação Corporativa www.verboesujeito.com.br 70 Mágico é pouco Edição Daniel Lisboa Analista de Marketing Vaney Dimitrov e Glaciane Romanini Consultor Comunicação Social Rafael Conejo Jornalista responsável Neusa Ribas (MTB 15.207) Fotos Eduardo de Sousa, Weimer Carvalho e Gladyston Rodrigues institucional prêmios 72 E o prêmio vai para... negócios mercado externo 80 Conquistar pela qualidade Suvinil em foco 82 Inaugurações 87 Eventos 90 Campanhas Ilustrações Felix Reinners Projeto gráfico e diagramação: D’Lippi Comunicação Integrada 78 institucional entrevista Suvinil sob os holofotes Impressão: Pancrom A Suvinil Express é uma publicação quadrimestral do departamento de Marketing da Suvinil – BASF S/A. Avenida Brigadeiro Faria Lima, 3.600, Itaim Bibi, Cep.: 04538-132, São Paulo (SP). Fale conosco [email protected] Suvinil express 5 pinceladas Suvinil na D’Casa Santos Cheia de novidades, a edição 2011 da mostra D’Casa Santos contou com a presença da Suvinil. O evento de decoração, que aconteceu entre os dias 06/05 e 30/06, pela primeira vez foi temático e teve “O Mundo em Caras e Cores” como o pano de fundo dos projetos desenvolvidos para cada um dos vinte ambientes da loja. Os espaços foram decorados de modo a representar o ponto de vista dos arquitetos sobre os países escolhidos e ainda fizeram menção às famílias de Santos que têm, ou tiveram, descendentes vindos de alguma de suas regiões. Para tornar o evento ainda mais belo, a Suvinil capacitou pintores profissionais para a execução dos efeitos decorativos da mostra. Todos os produtos, acabamentos, cores e efeitos da marca utilizados no evento foram sinalizados. Temática, edição deste ano ficou ainda mais bela e inovadora com a aplicação de produtos Suvinil Pintores têm treinamento completo com G-60, em Campinas O Clube Amigo Suvinil e parceiros comerciais da marca em Campinas ofereceram um treinamento diferenciado para sessenta importantes profissionais da cidade. Eles foram selecionados para participarem do G-60 Campinas, um curso diferenciado porque, como explica o coordenador de serviços ao mercado Eder Pereira da Silva, “foi um treinamento mais amplo e extenso que os tradicionalmente realizados. Nele, além de falarmos de produtos e sistemas de pintura, também levamos aos pintores informações sobre empreendedorismo, atendimento ao cliente, mercado de tintas e noções de decoração e cores, entre outros temas”. O G-60 Campinas aconteceu de 3 a 24 de maio e teve como objetivo principal o fomento à profissionalização dos pintores e a troca de informações sobre os serviços de pintura. Foram quatro módulos de aulas, nas quais os temas citados por Eder foram devidamente detalhados e aprofundados. Os parceiros comerciais envolvidos na ação foram a Aquarela Guaçu Comércio de Tintas, a C Tori Tecnologia para Construções e a Meriva Tintas. 6 Suvinil express Apoio ao Museu do Índio O Museu do Índio, da Universidade Federal de Uberlândia (UFU), costuma renovar parte da sua pintura quando um novo acervo começa a ser exposto. A intenção é a buscar, por meio das cores, uma composição entre o ambiente e o material exibido. Para a exposição sobre os índios Maxakali, que iniciou em abril e vai até novembro, o museu contou com produtos doados pela Suvinil e a Império das Tintas, parceiro da marca na cidade, para fazer do vermelho rubi a cor oficial da mostra. Ruas do bairro Novo Progresso, em Laguna, ganharam vida nova por meio de ação apoiada pela Suvinil Trote solidário em Santa Catarina Alunos da UFSC envolvidos na ação Os estudantes da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) decidiram fazer do trote aos calouros algo benéfico à comunidade de Casqueiro, na cidade de Laguna. Ao invés das brincadeiras muitas vezes temidas pelos novos alunos, eles organizaram diversas atividades sociais. Entre as iniciativas esteve a renovação dos muros do bairro Novo Progresso, realizado com o apoio da Suvinil. Além de doar 300 litros de tinta, a marca ofereceu a orientação de profissionais especializados para que os calouros da UFSC arregaçassem as mangas e deixassem o local mais bonito e colorido. O trote solidário teve também a participação de dentistas, médicos, enfermeiros, psicólogos e assistentes sociais. Eles visitaram as casas dos moradores, orientando a população sobre diversos aspectos relacionados à saúde. Vestido de lata Com duas lojas na capital paulista e uma no vilarejo de Bichinho, em Minas Gerais, a Oficina de Agosto é reconhecida pela qualidade e beleza dos seus produtos feitos de materiais reciclados. Entre os artigos está uma luminária no formato de um vestido produzida com a lata da Suvinil. Além disso, a marca é a única testada e aprovada para a pintura das peças da Oficina de Agosto, comandada pelos irmãos Sonia Vitaliano e Antonio Carlos Bech. Pintando o Sete em Jaboatão A Suvinil deu a sua contribuição ao programa ProJovem, do Governo Federal. Por meio de uma parceria com a coordenação municipal de Ação Comunitária de Jaboatão dos Guararapes, em Pernambuco, a marca promoveu treinamento sobre o uso de tintas e técnicas de pintura interior e exterior. Chamado de ProJovem Pintando o Sete com as Tintas Suvinil, o projeto ensinou 26 alunos da cidade a aplicar tintas em fachadas, paredes e superfícies. E não ficou só na parte teórica: como chance de mostrar o que haviam aprendido, os jovens pintaram dez salas de aula do colégio Visconde de Suassuna, local onde funciona o ProJovem em Jaboatão. O programa tem por objetivo reinserir jovens de 18 a 29 anos nas escolas e no mercado de trabalho, oferecendo formação educacional básica, qualificação profissional e experiências de atuação social. Suvinil express 7 pinceladas Suvinil treina estagiários da C&C Quem vai às lojas da rede Casa e Construção (C&C) encontra equipes de estagiários de arquitetura preparadas especialmente para atender aos clientes. Eles orientam as pessoas principalmente no que se refere a acabamentos, como pintura, piso, azulejo e iluminação, e têm a responsabilidade de ajudar quem quer viver em um local bonito e aconchegante, mas não sabe exatamente como chegar ao ambiente desejado. Uma responsabilidade que precisa do apoio de quem entende do assunto, e é aí que entra a Suvinil. Sob a orientação do consultor técnico da Suvinil, Vagner Delgato, duas turmas de estagiários da C&C passaram em maio pela 2º edição de treinamento realizado na fábrica da Suvinil em São Bernardo. Lá, conheceram toda a gama de possibilidades que o portfólio da Suvinil pode oferecer aos clientes da C&C. O curso foi dividido nos módulos Simulador de Ambientes, Cores e Efeitos Decorativos, e os 27 alunos do treinamento conhecerem ainda o laboratório de aplicação de efeitos decorativos da fábrica, onde foram apresentados à todas as linhas oferecidas pela marca e aprenderam como trabalhá-las na prática. “A satisfação da turma foi de 100%. Gostaram tanto do treinamento que estamos pensando em passar a realizá-lo todo ano”, diz Eliane de Cássia Lopes, consultora de Negócios Home Center da Suvinil. Simulador de ambientes da C&C Imagine montar um ambiente da maneira que você deseja, testando todas as possíveis combinações de mobiliário e decoração. Muito trabalho? Não com o novo simulador de ambientes da rede Casa & Construção (C&C). A empresa agora oferece, por meio da loja online, uma ferramenta que permite que os consumidores incluam e excluam diversas opções de produtos de um determinado ambiente. Assim, ao clicar na opção “cozinha”, por exemplo, a pessoa pode decidir quais objetos irá colocar ali dentro e avaliar se a disposição lhe agrada. Um grande facilitador, da qual a Suvinil não poderia ficar de fora e por isso oferece aos clientes da C&C a possibilidade de escolher as cores do ambiente simulado. Basta clicar em “cores Suvinil” e escolher entre as opções da família de cores da marca. Mais colaboradores capacitados Mármore, linho, jeans, madeira, concreto e seda. Aplicar os efeitos decorativos deixou de ser segredo para mais 18 colaboradores da BASF. Eles estiveram, no dia 7 de maio, em mais uma edição do Curso de Efeitos Decorativos Suvinil, realizado na fábrica da marca em São Bernardo do Campo, São Paulo. Após as explicações teóricas, os participantes tiveram a oportunidade de colocar a mão na massa com acesso a todos os produtos e ferramentas necessários à reprodução dos efeitos em placas de madeira. 8 Suvinil express Treinamento ensina os truques e técnicas para a aplicação dos efeitos decorativos Pincelada com toque feminino Tinta, lixa, trincha e...batom? A combinação, que a princípio pode parecer estranha, foi na realidade parte da bem-humorada campanha de divulgação do curso de pintura para mulheres oferecido pela rede de lojas Unitintas. Realizado em parceria com Suvinil, construtora Carvalho, ONG Total Educação & Cultura, Pinceis Tigre e Organização das Voluntárias de Goiás, o curso aconteceu na unidade de Goiânia entre os dias 4 e 13 de maio e ao final formou doze alunas. Elas tiveram de suar a camisa para aprender, em sete módulos, como aplicar técnicas de pintura. Temas como a inserção da mulher no mercado de trabalho, postura comportamental e tópicos como apresentação pessoal e elaboração de orçamentos também foram abordados. A Suvinil participou oferecendo aulas de sistemas de pintura, solução de problemas e aplicação do sistema de pintura com selador acrílico, massa corrida e tinta pva, entre outras. Com a finalidade de aproximar as alunas do ambiente de trabalho, as aulas práticas foram realizadas em um canteiro de obras. O curso teve grande divulgação na mídia, sendo noticiado por diversas emissoras de TV e jornais locais. Curso para pintoras incluiu aulas sobre diferentes técnicas e produtos Casa da Briosa renovada Carinhosamente chamada de Briosa, a equipe da Portuguesa Santista está na briga para subir para a 1ª divisão do Campeonato Paulista de Futebol. Enquanto não conquista seu objetivo, o time já pode ir se orgulhando de seu estádio, o Ulrico Mursa. Com o patrocínio da Suvinil, as dependências internas da arena foram totalmente renovadas. Outras áreas do clube também receberam pintura nova, em um total de 3.132 litros de tinta das cores branco, vermelho cardinal e verde-musgo, que compõem o símbolo da Briosa. Foram cerca de 10 mil m2 renovados e, para marcar esta parceria, a Suvinil expõe sua marca em quatro logotipos dentro do campo: nos painéis luminosos de três faces, instalados nas torres de iluminação do campo, e um painel externo, instalado na face das arquibancadas que dá para a rua. Cores do time estão mais intensas do que nunca no Ulrico Mursa Suvinil express 9 produto spray multiuso Grafite com a bola toda Maior mural do mundo? Grafite em um shopping? O grafite continua mostrando sua versatilidade: seja exposto em galerias ou renovando um ambien- Confira o que, com o apoio da Suvinil, os artistas urbanos andam criando Brasil afora te por completo, este tipo de arte urbana é cada vez mais requisitado. E não se trata de modismo, mas sim do reconhecimento de uma manifestação ar- tística que, há anos presente nas ruas das grandes cidades, agora “empresta” seus traços e cores vibrantes para outros locais e ocasiões. Nesta edição de Suvinil Express, vamos conhecer quatro ações que ilustram esta nova realidade: munidos da linha de Spray Multiuso Suvinil, artistas desenvolveram trabalhos para projetos de propostas tão diferentes quanto a de ilustrar a história de um time de futebol ou embelezar um canteiro de obras. 10 Suvinil express Como parte das comemorações pelo centenário do clube, CT do Santos irá abrigar o maior mural artístico do mundo Santos Futebol Clube: centenário em grande estilo No dia 14 de abril do ano que vem, o Santos Futebol Clube completará um século Após uma cuidadosa pintura do muro, as de existência. Para comemorar seu centenário, o glorioso clube da Baixada Santis- imagens históricas do Santos são reprodu- ta seguiu o caminho de outros times que já comemoraram 100 anos de existência zidas por meio da técnica do estêncil, usada e preparou uma série de ações para valorizar a data. Uma destas iniciativas tem para produzir impressões em diversos tipos o apoio da Suvinil e com certeza vai emocionar os amantes do time e do futebol. de superfícies. Todo o trabalho está sendo Com quase 3000m de extensão, o muro que cerca o Centro de Treinamento Rei orientado pelo artista plástico Paulo Consen- Pelé está se transformando em uma grande obra de arte. Chamado de “Santos Fu- tino e envolve também a criação de oficinas tebol Clube – 100 anos de Futebol Arte”, um enorme mural com imagens de gran- de arte onde jovens e crianças irão participar des momentos e personagens da história do clube já começou a ser produzido ao da produção das imagens do mural e outros longo de todo o muro. Nada mais justo para um time que, em vários momentos trabalhos paralelos. Uma empreitada ousada, de sua trajetória, encantou pelo brilhantismo do futebol apresentado. Afinal, nin- que irá demandar um total de mil tubos do guém menos que o melhor jogador de todos os tempos jogou por aquelas bandas. Spray Multiuso, 882 litros de tinta, 108 litros Elogios maiúsculos que, em breve, servirão também para qualificar o trabalho em de verniz acrílico para concreto e 288 litros andamento no Centro de Treinamento: quando estiver pronto, exatamente na data de Fundo Preparador de Paredes da Suvinil. 2 centenária do clube, o mural poderá concorrer ao posto de “Maior Mural Artístico do Mundo” do Guiness Book, o livro dos recordes. Suvinil express 11 produto spray multi uso Grafitagem amazônica Quando o assunto é grafite ou street art, Rodrigo Áudio, Thaisis Isy, Sérgio Ude, Car- a capital paulista é sem dúvida a referên- los Boxe, Ricardo Prema, Guilherme Gafi e cia nacional. Como já pudemos constatar, Rogério Arab. Eles usaram a linha de Sprays porém, outras regiões do Brasil também Multiuso Suvinil para criar desde imagens possuem artistas se destacando pelos tra- coloridas e estimulantes até desenhos com ços marcantes e muitas vezes inovadores ares misteriosos e traços delicados. de seus desenhos. Manaus é um destes lo- Todos os artistas envolvidos já haviam cais, e quem compareceu à Galeria do Lar- tido alguma experiência com grafite ou ar- go entre os dias 25 de março e 6 de junho tes gráficas em geral e, para receber seus pôde conferir na mostra “Volts – Exposição trabalhos, a Galeria do Largo precisou adap- Coletiva de Escritos de Graffiti” o quão inspirados estão alguns dos artistas tar suas instalações: as paredes foram re- do norte do Brasil. Com o apoio cultural da Suvinil, a galeria localizada no vestidas e pintadas com a cor do concreto, centro da capital amazonense recebeu as obras de oito jovens: Adriano Tor, para que realçassem ainda mais a beleza do grafite e simulassem o espaço que, afinal, é o “habitat natural” deste tipo de arte: as ruas. A criação das obras expostas na mostra consumiu um total de 658 tubos do Spray Multiuso Suvinil. Público de Manaus prestigiou grafiteiros em evento na Galeria do Largo 12 Suvinil express Arte até no canteiro de obras Criado em 2009, o Coletivo in Grafitti tem o objetivo de estimular a difu- obras, o painel de Negro F. e Bombi. Ou seja, são do grafite e incentivar jovens artistas a produzir este tipo de arte. Dois com o grafite, o empreendimento conseguiu de seus integrantes, Fred Negro F. e Warley Bombi, participaram de outro tornar o período de obras bonito e interes- projeto na capital mineira que teve o apoio da Suvinil. Também neste caso, sante para quem vive ou passa pelo local, o grafite foi usado para valorizar um local que a princípio teria pouca afini- despertando a curiosidade para a obra an- dade com a arte urbana. Os artistas produziram, com Sprays Multiuso Su- tes mesmo da sua conclusão em 2012. vinil, um painel temático de cerca de 100m 2 para o grande lançamento imobiliário do Grupo EPO em Belo Horizonte, o Center Minas. Trata-se de um complexo comercial de 51 mil m2 que está em construção na região nordeste de Belo Horizonte e agora tem, no mural externo que cerca o seu canteiro de Muros que cercam obras do Center Minas (acima e abaixo) ganharam uma inusitada decoração Suvinil express 13 produto glasurit Oferta e exposição: fatores críticos de sucesso Eduardo: “O pessoal bate o olho e já pergunta o que é aquele produto com uma variedade de cores tão bacana” Parceiros comerciais da Suvinil dão dicas sobre como esclarecer ao público as para o consumidor e, por isso, pensar em vantagens do Glasurit Na Medida Certa eficiente é fundamental. A exposição na loja, estratégias para comercializá-lo de maneira a maneira de indicá-lo para o público... Tudo Lançado no ano passado, o Glasurit Na isto deve ser feito tendo em vista que se tra- Medida Certa chamou a atenção do mercado ta de um produto voltado principalmente às com sua inovadora embalagem no formato demandas das classes C e D, que vêm cres- sachê. Oferecer 1 litro de tinta se tornou uma cendo significativamente nos últimos anos, e opção perfeita para os consumidores que estão cada vez mais exigentes. Por isso, dei- desejam aplicá-la a preços econômicos sem xar claro as vantagens do Glasurit Na Medida abrir mão de uma boa variedade de cores (24 Certa é essencial. no total) e, lógico, da qualidade. Com o Glasu- Para dar aos leitores dicas mais claras so- rit Na Medida Certa é possível pintar uma parede de 2,5m x 2,5m, dando um bre como vender o Glasurit Na Medida Certa, ar alegre e renovado ao espaço. Por se tratar de um produto tão inovador, é Suvinil Express conversou com dois parcei- importante que os parceiros comerciais da Suvinil estejam atentos a algumas ros comerciais que estão fazendo bonito dicas úteis para a venda do Glasurit Na Medida Certa. A embalagem é nova com o produto. 14 Suvinil express A qualidade tranquiliza Vendedor da loja ABC Allegrini, localizada no bairro do Tatuapé, em São Paulo, Eduardo da Silva Bezerra não pensa duas vezes quando um cliente está desconfiado sobre o Glasurit Na Medida Certa: “Já aviso logo de cara que ele (o cliente) pode ficar tranquilo porque o produto tem qualidade aprovada pela Suvinil”, conta. Lembrar ao consumidor que aquele produto que ele ainda não conhece bem tem a qualidade Suvinil é importante para conquistá-lo, mas é preciso ir além. As cores vibrantes e a embalagem diferenciada do produto têm que estar bem expostas na loja. “Aqui na Allegrini, o display com os sachês fica exatamente entre as duas entradas”. Para Eduardo, esta exposição é importante porque, por estar lidando com um produto novo, “o vendedor não pode ficar esperando o cliente entrar e pedir pelo Glasurit Na Medida Certa. Ele deve oferecer o produto a todos que mostrarem interesse por uma tinta com preço econômico”. Ele lembra também que muitos consumidores chegam ao estabelecimento à procura de um determinado produto, e que cabe aos profissionais da loja orientá-lo sobre uma alternativa melhor. “É comum, por exemplo, aparecerem clientes atrás de tinta branca e corante. Aí eu explico que, se procuram por uma opção econômica para pintura, o Glasurit Na Medida Certa é a melhor pedida.” Nos últimos meses, a ABC Allegrini quadruplicou suas vendas semanais de Glasurit Na Medida Certa. Na hora de vender o Glasurit Na Medida Certa, lembre-se: A embalagem no formato sachê é econômica e inédita no Brasil. O Medida Certa é uma boa oportunidade para aumentar o ticket médio e o faturamento da loja. O Glasurit Na Medida Certa oferece 1 litro de tinta, o que é suficiente para cobrir uma parede de 2,5m x 2,5m. O Glasurit Teste em Casa pode ajudar a vender o Glasurit Na Medida Certa, já que o consumidor tem a possibilidade de escolher a cor desejada em casa, junto com a família. O produto atende especialmente às necessidades dos consumidores das classes C e D. O Glasurit Na Medida Certa pode estimular a compra por impulso. A variedade conquista Outro parceiro comercial que tem conseguido boas vendas do produto é a Repris – Comércio de Material para Construção, também de São Paulo. A loja tem um bom volume de vendas do Glasurit Na Medida Certa desde o seu lançamento. “Mas tem vezes em que fazemos vendas ainda maiores”, ressalva o proprietário Rubens Araújo de Oliveira. Assim como Eduardo, ele faz questão de avisar aos clientes mais desconfiados que o Glasurit é um produto com a qualidade aprovada Suvinil. Mostrar o catálogo de cores do produto para seduzir o cliente quanto às possibilidades que o Glasurit Na Medida Certa oferece também é, para Rubens, uma boa estratégia de convencimento. “Com isso, o cliente percebe que tem em mãos qualidade e variedade”, conclui o comerciante. Rubens reforça a versatilidade e qualidade do Glasurit Na Medida Certa Suvinil express 15 universidade das cores Aprendizagem colorida Com seu programa Universidade das Cores, Suvinil fortalece marca e capacita profissionais do futuro Cartaz de divulgação do programa Mais do que valorizar quem já atua no mercado como profissional, a Suvinil O sucesso da Universidade das Cores, cria- pretende consolidar a força de sua marca junto à nova geração de profissionais. da em 2009, é atestado pelo número de es- Um objetivo ambicioso, que na prática vem sendo concretizado por meio da Uni- tudantes que o programa já atendeu e o de versidade das Cores. Trata-se um programa de relacionamento especialmente renomadas instituições que já aderiram a sua desenvolvido para estudantes de cursos superiores e tecnológicos como Arqui- proposta. Em seu primeiro ano, por exemplo, a tetura e Urbanismo, Engenharia Civil, Engenharia Química, Decoração, Design Universidade das Cores realizou 120 eventos de Interiores, Paisagismo e Química. Um trabalho que, ao oferecer uma série de em diversas regiões do Brasil, para um público treinamentos, vai além da fidelização de clientes em potencial: é a Suvinil mos- total de quase 10 mil pessoas. Em 2010, fo- trando, por meio da aprendizagem, que os seus produtos constituem ferramen- ram 150 treinamentos realizados para 11 mil tas de trabalho valiosas para os futuros profissionais executarem suas tarefas participantes. Neste ano, só o Centro Universi- com precisão e qualidade. tário Belas Artes, de São Paulo, com o qual a Universidade das Cores fechou uma parceria Aliados de peso A Universidade das Cores funciona por meio de parcerias com as instituições especial, teve mais de 60 treinamentos para cerca de mil estudantes. de ensino. Ao optarem pelo programa, universidades e escolas técnicas passam Outras universidades que já receberam o pro- a oferecer aos seus alunos um treinamento que inclui palestras, workshops e grama são a Universidade de São Paulo (USP), oficinas. Atividades que são uma ótima oportunidade de se obter formação téc- a Universidade de Campinas (Unicamp), o Ma- nica e consistente em uma série de temas: tintas imobiliárias, produtos, siste- ckenzie, de São Paulo, a Unicuritiba, do Paraná, mas de pintura, proteção de superfícies, decoração, cores e tendências. O trei- a Universidade Federal do Ceará e o Serviço Na- namento aborda ainda assuntos multidisciplinares como sistemas produtivos, cional de Aprendizagem Comercial (Senac) de tecnologias e novos materiais. São José dos Campos, em São Paulo. Treinamento intenso é diferencial para estudantes de diversas áreas 16 Suvinil express Suvinil express 17 capa inovação na escolha Na tela, um mundo de possibilidades Ao ampliar presença na web, Suvinil passa a oferecer o maior suporte para a escolha de cores e produtos Para conquistar os consumidores, não basta contar com os melhores produtos e cores. É preciso também oferecer as melhores ferramentas possíveis para que eles possam conhecer e escolher as opções disponíveis. E isto a Suvinil faz com uma maestria cada vez maior: agora, além dos canais disponíveis nas lojas, a marca promove uma verdadeira revolução no universo digital. No ar desde o início de setembro, o novo portal Suvinil é um dos mais completos do mercado, uma eficiente plataforma com ferramentas que possibilitam que a escolha das cores seja ágil, divertida e lúdica. Entre estas inovadoras funcionalidades, estão a Central de Inspiração, a Combinação de Cores, a Cor da Personalidade e a ColorVibe. E não para por aí: em agosto, a marca lançou também o seu aplicativo para iPhone, dotado de uma tecnologia que permite ao usuário escolher as cores Suvinil a partir de qualquer lugar onde ele esteja utilizando o smartphone. 18 Suvinil express Em outras palavras, trata-se de um gigantesco salto evolutivo nesta relação entre o cliente e a busca por aquilo que ele deseja. Outra importante ação da Suvinil na internet é a websérie Sua Casa, Seu Orgulho, veiculada no canal da marca no Youtube, que mostra na prática os impressionantes resultados que a aplicação dos produtos Suvinil proporciona aos ambientes. Nas páginas a seguir, a Suvinil Express detalha cada uma destas novidades e ainda relembra o leitor a respeito dos outros canais de escolhas que já eram oferecidos: o Leque de Cores Suvinil, a Revista de Efeitos Decorativos e o Caderno de Tendências. Para completar, dicas de uma especialista sobre as técnicas básicas de combinação de cores. Confira! O novo portal Suvinil Conheça, e se surpreenda, com os avanços no site da Suvinil, revelados nesta página e ao longo do rodapé que acompanha a matéria até a página 23. Nova arquitetura de informação Interface mais prática e moderna, facilitando acesso ao conteúdo Integração com as principais redes sociais Melhor sistema de busca Novo mecanismo de seleção de produtos e cores Integração das novas ferramentas com o Simulador de Decoração Guia de Pintura Ferramentas e aplicativos para escolha de cores Central de Inspiração Como o nome já sugere, com esta nova ferramenta conhecer as cores oferecidas pela Suvinil é um exercício ainda mais interessante. A partir da base de imagens do Flickr, um aplicativo de gerência e compartilhamento de fotos via internet, é possível procurar por imagens com até cinco tonalidades de cores combinadas. A palheta de cores utilizada na Central de Inspiração pode ser personalizada, utilizada também no Simulador de Ambientes do site e salva pelo usuário junto com as suas imagens preferidas. Suvinil express 19 capa inovação na escolha Suvinil no iPhone Os smartphones, celulares com funcionalidades avançadas e um sistema operacional que comporta diversos aplicativos, não param de ganhar novos usuários. Só no Brasil, já estão em uso 27 milhões destes aparelhos e a previsão é que, até 2014, 107 milhões de unidades estejam nas mãos da população. Entrar em um mercado tão aquecido é um desafio que a Suvinil decidiu enfrentar: a marca lançou o seu aplicativo para iPhone, um dos mais requisitados modelos de smartphones. Não se trata de um lançamento apenas para marcar presença no mercado. O objetivo da Suvinil é oferecer a melhor opção possível e, por isso, o aplicativo da marca chega para se diferenciar de outros aplicativos do gênero já disponíveis. Ao invés de oferecer uma simples ferramenta de identificação de cores, a Suvi- Cor Ideal: Baseada na psicodinâmica das cores, esta ferramenta permitirá ao consumidor entender quais são as opções que melhor traduzem as sensações e características que ele deseja incorporar aos seus ambientes. nil procurou compreender ao máximo os usuários de smartphones e desenvolveu um produto capaz de mapear desde o momento em que ele pensa em pintar um ambiente até finalmente concluir a pintura. Em outras palavras, a ideia foi não só a de entender o lado racional do processo da escolha das tintas, mas também o emocional. O resultado é um aplicativo dividido em quatro áreas: Encontre sua Cor: Nesta área, será possível ajudar o consumidor a identificar as cores desejadas por meio de três opções: Identificando as cores que compõem uma fotografia tirada na hora Identificando cores em fotografias previamente tiradas e salvas no smartphone Identificando cores diretamente na paleta Suvinil Combinação de Cores Com o novo portal Suvinil, conferir o resultado da combinação de diferentes tonalidades ficou mais divertido e preciso. Isto porque a nova ferramenta de combinação de cores tem uma interface interativa, pela qual o usuário pode experimentar inúmeras possiblidades para mesclar as cores disponíveis. As opções estão divididas entre “cores vizinhas”, “cores opostas” e “tom sobre tom”, e é possível controlar a saturação, a tonalidade e a luminosidade dos tons escolhidos. Assim como na “Central de Inspiração”, as palhetas de cores podem ser salvas e aplicadas também no Simulador de Decoração. 20 Suvinil express Ferramentas: Duas ferramentas vão ajudar na busca pelo “ambiente perfeito”: Como Pintar: um texto tutorial acompanhado de vídeos explicativos (opção disponível para efeitos decorativos) irá ensinar o passo a passo da pintura, seja básica ou com sofisticados efeitos decorativos. Calculadora de tintas: Com esta ferramenta, os consumidores descobrirão a quantidade exata de material necessário para criar o ambiente que desejam Websérie Para completar a série de novidades da Suvinil na web, a marca lançou, em junho, um programa divertido e instrutivo. Com seis capítulos no total, a websérie “Sua Casa, Seu Orgulho” é veiculada no canal oficial da marca - www. youtube.com/tintassuvinil. Inspirada nos reality shows de decoração, pretende mostrar ao público o quanto as cores e os efeitos decorativos são capazes Karina Afonso, Miguel Aflalo e Thais Silva comandam as transformações realizadas a cada episódio de transformar um ambiente. Uma mudança que os blogueiros selecionados para participarem do programa terão o privilégio de presenciar em suas próprias casas. Todos eles receberão a visita de uma equipe que, comandada que pelos arquitetos Karina Afonso e Miguel Aflalo, e a coordenadora de Serviços ao Mercado da Suvinil Thais Silva, irá renovar totalmente a pintura de um dos ambientes de suas residências. Três episódios já estão no ar. No primeiro, um casal e os filhos ganharam um espaço mais agradável e apropriado para as suas necessidades. Já no segundo, Cesinha, fotógrafo oficial da banda NX Zero, viu seu quarto ganhar vida nova com a aplicação do efeito Concreto Prata Envelhecido e do esmalte sintético Rosa Mosqueta. No terceiro, a editora Alessandra, conhecida como Lelê, descobre que a aplicação dos efeitos decorativos pode mudar um ambiente tanto quanto uma grande reforma. Disponível no You Tube, a série inspira transformações no melhor lugar do mundo: a sua casa Cor da Personalidade Escolher uma determinada tonalidade ou combinação é muito mais do que uma questão de gosto. Sabendo disto, a Suvinil criou o canal “Cor da personalidade”, que indica, com base em um questionário interativo e na data de nascimento do usuário, as cores mais apropriadas para a sua personalidade. Também é possível salvar o resultado final da “Cor da personalidade”. Simulador de Decoração Desenvolvido em flash, permite o upload de fotos e a simulação da aplicação de cores, efeitos e texturas Suvinil no ambiente desejado. O simulador possui ainda um exclusivo efeito de luminosidade, que possibilita um resultado mais próximo do real. O internauta encontra também opções de fotos divididas por ambientes como sala, cozinha, quarto e fachada. Para complementar a decoração, existem objetos que podem ser acrescentados à imagem, como mesas, cadeiras e luminárias, entre outros. Suvinil express 21 capa inovação na escolha Escolher não é problema Na hora de ajudar o consumidor a escolher uma cor, não se esqueça dos diversos canais Revista de Efeitos Decorativos disponibilizados pela Suvinil: Voltada para arquitetos e decoradores, a revista apresenta sugestões para aplicação da linha de Efeitos Decorativos da Suvinil; disponível no site da marca e também em algumas lojas Leque de Cores Suvinil O novo Leque de Cores da Suvinil tem nove famílias de cores, sendo que cada uma das suas páginas tem sete cores com os seus respectivos degradês harmônicos. Além disso, todas as cores ganharam nomes e as páginas são Caderno de Tendências numeradas, facilitando a busca Disponível das tonalidades. para download no site da Suvinil, este caderno traz diversos aspectos referentes ao mundo das cores, como a utilização em decoração e suas associações com a tecnologia e diferentes materiais ColorVibe Som e cores: no novo portal da Suvinil, esta agradável combinação ganha precisão matemática. Ao fazer, pelo site, o upload temporário de uma música no formato MP3, o usuário pode usar um aplicativo para descobrir quais tonalidades combinam com a canção escolhida. Trata-se de um processo de “ouvir” as cores que existem em uma música a partir da análise das suas frequências e amplitude de onda, entre outras referências. Preciso, o resultado final se baseia na teoria das cores, ondas, ótica e acústica e também serve para a palheta de cores e o Simulador de Decoração. 22 Suvinil express Combinar não é problema Você não precisa ser um expert em cores tom sobre tom para usufruir de todas as ferramentas oferecidas pela Suvinil. Como lembra a consultora de tendências da marca, Ana Kreutzer, para não errar basta conhecer o círculo cromático (também disponível no site da Suvinil) e algumas teorias básicas de combinações, com destaque para a tom sobre tom, a cores opostas e a cores vizinhas. Conforme explicam as figuras desse box, o círculo cromático permite a visualização das cores mais adequadas para cada tipo de combinação. Na tom sobre tom, diferentes tonalidades da mesma cor podem estar harmonicamente juntas no mesmo ambiente. Já na cores opostas, a combinação é de cores diretamente inversas no círculo cromático. Na teoria das cores vizinhas, as tonalidades que estão lado a lado são a opção. Vizinhas opostas Minha página A página inicial do usuário do novo portal tem todas as ferramentas necessárias para uma navegação ágil e agradável. Veja a seguir o que a “minha página” contém. Álbum do simulador com as fotos trabalhadas Palhetas de cores geradas nos aplicativos Dados de cadastro Histórico de navegação em produtos e cores Lista de intenção de compra Lojas preferenciais Opção para atualização dos dados e interações armazenados, como exclusão de palhetas e imagens Suvinil express 23 produto aplicado casa cor Aniversário em grande estilo Casa Cor completa 25 anos Se em 2011 a Suvinil comemora meio século de atuação, a Casa Cor também tem seus motivos para festejar: o evento, o maior das Américas e o se- apresentando o que há de melhor em decoração no Brasil gundo maior do mundo em arquitetura e decoração, completa 25 anos de existência. Uma data celebrada com aquilo que vem sendo a marca registrada da Casa Cor durante todo este período: bom gosto, inovação e muita criatividade. Prova disto foi a edição comemorativa realizada em São Paulo de 24 de maio a 12 de julho: com o tema “Dia a Dia com Tecnologia”, apresentou dimensões diferentes das habituais, com 110 ambientes distribuídos em 56 mil m2 e quatro mostras diferentes. 24 Suvinil express Além da Casa Cor, neste ano aconteceram também a Casa Kids, voltada para as crianças, a Casa Hotel, direcionada aos profissionais de hotelaria e turismo, e a Casa Talento, um espaço para novos talentos da arte e do design brasileiro apresentarem seus trabalhos. A Suvinil, claro, esteve presente nesta grande festa e premiou Fábio Galeazzo na categoria Melhor Uso de Tinta Suvinil. O arquiteto se destacou ao utilizar tons do novo leque de cores como Buquê de Noiva, Verde Papagaio, Crisântemo Amarelo, Marron Luxo e Hippie Chique para decorar o ambiente que recebeu o nome de “Cabana Urbana”. Mas o aniversário da Casa Cor não foi celebrado apenas em São Paulo: como também é de praxe, as filiais do evento apresentaram ao público todo o potencial dos profissionais de suas regiões. Em Santa Catarina, 26 mil pessoas visitaram ambientes que primaram pela proposta de sustentabilidade, acessibilidade e preservação ecológica. Na Casa Cor Rio Grande do Sul, o evento lembrou sua trajetória de revitalizações de prédios históricos da capital gaúcha ao ser realizado em uma centenária construção onde funcionava uma fábrica. Também presentes nesta edição da Suvinil Express, as edições de Goiás e Paraná voltaram a encantar os públicos locais com a diversidade de suas propostas. Programe-se Confira as datas das próximas edições da Casa Cor: Local Espírito Santo Minas Gerais Mato Grosso do Sul Campinas (SP) Distrito Federal Bahia Pará Ceará Rio de Janeiro Amazonas Pernambuco Data 16/08 a 27/09 20/08 a 04/10 01/09 a 19/10 22/09 a 30/10 14/09 a 25/10 29/09 a 09/11 16/09 a 01/11 6/10 a 15/11 14/10 a 16/11 30/09 a 09/11 26/10 a 29/11 Suvinil express 25 produto aplicado casa cor Hall de Entrada e Lavabo na Casa Cor Paraná Arquiteta: Keyla Kinder Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido 26 Suvinil express hall de entrada Hall de Entrada da Residência na Casa Cor Porto Alegre Arquiteta: Cristiana Schimitz/Estudio A Arquitetura e Interiores Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido Hall de Entrada na Casa Cor Santa Catarina Arquiteta: Fernanda Rodi Eicke Efeito: cor Medalha de Bronze Suvinil express 27 produto aplicado casa cor loft Loft Meu Refúgio na Casa Cor Porto Alegre Arquiteta: Máira Ritter Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido Loft do Cubo de Vidro na Casa Cor Santa Catarina Arquitetos: Luciana Blagits e Paulo Rosenstock Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido 28 Suvinil express Loft Rosita Missoni na Casa Cor São Paulo Arquiteto: Leo Shehtman Efeitos: Malha de Aço e Metalizado na cor Rosa Chiclete Loft Tecnológico na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Ana Bartira Brancante Efeitos: Camurça nas cores Prata Envelhecido e Elefante Suvinil express 29 produto aplicado casa cor sala & lounge Sala Íntima na Casa Cor Goiás Arquitetas: Tayna Gonçalves e Georgia Silveira Efeitos: Toque de Seda na cor Rosa Choque e Metalizado na cor Rosa Chiclete Living do apto. da Família na Casa Cor Santa Catarina Arquiteta: Francine Faraco Efeito: Camurça na cor Prata Envelhecido 30 Suvinil express Bilheteria e Concierge na Casa Cor São Paulo Arquiteto: Marcelo de Meo Efeitos: Arte Barroca (teto) Cores Rubi e Pasta de Amendoim (paredes) Sala de Hobby do Pai Solteiro na Casa Cor Santa Catarina Arquiteta: Maria Rachel Neves Efeitos: Listras – Pena de Ganso e Galho Seco Suvinil express 31 produto aplicado casa cor sala & lounge Sala de Estar e Galeria na Casa Cor São Paulo Arquitetos: Aquiles Nikolas Kilaris e Iara Kilaris Efeitos: Linho nas cores Cavalo-Marinho e Café com Nata 32 Suvinil express Studio Karim Rashid na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Angela Tasca Efeitos: Seda na cor Uva e Metalizado na cor Rosa Choque Casa Todeschini na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Zoe Gardini Efeito: Textura Clássica na cor Pedra Sabão Suvinil express 33 produto aplicado casa cor home theater Studio do Arquiteto na Casa Cor Porto Alegre Arquiteto: Chris Padilha Efeito: cor Martim-Pescador Home Theater do Pai Solteiro na Casa Cor Santa Catarina Arquitetos: Anna Maya e Anderson Schussler Efeito: Camurça na cor Prata Envelhecido 34 Suvinil express Home Theater na Casa Cor Santa Catarina Arquitetos: Anna Maya e Anderson Schussler Efeito: Suvinil Spray – cores diversas Suvinil express 35 produto aplicado casa cor quarto & closet Cabana Urbana na Casa Cor São Paulo Arquiteto: Fábio Galeazzo Efeitos: cores Buquê de Noiva, Verde Papagaio, Crisântemo Amarelo e Marron Luxo, entre outras. 36 Suvinil express Suíte do Conquistador na Casa Cor São Paulo Arquitetos: Daniela e Priscilla de Barros Arquitetos e Associados Ltda. Efeitos: Camurça nas cores Ponte Pênsil, Arte Cabocla e Cinza Asfalto Dormitório do Jovem Conectado na Casa Cor Porto Alegre Arquiteto: Laura Mardini Davi Efeitos: Acrílico Metalizado Alure e Capuccino e Acrílico Fosco na cor Goiaba (parede) Suvinil express 37 produto aplicado casa cor quarto & closet Suíte da Vovó na Casa Cor Goiás Arquiteta: Simone Sebba Daher Efeito: Mármore na Cor Manteiga Fresca Dormitório Master na Casa Cor Porto Alegre Arquiteto: Carina Fraeb Efeitos: PVA na cor Cinza Urbano (teto e colunas) e PVA na cor Preto (parede) 38 Suvinil express Suite Celebridade/Neymar na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Camila Matarazzo Efeitos: Mármore na cores Prata Envelhecido e Cordilheira do Andes Suíte do Bebê na Casa Cor Paraná Arquiteta: Karen Godoy Efeito: Seda nas cores Pandeiro e Chocolate Suíte do Bem-Estar na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Betina Gomes Efeitos: Mármore e Madeira na cor Tapete de Juta Suvinil express 39 produto aplicado casa cor banheiro & lavabo Banho das Gurias na Casa Cor Porto Alegre Arquitetas: Paula Lima, Cíntia Melo e Isabela Schreider Efeito: Seda na cor Uva 40 Suvinil express Loft do Arquiteto Elite na Casa Cor Porto Alegre Arquiteta: Lidia Maciel Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido Banheiro Público na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Mayra Lopes Efeito: Mármore na Cor Doce de Leite Suvinil express 41 produto aplicado casa cor banheiro & lavabo Banhos Públicos na Casa Cor Goiás Arquitetos: Thiago Siquieroli e Lais Haydée Efeitos: cores Raspa de Limão e Branco Neve Lavabo de Luxo na Casa Cor Santa Catarina Arquiteta: Vanessa Schmidt Efeito: Mármore na cor Cookie 42 Suvinil express Suíte do Casal de Jornalistas na Casa Cor Santa Catarina Arquitetas: Cristine Boing e Fernanda Carlin Efeito: Concreto na cor Medalha de Bronze Closet e Banheiro do Casal na Casa Cor Paraná Arquitetos: Elôa Pellizzari e Walkiria Nossol L. da Rosa Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido Suvinil express 43 produto aplicado casa cor escritório & biblioteca Home Office na Casa Cor São Paulo Arquiteto: Gustavo Jansen Efeito: Concreto na cor Beterraba 44 Suvinil express Gabinete Residencial na Casa Cor Porto Alegre Arquitetas: Thiele Koning e Mariana Herzog Efeito: cor Azul Infinito Escritório Modelo na Casa Cor Santa Catarina Arquitetos: Andrea Coelho e Pedro Nunes Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido Suvinil express 45 produto aplicado casa cor copa & cozinha Cozinha Principal na Casa Cor Porto Alegre Arquiteto: Alexandre Viero Efeito: Concreto na cor Prata Envelhecido 46 Suvinil express Copa e Cozinha na Casa Cor Santa Catarina Arquitetos: Mauricio Christen e Claudio Schramm Efeito: Toque de Seda na cor Semente de Jatobá Suvinil express 47 produto aplicado casa cor espaço público Bar na Casa Cor Goiás Arquiteto: Daniel Almeida Efeito: trabalho diferenciado com tintas 48 Suvinil express Restaurante Brasileiro na Casa Cor São Paulo Arquiteto: Bya Barros Efeito: Mármore nas cores Prata Envelhecido, Meia-noite e Magenta, entre outras Suvinil express 49 produto aplicado casa cor espaço público Joalheria Conceito na Casa Cor São Paulo Arquitetas: Samira Jarouche e Adriana Scartaris Efeitos: Camurça Novo na cor Lua Nova, Seda na cor Champanhe e Mármore na cor Lua Minguante 50 Suvinil express Restaurante na Casa Cor Goiás Arquitetos: André Brandão e Marcia Varizio Efeito: cor Rubi Armazém do Sebrae na Casa Cor Goiás Arquitetas: Luana Mendonça e Mariana Mendonça Efeitos: Toque de Seda na cor Uva, Toque de Seda na cor Martin-Pescador e Toque de Seda na cor Branco Neve Suvinil express 51 produto aplicado casa cor espaço público 52 Suvinil express Casa Container na Casa Cor São Paulo Arquiteta: Brunete Fraccaroli Efeitos: cores Verde Loteria e Apatita Suvinil express 53 sel f color p i rata r i a Todos perdem Para presidente da Artesp, vantagens do uso ilegal de colorantes são ilusórias Em sua edição anterior, a Suvinil Express abordou a questão do uso de Em linhas gerais, qual a opinião da entidade matérias-primas de outros fabricantes no aparelho tintométrico do SelfCo- sobre o problema? Qual o maior desafio para lor. Trata-se de pirataria, um crime previsto por lei e prejudicial tanto para os lidar com a questão? fabricantes de tintas quanto para os revendedores e os consumidores. Para Na opinião da Artesp, todos os meios ir mais a fundo no tema, a revista agora conversa com o presidente da Asso- fraudulentos que possam ser utilizados por ciação dos Revendedores de Tintas do Estado de São Paulo (Artesp), Amilcar revendedores, associados ou não, para obte- José de Sá. rem vantagens, são frontalmente contrários Que tipo de medidas a Artesp vem tomando para coibir o uso de colorantes genéricos/piratas? A Artesp está utilizando seus principais meios de comunicação, como a revista Pintou na Artesp e o seu boletim eletrônico, além de informações via e-mail e reuniões na sede social, para alertar todos os seus associados. Durante feiras e eventos, abordamos o assunto também por meio de banners e nos momentos em que interagimos com os presentes. 54 Suvinil express aos ideais e à filosofia da associação. O maior desafio para lidar com a questão é conscientizar, tanto o revendedor como o consumidor, de que a qualidade e a originalidade do produto devem ser levadas em consideração, e não apenas o preço. Existe algum trabalho para conscientização dos lojistas? Sim. Além dos nossos meios de comunicação com as revendas, a Artesp acaba de lançar, com o apoio de diversas indústrias de tintas, uma cartilha denominada “Pirataria no Sistema Tintométrico – Quando a Tinta não Pinta”, dirigida aos revendedores e consumidores de tintas e acessórios de pintura. Essa cartilha, apresentada sob a forma de história em quadrinhos, tem a finalidade de mostrar ao revendedor que utilizar colorantes genéricos ou piratas em máquinas tintométricas de terceiros caracteriza crime de falsificação e por isso é sujeito às penas legais. Outra informação importante que estamos passando aos revendedores é a de que, às vezes, o lucro maior em uma venda pode representar um prejuízo incalculável na hora de pintar, pois uma tinta falsificada jamais dará o resul- “O lucro maior em uma venda pode representar um prejuízo incalculável na hora de pintar, pois uma tinta falsificada jamais dará o resultado garantido pelo fabricante tado garantido pelo fabricante e o responsável pelo dano ocorrido será o re- e o responsável pelo dano vendedor. Parece irreal, mas alguns lojistas compram colorantes de terceiros ocorrido será o revendedor” e os utilizam na máquina de outras marcas porque acreditam que não estão cometendo crime algum. Por isso, nossa cartilha é importante: o revendedor fica sabendo das suas responsabilidades. Em que medida apelar para este tipo de produto falso é vantajoso? Existe uma falta Quais os tipos de problemas que o lojista e o consumidor podem ter que enfrentar caso optem por colorantes genéricos/piratas? de percepção sobre essas vantagens? O principal motivo da apelação é o preço. O revendedor pode encontrar diversos problemas. Estará praticando um cri- O consumidor, até pela falta de entendimen- me contra o consumidor, além de concorrência desleal contra os seus colegas to técnico sobre tinta, não tem a percepção revendedores. O revendedor poderá também responder a uma ação de Perdas que uma determinada matéria-prima é muito e Danos movida por algum fabricante de tintas. Também vale lembrar que um importante no resultado de uma tinta de qua- produto fora de especificação não surtirá os efeitos prometidos na embalagem lidade. original que o fabricante destinou ao revendedor. O que pode acontecer também é que, por receio de ser descoberto pelo fabricante, o reven- Existem casos concretos de lojistas que dedor acabe precisando substituir a tinta adulterada pela original estão respondendo criminalmente por te- sem nenhum custo ao consumidor. Outro risco que ele corre é refazer a pintura da obra do cliente por sua conta. rem utilizados esses colorantes? A Artesp faz um trabalho de informação Já o consumidor que for conivente com este revendedor não preventiva sobre o uso indevido de coloran- poderá reclamar a ninguém caso a tinta adquirida não tes, mas não pode interferir nos negócios e tenha os atributos previstos na embalagem. Nes- procedimentos de seus associados e nem te caso, o preço de uma obra em que é utili- tem o direito de saber se um revendedor está zada tinta pirata pode ficar bem mais alto do sendo processado por qualquer tipo de crime. que o orçado primeiramente. O consumidor Se tivermos informações, com provas con- também comete crime, pois se trata de tundentes, que um revendedor está venden- um caso idêntico ao daquele que compra do tintas adulteradas, seremos o primeiro a um CD pirata. Ele está sujeito às penas chamá-lo para uma reunião e orientá-lo para previstas no Código Penal Brasileiro. que mude seus procedimentos. Suvinil express 55 feng shui tendência Hora de relaxar Cores são aliadas no combate às tensões do dia a dia Trânsito, filas, trabalho, pessoas recla- A busca por um ambiente relaxante deve mando por qualquer razão... A percepção de começar, segundo Silvana, em uma verdadeira que vivemos em um mundo mais tenso é caça àqueles detalhes que, mesmo passando compartilhada por muita gente nos dias de despercebidos, incomodam muito mais do que hoje. O tal do estresse virou uma palavra tão imaginamos. “Comece primeiro com a sua casa. comum que nos acostumamos a usá-la até Percorra cada cômodo, independente do tama- em ocasiões em que não estamos de fato es- nho, e observe se há algo incomodando, como tressados. Para suavizar esta desagradável desorganização, objetos velhos, ferrugem, pin- sensação que teima em aparecer de vez em quando, o feng shui oferece uma turas descascadas e mofadas, cores sem senti- série de orientações. Ensinamentos que, entre outros aspectos, abordam a do. Depois, planeje na sua cabeça as mudanças importância das cores para um ambiente que pretende transmitir calma e que te deixariam feliz e discuta cada detalhe relaxamento, ao invés de acentuar ainda mais a tensão diária. Afinal, como com quem mora no mesmo ambiente. Caso lembra a consultora de feng shui da Suvinil, Silvana Meneghello, “problemas haja alguma discordância, procurem chegar a sempre existiram, mas às vezes esquecemos que a paz e a tranquilidade po- um denominador comum, em que todos fiquem dem nos ajudar a solucioná-los naturalmente”. satisfeitos”, sugere a consultora. 56 Suvinil express Escolha bem as cores Com as mudanças desejadas em mente, é hora de estudá-las e viabilizá- como o vermelho, o laranja e o amarelo ajudam -las. É neste momento que entra a escolha das cores: além de respeitar os a despertar sensações como a de movimento gostos pessoais, é bom estar atento ao tipo de sensação que o ambiente irá e criatividade. transmitir com a opção escolhida. “As cores devem ser decididas com muita Sozinhas, porém, as cores não fazem mi- cautela e carinho, avaliando-se a característica de cada morador”, diz Silvana. lagres. Para que surtam efeito, o ideal é aliar Ela ressalta a importância de pintar as paredes com cores que, por exemplo, a sua utilização com outras técnicas do feng reflitam a sua personalidade. No caso de quem está procurando por mais cal- shui. Além de um ambiente organizado, Silva- ma, a recomendação é a de evitar o vermelho. “Neste caso, o azul e suas dife- na lembra a importância da decoração para a rentes tonalidades é o mais indicado”, explica. Outras alternativas para quem sensação de bem-estar proporcionada por um quer um ambiente que inspire serenidade são o verde e o lilás. “Junto com os local: “Escolha bem a decoração. Caso queira tons neutros, estas são cores tranquilas e aconchegantes, muito utilizadas aproveitar os objetos que já estavam ali ante- em ambientes como quartos, salas de meditação, salas de leitura e outros riormente, limpe-os ou transforme-os usando espaços onde a percepção de paz é fundamental”. a sua criatividade. Tudo que é feito com cari- O cuidado com as cores de efeito estimulante não precisa, porém, ser es- nho passa energia positiva e faz bem”, des- tendido a todos os ambientes. Como os exemplos de Silvana já demonstra- taca a consultora. “Lembre-se que pequenas ram, tratam-se de alternativas para espaços onde estresse e o nervosismo e boas transformações podem gerar grande não são nem um pouco bem-vindos. Em outros locais, como salas de estar, impacto na sua vida, mesmo que sua rotina salões de festas, espaços gourmet e quartos de brinquedos, cores vibrantes esteja muito corrida e agitada”, conclui. Encontre a sua cor A Suvinil tem diversas opções de cores para quem busca mais paz e tranquilidade. Só o azul, por exemplo, tem mais de 160 tonalidades diferentes pelo sistema Selfcolor. Confira algumas das tendências de 2011 para as cores sugeridas: Azul Lago Congelado Azul Glacial Azul Retrô Nimbus Céu de Brigadeiro Verde Verde-Garrafa Hortelã Mar Caribenho Off Whites e Soft Color Rosedal Cordilheira dos Andes Pergaminho Eternidade Aroma de Café Suvinil express 57 58 Suvinil express Suvinil express 59 relacionamento clube amigo Megaoficinas a todo vapor Treinamentos continuam a capacitar profissionais de todas as regiões do Brasil A Suvinil continua trabalhando firme para alcançar sua meta de 15 mil pintores capacitados pelas Megaoficinas este ano. Um objetivo ousado, mas que vem sendo concretizado com a realização de eventos em cidades de todas as regiões do Brasil. O Clube Amigo Suvinil e os pintores que participam destes Megaoficinas Brasil afora Florianópolis – SC Em Santa Catarina, 97 pintores estiveram presentes em treinamento que aconteceu na unidade local da Associação Atlética Banco do Brasil (AABB). Resende – RJ Localizada no sul do estado do Rio de Janeiro, Resende foi outra cidade a capacitar 150 de seus pintores. A Megaoficina local aconteceu no dia 10 de maio no Clube Militar GESSAM. eventos têm contado com o envolvimento e o apoio conjunto de assistentes técnicos, consultores de vendas, trades e outros colaboradores da Suvinil. Cerca de cem localidades devem receber as Megaoficinas este ano, em um esforço que fortalece a marca ao mesmo tempo em que amplia o leque de profissionais habilitados a trabalhar com os seus produtos. O aumento no número de temas abordados nos treinamentos só mostra o quanto a marca deseja Manaus – AM A Megaoficina de Manaus teve mais de 200 participantes e foi realizada, no dia 3 de maio, na quadra da escola de samba Vitória Régia. envolver cada vez mais os pintores em seus lançamentos e projetos. Confira a seguir alguns dos locais que já receberam as Megaoficinas em 2011 Interior paulista dá a largada Campinas A maior cidade do interior paulista foi a primeira do Brasil a receber o treinamento este ano. Realizado no dia 17 de março, contou com a presença de 185 pintores e aconteceu na churrascaria Coxilha dos Pampas, no bairro Jardim Santa Genebra. Jundiaí A cidade, que fica praticamente na metade do caminho entre Campinas e a capital paulista, teve a sua Megaoficina no dia 30 de março. O evento teve 120 participantes e foi realizado no Clube Uirapuru, no bairro Aeroporto. 60 Suvinil express Americana Em Americana, a Megaoficina do Clube Amigo aconteceu no dia 14 de abril no Lar dos Velhinhos São Vicente de Paulo, no Jardim São Domingos. Sorocaba Aqui também a Megaoficina foi realizada, em 12 de maio, no espaço cedido por uma churrascaria, a Fazenda Moraes. A edição de Sorocaba teve 251 pintores. Boa Vista – RR Foi no Círculo de Oficina de Boa Vista (COB) que 160 pintores da região passaram a conhecer melhor os produtos Suvinil. A Megaoficina aconteceu no dia 5 de maio. Opinião de quem entende Dois pintores que participaram das Megaoficinas falam sobre como evoluíram profissionalmente e da importância dos produtos Suvinil para a qualidade de seus trabalhos. Além disso, elogios constantes são feitos por meio da Comunidade do Amigo, no site do Clube Amigo. Macaé – RJ A cidade do litoral norte fluminense teve a sua Megaoficina no dia 26 de maio. O treinamento foi realizado na Associação Atlética Banco do Brasil (AABB) e contou com a presença de 150 pintores. Sérgio Nunes da Silva Campo Grande – MS No dia 19 de maio, cerca de 150 pintores da capital do Mato Grosso do Sul participaram da Megaoficina realizada no clube Teles Sport. Salvador – BA Realizada na capital baiana dia 17 de junho, a Megaoficina aconteceu na Associação Atlética BANEB, no bairro Costa Azul, e capacitou cerca de 150 pintores da região. Piracicaba Nesta outra importante cidade do interior paulista, a Megaoficina aconteceu em 26 de maio no Espaço Seringueira Rodoviária Piracicaba Tietê. Contou com 125 participantes. Rio Claro Realizada em espaço do Buffet Pachecos, a Megaoficina de Rio Claro capacitou 143 pintores da região no dia 2 de junho. Ribeirão Preto Foi no Ipanema Clube, no bairro dos Campos Elíseos, que Ribeirão Preto teve a sua Megaoficina no dia 16 de junho. O treinamento contou com 145 participantes. O pintor de Holambra, em São Paulo, viu o número e a variedade de clientes só aumentar desde que participou de uma Megaoficina. “Agora trabalho junto com empresas de decoração e arquitetura”, conta Sérgio. Após concluir o treinamento, ele se deu conta do quanto os Efeitos Decorativos são cada vez mais requisitados pelos clientes e, por isso, a importância de incrementar sua formação. “A Megaoficina explica as técnicas de um modo muito esclarecedor”. Valter Nunes da Mota “Os Efeitos Decorativos estão com a bola toda aqui em Sergipe”, comemora o pintor, para quem esta linha da Suvinil é “imbatível”. Valter, que sempre procurou aperfeiçoar suas técnicas realizando diversos cursos ao longo dos últimos anos, conta que é um dos pintores mais requisitados da capital sergipana. “Eu olho um ambiente e já imagino qual efeito ficaria bacana ali”, revela. Na Megaoficina, Valter conheceu mais sobre o Efeito Madeira, um dos únicos cuja aplicação ele ainda não dominava. “Agora vou treinar para fazer bonito também com o Efeito Madeira”. Suvinil express 61 relacionamento clube amigo Um show de novidades E nada melhor que uma boa festa para entrar no clima de celebração, certo? A Suvinil Em maio, o Clube Amigo entrou na onda das comemorações dos 50 anos da sabe disso e por isso estendeu aos integran- Suvinil para trazer mais uma série de premiações, desafios e outros atrativos tes do Clube Amigo uma grande oportunida- para os participantes do programa. Com o nome “Suvinil é Show”, a nova etapa do de: a presença no show de comemoração dos Clube Amigo estendeu as festividades da data aos parceiros comerciais da marca. 50 anos da marca, que terá a apresentação do Tudo dentro da já conhecida e empolgante dinâmica das ações promovidas pelo rei Roberto Carlos e deverá reunir quatro mil Clube. Afinal, o aniversário é da Suvinil, mas todos aqueles que colaboraram com a pessoas. Uma festança inesquecível, para a marca ao longo da sua vitoriosa trajetória têm motivos para comemorar. qual os pintores, vendedores e gerentes que conseguirem as maiores pontuações entre maio e agosto deste ano terão entrada VIP, com tudo pago e direito a um acompanhante. Além da possibilidade de acompanhar o show de aniversário da Suvinil, os integrantes do Clube Amigo terão outras razões para continuarem motivados. Clube Amigo não poupa esforços para continuar entretendo e motivando seus membros 62 Suvinil express incentivo para participar Confira a seguir como funcionam as maiores novidades da fase Suvinil é Show. Vídeoaulas premiadas Quem indica, amigo é! O site do Clube Amigo agora oferece vídeoaulas por meio das quais os seus membros podem aprender a utilizar diversos produtos da Suvinil, inclusive a tinta antibactéria. A novidade, além de uma opção ágil e gratuita de capacitação profissional, é também a chance para uma grande melhora na pontuação de quem a assiste: ao final de cada vídeoaula, os participantes do Clube poderão responder a um teste que vale pontos. Agora os pintores têm mais uma razão para trazer seus conhecidos para o programa: na fase Suvinil é Show, quem indicar três colegas de profissão passará a fazer parte do programa “Quem Indica, Amigo é!” A ação funciona da seguinte maneira: o sócio do Clube Amigo indica, por meio do site do programa, três novos sócios em potencial. Eles serão contatados via SMS ou e-mail e, caso confirmem a inscrição no Clube, poderão interagir e participar do programa. Concurso Cultural Se em 50 anos a Suvinil tem muita história para contar, sem dúvida muitos dos profissionais que usam os produtos da marca também têm. É para conhecer estes “causos” que o Clube Amigo lançou um concurso cultural que irá escolher as três melhores histórias de pintores. Os relatos devem ter como foco justamente o que de mais interessante ou curioso eles vivenciaram por conta da profissão que exercem. Os autores das três melhores histórias serão premiados e só a participação no concurso já irá render pontos. Comunidade do Amigo Menos de um mês após o seu lançamento em maio, esta novidade do Clube do Amigo já tem quase 3 mil cadastrados. Trata-se de um canal que funciona como uma rede social para os membros do programa se conhecerem, trocarem experiências profissionais e esclarecerem dúvidas sobre o Clube. Assim como, por exemplo, o Facebook, na Comunidade do Amigo os usuários têm um perfil, um painel principal mostrando as atividades mais recentes dos seus membros e uma ferramenta para troca de mensagens. Para participar, é necessário ser convidado, via e-mail, por meio do Clube Amigo. Show de Pontos Ao longo da fase Suvinil é Show, responder corretamente às dez perguntas do Clube Amigo sobre os produtos da marca pode valer muito mais que os dez pontos (um para cada acerto) inicialmente em disputa: caso o participante do Clube Amigo acerte 100% das questões, ganhará ainda um bônus de 40 pontos, somando 50 no total. Suvinil express 63 relacionamento clube amigo Pódio à vista Vencedores da Fase Pé na Tábua, parabéns pela conquista! Agora é hora de acelerar em Interlagos! O Clube Amigo parabeniza os ganhadores da fase Pé na Tábua, que aconte- Os participantes ainda terão um evento de ceu de janeiro a abril deste ano. Os vendedores, gerentes e pintores que mais confraternização e poderão se tornar multi- acumularam pontos durante a etapa agora terão uma oportunidade incrível: em vitoriosos: além de já terem conquistado as setembro, participarão de uma corrida de kart e, um dia depois, do QRX no Au- primeiras colocações na pontuação do Clube tódromo de Interlagos, em São Paulo. Lá, poderão vivenciar uma experiência Amigo, eles poderão levar para casa outros única: a oportunidade de dirigir uma máquina de corrida no palco da Fórmula 1. prêmios sensacionais caso fiquem entre os Quem preferir relaxar, ao invés de se entregar à adrenalina, poderá optar três primeiros na corrida de kart. O primeiro por um day SPA em São Paulo. lugar irá ganhar uma scooter novinha, enquanto o segundo ficará com um vale-compras de dois mil reais e o terceiro com um de mil reais. Confira a seguir os nomes dos felizardos! 64 Suvinil express Vencedores da fase Pé na Tábua Pintores: Centro-oeste • Raphael Cintra Laignier • Marcos Oliveira Rodrigues Scooter e vale-compras são os prêmios da fase Sul • Walter Luiz Giunta • Marlon Rodrigo Stepka Norte • Waldemir Pereira da Silva • Eliselmar de Jesus Lima São Paulo – Capital • Miguel Santos de Oliveira • Rogerio da Silva Ribeiro São Paulo – Interior • Welinton Lopes de Almeida • Antonio Benedito da Silva Leste (RJ, MG e ES) • Marco Antonio Venceslau • Giovani Moreira Goncalves • Alan Freitas Reis • Fernando Elias Gomes Manso Nordeste • Franklin Santos de Lima • Ednardo Noronha Barata Vendedores e Gerentes: Sul • Cleo Berte • Felipe Henrique • Celso Fernandes Borges • Andre Lopes • Jurandir da Silva Marcilio • Sulimem Floripes Cardoso • Silvia Luisa Santos Soares • Eduardo Preilipper • Elias de Oliveira Silva São Paulo – Interior • Daniel Rodrigues Dos Santos • Leonardo Pessina • Renata Naves Magoga • Marcos Mangile de Barros • Mirian Aparecida Camargo • Rodrigo dos Santos Muniz • Vandeli Alves Ferreira • Antonio Aparecido Tozeli Centro-oeste • Thiago Antonio Coelho de Arruda • Luismar Afonso Vilela • William Barbosa Fialho • Claudia Delfino Guedes • Fabricio Castorino Leao • Luciane Alves Duarte • Mauro Roberto Alves • Jose Carlos Bandeira • Mercia da Penha Cherque Ramos • Duarte de Araujo Pereira • Paulo Amorim Lage • Rogerio Machado • Helcio Lobo Mendes Junior • Ivandro do Nascimento da Silva • Rosimar Justiniano Barbosa Leste (RJ, MG e ES) Norte • Walter Rocha Junior • Jorge Aparecido dos Santos São Paulo – Capital O Clube Amigo é um programa de relacionamento exclusivo para pintores e vendedores. Dividido em fases ao longo do ano, tem sempre uma premiação motivadora. Acesse o site e participe. Só se tem a ganhar. Fale com o Clube Amigo Pelo site www.clubeamigosuvinil.com.br Pela Central de Atendimento: 0800-117558 • Roger Ricardo Vieira Cruz • Thiago Martins Vasconcelos • Alder Tizon Ornellas • Francisco de Oliveira Junior • Lauro Fortunato da Palma Junior • Ricardo Antonio da Silva • Eduardo Barbosa da Costa • Izabel Almeida Santos Nordeste • Wagner Mota Santos • Altamira Torres dos Santos • Jose de Arimateia da Rocha Sousa • Francisco Edibaldo Miranda Campos • Wendell Millen Cayres Alves Suvinil express 65 relacionamento elo Aprendizagem ELO do Futuro Sênior une trabalho em radical A 1º edição do ELO do Futuro Sênior, realizada em novembro do ano pas- grupo e adrenalina sado em São Paulo, foi um sucesso tão grande que durante o próprio evento em novo encontro da mais inovadoras, feita na época pela Suvinil, não ficou só na teoria e uma já se discutiu a realização de um novo encontro. A promessa de ações ainnova edição do ELO do Futuro Sênior reuniu 28 participantes em Brotas, no interior paulista, nos dias 14 e 15 de abril. Hospedados em um hotel nos arredores da cidade, eles passaram por mais uma experiência construtiva e, desta vez, também emocionante: Brotas é conhecida por oferecer diversas opções para os chamados esportes radicais, e engana-se quem imagina que os presentes ao evento escaparam de uma pequena aventura. 66 Suvinil express Presentes encararam as corredeiras para aprender e se divertir com o rafting Participantes do programa reunidos em hotel em Brotas Confiança mútua reservada para o dia seguinte: novamente divididos em equipes, todos os Criado pela Suvinil para aprofundar ainda participantes tiveram de encarar a prática do rafting. Trata-se de um espor- mais a capacitação já oferecida pelo ELO do te em que é preciso “domar” um bote para descer as corredeiras de um rio. Futuro – programa destinado a orientar os Além da adrenalina proporcionada pela prática, o rafting serviu de analogia sucessores dos parceiros comerciais da Su- para diversas situações do dia a dia de trabalho. “No rafting, é preciso confiar vinil – o ELO do Futuro Sênior promove ações plenamente em quem está à frente do bote assim como nas relações profis- relacionadas a estratégias de negócios, sionais é necessário confiar no seu líder”, exemplifica Daniela. “Do mesmo marketing e sucessão, com ênfase na impor- modo, trata-se também de um trabalho em equipe, onde a confiança mútua tância do planejamento sucessório. Em sua é fundamental”. 2a edição, os participantes se dividiram em E coloca confiança nisso: em um dos trechos do rafting, os participantes grupos para debater questões importantes foram vendados. Assim, tiveram de obedecer plenamente às ordens dadas para quem terá a responsabilidade de assu- pelo instrutor. “O curioso foi que, quando não enxergaram com o que estavam mir um negócio próprio. “Os integrantes de lidando, muitos participantes foram até mais seguros”, conta a gerente. Além cada equipe tiveram de analisar e discutir, do trabalho em grupo, e da aventura, a 2a edição do ELO do Futuro Sênior teve por exemplo, quais seriam os principais impe- também palestras sobre a importância das informações conseguidas por dimentos para a expansão de uma empresa”, meio das pesquisas de mercado. explica a gerente de Atendimento ao Cliente da Suvinil, Daniela Elias. Ela conta também que, ao final de uma hora e meia, cada grupo apresentou um trabalho expondo suas conclusões. Além dos temas específicos para cada equipe, tópicos como sustentabilidade tiveram de ser debatidos por todos. Mas a grande surpresa da 2º edição do ELO do Futuro Sênior, porém, estava mesmo Grupo faz alongamento antes de começar as atividades Suvinil express 67 relacionamento elo Convenção de vendas: troca de experiências e integração O evento contou, pela primeira vez, com a participação de todas as áreas administrativas e laboratório de tintas imobiliárias e dos distribuidores Suvinil Realizada de 25 a 27 de abril, a Convenção de Vendas Suvinil 2011 teve como mote “Nosso futuro é agora” e contou com a pre- Colaboradores de diversas áreas compareceram ao evento realizado em Mogi das Cruzes marcantes de troca de experiências, como a palestra do maestro João Carlos Martins, que emocionou a todos contando sua história de sença de aproximadamente 500 participan- superação. Também não faltou integração, tes. Estiveram na convenção colaboradores com personalidades do esporte como Careca, das áreas de Supply Chain e Logística, Labo- Palhinha, Neto e Marcelo Negrão conduzin- ratórios, Administração de Vendas, Vendas, do atividades especialmente desenvolvidas Marketing, Representantes e Assistência Técnica, além da presença inédita para o grupo. Para fechar o evento com chave dos distribuidores Suvinil. O encontro teve também a presença do Presidente de ouro, os presentes se divertiram em um BASF América do Sul, Alfred Hackenberger, que em seu breve discurso abor- grande show de encerramento com a banda dou aquela que é uma das grandes qualidades da Suvinil: a inovação, compro- Jota Quest. A convenção aconteceu no hotel vada mais um vez com o lançamento do ano, o Suvinil Acrílico AntiBactéria, Paradise Golf & Lake Resort, em Mogi das Cru- entre outras novidades. Os participantes compartilharam ainda momentos zes, na Grande São Paulo. Trajetória pessoal do maestro inspirou a plateia 68 Suvinil express Grupo que esteve na cidade de Poconé contou com 72 participantes Fisgados pela diversão Pescaria Suvinil leva clientes ELO para o Mato Grosso A edição 2011 da Pescaria Suvinil, que este ano aconteceu entre os dias 31 de março e 3 de abril, reuniu participantes de várias partes do Brasil. Como Jair Francisco Benavides pescou o maior peixe do encontro sempre, a Suvinil ofereceu o melhor: o hotel foi exclusivamente fechado para o grupo do ELO, que recebeu todo o equipamento de proteção e material de pesca necessários. Nos dois dias de duração da pescaria, o grupo foi dividido em equipes e os presentes colocaram à prova suas habilidades ao disputar os prêmios de maior peixe, melhor equipe de pesca e, como não poderia faltar em uma pescaria, melhor contador de histórias. O objetivo da Pescaria Suvinil, além de estreitar os laços com alguns dos principais clientes ELO, é oferecer uma vivência que fuja à rotina tradicional de trabalho dos parceiros. Suvinil express 69 relacionamento elo Mágico é pouco Muitas surpresas marcaram a viagem desse ano, que teve desde o Castelo de Hogwarts até um passeio no maior navio do mundo pelas ilhas caribenhas A viagem promovida pela campanha Momentos Mágicos em 2011 cumpriu aquilo que prometia: ser inesquecível. Realizada entre os dias 10 e 23 de maio, começou na cidade de Orlando, onde ao longo de quatro dias os participantes visitaram os parques Magic Kingdom e Epcot Center, na Disney World, o complexo Island Adventure, na Universal Studios, e o novo Castelo de Hogwarts, no Mundo Mágico do Harry Potter. E não foram simples visitas: sempre empenhada em oferecer o melhor aos vencedores da campanha Momentos Mágicos, a Suvinil reservou algumas surpresas aos viajantes. No Epcot Center, por exemplo, o café da manhã especial teve a companhia de personagens da Disney como o Mickey, a Minnie, o Pateta e o Pluto, entre outros. Na terra do bruxinho Já no parque do Harry Potter, o ponto alto foi um jantar realizado no castelo do bruxinho: o cardápio teve algumas das iguarias preferidas do personagem, como as surpreendentes cerveja amanteigada e suco de abóbora. Além do banquete “mágico”, os participantes se divertiram também nas atrações integrantes do complexo, como a Jornada Proibida (Harry Potter and the Forbidden Journey) e o Desafio do Dragão (Dragon Challenge), além do simulador Voo do Hipogrifo (Flight of the Hippogriff). As atrações funcionaram exclusivamente para o grupo Suvinil. 70 Suvinil express O Castelo Encantado (à esq.) e ícones dos parques da Disney (à dir.) Grupo que realizou a viagem O melhor a bordo do maior Depois de Orlando, todos seguiram para a cidade de Fort Lauderdale, na Flórida, onde embarcaram no maior navio do mundo, o Allure of the Seas. A partir dali, a adrenalina dos parques de diversão deu lugar a um agradável e relaxante navegar pela água azul turquesa do mar caribenho. A bordo do transatlântico, os viajantes não só desfrutaram das inúmeras atrações e mordomias do navio como também puderam visitar os locais onde o Allure of the Seas fez suas paradas: Nassau, nas Bahamas, St. Thomas, nas Ilhas Virgens Americanas, e a ilha de St. Maarten. Além de outras atrações exclusivas para o grupo, o aniversário de 50 anos da Suvinil foi comemorado com uma festa exclusiva para o grupo ELO, realizada no solarium do navio, com direito a bolo na forma do selo comemorativo da marca. Viajantes conheceram réplica perfeita do Castelo de Hogwarts, importante cenário das histórias do Harry Potter Suvinil express 71 institucional prêmios E o prêmio vai para... Reconhecida por diversas entidades e premiada em várias categorias, Suvinil se firma no hall da fama do mercado O comprometimento da Suvinil com a excelência de seus produtos continua a ser reconhecido também na forma de prêmios. Aliás, muitos prêmios, que são motivo de orgulho e um incentivo a mais para todos os envolvidos com a marca. No primeiro semestre deste ano, mais cinco premiações colocaram a Suvinil no topo do pódio e mostraram que, seja entre o público, o mercado ou seus parceiros comercias, a marca não sai da cabeça de quem valoriza a qualidade acima de tudo. Top Marcas 2011 Suvinil entre as mais lembradas O primeiro prêmio recebido pela Suvinil em 2011 foi entregue no dia 14 de fevereiro no Instituto Tomie Ohtake, em São Paulo. Por ter sido uma das três finalistas da pesquisa Top of Mind, realizada pelo portal de arquitetura Arcoweb, a marca levou o prêmio Top Marcas 2011. Com 24 categorias, a premiação consagrou a Suvinil como uma das mais lembradas, na categoria “Tintas Imobiliárias”, entre profissionais de arquitetura, designers, engenheiros, decoradores, estudantes, técnicos em edificações, projetistas, professores e paisagistas. Uma competição difícil, onde a Suvinil precisou testar a força da sua marca entre outras 72 selecionadas pela pesquisa. A Top of Mind esteve no ar entre os dias 10 de setembro e 30 de novembro do ano passado. 72 Suvinil express Ranking de Conceito e Imagem da Indústria de 2011 Parceiros comerciais consagram Suvinil Como se o reconhecimento dos consumidores já não fosse motivo suficiente para orgulho, a Suvinil subiu ao pódio também em pesquisa realizada entre quase dois mil lojistas do setor da Construção Civil de todo o Brasil. A marca, a mais votada para o 18º Ranking de Conceito e Imagem da Indústria de 2011, foi eleita a melhor nos segmentos Tinta Esmalte, Pigmento Corante Líquido, Resina Acrílica, Stain, Tinta Acrílica, Tinta para Piso, Tinta PVA e Verniz. Uma vitória ampla e incontestável da qualidade Suvinil, que também ficou entre as melhores do país nos critérios Atendimento à Revenda, Sistema de Vendas e Propaganda e Promoção. A pesquisa, realizada pelo grupo Revenda, para a definição do ranking, aconteceu entre os dias 20 de dezembro de 2010 e 25 de março deste ano. Mérito Lojista 2011 O prestígio da Suvinil entre os seus parceiros comerciais ficou evidente também na 32º edição do Prêmio Mérito Lojista 2011, realizada no dia 31 de março. Uma vez mais, a marca foi a mais lembrada entre os participantes de uma ampla pesquisa, agora promovida pela Confederação Nacional de Dirigentes de Lojistas (CNDL). Aplicada durante a 51º Convenção Nacional dos Lojistas, a pesquisa teve a participação de representantes das 27 federações estaduais de lojistas e 1700 unidades do SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) do país. Eles deram seus votos levando em conta critérios como qualidade do produto, preço, serviço, atendimento, promoção e propaganda, entre outros. A cerimônia de entrega da premiação à Suvinil aconteceu no Centro de Eventos Brasil 21, em Brasília, e destacou a marca como a vencedora na categoria Materiais de Construção e Revestimento, dentro do segmento Tintas. Top of Mind A preferida também em Minas Gerais Outra premiação que colocou a Suvinil entre as mais lembradas pelos consumidores foi a Top of Mind Marcas de Sucesso de Minas Gerais. Pela 12º vez, a marca se consagrou na categoria “Tintas” como a preferida do público mineiro. O prêmio se baseia em resultado de pesquisa realizada pela revista Mercado Comum, que elege as marcas mais conhecidas no estado em diversos segmentos. A solenidade de entrega do Top of Mind Marcas de Sucesso aconteceu no Automóvel Clube de Minas Gerais, em Belo Horizonte, e teve 400 convidados. Com 18 anos de existência, a Mercado Comum aborda temas relacionados à economia e administração e trouxe os resultados da premiação em sua edição anual publicada em junho. XII Prêmio Consumidor Moderno SAC premiado A lista de prêmios que a Suvinil já conquistou neste 2011 não parou por aí. Em maio, foi a vez do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da marca também ser reconhecido pela sua excelência. A Suvinil venceu o XII Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, categoria Químicos, e resultou de um trabalho de avaliação, apuração e análise realizado pela revista Consumidor Moderno. A pesquisa, viabilizada por meio de uma parceria com o Instituto GFK e o Grupo Padrão, procurou reconhecer as empresas que possuem as melhores estratégias para clientes em diversos aspectos e veem neste quesito um diferencial competitivo. Suvinil express 73 institucional mundo basf 50 anos da Suvinil: uma história de todos Clientes falam sobre suas trajetórias ao lado da marca Cinco décadas conquistando os consumidores de todas as regiões do Brasil não é uma tarefa fácil. Mas seria impossível sem o apoio dos parceiros comercias que ajudaram a Suvinil a consolidar sua força ao longo de todos esses anos. Atenta para a importância desta parceria, a Suvinil Express traz nesta edição os depoimentos de cinco comerciantes que há tempos acompanham a evolução do mercado de tintas e são alguns dos mais bem-sucedidos clientes da marca. Dos carros para as tintas Quando decidiu abrir, há quase 30 anos, uma loja de materiais para construção, José das Neves Cepeda ainda não se sentia seguro para deixar a montadora de automóveis em que trabalhava. Afinal, tratava-se de um bom emprego e ele dava então apenas os seus primeiros passos como comerciante. Por isso, decidiu continuar onde estava e, paralelamente, deixar os seus dois filhos tocando o empreendimento junto com um sobrinho. Nascia ali o “Varejão dos Primos”, hoje com três lojas na região do ABC (Santo André, São Bernardo e São Caetano), na Grande São Paulo. “A loja começou a deslanchar mesmo depois de uns cinco anos, mais ou menos”, conta José. “Aí tomei coragem para largar meu emprego e me dedicar só ao meu negócio. Também foi neste momento que decidi que iria focar apenas na venda de tintas”. Ao optar por especializar sua loja, José percebeu que estreitar a parceria com a Suvinil seria um dos caminhos para o sucesso. “A Suvinil passou a ser o carro-chefe do Varejão dos Primos. Hoje, representa mais de 90% dos produtos da loja. E nem poderia ser diferente: sempre foi uma marca muito forte, imediatamente respeitada e reconhecida por todos”, diz José. 74 Suvinil express José das Neves Cepeda: “A Suvinil sempre foi uma marca muito forte, imediatamente respeitada e reconhecida por todos” O balcão ensina Pedro Reis: “A marca vivencia o nosso dia a dia” A Reis Tintas, de Goiânia, foi a primeira loja exclusiva Suvinil a ser considerada um estabelecimento modelo. E não é para menos: há 34 anos atendendo aos moradores da capital de Goiás, este parceiro da marca aprendeu a acompanhar, e aproveitar, as mudanças de tendências que influenciam o gosto dos clientes. “Comecei a trabalhar na loja aos quinze anos de idade, junto com o meu pai, e posso dizer que nada substitui essa vivência atrás do balcão”, acredita Pedro Reis, hoje com 33 anos e proprietário da loja ao lado do irmão João Paulo. “Aprendi muito com este contato direto com o cliente. Hoje me considero também um pouco engenheiro, um pouco arquiteto e um pouco decorador”, brinca Pedro. Para ele, o Sucesso da Reis Tintas, que hoje possui duas lojas e vende 600 mil litros de tinta por ano, se deve em grande parte a parceria com a Suvinil. “Temos uma relação próxima e recíproca. A Suvinil está sempre presente na loja, seja com ações de marketing ou em reuniões com seus consultores e gerentes. Em outras palavras, a marca vivencia o nosso dia a dia”, diz Pedro, que faz parte do grupo de conselheiros da BASF. “Aí está a reciprocidade: a marca ajuda a gerir a loja e nós ajudamos a gerir a marca, opinando sobre diversos aspectos do mercado”. Distribuindo competência Para atender lojas de pequeno porte, que trabalham com estoques reduzidos, a Suvinil conta com os seus distribuidores. Um destes importantes parceiros é a Safari, de São Paulo, uma das primeiras empresas a formar este tipo de parceria com a Suvinil. “É um trabalho muito importante porque somos nós quem realizamos este atendimento mais pulverizado, a clientes menores mas que também precisam de apoio e incentivo”, explica Valquíria Teixeira, proprietária da distribuidora. Atuando em conjunto com a Suvinil há mais de dez anos, a Safari ampliou sua rede de clientes e hoje distribui os produtos da marca para cerca de dois mil clientes de 15 cidades da Grande São Paulo e de algumas regiões da capital paulista. “Como fomos um dos pioneiros em distribuição, fomos aprendendo junto com a Suvinil como melhorar cada vez mais o serviço. Além disso, nossa relação com a marca tornou-se tão próxima que nós até replicamos, com os nossos clientes, alguns dos programas de relacionamento que a Suvinil tem com os seus parceiros”, conta Valquíria. Valquíria Teixeira: “Aprendemos junto com a Suvinil a melhorar cada vez mais o serviço” Suvinil express 75 institucional mundo basf Quem busca qualidade acha a Suvinil Geraldo Passos: “É muito importante contarmos com produtos como os da Suvinil” A frente da rede Varejão das Tintas desde 1978, Geraldo Passos não tem dúvidas na hora de indicar a maior mudança que, na sua visão, ocorreu no mercado de tintas desde então. “Com a melhora da renda do brasileiro, hoje os serviços de um arquiteto ou um decorador estão muito mais acessíveis, inclusive para a classe C”, acredita Geraldo, que complementa: “Como resultado disto, as cores e tintas são, cada vez mais, um artigo de decoração”. Para o lojista, a mudança agregou ainda mais valor aos produtos Suvinil. “Em um momento em que as pessoas procuram por qualidade e variedade, é muito importante ter à disposição produtos como os da Suvinil”, diz Geraldo. A Varejão das Tintas tem 36 lojas em Minas Gerais e é parceira da Suvinil desde 1994. Tino natural Ao ser convidado por um amigo para administrar uma loja de tintas, em 1976, Clodoaldo Cardoso não tinha certeza se aquele negócio era mesmo para ele. Com o tempo, porém, descobriu que, com sua empatia e boa comunicação, tinha potencial para as vendas. Mais de três décadas depois, o resultado é a rede de lojas Clodoaldo, com três unidades em São Paulo e um dos principais parceiros da Suvinil na cidade. “O Grupo Clodoaldo Tintas elegeu a Suvinil como sua principal fornecedora baseado em critérios que consideramos primordiais para uma revenda de tintas: excelência na manutenção, evolução da qualidade dos produtos e o fato de ser uma das poucas empresas organizacionalmente bem estruturada, integrada e dirigida por profissionais competentes. O nosso elo com a Suvinil tem bases sólidas e promissoras”, celebra Clodoaldo. 76 Suvinil express Clodoaldo Cardoso: “Nosso elo com a Suvinil tem bases sólidas” Suvinil express 77 i ns t i tuc i ona l ent rev i s ta Suvinil sob os holofotes Presidente mundial da Divisão de Tintas da BASF fala sobre a importância da marca para a empresa Raimar Jahn passou pelo Brasil em maio deste ano e conferiu de perto o sucesso da Suvinil, além de trazer os mais recentes planos da companhia para o setor de tintas. Em entrevista à Suvinil Express, ele fala sobre as expectativas para o futuro e como a inovação perseguida pela marca é essencial para a manutenção da liderança em um mercado competitivo. 78 Suvinil express Qual a importância da Suvinil para os negócios da BASF em todo o mundo? A Suvinil tem uma enorme representatividade no nosso mercado global de tintas imobiliárias. Nesse segmento, o Brasil é o maior mercado da BASF. A atuação e o sucesso da Suvinil têm sido um caso de sucesso para toda a Quais os desafios da divisão de tintas da empresa há décadas, especialmente quando falamos do segmento de deco- BASF globalmente? ração, que hoje é um dos principais pilares desse mercado. Temos de ter sempre a certeza de que o crescimento acelerado que temos vivido é Quais os planos da BASF para a Suvinil? ótimo, mas ele precisa ser preparado em Hoje, pensamos nas estratégias e em como desenvolver a operação nos pró- todos os seus detalhes para que possa- ximos anos. Queremos fortalecer ainda mais a Suvinil como líder no mercado de mos manter a qualidade do serviço. Vive- tintas premium e Glasurit no segmento econômico. Isso inclui mais investimen- mos aqui no Brasil e nos demais países tos em marketing, campanhas e promoções. emergentes uma explosão de crescimento que tem sido muito boa tanto para o nosso A Suvinil é conhecida pela inovação e premiada por isso, como aconteceu mercado de tintas imobiliárias quanto para no ano passado, com um reconhecimento da revista Exame. Como a cultura o de tintas automotivas, por isso precisa- BASF influencia essa característica e como a BASF vê as novidades que a mos nos certificar de que temos condições Suvinil vem trazendo ao mercado brasileiro nos últimos anos? de crescer e continuar oferecendo serviço Na BASF, acreditamos que, para inovar, é necessário unir criatividade e liber- e produtos de qualidade. Para tanto, te- dade para ter ideias e processos que permitam a elas se tornarem realidade. mos uma estratégia de crescimento que Uma coisa não existe sem a outra. Primeiro precisamos ter ideias, depois criar inclui o gerenciamento da produção e das um plano de negócios, testar a novidade e só depois levamos ao mercado. Te- pessoas que levam a empresa adiante. Já mos um time especialmente criativo e, aqui no Brasil principalmente, há toda pensamos em que necessidades teremos uma identidade cultural que propicia aos profissionais ter ideias e espaço para nos próximos 15 anos para, assim, plane- mostrá-las. Os últimos lançamentos no país vêm mostrando que há um grande jarmos cada passo que será dado. mercado para tintas decorativas guiado pela inovação que garante produtos diferenciados. Temos tintas altamente inovadoras aqui e percebemos que, nesse Qual a sua mensagem para os clientes segmento, só podemos alcançar o sucesso se inovarmos sempre. Suvinil? Mantenham o passo e também o es- “Temos uma estratégia de pírito inovador de vocês, pois todos são crescimento que inclui o marca vem experimentando. Vocês são gerenciamento da produção e das pessoas que levam a empresa adiante. Já pensamos em que necessidades teremos nos próximos 15 anos” uma parte essencial do sucesso que a verdadeiramente um time vencedor e eu desejo tudo de melhor a todos. Sigam caminhando, crescendo e, também, continuem orgulhosos do sucesso que vocês vêm construindo. Vocês hoje estão em um ambiente de muito crescimento e oportunidades. Aproveitem e contem sempre com o nosso suporte. Suvinil express 79 negócios mercado ex terno Conquistar pela qualidade Apoio aos distribuidores e produtos diferenciados são com a cordilheira dos Andes despontando ao fundo, por exemplo. Pois é: o significado de trunfos da Suvinil para desbravar novos mercados se tornar uma marca global só fica evidente quando paramos para pensar na diversidade de culturas atendidas e em todas as particu- Imagine que, no momento em que você oferece um produto Suvinil a um laridades envolvidas nesta missão. Esta é a cliente, um outro parceiro comercial está fazendo exatamente o mesmo em realidade da Suvinil, presente em quase 30 sua respectiva loja. Até aí, nada de mais, certo? Afinal, trata-se de uma marca países e empenhada em levar a qualidade de presente em todo o Brasil. Mas imagine agora que o vendedor veste uma bata seus produtos a um número cada vez maior (aquela típica vestimenta árabe), a paisagem do lado de fora é parte do de- de lugares ao redor do planeta. Nesta edição, serto do Saara e, junto aos carros, circulam alguns camelos. A imagem pode- iremos falar sobre como andam os negócios ria ser outra, igualmente interessante: bolivianos com seus trajes tradicionais na vizinha Bolívia e no continente africano. Mudando o perfil do mercado boliviano Presente há mais de vinte anos no país, a Suvinil é a líder local em pintura Premium. Isto não significa, porém, que a marca se acomodou: ao contrário, como explica a consultora de Negocios Internacionais da Suvinil Paula Konisi. “O mercado boliviano é um grande consumidor da linha látex. O que estamos fazendo é trabalhar fortemente a linha acrílicos, mais abrangente. Queremos que o mercado local entenda melhor esta linha de produtos e comprove a sua qualidade”, explica Paula. Para colocar esta estratégia em prática, a Suvinil conta com o apoio de dois parceiros comerciais na Bolívia: a Salto’s, de Santa Cruz de la Sierra, e a Ducryl, da cidade de Cochabamba. Apesar de Santa Cruz concentrar boa parte do potencial de mercado para a Suvinil, a ideia é reforçar a presença da marca em todos os nove departamentos (equivalentes a estados) do país. Para isto, a Suvinil está dando todo o apoio necessário para ações como a criação de um canal de vendas especializado em decoração. “Estamos ajudando o distribuidor a atualizar sua equipe de vendas e a contratar novos talentos”, conta Paula. Ela acredita que, ao apostar em sua equipe de distribuidores, a Suvinil poderá aumentar a participação no mercado de tintas boliviano. Loja da Salto’s, um dos parceiros da marca na Bolívia Equipe da Salto’s recebeu a visita de profissionais da Suvinil 80 Suvinil express Pintores nigerianos mostram seus diplomas após realizarem treinamento África: desafio é se adaptar às diferenças Expandir a presença da Suvinil na África é uma tarefa complexa principalmente pela grande heterogeneidade local. “Antes de qualquer coisa, é preciso deixar claro que, quando falamos em África, falamos de nações bastante desenvolvidas, como a África do Sul, e outras muito pobres. Falamos sobre países árabes e sobre os países da chamada África negra. Falamos também sobre países que falam francês, inglês, português e árabe, entre vários outros idiomas e dialetos. Em outras palavras, falamos sobre 53 países no total, com grandes diferenças culturais, econômicas e políticas”, esclarece o consultor de Negócio Internacionais da Suvinil, Anthony Le Viavant. Ele conta que, por causa de todas estas diferenças, a expansão da marca no continente encontra desafios peculiares. “Toda essa complexidade é uma novidade para a marca. Precisamos desenvolver embalagens diferentes, material promocional adaptado, atendimento nos idiomas locais no caso de Selfcolor”, conta Anthony. Apesar do desafio, a Suvinil segue desbravando o mercado africano com resultados muito significativos. De acordo com Le Viavant, a previsão é de que o volume de litros de tinta vendido nos países do continente tenha um crescimento de 60% este ano, em comparação com a média de anos anteriores. Este desempenho maiúsculo deverá resultar principalmente da chegada da marca em novos mercados. “Já estamos em Gana, Nigéria, Libéria, Gâmbia, Angola, Guiné-Bissau, Serra Leoa e Benin, e em breve estaremos também na Costa do Marfim, Guiné, Camarões, Burkina Faso, Mali e Niger, além do Oriente Médio, no Líbano”, revela Le Viavant. Loja em Serra Leoa comercializa Glasurit Entrar em cada um destes países significa encontrar um parceiro comercial com o qual a Suvinil possa contar e confiar, tarefa que nem sempre é fácil. Outro desafio da Suvinil na África é concorrer com os fabricantes locais, que em regra oferecem produtos mais baratos. “É complicado, mas é por isto que focamos na qualidade dos nossos produtos”, explica Le Viavant. “O treinamento e a formação das equipes locais, dos pintores e outros atores do setor de tintas são uma prioridade”. Equipe do distribuidor Pintar Service, da Nigéria Suvinil express 81 suvinil em foco Inaugurações A loja matriz da rede Amarelinha Tintas, de Itatiba, foi reinaugurada em abril após reformas que mudaram o seu layout e visaram à implantação de uma nova concepção em loja de tintas. A região serrana do Rio de Janeiro ganhou mais um parceiro Suvinil: é a Construmil, de Nova Friburgo, inaugurada em maio. Inaugurada no final de junho, a RN Tintas fica no centro de Varginha (MG) e oferece produtos voltados ao ramo imobiliário. A C&C inaugurou em março uma filial na cidade de Macaé, no Rio de Janeiro. 82 Suvinil express O grupo BAFFA inaugurou a mais nova loja parceira Suvinil na cidade de Valinhos, em São Paulo. A loja Cimcal, de Divinópolis (MG), referência na região, também trabalha agora com o novo conceito de produto aplicado ao invés de latas expostas. Sediado em Piracicaba (SP), o Grupo Paulitintas escolheu a cidade de Cerquiho para inaugurar a quinta loja da rede. Localizada no centro da cidade, possui ambiente agradável e equipe altamente preparada. Suvinil express 83 suvinil em foco Duas lojas do Rio de Janeiro passaram por reformas e agora recebem os clientes com muito mais conforto: a Estrela de Olaria (abaixo), na capital, e a Chatuba (ao lado), de Nilópolis, na Baixada Fluminense. Foi realizado, no dia 07/05, um delicioso café da manhã na loja Tamandaré Tintas do bairro Santa Cruz, em Indaiatuba, São Paulo. Durante o evento, pintores conheceram técnicas de pintura com os Efeitos Decorativos Suvinil. 84 Suvinil express A Varejão Olegário, de Belo Horizonte, acaba de ser remodelada com um conceito novo: sem exposição de lata, ressalta o produto aplicado. A loja atende arquitetos, decoradores e o público A e B. A Decorart, loja localizada na cidade de Pará de Minas, foi pintada em parceria com o Supermercado das Tintas e a Suvinil. O grupo Vidrocor inaugurou, em fevereiro, nova filial na cidade de Avaré (SP). Com sede na cidade paulista de Barra Bonita, o grupo Vidrocor é um grande parceiro Suvinil, que carrega em sua essência o prazer de inovar. Suvinil express 85 suvinil em foco Com forte atuação no interior do estado de São Paulo, a São Geraldo Tintas inaugurou em abril, na cidade de Limeira (SP), a 13ª loja do grupo. Inaugurada em julho, em Jacarepaguá, no Rio de Janeiro, nova loja da Sepa. A loja Hipertintas Capoeiras ganhou em maio um centro de treinamento para pintores. Loja Viva Cor foi inaugurada em julho no bairro Curicica, no Rio de Janeiro. 86 Suvinil express EVENTOS Evento realizado no Hotel Windsor no dia 28/02 apresentou os resultados de pesquisa sobre hábitos dos consumidores, além do novo gerente de vendas da Suvinil no Rio de Janeiro, baixada e sul fluminenses, Rafael Santos Correa, e o novo diretor de marketing, Fábio Gomes. Loja referência em decoração na cidade de Divinópolis, a Innovare abriu espaço para demonstração do efeito Marmoratto aplicado. Os clientes recebem folder da Cimcal ao visitar a loja. O Casa Shopping Barra (RJ) realizou em abril a segunda edição da Mostra Artefacto Beach & Country, com ambientes criados por 44 profissionais, entre arquitetos e decoradores, que utilizaram produtos Suvinil. Com coquetel, em maio, a Vidromat encerrou o Conviva 2010 e lançou o Conviva 2011, programa de relacionamento da rede com profissionais especificadores da região centro oeste de MG. A marca Suvinil está no site do programa e constará dos materiais de comunicação da 2º edição do evento. Suvinil express 87 suvinil em foco Evento realizado pela FAETEC (Fundação de A Marquinhos Tintas, de Indaiatuba, interior de São Paulo, sempre aproveita as datas festivas para estreitar a relação com os clientes. Na Páscoa não foi diferente: quem esteve na loja desfrutou de um apetitoso café da manhã. Apoio à Escola Técnica do Estado do Rio de Janeiro) reuniu diversos fornecedores do ramo da construção civil. Em parceria com a ONG Oca dos Curumins (Escolinha da Tia Bete), a Suvinil realizou, em março, curso de capacitação de profissionais de pintura no Complexo do Alemão, na Zona Norte do Rio de Janeiro. Aconteceu de 4 a 5 de junho no Salvetti Praia Hotel, em Boraceia, e reuniu 70 vendedores das nove lojas da rede Unisul. 88 Suvinil express A Suvinil patrocinou, em maio, a festa de premiação da Pólo DecorArte, associação paulista de empresas ligadas aos diversos segmentos da construção civil, arquitetura, paisagismo e decoração, que recompensa profissionais que adquirem nas lojas associadas das cidades de Rio Claro, Limeira, Piracicaba, Americana, Santa Gertrudes, Cordeirópolis, Iracemápolis, Sumaré, entre outras. A Galão Tintas, do Rio de Janeiro, inovou: anunciou treinamento para pintores em carro de som, usou merchandising para apresentar Efeitos Decorativos e serviu tira-gosto aos clientes durante a apresentação. Resultado: incrementou em 85% as vendas de Efeitos Decorativos. Com o apoio da consultora de cores Erica Tagutti, a Toyo Joya, de Registro (SP), treinou sua equipe para as vendas de Suvinil SelfColor e Efeitos Decorativos. Suvinil express 89 suvinil em foco CAMPANHAS A loja TSM, de Santos, premiou com um novo leque Suvinil SelfColor as cinco melhores frases postadas por internautas na sua página do Facebook. Para vencer, a frase deveria conter as palavras cor e Suvinil. Os vencedores da campanha “Cliente Mais”, da distribuidora Progresso, de Porto Alegre, passaram quatro dias em Buenos Aires, dois em Montevidéu e um no balneário de Punta del Este. Oitenta vendedores e 32 gerentes venceram a Maratona de Prêmios Suvinil, realizada de fevereiro a abril nas lojas da rede Tintas MC. Trata-se de uma campanha que teve como premissa alavancar as vendas de SelfColor em Acrílicos, Madeiras & Metais e PVA no período de fevereiro à abril de 2011. Com esta campanha possibilitamos crescer o sell out da Tintas MC em mais de 10% comparado ao mesmo período de 2010, trazendo 106.255 litros adicionais. 90 Suvinil express A distribuidora Sol Vinil (do Rio de Janeiro) premiou, na 5º edição de sua campanha Energia Sol Vinil, sete clientes com viagens para Angra dos Reis e Cancún, no México. Suvinil express 91 92 Suvinil express