SAP NetWeaver e Microsoft .NET
Atualizado em: Dezembro/2005
Guia de Vendas de Microsoft/SAP
Por que se preocupar com o SAP NetWeaver?
A SAP emprega o NetWeaver como plataforma de integração e
aplicação SAP (um “produto” com SKU), que capacita a Enterprise
Services Architecture (ESA). ESA é a terminologia SAP para arquitetura
baseada em serviços (SOA; Web services); a SAP espera que a ESA seja
a plataforma SOA para clientes corporativos, transformando-a em
forte competidora para a Microsoft® .NET.
Os componentes do NetWeaver incluem:
SAP Auto-ID Infrastructure
SAP Business Warehouse/Business Intelligence (BW/BI)
SAP Enterprise Portal (EP)
SAP Exchange Infrastructure (XI)
SAP Master Data Management (MDM)
SAP Mobile Infrastructure (MI)
SAP Web Application Server (WebAS)
A SAP se denomina uma “empresa de processo empresarial”, que
precisa vender tecnologia para fortalecer seus processos. Eles não se
consideram uma “empresa de tecnologia”. Este fato reflete a maneira
como a SAP vende, conversa com seus clientes e divulga seus
produtos. Por outro lado, a Microsoft é uma empresa de tecnologia
que oferece agilidade e eficiência para os clientes corporativos, pois
trabalha com todos os sistemas, e não apenas com a SAP.
À primeira vista (e muitas vezes em artigos de notícias) pode parecer
que o SAP NetWeaver e a Microsoft .NET são simplesmente
plataformas tecnológicas que competem entre si, onde os clientes
precisam optar por uma ou outra. Mas, na verdade, os clientes têm
que lidar com a questão de como utilizar ambas as tecnologias, para
obter mais retorno e soluções para seus investimentos, especialmente
para os processos mais urgentes.
Embora de fato existam pontos concorrentes específicos nas duas
plataformas tecnológicas (Microsoft BizTalk® Server vs. SAP XI, por
exemplo), é importante perceber o benefício de usar ambas,
dependendo dos cenários. Muitas empresas escolheram SAP e
Microsoft como seus fabricantes ou parceiros estratégicos de
tecnologia, e esperam que elas trabalhem juntas pelo interesse de seu
cliente em comum.
Portanto, é importante que possamos provar o valor da .NET e a
integração possível entre NetWeaver e .NET neste momento e no
futuro.
clientes concordam que a parte mais difícil da mudança geral é a
mudança de processo ( por exemplo: mudança de fluxo de trabalho,
organizacional, etc.) No mínimo, nosso desejo é simplificar a
tecnologia de base para sermos capacitarmos essa mudança de
processo.
Opções significam flexibilidade: O propósito da interoperabilidade
Microsoft–SAP é oferecer opções, e não ser uma solução “one size fits
all”. Cada cliente tem suas necessidades, logo é importante oferecer
várias opções de integração para que o cliente faça sua escolha. Desta
forma, se oferece flexibilidade e se reduz os riscos, utilizando a
melhor solução disponível para uma necessidade específica.
Redução de complexidade: A SAP e a Microsoft se
comprometem em fornecer Web services de padrão industrial
para possibilitar a integração.
Foco contínuo no TCO: A Microsoft mantém-se continuamente
focada em ajudar seus clientes a reduzir seu Custo Total de
Propriedade (TCO) para IT. Assim, os clientes podem alavancar seus
investimentos (por exemplo, investimento no Microsoft® Office ou
desenvolvedores .NET de menor custo) para integrar e obter valor
adicional de seus sistemas SAP.
Extraindo valor: Os clientes têm dados importantes armazenados
em seus sistemas SAP, que podem ser otimizados e usados de maneira
eficiente com as tecnologias Microsoft .NET—através da integração
com dados de outros sistemas (e.g. uso do BizTalk Server) ou
desenvolvendo novas aplicações(por exemplo: uso do sistema de
desenvolvimento Microsoft Visual Studio®.NET para desenvolver uma
aplicação WEB ou uso de um smart client no Microsoft Office System).
Ao falar com os clientes sobre a integração NetWeaver e .NET, é
imperativo manter uma perspectiva de negócios (não apenas recursos e
funções de nossa tecnologia). É válido terminar o diálogo com boas
propostas de valor, explicando por que os clientes deveriam escolher nossa
tecnologia, que pode integrar-se com o SAP NetWeaver.
Valor para o Usuário Final
Você precisa limitar a SAP!
Desejamos que os clientes tratem as aplicações SAP como tratam
quaisquer outras aplicações em seu ambiente de TI, sendo .NET a
arquitetura dominante. O SAP NetWeaver estará presente no ambiente
do cliente, porém precisamos limitá-lo apenas ao ambiente SAP.
Mensagem Central: A plataforma Microsoft .NET e a respectiva
integração SAP NetWeaver fornecem valor para o usuário final da
seguinte forma:
Por que Integrar Microsoft e SAP?
Connecte d Business
cte
Conn enec
Expe rd
iences
Connected
Development
Connected Sy
ste ms
Os clientes esperam que Microsoft e SAP trabalhem juntas:
Muitas empresas escolheram a SAP e a Microsoft como suas
fabricantes de tecnologia e parceiras estratégicas e esperam que as
duas trabalhem em conjunto para o bem da empresa. A
interoperabilidade da Microsoft com a SAP tem a intenção de oferecer
opções de integração, e não a de ser uma solução despersonalizada, no
estilo “one size fits all”. Cada cliente tem suas próprias necessidades,
então é importante oferecer várias opções de escolha.
Capacitador para mudança de processos de negócios: A
arquitetura e o desenvolvimento de tecnologias para auxiliar em
processos de negócios são muitas vezes desafiadoras. Porém, muitos
Familiaridade com a interface de usuário. A maioria dos usuários
está familiarizada com a interface gráfica Microsoft como um todo. Em
particular, muitos clientes SAP também utilizam o Microsoft Office
System (inclusive as planilhas do Microsoft Office Excel®, Microsoft Office
Word, transferência de mensagens e cliente colaborativo Microsoft Office
Outlook®), do qual os usuários finais têm bom conhecimento. Portanto,
ter a capacidade de visualizar e utilizar dados SAP, vindos diretamente
das aplicações Microsoft, fornece valor.
Redução de tempo para cumprir tarefas. Por exemplo, se um
usuário final pode consultar dados de ordens de vendas passadas da SAP
dentro do Excel, há uma redução potencial do tempo necessário para
desenvolver uma planilha de projeção financeira. Em vez de ter que
parar de trabalhar na planilha do Excel, fazer o log in no sistema SAP, e
então produzir um relatório e transferir os dados da SAP para o Excel, o
usuário final pode utilizar os dados em tempo real dentro do Excel.
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Maior flexibilidade. Em vez de ficar preso a uma única tecnologia
de front-end, há várias formas de permitir ao usuário final a
utilização efetiva de dados SAP (por exemplo, a partir do Microsoft
Office, em um site de serviços Microsoft SharePoint®, ou
simplesmente com uma aplicação Web).
Custos menores de suporte e administração. Com uma solução
de portal, não há requisitos para instalar um componente de
tecnologia ou aplicação em uma estação de trabalho de usuário
final, o que pode diminuir os custos.
Custos menores de implantação e treinamento. Os custos de
implantação podem ser reduzidos, pois se há mudanças em uma
determinada aplicação Web, site SharePoint, ou função do
Microsoft Office, não há necessidade de nova implantação para o
usuário final. E como a interface gráfica da Microsoft é intuitiva
(além da familiaridade do usuário final com a mesma, como foi
mencionado), os custos de treinamento também podem ser
reduzidos.
A integração das tecnologias pode oferecer a melhor
solução para diferentes necessidades dos usuários finais. Se
a maioria dos usuários finais de um cliente forem “profissionais
do conhecimento” (por exemplo, que utilizem Word, Excel,
Outlook, etc. diariamente), o Microsoft Office SharePoint Portal
Server é a melhor escolha de portal primário para o ambiente
corporativo, devido à boa integração com o Microsoft Office,
com o gerenciamento de documentos e recursos de
colaboração. Para os “usuários avançados”, que utilizam a SAP
para transações diárias, a SAP EP (que oferece boa integração
SAP transacional) pode ser utilizada como seu portal primário,
sendo que um portal terá a capacidade de oferecer informações
do outro. Por fim, o Mendocino (aplicação de integração
conjunta Microsoft Office–SAP) pode oferecer vantagens para
usuários corporativos Microsoft Office.
Perguntas Iniciais De Qualificação Para Clientes
Qual é sua estratégia de portal atual?
É possível que os clientes já tenham tomado decisões quanto à
estratégia de portal; desta forma, é importante saber como
posicionar o desenvolvimento da .NET Web e do SharePoint.
Qual a percentagem de usuários em sua empresa que podem ser
considerados “profissionais da informação” (g.e. usuários do
Outlook, Word, Excel, etc., a maior parte do tempo)?
Se a maioria dos usuários dos clientes forem aqueles que utilizam o
Microsoft Office dia sim, dia não, então precisamos demonstrar que
a proposição de valor padrão do SharePoint é o portal primário
ideal para aquele ambiente.
Qual a percentagem de usuários em sua empresa que
podem ser considerados usuários de SAP “avançados”
ou transacionais?
A SAP EP deve ser posicionada como boa para estes usuários
“avançados” ou transacionais (em áreas como de finanças, recursos
humanos [RH], etc.), pois a SAP produz 3,000 iViews empresariais
prontas relativas a processos (nós chamamos os portlets de “Web
parts,” enquanto que a SAP os chama de
“iViews”).
Qual é sua estratégia de gerenciamento de documentos?
A compreensão da estratégia de documentação do cliente
ajuda a posicionar as tecnologias disponíveis hoje e no futuro
para o SharePoint e a integração com SAP EP.
Opções Atuais de Integração com o Usuário Final
Conector SAP para .NET. O conector SAP para .NET, desenvolvido
pela SAP e disponível sem custo (download a partir da SAP Service
Marketplace), conecta a .NET aos sistemas SAP (R/3, BW, etc.). É um
plug-in para Visual Studio® de design de tempo, que permite a criação
de aplicações Web baseadas em .NET, Web services e/ou Web parts.
Ele também pode ser usado com o SAP Portal Development Kit (PDK)
para .NET (veja na lista abaixo) para fornecer informações SAP no
interior de uma iView SAP baseada em .NET. iView Toolkit. Disponível
como um kit de desenvolvimento de software (SDK) para download, o
iView Toolkit inicia a renderização de um iView a partir do SharePoint.
Por exemplo, se um cliente tem o SharePoint instalado como portal
primário e a SAP EP para “usuários avançado” em finanças, é possível
haver vários iViews que poderiam ser aplicáveis à comunidade de
usuários em geral. Assim, estes poderiam ser renderizados no portal
primário— o SharePoint.
SAP Portal Development Kit (PDK) para .NET. O PDK para .NET
permite o desenvolvimento e a implantação das iViews SAP
diretamente na SAP EP usando Visual Studio. Isso torna possível
integrar aplicações Microsoft na SAP EP e tirar vantagem de recursos
na Microsoft .NET Framework e na ASP.NET. (Outro exemplo poderia
ser renderizar a função Microsoft Windows® SharePoint
Services/SharePoint Portal Server em SAP EP.) Gerentes de
Repositório. Se um cliente está usando SAP EP Knowledge
Management (KM), agora temos um Gerente de Repositório SAP EP
para SharePoint e Microsoft Exchange Server. Isto significa que os
clientes podem acessar documentos em uma biblioteca Windows
SharePoint Services ou trocar arquivos públicos a partir do SAP EP KM.
Microsoft Content Management Server iViews. Se um cliente
implantou o Content Management Server, agora tem a opção de utilizá
lo para publicar informações do Content Management Server para um
SAP iView.
Microsoft SQL Server™ Reporting Services. O SQL Server Reporting
Services foi certificado pela SAP como uma solução front-end para
SAP BW/BI em janeiro de 2006.
Microsoft Office integration (Information Bridge Framework
[IBF]/Mendocino). Veja a seção Microsoft Office Integration do Guia
de Discussão de Vendas – SAP.
Opções Futuras de Integração Para Usuários Finais
Tanto a Microsoft como a SAP estão comprometidas com os padrões
de Web services. Sendo assim, não haverá necessidade dos
conectores e/ou kits de ferramentas listados anteriormente, quando os
Web services estiverem amadurecidos e oferecendo a funcionalidade
desejada em um ambiente corporativo. Por exemplo: a transferência
de mensagens segura (Web Service–Reliable Messaging [WS-RM]) é
claramente importante no caso dos portais, e conseguir um
intercâmbio de portlets (iViews ↔ Web parts) via Web Services para
Portlets Remotos (WSRP) é desejado.
Tópicos de Ação
Determine a situação atual de seu cliente em relação à
estratégia para usuário final — portal, Web front ends
(baseados tanto em intranet como em extranet), etc.,
através das perguntas de qualificação listadas
anteriormente.
Estenda a seu correspondente na SAP. Determine quais são seus
objetivos. Em muitos casos, você vai descobrir que, tendo como
base um cliente em particular, a equipe da SAP sabe que
apresentamos vantagens em relação a certas tecnologias.
Utilize seu Microsoft Technology Center (MTC)—veja a seção
Recursos mais adiante neste guia.
Recursos e Informações Adicionais
Conector SAP para Microsoft .NET:
http://microsoft-sap.com/overview_sap_connector.html
Kit de ferramentas iView:
http://workspaces.dotnet.com/iViewWebPart
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SAP PDK for .NET:
https://www.sdn.sap.com/irj/servlet/prt/portal/prtroot/com.sap.km.cm.
docs/documents/a1-84/SAP%20Portal%20Development%20Kit%20for%20.NET%201.0%20D
ocumentation.html
SharePoint Portal Server and Exchange Repository Managers for SAP
EP:
https://www.sdn.sap.com/irj/servlet/prt/portal/prtroot/docs/library/uui
d/a46c209d-0601-0010-2089-f0c967d1199a
Valor do Processo de Negócios
Mensagem principal
O valor do processo de negócios pode ser obtido com:
Integração Corporativa: BizTalk® Server 2006. A maioria
das empresas busca manter sistemas integrados eficientes,
parceiros comerciais e profissionais trabalhando em processos de
negócios flexíveis. Agora, em seu quarto maior lançamento, o Biz
Talk Server 2006 (parte do servidor integrado Microsoft Windows
Server System™) ajuda organizações de diversos tamanhos a
atingir e exceder seus objetivos de integração, além de aumentar
a flexibilidade a longo prazo. Além disso, ele estende as
ferramentas de design e monitoramento para o front – end por
meio do Microsoft Office, assegurando aos usuários a visibilidade
dos processos de negócios, antes e depois de sua produção. O
ambiente de desenvolvimento integrado Visual Studio .NET
permite aos desenvolvedores criar processos de negócios
rapidamente. Estes processos cruzam aplicações heterogêneas e
tecnologias e ajudam a reduzir o tempo e a codificação exigidos
pelas outras plataformas integradas, na implantação de soluções
de processos de negócios e integração.
Integração de sistemas SAP: SAP XI.Para integrar
especificamente os sistemas SAP, a SAP XI oferece firme integração
com as aplicações SAP.
Portanto, a Microsoft se compromete em oferecer
interoperabilidade entre o BizTalk Server e a SAP XI, para dar
suporte aos cenários em que o cliente escolher o BizTalk Server
como a solução plena de integração corporativa e o SAP XI como
solução de integração de sistemas SAP.
Perguntas Iniciais De Qualificação Para Clientes
A SAP pode ter sua interface conectada atualmente com outros
sistemas dentro da empresa (por exemplo: um sistema legado
de transações financeiras)? Os dados freqüentemente são
transmitidos de e para o sistema SAP e outras aplicações legadas de
uma empresa. Cada interface pode ter sido desenvolvida sob medida
e pode estar sendo mantida com alto custo—que pode ser aliviado
com o BizTalk Server e o adaptador BizTalk Server–SAP.
O que você pensa do SAP XI?
O SAP XI estará em um ambiente de clientes—é uma questão de
tempo e lugar. Nosso objetivo é transferir a SAP XI para o ambiente
SAP.
Você está ciente do modelo de preço transacional da SAP XI
em comparação com o modelo de preço por CPU do BizTalk
Server? Ao utilizar a SAP XI, as transações transmitidas for a do
ambiente SAP são geralmente “taxadas”— por transação ou por
conexão. Elas podem ficar dispendiosas rapidamente e podem elevar
o TCO. Por outro lado, o preço do BizTalk Server é fixado por CPU, e
desta forma pode oferecer um melhor TCO para um ambiente de
clientes.
Perguntas Iniciais De Qualificação Para Clientes
A SAP pode ter sua interface conectada atualmente com outros
sistemas dentro da empresa (por exemplo: um sistema legado
de transações financeiras)? Os dados freqüentemente são
transmitidos de e para o sistema SAP e outras aplicações legadas de
uma empresa. Cada interface pode ter sido desenvolvida sob medida
e pode estar sendo mantida com alto custo—que pode ser aliviado
com o BizTalk Server e o adaptador BizTalk Server–SAP.
O que você pensa do SAP XI?
O SAP XI estará em um ambiente de clientes—é uma questão de
tempo e lugar. Nosso objetivo é transferir a SAP XI para o ambiente
SAP.
Você está ciente do modelo de preço transacional da SAP XI
em comparação com o modelo de preço por CPU do BizTalk
Server? Ao utilizar a SAP XI, as transações transmitidas for a do
ambiente SAP são geralmente “taxadas”— por transação ou por
conexão. Elas podem ficar dispendiosas rapidamente e podem elevar o
TCO. Por outro lado, o preço do BizTalk Server é fixado por CPU, e
desta forma pode oferecer um melhor TCO para um ambiente de
clientes.
Integração BizTalk Server–SAP XI. Como parte do acordo de
interoperabilidade entre a SAP e a Microsoft, as duas empresas
anunciaram um esforço de colaboração para trabalhar na integração do
BizTalk Server com a SAP XI. Ela é baseada em Web services avançados,
que vão permitir o envio seguro de mensagens e a integração sem
adaptador entre o BizTalk Server e a SAP XI. Estes recursos estarão
disponíveis em futuros lançamentos do SAP NetWeaver e da
Microsoft .NET.
Exemplos Práticos
Nortel. A Nortel escolheu o BizTalk Server como sua plataforma
geral de integração e está utilizando a SAP XI para integrar seu
ambiente SAP.
Tópicos de Ação
Determine a situação atual de seu cliente em relação à estratégia
de integração de processos de negócios—integração de aplicações
corporativas (EAI), business-to-business (B2B),etc.—através das
perguntas de qualificação oferecidas anteriormente.
Determine o modelo de preço que o cliente tem para a SAP XI.
Caso seja realmente baseado em transações para utilizar a SAP XI
fora do ambiente SAP, o BizTalk Server está bem posicionado
para ser a plataforma geral de integração corporativa.
Use seu MTC local—veja a seção Recursos mais adiante neste
guia.
Recursos e Informações Adicionais
BizTalk Server–SAP Adapter
http://www.microsoft.com/biztalk/evaluation/adapter/adapters/sap/2
004/sap_overview.mspx
BizTalk Server–SAP XI integration
https://www.sdn.sap.com/irj/servlet/prt/portal/prtroot/docs/library/uui
d/7521a237-0701-0010-499b-b3285b789c0d
Valor Para Desenvolvedores
Developer Value
Mensagem Principal
O tempo de lançamento é geralmente uma função direta da
produtividade. A .NET Framework estabelece um modelo de
programação de alta produtividade, que capacita os
desenvolvedores a usar códigos e habilidades já existentes. Além
disso, ele ajuda a eliminar problemas de integração e manutenção
criados por outras plataformas. O Visual Studio .NET permite aos
desenvolvedores escolher a linguagem de programação mais
produtiva e simplifica o desenvolvimento de aplicações, realizando
tarefas comuns de programação.
O ponto global de valor para desenvolvedores e como ele está
relacionado à integração SAP é vender a proposta de padronização
do Microsoft .NET e do Visual Studio.
Desenvolvimento simplificado. Feito especialmente para a
SAP e para o Visual Studio .NET, o SAP .NET Connector e o SAP
PDK para .NET permitem que os desenvolvedores rapidamente
se conectem e desenvolvam soluções baseadas em SAP em um
ambiente integrado, já que estes componentes de tecnologia
oferecem o suplemento de tempo de design para o Visual
Studio .NET. Além disso, os desenvolvedores podem se
organizar em equipes dentro de um ambiente único e
compartilhado, a fim de aumentar a produtividade e criar
soluções em várias linguagens.
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Guia de Vendas de Microsoft/SAP
Os clientes estão preocupados com o TCO. As soluções de
mediação SAP dão suporte aos modelos de programação SAP ABAP
e Java. Eles geralmente requerem mais tempo e custom coding para
construir aplicações e podem aumentar os custos internos de pessoal
e os custos de consulta. As taxas iniciais de licença SAP também
podem aumentar o custo das soluções e o TCO.
Recursos e Informações Adicionais
Microsoft Technology Centers
Utilizar seu MTC local para acessar documentos sobre estratégia,
architectural design sessions (ADSs), e provas de conceito (POCs)
pode ser muito eficaz.
Microsoft–SAP Collaborative Technology Support Center
Baseado em Walldorf, Alemanha, o Microsoft–SAP Collaborative
Technology Support Center (CTSC) é formado por uma equipe de
especialistas da SAP e da Microsoft, que proporciona auxílio e
orientação para uma melhor integração entre as aplicações SAP e
Microsoft. O CTSC mantém uma posição neutra entre a SAP e a
Microsoft em relação aos clientes e parceiros.
Contatos do CTSC Microsoft: Tilo Böttcher
([email protected]) e
Jürgen Daiberl ([email protected]).
Documento de Estratégia
Programe um horário com seu cliente e sua equipe regional
Microsoft-SAP para apresentar uma idéia geral de nossa estratégia
de interoperabilidade com SAP. O briefing de estratégia oferece
uma demonstração fim-a-fim de integração com um sistema SAP
ao vivo, localizado no MTC; esta é uma sessão estratégica de alto
nível, que ajuda a determinar uma solução possível para o cliente.
A demonstração é dirigida a uma audiência técnica e/ou de nível
CxO. Duração: um dia. Custo: sem custo para 20 por cento de
oportunidades Siebel.
Architectural Design Session
Agende uma ADS para o cliente e equipe de conta SAP (caso seja
apropriado), e sua equipe regional Microsoft-SAP, para mergulhar
nos processos de negócios específicos que interessem a ele.
Explique como nossa instalação de integração Microsoft–SAP se
aplica à sua situação; as ADS lhe fornecerão tópicos de ação
específicos e um design técnico inicial de “fruta madura” que pode
se aplicar a um futuro POC. Duração: de um a dois dias. Custo:
sem custo para 40 por cento de oportunidades Siebel.
Prova de conceito
Agende uma prova de conceito (POC). Cada MTC tem a
capacidade de hospedar uma POC de integração SAP, baseada no
cenário definido na POC. A transferência de conhecimento
da .NET e outras tecnologias Microsoft aplicáveis é fornecida
durante a POC, e nós podemos provar o valor da integração SAP
para o cenário definido do processo de negócios. Funcionalidade
específica é abordada, com disponibilidade de teste da solução.
Duração: de uma a três semanas. Custo: a ser determinado em
consulta com subsídio de seu MTC para 60 por cento de
oportunidades Siebel.
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Microsoft, BizTalk, Excel, o logo Office, Outlook, SharePoint, SQL Server, Visual Studio, Windows, e Windows Server System são marcas registradas nos Estados Unidos e/ou outros países.
Os nomes reais de empresas e produtos reais aqui mencionadas são marcas de seus respectivos donos. Microsoft Corporation • One Microsoft Way • Redmond, WA 98052-6399 • USA
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