Por que
Gestão do
Conhecimento
agora?
Jerônimo Lima
[email protected]
2008-2010 Jerônimo Lima
Por que Gestão do Conhecimento agora?
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A TEORIA DO CONHECIMENTO
DE ARISTÓTELES
 O conhecimento é um fato.
 O conhecimento tem caráter histórico.
 O conhecimento deve ser prático.
 O conhecimento deve ser socializado.
Lógica Formal / Lógica Dialética
Henri Lefebvre
Ed. Civilização Brasileira, 1979
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POR QUE
GESTÃO DO CONHECIMENTO AGORA?
• O fim do impossível
• O fim da verdade/certeza
• O fim do bom senso
• O fim do pensamento sistêmico clássico
• O fim da epistheme, só há doxa (opinião)
• O fim da ontologia e o início da noologia-sem-logia
• O fim da covariância
• O fim do mundo cartesiano com leis imutáveis estáticas
• O fim da ciência e da aceitação das convenções científicas
sem reflexão
• O fim do nada e a nova cosmologia
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SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTO
 1991: o PIB mundial de serviços supera o da indústria.
 A internet duplica a cada 17 dias.
 Google BR: 625.000 sites com conteúdo sobre
Gestão do Conhecimento.
 Google: 84,5 milhões de sites com conteúdo sobre
Knowledge Management.
 Google: 2,3 milhões de sites de glossário de Gestão do
Conhecimento.
 Amazon: 5.306 títulos sobre Gestão do Conhecimento.
 Orkut BR: 15 comunidades sobre Gestão do Conhecimento,
com mais de 8 mil participantes.
Fonte: Internet - 30/03/2010
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SINAIS DOS TEMPOS: A ERA DO CONHECIMENTO
 Google, Intel e Sony criam a Google TV, que permite ver
TV e navegar na Internet simultaneamente.
 Todos os vídeos do YouTube poderão ser ouvidos e
vistos no idioma que você quiser, on-line.
 Celulares 4G com Augmented Reality.
 Skype oferece acesso Wi-Fi gratuito no mundo neste final
de semana.
 YouTube anuncia inserção de 24 horas de novos vídeos
a cada minuto.
 Televisão com óculos 3D será lançada para a Copa.
 UFRGS cria curso superior de Nanotecnologia para a
convergência tecnológica.
Fonte: Internet - 30/03/2010
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Gestão do Conhecimento em Organizações
Rivadávia Correa Drummond de Alvarenga Neto
Ed. Saraiva, 20082008-2010 Jerônimo Lima
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CLASSIFICAÇÃO DOS ATIVOS DE UMA EMPRESA
Capital Financeiro
(o que se vê)
15%
Capital Intelectual
(o que assegura o futuro)
85%
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A TOMADA DE DECISÃO NAS ORGANIZAÇÕES
X
Herbert Simon (1978)
Teoria da Racionalidade Limitada
Dan Ariely (2008)
Irracionalidade Previsível
San Bruno, CA, EUA
Fundação: 15/02/2006 (numa garagem)
Fundadores: Chad Hurley (29), Designer
Steve Chen (27), Matemático
Vendido ao Google: 09/10/2006
Valor patrimonial: Insignificante
Valor de mercado: US$ 1,65 bilhões
Capital intelectual: Adobe Flash Player + CODEC
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A IMPORTÂNCIA DO CONHECIMENTO
PARA A CARREIRA PROFISSIONAL
META
(ALÉM DE)
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+
HODOS
(CAMINHO)
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PARA QUE SERVE
A GESTÃO DO CONHECIMENTO?
INGÊNUO
TRANSITIVOINGÊNUO
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CRÍTICO
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OS PROFISSIONAIS DO CONHECIMENTO
SOLUÇÃO DE
PROBLEMAS
FASE C(RISE)
FASE B
PONTO DE RUPTURA
FASE A
Paradigms
Joel Barker
Harper & Raw Publishing, 1993
ALAVANCAGEM DA COMPETÊNCIA
COM NOVOS CONHECIMENTOS
TEMPO
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COMPORTAMENTO TÍPICO
DE UM SISTEMA LINEAR
Limite
inferior de
especificação
Média
Limite
superior de
especificação
A curva normal
exibe os resultados
experienciados pela
humanidade como uma
das mais amplas generalizações
da filosofia natural.
Ela serve como guia nas pesquisas
das ciências médicas, exatas e sociais.
É uma ferramenta indispensável para
análise e interpretação de dados obtidos
pela observação e experimentação.
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COMPORTAMENTO TÍPICO
DE UM SISTEMA NÃO-LINEAR
Caos: A criação de uma nova ciência
James Gleick
Ed. Campus, 1989
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CONCEITO DE COMPETÊNCIA
C
H
A
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Saber
Saber fazer
Querer fazer
O que sabemos,
mas não
necessariamente
colocamos em
prática.
O que praticamos,
temos experiência
e domínio sobre.
As características
pessoais que nos
levam a praticar ou
não o que sabemos
e conhecemos.
Competências Gerenciais
Robert E. Quinn et al.
Ed. Campus, 2004
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A GESTÃO DO CONHECIMENTO
NO MUNDO DOS NEGÓCIOS
ECONOMIA E GESTÃO DO CONHECIMENTO
- Marketing
- Vendas
- Logística
P&D
IDÉIA
CONCEITO
PROTÓTIPO
PRODUTO
PRODUÇÃO
USABILIDADE E
VIABILIDADE ECONÔMICA?
VANTAGEM COMPETITIVA NA
NOVA ECONOMIA
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VANTAGEM COMPETITIVA NA
VELHA ECONOMIA
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O MUNDO É WIKI
 wiki wiki é uma expressão havaiana cujo significado é
“rápido”.
 No mundo virtual, wiki é uma página viva da internet.
Qualquer um tem a liberdade de editar ou modificar
seu conteúdo.
 Wiki é um neologismo que designa uma nova forma de
produção coletiva de bens e serviços pela colaboração
espontânea de internautas.
 Exemplo: Wikipédia.
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SCIENCE COMMONS
CREATIVE COMMONS
De: C 2007 SBGC. Todos os direitos reservados.
Para: CC 2007 SBGC. Alguns direitos reservados.
Science Commons e Creative Commons
são ONG’s criadas nos EUA em 2001,
dedicadas a expandir a quantidade de trabalho criativo
para que as pessoas possam legalmente
partilhar e criar trabalhos com base em outros.
Fonte: www.sciencecommons.org
www.creativecommons.org
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ATITUDE:
O NOVO PARADIGMA DA COMPETÊNCIA
Em outras palavras, “ser competente”
significa ter uma “atitude voltada permanentemente
para a busca e a utilização do conhecimento”.
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BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA

ALVARENGA NETO, R.C.D. de. Gestão do conhecimento em organizações: Proposta de mapeamento
conceitual integrativo. São Paulo: Saraiva, 2008.

BARKER. J.A. Paradigms: The business of discovering the future. New York: Harper & Raw Publishing,
1993.

FRIEDMAN, T. L. O mundo é plano: Uma breve história do século XXI. Rio de Janeiro: Objetiva, 2005.

JENKINS, H. Cultura da convergência. São Paulo: Aleph, 2008.

KEEN, A. O culto do amador. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2009.

LEFEBVRE, H. Lógica formal/lógica dialética. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1979.

NEVES, R. Tempo de pensar fora da caixa: A grande transformação das organizações rumo à
economia do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus, 2009.

QUINN, R.E.; FAERMAN, S.E.;THOMPSON, M.P.; MCGRATH, M.R. Competências gerenciais.
Rio de Janeiro: Campus, 2004.

STEWART, T.A. A riqueza do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus: 1995.

SIQUEIRA, E. 2015: como viveremos. São Paulo: Saraiva, 2005.

TAPSCOTT. D; WILLIAMS, A.D. Wikinomics: Como a colaboração em massa pode mudar o seu negócio.
Rio de Janeiro: Campus, 2008.

WEINBERGER, D. A nova desordem digital. Rio de Janeiro: Campus, 2007.

WURMAN, R.S. Ansiedade de informação (I e II). São Paulo: Cultura, 1999 e 2005.
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