Número 63 Julho / Agosto / Setembro 2014 Magazine Inovação 3M em 100 mil patentes Pág. 3 Universidade Corporativa Alavancando o desenvolvimento pessoal e profissional Infecon 2014 Congresso discute Prevenção de Infecções Hospitalares Programa 3M Completa Conhecimento para os profissionais de Limpeza Profissional Pág. 10 Pág. 18 Pág. 21 2 | 3M Magazine | Editorial Página por página Editorial Lançamentos 4 5 6 Tecnologia em películas para vidros 7 8 9 Reparação automotiva de primeira Visibilidade em qualquer ambiente Solução Multipack 3M: sustentável, prática e econômica Mais membros para a família Cubitron™ II Proteção para a face e para o corpo Universidade Corporativa 10 Universidades Corporativas: Muito além do conhecimento Food Safety 14 Teste de produtos e ambientes com resultados em 48 horas Institucional 15 16 16 Um sucesso de mais de 2 milhões Esporte e solidariedade correndo lado a lado Qualidade 3M é reconhecida pela indústria farmacêutica 17 Transparência e Sustentabilidade Eventos 18 19 Rumo à infecção zero Envision para projetos inovadores, soluções inovadoras Cuidados Pessoais 20 Programa 3M Completa Sustentabilidade 22 23 As famílias de produtos 3M continuam crescendo e, por isso, os últimos lançamentos são mais um destaque da revista. Entre eles estão a película de segurança SAS (Scotchshield™ Automotive Security film), os Curativos para Bolhas, da Nexcare, mais uma novidade da família Cubitron e também as folhas de Abrasivos Flexíveis 3M™. Veja a lista completa na seção de Lançamentos, página 4. Proteção de verdade para os pés Treinamento 21 As Universidades Corporativas têm uma função importante dentro das empresas. Com foco estratégico e de forma continuada, elas alinham o aprendizado com os interesses e objetivos da companhia. Na 3M, a UC, além de focar seus programas no desenvolvimento de competências relacionadas ao cenário da empresa, também tem o papel de atrair, desenvolver e reter talentos. Nesta edição, a 3M Magazine traz uma matéria especial sobre este assunto. Confira na página 10. Formare: semeando o futuro Destino certo Confira ainda os mais recentes eventos que contaram com a participação da 3M e os últimos programas e campanhas que a empresa está lançando no mercado. Boa leitura! EXPEDIENTE www.3m.com.br Magazine Diretor responsável: Waldemir Macari Gerência: Lúcia Ziliotti – MTb 22.901 Coordenação: Layza C.P.V. Mesquini – MTb 41.247 Via Anhanguera, km 110 – CEP 13181-900 Sumaré/SP – Tel. (19) 3838 7358 Publicação do departamento de Relações Públicas da 3M do Brasil Ltda., distribuída gratuitamente para clientes, distribuidores, revendedores e consumidores 3M. Redação e editoração: Serifa Conhecimento e Comunicação www.serifa.com.br Acesse a versão digital da revista em: http://www.3m.com/intl/br/mkt/3M_Magazine/ Fotos: Arquivo 3M (exceto quando explicitamente creditadas) © 3M 2014. Todos os direitos reservados. Por favor, recicle. Impresso no Brasil, em papel de floresta certificada. Tiragem: 5.240 exemplares. Inovação | 3M Magazine | 3 Inovação patente! 3M alcança marca global de 100 mil patentes. São inovações em produtos e soluções conquistados ao longo dos anos C om um extenso currículo de soluções para mais de 40 segmentos de mercado diferentes, a 3M tem o desafio de acompanhar esta demanda acelerada, lançando novas soluções que facilitem a vida das pessoas e que tornem as empresas mais competitivas. Através desse espírito a companhia atingiu, em maio, mundialmente a marca de 100 mil patentes, marco que vem ao encontro da sua cultura de inovação. “A 3M pratica o que chamamos de inovação aberta. Ou seja, a maior parte das nossas invenções vem de necessidades do mercado. Isso significa que continuamos inovando ao longo de 90 anos e atualizando nossos produtos de forma a atender as novas necessidades que surgem no mercado. Este é o nosso compromisso”, destaca Alberto Gadioli, diretor técnico de Pesquisa e Desenvolvimento. A primeira patente da 3M foi em 1924, de lá para cá, foram 100 anos inovando e trazendo para a vida de consumidores e empresas soluções como a lixa d’água, os blocos de recados Post-it®, entre milhares de inovações. Em média são emitidas três mil patentes em toda a 3M por ano. O Brasil conta com um laboratório jovem, construído em 2008, mas que, nos últimos dois anos, já recebeu investimentos na ordem de 13 milhões de dólares. Além disso, o número de pesquisadores pulou de 100 para 180 profissionais, incluindo 21 Ph.D’s e mais 13 em formação. No ano passado, o país propôs 55 pedidos de patentes, que serão analisados pelos Estados Unidos e, futuramente, podem se transformar oficialmente em patentes. A maioria das patentes brasileiras é focada na linha de fitas e adesivos, abrasivos e alguns produtos da linha médica, destinados à indústria hospitalar. “O Brasil também criou um novo conceito de faixa de trânsito refletiva. A patente saiu no ano passado. As fitas isolantes com resistência à altas temperaturas é outra patente brasileira”, cita Marcelo Tambascia, gerente do laboratório corporativo da 3M. “A 3M como corporação acredita muito no Brasil e o objetivo é criar um laboratório de classe mundial. Hoje a 3M Brasil se posiciona como um centro de suporte, desenvolvimento e capacitação técnica. Atualmente, das 46 plataformas tecnológicas da empresa, dominamos e temos recursos de autonomia em 12 delas. Dentro de mais dois ou três anos devemos passar a 16 plataformas, o que vai nos dar cada vez mais capacidade de gerar nossas próprias soluções”, complementa Tambascia. As inovações da 3M, em nível global, são medidas por um índice chamado de NPVI (Índice de Vitalidade de Novos Produtos). “Neste índice a companhia tem a meta de, a cada ano, 40% das vendas da empresa sejam provenientes de produtos que não existiam há cinco anos. Isso significa que a cada ciclo a 3M praticamente se reinventa”, conclui Gadioli. Patente, entenda mais As patentes fazem parte de uma estratégia de inovação e podem medir o valor de uma empresa. Trata-se de um título de propriedade temporária sobre uma invenção ou modelo de utilidade aos inventores, pessoas físicas ou jurídicas, que passam a ser detentoras de direitos sobre a criação. “Existem diversos tipos de patentes. Pode ser de algo completamente novo, processos de manufatura, e também de uma nova utilidade dada a um produto que já existia”, explica Gadioli. “A 3M trabalha com uma inovação tão eruptiva que, as vezes, não vale a pena patentear. Chamamos isso de trade secrety. Faz parte da nossa estratégia guardar essa invenção para um momento de mais maturidade do mercado uma vez que, quando patenteamos algo, somos obrigados a revelar detalhadamente todo o conteúdo técnico do estudo”, destaca Tambascia. 4 | 3M Magazine | Lançamento Tecnologia em películas para vidros 3M apresenta películas de segurança para o mercado automotivo, importante aliadas para furtos e assaltos A s Películas para Vidros, também conhecidas como window film, foram inventadas pela 3M em 1966. Logo depois de receber a primeira patente, o desenvolvimento de novas soluções em películas já recebeu uma missão: a primeira película de segurança para vidros foi desenvolvida pela 3M em 1969, para proteção de ataques terroristas do Irã aos Estados Unidos. Desde então, o portfólio não para de crescer e conta com soluções para redução de calor e também para segurança cada vez mais inovadoras. “Para o mercado de arquitetura oferecemos um leque de películas para vidros, desde as mais simples, como a que protege boxes de banheiros, até as mais elaboradas, como as que possuem multicamadas entrelaçadas resistentes aos impactos de explosão e atos de vandalismo, por exemplo”, comenta Elges Grecco, executivo de Desenvolvimento de Negócios. Com todo este know how em desenvolvimento de soluções para segurança de vidros que a 3M também desenvolveu um produto para atender o mercado automotivo que agora também está munido de soluções que protegem os vidros dos carros contra golpes e tentativas de invasões. Agora o mercado pode contar com a película de segurança SAS (Scotchshield™ Automotive Security film), que vem ao encontro dos altos índices de furtos e assaltos. “A película SAS foi desenvolvida exclusivamente para aplicação em vidros curvos, e por isso, destinamos principalmente ao mercado automotivo”, destaca Keyse Ramalho, gerente de Produto. O conforto é outro diferencial, já que a película SAS reduz em 99% a passagem dos raios ultravioletas e rejeita até 41% do total de energia solar que passa pelo vidro. Desenvolvida com exclusivo objetivo de proteção extra contra golpes e tentativas de invasões, a nova película da 3M aumenta o tempo e esforço necessários para que um ladrão consiga entrar em um veículo ou em uma residência, além de dar mais segurança contra vidros estilhaçados acidentalmente. “Com a película aplicada é preciso a força de um golpe de um lutador de boxe peso pesado para perfurar o vidro”, complementa Keyse. De fácil aplicação, principalmente em vidros curvos como os dos automóveis, o que garante seu diferencial em relação às películas disponíveis no mercado, o produto garante melhor qualidade na aplicação bem como garantia superior de 10 anos. A SAS está disponível nas tonalidades 5%, 20%, 30% e 50% de transparência, além da versão clear (transparente). Devido à redução dos raios UV, responsáveis pelo envelhecimento da pele e do interior do veículo, a película é recomendada pela fundação americana Skin Cancer Foundation. “Comparando com um protetor solar, a película alcança um fator de proteção solar de 1000, protegendo os passageiros, além de componentes como bancos, painel e partes de borracha que podem sofrer deterioração com a exposição ao sol”, destaca Keyse. www.3M.com.br/peliculasparavidros 6 | 3M Magazine | Lançamento Solução Multipack 3M sustentável, prática e econômica Desenvolvida no Brasil, a solução para Multipack da 3M é voltada para o mercado de packs promocionais e faz parte do portfólio de inovações mais sustentáveis da companhia C omposta por um equipamento customizado, que é instalado na linha de produção do cliente, a solução integra uma fita adesiva constituída por um filme de polipropileno biorientado e por um exclusivo adesivo acrílico reposicionável que não danifica a superfície da embalagem*. “O cliente pode ter um sistema para multipack dentro da própria empresa, descartando a terceirização deste trabalho e, consequentemente, reduzindo custos”, conta Graciela Ortiz, gerente de produto da divisão de Soluções e Inovações para Embalagens da 3M do Brasil. A economia também pode ser observada quando a solução é comparada ao shrink, película de PVC utilizada para selar embalagens. “O equipamento da 3M é mais veloz e consome, em média, 1.500 kilowatts/mês. O de aplicação de shrink, por sua vez, consome cerca de 10.500 kilowatts”, analisa Graciela. O apelo ambiental é outra característica positiva. O sistema multipack da 3M utiliza menos plástico e reduz consideravelmente a geração deste resíduo para o meio ambiente. “Por utilizar menos plástico, a embalagem primária do produto também é mais valorizada. A fita que envolve as embalagens pode ser impressa e é mais fácil de abrir”, destaca Graciela. A fita pode ser reposicionada sem danificar a embalagem desde que as propriedades dos materiais sejam compatíveis com o adesivo. Para cada tipo de embalagem e para cada cliente são realizados testes rigorosos para verificação de compatibilidade e qualidade. * 3M recomenda testar as embalagens. Natura: uma parceria de sucesso No início de 2013, a Natura solicitou à 3M o desenvolvimento de uma solução para unir cinco unidades dos sabonetes em barra da linha SOU. “O desenvolvimento do sistema de agrupamento oferecido pela 3M foi uma grande ideia, uma vez que buscamos soluções mais sustentáveis para nossas embalagens” afirma Pamela Maiuolo, gerente de Sustentabilidade e Inovação da Natura. Sobre a escolha da 3M como parceria, Pamela afirma: “Escolhemos a 3M pelo conhecimento neste tipo de tecnologia e pela capacidade de inovar, para que pudéssemos comercializar os sabonetes em barra sem a necessidade de embalagens secundárias tradicionais, como cartuchos ou shrink”. Na prática O novo processo de agrupamento trouxe à Natura: • Otimização na acomodação dos packs de sabonetes em barra nas caixas de armazenagem, devido à ausência do cartucho. • Redução de custo quando comparada ao cartucho. • 5 0% menos emissão de gases do efeito estufa quando comparado ao pack de sabonetes em barra com cartucho. • 7 0% menos resíduo quando comparado ao pack de sabonetes em barra com cartucho. Lançamento | 3M Magazine | 7 Reparação automotiva de primeira Novas soluções 3M para lixamento, polimento e acabamento aperfeiçoam e facilitam o trabalho das oficinas de funilaria e pintura A linha de abrasivos 3M para reparação automotiva traz para seu portfólio as folhas de Abrasivos Flexíveis 3M™. Solução inovadora e inédita no mercado brasileiro, os abrasivos flexíveis são ideais para o lixamento manual de primer, alongamento e polimento. Entre suas vantagens, o produto oferece excelente corte e acabamento superior ao dos abrasivos convencionais. Sua flexibilidade é um destaque, pois aumenta a produtividade nos trabalhos de lixamento. O produto é indicado para o lixamento em cantos de painéis e áreas de difícil acesso, como para-choques, cantos de portas e fundos de capôs. Cada folha estampa o nome e a granulação, facilitando a visualização do aplicador. “O alto poder de corte e ótimo acabamento, devido à flexibilidade permitem que as folhas substituam tanto uma lixa d’água, quanto uma a seco ou ainda uma esponja abrasiva. É uma solução muito completa”, destaca Patrícia Antonio, gerente de produto da divisão de Reparação Automotiva. Com as folhas de abrasivos flexíveis 3M™, o lixamento pode ser feito a seco ou úmido. Um suporte almofadado para a aplicação vem incluso na embalagem. Abrasivos flexíveis Também voltada para a reparação de carros, a 3M Boina de Espuma Branca para Polimento é uma alternativa à utilização da boina de lã para quem busca um acabamento com menos marcas de boina após o polimento. O polimento com a boina da 3M proporciona melhor acabamento e menos hologramas, remove riscos finos, além de reduzir o tempo e o esforço de aplicação na etapa de lustro em até 30%. Seu formato único de bordas arredondadas não danifica quinas e cantos. Outra vantagem é a limpeza do ambiente, já que a boina de espuma, ao contrário da de lã, não solta pelos. "Esta nova boina acompanha a evolução da tecnologia em tintas e vernizes alto-sólidos, possibilitando uma redução visível de marcas de boina deixadas na peça após o polimento. Mais lixamento fino e menos polimento é o conceito tecnológico que trazemos. Grandes benefícios são trazidos para o processo como um todo e principalmente para o resultado final após a repintura", destaca Estela Carossini, especialista de produto da divisão de Reparação Automotiva. www.3Mreparacaoautomotiva.com.br www.facebook.com.br/3Mreparacaoautomotiva 8 | 3M Magazine | Lançamento Mais membros para a família Cubitron™ II A família Cubitron™ II não para de crescer. A revolucionária tecnologia 3M de microrreplicação de grãos cerâmicos PSG (Precision Shaped Grain), considerada uma das invenções mais importantes no mercado de produtos abrasivos nos últimos anos, já provou ser uma inovação que traz inúmeros benefícios e muitas vantagens competitivas às empresas. Depois dos lançamentos de 2011 e 2013, a família continua se reinventando e agora lança novas linhas premium. Para 2014, os novos produtos são o Disco de Corte Cubitron™ II, Disco Flap Cubitron™ II 967A, a Correia Cubitron™ II 967A e os Discos Hookits 737U. “A família Cubitron™ II tem um desempenho muito superior quando comparado aos produtos que utilizam grãos cerâmicos convencionais. É uma linha na qual a 3M aposta muito e está cada vez mais forte no mercado”, destaca Cesar Carvalho, gerente de produto da divisão de Abrasivos. Como principais benefícios, essa tecnologia permite que os abrasivos removam muito mais material que os produtos convencionais em um intervalo de tempo menor que o usual, aumentando significativamente a produtividade da operação e reduzindo seu custo com insumos e mão-de-obra. Além disso, os novos produtos são mais fáceis de usar, não requerendo tanto esforço do operador. www.3M.com.br/cubitron2 Conheça melhor os produtos da nova linha premium Disco de Corte Cubitron™ II Os Discos de Corte Cubitron™ II garantem cortes incrivelmente rápidos e com menos rebarbas, sem queimar ou manchar a peça. Além disso, exigem menor esforço do operador. O material foi especialmente criado para cortes em aço carbono e inox. Disco Flap Cubitron™ II 967A Os Discos Flap Cubitron™ II garantem desbastes rápidos e sem queimar a peça, proporcionando maior vida útil ao disco e alta produtividade para operação. Seu poder de remoção é tão alto que pode até mesmo substituir algumas aplicações de disco de desbaste. Correia Cubitron™ II 967A As novas correias Cubitron™ II 967A foram desenvolvidas especialmente para robôs e operações manuais de baixa e média pressão, com um excelente aumento da produtividade da operação, reduzindo assim o custo com abrasivos. Elas também não queimam a peça, evitando retrabalhos posteriores de acabamento das peças. Discos Hookits 737U Os discos Hookits Cubitron™ II 737U são os melhores abrasivos no mercado para remoção de pintura, massas e poliester. Com a tecnologia (PSG), os abrasivos cerâmicos cortam muito mais com mais eficiência que os abrasivos cerâmicos convencionais – isso permite que os clientes 3M possuam uma melhora significativa em velocidade de corte por disco com aumento de rendimento. Lançamento | 3M Magazine | 9 Proteção para face a e para o Máscara de Solda e Colete Refletivo: dois lançamentos da 3M para a segurança pessoal M antendo a mesma qualidade e tecnologia da linha Speedglas, a Máscara de Solda 3M 10V chega ao mercado brasileiro para compor o portfólio de soluções de proteção ao soldador. Com design robusto, a nova máscara de solda oferece filtro de luz com escurecimento automático e, por ser mais leve, proporciona mais conforto ao usuário. “Nosso produto pesa somente 390 gramas, enquanto outros disponíveis no mercado pesam a partir de corpo 450 gramas. A diferença pode parecer pequena, mas quando considerada em uma jornada de trabalho de oito horas, por exemplo, tem grande impacto no conforto e, consequentemente, na produtividade”, analisa Marathaizes Carrion, gerente de produto da divisão de Segurança Pessoal. Disponíveis em duas cores de alta visibilidade – amarelo esverdeado fluorescente e laranja avermelhado fluorescente –, os coletes garantem maior segurança ao trabalhador e alta refletividade em condições de chuva, neblina, poeira, fumaça e períodos do dia como o amanhecer e entardecer. Produzida na Suécia, a 3M 10V é compatível com óculos de segurança e respiradores 3M e possui baterias substituíveis. “A durabilidade e o fácil acesso às peças de reposição também são diferenciais do produto 3M”, destaca Marathaizes. Os coletes refletivos 3M atendem a norma brasileira para vestimentas de alta visibilidade (NBR 15292:2013) e são indicados para ambientes de trabalho que demandam alta visibilidade dos profissionais, como rodovias, aeroportos, ferrovias, estaleiros, portos, construções e estacionamentos. Também voltada à segurança pessoal, a nova linha de coletes refletivos 3M alia a alta tecnologia das faixas refletivas 3M a um colete leve e confortável. www.3Mepi.com.br 10 | 3M Magazine | Universidade Corporativa Universidades Corporativas Muito Além do Conhecimento Ao promover, de forma continuada, o desenvolvimento de competências estratégicas para as empresas, as Universidades Corporativas alavancam o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores e a sustentabilidade dos negócios termo “universidade” geralmente nos leva a imaginar um campus instalado em um grande conjunto de prédios, muitos laboratórios, um diversificado corpo docente e, no caso de instituições privadas, mensalidades que ajudam a entender porque educação é um dos bens mais valiosos do mundo. O Marisa Eboli, professora e coordenadora de projetos da FIA – Fundação Instituto de Administração da USP, explica: “Uma das características de uma universidade corporativa é justamente a customização dos programas, traduzindo realmente as competências que sejam diferenciadoras para a estratégia de cada corporação”. Universidades Corporativas, entretanto, são instituições à parte. Diferentes e inovadoras, elas são a evolução dos chamados Centros de Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos, existentes em muitas grandes empresas. Assim, nas empresas, o treinamento puro e simples é uma necessidade individual. Mas o papel das Universidades Corporativas é maior: elas dão um amplo suporte à estratégia de negócios das companhias. Ou seja, são alavancas estratégicas dessas companhias. Mas falar em evolução é dizer pouco. Embora as Universidades Corporativas – ou UC’s – sejam organizações criadas para também oferecer formação específica para as empresas que as mantêm, elas vão além dos centros de treinamento e o fazem em uma dimensão maior, de forma continuada, com foco estratégico, alinhando a aprendizagem com os interesses e objetivos estratégicos das empresas, focando seus programas no desenvolvimento de competências e atitudes relacionadas aos problemas presentes na organização, ao invés de, simplesmente, desenvolver habilidades. Primeira UC foi criada pela GE O termo Universidade Corporativa é atribuído a Jeanne Meister, cofundadora e sócia da Future Workplace (www.futureworkplace.com), uma empresa de consultoria que ajuda as empresas a repensar e reinventar o local de trabalho. Segundo Jeanne, que é citada por diversos autores especializados em educação corporativa, a “Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para o desenvolvimento e a educação de funcionários, clientes e fornecedores, buscando otimizar as estratégias organizacionais, além de um laboratório de aprendizagem para a organização de um polo permanente”. A definição é relativamente nova, mas o conceito remota a 1956, quando a General Electric criou em Crotonville, nos EUA, a primeira grande instituição do gênero. Quase 60 anos depois, a instituição recebe milhares de funcionários e clientes da empresa todos os anos. Outros milhares participam dos cursos oferecidos através de suas extensões instaladas em todo o mundo, inclusive no Brasil. No país, aliás, o conceito de universidade corporativa chegou nos anos 90. Segundo a professora Marisa Eboli, em 2012, 55% das empresas ampliaram seus investimentos na área. A especialista, que estima existirem atualmente entre 500 e 600 organizações desse tipo no Brasil, observa: “Estas organizações corporativas são importantes para garantir o sucesso e viabilizar a estratégia das organizações. Elas não nasceram para suprir as lacunas deixadas “Uma das características de uma universidade corporativa é justamente a customização dos programas, traduzindo realmente as competências que sejam diferenciadoras para a estratégia de cada corporação” no sistema educacional formal, mas no Brasil elas têm esse duplo papel”. A atuação das UC’s no Brasil foi objeto de um estudo conduzido pela pesquisadora em 2012 junto a 60 instituições aqui instaladas , e que se transformou no livro “Educação Corporativa: muitos olhares”, a ser lançado em agosto de 2014. Quando se fala de universidades corporativas, o país abriga casos notáveis, como aquelas mantidas pelas empresas Ambev, Bradesco, Vale, Natura, Itaú, Siemens, Banco do Brasil, Sadia, Volkswagen, Votorantim, McDonalds, Casas Pernambucanas, apenas para mencionar algumas. E embora uma universidade corporativa não precise outorgar graus acadêmicos para ser assim denominada, há casos como o da Universidade Petrobras, que inclui formações em nível de MBA, mestrado e doutorado. Como atuam Na prática as UCs são... práticas. Elas oferecem vários canais e meios de transmissão do conhecimento. Embora, em geral, as instituições mantenham estruturas físicas onde oferecem aulas presenciais, também disponibilizam conteúdos on-line (via web fazendo uso amplo de tecnologias de informação e comunicação. Tal diversidade permite que as empresas, normalmente de grande porte e distribuídas em várias unidades e/ou regiões, disseminem as atividades de treinamento e atinjam um número maior de pessoas. Além disso, muitas vezes as universidades corporativas estabelecem parcerias com renomadas universidades tradicionais. Isso lhes permite criar novas ofertas de capacitação, ainda mais valorizadas pelo alto grau de formação e especialização de professores e pesquisadores daquelas instituições. 12 | 3M Magazine | Universidade Corporativa Capital humano, retorno garantido Com o capital humano em alta, as UCs têm sido vistas como centros de lucro, pois reduzem os custos de treinamento convencional, preparam mais rapidamente as pessoas, inclusive com ampla inserção na realidade e necessidades das empresas, dos mercados onde atuam e seus objetivos de crescimento. Essa vantagem estratégica é cada vez mais essencial para as empresas, que vivem um cenário definido pela necessidade constante de agilidade, inovação, flexibilidade e diferenciação. Segundo Marisa Eboli, entretanto, “Curiosamente, a maior parte das empresas não mede sistematicamente os resultados dos investimentos em educação corporativa; mas quem o faz tem total convicção que o resultado vale a pena”. “Não há retorno mais alto para a economia que o investimento em educação”, ela continua. “Quem investe em educação corporativa sabe que é um valor. Experiências educacionais como a da Coreia do Sul e de outros países desenvolvidos mostram o que as empresas já sabem: que não há outro caminho para a competividade senão o investimento forte em educação”. Retorno? Claro. Em cenários de competitividade crescente, competências como gestão e liderança – apenas para falar de dois dos focos relativamente comuns das Universidades Corporativas –, são essenciais. Tais competências dão às empresas instrumentos para uma atuação proativa. E, saindo na frente, as organizações reúnem mais condições para um crescimento sustentado. Na 3M, educação corporativa é estratégia C riada a partir da demanda por uma estrutura mais elaborada para a capacitação em vendas, a Universidade Corporativa 3M veio para dotar a companhia de uma ferramenta não apenas importante para a busca dos objetivos estratégicos, mas também para a atração, desenvolvimento e retenção de talentos, outro objetivo estratégico em si. Reconhecimentos como a inclusão da 3M nos rankings das “Melhores Empresas para Trabalhar - Época / GPTW” e “35 Melhores Empresas para Começar a Carreira”, edições 2014, mostram que a UC 3M adicionou valor a processos de desenvolvimento do capital humano maduros na empresa. Agora, decorridos um ano e meio de seu lançamento, a UC 3M desenvolve seus programas através de unidades denominadas academias. A Academia de Vendas foi lançada em 2013. A de Marketing e a de Liderança vieram em 2014. E para o segundo semestre de 2014 está prevista a implementação das Academias de Inovação, Six Sigma e Supply Chain. www.3M.com.br/universidade Universidade Corporativa | 3M Magazine | 13 Educação na trilha, e com resultados Cristiane Lo Ré, gerente da área de Desenvolvimento de Talentos da 3M do Brasil, explica que o modelo é estruturado em “trilhas” de aprendizado. Cada trilha é composta de diversas ações – cursos formais, e-learning, jogos, leituras, por exemplo – que ajudam no desenvolvimento das pessoas. No primeiro trimestre de 2014 a UC 3M registrou 828 participações na Academia de Vendas, um volume consideravelmente alto. Já na academia de Marketing houve 254 participações. “Passamos a focar em prioridades. Criamos ações de desenvolvimento pautadas na estratégia do negócio e nas competências necessárias para atender essa estratégia. Quanto mais conhecimento, mais estaremos aptos a gerar resultados para a organização e contribuir para o desenvolvimento dos nossos profissionais. Temos uma visão de futuro e sabemos o que fazer para ampliar as competências de cada área”, conclui Cristiane. "Eu não tenho dúvidas que a Universidade Corporativa é uma das mais importantes iniciativas da companhia quando se pensa em formação e educação continuada. [Ela] é um canal de conhecimento e compartilhamento muito próximo da gente. Saber utilizá-la e tirar proveito dessa oportunidade só vai enriquecer as possibilidades do profissional em sua trajetória pessoal e de carreira dentro da 3M" Vagner Alves, gerente de Inteligência de Mercado Inovação é mais que inspiração A inovação é uma ferramenta formidável para dar às empresas uma vantagem competitiva, mas sua prática vai muito além da inspiração. Para inovar é preciso método, e isso requer formação. Neste sentido, a 3M está celebrando uma parceria inédita com a FIA (Fundação Instituto de Administração da USP), que oferecerá o curso “Gestão Tecnológica para a Competitividade”, ou simplesmente, Gestão da Inovação. Denis Barba, especialista de Desenvolvimento de Marketing da 3M do Brasil, explica: “Há vários anos pautamos nossa atuação pela inovação nos negócios. Ao criarmos esta parceria, queremos levar ao mercado, incluindo fornecedores e clientes, a nossa cultura de gestão da inovação, compartilhando essa forma de pensar e gerir os negócios em vez de aplicá-la somente aos nossos produtos”, conclui. “Trata-se de um curso de extensão, com carga horária de 108 horas e duração de três meses, voltado para a média e alta gerência, pessoas que tenham interesse em aprimorar seus conhecimentos relacionados à inovação. Será discutido como analisar, identificar e integrar as estratégias tecnológicas e de negócios das empresas às estratégias de inovação. O conteúdo será novo, diferente, baseado não somente em uma visão acadêmica, mas na realidade corporativa”, continua. Para o professor e membro do Conselho da FIA, Eduardo Vasconcellos, a universidade é uma das pioneiras em gestão da inovação tecnológica, tendo começado a estudar este tema em 1973. “A relação entre FIA e 3M é antiga e muito produtiva. Professores da FIA há anos estudam como são realizadas as inovações na 3M e escrevem em coautoria com colaboradores da 3M artigos publicados no Brasil e no exterior. Muitos colaboradores da 3M fizeram cursos sobre gestão da inovação na FIA e muitos deles há vários anos ensinam nos MBAs da FIA”, comenta. O curso será ministrado por professores da FIA e incluirá temas específicos da gestão da inovação. As aulas terão a participação de executivos da 3M, que falarão sobre as boas práticas da companhia nessa área. Também serão discutidos casos de sucesso de outras empresas. A aula inaugural, no dia 25 de agosto, será realizada no Centro Técnico para Clientes da 3M Sumaré, o que será uma oportunidade para os alunos conhecerem a direção e os executivos da empresa e promover o networking. O encerramento, que incluirá apresentação dos trabalhos finais, será feito no auditório da 3M, em Sumaré, e contará com uma banca formada por professores da FIA e executivos da 3M. As demais aulas serão realizadas nas instalações da Amcham-Campinas. 14 | 3M Magazine | Food Safety Teste de produtos e ambientes com resultados em 48 horas Lançamento 3M para a indústria alimentícia se diferencia por oferecer agilidade e economia A Placa 3M Petrifilm™ para Contagem Rápida de Bolores e Leveduras chega para revolucionar a indústria alimentícia, uma vez que tem como principal diferencial o grande ganho de resposta comparado aos métodos tradicionais. A solução fornece em apenas 48 horas resultados de análises que antes requeriam de cinco a sete dias. Além de ser de fácil uso, a nova placa traz um ganho importante, que é a liberação mais rápida do produto. Ganhos não apenas para o laboratório, mas para a cadeia produtiva como um todo. Fabiana Zucareli, gerente de produto da divisão de Food Safety, destaca, sobretudo, as vantagens da linha Petrifilm. “O fato da placa estar pronta é uma grande facilidade. O ganho de produtividade do laboratório é maior e o tempo otimizado pode ser aproveitado em outros processos. As 21 etapas tradicionais de preparo diminuem para oito. Então, é uma grande vantagem para a operação e, alinhada ao ganho no tempo de resposta, significa grandes ganhos logísticos”, garante. Os benefícios não param por aí. Com uma nova tecnologia de indicador que facilita a interpretação das colônias, estas placas totalmente prontas para o ensaio são mais eficientes, oferecem resultados consistentes e confiáveis e também aceleram toda a cadeia produtiva. “Não é necessário, por exemplo, manter um estoque alto de matéria-prima. É possível trabalhar com produção just in time – então, ao invés de investir em matérias-primas, este capital pode ser disponibilizado para outra área da indústria. Um ganho para o laboratório em produtividade e um ganho financeiro para a indústria”, conclui Fabiana. A Placa 3M Petrifilm para Contagem Rápida de Bolores e Leveduras tem a aprovação AOAC, o que mostra a credibilidade e confiabilidade do produto. www.3Mfoodsafety.com.br facebook.com/3MFoodSafetyBrasil Institucional | 3M Magazine | 15 Um sucesso de mais de 2 milhões A s fanpages da 3M alcançaram em maio a marca consolidada de dois milhões de fãs no Facebook. O número faz da 3M do Brasil a primeira subsidiária a ter a maior base de seguidores na rede social, atrás apenas da matriz da empresa, nos EUA. Alcançar a marca de dois milhões de fãs significa para a 3M, muito mais que o atingimento de um número. Trata-se do resultado de um trabalho em equipe focado em ações estratégicas, que busca a interação com as pessoas. Ou seja, as páginas devem ter conteúdo relevante que incentivem a participação dos seguidores, seja curtindo, comentando ou compartilhando as informações. “São diversos pontos de Marketing envolvidos guiando as ações para o ambiente digital, no sentido de atingir cada vez mais esta população que está presente de forma on-line. Neste ano nossos esforços estão na busca de mais engajamento e interatividade”, destaca Juliana Lauer, da área de E-business. Segundo Juliana, o universo digital permite um retorno instantâneo das iniciativas. “É uma via de mão dupla. Fazemos a comunicação e, quase na mesma hora, temos o feedback, o que possibilita uma melhor mensuração da ação, proximidade do cliente e abertura para novos insights e ideias, provenientes da liberdade que as redes trazem, permitindo ao consumidor dar sua opinião. Todo movimento que a 3M faz na rede é baseado em um plano e uma estratégia previamente decidida. Temos o cuidado em responder o mais rápido possível e contamos com um grupo que trata especialmente de respostas mais críticas”, ressalta. Interagindo Segundo Juliana, mais que o número de fãs, é avaliado nas fanpage a interação com o consumidor. “Com base no engajamento conseguimos avaliar se o nosso conteúdo está ou não agradando ao nosso público”, finaliza Juliana. Uma das páginas com grande engajamento do público é a da marca Scotch-Brite. “A fanpage de Scotch-Brite conta com dicas eficientes de limpeza, receitas e otimização de tempo”, comenta Aline Pereira, especialista de E-business. Atualmente, as marcas da 3M presentes no Facebook apostam na rede como plataforma para divulgar suas ações e novidades. “É um canal para engajar realmente os consumidores e clientes que curtem as marcas da 3M”, finaliza Aline. Confira as marcas e soluções 3M no Facebook 3M Post-it Scotch-Brite Command Nexcare Scotch Soluções para Enfermagem Meguiar´s Ortodontia www.facebook.com/3MdoBrasil www.facebook.com/PostItBR www.facebook.com/ScotchBriteBR www.facebook.com/CommandBR www.facebook.com/NexcareBrasil www.facebook.com/ScotchBrasil Littmann www.facebook.com/LittmannBrasil Reparação www.facebook.com/3MReparacaoAutomotiva Automotiva 3M ESPE www.facebook.com/3MESPEBrasil Comunicação www.facebook.com/3MComunicacaoVisual Visual www.facebook.com/3MSolucoesparaEnfermagem 3M FUTURO www.facebook.com/3MFUTUROBrasil www.facebook.com/MeguiarsBrasilOficial www.facebook.com/3Mortodontia Ponta Firme www.facebook.com/3MPontaFirme Food Safety www.facebook.com/3MFoodSafetyBrasil 16 | 3M Magazine | Institucional Esporte e solidariedade correndo lado a lado A Corrida Mais Vida 3M Boldrini reúne esporte e solidariedade em um único evento. A prova, que acontece anualmente e é aberta para atletas profissionais, amadores e apreciadores da corrida de rua, tem toda sua renda revertida para o Centro Infantil Boldrini, hospital de referência nacional no tratamento de câncer infantil, localizado em Campinas (SP). Desde 2006, quando aconteceu a primeira corrida, a 3M patrocina o evento e também incentiva seus funcionários a participar da iniciativa, que auxilia centenas de crianças e jovens com câncer e outras doenças do sangue. 500 delas foram da Equipe 3M, reunindo funcionários, familiares e seus convidados. O grupo ganhou o prêmio de mais numeroso da competição. Em sua 9ª edição, a Corrida foi realizada no dia 25 de maio, em Campinas, na Praça Arautos da Paz. Iniciada às 8h, incluiu provas nas modalidades Corrida de 6 km e 10 km, além da Caminhada de 6 km. Foram registradas 2.100 inscrições, sendo que A marca 3M Futuro ofereceu um espaço exclusivo para divulgar sua linha de suportes ortopédicos e também uma câmera fotográfica para registrar a passagem dos participantes pelo percurso. Qualidade 3M é reconhecida pela indústria farmacêutica A 3M recebeu em maio o Prêmio Sindusfarma de Qualidade nas categorias Rótulos (etiquetas) e Fabricantes Nacionais de Equipamentos para Formulação e Embalagem. Realizado anualmente pelo Sindicato da Indústria de Produtos Farmacêuticos de São Paulo, o prêmio reconhece o desempenho dos fornecedores e prestadores de serviços farmacêuticos que mais se destacaram no ano anterior, considerando a elevação constante dos padrões de qualidade e segurança exigidos em todas as etapas de fabricação dos medicamentos. “É um orgulho receber o retorno positivo do mercado. Este é o segundo ano consecutivo em que somos reconhecidos com o primeiro lugar nas duas categorias. De 2010 a 2012 recebemos menções honrosas, ficando entre os três melhores fornecedores”, comenta Dennise Delbue, gerente de produto da divisão de Soluções e Inovações para Embalagens da 3M. Carlos Pereira, gerente de qualidade da 3M do Brasil, destaca que o prêmio abre portas não só para a conquista de novos clientes farmacêuticos, como também para os clientes de outras divisões de negócios. “O Sindusfarma realiza uma rigorosa avaliação do sistema de qualidade como um todo dentro da companhia. A auditoria feita pelo sindicato vai muito além da avaliação da qualidade do produto. Isto é muito positivo para nós, porque se a 3M tem processos robustos para atender o mercado farmacêutico, certamente está preparada para atender os outros mercados também”, finaliza. Equipe 3M durante a cerimônia de entrega do Prêmio em São Paulo Institucional | 3M Magazine | 17 Transparência e Sustentabilidade 3M divulga seu Relatório de Sustentabilidade 2014 (Exercício 2013) A 3M produz há quatro anos o seu Relatório de Sustentabilidade com base no GRI (Global Reporting Initiative), metodologia mundial para elaboração de relatórios que apresenta os resultados da companhia dentro de um padrão mundial de report de dados, baseado em indicadores econômicos, sociais e ambientais e em princípios de transparência. Em maio, a empresa lançou o seu Relatório de Sustentabilidade 2014 (Exercício 2013) seguindo este mesmo padrão de transparência. “O Relatório é uma forma dos nossos fornecedores e do público externo, em geral, conhecerem mais sobre a empresa com a qual se relacionam, tendo conhecimento sobre a sua atuação nos três pilares do projeto: econômico, social e ambiental. Além disso, internamente, ele é uma ferramenta de gestão que pode ser utilizada para comparação e evolução dos processos ano a ano”, analisa Layza Mesquini, especialista de Relações Públicas e líder do projeto. Neste ano, além da versão digital, o Relatório ganhou uma versão resumida impressa, que vai ao encontro de um posicionamento sustentável com a redução do uso de papel. O Relatório deste ano também traz um aplicativo para smartphones (Android e Iphone) disponível para interessados. Para a construção do Relatório de Sustentabilidade foram envolvidas as áreas de Sustentabilidade, EHS (Meio Ambiente, Saúde e Segurança), Relações Governamentais, Marketing Corporativo, Recursos Humanos, Serviços Administrativos, Segurança Patrimonial, Fale com a 3M, CRC, Negócios Jurídicos, Compras, Pesquisa e Desenvolvimento, Utilidades, Finanças e Toxicologia e o Instituto 3M. www.3M.com/relatorio2014 18 | 3M Magazine | Eventos Rumo à Infecção Zero Congresso discute prevenção de infecções hospitalares e se torna referência para o segmento A 3M reuniu de 3 a 5 de abril, no Guarujá (SP), profissionais da área de saúde para debater um assunto que ganha cada vez mais notoriedade no mercado: a prevenção de infecções hospitalares. Sob o tema “Todos em ação, zero infecção”, o 3º Congresso Internacional de Prevenção de Infecção - foi totalmente planejado e executado exclusivamente pela 3M, e contou com cerca de 400 participantes, principalmente enfermeiros e médicos, além de palestrantes nacionais e internacionais. “O Infecon conquistou espaço na grade brasileira de eventos científicos anuais dentro da área de prevenção de infecções, ao lado de outros importantes congressos nacionais. Para nós, isto é motivo de orgulho porque estamos ganhando mais adesão de profissionais que enxergam a importância do assunto e reconhecem a 3M como um parceiro nesta missão”, destaca Fernando Signori, gerente de produto da divisão de Prevenção de Infecções. A terceira edição do Congresso contou com uma abordagem tecnológica com diversas ações interativas. “Foi um diferencial para os participantes porque os eventos desta área geralmente são mais técnicos. Toda a cobertura, por exemplo, foi feita diretamente no Facebook e, nos Evolução que chegou para mudar Durante o Infecon foi apresentado em primeira mão o 3M AVAGARD™ CHG, um antisséptico para preparo cirúrgico das mãos destinado aos profissionais de saúde, que vai revolucionar o mercado brasileiro. A antissepsia tem o objetivo de promover a eliminação da flora microbiana das mãos por um determinado tempo e há muitos anos este processo é realizado utilizando escova, água e sabão antisséptico. Com o 3M AVAGARD, a escovação e o uso de água serão eliminados e darão lugar a um produto composto por álcool e clorexidina. “O produto é novidade no mercado brasileiro, mas já é consagrado em outros países”, ressalta Adriana Horita, gerente de produto da divisão de Prevenção de Infecções. “Fácil de aplicar, o cirurgião precisará de menos de um minuto para higienizar as mãos. No processo antigo, levaria de 3 a 5 minutos”, completa Adriana. Por dispensar o enxágue e o uso de escovas, o 3M AVAGARD tem apelo sustentável, reduzindo o consumo de água e o descarte de material plástico no meio ambiente. intervalos, os congressistas puderam trocar informações através de redes sociais e interagir com os produtos da 3M de forma lúdica”, encerra Fernando. Paralelamente ao evento aconteceu a cerimônia de entrega do certificado Target Zero a 27 hospitais. “A certificação é o reconhecimento da 3M aos estabelecimentos que comprovadamente aplicam boas práticas de prevenção e se aproximam do nível zero de infecção hospitalar”, comenta João Torres, gerente da divisão de Prevenção de Infecções. www.facebook.com/infecon Eventos | 3M Magazine | 19 Envision para projetos inovadores, soluções inovadoras Com mais de três décadas em experiência no mercado de Comunicação Visual, a 3M apresenta ao mercado a marca Envision™ O s produtos Envision™ 480Cv3 e 8548G são os primeiros filmes do mercado que não possuem PVC em sua formulação. Trata-se de soluções para impressão digital e laminação que chegam para trazer diferenciais sustentáveis, aliados a alta tecnologia. “É uma inovação sustentável que agrega agilidade ao processo. O filme proporciona 50% a mais de rapidez para o aplicador, quando comparado com outros similares do mercado. Além disso, é versátil, uma vez que pode ser usado independente da temperatura ambiente. O produto pode ser usado em carros, vidros, pontos de vendas, envelopamento de caminhões e outras aplicações”, explica Débora Marconato, gerente de produto da divisão de Comunicação Visual. Já o Envision™ 3730 é uma película translúcida com maior transmitância de luz, especialmente desenvolvida para utilização de iluminação LED. “Nos últimos anos o mercado tem optado cada vez mais pela utilização de luzes LED, e até então, não existia uma película exclusiva para isso. A 3M, entendendo esta necessidade, lançou um produto com um benefício a mais: a sua maior transmitância de luz faz com que a construção do back light utilize uma menor população de LED’s. Isso representa uma economia maior em energia”, esclarece Débora. A linha conta um portfólio de 20 cores. Para lançar a nova linha Envision™, a 3M promoveu, no dia 7 de maio, um evento que apresentou os novos produtos e reuniu cerca de 75 profissionais de distribuição de convertedores. A apresentação aconteceu no Terraço Itália, em São Paulo. go.3M.com/envision facebook.com/3Mcomunicacaovisual go.3M.com/Envision480Cv3 Tendências em comunicação e marcas Em parceria com a Allen International, consultoria reconhecida mundialmente no desenvolvimento de marcas, a 3M promoveu um workshop sobre Tendências Globais em Comunicação e Marcas para Bancos de Varejo e de Investimento no dia 8 de abril, em São Paulo. A palestra, ministrada por Michael Allen, especialista em comunicação para o setor financeiro, tratou de assuntos como tendências globais para bancos de varejo, o novo comportamento dos clientes nos bancos (que estão migrando para o atendimento on-line), a criatividade no setor, mídias sociais, desafios da tecnologia, integração e personalização e os novos concorrentes não bancários. “O evento foi essencial para o público entender as macrotendências e como trabalhar com elas de forma a se obter sucesso no seu negócio. Foi importante receber esta atualização do cenário, ainda mais de uma empresa com reconhecimento mundial”, comenta Renata Breda, executiva de desenvolvimento de negócios. O evento reuniu cerca de 60 profissionais do mercado financeiro, que representaram os principais bancos nacionais. Atendendo ao mercado de comunicação de marcas, a divisão de Comunicação Visual da 3M conta com um portfólio completo de soluções, como filmes e adesivos, que otimizam tempo de aplicação, oferecem economia e ainda têm características sustentáveis. 20 | 3M Magazine | Cuidados Pessoais Proteção de verdade para os pés Marca Nexcare apresenta novo curativo para bolhas e volta à TV com nova campanha A campanha “Defenda seus pés com Nexcare™” volta à TV, à web e aos pontos de vendas para reforçar os benefícios da linha que apresenta quatro soluções para o cuidado com os pés. Na primeira fase, realizada no segundo semestre de 2013, o foco foi apresentar o protetor e os curativos para os pés Nexcare. “Foram distribuídas cerca de 10 mil amostras para as pessoas interessadas que se cadastraram no hotsite da marca. Também produzimos um vídeo para a TV e distribuímos kits para blogueiros e jornalistas”, lembra Carolina Nucci, gerente de produto da divisão de Cuidados Pessoais da 3M. A segunda fase da Campanha, iniciada em maio deste ano, chegou para intensificar a divulgação dos produtos e estreitar o relacionamento com os consumidores. “O comercial da linha de cuidado para os pés está sendo veiculado em sete grandes capitais brasileiras durante a programação da Globo”, conta Carolina. O hotsite da campanha (www. defendaseuspes.com.br), por sua vez, trouxe uma promoção especial para os fãs de sapatos. Os consumidores foram convidados para participar de um jogo da memória. Os que completaram a brincadeira em menos tempo foram premiados. O primeiro colocado (de cada semana) recebeu mil reais em compras de sapatos. O segundo e o terceiro, kits com produtos Nexcare. “A fanpage do Facebook de Nexcare também está em constante atualização com dicas e novidades. Daqui para frente, continuaremos as postagens e as ações de relacionamento com blogueiros e jornalistas”, encerra Carolina. www.defendaseuspes.com.br www.nexcare.com.br www.facebook.com/nexcarebrasil www.youtube.com.br/nexcarebrasil Fez bolha? A 3M apresenta o Curativo para bolhas Nexcare, que é à prova d’água, alivia a dor e absorve a secreção da bolha, promove rápida cicatrização, além de proteger. O novo curativo é transparente e super discreto. Sua almofada de gel hidrocolóide absorve a secreção e seu formato diferenciado bloqueia a entrada da água, bactérias e germes, sem impedir a transpiração da pele. Defenda seus pés dos sapatos que machucam, experimente Nexcare! Protetor para os pés NexcareMR Curativo para os pés NexcareMR Curativo para bolhas NexcareMR Creme para os pés NexcareMR Transparente e discreto, você define o tamanho. Protege contra o atrito dos sapatos e previne o ferimento nos pés. O curativo transparente protege os calcanhares e dedos já machucados. É super discreto e tem formato diferenciado que ajuda na proteção do ferimento. À prova d’água, proporciona alívio imediato da dor e promove rápida cicatrização, além de absorver a secreção da bolha. Altamente hidratante, o creme reduz a descamação e o ressecamento da pele e é hipoalergênico. Treinamento | 3M Magazine | 21 Programa 3M Completa Programa leva conhecimento, conteúdo educacional e promove a troca de experiências entre profissionais de Limpeza Profissional A s divisões de Cuidado Institucional, Comunicação Gráfica e Soluções para Arquitetura, uniram suas soluções e agora formam uma única área: a divisão de Soluções Comerciais. A mudança veio para que, unindo forças, seja oferecida uma solução completa para o cliente final. “A vantagem é que o cliente conta com uma interface mais unificada para ter acesso às diversas soluções que a 3M oferece para estabelecimentos comerciais em geral”, comenta Cristiane Pinho, gerente de Marketing de Limpeza e Segurança do Ambiente de Trabalho, da divisão de Soluções Comerciais. Com a fusão, foi criado o Programa 3M Completa – uma iniciativa cujo objetivo é levar conhecimento e conteúdo educacional para os profissionais do mercado institucional. “A ideia é criar sessões direcionadas a cada um dos públicos que existem no cliente final, levando informações relevantes, que trarão mais profissionalismo às áreas”, destaca Cristiane. O 3M Completa está baseado em três pilares. O primeiro é compartilhar o conhecimento da 3M com o mercado. “Neste pilar destacamos conteúdos tais como segurança alimentar, conceitos de higienização, regulamentação da Anvisa, toxicologia, segurança ocupacional no processo de limpeza, sustentabilidade e outros”, explica Rafael P. Perez, especialista de Serviço Técnico. O segundo pilar está relacionado ao intercâmbio de experiências, ou seja, estreitar o relacionamento com o mercado e promover uma troca de informações entre os clientes. O terceiro é o fortalecimento da marca. Isto é, apresentar aos clientes o universo de produtos 3M, gerando um contato com o Centro Técnico para Clientes (CTC) e diversas experiências com as soluções que a 3M oferece. O primeiro evento do Programa 3M Completa, o Workshop de Limpeza Profissional, aconteceu entre os dias 14 e 16 de maio. O evento contou com a participação de uma empresa parceira, a Alfa Tennant, fabricante de equipamentos comerciais e industriais como lavadoras, varredeiras, equipamentos para ambientes externos, entre outros. “A intenção foi reunir profissionais encarregados de equipes de limpeza que, depois, poderiam transferir os ensinamentos a outros profissionais de sua equipe. Procuramos oferecer aos clientes uma base educacional, mostrando como as melhorias nos processos e o uso de diversas soluções existentes no mercado, inclusive os produtos 3M, podem ajudar a alavancar produtividade e eficiência”, esclarece Cristiane. O terceiro dia contou com vagas limitadas e ofereceu lições práticas e demonstrações das soluções inovadoras da 3M no CTC. Para o segundo semestre, está prevista a realização de mais dois eventos para o público de Limpeza Profissional. 22 | 3M Magazine | Sustentabilidade Formare semeando o futuro Mais de 60 jovens já passaram pelo projeto de capacitação profissional realizado com a parceria entre Instituto 3M e Fundação Iochpe O projeto Escola Formare Instituto 3M foi iniciado em 2011 e tem o objetivo de capacitar jovens de 16 a 18 anos que residem e estudam nas comunidades próximas à fábrica da 3M para iniciarem uma carreira profissional. Realizado em parceria com a Fundação Iochpe, o curso de educação profissional está caminhando para a sua quarta turma em Sumaré (SP) e para a segunda, em Manaus (AM). Em Sumaré, foram realizados os cursos de Assistente de Serviços de Reparação e Pintura Automotiva, voltado à assistência de reparação e serviços automotivos (funilaria e pintura) e Assistente de Produção Química, voltado a área produtiva, sendo ambos de iniciação profissional. Muitos dos jovens conquistaram o primeiro emprego após o curso, alguns deles na própria 3M. “Finalizamos recentemente o processo seletivo para a quarta turma do Formare em Sumaré e fiquei surpresa com algumas visitas que fiz às casas dos candidatos. Em algumas delas, o certificado de conclusão do curso do irmão mais velho estava em destaque na parede da sala e os pais esperavam ansiosos pela vaga para o filho mais novo”, conta Giovana Pereira, coordenadora do Formare na 3M do Brasil. “Ouvir dos pais a importância e o impacto que as aulas tiveram na vida do filho e da família é muito gratificante”, completa Giovana. com as pessoas, como me comportar dentro de uma empresa e tudo isso me ajudou a amadurecer”, afirma Rafaela Duarte Miranda, aluna da primeira turma em Manaus. “Tudo que aprendi será um diferencial para que eu consiga um bom trabalho”, diz Rafaela, com a expectativa de retornos positivos para as entrevistas que realizou. Já a unidade da 3M em Manaus comemora o sucesso da primeira turma de formandos e se prepara para receber novos alunos no mês de agosto. Além da parceria com a Fundação Iochpe, o projeto é realizado com a parceria inédita entre o Instituto 3M e a Fundação Voith Brasil, em prol da inserção profissional de jovens carentes das comunidades do entorno das fábricas das duas empresas, localizadas no Polo Industrial da cidade. A força dos voluntários “O Formare representa para mim uma oportunidade única. Aprendi valores e princípios que não tinha aprendido antes em outros cursos. Os educadores me ensinaram também como melhorar o relacionamento Todas as aulas da Escola Formare são ministradas por educadores voluntários, funcionários da 3M do Brasil. São mais de 60 envolvidos em cada ano. O engajamento e a paixão pelo que fazem são diferenciais destacados pela coordenadora do projeto. “Os educadores são extremamente comprometidos. Eles enxergam o Formare como uma ação transformadora de muito valor e se dedicam muito nas aulas. O projeto só está no patamar que está porque podemos contar com eles”, finaliza Giovana Pereira. www.instituto3M.org.br/ Sustentabilidade | 3M Magazine | 23 Destino certo 3M convida consumidores a reciclar esponjas de limpeza doméstica A Brigada de Esponjas Scotch-Brite é uma iniciativa da 3M do Brasil que mobiliza os consumidores para a reciclagem de esponjas, evitando o descarte no meio ambiente. Toda a ação acontece em parceria com a TerraCycle, instituição que recolhe, recicla os produtos e embalagens pós-consumo e os transforma em produtos reciclados. “Ao formar a brigada, que começa com a arrecadação de 100 esponjas, o equivalente a 500 gramas, o consumidor faz o cadastro no site da TerraCycle e recebe uma etiqueta de endereçamento. O material coletado deverá ser entregue nas agências dos Correios e, a partir daí, todo o processo de reciclagem se desenvolve”, explica Emerson Mota, gerente da marca Scotch-Brite. Para participar, os consumidores têm dois caminhos. O primeiro é levar as esponjas utilizadas a uma Brigada Scotch-Brite que já exista e que pode ser localizada por meio do site da TerraCycle (www.terracycle.com. br). O segundo é formar a própria brigada em seu bairro, condomínio ou até mesmo local de trabalho. Além do apelo ambiental, a ação tem cunho social. As esponjas enviadas pelas brigadas serão contabilizadas e revertidas em doação (1 esponja = R$ 0,02) para instituições beneficentes escolhidas pelo próprio consumidor. “Está aumentando o número de consumidores ativos que buscam por produtos que Estilo na hora de lavar as louças A Scotch-Brite® continua ampliando o seu portfólio com o lançamento das novas esponjas estampadas Scotch-Brite decoradas. Disponível em três modelos diferentes, os produtos deixam de ser um item apenas de limpeza para virar parte da decoração da cozinha e para a limpeza de superfícies delicadas. A esponja laranja com tema de Frutas Frescas já está nas lojas desde junho. As duas outras estampas – Cidades Brasileiras e Sete Mares – estão à venda desde julho. Cada embalagem contém três unidades. promovam, de alguma forma, uma causa ambiental. Esta conscientização é fator fundamental para que a 3M possa colocar em prática mais uma ação sustentável com a ajuda do consumidor final, que possui um papel extremamente relevante, tendo em vista que seria muito difícil recolher as esponjas usadas”, analisa Mota. Todas as informações da campanha Brigada de Esponjas Scotch-Brite estão disponíveis no website da marca, redes sociais e Youtube. www.scotchbrite.com.br www.facebook.com/scotchbriteBR www.youtube.com.br/scotchbriteBR Observamos as asas de uma borboleta e enxergamos uma película para os vidros dos carros que reduz o calor provocado pelo sol. Conectamos mentes diferentes, para que colaborem em soluções que serão boas para todos. Saímos dos nossos laboratórios e vamos pesquisar nas linhas de produção dos nossos clientes. Assim é a 3M. Eleita pelo segundo ano consecutivo, a Empresa Mais Inovadora do Brasil, pela Consultoria A.T Kearney e revista Época Negócios. Eleita pelo segundo ano consecutivo, a Empresa Mais Inovadora do Brasil. Uma marca que olha para o amanhã, só para tornar o hoje de pessoas e empresas cada vez melhor.