Parte I Informações dos Empresários Perfil do Público-Alvo no Paraná Elaborado para: Sebrae Por: Diferencial Pesquisa de Mercado Março de 2008 Sumário I– Introdução 03 II – A Presença dos Empresários e Empreendedores em Curitiba e Região Metropolitana 21 Primeira Parte – Informações dos Empresários III – Características Gerias dos Empresários 34 IV – História da Empresa e Trajetória do Empresário 86 V– Apoio Institucional aos Empresários 111 VI – Necessidade dos Empresários 144 Segunda Parte – Informações dos Empreendedores VII – Características Gerais dos Empreendedores 04 VIII – Formas de Abertura das Empresas 47 IX – Apoio Institucional aos Empreendedores 72 X– Necessidades e Demandas dos Empreendedores 107 XI – Percepções Preliminares do Estudo do Público-Alvo do Sebrae 120 2 I – Introdução Apresentação do Relatório, Objetivos do Estudo, Metodologia e Amostra Background O Sebrae desenvolve várias atividades de apoio às micro e pequenas empresas em todo o território nacional, com o objetivo de seu fortalecimento, buscando a sua sobrevivência, crescimento e elevação do emprego neste setor. Como ferramenta de atuação, a entidade conta com duas linhas de esforços. A primeira delas são os programas oferecidos para empresas e empreendedores que buscam apoio técnico e suporte operacional no Sebrae. São cursos, programas de orientação, mecanismos de abertura de empresa, consultoria, entre outros recursos que são consumidos pelos empresários e empreendedores a partir de sua ação pró-ativa, ou seja, eles buscam estes recursos. Na outra ponta encontram-se os projetos junto a Arranjos Produtivos Locais ou grupos de empresas homogêneas. São projetos onde o Sebrae e outras entidades participam para aumentar a competitividade de um grupo de empresas através da capacitação e preparação para atuação conjunta. Estes são conhecidos como projetos GEOR. No Paraná o Sebrae executa estas duas linhas de ações através de cinco escritórios centrais, localizados em Curitiba, Londrina, Maringá, Cascavel e Pato Branco. 4 Background O Sebrae deseja aprofundar o conhecimento que possui de seu público-alvo para poder elaborar e implantar estratégias de atuação que cumpram com seus objetivos centrais. Existem várias estatísticas sobre a quantidade de empresas existentes no Paraná e sua distribuição por faturamento e número de funcionários. Estas estatísticas, entretanto, não atingem dois públicos de interesse do Sebrae: os empreendedores e as empresas que ainda não concluíram sua formalização. Para complementar as informações que o Sebrae já possui, foi solicitado à Diferencial Pesquisa de Mercado a execução de um projeto de pesquisa que aumente a confiança nos números de micro e pequenas empresas existentes, aponte a incidência de empreendedores e mostre a penetração e atuação do Sebrae nestes públicos para balizar suas estratégias de atuação. Além disto, a pesquisa apontará também as principais necessidades do público-alvo e as oportunidades do Sebrae enriquecer suas ações. O estudo está sendo realizado com amostra representativa para todos os escritórios do Paraná. 5 Objetivos Estudar o Perfil e o Comportamento do PúblicoAlvo do Sebrae a Fim de Balizar a Atuação da Entidade no Estado. 6 Metodologia e Amostra Conceito Geral Este estudo foi conduzido através de metodologia quantitativa com a realização de entrevistas pessoais em amostra probabilística domiciliar. Esta metodologia está sendo utilizada para determinar a penetração de empreendedores e empresários na população paranaense. Além das abordagens em domicílios, um conjunto adicional de entrevistas complementares estão sendo aplicadas em pontos de fluxo das cidades, mantendo-se as proporções e características básicas apontadas na etapa probabilística. Para a elaboração desta amostra foram seguidas 3 etapas: 1º - Sorteio das cidades; 2º - Sorteio dos setores censitários a serem pesquisados em cada cidade; 3º - Pesquisa complementar em ponto de fluxo. 7 Metodologia e Amostra 1ª Etapa – O Sorteio das Cidades O primeiro passo foi o levantamento, por fontes oficiais, do número de pequenas e micro empresas das cidades que fazem parte de cada um dos 5 escritórios Sebrae. As cidades foram sorteadas através de probabilidade não linear, ou seja, quanto maior o número de empresas a cidade possuía, maior suas chances de ser sorteada. Por motivos estratégicos, algumas cidades foram “puladas” e desconsideradas do sorteio. Isso ocorreu quando a cidade sorteada já possuía uma equivalente, como por exemplo, duas cidades da região metropolitana, duas cidades litorâneas ou até mesmo a presença de duas cidades muito pequenas. Foram realizados cinco sorteios, um para cada escritório. 8 Metodologia e Amostra 1ª Etapa – O Sorteio das Cidades Exemplo de Sorteio das Cidades do Escritório Curitiba Município Curitiba Ponta Grossa São José dos Pinhais Guarapuava Colombo Paranaguá Pinhais Araucária Campo Largo União da Vitória Castro Telemaco Borba Irati Fazenda Rio Grande Lapa Almirante Tamandaré Total de Número de Início Empresas "Fichas" 118.765 15.286 9.345 7.974 6.331 5.850 5.817 4.373 3.821 2.915 2.864 2.672 2.550 2.288 2.133 2.112 1212 156 95 81 65 60 59 45 39 30 29 27 26 23 22 22 9 1 1213 1369 1464 1545 1610 1670 1729 1774 1813 1843 1872 1899 1925 1948 1970 Fim 1212 1368 1463 1544 1609 1669 1728 1773 1812 1842 1871 1898 1924 1947 1969 1991 Cidade Sorteada (por ordem de sorteio) 3 2 1 4 10 Desconsiderada 21 8 6 Metodologia e Amostra A Amostra Final Escritório Curitiba Curitiba Região Metropolitana Empresas Empreendedor T otal 373 199 572 138 84 222 São José dos Pinhais 75 48 123 Araucária 45 24 69 Almirante Tamandaré 18 12 30 Ponta Grossa Guarapuava Paranaguá Castro Morretes T ibagi Mallet T otal 128 62 48 23 8 7 5 792 10 83 211 42 104 33 81 17 40 6 14 4 11 3 8 471 1.263 Metodologia e Amostra A Amostra Final Escritório Maringá Maringá Paranavaí Sarandi Jussara Total Empresas Empreendedor Total 206 144 350 107 69 176 72 49 121 5 8 13 390 270 660 Escritório Cascavel Cascavel Foz do Iguaçu Toledo Mercedes Total Empresas Empreendedor total 195 146 341 118 79 197 61 43 104 9 5 14 383 273 656 11 Metodologia e Amostra A Amostra Final Escritório Londrina Londrina Arapongas Rolândia Ivaiporã T otal Empresas Empreendedor T otal 211 141 352 88 52 140 58 39 97 36 24 60 393 256 649 Escritório Pato Branco Pato Banco Francisco Beltrão Palmas Coronel Vivida Total Empresas Empreendedor Total 106 77 183 97 73 170 38 31 69 23 11 34 264 192 456 12 Metodologia e Amostra Resumo da Amostra Final Escritório Escritório Curitiba Escritório Maringá Escritório Cascavel Escritório Londrina Escritório Pato Branco Total Empresas Empreendedor Total 792 471 1.263 390 270 660 383 273 656 393 256 649 264 192 456 2.222 1.462 3.684 13 Metodologia e Amostra 2ª Etapa – O Sorteio dos Setores Censitários O setor censitário é a menor unidade territorial, com limites físicos identificáveis em campo, com dimensão adequada à operação de pesquisas e cujo conjunto esgota a totalidade do Território Nacional, o que permite assegurar a plena cobertura do País. O sorteio dos setores ocorreu da mesma forma que o sorteio das cidades, porém com a utilização do número de domicílios para definição da probabilidade de escolha de cada setor Exemplo de Sorteio dos Setores Censitários Codigo do Setor 410690205050098 410690205060228 410690205040052 410690205080124 410690205030037 410690205060127 Nome do Bairro São Braz Novo Mundo Bacacheri Sítio Cercado Cajuru Parolin Número de Ordem de Ponto Inicial e Final Domicílios Sorteio 228 1 Av. Ver. Toaldo Tulio com Rua Mario Gomes 219 2 Rua Dep. Waldemiro Pedroso com Rua Laudelino Ferreira Lopes 149 3 Rua Holanda com Av. Paraná 325 4 Arroio da Boa Vista com Rua Aristides Marquezini 311 5 Rua Profa. Olga Balster com Rua Luiz França 263 6 Rua Lamenha Lins com Rua Antonio Parolin Junior 14 Metodologia e Amostra 2ª Etapa – O Sorteio dos Setores Censitários Exemplo de Mapa dos Setores Censitários Ponto Inicial 15 Metodologia e Amostra 2ª Etapa – O Sorteio dos Setores Censitários Para percorrer o setor censitário o entrevistador deve partir do ponto inicial indicado no mapa caminhando para o sentido horário até retornar ao ponto de partida. Desta forma, todas as residências do setor possuem chances iguais de serem abordadas. Em terrenos com mais de uma residência, apenas uma das casas é entrevistada. Em edifícios, a abordagem deve iniciar sempre pelo último apartamento e segue até o primeiro. Ao abordar uma residência com um empresário ou empreendedor pula-se 3 casas para abordar a próxima. 16 Metodologia e Amostra 3ª Etapa – As Pesquisas Complementares Foram realizadas pesquisas em pontos de fluxo da cidade e em estabelecimentos comerciais a fim de complementar a amostra estabelecida. Desta forma, quando um volume suficiente de lares era abordado para se obter dados de penetração de empresários e empreendedores, o restante das entrevistas eram realizadas em pontos de fluxo ou em pontos visíveis de comércios, indústrias e serviços, mantendo as proporções identificadas nas entrevistas com amostra probabilística 17 Os Segmentos Analisados Os Diversos Públicos Analisados Segmentos por Escritório Regional Escritório Curitiba Escritório Maringá Cidades englobadas na pesquisa: Curitiba, São José dos Pinhais, Araucária, Almirante Tamandaré, Ponta Grossa, Guarapuava, Paranaguá, Castro, Morretes, Tibagi, Mallet Cidades englobadas na pesquisa: Maringá, Paranavaí, Sarandi, Jussara Escritório Cascavel Escritório Londrina Cidades englobadas na pesquisa: Cascavel, Foz do Iguaçu, Toledo, Mercedes Cidades englobadas na pesquisa: Londrina, Arapongas, Rolândia, Ivaiporã Escritório Pato Branco Cidades englobadas na pesquisa: Pato Banco, Francisco Beltrão, Palmas, Coronel Vivida 18 Os Segmentos Analisados Os Diversos Públicos Analisados Tipo de Cidade Capital RM de Curitiba Cidades englobadas na pesquisa: Curitiba Cidades englobadas na pesquisa: Araucária, Almirante Tamandaré e São José dos Pinhais Cidades Pólo Interior Cidades Maiores (maior que 100 mil habitantes) Cidades englobadas na pesquisa: Londrina, Maringá, Cascavel e Pato Branco Cidades englobadas na pesquisa: Foz do Iguaçu, Ponta Grossa, Guarapuava, Paranaguá e Toledo Interior Cidades Menores (menor que 100 mil habitantes) Cidades englobadas na pesquisa: Arapongas, Sarandi, Paranavaí, Francisco Beltrão, Castro, Rolândia, Palmas, Ivaiporã, Coronel Vivida, Tibagi, Morretes, Mallet, Jussara e Mercedes. 19 Os Segmentos Analisados Os Diversos Públicos Analisados Por Faixa de IDH Faixa 1 – IDH acima de 0,84 Curitiba 0,856 Pato Branco 0,849 Maringa 0,841 Toledo 0,827 Londrina 0,824 Mercedes Faixa 2 – IDH entre 0,80 e 0,84 Cascavel 0,816 0,81 Ponta Grossa 0,804 Araucária 0,801 São José dos Pinhais 0,796 Francisco Beltrão 0,791 Faixa 3 – Foz do Iguaçu IDH entre 0,78 a 0,80 Paranavaí Rolândia Paranaguá Coronel Vivida Arapongas Guarapuava Jussara Sarandi Faixa 4 – Ivaiporã IDH abaixo de 0,78 Mallet Morretes Palmas Castro Almirante Tamandaré Tibagi 20 0,788 0,787 0,784 0,782 0,775 0,774 0,773 0,768 0,768 0,764 0,761 0,755 0,737 0,736 0,728 0,686 II – A Presença dos Empresários e Empreendedores no Paraná Apresentação das Informações das Proporções de Empresários e Empreendedores no Paraná Presença de Empresários e Empreendedores O Empresário e o Empreendedor para o Sebrae O conceito de empresário foi um tema de suma importância tratado no início do projeto. Foi dado um tratamento amplo ao conceito de empresário. Segundo o IBGE, empresário pessoa física é considerado aquele que exerce profissionalmente atividade econômica, organizada para a produção ou circulação de bens ou de serviços, sem se constituir pessoa jurídica e sem a participação de qualquer sócio, mas que, para fins do Imposto de Renda é equiparado à pessoa jurídica. É obrigatória a inscrição do empresário na Junta Comercial, antes do início de sua atividade. O empresário responde ilimitadamente pelas obrigações empresárias assumidas. Dentro do projeto, desta forma, uma pessoa que vende produtos porta a porta e faz desta a sua principal atividade ou fonte de renda foi considerada como empresário. Alguns exemplos de ocupações consideradas empresários e que normalmente não o seriam: - proprietários de carrinhos de cachorro-quente e de outros lanches - vendedoras porta a porta de cosméticos - Trabalhadores autônomos como: pedreiro, vendedor ambulante Para detectar o empreendedor foi questionado ao entrevistado que não se encaixava em nenhuma categoria de empresário, se ele possuía a intenção de iniciar alguma atividade por conta própria nos próximos 12 meses de maneira que esta venha a se converter em fonte de renda 22 Presença de Empresários e Empreendedores Ocupação Atual dos Moradores do Paraná Empregado com carteira assinada 34% Dona de casa 16% Aposentado 15% Empregado sem carteira assinada 14% Desempregado 7% Empresário 5,9% Autônomo 5,4% Estudante 3% Sem trabalho, mas sem procurar emprego 0,5% Profissional Liberal 0,3% 23 11,6% de empresários, no sentido mais amplo adotado no estudo Ocupações consideradas para classificação do Empresário Base: 9.617 Presença de Empresários e Empreendedores Percentual de Empresários e Empreendedores Pretende Iniciar Alguma Atividade Por Conta Própria ou Transformar sua Atividade de Geração de Renda na Principal Fonte de Rende Empresários 11,6% Base: 9.617 Outras Ocupações 88,4% 19,1% Pretende 7,5% Da população adulta é a participação de empresários e empreendedores, ou seja, o Público-Alvo do Sebrae 24 Não Pretende 80,9% Presença de Empresários e Empreendedores Ocupação Atual dos Moradores do Paraná Percentual de Empresários* por Escritório Regional 13,6% Pato Branco Por Escritório Regional Curitiba 13,4% 11,6% Cascavel Maringá 10,0% 7,9% Londrina Capital 15,7% 12,0% RM de Curitiba Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 11,5% 10,1% Cidades Pólo Interior Cidades Maiores 9,6% 13,5% IDH Maior que 0,84 Por Faixa de IDH IDH entre 0,80 e 0,84 9,8% 10,2% IDH entre 0,78 e 0,80 IDH abaixo de 0,78 12,5% Base: 502-3.716 * Considerando a soma de Empresários, Autônomos e Profissionais Liberais 25 Presença de Empresários e Empreendedores Intenção de Abrir um Negócio nos Próximos 12 Meses Percentual de Empreendedores por Escritório Regional 10,1% Pato Branco Por Escritório Regional Maringá 8,4% Cascavel 8,1% Londrina 8,0% 5,8% Curitiba Interior Cidades Menores 8,5% 8,3% Cidades Pólo Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 7,6% 5,4% Capital RM de Curitiba 5,2% 6,7% IDH maior que 0,84 Por Faixa de IDH IDH entre 0,80 e 0,84 7,6% 7,4% IDH entre 0,78 e 0,80 IDH abaixo de 0,78 9,0% Base: 502-3.716 26 Presença de Empresários e Empreendedores Ramo de Atividade dos Empresários, Autônomos e Profissionais Liberais Comércio e Serviço Agricultura Indústria e Construção Segmento * Paraná Comparando com os dados oficiais da RAIS, há um achatamento da Indústria e Construção e o crescimento de Agricultura e Comércio e Serviços. Nestes últimos setores, é onde há a maior aglomeração de empresários que podem não ser assim considerados pelas estatísticas oficiais e empresas informais (principalmente na agricultura) 82% 10% 8% Base: 1.115 Indústria Construção Civil Comércio Serviço Agropecuária Total 54.056 15.737 238.707 192.018 30.806 531.324 10,2% 3,0% 44,9% 36,1% 5,8% 100% * Fonte: RAIS MTE 2006. Para os segmentos de Indústria e Construção Civil considerou-se as empresas entre 0 a 499 funcionários e nas demais considerou-se as empresas entre 0 e 99 funcionários 27 Presença de Empresários e Empreendedores Presença de Empresários e Empreendedores no Paraná Número de Lares Abordados Curitiba 1.448 Maringá 660 Cascavel 659 Londrina 635 Pato Branco 452 Total 3.854 Escritório Total de Moradores 3.716 1.672 1.586 1.603 1.040 9.617 Empresários Total % 497 13,4% 167 10,0% 184 11,6% 126 7,9% 141 13,6% 1.115 11,6% Os 3.854 lares pesquisados representam uma amostra de 1,58% de margem de erro e se considerarmos os 9.617 moradores destes lares a amostra possui 1,00% de margem de erro com 95% de confiança. 28 Empreendedores Total % 217 5,8% 140 8,4% 129 8,1% 128 8,0% 105 10,1% 719 7,5% Presença de Empresários e Empreendedores Presença de Empresários e Empreendedores no Paraná – Por Escritório Cidade Número de Lares Total de Abordados Moradores Cidade Pólo do Escritório Curitiba Outras Cidades do Escritório Curitiba Cidade Pólo do Escritório Pato Branco Outras Cidades do Escritório Pato Branco Cidade Pólo do Escritório Cascavel Outras Cidades do Escritório Cascavel Cidade Pólo do Escritório Maringá Outras Cidades do Escritório Maringá Cidade Pólo do Escritório Londrina Outras Cidades do Escritório Londrina Total Paraná 762 686 179 273 357 302 340 320 338 297 3.854 29 1.971 1.745 412 628 889 697 879 793 860 743 9.617 Empresários Total 310 187 50 91 112 72 82 85 62 64 1.115 % 15,7% 10,7% 12,1% 14,5% 12,6% 10,3% 9,3% 10,7% 7,2% 8,6% 11,6% Empreendedores Total 107 110 51 54 73 56 59 81 70 58 719 % 5,4% 6,3% 12,4% 8,6% 8,2% 8,0% 6,7% 10,2% 8,1% 7,8% 7,5% Presença de Empresários e Empreendedores Projeção do Número de Empresários no Paraná Cidade Cidade Pólo do Escritório Curitiba Outras Cidades do Escritório Curitiba Cidade Pólo do Escritório Pato Branco Outras Cidades do Escritório Pato Branco Cidade Pólo do Escritório Cascavel Outras Cidades do Escritório Cascavel Cidade Pólo do Escritório Maringá Outras Cidades do Escritório Maringá Cidade Pólo do Escritório Londrina Outras Cidades do Escritório Londrina Total Paraná População 18 anos ou mais 1.312.111 2.041.974 48.626 298.171 194.708 777.184 239.330 946.765 357.422 973.357 7.189.646 30 % Empresários 15,7% 10,7% 12,1% 14,5% 12,6% 10,3% 9,3% 10,7% 7,2% 8,6% 11,6% Empresários 206.370 218.825 5.901 43.206 24.530 80.283 22.327 101.482 25.768 83.842 812.533 Presença de Empresários e Empreendedores Projeção do Número de Empreendedores no Paraná Cidade Cidade Pólo do Escritório Curitiba Outras Cidades do Escritório Curitiba Cidade Pólo do Escritório Pato Branco Outras Cidades do Escritório Pato Branco Cidade Pólo do Escritório Cascavel Outras Cidades do Escritório Cascavel Cidade Pólo do Escritório Maringá Outras Cidades do Escritório Maringá Cidade Pólo do Escritório Londrina Outras Cidades do Escritório Londrina Total Paraná População 18 % Empreendedores anos ou mais 1.312.111 5,4% 2.041.974 6,3% 48.626 12,4% 298.171 8,6% 194.708 8,2% 777.184 8,0% 239.330 6,7% 946.765 10,2% 357.422 8,1% 973.357 7,8% 7.189.646 7,5% 31 Empreendedores 71.231 128.720 6.019 25.639 15.988 62.442 16.064 96.706 29.092 75.982 527.885 Presença de Empresários e Empreendedores Projeção do Número de Empresários no Paraná Existem* 531.324 micro, pequenas e médias empresas formais no Paraná A pesquisa do Sebrae aponta a existência de 812 mil empresários e 528 mil empreendedores, somando um público de 1,3 milhões de paranaenses adultos que pertencem ao Público-Alvo do Sebrae As estatísticas diferem pelo conceito de empresariado e pela informalidade. Como se verá no relatório, para cada 13 empresas formais existem mais 9 informais Além disto existem 1,34 proprietário por empresa * Fonte: RAIS MTE 2006. Incluem as empresas sem qualquer vínculo ativo registrado em 2006. 32 Primeira Parte – Informações dos Empresários Características Gerais dos Empresários, História da Empresa e Trajetória do Empresário, Necessidades dos Empresários III – Características Gerais dos Empresários Sexo, Idade, Escolaridade dos Empresários e Características das Empresas Perfil dos Empresários Sexo dos Empresários Feminino 40% Masculino 60% Base: 2222 35 Perfil dos Empresários Sexo dos Empresários – Por Segmentos Percentual de Mulheres Empresárias Por Segmentos 42% Cascavel Londrina Por Escritório Regional 41% 40% Curitiba Maringá 39% 35% Pato Branco RM de Curitiba 49% 42% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 38% Capital 38% Interior Cidades Menores 38% 45% Comércio Por Setor Serviço 36% 34% Indústria Agrobusiness 25% 36 Base: 112-1126 Perfil dos Empresários Definições de Média e Mediana – Definição de Média – A média é a soma de todos os valores de uma distribuição divididos pelo número total de indivíduos. Embora seja uma poderosa medida de tendência central, é afetada por valores extremos – Definição de Mediana – Mediana é o valor central em um conjunto de dados ordenados. Pela mediana o conjunto de dados é dividido em duas partes iguais, sendo metade dos valores abaixo da mediana e, a outra metade acima Indivíduo Distribuição 1 Distribuição 2 a 10,0 10,0 b 12,0 12,0 c 13,0 13,0 d 14,0 14,0 e 16,0 50,0 Média 13,0 19,8 Mediana 13,0 13,0 37 Perfil dos Empresários Faixa Etária dos Empresários Idade Média da População Adulta de Curitiba e Região Metropolitana* 43 anos Idade Média: 42 Anos Idade Mediana: 41 anos 28% 28% 18% 9% 11% 6% Até 25 anos De 26 a 30 anos De 31 a 40 anos De 41 a 50 anos De 51 a 60 anos Mais de 60 anos Base: 2.222** * Fonte: Brasil em Foco – Target Marketing 2007 ** Um entrevistado não informou a idade 38 Perfil dos Empresários Faixa Etária dos Empresários – Por Segmentos Média de Idade dos Empresários Por Segmentos Por Escritório Regional Por Tipo de Cidade Curitiba 42 Cascavel 42 Pato Branco 42 Londrina 41 Maringá 41 Capital 42 Interios Cidades Menores 42 RM de Curitiba 41 Cidades Pólo 41 Interior Cidades Maiores 41 48 Agrobusiness Por Setor Indústria 43 42 Comércio Serviço 41 39 Base: 112-1126 Perfil dos Empresários Renda Familiar dos Empresários (em R$) Renda Média : R$ 2.211,36 Renda Mediana: R$ 1.604.50 23% 26% 18% 12% 1% Até 276,00 11% 4% De 277,00 a 485,00 3% De 486,00 a 726,00 1% De 727,00 a De 1.196,00 a De 2.014,00 a De 3.480,00 a De 6.565,00 a 1.195,00 2.013,00 3.479,00 6.564,00 9.733,00 Mais de 9.733,00 Base: 2.222 40 Perfil dos Empresários Renda Familiar dos Empresários Renda Média Familiar Por Segmentos R$ 2.570,04 Pato Branco Cascavel Por Escritório Regional R$ 2.307,77 R$ 2.200,26 Londrina Curitiba R$ 2.157,24 R$ 1.993,24 Maringá Cidades Pólo R$ 2.364,92 R$ 2.302,98 Capital Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores R$ 2.154,50 R$ 2.049,59 Interior Cidades Menores RM de Curitiba R$ 2.005,65 R$ 2.677,64 Indústria Por Setor Comércio R$ 2.249,34 R$ 2.173,10 Serviço Agrobusiness R$ 1.629,17 41 Base: 112-1126 Perfil dos Empresários Grau de Escolaridade dos Empresários Escolaridade da População Adulta do Paraná* Percentual Analfabeto ou primário incompleto Primário completo ou ginásio incompleto Ginásio completo ou colegial incompleto Colegial completo ou superior incompleto Superior completo ou pós-graduação, especialização, mestrado ou doutorado 26% 31% 16% 20% 6% 26% 35% 46% 25% 19% 11% 9% Analfabeto ou Primário completo ou Ginásio completo ou Colegial completo ou Superior completo ou primário incompleto ginásio incompleto colegial incompleto superior incompleto pós- graduação, especialização, Base: 2.222 mestrado ou doutorado * Fonte: Banco de Dados SIDRA - Sistema IBGE de Recuperação Automática (Censo 2000) ** Dos 2.222 entrevistados, 34 não responderam essa questão, o que representa 1,5% do total 42 Perfil dos Empresários Grau de Escolaridade dos Empresários – Por Localidade Percentual de Empresários com Superior Completo, Pós-Graduação, Especialização, Mestrado ou Doutorado Por Segmentos Por Escritório Regional Pato Branco 13% Maringá 13% Curitiba 11% Londrina 11% 7% Cascavel Capital Por Tipo de Cidade 14% Interior Cidades Menores 12% Cidades Pólo 12% 8% Interior Cidades Maiores RM de Curitiba 6% 14% Indústria Por Setor Serviço 12% 11% Comércio Agrobusiness 3% Base: 112-1126 43 Perfil dos Empresários Estado Civil dos Empresários Casado 77% Solteiro 14% Separado, viúvo 9% Base: 2.222 44 Perfil dos Empresários Estado Civil dos Empresários – Por Localidade Percentual de Empresários Casados Por Segmentos 83% Pato Branco Londrina Por Escritório Regional 79% 78% Cascavel Maringá 75% 74% Curitiba RM de Curitiba 82% 81% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 77% 76% Cidades Pólo Capital 71% 84% Agrobusiness Por Setor Indústria 79% 77% Comércio Serviço 75% 45 Base: 112-1126 Perfil dos Empresários Ciclo de Vida Familiar Solteiro Pessoa que não é responsável por uma família. Homens ou mulheres separados sem filhos dependentes também são classificadas nesta categoria Casal sem Filhos Casais jovens que não tenham filhos em casa. Casais que os filhos já são independentes são classificados em outra categoria Casal com Filhos Pequenos Casais com crianças com idade até 9 anos. Mães separadas que cuidam dos filhos pequenos são encaixadas nesta categoria Casal com Filhos Adolescentes Casais com filhos que moram com os pais, que são dependentes financeiramente e possuem 10 anos ou mais Casal com Filhos Independentes Casais com filhos que não moram mais em casa Casal Idoso Casais maduros morando sozinhos Idoso Sozinho Pessoa madura morando sozinha 46 Perfil dos Empresários Ciclo de Vida dos Empresários Solteiro 14% Casal sem filhos 7% Casal com filhos pequenos 33% Casal com filhos adolescentes 29% Casal com filhos independentes 14% Casal idoso 1% Idoso sozinho 1% Base: 2.222 47 Perfil dos Empresários Ciclo de Vida dos Empresários – Por Segmento Percentual de Casais com Filhos Pequenos Por Segmentos 35% Pato Branco Por Escritório Regional Maringá 33% Cascavel 33% Curitiba 32% 31% Londrina RM de Curitiba 40% 35% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Interior Menores 34% 32% Cidades Pólo Capital 26% 35% Comércio Por Setor Serviço 31% 28% Indústria Agrobusiness 27% 48 Base: 112-1126 Perfil dos Empresários Resumo do Perfil das Empresas Maiores Destaques Percentual de Mulheres Empresárias Idade Média dos Empresários Percentual de Empresários com Superior Completo ou mais Percentual de Empresários com Família Constituída Renda Média Familiar RM de Curitiba (49%) Comércio (45%) Escritório Cascavel (42%) Agrobusiness (42 anos) Menores Destaques Escritório Pato Branco (35%) Agrobusiness (25%) - Escritório Cascavel (6%) Capital (14%) RM de Curitiba (3%) Agrobusiness (3%) Agrobusiness (84%) Serviço (75%) Escritório Pato Branco (83%) Escritório Curitiba (74%) RM de Curitiba (82%) Capital (71%) Indústria (R$ 2,7 mil) Escritório Maringá (R$ 1,09 mil) Escritório Pato Branco (R$ 2,5 mil) Agrobusiness (R$ 1,6 mil) 49 Características das Empresas Situação Legal da Empresa A Empresa é Formalizada*? Sim 59% Não, mas possui um nome fantasia 28% Não, e não possui um nome fantasia 13% A cada 13 empresas formalizadas no mercado há mais 9 empresas que não estão formalizadas. Base: 2.222 *Foi considerado como Empresa Formalizada aquela que possui CNPJ ou registro de autônomo 50 Características das Empresas Situação Legal da Empresa – Por Segmento Percentual de Empresas Formalizada Por Segmento 71% Pato Branco Londrina Por Escritório Regional 61% 60% Curitiba Maringá 55% 51% Cascavel Cidades Pólo 63% 61% Capital Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 56% Interior Cidades Menores 56% RM de Curitiba 51% 70% Comércio Por Setor Indústria 60% 48% Serviço Agrobusiness 30% 51 Base: 112-1126 Características das Empresas Ano em que a Empresa Começou a Atuar no Mercado (Formal ou Informal) Idade Média das Empresas: 8 Anos 38% 27% 22% 9% 4% Até 1980 Até 1990 De 1991 a 2000 De 2001 a 2004 De 2006 a 2008 Base: 2.222 52 Características das Empresas Ano em que a Empresa Começou a Atuar no Mercado (Formal ou Informal) – Por Segmento Idade Média das Empresas Por Segmento 10 Pato Branco Curitiba Por Escritório Regional 9 Londrina 8 Cascavel 8 7 Maringá Por Tipo de Cidade Capital 9 RM de Curitiba 9 Interior Cidades Menores 9 Cidades Pólo 8 Interior Cidades Maiores 8 17 Agrobusiness Por Setor Indústria 9 Comércio 8 Serviço 8 53 Base: 112-1126 Características das Empresas Tempo para a Formalização das Empresas Período Entre a Abertura da Empresa e sua Formalização Abriu a empresa já formalizada 84% De 1 a 2 anos De 3 a 8 anos Mais de 8 anos 8% Entre aqueles que não abriram a empresa de maneira formalizada, o tempo médio para sua formalização é de 4 anos. 6% 3% Base: 1.308* * Total de empresas devidamente formalizadas 54 Características das Empresas Tempo para a Formalização das Empresas – Por Segmento Percentual de Empresários que Já Abriram Suas Empresas Formalizadas Por Segmento 89% Pato Branco Curitiba Por Escritório Regional 86% 85% Maringá Cascavel 80% 78% Londrina Interior Cidades Menores 88% 87% Capital Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 81% Interior Cidades Maiores 81% RM de Curitiba 80% 86% Comércio Por Setor Indústria 84% 82% Agrobusiness Serviço 79% 55 Base: 34 – 787 Características das Empresas Tempo para a Formalização das Empresas – Por Segmento Tempo Médio Para a Formalização das Empresas Por Segmento (em anos) 3,3 Maringá Curitiba Por Escritório Regional 3,9 4,3 Pato Branco Londrina 4,8 5,2 Cascavel Cidades Pólo 3,5 4,0 Capital Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 4,2 4,4 RM de Curitiba Interior Cidades Menores 4,9 2,4 Indústria Por Setor Comércio 4,1 4,5 Agrobusiness Serviço 4,8 Base: 34 – 787 56 Características das Empresas Principal Atividade Desenvolvida pela Empresa Comércio Serviço Bares e comércio de bebidas 6% Comércio de roupas e confecções Mercearias e mini- mercados Venda de artigos de papelaria, presentes e brinquedos Panificadora e confeitaria Mercados e supermercados Sorveteria Salão de beleza e outras atividades ligadas à manutenção da beleza 5% 6% 5% Restaurantes, lanchonetes, pizzarias 4% Oficina de Automóveis 3% Reforma e conserto de roupas 3% 2% 2% Locadora de filmes e games 1% Recuperação de automóveis (lataria, pintura) 1% Conserto de bicicletas 1% Estofaria 1% Eletrônica 1% Lan house 1% 2% 2% Pet shop e aviário 2% Venda de pneus 2% Comércio de materiais de construção 2% Farmácia 2% Base: 2.222 Base: 2.222 57 Características das Empresas Principal Atividade Desenvolvida pela Empresa Indústria Fábrica de confecções 0,90% Fabricação ou restauração de móveis 0,90% Serralheiro 0,50% Metalurgia, fundição, usinagem, tornearia 0,50% Fábrica de esquadrias portas e janelas em alumínio Fabricação de doces Fabricação e venda de rodos e vassouras 0,40% 0,30% 0,20% Base: 2.222 58 Características das Empresas Principal Atividade Desenvolvidas pela Empresa A Atividade Principal é a Mesma Desenvolvida no Período da Fundação? Qual era a Principal Atividade Desenvolvida no Período da Fundação da Empresa? 38% Alimentação e bebidas Agricultura, Pecuária e Apicultura Sim 95% Não 5% Serviços Comércio Base: 2.193* Comércio de Artigos para Festa 15% 8% 7% Base: 106 7% Em média as empresas estão desenvolvendo a atividade atual há 7 anos 59 Características das Empresas Participação em Associações É Associado a Alguma Entidade, como Sindicato ou Associação? Quais Associações ou Entidades? Sindicato da categoria 42% Associação Comercial Não 82% Sim 18% Base: 2.193* 39% Cooperativas 8% Associação de classe municipal 5% Conselho regional 2% Associação de classe estadual 2% Entre as empresas dos Projetos Geor das regiões pesquisadas, o índice de associação sobe para: Base: 398 92% Projeto Móveis de Arapongas, 89% Projeto Construção Civil, 85% Projeto Desenvolvimento de Supermercados, 68% Projeto Parceiros Orgânicos, 61% Projeto Cachaça Sudoeste * Base diferente do total pois 30 entrevistados não responderam essa questão 60 Características das Empresas Participação em Associações – Por Segmento Percentual de Empresas Associadas a Alguma Entidade, Como Sindicato ou Associação Por Segmento 27% Pato Branco Maringá Por Escritório Regional 23% 18% Cascavel Londrina Curitiba 17% 13% Cidades Pólo 23% 20% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 15% 14% Interior Cidades Maiores Capital 10% 51% Agrobusiness Por Setor Indústria 23% 18% Comércio Serviço 13% 61 Base: 112-1115 Características das Empresas Número de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços Exclusivos das Empresas Atualmente Mediana: Nenhum Funcionário 59% Média: 1,41 Funcionários Média Oficial**: 4,22 Funcionários 16% 14% 9% 1% Nenhum funcionário Apenas 1 funcionário Possui 2 funcionários De 3 a 10 funcionários 1% De 11 a 20 Mais de 20 funcionários funcionários Base: 2.222 * Para o cálculo da média as empresas que informaram não possuir nenhum funcionário foram consideradas com “zero funcionário”. Considerando apenas as empresas que possuem algum funcionário a média passa para 3,45. ** Média oficial do Paraná considerando o número de funcionários e empresas declaradas na RAIS MTE 2006 considerando inclusive as empresas sem funcionário. 62 Características das Empresas Número de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços Exclusivos das Empresas Atualmente – Por Segmento Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviço Exclusivo por Segmento 2,12 Pato Branco Maringá Por Escritório Regional 1,56 Londrina 1,32 Curitiba 1,31 1,08 Cascavel Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade 1,59 Cidades Pólo 1,50 Capital 1,49 1,21 RM de Curitiba Interior Cidades Maiores 1,01 2,81 Indústria Por Setor Serviço 1,40 Comércio 1,38 Agrobusiness 0,42 Base: 112-1115 * Para o cálculo da média as empresas que informaram não possuir nenhum funcionário foram consideradas com “zero funcionário” 63 Características das Empresas Número de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços Exclusivos das Empresas Entre os Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços, Quantos São Familiares? Possuí Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços? 53% 0% 7% De 1% a 10% Não 59% De 11% a 20% Sim 41% 4% 13% De 21% a 50% De 51% a 99% 100% 34% dos funcionários fixos e prestadores de serviços são familiares. 3% 26% Base: 2.222 Base: 243 64 Características das Empresas Número de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços Exclusivos das Empresas – Por Segmento Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que São Familiares por Segmento 39% Curitiba Londrina Por Escritório Regional 34% 33% Pato Branco Cascavel 31% 28% Maringá Capital 47% 33% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 31% 30% Cidades Pólo Interior Cidades Maiores 28% 37% Serviço Por Setor Comércio 34% 27% Agrobusiness Indústria 26% 65 Base: 112-1115 Características das Empresas Evolução no Número Médio de Funcionários das Empresas -3,43% 1,41 Atualmente (Set/2007 a Fev/2008) -0,68% 1,46 1,47 Dezembro de 2006 Dezembro de 2005 Base: 1.577 – 2.222 66 Características das Empresas Evolução no Número Médio de Funcionários das Empresas – Por Segmento Evolução do Número Médio de Funcionários Entre os Anos de 2006 e 2007 4,95% Pato Branco -2,22% Por Escritório Regional -3,57% Cascavel Curitiba -5,76% Maringá -6,59% Cidades Pólo -3,25% Por Tipo de Cidade Londrina 1,35% Capital Interior Cidades Menores -4,22% Interior Cidades Menores -10,62% RM de Curitiba -11,03% -1,40% -2,10% Por Setor Indústria Serviço Comércio -4,17% Agrobusiness -6,67% 67 Características das Empresas Faturamento Anual das Empresas – Previsão para 2007 (em R$) Média de Faturamento: R$ 95.361,40 Mediana de Faturamento: R$ 22.500,50 32% 23% 16% 8% Até 15 mil De 15 a 30 mil De 30 a 60 mil De 60 a 90 mil 6% De 90 a 120 mil 8% 8% De 120 a 240 mil Mais de 240 mil Base: 2.195* * Base diferente do total, pois 8 empresas iniciaram as atividades em 2008. 68 Características das Empresas Faturamento Anual das Empresas – Previsão para 2007 – Por Segmento Média de Faturamento Anual por Segmento R$ 130.846,60 Pato Branco Maringá Por Escritório Regional R$ 121.846,49 R$ 98.023,16 Cascavel Londrina R$ 88.604,99 R$ 72.516,21 Curitiba Cidades Pólo R$ 115.453,96 R$ 106.316,13 Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores R$ 86.204,49 R$ 69.142,64 RM de Curitiba Capital R$ 59.511,12 R$ 187.004,52 Indústria Por Setor Comércio R$ 107.202,24 R$ 80.540,80 Agro Serviço R$ 69.016,08 69 Base: 112-1115 Características das Empresas Evolução no Faturamento Médio Anual das Empresas (em R$) R$ 98.388,90 R$ 95.361,40 -3,08% Previsão 2007 R$ 96.560,40 1,89% Ano de 2006 Ano de 2005 Base: 1.556 – 2.195 70 Características das Empresas Evolução no Faturamento Médio Anual das Empresas – Por Segmento (em R$) Evolução do Faturamento Médio Anual Entre os Anos de 2006 e 2007 Por Escritório Regional Curitiba 2,55% Londrina 2,51% -3,93% Pato Branco -4,75% Maringá -12,21% Cascavel 7,63% Capital 3,30% RM de Curitiba Por Tipo de Cidade -3,49% Interior Cidades Menores -3,70% Cidades Pólo Interior Cidades Maiores -7,88% 12,55% Agrobusiness -1,56% Por Setor -1,96% Serviço Indústria Comércio -4,59% 71 Características das Empresas Papel da Empresa como Fonte de Renda* A Atividade que Desenvolve Hoje é sua Única Fonte de Renda, Sua Fonte de Renda Principal ou Uma Fonte de Renda Complementar? Complementar 12% Principal 16% Única 72% Base: 2.222 *Fonte de Renda Única – Não manterá outras fontes de renda Fonte de Renda Principal – Manterá outras fontes de renda, mas esta representará mais de 50% Fonte de Renda Complementar – Manterá outras fontes de renda, mas esta atividade representará menos de 50% 72 Características das Empresas Papel da Empresa como Fonte de Renda Percentual de Empresários cuja a Atividade Desenvolvida é sua Única Fonte de Renda Por Segmentos Por Escritório Regional Cascavel 78% Londrina 77% 74% Maringá Curitiba 67% 64% Pato Branco Interior Cidades Maiores 75% 72% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Capital 71% Cidades Pólo 71% Curitiba Por Setor 65% Serviço 74% Indústria 74% 71% Comércio Agrobusiness 63% 73 Base: 112 – 1.126 Características das Empresas Parcerias Entre as Empresas Possui Parceria com Outras Empresas? Principais Tipos de Parceria Compras em conjunto Não 93% 40% Esforços de venda em conjunto Sim 7% 36% Treinamento de mão-de-obra 19% Ações de divulgação 18% Base: 2.222 Base: 162 74 Características das Empresas Parcerias Entre as Empresas – Por Segmento Percentual de Empresas que Possuem Parcerias com Outras Empresas Por Segmento 9% Pato Branco Curitiba Por Escritório Regional 8% 7% Maringá Cascavel 7% 6% Londrina Capital 9% 8% RM de Polo Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 7% 6% Interior Cidades Menores Interior Cidades Menores 6% 9% Indústria Por Setor Serviço 8% 7% Comércio Agrobusiness 5% 75 Base: 112-1115 Características das Empresas Fatos Ocorridos nas Empresas nos Últimos 5 Anos – Estimulado Comprou novas máquinas e equipamentos relacionados diretamente com a atividade da empresa 46% 30% Expandiu a área física das instalações Entre os entrevistados que citaram algum fato, eles citaram em média 2 fatos ocorridos nas empresas nos últimos 5 anos 13% Lançou um novo produto ou serviço Começou a atuar em novos mercados (geográficos) 5% Começou a atuar em um novo segmento de negócios 4% Abriu novas unidades 3% 43% Não ocorreu nenhum dos fatos citados Base: 2.222 76 Características das Empresas Fatos Ocorridos nas Empresas nos Últimos 5 Anos – Estimulado Percentual de Empresas que Compraram Novas Maquinas - Por Segmento 50% Maringá Pato Branco Por Escritório Regional 48% 47% Curitiba Londrina 46% 40% Cascavel RM de Curitiba 53% 52% Cidades Polo Por Tipo de Cidade Capital 46% 42% Interior Cidades Menores Interior Cidades Maiores 39% 58% Indústria Por Setor Serviço 52% 41% Comércio Agro 30% 77 Base: 112-1126 Características das Empresas Fatos Ocorridos nas Empresas nos Últimos 5 Anos – Estimulado Percentual de Empresas que Expandiram sua Área Física - Por Segmento 38% Pato Branco Curitiba Por Escritório Regional 31% 30% Maringá Cascavel 27% Londrina 27% Capital Por Tipo de Cidade 34% Cidades Polo 33% RM de Curitiba 33% 29% Interior Cidades Menores Interior Cidades Maiores 22% 34% Indústria Por Setor Comércio 31% 29% Serviço Agrobusiness 22% 78 Base: 112-1126 Características das Empresas Tipo de Cliente Atendidos – Estimulado Tipos de Cliente para os Quais Vende Atualmente? 93% Consumidores finais (pessoas) 87% 31% Outras empresas Setor público (governo, autarquias) 12% Entre as empresas que atendem o setor público este cliente representa em média das vendas 5% 30% 1% Tipos de Clientes Atendidos* Base: 2.222 Principal Cliente Atendido *Nesta pergunta o entrevistado poderia responder quantas alternativas fossem necessárias, por isso o total é superior a 100% já para o principal cliente atendido o entrevistado apontou apenas 1 opção. 79 Características das Empresas Tipo de Cliente Atendidos – Estimulado Percentual de Empresas que Vendem para Outras Empresas Por Segmentos 42% Pato Branco Londrina Por Escritório Regional 33% 30% Maringá Curitiba Cascavel 28% 26% Cidades Pólo Por Tipo de Cidade 36% RM de Curitiba 33% Interior Cidades Menores 33% 28% Capital Interior Cidades Maiores 21% 89% Agrobusiness Indústria Por Setor 62% 32% Serviço Comércio 20% 80 Base: 84-731 Características das Empresas Posse de Equipamentos na Empresa Média de Equipamento que Possui* 75% Linha telefônica Microcomputador Acesso à internet banda larga 23% Média: 1 Fax Rede interna para computador PABX Média: 2,01 Microcomputadores 21% Fax Acesso à internet discado Média: 1,17 linhas telefônicas 37% 13% 6% 2% Base: 2.222 * Para o cálculo da média foram consideradas apenas as empresas que informaram possuir o equipamento 81 Características das Empresas Posse de Equipamentos na Empresa Percentual de Empresas que Possuem Microcomputador Por Segmento Por Escritório Regional Curitiba 39% Maringá 39% Pato Branco 39% Londrina 33% 30% Cascavel Capital 46% 39% Cidades Polo Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 32% Interior Cidades Menores 32% RM de Curitiba 30% 47% Indústria Por Setor Serviço 39% 36% Comércio Agrobusiness 15% 82 Base: 112-1126 Características das Empresas Posse de Equipamentos na Empresa Percentual de Empresas que Possuem Internet Banda Larga - Por Segmento 27% Maringá Pato Branco Por Escritório Regional 24% 23% Curitiba Londrina 21% 17% Cascavel Capital 28% 27% Cidades Polo Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 20% Interior Cidades Maiores 17% RM de Curitiba 17% 29% Indústria Por Setor Serviço 24% 23% Comércio Agrobusiness 5% Base: 112-1126 83 Características das Empresas Resumo das Características das Empresas Percentual de Empresas Formalizada Maiores Destaques Menores Destaques Regional Pato Branco (71%) Regional Cascavel (51%) Comércio (70%) RM de Curitiba (51%) Cidades Pólo (63%) Agrobusiness (30%) Agrobusiness (17 anos) Idade Média das Empresas Regional Pato Branco (10 anos) Escritório Pato Branco (89%) Percentual de Empresários que Já Abriram Suas Empresas Formalizadas Percentual de Empresas Associadas a Alguma Entidade, Como Sindicato ou Associação Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviço Exclusivo Interior Cidades Menores (88%) Capital (87%) Agrobusiness (51%) Escritório Pato Branco (27%) Indústria (2,81 funcionários) Escritório Pato Branco (2,12) 84 Escritório Maringá (7 anos) Escritório Londrina (78%) Serviço (79%) Escritório Curitiba (13%) Serviço (13%) Capital (10%) Escritório Cascavel (1,08) Interior Cidades Maiores (1,01) Agrobusiness (0,42) Características das Empresas Resumo das Características das Empresas Maiores Destaques Média de Funcionários Fixos e Prestadores de Serviços que São Familiares Evolução do Número Médio de Funcionários Entre os Anos de 2006 e 2007 Capital (47%) Escritório Curitiba (39%) Serviço (37%) Menores Destaques Escritório Maringá (28%) Interior Cidades Maiores (28%) Escritório Pato Branco (4,95%) RM de Curitiba (-11,03%) Cidades Pólo (1,35%) Agrobusiness (-6,67%) Indústria (187 mil) RM de Curitiba (69,1 mil) Escritório Pato Branco (130,8 mil) Serviço (69,0 mil) Escritório Maringá (121,8 mil) Capital (59,5 mil) Evolução do Faturamento Médio Anual Entre os Anos de 2006 e 2007 Agrobusiness (12,55%) Escritório Cascavel (-12,21%) Capital (7,63%) Interior Cidades Maiores (-7,88%) Percentual de Empresas que Possuem Parcerias com Outras Empresas Escritório Pato Branco (9%) Escritório Londrina (6%) Capital (9%) Interior Cidades Maiores (6%) Indústria (9%) Agrobusiness (5%) Média de Faturamento Anual 85 IV –História da Empresa e Trajetória do Empresário Fundação da Empresa, Capital Necessário para a Abertura da Empresa e Motivos que Influenciaram a Tornar-se Empresário História da Empresa e Trajetória do Empresário Fundação da Empresa Foi o Senhor Mesmo que Fundou a Empresa? Como Entrou No Negócio? Adquiriu a empresa de outra pessoa 48% Entrou como sócio Não 19% Sim 81% Herdou da família 43% 6% Ganhou de presente de um familiar 2% Arrendou o negócio 1% Casou com o proprietário do negócio 1% Base: 2222 Base: 430 87 História da Empresa e Trajetória do Empresário Fundação da Empresa – Por Segmentos Percentual de Entrevistados que Fundaram a Empresa Por Segmentos Por Escritório Regional Londrina 83% Maringá 83% 81% Cascavel Curitiba 79% Pato Branco 79% Interior Cidades Menores 84% 82% Capital Por Tipo de Cidade Cidades Polo 80% 78% Interior Cidades Maiores RM de Curitiba 76% 89% Indústria Serviço Por Setor 83% 79% Comércio Agrobusiness 76% Base: 112-1126 88 História da Empresa e Trajetória do Empresário Fundou a Empresa Sozinho ou Possuía Sócios Fundou sozinho 72% 1 Sócio Fundou com sócios da família 24% 90% Quantos Sócios? Média: 2 Sócios ou mais Fundou com sócios que não eram da família 4% Base: 1.792* 10% 1,13 sócios Base: 492 * Total de entrevistados que fundaram a empresa. 89 História da Empresa e Trajetória do Empresário Fundou a Empresa Sozinho ou Possuía Sócios – Por Segmento Percentual de Entrevistados que Fundaram a Empresa Sozinho Por Segmentos 80% Cascavel Por Escritório Regional Londrina 73% Pato Branco 73% Curitiba 71% 67% Maringá Interior Cidades Maiores 76% 74% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 73% Capital 71% Cidades Polo 70% 81% Agrobusiness Serviço Por Setor 78% 68% Comércio Indústria 67% Base: 85-885 90 História da Empresa e Trajetória do Empresário Capital Necessário para Abertura ou Compra da Empresa (em R$) Média: R$ 21.730,00 Mediana: R$ 7.500,00 16% 11% 13% 14% 13% 10% 8% 10% 2% Até 1 mil De 1 mil a De 2mil a 4 De 4 mil a De 6 mil a De 10 mil a De 15 mil a De 30 mil a Mais de 2 mil mil 6 mil 10 mil 15 mil 30 mil 100 mil 100 mil 3% Não sabe Base: 2.222 91 História da Empresa e Trajetória do Empresário Capital Necessário para Abertura ou Compra da Empresa – Por Segmentos Capital Médio para a Abertura de Empresa Por Segmentos R$ 37.815,59 Pato Branco Por Escritório Regional Maringá R$ 20.206,40 R$ 19.673,03 Curitiba Londrina R$ 19.118,97 Cascavel R$ 18.808,65 Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade R$ 24.797,80 Cidades Polo R$ 23.558,74 Rm de Curitiba R$ 23.200,16 R$ 19.330,64 Interior Cidades Maiores Capital R$ 15.270,30 R$ 47.172,60 Agrobusiness Indústria Por Setor R$ 30.082,64 R$ 20.882,95 Comércio Serviço R$ 18.317,06 Base: 138-1126 92 História da Empresa e Trajetória do Empresário Retorno Sobre o Capital Investido O Senhor já Obteve Retorno Sobre o Capital Investido? Quanto Tempo Após a Abertura da Empresa Obteve Retorno do Capital? Sim 79% Média: 19 meses Mediana: 12 meses Média Interna**: 15 meses Não 21% Em Quanto Tempo Estima Receber o Retorno do Capital Investido? Média: 25 meses Mediana: 18 meses Média Interna**: 21 meses Base: 2.214* * Base diferente do total, pois 8 entrevistados não realizaram nenhum investimento para abertura no negócio. ** Média Interna considerando 80% dos casos 93 História da Empresa e Trajetória do Empresário Retorno Sobre o Capital Investido Percentual de Empresas que Já Obtiveram Retorno Sobre o Capital Investido Por Segmento Por Escritório Regional Londrina 86% Pato Branco 85% Curitiba 79% 74% Cascavel 71% Maringá Interior Cidades Menores 82% 80% Capital Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 78% Interior Cidades Maiores 77% Cidades Pólo 77% Agrobusiness 89% 88% Indústria Por Setor 78% Serviço Comércio 77% Base: 111-1121 94 História da Empresa e Trajetória do Empresário Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa 67% Poupança própria 21% Venda de bens FGTS 9% Empréstimos de amigos ou parentes 8% Percentual que este Empréstimo em Instituições Financeiras Representou do Capital Empréstimos de instituições financeiras 7% Média: 68% Mediana: 70% Planos de demissão voluntária 3% Base: 149 Base: 2.222 95 História da Empresa e Trajetória do Empresário Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa Percentual Médio de Empresas que Recorreram ao Empréstimo em Instituições Financeiras Por Segmento 12% Pato Branco Por Escritório Regional Curitiba 7% Londrina 6% Cascavel 6% Maringá 5% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade 8% RM de Curitiba 7% Cidades Polo 7% Interior Cidades Maiores 6% Capital 6% 19% Agrobusiness Indústria Por Setor 8% Comércio 6% Serviço 6% 96 Base: 112-1126 História da Empresa e Trajetória do Empresário Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa Percentual Médio que Representou o Empréstimo em Instituições Financeiras no Capital para Abertura da Empresa Por Segmentos 72% Cascavel Por Escritório Regional Curitiba 69% Pato Branco 69% Maringá 67% 65% Londrina Interior Cidades Menores 76% 68% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Capital 66% 64% Cidades Polo Rm de Curitiba 61% 89% Agrobusiness Indústria Por Setor 67% 66% Serviço Comércio 64% 97 Base: 9 - 69 História da Empresa e Trajetória do Empresário Origem do Capital Utilizado para Abertura ou Compra da Empresa Em Qual Instituição foi Obtido o Empréstimo? 32% Banco do Brasil Caixa Econômica Federal 25% Banco Bradesco 10% 9% Banco Itaú Banco HSBC Banco Social 7% 4% Base: 149 98 História da Empresa e Trajetória do Empresário Sociedade Atual da Empresa Possui sócios sem grau de parentesco 4% Possui sócios da família 29% Controla a empresa sozinho 67% Base: 2222 99 História da Empresa e Trajetória do Empresário Sociedade Atual da Empresa Percentual de Entrevistados que Controlam a Empresa Sozinhos Por Segmentos 75% Cascavel Por Escritório Regional Curitiba 66% Londrina 66% Pato Branco 66% 63% Maringá Interior Cidades Maiores 71% 69% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Capital 68% 65% RM de Curitiba Cidades Polo 64% 78% Agrobusiness Serviço Por Setor 71% 64% Comércio Indústria 62% Base: 112-1126 100 História da Empresa e Trajetória do Empresário Pretensão de Formar Novas Sociedades Pretende Associar-se a Outras Pessoas? O que Busca com a Associação? 51% Injeção de Capital Não 97% Sim 3% Acesso a novos clientes Base: 2222 25% Ajuda para administrar a empresa 18% Conhecimento técnico em outra área 14% Acesso a outros mercados (fora da cidade ou estado, por exemplo) 14% A Quem Pretende Associar-se? 30% pretende associar-se a membros da família 70% a outras pessoas que não são da família Base: 63 101 Base: 63 História da Empresa e Trajetória do Empresário Pretensão de Formar Novas Sociedades Percentual de Entrevistados que não Pretendem Associar-se a Outras Pessoas Por Segmentos Por Escritório Regional Por Tipo de Cidade Londrina 99% Pato Branco 99% 98% Cascavel Curitiba 96% Maringá 96% Interior Cidades Menores 99% RM de Curitiba 99% Interior Cidades Maiores 98% 97% Cidades Polo Capital 94% 99% Comércio Agrobusiness Por Setor 98% 97% Indústria Serviço 95% Base: 112-1126 102 História da Empresa e Trajetória do Empresário Motivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado Oportunidade para um novo negócio 72% A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 64% A existência de uma idéia inovadora 40% A perda do emprego ou dificuldade de recolocação Possibilidade de aumentar a renda ou obter estabilidade financeira 28% 1% Base: 2.222 * Resposta Múltipla, Total superior a 100% 103 História da Empresa e Trajetória do Empresário Motivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado Percentual de Entrevistados que se Tornaram Empresários por Motivo de Perda de Emprego Por Segmento Cascavel 37% Pato Branco Por Escritório Regional 33% 32% Londrina Curitiba 23% Maringá 20% Cidades Polo 31% 29% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 27% RM de Curitiba 25% 23% Capital Base: 112-1126 104 História da Empresa e Trajetória do Empresário Motivos que Levaram a se Tornar Empresário – Estimulado Percentual de Entrevistados que se Tornaram Empresários por Motivo de Perda de Emprego Por Segmento Agrobusiness Por Setor 38% 29% Indústria 28% Comércio 26% IDH Acima de 0,84 IDH Entre 0,80 e 0,84 34% Por IDH 24% IDH Entre 0,78 e 0,80 17% IDH Abaixo de 0,78 Base: 112-1126 105 História da Empresa e Trajetória do Empresário Principal Motivo que Levou a se Tornar Empresário – Estimulado Oportunidade para um novo negócio 42% A possibilidade de ter mais liberdade e flexibilidade 33% A perda do emprego ou dificuldade de recolocação A existência de uma idéia inovadora 16% 9% Base: 2222 * Neste caso o entrevistado deveria responder o Principal Motivo que o levou a se tornar empresário, ou seja, só poderia dar uma única resposta. 106 História da Empresa e Trajetória do Empresário Atividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário Empregado do setor privado sem cargo de chefia 66% Empregado do setor privado com cargo de chefia 13% Dona de casa Estudante de ensino médio 9% 5% Estudante universitário 2% Funcionário público ou do governo 2% Baixíssimo empreendedorismo entre os estudantes Base: 2222 107 História da Empresa e Trajetória do Empresário Atividade Desenvolvida Antes de Começar a Atuar como Empresário Percentual de Empresários que eram Estudantes Antes de Atuar como Empresário Por Segmento 9% Pato Branco Por Escritório Regional Por Tipo de Cidade Curitiba 7% Cascavel 6% Londrina 6% Maringá 6% Interior Cidades Menores 8% Cidades Polo 8% Interior Cidades Maiores Capital 6% 5% 20% Agrobusiness Indústria Por Setor 8% 7% Comércio Serviço eram estudantes do ensino médio quando tornaramse empresários 7% RM de Curitiba 18,8% 5% Base: 112-1126 108 História da Empresa e Trajetória do Empresário Resumo da História da Empresa e Trajetória do Empresário Percentual de Empresários que Fundaram a Empresa Percentual de Empresários que Fundaram a Empresa Sozinhos Capital Médio Necessário para a Abertura ou Aquisição do Negócio Percentual Médio de Empresas que Recorreram ao Empréstimo em Instituições Financeiras Maiores Destaques Menores Destaques Indústria (98%) Agrobusiness (76%) Interior Cidades Menores (84%) RM de Curitiba (76%) Agrobusiness (81%) Escritório Cascavel (80%) Comércio (68%) Indústria (67%) Escritório Maringá (67%) Agrobusiness (R$ 47,1 mil) Escritório Cascavel (R$ 18,8 mil) Escritório Pato Branco (R$ 37,8 mil) Serviços (R$ 18,3 mil) Indústria (R$ 30 mil) Capital (R$ 15,2 mil) Agrobusiness(19%) Escritório Pato Branco (12%) 109 Comércio (64%) Cidades Pólo (64%) RM de Curitiba (61%) História da Empresa e Trajetória do Empresário Resumo da História da Empresa e Trajetória do Empresário Maiores Destaques Menores Destaques Percentual de Empresas que já Obtiveram Retorno Sobre o Capital Investido Agrobusiness (89%) Escritório Cascavel (74%) Indústria (80%) Escritório Maringá (71%) Percentual de Entrevistados que Controlam a Empresas Sozinhos Agrobusiness (78%) Escritório Maringá (63%) Escritório Cascavel (75%) Indústria (62%) Agrobusiness (38%) Escritório Curitiba (23%) Escritório Cascavel (37%) Escritório Maringá (20%) Percentual de Entrevistados que se Tornaram Empresários por Motivo de Perda de Emprego Percentual de Empresários que eram Estudantes Antes de Atuar como Empresário Agrobusiness (20%) Escritório Pato Branco (9%) 110 Escritório Maringá (5%) V – Apoio Institucional aos Empresários Recebimento de Apoio Institucional, Conhecimento do Sebrae, Tipos de Contato Realizado com o Sebrae e Motivos para Não Procurar o Sebrae Apoio aos Empresários Principais Instituições das Quais Recebeu Apoio ou Orientações – Estimulado Procurou Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Empresarial no Início de sua Carreira? Instituições Pelas Quais Procurou para Receber Apoio ou Orientação Sebrae 17% SENAC Não 73% Base: 2.222 Sim 27% 6% SENAI 4% Governo municipal 3% Governo estadual 2% Governo federal 1% Base: 2.222* *Manteve-se o percentual sobre o total da base para apontar a penetração do Sebrae na procura por orientação. 112 Apoio aos Empresários Principais Instituições das Quais Recebeu Apoio ou Orientações – Estimulado Percentual de Empresários que Procuraram Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos 32% Pato Branco Maringá Por Escritório Regional 31% 28% Cascavel Curitiba 24% 22% Londrina Cidades Pólo 31% 26% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 25% 24% Capital RM de Curitiba 21% 32% Agrobusiness Indústria Por Setor 31% 28% Serviço Comércio 25% 113 Base: 112-1126 Apoio aos Empresários Principais Instituições das Quais Recebeu Apoio ou Orientações – Estimulado Percentual de Empresários que Procuraram o Sebrae para Receber Apoio ou Orientação Por Segmentos 22% Pato Branco Maringá Por Escritório Regional 21% 19% Cascavel Londrina 15% 14% Curitiba Cidades Polo 21% 18% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Interior Cidades menores 17% 15% Capital RM de Curitiba 10% 26% Indústria Comércio Por Setor 20% 15% Serviço Agrobusiness 5% Base: 112-1126 114 Apoio aos Empresários Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do Sebrae 52% Orientação técnica para gestão da empresa 41% Treinamentos e capacitação profissional 11% Empréstimos e financiamentos 8% Abertura de empresa Facilitação de processos burocráticos 2% Nenhuma, foi até a instituição mas não obteve ajuda 1% Base: 387* * Total de entrevistados que receberam apoio e orientação do Sebrae 115 Apoio aos Empresários Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAI Treinamentos e capacitação profissional 79% Orientação técnica para gestão da empresa 21% Facilitação de processos burocráticos 2% Nenhuma, foi até a instituição mas não obteve ajuda 2% Base: 91* * Total de entrevistados que receberam apoio e orientação do SENAI 116 Apoio aos Empresários Tipo de Apoio ou Orientação que Recebeu do SENAC Treinamentos e capacitação profissional 89% Orientação técnica para gestão da empresa Empréstimos e financiamentos Nenhuma, foi até a instituição mas não obteve ajuda 13% 2% 1% Base: 131* * Total de entrevistados que receberam apoio e orientação do SENAC 117 Apoio aos Empresários Conhecimento do Sebrae - Estimulado Nunca ouviu falar do Sebrae 96% 4% dos entrevistados conhecem o Sebrae Conhece de ouvir falar, mas não possui informações 36% Possui algumas informações sobre o Sebrae 35% Já teve algum contato com o Sebrae 25% Base: 2222 118 Apoio aos Empresários Conhecimento do Sebrae – Estimulado Percentual de Empresários que Já Tiveram Algum Contato Com o Sebrae Por Segmentos 31% Pato Branco Maringá Por Escritório Regional 26% 25% Curitiba Cascavel 24% 23% Londrina Capital 30% 28% Cidades Pólo Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 23% 22% Interior Cidades Menores RM de Curitiba 16% 36% Indústria Por Setor Comércio 28% 22% Serviço Base: 112-1126 Agrobusiness 9% 119 Apoio aos Empresários Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae Ajuda e orienta na administração dos negócios da empresa 27% Orientam para abertura de empresas desde o ponto comercial à análise do negócio proposto 19% Oferecem cursos e treinamentos profissionalizantes 17% Conhece apenas de ouvir falar 14% Órgão de apoio que ajuda e assessora as pequenas e médias empresas 13% Prestam ajuda financeira as empresas através de empréstimos para aplicação da mesma Incentivam e orientam quem quer ter seu próprio negócio Conhece através do programa Pequenas Empresas Grandes Negócios 8% 3% Base: 2.125* 3% * Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar. 120 Apoio aos Empresários Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae Percentual de Empresários que Conhecem o Sebrae por Oferecer Cursos e Treinamentos Profissionalizantes Por Segmentos 25% Cascavel Pato Branco Por Escritório Regional 18% 15% Curitiba Londrina 14% Maringá 14% Interior Cidades Maiores 19% 18% Cidades Pólo Por Tipo de Cidade Capital 16% 15% Interior Cidades Menores RM de Curitiba 12% 19% Serviço Por Setor Comércio 16% 14% Agrobusiness Indústria 13% 121 Base: 112-1126 Apoio aos Empresários Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae Percentual de Empresários que Conhecem o Sebrae por Prestarem Ajuda Financeira às Empresas Através de Empréstimos para Aplicação na Mesma Por Segmentos 11% Pato Branco Por Escritório Regional Curitiba 8% Londrina 8% Cascavel 8% 6% Maringá Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade 13% Cidades Pólo 8% Interior Cidades Menores 8% 5% RM de Curitiba Capital Por Setor 4% Comércio 8% Serviço 8% Indústria 8% Agrobusiness 4% 122 Base: 112-1126 Apoio aos Empresários Imagem que o Entrevistado Possui do Sebrae Percentual de Empresários que Conhecem o Sebrae Apenas de Ouvir Falar Por Segmentos 17% Cascavel Londrina Por Escritório Regional 16% Maringá 14% Pato Branco 14% 10% Curitiba Interior Cidades Menores 20% 16% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 13% 10% Cidades Pólo Capital 7% 27% Agrobusiness Por Setor Comércio 15% 11% Serviço Indústria 8% 123 Base: 112-1126 Apoio aos Empresários Tipo de Contato Realizado com o Sebrae Fez treinamentos ou participou de palestras 51% Foi até o Sebrae para pedir informações 21% 13% Ligou para o Sebrae para pedir informações Entrou em contato para pedir informações 40% Entrou no site para colher informações 10% Participa ou participou de grupos de trabalho (Geor, APL) 8% Abriu a empresa com apoio do Sebrae (Fácil) 4% Consultou a biblioteca 4% Fez financiamento com ajuda do Sebrae 3% Base: 560* * Total de entrevistados que tiveram algum contato com o Sebrae 124 Apoio aos Empresários Tipo de Contato Realizado com o Sebrae Percentual de Empresários que Tiveram Contato com Sebrae Através do Fácil Por Segmentos 7% Curitiba Cascavel Por Escritório Regional 4% 3% Maringá Londrina 1% Pato Branco 0% Por Tipo de Cidade Capital 9% RM de Curitiba 9% Interior Cidades Maiores 4% 3% Cidades Polo Interior Cidades Menores 1% 5% Indústria Por Setor Serviço 4% Comércio 4% Agrobusiness 0% Base: 10-315 125 Apoio aos Empresários Tipo de Contato Realizado com o Sebrae Percentual de Empresários que Tiveram Contato com Sebrae Através de Grupos de Trabalho (Geor, APL) Por Segmentos 15% Pato Branco Cascavel Por Escritório Regional 9% 7% Curitiba Londrina 6% 3% Maringá RM de Curitiba 14% 10% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Cidades Polo 8% 6% Interior Cidades Menores Capital 5% 10% Agrobusiness Por Setor Comércio 9% 7% Serviço Indústria 2% Base: 10-315 126 Apoio aos Empresários Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae – Estimulado Permitiu que administrasse corretamente o seu próprio negócio de forma a torná-lo lucrativo e auto-sustentável 32% Despertou o interesse em abrir o seu próprio negócio de forma responsável 30% Favoreceu que o seu negócio aumentasse o volume de vendas Permitiu que tivesse acesso à tecnologia e melhorasse a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela sua empresa empresa 15% 10% Facilitou os trâmites legais na abertura do seu negócio Favoreceu o desenvolvimento de produtos inovadores e competitivos no mercado Cursos e treinamentos de uma forma geral Não obteve nenhum benefício É pequena a interferência do Sebrae em uma das maiores necessidades do empresariado, que é aumentar vendas e faturamento 9% 7% 3% 27% Base: 560* * Total de entrevistados que tiveram algum contato com o Sebrae Foram apresentadas aos entrevistados 6 alternativas de benefícios dos quais eles respondiam se tinham adquirido ou não após o contato com o Sebrae. Aqueles que responderam não para todos os benefícios tiveram sua resposta classificada como “Não obteve nenhum benefício”. 127 Apoio aos Empresários Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae Percentual de Empresários que Obtiveram Aumento no Volume de Vendas Após Contato com o Sebrae Por Segmentos 21% Pato Branco Londrina Por Escritório Regional 19% 16% Cascavel Curitiba 14% 9% Maringá Interior Cidades Menores 19% 18% RM de Curitiba Por Tipo de Cidade Interior Cidades Maiores 17% 14% Cidades Polo Capital Por Setor 11% Comércio 17% Indústria 17% 13% Serviço Agrobusiness 10% 128 Base: 10-315 Apoio aos Empresários Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae Percentual de Empresários que Obtiveram Acesso à Tecnologia Após Contato com o Sebrae Por Segmentos 15% Pato Branco Londrina Por Escritório Regional 14% 10% Curitiba Cascavel 7% 5% Maringá Cidades Polo 11% 10% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 9% 8% Capital Interior Cidades Maiores 7% 11% Serviço Por Setor Agrobusiness 10% 9% Comércio Indústria 7% 129 Base: 10-315 Apoio aos Empresários Principais Benefícios Obtidos Após Contato com o Sebrae Percentual de Empresários que Não Obtiveram Nenhum Benefício Após Contato com o Sebrae Por Segmentos 33% Curitiba Londrina Por Escritório Regional 28% 24% Pato Branco Cascavel 23% Maringá 23% Capital 37% 36% RM de Curitiba Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 25% Interior Cidades Maiores 24% Cidades Polo 24% 40% Agrobusiness Por Setor Indústria 29% Serviço 27% Comércio 27% 130 Base: 10-315 Apoio aos Empresários Principais Motivos para não Ter Procurado pelo Sebrae Por nunca sentir necessidade de apoio da instituição 40% 30% Desconhecimento das atividades da instituição 24% Por falta de tempo Por acreditar que a instituição não oferece serviços para empresas como a dele 9% Falta de conveniência da localização do escritório 4% Base: 1.565* * Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição 131 Apoio aos Empresários Principais Motivos por Não ter Procurado pelo Sebrae – Por Localidade Percentual de Empresários que Não Procuraram o Sebrae por Desconhecer as Atividades da Instituição Por Segmentos 34% Curitiba Cascavel Por Escritório Regional 32% 28% Maringá Londrina 26% 25% Pato Branco RM de Curitiba Por Tipo de Cidade 44% Interior Cidades Maiores 33% Interior Cidades Menores 33% 32% Capital Cidades Polo 22% 47% Agrobusiness Por Setor Comércio 33% 26% Serviço Indústria 21% 132 Base: 76-757 Apoio aos Empresários Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae Existe Algum Benefício ou Serviço que o Faria Procurar pelo Sebrae? Quais Benefícios ou Serviços que o Faria Procurar pelo Sebrae? Orientação sobre como obter recursos financeiros Não sabe 16% Não 19% 37% Orientação para administração e gerenciamento do negócio 29% Sim 65% Cursos e treinamentos voltados para a área de atuação da empresa Cursos para conquista de clientes, aumento das vendas e qualidade na prestação de serviços Base: 1.565* 21% 8% Base: 1.021 * Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mas não tiveram nenhum contato com a Instituição 133 Apoio aos Empresários Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae Percentual de Empresas que Citaram que Algum Benefício ou Serviço Fariam Aproximá-los do Sebrae Por Segmentos 71% Cascavel Pato Branco Por Escritório Regional 70% 68% Curitiba Maringá 59% 58% Londrina Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade 73% Capital 67% Cidades Pólo 67% 59% RM de Curitiba Interior Cidades Menores 58% 78% Indústria Agrobusiness Por Setor 68% 66% Serviço Comércio 63% Base: 112-1126 134 Apoio aos Empresários Principais Benefícios ou Serviços que o Fariam Procurar o Sebrae Percentual de Empresários que Procurariam o Sebrae para Obter Informações sobre Captação de Recursos Por Segmentos 32% Pato Branco Curitiba Por Escritório Regional 26% Maringá 23% Cascavel 23% 17% Londrina Interior Cidades Maiores 29% 24% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Cidades Polo 23% 22% RM de Curitiba Capital 21% 34% Agrobusiness Por Setor Indústria 25% 24% Serviço Comércio 22% 135 Base: 76-757 Apoio aos Empresários Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado Para levantar o conhecimento das atividades desenvolvidas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 9 atividades que o Sebrae desenvolve. As atividades apresentadas são: • Auxílio para abertura da empresa • Cursos e treinamentos para administração da empresa • Consultoria com preço mais barato • Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover cooperação e desenvolvimento conjunto • Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos • Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas • Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas • Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental • Orientação aos empreendedores para e elaboração do plano de negócios Quando o entrevistado não conhecia nenhum atividade era classificado como: “Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae”. 136 Apoio aos Empresários Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado Cursos e treinamentos para administração da empresa 72% Auxílio para abertura da empresa 53% Orientação aos empreendedores para a elaboração do plano de negócios 47% Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos 33% Consultoria com preço mais barato 22% Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas 21% Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover coperação 19% Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental 16% Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas 14% 15% Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae Base: 2125* * Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar 137 Apoio aos Empresários Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado Escritório Regional Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo SEBRAE Total Cursos e treinamentos para administração da empresa Auxílio para abertura da empresa Curitiba Londrina Maringá Cascavel Pato Branco 72% 68% 72% 73% 74% 82% 53% 56% 50% 51% 49% 56% 47% 47% 46% 47% 45% 56% 33% 35% 30% 29% 33% 42% 22% 22% 21% 21% 22% 25% 21% 23% 20% 18% 20% 23% 19% 24% 15% 14% 18% 21% 16% 20% 14% 12% 14% 19% 14% 18% 8% 9% 11% 19% Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae 15% 15% 17% 12% 17% 11% Base 2125 755 375 374 366 255 Orientação aos empreendedores para a elaboração do plano de negócios Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos Consultoria com preço mais barato Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover coperação Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas 138 Apoio aos Empresários Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado Tipo de Cidade Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo SEBRAE Total Cursos e treinamentos para administração da empresa Auxílio para abertura da empresa Capital RM de Curitiba Cidades Pólo Interior Cidades Maiores Interior Cidades Menores 72% 73% 61% 76% 68% 74% 53% 54% 47% 54% 56% 50% 47% 48% 40% 49% 46% 48% 33% 36% 30% 36% 35% 28% 22% 25% 16% 23% 22% 19% 21% 25% 17% 23% 21% 17% 19% 24% 21% 19% 20% 15% 16% 24% 15% 16% 15% 13% 14% 21% 16% 12% 14% 10% Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae 15% 14% 25% 12% 15% 16% Base 2125 362 129 701 394 539 Orientação aos empreendedores para a elaboração do plano de negócios Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos Consultoria com preço mais barato Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover coperação Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas 139 Apoio aos Empresários Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo Sebrae – Estimulado Setor Principais Atividades Conhecidas e Desenvolvidas pelo SEBRAE Total Comércio Serviço Agrobusiness Indústria Cursos e treinamentos para administração da empresa Auxílio para abertura da empresa Orientação aos empreendedores para a elaboração do plano de negócios Auxílio no desenvolvimento de projetos para captação de financiamentos Consultoria com preço mais barato Realização de esforços para a aprovação de políticas que favoreçam as pequenas e microempresas Formação de grupos de trabalho de empresas do mesmo setor para promover coperação Desenvolvimento de conteúdos sobre empreendedorismo para o ensino médio e fundamental Promoção de rodadas de negócio para aproximar empresas e gerar vendas entre elas 72% 53% 72% 51% 73% 54% 58% 53% 81% 63% 47% 45% 50% 41% 56% 33% 33% 34% 24% 40% 22% 22% 21% 10% 34% 21% 21% 21% 10% 26% 19% 18% 20% 14% 27% 16% 16% 18% 10% 15% 14% 12% 15% 9% 21% Não conhece nenhuma atividade desenvolvida pelo Sebrae 15% 16% 14% 22% 7% Base 2125 1072 827 98 128 140 Apoio aos Empresários Conhecimento dos Programas e Ferramentas do Sebrae Para levantar o conhecimento das ferramentas utilizadas pelo Sebrae foi entregue ao entrevistado um cartão com 6 projetos ou atividades. As ferramentas apresentadas são: • Programa Próprio • Programa Empretec • Publicações especializadas para as pequenas e microempresas • Feiras de negócio • Atendimento no balcão • Projetos Geor O entrevistado deveria classificar cada ferramenta como: • Participou ou teve acesso ao programa ou ferramenta • Conhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participou • Conhece apenas de ouvir falar • Não conhece 141 Apoio aos Empresários Conhecimento dos Programas e Ferramentas do Sebrae Projetos GEOR 1% 4% 1% 95% Programa Empretec 2% 8% 1% 90% 2% Programa Próprio 86% 12% 2% 3% Publicações Especializadas para as pequenas e microempresas 68% 27% 2% 4% 68% Atendimento balcão 60% Feiras de negócios 20% 8% 36% 3% 1% Não conhece Conhece apenas de ouvir falar Conhece informações sobre o programa ou ferramenta, mas não participou Participou ou teve acesso ao programa ou ferramenta * Total de entrevistados que conhecem o Sebrae mesmo que só de ouvir falar. 142 Base: 2.125* Apoio aos Empresários Resumo do Apoio aos Empresários Percentual de Empresários que Procuraram Alguma Instituição para Receber Apoio ou Orientação Percentual de Empresas que Já Tiveram Algum Contato com o Sebrae Percentual de Empresas que Citaram que Algum Benefício ou Serviço Fariam Aproximá-los do Sebrae Maiores Destaques Menores Destaques Escritório Pato Branco (32%) Escritório Londrina (22%) Agrobusiness (32%) RM de Curitiba (21%) Indústria (36%) Escritório Pato Branco (31%) Capital (30%) Indústria (78%) Interior Cidades Maiores (73%) Escritório Cascavel (71%) 143 RM de Curitiba (16%) Agrobusiness (9%) Escritório Londrina (58%) Interior Cidades Menores (58%) VI – Necessidades dos Empresários Dificuldades Enfrentadas na Condução da Empresa, Orientações e Conhecimentos que Ajudariam na Condução da Empresa Necessidades dos Empresários Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa 24% dos entrevistados informaram não enfrentar nenhuma dificuldade na condução e administração da empresa Base: 2222 145 Necessidades dos Empresários Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa Percentual de Empresários que Informaram Não Enfrentar Nenhuma Dificuldade na Condução da Empresa Por Segmentos 30% Pato Branco Por Escritório Regional Londrina 29% Maringá 29% Cascavel 27% 16% Curitiba Interior Cidades Menores 33% 25% Cidades Pólo Por Tipo de Cidade RM de Curitiba 22% 21% Interior Cidades Maiores Capital 13% 30% Agrobusiness Por Setor Comércio 24% Serviço 24% Indústria 17% Base: 112-1126 146 Necessidades dos Empresários Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa O Que Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades e Obter Mais Sucesso? Quais Instituições? Sebrae – 70% SENAI – 4% Associações Comerciais – 2% Base: 120 Base: 1.686* * Total de entrevistados que informaram passar por dificuldades na condução da empresa 147 Necessidades dos Empresários Principais Dificuldades Enfrentadas Atualmente na Condução da Empresa Percentual de Empresas que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades por Segmentos 59% Pato Branco Cascavel Por Escritório Regional 55% 53% Londrina Maringá 43% 38% Curitiba Interior Cidades Menores 58% 51% Interior Cidades Maiores Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 46% 34% RM de Curitiba Capital 32% 57% Agrobusiness Por Setor Indústria 47% Comércio 46% Serviço 46% Base: 79-853 148 Necessidades dos Empresários Período de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários Quais os Principais Motivos que o Levaram a Pensar em Fechar a Empresa? Já Passou por Períodos de Dificuldade em que Pensou em Fechar a Empresa? Problemas financeiros 61% 22% Falta de clientes 15% Problemas de capital de giro Sim 39% Não 61% Existência ou entrada de fortes concorrentes Problemas com o governo (impostos, taxas etc.) 9% 7% Falta de qualificação dos funcionários 3% Inadimplência de clientes 3% Dificuldades para administrar o negócio, por falta de experiência ou conhecimentos empresariais 2% Base: 859 Base: 2222 149 Necessidades dos Empresários Período de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários – Por Segmentos Percentual de Empresários que já Passaram por Períodos de Dificuldade e Pensaram em Fechar a Empresa Por Segmentos 42% Curitiba Londrina Por Escritório Regional 40% Cascavel 37% Pato Branco 37% 33% Maringá RM de Curitiba 43% 42% Capital Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 39% 38% interior Cidades Maiores Interior Cidade Menores 36% 47% Agrobusiness Por Setor Serviço 39% 38% Comércio Indústria 36% Base: 112-1126 150 Necessidades dos Empresários Período de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários O que Evitou o Fechamento da Empresa? 34% Injeção de capital próprio ou financiado 27% Fechamento de novos contratos ou aumento de clientes Recebimento de contas a receber ou inadimplentes 11% 9% Lançamento de novos produtos ou serviços Oferecer aos clientes qualidade e bom preço no produto ou serviço 2% Ter os gastos no negócio reduzidos (Energia elétrica, água, telefone, funcionários etc.) 2% Base: 859* * Total de entrevistados que informaram já ter passado por períodos de dificuldade em que pensaram em fechar a empresa 151 Necessidades dos Empresários Período de Dificuldade Enfrentado pelos Empresários Percentual de Empresas que Afirmam que a Injeção de Capital Evitou o Fechamento da Empresa por Segmentos 49% Pato Branco Por Escritório Regional Maringá 36% Cascavel 36% Londrina 32% 29% Curitiba Interior Cidades Maiores 42% 38% Interior Cidades Menores Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 36% 25% RM de Curitiba Capital 20% 38% Comércio Por Setor Serviço 31% Agrobusiness 26% Indústria 26% Base: 43-429 152 Necessidades dos Empresários Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário 46% Gestão financeira e do negócio de uma forma geral Captação de recursos 39% 35% Custos e formação de preço Técnicas de vendas 32% Procedimentos de abertura de empresa 31% Contabilidade 28% 25% Marketing Desenvolvimento de produto ou serviço 21% 14% Apoio jurídico Processo de fabricação do produto 10% Logística e distribuição 7% Gestão de recursos humanos 7% Registro de marca 6% Embalagem 5% Base: 2222 153 Necessidades dos Empresários Principais Orientações e Conhecimentos que Ajudariam no Início da Vida como Empresário Percentual de Empresários que Acreditam que Orientações sobre Captação de Recursos Ajudariam no Início por Segmentos Por Escritório Regional Cascavel 45% Londrina 45% 40% Pato Branco Curitiba 36% 32% Maringá Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 43% Interior Cidades Maiores 43% Interior Cidades Menores 36% 35% Capital RM de Curitiba 25% 67% Agrobusiness Por Setor Indústria 51% 38% Serviço Comércio 35% Base: 112-1126 154 Necessidades dos Empresários Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente Gestão financeira e do negócio de uma forma geral 36% Captação de recursos 33% Marketing 25% Técnicas de vendas 21% Custos e formação de preço 19% Contabilidade 15% 12% Desenvolvimento de produto ou serviço Apoio jurídico 10% Procedimentos de abertura de empresa 10% Nenhum 9% Logística e distribuição 6% Processo de fabricação do produto 5% Gestão de recursos humanos 5% Base: 2222 155 Necessidades dos Empresários Principais Orientações e Conhecimentos que Favoreceriam a Atividade da Empresa no Presente Percentual de Empresários que Acreditam que Orientações Sobre Gestão Financeira e do Negócio Ajudariam no Presente Por Segmento 41% Pato Branco Por Escritório Regional Curitiba 37% Maringá 37% Cascavel 35% 32% Londrina Interior Cidades Maiores 39% 37% Capital Por Tipo de Cidade Cidades Pólo 36% 35% Interior Cidades Menores RM de Curitiba 32% 40% Indústria Por Setor Agrobusiness 38% 37% Comércio Serviço 35% Base: 112-1126 156 Necessidades dos Empresários Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial Melhoria dos processos e desempenho de vendas 19% Redução de custos 14% 13% Treinamento e capacitação profissional Acesso à tecnologia, modernização da estrutura produtiva e administrativa 10% Identificação ou desenvolvimento de bons fornecedores 5% Melhores conhecimentos sobre como aumentar o capital de giro 5% Recursos financeiros para investir em equipamentos, ferramentas 4% Contratação de melhores profissionais 4% 18% dos entrevistados afirmam que não existem carências a serem desenvolvidas para o aumento do desempenho empresarial Base: 2222 157 Necessidades dos Empresários Principais Carências a Serem Desenvolvidas para o Aumento do Desempenho Empresarial Percentual de Empresários que Não Demandam Nenhuma Melhoria para a Elevação do Desempenho Empresarial por Segmentos 22% Londrina Cascavel Por Escritório Regional 21% 19% Maringá Curitiba 16% Pato Branco 16% Interior Cidades Maiores 22% 21% RM de Curitiba Por Tipo de Cidade Interior Cidades Menores 20% 18% Cidades Pólo Capital 12% 25% Agrobusiness Por Setor Comércio 23% 17% Indústria Serviço 12% Base: 112-1126 158 Necessidades dos Empresários Resumo das Necessidades dos Empresários Maiores Destaques Menores Destaques Percentual de Empresários que Informaram Não Enfrentar Nenhuma Dificuldade na Condução da Empresa Interior Cidades Menores (33%) Indústria (17%) Agrobusiness (30%) Escritório Curitiba (16%) Escritório Pato Branco (30%) Capital (13%) Percentual de Empresas que Acreditam que Injeção de Capital Ajudaria a Enfrentar as Dificuldades Escritório Pato Branco (59%) Escritório Curitiba (38%) Interior Cidades Menores (58%) RM de Curitiba (34%) Agrobusiness (57%) Capital (32%) Agrobusiness (47%) Indústria (36%) RM de Curitiba (43%) Interior Cidades Menores (36%) Escritório Curitiba (42%) Escritório Maringá (33%) Escritório Pato Branco (49%) Indústria (26%) Interior Cidades Maiores (42%) Capital (20%) Percentual de Empresários que já Passaram por Períodos de Dificuldade e Pensaram em Fechar a Empresa Percentual de Empresas que Afirmam que a Injeção de Capital Evitou o Fechamento da Empresa 159 Necessidades dos Empresários Resumo das Necessidades dos Empresários Maiores Destaques Percentual de Empresários que Acreditam que Orientações sobre Captação de Recursos Ajudariam no Início Percentual de Empresários que Acreditam que Orientações Sobre Gestão Financeira e do Negócio Ajudariam no Presente Percentual de Empresários que Não Demandam Nenhuma Melhoria para a Elevação do Desempenho Empresarial Agrobusiness (67%) Escritório Cascavel (45%) Escritório Londrina (45%) Menores Destaques Escritório Maringá (32%) RM de Curitiba (25%) Escritório Pato Branco (41%) Escritório Londrina (32%) Indústria (40%) RM de Curitiba (32%) Agrobusiness (25%) Interior Cidades Maiores (22%) Escritório Londrina (22%) 160 Escritório Curitiba (16%) Escritório Pato Branco (16%)