Apresentação de vendas com descrição dos
principais produtos da UP ESSÊNCIA
PERFUMES, COSMÉTICOS, SAÚDE E BEM
ESTAR.
ADAPTAÇÃO FEITA DA APRESENTAÇÃO DE
VENDAS DO DIAMANTE RENATO ENEAS E
PARTE DA APRESENTAÇÃO DE
INFORMAÇÕES TÉCNICAS DA ZELIA
FERNANDES.
ADAPTAÇÃO: REALIZADA POR PABLO
ID.1190875 UP ESSÊNCIA (61) 8513-7145
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Como obter sucesso em vendas
Como obter sucesso em vendas
 A negociação está presente em praticamente todos
os momentos de nossas vidas. Negociamos com
nossos filhos, cônjuges e amigos no dia-a-dia,
muitas vezes sem percebermos. O sucesso em
vendas está diretamente ligado à capacidade de
negociar.
 Um profissional de vendas verdadeiramente
qualificado não pensa em vender uma única vez ao
cliente. Ele tem consciência do valor do cliente
para a perenidade do negócio. Desenvolve uma
postura
de
solucionador
de
problemas,
alimentando sistematicamente os clientes com
novas informações e soluções, agregando desta
forma valor às relações com os consumidores. Para
isso é preciso que o profissional de vendas:
– Se aperfeiçõe continuamente;
– Conheça e utilize permanentemente estratégias de
prospecção;
– Seja organizado e invista a maior parte do seu
tempo na frente de clientes;
– Traga informações sobre os concorrentes e
tendências de mercado constantemente ao gestor de
vendas;
– Seja pró-ativo e não espere que as coisas
aconteçam passivamente, antecipando sempre que
possível as necessidades dos clientes;
– Desenvolva a capacidade de persuasão através do
conhecimento
profundo
das
necessidades
dos
compradores e dos produtos e serviços que vende;
Como obter sucesso em
vendas
1- Porque você entrou na UP!
Qual é o seu objetivo?
Quanto eu quero
ganhar por mês?
e
preciso
2- Objetivos de uma Venda
O principal objetivo de uma venda:
Satisfazer a necessidade do cliente ou criar
uma
necessidade
do
cliente.
Vender
benefícios: Um profissional de vendas acima
da média sabe que as pessoas não compram
produtos e serviços, mas os benefícios que
eles proporcionam. Por isso, não foca seus
esforços de venda apenas nas características
e atributos dos produtos e serviços e sim nos
benefícios que os clientes buscam através
deles.
3-Regras de uma venda
 Primeiramente o cliente compra você (sorridente,
falar bem, vestir-se bem, atencioso).
 Qualidade e benefícios (informações do produto e
o que ele vai proporcionar).
 Fechamento da venda.
4- Portando-se como Consultor e
não como Vendedor
-
Características de um vendedor










Mentiroso;
Chato;
Insistente;
Tagarela (fala, fala, fala);
Interesseiro;
Trabalha demonstrando que seu interesse é o dinheiro;
Sempre na tentativa de forçar a opinião do cliente;
Importa-se apenas com ele próprio.
Consequências: insegurança, desânimo, desmotivação;
Não sucesso;
-Características de um consultor
 Examinador;
 Conselheiro;
 Orientador;
 Tem foco no cliente;
 Trabalha com amor e entusiasmo;
 Sincero;
 E principalmente ter o máximo de informação do
produto;
 Consequências: Confiança, motivação e reconhecimento;
 Sucesso;
Características dos produtos UP!
 Os cosméticos UP! São desenvolvidos
para clientes
exigentes; Especialista que não tem conhecimento e
informações dos produtos que vende, não atinge metas;
Perfumes UP! Essência
 A matéria prima é importada, produzida na França pela
empresa Mane, fornecedora de grandes grifes mundiais;
 Tem 22% de essência, a maior do Brasil, atestada pela
ANVISA ,proporcionando ótima fixação;
 Possui notas das fragrâncias mais renomadas do mundo;
 Destaque para UP! 38 que possui feromonio em sua
formulação;
 Preço acessível para todas as classes.
Quebrando Objeções
 Vender com firmeza e profissionalismo;
 Perfume não se vende porque fixa bem, mas depende da
ocasião em que vai ser usado;
 Perfume temporal: normalmente são os perfumes da
família olfativa aromático, floral e cítrica. Tem menor poder
de fixação. São ideais para o clima tropical e para serem
usadas em um dia de trabalho ou de laser.
 Perfume atemporal: normalmente as fragrâncias orientais,
adocicados, especiarias ou amadeirados. Tem maior poder
de fixação;
 Este perfume é falso? Não, ele é fabricado por uma
empresa que fabrica essência das grandes grifes
internacionais.
 Este perfume é importado? Sim, a essência é importada
da França, da empresa MANE, uma empresa com mais de
cento e quarenta anos de existência.
 Mas pode fazer isso? Sim, porque essência não se
patenteia, o que é patenteado é o nome da grife.
 Ele fixa bem ou ele tem fixador?

O tal fixador não existe, a concentração dos óleos
essenciais e aromáticos variam de acordo com a sua
edição. Podem ser: Extrat de parfum (pode variar
entre 15 a 40%). Eau de parfum (pode variar entre 10
a 20%), Eau de toillet (pode variar entre 5 a 15%) ou
Eau de cologne (pode variar entre 3 a 8%). O que vale
aqui é a seguinte regra: quanto maior a concentração
dessas duas substâncias, maior vai ser a fixação. Mas há
matérias-primas como musk, madeiras e notas
balsâmicas que fixam na pele por muitas horas. Em
todas as fragrâncias há uma saída com matérias-primas
mais voláteis que evaporam rapidamente. Um corpo
(coração) que dura mais e que é responsável pela
identidade do perfume. Além disso também existem as
notas de fundo que permanecem por muito mais tempo.
Se o fundo e o corpo tiverem muita concentração de
matérias-primas como musk e madeiras, a fragrância
poderá durar mais;
 O perfume muda de acordo com a pele –
VERDADE. Vários fatores afetam a fragrância na
pele, como a oleosidade, o nível de transpiração,
medicamentos e o pH. O tipo de pele também
influencia na duração do perfume, as peles oleosas
e hidratadas tendem a manter o cheirinho por mais
tempo. Se você está tendo problemas com a
duração do perfume, experimente hidratar a pele
usando cremes;
 O
perfume
muda
temperatura –
de
acordo
com
a
VERDADE. Quando maior a temperatura, menos o
perfume vai durar sobre a pele, pois é um
elemento volátil. Em países orientais desérticos, a
tendência é usar fragrâncias orientais que são
pesadas e têm maior durabilidade;
 Depois de usar o perfume eu não sinto mais
o meu próprio cheiro! – MEIA VERDADE. Na
realidade, o uso contínuo pode provocar uma
saturação olfativa ou acomodação olfativa,
fazendo com que o usuário do perfume deixe de
sentir seu cheiro. Mas as pessoas ao redor
sentem o cheiro normalmente. Saturação
Olfativa:“As narinas têm receptores que captam
as moléculas do perfume e as transportam para a
região do cérebro responsável por decifrar a
fragrância. Quando esses receptores ficam
saturados, a gente vai deixando de senti-lo”.
É contra tipo? Não
Creme hidratante UP!
Propriedades:
A uréia é um desnaturalizante protéico que provoca a
hidratação da queratina e uma leve queratólise na pele seca e
hiperqueratósica. Há décadas, a uréia vem sendo utilizada
para o tratamento cosmético da pele seca. Contudo, possui
importantes indicações clínicas devido às suas propriedades
farmacológicas, como ação antimicrobiana e antiinflamatória.
Do ponto de vista da hidratação propriamente dita, as
características particulares da uréia lhe conferem a capacidade
de gerar um tipo de hidratação denominada ativa, mantendo a
pele hidratada por um período mais prolongado. Parece que
uréia é o único hidratante que tem um efeito de hidratação do
interior das células. Isto é, ela é capaz de se ligar a moléculas
de água dentro das células e possibilitar o aumento da
hidratação por um tempo mais prolongado. Outro benefício da
alta solubilidade da uréia em água, é poder gerar compostos
sob a pele que, quando expostos a um ambiente com alta
umidade, têm a capacidade de captar água deste meio.
Creme D.Soft
Creme Activida
Creme massageador;
Formulado com extrato naturais;
Proporciona refrescância da pele;
Combate o cansaço do dia-a-dia;
Atua como alivio em dores musculares;
Ótimo para pessoas que tem renite e sinusite,
Descongestionante nasal;
TRATAMENTO INTENSIVO ANTI-IDADE
CONTRA OS SINAIS DO ENVELHECIMENTO
Creme Facial Intensivo Anti-idade
Diurno e Noturno
Tratamento dermocosmético para redução dos sinais
de envelhecimento, como rugas, linhas de expressão
e flacidez.
*Creme Facial Diurno com Protetor Solar ( FPS 30 UVA/UVB
)
ATIVOS
Tecnologias exclusivas
Matryxyl Synthe 6®
Composto de ativos que estimula os 6 elementos
essenciais para a sustentação da pele, reduzindo a
flacidez de forma evidente.
AntiOx 3D
Poderoso antioxidante e antiglicante que impede
reações biológicas naturais de envelhecimento da
pele.
Fotoproteção contra os danos da luz artificial.
•
Up Organique é o primeiro energético totalmente orgânico
do Brasil e sendo assim produz energia para ir além nas
atividades do dia a dia.
•
Energético Orgânico Brasileiro: ERVA-MATE, AÇAÍ E
GUARANÁ
•
100% Natural, contem vitaminas B, C e E, minerais
antioxidantes;
•
Up Organique é bom para o seu corpo e para o meio
ambiente;
•
Bebida livre de qualquer estimulante químico como taurina
e o inositol;
•
UP Organique é composto somente de ingredientes
orgânicos com certificado;
•
Uma lata de Up Organique equivale a três xícaras de café e
670mg de guaraná;
•
Livre de agrotóxicos, conservantes, fertilizantes químicos,
sementes transgênicas ou qualquer outro tipo de produtos
que possa vir a causar algum danos a saúde do consumidor
•
UP organique produz mais energia para atividades físicas e
consequentemente uma ação prolongada de disposição,
logo sem efeitos colaterais como fadiga ou cansaço;
•
Sem Sódio, sem Corantes e sem Aditivos Químicos…
Ingredientes:
•
Água, extrato orgânico de açaí, extrato orgânico de
guaraná, extrato orgânico de ervas mate, açúcar orgânica,
ácido ascórbico, e ácido cítrico.NÃO CONTÉM GLÚTEN.
•
Informação Adicional:
•
Sem aditivos, sem corantes, sem conservantes. Elaborado
com extrato orgânico de erva mate, açaí e guaraná. Não
fermentado e não alcoólico. Cafeína natural do guaraná e
erva mate.
5- Dicas para vender rápido
 A melhor dica para se vender rápido é
vender para conhecidos e parentes:
amigos, tia, tio, irmão, primos, vizinhos,
colegas de serviços, etc...
 Essa dica além de vender rápido serve
como treinamento para vender aos
desconhecidos, quebrar a vergonha,
treinar a fala.
Exemplos de Vendas
Vendendo para pessoas conhecidas
-Oi, tudo bem Cleber?Como vão as coisas? O trabalho e a família? (quebra gelo)
-Cleber você aprecia perfume?-Sim
-Qual perfume você usa? Ah, o da Boticário
-Legal, Cleber estou trabalhando com perfumes importados e gostaria de fazer
apenas uma demonstração. Você gosta de perfume mais forte ou mais fraco?
Amadeirado ou cítrico? ( ao ele responder, vá ao mapa olfativo e veja o
perfume que se enquadre no gosto dele)
Depois de ter feito apenas isso mostre ao Cleber mais uns 3 perfumes
voltados ao gosto dele e depois basta fazer o seguinte:
-Cleber, desses 4 perfumes que te mostrei qual você mais gostou?
-Você gostou do Armani? Estou apenas realizando encomendas e te entrego este
perfume no dia que for melhor pra você? Basta pegar o talão de pedidos e
realizar a encomenda. Lembre-se ATITUDE NOS FECHAMENTOS.
Vendendo para Pessoas Desconhecidas
Em shopping, mercado, feiras de negócios, faculdade,
salão de beleza.
- Olá, tudo bem? Meu nome é Renato, sou um consultor na
área de cosméticos e eu gostaria de lhe fazer algumas
perguntas- Você usa perfume? Você usa perfume importado
ou conhece essências importadas?
Neste momento mostre o catálogo que vem no kit, que é
comparativo com o perfume na embalagem da grife, e
pergunte:
 -Quais destes perfumes você conhece,gosta, já usa, ou
gostaria de usar e conhecer? (mostrar de 3 a 4 perfumes)
 -Qual você mais gostou? Então explique:
Todos estes perfumes são de grifes internacionais,
mas não são as grifes que produzem as essências
e sim uma empresa chamada Mane, a grife apenas
rotula. A minha empresa UP! Vai até a Mane,
compra a essência, trás para o Brasil e
simplesmente
coloca
em
uma
embalagem
nacional, com isso não tem custo de embalagem
personalizada, os impostos são diferenciados e
com isso vendemos por um preço bem menor,
através da venda direta, que vai direto ao
consumidor final, no caso, você. Operfume é
literalmente o mesmo da grife, o nosso perfume
contém 22% de essência e 0% de água, atestado
pela ANVISA.
-Qual você mais gostou?
-Você gostou do Armani? Estou apenas realizando
encomendas e te entrego este perfume no dia que
for melhor pra você? Basta pegar o talão de
pedidos e realizar a encomenda. Lembre-se
ATITUDE NOS FECHAMENTOS
* Dobrando o faturamento
 É de fundamental importância, que, um maior
número de pessoas fiquem sabendo que você está
no mercado de cosmético.
 Demonstrar mais e melhor, consequentemente
você vai cair na lei das médias .