INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE BRASÍLIA CONCURSO PÚBLICO – NÍVEL MÉDIO A TÉCNICO-ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO C AD 214 – ASSISTENTE DE ALUNOS LI INSTRUÇÕES AP Verifique atentamente se este caderno de questões corresponde ao cargo a que você concorre e se ele contém 50 (cinquenta) questões de múltipla escolha, com 5 (cinco) alternativas de resposta para cada uma, correspondentes à prova objetiva. Caso o caderno esteja incompleto, tenha qualquer defeito ou apresente alguma divergência quanto ao cargo a que você concorre, solicite ao chefe de sala que tome as providências cabíveis, pois não serão aceitas reclamações posteriores nesse sentido. No momento da identificação, verifique, na folha de respostas, se as informações relativas a você estão corretas. Caso haja algum dado a ser retificado, escreva apenas no(s) campo(s) a ser(em) corrigido(s), conforme instruções na folha de respostas. VA Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva. Na duração da prova, está incluído o tempo destinado à entrega do material de prova, à identificação – que será feita no decorrer da prova – e ao preenchimento da folha de respostas. Você deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferográfica de tinta preta ou azul, fabricada com material transparente. O Não é permitida, durante a realização da prova, a consulta a livros, dicionários, apontamentos e apostilas, nem a utilização de lápis, lapiseira/grafite, borracha, réguas de cálculo, máquinas calculadoras e(ou) similares. PR É proibido fazer anotação de informações relativas às suas respostas no comprovante de inscrição e(ou) em qualquer outro meio, que não os permitidos. Não é permitida a utilização de aparelho eletrônico de comunicação. Não se comunique com outros candidatos nem se levante sem autorização. Somente após decorrida 1 (uma) hora do início da prova, você poderá entregar sua folha de respostas e retirar-se da sala. Você só poderá levar este caderno de questões após 3 (três) horas e 30 (trinta) minutos do início da prova. Ao terminar a prova, chame o chefe de sala, devolva-lhe a sua folha de respostas devidamente assinada e deixe o local de prova. A desobediência a qualquer uma das determinações constantes em edital, no presente caderno ou na folha de respostas poderá implicar a anulação da sua prova. CONHECIMENTOS BÁSICOS Texto para responder às questões de 1 a 4. 19 22 25 28 31 34 37 40 43 PR 46 49 (C) (D) (E) QUESTÃO 3 _____________________________________ Assinale a alternativa correta acerca das ideias do texto. (A) (B) (C) (D) (E) Cada ser humano lê, por ano, o equivalente a 100 milhões de páginas datilografadas de 30 linhas, pois pretende dar conta de tudo o que é produzido no planeta em matéria de informação. Para um ser humano dizer-se hoje em dia bem informado quanto a notícias, é prescindível estar conectado a uma ou mais redes sociais. Um homem moderno, para deixar de ser comum e tornar-se sábio, não pode se satisfazer com apenas a absorção de informações, mas deve participar das redes virtuais. Uma avalancha informativa que não para de crescer está soterrando o conhecimento humano por intermédio da tecnologia. Na era digital e da avalancha informativa, o volume de conhecimento ganhou proporções ciclópicas, ou seja: em ciclos que se alternam. QUESTÃO 4 _____________________________________ Assinale a alternativa que reescreve passagem do texto com preservação da correção gramatical e do sentido original. (A) Internet: <http://observatoriodaimprensa.com.br> (com adaptações). Acesso em 13/2/2012. (B) QUESTÃO 1______________________________________ O texto preservará a correção gramatical e o sentido original caso se substitua (C) (A) (B) (D) (C) (D) (E) A 16 (B) Segundo a tese defendida pelo norte-americano David Weinberger, o cérebro humano, por causa de sua fragilidade, perdeu a capacidade de reter conhecimento. O homem desenvolveu em seu cérebro um sexto sentido, que se conecta às redes virtuais para disponibilização de dados, informações e conhecimentos. As mentes privilegiadas, verdadeiros detentores da cultura humana, são as produtoras de tipos sofisticados de software para a rede mundial de computadores. A sociedade humana, por tradição, associa cultura a conhecimento e a sabedoria, atributos exclusivamente humanos, expressos por meio de escritos, imagens ou sons. Hoje, porém, o conhecimento não é mais algo individual: faz parte das estruturas de interatividade. O norte-americano David Weinberger prevê o futuro como algo implacável: as redes acabarão sendo soterradas pela avalancha informativa que não para de crescer. C AD 13 (A) LI 10 Assinale a alternativa que interpreta adequadamente ideias do texto. AP 7 VA 4 O conhecimento não está mais no cérebro das pessoas, mas na rede que interliga os indivíduos pensantes. Essa é a polêmica tese defendida pelo norte-americano David Weinberger, da Universidade de Harvard, no livro Too Big to Know (Grande demais para ser entendido), que acaba de ser lançado no mercado. Noutras palavras, o que Weinberger sugere é que não é mais possível separar os indivíduos das estruturas de interatividade. A cultura tradicional baseia-se no fato de que o conhecimento bem como a sabedoria são atributos exclusivamente humanos, embora se expressem por meio de escritos, imagens ou sons. Na era digital e da avalancha informativa, o volume de conhecimento ganhou proporções ciclópicas e já não pode mais ser administrado apenas por mentes privilegiadas. O binômio homem/rede seria a alternativa para processar os 1,27 zetabytes de informação que são atualmente publicados na Web a cada 12 meses. É o equivalente a 600 quatrilhões de páginas datilografadas, ou uma quantidade de documentos 84 milhões de vezes maior que todo o acervo da Biblioteca do Congresso dos EUA (a maior do mundo). Cada ser humano teria de ler, por ano, 100 milhões de páginas datilografadas de 30 linhas para dar conta de tudo o que é produzido no planeta em matéria de informação. Uma tarefa impraticável porque significaria ler 11.415 páginas por hora, dia e noite sem parar, ou 190 por minuto. Esses números indicam que a mente humana já não é mais materialmente capaz de dar conta da absorção de tal quantidade de dados usando apenas os cinco sentidos. Esse conhecimento, por motivos óbvios, não está mais apenas no cérebro humano. Ele está também nas redes virtuais que interconectam os cérebros humanos e disponibilizam os dados, as informações e os conhecimentos procurados. Um sábio já não chega a essa condição apenas absorvendo informação, mas participando de redes. Sem elas, não passaria de um ser comum. E se Weinberger estiver certo, a tecnologia torna-se ainda mais relevante para o conhecimento humano, porque sem ela até as redes acabarão sendo soterradas pela avalancha informativa que não para de crescer. Só o material produzido por empresas, governos, escolas e universidades, tanto em papel como em formato digital, cresce ao vertiginoso ritmo de 65% ao ano. Usando o cálculo feito pelo estudo The Age of Exabytes, em 2013 teríamos de ler quase 19 mil páginas por hora, ou 316 por minuto. Se formos pensar em termos de notícias, fica claro, sem precisar fazer exercícios matemáticos, que é impossível a um ser humano se dizer bem informado hoje em dia se não estiver conectado a uma ou mais redes. Não dá para ler quatro edições completas de um grande jornal em um minuto. O 1 QUESTÃO 2 _____________________________________ “mas” (linha 2) por mais. “a polêmica tese defendida” (linha 3) por uma das polêmicas teses defendidas. “que” (linha 5) por o que. “Noutras” (linha 7) por Em outras. “possível” (linha 8) por permitido. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB (E) A cultura tradicional baseia-se no fato que o conhecimento bem como a sabedoria, são atributos exclusivamente humanos (linhas de 9 a 11) são atributos exclusivamente humanos, apesar de se expressarem por meio de escritos, imagens ou sons. (linhas de 10 a 12) O binômio homem/rede seriam a alternativa para processar os 1,27 zetabytes de informação a qual é atualmente publicada na Web a cada 12 meses. (linhas de 15 a 18) Cada ser humano terá de ler, por ano, 100 milhões de páginas datilografadas de 30 linhas (linhas 22 e 23) Esses números demonstram que a mente humana não é capaz de absorver uma quantidade de dados com apenas cinco sentidos. (linhas de 27 a 29) TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 2 de 11 Texto para responder às questões de 5 a 8. 19 22 25 28 31 34 37 40 43 QUESTÃO 7 _____________________________________ Assinale a alternativa que reescreve passagem do texto com preservação da correção gramatical e do sentido original. (A) (B) PR Internet: <www.onu.org.br> (com adaptações). Acesso em 4/1/2012. QUESTÃO 5______________________________________ (C) (D) (E) QUESTÃO 8 _____________________________________ Assinale a alternativa que reescreve passagem do texto com preservação da correção gramatical e do sentido original. (A) (B) (C) (D) (E) A respeito de correspondência oficial, assinale a alternativa correta. (A) (B) (C) (D) (E) (B) Apesar de a fome ser um grave problema mundial, existe a possibilidade de ela ser totalmente extinta. Uma em cada sete pessoas no planeta não se alimenta durante a noite. A fome ocupa a décima posição na lista dos maiores riscos para a saúde. A desnutrição é responsável pela morte de metade das crianças menores de cinco anos de idade nos países desenvolvidos. Mães desnutridas têm 20% mais probabilidade de dar à luz bebês abaixo do peso a cada ano. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB Em 2050, as alterações climáticas e os padrões climáticos irregulares levarão cerca de 25 milhões de crianças a fome. (linhas de 31 a 33) Quase metade dessas crianças vive em África Subsaariana. (linhas 33 e 34) A fome é um grande problema sem solução que o mundo enfrenta hoje. (linhas 35 e 36) A fome é um grande problema solucionável com que o mundo enfrenta hoje. (linhas 35 e 36) Custa apenas 25 centavos de dólar por dia alimentar uma criança com todas as vitaminas e os nutrientes de que ela necessita para crescer saudável. (linhas de 41 a 43) QUESTÃO 9 _____________________________________ Assinale a alternativa que interpreta adequadamente ideias do texto. (A) Os primeiros mil dias da vida de uma criança desde a gravidez até os dois anos de idade, são a janela crítica para combater a desnutrição. (linhas de 22 a 24) Uma dieta adequada nesse período pode protegê-las contra o nanismo mental e físico, ambos causados pela desnutrição. (linhas de 24 a 26) Uma dieta adequada nesse período pode proteger as mães contra o nanismo mental e físico, duas consequências da desnutrição. (linhas de 24 a 26) Mães desnutridas muitas vezes dão a luz a bebês abaixo do peso. (linhas 27 e 28) Cerca de 17 milhões de crianças, nascem, abaixo do peso a cada ano. (linhas 29 e 30) A 16 “onde” (linha 1) por aonde. “o que” (linha 3) por o quê. “para” (linha 5) por a fim de. “por que” (linha 6) por porque. “porque” (linha 17) por o porquê. C AD 13 (A) (B) (C) (D) (E) LI 10 O texto preservará a correção gramatical e o sentido original, ao se substituir AP 7 VA 4 Quantas pessoas passam fome no mundo e onde a maioria delas vive? Quais são os efeitos da desnutrição sobre a mente e o corpo, e o que podemos fazer para ajudar essas pessoas? O Programa Mundial de Alimentos (PMA) preparou uma lista com fatos essenciais para entender por que a fome é um grave problema que o mundo enfrenta hoje. 1. Aproximadamente 925 milhões de pessoas no mundo não comem o suficiente para serem consideradas saudáveis. Isso significa que uma em cada sete pessoas no planeta vai para a cama com fome todas as noites. 2. Bem mais que a metade dos famintos do mundo — cerca de 578 milhões de pessoas — vivem na Ásia e na região do Pacífico. A África responde por pouco mais de um quarto da população com fome do mundo. 3. A fome é o número um na lista dos 10 maiores riscos para a saúde, porque ela mata mais pessoas anualmente do que AIDS, malária e tuberculose juntas. 4. Um terço das mortes entre crianças menores de cinco anos de idade nos países em desenvolvimento está ligado à desnutrição. 5. Os primeiros 1.000 dias da vida de uma criança, desde a gravidez até os dois anos de idade, são a janela crítica para combater a desnutrição. Uma dieta adequada nesse período pode protegê-las contra o nanismo mental e físico, duas consequências da desnutrição. 6. Mães desnutridas muitas vezes dão à luz bebês abaixo do peso. Essas crianças têm 20% mais probabilidade de morrer antes dos cinco anos de idade. Cerca de 17 milhões de crianças nascem abaixo do peso a cada ano. 7. Em 2050, as alterações climáticas e os padrões climáticos irregulares levarão mais de 24 milhões de crianças à fome. Quase metade dessas crianças vive na África Subsaariana. A fome é um grande problema solucionável que o mundo enfrenta hoje. Vejamos por quê: 1. Embora o número de pessoas com fome tenha aumentado, na comparação com o percentual da população mundial, a fome na verdade caiu de 37% da população em 1969 para pouco mais de 16% da população em 2010. 2. Custa apenas 25 centavos de dólar por dia alimentar uma criança com todas as vitaminas e os nutrientes de que ela precisa para crescer saudável. O 1 QUESTÃO 6 _____________________________________ (C) (D) (E) É de uso consagrado o emprego do pronome de tratamento Vossa Excelência para o prefeito municipal. É incorreto o uso do vocativo Senhor Governador para se dirigir a um governador de estado brasileiro. É mais acertado usar Excelentíssimo Senhor Governador. É adequado, para secretários de estado dos governos estaduais, o tratamento Vossa Senhoria. É equivocado o uso do vocativo Senhor Senador para se dirigir a um senador brasileiro. O recomendado pelas normas da redação oficial é Excelentíssimo Senhor Senador. É indispensável o emprego do superlativo Ilustríssimo no endereçamento do envelope de correspondência a ser enviada a autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e a particulares. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 3 de 11 C AD A QUESTÃO 10_____________________________________________________________________________________________ A figura mostra tela do LibreOffice Writer, versão 3.5 em português, aplicativo que faz parte do LibreOffice, uma suíte de aplicações de escritório livre. O ícone , destacado com um círculo na barra de ferramentas, mostrando um pincel, pode ser LI utilizado para AP (A) incluir uma figura na posição atual do cursor. (B) pintar o fundo do parágrafo selecionado com cor escolhida. (C) mudar a cor das figuras no parágrafo selecionado. (D) copiar a formatação de parágrafo e caractere. (E) desenhar sobre o texto, utilizando o mouse. ________________________________________________________________________________________________________ QUESTÃO 13 _____________________________________ No Internet Explorer, versão 9, em sua configuração-padrão de instalação, há um recurso que, enquanto se navega na Web, caso permitido, envia os endereços dos sites que se está visitando para serem comparados com as listas de sites de phishing e malware conhecidos. Se o site estiver na lista, o Internet Explorer exibirá uma página de bloqueio, e a barra de endereços aparecerá em vermelho. Esse recurso é o(a) A figura mostra uma planilha do aplicativo LibreOffice Calc, versão 3.5 em português, em sua configuração-padrão de filtragem InPrivate. filtro do SmartScreen. filtro Cross-Site Scripting. filtragem ActiveX. proteção de sites fixos. instalação, que está sendo editada. Na célula D5, consta a PR (A) (B) (C) (D) (E) O VA QUESTÃO 11_____________________________________ fórmula = $C2 - D$2. Ao se selecionar a célula D5, pressionar simultaneamente as teclas seguida, selecionar a célula t t F7 Y, e e & e, em pressionar QUESTÃO 12_____________________________________ simultaneamente as teclas Com relação à segurança da informação, assinale a alternativa que apresenta o princípio segundo o qual a informação só será acessível a pessoas autorizadas e será, também, protegida contra a revelação não permitida. fórmula para a célula F7, a fórmula e o valor da célula F7 (A) (B) (C) (D) (E) Confidencialidade Irretratabilidade Disponibilidade Esteganografia Integridade FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB e para copiar a poderão ser, respectivamente, (A) = $C2 - D$2 e 1.080,00 (B) = $F2 - D$4 e 995,00 (C) = $F4 - E$4 e 0,00 (D) #NOME? e 0,00 (E) = $C4 - F$2 e -995,00 TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 4 de 11 QUESTÃO 14_____________________________________ QUESTÃO 17 _____________________________________ Quanto à aplicação Google Docs, pacote on-line de aplicativos de produtividade do Google, assinale a alternativa correta. Tendo em vista o disposto na Lei n.º 11.892/2008 quanto à estrutura organizacional, assinale a alternativa correta. (A) (A) (D) (E) (B) (C) (D) (E) QUESTÃO 15_____________________________________ Conforme o disposto na Lei n.º 11.892/2008, é(são) objetivo(s) dos institutos federais ministrar exclusivamente cursos de formação continuada de trabalhadores que objetivem a capacitação, o aperfeiçoamento, a especialização e a atualização de profissionais, em todos os níveis de escolaridade, nas áreas da educação profissional e tecnológica. realizar pesquisas teóricas e aplicadas que estimulem o desenvolvimento de soluções técnicas, tecnológicas e argumentativas, estendendo seus benefícios à comunidade. ministrar educação profissional técnica de nível médio, prioritariamente na forma de cursos integrados, para os concluintes do ensino fundamental e para o público da educação de jovens e adultos. desenvolver atividades de extensão de acordo com os princípios e as finalidades da educação tecnológica com ênfase em produção, desenvolvimento e difusão de conhecimentos práticos. estimular e apoiar todo e qualquer processo educativo, independentemente de levar à geração de trabalho e renda e à emancipação do cidadão na perspectiva do desenvolvimento socioeconômico local e regional. (C) (D) PR O (E) VA (B) AP LI (A) A (C) A administração de um instituto federal terá como órgãos superiores o colégio de dirigentes e o conselho superior. A presidência do colégio de dirigentes será exercida pelo pró-reitor mais antigo, e a do conselho superior será exercida pelo reitor do instituto federal. Cada instituto federal é organizado em estrutura multicampi, com proposta orçamentária anual identificada para cada campus e para a reitoria, incluindo, no que diz respeito a pessoal, encargos sociais e benefícios aos servidores. O colégio de dirigentes, de caráter consultivo, será composto pelos pró-reitores e pelo diretor-geral de cada um dos campi que integram o instituto federal. O conselho superior, de caráter consultivo, será composto por representantes dos docentes, dos estudantes, dos servidores técnico-administrativos, dos egressos da instituição, da sociedade civil, do Ministério da Educação e do colégio de dirigentes do instituto federal, assegurando-se a representação paritária dos segmentos que compõem a comunidade acadêmica. C AD (B) Podem ser criados documentos, planilhas e desenhos; contudo, apresentações ainda não estão disponíveis no aplicativo. Tem suporte a vários formatos de arquivos, tais como doc e odt, mas não oferece suporte ao formato pdf. Utilizando a funcionalidade off-line do Google Docs, é possível visualizar documentos e planilhas armazenados no aplicativo, mesmo não estando conectado à Internet. Ao tentar acessar o aplicativo com o Internet Explorer 9, é mostrada a mensagem de acesso indisponível, já que a Microsoft possui o concorrente Office Web Apps. Novas versões são lançadas frequentemente, o que exige que o usuário faça download e instale localmente no computador. QUESTÃO 18 _____________________________________ Em relação ao direito à educação e ao dever de educar previstos na Lei n.º 9.394/1996, assinale a alternativa correta. (A) (B) QUESTÃO 16_____________________________________ Assinale a alternativa que apresenta finalidade(s) do Instituto Federal de Brasília (IFB). (A) (B) (C) (D) (E) Estabelecer compromisso com a justiça social, equidade, cidadania, ética, preservação do meio ambiente, transparência e promover gestão participativa e democrática. Promover a produção, o desenvolvimento e a transferência de tecnologias sociais, notadamente as voltadas à preservação do meio ambiente. Verticalizar o ensino e a sua integração com a pesquisa e a extensão. Ser eficaz nas respostas de formação básica e profissional, difundir o conhecimento científico e tecnológico e dar suporte aos arranjos produtivos locais, sociais e culturais. Promover a inclusão de pessoas com deficiências e necessidades educacionais especiais. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB (C) (D) (E) Compete aos estados e aos municípios, em regime de colaboração, e com a assistência da União, recensear a população em idade escolar para o ensino fundamental, e os jovens e adultos, ainda que a ele já tenham tido acesso. Em todas as esferas administrativas, o poder público assegurará, em primeiro lugar, o acesso ao ensino obrigatório e ao facultativo, contemplando, em seguida, os demais níveis e modalidades de ensino, conforme as prioridades constitucionais e legais. Comprovada a negligência da autoridade competente para garantir o oferecimento do ensino obrigatório, não poderá ela ser imputada por crime de responsabilidade, mas perderá um mês de remuneração. O acesso ao ensino fundamental é direito público subjetivo, podendo qualquer cidadão, grupo de cidadãos, associação comunitária, organização sindical, entidade de classe ou outra legalmente constituída, e, ainda, o Ministério Público, acionar o poder público para exigi-lo. Para garantir o cumprimento da obrigatoriedade de ensino, o poder público criará formas alternativas de acesso aos diferentes níveis de ensino, dependendo sempre da escolarização anterior. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 5 de 11 QUESTÃO 19_____________________________________ QUESTÃO 22 _____________________________________ Conforme o disposto na Lei n.º 9.394/1996, os sistemas de ensino assegurarão aos educandos com necessidades especiais Nos termos da Lei n.º 8.112/1990, o servidor público será aposentado (A) (A) (E) QUESTÃO 20_____________________________________ (C) (D) PR (E) VA (B) ter respeito absoluto à hierarquia, não podendo representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o poder estatal. exercer suas atribuições com rapidez, ainda que comprometa perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias, principalmente diante de filas ou de qualquer outra espécie de atraso na prestação dos serviços pelo setor em que exerça suas atribuições, com o fim de evitar dano moral ao usuário. ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para si. tratar rigidamente os usuários dos serviços, mesmo que isso não leve ao aperfeiçoamento do processo de comunicação e contato com o público. manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição. O (A) (E) QUESTÃO 23 _____________________________________ Carlos, chefe de uma repartição pública municipal, tendo em vista a proximidade das eleições municipais, aliciou seus subordinados para filiarem-se a um determinado partido político no qual um grande amigo concorria a um cargo eletivo. Após sindicância instalada para apurar o fato, concluiu-se que o ato praticado por Carlos era passível de imposição de penalidade disciplinar, sem, contudo, justificar a aplicação de penalidade de natureza grave. Nessa situação hipotética, a penalidade aplicável ao servidor, segundo a Lei n.º 8.112/1990, é a AP De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é dever fundamental do servidor público (D) A (D) (C) C AD (C) (B) (A) (B) (C) (D) (E) Em conformidade com a Lei n.º 8.112/1990, o servidor público tem direito a licença (A) Hermenegildo, servidor que ocupava cargo de digitador em um departamento da administração pública no Distrito Federal, sofreu um acidente que resultou em perda parcial dos movimentos dos dedos das mãos, em decorrência da lesão sofrida pelos seus tendões. Devido a tal limitação, Hermenegildo não mais poderá exercer o cargo de digitador, mas poderá assumir outro cargo por meio da reversão. reintegração. readaptação. recondução. redistribuição. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB advertência. demissão. suspensão. destituição de cargo em comissão. exoneração. QUESTÃO 24 _____________________________________ QUESTÃO 21_____________________________________ (A) (B) (C) (D) (E) aos sessenta e cinco anos de idade, compulsoriamente, com proventos proporcionais ao tempo de contribuição. aos sessenta anos de idade, compulsoriamente, se for mulher, com proventos integrais. por invalidez permanente com direito a proventos proporcionais ao tempo de contribuição, quando acometido de doença grave. aos sessenta anos de idade e trinta e cinco anos de contribuição, voluntariamente, se for homem, desde que cumprido o tempo mínimo de dez anos de efetivo exercício no serviço público e cinco anos no cargo efetivo. voluntariamente, se for mulher, aos trinta anos de serviço, com proventos integrais. LI (B) acesso diferenciado aos benefícios dos programas sociais suplementares disponíveis para o respectivo nível do ensino regular. professores com especialização exclusivamente em nível superior em qualquer área, bem como professores do ensino regular capacitados para a integração desses educandos nas classes comuns. terminalidade específica para aqueles que puderem atingir o nível exigido para a conclusão do ensino fundamental, apesar de suas deficiências, e aceleração para concluir em menor tempo o programa escolar para os superdotados. educação especial para o trabalho, visando à sua efetiva integração na vida em sociedade, inclusive condições adequadas para os que revelarem capacidade de inserção no trabalho competitivo, mediante articulação com os órgãos oficiais afins, bem como para aqueles que apresentam uma habilidade superior nas áreas artística, intelectual ou psicomotora. currículos, métodos, técnicas, organização e recursos educativos específicos, para atender às suas necessidades. (B) (C) (D) (E) por motivo de afastamento do cônjuge, por prazo indeterminado e com remuneração, desde que o cônjuge não seja servidor público, civil ou militar. para capacitação profissional, após cada biênio de efetivo exercício, no interesse da Administração. para exercício de mandato de prefeito, não lhe sendo facultado optar pela remuneração do cargo que ocupava. para tratar de interesses particulares pelo prazo de até dois anos, desde que seja ocupante de cargo efetivo e não esteja em estágio probatório. por motivo de doença do cunhado, bastando a comprovação da condição de dependente econômico do servidor público. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 6 de 11 CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS QUESTÃO 25_____________________________________ QUESTÃO 28 ____________________________________ Adolescer deriva do latim, significa crescer, tornar-se maior. A respeito da adolescência, assinale a alternativa correta. Segundo a Organização Mundial de Saúde, é considerada pessoa sexualmente saudável aquela que (C) (D) (E) (D) (E) A escola está diante de um grande desafio: o combate ao uso indevido de drogas. As drogas ilícitas estão destruindo relações, estruturas e pessoas. Acerca do papel da escola nesse cenário, assinale a alternativa correta. (A) A adoção de medidas rígidas como advertência, suspensão e expulsão de alunos inibirá e sanará a problemática. A adoção de projetos didáticos interventivos com a colaboração de parceiros da saúde, da segurança pública e, sobretudo, com a participação ativa dos estudantes resultará em uma ação educativa, e não apenas punitiva. As drogas representam um problema social grave, e o projeto da escola deve vir elaborado da secretaria de segurança pública, para resolver esse drama que constitui uma questão de polícia. O uso de drogas na escola está diminuindo com o aumento do número de presídios; trata-se de uma ação direta de causa e efeito. Os estudantes envolvidos com drogas devem ser transferidos para outras escolas e, com isso, haverá o controle da situação. (B) AP O (E) O adolescente, independentemente do papel dos pais e da função exercida por eles, costuma cumprir normas e regras, bastando, para isso, a escola ou as autoridades externas usarem a força. As adolescentes, geralmente, são mais agressivas e disputam com os meninos o direito de serem ouvidas em casa e na escola. Os adolescentes passam a questionar poderes e normas da casa, a escolher outras pessoas para seu convívio e a não aceitar acriticamente os juízos de valores dos pais, dos professores e dos adultos que os cercam. A relação de autoridade com o adolescente é algo definido por instrumentos legais, bastando, para isso, a utilização de estatutos, regimentos e códigos disciplinares. Para o adolescente, a autoridade só existe no mundo externo, a interiorização do conceito de autoridade só acontece após os dezoito anos de idade. VA (C) (D) LI Os adolescentes começam a perceber os pais e a realidade que os cercam com outros olhares. Sua visão de mundo e suas relações com ele começam a ser modificadas. Quando isso ocorre, profundas modificações podem acontecer quanto ao que se denomina relação de convívio com as autoridades. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta. (B) (C) QUESTÃO 29 ____________________________________ QUESTÃO 26_____________________________________ (A) (B) tem capacidade de desfrutar e de controlar o comportamento sexual e reprodutivo, de acordo com a ética pessoal e social. possui até dois distúrbios orgânicos e(ou) psicológicos que interfiram parcialmente no comportamento afetivo e sexual. não está livre de medo, vergonha, culpa, tabus e outros fatores inibidores de uma resposta sexual ou que prejudiquem uma relação sexual. nunca tenha praticado sexo fora dos padrões socialmente desejados. não tenha contraído doença sexualmente transmissível. C AD (B) Suas etapas são comuns e demarcadas igualmente nos diferentes seres vivos. Inicia-se com a puberdade, caracterizando-se como uma fase de grandes transformações nos meninos e nas meninas. Na década de 70 do século XX, não era preocupação da psicologia porque seus efeitos eram tratados pela antropologia social. Representa uma questão cultural que independe de elementos biológicos, químicos e físicos. Fase com raras modificações no processo vital do ser humano, a maior delas acontecendo depois dos vinte anos de idade. A (A) (A) (C) (D) (E) QUESTÃO 30 ____________________________________ A relação entre os adolescentes e as drogas lícitas e ilícitas está especialmente marcada, dizem os estudos atuais, pelo fato de que A respeito da sexualidade humana, assinale a alternativa correta. (A) PR QUESTÃO 27_____________________________________ (A) (B) (C) (D) (E) A masturbação é sadia e normal nos meninos; e atípica, um sinal de distúrbios nas meninas. A sexualidade é individual e particular; ela não é composta por elementos da cultura que requeiram aprovação social. Os rapazes começam a ter relações sexuais, cronologicamente, mais tarde. As moças iniciam suas atividades sexuais mais cedo; afinal, casam-se mais jovens. Apresenta-se por meio de componentes físicos e psíquicos em relação aos quais os elementos culturais exercem forte influência. Deve ser encarada como atividade individual e íntima, evitando-se discussão pública para não provocar constrangimento nas pessoas. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB (B) (C) (D) (E) os adolescentes têm muita informação a respeito das drogas lícitas pela Internet e cerca de 30% a menos de informações a respeito das drogas ilícitas. os jovens possuem mais informações em relação às drogas ilícitas e quase nenhuma informação em relação às drogas lícitas porque, uma vez que são legalizadas, não causam mal algum à saúde. os fornecedores das drogas lícitas pouco investem em propagandas, porque o poder de vício dessas drogas é bastante reduzido. os fornecedores das drogas lícitas e ilícitas estão atentos aos públicos de maior idade, porque os adolescentes possuem pouco acesso às drogas ilícitas. os adolescentes são os maiores prejudicados em potencial, porque associam ao consumo dessas drogas a promessa de felicidade e a solução imediata de problemas. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 7 de 11 QUESTÃO 31_____________________________________ QUESTÃO 33 ____________________________________ Em uma escola técnica, localizada em uma região urbana As organizações públicas e privadas estão sujeitas ao bastante movimentada, os docentes queixam-se dos constantes atrasos dos estudantes às primeiras aulas. Os chegam à escola e ficam transitando Os atores de uma escola, por exemplo, independentemente da função que ocupam, podem contribuir para o clima e a cultura organizacional da instituição, de pelos maneira que ela possa produzir bons resultados que sejam corredores, esperando o próximo horário e, enquanto isso, representados por meio das condições para a aprendizagem perturbam as aulas em andamento. Diante desse fato, os efetiva dos estudantes. Acerca da gestão de conflitos nas gestores da instituição solicitaram aos assistentes de alunos que tomassem algumas medidas em relação a essas organizações, assinale a alternativa correta. (A) O conflito gera sempre resultados destrutivos e (B) O pessoas. A medida correta e que se aplica ao contexto da organização é negativos. conflito é algo que deve ser ocultado A alunos conflito. na organização, pois sua divulgação estimula mais ameaçá-los com suspensão, caso não fiquem calados. (B) convidá-los a sair do prédio escolar sob o risco de atrasarem-se para a próxima aula. (C) apresentar-lhes a opção da biblioteca ou dos O conflito destrutivos; pode a ter resultados maneira como construtivos abordá-los ou e(ou) malefícios à instituição. (D) O conflito deve ser tratado como elemento de punição sujeito a sanções administrativas e de sindicância tarefas incompletas. sempre que ocorrer, afinal gera animosidade. (E) O conflito em setores de atendimento ao público LI intimidá-los sob a ameaça de chamar o diretor, caso eles não se retirem dos corredores. acarreta apenas resultados positivos em quaisquer expor ao menos um deles, por meio de uma punição situações, afinal é o setor que mais representa a administrativa, para que, por receio do exemplo dado, relação da organização com o público. AP (E) (C) administrá-los é que poderá trazer os benefícios ou laboratórios para que realizem leituras e(ou) atualizem (D) C AD conflitos e desordens. (A) outros evitem que a medida possa ser estendida aos demais. QUESTÃO 34 ____________________________________ Para que se entendam as relações humanas no campo do VA QUESTÃO 32_____________________________________ Dois estudantes, durante o intervalo das aulas, discutem e trabalho, é necessário compreender o comportamento humano nas organizações. A complexidade dessas relações deve-se ao contato com pessoas, com características de personalidade, histórias de vida e expectativas nem sempre compatíveis com o espaço e com o tempo idealizados pelos o uso de palavrões). Ao ser questionado pelo diretor, o anseios mais particulares dessas pessoas. A respeito desse O trocam agressões verbais (insultos, calúnias, xingamentos e assistente de alunos que presenciou a confusão disse que assunto, assinale a alternativa correta. não houve violência no ato. Quanto à postura do funcionário, (A) PR assinale a alternativa correta. (A) ao envolvimento com grupos e pessoas diferentes, e isso Ele está certo, afinal não houve agressão física para que se caracterize um ato de violência segundo a (B) Ele está certo, porque os estudantes não estavam (C) um espaço Em um grupo, a satisfação dos desejos pessoais é O que motiva uma pessoa hoje será sempre o O ser humano, ao entrar no grupo, perde sua identidade individual e, com ela, sua necessidade avaliativa, e fica sujeito às normas do grupo. (E) Ele está equivocado, porque o fato está repleto de FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB trabalho permanecer no grupo. Ele está certo, afinal nenhum professor levou a queixa violências, simbólicas ou morais. de elemento de motivação amanhã, e isso a faz querer (D) à direção. (E) espaço instituição. Ele está equivocado, afinal os alunos não agrediram funcionário algum da escola. (D) o substituída pelos desejos da coletividade, ou seja, da em horário de aula, estavam no intervalo. (C) torna permanente de formação e aperfeiçoamento. legislação brasileira. (B) A participação das pessoas nas organizações conduz O grupo é a expressão maior da pessoa, os elementos pessoais perdem para o coletivo, pois os indivíduos deixam de ser indivíduos na coletividade. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 8 de 11 QUESTÃO 35_____________________________________ QUESTÃO 38 ____________________________________ Assinale a alternativa que apresenta exemplo de resultado A Educação de Jovens e Adultos (EJA) no Brasil teve avanços, e alguns direitos foram assegurados para essa modalidade de ensino, que incluem a instituição. (A) (A) Desperta atenção para problemas. (B) Aumenta a coesão grupal e a formação de pequenos grupos de resistência. (B) (C) Distorce a comunicação entre os grupos. (D) Enfraquece as atividades de cooperação. (E) Aumenta as disputas e as intrigas já existentes antes. (C) (D) QUESTÃO 36_____________________________________ a alternativa incorreta. (A) É considerada criança a pessoa com até doze anos de idade incompletos. (B) É considerada adolescente a pessoa entre doze e dezoito anos de idade. São definidos como direitos da criança e do adolescente a cultura, o lazer, a educação e a profissionalização, entre outros. Atender ao público é uma tarefa que exige profissionalismo e ética. Acerca dessa temática, há elementos que podem fazer a diferença quanto à qualidade do atendimento. Assinale a alternativa correta a esse respeito. Os hospitais e demais estabelecimentos de atenção à (A) saúde de gestantes, públicos e particulares, ficam obrigados a proceder a exames visando ao diagnóstico e à terapêutica de anormalidades no metabolismo do (B) recém-nascido, bem como de prestar orientação aos pais. O poder público fica desincumbido de fornecer gratuitamente VA (E) O gestual do público ou do cliente é pouco importante; o que deve ser priorizado é sua mensagem e sua sinalização. Equilíbrio emocional é algo secundário, no final de um dia de trabalho toda pessoa compreenderá que o atendente está cansado e que, em razão disso, a qualidade do seu atendimento já não é a mesma da do início do dia. Agilidade não quer dizer rapidez em atendimento; a espera deve ser cultivada por causa da complexidade das tarefas e da informação que é solicitada. Conhecer a instituição em que trabalha, estar em constante formação, ouvir atentamente as pessoas e transmitir as informações com clareza, tudo isso é próprio de quem atende bem. A informação de que existem prazos para a realização e a entrega dos serviços deve ser evitada, afinal irá criar expectativas e mais comprometimentos. AP (D) QUESTÃO 39 ____________________________________ LI (C) C AD (E) A respeito do Estatuto da Criança e do Adolescente, assinale exames supletivos para conclusão do ensino fundamental e médio para os maiores de quinze e dezoito anos de idade. extinção de exames supletivos com a criação da educação a distância. garantia de exames supletivos apenas para o ensino médio dos estudantes das áreas urbanas com mais de trinta mil habitantes. extinção de exames supletivos e provões na rede pública com direito parcial de realização para a rede privada de ensino. garantia de exames supletivos para a conclusão do ensino médio apenas para alunos trabalhadores que comprovarem essa condição. A construtivo ou positivo que o conflito pode proporcionar para àqueles que necessitarem (C) medicamentos, próteses e outros recursos relativos ao O tratamento de saúde, habilitação ou reabilitação. (D) QUESTÃO 37_____________________________________ (E) PR Acerca do direito à liberdade constante no artigo 16 do Estatuto da Criança e do Adolescente, assinale a alternativa correta. (A) Exclui o direito de opinião e expressão. (B) Refere-se ao direito de ir, vir e estar nos logradouros públicos e espaços comunitários, ressalvadas as restrições legais. (C) Não abrange o direito à crença e ao culto religioso, levando em consideração a diversidade religiosa brasileira e a impossibilidade de uma única instituição atender a todos. (D) Abrange a participação na vida política, mas fora de locais como a escola e os órgãos públicos. (E) Suprimiu-se, com a nova redação da lei, o direito de buscar refúgio, auxílio e orientação. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB QUESTÃO 40 ____________________________________ Na relação com o público e, especialmente, quando se refere ao momento de atendê-lo, o que requer ouvi-lo, muitos funcionários esbarram em uma das maiores dificuldades. Quando bem administrada, esta poderá tornar o conflito ameno e até transformar-se em fonte de consulta para a solução do problema. A dificuldade a que o texto refere-se é (A) (B) (C) (D) (E) lidar com as novas tecnologias da informação. chamar o cliente pelo nome. atender pessoas com alguma deficiência. ouvir críticas e reclamações. cumprir ordens superiores. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 9 de 11 QUESTÃO 41_____________________________________ QUESTÃO 44 ____________________________________ A Educação de Jovens e Adultos (EJA) tem como característica principal atender a pessoas que não puderam prosseguir em seus estudos ou não tiveram acesso às etapas de escolarização dentro da idade considerada ideal pela legislação educacional. A respeito dessa modalidade de educação, assinale a alternativa correta. O álcool faz parte das festas e dos rituais religiosos e é a substância química mais utilizada pela humanidade. As bebidas alcoólicas são adquiridas da fermentação de diversos vegetais e correspondem às drogas mais antigas de que se tem notícia. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta. (C) (D) (E) (A) Seu consumo é admitido e incentivado pela sociedade, pelo fato de não ser considerado um problema de saúde pública. (B) É uma droga ilícita na sociedade brasileira e, por isso, A (B) A EJA é oferecida, na atualidade, somente por meio da educação a distância. A EJA não abrange a alfabetização e o letramento de jovens, adultos e trabalhadores. A EJA e suas experiências estão registradas, desde sua origem, como políticas de escolarização institucionalizadas e com certificação. A EJA é fruto de iniciativas de trabalhadores, de sindicatos, de associações e de empresas. O educador Paulo Freire é um dos maiores representantes e defensores da educação de adultos como forma de conscientização. não deve ser consumida por motoristas, a fim de evitar acidentes de trânsito. C AD (A) (C) Seu consumo pode ser controlado pelo fato de não causar dependência direta, dependendo exclusivamente da vontade do consumidor. (D) Não há comprovações científicas de que o uso de álcool possa provocar euforia, excitação, confusão, letargia, coma e morte. QUESTÃO 42_____________________________________ É uma droga psicotrópica, que atua no sistema LI (E) (C) (D) PR (E) VA (B) a imposição de regras pessoais de convivência em detrimento das características dos pares. dinamismo, dedicação e paciência. Às vezes, é preciso ceder para que a equipe entre em acordo e avance. conhecimento técnico, mas deve prevalecer a habilidade de superação e competição entre os membros da equipe. autocontrole, autoconfiança e autogestão, sobretudo pautados no individualismo. espírito de liderança com pouco investimento em conhecimento. O bom líder é nato e não precisa investir em outra habilidade que não seja a de delegar. O (A) central como depressor, provocando alterações no comportamento da pessoa. As drogas, substâncias naturais ou sintéticas que possuem a capacidade de alterar o funcionamento do organismo, são divididas em dois grandes grupos, segundo o critério de legalidade perante a lei: drogas lícitas e ilícitas. É exemplo de droga lícita a heroína. o crack. o anorexígeno. o lança-perfume. a merla. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB QUESTÃO 45 ____________________________________ Acerca das drogas, assinale a alternativa correta. (A) Mascar folhas de coca é um hábito milenar dos povos andinos e tem o mesmo efeito que aspirar o pó dessa substância, injetá-la diluída ou mesmo fumar seus cristais (crack). (B) Psicoativos enteógenos, como a ayahuasca, apesar de não causarem dependência e tampouco serem considerados drogas, devido ao contexto em que são utilizados, não causam os mesmos tipos de reação de algumas drogas. QUESTÃO 43_____________________________________ (A) (B) (C) (D) (E) nervoso AP Trabalhar em equipe e com espírito coletivo requer o desenvolvimento de habilidades que são construídas ao longo de toda uma vida. Algumas são elaboradas com ajuda da formação escolar, outras, com convivência e prática profissional. O trabalho em equipe requer (C) A maconha é uma droga natural, e, por isso, não faz mal ao organismo humano. Só afeta pessoas predispostas a problemas como síndrome do pânico e paranoia. (D) Não se deve considerar determinadas drogas como inofensivas, uma vez que sua ação varia de acordo com o organismo do indivíduo, forma de uso, dosagem, frequência, circunstâncias do uso, entre outros. (E) Por afetar o sistema nervoso central, as drogas não interferem no funcionamento físico do nosso organismo; por isso, seus dependentes são tratados pela psicologia. TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 10 de 11 QUESTÃO 46_____________________________________ QUESTÃO 48 ____________________________________ A escola e as demais organizações mudaram. A sociedade tem revelado situações novas (problemas, tecnologias, soluções e embaraços). Em meio às soluções, existem dificuldades ainda persistentes e sem soluções mágicas. Não faz muito tempo que uma escola funcionava com professores, uma diretora e alguém que cuidava do prédio escolar. A realidade mudou, a aprendizagem e as necessidades que os estudantes apresentam exigem outra estrutura física e de pessoal para a instituição. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta. Em um dos seus importantes estudos a respeito do desenvolvimento da consciência moral, Jean Piaget considera que a autonomia (ou governo de si mesmo conforme as normas e regras morais já interiorizadas) pode acontecer em decorrência de diversos fatores. Em relação a esse tema, assinale a alternativa correta. (A) A autonomia é um processo biológico que se desenvolve geneticamente e alcança seu auge entre (D) VA (E) QUESTÃO 47_____________________________________ PR O A educação sexual na escola não resolve todos os problemas que se relacionam ao tema. Contudo, é importante considerar avanços e benefícios que os estudos apontam quando ela faz parte do currículo escolar. A respeito desse tema, assinale a alternativa correta. (A) (B) (C) (D) (E) A autonomia independe da idade e da escolaridade; há A (B) pessoas que interiorizam regras e normas e agem com responsabilidade desde muito cedo. C AD (C) os trinta e cinco e quarenta anos de idade. (C) A autonomia é um processo biológico e social no qual (D) A autonomia é decorrente de herança genética; logo, o primeiro define o segundo. pouca influência sofre de elementos culturais. (E) A autonomia, embora decorra de elementos biopsicossociais, é definida pela punição sofrida em consequência dos atos infracionais. LI (B) A educação e sua complexidade requerem tratar o fenômeno educativo sob a ótica das equipes multifuncionais, afinal a atividade pedagógica extrapola a ideia de que aprender se restringe à sala de aula e ao professor com o aluno. A educação mudou, mas o professor é capaz de usar tecnologias para superar as dificuldades trazidas pela sociedade atual; o apoio de que ele precisa é o de ferramentas, ou seja, o de mais tecnologia. A educação não sofreu com as alterações sociais; o que se modificou foi a falta de limites dos alunos e, para isso, basta a escola impor normas rígidas de convivências, sem a necessidade de envolver outros profissionais da escola. A educação não sofreu com as alterações sociais como sofreram os hospitais e os presídios; a questão da escola pode ser resolvida com a modificação da estrutura física, que está refletida atualmente na maioria dos prédios danificados. A educação mudou em função do mercado de trabalho; a saída é investir em cursos rápidos na formação de mão de obra, porque as universidades não têm o papel de preparar para essa tarefa. QUESTÃO 49 ____________________________________ AP (A) Aulas de educação sexual evitam ou retardam o início da vida sexual dos adolescentes brasileiros. Aulas de educação sexual ocorrem com anuência dos pais e sem constrangimentos na maioria das escolas. Aulas de educação sexual podem resolver os problemas, mesmo que não sejam atacadas outras frentes como pobreza, desigualdade social e violências. Aulas de educação sexual diminuíram índices de gravidez precoce e aumentaram o uso de preservativo na primeira relação de adolescentes e jovens. Aulas de educação sexual são mais aceitas por pessoas de fora da escola, ou seja, convidados e palestrantes e devem ser trabalhadas por profissionais de fora da instituição escolar. FUNDAÇÃO UNIVERSA | IFB Assinale a alternativa correta acerca da teoria de Herzberg. (A) Os fatores relacionados ao próprio trabalho são fatores extrínsecos. (B) O orgulho e o sentimento de prestígio decorrentes da profissão são fatores higiênicos. (C) O estilo de supervisão do chefe está relacionado aos (D) As fatores higiênicos. relações pessoais com os colegas estão relacionadas a fatores motivacionais. (E) Os fatores relacionados ao conteúdo do trabalho em si são considerados fatores extrínsecos. QUESTÃO 50 ____________________________________ Assinale a alternativa que apresenta o tipo de organograma usado para ressaltar o trabalho em grupo sem a preocupação em representar a hierarquia. (A) vertical (B) circular ou radial (C) horizontal (D) funcional (E) matricial TÉCNICO-ADMINISTRATIVO – ASSISTENTE DE ALUNOS (CÓDIGO 214) Página 11 de 11