EDITAL n.º 001/2009-SANECAP e Complementares
CADERNO DE PROVA
Nome do Candidato
Número de Inscrição
Assinatura do Candidato
-
Instruções
LEIA COM ATENÇÃO
1.
Este Caderno de Prova, com páginas numeradas de 1 a 12, é constituído de uma Prova Objetiva com 50
(cinquenta) questões de múltipla escolha, cada uma com quatro alternativas, assim distribuídas:




01 a 10 – Língua Portuguesa
11 a 20 – Raciocínio Lógico
21 a 30 – Noções de Informática
31 a 50 – Conhecimentos Específicos
2. Caso o Caderno de Prova esteja incompleto ou tenha qualquer defeito de impressão, solicite ao fiscal que o
substitua.
3. Sobre a Marcação da Folha de Respostas
As respostas das questões da Prova Objetiva devem ser, obrigatoriamente, transcritas com caneta esferográfica de tinta
preta não porosa para a Folha de Respostas, que será o único documento válido para correção. Não haverá substituição da
Folha de Respostas por erro do candidato.
3.1. Para cada questão existe apenas uma alternativa que a responde acertadamente. Para a marcação da
alternativa escolhida na FOLHA DE RESPOSTAS, pinte completamente o círculo correspondente.
Exemplo: Suponha que para determinada questão a alternativa C seja a escolhida.
N.º da
Questão
A
B
C
D
3.2. Será invalidada a questão em que houver mais de uma marcação, marcação rasurada ou emendada, ou não
houver marcação.
3.3. Não rasure nem amasse a FOLHA DE RESPOSTAS.
4. Todos os espaços em branco, neste caderno, podem ser utilizados para rascunho.
5. A duração da prova é 4 (quatro) horas, já incluído o tempo destinado ao preenchimento da FOLHA DE
RESPOSTAS e à coleta de impressão digital de candidatos.
6. Será permitida a saída de candidatos da sala de prova somente após decorridas 2:30 h (duas horas e trinta
minutos) do início da prova.
7. Antes de se retirar da sala de prova, o candidato deverá, obrigatoriamente, entregar ao fiscal este Caderno e a
Folha de Respostas. Este Caderno de Prova poderá ser levado pelo candidato somente na última meia hora de
prova.
8. É vedado ao candidato copiar as marcações feitas na Folha de Respostas.
Língua Portuguesa
Instrução: Leia a matéria abaixo e responda às questões de 01 a 04.
Chefes tóxicos
Um chefe tóxico contamina todo o ambiente com seu comportamento. Ele é aquele que nega, com atitudes, os valores da
empresa em que trabalha. Ele não conhece o limite que separa a pressão por resultados da falta de respeito pela equipe.
Ele desrespeita as pessoas no tom de voz, no discurso, no excesso de centralização e na incapacidade de fazer com que
elas cresçam. A especialidade do chefe tóxico é dar ordens, sem se preocupar com o coletivo. A ele falta a capacidade de
liderar e inspirar pessoas. Um chefe assim não é modelo para ninguém. Ele não atrai nem retém os melhores talentos na
própria equipe porque simplesmente sufoca e anula o que seus funcionários têm de melhor.
Quem tem um chefe tóxico conhece os estragos que essa relação pode trazer para a saúde, para a carreira e até para a
empresa que aceita esse tipo de comportamento. Contudo, tanto quem responde para um profissional com esse perfil
quanto quem só ouviu dizer que ele existe não entende muito bem porque, afinal, as empresas ainda toleram essas
pessoas.
Vários profissionais comentam sobre o chefe tóxico:
1 - Chefe tóxico é quem vai atrás do resultado certo da forma errada. (C.E.S. – diretora de RH)
2 - É o individualista que só se preocupa com o próprio resultado. (F.W. – diretor executivo)
3 - Aquele que atinge metas apesar das pessoas, e não por meio delas. (M.L. – diretor executivo)
4 - Quem não sabe o limite entre a pressão e o desrespeito. (M.T.Z. – professor)
5 - É quem só dá ordens, chefia pelo terror, e não pela motivação. (R.D. – diretor de marketing)
6 - Aquele que sufoca e não deixa nenhuma pessoa atingir os resultados. (R.G. - leitor da VOCÊ S/A)
(VOCÊ S/A, julho de 2009. Adaptado.)
Questão 01
Na matéria, a expressão chefe tóxico NÃO se refere a pessoas
[A] destrutivas.
[B] prejudiciais.
[C] impositivas.
[D] toxicômanas.
Questão 02
Sobre as falas dos profissionais, analise as afirmativas.
III III IV -
As falas 1 e 3 se aproximam por criticarem o modo de agir do chefe tóxico.
Há na fala 3 duas críticas ao chefe tóxico: subestimar as pessoas e desprezar metas.
Nas falas 4 e 5, a desconsideração do chefe para com o funcionário é marcada pelos depoentes.
As falas 2 e 6 mostram que a preocupação do chefe tóxico é com os resultados para a empresa e para os seus
funcionários.
Estão corretas as afirmativas
[A] II e IV, apenas.
[B] II, III e IV, apenas.
[C] I, II, III e IV.
[D] I e III, apenas.
1/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 03
Em relação aos aspectos linguísticos e textuais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(
(
(
(
) As várias repetições do pronome ele, na parte introdutória, são intencionais, visando enfatizar a expressão chefe
tóxico, assunto do texto.
) A parte introdutória obedece à escrita padrão e apresenta registro coloquial, como em Quem tem um chefe tóxico
conhece os estragos que essa relação pode trazer para a saúde.
) A predominância do tempo verbal Presente do Indicativo serve para exprimir uma possibilidade ou expectativa.
) Em Um chefe assim não é modelo para ninguém e em quem só ouviu dizer que ele existe não entende muito bem
porque, afinal, as empresas ainda toleram essas pessoas, as palavras assim e afinal funcionam, respectivamente,
como elemento coesivo e operador argumentativo.
Assinale a sequência correta.
[A] V, F, F, V
[B] V, V, F, V
[C] F, V, V, F
[D] F, F, V, F
Questão 04
No texto, as falas dos profissionais estão em discurso direto. Convertendo a fala 1 para o discurso indireto, fica C.E.S.
disse que chefe tóxico era quem ia atrás do resultado certo de forma errada. Assinale a alternativa em que a conversão do
discurso direto para o indireto está adequadamente elaborada.
[A] Maria declarou-me:  Eu te amo.
Maria declarou-me que te amava.
[B] Pedro disse:  Eu estarei aqui amanhã.
Pedro disse que estava aqui amanhã.
[C] Dona Tereza disse:  Daqui a duas horas tudo estará acabado.
Dona Tereza disse que dali a duas horas tudo estaria acabado.
[D] Joaquim afirmou:  Compro tudo isso.
Joaquim afirmou que compraria tudo isso.
Instrução: Leia atentamente a propaganda abaixo e responda às questões de 05 a 08.
SACOLAS
PORQUE OPTAR PELAS
DURÁVEIS, COMO FAZIAM
NOSSOS AVÓS
O mundo produz sacolas plásticas desde a década de 50 do século XX. Como não se degradam facilmente na natureza,
grande parte delas ainda vai continuar por mais de 300 anos em algum lugar do planeta.
Calcula-se que até 1 trilhão de sacolas plásticas são produzidas anualmente em todo o mundo. O Brasil produz mais de 12
bilhões todos os anos e 80% delas são utilizadas uma única vez.
Sacolas plásticas são leves e voam ao vento. Por isso, elas entopem esgotos e bueiros causando enchentes. São
encontradas até no estômago de tartarugas marinhas, baleias, focas e golfinhos mortos por sufocamento.
Várias redes de supermercados do Brasil e do mundo já estão sugerindo o uso de caixas de papelão e colocando à venda
sacolas de pano ou de plástico duráveis para transportar as mercadorias.
Sacolas plásticas descartáveis são gratuitas para os consumidores, mas têm um custo incalculável para o meio ambiente.
(VOCÊ S/A, agosto de 2009.)
2/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 05
O contexto sócio-histórico dessa propaganda possibilita classificá-la como social, porque
[A] procura aumentar a aceitação de uma prática, objetivando prestar serviço de utilidade pública.
[B] busca posicionar empresas, não visando diretamente conceituar um produto ou serviço.
[C] divulga produtos com a finalidade de levar o consumidor à intenção de compra.
[D] destaca vantagens e facilidades de serviços, tanto públicos quanto privados.
Questão 06
Na construção da propaganda, vários argumentos são expostos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta argumento para
a tese da propaganda.
[A] elas entopem esgotos e bueiros causando enchentes.
[B] São encontradas até no estômago de tartarugas marinhas, baleias, focas e golfinhos mortos por sufocamento.
[C] Sacolas plásticas são leves e voam com o vento.
[D] Como não se degradam facilmente na natureza, grande parte delas ainda vai continuar por mais de 300 anos em
algum lugar do planeta.
Questão 07
Sobre o título do texto, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(
(
(
(
) Ao contrário de outras propagandas, esta defende a revalorização de algo do passado.
) A forma usada para grafar a palavra porque deve-se ao sentido pretendido: questionar.
) A elipse da palavra sacola na expressão optar pelas duráveis é um mecanismo coesivo que retoma um sentido
anterior pelo não dito.
) O título cria expectativa de o leitor ser convencido por argumentos pertinentes.
Marque a sequência correta.
[A] V, F, V, F
[B] F, V, F, V
[C] V, F, V, V
[D] F, V, V, F
Questão 08
Assinale a reescritura do último parágrafo da propaganda que mantém o sentido original.
[A] Embora as sacolas plásticas descartáveis sejam distribuídas gratuitamente aos consumidores, têm um custo
incalculável para o meio ambiente.
[B] Quando as sacolas plásticas descartáveis tiverem um custo incalculável para o meio ambiente, serão distribuídas
gratuitamente para os consumidores.
[C] Para serem distribuídas gratuitamente para os consumidores, as sacolas plásticas descartáveis deverão ter um custo
incalculável para o meio ambiente.
[D] Se as sacolas plásticas descartáveis forem gratuitas para os consumidores, deverão ter um custo incalculável para o
meio ambiente.
3/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Instrução: Leia os quadrinhos abaixo e responda às questões 09 e 10.
(MESQUITA, R. M. Gramática da Língua Portuguesa. São Paulo:
Saraiva, 2007.)
Questão 09
Sobre os quadrinhos, assinale a afirmativa correta.
[A] A linguagem não verbal dos quadrinhos revela a submissão da esposa a Hagar.
[B] Por ser costumeiramente repreendido ao chegar em casa, Hagar, no primeiro quadrinho, prepara-se para não se trair
frente a sua esposa.
[C] No quarto quadrinho, ao responder à esposa, Hagar mente ao dizer fora.
[D] Hagar não fala a verdade a sua esposa, no quinto quadrinho, ao responder Não... não parei pra tomar um drink.
Questão 10
Da leitura dos quadrinhos, NÃO se pode afirmar:
[A] Helga, esposa de Hagar, é forte e autoritária.
[B] Hagar dá explicações precisas aos questionamentos da esposa.
[C] Os amigos de Hagar não são benquistos por Helga, sua esposa.
[D] Hagar não para de beber, embora Helga desgoste disso.
4/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Raciocínio Lógico
Questão 11
Quatro amigos (I, II, III e IV) fizeram uma viagem ao norte do Estado de Mato Grosso, saindo de Cuiabá com destino ao
município de Sorriso, e um e apenas um deles fez uma parada na cidade de Nova Mutum. Sabe-se que aquele que parou
nessa cidade às vezes fala a verdade e, às vezes, mente. Sabe-se, também, que dos outros três, um sempre diz a verdade e
os outros dois sempre mentem. Indagados sobre quem fizera a parada em Nova Mutum, responderam:
I - “Fiz uma parada na cidade de Nova Mutum”.
II - “I fala a verdade”.
III - “II fez uma parada na cidade de Nova Mutum”.
IV - “Eu parei em Nova Mutum”.
A partir dessas informações, é correto afirmar:
[A] IV parou em Nova Mutum e I mente.
[B] I parou em Nova Mutum e III e IV mentem.
[C] II parou em Nova Mutum e I e III mentem.
[D] I parou em Nova Mutum e IV fala a verdade.
Questão 12
O diagrama abaixo apresenta o resultado de uma pesquisa sobre a preferência de um grupo de alunos, em relação às
disciplinas Português (P), Matemática (M), Inglês (I) e Física (F).
P
M
A
I
F
A partir das informações, é INCORRETO afirmar:
[A] Todo aluno que tem preferência por Física tem também por Português.
[B] Todo aluno que tem preferência por Inglês tem também por Português.
[C] Algum aluno que não tem preferência por Inglês tem por Matemática e algum aluno que tem preferência por Física
tem também por Matemática.
[D] Algum aluno que tem preferência por Física tem também por Matemática e por Português.
Questão 13
A negação da proposição Algum corpo é pesado é:
[A] Algum corpo não é pesado.
[B] Todo corpo é pesado.
[C] Nenhum corpo é pesado.
[D] Qualquer corpo não é pesado.
Questão 14
Três amigos, Ademar, Batista e Cardoso se inscreveram num concurso público que selecionava candidatos para os cargos
de advogado, engenheiro e médico. Sabe-se que cada um deles fez inscrição para um único cargo, e se inscreveram em
opções diferentes. Além disso, um deles é baixo, outro é magro e o outro é alto. Ao serem indagados sobre a opção
escolhida no concurso, deram as seguintes informações:
 O Baixo: “Não me inscrevi para advogado e nem para médico.”
 O Magro: “Meu nome não é Ademar e nem Cardoso.”
 O Alto: “Nem eu e nem Ademar fizemos inscrição para o cargo de advogado.”
A partir dessas informações, é correto afirmar:
[A] O Alto é Cardoso e fez inscrição para o cargo de médico.
[B] O Alto é Batista e fez inscrição para o cargo de advogado.
[C] O Baixo é Ademar e fez inscrição para o cargo de médico.
[D] O Magro é Batista e fez inscrição para o cargo de engenheiro.
5/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 15
Se é verdade que alguns corintianos são vascaínos e que nenhum flamenguista é vascaíno, então é necessariamente
verdade que
[A] nenhum flamenguista é corintiano.
[B] algum corintiano é flamenguista.
[C] nenhum corintiano é flamenguista.
[D] alguns corintianos não são flamenguistas.
Questão 16
Qual das proposições abaixo é uma tautologia?
[A] Brasília é a capital do Brasil e Brasília não é a capital do Brasil.
[B] Brasília é a capital do Brasil ou Brasília não é a capital do Brasil.
[C] Se Brasília é a capital do Brasil, então Brasília não é a capital do Brasil.
[D] Brasília é a capital do Brasil se, e somente se, Brasília não é a capital do Brasil.
Questão 17
Se Maria ficar em casa, então João estuda. Se Antônio vai ao supermercado, então Beatriz fica alegre. Se Pedro e Ana
saem, então Maria fica em casa. Se João estuda, então Antônio vai ao supermercado. Se Beatriz fica triste, pode-se
afirmar:
[A] Maria fica em casa e Antônio vai ao supermercado.
[B] João não estuda e Pedro não sai.
[C] João estuda e Ana sai.
[D] Pedro e Ana saem e Antônio vai ao supermercado.
Questão 18
Dizer que “se Paulo não faz a tarefa, então Pedro não joga bola” é logicamente equivalente a:
[A] Se Pedro joga bola, então Paulo faz a tarefa.
[B] Se Pedro não joga bola, então Paulo faz a tarefa.
[C] Se Pedro não joga bola, então Paulo não faz a tarefa.
[D] Paulo não faz a tarefa se e somente se Pedro não joga bola.
Questão 19
Analisando a proposição “Se Lucas foi ao treino, então ele fez a tarefa”, pode-se afirmar:
[A] Ir ao treino é condição necessária para Lucas fazer a tarefa.
[B] Fazer a tarefa é condição suficiente para Lucas ir ao treino.
[C] Fazer a tarefa é condição necessária para Lucas ir ao treino.
[D] Não ir ao treino é condição suficiente para Lucas não fazer a tarefa.
Questão 20
Ou Vitória será cantora, ou Marcos tocará bateria, ou Mariana será dançarina. Se Lucas for jogador de futebol, então
Marcos tocará bateria. Se Mariana for dançarina, então Lucas será jogador de futebol. Ora, Marcos não tocará bateria.
Então:
[A] Lucas será jogador de futebol e Mariana será dançarina.
[B] Mariana será dançarina e Marcos não tocará bateria.
[C] Vitória será cantora e Lucas será jogador de futebol.
[D] Mariana não será dançarina e Vitória será cantora.
6/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Noções de Informática
Questão 21
A coluna da esquerda apresenta conectores de computador e a da direita, equipamentos periféricos que podem ser
conectados a eles. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - DB15
2 - USB
3 - RJ45
(
(
(
) Switch
) Monitor de vídeo
) Webcam
Marque a sequência correta.
[A] 3, 1, 2
[B] 3, 2, 1
[C] 1, 2, 3
[D] 2, 3, 1
Questão 22
As duas portas de comunicação de um computador nas quais impressoras podem ser conectadas são:
[A] DB9 e serial.
[B] Paralela e USB.
[C] RS-232 e Firewire.
[D] IDE e SATA.
Questão 23
Ao conectar um novo dispositivo periférico ao computador, é necessário instalar, às vezes, um software que permite
controlá-lo denominado
[A] BIOS.
[B] driver.
[C] start.
[D] system.
Questão 24
Em ambiente Windows XP, a correta forma de acionar uma tecla de atalho, por exemplo, CTRL+A,é
[A] pressionar a tecla A e soltá-la, pressionar a tecla CTRL e soltá-la.
[B] pressionar a tecla CTRL e soltá-la, duas vezes, pressionar a tecla A e soltá-la.
[C] pressionar a tecla A e, sem soltá-la, pressionar e soltar a tecla CTRL, só então soltar a tecla A.
[D] pressionar a tecla CTRL e, sem soltá-la, pressionar e soltar a tecla A, só então soltar a tecla CTRL.
Questão 25
No Microsoft Word, para deixar o texto de um parágrafo inteiro com um fundo cinza e com caracteres na cor amarela, é
possível
[A] configurar algumas das opções existentes, usando apenas a caixa de diálogo de formatação Parágrafo.
[B] que seja usada a caixa de diálogo de formatação Efeitos de cores e sombras seguida da caixa de diálogo
Configurar página.
[C] usar a caixa de diálogo Bordas e sombreamento seguida da caixa de diálogo de formatação Fonte.
[D] que sejam configuradas algumas das opções na caixa de diálogo de formatação Cores e tons.
7/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 26
Leia o trecho abaixo de um documento impresso, com atenção especial para o fato de que o nome/função estão
centralizados horizontalmente na folha.
Maria Francisca da Silva
Coordenadora de Estabelecimento
O Microsoft Word oferece algumas alternativas para a criação do mesmo efeito de centralização das linhas no documento.
Qual alternativa NÃO possibilita esse efeito?
[A] Na caixa de formatação Parágrafo, usar a opção de alinhamento centralizado.
[B] Criar uma parada de Tabulação centralizada no ponto central da régua horizontal e tabular cada uma das linhas que
se deseja centralizar.
[C] Colocar o texto dentro de uma Tabela de 1 coluna que tenha a largura da área do texto e centralizar horizontalmente
o texto na célula.
[D] Na caixa de diálogo Configurar estilos, clicar na opção de orientação horizontal centralizada tanto para a primeira
linha do trecho quanto para as demais.
Questão 27
Sobre o Microsoft Excel, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(
(
(
) É possível subtrair uma data, que se encontre em uma célula, de outra data, que se encontre em outra célula,
usando uma fórmula que se encontre em uma terceira célula.
) Os números 10% e 0,1, que assim aparecem nas células, representam o mesmo valor.
) É possível criar fórmula que envolva valores de texto, por exemplo, mudando todas suas letras para minúsculas.
Marque a sequência correta.
[A] V, V, V
[B] F, V, F
[C] F, F, V
[D] V, F, F
Questão 28
No Microsoft Excel, a cópia da célula D5, que contém a fórmula =$A1+SOMA(B$3;C4:D4), para a célula G10 resulta
na fórmula
[A] =$D1+SOMA(B$8;C9:D9)
[B] =$A6+SOMA(E$3;F9:G9)
[C] =$D6+SOMA(D$8;F4:G4)
[D] =$A1+SOMA(B$3;C4:D4)
Questão 29
Durante a navegação na web com o Internet Explorer, podem surgir links, em textos ou figuras, para outras páginas. A
maneira de se certificar de que esse link leva para onde seu texto ou figura indica é:
[A] Clicar com o botão direito no texto ou na figura e escolher o comando Checar link, que abrirá uma caixa de diálogo
com todas as informações.
[B] Clicar com o botão esquerdo do mouse e, assim que a página começar a ser carregada, manter pressionada a tecla
CONTROL , que, se necessário, interromperá seu carregamento.
[C] Observar o endereço que aparece na barra de status enquanto se passa o ponteiro do mouse sobre o texto ou a figura
que contém o link.
[D] Instalar um Controle ActiveX específico para essa situação, que calcula a probabilidade do link do texto ou da figura
ser falso, alertando sobre isso.
8/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 30
A coluna da esquerda apresenta barras existentes no Internet Explorer e a da direita, a identificação de cada uma. Numere
a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Barra de status
2 - Barra de endereços
3 - Barra de ferramentas
(
(
(
) Local no qual pode-se digitar, por exemplo, http://www.ufmt.br
) Local que contém elementos que acionam comandos.
) Local que contém informações úteis ao usuário durante o uso do
navegador.
Assinale a sequência correta.
[A] 2, 3, 1
[B] 1, 2, 3
[C] 3, 1, 2
[D] 2, 1, 3
Conhecimentos Específicos
Questão 31
São consideradas características da abordagem clássica da Administração:
[A] Burocracia, divisão do trabalho, disciplina, rotinização, fragmentação do trabalho e visão de sistema aberto.
[B] Superespecialização, visão sistêmica, organização informal, divisão do trabalho e visão integrada.
[C] Especialização, divisão do trabalho, hierarquia, rotinização, fragmentação do trabalho e visão de sistema fechado.
[D] Especialização, visão sistêmica, organização formal, fragmentação do trabalho e visão gerencialista.
Questão 32
Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção da burocracia preconizada pela Teoria Burocrática da Administração.
[A] As atividades são desmembradas em tarefas simples, de tal modo que qualquer pessoa, de qualquer tipo de
organização, possa se tornar especializada num tempo mínimo.
[B] A distribuição das atividades é feita impessoalmente, ou seja, em termos de cargos e funções e não de pessoas
envolvidas.
[C] Cada funcionário conhece o que é exigido dele e quais os limites entre suas responsabilidades e as dos outros.
[D] As decisões são tomadas por quem ocupa o posto hierárquico mais alto, mesmo que nada saiba a respeito do
problema tratado.
Questão 33
No campo da Teoria Geral da Administração, há diversas abordagens que explicam os preceitos, normas e funcionamento
das organizações. Sobre a Abordagem Estruturalista, analise as assertivas a seguir.
I - É uma abordagem múltipla e integral, que considera os grupos formais e informais bem como o relacionamento da
organização com o ambiente externo.
II - Caracteriza o homem como organizacional, que desempenha diversos papéis em diferentes organizações.
III - Considera exclusivamente os aspectos formais da organização, como as regras e a hierarquia.
IV - Tem preocupação com a padronização da produção, com o tempo para a realização das tarefas e com a recompensa
financeira do empregado.
V - Enfatiza a estrutura ou o arranjo dos elementos constitutivos da organização, definindo ao mesmo tempo um
conjunto e as suas interrelações.
Estão corretas as assertivas
[A] I, III e IV, apenas.
[B] I, II e V, apenas.
[C] II, IV e V, apenas.
[D] II, III e IV, apenas.
9/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 34
De acordo com a Teoria da Motivação de Herzberg, são considerados fatores de insatisfação no trabalho:
[A] O trabalho em si e a responsabilidade.
[B] A realização e o reconhecimento no trabalho.
[C] O progresso e a possibilidade de crescimento.
[D] As condições de trabalho e a relação com os supervisores.
Questão 35
A Teoria X e a Teoria Y de Douglas McGregor foram elaboradas a partir do pressuposto de que as práticas gerenciais
derivam de crenças acerca do comportamento humano no trabalho. Um gestor com um conjunto de crenças pertencentes à
Teoria X possui o seguinte perfil de liderança:
[A] Participativo, fiscalizador e humano.
[B] Democrático, humano e participativo.
[C] Controlador, desconfiado e centralizador.
[D] Enérgico, carismático e participativo.
Questão 36
Os grupos de trabalhos passam por diversas fases até se consolidarem efetivamente. A fase na qual ocorrem os ajustes, as
negociações e a definição das regras entre os membros do grupo é denominada
[A] fase do conflito.
[B] fase da formação.
[C] fase da desintegração.
[D] fase da normatização.
Questão 37
A evolução da área de Recursos Humanos no Brasil ocorre por meio de diferentes fases. Sobre a fase da administração de
pessoal, é correto afirmar:
[A] Envolve atividades relacionadas a recrutamento, seleção, treinamento, admissão e folha de pagamento.
[B] Envolve atividades relacionadas com o desenvolvimento e a educação continuada dos trabalhadores.
[C] Enfatiza a análise das competências dos trabalhadores.
[D] Preocupa-se com as demandas estratégicas pela excelência organizacional.
Questão 38
A organização pode combinar diversos tipos de salários para compor a sua política de remuneração. A coluna da esquerda
apresenta os tipos de salários e a da direita, as respectivas definições. Numere a coluna da direita de acordo com a da
esquerda.
1 - Salário nominal
2 - Salário efetivo
3 - Salário complessivo
4 - Salário profissional
(
(
(
(
)
)
)
)
Salário nominal complementado por parcelas adicionais.
Salário nominal descontadas as obrigações legais.
Salário expresso em lei destinado a algumas profissões.
É o que consta na carteira profissional e em todos os registros
legais.
Marque a sequência correta.
[A] 1, 2, 3, 4
[B] 3, 4, 1, 2
[C] 2, 4, 1, 3
[D] 3, 2, 4, 1
Questão 39
Os Sistemas de Informações Gerenciais envolvem os seguintes componentes:
[A] Processamento, feedback, tecnologia e saídas.
[B] Dados, informações, processamento e feedback.
[C] Entradas, processamento, saídas e feedback.
[D] Entradas, processamento, dados e saídas.
10/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 40
A coluna da esquerda apresenta etapas do processo de treinamento e a da direita, a caracterização de cada etapa. Numere
a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Diagnóstico
2 - Desenho
3 - Implementação
4 - Avaliação
(
(
(
(
)
)
)
)
É a elaboração do programa de treinamento.
É o levantamento das necessidades de treinamento.
É a verificação dos resultados obtidos com treinamento.
É a aplicação e a condução do programa de treinamento.
Marque a sequência correta.
[A] 2, 4, 3, 1
[B] 4, 1, 2, 3
[C] 3, 2, 1, 4
[D] 2, 1, 4, 3
Questão 41
O desenvolvimento de projetos na empresa proporciona condições de executar e operacionalizar vários planos de ação
voltados para a eficiência do planejamento empresarial. Assim, pode-se considerar que um plano de ação é:
[A] Conjunto das partes comuns dos diversos projetos, quanto ao assunto que está sendo tratado.
[B] Soma de vários programas, como Recursos Humanos e Marketing.
[C] Um tipo de planejamento municipal e empresarial.
[D] Conjunto de diretrizes e metas para gestão empresarial.
Questão 42
NÃO é objetivo básico de uma seção de compras de materiais:
[A] Comprar materiais e insumos aos maiores preços, obedecendo a padrões de quantidade e qualidade definidos.
[B] Obter um fluxo contínuo de suprimentos a fim de atender aos programas de produção.
[C] Coordenar o fluxo de materiais de maneira que seja aplicado um mínimo de investimento para não afetar a
operacionalidade da empresa.
[D] Procurar sempre, dentro de uma negociação, as melhores condições de pagamento.
Questão 43
Uma das funções que deve ser considerada para a organização de um setor de controle de estoque é:
[A] Definir a quantidade de almoxarifados ou depósitos da empresa.
[B] Estabelecer metas quanto a tempo de entrega dos produtos ao cliente.
[C] Definir a rotatividade de estoques.
[D] Manter inventários periódicos para avaliação das quantidades e estados dos materiais.
Questão 44
O planejamento estratégico, considerado importante ferramenta de gestão empresarial, pode ser definido como
[A] prática tradicional do modelo burocrático para melhor compreender as empresas.
[B] metodologia gerencial voltada para conhecer as organizações no futuro.
[C] metodologia gerencial voltada para preparar a empresa para as futuras instabilidades ambientais.
[D] metodologia gerencial que ajuda os gestores a prever o futuro das organizações.
Questão 45
Nos estudos sobre os métodos e processos administrativos, Burns & Stalker classificaram as organizações em dois
sistemas: o mecanicista e o orgânico. Assinale a alternativa que apresenta apenas características do sistema mecanicista.
[A] Estruturas permanentes e rígidas, predomínio da interação vertical, relativo processo de descentralização nas
decisões, ênfase nos relacionamentos interpessoais.
[B] Predomínio da interação horizontal, maior confiança na comunicação, estruturas temporárias, participação e
responsabilidade dos grupos.
[C] Estruturas burocráticas, centralização nas decisões, atividades rotineiras e estáveis, especialização funcional e
estruturas permanentes.
[D] Estruturas flexíveis, compartilhamento de responsabilidades, maior confiança nas regras e procedimentos formais,
atividades definidas pela alta cúpula.
11/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo
Questão 46
A representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os
responsáveis e/ou as unidades organizacionais envolvidas no processo, denomina-se
[A] organograma.
[B] layout.
[C] lotacionograma.
[D] fluxograma.
Questão 47
Uma das atividades que envolve o planejamento estratégico é a definição da missão da organização, que pode ser
entendida como
[A] as estratégias e as políticas organizacionais.
[B] a razão de ser da organização.
[C] a definição do futuro da empresa.
[D] o correto atendimento aos clientes e fornecedores.
Questão 48
A Administração Financeira e Orçamentária é a área de uma empresa responsável pelas operações que envolvem
aplicação de recursos, financiamentos e empréstimos, análises de balanços, liquidez, fluxo de caixa, dentre outros. Para o
seu monitoramento, utiliza-se de indicadores financeiros. Sobre os indicadores, marque a afirmativa correta.
[A] O giro de estoque é calculado pelo custo dos produtos vendidos dividido pelo estoque total.
[B] O índice de endividamento é calculado pela soma do passivo circulante mais o exigível a longo prazo dividido pelos
ativos totais.
[C] O índice de liquidez corrente é calculado pelo passivo circulante dividido pelo ativo circulante.
[D] O retorno sobre o investimento é calculado pelo lucro bruto dividido pelo ativo total.
Questão 49
O fluxo de caixa corresponde ao movimento de entrada (origem) e saída (aplicação) dos recursos financeiros de uma
organização. Considera-se saída de caixa:
[A] Diminuição do passivo.
[B] Aumento do passivo.
[C] Venda de ações.
[D] Lucro líquido após Imposto de Renda.
Questão 50
A Lei nº 8.666/93 rege o processo de licitação pública no Brasil. Uma de suas modalidades é realizada entre interessados
previamente cadastrados ou que preencham os requisitos para cadastramento até o terceiro dia da data do recebimento das
propostas, observada a necessária qualificação. Essa descrição é da modalidade:
[A] Convite
[B] Tomada de preço
[C] Concorrência
[D] Concurso
12/12 – Concurso Público da SANECAP – Nível Superior – Analista Administrativo