Multimedia PC MEDION® Akoya® E4100 D PT MEDION Service Center Visonic S.A. c/ Miguel Faraday, 6 Parque Empresarial „La Carpetania“, N-IV Km. 13 28906 Getafe, Madrid Hotline: 808 202 789 Fax: (+34) 91460 4772 homepage: www.medion.com/portugal e-mail: [email protected] MSN 2004 6044 20046044_HB_E4100_D_PT.indd 1 Manual de Instuções MD 8348 12.05.2010 14:21:13 Uhr Ligações parte traseira POS Descrição dos componentes Frontal A Accionador óptico (CD-/DVD-/CDRW/DVDRW) 29 B Tecla de ejecção do accionador óptico 29 C Leitor de cartões 32 D Entrada para microfone 15, 34 E Porta auscultador 14, 34 A F Portas USB (por exemplo: Scanner, câmara digital) 13, 36 B G Frontal 12 H Interruptor principal/Indicação de operação 18 I Rede Gigabit LAN (RJ-45, 10/100/1000 Mbit/s) 14, 37 J Audio Entrada (Line in, gravação de músicas) 15, 37 K Conexão com a rede eléctrica & Interruptor de rede L Altifalante (cen bass) 16, 34 Altifalante (front out) Altifalante (surr-1) Altifalante (surr-2) M M Porta HDMI 16, 33 N N Porta Monitor VGA 12, 33 O Porta PS/2 para rato & teclado K C D L J I ver página D F E F G 17 17, 25, 26 H O As ligações ilustradas aqui são simbólicas. Importante: A disponibilidade e quantidade de ligações depende do modelo do computador adquirido 20046044_HB_E4100_D_PT.indd 2 12.05.2010 14:21:16 Uhr Notas Acerca deste Manual de Instruções Mantenha este manual do utilizador sempre à mão, próximo do seu PC. Guarde bem o manual do utilizador e a embalagem para que, caso o PC seja vendido, os possa entregá-los ao novo proprietário. Este manual de instruções foi estruturado de tal modo, que através do sumário pode consultar, a qualquer momento, as informações referentes ao tema de que necessita. No fim do deste manual encontra-se uma lista alfabética dos assuntos (índice). Para instalar já o PC, leia por favor os capítulos “Instruções de Segurança” (a partir da página 3) e “Ligação & Entrada em Funcionamento“ (a partir da página 11). Aconselhamos que leia também os restantes capítulos, a fim de obter explicações mais pormenorizadas e indicações de manuseamento sobre o seu PC. Para a operação dos programas aplicativos e do sistema operativo pode utilizar as amplas funções de ajuda disponíveis nos programas, premindo apenas uma tecla, (geralmente F1) ou com um clique do rato. Estas ajudas são disponibilizadas ® durante a utilização do sistema operativo Microsoft Windows ou dos respectivos programas aplicativos. Pode consultar outras fontes de informação no capítulo Conhecer o Windows® a partir da página 40. Nosso Grupo Alvo Este manual de instruções destina-se tanto aos utilizadores principiantes como aos utilizadores avançados. Sem prejuízo de uma possível utilização profissional, o PC foi concebido para uso doméstico. As inúmeras possibilidades de utilização estão disponíveis para toda a família. Dados Pessoais Anote como certificado de sua propriedade: Número de série ...................................... Data de compra ...................................... Local de compra ...................................... O número de série encontra-se na parte posterior do PC. Se necessário, anote o número também na sua documentação de garantia. Qualidade Na escolha dos componentes damos prioridade a alta funcionalidade, operação simples, segurança e fiabilidade. Através de uma concepção equilibrada de hardware e software podemos apresentar-lhe um PC inovador, que vai trazer-lhe muita satisfação no trabalho e no lazer. Agradecemos a confiança depositada nos nossos produtos, é um prazer recebê-lo como novo cliente. Reprodução deste Manual Este documento contém informações protegidas por lei. Reservados todos os direitos. É proibida a reprodução por meios mecânicos, electrónicos ou de qualquer outra forma, sem a autorização por escrito do fabricante. Copyright © 2010 Reservados todos os direitos. Os direitos de autor deste manual estão protegidos. Marcas dos produtos ® ® ® MS-DOS e Windows são marcas registadas da firma Microsoft . ® ® Pentium é uma marca registada da firma Intel . Outras marcas pertencem aos seus respectivos proprietários. Reservados os direitos de alterações técnicas e ópticas, bem como erros de impressão. ii Sumário Segurança Operacional .......................................................................... 1 Segurança Operacional ...................................................................................... 3 Cópia de Segurança de Dados ........................................................................ 4 Ligação & Entrada em Funcionamento .................................................. 5 Conteúdo da Embalagem ................................................................................... 7 Instalação do PC ................................................................................................. 8 Local de Instalação ......................................................................................... 8 Temperatura Ambiente................................................................................... 8 Ergonomia...................................................................................................... 9 Trabalhar com Conforto ............................................................................. 9 Ligação ............................................................................................................. 11 Ligação de Cabos ......................................................................................... 11 Abrir e Fechar o Painel frontal ....................................................................... 12 Ligação do Monitor ...................................................................................... 12 Ligação de Dispositivos USB ......................................................................... 13 Ligação da Rede (LAN) .................................................................................. 14 Ligação Auscultadores .................................................................................. 14 Ligação do Microfone ................................................................................... 15 Ligação da Fonte de Recepção / Entrada de Áudio ........................................ 15 Ligação altifalantes / Saída de Áudio ............................................................. 16 PCs com Sistema Surround........................................................................... 16 Ligar aparelho HDMI .................................................................................... 16 Ligação de Equipamentos PS/2 ..................................................................... 17 Ligação da Alimentação Eléctrica .................................................................. 17 Primeira Entrada em Funcionamento ................................................................ 18 Passo 1: Ligar................................................................................................ 18 Interruptor de Rede .................................................................................. 18 Botão Ligar / Desligar ............................................................................... 18 Passo 2: Iniciar da Primeira Instalação ........................................................... 19 Passo 3 : Ligação .......................................................................................... 19 Descrição Sumário do Ambiente Windows® .................................................. 20 Trabalhar com o PC.............................................................................. 23 O Rato .............................................................................................................. 25 O Teclado......................................................................................................... 26 As Teclas Alt, Alt Gr e Ctrl ............................................................................. 26 Disco Rígido ..................................................................................................... 27 Directórios Importantes ................................................................................ 28 Unidade Óptica de Disco .................................................................................. 29 Inserir e remover o disco .............................................................................. 29 Introduzir o disco ..................................................................................... 29 iii Como Retirar um Disco............................................................................. 30 Pôr Discos a Tocar / Leitura........................................................................... 30 Informações Regionais para Reprodução de DVD ......................................... 31 O CD/DVD-ReWriter ..................................................................................... 31 O Leitor de Cartões........................................................................................... 32 O Sistema Gráfico ............................................................................................. 33 Aspecto e Personalização .............................................................................. 33 O Sistema de Som ............................................................................................ 34 A Tomada Universal Serial Bus .......................................................................... 36 Funcionamento em Rede.................................................................................. 37 O Que é Uma Rede? ..................................................................................... 37 Wireless LAN (rede sem fios) ......................................................................... 38 Instrução de Segurança ............................................................................ 38 Requisitos prévios ..................................................................................... 38 Solução de Problemas de Rede ..................................................................... 39 Software ........................................................................................................... 40 ® Conhecer o Windows 7 ............................................................................... 40 ® Windows 7 - Novidades ........................................................................... 40 Grupo Doméstico ..................................................................................... 41 Windows® 7 - Ajuda e suporte ................................................................... 42 Windows® 7 - Introdução .......................................................................... 43 Windows® 7 - Controlo de Conta de utilizador .......................................... 44 Windows® 7 – Painel de controlo .............................................................. 45 Windows Media Center ................................................................................ 46 Instalação de software .................................................................................. 49 Assim instala o seu software ..................................................................... 49 Desinstalação de software ........................................................................ 50 Activação do Windows ................................................................................. 51 Activação do produto no seu PC ............................................................... 51 BIOS Setup ................................................................................................... 52 Programa Bios Setup ................................................................................ 52 Execução do Bios Setup ............................................................................ 52 BullGuard Internet Security .......................................................................... 53 Dicas e Sugestões ............................................................................................. 55 Auxílios à Operação ...................................................................................... 55 Configurações de sistema e Informações ...................................................... 56 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda ..................................................... 57 Segurança de Dados e Sistema ......................................................................... 59 Cópia de Segurança de Dados ...................................................................... 59 Programas de manutenção ........................................................................... 59 Restauro do sistema ......................................................................................... 60 Eliminação de Erros ...................................................................................... 60 Windows Update .......................................................................................... 61 Informações do Windows Update sobre a Segurança de Dados ................ 62 Restaurar o Estado Original de Fábrica .............................................................. 63 Limitação do Restauro .................................................................................. 63 iv Execução do Restauro ................................................................................... 63 Perguntas Frequentes ....................................................................................... 64 Assistência ao Cliente ....................................................................................... 65 Primeira Ajuda em Problemas de Hardware .................................................. 65 Localizar a Causa .......................................................................................... 65 Defeitos e Causas ......................................................................................... 66 Precisa de Mais Suporte? .............................................................................. 67 Suporte de Controladores ............................................................................ 67 Transporte .................................................................................................... 68 Limpeza e Conservação ................................................................................ 68 Actualização/Reequipamento e Reparação ....................................................... 69 Instruções para o Técnico da Assistência ................................................... 69 Notas Acerca da Radiação Laser ................................................................ 70 Reciclagem e Eliminação................................................................................... 70 Apêndice .............................................................................................. 71 Indicações sobre a conformidade ..................................................................... 73 Informação em conformidade com a directiva R&TTE................................... 73 Índice ............................................................................................................... 74 v vi Segurança Operacional Cópia de Segurança de Dados............................................ 4 Segurança Ajuda Segurança Operacional.......................... ............................ 3 Trabalhar Página Appendice Tema Ligação Capítulo 1 2 Segurança Operacional Segurança Segurança Operacional No caso dos leitores ópticos (CD/CDRW/DVD) tratam-se de dispositivos laser classe 1, desde que estes aparelhos sejam operados dentro da caixa fechada de um computador. Não remova a tampa dos leitores, pois caso contrário será emitida radiação laser invisível. Não introduza objectos, através das ranhuras e aberturas, no interior do seu PC. Isto poderia causar um curto-circuito eléctrico, um choque eléctrico ou mesmo fogo, o que teria como consequência a danificação do seu PC. As ranhuras e as aberturas do PC servem para a ventilação. Nunca cubra estas aberturas, para que não haja sobre-aquecimento. Mantenha uma distância mínima de 20cm em todos os lados quando configura o PC. Não exponha o aparelho a salpicos ou gotas de água e não coloque recipientes com líquido sobre o aparelho (como p. ex. vasos). A penetração de líquido pode prejudicar a segurança eléctrica. Trabalhar Nunca abra a caixa do PC! Com a caixa aberta existirá perigo de vida devido a choque eléctrico. Nunca ligue o PC com a caixa aberta. Ajuda Não deixe as crianças sem vigilância a brincar com aparelhos eléctricos. Nem sempre as crianças reconhecem os perigos correctamente. Ligação Leia atentamente este capítulo e cumpra todas as instruções indicadas. Deste modo, garantirá o bom funcionamento e aumentará a vida útil do seu PC. ... o adaptador de rede ou o cabo e ficha de rede estiverem queimados ou danificados. Providencie a substituição do cabo de ligação à rede/fonte de alimentação danificados por peças originais. Estes não podem ser reparados, em nenhuma hipótese. ... quando a caixa do PC estiver danificada ou quando tiverem entrado líquidos para dentro do PC. Deverá providenciar que o serviço de pós-venda examine o seu PC. Caso contrário, o PC poderá não funcionar em segurança e existe perigo de vida devido a choque eléctrico! Segurança Operacional 3 Appendice Desligue imediatamente o seu PC ou nem sequer o ligue e contacte a assistência técnica, quando... Cópia de Segurança de Dados Atenção! Faça cópias de segurança após cada actualização dos seus dados, em discos de dados externos (CD-R). A reivindicação de indemnizações por perda de dados e danos sequentes é excluída. 4 Segurança Operacional Segurança Tema Página Conteúdo da Embalagem .................................................. 7 Instalação do PC ............................................................... 8 Trabalhar Ligação & Entrada em Funcionamento Ligação Capítulo 2 Ligação ............................................................................ 11 Appendice Ajuda Primeira Entrada em Funcionamento .............................. 13 6 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Conteúdo da Embalagem Ligação Por favor, verifique o conteúdo da embalagem e comunique-nos dentro de 14 dias após a compra, caso o fornecimento não esteja completo. Indique por favor os números de série para o seguinte. O produto adquirido contém: PC e cabo de ligação Versão OEM do sistema operativo Manual de instruções Trabalhar Cartão de garantia Nota Appendice Ajuda Guarde a embalagem original caso o aparelho deva ser enviado. Conteúdo da Embalagem 7 Instalação do PC A instalação correcta do seu PC contribui consideravelmente para garantir uma fácil utilização do mesmo. Local de Instalação Mantenha o seu PC e todos os dispositivos ligados longe da humidade e evite pó, calor ou radiação solar directa. Deste modo, previne avarias e a danificação do PC. A fim de evitar o funcionamento incorrecto, coloque e utilize todos os equipamentos numa superfíciee estável, plana e isenta de vibrações. Temperatura Ambiente O computador pode ser operado a uma temperatura ambiente de 10° C a 35° C, e com uma humidade relativa do ar de 30% - 70% (sem condensação). Quando desligado o computador pode ser conservado desde -20° C a 50° C. No caso de trovoada, retire a ficha e especialmente o cabo de antena, se existente. Para segurança adicional, recomendamos a utilização de um limitador de sobretensões, por forma a proteger o seu PC de danos devidos a picos de voltagem ou relâmpagos a partir da rede eléctrica. Após o transporte do PC, e antes de colocar o PC em funcionamento, aguarde o tempo necessário até que o equipamento tenha assumido a temperatura ambiente. No caso de grandes variações de temperatura e humidade, a condensação poderá causar a formação de humidade no interior do PC, provocando eventualmente um curto-circuito eléctrico. 8 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Ergonomia Indicação O ecrã nunca deve ficar muito próximo da janela, pois este é o ponto onde há maior incidência da luz natural no local de trabalho. Esta claridade dificulta habituação ao monitor mais escuro. O ecrã deve ser posicionado sempre em direcção paralela à janela. A direcção de visão paralela também deverá ser mantida no que respeita a sistemas de iluminação artificiais. Ou seja, na iluminação do local de trabalho com luz artificial aplicam-se os mesmos critérios e motivos. Appendice Ajuda Trabalhar com Conforto Trabalhar Ligação Evite encandeamentos, reflexos e contrastes claro-escuro muito fortes, de modo a poupar os seus olhos. Trabalhar sentado durante muito tempo sem mudar a postura corporal pode ser desconfortável. Para minimizar os riscos de desconforto ou danos físicos, é importante adoptar uma postura correcta. Em geral – Mude frequentemente a sua postura (aprox. a cada 20-30 minutos) e faça pausas com frequência, para evitar o cansaço. Costas – Ao sentar-se no local de trabalho as costas devem estar apoiadas no encosto da cadeira em posição vertical ou levemente inclinado para trás. Braços – Os braços e cotovelos devem estar relaxados e soltos. Os cotovelos devem repousar junto ao corpo. Os antebraços e mãos devem ser mantidos em posição aprox. paralela ao piso. Instalação do PC 9 Pulsos – Durante o trabalho no teclado, com o rato ou trackball, os pulsos devem permanecer, se possível, esticados e num ângulo não maior que 10°. Pernas – As coxas devem ficar em posição horizontal ou ligeiramente inclinadas para baixo. As pernas devem formar um ângulo aprox. de 90° em relação às coxas. Os pés devem repousar de modo plano sobre o piso. Se necessário, utilize um apoio para os pés, mas antes certifique-se que a altura do assento está correctamente regulada. Cabeça – A cabeça deve ficar erecta ou inclinar-se apenas levemente para a frente. Não trabalhe com a cabeça virada ou com o tronco torcido. Superfície de apoio da mão: 5 - 10 cm Distância de visão: 50 - 70 cm Espaço das pernas (vertical): 65 cm (min.) Espaço das pernas (horizontal): 60 cm (min.) Linha do monitor superior à altura dos olhos ou um pouco abaixo. 10 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Ligação Ligação Para uma melhor orientação, abra a página interior da capa com os desenhos por forma a encontrar as posições das ligações descritas. Indicação Trabalhar Os equipamentos indicados não estão forçosamente incluídos no âmbito de fornecimento! Todas as ligações listadas são opcionais e não estão obrigatoriamente presentes no seu PC. Ligação de Cabos Para ligar segura e devidamente o seu PC, cumpra as seguintes instruções: Disponha os cabos de tal modo que ninguém os possa pisar ou tropeçar nos mesmos. Mantenha uma distância mínima de um metro de fontes de interferência de alta frequência e magnéticas (televisor, colunas de som, telemóvel, etc.), por forma a evitar avarias e perdas de dados. Tenha por favor em atenção, que relativamente a este PC apenas podem ser aplicados cabos blindados, inferiores a 3 metros, para as portas externas. Use exclusivamente os cabos fornecidos, uma vez que foram amplamente testados no nosso laboratório. A fim de evitar radiações, verifique se todos os cabos de ligação estão conectados com os respectivos periféricos. Remova os cabos que não são necessários. Apenas podem ser ligados ao PC equipamentos que cumpram os requisitos especificados na norma EN60950 “Segurança de equipamentos de Tecnologias de Informação” ou na norma EN60065 “Requisitos de segurança – Equipamentos de áudio, vídeo e outros equipamentos electrónicos similares”. Ligação 11 Appendice A fim de evitar danos no PC ou equipamentos, ligue apenas os periféricos, tais como teclado, rato, monitor, etc. quando o PC estiver desligado. Alguns equipamentos podem ser ligados quando o PC se encontra em funcionamento. Isto aplica-se a quase todos os equipamentos com ligação USB. Cumpra, em todo o caso, as instruções dos respectivos manuais de utilização. Ajuda Não coloque objectos em cima dos cabos, uma vez que isto os poderia danificar. Nas primeiras horas de funcionamento, os aparelhos novos podem emitir um cheiro típico, inevitável, porém totalmente inofensivo, que diminui cada vez mais com o passar do tempo. Para evitar a formação deste cheiro, recomendamos ventilar o recinto regularmente. No desenvolvimento deste produto cumprimos os valores limite em vigor, atingindo valores bem inferiores àqueles estabelecidos. Indicação Apenas necessita de ligar as componentes que utiliza no seu PC. Se não dispuser do equipamento descrito, poderá passar à frente o respectivo ponto e eventualmente realizá-lo mais tarde. Abrir e Fechar o Painel frontal Posição na apresentação da capa: G Algumas ligações encontram-se atrás do painel frontal. Isto proporciona-lhe a grande vantagem de efectuar rápida e facilmente a conexão de ligações frequentemente utilizadas, sem ter de virar o PC. O painel com tampa protege as ligações. Ligação do Monitor Posição na apresentação da capa: N O seu PC esta equipado com um conector VGA. Indicação A fim de evitar danos nos contactos, tenha em atenção que a ficha e a tomada condizem. Devido à sua forma assimétrica, a ficha apenas cabe numa posição na tomada. Ligue o cabo de dados do monitor a uma das tomadas azuis do sistema gráfico (apresentação da capa: N). Remova o anel de protecção branco (se disponível) na ficha do monitor. Aperte manualmente os parafusos do cabo do monitor. 12 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Ligação de Dispositivos USB Posição na apresentação da capa: F Ligue os seus dispositivos USB após a primeira instalação do seu novo PC. Deste modo, evita a confusão desnecessária na instalação. Regra geral, estes equipamentos podem ser ligados durante o funcionamento. Para tal, leia as instruções do seu equipamento periférico. As saídas de tensão USB estão protegidas através de um sistema de segurança (Limited Power Source no sentido da norma alemã EN60950). Isto garante que, no caso de uma anomalia técnica do PC, os periféricos conectados com as correspondentes ligações não sejam danificados. Geralmente terá várias tomadas de ligação à sua disposição, que podem ser utilizadas à sua discrição. Trabalhar Ligação Atenção! A fim de evitar danos nos contactos, tenha em atenção que a ficha e a tomada condizem. Devido à sua forma assimétrica, a ficha apenas cabe numa posição na tomada. Ligue os dispositivos (impressora, scanner, máquina fotográfica, etc.) à tomada correspondente. Indicação Se possível, ligue sempre os dispositivos na ficha em que foram instalados. Caso contrário obterá um novo ID e o sistema operativo exigirá uma nova instalação dos controladores. Ligação 13 Appendice Ajuda Indicação Ligação da Rede (LAN) Posição na apresentação da capa: I O seu PC poderá estar equipado com um ficha de rede, para preparar o seu PC para o funcionamento em rede. Geralmente, o cabo de rede dispõe de duas fichas RJ45, sendo indiferente qual é o lado introduzido na tomada. Insira uma extremidade do cabo na ficha do PC. Ligue a outra extremidade a um outro PC ou Hub/Switch. Para mais informações, consulte o capítulo “Funcionamento em rede”, a partir da página 37. Ligação Auscultadores Posição na apresentação da capa: E Ligue aqui um auscultador/auricular. Insira o cabo com o jack estéreo de 3,5 mm na tomada verde na parte dianteira do seu PC (posição E). Cuidado! O uso de auscultador com volume muito alto pode causar danos auditivos permanentes. Antes da reprodução, ajuste o volume no nível mínimo. Inicie a reprodução e aumente o volume até um nível confortável para si. A alteração dos ajustes básicos do equalizador também pode provocar danos auditivos permanentes. Quando um aparelho funciona durante muito tempo com volume elevado nos auscultadores, isso pode prejudicar a capacidade auditiva do ouvinte. 14 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Ligação do Microfone Posição na apresentação da capa: D Posicione o microfone de tal forma que não aponte directamente para as colunas. Deste modo, evita realimentações acústicas, que são notórias a partir de um apito alto. Ligação Ligue um microfone à tomada rosa com uma ficha mono tipo jack de 3,5 mm. Indicação Trabalhar Também pode ligar um sistema de som à tomada de áudio. Leia sobre isto a partir da página 34. Ligação da Fonte de Recepção / Entrada de Áudio Posição na apresentação da capa: J Ajuda Esta ficha serve para a recepção de um cabo de ligação para a alimentação de fontes de áudio analógicas externas (p. ex., aparelhagem de som, sintetizador). Ligue o cabo de ligação à ficha tipo jack estéreo de 3,5 mm na tomada azul clara. Indicação Ligação Appendice Também pode ligar um sistema de som à tomada de áudio. Leia sobre isto a partir da página 34. 15 Ligação altifalantes / Saída de Áudio Posição na apresentação da capa: L Ligue aqui “active boxes” ou um cabo de ligação áudio para gravação. Leia no manual de instruções da sua aparelhagem de alta-fidelidade qual a entrada que deverá utilizar para tal (geralmente Line In ou Aux). Insira o cabo com a ficha estéreo tipo jack de 3,5 mm na tomada verde (front out) no lado de trás do PC. PCs com Sistema Surround Posição na apresentação da capa: L Para ligar o sistema Surround, proceda como descrito a seguir: Insira o cabo das colunas frontais com a ficha estéreo tipo jack na tomada verde (front out). Ligue as colunas à ficha surr-1 para sonorização traseira. Na ficha cen bass ligue a coluna central ou um subwoofer. Na tomada opcional surr-2 ligue mais colunas para distribuir o som na área de sonorização traseira. Ligar aparelho HDMI Posição na apresentação da capa: M HDMI é a abreviatura de "High Definition Multimedia Interface". Isto é uma interface para a transmissão digital de dados áudio e vídeo. Ligue um televisor, um monitor ou um projector a este contacto caso estes dispositivos de entrada disponham de uma ligação correspondente. 16 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Ligação de Equipamentos PS/2 Posição na apresentação da capa: O Ligação Se desejar ligar um rato ou um teclado USB, não é necessária a ligação de um rato ou um teclado PS/2. Ligue o cabo do rato à ficha verde PS/2. Ligue o teclado PS/2 à ficha azul PS/2. Ligação da Alimentação Eléctrica Cumpra as seguintes instruções de segurança: Trabalhar Posição na apresentação da capa: K Por fim, estabeleça a alimentação eléctrica ao seu PC e monitor, inserindo o cabo de ligação à rede na tomada e conectando com a ligação de rede (K) do seu PC. Tenha em atenção! Ajuda Mesmo que o interruptor de alimentação se encontre desligado, algumas partes do equipamento encontram-se sob tensão. Para interromper o fornecimento de energia ao seu computador, ou para desligar totalmente a unidade de qualquer tensão, retire a ficha da tomada. A tomada deverá encontrar-se próximo do PC e ser facilmente acessível. Utilize o cabo de ligação de rede anexo. Para segurança adicional, recomendamos o uso de um limitador de sobretensões, por forma a proteger o seu PC de danos devidos a picos de voltagem ou relâmpagos a partir da rede eléctrica. A componente de rede do PC por defeito tem um interruptor de ligar e desligar que permite desligar e ligar o PC. Se o interruptor estiver na posição de DESLIGADO (0), não é consumida energia. Não ligue ainda o seu PC! Antes disso, deverá ler no próximo capítulo as questões que deverá ter em conta na entrada em funcionamento. Ligação 17 Appendice Utilize apenas o seu PC em tomadas terra da corrente doméstica. Primeira Entrada em Funcionamento O PC já vem completamente pré-instalado. Não precisa de correr nenhum dos CDs/DVD fornecidos. Em alguns programas (p. ex. CDs telefónicos ou enciclopédias) poderá ser necessário inserir o CD/DVD correspondente, a fim de chamar os dados guardados. O software solicitar-lhe-á a inserção, se necessário. Depois de ter estabelecido todas as ligações e aparafusado todas as ligações necessárias, poderá colocar o PC em funcionamento: Passo 1: Ligar Ligue o monitor. Interruptor de Rede Posição na apresentação da capa: K Ligue o interruptor de rede, colocando-o na posição I. (Para parar a entrada de corrente eléctrica, coloque o interruptor em 0) Botão Ligar / Desligar Posição na apresentação da capa: H Para ligar o seu PC, prima uma vez o interruptor principal. Na gestão de energia do Windows® é possível programar a função do interruptor principal (ver ajuda online). Geralmente, é desligado o PC, quando o interruptor principal é pressionado mais de 4 segundos. Atenção! Se não encerrar o sistema operativo de modo correcto (através de 18 ), corre o perigo de perder dados. Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Passo 2: Iniciar da Primeira Instalação O PC inicia e percorre diversas fases: Não pode haver nenhum disco de boot (por exemplo, o CD de restauro) no leitor óptico. Caso contrário, o sistema operativo do disco rígido não será carregado. O sistema operativo é posteriormente carregado a partir do disco rígido. O processo de carregamento será um pouco mais demorado na primeira instalação. O sistema operativo só estará completamente instalado, após terem sido registados todos os dados necessários. Quando aparecer uma mensagem de boas-vindas no ecrã, o sistema operativo estará completamente instalado. Siga as instruções apresentadas no ecrã. Os diálogos individuais explicam os passos a realizar. O procedimento de boas-vindas guia-o, entre outros, pelos seguintes ecrãs e diálogos. Contrato de licença Por favor, leia atentamente o contrato de licença. Vai receber importantes informações legais sobre a utilização do seu software. Para ler o texto completo deve rolar o mesmo para baixo com o rato sobre a barra de deslocamento, até chegar ao final do texto. Aceitará os termos do contrato, clicando sobre a caixa de opção "Aceito o contrato". Apenas desta forma estará autorizado a utilizar o produto consoante as condições. Passo 3 : Ligação Após o processo de registo aparece a interface do Windows® no seu ecrã. Esta imagem de apresentação pode ser modificada, de modo que o ecrã do seu PC terá uma aparência diferente. Entretanto, a operação básica está assegurada. Primeira Entrada em Funcionamento 19 Ajuda . Appendice Se tiver alguma dúvida, clique simplesmente no ícone Trabalhar Ligação Indicação Descrição Sumário do Ambiente Windows ® O Botão Iniciar Clique com o lado esquerdo do rato uma vez neste campo, para chamar o menu Iniciar. Todos os programas Aqui encontra as entradas para todos os programas instalados no seu PC. Também aqui pode trabalhar com as entradas com o lado direito do rato. Barra de tarefas Pode iniciar os programas a partir da barra de tarefas na zona inferior do ecrã e alternar entre programas já iniciados. No Windows® 7 pode definir cada programa na barra de tarefas para que possam ser abertos sempre com um só clique. Para além disso, pode reordenar os símbolos na barra de tarefas ao clicar em cima deles e ao colocá-los na posição desejada. Movimente o cursor do rato sobre os símbolos e serão visualizadas as miniaturas de cada ficheiro ou de cada janela que está aberta neste programa. Se movimentar o cursor do rato sobre as miniaturas é exibida uma pré-visualização de imagem completa da respectiva janela. Se retirar o cursor de cima das miniaturas, a pré-visualização também é fechada. Windows Search Windows Search ajuda-o a encontrar todos os dados existentes na PC de forma rápida e simples. Com o Windows® 7, o resultado da procura recebe mais relevância e é de maior compreensão. Barra de programas Os programas mais utilizados estão listados aqui. Isto reconhece o sistema operativo de modo independente. Quando clica com o lado direito do rato numa entrada, pode determinar qual a entrada que foi introduzida ou removida da lista. O programa ligado à entrada não é apagado. Desligar Para desligar o PC, clique com o lado esquerdo do rato neste campo e escolha a opção Encerrar. Visualizar Desktop Se desejar minimizar todas as janelas abertas na barra de tarefas, para ter uma visão livre do Desktop, clique neste botão. 20 Ligação & Entrada em Funcionamento "Ícones“ no "Desktop“ Os Ícones são ligações aos programas, para iniciar os respectivos programas. Com um duplo clique (premir rapidamente duas vezes o lado esquerdo do rato) no símbolo inicia a aplicação. Segurança Utilizador Inscrito Aqui selecciona o utilizador inscrito. Para alterar a imagem seleccionada, clique em cima dela. Painel de controlo Ligação O Desktop engloba aproximadamente todo o ecrã e é onde estão todas as entradas e outras ligações, às quais pode aceder rapidamente. Área de notificação Appendice Ajuda Área de notificação sobre a hora actual. Se ocorrerem determinados eventos, por ex. ao receber uma mensagem de e-mail ou ao abrir o gestor de tarefas, pode acontecer que sejam exibidos vários símbolos de aviso nesta área. O Windows® exibe um símbolo de aviso se ocorrer um evento. Após pouco tempo, o Windows® coloca o símbolo no fundo para manter a área perceptível. Pode aceder aos símbolos que foram colocados no fundo ao clicar num botão na área de notificação. Trabalhar Este é a "sala de controlo" do seu PC. Aqui pode configurar o seu PC como desejar. Contudo, deverá ler "Ajuda e suporte“, para compreender as alterações. Primeira Entrada em Funcionamento 21 22 Ligação & Entrada em Funcionamento Segurança Trabalhar com o PC Pàgina O Rato .............................................................................. 25 O Teclado ........................................................................ 26 Disco Rígido ..................................................................... 27 Unidade Óptica de Disco .................................................. 29 Trabalhar Tema Ligação Capítulo 3 O Leitor de Cartões .......................................................... 32 O Sistema de Som ............................................................ 33 A tomada Universal Serial Bus .......................................... 36 Funcionamento em Rede ................................................. 37 Ajuda O Sistema Gráfico............................................................. 33 Software........................................................................... 40 Appendice Dicas e Sugestões ............................................................. 55 24 Trabalhar com o PC Segurança O Rato Trabalhar Ligação Além das duas teclas o rato ainda dispõe de uma roda, que pode ser utilizada para folhear documentos ou páginas da Internet, girando ou premindo a roda. Indicação Ajuda A roda também pode ser utilizada como tecla. Sua atribuição depende da respectiva aplicação. P.ex., no Word, o cursor muda de forma e ao mover o rato para cima ou para baixo, a indicação do ecrã desloca-se na direcção correspondente. Appendice Se o cursor do rato não se mover sem solavancos no ecrã, tente usar outra superfície de apoio (tapete de rato). Superfícies de vidro ou de metal podem ser problemáticas. O Rato 25 O Teclado Nesta secção encontra informações úteis para utilizar o teclado. Todas as figuras revestem a forma de esquema. As Teclas Alt, Alt Gr e Ctrl A tecla Alt executa, em ligação com outras teclas, determinadas funções, que são determinadas pelo respectivo programa. Para introduzir uma combinação de teclas com a tecla Alt, mantenha a tecla Alt premida e accione a outra tecla. A tecla Alt Gr funciona de modo semelhante à tecla Alt, seleccionando, contudo, determinados caracteres especiais. A tecla Ctrl (comando ou controlo) executa, tal como a tecla Alt, funções de programas. Combinações de teclas úteis (dependentes do software): Combinação de teclas Função e Descrição Alt + F4 Regra geral, termina o programa seleccionado ou fecha a janela aberta. Alt + Print Copia a imagem da janela actual seleccionada para o arquivo intermédio. Alt Gr + \ Introduz a “backlash” ( \ ). Alt Gr + E Introduz o símbolo do euro ( ). Alt Gr + 2 Introduz o @ (arroba) necessário para mensagens de correio electrónico. Ctrl + Alt + Delete Inicia o diálogo “Segurança do Windows” (São possíveis diferenças consoante os países.) 26 Trabalhar com o PC Segurança Disco Rígido ® O sistema operativo Windows necessita de uma pequena parte da capacidade para a gestão do disco rígido, por isso nem toda a capacidade do disco rígido está disponível. Isso explica possíveis diferenças entre a indicação da BIOS e as indicações do sistema operativo. No disco rígido encontra-se o sistema operativo do computador, outros programas aplicativos e os ficheiros de segurança, de forma que a sua capacidade total já é reduzida. O disco rígido é designado como unidade C ou D. Trabalhar * Com o seu computador adquiriu também uma versão OEM do sistema operativo ® Microsoft Windows , com pleno suporte a todas as características de serviço do computador. O disco rígido do seu computador já está configurado de tal modo, que por via de regra pode trabalhar nele de modo ideal, sem precisar fazer qualquer instalação. Ligação O disco rígido é o seu principal meio de armazenamento, que reúne alta capacidade de armazenamento e rápido acesso aos dados. Nunca tente desligar o computador enquanto a indicação de acesso está acesa, pois isto pode causar a perda de dados. Quando o aviso do disco rígido cintilar significa que o PC está a aceder ao disco. O seu disco rígido é subdividido normalmente em várias partições. A configuração do seu disco rígido pode ser visualizada e configurada em "Gestão de discos“ . Para familiarizar-se com a configuração do disco, procure na Ajuda do Windows pelo termo "Gestão de discos“. Na primeira partição (C:\) encontra-se o sistema operativo, os programas aplicativos. A segunda partição (D:\) serve para a protecção de dados e inclui, adicionalmente, o controlador (D:\Driver) e o programa (D:\Tools) para o seu PC. Nota: Além disso, encontra em duas outras partições não regraváveis os ficheiros de arranque para o restauro do sistema ( pág. 60), assim como os ficheiros de instalação do Windows® 7. Estas partições não são visíveis e não podem ser apagadas. * Original Equipment Manufacturer / versão do programa vendida pelo fabricante, que é vendida juntamente com o aparelho Disco Rígido 27 Appendice Ajuda Indicação Directórios Importantes De seguida são listados os directórios mais importantes, com a descrição do seu conteúdo. Atenção! Não apague ou modifique os directórios ou os seus conteúdos, caso contrário pode perder dados ou colocar em perigo a funcionalidade do sistema. C:\ No directório mestre da unidade C encontram-se ficheiros importantes, necessários para o arranque do Windows. Por medida de segurança, no estado original de fábrica estes ficheiros estão ocultos. C:\Program Files Como o nome já indica, os programas instalam neste directório os respectivos ficheiros dos aplicativos. C:\Windows É o principal directório do Windows. Aqui o sistema operativo armazena os seus ficheiros. D:\Driver Nesta pasta encontram-se os controladores necessários para o seu PC (já instalados). D:\Tools Aqui encontram-se programas adicionais e demais documentações do seu PC. Manuais e instruções de utilização relativos aos seus programas aplicativos também estão armazenados neste directório. 28 Trabalhar com o PC Segurança Unidade Óptica de Disco Ligação Posição na apresentação da capa: A, B Inserir e remover o disco Para além dos leitores ópticos no Desktop, o seu PC utiliza um suporte para imobilizar o disco. Trabalhar Atenção! Ajuda Não utilize discos riscados, abertos, sujos ou de má qualidade. Cole uma película de protecção nos discos ou outros autocolantes. As velocidades elevadas na unidade podem partir os discos, destruir os seus dados e danificar o seu dispositivo. Antes de introduzir os discos, observe-os bem. Se forem visíveis danos ou sujidade, não os poderá utilizar. Os danos que derivem de media com defeito não são cobertos pela garantia, devendo ser reparados a custas próprias. Introduzir o disco Insira o disco na gaveta com a etiqueta para cima, de tal modo que fique numa posição plana. Prima novamente a tecla de ejecção. No estado original de fábrica é atribuída a letra E à sua unidade óptica. Com o Explorador do Windows (Computador) pode aceder confortavelmente aos dados de seus CDs/DVDs. Inicie o Computador através do menu Iniciar ou premindo e a tecla E. Abre o Explorador do Windows simultaneamente a tecla Windows através do Iniciar Todos os programas Acessórios. Ao aceder DVD Vídeos (ou ficheiros de áudio e vídeo em CDs de dados convencionais) é utilizado automaticamente o aplicativo de reprodução pré-instalado. Atenção! Enquanto o PC estiver a aceder à unidade óptica, a indicação de acesso acende-se. Não retire a disco do leitor durante este procedimento. Unidade Óptica de Disco 29 Appendice Para abrir a gaveta prima no botão de eject (apresentação da capa, B), na parte superior da unidade óptica pretendida. Como Retirar um Disco Para retirar o disco, prima novamente a tecla de ejecção. Retire o disco e coloque-o numa capa para discos. Feche novamente o leitor. Pôr Discos a Tocar / Leitura O seu PC pode reproduzir um CD de áudio, filmes em DVD ou arquivos em CD/DVD. Depois de colocar um CD, abrese uma janela de selecção com diferentes opções de reprodução. Como regra geral vai dispor de diversos programas. Se não se abrir a janela de selecção, tem sempre a possibilidade de abri-la no disco duro através do Explorador do Windows Computador 30 ou do . Trabalhar com o PC Entre as muitas regulamentações para os licenciados CSS, as mais importantes são as limitações de reprodução de conteúdos específicos de países. Para facilitar a exibição de filmes em áreas geograficamente limitadas, títulos de DVD são aprovados para determinadas regiões. Trabalhar Apesar de que uma versão de filme DVD pode ser publicada em várias regiões, as regras CSS exigem que cada sistema de codificação CSS seja decifrável apenas numa região. Segurança A reprodução de filmes em DVD exige a descodificação de MPEG2-Vídeo, dados de áudio digitais AC3 e a descodificação de conteúdos protegidos CSS. CSS (também chamado Copy Guard) é a designação de um programa de protecção de dados, criado pela indústria cinematográfica como medida contra cópias ilegais. Ligação Informações Regionais para Reprodução de DVD Atenção! Ajuda A configuração de região pode ser alterada até cinco vezes através do software de reprodução, depois disso o último ajuste será permanente. Se posteriormente ainda quiser efectuar uma alteração, essa operação tem de ser feita na fábrica. Os custos de envio e ajuste correm por conta do utilizador. O CD/DVD-ReWriter CDs comuns são prensados por um Glas-Master e de seguida lacrados. Nos CDs virgem, os "zeros" e "uns" são queimados com o laser do CD-ReWriter. Por isso são mais sensíveis que os CDs convencionais. Portanto, nomeadamente em CDs virgem não gravados, é imprescindível evitar: Exposição à luz solar (UVA/UVB) Riscos e danos Temperaturas extremas Unidade Óptica de Disco 31 Appendice Esta secção respeita os denominados CDs virgem. O Leitor de Cartões Posição na apresentação da capa: C Se o seu PC estiver equipado com um leitor de cartões, poderá utilizar os seguintes tipos de cartões: Caixa Tipo de cartão Contactos de ligação MS Memory Stick Memory Stick Pro apontam para baixo SD SD (Secure Digital) MC MMC (MultiMediaCard) CF CF (Compact Flash) IBM® Microdrive apontam para a frente SM/XD SmartMedia XD apontam para baixo apontam para alto Se estiver introduzido um cartão numa caixa, este será atribuído a uma unidade livre* no ambiente de trabalho. * Só então, quando se tratar de uma mudança do receptor de dados. 32 Trabalhar com o PC Segurança O Sistema Gráfico Independentemente da resolução e do equipamento, o sistema gráfico pode expor frequências de actualização verticais de 60 Hz até 240 Hz. Pode ajustar a definição gráfica com o programa de ajuda Painel de control Aspecto e Personalização (ver ajuda do Windows). Para uma reprodução óptima de imagem, recomendamos, se o seu monitor o suportar, uma frequência de reprodução de imagem de 75 Hz – 85 Hz. Aspecto e Personalização Este programa fornece-lhe a possibilidade de adaptar a apresentação no seu ecrã. Faz parte, p. ex., a imagem de fundo, o protector de ecrã, o Active Desktop (Web) assim como outros ajustes do seu ecrã na sua placa gráfica. É possível iniciar o programa da seguinte forma: Ajuda Clique direito no rato na superfície de trabalho do Windows (desktop) e clique esquerdo no rato em Personalização Trabalhar O seu PC está equipado com um sistema gráfico de elevado rendimento que faz parte dos mais modernos e com mais capacidade destes tempos. Ligação Posição na apresentação da capa: M, N ou Appendice Através de Iniciar Painel de Controlo Aspecto e Personalização através de duplo clique com a tecla de rato esquerda. O Sistema Gráfico 33 O Sistema de Som Posição na apresentação da capa: D, E, J, L Indicação A saída das colunas L destina-se a saídas de colunas activas. Os altifalantes passivos não podem ser utilizados nesta saída ou apenas com qualidade reduzida. As ligações de áudio externas podem ser configuradas de tal modo, que pode ligar um sistema Surround. Se quiser alterar o volume de som básico, clique no ícone do altifalante na barra de tarefas. Clique em Misturador, para abrir o misturador de volume. 34 Trabalhar com o PC Segurança Indicação Ligue o auscultador/auricular exclusivamente à ligação no lado dianteiro do PC (Posição na apresentação da capa: E). Ligação Cuidado! Trabalhar O uso de auscultador com volume muito alto pode causar danos auditivos permanentes. Antes da reprodução, ajuste o volume no nível mínimo. Inicie a reprodução e aumente o volume até um nível confortável para si. A alteração dos ajustes básicos do equalizador também pode provocar danos auditivos permanentes. Appendice Ajuda Quando um aparelho funciona durante muito tempo com volume elevado nos auscultadores, isso pode prejudicar a capacidade auditiva do ouvinte. O Sistema de Som 35 A Tomada Universal Serial Bus Posição na apresentação da capa: F Indicação Aparelhos ligados directamente ao USB-BUS podem requerer, no máximo, uma corrente de 500 mA. A saída de tensão está protegida através de um sistema de segurança (Limited Power Source no sentido da norma EN60950t. Caso os aparelhos precisem de uma potência maior, torna-se necessário a aquisição de um Hub (distribuidor / amplificador). Nas ligações para USB (Universal Serial Bus 1.1 e 2.0) podem ser conectados até 127 dispositivos correspondentes ao padrão USB. A taxa de transferência de dados do USB 1.1 situa-se em torno de 1,5 Mbit/s a 12 Mbit/s, a depender do dispositivo ligado. USB 2.0 pode atingir até 480 Mbit/s. Indicação Sempre que possível, ligue o aparelho USB à entrada em que foi instalado. Caso contrário, vai obter uma nova Identificação ID e o sistema operativo vai querer instalar de novo o driver. 36 Trabalhar com o PC Segurança Funcionamento em Rede Posição na apresentação da capa: I Ligação O seu PC está equipado com uma ficha de rede Fast Ethernet. Os seguintes comentários dizem respeito a PCs, que possuem uma ficha de rede. Para mais explicações sobre a rede, consulte a ajuda do Windows® no menu. O Que é Uma Rede? Trabalhar Uma rede é um grupo de PCs ligados entre si. Assim os utilizadores podem transferir dados de um computador para outro e partilhar recursos (impressora, modem e unidades de disco). Sequem aqui alguns exemplos práticos: Num escritório são trocadas mensagens via e-mail, e os compromissos são administrados de modo centralizado. Os utilizadores partilham uma impressora na rede e guardam os seus dados num computador central (servidor). Appendice Ajuda Dois ou mais PCs são interligados, para participar de jogos em rede ou trocar dados. Funcionamento em Rede 37 Wireless LAN (rede sem fios) O seu PC está equipado com WLAN (opcional). As componentes (módulo Mini-PCI, antenas) já estão integradas e activas no seu computador. Em caso de necessidade, ® pode desactivar esta função através do gestor de dispositivos do Windows . A Wireless LAN permite-lhe criar uma ligação de rede via rádio para uma estação remota adequada. Instrução de Segurança Atenção! Não utilize a função Wireless LAN do seu computador em locais (p. ex.: hospitais, etc.) com equipamentos sensíveis a rádio. Se não houver certeza da inexistência de danos ou interferências nestes equipamentos, desactive a opção no gestor de dispositivos. Requisitos prévios Como terminal de rede pode-se utilizar um chamado LAN Access Point. Um Access Point é um transmissor de radiofrequência que se comunica com o seu PC e controla o acesso à rede interligada. LAN Access Points são encontrados frequentemente em grandes prédios de escritórios, aeroportos, estações ferroviárias, universidades ou Internet-cafés. Eles oferecem o acesso a serviços próprios e redes, bem como à Internet. Geralmente é necessário autorização de acesso, que por via de regra é paga. Frequentemente encontram-se Access Points com um modem DSL integrado. Estes chamados Routers estabelecem a ligação entre o acesso à Internet via DSL e a Wireless LAN. Pode-se estabelecer uma ligação a outro terminal que dispõe da função Wireless LAN, mesmo sem Access Point. Porém a rede sem Router é limitada aos aparelhos ligados directamente entre si. A ligação em rede sem fios funciona segundo o padrão IEEE 802.11n (compatível com o Standard 802.11b/g). Outro Standard (p. ex. 802.11a) não é suportado. Quando se usa criptografia na transmissão, todos os aparelhos devem utilizar o mesmo processo. A criptografia é o processo através do qual se protege a rede contra o acesso não autorizado. A velocidade de transferência de um máximo de * 300 Mbps pode variar após cada Distanciamento e Utilização da estação de recepção. Por exemplo, isto acontece quando a estação de recepção funciona com o Standard 802.11b. A capacidade máxima de transferência suporta então 11 Mbps. * 300 Mbit/s é um valor bruto. Ao nível da utilização são alcançados, no máx., 75 Mbit/s. Para se poder utilizar toda a potência, é necessário um router WLAN de acordo com a norma 802.11n (não estão incluídas no fornecimento). 38 Trabalhar com o PC Segurança Solução de Problemas de Rede Porque não são indicadas as partilhas no ambiente de rede? Ligação O ambiente de rede está desfasado no tempo. Verifique a partilha, procurando pelo respectivo nome do computador. Porque recebo uma mensagem de erro ao clicar no ambiente de rede ? O nome do computador deve ser único na rede e não pode ser igual ao nome do grupo de trabalho. Trabalhar Aparentemente as placas de rede não conseguem comunicar. Qual será o motivo? Talvez uma das placas de rede esteja a trabalhar com uma velocidade diferente (por exemplo, 10 ao invés de 100 Mbit/s) e o seu PC ligado à rede não reconhece isto. Se for o caso, ajuste a velocidade compatível no controlador de rede. Ajuda Caso queira interligar dois PCs directamente necessita de um cabo Cross-Link, caso contrário será utilizado um cabo Patch. Verifique também os protocolos e a configuração. A transmissão de dados falha ou muito lenta. Qual será o motivo? Appendice Talvez esteja a usar o cabo errado (UTP / CAT3 ou inferior) ou o mesmo está próximo a um cabo eléctrico ou outra fonte de interferência. Para mais instruções sobre resolução de erros, consulte na ajuda do Windows a palavra-chave “erros de rede”. Funcionamento em Rede 39 Software Este parágrafo ocupa-se do tema Software. Nele distinguimos entre o sistema operativo, o Software (softwares de aplicação), a activação do Windows o BIOS. ® Conhecer o Windows 7 Com o Windows® 7 , a Microsoft coloca o novo sistema operativo, e o sucessor do Vista®, no mercado. O Windows® 7 contém uma série de funções inovadoras e novas tecnologias, com as quais pode trabalhar no seu PC de forma rápida e fiável, e é de simples utilização. Windows® 7 - Novidades Barra de tarefas melhorada Pode iniciar os programas a partir da barra de tarefas na zona inferior do ecrã e alternar entre programas já iniciados. No Windows® 7 pode definir cada programa na barra de tarefas para que possam ser abertos sempre com um só clique. Para além disso, pode reordenar os símbolos na barra de tarefas ao clicar em cima deles e ao colocá-los na posição desejada. Os símbolos foram consideravelmente aumentados para que seja mais fácil utilizá-los. Movimente o cursor do rato sobre os símbolos e serão visualizadas as miniaturas de cada ficheiro ou de cada janela que está aberta neste programa. Se movimentar o cursor do rato sobre as miniaturas é exibida uma pré-visualização de imagem completa da respectiva janela. Se retirar o cursor de cima das miniaturas, a pré-visualização também é fechada. Lista de atalhos As listas de atalhos oferecem uma possibilidade pratica para abrir ficheiros, com os quais trabalhou da última vez. Para a visualização de ficheiros recentemente utilizados clique com a tecla direita do rato no símbolo da aplicação na barra de tarefas. Se clicar também com a tecla direita do rato no símbolo Word, os documentos Word recentemente utilizados são exibidos. Para além disso, pode colocar na lista de atalhos outros ficheiros, a que deseja ter acesso rápido. Desta forma estes estão sempre visíveis. Assim pode aceder a documentos que utiliza frequentemente. As listas de atalhos de alguns programas como o Windows® Media Player podem ser preenchidos com os comandos utilizados frequentemente. Deste modo, visualiza na lista de atalhos para o Windows® Media Player, por exemplo as opções 40 Trabalhar com o PC Desktop melhorado O Windows® 7 facilita o trabalho através de janelas que surgem no Desktop. Desta forma dispõe de possibilidades intuitivas para abrir e fechar, alterar o tamanho e ordenar. Com o Windows® 7, a realização de tarefas diárias é ainda mais fácil. Com a função de encaixe ("Snaps") é, por exemplo, mais fácil comparar duas janelas abertas. Não pode adaptar manualmente o tamanho das janelas abertas para a comparação. Arraste a janela com o rato para uma das margens do ecrã, e ela preenche metade do ecrã. Coloque as janelas nos dois lados e torna-se mais fácil do que nunca comparar janelas. Segurança Ligação Na lista de atalhos para o Internet Explorer são visualizados os sítios Web visitados frequente e recentemente. Em alguns programas pode aceder rapidamente a comandos que anteriormente podiam ser acedidos apenas pelo programa, como o comando para escrever uma nova mensagem de e-mail. Trabalhar para a reprodução de toda a música ou abrir novamente a última lista de reprodução. Clique na barra de título da janela, "abane-a", e todas as outras janelas abertas são visualizadas como símbolos na barra de tarefas. "Abane" novamente a janela e as outras janelas são outra vez visualizadas. Ajuda Se desejar visualizar todas as miniaplicações do Desktop, movimente o rato para o canto inferior direito do Desktops. Deste modo, todas as janelas abertas tornam-se transparentes para que o Desktop e as miniaplicações existentes se tornem visíveis. Com o Windows® 7 pode ligar, administrar e utilizar todos os dispositivos através da função central "Dispositivos e Impressoras". Todos os dispositivos são visualizados num lugar central. Com o novo Device Stage-Technologie, o Windows® 7 avança mais um passo na gestão de dispositivos. O Device Stage ajuda-o a utilizar todos os dispositivos compatíveis que estão ligados ao computador. Graças ao Device Stage pode visualizar o estado do dispositivo numa só janela e executar comandos frequentemente utilizados. Aqui encontra imagens de dispositivos para que possa ver de uma forma simples quais os dispositivos ligados. O fabricante do dispositivo até pode adaptar o Device Stage. Se o fabricante da sua câmara, por exemplo, lhe disponibilizar uma versão adaptada do Device Stage, pode ver e receber informações como o número de fotografias contidas na câmara e Links sobre informações úteis, quando ligar a câmara ao computador. Grupo Doméstico Com o Grupo Doméstico, uma nova função do Windows® 7, a ligação de computadores de casa torna-se numa brincadeira de crianças. Um Grupo Software 41 Appendice Gestão de dispositivos melhorada Doméstico é estabelecido automaticamente, quando ligar o primeiro computador com Windows® 7 ao Grupo Doméstico. A adição de outros computadores com Windows® 7 a um Grupo Doméstico é executada rapidamente. Pode indicar com exactidão o que cada computador pode desbloquear para todos os outros no Grupo Doméstico. De seguida, a utilização conjunta de ficheiros em diferentes computadores em casa – e em muitos outros dispositivos – é muito fácil pois todos os dados encontram-se num único disco rígido. Por este motivo, pode memorizar fotografias digitais no computador do escritório e em seguida, aceder facilmente às mesmas a partir de um portátil em qualquer outro compartimento. Também a impressora do escritório pode ser desbloqueada automaticamente para todos os computadores em casa, se se encontrar no Grupo Doméstico. Windows® 7 - Ajuda e suporte Qui pode encontrar uma larga colecção de instruções, ajudas e sugestões para a solução de problemas. Esta ajuda abrange todo o espectro do sistema operativo Windows. É recomendado tanto para principiantes como para profissionais. As informações estão subdivididas em temas e podem ser impressas ou identificadas com marcadores. Como Iniciar: Clique em Iniciar Seleccione agora Ajuda e suporte 42 . Trabalhar com o PC Segurança Windows® 7 - Introdução Ajuda Trabalhar Ligação Fica a conhecer tudo o que deve saber para, configurar PC. Software Appendice O objectivo desta característica é, tanto para principiantes como para utilizadores mais experientes, garantir, após iniciar, configurações adicionais para uma ® utilização óptima do Windows 7. 43 O Introdução está dividido em pequenas áreas temáticas, para que o utilizador tenha a possibilidade de coordenar os conteúdos de modo óptimo, de acordo com o seu conhecimento. De seguida, algumas ligações: Aceder à Internet para saber as novidades do Windows® Personalizar o Windows® Transferir ficheiros e definições a partir de outro computador Utilizar um grupo doméstico para partilhar com outros computador… Escolha quando pretende ser notificado sobre alterações ao se… Fazer cópia de segurança dos ficheiros Adicionar novos utilizadores ao computador Alterar o tamanho do texto no ecrã Utilize o Introdução, para compreender melhor o seu PC e obter um funcionamento óptimo. Serve também para obter fontes de informação adicionais sobre identificação e eliminação de possíveis problemas. Aceda à Introdução do seguinte modo: Clique em Iniciar Escolha na lista de programas Introdução. Windows® 7 - Controlo de Conta de utilizador O Controlo de Conta de Utilizador do utilizador contribui para prevenir alterações não autorizadas no PC. Logo que efectue uma alteração não autorizada, aparece uma janela: „ Pretende permitir que o seguinte programa faça alterações neste computador?“. Clique em Continuar, para continuar com o procedimento Clique em Cancelar, para interromper o procedimento. 44 Trabalhar com o PC Appendice Ajuda Trabalhar Ligação Através do Painel de Controlo pode alterar as configurações para o Windows. Estas configurações controlam quase todas as apresentações e modo de funcionamento do Windows, e possibilitam-lhe ajustar o Windows de acordo com os seus requisitos. Segurança Windows® 7 – Painel de controlo Ao abrir pela primeira vez o Painel de Controlo, alguns dos elementos utilizados mais frequentemente são visualizados por grupos segundo as categorias. Se necessitar de mais informações sobre um elemento do painel de controlo na visão de categorias, mantenha o cursor do rato sobre o símbolo ou o nome da categoria e leia o texto apresentado. Para abrir um destes elementos, deve clicar sobre o símbolo correspondente ou nome da categoria. Para alguns destes elementos é aberta uma lista com tarefas exequíveis, assim como uma selecção de elementos do painel de controlo individuais. Para procurar os elementos de controlo desejados existem os seguintes métodos: Introduza uma palavra ou uma expressão no campo de procura. Clique em Definições de Visualização nos Ícones grandes ou Ícones pequenos, para visualizar uma lista com todos os elementos do painel de controlo. Software 45 Windows Media Center O Windows Media Center é a plataforma para o seu Home-Entertainment individual no Windows®7. Com o Windows Media Center pode ver televisão, gravar programas televisivos, DVDs e ouvir música, ver fotografias e muito mais - por controlo remoto (não fornecido) ou com um clique do rato. E pode começar o seu próprio Home-Entertainment: Ligue o computador. Clique no botão Iniciar Clique no botão . Windows Media Center. Abaixo aparece uma lista das funções do Windows Media Center: Menu principal Submenu TV + Filme Registos Se possui um sintonizador de televisão para fazer a ligação, tem a possibilidade de gravar programas. Sobre este ponto do menu, pode reproduzir programas, apagar ou gravar através de meios externos. Reproduzir DVD Aqui reproduz-se os DVDs. Configurar televisão Se tiver um hardware de sintonizador de televisão externo, tem a possibilidade de configurar o sinal de televisão. Media Online Programas Nesta biblioteca de programas tem uma lista de Media Online. Com o Media Online pode ir buscar conteúdos à Internet, através de portais de vídeo online tais como os sites de venda de música. O pré-requisito para utilizar esta função é ter uma ligação à Internet. 46 Trabalhar com o PC Submenu Tarefas Configurações Segurança Menu principal Isto desliga não apenas o Windows Media Center mas também pode desligar todo o sistema operativo. Certifiquese que todas as outras aplicações estão fechadas antes do sistema desligar. Gravar CD / DVD Adquira o seu próprio software de gravação para iniciar. Sincronizar Ao ligar a um aparelho externo, como por exemplo um MP3 ou uma câmara digital, pode obter os dados do aparelho externo sincronizados com o computador. Trabalhar Desligar Ligação Veja aqui se o Windows Media Center está em conformidade com os requisitos e as suas necessidades. Veja, por exemplo, as configurações de protecção de crianças. Aqui encontra as configurações para o Windows Media Center Extender. Através de um cabo ou rede sem fios pode aceder aos dados no seu computador. "Apenas Media" Ajuda Configurações do Extender Isto muda para o modo ecrã cheio do Media Center. Biblioteca de imagens Na biblioteca de imagens encontram-se as imagens guardadas no seu computador. Inicie aqui para ver uma apresentação de diapositivos. Appendice Fotografias e Vídeos Reproduzir todos Para reproduzir directamente uma apresentação de diapositivos, seleccione "Reproduzir todos". Biblioteca de vídeos Na biblioteca de vídeos encontram-se os vídeos guardados no seu computador. Software 47 Menu principal Submenu Música Biblioteca de música Na biblioteca de música encontram-se as músicas guardadas no seu computador. Aqui pode reproduzir um álbum, um artista ou um título específico . Reproduzir tudo Aqui começa a reproduzir todos os ficheiros que se encontram na biblioteca de música. Rádio Se possui um hardware sintonizador de rádio externo, tem a possibilidade de ouvir e gerir estações de rádio. Pesquisar Aqui pode pesquisar títulos de músicas, artistas, intérpretes, álbuns, etc. A pesquisa começa logo que digita a primeira letra. 48 Trabalhar com o PC Segurança Instalação de software Indicação O software que acompanha o PC já está totalmente instalado. Na instalação de programas ou controladores, importantes ficheiros podem ser sobrescritos ou modificados. Para que em caso de eventuais problemas após a instalação possa aceder os ficheiros originais, antes de efectuar a instalação deve fazer uma cópia de segurança do conteúdo do seu disco rígido. Mais detalhes sobre a protecção de dados encontram-se na página 59. Trabalhar Ligação Se o seu sistema operativo estiver configurado de modo a aceitar a instalação de software e controladores apenas quando assinados pela Microsoft aparece a caixa de diálogo. Siga as instruções que o fornecedor do software incluiu no pacote de software. De seguida vamos descrever uma instalação “típica”. Ao inserir o CD, automaticamente é iniciado o menu de instalação. Ajuda Assim instala o seu software Indicação Software Appendice Caso o arranque automático não funcione, provavelmente a chamada função “Autorun” está desactivada. Consulte a ajuda do Windows®7, para alterar esta configuração. 49 Exemplo de uma instalação manual sem Autorun: Clique em Iniciar . Clique em Todos os programas. Abra o ponto do programa Seleccione a opção Acessórios. Executar. Agora introduza no campo “Abrir” a letra da unidade de disco do CD-ROM, seguido de dois pontos e do nome de programa setup Confirme a sua introdução com um clique em “OK”. Siga as instruções do programa. Desinstalação de software Para remover o software instalado do seu PC, siga os seguintes passos: Clique em Iniciar Clique em . Painel de controlo. Escolha de seguida a opção Programas. Seleccione o respectivo programa, inicie a desinstalação e siga as instruções no ecrã. 50 Trabalhar com o PC Pode consultar informações detalhadas no sistema de ajuda e no endereço: Segurança Como protecção contra a pirataria de software, a Microsoft introduziu a activação do produto. A versão do Windows®7 instalada no seu PC e fornecida junto com o mesmo não necessita de activação, pois já está autorizada para o seu PC. Uma activação será necessária apenas se substituir vários componentes essenciais do seu PC ou utilizar uma BIOS não autorizada. Pode activar o Windows®7 quantas vezes precisar. Ligação Activação do Windows Entretanto, em alguns casos raros pode ocorrer que seja solicitado a activar o Windows®7. Se a activação via Internet for interrompida com uma mensagem de erro, deve executar os seguintes passos. Seleccione a activação via telefone e clique nas opções que se seguem até chegar à janela seguinte. Clique em Alterar chave do produto. Aparece uma nova janela. Introduza a chave do produto. Esta encontra-se no Certificado de Autenticidade (Certificate of Authenticity, COA), no lado inferior do PC. Appendice Confirme a sua introdução e siga as instruções no ecrã. Se for o caso, comunique ao colaborador da Microsoft que possui uma versão OEM. Ajuda Activação do produto no seu PC Trabalhar http://www.microsoft.com/brasil/antipirataria/default.mspx Software 51 BIOS Setup Programa Bios Setup Na BIOS Setup (configuração básica do hardware do seu sistema) dispõe de inúmeras possibilidades para a operação do seu computador. Por exemplo, pode modificar o modo de funcionamento das interfaces, as características de segurança ou a gestão de energia. O PC já é configurado de fábrica para possibilitar uma operação ideal. O PC já foi configurado na fábrica de tal forma a garantir o funcionamento óptimo. Altere apenas as definições quando absolutamente necessário, e apenas quando estiver familiarizado com as possibilidades de configuração. Execução do Bios Setup Pode executar o programa de configuração apenas durante breves instantes após o ® arranque do sistema. Se o PC já tiver sido iniciado, feche o Windows e reinicie-o novamente. Antes da reinicialização prima a tecla «Del» e mantenha-a pressionada até aparecer a mensagem «Entering Setup». 52 Trabalhar com o PC Segurança O pacote Bullguard Internet Security é uma composição das tecnologias de segurança do PC actualmente mais modernas que se encontram no mercado e oferece-lhe, deste modo, a protecção ideal a toda a hora. O BullGuard já está pré-instalado, sendo assim, a instalação não é necessária. Se, no entanto, tiver de efectuar uma instalação (p. ex., após o restabelecimento do sistema), encontrará o pacote de software no Application-/Support-Disc fornecido juntamente. Ligação BullGuard Internet Security Filtro de Spam * O Filtro de Spam BullGuard irá protegê-lo de spam incómodo e de tentativas potencialmente dispendiosas de phishing - uma ferramenta vital para manter a sua caixa de e-mails livre de e-mails indesejados. Cópia de Segurança * Fazer uma cópia de segurança dos seus ficheiros nunca foi tão fácil tanto com cópia de segurança local e on-line. Pode não só personalizar o tamanho do disco da cópia de segurança on-line para ir ao encontro das suas necessidades – uma vez carregados, pode aceder a esses ficheiros a partir de qualquer computador ligado à Internet, nos quatro cantos do mundo! Assistência * A Assistência BullGuard é um componente essencial de todos os produtos BullGuard. Assistência com todas as questões relacionadas com segurança, disponível para todos os utilizadores directamente a partir da aplicação. Não há FAQs nem respostas automáticas – pessoas reais e ajuda em directo. Software 53 Ajuda Anti-spyware * O BullGuard Anti-spyware protege o seu computador de todos os tipos de spyware e adware procurando e limpando ficheiros, base de dados, processos e cookies, protegendo-o de roubo e perda de informações pessoais. Appendice Antivírus A peça central de qualquer aplicação fiável para computador, a aplicação Antivírus rastreia os e-mails e analisa os discos duros para detectar vírus e malware. O Antivírus BullGuard combina a mais elevada frequência de actualização do mercado com uma interface de utilizador sem coisas sem sentido. Trabalhar BullGuard Internet Security é composto pelos seguintes componentes de segurança: * Nota Os componentes Anti-spyware, Filtro de Spam, Cópia de Segurança e Assistência só são validados em caso de registo gratuito no BullGuard e são novamente desactivados passados 90 dias. O pacote BullGuard Internet Security é actualizado com as mais recentes informações de vírus passados 90 dias após o registo gratuito. A janela de registo só aparece após a reiniciação do seu PC. Regista-se, introduzindo o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe. Passados 90 dias, o software de antivírus continua a funcionar, mas já não é actualizado e, sendo assim, o seu PC fica desprotegido em relação a novos vírus. Para receber sempre as informações e as actualizações mais recentes, é possível adquirir várias assinaturas através do BullGuard. A aquisição de uma assinatura realiza-se na Internet e não é complicada. Não é necessário uma validação adicional ou a introdução de uma licença. Não é necessário efectuar alterações nem ajustes adicionais. A validação efectua-se automaticamente após a aquisição da assinatura. Para o efeito, leia as informações na Internet sob: https://www.bullguard.com/buy_new.aspx? 54 Trabalhar com o PC Segurança Dicas e Sugestões Ligação Auxílios à Operação Comandos de teclado Windows As instruções sobre o teclado encontram-se a partir da página 26. Com ALT + TAB alterna a janela activa. ALT + F4 fecha a janela/programa actual. CTRL + F4 fecha a janela de um programa. Se não tiver teclas Windows ( ) no teclado, pode chamar o menu Iniciar também com a combinação CTRL + ESC.Com a tecla Windows + M pode minimizar todas as janelas. A janela actual é minimizada com ALT + ESPAÇO + N. Trabalhar Com a tecla TAB salta para o próximo campo de texto/entrada, com SHIFT + TAB salta para o campo anterior Com a tecla Windows ( ) + TAB muda entre janelas activas. Alterar as configurações do rato. As opções de configuração do rato podem ser encontradas no Painel de controlo: Clique em Iniciar Ajuda Com a tecla ALT acede ao menu Programa, no qual pode navegar com as teclas direccionais. . Abra Hardware e Som e clique em Dispositivos e Impressoras na opção Rato. Agora pode configurar o seu rato consoante as suas preferências (configuração dos botões, velocidade do clique duplo, cursor, etc.). Dicas e Sugestões 55 Appendice Clique em Painel de controlo. Como posso copiar ficheiros, texto ou imagens para outro lugar? A melhor maneira é através da área de transferência. Seleccione o texto com o rato (arraste o cursor do rato sobre o texto com a tecla esquerda premida) ou clique sobre a imagem. Prima CTRL + C, para copiar a selecção para a área de transferência. Agora alterne para o lugar onde deseja inserir a selecção. Prima CTRL + V, para inserir ali o conteúdo da área de transferência. Funções Combinações de teclas Cortar [Ctrl]+[X] Colar [Ctrl]+[V] Copiar [Ctrl]+[C] Eliminar [Del] Configurações de sistema e Informações Função Autostart do leitor de CD-ROM Quando insere um CD, este é executado consoante o seu conteúdo (música, vídeo, etc.). Se isto não acontecer, pode haver diversos motivos: O CD não tem a função Autostart, a função está desactivada ou a função está desactivada para este tipo de CD. Assim activa ou desactiva esta função, de modo geral: Clique em Iniciar Clique em . Painel de controlo. Escolha de seguida a opção Hardware e Som ou directamente pelo sub-item Reproduzir CDs ou outros ficheros multimédia automaticamente. 56 Trabalhar com o PC Segurança Tema Página Segurança de Dados e Sistema ......................................... 59 Restauro do Sistema ......................................................... 59 Trabalhar Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Ligação Capítulo 4 Restaurar o Estado Original de Fábrica.............................. 63 Actualização/Reequipamento e Reparação ....................... 69 Reciclagem e Despojamento ............................................ 70 Appendice Assistência ao Cliente ....................................................... 65 Ajuda Perguntas Frequentes....................................................... 64 58 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Segurança Segurança de Dados e Sistema Faça regularmente cópias de segurança em discos de dados externos, como CD-R ou CD-RW. Windows oferece-lhe o programa “Estado e Configuração da Cópia de Segurança”. Este encontra-se em Acessórios Ferramentas do sistema. Crie disquetes com cópias de segurança de suas palavras-passe e da configuração do sistema. Programas de manutenção Appendice A execução regular dos programas “Desfragmentador de disco” e “Limpeza do disco” pode eliminar fontes de erros, bem como aumentar a performance do sistema. Também muito útil é o programa auxiliar “Informações do sistema”, que fornece informações detalhadas sobre a configuração do seu sistema. Também este programa pode ser encontrado na pasta de programas, em Acessórios Ferramentas do sistema. Ajuda Cópia de Segurança de Dados Trabalhar Ligação Os programas descritos estão integrados no Windows. Informações detalhadas podem ser consultadas introduzindo as palavras-chave em negrito na ajuda do Windows, no menu Iniciar. Leia também as instruções na página 3. Segurança de Dados e Sistema 59 Restauro do sistema Windows®7 oferece uma função útil (Restauro do sistema), que possibilita guardar os chamados pontos de restauro. O sistema guarda a configuração actual como uma fotografia momentânea e repõe a mesma, caso necessário. A vantagem deste recurso é que uma instalação mal sucedida pode ser anulada. Pode definir, a seu critério, quanto espaço no disco deve ser reservado para esta finalidade. Este programa também pode ser encontrado na pasta de programas, em Acessórios Ferramentas do sistema. Antes da instalação de um novo software ou controlador, recomendamos a criação de um ponto de restauro. Se o seu sistema não estiver mais estável, tem a possibilidade de regressar a uma configuração funcional, sem que novos documentos criados sejam eliminados. Leia no próximo item, quais são as possibilidades de que dispõe para reparar uma instalação defeituosa. Eliminação de Erros Windows®7 contém diversas funções para assegurar que o PC, bem como as aplicações instaladas e dispositivos, funcionem correctamente. Estas funções ajudam na solução de problemas que podem ser causados por operações de adicionar, eliminar ou substituir ficheiros necessários para o funcionamento do sistema operativo, aplicações e dispositivos. Qual a função ou funções de restauro que vai usar depende do tipo de problema ou erro ocorrido. Na ajuda do Windows pode encontrar informações detalhadas sobre o tema. 60 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda A página web é completada regularmente com novos conteúdos, para lhe permitir, a qualquer momento, efectuar o download das últimas actualizações e de resoluções de erros, por forma a proteger o computador e garantir a sua funcionalidade. Segurança O Windows Update é a actualização online do Windows. Utilize o Windows Update para carregar, através da internet, elementos, como por exemplo actualizações de segurança, actualizações importantes, novos ficheiros de ajuda, controladores e produtos da internet. Ligação Windows Update As actualizações que a Microsoft considera fundamentais para o funcionamento do sistema operativo, de programas ou de componentes de hardware, são classificadas como "actualização crítica", sendo automaticamente seleccionada para si para efeitos de instalação. Trabalhar O Windows Update revista o seu computador e prepara uma lista de actualizações individuais especialmente para a configuração do seu computador. Realize passos simples para fazer o download das actualizações necessárias e para manter o seu computador na versão mais actual: Indicação Clique em Iniciar Appendice O processo de update efectua-se apenas através da Internet. Durante o download do update, certifique-se de que o seu PC se encontra online. . Clique em Todos os programas. Abra o Windows Update. Clique em Procurar actualizações. Clique em Acrescentar enquanto pesquisa as actualizações disponíveis em cada categoria, a fim de seleccionar a actualização pretendida e para acrescentá-la ao conjunto de actualizações a instalar. Pode também ler a descrição completa de cada um dos elementos individuais, fazendo clique sobre a ligação Obter mais informações. Clique em Rever e instalar actualizações, depois de seleccionar todas as actualizações pretendidas e, em seguida, clique sobre Instalar agora. Restauro do sistema Ajuda As actualizações fundamentais são preparadas por forma a solucionar problemas conhecidos e a proteger o computador de riscos de segurança conhecidos. 61 Informações do Windows Update sobre a Segurança de Dados Para que possa ser preparada para si uma lista adequada de actualizações, o Windows Update necessita de determinadas informações sobre o respectivo computador. Estas informações englobam o seguinte: Número da versão do sistema operativo Número da versão do Internet Explorer Números das versões de outros programas de software Identificação Plug & Play dos dispositivos de hardware O Windows Update visa a protecção dos seus dados pessoais e não recolhe o seu nome, morada, endereço de correio electrónico ou outras formas de dados pessoais. As informações recolhidas são apenas utilizadas no momento em que visita a página web. Não são igualmente memorizadas. 62 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Segurança Restaurar o Estado Original de Fábrica Alterações da configuração efectuadas posteriormente (Acesso telefónico à rede/Área de trabalho/Configuração de Internet) e instalações de software não são restauradas Actualizações posteriores de controladores e complementos de hardware não são considerados Execução do Restauro Trabalhar Limitação do Restauro Ligação Caso o seu sistema não funcione mais correctamente, apesar da solução de problemas acima descrita, pode restaurar o estado original de fábrica. Retire todos os dispositivos de armazenamento em massa inseridos (Cartões de memória, disco amovível USB etc.). Na mensagem "Press F11 to run recovery“ ou "Press F12 to run recovery“ prima a tecla correspondente. Após alguns segundos surge a mensagem "Windows is loading files“. Aguarde até os dados estarem carregados. No final surge o menu "Power Recover“. Ajuda Ligue o PC. Seleccione o idioma do menu de reposição. Appendice Prima em "Next“. Prima em Restaurar para HDD – sem cópia de segurança dos dados do utilizador. Todos os dados do PC são eliminados definitivamente. O estado de fábrica é novamente executado. Clique em Next e efectue as demais instruções do ecrã, para estabelecer novamente o estado original de fábrica. Restaurar o Estado Original de Fábrica 63 Perguntas Frequentes Ainda tenho de instalar os CDs/DVDs que acompanham o aparelho? Não. Por princípio, todos os programas já estão pré-instalados. Os CDs/DVDs servem apenas como cópia de segurança. Onde posso encontrar o controlador necessário para o meu computador? O controlador encontra-se na segunda partição do disco rígido na pasta Driver (Controlador) e Ferramentas. O que significa a activação do Windows? No seu manual de instruções encontra-se um capítulo correspondente, com informações detalhadas sobre este tema. Quando devo activar o Windows? O seu software já está pré-activado de fábrica. Uma activação seria necessária apenas se ... ... vários componentes principais forem substituídos por outros. ... for instalada uma outra versão da BIOS. ... instalar o software noutro PC. Quando é recomendável a restauro do estado original de fábrica? Este método deve ser a última opção a escolher. Leia sobre as possíveis alternativas no capítulo "Restauro do sistema". Como faço uma cópia de segurança de dados? Faça uma cópia de segurança e uma cópia de recuperação de ficheiros seleccionados num disco de dados externo (CD-R), de forma familiarizarse com a técnica. Uma cópia de segurança é inútil quando não é capaz de recuperar os dados, quando o disco de dados está avariado (CD-R) ou não está mais disponível. Por que devo instalar novamente o meu dispositivo USB, apesar de já o ter feito? Se o dispositivo não é utilizado na mesma ligação USB, na qual foi instalado, então obtém uma identificação nova automaticamente. Logo, o sistema operativo trata-o como um dispositivo novo e reinstala-o. Utilize o controlador instalado ou ligue o dispositivo na porta, na qual foi instalado. 64 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Segurança Assistência ao Cliente Às vezes falhas funcionais podem ter causas banais, porém também podem ser originadas por componentes defeituosos. O nosso objectivo aqui é proporcionarlhe um guia de acção para resolução de problemas. Se não tiver sucesso com as medidas aqui indicadas, estamos à disposição para ajudá-lo. Contacte-nos por telefone! Trabalhar Localizar a Causa Ligação Primeira Ajuda em Problemas de Hardware Inicie com uma cuidadosa verificação visual de todas as ligações de cabos. Se os LEDs de indicação não funcionam, certifique-se que o PC e todos os periféricos estão correctamente alimentados com energia eléctrica. Desligue o computador e verifique todas as ligações de cabos. Se o PC estiver ligado a periféricos, verifique também os conectores de todos os cabos. Não misture os cabos de diferentes aparelhos, mesmo quando parecem ser iguais. Possivelmente a distribuição dos pinos é diferente. Quando tiver certeza que o aparelho está alimentado com energia, e que todas as ligações estão intactas, ligue novamente o computador. Appendice ® A execução regular dos programas do Windows “Desfragmentador de disco” e “Limpeza do disco” pode eliminar fontes de erro e aumentar o desempenho do sistema (ver página 59). Muito útil é também o programa de ajuda “Informações de sistema”, que se encontra no directório de programas “Ferramentas do sistema”. Assistência ao Cliente Ajuda Verifique a tomada eléctrica, cabo de rede e todos os comutadores no circuito de comutação da tomada eléctrica. 65 Defeitos e Causas O ecrã está preto: Certifique-se de que o PC não se encontra no modo de Stand-by. Prima brevemente uma tecla do teclado. Indicação errada de hora e data. Faça clique sobre a indicação das horas na barra de tarefas e, em seguida, regule os valores correctos. Aos cartões na unidade de cartões é atribuído, após um novo arranque, uma outra letra de unidade. Isto pode acontecer quando o leitor de cartões no arranque do sistema actualiza os seus espaços livres. Serão fornecidos eventualmente novos IDs nesse processo, o que poder conduzir a novas letras de unidades. A partir da unidade de CD-ROM não é possível ler dados. Verifique se o CD está bem introduzido. A unidade é apresentada no Explorer? Em caso afirmativo, teste um novo CD. O rato não funciona. Verifique a ligação do cabo. Não há espaço suficiente no disco rígido. Gravações de áudio ou vídeo necessitam de muito espaço em disco (entre 1 e 2 GB/hora). Guarde os dados necessários em discos graváveis, como por exemplo DVD/CD-R ou outros suportes externos como, p. ex., o disco rígido MEDION HDDrive 2go. O computador não liga. Se as ligações dos cabos estão correctamente ligadas, coloque novamente a placa de rede do PC. Coloque o interruptor de rede que se encontra na parte traseira do PC na posição 0 (apagado). De seguida, mantenha pressionado o interruptor principal da parte frontal durante 10 segundos. Espere mais 5 segundos e reinicie o PC. 66 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Se apesar das sugestões no item anterior ainda tem problemas, entre em contacto com a sua Hotline. Vamos ajudá-lo também por telefone. Segurança Precisa de Mais Suporte? Antes de procurar um Centro Técnico, por favor, prepare as seguintes informações: Ligação Efectuou expansões ou alterações na configuração original? Que periféricos adicionais utiliza? Quais são as mensagens que aparecem, se for o caso? Que software estava a ser utilizado quando ocorreu o defeito? O sistema e os controladores instalados foram exaustivamente testados no nosso laboratório de testes, com sucesso. Entretanto, no sector de informática é usual que os controladores sejam actualizados periodicamente. Isto decorre do facto de que surgiram, por exemplo, eventuais problemas de compatibilidade em relação a outros componentes (programas, dispositivos) ainda não testados. Pode encontrar controladores actualizados na Internet, nos seguintes endereços: Appendice http://www.medion.com Ajuda Suporte de Controladores Trabalhar Que medidas já tomou para solucionar o problema ? Assistência ao Cliente 67 Transporte Tenha em atenção as seguintes instruções para transportar o computador: Para evitar danos no transporte, acondicione o seu PC com a embalagem original. Limpeza e Conservação Se seguir as seguintes instruções poderá aumentar a vida útil do seu PC: Atenção! Não se encontra nenhum componente para manter e limpar no interior da caixa do seu PC. Antes de proceder à limpeza, remova sempre a ficha eléctrica e o cabo de ligação. O pó pode fechar as aberturas de ventilação o que pode provocar sobreaquecimento e falhas de funcionamento. Certifique-se em intervalos regulares (aprox., cada 3 meses) de que as aberturas de ventilação asseguram circulação de ar suficiente. Utilize um aspirador de pó para libertar as aberturas de ventilação da poeira. Caso o seu aparelho aspirar muita poeira regularmente, recomendamos que solicite a limpeza do interior da caixa do PC por um técnico especializado. Limpe o PC com um pano húmido e sem fiapos. Não utilize solventes nem produtos de limpeza corrosivos ou gasosos. Não utilize para a limpeza da sua unidade óptica (CD/DVD) discos de limpeza de CD-ROMs ou produtos semelhantes que limpam a lente do laser. O laser não requer limpeza. 68 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Segurança Deixe que a actualização ou reequipamento do seu computador seja executada exclusivamente por técnicos especializados e qualificados. Caso não tenha os conhecimentos necessários, solicite um técnico do serviço de assistência. Entre em contacto com o nosso Service Center, se tiver problemas técnicos com o seu PC. Ligação Actualização/Reequipamento e Reparação Antes de abrir a caixa, remova todos os cabos de alimentação e ligação. Se, durante a abertura, o PC não for separado da rede eléctrica existirá perigo de vida devido a choque eléctrico. Além disso, esistirá perigo de dano de componentes. As componentes internas do PC podem sofrer danos através de descarga electrostática (ESD). Execute a expansão/alteração do sistema e reparos num local de trabalho ESD. Se não dispõe deste local de trabalho, use uma pulseira antiestática ou toque num corpo metálico bom condutor de electricidade. Os danos causados por manuseamento tecnicamente incorrecto implicam pagamento do nosso serviço de reparação. Utilize apenas peças sobresselentes originais. Ajuda Instruções para o Técnico da Assistência Trabalhar Em caso de uma reparação necessária, procure exclusivamente os nossos parceiros de assistência técnica autorizada. Appendice Atenção! Na motherboard encontra-se uma pilha de lítio, que não pode ser carregada nem exposta a elevadas temperaturas ou a chamas. Mantenha as pilhas fora do alcance das crianças. Se a pilha for trocada indevidamente, existirá perigo de explosão. Substitua apenas as pilhas pelo mesmo tipo de pilhas (CR 2032). As pilhas são consideradas lixo especial e deverão ser eliminadas de modo adequado. Actualização/Reequipamento e Reparação 69 Notas Acerca da Radiação Laser No seu PC podem ser usados dispositivos de laser desde a classe de laser 1 até à classe à laser 3b. Quando a caixa do PC se encontra fechada, o equipamento cumpre os requisitos da classe de laser 1. Através da abertura da caixa do PC obtém acesso aos dispositivos laser até à classe de laser 3b b. Na desmontagem e/ou abertura do dispositivo de laser deverá ter em atenção o seguinte : As unidades de CD-ROM/CDRW/DVD incorporadas não compreendem quaisquer peças previstas para efeitos de manutenção e reparação. A reparação das unidades de CD-ROM/CDRW/DVD está exclusivamente reservada ao fabricante. Não olhe para o raio laser, nem mesmo com instrumentos ópticos. Na se exponha ao raio. Evite a irradiação do olho ou da pele, seja através de radiação directa ou dispersa. Reciclagem e Eliminação Aparelho Nunca deposite o aparelho no lixo doméstico no fim da sua vida útil. Informe-se sobre as possibilidades de uma eliminação correcta e sem perigo para o ambiente. Pilhas As pilhas gastas não podem ser depositadas no lixo doméstico! Estas têm de ser depositadas no pilhão. Embalagem Embalagens e produtos auxiliares que não sejam mais necessários, podem ser reciclados e devem ser basicamente levados aos centros de reciclagem. Se tiver questões relativamente à eliminação, contacte por favor o seu local de venda ou o nosso serviço de apoio. 70 Assistência ao Cliente & Auto Ajuda Segurança Apêndice Índice ............................................................................... 74 Ajuda Indicações sobre a conformidade ..................................... 73 Trabalhar Página Appendice Tema Ligação Capítulo 5 72 Apêndice Segurança Indicações sobre a conformidade O seu aparelho preenche os requisitos básicos e as normas relevantes da directiva CEM 2004/108/CE e a directiva de aparelhos de baixa tensão 2006/95/CE. Este aparelho preenche os requisitos básicos e as normas relevantes da directiva de Ecodesign 2009/125/CE (Decreto 1275/2008). Ligação O aparelho cumpre os requisitos de compatibilidade electromagnética e de segurança eléctrica. Este PC está em conformidade com as seguintes directivas R&TTE (1999/5/CE): LAN sem fios Devido à potência da solução Wireless LAN (>100mW) incorporada, em França o uso deste PC é permitido apenas dentro de editícios. Actualmente, em todos os demais países da UE não há restrições. Acerca da utilização em outros países, informe-se no local sobre as respectivas disposições legais. Appendice Pela presente, a empresa informa que estes aparelhos estão em conformidade com os requisitos fundamentais e com as restantes regulamantações importantes da directiva 1999/5/UE. Pode encontrar explicações completas relativamente a esta conformidade em www.medion.com/conformity. Ajuda Trabalhar Informação em conformidade com a directiva R&TTE Indicações sobre a conformidade 73 Índice A E Activação do produto no seu PC ... 51 Activação do Windows .................. 51 Actualização / reequipamento ....... 69 ® Ambiente Windows ...................... 20 Aspecto e personalização .............. 33 Assim instala o seu software .......... 49 Assistência ao cliente ..................... 65 Auto-ajuda Restauro do sistema .................. 60 Autorun ........................................ 49 Autostart ....................................... 49 B Eliminação de erros ....................... 60 Ergonomia ...................................... 9 Execução do restauro .................... 63 F BullGuard Internet Security ........... 53 C CD/DVD-ReWriter ......................... 31 CD-ROM ....................................... 29 CF ................................................. 32 Comandos de teclado ................... 55 Combinações de teclas úteis ......... 26 Compact Flash .............................. 32 Conservação ................................. 68 Conteúdo da embalagem ............... 7 Contrato de licença ....................... 19 Cópia de segurança de dados ... 4, 59 Copiar ficheiros ............................. 56 D Defeitos e causas ........................... 66 Desfragmentação .................... 59, 65 Desinstalação de software ............. 50 Dicas e sugestões Auxílios à operação ................... 55 Comandos de teclado ............... 55 Configurações de sistema .......... 56 Função Autostart ....................... 56 Copiar ficheiros ou imagens ...... 56 Directórios importantes ................. 28 Disco rígido ................................... 27 Divisão do disco rígido .................. 27 74 Função Autostart ........................... 56 Funcionamento em rede ............... 37 H Hotline .......................................... 67 I IBM® Microdrive ............................. 32 Instalação de software ................... 49 Instalação do PC ............................. 8 Interruptor de Rede ....................... 18 Interruptor Principal ...................... 18 L Leitor de cartões ............................ 32 Leitor de DVD................................ 29 Ligação Alimentação .............................. 17 Auscultadores ........................... 14 Equipamentos PS/2 ................... 17 Ligação Cabos........................................ 11 Dispositivos USB........................ 13 LAN ........................................... 14 Monitor ..................................... 12 Microfone ................................. 15 Fonte de recepção ..................... 15 Entrada de áudio ....................... 15 Saída de áudio .......................... 16 Altifalantes ................................ 16 Sistema surrond ........................ 16 Equipamentos HDMI ................. 16 Limitação do restauro.................... 63 Limpeza ........................................ 68 Local de instalação .......................... 8 Apêndice Painel de controlo ......................... 45 Gestão de suporte de dados ...... 27 Painel frontal ................................. 12 Performance do sistema ................ 59 Primeira ajuda em Problemas de hardware ................................... 65 Programas de manutencão ........... 59 R Teclado ......................................... 26 Técnico da assistência ................... 69 Temperatura ambiente.................... 8 Trabalhar com Conforto .................. 9 Transporte .................................... 68 U Unidade de disco .......................... 29 Universal Serial Bus (USB).............. 36 W R&TTE ........................................... 73 Radiação laser ............................... 70 Rato ........................................ 25, 55 Reciclagem e eliminação ............... 70 Rede LAN Access Point ....................... 38 O Que é uma rede? ................... 37 Wireless LAN.............................. 38 Reparação ..................................... 69 Restaurar o estado original de fábrica ....................................... 63 Restauro do sistema ...................... 60 S Windows Media Center ................. 46 Windows Update .......................... 61 Windows® 7 Ajuda e suporte ......................... 42 Barra de tarefas melhorada ........ 40 Controlo de Conta de utilizador 44 Desktop melhorado .................. 41 Gestão de dispositivos melhorada ............................. 41 Grupo doméstico ...................... 41 Introdução ................................ 43 Lista de atalhos .......................... 40 Novidades ................................. 40 Painel de controlo ..................... 45 Wireless LAN (rede sem fios) ......... 38 SD ................................................. 32 Secure Digital ................................ 32 Segurança Dados.......................................... 4 Ergonomia .................................. 9 Local de instalação ...................... 8 Índice 75 Segurança Ligação Trabalhar Operação Rato........................................... 25 Teclado ..................................... 26 P Ajuda Manutenção .................................. 68 MMC............................................. 32 MultiMediaCard ............................ 32 O Appendice Temperatura ambiente ................ 8 Segurança de dados e sistema....... 59 Segurança operacional .................... 3 Service Hotline ...................................... 67 Sistema de som ............................. 34 Sistema gráfico.............................. 33 SmartMedia .................................. 32 Software ................................. 40, 49 BIOS .......................................... 52 Suporte de controladores .............. 67 T M 76 Apêndice