Plano de Relações Públicas
para o Teatro Municipal de Itajaí
Foto:Ronaldo Junior
Acadêmica
Ana Clara Marques
Orientadora
Profª MSC Cristiane Maria Riffel
CONRERP RS/SC 1761
Itajaí
2013/1
Comunicação Social
Relações Públicas
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
COMUNICAÇÃO, TURISMO E LAZER. CECIESA – CTL
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL - HABILITAÇÃO EM RELAÇÕES
PÚBLICAS
ANA CLARA MARQUES
PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
TEATRO MUNICIPAL DE ITAJAÍ
ITAJAÍ
2013/I
ANA CLARA MARQUES
PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
TEATRO MUNICIPAL DE ITAJAÍ
Trabalho de conclusão do curso de
Comunicação Social - Habilitação em
Relações Públicas da Universidade do Vale do
Itajaí – UNIVALI na disciplina Estágio
Supervisionado do 7° período.
Orientador (a): Cristiane Maria Riffel
ITAJAÍ
2013/I
APROVAÇÃO
ANA CLARA MARQUES
PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Estágio Supervisionado - Aprovado em banca pública realizada na Universidade do Vale do
Itajaí – UNIVALI, no dia 1º de julho de 2013.
_____________________________________________________
CRISTIANE MARIA RIFFEL - CONRERP – RS/SC Nº 1761
Professora Orientadora
_____________________________________________________
EDIENE DO AMARAL FERREIRA - CONRERP – RS/SC Nº 1793
Professora Convidada
_____________________________________________________
TEATRO MUNICIPAL DE ITAJAÍ
Supervisor de Estágio
EQUIPE TÉCNICA
Estagiária de Relações Públicas
Ana Clara Marques
Professora Responsável pela disciplina de Estágio Supervisionado
Emiliana da Silva Campos Souza CONRERPRS/SC 2223
Professora Orientadora
Cristiane Maria Riffel CONRERPRS/SC 1761
Organização do Estágio
Teatro Municipal de Itajaí
Supervisor do Estágio
Dárcio Romão do Amaral - Diretor do Teatro Municipal de Itajaí
DEDICATÓRIA
Dedico este trabalho aos meus pais, esposo e
filhos por todo apoio que me deram durante
esta jornada e pela compreensão das demandas
de um curso de graduação.
Aos amigos pelo estímulo diário.
E a todos que de alguma forma se beneficiem
com os resultados futuros que estas sementes
possam gerar.
AGRADECIMENTOS
Agradeço ao meu pai, Amaragy (in memoriam), por me ensinar a perseverança e despertar o
desejo de ir sempre além.
Agradeço a minha mãe, Aden, por ser um exemplo de reflexão e temperança.
Agradeço ao meu esposo Nuno e meus filhos Helena, Silvia, Luisa e Mikael, por estarem
sempre ao meu lado e por suportarem todos os sacrifícios de ter uma esposa e mãe
universitária e trabalhadora, cheia de projetos na cabeça.
Agradeço aos meus amigos por inspirarem minha alma a vôos mais altos.
Agradeço especialmente ao meu irmão, Luciano Draetta, que me introduziu ao mundo da arte
e despertou em mim o interesse pela pesquisa e atuação como profissional de Relações
Públicas nesta área.
Agradeço a minha orientadora, Professora Mestra Cristiane M. Riffel, por dividir comigo seus
conhecimentos e me estimular a dar o melhor de mim mesma.
Agradeço a todos os professores que compartilharam seus conhecimentos, seu tempo e por me
darem as bases para a futura atuação profissional.
Agradeço a Professora Ediene do Amaral Ferreira, por aceitar avaliar o meu trabalho na banca
de estágio.
Agradeço ao Diretor do Teatro Municipal de Itajaí, Dárcio Romão do Amaral, por abrir as
portas do Teatro, supervisionar meu estágio e aceitar a execução deste Plano de Relações
Públicas.
Agradeço ao Superintendente da Fundação Cultural, Amândio Russi, por autorizar a
realização do estágio e aceitar minhas colaborações.
Agradeço a equipe do Centro de Memória Histórica de Itajaí que auxiliou minha pesquisa e a
todos que contribuíram com informações históricas essenciais para compreensão do
desenvolvimento das artes cênicas em Itajaí.
Agradeço por fim ao Universo que conspira sempre a meu favor (e de todos nós).
"(...) falamos de cultura no seu conceito mais pleno. Cultura, como argamassa
indispensável a qualquer projeto de nação. Cultura como eixo construtor das
identidades, como espaço privilegiado de realização da cidadania e de inclusão
social e, também, como fato econômico gerador de riquezas".
Gilberto Gil (ex-Ministro da Cultura)
RESUMO
TÍTULO: PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS PARA O TEATRO MUNICIPAL DE
ITAJAÍ
AUTORES:
Acadêmica: MARQUES, Ana Clara
Professor (a) Orientador (a): RIFFEL, Cristiane Maria
O Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí foi elaborado na disciplina
Estágio Supervisionado - ES, do Curso de Comunicação Social - Habilitação em Relações
Públicas. O estágio ocorreu de março a junho de 2013 e teve como objetivo principal
aprimorar o relacionamento do Teatro Municipal de Itajaí com os seus públicos de interesse.
O diagnóstico foi elaborado a partir de observação direta, pesquisa de opinião e entrevista
semi-estruturada com as ex-diretoras do Teatro Municipal, e com o atual Diretor, o Diretor
Administrativo e Financeiro da Fundação Cultural, o Secretário Municipal de Comunicação e
briefing. O Plano de Relações Públicas foi construído com a elaboração de dois programas
com três projetos cada. A partir do diagnóstico identificou-se a possibilidade de desenvolver
ações para dois públicos específicos: 1) o público espectador que assiste aos espetáculos, 2) a
classe artística/produtores que utilizam o espaço do Teatro Municipal para apresentações de
arte. O programa I, intitulado 'Respeitável Público', focou no relacionamento com o público
espectador e inclui os seguintes projetos: 'Palcos de Itajaí', 'Quem é o Respeitável Público?' e
'Acessibilidade'. O programa II, intitulado 'Caros Artistas', focou no relacionamento com o
público de artistas/produtores e inclui os seguintes projetos: 'Ouvindo artistas e produtores',
'Workshop sobre Assessoria de Imprensa' e 'Registro da Passagem dos Artistas' Destes seis
projetos, os cinco primeiros foram executados e possibilitaram ações de aproximação com os
públicos de interesse, o mapeamento do perfil do público espectador e a melhoria da imagem
do Teatro Municipal pela divulgação da história que culminou com a sua construção. O
último ficou como sugestão para a organização.
Palavras-Chave:
Teatro Municipal de Itajaí, Comunicação, Públicos, Plano de Relações Públicas
LISTA DE FIGURAS
Figura 1 Sede Antiga da Sociedade Guarani ................................................................... 19
Figura 2 Casa da Cultura Dide Brandão........................................................................... 21
Figura 3 Painel da Sala Toni Cunha ................................................................................ 26
Figura 4 Platéia Teatro Municipal de Itajaí ..................................................................... 26
Figura 5 Plateia Numerada com Assentos Especiais........................................................ 27
LISTA DE QUADROS
Quadro 1
Programação de Inauguração do Teatro Municipal de Itajaí ............................ 23
Quadro 2
Principais Eventos de Artes Cênicas de Itajaí ..................................................
23
Quadro 3 Equipamentos Cênicos do Teatro Municipal de Itajaí .....................................
28
Quadro 4
Classificação de Públicos do Teatro Municipal de Itajaí .................................
31
Quadro 5
Avaliação de Diversos Itens da Estrutura do Teatro Municipal de Itajaí ........
35
Quadro 6
Sugestões para dinamizar a programação do Teatro Municipal de Itajaí .
38
.
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Atendimento Recebido na Reserva de Pauta ....................................................
33
Gráfico 2 Procedimento de Reserva de Pauta no Teatro Municipal de Itajaí............................. 34
Gráfico 3 Frequência anual de uso do Teatro Municipal de Itajaí .................................... 36
LISTA DE APÊNDICES
APÊNDICE A - Autorização Dárcio Romão do Amaral
79
APÊNDICE B - Autorização Ana Clara Marques
81
APÊNDICE C - Pesquisa de Opinião com Artistas/Produtores Durante o Diagnóstico
83
APÊNDICE D - Projeto Palcos de Itajaí
85
APÊNDICE E -
Projeto cQuem é o Respeitável Público?
87
APÊNDICE F -
Projeto Acessibilidade
108
APÊNDICE G - Projeto Ouvindo os Artistas
110
APÊNDICE H - Projeto Workshop Assessoria de Imprensa
112
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO ....................................................................................................
16
1
APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ..........................................................
17
1.1
Dados de identificação ...........................................................................................
17
1.2
Organograma .......................................................................................................... 18
1.3
Histórico ..................................................................................................................
19
1.4
Missão, Visão e Valores .........................................................................................
24
1.5
Produtos e Serviços ................................................................................................
25
1.6
Estrutura de Funcionamento ................................................................................
25
2
MAPEAMENTO DE PÚBLICOS ........................................................................
30
3
DIAGNÓSTICO .....................................................................................................
32
4
JUSTIFICATIVA DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS ..........................
41
5
OBJETIVOS DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS ..................................
42
6
PÚBLICOS ALVO DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS ........................
43
7
PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS ....
44
8
APRESENTAÇÃO DOS PROGRAMAS E PROJETOS ................................... 45
8.1
Programa I - Respeitável Público .........................................................................
46
8.1.1 Projeto I: Palcos de Itajaí .........................................................................................
47
8.1.2 Projeto II: Quem é o Respeitável Público? ..............................................................
50
8.1.3 Projeto III: Acessibilidade no Teatro Municipal de Itajaí ......................................
53
8.2
Programa II - Caros Artistas ................................................................................. 56
8.2.1 Projeto I:Ouvindo Artistas e Produtores ................................................................... 57
8.2.2 Projeto II: Workshop Assessoria de Imprensa....................................................
60
8.2.3 Projeto III: Registro da Passagem dos Artistas...................................................
63
9
RELATÓRIO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS .......................................
65
10 AVALIAÇÃO DOS PROJETOS DESENVOLVIDOS ........................................... 70
11 CONSIDERAÇÕES FINAIS .....................................................................................
74
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFIAS ......................................................................... 76
APÊNDICES ...............................................................................................................
78
16
INTRODUÇÃO
O Estágio Supervisionado realizado no 7º período possibilita a vivência prática dos
conhecimentos adquiridos ao longo do curso, além de aproximar o acadêmico dos desafios do
mercado de trabalho seja em organizações públicas ou privadas.
A escolha do Teatro Municipal de Itajaí para o desenvolvimento deste Plano de
Relações Públicas deveu-se a três fatores. O interesse profissional da estagiária pela área de
produção cultural; o estudo prévio das estratégias de comunicação do Teatro Municipal de
Itajaí para a formação de público e o interesse em conhecer em maior profundidade este órgão
público e seus públicos de interesse.
O Teatro Municipal de Itajaí é fruto das demandas da classe artística e da comunidade
por espaços de fruição cultural. Este é o único equipamento cultural do município com toda
estrutura cênica necessária para apresentação de espetáculos profissionais de grande porte.
Sua inauguração em 11 de junho de 2004 colocou a cidade no roteiro cultural dos espetáculos
estaduais, nacionais e internacionais.
Para realização do Plano de Relações Públicas, elaborou-se um diagnóstico que
utilizou como técnicas de coleta de dados, a observação direta, briefing, pesquisa de opinião
realizada com os produtores culturais e entrevista semi estruturada com as ex-diretoras do
Teatro Municipal, e com o atual Diretor, o Diretor Administrativo e Financeiro da Fundação
Cultural, e o Secretário Municipal de Comunicação. Na observação direta constatou-se que o
Teatro Municipal não conta com cargos de comunicação e nem com um quadro de servidores
efetivos. A pesquisa com artistas/produtores apontou que a estrutura do Teatro é considerada
boa ou ótima, mas seu ponto fraco é o estado de manutenção dos equipamentos de iluminação
e sonorização. Os pontos mais relevantes das entrevistas são a dependência financeira do
Teatro à Fundação Cultural e a inexistência de cargos subordinados ao Diretor do Teatro
Municipal. Os cargos de apoio e assessoria estão vinculados ao Diretor Administrativo e
Financeiro da Fundação Cultural. Por fim, a comunicação da cultura é realizada a pela
Secretaria Municipal de Comunicação (SECOM) sem a alocação de assessor de comunicação
para a Fundação Cultural ou para o Teatro Municipal.
A partir do diagnóstico foram elaborados dois programas com três projetos cada.
Destes, cinco foram executados pela estagiária, sendo que um deles contou com a cooperação
de historiador da Fundação Genésio Miranda Lins e um ficou como sugestão para o Teatro
Municipal de Itajaí.
17
1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO CONCEDENTE
1.1 Dados de Identificação
Razão Social: Teatro Municipal de Itajaí
CNPJ da Fundação Cultural de Itajaí: 02.362.976/000-30.
O Teatro Municipal de Itajaí é subordinado à Fundação Cultural de Itajaí, portanto, não
tem pessoa jurídica própria.
Ramo de Atividade: desenvolvimento da atividade cultural e artística no Município.
Franquear, promover, organizar e coordenar atividades culturais, com ou sem fins
lucrativos.
Endereço do Teatro Municipal de Itajaí:
Rua Gregório Chaves nº111
88.302-400 – Fazenda – Itajaí – SC
Telefone: (47) 3349-6447
Email: [email protected]
Site: http://www.teatromunicipalitajai.blogspot.com.br/
Diretor do Teatro Municipal de Itajaí: Dárcio Romão do Amaral
Supervisor de estágio: Dárcio Romão do Amaral
18
1.2 Organograma1
1
Fonte: Entrevista com Sr. André Adauto, Diretor Administrativo e Financeiro da Fundação Cultural.
19
1.3 Histórico
As artes cênicas começaram cedo na história de Itajaí e seu desenvolvimento ocorreu
em fases. Embora o Teatro Municipal de Itajaí tenha sido inaugurado apenas em 2004, a
cidade contou com outros espaços para apresentações artísticas. A primeira sala de
espetáculos, conhecida como “o teatrinho”2, foi aberta por Manoel Marques Brandão (Sr.
Maneca Brandão) em sua própria casa em 1897. Homem culto e apaixonado pelo teatro, foi
cenógrafo e ensaiador. Nesse espaço reuniu e incentivou jovens da elite cultural da cidade a
desenvolverem as artes cênicas. O primeiro grupo teatral que seria o precursor do teatro
amador em Itajaí chamava-se “Corpo Cênico Itajaí” e
Figura 1 - Sede Antiga da Sociedade Guarani
foi fundado pelos filhos do Sr. Brandão: João,
Apolinário e Jorge Marques Brandão e outros jovens,
dentre eles Henrique da Silva Fontes, fundador da
UFSC. A primeira peça encenada foi “A Prima”.
Com patrocínio do Sr. Brandão e de outros
comerciantes da cidade, foi construída a antiga sede da
“Sociedade Guarani” também em 1897. O prédio de
Fonte Arquivo Público Municipal
estilo clássico, com imponentes camarotes e um palco construído dentro da técnica, com
cenários e coxias. Localizava-se na esquina da Rua José Bonifácio Malburg com Rua XV de
Novembro, onde hoje está o antigo prédio do BESC.3 João Marques Brandão (1880-1930),
mais conhecido como Joca Brandão, foi o primeiro presidente desta sociedade (com 17 anos),
além de orador, ator, teatrólogo e ensaiador do Corpo Cênico Itajaí e do Corpo Cênico da
“Sociedade Guarani”, a partir de 1904.
Esta entidade rivalizava com a “Sociedade Estrela do Oriente” - ambas surgiram como
associações carnavalescas e depois montaram grupos de teatro. O corpo cênico Estrela do
Oriente foi atuante até a década de 1930. Já o corpo cênico da Sociedade Guarani foi atuante
até a década de 1940.
Depois houve um período de declínio das artes cênicas, até que em 1947 surgiu o
“Teatro Amador de Itajaí, iniciativa de três entusiastas: Mario Uriarte, Emílio Gazaniga e Ary
Mascarenhas Passos.”4 Com o apoio de Antonio de Noronha (diretor, ator, cenógrafo e
maquiador) e dois anos de trabalho, estrearam no palco da Sociedade Guarani, a peça
2
Jornal “O Brasileiro” de 20/11/1954 e 10/12/1954.
Linhares, Juventino – “O que a memória guardou” (1997 – p.61-75)
4
Anuário de Itajaí 1949, p. 92-93.
3
20
“Saudade” que fez muito sucesso em 1949. Este grupo encenou várias peças e foi o foco do
teatro na cidade por alguns anos. Dentre seus membros, alcançaram posterior reconhecimento
nacional Vitor Schnaider (que contracenou com Tonia Carreiro, Joana Fomm e Paulo Autran)
e Antonio Patino que trabalhou em várias novelas da TV Globo (Estúpido Cúpido, Selva de
Pedra, etc)5. Este grupo com o tempo também se desfez. E com a demolição da antiga sede da
Sociedade Guarani a cidade ficaria novamente sem uma casa de espetáculos, até a construção
da nova sede em 1953. Este espaço centralizou as apresentações artísticas até à criação do
Núcleo de Animação Cultural.
“Os anos 70 e 80 foram o período de maior efervescência cultural do município, em
todos os segmentos.”6 De acordo com o ator Valentim Schmoeller, haviam seis grupos de
teatro amador na cidade na década de 70 : "Os Robsons" sediados na Igreja Matriz; o "Arte e
Drama" do Sesc; o "Cata Loco" do Colégio Murisco; o "Folk" do Colégio Salesiano; o
"Sergio Cardoso" do Colégio Nereu Ramos e o grupo "Chave" do Mobral7. Nesse período
utilizou-se também para apresentações artísticas os auditórios do Colégio Newton Kucker,
Colégio Fayal, Colégio São José e o Salão Paroquial da Igreja Matriz. 8 Em 1977 aconteceu a
1ª edição do Festival de Inverno, evento que reuniu apresentações de música, teatro, dança,
coral e folclore. O objetivo foi criar um grande evento na cidade, que reunisse arte e lazer e
pudesse fomentar o desenvolvimento cultural e turístico, fora da temporada de verão. Os
impulsionadores da ideia junto ao poder público foram Antonio Augusto Nóbrega Fontes
(1923-1986) e o Professor Edison D’Ávila. O evento durou 10 anos e depois perdeu força,
mas foi o grande catalisador da cultura na segunda metade do século passado.
A demanda da classe artística, no final da década de 70, levou à criação do Núcleo de
Animação Cultural na Casa Lins, com pequeno palco e platéia instalados. Este espaço foi
instituído pelo decreto 2212 de 1980, pelo Prefeito Amilcar Gazaniga. Os nomes mais
proeminentes no teatro Itajaiense nessa época foram Valentim Schmoeller e Toni Cunha. Com
o trabalho e exemplo desses grandes artistas aumentou o número de atores e grupos teatrais.
Valentim é responsável pela formação artística da maioria dos atores itajaienses da atualidade.
5
Nossos Anos dourados – vol - 2.
Entrevista com Ane Fernandes, Diretora da Casa da Cultura 12/03/2013.
7
Mobral significa Movimento Brasileiro de Alfabetização
8
Entrevista com Valentim Schmoller em 05/05/2013.
6
21
Iniciou-se a demanda por um espaço cênico para centralizar o ensino e produção
artística da cidade. A Casa da Cultura Dide Brandão veio atender estas demandas. Instalada
Figura 2 - Casa da Cultura Dide Brandão
no prédio da antiga Escola
Básica Victor Meirelles,
que funcionou de 1913 a
1981. Com a construção de
uma nova sede para escola,
o prédio foi tombado como
patrimônio
histórico
da
cidade e do estado. Após
Fonte: http://silvestrejoaodesouzajunior.blogspot.com.br
uma reforma, a Casa da Cultura foi aberta em
1982 e passou a oferecer cursos de iniciação
ao teatro, música e artes plásticas. E também o Teatro de Bolso da Casa da Cultura, com 80
lugares. Numa reforma posterior adicionaram-se mais 18 lugares. O termo teatro de bolso
refere-se a um teatro pequeno com capacidade máxima de 100 lugares. O nome da Casa da
Cultura é uma homenagem ao maior artista plástico de Itajaí, José Bonifácio Brandão
(1924 - 1976), mais conhecido como Dide Brandão. O Teatro de Bolso foi
denominado Auditório Antonio Augusto Nóbrega Fontes em homenagem a este grande
estimulador da cultura na cidade.
O Teatro Adelaide Konder da Univali foi fundado em 1984. E apesar de não dispor de
equipamento cênico profissional ainda sedia eventos culturais, principalmente de música,
dança e literatura.
Em 1985 Valentim Schmoeller cria a empresa Anchieta Teatral Produções, que depois
se tornou Associação Anchieta Artes Cênicas. Esta associação existe até hoje e engloba o
"Curso Básico de Teatro" para iniciantes; o A.E.C.A. (Alunos do Exercício Cênico Anchieta)
para atores em formação e o grupo de teatro profissional "Bagagem Cênica".
Na década de 90 surgiu um movimento da classe artística para a construção de um
teatro municipal, com estrutura e equipamentos para receber grandes espetáculos, e assim
colocar Itajaí no circuito nacional de cultura. O grande incentivador cultural deste período foi
Lourival de Andrade (ator e diretor). O slogan da campanha era “Itajaí tem talento, mas não
tem teatro”. A construção do Teatro Municipal de Itajaí começou efetivamente em 1995, com
projeto do arquiteto e Secretário Municipal de Obras, Tito Arruda, durante a gestão do
22
prefeito Arnaldo Schmidt. O projeto inicial previa 800 lugares. As obras foram paralisadas
antes de seu término.
Em de 26 de dezembro de 1997 foi criada a Fundação Cultural de Itajaí pela Lei
Municipal 3240, que no artigo 2º determina seus propósitos como:
•
Incentivar, difundir e promover a prática e o desenvolvimento da atividade cultural e
artística no Município;
•
Conservar, administrar e zelar pelo patrimônio cultural e artístico do Município de
Itajaí;
•
Manter e administrar os seguintes órgãos: Casa da Cultura Dide Brandão, Centro de
Cultura Popular – Mercado Público e outros órgãos que vierem a ser criados.
Em 2001 a Associação Itajaiense de Teatro9 ocupou um espaço alternativo de
apresentações, que foi chamado “Galpão das Artes”10, para realizar a I Mostra Internacional
de Teatro de Grupo e V Mostra Itajaiense de Teatro. No mesmo ano a Fundação Cultural
assumiu a manutenção do espaço e equipou-o para utilização por todos os grupos de teatro do
município. O Galpão das Artes foi fechado em 2005 pela gestão seguinte.
A partir de 2001, o Superintendente Antonio Carlos Floriano reativou a construção. O
projeto foi revisto pela empresa de arquitetura Beatrice e Izidoro, especialista em espaços
cênicos. Em 2002 a Cia. Téspis de Teatro montou o Espaço Téspis, com equipamentos
cênicos, palco e plateia. E esteve aberto ao público até 2004.
A inauguração do Teatro Municipal ocorreu na semana de aniversário da cidade, no
dia 11 junho de 2004. Floriano cita entre as várias alterações realizas no projeto: “a redução
da capacidade do teatro de 800 para 515 lugares, pois no projeto original muitos lugares não
tinham boa visão do palco. O telhado foi trocado, mudadas as entradas, a vestimenta cênica
(cortina do palco) e a maquinaria”. Nessa fase houve captação de recursos federais por meio
da Lei Rouanet. As empresas patrocinadoras foram: Bradesco, Eletrobrás, Seara e Multilog.
Recursos também foram angariados na comunidade através da Campanha Pró-Teatro, em que
107 pessoas físicas, associações ou empresas doaram R$250,00 para finalizar a mobília e
equipamentos.
O primeiro diretor do Teatro Municipal de Itajaí foi Dárcio Romão do Amaral, que
assumiu essa função de junho a dezembro de 2004.
9
Associação de grupos teatrais de Itajaí que representou a classe teatral que atuou de 1996 à 2004. Em 2009
surgiu uma nova entidade representativa, a Rede Itajaiense de Teatro, que é atuante até o presente.
10
Entrevista com Denise Luz, ex-diretora do Teatro Municipal de Itajaí
23
Quadro 1 - Programação de Inauguração do Teatro Municipal de Itajaí de 11 à 18/06/2004
Dia 11
Espetáculo teatral “Boi bom de se vê” (Grupo Téspis e convidados)
Dia 12
Espetáculo musical “Árias e Coro de Óperas” (Ass. Coral Vozes do Vale)
Dia 13
Show musical “Louise Lucena”
Dia 14
Espetáculo de dança “Quem?” (Cia Pélagos de Dança – Studio Mery Rosa)
Dia 15
Espetáculo teatral “O Noviço” (Anchieta Teatral Produções)
Dia 16
Concerto de Câmara do IMCARTI (Inst. Musica, Canto e Arte de Itajaí)
Dia 17
Coral Villa Lobos e Coro Carpe Diem
Dia 18
Show nacional "Nana Caymmi"
Fonte: Estagiária de Relações Públicas a partir de pesquisa no Arquivo Público Municipal
Em 2005 houve mudança de gestão e a diretoria do Teatro Municipal foi ocupada por
Lucia Maria de Carvalho Mendes, até dezembro de 2008. O teatro foi fechado novamente
para reforma durante seis meses, sendo reinaugurado em 16/06/2005 com o lançamento do
CD “Siri na Lata”, do músico Carlos Cória. Em 2007 foi realizado o I Festival Brasileiro de
Teatro de Itajaí. Neste mesmo ano a Casa da Cultura foi fechada para restauração, mas obra
ficou parada por 2 anos.
De 2009 à 2011 houve nova mudança de gestão e a diretoria do Teatro Muncipal foi
exercida por Denise Luz. Em 2011 foi realizada a 2ª edição do Festival Brasileiro de Teatro
de Itajaí. Nesse período, em homenagem ao artista Toni Cunha foi inaugurada no Teatro
Municipal uma sala de exposições com seu nome e o festival passou a se chamar Festival
Brasileiro de Teatro Toni Cunha. De 2012 até o presente Sr. Dárcio Romão do Amaral
retornou à diretoria do Teatro Municipal de Itajaí.
Atualmente o único espaço cultural com equipamento cênico profissional em Itajaí é o
Teatro Municipal11.
Quadro 2 - Principais Eventos de Artes Cênicas de Itajaí
Eventos Profissionais de Artes Cênicas
Ano
Mostra Itajaiense de Teatro (anual)
1996 a 2004
Mostra Internacional de Teatro de Grupo
(anual)
2001 a 2004
Itajaí em cartaz (anual)
2007 - hoje
I Festival Brasileiro de Teatro de Itajaí
II Festival Brasileiro de Teatro Toni Cunha
(passou a ser bianual)
2007
2011- 2013
Locais de Apresentação
Casa da Cultura, Espaço Téspis,
Rua Hercílio Luz, Galpão das Artes
Casa da Cultura, Espaço Téspis,
Rua Hercílio Luz, Univali, Galpão das
Artes e Teatro Municipal
Teatro Municipal, Casa da Cultura e
Rua Hercílio Luz
Teatro Municipal e Rua Hercílio Luz
Teatro Municipal, Casa da Cultura e
Rua Hercílio Luz
Fonte: Estagiária de Relações Públicas a partir de pesquisa no Arquivo Público Municipal
11
A Casa da Cultura foi restaurada e reinaugurada em 2012. Entretanto os equipamentos cênicos do Teatro de
Bolso ainda precisam ser adquiridos. O número de assentos foi reduzido para o original da construção, 80
lugares.
24
1.4 Missão, Visão e Valores
Tratando-se de órgão público, não existe o estabelecimento de missão, visão e valores,
e sim as diretrizes do Teatro Municipal de Itajaí estão definidas na lei municipal
complementar nº42 de 28 de junho de 2004 e decreto 7735/2005.
25
1.5 Produtos e Serviços
O principal serviço oferecido pelo Teatro Municipal de Itajaí é a locação do espaço
para apresentações artísticas. O critério norteador para o uso do espaço é determinado pelo
decreto nº 7735, de 25 de novembro de 2005, que aprova o regimento interno e define seus
objetivos como:
•
Franquear, promover, organizar e coordenar atividades culturais, com ou sem
fins lucrativos.
•
O Teatro Municipal de Itajaí destina-se, exclusivamente, a apresentação de
ESPETÁCULOS com elevado índice de aprimoramento artístico nas áreas de
musica e artes cênicas, observando-se sua compatibilidade com as
características físicas do Teatro.
Dentre os demais serviços oferecidos pelo Teatro Municipal encontram-se:
•
Blog com agenda de apresentação e sistema de reservas
•
Estacionamento
•
Bilheteria
•
Camarins
•
Cadeiras especiais para obesos e portadores de necessidades especiais
•
Espaço para cadeirantes.
1.6 Estrutura e Funcionamento
O Teatro Municipal de Itajaí situa-se à Rua Gregório Chaves, 111, esquina com a Rua
António Caetano, no bairro da Fazenda. O acesso da região central, bairros e de outras
cidades (via BR101) se dá pela Rua Uruguai e pela Avenida 7 de setembro. Esta última é o
principal corredor de ônibus da cidade e se liga à Rodovia Osvaldo Reis, estrada de acesso à
cidade de Balneário Camboriú, litoral sul.
Na área interna, o hall de entrada tem 2 portas amplas de vidro, que são também saídas
de emergência. As paredes são de vidro com colunas de concreto, isso trás bastante claridade
ao ambiente. O pé direito é de 2 andares e tem 2 aparelhos de ar condicionado. O espaço
central é vazio para os espectadores aguardarem em pé. Na lateral esquerda (de quem entra)
fica um sofá e um painel de vidro com porta flyers, para colagem de cartazes, disposição de
material gráfico das programações culturais. Existe também um depósito, a rampa esquerda
de acesso à plateia e o banheiro feminino. Na lateral direita existe outro sofá e o balcão de
informações com acesso aos fundos da bilheteria. Além disso, a escada para o mezanino, a
26
rampa direita de acesso à plateia e o banheiro masculino. Ao fundo situa-se a sala Toni Cunha
destinada a exposições de artes, mas pouco usada. A delimitação deste espaço é feita com um
grande painel com a imagem do artista homenageado.
O acesso ao mezanino é feito pelo hall de entrada. Do lado direito fica a sala do diretor
e do assessor, com 1 banheiro. Do lado esquerdo ficam 2 salas de reunião e a cabine de
Figura 3 - Painel da Sala Toni Cunha
sonorização e iluminação, com mais
um banheiro.
Fonte: www.itajai.sc.gob.br
Figura 4 - Platéia Teatro Municipal de Itajaí
Fonte: www.newagecom.com.br
A plateia é disposta em forma de leque (teatro italiano) e tem capacidade para 515
lugares, 487 poltronas normais, 8 poltronas especiais para obesos, 10 lugares para pessoas
com necessidades especiais e 10 lugares para cadeirantes. A acústica da plateia é adequada ao
equipamento. Na parede do fundo, no 2º piso localiza-se a janela da cabine de sonorização e
27
iluminação. Existem 4 aparelhos de ar condicionado, 2 em cada lateral. Cada aparelho
funciona independentemente. O sistema não é central. Existem 4 saídas de emergência, 2 nas
laterais do palco 1 em cada rampa de acesso, todas com barra anti-pânico12 e sinalização
luminosa.
Figura 5 - Plateia Numerada com Assentos Especiais
Fonte: http://teatromunicipalitajai.blogspot.com.br/
As dimensões do palco são, largura: 09 metros, profundidade: 10 metros, altura: 06
metros. A área útil de coxias é de 03 metros, com 04 pernas de cada lado. Existem 09 varas de
iluminação (06 no palco e 03 de frente) e 06 varas de cenário,01 ciclorama, 01 rotunda preta e
01 rotunda branca. Existe um banheiro anexo ao palco.
12
Barra anti-pânico proporciona abertura imediata da porta ao ser pressionada.
28
Quadro 3 - Equipamentos Cênicos do Teatro Municipal de Itajaí
Equipamentos de Iluminação
Equipamentos de Sonorização
01 Mesa de luz com 48 canais
01 Mesa de som com 24 canais
17 PC
02 Retorno
07 Elipsos
01 Aparelho de CD
05 Par foco 5
01 Aparelho MDX
04 Par foco 2
02 Microfone com fio
03 Fresnel
03 Set light
Fonte: http://teatromunicipalitajai.blogspot.com.br/
Existem 4 camarins, sendo 2 grandes no mesmo nível do palco com 4 chuveiros, 6
banheiros e espelho com iluminação para maquiagem. Os 2 camarins pequenos ficam no piso
de superior e tem 1 banheiro, 1 chuveiro e espelho com iluminação para maquiagem.
Atrás do palco existem 2 salas usadas como depósito de equipamentos de iluminação e
sonorização. E também uma cozinha com saída pra os fundos e 2 depósitos de uso geral
situam-se embaixo das escadas de acesso ao piso superior, que além dos camarins pequenos
tem uma sala de ensaio e um hall.
Na área externa, a lateral esquerda tem um estacionamento com 28 vagas, sendo 2 para
portadores de necessidades especiais, 24 para veículos de passeio e 2 para caminhões com
carga cênica. A descarga de equipamentos e materiais é feita por um acesso ao palco cuja
porta é elevada 1,20m do chão para ficar em altura próxima à caçamba dos caminhões. Nesta
lateral existem ainda, uma saída de emergência do palco e um portão de serviço com acesso
aos fundos do Teatro.
A frente do Teatro é ajardinada e contém uma escultura do artista plástico Fred Voigt.
Os jardins são mantidos pelo Departamento de Praças e Jardins da Secretaria Municipal de
Obras. O acesso à bilheteria e ao hall de entrada se dá por uma marquise que ocupa toda a
frente do Teatro. O piso externo é antiderrapante com faixa podotátil para orientação dos
deficientes visuais.
A lateral direita tem o gerador de energia, a torre da caixa d’água do sistema
preventivo de incêndio, uma saída de emergência do palco e um portão de serviço com acesso
aos fundos do Teatro.
29
O horário de funcionamento administrativo do teatro é de 3ª à 6ª feira das 13h às 19h.
Nos fins de semana com espetáculos, a bilheteria abre 2 horas antes da apresentação e fecha
entre 15 minutos e uma hora após o início do espetáculo. O que determina essa variação é o
grupo artístico que pode permitir ou não a entrada após o início da apresentação. O teatro
fecha após a desmontagem e retirada de cenários e equipamentos do grupo. Se não houver
espetáculo no fim de semana o Teatro permanece fechado.
O Teatro Municipal de Itajaí conta apenas com um cargo para sua administração, que
é o cargo de Diretor. O artigo 3º da lei complementar nº 42 de 28/06/2004 dispunha sobre a
criação de cargos para a administração do Teatro foi revogada pela lei complementar nº 86 de
14/07/2006. Portanto foram extintos os cargos de Assessoria da Direção e Gerência
Administrativa definidos nos artigos 4º e 5º do decreto nº 7735 de 25/11/2005, que aprova o
Regimento Interno do Teatro Municipal de Itajaí. A Fundação Cultural de Itajaí dispõe de 3
cargos de assessoria e designa um destes para apoiar o Diretor do Teatro Municipal.
A equipe está constituída da seguinte maneira:
•
1Diretor (cargo comissionado);
•
1Assessor Administrativo e Operacional (cargo comissionado);
•
1Bilheteiro (cargo comissionado);
•
4 funcionárias de Serviços Gerais que cuidam do café e da limpeza. Estes são cargos
efetivos da prefeitura. Até o momento das 4, foram designadas 2 pessoas;
•
1 Recepcionista (cargo comissionado);
•
3 Técnicos, sendo 1 de som, 1 de luz e 1 de apoio. Este é um serviço terceirizado,
escolhe-se uma empresa de sonorização e iluminação por licitação. Esta designa
funcionários que trabalharão para o Teatro durante a vigência do contrato que é de um
ano. Este processo não foi executado até o momento, portanto o Teatro está sem
técnicos;
•
4 Seguranças, que se revezam para garantir 24 horas de proteção. Este serviço também
é terceirizado com a escolha da empresa por licitação. Este processo não ocorreu até o
momento. A Fundação Cultural realizou a contratação temporária de 2 seguranças
noturnos.
O horário de trabalho da bilheteira e funcionários de serviços gerais é de 44 horas
semanais com horas extras adicionais. Nesta nova gestão está sendo implantado o sistema de
banco de horas com escala de folga para evitar as horas extra.
30
2 MAPEAMENTO DE PÚBLICOS
A comunicação das ações culturais do Teatro Municipal de Itajaí são dirigidas a vários
grupos diferentes, como artistas, produtores culturais, espectadores, os gestores municipais,
imprensa, etc. O tipo de informação a ser comunicada e seu objetivo é diferente para cada um
desses públicos. Portanto é necessário mapeá-los precisamente para que se possa elaborar e
veicular mensagens adequadas a cada público, tanto em conteúdo quanto em forma.
Segundo Andrade, (1989. p.41) “público é um agrupamento espontâneo de pessoas
adultas e/ou grupos sociais organizados, com ou sem contiguidade física, com abundância de
informações, analisando uma controvérsia, com atitudes e opiniões múltiplas quanto à solução
ou medidas a serem tomadas frente a ela....”
Este conceito se adapta aos públicos do Teatro Municipal, pois o tema cultura abriga
diversidade de opiniões dos públicos de relacionamento.
Para o mapeamento de público, CESCA (2006, p.24) propõe a “classificação dos
públicos com base no vínculo jurídico/físico. O aspecto jurídico nas organizações em geral é
muito relevante, principalmente quando há controvérsia entre as partes envolvidas”.
A classificação dos públicos a partir do vínculo jurídico com a organização é adequada
ao Teatro Municipal de Itajaí pois, por se tratar de um órgão público, tem funcionários com
diversos níveis de envolvimento (efetivos, comissionados, terceirizados). Isso se dá tanto para
o público interno, quanto misto e externo.
31
Quadro 4 - Classificação de Públicos do Teatro Municipal de Itajaí
Público
Superintendência
Fundação Cultural
Direção do Teatro
Funcionários
Comissionados
Funcionários Efetivos
Funcionários
Terceirizados
Familiares dos
Funcionários
Produtores Culturais e
Artistas
Espectadores
(formadores de
opinião)
Fornecedores
Demais órgãos da
administração
municipal
Classificação
Objetivo do Relacionamento
Misto Vinculado
(P. J. Fund. Cult)
Apoio para realização das atividades,
manutenção e conservação do teatro.
Interno Vinculado
(P. J. Fund. Cult)
Eficiência no relacionamento com os diversos
públicos.
Interno Vinculado
(P. J. Fund. Cult)
Comprometimento no trabalho e envolvimento
com as ações do Teatro.
Interno Vinculado
(P. J. Prefeitura)
Comprometimento com o
desenvolver espírito de equipe.
Interno Desvinculado
(P. J. diversas)
Comprometimento com o contrato de trabalho.
Misto Desvinculado
P. J. outras empresas
Relação de credibilidade e imagem positiva.
Externo
P. J. outras empresas
Relação de credibilidade, entendimento da
política de uso do espaço e aumento da
reserva de pauta.
Externo P.
empresas
J.
e
outras Gerar imagem positiva e percepção da
quantidade e variedade da programação
disponível.
Misto Desvinculado
P. J. outras empresas
Externo P. J. diferentes
Priorizar a qualidade dos produtos e preço.
Apoio das ações culturais e agilidade nos
tramites administrativos
Imprensa
Externo P.
empresas
Comunidade
Externo
P. J. outras empresas
Imagem positiva, estimular a percepção da
quantidade e variedade da programação
cultural disponível.
Externo
Credibilidade e imagem positiva do Teatro
quanto ao potencial de atendimento a
produtores culturais e espectadores.
Concorrentes
Outros Teatros
J.
trabalho
outras Obtenção de mídia espontânea para toda a
grade de programação, formação de público,
imagem e credibilidade.
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
32
3 DIAGNÓSTICO
Para realização deste diagnóstico foram utilizadas as seguintes técnicas de coleta de
dados: observação direta do dia a dia de trabalho no Teatro, pesquisa de opinião realizada
com os produtores culturais e entrevista semi estruturada com as ex-diretoras do Teatro
Municipal, Denise Luz e Lucia Mendes e com o atual Diretor, Dárcio Romão do Amaral, o
Diretor Administrativo e Financeiro da Fundação Cultural, André Adauto, e o Secretário
Municipal de Comunicação, Murilo José.
Para levantamento histórico entrevistou-se também a Diretora da Casa da Cultura, Ane
Fernandes, o Superintendente da Fundação Genésio Miranda Lins, Antonio Carlos Floriano,
e o historiador e Secretário Municipal de Educação, Professor Edison D’Ávila. Além de
estudo da legislação relativa ao Teatro e à Fundação Cultural de Itajaí.
A observação direta foi realizada semanalmente às 3ª feiras à tarde e à noite nos dias
de espetáculos de março a junho de 2013. Com esta técnica constatou-se que o Diretor do
Teatro Municipal, Sr. Dárcio Romão do Amaral, tem um bom relacionamento com o
Superintendente e demais servidores da Fundação Cultural. Assim como, com a classe
artística e produtores culturais.
Estas informações são confirmadas pela pesquisa de opinião realizada com os
produtores culturais que utilizam o Teatro. O instrumento de coleta de dados utilizado na
pesquisa foi a elaboração de um questionário com 9 perguntas (fechadas, semi-abertas e
abertas). O levantamento dos produtores culturais foi feito por busca na internet e
confirmação por telefone e email. Das 20 pesquisas enviadas, 15 foram respondidas (75%),
sendo 1 de empresa produtora de Florianópolis e 14 artistas locais que produzem o trabalho de
seu grupo. Dentre os produtores locais 1 é do segmento musical, 4 são de dança e 9 de teatro
(8 grupos da Rede Itajaiense de Teatro e 1 grupo independente).
O relacionamento entre o Diretor do Teatro Municipal de Itajaí e os artistas e
produtores se dá inicialmente no processo de reserva de pauta, para o uso do espaço. A
qualidade do atendimento recebido foi avaliada na pesquisa. E 80% dos produtores dizem que
o atendimento é ágil e atencioso, 13% considerada o atendimento desinteressado e 7% afirma
que é lento e burocrático.
33
Gráfico 1- Atendimento Recebido na Reserva de Pauta
1
7%
2
13%
ágil e atencioso
burocrático e
lento
12
80%
desinteressado
Fonte: Entrevistas realizadas
Este procedimento é feito,, buscando sempre um consenso entre a necessidade dos
produtores, as possibilidades do teatro e o maior benefício à comunidade. As consultas de
pauta chegam por email ou por telefone e para se tornarem uma pré reserva, os produtores têm
que enviar preenchido
do o formulário de solicitação de pauta, que se encontra disponível no
blog do Teatro (http://www.teatromunicipalitajai.blogspot.com.br/)
http://www.teatromunicipalitajai.blogspot.com.br/ . Estes pedidos são avaliados
pela Comissão de Pauta composta por:
a) Superintendente da Fundação Cultural;
b) Diretor do Teatro Municipal de Itajaí;
c) Diretor da Casa da Cultura Dide Brandão;
d) 01 representante do Conselho Municipal de Cultura;
e) 01 representante
resentante da Associação Itajaiense de Teatro.
Na prática o Diretor do Teatro envia a solicitação de reserva, por email, para os
membros da comissão. Se todos concordarem a reserva é feita, se houver discordância é feita
uma reunião para deliberar sobre o assunto. Os critérios de avaliação são a disponibilidade de
agenda, a composição de um mix entre apresentações locais, regionais e nacionais, e a
relevância social do espetáculo proposto. A qualidade artística e estética não é avaliada.
Dos respondentes da pesquisa,
pesquisa 11 enviam esta solicitação por email, 3 fazem a pré
reserva por telefone e depois enviam o documento por email ou pessoalmente e 3 vão
pessoalmente ao Teatro fazer a pré reserva. Para a confirmação do uso é necessário assinar o
Termo de Uso e pagar a taxa de administração, que varia para grupos locais, estaduais e
nacionais.
34
Gráfico 2 - Procedimento de Reserva de Pauta no Teatro Municipal de Itajaí
3
17,5%
3
17,5%
11
65%
email
telefone
pessoalmente
Fonte: Entrevistas realizadas
Em relação à comunicação interna, não foi possível avaliar adequadamente o clima
organizacional porque a equipe está em formação.. Com a nova gestão os servidores ainda não
foram totalmente alocados. Das 4 funcionárias de serviços gerais, que tem essa função
funçã há 6
anos e são do quadro efetivo da prefeitura, 2 continuam trabalhando no Teatro,
T
e 2 pediram
transferência. Durante o mês de abril foram alocados no Teatro Municipal três funcionários
com cargos comissionados. Um deles é o Assessor Operacional da gestão anterior que retoma
seu posto. Outro foi transferido da recepção da Câmara dos Vereadores e assume a função de
bilheteiro. O último veio da recepção do Museu Arqueológico e fica na função de recepção e
apoio. Estes dois novos funcionários não tem
tem experiência com o trabalho do Teatro
Municipal, suas demandas e a especificidade de relacionamentos com os diversos públicos.
Portanto esta é uma fase de adaptação para toda a equipe.
Em entrevista com o Diretor Administrativo e Financeiro da Fundação Cultural,
verificou-se que o organograma do Teatro Municipal é composto apenas pelo cargo do
Diretor. Os cargos de Assessor e Gerente Administrativo constantes no Regimento Interno do
Teatro, definido pelo decreto 7735, foram extintos pela lei complementar nº 86, que no artigo
14 estabelece que:
“Ficam
Ficam extintos os cargos constantes no Anexo Único, mencionado no art. 3º da Lei
Complementar nº 42,, de 28 de junho de 2004 e os cargos constantes no Anexo I,
exceto o cargo de Superintendente, mencionado no art. 10 da Lei nº 3.240, de 26 de
dezembro de 1997, que cria a Fundação Cutural de Itajaí”..
Para auxiliar o Diretor
D
do Teatro é designado um assessor que permanece
subordinado à Direção Administrativa da Fundação Cultural. Portanto o Diretor do Teatro
Municipal não está hierarquicamente superior à sua equipe. Isso gera dificuldades na
liderança. A inexistência de funcionários efetivos doo Teatro Municipal dificulta muito
mu
a
formação e coesão da equipe. Os que são efetivos da prefeitura podem ser realocados para
outros órgãos.
35
A comunicação administrativa se dá principalmente entre o Teatro Municipal e
Fundação Cultural. O foco desta comunicação é o repasse de recursos financeiros e materiais
para a manutenção do Teatro.
A dependência financeira em relação à Fundação Cultural é outro fator limitante das
ações do Teatro Municipal. De acordo com o Secretário Administrativo e Financeiro da
Fundação Cultural, todas as despesas tem que estar aprovadas no Plano Plurianual que planeja
3 anos de gestão municipal e o 1º ano da gestão seguinte. E também deve constar do
orçamento anual da Fundação Cultural. Despesas de manutenção não podem ser realizadas se
não estiverem previstas. Todas as compras têm que ser feitas por licitação.
Em entrevista, o Diretor do Teatro explicou que mesmo quando todo o processo
acontece corretamente o Teatro costuma receber menos material do que o solicitado, devido à
liberação parcial de verba.
A direção do Teatro Municipal não tem autonomia para administrar o montante
recolhido pela taxa de ocupação do Teatro paga pelos produtores culturais. Apenas em caso
de compras emergenciais se utiliza esta verba. Mas despesas para manutenção e conservação,
como reposição de equipamento de iluminação, tem que entrar no processo de licitação que
leva meses. Neste caso os grupos artísticos tem que alugar por conta própria o equipamento
faltante para sua apresentação. Este fator influenciou na identificação dos equipamentos
cênicos como o item da estrutura do Teatro em piores condições.
Na pesquisa com artistas e produtores, 80% dos respondentes que avaliaram a
estrutura do Teatro Municipal considera o item "equipamentos cênicos" como "razoável" ou
"ruim". Mas de maneira geral a estrutura é considerada "boa". Os itens indicados como "bom"
ou "ótimo" pelo maior número de produtores foi a bilheteria, palco e coxias, camarins e
banheiros, limpeza e conservação e por último plateia.
Quadro 5 - Avaliação de Diversos Itens da Estrutura do Teatro Municipal de Itajaí
Avaliação da Estrutura do Teatro Municipal de Itajaí
Categoria
Ótimo Bom
Razoável
Estrutura Física
6
6
3
Camarins e Banheiros
5
8
2
Palco e Coxias
6
8
1
Plateia
6
7
2
Equipamentos Cênicos
2
1
10
Bilheteria
3
9
3
Limpeza e Conservação
4
8
Equipe de Funcionários
4
4
6
Total de respondentes = 15
Fonte: Entrevistas realizadas
Ruim
2
3
1
36
Quando solicitados a identificar o principal ponto positivo do Teatro Municipal de
Itajaí, os itens mais citados foram a estrutura geral, a existência do teatro e a estrutura cênica.
Este último item parece contraditório à avaliação do equipamento cênicos, mas aqui refere-se
à existência de 6 varas de cenário e 9 varas de iluminação que é o elemento no qual se
prendem os focos de luz, é considerada muito boa porque permite várias possibilidades de luz.
A pouca quantidade de equipamentos de som e luz e seu mal estado de conservação
foi considerado o principal ponto negativo do Teatro Municipal. Foram apontados também a
ausência de estratégias de atração de público e a falta de funcionários especializados.
Acerca dos funcionários terceirizados para a sonorização e iluminação a nova licitação
está em processo. Entretanto permanece em serviço um técnico de som e luz do contrato
vencido até que outra empresa assuma o serviço.
Os principais públicos da comunicação externa são: a classe artística e produtores
culturais, o público espectador, a imprensa e a comunidade.
Ainda na pesquisa com artistas e produtores, o item frequência de utilização do Teatro
Municipal indicou que 40% dos respondentes realizam 4 ou mais apresentações teatrais de seu
grupo no Teatro; 33% realizam entre 2 e 3 apresentações e 27% utilizam o espaço apenas uma
vez ao ano.
Gráfico 3 - Frequência anual de uso do Teatro Municipal de Itajaí pelos
produtores/artistas
1 apresentação por
ano
4 (27%)
2 a 3 apresentações
por ano
6 (40%)
5 (33%)
4 ou mais
apresentações por
ano
Fonte: Entrevistas realizadas
Com o público espectador e comunidade, a comunicação é realizada como prestação
de informações. Os meios utilizados são: o blog do Teatro que dispõe a agenda digital mensal,
que é uma ferramenta não interativa. A bilheteria também presta informação sobre a
programação e realiza a venda de ingressos de 3ª à 6ª feira das 13h às 19h. E abre 2 horas
antes da apresentação, nos fins de semana com espetáculos. O Teatro dispõe também do email
37
[email protected] e recebe muitas solicitações de informação pelo telefone
(47)3349-6447. Não existem pesquisas sobre o perfil do público espectador que conduzam
o estabelecimento de estratégias de divulgação. Esta é centralizada na Secretaria de
Comunicação que utiliza o site e Facebook oficiais da prefeitura para divulgar a agenda
do teatro. Todas as notícias de todos os órgãos municipais são divulgados juntos. Não
existe separação por órgão ou assunto, o que torna difícil a visualização das notícias de
cultura. A Fundação Cultural de Itajaí envia mensalmente a agenda do Teatro para um
mailing list de 4.000 contatos. A estagiária responsável por este envio informou que
muitos emails voltam e portanto não se sabe o número de pessoas que efetivamente
recebem esta divulgação.
O Teatro Municipal não realiza ações diretas de divulgação da programação por meio
de produção de material gráfico ou propaganda paga nos meios de comunicação.
A comunicação do Teatro Municipal com a imprensa se faz de maneira indireta. O
Diretor do Teatro informa a estagiária de comunicação da Fundação Cultural e esta repassa os
dados para a Assessora de Imprensa da Secretaria de Comunicação, que então faz o release e
os envia para os meios de comunicação.
O Secretário de Comunicação, Murilo José, considera importante a indicação de um
profissional capaz de realizar não apenas assessoria de imprensa, mas assessoria de
comunicação para a área da cultura. Entretanto a criação deste cargo depende de aprovação do
poder executivo municipal.13 E até o momento optou-se por centralizar uma equipe de 7
jornalistas e 1 relações públicas trabalhando toda a comunicação do município a partir da
SECOM.
Em 2013 não foi realizada nenhuma ação para estreitar o relacionamento com a
comunidade de entorno. O Teatro é vizinho da Escola Básica Nereu Ramos e a Instituição Lar
Padre Jacó que acolhe menores em situação de vulnerabilidade social. Em anos anteriores
estas instituições receberam convites para assistir apresentações teatrais gratuitas.
No sentido de atrair públicos diversos, artistas e produtores fizeram várias indicações
para dinamizar a programação do Teatro de acordo com a tabela abaixo. A mais citada foi a
realização de eventos culturais que incluam vários segmentos artísticos. Isso demonstra
interesse de ação integrada entre os segmentos de teatro, dança e música de modo a atrair um
público maior do que cada área consegue em separado. Outra sugestão foi a divulgação da
estrutura do Teatro para fundações culturais e cooperativas de teatro de outros municípios.
13
Entrevista realizada com o Secretário da SECOM, Murilo José, em 1º/04/2013.
38
Esta ação viabilizaria que grupos de diversas regiões incluam Itajaí em seus projetos de
circulação de repertório.
Quadro 6 - Sugestões para dinamizar a programação do Teatro Municipal de Itajaí
O que fazer para dinamizar a programação?
Sugestão
Vezes citadas
Melhorar estrutura cênica
1
Realização anual do Festival Brasileiro de Teatro Toni Cunha
6
Divulgar a estrutura do Teatro para fundações culturais e cooperativas de teatro de outros
municípios
7
Realização de eventos culturais que incluam vários segmentos artísticos
10
Dar prioridade para grupos locais
1
Oferecer cursos e outras atividades
2
Isenção de taxas para eventos populares
2
Fonte: Entrevistas realizadas
O Teatro Municipal cumpre seu objetivo “franquear e promover atividades culturais,
com ou sem fins lucrativos”14. Entretanto, a organização e coordenação de ações culturais
pelo Teatro ocorrem com pouca frequência.
Por consenso entre a direção do Teatro, a Fundação Cultural e a classe artística, a
realização do Festival Brasileiro de Teatro Toni Cunha passa a ser um evento fixo promovido
pelo Teatro bianualmente. A 3ª edição deste evento já está em organização, com realização
prevista para a 1ª semana de setembro de 2013. No ano passado foi definida uma rubrica no
orçamento da Fundação Cultural para a realização deste evento. A organização é feita pela
direção do Teatro, da Casa da Cultura e pelos representantes dos grupos locais de teatro.
Durante as reuniões de organização, observou-se que a definição de todos os itens que
compõe o festival estão sendo estabelecidos sem que tenha sido feito antecipadamente um
orçamento detalhado que garanta a viabilidade das ações pretendidas.15 Isso foi realizado
posteriormente com a ajuda da estagiária deste Plano de Relações Públicas.
A entrevista com as ex-diretoras do Teatro Municipal, além de dados históricos,
levantou os maiores desafios encontrados no exercício desta função. A diretora do Teatro
Municipal, Lucia Mendes, afirma que no início houve uma grande adesão da comunidade.
“Obtinha-se casa cheia em todos os espetáculos, especialmente aqueles com artistas globais.
Com o passar do tempo, entretanto, houve uma saturação e a assiduidade do público
14
15
Artigo 1º do decreto 7735 que institui o regimento interno do Teatro Municipal de Itajaí
Informações obtidas por observação direta das reuniões de organização deste evento.
39
diminuiu.” Os maiores desafios desse período, além da reforma, foram a atração de
produtores do eixo Rio – São Paulo com peças nacionais; e a formação de públicos novos.
Denise Luz, Diretora do Teatro Municipal de 2009 à 2011 indica que seu maior
desafio16 foi fazer a comunidade compreender que o uso do Teatro é definido por lei (decreto
7735 de 25/11/2005) exclusivamente para a apresentação de espetáculos de arte profissionais.
A comunidade, por desconhecimento solicita o espaço para usos diversos fora do indicado no
decreto.
16
Fonte: Entrevista realizada com a Ex-Diretora do Teatro Municipal, Denise Luz, em 23/03/2013
40
ANÁLISE SWOT
FORÇAS
Existência do Teatro viabilizando apresentações
culturais profissionais no município;
Alta taxa de reserva de pauta de 5ª a domingo;
Estrutura física e cênica considerada boa pelos
produtores culturais;
Localização de fácil acesso;
Bom relacionamento com a Superintendência da
Fundação Cultural e Poder Executivo;
Bom relacionamento com a classe artística.
OPORTUNIDADES
Grande demanda reprimida por apresentações
culturais;
Interesse dos meios de comunicação na
divulgação da cultura;
Potencial para gerar renda para o Teatro pela
diversificação da programação apresentada,
aumentando a atração de público e taxa de
ocupação;
FRAQUEZAS
Falta de política de atração de público para o
Teatro Municipal de Itajaí;
Ausência de cargos efetivos com profissionais
experientes na área técnica e administrativa da
cultura;
Dependência Financeira em Relação à Fundação
Cultural;
Programação pouco percebida pela população;
Lentidão no processo de manutenção e
conservação;
Equipamento de iluminação em pequena
quantidade e mau estado de conservação;
Inexistência de Plano de Comunicação para o
Teatro e Fundação Cultural;
Falta de assessor de comunicação na Fundação
cultural que oriente os artistas a fornecer
informações no formato adequado para
divulgação na mídia;
Dificuldade na elaboração de um orçamento
anual detalhado para o Teatro Municipal;
Não existe plano de divulgação elaborado a ser
enviado para Fundações Culturais e Cooperativas
de Teatro em outros municípios e estados. E
desta forma atrair circulações de outras regiões
para o Teatro Municipal.
AMEAÇAS
Preços dos ingressos podem inviabilizar o
comparecimento do público;
Falta de foco dos artistas em estratégias de
formação de público e na organização financeira
do Festival Toni Cunha;
Balneário Camboriú está construindo Teatro
Municipal que será um concorrente.
Interesse da classe artística em cooperar na
organização de eventos, como o Festival Toni
Cunha ;
Localização de fácil acesso possibilita atração de
público das cidades vizinhas ;
Artistas de outras cidades e estados precisam de
Teatros com estrutura adequada para realizar
projetos de circulação de repertório.
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
41
4 JUSTIFICATIVA DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Na atualidade o relacionamento com os públicos é essencial para todas as
organizações, sejam elas públicas ou privadas. A comunicação é uma estratégia importante
para estabelecer relacionamentos contínuos que contribuam para o fortalecimento da imagem
positiva das organizações.
O Plano de Relações Públicas para um órgão público visa facilitar o acesso da
comunidade em geral às informações e contribuir para a transparência das ações do órgão em
questão. A comunicação neste setor deve primar pela unidade no discurso institucional, sem
que haja a promoção pessoal ou eleitoral dos servidores públicos. Especialmente na área da
cultura, a comunicação tem que ser precisa e constante para permitir o diálogo entre os
públicos envolvidos. De modo a esclarecer à comunidade sobre as possibilidades e limitações
legais de ação do setor público.
O Teatro Municipal de Itajaí tem importância vital no desenvolvimento cultural do
município e da região. Diversos são seus públicos de relacionamento e todos apresentam
demandas diferenciadas. No plano de Relações Públicas as necessidades dos diversos
públicos devem ser consideradas na elaboração do diagnóstico da organização para identificar
quais as ferramentas mais eficazes a serem utilizadas. A ausência de planejamento impede a
adequada mensuração dos recursos materiais, financeiros e humanos a serem utilizados e
compromete a eficácia das ações de comunicação.
Baseado no diagnóstico realizado neste plano de Relações Públicas, priorizou-se a
elaboração de ações com dois públicos de interesse, o público espectador que assiste aos
espetáculos e a classe artística/produtores que utiliza o espaço do Teatro Municipal de Itajaí
para apresentar suas produções artísticas. Como resultado espera-se uma maior aproximação
com estes dois públicos.
42
5 OBJETIVOS DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
•
Aprimorar o relacionamento do Teatro Municipal de Itajaí com os seus públicos;
•
Divulgar a história do desenvolvimento das artes cênicas e das salas de espetáculo
em Itajaí;
•
Identificar o perfil do público espectador que frequenta as programações artísticas do
Teatro Municipal de Itajaí;
•
Divulgar as ações de acessibilidade que o Teatro Municipal de Itajaí oferece à
comunidade;
•
Estreitar o relacionamento com a classe artística.
43
6 PÚBLICOS ALVO DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
Os públicos alvo do Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí são:
•
Público espectador que frequenta o Teatro Municipal de Itajaí;
•
Classe artística que se utiliza do espaço do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Comunidade.
44
7 PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO PLANO DE RELAÇÕES PÚBLICAS
O Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí será desenvolvido de
março a junho de 2013, como parte integrante da disciplina ES - Estágio Supervisionado do
Curso de Relações Públicas da Univali.
45
8 PROGRAMAS
PROGRAMA I - Respeitável Público
Projeto I: Palcos de Itajaí
Projeto II: Quem é o Respeitável Público?
Projeto III: Acessibilidade
PROGRAMA II - Caros Artistas
Projeto I: Ouvindo Artistas e Produtores
Projeto II: Workshop de Assessoria de Imprensa
Projeto III: Registro da Passagem dos Artistas.
46
8.1 Programa I - Respeitável Público
Objetivos
•
Divulgar ao público espectador e comunidade em geral a história dos espaços cênicos
de Itajaí;
•
Identificar o perfil dos espectadores do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Informar aos espectadores e comunidade quais as estruturas que facilitam a
acessibilidade ao Teatro Municipal de Itajaí.
Públicos
Espectadores e Comunidade
Projetos:
Projeto I: Palcos de Itajaí
Projeto II: Quem é o Respeitável Público?
Projeto III: Acessibilidade no Teatro Municipal de Itajaí
47
8.1.1 Projeto I: Palcos de Itajaí
Justificativa
Durante a realização do diagnóstico, foi destacada a falta de informação da
comunidade sobre o longo processo de desenvolvimento das artes cênicas, as demandas da
classe artística e as ações do poder público. Bem como, sobre a existência de salas de
espetáculos anteriores ao Teatro Municipal de Itajaí. As pesquisas realizadas no arquivo
público indicam que a história das artes cênicas e das salas de espetáculo no município
remonta ao século XIX. Entretanto não foi encontrado nenhum registro que reúna de forma
sintética e acessível este processo histórico.
O projeto 'Palcos de Itajaí' se justifica por atender a esta demanda e trazer ao público
espectador e comunidade
a síntese da memória iconográfica dos 116 anos de
desenvolvimento das artes cênicas no município, identificando cronologicamente as salas de
espetáculos até a construção do Teatro Municipal de Itajaí. Esta ação será realizada por meio
da exposição permanente de um painel informativo no hall do Teatro Municipal de Itajaí
Com esta ação de comunicação espera-se disponibilizar informação de fácil acesso,
por meio das imagens e textos, formando um recorte histórico que estimule, o público
espectador e comunidade, a se apropriarem da história dos palcos de Itajaí como a sua própria
história.
Objetivos
•
Divulgar aos espectadores e comunidade que as artes cênicas tem 116 anos de história
no município;
•
Identificar cronologicamente as salas de espetáculos existentes no município até a
construção do Teatro Municipal de Itajaí, pontuando quais foram privadas e quais
instituídas pelo poder público;
•
Pontuar as personalidades e associações mais atuantes no cenário cultural da cidade
neste período.
Meta
Instalar o painel 'Palcos de Itajaí' no hall do Teatro Municipal até o dia 18/06/2013.
48
Públicos
Espectadores e comunidade.
Estratégias de Ação
• Montar um painel com a linha do tempo dos palcos cênicos do município;
• Pesquisar no arquivo público municipal a história das salas de espetáculo e principais
personalidades a elas vinculadas, até a construção do Teatro Municipal de Itajaí;
• Compilar imagens para a reconstituição da memória iconográfica;
• Realização de orçamento para a confecção de um painel de lona e estrutura metálica
de 7m x 2,5m a ser fixado no hall do Teatro Municipal de Itajaí;
• Elaboração da arte do projeto.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
1
3
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Designer para criação da arte
Funcionários da empresa de plotagens para instalação do painel
Recursos Materiais
Quantidade
2
1
1
1
1
Descrição
Computadores, 1 para a estagiária de RP e 1 para o designer do painel
Máquina fotográfica para captura de imagens para o painel
Equipamento de impressão do painel de lona
Estrutura metálica para suporte do painel
Conjunto de ferramentas para instalação do painel
Recursos Financeiros
Descrição
Qtde V. Unit
Computadores *
2
Máquina fotográfica*
1
Criação da arte**
1
Impressão e instalação de um painel de lona com
1
estrutura metálica, no tamanho 7m x 2,55m
Total
* equipamentos de propriedade de seus usuários, não precisam ser adquiridos
Valor
Total
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$2.320,00 R$2.320,00
R$2.320,00 R$2.320,00
** realizada sem custos, pelo historiador Rogério Lenzi, como ação de cooperação entre a Fundação Genésio
Miranda Lins e a Fundação Cultural de Itajaí.
49
Cronograma de Ação
Período
Ação
04/03 a 10/04 Levantamento do desenvolvimento das artes cênicas e
das salas de espetáculo no município para construção
do histórico do Teatro Municipal de Itajaí
10/04 a 15/04 Elaboração do projeto Palcos de Itajaí
15/04
Apresentação e aprovação do projeto para o Diretor do
Teatro Municipal de Itajaí
15/04 a 20/04 Elaboração de orçamentos para confecção do painel
15/04 a 15/05 Coleta de imagens do arquivo iconográfico e
informações de pessoas que vivenciaram a história das
artes cênicas de Itajaí
18/05
Aprovação da Superintendência da Fundação Cultural
de Itajaí
24/05 a 30/05
01/06 a 15/06
15/06 a 17/06
18/06 a 20/06
Responsável
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Municipal
Criação da arte do painel
Historiador
do
Arquivo Público e
Estagiária de RP
Produção do painel e estrutura metálica
Empresa contratada
Instalação do painel no hall do Teatro Municipal de Empresa contratada
Itajaí
Avaliação
Estagiária de RP
Instrumento de avaliação
Avaliação será feita pela observação direta do interesse do público espectador em ler o
painel. Por se tratar de uma exposição permanente, esta avaliação se estende além do prazo de
realização deste Plano de Relações Públicas.
Aprovação do supervisor de estágio
50
8.1.2 Projeto II: Quem é o Respeitável Público?
Justificativa
Durante a elaboração do diagnóstico constatou-se que o Teatro Municipal de Itajaí não
dispõe de dados anteriores sobre o perfil do público espectador. Não há informação que
comprove a eficiência do blog do Teatro e da Agenda Cultural do Município como estratégias
de divulgação da programação dos espetáculos.
Também se desconhece o perfil
socioeconômico dos espectadores, sua assiduidade ao Teatro Municipal e suas preferências
em termos de segmentos artísticos.
O projeto 'Quem é o Respeitável Público?' visa mapear o perfil do público espectador,
por meio da elaboração de uma pesquisa de opinião a ser aplicada diretamente com este
público antes das apresentações.
A partir da tabulação e análise dos dados, espera-se obter informações sobre quais as
formas de divulgação utilizadas pelo público para tomar conhecimento da programação.
Assim como, traçar o perfil socioeconômico, identificar as preferências artísticas, a
assiduidade e levantar a opinião dos espectadores sobre quais as medidas a serem tomadas
para aumentar a atração de público.
A disponibilização dessas informações à Direção do Teatro Municipal e
Superintendência da Fundação Cultural visa contribuir para o planejamento futuro de
estratégias de aproximação com este público de interesse, tendo em vista o aumento da taxa
de ocupação do Teatro Municipal de Itajaí17.
Objetivos
•
Mapear o perfil socioeconômico do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Identificar de quais formas o público espectador se informou da programação que veio
assistir;
•
Identificar as preferências e assiduidade dos espectadores ao Teatro Municipal de
Itajaí.
17
Taxa de ocupação refere-se ao número de pessoas presentes por apresentação, calculada em porcentagem da
capacidade total do Teatro.
51
Metas
Aplicar a pesquisa de opinião com o público presente nas apresentações realizadas no
Teatro Municipal de Itajaí durante os meses de abril e maio de 2013.
Públicos
Espectadores dos espetáculos apresentados no Teatro Municipal de Itajaí
Estratégias de Ação
•
Elaborar o instrumento de pesquisa, que será um questionário estruturado com
perguntas fechadas, abertas e semi-abertas para captação de informações quantitativas
e qualitativas;
•
Aplicação da pesquisa de opinião
com os espectadores, 60 minutos antes das
apresentações, enquanto aguardam no hall de entrada do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Tabulação dos dados;
•
Elaboração de gráficos que explicitem as informações compiladas;
•
Elaboração de relatório com resultado analítico das informações coletadas.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Recursos Materiais
Quantidade
1
Descrição
Computador para elaboração do questionário e relatório analítico
Recursos Financeiros
Descrição
Qtde
Computador *
1
Impressão de 235 cópias contendo 470 entrevistas **
235
Elaboração do relatório analítico em meio digital - word e
1
power point - não implica em gastos financeiros.
Total
* de propriedade da estagiária não acarreta custos ao projeto.
**A estagiária utilizará suas cotas de impressão na Univali.
V. Unit ValorTotal
R$0,00
R$0,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
52
Cronograma de Ação
Período
Ação
25/03 a 28/03 Elaboração do questionário de pesquisa
01/04
Revisão e aprovação dos questionário
02/04
03/04
04/04
05/04 a 26/05
03/06 a 15/06
15/06
Aprovação do projeto
Realização de pré-teste do questionário
Ajuste final do questionário
Aplicação da pesquisa
Tabulação dos dados e elaboração do relatório
Avaliação
Responsável
Estagiária de RP
Professora
Orientadora
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Instrumento de avaliação
A avaliação deste projeto será feita pela apresentação do relatório analítico dos
resultados da pesquisa.
Aprovação do supervisor de estágio
53
8.1.3 Projeto III: Acessibilidade no Teatro Municipal de Itajaí
Justificativa
O Teatro Municipal de Itajaí foi construído com estruturas que facilitam a
acessibilidade. A entrada é ampla com portas duplas. O acesso a plateia se dá por duas rampas
largas. Existem lugares reservados para cadeirantes, idosos, pessoas com necessidades
especiais e poltronas mais largas para obesos. Entretanto estas ações de acessibilidade não são
comunicadas para a comunidade e público espectador.
Este projeto visa divulgar as ações de acessibilidade que o Teatro Municipal de Itajaí
oferece à comunidade. De modo que as pessoas que necessitam destes lugares especiais
possam solicitá-los na hora da compra dos ingressos.
Os resultados esperados com esta ação de comunicação é que o público portador de
necessidades especiais e seus familiares se sintam acolhidos pelo Teatro Municipal de Itajaí e
respeitados em seu direito de acesso à cultura.
Objetivos
•
Divulgar as ações de acessibilidade que o Teatro Municipal de Itajaí oferece à
comunidade;
•
Demonstrar o respeito e interesse do Teatro Municipal de Itajaí em acolher públicos
com necessidades especiais.
Metas
Divulgar as ações de acessibilidade do Teatro Municipal de Itajaí, de forma visível e
permanente, a partir do mês de junho de 2013.
Públicos
Público espectador com necessidades especiais, seus familiares e comunidade em
geral.
54
Estratégias de Ação
•
Colar do lado externo da bilheteria um adesivo com indicação das ações de
acessibilidade do Teatro Municipal de Itajaí, de forma que fique acessível às pessoas
que vem comprar ingressos;
•
Criar a mensagem de divulgação incluindo logo do Teatro e desenho da plateia com
indicação da localização dos lugares especiais;
•
Impressão do adesivo colorido em tamanho A3.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Recursos Materiais
Quantidade
1
Descrição
Computador para elaboração da mensagem
Recursos Financeiros
Descrição
Computador *
Impressão 1 cópia do adesivo - tamanho A3, 4 x 0 cores**
Total
* de propriedade da estagiária não acarreta custos ao projeto.
Qtde
1
1
V. Unit ValorTotal
R$0,00
R$0,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
R$00,00
**A empresa de impressão dará este adesivo como brinde e cobrará apenas o painel do projeto I.
Cronograma de Ação
Período
17/05
21/05
29/05
11/06
18/06
Ação
Elaboração da mensagem do cartaz
Aprovação do projeto
Envio do adesivo para impressão
Colagem do adesivo
Avaliação
Responsável
Estagiária de RP
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Estagiária de RP
Estagiária de RP
Estagiária de RP
55
Instrumento de avaliação
A avaliação deste projeto será feita pela observação direta das pessoas na fila de
ingresso para verificar se leem o cartaz. Além do relato do bilheteiro quanto à solicitação de
compra de ingressos dos lugares especiais para pessoas que deles necessitam.
Aprovação do supervisor de estágio
56
8.2 Programa II - Caros Artistas
Objetivos
•
Estreitar o relacionamento com a classe artística;
•
Elaborar uma ficha de avaliação da estrutura do Teatro Municipal de Itajaí a ser
preenchida por artistas/produtores que se utilizem do espaço;
•
Transmitir à classe artística informações sobre assessoria de imprensa e divulgação
dos grupos teatrais locais;
•
Possibilitar aos artistas que se apresentem no Teatro Municipal de Itajaí que
deixem um registro escrito de sua experiência neste espaço.
Públicos
Classe artística de Itajaí e produtores culturais que utilizem o espaço do Teatro
Municipal de Itajaí.
Projetos
Projeto I: Ouvindo artistas e produtores
Projeto II: Workshop de Assessoria de imprensa
Projeto III: Registro da Passagem dos Artistas.
57
8.2.1 Projeto I: Ouvindo Artistas e Produtores
Justificativa
Durante o diagnóstico coletou-se informações, com a classe artística itajaiense e
produtores de outras cidades, sobre a estrutura do Teatro Municipal de Itajaí. Neste momento
percebeu-se o interesse de artistas/produtores em manter um diálogo com a direção do Teatro
sobre as condições de uso do espaço.
O projeto 'Ouvindo os Artistas' visa facilitar este diálogo por meio da elaboração de
fichas de avaliação que possam ser respondidas pelos artistas/produtores. Esta ação
possibilitará a geração de dados mensuráveis sobre o atendimento recebido na reserva de
pauta,
a estrutura, condição de manutenção e conservação do teatro, o principal ponto
positivo e principal ponto negativo do Teatro Municipal de Itajaí.
A disponibilização dessas informações, à direção do Teatro Municipal e
Superintendência da Fundação Cultural, visa contribuir para o planejamento futuro de
estratégias de aproximação com este público de interesse e de oferecimento de condições
satisfatórias de utilização do espaço por artistas e produtores. Espera-se que a partir das ações
do poder público, haja aumento da credibilidade e reputação do Teatro Municipal de Itajaí
junto a este público específico.
Objetivos
•
Criar um instrumento de coleta de dados para mensurar a opinião dos
artistas/produtores acerca da estrutura do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Possibilitar, à direção do Teatro Municipal de Itajaí, o monitoramento da percepção da
classe artística em relação à estrutura do prédio e às ações de manutenção e
conservação do mesmo;
•
Contribuir para o planejamento futuro de estratégias de aproximação com este público
de interesse.
Metas
Elaborar uma ficha de avaliação da estrutura do Teatro Municipal de Itajaí que será
entregue ao diretor em maio de 2013, para ser respondida pelos artistas/produtores durante
todo o ano.
58
Públicos
Artistas/ produtores que utilizam o espaço do Teatro Municipal de Itajaí.
Estratégias de Ação
•
Elaborar uma ficha de avaliação, com perguntas sobre o atendimento durante a
reserva, a estrutura do Teatro e os pontos positivos e negativos do espaço;
•
Entregar a ficha de avaliação para a direção do Teatro que se incumbirá de repassá-las
a cada grupo que lá se apresentar.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Recursos Materiais
Quantidade
1
Descrição
Computador para elaboração do questionário e relatório analítico
Recursos Financeiros
Descrição
Computador *
Impressão de 20 cópias do formulário de pesquisa.**
Total
* de propriedade da estagiária não acarreta custos ao projeto.
Qtde V. Unit
1
R$0,00
20
R$0,00
R$0,00
Valor Total
R$0,00
R$0,00
R$0,00
**Esta impressão será feita com impressora do Teatro Municipal de Itajaí, portanto dentro do orçamento de
material de expediente.
59
Cronograma de Ação
Período
06/05
09/05
14/05
14/05
16/05
16/05
31/05
Ação
Responsável
Elaboração da ficha de avaliação com logo do Teatro Estagiária de RP
Municipal de Itajaí
Revisão e aprovação da ficha de avaliação
Estagiária de RP e
Professora
Orientadora
Aprovação do projeto
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Realização de pré-teste do instrumento de avaliação
Estagiária de RP
Ajuste final do questionário da ficha de avaliação
Estagiária de RP
Entrega da ficha de avaliação ao Diretor do Teatro Estagiária de RP
Municipal de Itajaí
Avaliação
Estagiária de RP
Instrumento de avaliação
Na avaliação deste projeto se buscará identificar a receptividade desta ação junto a
classe artística. Isso será feito pela coleta das primeiras fichas respondidas. Será verificado se,
durante o mês de maio, todos os produtores que receberam a ficha devolveram-na
completamente preenchidas. Será feita uma tabulação preliminar dos dados para indicar a
percepção pontual dos artistas que utilizaram o espaço neste mês. Mas, como esta ferramenta
será utilizada durante todo o ano, sua tabulação e compilação de dados, num espaço maior de
tempo, ficará por conta da direção do Teatro Municipal de Itajaí.
Aprovação do supervisor de estágio
60
8.2.2 Projeto II: Workshop de Assessoria de imprensa
Justificativa
Durante o diagnóstico constatou-se o interesse dos grupos artísticos locais em receber
orientação sobre estratégias de assessoria de imprensa para tornar o relacionamento com a
mídia e a divulgação dos espetáculos mais eficiente.
O projeto 'Workshop de Assessoria de Imprensa' visa orientar a classe artística sobre o que é
notícia, como se dá o processo de assessoria de imprensa e relacionamento com os veículos de
comunicação a longo prazo.
Com a realização dessa ação espera-se estimular a reflexão e o planejamento das ações
de divulgação por parte dos grupos de teatro itajaienses, de modo que os mesmos consigam
ampliar sua visibilidade na mídia.
Objetivos
•
Transmitir aos grupos de teatro informações que facilitem seu relacionamento com os
meios de comunicação locais e regionais;
•
Estimular a reflexão e o planejamento de ações de divulgação que gerem imagem
positiva aos grupos teatrais e ampliem sua visibilidade na mídia.
Metas
Realizar o Workshop de Assessoria de Imprensa no mês de maio de 2013.
Públicos
Artistas itajaienses.
61
Estratégias de Ação
•
Realizar o Workshop de Assessoria de Imprensa;
•
Convidar a Assessora de Imprensa da Secretaria de Educação, que já foi Assessora de
Imprensa da Fundação Cultural para co-ministrar este workshop;
•
Planejar conjuntamente as informações a serem transmitidas para que os artistas
compreendam o que é assessoria de imprensa, como funcionam os meios de
comunicação e quais as vantagens de realizar a assessoria de imprensa;
•
Coordenar com a Rede Itajaiense de Teatro a realização do workshop em data que
reúna vários grupos artísticos;
•
Planejar o evento, a organização do espaço, a oferta de coffee break para que os
participantes se sintam acolhidos;
•
Elaborar ficha de avaliação a ser preenchida pelos participantes.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
1
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Ex Assessora de Imprensa da Fundação Cultural de Itajaí
Recursos Materiais
Quantidade
1
1
Descrição
Computador para elaboração da apresentação
Coffee break (café, bolos e água)
Recursos Financeiros
Descrição
Computador *
Elaboração da apresentação em power point não tem custo.
Realização do workshop não tem custo.
Coffee break**
Total
Qtde
1
1
1
1
*de propriedade da estagiária não acarreta custos ao projeto.
** os bolos foram feitos pelas ministrantes e o café e copos cedidos pelo Teatro.
V. Unit Valor Total
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
R$0,00
62
Cronograma de Ação
Período
10/04
12/04
02/05
11/05
18/05
19/05
Ação
Responsável
Convite à ex Assessora de Imprensa da Fundação Estagiária de RP
Cultural de Itajaí e atual Assessora da Secretaria de
Educação para ministrar o workshop
Aprovação do projeto
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Contato com a Rede Itajaiense de Teatro.
Estagiária de RP e
Assessora
de
Imprensa
Preparação do material a ser apresentado no workshop Estagiária de RP e
Assessora
de
Imprensa
Realização do workshop no Teatro Municipal de Itajaí Estagiária de RP e
Assessora
de
Imprensa
Avaliação
Estagiária de RP
Instrumento de avaliação
A avaliação deste projeto será feita pela lista de presença que demonstra o interesse
dos artistas em debater e esclarecer dúvidas sobre o tema apresentado no workshop. Será feita
também a análise da ficha de avaliação do evento, entregue pelos participantes.
Aprovação do supervisor de estágio
63
8.2.3 Projeto III: Registro da Passagem dos Artistas
Justificativa
Durante o diagnóstico realizou-se entrevista com todos os diretores do Teatro
Municipal de Itajaí desde sua inauguração. Identificou-se que muitos artistas de renome já
passaram pelo espaço. E também artistas locais, regionais e nacionais de vários estados
brasileiros com linguagens diferenciadas em todos os segmentos artísticos. Entre 2005 e 2008
se disponibilizava aos artistas um caderno para registro de sua vivência e emoções na
passagem por Itajaí. Depois de 2008 não foi mais realizado este registro.
O projeto 'Registro da Passagem dos Artistas pelo Teatro Municipal' visa recuperar
esta estratégia de comunicação com os artistas. Esta ação permitirá construir um registro
histórico das emoções vividas neste espaço por artistas de todo Brasil e de outros países
também. Muitos destes registros citam a importância do público para o fazer artístico.
Posteriormente será possível organizar a exposição deste registro no hall do Teatro, de
modo a evidenciar a importância da presença do público espectador, para uma experiência
positiva dos artistas na cidade.
Trata-se de uma ferramenta de comunicação, que contribui de forma sutil para a
melhoria da imagem do Teatro Municipal perante seus públicos, ao evidenciar a inter-relação
entre eles.
Objetivo
•
Possibilitar aos artistas um instrumento de registro de sua vivência artística no Teatro
Municipal de Itajaí.
Metas
Disponibilizar aos artistas um caderno de capa dura para o registro de suas vivências
no Teatro Municipal de Itajaí, a partir do mês de junho de 2013.
Públicos
Artistas que se apresentam no Teatro Municipal de Itajaí e posteriormente o público
espectador se o registro vier a ser exposto.
64
Estratégias de Ação
•
Disponibilizar no camarim um caderno de capa dura para o registro voluntário dos
artistas que se apresentarem no Teatro.
Orçamento
Recursos Humanos
Quantidade
1
Descrição
Estagiária de Relações Públicas
Recursos Materiais
Quantidade
1
1
Descrição
Caderno de capa dura
Caneta
Recursos Financeiros
Descrição
Qtde V. Unit Valor Total
1
R$12,00
R$12,00
1
R$2,00
R$2,00
R$14,00
R$14,00
Caderno de capa dura
Caneta
Total
Cronograma de Ação
Período
07/05
14/05
29/05
29/05
18/06
Ação
Responsável
Elaboração da proposta.
Estagiária de RP
Aprovação do projeto.
Estagiária de RP e
Diretor do Teatro
Compra do caderno e caneta.
Adm da Fundação
Cultural de Itajaí
Disponibilização do material no camarim do Teatro Estagiária de RP
Municipal de Itajaí
Avaliação
Estagiária de RP
Instrumento de avaliação
A avaliação deste projeto será feita pela observação direta do interesse dos artistas em
registrar sua vivência no Teatro Municipal de Itajaí.
Aprovação do supervisor de estágio
65
9 RELATO DAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS
O Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí foi elaborado com
dois programas de três projetos cada. A partir do diagnóstico identificou-se a possibilidade de
desenvolver ações para dois públicos específicos: 1) o público espectador que assiste aos
espetáculos, 2) a classe artística/produtores que utilizam o espaço do Teatro Municipal para
apresentações de arte.
O programa I, intitulado 'Respeitável Público', focou no relacionamento com o público
espectador e incluiu os seguintes projetos: 'Palcos de Itajaí', 'Quem é o Respeitável Público?' e
'Acessibilidade'.
O programa II, intitulado 'Caros Artistas', focou no relacionamento com o público de
artistas/produtores e incluiu os seguintes projetos: 'Ouvindo artistas e produtores', 'Workshop
de Assessoria de Imprensa' e 'Registro da Passagem dos Artistas'
Destes seis projetos, os cinco primeiros foram aprovados pela direção do Teatro
Municipal de Itajaí e começaram a ser executados. O último ficou como sugestão para a
organização.
A. Palcos de Itajaí
O objetivo do projeto 'Palcos de Itajaí' foi divulgar, aos espectadores e comunidade, os
116 anos de história das artes cênicas no município, pontuando cronologicamente as salas de
espetáculos anteriores à construção do Teatro Municipal de Itajaí e identificar as
personalidades e associações mais atuantes no cenário cultural da cidade neste período.
O projeto foi idealizado a partir de pesquisa de construção do histórico do Teatro
Municipal de Itajaí. A estagiária de relações públicas adotou como estratégia de comunicação
a elaboração de um painel iconográfico, combinando textos e imagens para contar a história
das artes cênicas e montar uma linha do tempo das salas de espetáculo do município.
Após a aprovação do projeto em 15/04, aprofundou-se a pesquisa documental no
arquivo público e biblioteca municipal. Para complementar o levantamento histórico realizouse entrevistas com o ator e diretor de teatro Valentim Schmoeller, que é o mais antigo ator
profissional do município; com o historiador e atual Secretário Municipal de Educação
Professor Edison d'Ávila e também com a artista plástica Lindinalva Deólla da Silva com
extensa obra sobre o patrimônio histórico de Itajaí. A etapa seguinte foi a seleção de imagens
no acervo iconográfico do Arquivo Público Municipal.
66
Um layout preliminar, contendo apenas a sequência de imagens e texto, foi
apresentado ao diretor do Teatro Municipal de Itajaí que solicitou orçamentos e indicou a
necessidade da escolha de materiais impermeáveis para confecção do painel. Em conjunto
com a estagiária foi definida a dimensão de 7m x 2,55m e o local de instalação do mesmo no
hall do Teatro.
Foram feitos orçamentos com várias empresas da região e optou-se pela confecção de
painel de lona afixado com estrutura metálica galvanizada. A empresa que ofereceu o melhor
orçamento foi a Mega Plotagens, com o valor de impressão e instalação de R$2.320,50.
O projeto foi aprovado pela Superintendência da Fundação Cultural de Itajaí em 15 de
maio de 2013. Os tramites para liberação de verba dentro do orçamento se iniciaram nesta
data e seguiram até 24 de junho de 2013.
A criação da arte do painel foi realizada pela estagiária com o apoio do historiador do
Arquivo Público, Rogério Lenzi. Este processo de estendeu-se de 15 de maio até 17 de junho
de 2013 devido a demora no estabelecimento de parceria entre a Fundação Genésio Miranda
Lins e a Fundação Cultural de Itajaí. A autorização para a confecção do painel foi feita em 24
de junho de 2013, pelo Superintendente da Fundação Cultural.
O painel contando a história iconográfica dos 'Palcos de Itajaí' não foi instalado até a
data de entrega deste Plano de Relações Públicas. A previsão de entrega é 20 de julho de 2013
e a Fundação Cultural pretende realizar a inauguração do painel no hall do Teatro Municipal
de Itajaí na abertura do Festival Brasileiro de Teatro Toni Cunha em 31 de agosto de 2013.
B. Quem é o Respeitável Público?
O projeto 'Quem é o Respeitável Público?' foi motivado pela inexistência de dados
acerca do público frequentador do Teatro Municipal de Itajaí. Os objetivos estabelecidos
foram mapear o perfil socioeconômico do público espectador, identificar de quais maneiras
este público se informa sobre a programação do Teatro e identificar as preferências artísticas
e a assiduidade dos espectadores ao Teatro.
A metodologia foi a elaboração de pesquisa de opinião para traçar o perfil do público
espectador. O instrumento de coleta de dados elaborado foi um questionário com nove
perguntas, sendo sete questões fechadas (escolha única, múltipla escolha e escala de
preferência), uma semi-aberta e uma aberta.
A amostragem foi definida por conveniência. Segundo Aker (2004, p.393) " o
procedimento resume-se a contatar unidades de amostra que sejam convenientes." O universo
67
desta pesquisa são os espectadores da programação artística do Teatro Municipal de Itajaí. Por
conveniência, escolheu-se entrevistar as pessoas que frequentaram o Teatro nos meses de abril
e maio de 2013.
O projeto foi aprovado pelo Diretor do Teatro Municipal de Itajaí em 2 de abril de
2013. Procedeu-se o pré-teste do questionário em 3 de abril (com acadêmicos). A pesquisa foi
aplicada no período de 5 de abril a 26 de maio de 2013 para 465 espectadores escolhidos
aleatoriamente e que aceitaram responder a entrevista.
Não houve custos neste projeto porque todo trabalho de aplicação, tabulação e análise
dos dados foi realizado pela estagiária de relações públicas. Os questionários de pesquisa
foram impressos utilizando cotas de impressão da acadêmica na Univali.
Após a aplicação da pesquisa de opinião, a estagiária de relações públicas procedeu a
tabulação e análise dos dados. Foi elaborado um relatório (vide apêndice) descrevendo as
informações levantadas acerca de 'Quem é o respeitável Público?'.
C. Acessibilidade
Os objetivos deste projeto foram divulgar as ações de acessibilidade oferecidas à
comunidade e demonstrar o respeito e interesse do Teatro Municipal de Itajaí em acolher
públicos com necessidades especiais.
A estratégia de comunicação adotada foi a criação de um adesivo, no formato A3,
contendo as logos do Teatro Municipal e da Fundação Cultural de Itajaí, o layout da platéia do
Teatro indicando os lugares especiais e o seguinte parágrafo:
"O Teatro Municipal de Itajaí promove a acessibilidade de todos os públicos. Dos 515
lugares, 10 são para cadeirantes, 10 para idosos ou necessidades especiais e 8 para obesos.
Ao comprar seu ingresso, ESCOLHA O LUGAR QUE MELHOR LHE CONVIER."
A arte foi concluída em 17 de maio e o projeto apresentado e aprovado no dia 21 de
maio de 2013. Os custos de impressão foram absorvidos pela empresa Mega Plotagens que
ofereceu esta peça de brinde se realizada junto com a impressão do painel 'Palcos de Itajaí'.
A autorização de impressão do adesivo ocorreu 24 de junho de 2013, juntamente com
o painel 'Palcos de Itajaí'. A instalação do adesivo de acessibilidade foi feita no dia 26 de
junho de 2013 com a colagem da mesma no lado externo da bilheteria entre os dois guichês de
venda.
68
D. Ouvindo Artistas e Produtores
O projeto 'Ouvindo os Artistas e Produtores' teve como objetivos criar um instrumento
de coleta de dados para mensurar a opinião dos artistas/produtores acerca da estrutura do
Teatro Municipal de Itajaí; possibilitar, à direção do Teatro, o monitoramento da percepção
da classe artística em relação a estrutura do prédio e ações de manutenção e conservação do
mesmo; contribuir para o planejamento futuro de estratégias de aproximação com este
público de interesse.
Para alcançar estes objetivos utilizou-se como estratégia a elaboração de uma ficha de
avaliação contendo quatro perguntas. A primeira questão é fechada de escolha única e avalia
o atendimento recebido por artistas/ produtores no processo de reserva de pauta. A segunda
é uma questão fechada que utiliza a escala Likert para avaliar os seguintes itens: estrutura
física; camarins e banheiros; palco e coxias; plateia; equipamentos cênicos; bilheteria;
limpeza e conservação; equipe de funcionários. A terceira e quarta questões são abertas e
perguntam o principal ponto positivo e negativo do
Teatro Municipal de Itajaí,
respectivamente.
O projeto foi aprovado no dia 14 de maio de 2013, após um pré-teste e ajustes. O
arquivo PDF da ficha de avaliação foi entregue ao Diretor do Teatro Municipal de Itajaí.
Estas fichas foram impressas e distribuídas aos responsáveis dos grupos artísticos que se
apresentaram a partir do dia 18 de maio de 2013. Nesta data começou a 7ª edição do evento
'Itajaí em Cartaz', com peças diárias durante uma semana.
Até o final deste Plano de Relações Públicas o Teatro havia realizado a avaliação com
artistas/produtores de 10 espetáculos apresentados. Foram recebidas
7 devolutivas. A
direção do Teatro pretende aplicar esta avaliação durante todo o ano de 2013.
E. Workshop de Assessoria de Imprensa
O projeto
teve como objetivos transmitir aos grupos de teatro informações que
facilitem seu relacionamento com os meios de comunicação locais e regionais, além de,
estimular a reflexão e o planejamento de ações de divulgação que gerem imagem positiva aos
grupos teatrais e ampliem sua visibilidade na mídia.
A aprovação do projeto pelo diretor do Teatro Municipal de Itajaí ocorreu no dia 12
de abril de 2013. A partir desta data, se iniciaram contatos com as profissionais Camila
Gonçalves e Karoline Gonçalves, que trabalham como assessoras de imprensa na área
69
cultural, para ministrarem um workshop sobre o tema conjuntamente com a estagiária de
relações públicas.
Foi feito contato com a Rede Itajaiense de Teatro, associação que representa diversos
grupos teatrais do município. A receptividade foi muito boa porque a proposta foi ao encontro
da temática do evento '7º Itajaí em Cartaz'. O planejamento deste evento já pretendia incluir
um workshop sobre o assunto, de modo que esta ação atendeu totalmente a necessidade deste
público de interesse. Combinou-se a realização da ação na abertura do evento em 18 de maio
de 2013 às 17horas, no hall do Teatro Municipal de Itajaí.
A divulgação foi feita pelo mailing list da Rede Itajaiense de Teatro e também no
folder com a programação do evento. Entretanto, no material gráfico não saiu o nome da
estagiária de relações públicas como co-ministrante, apenas o das assessoras de imprensa.
Para descontração do ambiente, as apresentadoras montaram um coffee break simples
com bolos e bolachas. A direção do Teatro ofereceu café e copos. Este projeto não teve
computação de custos porque todo o trabalho foi voluntário, inclusive o preparo dos quitutes.
Participaram do workshop 21 artistas de vários grupos. A duração da apresentação foi
de 90 minutos e o público participou com várias perguntas e reflexões. A apresentação
abordou os tópicos:
•
Qual é a função da Assessoria de Imprensa?;
•
Ações de Assessoria de Imprensa (release, importância da foto de qualidade,
clipagem, redes sociais);
•
Critérios de noticiabilidade;
•
Contato com a imprensa e mídia trainning;
•
Estrutura de funcionamento dos veículos de comunicação;
•
Vantagens e resultados;
•
Divulgação e assessoria de comunicação;
•
Imagem e reputação.
No início, foi passado uma lista de presença e entregue a todos uma ficha de avaliação.
Dentre os 21 presentes, 11 devolveram a ficha de avaliação respondida.
70
10 AVALIAÇÃO DOS PROJETOS DESENVOLVIDOS
A. Palcos de Itajaí
Pontos Positivos
A ação de comunicação realizada alcançou
os objetivos previstos.
O projeto cria o 1º registro que reúne de
forma sintética e acessível, a história das
artes cênicas e das salas de espetáculo no
município. A cronologia abrange desde 1897,
até a construção do Teatro Municipal em
2004.
A direção do Teatro Municipal de Itajaí
aprovou e contribuiu diretamente para
viabilizar a realização do projeto.
Reconhecimento da contribuição deste
projeto para a imagem positiva da Fundação
Cultural de Itajaí e de todo trabalho de
desenvolvimento da cultura no município.
O projeto obteve apoio da Fundação Genésio
Miranda Lins e a indicação de um
historiador, com experiência em editoração e
Corel Draw, para auxiliar na criação da arte
do painel.
A Fundação Cultural de Itajaí viabilizou a
liberação de verba para a confecção do
painel.
Exposição positiva do Curso de Relações
Públicas da Univali nos créditos do painel.
Pontos Negativos
A data prevista na meta para instalação do
painel não foi cumprida.
Tempo de tramitação para estabelecer
parceria entre a Fundação Cultural de Itajaí
e Fundação Genésio Miranda Lins.
Tempo de tramitação para liberação de verba
para a confecção do painel.
Devido ao atraso da instalação, não foi
possível avaliar o interesse do público
espectador em ler o painel, durante a
realização do projeto.
71
B. Quem é o Respeitável Público?
Pontos Positivos
Todos os objetivos foram alcançados. O
projeto possibilitou traçar o perfil do público
espectador durante o período avaliado.
A meta foi atingida. Nos meses de abril e
maio foram entrevistados 465 pessoas.
Pontos Negativos
Houve grande dificuldade dos entrevistados
em determinar ordem de preferência dos
segmentos artísticos.
As fontes de informação sobre a
programação do Teatro são mais diversas do
que o estipulado no questionário.
A ação proporciona dados antes inexistentes
sobre o público espectador do Teatro
Municipal de Itajaí.
Interesse do Diretor do Teatro Municipal de
Itajaí pelos resultados do projeto.
Houve boa aceitação dos entrevistados em
responder à pesquisa.
Os principais resultados apontam que o perfil
socioeconômico do público espectador do
Teatro Municipal de Itajaí é formado por
pessoas acima de 26 anos, com renda
familiar acima de 6 salários mínimos,
ocupações profissionais diversas e estado
civil casado. Trata-se de público esporádico.
As fontes oficiais de divulgação são
desconsideradas por 93% dos entrevistados.
A indicação de amigos é a principal fonte de
informação do público.
Os resultados encontrados possibilitam o
planejamento de ações de aproximação com
o público espectador.
C. Acessibilidade
Pontos Positivos
Pontos Negativos
Os objetivos foram alcançados dentro do A data de implantação do projeto não
período determinado pela meta.
permitiu sua avaliação durante o período de
realização deste Plano de Relações Públicas.
O projeto possibilita divulgar ações de
acessibilidade existentes desde a construção
do Teatro Municipal de Itajaí.
O projeto é uma ação de aproximação com
um público específico (portadores de
necessidades especiais).
Apoio da direção do Teatro para realização
do projeto.
72
D. Ouvindo Artistas e Produtores
Pontos Positivos
Os objetivos e metas foram alcançados.
A direção do Teatro considerou o projeto
válido e tem intenção de continuar aplicando
esta forma de avaliação.
O projeto possibilita quantificar a percepção
deste público específico em relação à
estrutura e manutenção do Teatro Municipal
de Itajaí.
Houve boa receptividade por parte da classe
artística, 70% dos consultados responderam a
avaliação. Destes 86% considera, o
atendimento para reserva de pauta, ágil e
atencioso; 64% avalia a estrutura como boa;
71% considera que os equipamentos cênicos
estão em condição razoável ou ruim.
Os resultados preliminares confirmam as
informações obtidas no diagnóstico.
A compilação de dados a longo prazo
contribui
para
o
planejamento
de
investimentos em estrutura e manutenção.
Pontos Negativos
A continuidade deste projeto a longo prazo
depende do interesse da direção do Teatro,
em manter a entrega das fichas de avaliação a
todos os grupos participantes da agenda.
73
E. Workshop de Assessoria de Imprensa
Pontos Positivos
Pontos Negativos
Objetivos e metas foram alcançados. A ação O workshop foi divulgado no material
possibilitou informar e estimular a reflexão e gráfico do evento 'Itajaí em Cartaz', mas não
o planejamento na área de assessoria de incluiu o nome da estagiária.
imprensa e divulgação.
O projeto proporciona aproximação com o
público de interesse.
Obteve o apoio da direção do Teatro
Municipal de Itajaí.
Estabelecimento de parceria com a Rede
Itajaiense de Teatro para divulgação e
realização do workshop dentro do evento
'Itajaí em Cartaz'.
Estabelecimento de parceria com 2
assessoras de imprensa, com experiência na
área cultural para co-ministrar o workshop.
Boa adesão ao evento com a presença de 21
artistas.
52% dos presentes responderam a ficha de
avaliação.
100% dos respondentes consideraram que as
informações apresentadas foram úteis e
classificaram o evento como positivo para a
classe artística.
63,6 % dos respondentes declararam que
gostariam de maior aprofundamento nos
tópicos: planejamento, contato com a mídia e
confecção de releases.
Houve divulgação pós evento, no Facebook,
com 26 curtidas e comentários elogiosos.
74
11 CONSIDERAÇÕES FINAIS
A elaboração do Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí
demandou o uso de diversos conhecimentos adquiridos ao longo do curso, que foram
disponibilizados de modo a contribuir para a comunicação desta organização.
A comunicação em um órgão público tem o foco na transparência e no alinhamento do
discurso com os demais órgãos gestores, norteados pelas diretrizes da Secretaria Municipal de
Comunicação. Por outro lado, a área cultural se caracteriza pela confluência de públicos
diversos (interno, artistas, espectadores, comunidade, demais órgãos públicos) com demandas
variadas. A elaboração de estratégias eficientes de comunicação, que possibilitem a
aproximação com esses públicos de interesse, representa um grande desafio para o
profissional de Relações Públicas.
O contato da estagiária com o Teatro Municipal e a Fundação Cultural de Itajaí
proporcionou a compreensão do funcionamento do setor público e especificamente da
comunicação pública. Foi uma experiência muito enriquecedora, justamente pela variedade de
interações necessárias. Esta oportunidade estimulou a estagiária a dar continuidade em outras
pesquisas sociais que abordem a comunicação pública da cultura.
A inexistência de servidores efetivos no Teatro Municipal e a demora para a ocupação
dos cargos comissionados na nova gestão impediu a elaboração de projetos para o público
interno. O diagnóstico indicou a viabilidade de elaborar programas de comunicação para os
públicos espectador e artistas/produtores.
A pró-atividade da direção do Teatro Municipal para avaliar estes programas e
identificar as contribuições possíveis, levou à aprovação e execução, bem sucedida de cinco
projetos de comunicação. A postura positiva da Superintendência da Fundação Cultural
apoiando financeiramente a realização dos projetos demonstra o interesse no desenvolvimento
cultural do município.
Os projetos voltados aos artistas foram bem aceitos. Possibilitaram a transmissão de
informações importantes para o planejamento da assessoria de imprensa e a reflexão acerca
das estratégias de divulgação e exposição na mídia que gerem uma imagem positiva a longo
prazo. Contribuíram ainda, abriram um canal de comunicação para que os artistas possam
expor suas demandas à direção do Teatro por meio de fichas de avaliação.
Em relação ao público espectador, este plano estimula a percepção das ações do poder
público na área cultural ao divulgar a evolução das salas de espetáculo até a construção do
Teatro Municipal de Itajaí. Realizou-se também o mapeamento do perfil do público
75
espectador, que traz informações de apoio ao planejamento de ações para a formação de
público. Mas principalmente pontua a importância de avaliar a eficiência das estratégias de
comunicação pública na área cultural. O respeito do Teatro Municipal ao público com
necessidades especiais foi evidenciado pela execução do projeto de divulgação das ações de
acessibilidade.
O projeto 'Registro da Passagem dos Artistas' fica como sugestão para a organização.
76
REFERÊNCIAS
AKER, David A, KUMAR, V e DAY, George S. Pesquisa de Marketing. 2ª ed. São Paulo:
Editora Atlas, 2004.
ANDRADE, Cândido Teobaldo de Souza. Psico-sociologia das relações públicas. 2. ed. São
Paulo: Loyola, 1989.
CESCA, Cleuza G. Gimenes. Comunicação Dirigida Escrita na Empresa – Teoria e
Prática. 5ª ed. São Paulo: Ed. Summus, 2006.
CLUBE DOS ENTA ITAJAÍ. Festival de inverno de Itajaí. Disponível em:
<http://clubedosentasitajai.blogspot.com.br/2013/03/festival-de-inverno-de-itajai-i.html>
Acesso em 25 de março de 2013.
CONSERVATÓRIO
DE
ITAJAÍ.
Público.
Disponível
em:
<http://www.conservatoriodeitajai.com.br/publico/?p=335> Acesso em 11 de maio de 2013.
D’ÁVILA, Edson. Pequena História de Itajaí. Itajaí: Ed. Fundação Genésio Miranda Lins,
1982.
FUNDAÇÃO
CULTURAL. Casa da Cultura Dide Brandão. Disponível em:
<http://fundacaocultural.itajai.sc.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=12
&Itemid=20> Acesso em 29 de março de 2013.
LINHARES, Juventino. O que a memória guardou. Itajaí: Ed. Univali, 1997.
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing – Uma Orientação Aplicada. 3ªed. São
Paulo: Editora Bookman, 1999.
NOVO ITAJAÍ. Notícia 3889. Disponível em: <http://novo.itajai.sc.gov.br/noticia/3889>
Acesso em 29 de março de 2013.
O Teatrinho do Sr. Maneca Marques. O Brasileiro, Itajaí, 1º dez. 1954. Reminiscências de
A.S., Itajahy de Outrora, p.1.
SILVA, Lindalva Deóla da. Itajaí Imagens e Memória. Itajaí: Ed Fund. Genésio Miranda
Lins, 1995.
SILVA, Lindalva Deóla da e SILVA, Marlene Dalva. Famílias de Itajaí. Itajaí: Ed. do Autor,
2005. v.2.
SILVESTRE JOÃO DE SOUZA JUNIOR. Arte Educação. Disponível
<http://silvestrejoaodesouzajunior.blogspot.com.br> Acesso em 04 de abril de 2013.
REIS, Sebastião. Nossos Anos Dourados. Itajaí: Ed. Nova Letra, 2010. vol 2.
em:
77
Entrevistas
Entrevista com André Adauto, Diretor Administrativo e Financeiro da Fundação Cultural;
Entrevista com Ane Fernandes, Diretora da Casa da Cultura Dide Brandão;
Entrevista com Antonio Carlos Floriano, Superintendente da Fundação Genésio Miranda
Lins;
Entrevista com Dárcio Romão do Amaral, Diretor do Teatro Municipal de Itajaí;
Entrevista com Denise da Luz, ex- Diretora do Teatro Municipal de Itajaí;
Entrevista com o Professor Edison D’Ávila, historiador e Secretário Municipal de Educação;
Entrevista com Lucia Maria de Carvalho Mendes, ex- Diretora do Teatro Municipal de Itajaí;
Entrevista com Murilo, Secretário Municipal de Comunicação;
Entrevista com Valentim Schmoeller, ator diretor teatral e presidente da Associação Anchieta
Artes Cênicas.
78
APÊNDICES
79
APÊNDICE A - AUTORIZAÇÃO DÁRCIO ROMÃO DO AMARAL
80
AUTORIZAÇÃO
Eu, Dárcio Romão do Amaral, autorizo a Universidade do Vale do Itajaí, a utilizar este
Projeto de Estágio Supervisionado
com objetivo pedagógico, sem fins lucrativos.
_____________________________________________
Dárcio Romão do Amaral
Diretor do Teatro Municipal de Itajaí
81
APÊNDICE B - AUTORIZAÇÃO ANA CLARA MARQUES
82
AUTORIZAÇÃO
Eu, Ana Clara Marques, autorizo a Universidade do Vale do Itajaí, a utilizar este Projeto
Experimental Estágio com objetivo pedagógico, sem fins lucrativos.
_____________________________________________
Ana Clara Marques
83
APÊNDICE C - PESQUISA DE OPINIÃO COM ARTISTAS/PRODUTORES
DURANTE O DIAGNÓSTICO
84
Pesquisa de Opinião elaborada pela estagiária Ana Clara Marques do 7º período do Curso Comunicação
Social - Habilitação em Relações Públicas da Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI na disciplina de
Estágio Supervisionado – ES, que têm por objetivo identificar como se dá a relação dos artistas/produtores
de arte com o Teatro Municipal de Itajaí, para a utilização do espaço.
PESQUISA DE OPINIÃO COM ARTISTAS/PRODUTORES DE ARTE
1.
Algum dos espetáculos que você produziu foi
apresentado no Teatro Municipal de Itajaí?
( ) sim
( ) não, porque? ______________
5.Na sua opinião, qual o principal ponto positivo do
Teatro?
Em caso positivo, com que freqüência?
( ) 1 apresentação por ano
( ) 2 a 3 apresentações por ano
( ) 4 ou mais apresentações por ano
2.
Que procedimento você utiliza para reservar pauta
/espaço no Teatro?
( ) preenchimento de cadastro e termo de uso no
blog do Teatro
( ) por telefone
( ) por email
( ) pessoalmente
( ) outro _____________________________
3.
Como você avalia o atendimento recebido no
processo de reserva de pauta do Teatro?
( ) ágil e atenciosa
( ) burocrática e lenta
6.Na sua opinião, qual o principal ponto negativo do
Teatro?
( ) desinteressada
4. Como você avalia a estrutura do teatro em relação a:
Estrutura Física:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável ( ) ruim
Camarins e banheiros:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável ( ) ruim
Palco e Cochias:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Plateia:
( )ótimo ( ) bom ( )razoável
( ) ruim
7.O que pode ser feito para dinamizar a programação?
(múltipla escolha)
( ) realização anual do Festival Brasileiro de Teatro Toni
Cunha
( ) divulgar a estrutura do teatro para fundações culturais
e cooperativas de teatro de outros municípios
( ) realização de eventos culturais que incluam vários
segmentos artísticos
( ) outro __________________________
Equipamentos Cênicos:
( ) ótimo( ) bom ( )razoável ( ) ruim
Bilheteria:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Limpeza e Conservação:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável ( ) ruim
Equipe de funcionários:
( ) ótimo ( ) bom ( )razoável
( ) ruim
MUITO OBRIGADA PELA COLABORAÇÃO!
85
APÊNDICE D - PALCOS DE ITAJAÍ
86
87
APÊNDICE E - QUEM É O RESPEITÁVEL PÚBLICO?
88
89
UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
COMUNICAÇÃO, TURISMO E LAZER. CECIESA – CTL
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL - HABILITAÇÃO EM RELAÇÕES
PÚBLICAS
ANA CLARA MARQUES
RELATÓRIO DE PESQUISA DE OPINIÃO "QUEM É O RESPEITÁVEL
PÚBLICO?"
Perfil do Espectador do Teatro Municipal de Itajaí
Itajaí
2013/I
90
ANA CLARA FERREIRA MARQUES
RELATÓRIO DE PESQUISA DE OPINIÃO "QUEM É O RESPEITÁVEL PÚBLICO?"
Perfil do Espectador do Teatro Municipal de Itajaí
Relatório do projeto 'Quem é o Respeitável
Público?', parte integrante do Programa I do Plano
de Relações Públicas para o Teatro Municipal de
Itajaí apresentado dentro da disciplina Estágio
Supervisionado. Requisito para obtenção do título de
bacharel em Comunicação Social - Habilitação em
Relações Públicas, pela Universidade do Vale do
Itajaí.
Orientadora Prof. Msc. Cristiane Maria Riffel
Itajaí
2013/1
91
RESUMO
Esta pesquisa de opinião é de natureza “quali-quantitativa" e tem como objetivo
mapear o perfil do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí. A metodologia utilizada
foi a aplicação de entrevista estruturada direta. Como instrumento de coleta de dados
elaborou-se um questionário com perguntas fechadas, abertas e semi-abertas.
A pesquisa foi aplicada com 465 pessoas (acima de 14 anos), no período de 05/04/13 a
26/05/13, durante 21 apresentações da programação do Teatro Municipal de Itajaí, que
abrangeram os segmentos de teatro, música, humor e circo. Os principais resultados apontam
que o perfil socioeconômico do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí é formado
por pessoas acima de 26 anos, com renda familiar acima de 6 salários mínimos, com
ocupações profissionais diversas e estado civil casado. O público prestigia vários segmentos
artísticos e é predominantemente de frequência esporádica. A indicação de amigos é a
principal fonte de informação sobre a agenda do Teatro Municipal. As fontes oficiais de
divulgação são desconsideradas por 93% dos entrevistados. A necessidade de ampliar a
divulgação é apontada direta e indiretamente pela maioria do público espectador.
Palavras-chave: Público espectador, perfil socioeconômico, Teatro Municipal de Itajaí
92
LISTA DE TABELA
Tabela 1 Ocupações Profissionais mais frequentes ........................................................... 98
93
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico 1 Faixa etária do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí ................... 97
Gráfico 2 Distribuição de público por renda familiar ...................................................... 98
Gráfico 3 Distribuição de público por estado civil ..........................................................
99
Gráfico 4 Ordem de preferência por segmento artístico .................................................. 99
Gráfico 5 Programação assistida anteriormente pelo público espectador .......................
100
Gráfico 6 Frequência do público ao Teatro Municipal de Itajaí ...................................... 101
Gráfico 7 Fontes de informação da programação do Teatro Municipal de Itajaí ............
102
Gráfico 8 Formas de atração de público sugeridas pelos respondentes ........................... 103
94
SUMÁRIO
1
INTRODUÇÃO......................................................................................................... 95
2
OBJETIVO DE PESQUISA ...................................................................................
2.1
Objetivo Geral .......................................................................................................... 95
95
2.1.1 Objetivos Específicos ...............................................................................................
95
3
METODOLOGIA DE PESQUISA ........................................................................
96
4
RESULTADOS ........................................................................................................
97
5
CONCLUSÕES ........................................................................................................ 104
6
LIMITAÇÕES .........................................................................................................
106
REFERÊNCIAS ....................................................................................................... 107
95
1 INTRODUÇÃO
Na fase de diagnóstico para elaboração do plano de relações públicas para o Teatro
Municipal de Itajaí, constatou-se que não existiam dados anteriores sobre o perfil do público
espectador. Não havia informação comprobatória da eficiência do blog do Teatro e da Agenda
Cultural do Município como estratégias de divulgação da programação dos espetáculos.
Também se desconhecia o perfil socioeconômico dos espectadores, sua assiduidade ao Teatro
Municipal e suas preferências em termos de segmentos artísticos.
Este relatório apresenta os resultados do projeto "Quem é o Respeitável Público?",
parte integrante do Plano de Relações Públicas para o Teatro Municipal de Itajaí, executado
nos meses de abril e maio de 2013. O perfil do público espectador foi mapeado, por meio da
elaboração de uma pesquisa de opinião aplicada diretamente com o público espectador antes
das apresentações.
A disponibilização dessas informações à direção do Teatro Municipal e
Superintendência da Fundação Cultural visa contribuir para o planejamento futuro de
estratégias de aproximação com este público de interesse tendo em vista o aumento da taxa de
ocupação do Teatro Municipal de Itajaí18.
2 OBJETIVO DE PESQUISA
2.1 Objetivo Geral
Esta pesquisa tem como objetivo mapear o perfil do público espectador do Teatro
Municipal de Itajaí.
2.1.1 Objetivos Específicos
•
Mapear o perfil socioeconômico do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí;
•
Identificar de quais formas o público espectador se informa da programação que vem
assistir;
•
18
Identificar as preferências e frequência dos espectadores do Teatro Municipal de Itajaí;
Taxa de ocupação refere-se ao número de pessoas presentes por apresentação, calculada em porcentagem da
capacidade total do Teatro.
96
3 METODOLOGIA DE PESQUISA
De acordo com Malhotra (2006,p.101), esta pesquisa se classifica como exploratória
descritiva conclusiva porque se destina a explorar e obter mais informações sobre a tema
pesquisado e "tem como principal objetivo a descrição de algo".
Quanto à natureza dos dados a pesquisa é “quali-quantitativa”. O autor, Malhotra
(2006), indica que a pesquisa qualitativa possibilita ao pesquisador explorar as motivações e
opiniões dos entrevistados. Por outro lado as pesquisas quantitativas obtém dados por
respostas objetivas que podem ser submetidas à análise estatística. Estes dois métodos são
complementares e proporcionam um resultado mais aprofundado quando usados em conjunto.
A metodologia utilizada na pesquisa foi a aplicação de entrevista estruturada direta.
Como instrumento de coleta de dados elaborou-se um questionário com perguntas fechadas,
abertas e semi-abertas. As escalas utilizadas foram escolha única, múltipla escolha e ordem de
preferência. O questionário foi pré testado em 15 acadêmicos.
A amostragem foi definida por conveniência. Segundo Aker (2004, p.393) " o
procedimento resume-se a contatar unidades de amostra que sejam convenientes." O universo
desta pesquisa são todos os espectadores da programação artística do Teatro Municipal de
Itajaí. Por conveniência escolheu-se entrevistar as pessoas que frequentaram o Teatro nos
meses de abril e maio de 2013.
A pesquisa foi aplicada no período de 05/04/13 a 26/05/13 para 465 espectadores
escolhidos aleatoriamente e que aceitaram responder a entrevista nos 90 minutos antecedentes
às apresentações artísticas. O erro amostral foi de 5% .
O tratamento e interpretação dos dados utilizou a técnica de análise estatística global e
de frequência com tabulação cruzada simples.
97
4 RESULTADOS
A pesquisa foi aplicada no período de 05/04/13 a 26/05/13, durante 21 apresentações
da programação do Teatro Municipal de Itajaí, que abrangeram os segmentos de teatro, circo,
música e humor. Não houve apresentações de dança nem de mágica.
Os respondentes formam uma população de 465 espectadores, acima de 14 anos,
escolhidos aleatoriamente e que aceitaram responder a entrevista nos 90 minutos antecedentes
às apresentações artísticas.
Os resultados obtidos na pesquisa serão apresentados a seguir na seguinte ordem: 1.
Perfil sócio-econômico, 2. Preferências artísticas do público e frequência ao Teatro e 3.
Divulgação da programação do Teatro e atração de público.
4.1 Perfil Socioeconômico
Para a análise do perfil socioeconômico do público espectador do Teatro Municipal de
Itajaí foram obtidas informações sobre a faixa etária, profissão, renda familiar e estado civil.
Considerou-se desnecessária a consulta de gênero, pois o interesse pela arte, na sociedade
atual, não é motivada por esta característica.
Quanto à faixa etária 51% dos respondentes estavam acima de 35 anos, 26% entre 26 e
35 anos, 18% entre 19-25 anos e 5% eram menores de 18 anos.
Gráfico 1- Faixa etária do público espectador do Teatro Municipal de Itajaí
0%
5%
18%
< 18 anos = 21
19 - 25 anos = 84
26 - 35 anos = 122
51%
> 35 anos = 237
26%
Não Respondeu = 1
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Quanto à ocupação profissional muitas pessoas identificam a sua função no trabalho e
não a profissão de formação. Dos 465 respondentes obteve-se 94 ocupações profissionais
diferentes. Na tabela abaixo apresenta-se as 10 citadas com maior frequência:
98
Tabela 1- Ocupação Profissional indicada com maior frequência
Ocupação Profissional
Professor
Estudante
Empresário
Aposentado
Ator
Do Lar
Servidor Público
Administrador
Auxiliar Administrativo
Comerciante
Número de
Respondentes
53
45
31
28
19
18
18
13
13
12
Porcentagem
11,4
9,6
6,7
6
4,1
3,9
3,9
2,8
2,8
2,5
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Dentre os professores incluem-se docentes de todos os níveis de ensino, sendo que
professores universitário foram os mais frequentes. Não foi perguntado o nível de
escolaridade, mas analisando as respostas identificou-se 157 pessoas cuja ocupação
profissional implica necessariamente em formação de nível superior. Isso significa 33,8% dos
respondentes.
Na identificação de renda familiar, considerou-se a soma dos salários de todas as
pessoas da família que moram juntas. Os entrevistados que moram sozinhos indicaram sua
renda pessoal.
Gráfico 2 - Distribuição de público por renda familiar
2%
1%
11%
1 Sal. Min. = 4
2 -3 Sal. Min. = 51
31%
3 - 6 Sal. Min. = 130
28%
6 - 10 Sal. Min. = 125
> 10 Sal. Min. = 147
Não Respondeu = 8
27%
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Dentre os respondentes 58% tem renda acima de seis salários mínimos. Ao se analisar
a renda familiar de professores e estudantes que foram as ocupações profissionais mais
frequentes, verifica-se que 28% dos professores tem renda familiar entre 6 e10 salários
mínimos e 32% acima de 10 salários mínimos. Dentre os estudantes 20% tem renda familiar
entre 6 e 10 salários mínimos e 37,8% estão acima de 10 salários mínimos.
99
Quanto ao estado civil identificou-se que 51% dos entrevistados são casados, 38% são
solteiros, 9% são separados e 2% viúvos. Dentre os casados, 30,5% tem renda familiar entre 6
e 10 salários mínimos e 42,7% tem renda acima de 10 salários mínimos.
Gráfico 3 - Distribuição de público por estado civil
9%
2%
Solteiro = 179
Casado = 239
51%
Separado = 40
38%
Viúvo =7
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
4.2 Preferência Artística e Frequência ao Teatro
Neste bloco de pesquisa obteve-se dados sobre a ordem de preferência do espectador
em relação aos segmentos artísticos; quais as programações assistidas anteriormente no
Teatro Municipal de Itajaí e dados sobre a frequência do público ao Teatro.
Gráfico 4 - Ordem de preferência por segmento artístico
1%
9%
5%
teatro = 197
música = 112
42%
19%
humor = 90
dança
= 40
circo
= 21
mágica = 5
24%
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Os dados indicam que o segmento artístico teatro tem a preferência de 42% dos
entrevistados. A música ficou em segundo lugar na preferência com 24%, o show de humor
em terceiro lugar com 19%, a dança em quarto com 9%, o circo em quinto com 5% e o show
100
de mágica em sexto lugar com 1%. Tem-se que considerar que no período da pesquisa não
houve apresentações de dança e nem de mágica. Portanto o público específico destes dois
segmentos não respondeu a pesquisa.
Para verificar se a programação do Teatro Municipal de Itajaí corresponde à
preferência artística dos entrevistados, buscou-se dados acerca dos segmentos artísticos
assistidos anteriormente pelo público espectador.
Constata-se que 68% do público entrevistado já assistiu peças de teatro, 45% assistiu
shows de música, 40% shows de humor, 37% espetáculos de dança, 8% a shows de circo e
6% a shows de mágica.
Gráfico 5 - Programação assistida anteriormente pelo público espectador
350
300
250
teatro = 315
música = 209
200
150
100
50
0
humor = 185
315
68%
dança = 172
209
45%
185
40%
circo
172
37%
= 36
mágica = 28
36
8%
28
6%
O que você já assistiu no Teatro Municipal de Itajaí?
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
A soma das porcentagens do gráfico acima é maior do que 100% porque os
respondentes já assistiram a mais de um segmento artístico, no Teatro Municipal de Itajaí. O
segmento dança foi assistido por 37% dos respondentes, sendo que apenas 9% indicou este
segmento como sua maior preferência. Estes dados confirmam a presença do público em
apresentações de segmentos diversos e não apenas nos de sua maior preferência.
Comparando-se o gráfico 4 de preferências com o gráfico 5 de programação assistida,
percebe-se que a ordem dos segmentos assistidos é a mesma da preferência dos espectadores.
Essa informação sugere que a programação do Teatro esteja atendendo a demanda
do
público.
Quanto à frequência do público ao Teatro Municipal de Itajaí 15% dos entrevistados
declararam que vão ao Teatro todo mês, 18% vão a cada 2 a 3 meses, 26% a cada 4 a 6 meses,
23% uma vez por ano e 18% declararam que estavam no Teatro Municipal de Itajaí pela
101
primeira vez. Não havia esta categoria no questionário, mas ela foi incluída mediante a
manifestação dos entrevistados. Foram identificadas alguns fatores motivadores da presença
pela primeira vez, a saber: espetáculos com artistas de reconhecimento nacional; material de
divulgação distribuído nas escolas das cidades vizinhas que atraíram o público de Navegantes
e Balneário Camboriú; apresentação de espetáculos de cidades da região que não tem Teatro e
trazem públicos ligados aos artistas se apresentando; novos moradores de Itajaí, que são
frequentadores assíduos em suas cidades de origem.
Gráfico 6 - Frequência do público ao Teatro Municipal de Itajaí
18%
15%
todo mês
= 71
2 a 3 meses = 84
18%
23%
4 a 6 meses = 119
1 vez / ano = 107
1ª vez
= 84
26%
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Infere-se do gráfico que 33% dos entrevistados são frequentadores assíduos (todo mês
ou entre 2 a 3 meses). Por outro lado 67% do público são frequentadores esporádicos (a cada
4 meses ou mais).
4.3 Divulgação da Programação do Teatro e Atração de Público
Nesta bloco identificou-se os meios de obtenção de informação sobre a programação
do Teatro e a opinião dos espectadores sobre a atração de público.
A resposta para a pergunta 'Como você ficou sabendo da programação de hoje?' teve
como opções de resposta: flyer, indicação de amigos, jornal, rádio, agenda cultural do
município, blog do Teatro Municipal, outros sites e outras formas.
A indicação de amigos é a principal fonte de informação sobre a programação do
Teatro Municipal de Itajaí, com 48% das respostas. Mas é importante frisar que, para que
ocorra a indicação, a pessoa que indica necessariamente obteve informação de algum veículo
formal de divulgação.
A distribuição de flyer que é uma iniciativa do produtor do espetáculo, não do Teatro
Municipal de Itajaí, foi responsável por 29% das respostas.
102
O item 'outros sites', incluiu sites de venda de ingressos, Facebook, blogs, e sites
diversos e obteve 13% das respostas. O Facebook é também usado como forma de indicação
entre amigos, mas não foi possível separá-lo dos demais sites.
Jornal foi a fonte de informação de 7% dos respondentes. O rádio, o blog do Teatro
Municipal e 'outras formas' obtiveram 4% das respostas. A agenda cultural do município
alcançou 3%, aqui inclui-se a agenda virtual disponível no site da Fundação Cultural, no
Facebook da prefeitura e no site da prefeitura. A agenda cultural impressa foi suspensa em
fevereiro de 2013.
As duas fontes oficiais de divulgação, blog do Teatro Municipal e agenda cultural do
município, obtiveram juntas 7% das respostas. Isso indica que a iniciativa pública não tem
sido eficiente em alcançar o público espectador. Grande parte dos respondentes declarou
desconhecer ambas as formas de divulgação.
Gráfico 7 - Fontes de informação da programação do Teatro Municipal de Itajaí
250
Flyer = 133
200
Indicação de amigos =
222
Jornal = 34
222
48%
150
100
50
0
Rádio = 17
133
29%
34
17
7% 17 13 17
4% 3% 4% 62 4%
13%
Como você ficou sabendo da programação de
hoje?
Agenda Cultural do
Município = 13
Blog do Teatro = 17
Outros sites = 62
Outras formas = 17
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Diante da pergunta aberta 'O que o Teatro Municipal pode fazer para atrair mais
público?' obteve-se as seguintes categorias de respostas: divulgação, mais espetáculos, menor
preço, levar peças para a comunidade e outras formas.
O público espectador tem a percepção de que falta divulgação da agenda do Teatro
Municipal, 69% dos respondentes indicaram a necessidade de ampliação da divulgação. Foi
apontado também que a divulgação existente ocorre muito próximo da data das apresentações,
inviabilizando a organização pessoal dos respondentes para virem ao Teatro.
A segunda forma de atração de público apontada foi o aumento do número de
espetáculos, sendo citada por 21% dos respondentes. A percepção de que a agenda do Teatro
103
Municipal de Itajaí oferece poucos espetáculos veio acompanhada por declarações de que a
informação sobre a agenda não chega às pessoas. "Aqui no Teatro não tem quase nada, a
gente não fica sabendo de nada" foi um declaração muito reincidente. Mas de acordo com o
borderô do Teatro Municipal de Itajaí em 2012 houveram 144 apresentações. Isso demonstra
que o público tem dificuldade em inteirar-se da programação disponível. Portanto a
solicitação de aumento de agenda é indiretamente uma indicação de que falta divulgação.
Unindo-se estas duas categorias chegamos a 90% de solicitação direta e indireta por mais
divulgação.
Dentre as pessoas que indicaram a necessidade de mais espetáculos, 46% solicitam o
aumento da agenda em todos os segmento artísticos, 37% pedem mais peças e shows com
artistas de reconhecimento nacional, 11% querem mais shows de música, 4% mais shows de
humor e 2% mais peças infantis.
A terceira forma de atração de público, indicada por 11% dos respondentes, foi a
redução do preço dos ingressos. Os valores são considerados elevados para algumas camadas
da população, tornando oneroso a vinda de todos os membros da família.
Levar peças de teatro para os bairros foi indicado por 1% dos respondentes como uma
forma de cativar as pessoas para frequentarem o Teatro Municipal de Itajaí.
Por fim 6% dos entrevistados indicaram formas diversas de atração de público. Por
exemplo, a criação de uma associação amigos do teatro; a ampliação no horário de
funcionamento da bilheteria e a instalação loja de conveniência no hall do Teatro Municipal.
Gráfico 8 - Formas de atração de público indicadas pelos respondentes
350
300
Divulgação = 321
250
Mais Espetáculos = 97
200
150
321
69%
Menor Preço = 53
Levar Peças para
Comunidade = 6
100
50
0
97
21%
53
11%
6
1%
30
6%
Como atrair mais público?
Fonte: Estagiária de Relações Públicas
Outros = 30
104
5 CONCLUSÕES
A pesquisa foi aplicada em 465 pessoas (acima de 14 anos), no período de 05/04/13 a
26/05/13, durante 21 apresentações da programação do Teatro Municipal de Itajaí, que
abrangeram os segmentos de teatro, música, humor e circo. Não houve apresentações de
dança nem de mágica.
Quanto
ao
perfil
socioeconômico,
o
público
espectador
é
composto
predominantemente (77%) por pessoas acima dos 26 anos. Os resultados indicam que 26% do
público tem entre 26 a 35 anos e 51% estão acima dos 35 anos.
A renda familiar do público espectador concentra-se acima de 6 salários mínimos
(58%), sendo que 31% estão acima de 10 salários, 27% entre 6 e 10 salários. Na faixa entre 3
e 6 salários encontram-se 28% dos entrevistados.
A ocupação profissional inclui grande variedade de profissões de nível superior e
médio, com uma pequena quantidade de pessoas em cada uma. Mas no conjunto representam
79% do público entrevistado. 'Professor' é a ocupação profissional com maior incidência
(53de pessoas) e representa 11,4% do total. Estudantes vêm em segundo lugar com 9,6%.
O estado civil predominante é de pessoas casadas com 51%, seguidos de solteiros com
38% das respostas.
Conclui-se portanto que o perfil socioeconômico do público espectador do Teatro
Municipal de Itajaí é formado por pessoas acima de 26 anos, com renda familiar acima de 6
salários mínimos, com ocupações profissionais diversas e estado civil casado.
Quanto a preferência artística existe coincidência entre os segmentos preferidos pelo
espectador e os de fato assistidos na programação do Teatro Municipal de Itajaí. Em ordem de
incidência na pesquisa são eles: teatro, música, humor e dança.
Quanto a frequência do público espectador ao Teatro, 33% dos entrevistados são
frequentadores assíduos (todo mês ou entre 2 a 3 meses). Por outro lado 67% do público são
frequentadores esporádicos (a cada 4 meses ou mais). Houve 18% de entrevistados vindos ao
Teatro pela primeira vez.
Conclui-se que o público espectador do Teatro Municipal de Itajaí prestigia vários
segmentos artísticos e é em sua maioria de frequência esporádica. Existe um grande potencial
de atração de público identificado pelo interesse do público que foi ao Teatro pela primeira
vez.
Quanto à fonte de informação sobre a programação do Teatro Municipal de Itajaí, a
indicação de amigos é o recurso utilizado por 48% público espectador, sendo seguido por
105
distribuição de flyers e material gráfico, com 29% e outros sites (sites não oficiais do
município) com 13%. Jornal alcança 7%, rádio, blog do Teatro e outras formas 4% e a agenda
cultural do município 3%. A pesquisa demonstra que as formas oficiais de divulgação do
município (blog do Teatro e agenda cultural) atingem apenas 7% do público espectador.
Quando perguntados 'O que o Teatro Municipal pode fazer para atrair mais público?',
69% dos entrevistados tem a percepção de que é necessário mais divulgação; 21% consideram
que é necessário aumentar o número de espetáculos e 11% indicam a redução de preços como
forma de atração de público. Dos que indicam o aumento do número de espetáculos, 46%
solicitam o aumento da agenda em todos os segmento artísticos, 37% pedem mais peças e
shows com artistas de reconhecimento nacional, 11% querem mais shows de música, 4% mais
shows de humor e 2% mais peças infantis. Existe a percepção de que a agenda do teatro inclui
poucos espetáculos.
Conclui-se que indicação de amigos é a principal fonte de informação sobre a agenda
do Teatro Municipal. As fontes oficiais de divulgação são desconsideradas por 93% dos
entrevistados. A necessidade de ampliar a divulgação é apontada diretamente por 90% do
público espectador.
Todos os resultados acima apresentados indicam a importância do desenvolvimento de
uma eficiente política de ‘comunicação pública’19 de cultura. Conceito que Duarte (2007, p.
64) define como
a comunicação que inclua “a possibilidade de o cidadão ter pleno
conhecimento da informação que lhe diz respeito, inclusive aquela que não busca por não
saber que existe (...)”. Se o público não busca as fontes oficiais de divulgação do município,
os gestores da comunicação podem criar estratégias para que esta informação chegue até o
público.
19
Utiliza-se a expressão comunicação pública para denotar aquela que é iniciada pelo poder público e busca atingir toda
sociedade com informações de interesse do cidadão (Duarte, 2007).
106
6 LIMITAÇÕES
Durante a aplicação da pesquisa identificou-se como fator limitante a dificuldade de
elaboração um instrumento de coleta de dados que abrangesse completamente o universo de
respostas possíveis para o público pesquisado. A metodologia foi seguida conforme indicado
pelos autores citados na bibliografia.
Realizou-se pré-teste e ajuste do questionário, mas ainda assim constatou-se algumas
dificuldades na aplicação da pesquisa por resistência dos entrevistados em responder ou pela
indicação de resposta diversa das opções apresentadas no questionário. Isso ocorreu nas
questões que buscavam dados qualitativos, quanto a percepções e preferências dos
entrevistados.
Não houve apresentações dos segmentos artísticos de dança e mágica durante o
período de aplicação da pesquisa. Portanto não foi possível entrevistar e traçar o perfil deste
público específico.
107
REFERÊNCIAS
AKER, David A, KUMAR, V e DAY, George S. Pesquisa de Marketing. 2ª ed. São Paulo:
Editora Atlas, 2004.
DUARTE, Jorge (org). Comunicação Pública - Estado, governo, sociedade e interesse
público. São Paulo: Atlas, 2007.
MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing – Uma Orientação Aplicada. 4ªed. São
Paulo: Editora Bookman, 2006.
108
APÊNDICE F - PROJETO ACESSIBILIDADE
109
O Teatro Municipal de Itajaí promove a acessibilidade de todos os
públicos. Dos 515 lugares, 10 são para cadeirantes, 10 para idosos ou
necessidades especiais e 8 para obesos. Ao comprar seu ingresso
ESCOLHA O LUGAR QUE MELHOR LHE CONVIER.
110
APÊNDICE G - OUVINDO OS ARTISTAS
111
PESQUISA DE AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA DO TEATRO MUNICIPAL
Espetáculo:
Grupo/
Produtor:
5.
Como você avalia o atendimento recebido no processo de reserva de pauta do Teatro?
( ) ágil e atenciosa ( ) burocrática e lenta ( ) desinteressada
6. Como você avalia a estrutura do teatro em relação a:
Estrutura Física:
( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Camarins e banheiros:
( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Palco e Cochias:
( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Plateia:
( )ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Equipamentos Cênicos: ( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Bilheteria:
( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Limpeza e Conservação: ( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
Equipe de funcionários: ( ) ótimo
( ) bom ( )razoável
( ) ruim
3. Na sua opinião, qual o principal ponto positivo do Teatro?
4. Na sua opinião, qual o principal ponto negativo do Teatro?
MUITO OBRIGADA PELA COLABORAÇÃO!
112
APÊNDICE H - WORKSHOP DE ASSESSORIA DE IMPRENSA
113
114