ROTINAS
ADMINISTRATIVAS
Instrutora: Angélica
São aquelas
trocadas entre
empresas ou entre
empresas e pessoas
físicas.
Tipos
de
Correspondências
Carta Comercial: também chamada de
correspondência técnica, é um documento
com objetivo de executar-se uma
comunicação comercial, empresarial.
Deve ser organizada, com linguagem
correta e impessoal, em papel com timbre
da empresa contendo todos os dados
necessários.
A redação comercial tem
como características
comuns:
a) clareza: o texto, além
de ser claro, deve ser
objetivo, como forma de
evitar múltiplas
interpretações, o que
prejudica os comunicados e
negócios.
b) estética: a fim de
causar boa impressão, o
texto deve estar bem
organizado e dentro da
estruturação cabível. Não
pode haver rasuras ou
“sujeiras” impregnadas ao
papel.
c) linguagem: seja
objetivo: passe as
informações necessárias,
sem ficar usufruindo de
recursos estilísticos. Seja
impessoal, ou seja, não use
de sentimentalismo.
Escreva com simplicidade,
mas observando a norma
culta da língua.
É muito importante que
haja correção, pois um
possível equívoco pode
gerar desentendimento
entre as partes e
possíveis prejuízos de
ordem financeira.
Como fazer uma carta
comercial? Vejamos a
estrutura que deve ser
seguida:
1º passo: O papel deve ter o timbre e/ou
cabeçalho, com as informações necessárias
(nome, endereço, logotipo da empresa).
Normalmente, já vem impresso.
2º passo: Coloque o nome da localidade e
data à esquerda e abaixo do timbre. Coloque
vírgula depois do nome da cidade! O mês
deve vir em letra minúscula, o ano dever vir
junto (2009), sem ponto ou espaço. Use
ponto final após a data.
3º passo: Escreva o nome e o
endereço do destinatário à esquerda
e abaixo da localidade e data.
4º passo: Coloque um vocativo
impessoal: Prezado(s)
Senhor(Senhores), Caro cliente,
Senhor diretor, Senhor Gerente, etc.
5º passo: Inicie o texto fazendo referência ao
assunto, tais como: “Com relação a...”, “Em
atenção à carta enviada..”, “Em atenção ao
anúncio publicado...”, “Atendendo à
solicitação...”, “Em cumprimento a...”, “Com
relação ao pedido...”, “Solicito que...”,
“Confirmamos o recebimento”, dentre outras.
Evite iniciar com:
“Através desta”,
“Solicito através desta”,
“Pela presente” e similares,
Está claro que o meio de comunicação adotado é a carta.
6º passo: Exponha o texto, de forma clara e objetiva.
Pode-se fazer abreviações do pronome de tratamento
ao referir-se ao destinatário: V.Sª.; V. Exa.; Exmo.; Sr.;
etc.
7º passo: Corresponde ao fecho da carta, o qual é o
encerramento da mesma. Despeça-se em tom
amigável: Cordialmente, Atenciosamente,
Respeitosamente, Com elevado apreço, Saudações
cordiais, etc.
Observação: Evite terminar a carta anunciando tal
fato (Termino esta) ou de forma muito direta (Sem mais
para o momento, despeço-me).
Antes de escrever, organize seu
pensamento, traçando um plano:
• o que vai comunicar;
• a quem;
• como deve transmitir;
• que informações são relevantes.
Quando o papel é timbrado, pode-se suprimir
o local antes da data, uma vez que o
endereçamento completo aparece no pé de
página.
Goiânia, 03 de março de 2009.
Ao diretor
Joaquim Silva
Rua das Amendoeiras, 600
Belo Horizonte – MG
Prezado Senhor:
Confirmamos ter recebido uma reivindicação de depósito no valor três mil reais referente ao mês
de fevereiro. Informamo-lhe que o referido valor foi depositado no dia 1º de março, na agência 0003,
conta corrente 3225, Banco dos empresários. Por favor, pedimos que o Sr. verifique o extrato e nos
comunique o pagamento. Pedimos escusas por não termos feito o depósito anteriormente, mas não
tínhamos ainda a nova conta bancária.
Nada mais havendo, reafirmamos os nossos protestos de elevada estima e consideração.
Atenciosamente,
Amélia Sousa
Gerente comercial
Maria e Cia. Ltda. - Comércio de Utensílios. Av. João, 100 -Goiânia – GO
Circular: é uma carta destinada a
funcionários de um determinado setor,
remetida pelo chefe da repartição ou do
departamento. Tem o objetivo de transmitir
normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de
delimitar comportamentos e homogeneizar
condutas de um grupo de pessoas.
Tem o nome de circular porque indica a
função de divulgar as informações entre
todos os destinatários.
Externa: é utilizada para comunicar mudanças de
endereço, abertura de novas filais, alterações de
preços, lançamentos de novos produtos etc.;
Interna: é utilizada para comunicar férias coletivas,
alterações no horário de trabalho, bem como outros
fatos que sejam do interesse de todos dentro da
empresa.
As circulares, por interessarem a várias pessoas ou
empresas, são feitas com cópias de igual conteúdo e
finalidade. Por este motivo, nelas não constam os
dados de identificação do destinatário, os quais
serão subscritos somente nos envelopes.
Este documento oficial deve ter:
1. Timbre (logotipo do órgão, brasão,
símbolo do departamento);
2. Título e número (circular nº. 02/2009);
3. Data (sem a localidade, nome da
cidade);
4. Ementa (síntese do assunto que será
abordado no texto);
5. Vocativo ou invocação com o pronome
de tratamento adequado;
6. Texto (bem explicado e claro);
7. Despedida breve;
8. Assinatura (sem linha e sobre o nome
datilografado, com o cargo de quem
assina);
Ao final da página, caso haja necessidade de um
controle maior por parte da administração, pode-se
colocar (em letras menores) as iniciais de quem
redigiu e de quem digitou a circular. Veja o modelo.
CIRCULAR Nº. 02/09. Em 14 de fevereiro de 2009.
Ementa: Feriado de carnaval
Senhores funcionários:
Comunicamos que no dia 21 deste mês teremos expediente normal. Porém, nos dias 23 e 25 que,
respectivamente, antecede e precede a data do feriado (24), não haverá expediente. Em relação a este
fato, estimo bom descanso a todos.
Atenciosamente,
Joaquim João de Oliveira.
Gerente administrativo
R:ACM
D: CVS
Maria e Cia. Ltda. - Comércio de utensílios. Av. João, 100 -Goiânia – GO
Memorando: é um aviso por escrito de
caráter interno e administrativo, uma vez que
estabelece a comunicação entre as
unidades, departamentos ou setores de uma
mesma empresa, instituição, órgão.
Pode apresentar algumas finalidades:
1. complementar uma correspondência anteriormente
enviada,
2. expor projetos e ideias,
3. apresentar novas diretrizes, dentre outras.
É uma carta de tramitação rápida,
simples e eficaz, sem se prender a
burocracias iminentes. O despacho
pode ser realizado na própria folha do
memorando de modo resumido, o que
permite agilidade e transparência no
andamento das decisões tomadas.
A estrutura, do memorando deve ter
identificação por número, local e data,
assunto, vocativo, texto objetivo e claro,
despedida e destinatário com a menção
do cargo que o mesmo ocupa. A
linguagem é formal. Veja o modelo.
Memorando Nº. 01/09
Belo Horizonte, ____ de _____ de ______.
Ao Sr. Chefe de Recursos Humanos
Assunto: Desligamento de funcionário
Com base na determinação do próprio funcionário Luciano da Silva, comunicamos que o mesmo foi
desligado, hoje, deste departamento e, portanto, está sob orientação dos senhores para as tramitações
legais.
Atenciosamente,
Chefe administrativo do Departamento de Produção.
Maria e Cia. Ltda. - Comércio de utensílios. Av. João, 100 -Goiânia – GO
Requerimento: deriva-se do verbo requerer,
de acordo com seu sentido denotativo, significa
solicitar, pedir, estar em busca de algo. E
principalmente, que o pedido seja deferido, ou seja,
aprovado.
Podemos fazer um requerimento a um órgão público,
a um colégio, a uma faculdade, e mais a uma
infinidade de outros destinatários.
É importante sabermos que o requerimento pertence
à chamada redação técnica, pois como todo texto, o
mesmo constitui-se de algumas técnicas específicas
para redigi-lo.
Quanto à estrutura, ele compõe-se de:
Título da autoridade - A quem se dirige o texto.
Texto
Nome do solicitante
Identificação do solicitante
Exposição do que se quer
Fecho
A fórmula convencional
Local e data
Assinatura
Observações importantes:
Num requerimento, as expressões “abaixoassinado”, “muito respeitosamente” já se tornaram
arcaicas, devem ser abolidas.
O nome do solicitante deve vir acompanhado de
informações que o identifiquem, conforme a natureza
do requerente.
Para se fazer o pedido, pode-se usar uma das
seguintes formas:
Pede a V. S.ª, Solicita a V. S.ª, Requer a V. S.ª
As fórmulas convencionais de
requerimento admitem as seguintes
variações:
• Pede a aguardar deferimento - P. e A. D.
• Termos em que pede deferimento
• Espera deferimento - E. D.
• Aguarda deferimento - A. D.
Il.mº. SR. Diretor da Escola Estadual Dom Bosco
(Nome da pessoa que solicita o requerimento), aluna
regularmente matriculada no nono ano do ensino
fundamental desta escola, vem respeitosamente solicitar
a V. Sª a expedição dos documentos necessários à sua
transferência para outro estabelecimento de ensino.
Nestes termos, pede deferimento.
Londrina, 04 de novembro de 2009.
(Assinatura)
Carta de cobrança: é o
documento pelo qual se notifica a
empresa ou pessoa que se encontra
com débitos pendentes, lhe
concedendo um determinado prazo
para regularização da situação sob
pena da adoção de medidas
cabíveis para recebimento.
De acordo com os artigos 42 e 71 do Código
de Defesa do Consumidor (Lei n. 8078/90),
na comunicação da empresa com seus
devedores, em especial quando se tratar de
consumidor inadimplente é necessário evitar
expô-lo ao ridículo, constrangimento ou
mesmo utilizar-se de ameaças como técnica
de cobrança das dividas não quitadas. Este
cuidado deve ser redobrado quando se tratar
de comunicação escrita.
A carta de cobrança deverá ser
apresentada pessoalmente, em duas
vias, sendo que uma delas ficará com o
remetente, devidamente protocolada, ou
enviada pelos correios com Aviso de
Recebimento (AR) se for o caso.
Veja dois modelos de carta de cobrança.
Modelo 1
(Local e data)
Ao Sr.(a)........................ (nome do consumidor inadimplente)
......................................(endereço completo)
Prezado(a) Senhor(a)
Informamos a V.Sa. que se encontra em aberto, junto à nossa empresa, um débito não quitado representado por
.........(estabelecer o tipo de título de crédito, por exemplo cheque n. ..., ou duplicata n.) ........... no valor de R$ ........ (valor por
extenso), referente à...................(informar o tipo de operação que resultou na emissão do título de crédito, como por exemplo:
vendas de mercadorias, prestação de serviços), cujo vencimento se deu em ......../................/..................
Tendo em vista que até o presente momento não acusamos o recebimento de referida prestação, solicitamos a V.Sa. a
quitação desta ou seu comparecimento em nosso estabelecimento a fim de regularizar tal pendência no prazo máximo de
............ dias.
Informamos ainda que a não regularização de referida pendência no prazo acima estabelecido ensejará a tomada das
seguintes providências legais:
- encaminhamento de vosso nome ao serviço de proteção ao crédito;
- protesto do título;
- propositura da competente ação judicial para o recebimento do valor principal, acrescido de juros legais, mora além dos
honorários advocatícios, fixados neste ato em 20% do valor da causa.
Desta forma, a fim de evitar-se tal situação, reiteramos o pedido no sentido promover a quitação da referida dívida ou então o
seu comparecimento em nosso estabelecimento no prazo máximo de .... dias a fim de resolvermos tal pendência.
Informamos ainda que V. Sa. encontra-se constituído em mora para todos os efeitos legais a partir do recebimento da presente
notificação, conforme os termos do artigo 397 da Lei 10.406/02.
Solicitamos a V.Sa. desconsiderar a presente caso o referido débito já tenha sido quitado.
Respeitosamente,
NOME DA EMPRESA
Nome do gerente ou diretor
Cargo ocupado
Modelo 2
NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL
À
Nome da empresa ou pessoa
CNPJ ou CPF
Endereço
Cep
Cidade - Estado
A empresa (informar o nome), via de seu gerente infra assinado, vem através desta notificar
a empresa (ou o cliente) acima qualificada por inadimplência no pagamento referente à
venda (ou serviço) representado pela nota fiscal nº. xxxx.
As parcelas em inadimplência são aquelas com vencimento em (indicar todos as parcelas em
débito), que importam em um débito total de R$ xxx,xx.
Favor entrar em contato dentro de 48 horas para regularizar a situação sob pena da adoção
das medidas judiciais cabíveis.
Localidade, dia, mês e ano.
Nome da empresa (assinar acima)
Nome do gerente ou diretor
Cargo ocupado
Declaração: pode ser manuscrita em papel
almaço simples (tamanho ofício) ou
digitada/datilografada. Quanto ao aspecto formal,
divide-se nas seguintes partes:
• Timbre – impresso como cabeçalho, contendo o
nome do órgão ou empresa. Atualmente a
maioria das empresas possui um impresso com
logotipo. Nas declarações particulares usa-se
papel sem timbre.
• Título – deve-se colocá-lo no centro da folha, em
caixa alta.
• Texto – deve-se iniciá-lo a cerca de quatro linhas do
título. Nele deve constar:
• Identificação do emissor. Se houver vários
emissores, é aconselhável escrever, para facilitar: os
abaixo assinados.
• O verbo atestar/declarar deve aparecer no presente
do indicativo, terceira pessoa do singular ou do plural.
• Finalidade do documento: em geral costuma-se usar
o termo “ para os devidos fins”, mas também pode-se
especificar: “ para fins de trabalho” , “para fins
escolares” ,etc.
• Nome e dados de identificação do interessado. Esse
nome pode vir em caixa alta, para facilitar a
visualização.
• Citação do fato a ser atestado. Veja o modelo.
(TIMBRE)
DECLARAÇÃO
Paulo Barbosa de Castro, diretor da Divisão de Transportes da
Empresa de Laticínios Santa Cruz, declara para os devidos
fins
que o Sr. ANTÔNIO CARDOSO, portador da cédula de identidade
n° 023.875.773-82, fez parte do nosso quadro de funcionários, no
período de 2 de janeiro de 1990 a 30 de abril de 1996, quando se
efetivou a sua cessão para o Setor Almoxarifado.
Poços de Caldas, 5 de junho de 1996.
Assinatura
P r o c u r a ç ã o: é um documento que
autoriza uma pessoa ( empresa ou órgão ) a
agir em nome de outra. Muitas vezes não é
possível nos ausentarmos, por causa do
trabalho por exemplo, e surgem situações que
nos obrigam a buscar documentos, fazer
matrículas ou resolver problemas de negócios
em lugares distantes. São nessas situações que
a procuração nos é muito útil porque, de posse
dela, qualquer pessoa de nossa confiança
poderá nos representar e agir por nós sem a
necessidade da nossa presença.
A procuração pode ser geral ou especial.
Geral: quando o constituinte declara poderes
ilimitados.
Especial: quando o constituinte estipula no
documento quais são os poderes, limitando-os.
a)Quem outorga ( admite ) tais poderes é o
mandante, outorgante ou constituinte.
b) Quem recebe tais poderes é o mandatário,
outorgado ou procurador.
c) É escrita ou digitada em papel almaço simples
( tamanho ofício ).
Procuração a rogo: é aquela passada por
quem não sabe ler nem escrever (analfabeto ) ou por
quem está impossibilitado de assinar, mesmo que
saiba escrever. Esta procuração só pode ser dada em
cartório.
b) Procuração Particular: é o escrito
particular, dado pelo próprio outorgante, sem registro
no cartório. Para que haja validade, basta que tenha a
assinatura e o reconhecimento de firma do
outorgante.
c) Procuração Pública: é a procuração
lavrada em cartório. Lavrada por tabelião público em
seus livros, a pedido do interessado.
Modelo.
PROCURAÇÃO PARA VENDA DE BEM IMÓVEL
OUTORGANTE: (nome de quem passa os poderes), (nacionalidade), (estado civil),
(profissão), inscrito no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e
domiciliado à (informar endereço), na cidade de (informar) - (informar estado).
OUTORGADO: (nome de quem recebe os poderes), (nacionalidade), (estado civil),
(profissão), inscrito no CPF sob o nº (informar) e no RG nº (informar), residente e
domiciliado à (informar endereço), na cidade de (informar) - (informar estado).
Através do presente instrumento particular de mandato, o OUTORGANTE nomeia e
constitui como seu procurador o OUTORGADO para providenciar a venda do imóvel
localizado à (informar endereço), na cidade de (informar) - (informar estado), com área
de (informar as dimensões do imóvel), registrado junto ao Cartório do (informar) Ofício
de Registro de Imóveis sob a Matrícula nº (informar), livre de ônus ou quaisquer dívidas.
O OUTORGADO deverá realizar a venda pelo maior preço oferecido, para tanto,
recebendo poderes para receber o pagamento, dando a devida quitação, e
providenciando toda a documentação necessária à transcrição do registro, a fim de
providenciar ao comprador a posse e a propriedade do imóvel.
localidade), (dias) de (mês) de (ano).
(Nome e assinatura do Outorgante)
IMPORTANTE
* Reconhecer firma na procuração.
* A procuração é o documento mediante o qual
uma pessoa, por escrito, atribui voluntariamente
a outra pessoa poderes para representá-lo.
* Os menores de 16 anos devem ser
representados, e os menores entre 16 e 18 anos
assistidos, por seus pais ou responsáveis legais.
Os emancipados devem comprovar sua
emancipação.
ATA
É um documento que registra
resumidamente e com clareza as
ocorrências, deliberações, resoluções e
decisões de reuniões ou assembléias.
Deve ser redigida de maneira que não
seja possível qualquer modificação
posterior.
Para que isso deve ser escrita:
- sem parágrafos ou alíneas (ocupando todo o
espaço da página);
- sem abreviaturas de palavras ou expressões;
- números por extenso;
- sem emendas ou rasuras;
- sem uso de corretivo (tipo erro-ex);
- com emprego do verbo no tempo pretérito
perfeito do indicativo (Exemplo: verbo falar: falou,
falaram; verbo discutir: discutiu, discutiram; verbo
comentar: comentou, comentaram).
- com verbo de elocução para registrar as
diferentes opiniões. Quem redige a Ata não põe
os participantes da reunião a falar diretamente,
mas faz-se intérprete delas, transmitindo ao
leitor o que elas (as pessoas) disseram.
(Exemplo: Em vez de "Inicialmente, eu Manuel
de Araújo, presidente do Centro, determino a
sra. vice-presidente, que apresente o calendário
que fizemos para que os presentes o
conheçam."
Deve ser redigida assim: "Inicialmente o sr.
Manuel de Araújo solicitou à vice-presidente, sra.
Maria de Souza, que apresentasse o calendário
elaborado para que os presentes tivessem seu
conhecimento.)"
Se o relator (secretário) cometer um erro, deve
empregar a partícula retificativa digo, como neste
exemplo: "Aos dez dias do mês de dezembro,
digo, de janeiro, de dois mil e quatro...".
Quando se constatar erro ou omissão depois de
lavrada a ata, usa-se em tempo. Exemplo: "Em
tempo: Onde se lê senhor janeiro, leia-se
fevereiro".
MODELO DE ATA
Data, horário, local e objetivos:
Aos vinte e três dias do mês de janeiro de dois mil e quatro, com início às vinte horas, na sala
de reuniões do Centro Espírita Amigos de Jesus, sito à na Rua Euclydes de Oliveira, número
trezentos e vinte e cinco, Ribeirão Preto, realizou-se uma reunião administrativa da diretoria do
Centro, com o objetivo de preparar o calendário de atividades para o ano de dois mil e quatro.
O presidente, a secretária da reunião e as pessoas presentes:
A reunião foi presidida pelo presidente do Centro, sr. Manuel de Araújo, tendo como secretária a
sra. Joaquina da Silva. Contou com a participação de doze diretores e três conselheiros.
Relato da reunião propriamente dita:
Inicialmente, o sr. Manuel de Araújo solicitou à vice-presidente, sra. Maria de Souza, que
apresentasse o calendário elaborado para que os presentes tivessem seu conhecimento. Foi
esclarecido que a meta, do ano em curso, é divulgar por todos os meios a Doutrina Espírita,
tanto em atividades internas como externas. Após ouvidas variadas sugestões, o presidente da
reunião solicitou fosse votado o calendário apresentado, submetido às sugestões oferecidas,
para que se chegasse a um consenso, o qual seria, posteriormente, divulgado no próprio
Centro, bem como no Jornal Verdade e Luz, mantido pelo órgão de unificação dos espíritas da
cidade e região de Ribeirão Preto. Após debatidas as sugestões apresentadas, obteve-se,
democraticamente, a uma conclusão, que considerada excelente.
Encerramento:
Nada mais havendo a tratar, foi lavrada a presente ata, que assinada por mim, Joaquina da
Silva, secretária, pelo presidente da reunião e pelos demais presentes.
Recibo
A comprovação de pagamentos ou
entrega de objetos entre pessoas físicas
ou mesmo jurídicas se faz, geralmente,
por meio de um recibo.
Modelo de recibo:
RECIBO
Recebi do
Sr._________________________________________________
__,
portador de RG____________________ e CPF
____________________a importância de R$ __________(
_________________________), referente à venda de
___________________________________________________
marca ___________________________ , modelo
_____________conforme, Nota Fiscal nº _______________ em
anexo.
Assinatura
Nome: ______________________________
RG: _______________________________
CEP________________________________
Londrina, ____ /_________________/ _______
Obs.: Firma reconhecida
Ofício
Ofício é a correspondência de caráter oficial,
equivalente à carta. É dirigido por um funcionário a
outro, da mesma ou de outra categoria, bem como por
uma repartição a uma pessoa ou instituição particular,
ou, ainda, por instituição particular ou pessoa a uma
repartição pública.
Por tratar-se, sobretudo, de comunicação de caráter
público, o ofício requer certo grau de formalidade, por
exemplo, solicitar um serviço ou autorização para
realização de eventos.
Segue um modelo de ofício para prefeitura:
(localidade), (dia) de (mês) de (ano)
Ofício nº XXX/XXXX
À
Prefeitura Municipal de XXX
Ref.
Pedido de Autorização
A (nome da entidade), inscrita no CNPJ nº (informar), com sede à (endereço), vem
respeitosamente à presença de Vossa Senhoria solicitar autorização para realização de
(informar o evento) na (endereço onde ocorrerá o evento) em (data e horário do
evento).
O evento se destina à (informar a que se refere o evento, qual seu objetivo, qual o
público esperado e outras informações relevantes).
Certos do deferimento do pedido, aguardamos a autorização.
Atenciosamente,
(assinatura)
(nome)
( cargo na instituição)
Abreviaturas mais usuais na
Correspondência Empresarial
aos cuidados
apartamento
Avenida
Artigo
Assinado
Caixa
Capítulo
Citação
Código
companhia
com cópia
confere, confira,
conforme
a/c ou A/C
ap. ou apart.
Av.
Art.
(a)
cx.
cap.
Cit.
Cód.
Cia.
c/c
cf.
conta corrente
crédito
decreto
desconto
documento
em mãos
endereço telegráfico
exemplo
folha., folhas
grama (s)
idem
Índice
Companhia
nesta cidade
Observação
c/c
créd.
Dec.
Desc.
Doc.
E.M.
End. Tel.
Ex.
Fl. Fls.
g
id.
Índ.
Cia
N/C
Obs.
PRONOMES
DE TRATAMENTO
São pronomes usados no trato
com as pessoas, conforme a
categoria destas, usamos
expressões mais ou menos
cerimoniosas.
Alguns pronomes de
tratamento:
Você (V): no tratamento de pessoas do nosso
nível
Senhor (Sr.); Senhora (Sr.ª): tratamento
respeitoso
Senhorita (Srta.): para moças solteiras
Vossa Senhoria (V.S.ª); Vossas
Senhorias (V.S.as): para pessoas de
cerimônia (muito usado em cartas comerciais)
Vossa Excelência (V.Ex.ª) Vossas
Excelências (V.Ex.as): para altas autoridades
Vossa Reverendíssima (V.Rev.ª): para
padres, pastores
Vossa Eminência (V.Em.ª): para
cardeais, bispos
Vossa Santidade (V.S): para o papa
Vossa Majestade (V.M.): para reis,
rainhas
Vossa Alteza (V.A .): para príncipes,
princesas, duques
Meritíssimo (M.): para juízes
Doutor (Dr.): para pessoas de curso
superior em geral, médicos e advogados.
S I G L A S
CAN = Correio Aéreo Nacional
CDB = Certificado de Depósito Bancário
CEP = Código de Endereçamento Postal
CEEBJA= Centro Estadual de Educação
Básica de Jovens e Adultos
CES = Centro de Estudos Supletivos
CGC = Cadastro Geral dos Contribuintes
CNPJ= Cadastro Nacional de pessoas
jurídicas
CIC = Cadastro de Identificação do
Contribuinte
CPI = Comissão Parlamentar de Inquérito
CUT = Central Única dos Trabalhadores
DNER = Departamento Nacional de Estradas
de Rodagem
EMBRATEL = Empresa Brasileira de
Telecomunicações
FBI = "Federal Bureau of Investigation"
(Serviço Federal de Investigação)
FGTS = Fundo de Garantia por Tempo de
Serviço
FIFA = "Fedération Internationale de Foot-Ball
Association" (Federação Internacional de Futebol
IBGE = Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatística
IBOPE = Instituto Brasileiro de Opinião Pública e
Estatística
ICMS = Imposto Sobre Circulação de
Mercadorias e Serviços
ONU = Organização das Nações Unidas
PROCON = Procuradoria e Defesa do
Consumidor
RG = Registro Geral
SEED = Secretaria de Estado de Educação
SENAC = Serviço Nacional de Aprendizagem
Comercial
SENAI = Serviço Nacional de Aprendizagem
Industrial
SESI = Serviço Social da Indústria
SESC - Serviço Social do Comércio
SPC = Serviço de Proteção ao Crédito
SINE = Sistema Nacional de Emprego
UF = União Federativa ( = Estado )
UNICEF = "United Nations International
Children's Emergency Fund”( Fundo
Internacional de Emergência das Nações
Unidas em prol da Criança )
Agora
vamos para
prática!
Boa Sorte!!!