Central de Ensino – F. 30634019
ANPAD – SETEMBRO DE 2002
ADMINISTRAÇÃO GERAL
1. Arte ou ciência na formação do Conhecimento Administrativo:
A) Administração é um campo estritamente prático que não comporta a
aplicação da ciência.
B) Métodos científicos em Administração são aplicáveis mas não são aplicados
porque as pessoas não os conhecem.
C) A Administração é uma prática que independe de ciência, mas podem ser
usados métodos científicos para estudá-la.
D) Nenhuma das anteriores.
E) (A) + (B) + (C).
2. As Teorias da Administração...
A) Compreendem os conhecimentos sobre como as organizações são
administradas, bem como proposições de natureza doutrinária ou
ideológica.
B) Não têm fundamento científico, já que a Administração é uma disciplina
essencialmente prática.
C) Não têm fundamento científico, uma vez que frequentemente são
contraditórias.
D) Nenhuma das anteriores.
E) (A) + (B) + (C).
3. Se um pesquisador pedir aos alunos de sua escola que indiquem os colegas que
exercem liderança e, em seguida, estudar a biografia e as características desses
colegas, estará fazendo:
A)
B)
C)
D)
E)
Estudo de caso.
Levantamento simples.
Levantamento correlacional.
Incidente crítico.
Pesquisa de ação.
4. A idéia de que nenhuma Teoria da Administração tem aplicação universal,
idependentemente das circunstâncias:
A)
B)
C)
D)
E)
Prova que a Administração não é uma ciência.
Prova que a Administração é ciência apenas em parte.
É a base da chamada Teoria Situacional da Administração.
É a base das teorias prescritivas da Administração.
Nenhuma das anteriores.
5. Mintzberg ficou famoso por realizar pesquisas que evidenciaram o seguinte:
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A) Todos os gerentes desempenham papéis interpessoais, papéis de
processamento de informação e papéis de decisão.
B) As habilidades administrativas são em grande parte inatas, mas o sucesso
administrativo depende do desenvolvimento dessas habilidades,
por meio de estudos e experiência.
C) Quanto mais elevada a posição do gerente na hierarquia, menor a
importância das habilidades técnicas.
D) (A) + (B) + (C).
E) Nenhuma das anteriores.
6. Segundo famoso estudo de Robert L. Katz, conforme o gerente sobe na hierarquia,
certas habilidades passam a ser mais importantes do que outras. De acordo com
Katz, é verdadeiro afirmar que:
A) As habilidades técnicas passam a ser mais importantes, pois se relacionam
com a atividade específica do gerente.
B) As habilidades conceituais tornam-se mais necessárias, pois envolvem a
capacidade de usar o intelecto para formular estratégias.
C) As habilidades humanas são as mais importantes, pois determinam a
capacidade de entender, liderar e trabalhar com os outros.
D) Todas as habilidades, menos as técnicas, são igualmente necessárias e
importantes.
E) Não há regras; tudo depende do tipo de organização, segundo a abordagem
contingencial.
7. Segundo Fred Luthans, os gerentes de sucesso e os gerentes eficazes enfatizam
como atividade principal, respectivamente:
A)
B)
C)
D)
E)
Administração tradicional e Administração de RH.
Networking e Administração tradicional.
Administração de RH e Comunicação.
Networking e Comunicação.
Comunicação e o Networking.
8. De acordo com Henry Mintzberg, a habilidade empresarial (entrepreneurship):
A) Envolve a busca de problemas e oportunidades e a implementação
controlada de mudanças organizacionais.
B) Fornece ao gerente os critérios para a definição de prioridades a fim de que
as escolhas sejam as melhores.
C) Exige do gerente a capacidade de decidir sobre muitos problemas
geralmente em curtos prazos.
D) É necessária para a realização das tarefas que envolvem negociações coma
equipe do gerente.
E) Nenhuma das anteriores.
9. “Ser empregado da empresa, não do proprietário”, é uma idéia que exemplifica, no
tipo ideal de Max Weber:
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A) Profissionalismo, porque os administradores profissionais não tratam seus
empregados como servos feudais.
B) Profissionalismo, poruqe os profissionais são leais à empresa e ao trabalho,
independentemente de quem seja o chefe.
C) Impessoalidade, porque o empregado tem relação profissional com a
empresa, não com o proprietário.
D) Impessoalidade, poruqe as pessoas jurídicas não têm sentimentos.
E) Nenhuma das anteriores.
10. Quando morou em Brasília, para estudar a administração pública, Max Weber
identificou as três características da burocracia:
A)
B)
C)
D)
E)
Corrupção, nepotismo e patrimonialismo.
Corrupção, morosidade e ineficiência.
Desrespeito ao contribuinte, desrespeito ao eleitor e nepotismo.
Nenhuma das anteriores.
(A) + (B) + (C).
11. Planejamento de longo prazo, organizações formais e executivos profissionais:
A) Da forma como existem hoje, surgiram apenas com a Revolução Industrial.
B) Existem desde a época da Revolução Urbana.
C) Apenas as organizações formais existiam na época da Revolução Urbana; o
planejamento de longo prazo e os executivos profissionais
surgiram com o Império Romano.
D) Da forma como existem hoje, surgiram com o Império Romano.
E) Nenhuma das anteriores.
12. Relacione as seguintes idéias dos gregos com seu correspondente da atualidade, nas
alternativas de respostas: (I) nível mais alto de desempenho, (II) felicidade dos
cidadãos e (III) eleição de governantes.
A)
B)
C)
D)
E)
Executivos profissionais, Inteligência Emocional e Burocracia profissional.
Ética, Qualidade Total e Administração burocrática.
Qualidade Total, Ética e Democracia.
Qualidade total, Ética e Burocracia profissional.
Nenhuma das anteriores.
13. À medida que o império romano desaparecia, surgia uma outra organização de
grande porte, a igreja católica. O clero inspirou-se nos princípios de organização
dos romanos para montar sua estrutura. O império romano, a igreja católica e
uma grande multinacional, como a General Motors:
A) Usam métodos totalmente distintos de administração, uma vez que suas
missões, sua abrangência geográfica e seus funcionários são
diferentes.
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B) Usam métodos diferentes de administração, uma vez que o Império Romano
e a Igreja Católica sempre foram altamente centralizados e as
multinacionais são fortemente descentralizadas.
C) Todos seguem os mesmos princípios de descentralização territorial,
administração centralizada e executivos dispostos em uma
hierarquia.
D) Todos usam o princípio da hierarquia dos executivos, mas os princípios de
administração territorial são diferentes.
E) Nenhuma das anteriores.
14. As técnicas como o estudo de tempos e movimentos eram vistas por Taylor como
estratégias para colocar em prática os princípios da administração científica.
Isso implica:
A) As técnicas são transitórias e os princípios são permanentes.
B) As empresas sempre tiveram e continuarão tendo que administrar sua
eficiência. As técnicas para isso, no entanto, dependerão sempre
do estágio da tecnologia.
C) O entendimento dos princípios é a base para o domínio das técnicas.
D) Nenhuma das anteriores.
E) (A) + (B) + (C).
15. Uma das idéias principais de Munsterberg, considerado o criador da psicologia
aplicada ao trabalho, tinha indentidade com outra de Taylor. Qual era?
A) Os participantes do movimento da Administração Científica deveriam criar
testes para selecionar pessoas.
B) As pessoas deveriam ser selecionadas por especialistas em seleção.
C) As pessoas deveriam ser selecionadas de acordo com sua aptidão para a
tarefa.
D) Nenhuma das anteriores.
E) E) (A) + (B) + (C).
FINANÇAS
1. De acordo com a abordagem de Modigliani-Miller ao custo de capital, em um
mundo com impostos corporativos:
A)
B)
C)
D)
E)
O valor da firma não varia com mudanças em sua estrutura de capital.
O custo de capital diminui com o endividamento.
O custo do capital próprio aumenta com o endividamento, para depois cair.
O menor custo de capital ocorre quando o índice de endividamento é 50%.
Apesar de para baixos endividamentos o valor da firma crescer com o
endividamento, o efeito dos impostos o faz cair quando o
endividamento passa de certo nível.
2. Em geral, quando o retorno sobre ativos exceder o _______________, a
alavancagem financeira é favorável.
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A)
B)
C)
D)
E)
Custo de capital
Custo de endividamento
Custo do capital ordinário
Custo marginal de capital
Custo das ações preferenciais
INSTRUÇÃO: Para as questões 3 e 4 utilize o seguinte balanço anual:
Balanço Patrimonial da Companhia “A” em 31/12/2001
ATIVO
Ativo Circulante 30.000
Não-Circulante
90.000
Total Ativo
120.000
PASSIVO
Pas. Circulante 15.000
Não-Circulante 105.000
Total Passivo
120.000
3. O Capital de Giro Líquido da empresa em 31/12/2001 era de:
A)
B)
C)
D)
E)
R$30.000,00
R$15.000,00
R$105.000,00
R$120.000,00
R$90.000,00
4. A Companhia “A” pretende reuzir seu Capital de Giro Líquido em R$10.000,00 e se
defronta com os dois cenários a seguir:
Cenário 1: Retorno de 8% sobre os ativos circulantes e de 20% sobre os ativos nãocirculantes; e custo de 12% sobre os passivos circulantes e de 16% sobre os passivos
não-circulantes.
Cenário 2: Retorno de 10% sobre os ativos circulantes e de 20% sobre os ativos nãocirculantes; e custo de 11% sobre os passivos circulantes e de 15% sobre os passivos
não-circulantes.
Considerando que a redução pretendida o Capital de Giro Líquido possa ser feita sem
alteração do total dos investimentos, isto é, transferindo-se recursos dos ativos
circulantes para os ativos não-circulantes ou transferindo-se recursos dos passivos nãocirculantes para os passivos circulantes e tendo em vista os dois cenários mencionados,
a forma mais lucrativa de viabilizar esta meta da empresa seria:
A)
Pelo cenário 1 seria reduzindo o Ativo Circulante e pelo cenário 2
seria aumentando o Passivo Circulante.
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B)
C)
D)
E)
Pelo cenário 1 seria aumentando o Passivo Circulante e pelo cenário
2 seria reduzindo o Ativo Circulante.
Tanto pelo cenário 1 quanto pelo cenário 2 seria aumentando o
Passivo Circulante.
Tanto pelo cenário 1 quanto pelo cenário 2 seria reduzindo o Ativo
Circulante.
Em qualquer dos dois cenários será indiferente reduzir o Ativo
Circulante ou aumentar o Passivo Circulante.
5. Indique a resposta CORRETA:
A) Com custo anual das mercadorias vendidas de R$500.000,00 e giro dos
estoques de 6 vezes ao ano, o valor do investimento médio em
estoques é de R$500.000,00;
B) Com vendas anuais de R$150.000,00, margem bruta de 30%, e idade média
dos estoques é de 30 dias, o investimento médio em estoque é de
R$105.000,00;
C) Com vendas anuais de R$150.000,00, margem bruta de 30%, e idade média
dos estoques é de 30 dias, o investimento médio em estoque é de
R$75.000,00;
D) Com vendas anuais de R$150.000,00, margem bruta de 30%, e idade média
dos estoques é de 30 dias, o investimento médio em estoque é de
R$8.750,00;
E) Com vendas anuais de R$150.000,00, margem bruta de 30%, e idade média
dos estoques é de 30 dias, o investimento médio em estoque é de
R$150.000,00.
6. A empresa “B” está estudando vários planos, cada um dos quais afetando os prazos
das contas do capital de giro em diferentes proporções. Indique qual das
situações demonstradas a seguir é mais favorável à empresa “B”.
Situação
A)
B)
C)
D)
E)
Idade Média dos
Estoques
+ 30 dias
+ 20 dias
- 10 dias
- 15 dias
+ 5 dias
Prazo Médio de
Recebimento
+ 20 dias
- 10 dias
0 dias
+15 dias
- 10 dias
Prazo Médio de
Pagamento
+ 5 dias
+ 15 dias
- 5 dias
+ 10 dias
+ 15 dias
INSTRUÇÃO: Para as questões 7 e 8 utilize o texto a seguir.
A Companhia “C” espera que a ampliação do período de crédito de 45 para 90 dias
produzirá elevação das vendas anuais de R$ 4 milhões para R$ 4,8 milhões. Estudos
feitos pela empresa demonstram que, com essa nova política, as perdas com
incobráveis passarão de 1% para 2,5% das vendas totais.
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A empresa tem custo variável de R$ 0,80 para cada R$ 1,00 de receita e exige taxa
de retorno de 16% sobre seus investimentos com risco equivalentes aos
investimentos em valores a receber.
7. A margem de contribuição adicional decorrente da ampliação do período de crédito
será de:
A)
B)
C)
D)
E)
R$640.000,00
R$800.000,00
R$560.000,00
R$160.000,00
R$89.600,00
8. O custo adicional anual de investimentos da Companhia “C” em valores a receber
será de:
A)
B)
C)
D)
E)
R$560.000,00
R$160.000,00
R$89.600,00
R$80.000,00
R$960.000,00
9. Um pai deseja reservar dinheiro para seu filho fazer uma viagem daqui a 2 anos.
Supondo que o custo estimado da viagem seja de $ 10.000,00, e que a
rentabilidade real de suas aplicações seja de 1% a.m., qual o valor que ele
deveria depositar hoje para não ter necessidade de fazer nenhum aporte
adicional?
A)
B)
C)
D)
E)
$ 9.802,96
$ 7.971,94
$ 7.875,66
$ 10.000,00
$ 370,73
10. Um investidor pretende se aposentar aos 55 anos e ter uma renda vitalícia de $
4.000,00 por mês. Supondo que ele acredite que irá viver durante mais 30 anos,
e que a rentabilidade real de suas aplicações seja de 1,2% a.m., qual o valor que
ele precisa acumular para atingir o seu objetivo?
A)
B)
C)
D)
E)
$ 199.684,95
$ 1.440.000,00
$ 328.784,56
$ 333.333,33
$ 327.443,57
11. Em relação às afirmações abaixo, é CORRETO afirmar que:
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I.
O valor contábil de um ativo é dado pelo custo original do ativo
mais gastos com instalação menos a depreciação
acumulada.
A variação do capital circulante líquido de uma empresa,
quando positiva, é tributada como ganho de capital.
Se uma empresa comprou um equipamento há três anos por $
100.000,00 e vendeu hoje por $120.000,00, ela irá
pagar um imposto de renda sobre $ 20.000,00.
II.
III.
A)
B)
C)
D)
E)
apenas I está correta
apenas II está correta
apenas III está correta
todas as afirmações são corretas
nenhuma das afirmações é correta
12. Um projeto apresenta beta igual a 0,5. Supondo que seja possível aplicar à uma taxa
livre de risco de 6% a.a., e que a carteira de ativos do mercado esteja oferecendo
um retorno esperado de 10% a.a., o custo próprio do projeto é:
A) 16% a.a.
B) 6% a.a.
C) 8% a.a.
D) 10% a.a.
E) 11% a.a.
13. Os lucros retidos representam os resultados das operações da empresa acumulados
ao longo de diversos exercícios sociais que comprrendem:
A) Os lucros líquidos antes de impostos deduzidos os dividendos referentes à
ações ordinárias e preferenciais
B) O total acumulado de todos os lucros, líquidos dos dividendos, que forem
retidos e reinvestidos na empresa desde seu início
C) Os lucros líquidos depois dos impostos deduzidos os dividendos das ações
ordinárias
D) O lucro líquido auferido durante um período e qualquer dividendo pago em
dinheiro, desconsiderando-se a variação dos lucros retidos entre o
início e o final do ano
E) Fundos, que tem como contrapartida o disponível e que podem ser utilizados
para financiar os ativos da empresa
14. Pode-se dizer que:
A) A análise cross-sectional é feita pela comparação dos índices da própria
empresa ao longo do tempo.
B) O índice de liquidez seco fornece uma melhor medida da liquidez global,
somente quando os estoques da empresa não podem se r
facilmente convertidos em caixa.
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C) Os índices de atividade são usados para medir a rapidez com que as contas
do ativo circulante menos o passivo circulante são convertidas
em disponível.
D) A margem bruta mede o crescimento da receita entre um exercício e o
seguinte.
E) A taxa de ROE mede o retorno obtido sobre o investimento (ações
ordinárias) dos proprietários da empresa
15. Com base nas demonstrações financeiras da AGS.Com, pode-se inferir que:
BALANÇO PATRIMONIAL EM 31 DE DEZEMBRO
ATIVO
2000 2001
PASSIVO
ATIVO CIRCULANTE 1.044 1.223 PASSIVO CIRCULANTE
Caixa e títulos
339 431 Fornecedores
negociáveis
Duplicatas a Receber
365 503 Empréstimos
Estoques
300 289 Salários a Pagar
EXIGÍVEL LONGO
PRAZO
Financiamento BNDES
ATIVO PERMANENTE 2.266 2.374 PATRIMÔNIO LÍQUIDO
Imobilizado
1.693 1.866 Capital
Investimentos
573 508 Lucros Retidos
ATIVO TOTAL
3.270 3.597 PASSIVO TOTAL
2000 2001
483 620
270 382
99
114
79
159
967
1.820
808
1.012
3.270
1.023
1.954
819
1.135
3.597
DEMONSTRAÇÃO RESULTADO EM 31 DE DEZEMBRO
2000
2001
VENDAS
2.567
3.074
(-) Custo Mercadorias Vendidas
1.711
2.088
(=) LUCRO BRUTO
856
986
100
(-) Despesas Comerciais
108
229
222
(-) Despesas Administrativas
223
239
(-) Depreciação
(-) Despesas com Juros
91
93
(=) Lucro antes Imposto de Renda
212
325
(-) Impostos
64
94
(=) Lucro Líquido
148
231
A) A análise de liquidez revela que o capital circulante líquido diminui de 2000 para
2001.
B) A análise da atividade da atividade, em 2001, mostra que o período médio de
cobrança é maior do que o período médio de pagamento.
C) As medidas do endividamento indicam que o nível do endividamento geral é de
52,1% em 2001.
D) A taxa de retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) aumentou 3,7 pontos
percentuais de 2000 para 2001.
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E) O lucro por ação (LPA) é exatamente o inverso do índice preço/lucro (P/L).
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PROVA DE MARKETING
1. Qual dos seguintes conceitos NÃO faz parte dos estágios do ciclo de vida do
produto?
A)
B)
C)
D)
E)
Penetração de mercado
Introdução no mercado
Declínio de vendas
Crescimento de vendas no mercado
Maturidade nas vendas em relação ao mercado
2. Um grande varejista de alimentos adquirindo uma fábrica de queijos é um exemplo
de:
A)
B)
C)
D)
E)
Integração vertical
Contrato estreito
Integração horizontal
Expansão interna
Distribuição dual
3. Uma empresa automobilística enviou a três revistas de automóveis algumas
informações técnicas e explicações sobre as características de seu novo modelo.
Uma das revistas mais tarde publicou uma história sobre o carro. Esse é um
exemplo de:
A)
B)
C)
D)
E)
Propaganda
Publicidade
Promoção de vendas
Venda Pessoal
Nenhuma das alternativas é correta]
4. A tentativa de se vender um novo produto para um mercado amplo a um preço
baixo é conhecida como:
A)
B)
C)
D)
E)
Negociação de preço introdutório
Competição não monetária
Política de penetração de mercado
Política de fixação de preços flexíveis
Política de desnatamento
5. Em uma situação de oligopólio, um gerente de marketing provavelmente irá
estabelecer o preço da empresa:
A) Em bases negociadas, isto é, consumidor por consumidor
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B)
C)
D)
E)
Acima dos preços de concorrência
No mínimo, 10% abaixo do preço do líder de preços
Abaixo dos preços de concorrência
No nível competitivo
6. A Promoção de vendas:
A) Deixa o vendedor adaptar o composto de marketing para cada cliente
potencial.
B) É a principal forma de propaganda
C) Tenta ajudar a venda pessoal e o pessoal de venda em massa
D) É gratuito
E) Consiste de propaganda e venda de pessoal
7. Posicionamento em marketing refere-se a:
A) Habilidade de um produto fornecer satisfação e responsabilidade social
B) Como os consumidores pensam a respeito de uma marca existente no
mercado
C) Habilidade da empresa de distribuir produtos através de intermediários, que
estão na posição certa para alcançar os clientes alvo
D) Quanto o marketing “mix” irá custar
E) Todas as alternativas são corretas
8. A etapa mais crítica no processo de pesquisa de marketing é:
A)
B)
C)
D)
E)
A interpretação de dados
Definição de problemas
Coleta de dados primários
Coleta de dados secundários
A e C estão corretas
9. A concorrência é mais forte em qual estágio do ciclo de vida de produto?
A)
B)
C)
D)
E)
Crescimento de vendas
Maturidade de vendas
Crescimento e maturidade nas vendas
Introdução no mercado
Declínio de vendas
10. A análise do ponto de equilíbrio (break even point) pode mostrar:
A) O preço mais lucrativo para o produto de uma empresa
B) Como o custo variável unitário de uma empresa diminui conforme a
produção aumenta
C) O nível de produção mais lucrativo para a empresa
D) Quando a empresa deveria cortar os preços
E) A que preços não se teriam lucros
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11. Três requisitos para uma segmentação eficaz são:
A)
B)
C)
D)
E)
Substancialidade, acessibilidade, operacionalidade
Praticidade, segmentalidade, operacionalidade
Substancialidade, diagnosticabilidade, implicabilidade
Criteriobilidade, personalidade, mensurabilidade
Acessibilidade, substanciabilidade, praticidade
12. Os passos do processo decisório do cliente são:
A) Busca de informações, reconhecimento do problema, compra, experiência
pós-compra, avaliação de alternativas
B) Compra, avaliação pós-compra, reconhecimento do problema, busca de
informação, avaliação de alternativas
C) Reconhecimento do problema, avaliação de alternativas, busca de
informações, compra, experiência pós-compra
D) Busca de informações, reconhecimento do problema, compra, avaliação das
alternativas, experiência pós-compra
E) Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de
alternativas, compra, experiência pós-compra
13. As ameaças e oportunidades constantes em um plano de marketing:
A) Servem para tomada de decisão sobre as variáveis incontroláveis de
marketing
B) Permitem os controles e modificações durante a implantação de um plano
C) Fazem com que sejam previstos importantes desenvolvimentos que possam
causar impacto em uma empresa
D) Fazem com que as previsões de mercado sejam mais acirradas
E) Fazem parte dos estudos sobre pontos fortes e fracos da empresa
14. Na classificação dos adotantes de um produto ou serviço, baseada no tempo relativo
da adoção de inovações temos:
A)
B)
C)
D)
E)
Inovadores 2,5%, adotantes iniciais 13,5%, maioria inicial 34%
Inovadores 3,5%, adotantes iniciais 13,5%, retardatários 16%
Maioria inicial 34%, maioria tardia 36%, retardatários 16%
Inovadores 3,5%, adotantes iniciais 13,5% e maioria tardia 36%
Maioria inicial 34%, maioria tardia 34% e retardatários 18%
15. Em relação a “pesquisa de marketing” e sistema de informações de marketing”:
A) O sistema de informações faz com que as informações sejam mais acessíveis
B) O sistema de informações de marketing tende a aumentar a quantidade de
informações disponíveis para a tomada de decisões, mas com
algum declínio na qualidade
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C) A maioria das empresas exagera ao tentar aplicar técnicas modernas para
tomada de decisões
D) O sistema de informações de marketing coleta e analisa dados de fontes
internas da empresa, enquanto a pesquisa de marketing busca
fontes externas
E) Todas as alternativas estão corretas
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MÉTODOS QUANTITATIVOS E INFORMÁTICA
1. O que significa o escore z igual a 1,2 calculado para a taxa de desemprego de um
certo município? A taxa de desemprego desse estado é:
A)
B)
C)
D)
E)
120% maior que a taxa de desemprego média
1,2 desvios-padrão acima da taxa de desemprego média
1,2 vezes acima da taxa de desemprego média
1,2%
1,2% maior que a taxa de desemprego média
INSTRUÇÃO: para a questão 2 utilize os seguintes dados: 2, 4, 6, 2, 8, 8.
2. Se apenas um dos 8 fosse substituído por 20, qual das seguintes medidas descritivas
NÃO teria seu valor alterado?
A)
B)
C)
D)
E)
Amplitude
Média
Mediana
Moda
Variância
INSTRUÇÃO: para as questões 3 e 4 considere o seguinte enunciado:
Uma máquina é composta por quatro partes independentes denominadas A, B, C e
D. Cada parte deve estar funcionando para que a máquina funcione. As
probabilidades das partes estarem funcionando são: P(A)=0,9, P(B)=0,7, P(C)=0,8,
P(D)=0,9.
3. A probabilidade de que todas as partes NÃO funcionem é:
A)
B)
C)
D)
E)
0,6561
0,0001
0,0006
0,4536
0,1212
4. A probabilidade de que a máquina NÃO funcione é:
A)
B)
C)
D)
E)
0,4536
0,6561
0,3439
0,5464
0,0001
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INSTRUÇÃO: Para as questões 5 a 7 considere a seguinte distribuição de
probabilidade para a variável aleatória discreta X:
x
0
1
2
4
6
P(X=x) 0,1
0,2
0,1
0,3
0,3
5. Qual a probabilidade de X ser maior que 2?
A)
B)
C)
D)
E)
0,3
0,7
0,4
0,6
0,1
6. Qual é mediana de X?
A)
B)
C)
D)
E)
2,0
2,7
3,0
4,0
5,0
7. Qual é variância de X?
A)
B)
C)
D)
E)
0,00
4,00
–4,00
4,46
4,64
8. Quando um previsor possui relativamente pouca informação sobre o valor futuro de
uma variável aleatória, a distribuição uniforme pode ser utilizada para fazer uma
previsão probabilística. Suponha que um analista de valores mobiliários acredita
que o preço de fechamento de três meses a frente a partir de hoje de uma ação
específica estará entre R$30,00 e R$40,00 eqüiprovavelmente.
Qual é o preço esperado dessa ação nessa data futura a partir de hoje?
A)
B)
C)
D)
E)
R$30,00
R$35,00
R$40,00
Não é possível calcular
R$33,33
9. Qual é a probabilidade de que nessa data futura a partir de hoje o preço da ação
assumirá um valor maior que R$38,00?
A) 0,38
B) 0,80
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C) 0,20
D) 0,62
E) Não é possível calcular
10. Qual a probabilidade de que nessa data futura a partir de hoje o preço da ação estará
entre R$34,00 e R$36,00?
A)
B)
C)
D)
E)
0,20
0,35
0,80
0,70
Não é possível calcular
11. Quais os valores que uma variável aleatória com distribuição normal padronizada
pode assumir?
A)
B)
C)
D)
E)
Entre 0 e 1
Entre –1 e 1
Maiores que 0
Menores que 0
Qualquer valor real
12. Qual a relação entre a média, a mediana e a moda de uma variável aleatória com
distribuição normal?
A)
B)
C)
D)
E)
Média < Mediana < Média
Média = Mediana = Moda
Média = Mediana > Moda
Média > Mediana > Moda
Mediana > Média > Moda
13. O que garante que a distribuição amostral da média amostral seja aproximadamente
normal quando o tamanho da amostra é suficientemente grande?
A)
B)
C)
D)
E)
Aleatoriedade
Homocedasticidade
Linearidade
Teorema do Limite Central ou Teorema Central do Limite
Estacionariedade
14. Uma das alternativas a seguir é verdadeira.
A) Toda estatística é uma estimativa
B) Toda estimativa é uma estatística
C) Todo estimador é uma estatística
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D) Todo estimador é uma estimativa
E) Nem sempre um estimador é uma estatística
15. O poder de um teste estatístico é:
A)
B)
C)
D)
E)
1 – P (Erro do tipo I)
1 – P (Erro do tipo II)
1 – P (Erro do tipo I) – P (Erro do tipo II)
P (Erro do tipo I) + P (Erro do tipo II)
P (Erro do tipo II)
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PROVA DE POLÍTICA DE NEGÓCIOS E ECONOMIA DE
EMPRESAS
1. Considere a seguinte função demanda em um mercado em concorrÊncia
monopólica (ou seja, concorrência monopolística): P = 50 – Q. Suponha que os
custos sejam dados pela expressão CT = 40 + Q². A quantidade produzida que
maximiza o lucro da empresa é:
A)
B)
C)
D)
E)
16,67
12,50
0
50
40
2. Para que uma empresa maximize seus lucros em um mercado caracterizado como de
concorrência monopólica (ou seja, concorrência monopolística) é necessário
que:
A)
B)
C)
D)
E)
RMg > CMg
RMg = CMg
P = CMg
P = RMg
P = RMg = CMg
3. Dada a função demanda P = 50 – Q, e admitindo que o mercado se configure como
um duopólio no qual o CMg1 (curso marginal da empresa 1) é igual ao CMg2
(custo marginal da empresa 2), e ambos são iguais a zero, as expressões corretas
das curvas de reação da empresa 1 e 2 são:
A)
B)
C)
D)
E)
Q1 = 25 - ½Q2; Q2 = 25 - ½Q1
Q1 = 25 – Q2; Q2 = 25 – Q1
Q1 = 50 - ½Q2; Q2 = 50 - ½Q1
Q1 = Q2
Q1 = ½Q2; Q2 = ½Q1
4. A matriz abaixo apresenta os possíveis resultados de duas empresas (X e Y)
relativamente à adoção de políticas de propaganda:
Empresas X e Y
X faz propaganda
Y não faz propaganda
Y faz propaganda
10;5
6;8
Y não faz propaganda
15;0
10;2
Pode-se dizer que:
A) A empresa X tem como estratégia dominante fazer propaganda e a empresa Y
tem como estratégia dominante não fazer propaganda.
B) A empresa X tem como estratégia dominante não fazer propaganda e a
empresa Y tem como estratégia dominante fazer propaganda.
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C) Ambas têm como estratégia dominate fazer propaganda.
D) Ambas têm como estratégia dominate não fazer propaganda.
E) Nenhuma das duas tem uma estratégia dominante.
5. Analise as seguintes afirmações a respeito do comportamento de empresas num
mercado descrito estritamente pelo modelo de concorrência perfeita e assinale
com V as verdadeiras e com F as falsas:
( ) Todos os produtores que atuam no mesmo mercado possuem custo marginal igual
em equilíbrio.
( ) No longo prazo, o preço de equilíbrio pode estar acima ou abaixo do custo total
médio.
( ) Uma empresa pode produzir um bem diferenciado dos produzidos por outras
empresas de seu setor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A)
B)
C)
D)
E)
VVV
FVF
FFV
VFF
VFV
6. As hipóteses do modelo de concorrência perfeita nunca se verificam exatamente na
prática. Logo, o modelo de concorrência perfeita:
A)
B)
C)
D)
E)
Serve somente para a realização de estudos acadêmicos.
Nunca é usado pelos economistas acadêmicos, pois está superado.
É válido principalmente em países nos quais não há inflação.
É útil apenas como descrição de mercados de produtos diferenciados.
É uma aproximação razoável do que ocorre em muitos mercados.
7. Suponhamos que o governo queira limitar a importação de um certo produto, para o
qual existe um mercado internacional livre. Entre usar uma tarifa de importação
e uma quota de importação, a melhor alternativa seria a tarifa porque:
A)
B)
C)
D)
E)
A tarifa não produz redução do excedente do consumidor.
A quota não traz receita para o governo.
A tarifa produz redução menor do excedente do produtor.
A demanda do produto se torna menos elástica com a introdução da quota.
A quota faz subir o preço do produto no mercado internacional.
8. De acordo com o modelo de concorrência perfeita, espera-se que a rivalidade entre
as empresas de um dado mercado seja:
A) Intensamente pessoal e direta, sendo a propaganda uma arma muito
importante.
B) Pessoal e direta, com guerras de preço muito freqüentes.
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C) Impessoal, com a preocupação voltada para a redução de custos.
D) Inexistente, porque as empresas geralmente entram em acordos de preço e
quantidade.
E) Personalizada, porque o número de concorrentes tende a ser pequeno.
9. Uma certa empresa atua no mercado de um certo produto sob o regime de
concorrência perfeita. Produz 50 unidades por mês, sua receita total mensal é de
$35.000, o custo total médio é de $700, e seu custo variável médio é de $500.
Está produzindo a quantidade que minimiza o custo total médio.
Com base nesses dados, assinale com V os resultados verdadeiros e com F os
falsos:
( ) Preço de mercado do produto = $700
( ) Custo fixo total = $10.000
( ) Lucro total = -$25.000
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
A)
B)
C)
D)
E)
VVV
FVF
FFF
VFF
VVF
10. Analise as seguintes afirmações a respeito das características do equilíbrio de um
mercado sob concorrência perfeita no longo prazo e assinale com V as
verdadeiras e com F as falsas:
( ) Todas as empresas obtêm lucro contábil igual a zero.
( ) Não há estímulo para entrada e saída de empresas.
( )As empresas mais eficientes conseguem vender seu produto a preço mais alto.
Assinale a alternativa que a apresenta a seqüência de letras CORRETA.
A)
B)
C)
D)
E)
VVV
FVF
FFV
VFF
VFV
11. Numa situação que possa ser descrita pelo chamado “dilema dos prisioneiros”, o
equilíbrio de mercado entre as empresas concorrentes pode ser assim
caracterizado:
A) Não há equilíbrio nash possível.
B) Haverá acordo de divisão de lucros entre as empresas.
C) As empresas não possuem estratégias dominantes.
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D) A melhor estratégia será observar primeiro o que as outras empresas
decidem.
E) O equilíbrio é equivalente ao do modelo de oligopólio de Cournot.
12. Um monopolista tem uma curva de demanda pelo seu produto dada por Q(P) = 75 –
P/4. O seu custo médio variável é igual a $100 e o custo fixo é igual a $50. A
quantidade e o preço que maximizam o lucro são:
A)
B)
C)
D)
E)
10 e 20
50 e 200
25 e 100
25 e 200
50 e 100
13. Se uma firma busca maximizar o lucro e tem uma margem (P – C)/P de 40%, qual
será a elasticidade da demanda no ponto de preço de lucro máximo? Se a firma
tem uma elasticidade de demanda pelo seu produto de – 5, qual a margem (P –
C)/P que irá maximizar o lucro?
A)
B)
C)
D)
E)
–5 e 20%
–2,5 e 20%
–1 e 10%
–3 e 12,5%
–2,5 e 25%
14. Se uma joalheria não fixa o preço dos seus produtos, preferindo cobrar de acordo
com cada cliente, a joalheria estará praticando:
A)
B)
C)
D)
E)
Discriminação de preços de primeiro grau.
Discriminação de preços de segundo grau.
Discriminação de preços de terceiro grau.
Pacote.
Nenhuma correta.
15. Podem ser consideradas fontes de poder de monopólio, as seguintes razões: Anote
V se a alternativa for Verdadeira e F se for Falsa:
( ) Uma patente válida.
( ) Existência de economias de escala.
( ) Tecnologia descrita e disponível em sítio da Internet.
Assinale a alternativa que representa a sequência de letras CORRETA.
A)
B)
C)
D)
E)
VVV
VFV
VFF
VVF
FFF
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RECURSOS HUMANOS
1. Se o ambiente é de competitividade e se as competências humanas constituem-se
diferenciais para o ambiente de competitividade, a palavra de ordem passa a ser
buscar estratégias de gestão inovadoras. As empresas deixam de procurar
padrões para dedicarem-se a desenvolver sua forma particular de gestão.
Esta afirmação está:
A)
B)
C)
D)
E)
totalmente correta
parcialmente correta
totalmente incorreta
parcialmente incorreta
nenhuma das anteriores
2. Aprendizagem organizacional pode ser assim definida como:
A) Processo de mudança provocado por estímulos diversos que visa a
interpretar a natureza do comportamento, com influência dos
líderes.
B) Processo de aquisição de conhecimento e de novas informações, sem
mudança de comportamento.
C) Processo onde o indivíduo é treinado para desenvolver atividade específica
com orientação externa.
D) Processo de aquisição de novos comportamentos e novas informações
organizacionais que interage com as crenças e as percepções
individuais.
E) Processo de mudança onde o líder ou o equivalente: chefe, gerente ou diretor
define as diretrizes de manutenção do conhecimento.
3. Organizações que enfrentam condições de incerteza, ambientes em mudanças e
intensa competição devem ser capazes de aprender. Com base nessa afirmação,
podemos dizer que:
A) As empresas não dependem de pessoas altamente qualificadas para
desenvolver com competências suas atividades diárias dentro da
organização, pois o processo de aprendizagem substitui a alta
qualificação existente.
B) A nova economia está provocando a criação de centros de treinamentos
altamente tecnológicos para poder atualizar-se e preparar-se de
forma ágil e efetiva, denominadas universidades corporativas.
C) As pessoas dentro da organização são indispensáveis, e os “momentos de
aprendizagem” ocorrem quando temos uma situação que
proporciona oportunidade à reflexão e revisão de práticas em
qualquer nível hierárquico ou tarefa.
D) As pessoas devem ser vistas como recurso de mão de obra e como centros
produtivos que geram resultados demonstráveis através da
análise operacional de tempos e movimentos.
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E) Alternativas B e C.
4. Considerando que a cultura corporativa é composta por signos e valores, pode-se
afirmar que:
A) A cultura é um sistema de cognições partilhadas. A mente humana gera a
cultura através de um número limitado de regras.
B) A cultura é um sistema de símbolos e significados partilhados. A ação
simbólica não necessita ser interpretada para ser entendida.
C) A cultura funciona como um mecanismo de libertação das exigências das
rotinas na organização.
D) A cultura é uma projeção da infraestrutura universal independente do
inconsciente coletivo.
E) A cultura é independente da infraestrutura empresarial mas incluiu os
conflitos de valores.
5. Uma viagem no futuro. É o ano dois mil e vinte no centro metalúrgico de uma das
maiores cidades industriais da América do Sul. Há empresas de portes variados,
poucos trabalhadores operários e muitos trabalhadores de paletó, colarinho
branco e gravata. Os locais de trabalho, organizados em células de produção,
são limpos e esteticamente lógicos. As pessoas conversam pouco e em tom
baixo, ficam muitas horas diante de terminais digitais, sem manifestarem suas
opiniões. Os olhares são inexpressivos. As lideranças comunicam-se através de
mensagens eletrônicas, não há reuniões presenciais nem expressão desafios,
interação ou conciliação de expectativas.
O relato acima indica:
A) Clima organizacional favorável para a interação humana, liderança, normas
e resultados compartilhados.
B) Espaço efetivo para gestão participativa onde a liderança deve ser exercida
de forma independente, com normas flexíveis.
C) Características do tipo psicológico das equipes refletido no clima
organizacional formando times com competências voltadas para
o atendimento ao público.
D) Cultura organizacional com práticas gerenciais fortemente orientadas para
comunicação virtual, com estilos de liderança e controles
alinhados a este ambiente.
E) Cenário organizacional que não interfere no clima organizacional, onde
fatores de pressão de mercado, impactos tecnológicos e
expectativas pessoais estão superadas.
6. A visão de competência individual no modelo de gestão de pessoas refere-se:
A) Ao indivíduo que realmente entrega um produto ou serviço à organização.
B) À alta performance fundamentada na personalidade das pessoas.
C) Ao conjunto de conhecimentos, habilidades e aptidões que devem ser
alinhados aos cargos.
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D) Aos requisitos associados à posição ou ao cargo e o estoque de
conhecimentos individuais.
E) Ao conhecimento, ao saber fazer, ao como fazer e ao quando fazer.
7. A construção de valores sobre carreira é um dos grandes desafios da gestão de
pessoas. É INCORRETO afirmar que:
A) A carreira é uma série de mudanças que variam conforme pressões internas e
externas sobre o indivíduo.
B) A carreira engloba dinamicamente as perspectivas da pessoa e da
organização.
C) Há relação entre as perspectivas pessoais, grupais e organizacionais, na
evolução da carreira.
D) A carreira é um processo contínuo de experiências, ocupações e projetos
desenvolvidos por uma pessoa durante a sua vida.
E) A carreira é um processo coletivo que se refere à mobilidade ocupacional
determinada pela cultura da empresa.
8. Avaliar desempenho de forma sistematizada e integrada pode ser a chave de bons
resultados na gestão de pessoas. É CORRETO afirmar que:
A) O processo de avaliação de desempenho segue regras pré-definidas do
próprio instrumento escolhido, independente das características
da cultura da empresa.
B) As avaliações de desempenho planejadas fazem parte do cotidiano de
qualquer organização.
C) Os critérios do processo de avaliação não precisam ser legitimados pela
organização apenas pelos profissionais especialistas.
D) O foco no desenvolvimento profissional é suficiente para mensurar a
expectativa de desempenho do profissional na organização.
E) O tipo de avaliação impacta na escolha dos conteúdos que se pretende
avaliar, nos instrumentos a serem utilizados no processo e nas
ações dele decorrentes.
9. Dentre as relações gerenciais entre qualidade de vida no trabalho e produtividade é
correto afirmar que:
A) As estratégias e programas para melhoria da QVT contribuem indiretamente
para a melhoria da produtividade.
B) O novo enfoque da busca da melhoria da produtividade se relaciona de
forma indireta com a ética no trabalho.
C) A expansão tecnológica e o conhecimento das expectativas dos
trabalhadores adaptaram-se claramente na obtenção da
produtividade.
D) A produtividade é independente das experiências humanas que dizem
respeito ao ambiente de trabalho, à personalidade dos
trabalhadores e ao trabalho em si.
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E) A produtividade está ligado à qualidade de vida pois encontra suas raízes na
engenharia e na ergonomia.
10. A comunicação humana está presente nas organizações. Marque a alternativa que
traz um conceito INCORRETO desta relação.
A) Ao se comunicar, o homem agrega novas formas de organização de seu
próprio pensamento, adquire novos pensamentos e amplia a
consciência de si próprio, de seu lugar no mundo e da sua
responsabilidade social.
B) As organizações dependem, para a sua sobrevivência e aprimoramento, de
processos de comunicação cada vez mais claros, fidedignos e
apropriados.
C) Não existe interação e não existe grupo sem a comunicação humana.
D) A comunicação formal é o elemento mais importante para os gerentes, cujas
principais atividades são planejar, dirigir, coordenar e controlar.
E) Distúrbios na comunicação podem ser encontrados em todos os segmentos
das organizações, isto porque há uma carência em se aprimorar a
habilidade de comunicar.
11. “Você tem que motivar seus empregados!” É possível afirmar que:
A) A frase está correta apesar de muitos gestores fracassarem na aplicação de
programas motivacionais por falta de um conhecimento profundo
do tema.
B) A frase está parcialmente correta porque, para motivar os empregados, os
gestores dependem de apoio incondicional da alta cúpula da
empresa para fazer investimentos novos e retumbantes em
programas motivacionais.
C) A frase está parcialmente correta porque, para motivar os empregados, os
gestores dependem de apoio incondicional da alta cúpula da
empresa para fazer investimentos novos e retumbantes em
programas motivacionais.
D) A frase está incorreta porque a motivação, como afirma Freud, é composta
pelas funções, mecanismos, dinamismos e componentes dos três
sistemas: o id, o ego e o superego.
E) A frase está incorreta porque a motivação é originada no interior dos
indivíduos, não sendo possível a ação de motivar outras pessoas.
12. Assinale a afirmativa que condiz com os conceitos de liderança organizacional na
literatura atual.
A) O líder é um catalisador de talentos, um facilitador de interações sociais em
grupo e equipes.
B) O líder está relacionado ao conceito de supervisão funcional de Taylor em
que o importante é o controle das pessoas para alinhar aos
objetivos determinados no planejamento operacional.
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C) O líder é uma expressão equivalente a chefe; ou seja, todo chefe, gerente ou
diretor é necessariamente um líder.
D) Os novos modelos de liderança não levam em conta a cultura existente da
empresa pois adota-se leis universais de liderança aplicáveis de
modo uniforme nas empresas.
E) Muito se escreve sobre liderança, mas ainda não existe um estudo
sistematizado e científico sobre o assunto.
13. O conceito da relação de trabalho como relação entre forças sociais contraditórias
parte do pressuposto de:
A) Relação entre pequenos e grandes proprietários dos meios de produção; com
trabalhador assalariado livre para vender sua força de trabalho;
trabalho coletivo e social e apropriação privada dos resultados.
B) Relações diretas entre os trabalhadores; o trabalho ainda numa condição
servil; trabalho coletivo e social e apropriação privada dos
resultados.
C) Relação entre proprietários e não-proprietários dos meios de produção;
trabalhador assalariado livre para vender sua força de trabalho;
trabalho coletivo e social e apropriação privada dos resultados.
D) Relação entre proprietários e não-proprietários dos meios de produção;
trabalhador assalariado livre para vender sua força de trabalho; a
produção de bens e serviços, que apesar de individual, há a
apropriação coletiva dos resultados.
E) Relação entre proprietários e não-proprietários está relacionada ao conceito
de apropriação individual e resultados individuais decorrente do
planejamento institucional.
14. Na década de 90, as empresas começaram a elaborar estratégias gerenciais de
atuação social. São projetos voltados para o desenvolvimento das comunidades
sociais que estão ao redor da organização, ou que com ela mantém algum tipo
de interação. Diante deste cenário podemos afirmar que:
A) É provável que esta tendência não se consolide porque a comunidade tem
outras necessidades.
B) Esta tendência se consolidará pois tem sido fortemente valorizada pela mídia
tendo a imagem corporativa garantida.
C) É uma tendência que está se transformando em valor de responsabilidade
social nas empresas, com foco em resgate da cidadania.
D) As ações sociais devem ser compartilhadas apenas em níveis prédeterminados pelos especialistas envolvidos pois comprometem a
produtividade.
E) Pesquisas informam que a maioria dos programas sociais apoiados por
empresas dedica-se aos aposentados e idosos, já que a
expectativa de vida aumentou consideravelmente.
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15. Dentre as decisões e práticas sobre modelos de gestão de pessoas no ambiente pósindustrial, pode-se afirmar que:
A) As empresas competitivas acreditam que é melhor diferenciar-se através de
seus produtos, em lugar da diferenciação através de modelos de
gestão específicos.
B) As empresas que competem nos mesmos mercados, buscam as mesmas
vantagens competitivas.
C) É coerente se falar em “melhores práticas” para a gestão de pessoas,
especialmente porque cada empresa é única e não pode ser
comparada.
D) Cada empresa tem seu próprio modelo de gestão de pessoas, mas ela pode
utilizar-se da compreensão de outros modelos para seu
desenvolvimento.
E) Práticas inovadoras de gestão de pessoas contribuem para criar
competências específicas que distinguem os produtos e serviços,
e não dependem das empresas como um todo.
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PROVA DE ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES
1.
Qual das características abaixo não é relacionada com a manufatura JIT?
A)
B)
C)
D)
E)
2.
O alargamento de trabalho significa:
A)
B)
C)
D)
E)
3.
Mais tarefas do mesmo tipo.
Mais tarefas que dão crescente autonomia e responsabilidade.
Rodízios periódicos de trabalhadores entre diferentes conjunto de tarefas.
Os trabalhadores têm autoridade para fazer mudanças no trabalho em si.
Nenhuma alternativa acima.
Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez no mercado
(no estágio de introdução do ciclo de vida), os principais objetivos de
desempenho das operações são:
A)
B)
C)
D)
E)
4.
Custo e confiabilidade
Velocidade, confiabilidade e qualidade
Custo.
Flexibilidade e qualidade
Nenhuma alternativa acima
A estratégia de integração vertical tem um efeito especialmente significativo
sobre que objetivos de desempenhos?
A)
B)
C)
D)
E)
5.
Qualidade total.
Lotes pequenos e tempo de set-up reduzido.
Fluxo uniforme de trabalho e zero de estoque intermediário.
Lote econômico de pedido igual a um.
Nenhuma alternativa acima.
Qualidade, confiabilidade e flexibilidade
Qualidade e custos
Rapidez, confiabilidade e custos.
Rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.
Qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo
Para a satisfação do usuário de produtos é necessário no projeto o uso de:
A) QFD (desdobramento da função qualidade)
B) FMEA (modo de analise de engenharia dos pontos potenciais de falha)
C) ISO 9000 (normas para organização do sistema de qualidade)
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D) Engenharia simultânea
E) JIT ( Just-in-Time )
6.
Kanban refere-se a:
A)
B)
C)
D)
E)
7.
Sistema MRP em japonês.
Sistema computacional usado em empresas japonesas para
produção JIT.
Sistema de informação usando cartões para gerenciar a produção.
Filosofia administrativa objetivando maior coordenação e menor
desperdício na produção.
Nenhuma alternativa acima.
Quais alternativas de planejamento de capacidade abaixo são de curto prazo?
1.
2.
3.
4.
Expansão da planta;
Contratação de mão de obra;
Utilização de horas extras;
Sub-contratação ou terceirização de produção.
A)
B)
C)
D)
E)
1,2,3 e 4
2,3 e 4
somente 3 e 4
1,2 e 3
1,3 e 4
8.
O objetivo fundamental do planejamento e controle de capacidade de
produção é:
A)
B)
C)
D)
E)
9.
estabilizar o nível de produção para atender a demanda flutuante
produzir o suficiente para garantir o atendimento da demanda
determinar precisamente a tática de produção que minimize o
custo total de produção
obter uma estratégia de produção aproximada que minimize o
custo total de produção
Nenhuma alternativa acima.
Qual é a conseqüência de atividades envolvidas no desenvolvimento de um
novo produto?
1.
2.
3.
4.
A)
B)
C)
triagem;
avaliação e melhoria;
projeto preliminar;
prototipagem e projeto final
1,2,3,4 e 5
3,1,4,2 e 5
1,3,2,4 e 5
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D)
E)
3,2,1,4 e 5
2,3,1,4 e 5
10. Qual das técnicas abaixo não é relacionada com melhoramento da produção?
A)
B)
C)
D)
E)
BPR- business process re-engineering.
Benchmarking.
Engenharia de valor.
Diagrama de causa-efeito
Diagrama de Pareto.
11. Em um ambiente probabilístico de reposição de estoques, o aumento do lote deverá:
A)
B)
C)
D)
E)
aumentar o custo de estocagem, aumentar o custo de falta e diminuir o
custo de pedido
aumentar o custo de estocagem, diminuir o custo de falta e aumentar o
custo de pedido
aumentar o custo de estocagem, diminuir o custo de falta e diminuir o
custo de pedido
aumentar o custo de estocagem, manter o custo de falta e diminuir o
custo de pedido
aumentar o custo de falta, diminuir o custo de estocagem e diminuir o
custo de pedido
12. Em um ambiente probabilístico de reposição de estoques, o aumento do nível de
ressuprimento deverá:
A)
B)
C)
D)
E)
aumentar o custo de estocagem e diminuir o custo de falta
aumentar o custo de estocagem e diminuir o custo de pedido
aumentar o custo de falta e diminuir o custo de estocagem
aumentar o custo de falta e diminuir o custo de pedido
aumentar o custo de pedido e diminuir o custo de falta
13. Se uma empresa decidir alterar seu sistema de gerenciamento baseado em revisão
periódica para um sistema baseado em revisão contínua, deverá ocorrer:
A)
B)
C)
D)
E)
aumento de custo de gerenciamento e aumento dos outros custos
associados a estoques
aumento de custo de gerenciamento e diminuição dos outros
custos associados a estoques
aumento de custo de gerenciamento e manuntenção dos outros
custos associados a estoques
diminuição de custo gerenciamento e manuntenção dos outros
custos associados a estoques
diminuição de custo de gerenciamento e diminuição dos outros
custos associados a estoques
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14. Para a situação descrita na figura abaixo, pode-se afirmar que:
A)
B)
C)
D)
E)
o índice de capabilidade unilateral inferior é igual a 1
o índice de capabilidade é menor do que 1
o índice de capabilidade unilateral superior é igual a 1
o índice de capabilidade unilateral superior é menor do que 1
o índice de capabilidade unilateral superior é maior do que 1
15. O desvio-padrão da distribuição binomial (s) é calculado pela equação:
em que
é a proporção média defeituosa e N o tamanho da amostra.
Para uma situação em que a proporção média defeituosa é de 20% e o tamanho da
amostra é de 100 unidades, o limite superior de controle do processo é:
A)
B)
C)
D)
E)
4%
8%
12%
24%
32%
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—√
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Caro Aluno,
Bem vindo à Central de Ensino!
Separamos as provas do teste Anpad/Usp de Setembro de 2002
para complementar o material de seu curso.
Nossa equipe lhe deseja um ótimo aproveitamento e ...
Boa sorte!!
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CENTRAL DE ENSINO – CONJUNTO DE EXAMES PARA ADMISSÃO
ANPAD USP 2002 – PROVAS REUNIDAS
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