CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS
DIRETORIA DE GRADUAÇÃO
COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO - CPA
Cadernos de
Avaliação
Institucional
Administração
Resultado da Avaliação do Curso
Corpo Discente - 1º semestre 2007
CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE
MINAS GERAIS – CEFET-MG
Diretor-Geral
Prof. Flávio Antônio dos Santos
Vice-Diretora
Profª. Maria Inês Gariglio
Diretora de Graduação
Profª. Ivete Peixoto Pinheiro Silva
Diretor do Campus II
Prof. Eustáquio Pinto de Assis
COMISSÃO PERMANENTE DE AVALIAÇÃO – CPA
Presidente
Anadel Aparecida Baptistella
Pedagoga
Jacqueline Moreno Theodoro Silva
Assistente em Administração
Maria Cristina Rodrigues Resende
Estagiário
Juliano Graciano Pereira Costa
SUMÁRIO
1 – APRESENTAÇÃO ................................................................................... 5
2 – AVALIAÇÃO DO CURSO - ALGUMAS CONSIDERAÇÕES .................. 6
3 – RESULTADO GERAL DA AVALIAÇÃO DO CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO
3.1 – Avaliação do Envolvimento com o Curso ...................................... 7
3.2 – Avaliação da Participação na Vida Acadêmica e Institucional ...... 8
3.3 – Avaliação de Aspectos Gerais do Curso ....................................... 9
3.4 – Avaliação dos Serviços Administrativos e de Apoio da Escola ... 10
3.5 – Avaliação da Infra-estrutura do Campus em que Estuda ........... 11
3.6 – Auto-Avaliação do Aluno nas Disciplinas..................................... 12
3.7 – Avaliação do Professor ............................................................... 14
3.8 – Avaliação do Conteúdo das Disciplinas ....................................... 15
4 – QUESTIONÁRIOS APLICADOS ........................................................... 16
1 - APRESENTAÇÃO
O processo de avaliação institucional no CEFET-MG, da forma como hoje se
apresenta, teve seu início em 2004 com a implantação do Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior – SINAES e da auto-avaliação institucional. Este processo consiste em
fornecer, aos diferentes setores da Instituição, dados que subsidiem as atividades de
planejamento e melhoria da gestão, com o fim de propiciar seu contínuo aperfeiçoamento
enquanto instituição pública de reconhecida qualidade.
A Comissão Permanente de Avaliação - CPA, responsável pela avaliação institucional,
utiliza-se de diferentes meios para divulgar os resultados das avaliações realizadas, estando
entre eles, os Cadernos de Avaliação Institucional.
Neste Caderno estão os resultados da primeira avaliação do curso de Administração,
sendo que os dados aqui apresentados foram coletados durante o período de matrícula. Antes
de iniciar o processo de matrícula, o aluno responde um questionário sobre as condições de
aprendizagem, estratégias didáticas, postura docente e serviços de apoio e infra-estrutura
geral do curso. Quando todas as disciplinas já cursadas estiverem avaliadas, o aluno efetiva a
matrícula do novo semestre. A CPA, de posse desses dados, elabora as tabelas e gráficos
apresentados neste Caderno.
É importante que essas informações sejam apropriadas, analisadas e discutidas pelo
Chefe do Departamento, Coordenador, professores e, diretamente pelos beneficiados por
esse processo, que são os alunos.
A cada semestre o processo avaliativo se repete, o que permitirá, por parte dos
envolvidos, uma discussão aprofundada sobre os resultados obtidos, possibilitando o
constante aprimoramento do curso e da Instituição como um todo.
A Comissão Permanente de Avaliação –CPA coloca-se à disposição para receber
críticas e sugestões que contribuam com o aperfeiçoamento da Política de Avaliação do
CEFET-MG.
Anadel Aparecida Baptistella
Técnica em Assuntos Educacionais
Presidente da Comissão Permanente de Avaliação
Profa. Dra. Ivete Peixoto Pinheiro Silva
Diretora de Graduação
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
5
2 - AVALIAÇÃO DO CURSO - ALGUMAS CONSIDERAÇÕES
O processo de avaliação semestral de cursos por parte dos discentes é importante para o
trabalho das coordenações por permitir, pela análise dos dados coletados, a (re)definição e/ou
implementação de ações a curto e médio prazos, dentro do contexto de permanente
aperfeiçoamento do CEFET-MG, enquanto instituição de ensino superior..
Os resultados da primeira avaliação do curso de Administração, além de dar início à
construção de uma série histórica de avaliações, constituem-se em instrumentos estratégicos
de acompanhamento e controle da qualidade do curso.
Nesta avaliação, os dados gerais coletados apresentam resultados que merecem atenção da
coordenação, especialmente os itens relacionados aos serviços administrativos e de apoio,
bem como da infra-estrutura do campus.
Os professores podem acompanhar o resultado de seu desempenho na(s) disciplina(s)
lecionada(s), por meio do link Sistema Acadêmico, na página do CEFET-MG. Dentro do
Sistema, o link Questionários permite visualizar os resultados da disciplina avaliada.
Pelos dados aqui apresentados, fica demonstrada a importância da avaliação discente para o
aperfeiçoamento permanente da qualidade do curso e superação das fragilidades apontadas.
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
6
3 – RESULTADO GERAL DA AVALIAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
3.1 – Avaliação do Envolvimento com o Curso
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Excelente
Bom
N %
N %
Conceito
Razoável Ruim
N % N %
Péssimo Total
N % N %
Grau de satisfação em relação ao curso
4 12,90 18 58,06 8 25,81 1 3,23 0 0,00 31 100
que escolheu.
Conhecimento do projeto pedagógico do
2 6,45 13 41,94 14 45,16 2 6,45 0 0,00 31 100
curso.
Conhecimento das normas acadêmicas
1 3,23 19 61,29 10 32,26 1 3,23 0 0,00 31 100
do CEFET-MG.
1
2
3
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
Questões
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Péssimo
Fonte: Questionário de Avaliação Geral, respondido pelos alunos do Curso de Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
7
3.2 – Avaliação da Participação na Vida Acadêmica e Institucional
Nº da
Questão
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Itens de Avaliação
Sim
Projeto de pesquisa (atividades de iniciação
científica ou de iniciação tecnológica)
Estágio extracurricular
Comissões
Atividades de extensão relacionadas ao curso
(incubadora, projetos sociais, etc)
Órgãos colegiados
Órgão de representação estudantil
Empresa Júnior
Monitoria
Atividades culturais e esportivas promovidas pela
instituição
Movimentos e atividades promovidos pelas
entidades de representação estudantil.
Conceito
Não
N
%
N
%
Total
N
%
2
6,45
29
93,55
31
100
3
1
9,68
3,23
28
30
90,32
96,77
31
31
100
100
0
0,00
31
100,00
31
100
1
0
1
0
3,23
0,00
3,23
0,00
30
31
30
31
96,77
100,00
96,77
100,00
31
31
31
31
100
100
100
100
2
6,45
29
93,55
31
100
0
0,00
31
100,00
31
100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Questões
Sim
Não
Fonte: Questionário de Avaliação Geral, respondido pelos alunos do Curso de Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
8
3.3 – Avaliação de Aspectos Gerais do Curso
Nº da
Questão
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Itens de Avaliação
Excelente
Bom
N % N %
Adoção de medidas para superar as
deficiências dos alunos com
dificuldades nas disciplinas.
Articulação entre conhecimentos
específicos da área com os
conhecimentos gerais no currículo.
Condições para o desenvolvimento da
pesquisa e atividades de iniciação
cientifica.
Disponibilidade de equipamentos e
laboratórios para o desenvolvimento do
curso.
Integração entre as disciplinas do
currículo.
Promoção de atividades de extensão.
Promoção de eventos científicos.
Integração entre as disciplinas teóricas
e práticas.
Divulgação de informações gerais para
o aluno.
Conceito
Razoável
Ruim
N % N %
Péssimo
N %
Total
N %
0
0,00 10 32,26 11 35,48 9 29,03 1
3,23 31 100
0
0,00 16 51,61 12 38,71 3
0,00 31 100
0
0,00
4 12,90 9 29,03 13 41,94 5 16,13 31 100
0
0,00
6 19,35 2
1
3,23 11 35,48 13 41,94 6 19,35 0
0
0
0,00
0,00
5 16,13 4 12,90 11 35,48 11 35,48 31 100
4 12,90 4 12,90 11 35,48 12 38,71 31 100
0
0,00
6 19,35 10 32,26 11 35,48 4 12,90 31 100
0
0,00
5 16,13 15 48,39 9 29,03 2
9,68
0
6,45 15 48,39 8 25,81 31 100
0,00 31 100
6,45 31 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Questões
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Péssimo
Fonte: Questionário de Avaliação Geral, respondido pelos alunos do Curso de Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
9
3.4 - Avaliação dos Serviços Administrativos e de Apoio da Escola
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Excelente
Bom
N % N %
Conceito
Razoável Ruim
N % N %
Péssimo Total
N % N %
1
Serviços de internet disponíveis para uso
dos alunos (fonte de pesquisa acadêmica,
0
e-mail institucional para alunos e acesso a
página do CEFET-MG).
0,00
2
Horário de funcionamento da biblioteca.
0
0,00 12 38,71 13 41,94 4 12,90 2 6,45 31 100
1
3,23 11 35,48 10 32,26 7 22,58 2 6,45 31 100
2
6,45 14 45,16 10 32,26 3 9,68 2 6,45 31 100
3
4
Atendimento e orientação dos setores de
apoio ao ensino (Biblioteca, NAE, SAE,
Registro Escolar, Secretaria do Curso,
Áudio-visual).
Veiculação das informações nos setores
da escola (é atualizada, suficiente e
afixada em local adequado?).
5 16,13 14 45,16 7 22,58 5 16,13 31 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
Questões
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Péssimo
Fonte: Questionário de Avaliação Geral, respondido pelos alunos do Curso de Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
10
3.5 - Avaliação da Infra-estrutura do Campus em que Estuda
Nº da
Questão
1
2
Itens de Avaliação
Excelente
Bom
N % N %
Infra-estrutura do campus
(estacionamento, limpeza, segurança,
telefonia, cantina, auditório, reprografia,
banheiros, etc.)
Ambiente físico da sala de aula
(iluminação, ventilação, espaço,
mobiliário, etc.).
Conceito
Razoável Ruim
N % N %
Péssimo Total
N % N %
0
0,00
5 16,13 14 45,16 7 22,58 5 16,13 31 100
0
0,00 12 38,71 13 41,94 4 12,90 2 6,45 31 100
3
Acervo da biblioteca.
1
3,23 11 35,48 10 32,26 7 22,58 2 6,45 31 100
4
Recursos audiovisuais.
2
6,45 14 45,16 10 32,26 3 9,68 2 6,45 31 100
5
6
Recursos de informática disponíveis para
3
uso dos alunos
Laboratórios de curso (iluminação,
ventilação, espaço, mobiliário,
1
equipamento)
9,68
8 25,81 10 32,26 7 22,58 3 9,68 31 100
3,23 11 35,48 7 22,58 9 29,03 3 9,68 31 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
5
6
Questões
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Péssimo
Fonte: Questionário de Avaliação Geral, respondido pelos alunos do Curso de Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
11
3.6 – Auto-Avaliação do Aluno nas Disciplinas
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Sim
N %
Possuo conhecimento anterior para acompanhar a
disciplina?
Conheço o plano de ensino da disciplina? (ementa,
objetivos, programa, etc)
1
2
Conceito
Em parte
Não
N %
N %
Total
N %
94 50,54 68 36,56 24 12,90 186 100
96 51,61 52 27,96 38 20,43 186 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
Questões
Sim
Em parte
Não
Fonte: Questionário de Avaliação do Processo Ensino - Aprendizagem, respondido pelos alunos do Curso de
Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
12
3.6 – Auto-Avaliação do Aluno nas Disciplinas (Continuação)
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Sempre
N
Sou pontual e permaneço em aula
do início ao término do horário?
Estudo sistematicamente o
conteúdo da disciplina?
Sou atento e envolvido com as
atividades da sala de aula?
Consulto a página do curso na
internet?
3
4
5
6
%
Quase
sempre
N
%
Conceito
RaraÀs vezes
mente
N %
N
%
78 41,94 64 34,41 34 18,28 8
Nunca
N
%
Total
N
%
4,30
2
1,08 186 100
48 25,81 65 34,95 52 27,96 14 7,53
7
3,76 186 100
87 46,77 70 37,63 19 10,22 7
3
1,61 186 100
3,76
49 26,34 31 16,67 29 15,59 25 13,44 52 27,96 186 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
3
4
5
6
Questões
Sempre
Quase sempre
Às vezes
Raramente
Nunca
Fonte: Questionário de Avaliação do Processo Ensino - Aprendizagem, respondido pelos alunos do Curso de
Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
13
3.7 – Avaliação do Professor
Conceito
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Sempre
N
1
2
3
%
Quase
sempre
N
%
Às vezes
N
%
Raramente
N
%
Nunca
N
%
Total
N
%
É pontual às aulas (inicia a aula e
75 40,32 56 30,11 28 15,05 16 8,60 11 5,91 186 100
encerra as atividades sempre no
horário estipulado pela instituição)?
Utiliza linguagem clara e acessível
na explicação dos conteúdos,
87 46,77 50 26,88 29 15,59 16 8,60 4 2,15 186 100
trabalhos e atividades?
Mantém disciplina e clima de
respeito mútuo, atenção e trabalho 100 53,76 50 26,88 26 13,98 10 5,38 0 0,00 186 100
produtivo?
4
Demonstra domínio atualizado dos
conteúdos da disciplina?
100 53,76 49 26,34 30 16,13 6
5
Apresenta o plano de ensino
(ementa, objetivos, programa,
avaliação, etc) no início do
semestre?
85 45,70 40 21,51 32 17,20 19 10,22 10 5,38 186 100
3,23
1 0,54 186 100
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
4
5
Questões
Sempre
Quase sempre
Às vezes
Raramente
Nunca
Fonte: Questionário de Avaliação do Processo Ensino - Aprendizagem, respondido pelos alunos do Curso de
Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
14
3.8 - Avaliação do Conteúdo das Disciplinas
Nº da
Questão
Itens de Avaliação
Excelente
Bom
N % N %
Conceito
Razoável Ruim
N % N %
Péssimo
N %
Total
N %
1
Adequação do conteúdo estudado à
carga horária.
52 27,96 80 43,01 41 22,04 8 4,30 5 2,69 186 100
2
Aplicabilidade do conteúdo.
58 31,18 77 41,40 32 17,20 15 8,06 4 2,15 186 100
3
Grau de importância do conteúdo para
87 46,77 65 34,95 23 12,37 7 3,76 4 2,15 186 100
sua formação.
%
100
90
80
Conceito
70
60
50
40
30
20
10
0
1
2
3
Questões
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
Péssimo
Fonte: Questionário de Avaliação do Processo Ensino - Aprendizagem, respondido pelos alunos do Curso de
Administração – 1º Semestre de 2007
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
15
4 – QUESTIONÁRIOS APLICADOS
CURSO::
Avaliação Geral do Curso - pelos alunos
Prezado (a) aluno(a),
a) Expresse sua opinião livremente, não havendo necessidade de assinar o questionário de avaliação.
b) Por favor, responda as perguntas de forma sincera e cuidadosa, uma vez que você estará ajudando a melhorar a
qualidade do seu curso.
c) Assinale na avaliação o conceito que melhor atende à sua resposta.
I – AVALIAÇÃO DO SEU ENVOLVIMENTO COM O CURSO
1. Grau de satisfação em relação ao curso que escolheu.
2. Conhecimento do projeto pedagógico do curso.
3. Conhecimento das normas acadêmicas do CEFET-MG.
Excelente Bom Razoável Ruim Péssimo
II – SUA PARTICIPAÇÃO NA VIDA ACADÊMICA E INSTITUCIONAL (Considere as atividades que você
Sim Não
participa ou já participou no CEFET-MG.)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Projeto de pesquisa (atividades de iniciação científica ou de iniciação tecnológica)
Estágio extracurricular
Comissões
Atividades de extensão relacionadas ao curso (incubadora, projetos sociais, etc)
Órgãos colegiados
Órgão de representação estudantil
Empresa Júnior
Monitoria
Atividades culturais e esportivas promovidas pela instituição
Movimentos e atividades promovidos pelas entidades de representação estudantil.
III – AVALIAÇÃO DE ASPECTOS GERAIS DO SEU CURSO
Excelente Bom Razoável Ruim Péssimo
1. Adoção de medidas para superar as deficiências dos alunos com
dificuldades nas disciplinas.
2. Articulação entre conhecimentos específicos da área com os
conhecimentos gerais no currículo.
3. Condições para o desenvolvimento da pesquisa e atividades de
iniciação cientifica.
4. Disponibilidade de equipamentos e laboratórios para o
desenvolvimento do curso
5. Integração entre as disciplinas do currículo.
6. Promoção de atividades de extensão.
7. Promoção de eventos científicos.
8. Integração entre as disciplinas teóricas e práticas.
9. Divulgação de informações gerais para o aluno.
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
16
IV – AVALIAÇÃO DA COORDENAÇÃO DO SEU CURSO
Excelente Bom Razoável Ruim Péssimo
1. Acompanhamento das atividades de ensino do curso.
2. Disponibilidade para orientação e esclarecimentos de dúvidas.
3. Divulgação de informações relativas a atividades de iniciação
científica junto aos alunos.
4. Incentivo aos alunos para participarem de atividades relacionadas
à pesquisa, extensão e/ou culturais.
5. Atuação, como mediador, em situações de conflito e/ou
dificuldades entre professor e aluno.
V - AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E DE APOIO
Excelente Bom Razoável Ruim Péssimo
DA ESCOLA
1. Serviços de internet disponíveis para uso dos alunos (fonte de
pesquisa acadêmica, e-mail institucional para alunos e acesso a
página do CEFET-MG).
2. Horário de funcionamento da biblioteca.
3. Atendimento e orientação dos setores de apoio ao ensino
(Biblioteca, NAE, SAE, Registro Escolar, Secretaria do Curso,
Áudio-visual).
4. Veiculação das informações nos setores da escola (é atualizada,
suficiente e afixada em local adequado?).
VI - AVALIAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA DO CAMPUS EM QUE
Excelente Bom Razoável Ruim Péssimo
VOCÊ ESTUDA
1. Infra-estrutura do campus (estacionamento, limpeza, segurança,
telefonia, cantina, auditório, reprografia, banheiros, etc.)
2. Ambiente físico da sala de aula (iluminação, ventilação, espaço,
mobiliário, etc.).
3. Acervo da biblioteca.
4. Recursos audiovisuais.
5. Recursos de informática disponíveis para uso dos alunos
6. Laboratórios de curso (iluminação, ventilação, espaço, mobiliário,
equipamento)
Utilize este campo para fazer comentários e/ou sugestões adicionais: (opcional)
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17
Avaliação do Processo Ensino – Aprendizagem pelos alunos, por disciplina
DISCIPLINA:
PROFESSSOR:
Prezado (a) aluno(a)
a) Expresse sua opinião livremente, não havendo necessidade de assinar o questionário de avaliação.
b) Por favor responda as perguntas de forma sincera e cuidadosa, uma vez que você estará ajudando a melhorar a
qualidade do seu curso.
c) Assinale na avaliação o conceito que melhor atende à sua resposta.
I – AUTO-AVALIAÇÃO DO ALUNO NESSA DISCIPLINA
Sim
Em parte
Não
1. Possuo conhecimento anterior para acompanhar a disciplina?
2. Conheço o plano de ensino da disciplina? (ementa, objetivos, programa, etc)
Sempre
3.
4.
5.
6.
Quase
Às
RaraNunca
sempre vezes mente
Sou pontual e permaneço em aula do início ao término do horário?
Estudo sistematicamente o conteúdo da disciplina?
Sou atento e envolvido com as atividades da sala de aula?
Consulto a página do curso na internet?
II – AVALIAÇÃO DO PROFESSOR
Sempre
Quase
Às
sempre vezes
RaraNunca
mente
1. É pontual às aulas (inicia a aula e encerra as atividades sempre no
horário estipulado pela instituição)?
2. Utiliza linguagem clara e acessível na explicação dos conteúdos,
trabalhos e atividades?
3. Mantém disciplina e clima de respeito mútuo, atenção e trabalho
produtivo?
4. Demonstra domínio atualizado dos conteúdos da disciplina?
5. Apresenta o plano de ensino (ementa, objetivos, programa,
avaliação, etc) no início do semestre?
III - AVALIAÇÃO DO CONTEÚDO DA DISCIPLINA
1.
2.
3.
Excelente
Bom
Razoável Ruim Péssimo
Adequação do conteúdo estudado à carga horária.
Aplicabilidade do conteúdo.
Grau de importância do conteúdo para sua formação.
Cadernos de Avaliação – Administração – Belo Horizonte
18
CEFET-MG – CENTRO FEDERAL DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA DE MINAS GERAIS
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