Nome do Pesquisador(Aluno): ALINE APARECIDA BELEM Nome do Orientador: RUBENS DE FRANÇA Titulação do Orientador: MESTRE Instituição: null Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL DORT-DOENÇA OSTEOMUSCULAR RELACIONADO AO TRABALHO E SEUS REFLEXOS TRABALHISTAS NAS ÁREAS DE GESTÃO DE PESSOAS Os Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORTs), são doenças que podem ter caráter ocupacional e atingem principalmente os membros superiores, isso é conseqüência da popularidade dos microcomputadores e do ritmo de trabalho, o uso da força excessiva e repetitiva, muitas vezes associadas com stresse e estilo de vida, acarretam as Lesões por Esforços Repetitivos (LER). O excesso de trabalho leva à ruptura do equilíbrio do corpo e da mente, fazendo surgir à doença física e psíquica. A ocorrência das LERs/DORTs em grande números de pessoas em diferentes países provocou uma mudança no conceito tradicional de que o trabalho pesado, envolvendo esforço físico, é mais desgastante que o trabalho leve, envolvendo esforço mental, com sobrecarga dos membros superiores e relativo gasto de energia. Quando existe o diagnóstico é importante que o trabalhador se afaste da função que lhe ocasionou o problema, buscando tratamento fisioterápico e muitas vezes intervenção cirúrgica. A LER é um problema recente que é caracterizado como acidente de trabalho, pois ocorre em exercício das atividades laborativas. Justifica-se o estudo deste trabalho para conscientização dos empresários e trabalhadores quanto ao problema de doenças profissionais. O objetivo é estudar os reflexos trabalhistas das DORTs em Londrina. Palavras-chave: LER. DORT. Reflexo trabalhista. Conscientização. Nome do Pesquisador(Aluno): Carla Juliane Albornoz ; Lucas Alves Bertaglia Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Um Novo Conceito de Empreendedorismo O presente artigo tem como objetivo conceituar e diferenciar as características do empreendedor. Para desenvolvimento deste foi utilizado pesquisa bibliográfica e site oficial. Concluiu-se que é muito subjetivo seu conceito, pois todos parecem conhecer, mas não conseguem definir realmente o que seja. Essa subjetividade pode ser devido às diferentes concepções ainda não consolidadas sobre o assunto ou por se tratar de uma novidade, principalmente no Brasil, onde o tema se popularizou a partir da década de 90. A ascensão do empreendedorismo vem paralelamente ao processo de privatização das grandes estatais e abertura do mercado interno para concorrência externa. Daí a grande importância de desenvolver empreendedores que ajudem o país no seu crescimento e gere possibilidade de trabalho, renda e maiores investimentos. Palavras-chave: Empreendedor; Administrador; Negócio Nome do Pesquisador(Aluno): Diego Felipe Marinello Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadéfila - Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Valuation - Metodologia de Avaliação de Ativos O presente artigo teve como objetivo conceituar e demonstrar alguns métodos de Valuation utilizados por acionistas, analistas e pessoas que estão envolvidas com ações e questões financeiras de uma empresa. Buscou-se a pesquisa bibliográfica, para embasamento teórico. Concluiu-se que as avaliações podem ser feitas sobre os ativos, investimentos em títulos e valores mobiliários, como ações, opções, empresas privadas, ou de ativos intangíveis tais como patentes e marcas, ou passivos como os títulos emitidos por uma empresa. São necessárias em muitos contextos, incluindo as análises de investimentos, orçamento de capital, fusões e aquisições ou ainda relatórios financeiros trazendo importantes informações e de grande qualidade para os analistas e investidores. Palavras-chave: Valuation; Novidade; Financeira Nome do Pesquisador(Aluno): Débora Guimarães Renostro Nome do Orientador: Zuleide Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Gestão Ambiental e Responsabilidade Social O presente trabalho teve como objetivo central mostrar a importância da Gestão Ambiental, área que cada vez vem ganhando mais espaço nas empresas pelo mundo afora. Mesmo sendo muito recente, esta tenta demonstrar como atingir um modo de desenvolvimento sustentável, onde a empresa e o meio ambiente possam conviver em equilíbrio, explicando de forma sintética como se implantar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) em qualquer empresa e também demonstrar como a certificação do ISO 14000 pode ser um diferencial importante no mundo dos negócios. Buscou-se o referencial teórico, para embasar o trabalho, através de livros e artigos específicos. Conclui-se com a magnitude de crescimento do atual SGA e que cada vez mais buscam-se as denominadas “Empresas Verdes”. Palavras-chave: Sistema de Gestão Ambiental, Responsabilidade Social, Empresa, Mudança. Nome do Pesquisador(Aluno): Deise Naomi Nogami Ivanagava;Tatiane Costa Diniz Nome do Orientador: Zuleide Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A Importância da Publicidade O referente artigo científico tem como objetivo principal mostrar a importância da publicidade e sua aplicação na sociedade. Devido à intensa concorrência, as empresas precisam estar à frente dos seus oponentes, seja com melhorias ou com qualidades superiores. Isso porque nos últimos anos a publicidade se tornou uma ferramenta essencial para economia contemporânea, é através desse meio que nos tornamos capazes de informar um possível comprador sobre determinado produto, além de conseguir mexer com suas emoções, facilitamos assim uma possível compra. Para o entendimento de tais informações utilizamos metodologias com base nos conceitos e na relação com o indivíduo. Palavras-chave: publicidade, indivíduo, sociedade Nome do Pesquisador(Aluno): Francielli Cristina Campos; Loraine Paola dos Santos Oliveira Nome do Orientador: Zuleide M. Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia- UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING A EMBALAGEM PARA O CONSUMIDOR COM ÊNFASE NO MARKETING O presente trabalho teve como objetivo a pesquisa sobre a embalagem para o consumidor com ênfase no marketing. Para o desenvolvimento deste, buscou-se referencial teórico através de livros e sites especializados na área da embalagem. O conteúdo apresentado frisou às estratégias da embalagem no mercado, suas funções, seus requisitos, seu diferencial em relação a concorrência e promoções voltadas para o consumidor, comentando também sobre a preocupação social e seu impacto sobre o meio ambiente. Assim, concluí-se que a embalagem é uma aliada para os profissionais de marketing. As estratégias da embalagem requerem conhecimentos e habilidades envolvendo tecnologia, conhecimento do público-alvo e comunicação especializada dentro do que o mercado exige. Palavras-chave: Embalagem, Consumidor, Produto, Marketing. Nome do Pesquisador(Aluno): ANDRÉ LUIZ DALCIN DE OLIVEIRA Nome do Orientador: MARIA ZULEIDE JANESCH Titulação do Orientador: DOCENTE CURSO ADM MKT Instituição: CENTRO UNIVERSITARIO FILADELFIA Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING MOTIVAÇÃO NO TRABALHO PARA O DESENVOLVIMENTO DAS EMPRESAS O ARTIGO A SER APRESENTADO VE COMO OBJETIVO MOSTRAR A MOTIVAÇÃO NAS EMPRESAS, MOTIVAÇÃO ADIQUITIRA ATRAVEZ DE BENEFICIOS AO FUNCIONÁRIO, RECOMPENSAS OFERECIDAS TAIS QUAIS COMO FINANCEIRAS E NÃO-FINANCEIRAS, ATRAVÉZ TAMBEM DE TREINAMENTOS QUE IRÁ CAPACITAR E ASSIM AUMENTAR A PRODUTIVIDADE, METODOLOGIA ESTA USADA ATRAVEZ DE PESQUISAS BIBILOGRAFICAS, REVISTAS ESPECIALIZADAS E SITES ESCOLARES. Palavras-chave: MOTIVAÇÃO, TREINAMENTO, BENEFICIOS E RECOMPENSA. Nome do Pesquisador(Aluno): Flávia Signolfi Cyoia Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING O Endomarketing nas Empresas. O presente artigo têm como objetivo trabalhar tópicos de marketing voltando-se especificamente para o lado do endomarketing, mostrando suas estratégias para que o ambiente de uma empresa se torne ainda mais integrado e motivado entre seus funcionários. Temas como: marketing externo, comunicação, Recursos Humanos, liderança, motivação são conceituados explicando a importância que cada um têm dentro de uma empresa.Exemplos de empresas que utilizam o endomarketing como ferramenta para o sucesso são citados mostrando seus resultados e como chegaram até ele, gráficos demonstrativos e até mesmo citações de autores renomados serão expostos ao longo deste trabalho.Como ferramenta de estudo para a elaboração deste foram estudados e citados grandes estudiosos da área como Philip Kotler, o iniciador do endomarketing Saul Faingaus Bekin, entre outros. Conclui-se que com um bom trabalho de marketing dentro da empresa é possível que todos os setores estejam em sintonia, que seus funcionários sejam motivados e acima de tudo acreditem no produto que vendem para que assim passem essa confiança ao cliente externo garantindo um bom resultado, afinal esse é o objetivo de todas as empresas. Palavras-chave: endomarketing; comunicação; estratégias; funcionários Nome do Pesquisador(Aluno): Flávia Signolfi Cyoia Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING O Endomarketing nas Empresas O presente artigo têm como objetivo trabalhar tópicos de marketing voltando-se especificamente para o lado do endomarketing, mostrando suas estratégias para que o ambiente de uma empresa se torne ainda mais integrado e motivado entre seus funcionários. Temas como: marketing externo, comunicação, Recursos Humanos, liderança, motivação são conceituados explicando a importância que cada um têm dentro de uma empresa.Exemplos de empresas que utilizam o endomarketing como ferramenta para o sucesso são citados mostrando seus resultados e como chegaram até ele, gráficos demonstrativos e até mesmo citações de autores renomados serão expostos ao longo deste trabalho.Como ferramenta de estudo para a elaboração deste foram estudados e citados grandes estudiosos da área como Philip Kotler, o iniciador do endomarketing Saul Faingaus Bekin, entre outros. Conclui-se que com um bom trabalho de marketing dentro da empresa é possível que todos os setores estejam em sintonia, que seus funcionários sejam motivados e acima de tudo acreditem no produto que vendem para que assim passem essa confiança ao cliente externo garantindo um bom resultado, afinal esse é o objetivo de todas as empresas. Palavras-chave: endomarketing; comunicação; estratégias; funcionários Nome do Pesquisador(Aluno): Gabriel de souza ramos da silva Nome do Orientador: Zuleide M.Janesch Titulação do Orientador: Mestre Instituição:Centro Universitario Filadelfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING E-COMMERCE: COMO CRIAR E MANTER UMA LOJA VIRTUAL A proposta deste artigo é compartilhar com os leitores que com o aumento do número de usuários da internet, também aumentam o número desta modalidade. Empresas de vários portes começam a migrar para esse ramo, fortalecendo o setor de e-commerce. Tal pesquisa foi baseada em referências bibliográfica através de consultas em biblioteca e sites da internet. Conclui-se que nas lojas virtuais os benefícios para os clientes são muito maiores e melhores, desde a forma do pagamento, informações nos produtos, serviços e o prazo de entrega. Como a concorrência é maior, o designe do site deve ser arrojado e chamativo, para se diferenciar dos demais, e seu suporte de sistema deve ser impecável, para que não tenham problemas nas compras, visualizações, pagamentos e entrega de produtos. O contato com os clientes também deve ser de forma rápida e fácil, para que ele se sinta bem atendido, o prazo de entrega deve ser comprido radicalmente, pois é uma deficiência de algumas empresas. O administrador sendo o responsável pela loja deve saber que não é apenas um canal a mais de marketing, e sim uma forma de maximizar suas vendas e seus planejamentos. Os gerentes das lojas virtuais devem se atualizar periodicamente devido à rapidez de mudança no mercado virtual. Palavras-chave: E-COMMERCE. LOJA VIRTUAL. MARKETING Nome do Pesquisador(Aluno): Gabriella Neves Bertoni Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em engenharia urbana Instituição: Centro universitário filadélfia - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Inovação e Conhecimento Este artigo teve como objetivo mostrar a importância de se investir e estimular a busca pela inovação e pelo conhecimento dentro das organizações. Devido às mudanças cada vez mais rápidas que ocorrem atualmente e acirra a competição entre as empresas se faz necessário que sejam continuamente adotadas medidas de investimento e incentivo à inovação no ambiente organizacional, fatores que se tornaram essenciais à sobrevivência no cenário competitivo o qual vivemos hoje, que visem obter bons resultados perante o mercado, aumento da capacidade de adaptação às oportunidades e consequentemente maiores lucros. Para mostrar como a criatividade e inovação podem influenciar os resultados das empresas a metodologia utilizada para este estudo foi a pesquisa bibliográfica. Palavras-chave: Inovação, Conhecimento, Competitividade Nome do Pesquisador(Aluno): Rafael Ruiz Steffen ; Felipe Celli Malvezzi Nome do Orientador: Zuleide Janech Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitario Filadelfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Planejamento Estratégico de Marketing O presente artigo científico tem como objetivo discorrer sobre dinâmicas de mercado, globalização, análises de mercado interno e externo, macro e micro ambiente e também mudanças das quais cada vez mais, fazem com que as pessoas tenham menos tempo para se adaptar a tais. Potencializar essas fraquezas torna o dinamismo um processo interessante. Porém, se não houver um planejamento (curto, médio, longo prazo) o mesmo se torna perigoso. Através de ferramentas de Marketing estudadas e analisadas com bases em administradores renomados como Philip Kotler, Peter Drucker. Pesquisas de mercado, estudos, ROI (return over investments), SWOT entre outras mais, conseguiu-se acompanhar essas mudanças e preparar o que virá a acontecer na administração de uma organização. Palavras-chave: Planejamento Estratégico de Marketing, planejamento, Marketing Estratégico. Nome do Pesquisador(Aluno): ALYNE SOARES DE OLIVEIRA ; FERNANDA KEIKO INOUE Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESCH Titulação do Orientador: MESTRE Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL MARKETING BANCÁRIO O presente artigo teve como objetivo tecer um comentário sobre Marketing Bancário, citando os pontos de vista de alguns autores. O acelerado desenvolvimento da sociedade auxilia no surgimento de novas formas de negócios, no atendimento e relacionamento com clientes. A sociedade altamente competitiva, isto é, um fator importante para as empresas em geral, principalmente para as instituições financeiras, estas que devem estar preparadas para a busca de novas tecnologias e para a fidelização com os clientes. Com isso conclui-se que o mercado bancário utiliza algumas ferramentas do marketing a seu favor, buscando cada vez mais não só a satisfação dos clientes, mas também a fidelização. A metodologia utilizada para este artigo aqui representado foi o referencial teórico de pesquisa bibliográfica. Palavras-chave: Marketing, Marketing Bancário e Relacionamento com o cliente. Nome do Pesquisador(Aluno): Bruna Custodio da Costa Nome do Orientador: Zuleide Janesh Titulação do Orientador: Mestre em Emgenharia Urbana Instituição: Centro Universitáro Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Gestão Ambiental e Responssabilidade Sociall O presente trabalho teve como objetivo central mostrar a importância da GestãoAmbiental, área que cada vez vem ganhando mais espaço nas empresas pelo mundo afora. Mesmo sendo muito recente, esta tenta demonstrar como atingir um modo de desenvolvimento sustentável, onde a empresa e o meio ambiente possam conviver em equilíbrio, explicando de forma sintética como se implantar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) em qualquer empresa e também demonstrar como a certificação do ISO 14000 pode ser um diferencial importante no mundo dos negócios. Buscou-se o referencial teórico, para embasar o trabalho, através de livros e artigos específicos. Conclui-se com a magnitude de crescimento do atual SGA e que cada vez mais buscam-se as denominadas “Empresas Verdes”. Palavras-chave: Sistema de Gestão Ambiental, Responsabilidade Social, Empresa, Mudança. Nome do Pesquisador(Aluno): PAULO HEVARISTO DIAS MAZZEI Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESCH Titulação do Orientador: MESTRE EM ENGENHARIA URBANISTICA, ESPECIALISTA EM ADMINISTRAÇAO DE RECURSOS HUMANOS, ESPECIALISTA EM DIREITO E GESTAO AMBIENTAL, GRADUADA EM ADMINISTRAÇAO, DOCENTE DA UNIFIL Instituição: CENTRO UNIVERSITARIO FILADELFIA - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL EMRPESARIAL VOLTADA AO MEIO AMBIENTE O presente artigo teve como objetivo principal mostrar um pouco da importância do desenvolvimento sustentável no meio empresarial. A metodologia utilizada foi baseada em referencias bibliográficas e sites especializados no assunto. Com grande destaque na mídia e causando uma grande preocupação, não somente nas empresas, mas também em todos os que habitam o planeta, a preocupação com a retirada de matéria prima sem a devida reposição é antiga e vem se arrastando desde o século 17, partindo de um dos visionários que se ocuparam da coexistência pacífica entre homem e natureza, especificamente no ano de 1713 com a publicação de um tratado visando a conscientização da população e principalmente de Governantes na importância de conquistar uma sociedade sustentável. Desde então, percebeu-se que o homem é realmente o principal agressor ao meio-ambiente e ele é quem pode modificar a situação ou ao menos amenizar os danos provocados por ele na natureza. Busca-se então a implementação de planos e metas sustentáveis e investimentos nas áreas de pesquisa visando diminuir os efeitos negativos ao meio-ambiente. Conclui-se que as empresas de uma maneira geral estão cada dia mais empenhadas em ajudar a equilibrar o sistema ambiental, resultado da forte pressão da mídia, da dependência empresarial por matéria-prima e do grande apelo populacional por produtos ambientalmente corretos. Palavras-chave: Sustentável, meio-ambiente, homem, natureza, empresas. Nome do Pesquisador(Aluno): CILLENE NUNES BONINE E DANIELLI DA COSTA DE OLIVEIRA Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESCH Titulação do Orientador: DOCENTE DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA- UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL JUST IN TIME COMO AGILIDADE NO PROCESSO DA ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO O principal objetivo da produção Just In Time é atender a demanda instantaneamente, com qualidade perfeita e sem desperdícios. Deve ser lembrado que isto é muito mais um objetivo do que uma meta realística de curto prazo. De qualquer forma, o JIT procura produzir componentes e produtos no momento requerido pelos clientes.A justificativa central para a produção Just in time é de que os baixos níveis de estoque por ela gerados, não só economizam investimento mas também tem um significativo impacto na habilidade da produção de aprimorar sua eficiência intrínseca. Isto leva a uma definição mais ampla de JIT, o qual pode ser visto como uma filosofia de produção que ataca todos os tipos de desperdício.O JIT pode ser visto tanto como uma filosofia global de produção, como também uma coleção de ferramentas e métodos que suportam seus objetivos. Palavras-chave: Produção; Just in time; desperdícios. Nome do Pesquisador(Aluno): Luis Fernando Beloti; Bruno Melo de Oliveira Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitario Filadelfia - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL AS RIQUEZES DA COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL NAS ORGANIZAÇÕES O presente artigo tem como objetivo apresentar as riquezas da comunicação empresarial, o quanto eficiente ela pode se mostrar para o sucesso da organização, e auferir os bons resultados para as empresas. Garantir a qualidade da comunicação é hoje uma grande sacada no mundo dos negócios empresariais, diminuir os desvios e otimizar os resultados não é uma tarefa apenas da produção, mas sim de todos os colaboradores da empresa. A metodologia aplicada para o desenvolvimento desse artigo foi feita em pesquisa bibliografica em livros especializados que tratam do assunto. Concluindo esse artigo com o destaque que essa ferrameta pode trazer grandes beneficios que o profissional da administração pode obter quando consegue observa-la como grande aliada na conquista de seus objetivos. Palavras-chave: Comunicação, Administrador, Ambiente, Objetivos, Organização. Nome do Pesquisador(Aluno): Elisama Rodrigues da Silva; Emanuel Rodrigues Simões Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadéfia - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA LIDERANÇA NA ATUALIDADE Este artigo traz uma síntese de várias concepções e significados de liderança. Seu objetivo central é destacar a grande importância de um líder e o contexto ao qual ele está inserido. Explicar os tipos de Liderança, a diferença entre Autoridade Formal e Liderança, o contexto, sobre a Gestão de Qualidade e a Liderança na Atualidade. A metodologia utilizada foi a Pesquisa Bibliográfica, por meio da leitura de livros de autores renomados no assunto, pesquisas na internet, com buscas de artigos já realizados sobre o tema, textos etc. Conclui-se que o líder deve desenvolver competências comunicativas e apoiar a mudança para atingir com mais eficácia as relações das organizações, tornando-a mais competente. O efeito das características pessoais e do comportamento de um líder, bem como das características dos seguidores sobre o desempenho do grupo, quase sempre depende do grande contexto no qual a liderança está inserida. O conceito varia de pessoa para pessoa, de grupo par grupo, e de situação para situação. Palavras-chave: Liderança. Líder. Habilidade. Contexto. Influência. Nome do Pesquisador(Aluno): Fernanda dos Reis; Tatiany Cristina de Oliveira Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestre em engenharia urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Recrutamento O presente artigo teve como objetivo o conhecimento sobre recrutamento, mostrando pontos de vista de alguns grandes autores que citaram definições de tal. De acordo com esses grandes autores aqui mencionados, conclui-se que o Recrutamento é um processo de decisão no comportamento da empresa, já que são os funcionários que podem fazer com que a empresa tenha sucesso ou fracasso. Quando o recrutador vê a necessidade de pessoas para determinados cargos, ele tem que estudar o cargo disponível para poder traçar o perfil de um candidato adequado. Existe a possibilidade da empresa já ter um funcionário adequado, e então o recrutamento é feito internamente. Entretando, quando o recrutador não aprova nenhum funcionário interno para o determinado cargo disponível, é preciso buscar candidatos no mercado de recursos humanos (desempregados) ou no mercado de trabalho (candidatos aplicados em outras empresas), assim sendo o recrutamento externo. Para auxiliar na decisão de fazer um recrutamento interno ou um recrutamento externo, há as vantagens e desvantagens de cada meio. Ainda, é possível opitar por um recrutamento misto, onde a busca é feita internamente e externamente. Após decidir o meio de recrutamento, é preciso conhecer as fontes de recrutamento e escolher as melhores técnicas a serem utilizadas para encontrar os candidatos desejados. A metodologia utilizada para o artigo aqui apresentado foi referencial teórico através de pesquisa bibliográfica. Palavras-chave: Recrutamento. Empresa. Candidato. Cargo. Nome do Pesquisador(Aluno): Fabrício Bácaro Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestre Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL EDUCAÇÃO EMPRESARIAL COMO FORMA DE CRIAR DENTRO DA EMPRESA O objetivo do presente trabalho se resume a enfatizar e incentivar as empresas que estão buscando no capital humano, diferentes maneiras de pensar e agir dentro da organização. A Metodologia utilizada baseia-se em bibliografias que se aprofundam na discussão de empresas que se utilizam da educação empresarial como forma de promover o desenvolvimento organizacional. Dessa forma, elas procuram pessoas que possam trazer criatividades e atitudes diversas de trabalho, que se encaixem em suas funções e melhorem tanto o desempenho, quanto o modo da empresa se comportar no mercado de trabalho. Por isso, muitas empresas estão optando pelo método de educação empresarial, no qual, os próprios funcionários ajudam uns aos outros. Palavras-chave: Capital Humano, Criatividades, Educação, Incentivar Nome do Pesquisador (Aluno): FABIANE MARTINS; FERNANDA MAZETTI FRANCO Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESCH Titulação do Orientador: MESTRE EM ENGENHARIA URBANÍSTICA, ESPECIALISTA EM ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS, ESPECIALISTA EM DIREITO E GESTÃO AMBIENTAL, GRADUADA EM ADMINISTRAÇÃO, DOCENTE DO UNI FIL. Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL O LÍDER QUE FAZ A DIFERENÇA O objetivo deste artigo foi mostrar alguns modelos de liderança e apontar pontos positivos que podem diferenciar um profissional dos demais. Relatou- se para embasamento teórico sobre o assunto, a pesquisa bibliográfica pertinente a formação de lideres formal e informal, apontou- se características que diferenciam o chefe de líder e o processo de transformação dos profissionais para lideres servidores e eficazes. Hoje a formação exigida e os cursos complementares se tornaram requisitos básicos. Concluiu- se que os que vêm se destacando são lideres formadores de opiniões, pois se apresentam com um nítido diferencial perante os demais, sua capacidade vai alem do pré-diagnostico dos andamentos da empresa, sua motivação consegue seguidores. Palavras-chave: LIDER, RESULTADOS, LIDERANÇA Nome do Pesquisador (Aluno): Natália Fernanda Martins da Silveira Nome do Orientador: Zuleide Maria Zanesch Titulação do Orientador: Mestre em engenharia urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL COMO MOTIVAR PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES O presente artigo teve como objetivo falar da motivação para o trabalho. Nos dias atuais, comenta-se muito sobre a motivação nas organizações e o grande desafio destas é entender as necessidades e desejos de seus colaboradores, propiciando um ambiente agradável e com condições favoráveis para manterem indivíduos motivados. Um ambiente agradável ao trabalho contribui para a melhora da auto-estima do colaborador, porém sabe-se que o que determina a motivação do indivíduo é ele próprio. A metodologia utilizada para o artigo aqui apresentado foi referencial teórico através de pesquisa bibliográfica. Através das teorias do Comportamento Humano (Chiavenato), Teoria das Necessidades (Maslow), Teoria dos dois fatores (Herzberg), Teoria de Motivação (Vroom) e Recomendações de como motivar pessoas (Gil), aborda-se uma compreensão do comportamento humano resultante de uma necessidade do indivíduo. Dependendo da motivação, da cognição, dos desejos, das perspectivas de cada pessoa, esta motivação poderá levar a realização profissional e pessoal. As pessoas devem estar em constante inovação no trabalho, pois o mercado de trabalho encontra-se bem competitivo e para isso além de estar preparados, é necessário estar sempre motivados. Pessoas motivadas dentro de uma organização certamente alcançarão grandes resultados. Palavras-chave: Motivação, Trabalho, Necessidades, Indivíduo. Nome do Pesquisador (Aluno): Sádila de Oliveira Goslen; Vera Lúcia Crippa de Souza Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Melhoria Contínua Através do Kaizen O presente artigo teve como objetivo versar sobre a melhoria contínua, através do Kaizen, e seu maior objetivo foi medir a percepção dos colaboradores. Procurou levar ao conhecimento do leitor uma explicação sobre a filosofia Kaizen de como mensurar seus resultados tangíveis e intangíveis, e sua aplicação na empresa. Ao elaborá-lo obteve-se informações de como este modelo pode ser aplicado no alcance de metas e objetivos. Para tanto, buscou-se os mais renomados teóricos da área de qualidade para o embasamento deste. Concluiu-se que a filosofia Kaizen contribuiu para a melhoria do clima organizacional. Esta filosofia, conforme demonstraram os teóricos não somente deve ser aplicada às organizações como também para benefícios pessoais. Sendo uma ferramenta de qualidade, o Kaizen também significa responsabilidade de todos dentro de uma organização. As informações obtidas neste trabalho permitem concluir que este modelo entusiasma gestores e colaboradores no alcance de metas e objetivos consequentemente bons resultados para clientes e colaboradores. Palavras-chave: Melhoria contínua. Kaizen. Comportamento. Mudança. Nome do Pesquisador (Aluno): Ana Fávia Vieira Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbanistica; Especialista em Administração Recursos Humanos; Especialista em Direito e Gestão Ambiental;Graduada em Administração. Instituição: Centro Universitario Filadelfia - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Importância da CIPA nas Organizações O presente artigo teve como objetivo demonstrar o quanto às empresas necessitam das ações da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), para desenvolver educação e treinamento através da participação dos funcionários na prevenção de doenças ocupacionais. O estudo sistematizado foi realizado com base em artigos científicos, sites oficiais e pesquisas bibliográficas, buscando as normas que contribuíram para a qualidade de vida dos trabalhadores e empresas. Conclui-se que as metas utilizadas pela CIPA nas empresas e o comprometimento dos funcionários para colocar em prática no dia a dia os conhecimentos adquiridos, garantiram bons resultados que foram analisados e classificados em área de maiores e menores riscos. Para isso os empregadores proporcionam aos empregados o uso de EPI’s (Equipamento de Proteção Individual), para a redução dos acidentes com menor custo para a empresa e promovendo a satisfação do trabalhador. Palavras-chave: saúde, segurança, organizações, CIPA. Nome do Pesquisador (Aluno): TALITA DIAS LOURENÇO Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESH Titulação do Orientador: RECURSOS HUMANOS Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA- UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL IMPORTANCIA DA TECNOLOGIA E APERFEIÇOAMENTO NAS MONTADORAS DE VEICULOS ESTE ARTIGO TEVE COMO OBJETIVO PESQUISAR O PROCESSO EVOLUTIVO TECNOLÓGICO DA PRODUÇÃO EM MASSA DOS AUTOMOVÉIS, INICIADOS POR HENRY FORD, ALFRED SLOAN DA GENERAL MOTORS, E PRODUÇÃO ENXUTA DE TAIICHI OHNO DA TOYOTA. DEMONSTOU-SE QUE HOUVE A EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA, ONDE CADA INDUSTRIAL APERFEIÇOU SUAS PRODUÇÕES COM A INTENÇÃO DE PROMOVER BEM ESTAR AOS CONSUMIDORES. PARA ELABORAÇÃO DO MESMO RECORREU-SE A PESQUISAS BIBLIOGRÁFICAS ATRAVÉS DE INTERNET E LIVROS. CONCLUI-SE QUE O AVANÇO TECNOLÓGICO DO AUTOMOBILISMO, CONTRIBUI GRADATIVA E SIGNIFICAMENTE NOS QUESITOS: SEGURANÇA, CONFORTO, COMODIDADE, BEM-ESTAR, QUALIDADE DE VIDA, CUSTO-BENEFÍCIO E FUNCIONALIDADE. Palavras-chave:FABRICAÇÃO,EVOLUÇÃO,PRATICIDADE,CONFORTO SEGURANÇA. DE Nome do Pesquisador(Aluno): Sandro Luiz de Oliveira Junior Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadelfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING O Desenvolvimento do Marketing Esportivo. O presente artigo teve como objetivo definir o que é marketing e sua finalidade. Explicou o desenvolvimento do marketing junto ao esporte, definiu o esporte espetáculo e a organização empresarial do esporte Espetáculo em cada modalidade do esporte, benefícios do investimento realizado em uma modalidade, clube e individuais e o prejuízo quando ocorrem restrições de exposição da marca em determinados eventos durante o acordo estabelecido. Buscou-se como referencia os mais renomados teóricos sobre o assunto para ser desenvolvido. O presente trabalho conclui-se, como o marketing esportivo vem se tornando um grande mercado para investidores expor em massa sua marca. Estratégias de marketing são fundamentais para o sucesso. Palavras-chave: marketing, marketing esportivo, esporte – Espetáculo, patrocínio Nome do Pesquisador (Aluno): Marcelo Borssato; Gilmar da Cruz Alves Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Docente da Unifil,Mestre em Engenharia Urbana, Espacialista em Administração de Recursos Humanos, Especialista em Direito e Gestão Ambiental e Graduada em Administração Instituição: Centro Universitário Filadelfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL LIDERANÇA: Estilos e Características Este trabalho foi desenvolvido através de pesquisa bibliográfica, revista e sites oficiais. Com o objetivo de trazer conhecimento científico sobre liderança, estilo e características do líder. Este artigo mostra um pouco da rotina e dos desafios de um líder e suas atividades dentro da empresa, e a realidade do seu dia-a-dia. O estilo de liderança é um fator muito importante, e as empresas muitas vezes não conseguem obter um bom resultado porque a seus lideres não desempenham um bom papel. Concluiu-se neste trabalho que liderar pessoas não é tão fácil quanto parece, necessita muita sabedoria e jogo de cintura para lidar com pessoas e atingir um bom resultado. Palavras-chave: Liderar. Influenciar. Comprometimento. Resultado Nome do Pesquisador (Aluno): Lucio yudi Nakao Hasegawa Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Rh Instituição: Centro Universitário Filadélfia – UniFil. Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA EMPRESARIAL Este artigo buscou apresentar a visão da Logística Empresarial, nas ultimas quatro décadas, mostrando o avanço da armazenagem, do transporte e deposito, para o desenvolvimento de uma estratégia empresarial. Para o desenvolvimento do mesmo foi utilizado de pesquisa bibliografia. Conclui-se que o artigo tratou sobre os fatores associados à determinação de custos, onde a atividade e há movimentação de produtos e informações. Resultando em uma redução dos custos de transporte e a sua melhor utilização do espaço fabril. Palavras-chave: Estoque, logística, matérias-primas, serviços Nome do Pesquisador(Aluno): Raquel Zempulski fanucchi Nome do Orientador: Zuleide Maria Junesch Titulação do Orientador: Mestrando Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL LIDERANÇA DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES Este artigo tem como objetivo expandir o conhecimento sobre a temática da liderança, como um processo que exerce influência sobre pessoas ou grupos de pessoas, direcionando-as para o cumprimento de metas organizacionais. Aborda a liderança como um processo de aprendizado ativo, durante o qual habilidades de liderança são testadas e idéias sobre liderança têm seu desenvolvimento favorecido, considerandose o resultado de experiências. Uma boa liderança é importante e vital para todos aqueles, gerentes e supervisores, não importando o setor onde atuam. É de muita importância que a organização reúna energia e as habilidades do seu pessoal para executar tarefas profissionais específicas com eficiência. Nas últimas décadas, é a liderança que tem sido tema de um grande número de pesquisas, sendo que as qualidades e o comportamento dos colaboradores são pontos variáveis que influenciam os líderes e o estilo de liderança que escolheram. Dessa forma este artigo considerará experiências sobre a liderança e os resultados obtidos pelo desempenho dos colaboradores de uma empresa, que atua numa gestão democrática, como instrumento de transformação das práticas organizacionais. Palavras-chave: Liderança, eficiência, habilidades Nome do Pesquisador (Aluno): Silvana Edna Balduino Nome do Orientador: Pedro Roberto Ferreira Titulação do Orientador: Doutor em Política Instituição: Universidade Estadual de Londrina Curso para apresentação: GESTÃO PÚBLICA Classe Operária no Brasil 1930-45 No início do Século XX, grupos expressivos de trabalhadores urbanos, juntamente com os sindicatos, exigiam representação de seus interesses, aumentaram-se os movimentos organizados, como as greves, requerendo a legitimação de seus direitos. Neste decurso, os trabalhadores estavam submetidos a uma série de explorações, para tanto existiam interesses comuns, sendo assim, em meio a todo esse conflito da sociedade capitalista, os trabalhadores constituíram-se como classe.Esse trabalho se delimita apenas o período do pós-30 até 1945, contextualizando os processos importantes dessa trajetória centenária, considerando o campo histórico e social da transformação das estruturas de poder e as relações de classes. Verifica-se que partir da chamada Revolução de 1930, se operaram mudanças no movimento operariado brasileiro, juntamente com alterações na política econômica, reorientando por investimentos e prioridades para o setor urbano-industrial, sem, grande ruptura com a grande lavoura.Até o momento as atividades desenvolvidas centraram-se na analise do quadro estrutural que projeta a relação de força das diferentes classes sociais e faz com que o Estado, economicamente condicionado as classes dominantes, passe a refletir uma preocupação com as classes populares, através da contradição da legislação trabalhista e sindical e da "política de paz social", na qual uma das primeiras atitudes foi criar uma agência governamental para preservar a ordem necessária à expansão do sistema. No entanto, várias greves foram registradas neste período em busca do cumprimento da legislação trabalhista, simultaneamente ocorria disputas pelas lideranças de sindicatos e os empresariados buscando de todas as formas burlar o restante da legislação que assegurava direitos dos operários. Paulatinamente, a lei de sindicalização começa a surtir os efeitos desejados pelo governo, quebrando a já frágil unidade do operariado que, enfraquecido, se torna presa mais fácil dos desígnios do Estado. Palavras-chave: Classe trabalhadora, Governo de Vargas, Sindicatos. Nome do Pesquisador(Aluno): André Gusttavo de Francisco Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana, Especialista em Administração de Recursos Humanos, Especialista em Direito e Gestão Ambiental Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL LOGÍSTICA E OS MODAIS DE TRANSPORTES O presente artigo teve como objetivo a conceituação de logística empresarial, as principais atividades desenvolvidas e os modais de transportes utilizados como ferramenta de tráfego dos produtos de uma empresa. A metodologia utilizada foi por meio de pesquisas bibliográficas. Conclui-se que após a segunda guerra mundial os empresários viram a importância da utilização da logística para a maximização dos resultados. As empresas buscam constantemente a redução dos preços em seus produtos finais, com um sistema logístico eficaz, além da redução nos custos tornando a empresa mais competitiva no mercado, é possível buscar a satisfação do cliente através de um serviço de entrega personalizada. Os transportes têm influencia direta no resultado da empresa, é fundamental a escolha de um modal que melhor se adapte, considerando os prazos de entrega, as condições geográficas e os produtos transportados. Palavras-chave: Transporte. Logística Empresarial, Modais de Transporte, Decisão de Nome do Pesquisador (Aluno): Michelle Anne da Silva Ribeiro, Vanderlei Alves de Oliveira Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestrado em Engenharia Urbana . Instituição: Centro Universitário Filadélfia Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL EMPREENDEDORISMO: UM ESTUDO DE CASO DA MARCA SÁVIO Este trabalho teve como objetivo fazer o estudo de um empreendimento familiar, que surgiu em 1942 na cidade de Londrina, a Sávio Sorvetes. Relatou-se desde sua fundação até os dias atuais, os processos sucessórios, a consolidação da marca e os prêmios destaques adquiridos nos últimos anos. Por tratar-se de um artigo científico recorreu-se ao referencial teórico para as definições de empreendedorismo, empresa familiar, bem como sobre o uso das ferramentas de Marketing utilizadas para a consolidação da marca, esta ganhadora de prêmios Top Nikkei e Top de Marcas, por vários anos consecutivos. Conclui-se que o empreendedor deve ser uma pessoa atenta às inovações do mercado, fazendo uso de tecnologias modernas, identificando em seus sucessores a vocação, para dar continuidade nos negócios da família e que com estas atitudes, certamente, solidificará a sua marca no mercado. Palavras-chave: Empreendedor. Inovador. Administração. Nome do Pesquisador (Aluno): Andressa Carvalho Leite, Fernanda Feracini Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesh Titulação do Orientador: Mestrado em Engenharia Urbana, Especialização em Direito e Gestão Ambiental, Especialização em Administração de Recursos Humanos, Graduação em Administração de Empresas. Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFilCurso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Subsistema de Treinamento de Pessoal. O Presente artigo avaliou que o treinamento é um processo que busca desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e, assim, contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais. Utilizando as criatividades adquiridas, o funcionário pode aperfeiçoar a qualidade do trabalho, transmissão de conhecimento específico, modificar as atitudes frente a aspectos da organização,desenvolver varias formas de condutas laborais. Pretendeu-se mostrar que o objetivo é produzir mudanças no conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamento e atitudes. Concluiu - se que as empresas devem entender que o treinamento não deve acontecer por ocasional e sim, ser um procedimento contínuo fazendo parte da cultura da empresa, pois à treinagem trata-se de um processo de aprendizado que levam a um melhor rendimento dos funcionários na empresa. Para embasamento teórico buscaram-se os autores da área de Recursos Humanos, revistas especializadas e sites oficiais de instituições acadêmicas. Palavras-chave: Empresa, treinamento, processo, habilidade e planejamento Nome do Pesquisador(Aluno): Neilson Nome do Orientador: Zuleide Janesh Titulação do Orientador: Professora de RH Instituição: Centro Universitário Filadelfia-UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Organização de Empresas O presente artigo teve como objetivo pesquisar sobre a importância da organização e da liderança no desenvolvimento organizacional.Para o desenvolvimento do trabalho buscou o referencial teórico em livros, revistas especializada no assunto.Conclui-se que para que ocorra uma organização respeitada e bem elaborada é imprescindível que se avalie o tipo de liderança que está sendo executada na hierarquia criada pela empresa, e que se verifique se o método de organizar e dividir as tarefas estão sendo eficazes tanto para líderes quanto para liderados. Palavras-chave: organização, liderança, eficácia. Nome do Pesquisador(Aluno): Ferdinando Yassuhiro Vizintim Hirosue , Aron Marciel Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Docente – Mestre em Engenharia Urbanista, especialista em Administração de Recursos Humanos, Especialista em Direito e Gestão Ambiental graduada em Administração Instituição: Centro Universitário Filadélfia- Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A INFRA ESTRUTURA DE TRANSPORTE COMO FORMA DE ESTRATÉGIA A pesquisa realizada analisa os meios de transportes utilizados por empresas: rodoviário, ferroviário, aéreo, duto viário e hidroviário e a suas infra estrutura, seja ela na modalidade em frota ou pelos meios de movimentação; onde são tomadas decisões estratégicas para definir o meio de transporte a ser utilizado levando em conta vários fatores ou características. Também destaca a integração econômica entre os paises, uma vez que participam como componente direto dos preços, onde exigem movimentação em larga escala na velocidade desejada e o espaço geográfico afeta o preço final do produto e tudo é analisado pelo departamento de logística empresarial Palavras-chave: Infra-Estrutura de Transporte; Globalização; Transporte Multimodal ; Intermodal; Estratégia; Logística e Transporte Nome do Pesquisador(Aluno): Lucas Bachega dos Santos; Rennan Bachega Duarte Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING MARKETING POLÍTICO: CONCEITOS, IMPORTÂNCIA E MÉTODOS O presente artigo teve o intuito de demonstrar como funciona o marketing político no Brasil, atividade relativamente nova e de grande destaque nos anos eleitorais, chamando uma atenção muito grande da mídia. Abordou-se também sobre sua história mundial, trajetória e como ele é usado de influenciador das grandes massas. Houve o objetivo de se pesquisar qual é a função do profissional de marketing político, conhecido como “cabeça” das grandes campanhas eleitorais. Como ele age, qual sua meta e seus intuitos ao prestar serviços para um homem comum que deseja concorrer à cargos partidários ou então se reeleger em cargos políticos. Foi pesquisada também a importância da imagem de um ente público, suas atitudes e quais as principais ferramentas e dificuldade para conquistar a confiança do eleitor. Para tal, buscou-se como referencial os mais renomados teóricos sobre o assunto como Carlos Manhanelli, um dos maiores e mais influentes marketólogos da atualidade, e bibliografias de autores como Rubens Figueiredo e Júlio César Rocha entre outros. Concluiu-se que o valor desse profissional é desconhecido e mal julgado pela sociedade, porém é de extrema importância para que se alcance êxito numa campanha política. Palavras-chave: Marketing. Campanha eleitoral. Profissionais de marketing. Nome do Pesquisador(Aluno): Kamilla Mateus; Flavia da Silvia Borges Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Qualidade de Vida no Trabalho Como forma de melhoria na produtividade e na relação interpessoal na organização, tem-se como objetivo relatar sobre Qualidade de Vida no Trabalho – QVT, visando a produtividade competitividade de uma organização. Resultando os níveis de satisfação dos empregados sobre as suas condições de trabalho e quebrando as barreias que impedem a implantação e sucesso da QVT, buscando a verdadeiro e único objetivo que é trazer para as organizações um bom relacionamento na equipe de trabalho e que consequentemente proporcionar bem estar no mesmo. Bons resultados nos produtos e serviços da organização, sendo assim, com a QVT se busca uma organização mais humanizada e proporciona condições de desenvolvimento pessoal ao indivíduo. Para o desenvolvimento deste trabalho buscou-se como fonte de pesquisa, a bibliográfica, com a finalidade de respaldo metodológico. Palavras-chave: Necessidades, Organização, Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), Motivação, Satisfação. Nome do Pesquisador(Aluno): Juliano de Carvalho de Souza; Maycon Guandelini Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbanista, especialista em Administração de Recursos Humanos, Especialista em Direito e Gestão Ambiental graduada em Administração: Docente do UniFil Centro Universitário Filadélfia Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL GESTÃO DE MARCA, IDENTIDADE E POSICIONAMENTO O presente trabalho teve como objetivo apresentar a evolução e a importância da Gestão de Marcas dentro do contexto empresarial e comercial no ambiente econômico, demonstrando como o posicionamento e a manutenção correta de uma marca faz parte da estratégia da organização bem os resultados são os vínculos e as imagem que a marca criará com o mercado. A metodologia deste trabalho foi a pesquisa bibliográfica sobre a gestão de marcas. Concluiu-se que é uma estratégia importante nos dias de hoje visto que as similaridades de tecnologias e de padrões de qualidade praticados pelos diversos concorrentes são cada vez mais próximas, restando para as organizações a corrida pela construção e gestão de valor de marca, a saída encontrada para impulsionar o mercado, que sentiu após a revolução industrial a necessidade de ferramentas para escoar a grande quantidade de bens em oferta, surgindo assim estratégias para que os estoques viessem a ter rotatividade esperada, desde então a construção e a gestão de marcas é um dos principais fatores para desenvolver vantagens competitivas e sustentáveis e para a fidelização de consumidores que tem no mercado diversas opções de produtos nas mais diversas marcas. Palavras-chave: Gestão de Marcas, Construção de Marcas, Construção de Relacionamentos, Identidade de marca. Nome do Pesquisador(Aluno): Jorge Pires de Miranda Junior Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING MARKETING DE VAREJO Nos últimos anos, o setor de Varejo, vem sofrendo diversas mudanças de direcionamento, tendo que se adequar às necessidades e desejos dos consumidores, e suas mudanças do mercado gerando assim grande competitividade entre eles podendo cada vez mais surgir novas oportunidades de empregos e serviços para a população que cada vez mais adquiri produtos não só pelas suas necessidades físicas e psicológicas mas também por um marketing que os faz a consumir cada vez mais, mudando seus comportamentos de analises de consumo. Com isso é de grande importância ampliar os conhecimentos a respeito do tema proposto. Portanto a finalidade deste artigo é realizar um estudo sobre os conceitos de marketing e varejo que estabiliza a vontade dos seus consumidores e do mercado para consigo. Palavras-chave: marketing; varejo; clientes e estratégia. 41 adriano lazzaretti braido.txt Nome do Pesquisador(Aluno): FELIPE ANTÔNIO VARAGO FARTH Nome do Orientador: Profª Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: CARACTERIZAÇÃO DO CONSULTOR EMPRESARIAL Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING CARACTERIZAÇÃO DO CONSULTOR EMPRESARIAL A consultoria empresarial é uma das atividades de prestação de serviço que mais crescem ultimamente, não só no Brasil como no mundo. Sendo visada por universitários recém formados, por profissionais já atuantes no mercado e até mesmo universidades. Esses futuros e atuais profissionais vêem nesse ramo uma oportunidade de aprimoramento do conhecimento em administração e a rápida expansão em que a atividade se encontra. Trata-se de uma tendência mundial já de muitos precedentes, tendo em vista diversos fatores como busca de vantagem estratégica e consolidação da empresa no mercado. A importância do seu estudo é mostrar como um consultor é caracterizado e dessa maneira conscientizar os profissionais que queiram ingressar nessa atividade, para o seu aprimoramento. Outra importância é desqualificar os profissionais que se dizem consultores, mas que não se enquadram nessa categoria. A caracterização é baseada por diversos fatores e em diversas áreas da relação humana. E tal caracterização servirá para que empresas que busquem auxílio através de consultores empresariais possam ser atendidas da melhor maneira possível. O desenvolvimento deste artigo teve como base teórica livros relativos ao tema, assim como artigos menores usados para fundamentações e compreensão mais ampla e prática. Palavras-chave: consultor, empresa-cliente, características Nome do Pesquisador(Aluno): BRUNA DIEGO Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESCH Titulação do Orientador: MESTRE Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL ADMINISTRAÇÃO DE RESULTADOS O assunto abordado leva em consideração os aspectos positivos da administração por resultados ou por objetivos dentro de organizações.Trata de temas como atender bem de forma a conquistar um relacionamento e fidelização dos seus clientes, como fazer a imagem da empresa, e criar vinculo com os colaboradores de maneira geral. Como atingir esses objetivos e como atingi-los com ética e qualidade, é o enfoque maior desse artigo. Veremos aspectos de qualidade e ética no atendimento, relacionamento e fidelização de clientes, inseridos em um ambiente transparente e de respeito mútuo entre funcionários, clientes e fornecedores. A empresa inserida neste contexto terá um bom desempenho, o que é esperado por todos que esperam ótimos resultados da organização. Palavras-chave: Empresa, Cliente, Ética e Qualidade. Nome do Pesquisador (Aluno): Sandro Luiz Oliveira Junior Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: mestre engenharia urbana Instituição: Centro Universitário Filadelfia Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Desenvolvimento do Marketing Esportivo. O presente artigo teve como objetivo definir o que é marketing e sua finalidade. Explicou o desenvolvimento do marketing junto ao esporte, definiu o esporte espetáculo e a organização empresarial do esporte Espetáculo em cada modalidade do esporte, benefícios do investimento realizado em uma modalidade, clube e individuais e o prejuízo quando ocorrem restrições de exposição da marca em determinados eventos durante o acordo estabelecido. Buscou-se como referencia os mais renomados teóricos sobre o assunto para ser desenvolvido. O presente trabalho conclui-se, como o marketing esportivo vem se tornando um grande mercado para investidores expor em massa sua marca. Estratégias de marketing são fundamentais para o sucesso. Palavras-chave: marketing, marketing esportivo, esporte – Espetáculo, patrocínio Nome do Pesquisador(Aluno): Rodrigo Ortega Costa Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitario Filadelfia- UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING A Empresa Orientada para o Mercado Este artigo tem por objetivo esclarecer ao leitor como exatamente uma empresa orientada para o mercado se organiza e relaciona com o consumidor. É notório nos últimos anos, em conjunto com o e-commerce, a atuação das empresas na área virtual para cada vez mais atingirem o consumidor, não deixando espaço para que o mesmo desconheça a empresa e seus serviços. Em consonância com este grande aumento das empresas orientadas para o mercado, aparecem com grande rapidez, empresas que atuam em diferentes segmentos da orientação: empresas que atuam somente com a internet, empresas que possuem atendimento exclusivo e personalizado, e até mesmo empresas que atuam apenas por telefone. A constante atualização dos administradores é fundamental para o sucesso das empresas orientadas para o mercado. Palavras-chave: ORIENTAÇÃO EXCLUSIVIDADE; OBJETIVIDADE. PARA O MERCADO; ATENDIMENTO; Nome do Pesquisador(Aluno): Raquel Palharin Bruzarosco e Karoline Milani Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Docente curso de administração. Mestardo em engenharia Urbana. Universidade Estadual de Maringá, UEM, Brsil. Especialização em Direito e Gestão Ambiental. Especialização em administração de Recursos Humanos. Instituição: Centro Universitário Filadélfia- UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Endomarketing Este artigo tem como objetivo apresentar o Endomarketing como ferramenta para as empresas no processo de marketing interno, tendo em vista a importância do funcionário motivado e satisfeito dentro da empresa. Hoje em dia, as empresas estão cada vez mais focadas na busca pela excelência dos serviços. Para que o resultado seja alcançado de modo mais eficiente, é necessário conquistar primeiramente o cliente interno, pois esses são fundamentais para satisfação do cliente externo, ou seja, o olhar deve ser voltado também para dentro das empresas, devido ao fato deles estarem diretamente interrelacionados. O presente estudo aborda os principais pontos dessa gestão, destacando a sua importância nas empresas. O artigo foi elaborado com base em autores, revistas de recursos humanos, e artigos cientificos que abordam o tema. Através do estudo concluiu-se que as empresas que adotam a gestão de endomarketing conquistam a fidelização dos clientes, tornando-se um grande diferencial no mercado. Palavras-chave: Marketing interno; motivação dos funcionários; satisfação dos clientes. Nome do Pesquisador(Aluno): Frederico Pasquarelli Barrozo;Wisley Eduardo Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: MEstre em Eng Urbana Instituição: CEntro Universitario Filadelfia Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL www.sua Empresa na Web O presente trabalho teve como principal objetivo mostrar um pouco mais sobre o empreendedorismo em nosso país. Ao definirmos sobre o que íamos falar, procuramos algo mais especifico, pois o termo empreendedorismo por si só é muito amplo. Por exemplo; os diferentes tipos de empresas e empreendedores virtuais, as vantagens e as desvantagens de ser um empreendedor virtual, dados estatísticos, publico alvo e até algumas curiosidades. Durante o trabalho chegamos à conclusão que o mundo virtual veio para resolver problemas que nunca tivemos, o que não deixa de ser verdade, pois cada dia que passa está se tornando cada vez mais difícil viver sem ela. Porém muitas pessoas a usam além dos trabalhos de faculdade, navegar na internet, blogs, twitter, orkut, email, a usam para abrir empresas, como por exemplo o Google que é hoje o serviço de busca mais usado no mundo, que foi criado a partir de um projeto de doutorado dos então estudantes Larry Page e Sergey Brin, da Universidade de Stanford em 1996.Esse foi apenas a ilustração de uma empresa que deu certo. No decorrer do artigo veremos outras empresas. Palavras-chave: Empreendedorismo Virtual, dados estatisticos,publico alvo Nome do Pesquisador(Aluno): Marcio Henrique Camargo Casquel Nome do Orientador: Zuleide Maria Zanesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitario Filadelfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento Estratégico e Suas Variáveis na Gestão Empresarial O objetivo do presente artigo é demonstrar a importância do planejamento estratégico na gestão empresarial, esclarecer e direcionar os envolvidos nela, no que se refere a suas variáveis em um mundo globalizado e em constantes mudanças. Para demonstrar esta importância discorremos através do seu conceito, bases e fundamentos que facilitarão a compreensão e dará direcionamento ao desenvolvimento do mesmo em determinada Gestão. Palavras-chave: Planejamento Estratégico. Variáveis. Gestão Empresarial. Nome do Pesquisador(Aluno): Tatiana Gomes de Andrade Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: mestre arquitetura e urbanismo Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil) Curso para apresentação: LOGISTICA E COMERCIO EXTERIOR O presente artigo aborda os termos logística e o comércio exterior, discorrendo sobre o desenvolvimento da organização logística nacional e internacional, bem como os modais de transporte utilizados. Informa a estratégia e gestão dos processos, armazenagem, operadores logísticos, comércio eletrônico. Para o desenvolvimento deste buscou-se o diferencial teórico para embasamento sobre logística.Atualmente nos dias de hoje o mundo passa por grandes transformações. Mais do que nunca vivemos num mundo globalizado e precisa-se rapidamente conviver com esta realidade. PALAVRAS-CHAVE: logística; cadeia de suprimentos; comércio exterior. Nome do Pesquisador(Aluno): Mariana Ramos; Bruna de Moura Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil) Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL CONHECENDO O COMÉRCIO ELETRÔNICO E SUAS OPORTUNIDADES Como em todas as áreas, a internet também chegou ao mercado dos consumidores acelerando os processos de compra, venda e troca, modernizando e levando comodidade aos seus usuários que não precisam sair de casa para efetuar compras e pagamentos. Muitas coisas podem ser realizadas pelo intermédio da internet, alguns sites não priorizam as compras a distância, sem o conhecimento do produto, mas por essa "ponte" o consumidor pode pesquisar sobre preços e ir até o ponto de venda físico conferir o produto que mais lhe convém. Com um bom planejamento, estratégia e metas definidas que garantam a segurança dos consumidores, as lojas virtuais vão ganhando cada vez mais o mercado e fidelizando seus clientes. Palavras-chave: Comércio eletrônico, Loja virtual, Consumidor, Internet Nome do Pesquisador(Aluno): Joaquim Dias de Lima Neto Nome do Orientador: Zuleide janesch Titulação do Orientador: Docente da Unifil Instituição:Centro Universitário Filadelfia- Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Organização Empresarial O presente artigo teve como objetivo pesquisar sobre a importância da organização e da liderança no desenvolvimento organizacional.Para o desenvolvimento do trabalho buscou o referencial teórico em livros, revistas especializada no assunto.Conclui-se que para que ocorra uma organização respeitada e bem elaborada é imprescindível que se avalie o tipo de liderança que está sendo executada na hierarquia criada pela empresa, e que se verifique se o método de organizar e dividir as tarefas estão sendo eficazes tanto para líderes quanto para liderados. Palavras-chave: Liderança, organização e emprendendorismo Nome do Pesquisador(Aluno): Fernando Francisco de Paiva; João Eduardo Hutul Silva Nome do Orientador: Zuleide Maria Janhesc Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Comunicação Interna O presente trabalho tem como objetivo descrever o processo de comunicação empresarial. Atualmente as empresas vêm se deparando com um novo paradigma de gestão empresarial, cuja forma tradicional de se fazer negócios vai além das características funcionais e operacionais de seus produtos e serviços, onde a comunicação e a informação são fatores estratégicos para o crescimento das organizações. O ambiente organizacional tem exigido dos gestores uma capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes o que aumenta a importância do processo de comunicação organizacional interna. Nesse contexto, torna-se imprescindível que a organização explore de maneira eficiente as várias ferramentas da comunicação para que não haja falhas em seu processo comunicativo. Palavras-chave:Comunicação comunicação. empresarial. Comunicação interna. Canais de Nome do Pesquisador(Aluno): Anderson Vizoni; Anilda Franco; Elisângela Lisboa; Maria José Rodrigues; Simone Ferreira Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL WILLIAM EDWARDS DEMING O artigo elaborado através de revisão bibliográfica mostra alguns conceitos de Deming que até hoje são difundidos por todo o mundo. Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses. Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX. O objetivo deste artigo é mostrar a tragetória de Deming e os trabalhos realizados por ele, que ficaram conhecidos por todo o mundo. Para Deming, a qualidade é definida consoante as exigências e as necessidades do consumidor. Como elas estão em permanente mudança as especificações de qualidade devem ser alteradas constantemente. Só que Deming considera não ser suficiente cumprir as especificações. É preciso utilizar os instrumentos de controle estatístico de qualidade, em vez da mera inspeção de produtos. A pesquisa demonstrou que a empresa deve estar inserida na nova economia, acordar para os desafios que o mercado está impondo, como as novas tecnologias, onde a empresa deve estar adaptada ao ambiente, objetivando tornar-se competitiva e manter-se em atividade. Palavras-chave: Deming, PDCA, Qualidade, Princípios. Nome do Pesquisador(Aluno): Ana Paula Ezequiel Nome do Orientador: Sandro Teixeira Pinto Titulação do Orientador: Especialista Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO SGP – Sistema Gerenciador do Produtor Este trabalho apresenta um projeto que consiste em um sistema desktop, para o gerenciamento de entrada e saída de produtos, onde a entrada seria o controle de sementes, insumos, fertilizantes que juntos são utilizados para gerar o produto comercializado. No sistema foi implementado de forma a possibilitar o usuário a controlar, cadastrar, alterar e consultar seus clientes, fornecedores, funcionários, usuários, insumos, produtos e implementos. Depois do plantio e colheita o produto é comercializado, onde através do sistema é possível gerenciar melhor, entregas, recebimentos de forma muito mais rápida e eficiente, sendo o foco principal para o desenvolvimento deste sistema, onde atualmente é feita de forma manual. Outro fator importante é o armazenamento das informações de forma segura e com uma busca rápida. Para o armazenamentos das informações foi utilizado MySQL versão 5.1. A linguagem de programação utilizada no desenvolvimento foi o Java, a ferramenta de desenvolvimento foi a IDE eclipse. Para modelagem de diagramas foi utilizada a ferramenta Rational Rose Enterprise Edition versão 7.0. Para a especificação de requisitos de software foi utilizado processo de desenvolvimento RationalUnifiedProcess (RUP). Por fim, este trabalho foi desenvolvido com a finalidade de ajudar o produtor no gerenciamento da sua empresa. Palavras-chave: RUP, Produtor, Java, Desktop Nome do Pesquisador (Aluno): THAISA BENATTI OLIVEIRA Nome do Orientador: Pedro Palma Titulação do Orientador: MESTRE Instituição:Centro Universitário Filadélfia - Unifil Curso para apresentação: ARQUITETURA E URBANISMO-NOTURNO Centro de Educação Infantil Projeto de um Centro Educacional Infantil com capacidade máxima para 230 alunos de 0 a 5 anos, em dois períodos (matutino e vespertino) na região Norte de Londrina. O projeto visa proporcionar educação através da arquitetura, valorizando cores, texturas e formas. Os alunos irão descobrir o mundo que o espera de uma forma lúdica e criativa. Palavras-chave: educação Nome do Pesquisador(Aluno): Ana Carolina Aliberti; Ana Carolina Rodrigues; Eliane Dahmer; Hélio Ruiz; Juliana Cantoni; Tiago Pasquini Nome do Orientador: Zuleide Maria Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Mestre de Qualidade - Juran O objetivo deste trabalho é avaliar as modificações ocorridas com os conceitos de qualidade constituídos por Juran que estabelece o planejamento, controle e a melhoria. Juran foca a necessidade do cliente e assim desenvolve seus conceitos na busca da melhoria nos processos para a satisfação dos desejos dos consumidores. Estabelecer metas para que os processos ganhem qualidade, identificar as prioridades dos clientes, criarem plano de controle para os processos alavancando inovações para a produtividade com qualidade na definição e acabamento. Juran acredita na estratégia do conhecimento do cliente buscando entender o que desejam e o que buscam. Desta forma exigisse que as organizações desenvolvessem treinamentos, o papel da alta gerência, e da melhoria rápida como tripé competitivo. Palavras-chave: Planejamento, controle, qualidade e melhoria Nome do Pesquisador (Aluno): Otavio Gracioso; Alan Paz; fábio torres; thiago ruiz; joao paulo Nome do Orientador: Zuleide Titulação do Orientador: Instituição:Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Walter Andrew Shewhart A contribuição de Shewhart foi de grande importancia tanto para a estistica quanto para a industria, e foram significativas suas influencias sobre estatisticos como Deming, resultando na melhoria do processo e no aprimoramento da qualidade envolvida nos produtos. Palavras-chave: Shewhart Nome do Pesquisador(Aluno): Alan Albino; Fabio Fraga Benetti; Guilherme Vicentine Junior; Matheus Oliveira Silva; Raquel Fanucchi Nome do Orientador: Zuleide Maria Janeshc Titulação do Orientador: docente do curso de administração Instituição: Instituto Filadélfia de Londrina - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Biografia de Crosby Philip B. Crosby nascem em 1926 em Viginia, Estados Unidos. Começou suas atividades de trabalho cedo, desde o chão de fábrica, a engenheiro, até que em 1957, tornou-se gestor da qualidade. Questionando o nível de relevância creditada na época sobre Gestão da Qualidade, criou e praticou conceitos de qualidade a zero defeitos, onde todos devem se esforçar em fazer seu trabalho da melhor forma, prevenindo acidentes e retrabalhos de produtos. Crosby justifica a prevenção como melhor estratégia para obter qualidade, e é necessário o esforço contínuo dos gestores em transformar os processos da empresa e desenvolve-los para melhor. As vantagens de uma gestão de qualidade por prevenção defeitos afeta diretamente a quantidade que a empresa precisa fazer retrabalhos e com isso, demonstra nos custos da empresa uma redução significativa. A mudança nos processos da empresa pode parecer uma tarefa árdua e difícil para a época, mas os resultados tornam a mudança lucrativa e muito incentivada por Crosby. Palavras-chave: Gestão da Qualidade; Prevenção; Crosby Nome do Pesquisador (Aluno): Paulo Henrique Heitor Polon Nome do Orientador: Ana Maria Chiarotti de Almeida Titulação do Orientador: Doutora Instituição: Universidade Estadual de Londrina - UEL Curso para apresentação: GESTÃO PÚBLICA “AQUI TEM HISTÓRIA”: UMA LEITURA SOBRE OS USOS E APROPRIAÇÕES DO LUGAR DE MEMÓRIA BOSQUE MARECHAL CÂNDIDO RONDON O presente trabalho é parte do projeto de pesquisa “Memória Coletiva e Patrimônio Cultural: discursos sobre a cidade”, já concluído, que buscou compreender a relação da população londrinense com seus bens patrimoniais, especialmente o projeto “Aqui tem História” implantado pelo Poder Público Municipal no centro da cidade, no mandato de Luiz Eduardo Cheida (1993-1996), estabelecendo “lugares de memória”, através de 14 placas de bronze com imagens e textos sobre o passado. Por entendermos que a memória coletiva constitui elemento essencial na construção de identidades individual e coletiva, pretendeu-se compreender como a coletividade se relaciona com os espaços, estabelecendo “laços entre o passado e o presente”. Para o desenvolvimento da pesquisa estabeleceu-se um recorte empírico, a fim de aprofundar as análises sobre um desses “lugares de memória”, o “Bosque Marechal Cândido Rondon”. Localizado no centro de Londrina, no denominado “quadrilátero central”, o “Bosque” desde o início da cidade constitui espaço importante de lazer e sociabilidades, passando por diferentes usos e apropriações. Palavras-chave: Memória, Patrimônio Cultural, Cidade. Nome do Pesquisador(Aluno): cristiane wolff Nome do Orientador: zuleide maria janesch Titulação do Orientador: mestre em engenharia urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL COMUNICAÇÃO CORPORATIVA ESTRATÉGIAS E CLIMA E ADMINISTRAÇÃO:ALINHAMENTO DE O objetivo deste estudo é expor a relação existente entre a comunicação e a administração, mais especificamente a estratégia, buscando entender de que forma a comunicação corporativa se encontra associada à estratégia da empresa e se atua como facilitadora ou não da implementação da estratégia planejada. O trabalho foi feito a partir de pesquisas em livros, sites e baseados nos conhecimentos adquiridos em estudos anteriores, para a partir daí realizar um levantamento. Concluindo a importância de uma união entre administração, recursos humanos e comunicação, pois o fato do alinhamento entre interesse da empresa, do funcionário demonstra amadurecimento da gestão de pessoas, dá segurança em momentos de crise, retém talentos e gera mais rentabilidade a empresa. Palavras-chave: Comunicação interna, administração, recursos humanos, estratégia. Nome do Pesquisador (Aluno): Hugo Teruo Nagaya Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Docente do Curso de Graduação em Administração Instituição: Centro Universitário Filadélfia-UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Responsabilidade Social Este artigo procura analisar e refletir sobre a responsabilidade social das empresas e sua influência. A responsabilidade social corporativa é vista como ferramenta de publicidade apenas para grandes empresas, e que tal ferramenta requer um considerável gasto de recursos. No entanto, argumenta-se que ao invés de aumentos de custos, estas ações de responsabilidade social podem acabar por ampliar o lucro das empresas. Palavras-chave: Responsabilidade Social; Empresa; Sociedade; Compromisso; Lucro. Nome do Pesquisador(Aluno): Archimedes Mucke Fleury; Willian Trovo Neves Nome do Orientador: Zuleide Maria Janhesc Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Marketing Multinível O objetivo deste artigo foi tecer algumas reflexões acerca do Marketing Multinível (MMN), suas vantagens em relação ao modelo tradicional de vendas diretas (mononível). Os motivos que levaram esse inovador sistema a se tornar o marketing mais utilizado em muitos países, como uma constante projeção também no Brasil. Para o desenvolvimento deste fez-se pesquisa bibliográfica, bem pesquisas em empresas que desenvolvem estes sistemas como ferramentas de trabalho. Concluiu-se que trata de um novo modelo de Marketing, com novas propostas e vantagens, mas que ainda é pouco explorado no Brasil. Como comprovado, através da pesquisa, seus resultados são extremante satisfatórios, e com o passar dos anos a tendência é que novas empresas ingressem neste mercado, altamente promissor. Palavras-chave: Marketing, multinível, mononível, vendas, crescimento Nome do Pesquisador (Aluno): Juan Carlo Campos dos Santos; Ana Paula Zeidel Grassi Nome do Orientador: Zuleide Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL AGRONEGOCIO Este artigo teve como objetivo abordar sobre a gestão empresarial no ramo agroindustrial. Descreveu-se a cadeia produtiva, estratégicas, vendas e a competividade do mercado e sua importância na economia. Foram realizadas pesquisas bibliográficas especificas no assunto, com referencial teórico em livros, revistas e em sites da web. Conclui-se que o setor Agroindustrial é um setor importantíssimo para a economia brasileira, pois apresenta um terço do PIB Nacional (Produto Interno Bruto), as atuais dinâmicas dos mercados e dos consumidores. No mundo globalizado tem surgindo novos desafios para o ambiente dos negócios, indistintamente da natureza coorporativa, voltados ao Agronegócio. Palavras-chave: Agroindústria, gestão empresarial e mercado. Nome do Pesquisador(Aluno): Hugo Teruo Nagaya Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Docente do curso de graduação em Administração Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Responsabilidade Social O presente artigo teve como objetivo analisar e refletir sobre a responsabilidade social das empresas e sua influência. A metodologia desenvolvida foi a pesquisa bibliográfica, para dar embasamento ao trabalho. Conclui-se que, ao invés de aumentos de custos, estas ações de responsabilidade social podem acabar por ampliar o lucro das empresas. Palavras-chave: Responsabilidade Social; Empresa; Sociedade; Compromisso; Lucro. Nome do Pesquisador(Aluno): Ricardo Alexandre Fuschilo Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Empregabilidade As rápidas mudanças decorrentes do avanço tecnológico e do processo de globalização reforçam a necessidade de se redefinir um novo perfil profissional adaptado à moderna realidade das organizações. O objetivo deste trabalho é identificar e analisar os fatores fundamentais, sob o ponto de vista dos profissionais e organizações, que propiciam a empregabilidade no atual mercado de trabalho. Para consecução desse objetivo foi realizada uma pesquisa em artigos científicos e livros sobre o determinado assunto. O resultado obtido nos da uma noção, dos profissionais que as organizações consideram, capazes de se adaptar as mudanças é a característica essencial de quem deseja manter sua empregabilidade. Dessa forma, percebe-se a necessidade de organizações e pessoas desenvolverem um processo de adaptação que ofereça subsídios para conduzir as mudanças a seu próprio favor. Palavras-chave: Empregabilidade, Evolução Tecnológicas, Adaptação Profissional Nome do Pesquisador(Aluno): Marcus Vinícius Perdigão Muniz Nome do Orientador: Sérgio Cintra Feijó Titulação do Orientador: Especialista Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL O Gerenciamento de Projetos Aplicado nas Estratégias Empresariais O presente estudo tem o objetivo de analisar as teorias relacionadas ao gerenciamento de projetos e sua aplicação nas estratégias empresariais. O planejamento e as estratégias são atividades essenciais para o alcance dos objetivos traçados por uma organização e o gerenciamento de projetos é uma prática que envolve conhecimento, habilidades e técnicas que viabilizam a elaboração destas atividades para se alcançar estes objetivos. O gerenciamento de projetos oferece o suporte para que as estratégias sejam gerenciadas através de um cronograma, respeitando os custos pré-definidos e apresentando o resultado final com a qualidade esperada, através da integração de recursos humanos e técnicos. A execução de projetos e sua aplicação nas estratégias empresariais não garantem lucratividade ou sucesso nos resultados obtidos, contudo, aumentam as possibilidades de concretizar o que foi planejado por uma organização. Palavras-chave: gerenciamento de projetos, estratégia, planejamento, qualidade. Nome do Pesquisador(Aluno): Fabio Vinicius Torres Neto Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Administração Financeira para Microempresas O presente trabalho teve como objetivo fezer um estudo sobre a administração financeira em micros e pequenas empresas.A pesquisa visou levantar informações a respeito de como a administração financeira é entendida atualmente baseando-se em teóricos da área, em consulta a textos sobre o assunto, em livros e revistas especializadas.A administração financeira é um ramo de suma importâciancia para uma gestão eficaz dos negócios, sendo imprescindível para a sobrevivência da empresa no mercado, e quanto as microempresas, estas tem um papel muito importante na economia brasileira,representando a maioria das empresas em atividade, sendo responsáveis por boa parte da geração de empregos no país, por isso acredita-se que diversas ações devem ser tomadas no sentido de incentivar seu surgimento, permanência e desenvolviemento, fomentando a utilização mais constante e sistematizada da Administração Financeira como um dos instrumentos para a promoção dessas ações. Palavras-chave: Finanças.Microempresas. Economia 68 alana rodrigues mai.txt Nome do Pesquisador(Aluno): Fábio Fraga Benetti; Guilherme Viscentine Nome do Orientador: Leandro Henrique Magalhaes Titulação do Orientador: Mestre Docente Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A Influência da Ocupação Espanhola e Portuguesa na América do Sul. Este é um trabalho desenvolvido pela disciplina de Gestão de Projetos. O blog possui como objetivo divulgar as guerras ocorridas na América do Sul para brasileiros com interesse cultural na formação dos territórios e fronteiras hoje existentes. O formato blog, por ser um serviço disponível, gratuito, de fácil acesso e fácil propagação de conteúdo, foi o escolhido como meio de divulgação. A disputa de espanha e portugal pelas terras da América do Sul deselvolveu-se em povos com sua própria lingua, cultura e costumes. O Endereço do blog é http://guerrapelacolonia.blogspot.com/. Palavras-chave: Guerra entre Espanha e Portugal; blog; Nome do Pesquisador(Aluno): Airton Gabriel ; Ana Carolina Marin Bonfim Nome do Orientador: Leandro Henrique Magalhães Titulação do Orientador: Doutor Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Projeto: Curso de Auto Maquiagem O presente projeto tem por objetivo proporcionar um aumento de clientes fidelizados para a empresa VL Perfumaria, sediada no Shopping Quintino, loja 420 em Londrina Paraná, através de uma ação que fornecerá gratuitamente, em parceria com a Vult Cosmética, um curso de Auto Maquiagem para mulheres que queiram estar sempre na moda. A divulgação do projeto será realizado por diversas mídias da cidade, nos dias doze e treze de novembro de dois mil e dez, das dez às dezoito horas. Os fundamentos colhidos no percurso investigatório autorizam concluir a viabilidade para a realização do projeto. Palavras-chave: Fidelização; Auto Maquiagem; Clientes. Nome do Pesquisador(Aluno): Carlos Obuti; Marcus Vinícius Perdigão Muniz; Paulo Hipólito Monteiro Neto; Renato Nunes Pereira; Rodrigo Bernardi. Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Kaoru Ishikawa O objetivo deste trabalho é apresentar, através de pesquisas bibliográficas, uma tendência que envolveu todo o contexto acadêmico e empresarial, chamada de era da qualidade. Kaoru Ishikawa foi o mestre escolhido para o estudo da gestão da qualidade e suas ferramentas de implantação e acompanhamento da qualidade total nas empresas. Iniciou-se o artigo apresentando alguns aspectos da vida de Ishikawa, que influenciaram sua obra e seu legado; especialmente o contexto histórico no qual desenvolveu suas idéias: o Japão arrasado, em conseqüência da Segunda Guerra Mundial. Posteriormente, são explanados, brevemente, alguns conceitos e métodos importantes, desenvolvidos por ele: Diagrama de causa-efeito (ou Diagrama “espinha de peixe”, ou Diagrama de Ishikawa), Histograma, Folhas de verificação, Diagrama de dispersão, Fluxograma e o Gráfico (Carta) de Controle. A filosofia e os métodos desenvolvidos por Ishikawa foram de grande valia para a reconstrução das indústrias japonesas e de seu país; suas idéias se espalharam pelo mundo, passando por algumas adaptações, servindo, ainda hoje, como referência, especialmente no que diz respeito à gestão da qualidade. Palavras-chave: Kaoru Ishikawa, era da qualidade, qualidade total Nome do Pesquisador(Aluno): Débora Maria Gonçalves Brito Nome do Orientador: Zuleide Janesch Titulação do Orientador: Mestre Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO NO SETOR BANCÁRIO DA CIDADE DE LONDRINA-PR. Qualidade de vida no trabalho é um assunto hoje tratado com muita importância, pois é um dos pontos mais pautados pelos funcionários da maioria das empresas. Uma das maiores preocupações dos gestores de hoje, já que a QVT interfere não somente no desenvolvimento profissional como no desenvolvimento pessoal também de cada um de seus funcionários. Atualmente há uma unanimidade na certeza de que o homem é o principal elemento diferenciador, e o agente responsável pelo sucesso de todo e qualquer negocio. O fator competitivo neste novo cenário passa a ser o conhecimento, as competências individuais dentro das organizações, por isso a necessidade de ações facilitadoras para identificar e desenvolver o conhecimento de seus colaboradores, ou seja, valorizar o seu capital humano.Atualmente no ambiente de trabalho, onde a cobrança de resultados é muito severa, as pessoas acabam priorizando o profissional ao pessoal, pois acreditam que com uma situação financeira razoável podem ser mais felizes. As empresas que buscam maior produtividade e diferencial competitivo sabem como é importante o desenvolvimento de programas de qualidade de vida no trabalho.As funções do gestor foram, num primeiro momento, delimitadas como: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. No entanto, por ser essa classificação bastante difundida, é comum encontrá-la em diversos livros e até mesmo em jornais de forma condensada em quatro categorias. São elas: planejar, organizar, liderar e controlar.Cada uma das características podem ser definidas separadamente, porém dentro da organização, são executadas em conjunto, ou seja, não podem ser trabalhados disjuntas.As transformações intensas, o grande avanço da tecnologia, a automação bancária junto com a informática refletiu em várias mudanças no ambiente e no comportamento organizacional do setor bancário.O trabalho dos bancários é penoso, são procedimentos operacionais repetitivos sem folga, pressão pela competitividade e por produtividade com metas muitas vezes absurdas, refletindo em má qualidade de vida. Palavras-chave: qualidade, trabalho, resultados Nome do Pesquisador(Aluno): Daiane Lourenço Betti; Inglidy Cristina Pedroso; Lorainne Scheel Fontes Nome do Orientador: Denise Dias de Santana Titulação do Orientador: Especialista Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Administração e Contabilidade: a atuação da mulher no mercado de trabalho A cada dia mais é crescente a atuação da mulher no mercado de trabalho e tende a aumentar gradativamente em um futuro próximo. Isso não muda quando falamos na área de Ciências Contábeis e Administração, elas muitas vezes predominantes nas salas de aula em varias faculdades em todos os lugares. Hoje mulheres atuam juntas nessas áreas, por analises feitas é possível ver que a preferência de escolhas por mulheres para gerenciar e administrar é maior devido a seu perfil para agir em diversas situações, o feminino são sensíveis, diplomáticas e agressivas somente da ação em busca dos resultados. Devido ao seu auto-senso de improvisação as mulheres apostam mais no sentimento de confiança, valorizam a intuição e conseguem compreender e desenvolver o relacionamento interpessoal, não apenas isso, mas também a flexibilidade atribuída à mulher por sua capacidade de realizar varias atividades ao mesmo tempo, por atentar aos detalhes e serem incisivas quando a questão em cheque é uma decisão com realizações a longo prazo. Quando o ponto abordado é uma Empresa ou um Escritório Contábil a coisa não muda, elas tendem a se unir e fazer a diferença é crescente o numero maior de administradores que procuram o serviço de contadores do sexo feminino. Outro grande fator que conta pontos a favor da mulher, mostra o motivo pelo qual a nova economia favorece as mulheres, é porque elas não se preocupam com hierarquias, mas sim gostam de unir todos os integrantes de uma corporação, preferem estilos de liderança interativas e colaborativas para que se possam compartilhar informações, o que mostra a vontade que a mulher tem de se interar e fazer parte desse meio que ainda é predominante a atuação do homem. Palavras-chave: Administração, Contabilidade, Mulher e Mercado de Trabalho. Nome do Pesquisador(Aluno): Gabriel Capello; Rafael Chimentão; Tiago Torre. Nome do Orientador: Zuleide Titulação do Orientador: Professora Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Conformidade. Processo sistematizado, acompanhado e avaliado, de forma a propiciar adequado grau de confiança de que um produto, processo ou serviço, ou ainda um profissional, atende a requisitos pré-estabelecidos em normas e regulamentos técnicos com o menor custo para a sociedade.A atividade de avaliação da conformidade começou no Brasil, de forma estruturada, na década de 80. Transporte de cargas perigosas, segurança veicular e capacetes de motociclistas foram alguns dos primeiros produtos e serviços a terem sua conformidade avaliada. No Brasil, são praticados os tradicionais mecanismos de avaliação da conformidade, sendo que, uma metodologia especialmente desenvolvida, que leva em consideração as ferramentas de análise de risco, e tomando como base aspectos legais, ambientais, sociais, técnicos e econômico-financeiros, seleciona mecanismos de avaliação da conformidade disponíveis no Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade o mais adequado às especificidades de cada produto. São eles: Certificação, Declaração do Fornecedor, Etiquetagem, Inspeção e Ensaios.Um produto deve ser certificado por exigência legal ou para atender as necessidades mercadológicas, criando desta forma um diferencial competitivo. Palavras-chave: conformidade; gestão da qualidade. Nome do Pesquisador(Aluno): Alana Rodrigues Maia Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A Importância da Reciclagem de Materiais nos Processos Industriais e o Equilíbrio com a Sustentabilidade do Planeta. Ao elaborar e propor novos métodos de reaproveitamento dos materiais utilizados nos processos produtivos industriais, que utilizam os mais variados tipos de matéria prima para industrialização, tem por intenção proporcionar a reduçã o de custos de produção, em equilíbrio com a sustentabilidade do planeta. O foco deste trabalho é demonstrar que a ciência da Administração pode alcançar um resultado eficaz e retorno financeiro através de um conjunto de normas e funções elaboradas para disciplinar elementos de produção. O objetivo geral deste artigo é descrever sobre a contribuição de áreas específicas da Administração de Materiais e da Produção e pontuar a relação da gestão empresarial e o meio ambiente; assim como o reaproveitamento de sucata e matéria prima utilizada no processo produtivo da indústria em geral. A metodologia do estudo caracteriza-se exploratória aliada à um levantamento bibliográfico e de cunho qualitativo onde considera-se a existência de uma relação dinâmica entre mundo real e sujeito. O resultado do presente estudo volta-se para a compreensão necessária para com o cuidado com os estoques para a produção e reutilização dos materiais, assim como, o uso de novas tecnologias na produção que tenham como prioridade o cuidado como meio ambiente. Palavras-chave: Reciclagem, Administração, Processos Produtivos Nome do Pesquisador(Aluno): CARLOS OBUTI Nome do Orientador: SERGIO CINTRA FEIJÓ Titulação do Orientador: ESPECIALISTA Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉNFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Planejamento Estratégico Sustentável como Fator de Competitividade e Visão Mercadológica O presente estudo aborda a importância da conscientização do indivíduo aliada à prática de um novo comportamento social, econômico e empresarial, no tocante a conservação do meio ambiente e dos recursos não renováveis, unido ao desenvolvimento e crescimento econômico global. Visa relacionar o crescimento sócioeconômico a um planejamento ambiental em que as políticas empresariais estimulem a proteção ao meio ambiente promovendo o desenvolvimento sustentável. Assim, o objetivo deste estudo é identificar os benefícios da gestão sustentável no âmbito organizacional. A partir de pesquisa bibliográfica, que propiciou embasamento teórico e pesquisa de campo, para verificação das práticas atuais de determinadas empresas de variados segmentos, pode ser apresentado o que as empresas podem fazer para se tornarem sustentáveis, por meio de um planejamento estratégico eficaz. Conclui-se que o planejamento estratégico sustentável pode esclarecer e incentivar as empresas a adotarem práticas que envolvam sustentabilidade. Demonstra como as normas de padrões mundiais podem colaborar para a transformação ambiental e social em uma empresa e ao mesmo tempo, atender as necessidades do sistema de gestão ambiental na busca por melhorar e aprimorar a qualidade de vida para a sociedade, fauna e flora. Palavras-chave: Meio Ambiente. Gestão Ambiental. Ecoeficiência. Nome do Pesquisador(Aluno): Gabriela Silva Derbli; Fernanda Maciel; Miliane Lima;Alessandra Tibursio Gomes; Giscellayne Peres Nome do Orientador: Zuleide Maria Janeshi Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL Inmetro, a qualidade e os selos de qualidade para os brinquedos A importância do Inmetro em relação aos brinquedos, mostra-se que atualmente é obrigatória a inspeção de brinquedos para crianças de até 14 anos, o qual assegura que todos os brinquedos que apresentem o selo do Inmetro, sejam seguros, funcionais e estáveis, e correspondendo com todas as suas características apresentadas nas embalagens e manuais.Ao tratar-se de qualidade, conclui-se que devido à grande competitividade do mercado, está fizeram com que os consumidores buscassem melhores produtos, exigindo dos produtores um diferencial, uma qualidade melhor de seus produtos, e quando o assunto é brinquedos, a qualidade e a segurança dos mesmos se tornam essenciais para a tranqüilidade do consumidor. Diante dessas exigências dos consumidores, foram surgindo diversos selos, os quais são denominados por ISO’S, sendo eles de extrema importância para a garantia da qualidade de todos os brinquedos e produtos passados por inspeção, comprovando a qualidade dos produtos e garantindo a inspeção.Alguns fatores podem influenciar essa qualidade, sendo eles os mercados, o dinheiro, os gerenciamentos, os homens, a motivação, as máquinas e mecanizações, as exigências na montagem dos produtos e os métodos modernos de mecanizações.Ao adquirir um produto com o selo do Inmetro você estará assegurando sua família com produtos seguros e de qualidade. Palavras-chave: Brinquedo. ISO’S. Qualidade. Qualidade Total. Conformidade Nome do Pesquisador(Aluno): Juliana Aparecida Cantoni Francisco Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre em Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MERCADO: ESTUDO DE CASO DA TRIKE CANTONI. A Pesquisa de Mercado tem grande importância, quando um empreendedor quer respostas de seu público consumidor. Seja para abrir uma empresa ou para dar continuidade nela, a Pesquisa de Mercado reflete no que o cliente quer, quais os seus desejos e suas indicações. O presente trabalho teve como objetivo fazer uma pesquisa de mercado, para identificar na opinião dos londrinenes, qual o local apropriado para entretenimento da Treki Cantoni, a prática de andar de triciclos. A metodologia utilizada foi inicialmente a pesquisa bibliográfica, para dar suporte e embasamento teórico-metodológico para o desenvolvimento de um questionário. Tal ferramenta configurou-se como uma pesquisa quantitativa, pois se precisava de um público significativo, que indicasse o local apropriado. A Trake Cantoni é uma fábrica de triciclos e bicicletas genuinamente londrinense. Tudo começou quando o seu proprietário teve a idéia de fabricar os triciclos, para que as pessoas de qualquer idade pudessem praticar esporte, e ao mesmo tempo e se divertirem. Como empreendedor tratou de colocar em prática esta idéia e fundou a fabrica. Há quase trinta anos no mercado, a Treki Cantoni está presente em várias praias no Estado do Paraná, em época de veraneio e faz a alegria das famílias com seu trenzinho ecológico, como são conhecidos os triciclos que vão se acoplando uns aos outros e assim divertindo o pessoal. De acordo com pesquisa, chegou-se a conclusão que o local apropriado, conforme indicação são as margens do Lago Igapó, com ampla ciclovia. Algumas indicações de extrema importância sobre complementos que devem compor o local, aonde se instarão os triciclos, tais como: banheiros, lanchonetes e parque infantil. Ressalta-se que o público considera este tipo de entretenimento, uma forma de unir as famílias, uma vez que, todos podem se divertir juntos e também praticar esportes. Palavras-chave: empreendedor, consumidor, entretenimento Nome do Pesquisador(Aluno): LEANDRO COSTA RODRIGUES; ALEXANDRE FUSCHILO; TIAGO SHIGUTSI; DIOGO SALVATICO Nome do Orientador: ZULEIDE MARIA JANESH Titulação do Orientador: MESTRA EM ARQUITETURA E URBANISMO Instituição: CENTRO UNIVERSITÁRIO FILADÉLFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING RICARDO Análise de Produtos. O presente trabalho tem o objetivo de demonstrar a Análise de Produtos com o Certificado do Inmetro, que tem o intuito passar as informações de proteção do cidadão brasileiro e o desenvolvimento qualitativo do setor produtivo.A relação do Inmetro com a sociedade é prover mecanismos que permita manter os consumidores brasileiros informados sobre a conformidade de produtos e serviços aos regulamentos e normas técnicas, assim como fornecer subsídios para a melhoria contínua da indústria nacional. O Programa de Análise de Produtos tornou-se, sem dúvida, o mais efetivo instrumento, dentre as ações desenvolvidas pelo Inmetro, para o desenvolvimento do processo de educação para o consumo. O sucesso deste tipo de iniciativa pode ser demonstrado através do grande poder de alcance da mídia, com quem o Inmetro mantém excelente relacionamento. Isso contribui de forma decisiva para o aumento do nível de conhecimento, credibilidade e imagem do instituto junto à sociedade brasileira. Palavras-chave: programa de análise, inmetro. Nome do Pesquisador(Aluno): PATRICIA SICORSKI Nome do Orientador: DANILO H B DOS SANTOS Titulação do Orientador: Instituição: CENTRO UNIVERSITARIO FILADELFIA - UNIFIL Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING O CLIMA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA DELL ANO. O clima organizacional está ligado, diretamente a maneira como o colaborador percebe e reage a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, positiva ou negativamente a essa interpretação. Nunca pode esquecer que dentro de uma empresa existem vários tipos de pessoas com posturas e modo de vida diversificada, assim temos de ficar conscientes de que nem todos reagiram da mesma forma quando a empresa se colocar em uma determinada situação. A meta de realização da pesquisa do Clima Organizacional na empresa Dellano de Londrina – PR é de avaliar a percepção dos empregados sobre as políticas, e procedimentos empresariais, baseado em fatos e dados; criar um canal de comunicação com os empregados despertando a manifestação livremente de suas opiniões. A empresa estará ajudando ao funcionário a desempenhar mais em seu trabalho e a diminuir seu nível de “stress”, no momento que demonstrar que se preocupa com os interesses pessoais e profissionais do funcionário. Para que a empresa gere sucesso dentro da organização é bom que veja tanto o ambiente externo quanto o interno, cuidando não só dos funcionários, mas também dos clientes. A análise do ambiente é o processo de monitoração do ambiente organizacional para identificar os riscos e oportunidades presentes e futuros que possam influir na habilidade das empresas em atingir suas metas. Palavras-chave: Clima Organizacional, Motivação, Valorização do funcionário. Nome do Pesquisador(Aluno): Marcus Vinícius Perdigão Muniz; Paulo Monteiro Neto Nome do Orientador: Leandro Henrique Magalhães Titulação do Orientador: Doutor Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A Importância do Gerenciamento de Projetos no Contexto Empresarial. O presente trabalho resume-se em uma palestra sobre o tema Gerenciamento de Projetos, que será proferida por uma profissional do maior e mais importante instituto de certificação, fomento de atividades e eventos sobre o tema: o Project Management Institute - PMI. A organização desse evento, bem como a escolha do assunto, se deve à constatação da falta de conhecimento, de boa parte dos estudantes do curso de graduação em Administração de Empresas da UniFil, em relação ao conceito e, conseqüentemente, à aplicabilidade do gerenciamento de projetos, especialmente no âmbito empresarial. Assim, o objetivo principal desse evento é fazer com que os participantes do evento conheçam e aprofundem seus conhecimentos sobre o tema, instigando-os a buscarem novos conhecimentos e a aplicabilidade da prática em suas atividades profissionais. Entretanto, em um contato mais aprofundado como essa matéria, é possível perceber que os princípios e práticas abordados e desenvolvidos podem ser aplicados em diversas áreas e circunstâncias. Portanto, acredita-se que esse evento tem peculiar importância e conveniência, especialmente aos alunos dos cursos de graduação das instituições de ensino superior de Londrina e região. Palavras-chave: gerenciamento de projetos, palestra, capacitação profisisonal. Nome do Pesquisador(Aluno): Marcielly Cristina Moresco; Vanessa Leiko Ikeno Nome do Orientador: Neusa Maria Amaral Titulação do Orientador: Professora Doutora Instituição: Universidade Estadual de Londrina - UEL Curso para apresentação: Comunicação Social - Habilitação em Relações Públicas DIGITALIZAÇÃO E MEMÓRIA. O presente trabalho é resultado parcial do projeto de extensão, “Digitalização de conteúdos multimídia do Laboratório de Telejornalismo do Curso de Comunicação Social, e de interesse acadêmico da comunidade universitária”, desenvolvido na Universidade Estadual de Londrina-PR, a partir de 2008. O principal objetivo do projeto é a preservação do acervo videográfico do curso através da remasterização dos vídeos, imagens e sons gravados em fitas VHS ou mini-DV entre outros, para um suporte mais durável como a mídia DVD. Com a crescente inovação nos meios de comunicação, alguns recursos de armazenamento de dados, imagens e áudio vão se tornando ultrapassados (PROENÇA; LOPES, 2004). Nesse contexto de armazenamento e preservação dos conteúdos históricos, o problema exposto é como conservar os vídeos em condições adequadas e possibilitar a disposição do acervo para a comunidade acadêmica sem deteriorar essas memórias? Para isso, o projeto utilizou ferramentas digitais, mudando o suporte de fitas VHS, para a mídia DVD, um suporte multimídia digital que permite uma quantidade maior de informação concentrada em uma única mídia, bem como uma preservação melhor do conteúdo digitalizado. A primeira etapa do projeto consistiu em levantamento e seleção do material videográfico disponível no acervo do Laboratório de Telejornalismo. A seleção do acervo a ser digitalizado considerou como critério, gravações institucionais, telejornalísticos e videodocumentais, realizadas por professores e estudantes através do Laboratório de Telejornalismo. Também foram digitalizados vídeos com conteúdos importantes sob o ponto de vista didático-pedagógico. A segunda etapa do projeto foi a gravação em DVD, dos vídeos selecionados. As duas etapas do projeto já concluídas permitiram perceber a importância das mídias digitais na preservação e conservação de conteúdos históricos importantes para a preservação da memória do curso. Nesta terceira e última etapa do projeto, os vídeos serão publicados na Internet, o que permitirá consulta por parte da comunidade acadêmica. Esta terceira etapa do projeto pretende verificar as implicações sócio-culturais resultantes da digitalização e da disponibilização do conhecimento em bancos on-line permitindo a democratização de um conteúdo que, de outra forma, estaria restrito ao conhecimento de poucos. Palavras-chave: Digitalização; vídeo; memória. Nome do Pesquisador(Aluno): Rodrigo Bernardi Nome do Orientador: Sérgio Cintra Feijó Titulação do Orientador: Especialista, Docente no UniFil - Centro Universitário Filadélfia e Unopar - Universidade Norte do Paraná Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO PROFISSIONAL DO AGRONEGÓCIO PARA GERAÇÃO DE RIQUEZAS. O presente estudo tem o objetivo quebra dos paradigma da gestão profissional na cadeia do agronegócio, onde ainda utiliza-se de técnicas administrativa obsoletas. Apesar de números positivos, contínuo crescimento e desenvolvimento, o setor agrícola ainda possui restrições e desafios que ameaçam sua permanência entre os maiores na atividade. Mudanças mundiais da forma de administrar as empresas ocorreram nas ultimas décadas, as empresas rurais são obrigadas a substituírem suas práticas administrativas obsoletas por novos conceitos administrativos de planejamento, controle e estratégias organizadas em busca dos objetivos eficazes e lucrativos, e redefinirem sua missão e visão. Obter novos olhares sob tal miopia gerencial existente no setor passou-se a ser necessário e obrigatório, contudo, apesar de tantas barreiras, o agronegócio ainda é bastante promissor e principalmente, um grande gerador de renda. Palavras-chave: agronegócios, gestão profissional, planejamento. Nome do Pesquisador(Aluno): Carlos Obuti; Rodrigo Bernardi Nome do Orientador: Leandro Henrique Magalhães Titulação do Orientador: Dr. Docente do Centro Universitário Filadélfia - UniFil Instituição: Centro Universitário Filadélfia - UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL CAMISETA SOLIDÁRIA, POR UM MUNDO MELHOR. O presente trabalho projeto visa ajudar país de família desempregados por meio de uma Creche (nome: em estudo) com alimentos não perecíveis por meio de venda de camisetas com o slogan de “Administração”. O projeto vem da idéia do professor Leandro Henrique Magalhães com a disciplina Gestão de Projetos, parte-se de uma necessidade de contribuir de forma eficaz, grupos da sociedade menos favorecidos ou que está passando por dificuldades. O trabalho desdobra em forma de projeto, com todas suas características. O público alvo do estudo, são os alunos do Curso de Administração, localizados no Campos Canadá e demais localidades de Londrina. Nosso objetivo principal é a venda de camisetas, com efeito, pagar os custos o lucro investir em uma creche, partindo da estratégia de ampla divulgação juntos aos alunos dos Cursos de Administração. Palavras-chave: Camisetas. Solidariedade. Projeto. Nome do Pesquisador(Aluno): Airton Gabriel ; Alex Molan ; Vanderson Reis Nome do Orientador: Zuleide Janesch Titulação do Orientador: Instituição: Centro Universitário Filadélfia-UniFil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL As Normas ISO Como Fator Diferencial entre as Organizações Empresariais. Atualmente o mundo moderno vem sendo um objeto de profundas e aceleradas transformaçoes, econômicas, politicas e sociais, na qual tem levado suas nações, governos e empresas a adotarem estratégias diferenciadas e criativas para elevar a qualidade de vida de suas populações.Para tanto devemos destacar a importância da gestao da qualidade neste processo, tendo em vista o papel decisivo por ela assumido em face do processo de globalização, da abertura dos mercados e da consequente competição entre organizações na busca da competitividade.Os processos e modelos que fazem parte do universo da gestão da qualidade possibilitam o incessante aprimoramento das empresas, que a todo instante são conduzidos a alterar suas sistemáticas e procedimentos na tentativa de obter maiores niveis de competitividade.Em um sentido mais amplo o conceito de qualidade total ou de gestão da qualidade passou a significar modelo de gerenciamento que busque a eficiência e a eficácia organizacional. Palavras-chave: Gestão da qualidade, qualidade total, Globalização Nome do Pesquisador(Aluno): Ana Carolina Marin, Anelise Soriano, Izabela Marengo, Renan Boaretto Nome do Orientador: Zuleide Maria Janesch Titulação do Orientador: Mestre Engenharia Urbana Instituição: Centro Universitário Filadélfia - Unifil Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-MARKETING Pesquisa Sobre Produtos Certificados pelo Inmetro dentro de Padrões de Conformidade. O presente artigo tem como objetivo analisar o Produtos com Certificação pelo Inmetro.Pode-se observar que à competitividade das industrias nacionais tem aumentado para melhoria dos produtos e serviços que visam corrigir os critérios estabelecidos em normas e regulamentos técnicos relacionados a saúde, segurança e meio ambiente. Diversos setores tem sido beneficiados com ações, criações e a implementação do programas de qualidade. Produtos padronizados e a proteção do consumidor, o fortalecimento do mercado interno, o aumento da competitividade da indústria e a conformidade adequada às especificidades de cada produto, processo ou serviço, com isso temos a garantia de uma concorrência leal entre os fornecedores e clientes. A metodologia para o desenvolvimento do trabalho foi inicialmente com perguntas bibliográficas e posteriormente, feita uma verificação em supermercados na cidade de Londrina-PR, para identificação dos produtos em conformidade. Identificouse um serie de produtos, dentre os quais, citam-se preservativos, capacete de motocicletas, chupeta, luvas, panela de pressão, cadeira plástica monobloco, mamadeiras. Conclui-se que os produtos com certificação de conformidade é que possuem a natureza e a garantia sobre desempenho segurança e saúde. Palavras-chave: Certificação, qualidade, conformidade Nome do Pesquisador (Aluno): ALINE APARECIDA BELEM Nome do Orientador: RUBENS DE FRANÇA Titulação do Orientador: MESTRE Instituição: null Curso para apresentação: ADMINISTRAÇÃO-GESTÃO EMPRESARIAL DORT- DOENÇA OSTEOMUSCULAR RELACIONADO AO TRABALHO REFLEXOS TRABALHISTAS NAS ÁREAS DE GESTÃO DE PESSOAS. E SEUS Os Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho (DORTs), são doenças que podem ter caráter ocupacional e atingem principalmente os membros superiores, isso é conseqüência da popularidade dos microcomputadores e do ritmo de trabalho, o uso da força excessiva e repetitiva, muitas vezes associadas com stresse e estilo de vida, acarretam as Lesões por Esforços Repetitivos (LER). O excesso de trabalho leva à ruptura do equilíbrio do corpo e da mente, fazendo surgir à doença física e psíquica. A ocorrência das LERs/DORTs em grande números de pessoas em diferentes países provocou uma mudança no conceito tradicional de que o trabalho pesado, envolvendo esforço físico, é mais desgastante que o trabalho leve, envolvendo esforço mental, com sobrecarga dos membros superiores e relativo gasto de energia. Quando existe o diagnóstico é importante que o trabalhador se afaste da função que lhe ocasionou o problema, buscando tratamento fisioterápico e muitas vezes intervenção cirúrgica. A LER é um problema recente que é caracterizado como acidente de trabalho, pois ocorre em exercício das atividades laborativas. Justifica-se o estudo deste trabalho para conscientização dos empresários e trabalhadores quanto ao problema de doenças profissionais. O objetivo é estudar os reflexos trabalhistas das DORTs em Londrina. Palavras-chave: LER. DORT. Reflexo trabalhista. Conscientização.