Bruno Rieger Salzano
Édio Serafim Filho
Pedro F. Angelini
Thiago Pessuto Barboza
Virgínia Nehmi
Vitor Nagata
Introdução - Natura
• Empresa brasileira do setor de produtos de tratamento para o rosto e
o corpo
•Presente no Brasil, Argentina, Chile, Colombia, México, Peru,
Venezuela e França
• Em 2007, investiu cerca de R$ 108 milhões em pesquisa e
desenvolvimento de novos produtos
• Comprometimento com a preservação do meio ambiente. Ex.: em
1983 foi a primeira empresa a introduzir o conceito de refis.
• Parceria com comunidades extrativistas.
• Trabalha com o modelo de venda direta, através de consultoras.
Setor de Cosméticos
Setor de Cosméticos
Alto
FatoresChaves de Sucesso
5
1
7
Grau de Impacto
3
2
4
6
Baixo
8
Baixo
Grau de Incerteza
Alto
1
Clientela
2
Concorrência
3
Econômico
4
Tecnológico
5
Social
6
Político
7
Jurídico
8
Físico
1 -Clientela
5
7
3
8
Características
Tendências
46
2 -Concorrência
5
7
3
8
Características
Tendências
46
1
3 –Aspectos Econômicos
5
7
46
8
Características
Tendências
1
4 –AspectosTecnológicos
5
7
3
1
6
8
Características
1.
Vendas por canal direto:
vendedoras em contato com
consumidoras
2.
Pesquisas para evolução de seus
produtos: acompanhar a
demanda crescente por
produtos de beleza, anti
envelhecimento e etc.
Tendências
1.
As pessoas se informam cada
vez mais através de fóruns,
blogs e outros veículos de
comunicação: compras sem ver
o produto fisicamente
2.
Preocupação crescente com
estética e envelhecimento
7
5 –AspectosSociais
3
1
46
8
Características
1.
2.
Maior poder de compra da
população
Tendências
1.
Mudanças de comportamento da
sociedade:
- homens mais vaidosos : novo
mercado inexplorado e com
grande potencial de crescimento
Trabalho sociais com comunidades
em locais de extração de matéria
prima
- mulheres no mercado de
trabalho: menos tempo para
consumir cosméticos – influência
em vendas
2.
Empresas investirão cada vez
mais na parte social: boa imagem
5
7
6 –Aspectos Políticos
3
1
4
8
Características
Tendências
1.
Redução das Tarifas de
Importação
1.
Aumento de Concorrentes
Internacionais
2.
Aumento de tarifas de
importação
2.
Aumento no custo de MP
importada pode reduzir
competitividade
3.
Políticas de orgãos relacionados
à saúde
3.
Pode aumentar custo e até
inviabilizar ou proibir certas
linhas de produtos
5
3
7 –AspectosJurídicos
8
Características
Tendências
46
1
7
8 –Aspectos Físicos
Características
1.
Cadeia Produtiva
2.
Adversidades Ecológicas
3.
Investimento em Produtos
Sustentáveis
5
3
1
46
Tendências
1.
Independe diretamente de
mudanças climáticas
2.
Exerce pouca influência
3.
Por agregar valor pode gerar
bons resultados