Sessão
Vespertina
Sessão Matutina
Agenda
Hora
Módulo
8:30
O que é a Plataforma de Aplicação Microsoft?
9:00
Business Intelligence
10:00
Next Web
11:00
Enterprise Applications (SOA)
Hora
Módulo
1:00
Gerenciamento do Cilco de Vida da Aplicação
2:00
Microsoft® SQL Server® 2008 Enterprise
3:00
Entendendo a Competitividade – Oracle
4:00
Colocando em Prática – Jogue para Ganhar
Plataforma de Aplicação Microsoft
NextWeb
Vídeo
NextWeb
3
Visão Microsoft para o Cliente
Relacionamento
com Cliente
Habilitando
Inovações
Gerenciamento
Performance
Governança, Risco,
& Conformidades
Excelencia em
Operações
Desenvolvimento
Processos (ALM, IT &
Processos Segurança)
ERP
CRM
Parceiros
Plataforma
Unificada e
Interoperavél,
para múltiplas
aplicações
Outros
Sistemas Line of Business
Gerenciamento de Dados
“For a da Empresa”
“Dentro da Empresa”
Familiar e Intuitivo
Experência do Usuário
Infraestrutura Otimizada (Segurança & Gerenciamento)
APO
BPIO
Core
4
Overview da Sessão
Objetivos
 Entender a importância da estratégia de soluções web
para seus clientes
 Apresender sobre os produtos e tecnologias na
Plataforma Web da Microsoft
 Aprender como alinhar cenários dos clientes para
alavancar as vendas de soluções web
Key takeaways

Diferentes tipos de clientes requerem diferentes tipos
de abrodagem

A Plataforma Web Microsoft Web é altamente
confiável, segura e gerenciável e prove rápida adoção
e agilidade – os clientes precisam saber disso
5
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
6
Web Sites Internacionais com
Tecnologia Web Microsoft
7
Por que Você Deveria se Preocupar?
Next Web é uma área de grande crescimento ($1.6B oportunidade de receita/ano)
Web Builds Momentum

Nos estabelecer como líder de pensamento para software +
services (S+S)

Adicionando unidades: Web é a terceira maior força dentro do
workload de Windows Server

Proteger o espaço e proteger corações e mentes dentro da
comunidade de desenvolvedores e IT PROs

Protecting the socket and securing hearts and minds in the
developer and IT communities
Potenciais Desafios

Linux substituindo Windows e todas as oportunidades de receitas
conectadas na conta (SQL Server, Visual Studio, MOSS, …)
8
Oportunidade de Receita
Revenue Pull-Through
Oportunidade do Parceiro é 3-6
vezes receita de licença
SharePoint
Server
26%
Outros**
32%
 Média da oportunidade
$292 K
 3 x SharePoint Server
 4 procs SQL EE
BizTalk
Server
3%
Windows
Server
11%
SQL Server
24%
 + Windows Server
 + other app servers
(Biztalk Server,
Commerce Server, …)
Tools*
4%
 Média maior 50 = $1,4000,000
Sources: FY08 WW Design Wins
*: Visual Studio, Expression
**: Commerce Server, other
 Média servidores: 170
Why you should care?
Média de Tempo para Fechar Negócio
Sales life (months)
Web
Process Workflow Integration
Data Warehousing
Application Life-Cycle
Management
0
2
4
6
8
10
12
Sources: FY08 WW Design Wins
Use projetos Web para reduzir o ciclo de vendas para outros
workloads e feche mais negócio no ano
Crescimento do Mercado Social
Previsão: Gastto de Empresas Globais com Tecnologia NextWeb, 2007 to 2013
$5B
$4B
Widgets
$3B
Podcasting
Mashups
$2B
Wikis
Blogs
RSS
$1B
Social networking
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
Source: Forrester Research, April 2008 Forecast:
Global Enterprise Web 2.0 Spend By Technology, 2007 To 2013
11
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
12
Web 101: Economia da Reded
A Web é a interseção de três leis de tecnologia que de
norteiam uma revolução {mais barata}
x2
^2
x2
Comunicação mais barata
Acesso a informação mais
barato
Computação mais barata
Personalização de massa é a chave
13
Desafios dos Clientes

Os Web sites convertem apenas 1-3% dos
visitantes em compradores

Empresas não estão apenas deixando somente a
sua mensagem

NextWeb está fragmentando os canais de
marketing

NextWeb oferece um “alto-falante” para as
reclamações dos clientes

Publicidade e comercialização migram para
plataformas que são mais mensuráveis, orientadas
e interativas do que nunca

O consumidor é o chefe
14
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
15
Valor da Plataforma de Aplicação Microsoft
Crie
Otimize
Cresça
Criar experiências de
imersão que envolva
profundamente os usuários
Otimize os investimentos
em infrastructure para
explorar novas ou
oportunidades existientes
Crescer o negócio, atraindo
e desenvolvendo novas
audiências
Atenção
Plataforma
Windows Live
SharePoint Server
SQL Server
Silverlight
Windows
Alcance
MSN
Microsoft
Advertising
16
Entenda a Plataforma NextWeb
Computação Social
Rich Media Web
Padrão Web
Experiências ricas e
atraente
 Conteúdo dinâmico e
responsivo
 Comercialização digital

Compatibilidade com os
padrões e
interoperabilidade
 Aplicativos de negócios
escalonável
 Rápido desenvolvimento
e implantação

Comunicar, colaborar e
compartilhar
 Comunidades e
associações
 Fluxo de trabalho e
notificações

Padrões baseados em interoperabilidade
Serviço de integração de informação
Serviços de Processo de negócio
Aplicações Empresariais
ERP
Financeiro
Inventário
CRM
Operações
Outros
???
Parceiros
& Clientes
17
Arquitetura Lógica Microsoft
18
Por que Microsoft?
Padrão Web
 A Microsoft possui uma vasta experiência operando alguns dos destinos mais populares na Web incluindo Microsoft.com e do MSN que
possui mais de 465 milhões de usuários exclusivos em todo o mundo por mês. Microsoft também detem 55 % dos 1000 ’ sites das maiores
empresas.
 SharePoint fornece uma solução escalonável de gerenciamento de conteúdo capaz de acomodar milhões de itens digitalizados, tal como
demonstrado pela aplicação de biblioteca do Congresso.
 Soluções de Web construídas com produtos da Microsoft não requerem extenso investimento; escalabilidade é inerente e serve para que
podem ser alcançado simplesmente adicionando outro servidor.
Rich Media Web
 MLB.com, Entertainment Tonight e HSN.com (Home Shopping Network) adotaram o Microsoft Silverlight para atrair e envolver clientes
como de suas estrategias de marketing digital.
 Microsoft fornece dicas para traduzir skills existentes de Flash para Silverlight
 A Microsoft oferece sugestões rapidamente sobre agências que usam Silverlight e elaboram uma estratégia de monetização
 Hard Rock Café usa a tecnologia Deep zoom para o site apresentando sua coleção enorme de recordações.
 A plataforma Microsoft E-Commerce acelera o time-to-market, tal como demonstrado por este estudo de caso MusicNet.
Computação Social
 Utilização de ferramentas de produtividade de negócios do Microsoft Office para fluxos de trabalho personalizados fornece aos usuários
interfaces de usuário intuitiva e familiares que quase não requerem curva de aprendizagem.
 O ASP.NET AJAX Control Toolkit reduz a quantidade de código que tem de ser escritos e testado para as entregar aplicativos interativos e
colaboração.
 Equipas perceberam enormes ganhos na eficiência ao usar uma combinação de produtos e tecnologias Microsoft para fornecer soluções
personalizadas
19
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
20
Reunindo os Requerimentos Chaves
para Web
Digital
Marketing
Workloads
Identidade e Responsabilidades
Presença Basica na Web
Personalização e
customização
Busca
Feedback e Comunicação
Otimização
Maquina
Busca
Gerenciamento de Media
Publicidade
[Adicione Aqui a Sua]
 Ger. Conteúdo
Networking
Gerenciamento
Relacionamento Analiticos
com Cliente
Gerenciamento
Campanha
E-mail Marketing
 Ger. Conteúdo
Broadcasting: Blog
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75%
Search
Add to Wiki
Social Web
Workloads
Subscribe
Ger. Inventário
Revisões e
classificações
Item Description, Price,
and Order Information
Here
Faturamento Preenchimento
eCommerce
Workloads
21
Cenários de Vendas: O que vender?
Marketing
Digital
Crie
Campanhas Online
de marketing
Otimize
Agilidade, performance,
disponibilidade e
segurança
Cresça
Publicidade & Análise
Ecommerce
Aderente e
simplicidade
Time to market,
Total Cost of
Ownership (TCO)
Aquisição &
retenção e
conversão
Personalizado
e Social
Experiência única e
pessoal
Conteúdo
simplificado, integrado
e agregado
Monetização
Isso é tudo sobre solução de vendas!!
22
Demo
Windows Live + SharePoint + SQL Server
http://www.eyeonearth.eu/EN/Map/Pages/default.aspx
Do your systems talk business? |
23
Demo
FAST Scenarios
Transactional Web:
 OODLE
Personalized & Social Websites:
 Contoso Demo (DemoUser/DemoUser)
Do your systems talk business? |
24
Como a Microsoft é Diferente
Crie
Otimize
 Microsoft, Adobe, Google
 Experiência do Usuário &
 Microsoft, IBM, LAMP
 Produtos Integrados em
Serviço integrado na
nuvem
uma plataforma única
Crie
 Microsoft, Google,
Yahoo, Amazon
 Amplo alcance e forte de
retenção de usuário
25
Cenários de Vendas
Marketing
Digital
Crie
Otimize
Cresça
Ecommerce
Personalizado
e Social
Campanhas Online
de marketing
Aderente e
simplicidade
Experiência única e
pessoal
Agilidade,
performance,
disponibilidade e
segurança
Time to Market,
Total Cost of
Ownership (TCO)
Conteúdo
simplificado,
integrado e agregado
Publicidade &
Análise
Aquisição &
retenção e
conversão
Monetização
26
Web Shift: Alteração de Estado
Dado é o novo dinheiro…
0110110101
010101011010100
110110101
0101010110101
Foco em Tecnologia
Presença
eCommerce
Foco no Dado
Interativo
Pessonal &
Social
Você
90’s
Early 00’s
Ontem
Hoje
27
Do Marketing Digital para o Web
Transacional
1. DESPERTAR
Entregue uma
experiencia rica ao
usuário
6. ENGAJAR
2. IDENTIFIQUE
Crie uma
experiência
centrada no cliente:
Ex: vista / XboX /
Comunidade 2.0
Extende a
experiencia online
Ex: Web / Kiosk /
Mobile
Enterprise
Data
3. PROCURA
5.COMPRA
Torna conveniente:
ou através de uma
filial
4. AVALIAR
Use a aplicação de
compra:
Ex: Filters and
sorting tools
Prove um rico
comercio social:
Ex: Welcome to
Shopping 2.0
28
Demo
Silverlight
Digital Marketing:
 Renault Laguna Coupe: http://www.laguna-coupe.com
 Media Toaster: http://media-toaster.com/videolibrary/hdsessions
Bonus: http://community.netikatech.com/demos/silverlight/pp/
Do your systems talk business? |
29
Cenários de Venda
Marketing
Digital
Crie
Otimize
Cresça
Ecommerce
Personalizado
e Social
Campanhas Online
de marketing
Aderente e
simplicidade
Experiência única e
pessoal
Agilidade,
performance,
disponibilidade e
segurança
Time to Market,
Total Cost of
Ownership (TCO)
Conteúdo
simplificado,
integrado e agregado
Aquisição &
retenção e
conversão
Monetização
Publicidade & Análise
30
Web Transacional: eCommerce
Sistemas Dispersos








Gestão de compras
Finanças
CRM
Gerenciamento de campanha
Marketing
Gerenciamento de conteúdo
Preços & promoções
Gerenciador de informações pessoais
(PIM)
Limitar Arquiteturas





Escalabilidade
Extensibilidade
Modelos/modelos
Integração de ferramentas do site com TI
Analitico/BI
Negócios Online
Negócio Tradicional
PIM
Compras
PIM
Compras
CRM
Conteúdo
CRM
Conteúdo
Name it!
…
Name it!
…
“P & L”
Barreira
31
Product Category
{eBusiness}2.0
Visão Única
do Cliente




Oferece suporte a perfis de cliente
Personalização/personalização
Concentrar na experiência do usuário
Aproveitamento do foco no cliente, que
significa receitas superior e criar uma lealdade
Integração
Apertada
com
Aplicativos
LOB


Financials
CRM
Ferramenta
Principal de
Comércio
para
Usuários de
Negócio






Integração
com outros
esforços do
canal
Online
Commerce
Dados
Empresariais


Gerenciamento de campanha
Marketing
Gerenciamento de conteúdo
Gestão de ordem
Preço e promoções
PIM
Suporte cross-channel, experiência
consistente de compra
Comprar on-line, finalizar no ramo, etc..
Dados
Comerciais
Business
Insight
PIM
Orders
CRM
Content
Name
it!
…
32
Cenários de Vendas
Marketing
Digital
Crie
Otimize
Cresça
Ecommerce
Personalizado
e Social
Campanhas Online
de marketing
Aderente e
simplicidade
Experiência única e
pessoal
Agilidade,
performance,
disponibilidade e
segurança
Time to Market,
Total Cost of
Ownership (TCO)
Conteúdo
simplificado,
integrado e
agregado
Aquisição &
retenção e
conversão
Monetização
Publicidade & Análise
33
Example Solution Components
Microsoft NextWeb Habilitand
Tecnologias
Software Plus Services Aumentam Soluções de Web Social
Workloads
Comuns na Web
eCommerce
Marketing
Digital
Web Social
34
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
35
Anatomia de uma Vitória
L ’ Oréal melhora a lealdade da marca junto ao cliente com a
plataforma unificada de Web baseada na tecnologia Microsoft
Envolvimento
• Relação casual 7 anos, no BDM/
nível executivo
• Conduziu a uma renovação
multi-milionaria do EA para 5
anos
• 4 parceiros envolvidos (40
pessoas full time nas 4 regiões –
EUA, Europa, APAC e LATAM)
Solução
Fatos Rápidos
• Ciclo de vendas de 1 mês
• Marketing Colaborativo –
Diálogo Ativo com a L'Oréal
• 200 web sites em tecnologia
MSFT
• 35 países envolvidos
• 20 marcas usando plataforma
unificada e comum
36
Agenda
 Oportunidade
 Desafios do Negócio do Cliente
 Nossa Proposição de Valor para Web
 Estratégia de Venda
 Anatomia de uma Vitória
 Recursos
37
Rich Media Web
Padrão Web
Recursos
Computação Social

ASP.NET Overview

P & P Web client Software factory

P & P Design and implementation guidance for Web clients

ASP.NET AJAX Overview

Get Started with ASP.NET

ASP.NET AJAX and JavaScript

ASP.NET Learning Resources

Getting Started with Windows SharePoint Services

Learn ASP.NET – Videos, Tutorials, Presentations, and Documentation

Getting Started with SharePoint Server 2007

ASP.NET QuickStart Tutorials

Microsoft Popfly overview

Choosing the Right Presentation Layer Architecture

NextWeb in the Enterprise

Microsoft Operations Framework (MOF) 4.0

Exploring Human Workflow Architectures

Web Application Services Operation

Building Applications on a Workflow Platform

Office Business Applications Reference Application
Packs:

Loan Origination

CERA for Health Plans

Getting started with Silverlight

Supply Chain Management

Getting started with Microsoft Expression Studio

Price Management

ASP.NET AJAX Documentation and Tutorials

Public Sector E-Forms Processing

Getting Started with Commerce Server

Plant Floor Analytics

Silverlight Architecture Overview

OBA Sample Application Kits

Using Web Analytics with Microsoft Silverlight

Office Business Applications Starter Kit

Deep Zoom User Guide

Medium Business Solution for Collaboration Services
38
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MICROSOFT MAKES NO WARRANTIES, EXPRESS, IMPLIED OR STATUTORY, AS TO THE INFORMATION IN THIS PRESENTATION.
Appendix
40
Case Studies
Standard Web
Fasthosts
Hosted Services Provider
Delivers More Competitive
Services with New Platform

HDFC Securities
Prime Indian Securities Trading 
Site Moves to NextWeb,
Achieves Lead Generation
Boost
Rich Media Web


Brocade Communications
Systems
Intranet Improves Productivity
and Access to Information,
Reduces Costs
Queensland Department of the
Premier and Cabinet
Government Department
Proves Queensland is the
Smart State with Microsoft
Tools
Social Computing

MySpace

Microsoft Technologies Help
MySpace Stay Ahead of
Skyrocketing Growth

MindTouch
Open Source Provider Sees 
Accelerated Community
Growth for .NET-Based Wiki:
WeatherBug
Leading Weather Data
Provider Accelerates
Development with Easy-toUse Technology
Weber Shandwick
Global PR Teams Discover
Opportunities Using
Collaborative Web
Application

Library of Congress
Library Transforms Visitor Experience, Extends
Content Reach with Dynamic Technology

Costco.com
Costco Web Division More Than Triples Sales with
E-Commerce Solution

Miles Kimball Company
Internet Retailer Cuts IT Costs, Increases Order
Capacity with E-Commerce Solution

Terralever
Digital Agency Powers Casual Games with New
Web Technology

MusicNet
Digital Music Service Provider Accelerates Time-toMarket from Months to Days
41
How do I uncover a
NextWeb opportunity?
Customer questions to ask and needs to look for
Sample Leading Questions
Needs to look for
What is your overarching strategy for your internet web sites? Are you
about to launch or re-launch any new sites or capabilities?
General business objectives (cost, user experience,
revenue, marketing, operations)
Are you monetizing your web site? Do you sell products or services
online? Do you sell ad space? How important is the internet as a direct
sales channel for your company?
Improved revenue, lower costs, better manageability,
customer satisfaction
How important is the internet as an indirect sales and marketing channel
for your company? Do you reach your customers individually online in
any way? What types of marketing campaigns do you run on the web?
Do you know enough about those who visit you online?
Cutting edge marketing, partner channel integration,
more interactive user experiences
Does your online presence reflect the quality of your company and its
brands? Is the information you provide your web visitors as complete and
current as you would like? Do people find your site satisfying to use
compared to your competition?
Better organized and presented web material;
brand / product loyalty, lower content maintenance
costs; richer user experience, better performance
Are there online channels you are not yet using well to reach your partners
and customers? What types of business interactions would you like your
customers or partners to have online with you that are hard for you
today?
Streamlined operations, cutting edge marketing,
improved revenue, lower costs, customer or partner
satisfaction
42
Demo
Live Quick Applications
http://dev.live.com/Quickapps/
Transactional Web:
 http://retail.mslivelabs.com/
Personalized & Social Websites:
 http://adventureworksresorts.sharplogic.com/AWR/Default.aspx
Do your systems talk business? |
43