Talita Amaral
Análise
 Problema levantado:
 Modelo antigo de negócio/estratégia
 Causa do problema:
 Compartilhamento ilegal de músicas online
 Impacto
 Prejuízo na indústria fonográfica – queda da venda de
CDs
Identificação do problema
 A empresa identificou corretamente o problema, mas
não todos os aspectos, uma vez que demorou para
verificar se o modelo de negócio praticado pela
indústria fonográfica estava se adaptando à época e
enfrentando a concorrência.
 Não pensaram na possibilidade de diminuir o preço
dos CDs, por exemplo e não foram responsáveis pelo
compartilhamento legal de músicas
Soluções contra download
 Licenciamento das músicas para venda legal online
 Venda de canções independentemente da venda do CD
completo
 Bloqueio de serviços de compartilhamento de arquivos
nas redes de universidades
Soluções contra download
 Envio de mensagens instantâneas a usuários do Kazaa
e do Grokster avisando-os de que eles estavam sujeitos
às penalidades legais por roubar músicas
 Processo de usuários que faziam downloads ilegais
Solução contra download
 Solução mais efetiva e escolhida
 Licenciamento de download de músicas online
Viabilidade solução atual
 A solução atual é viável, uma vez que foi demonstrado
por pesquisas que usuários que compartilhavam
músicas tendiam a aumentar seus gastos com música
mais do que os que não faziam. Além disso, na data do
artigo, mais de 900 milhões de canções já tinham sido
compradas na iTunes Music Store. Apesar do número
de downloads ilegais ainda ser grande, a possibilidade
de compra de músicas com qualidade pela internet
auxiliou a indústria fonográfica a analisar seu modelo
de negócios, se atualizando e possibilitando a
perpetuação do negócio.