O Empreendedor
Infância em albuquerque Novo México.
Ajudava seu avô na fazenda em Cotulla. Nessa época começou a
apresentar aptidão para lidar com máquinas.
Sua família mudou-se para Houston, onde seu padrasto tornou-se
engenheiro da Exxon.
O Empreendedor
Jeff tinha como passatempo construir
bugigangas (sinal de seu interesse por
máquinas). Uma de suas invenções foi
um alarme que instalou em seu quarto
para evitar que seu irmão entrasse, e fez
da garagem de casa o seu laboratório.
Ao mudar-se para Miami, quando entrou
para o Ensino Médio, começou a se
interessar por computadores.
Cogitou fazer Física na Universidade,
mas seu gosto pelos computadores
colocou-o no caminho das Ciências da
Computação e Engenharia Elétrica.
O Empreendedor
Após a graduação, Jeff Bezos teve
uma trajetória brilhante
principalmente com empresas
interessadas na exploração do
marketing eletrônico.
Nessa trajetória estão incluídos Fitel,
Bankers Trust (de onde chegou a ser
vice-presidente) e D. E. Shaw (na
qual foi vice-presidente sênior e onde
conheceu sua esposa, Mackenzie).
Quando já estava de "vida-feita" decide arriscar seu próprio negócio. Era
o início da Amazon.com.
Amazon.com
Site pioneiro em
vendas via internet,
criado em 1995.
Com a popularização
crescente da
internet, Jeff Bezos
tinha, diante de
seus olhos, um
mercado virgem e
com enorme
potencial
consumidor.
Sua estratégia era, no início, enquanto a empresa operava "no
vermelho", adestrar usuários da internet e incentivar a compra online, que ganhou credibilidade com a criação da Amazon.
Em um mês de opreração, a Amazon.com
vendeu livros para todos os 50 estados
norte-americanos e 45 outros países. Em
setembro de 1995, a livraria digital
faturava US$20.000 por semana. Bezos e
sua equipe continuaram incrementando o
site, que acumulou diversos serviçoes e
promoções.
A princípio, era para ser apensa uma
livraria virtual, mas os clientes
manifestaram interesse por outros
tipos de produto. Hoje, a Amazon
vende todos os tipos de produtos para
o mundo inteiro.
Em 1999, Jeff Bezos foi eleito o Homem do Ano pela revista Time.
Comportamentos Observados
Inovação: Jeff Bezos criou uma livraria on-line em 1995 coisa
que não existia muito menos pensava-se em ter uma dessas.
Quando já estava criada introduziu características inovadoras
como:
Bem-vindo Fulano
Site associado
GoldBox (Pote de Ouro): Promoções diárias
Circulo de compras: “As pessoas que compraram este
produto também compraram...”
Novidades e recomendações
Filtragem colaborativa (de similares): Produtos similares
Venda de usados
1 Click Ordering (Pagamento com 1 click)
Riscos calculados: Apesar de a empresa operar no vermelho
durante muitos anos, com a estratégia que ele criou, isso estava
previsto e era necessário para que o número de clientes
aumentassem, e com isso ele começasse a ter lucro. E o
principal era que dessa forma estabeleceria a empresa de
maneira sustentável dali para frente.
Comportamentos Observados
Dedicação: Jeff Bezos largou uma famosa
empresa em Wall Street onde trabalhava, aos 30
anos, para se dedicar a sua nova empresa.
Domínio do que está fazendo: Jeff Bezos
trabalhava na bolsa de valores, portanto tem o
domínio completo do que está fazendo, de como
deve se manter as ações.
Constante melhoria do produto: A amazon
está sempre pensando em melhorar seus
serviços, inovar em algum aspectos, melhoria do
atendimento dos clientes, oferta de promoções
para seduzir os clientes, buscar novas parcerias.
Status Atual da Empresa
Faturamento (2005): $8.5 bilhões de
dólares
Lucro (2004): $588 milhões de dólares
Rank mais ricos do mundo: posição 147
(2006) – $4.3 bilhões de dólares.
Presente nestes países (fisicamente):
l
Canadá (amazon.ca)
Japão (amazon.co.jp)
França (amazon.fr)
Alemanha (amazon.de)
Inglaterra (amazon.co.uk)
Estados Unidos (amazon.com)
Frases
"I'm going to go do this crazy
thing. I'm going to start this
company selling books online."
"I knew that if I failed I
wouldn't regret that, but I knew the
one thing I might regret is never
trying." ·
"I think it's always hard to know why you're drawn to a particular thing. I
think part of it is, if you have a facility with that thing, of course it's satisfying to
do it and so in a way that's self-reinforcing."
"We've got thousands of investors counting on us. And we're a team of
thousands of employees all counting on each other. That's fun."
Futuro da Amazon
A Amazon e o Google estão desenvolvendo sistemas para permitir que os
consumidores comprem acesso on-line a qualquer página, seção ou capítulo de
um livro.
Os programas combinariam seus sistemas de busca em livros on-line já
existentes com um componente que poderia revolucionar a maneira como as
pessoas lêem livros.
Futuro da Amazon
A idéia é fazer para os livros o que a Apple fez para a música, permitindo que
leitores comprem e baixem partes de livros específicos para usarem em seus
computadores, em vez de se dirigirem até uma loja ou os encomendarem pelo
correio.
As pessoas poderiam comprar uma única receita de um livro de cozinha, por
exemplo, ou um capítulo sobre montagem de um motor de carro de um manual
de consertos.
Pelo site do Google Print, os leitores poderiam pesquisar na biblioteca de livros
digitalizados do Google para então comprar seja o livro inteiro, sejam apenas
partes relevantes pela Amazon.