42º SEMINÁRIO
NACIONAL DE TIC PARA A
GESTÃO PÚBLICA
28 a 30/05/2014
Marcio Welb
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economia acumulada desde 2000 – 12,3 bilhões
economia em 2013 - 4,1 bilhões
Evolução das negociações eletrônicas na Bolsa Eletrônica de Compras
(18/set/2000 até 30/abril/2014)
Valores Negociados na BEC
(2013/ 2014 - 01 a 30/abril)
2013
30%
1,000
500
25%
800
14,000
12,000
Milhões em R$
10,000
20%
8,000
15%
6,000
4,000
10%
2,000
5%
0
0%
2004
2006
2008
2010
2012
0
-500
600
-1,000
400
-1,500
200
-2,000
-2,500
0
jan fev mar abr
2014
Posição até 30/04/2014
Posição até 21/05/2014
Cadastro Único de Fornecedores - CAUFESP
Catálogo Único de Produtos e Serviços
•
51 mil fornecedores
16% ME e EPP
970 unidades compradoras
Milhões em R$
1,000
35%
2002
Diferença entre os anos
1,200
16,000
2000
2014
Negociado
Milhões em R$
Previsto
•
179 mil itens
1109 itens selo socioambiental
•
Metroferroviário 12 mil
•
Saúde 54 mil
Marcio Welb
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POLÍTICA DE QUALIDADE
A BEC – Bolsa Eletrônica de Compras – estabelece e melhora continuamente o seu
Sistema de Gestão da Qualidade visando prover os meios adequados à otimização do
gasto público e garantia do cumprimento da legislação vigente.
Nossa busca pela satisfação dos usuários se baseia nos seguintes princípios:
Transparência
Agilidade
Competitividade
Abrangência de atuação
Satisfação dos usuários
Marcio Welb
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CERTIFICADO ISO 9001:2008
SETEMBRO DE 2010
Marcio Welb
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NOVA CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008
SETEMBRO DE 2013
6
Marcio Welb
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Marcio Welb
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Marcio Welb
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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
Avaliar o nível de satisfação dos usuários externos com os
serviços oferecidos pela SEFAZ, por meio da
Público Alvo: Fornecedores cadastrados
Monitorar o índice de satisfação - comparativo série histórica.
Índice da categoria:
1ª medição: 3,0
-
2ª medição: 3,0
4ª medição: 3,12
Fonte:
-
-
3ª medição: 3,1
5ª medição: 3,05
– limite máximo 4,0
Marcio Welb
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PESQUISA DE SATISFAÇÃO
1ª Medição (811)
2ª Medição (806)
3ª Medição (985)
83
73
17
15
14
12
76
10
78
4ª Medição (810)
5ª Medição (812)
79
10
10
9
11
1
Abaixo
Atingiu
Superou
Fonte:
Marcio Welb
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COMPETITIVIDADE
Evolução mensal acumuladaCaufesp - posição Abril de 2013 a Abril de 2014
Thousands
Evolução total
Crescimento Mensal
52
900
800
50
700
48
600
500
46
400
44
300
200
42
100
40
0
4/30/2013
5/31/2013
6/30/2013
7/31/2013
8/31/2013
9/30/2013
10/31/2013
11/30/2013
12/31/2013
1/31/2014
2/28/2014
3/31/2014
4/30/2014
Marcio Welb
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PREMIAÇÕES/PUBLICAÇÕES
Coordenadoria de Entidades Descentralizadas
e de Contratações Eletrônicas
Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo
Maria de Fátima Alves Ferreira
Coordenadora da Fazenda
Estadual
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