Correio Eletrônico
Introdução
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Correio Eletrônico
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Antes de 1990 era usado apenas no meio
acadêmico
Maior volume de mensagem do que o
correio convencional
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Primeira versão do correio eletrônico:
– Dificuldade de enviar para um grupo de pessoa
– Sem estrutura interna n o documento
– Remetente nunca tinha certeza da entrega da
mensagem
– Dificuldade de gerenciar mensagem,
principalmente se vc viajasse
– Interface pobre, sem integração entre editor de
texto o sistema de envio de mensagem
– Não podia enviar outras mídias
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Dois padrões:
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Em 1982:
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RFC 821(protocolo de tx) e RFC 822 (formato da msg)
Melhorias: RFC 2821 e RFC 2822
Em 1984:
O CCITT definiu o X.400 (governo – projeto ruim)
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Arquitetura
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Agentes do usuário
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Agentes de transferência de msg (daemons)
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Permite que os usuários leiam e enviem mensagens
Que deslocam as mensagens da origem até o destino
São processados em segundo plano
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Características
–
Os sistemas de correios eletrônicos admitem
cinco funções básicas:
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Composição
Transferência
Geração de relatórios
Exibição
Disposição
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Composição
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Transferência
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Processo que cria mensagens e resposta. Traz
facilidades de edição de mensagens e colocação
do remetente no campo de resposta
Processo onde a mensagens é enviada do
remetente ao destinatário. Normalmente isso é
feito entre máquinas sem o conhecimento do
usuário.
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A geração de relatórios
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A exibição
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É responsável por informar ao usuário sobre o que
aconteceu com a mensagem. Foi entregue? Foi rejeitada,
Perdeu-se?
Pode ter implicações legais.
É a parte necessária do sistema para permitir ao usuário
destinatário visualizar as informacoes recebidas. O sistema
deve estar preparado para interpretar vários formatos de
dados, textos, html, imagens, audios, videos, postscript, etc.
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A disposição
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Ultima etapa do sistema para oferecer ao
destinatário opções para o que fazer com a
mensagem lida. Ex: Guardar, apagar, re-enviar,
editar, alterar, etc.
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Outros sistemas correios eletronicos são
capazes de fazer outras coisas complexas.
Normalmente são sistemas corporativas
utilizadas em empresas.
Ex: avisar quando esta de férias,
redirecionar para outro email quando está
viajando.
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Listas de distribuição
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Cópias carbonos
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Surgiu pela necessidade de distribuir o mesmo
mail para mais de uma pessoa. Chefes que
tiveram necessidade de encaminhar para seus
funcionários.
Permite inserir outros destinatários
Cópias ocultas (BCCs) para que os destinatários
não saibam que mais receberam a mensagem.
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Mensagens de Alta prioridade
Mensagens criptografadas
Destinatários alternativos
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Envelope
–
–
–
É importante saber a distinção entre o Envelope e
o conteúdo.
O envelope é usado para acomodar o conteúdo,
mas também é nela que está as informações de
origem, destinos, prioridade, nível de segurança,
etc.
O envelope é formado por duas partes:
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Cabeçalho
corpo
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Agentes usuários
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São sistemas que possuem interface para que os
usuários possam escrever e enviar as
mensagens.
Podem ter interfaces simples baseado em linha
de comando ou gráficos com icones sofisticados.
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Formas de envio de mensagens
–
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Padrão de endereços tipo: usuário@endereço-dns
Padrão X.400:
/C=US/ST=MASSACHUSETTS/L=CAMBRIDGE/PA=360
MEMORIAL DR./CN=KEN SMITH/
Apelidos, onde o sistema substituem pelo formato orginal.
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Leitura de correio eletrônico
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Normalmente o agente do usuário, quando é
acionado faz uma busca na caixa de correio do
usuário para verificar as novas correspondencias
recebidas.
Há varias indicadores, na forma de flags para
dizer as mensagens ainda não foram lidas, lidas,
enviadas, ou não enviadas.
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Exemplo de exibição da caixa de correio
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Formato das mensagens
RFC 822
– Define como as informações presentes no envelope e
cabeçalho devem ser.
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O campo From é obrigatório e indica quem é reponsável pela
mensagem
O campo Sender é opcional se for igual ao campo From, mas pode
ser diferente para indicar realmente quem mandou a mensagem. Ex: A
secretária.
O campo Received contem as informações de cada agente de
transferência, data, hora e outras informações necessárias para
rastrear possíveis bugs no sistema.
O Campo Return-Path: é incluído pelo ultimo agente de transferência
e seu objetivo é informa como voltar ao remetente
O Campo Reply-To: é usando quando a pessoa que redigiu não quer
ver a resposta. Este campo também é útil para os usuários terem suas
respostas encaminhas para outros emails.
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Campos usados pela mensagem RFC 822
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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions
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Nos primórdios da ARPANET só era importante enviar e
receber textos simples baseados em ASCII.
Depois do crescimento, o desafio hoje é enviar e receber
outros tipos de dados:
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Mensagens em idiomas com acentos
Mensagens em alfabetos não latinos
Mensagens em idiomas sem alfabetos
Mensagens que não contem textos.
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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions
–
A Idéia é manter o uso do formato RFC 822, mas incluir
uma estrutura para o corpoda mensagem e definir regras
para mensagens que não utilizam o codigo ASCII.
–
As mensagens são enviadas usando o corpo, e só é
necessário alterar os programas de envio e recebimentos
para interpretarem corretamente os dados.
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MIME- Multipurpose Internet Mail Extensions
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Estrutura incluída no cabeçalho RFC 822
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MIME- Multipurpose Internet Mail Extension
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Exemplo:
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Mensagem com
informações
alternativas
Dependendo do
programa leitor o
texto ou a musica
pode ser tocada
3 MIMES, a
primeira informa
que é a msg tem
várias partes.
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SMTP (porta 25)
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É um protocolo ASCII muito simples’. Após estabelecer uma
conexão, espera o servidor sinalizar se ele pode aceitar
receber mensagens. Caso contrário, o cliente termina a
comunicação automaticamente.
O servidor começa enviando informações sobre sua
identificação e depois recebe as informações do cliente.
Verifica as informações do remetente e depois confirma se o
destinatário existe.
Se existir um remetente, o servidor tenta entregar a
mensagem. Em ambos os casos, o servidor informará o
status ao cliente no de sucesso ou falha.
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SMTP ( porta 25)
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SMTP (porta 25)
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Alguns problemas
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Versoes antigas de protocolos não suporta mensagens
maiores que 64kb.
Timeouts diferentes entre clientes e servidores
Envio de mensagens em listas de grupos com reentrância
entre dois servidores
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POP (porta 110)
–
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Protocolo que permite que os agentes clientes possam
buscar as mensagens recebidas durante o tempo offline.
Usando pelos ISP (Internet Service Provider) para seus
clientes discados.
POP3, descrito na RFC 1939
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POP (porta 110)
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
POP (porta 110)
–
O protocolo exige do cliente três estados em sequência:
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
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Autorização – trata do login do usuário
Transação – coleta de mensagens de correios eletrônicos do
usuário e marcações das mensagens para exclusão da caixa
de correio.
Atualização – faz as mensagens serem excluídas da caixa de
correio.
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POP . Exemplo:
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IMAP – Internet Message Access Protocol
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Protocolo de recebimento de mensagens
semelhante ao POP.
Vantagens de acessar sua caixa de mensagens
de vários lugares, sem os inconvenientes do
POP3 (mensagens espalhadas e exclusivas em
várias maquinas).
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IMAP – Internet Message Access Protocol
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Seu princípio básico de funcionamento é não
deletar as mensagens do Servidor.
Permite ler apenas os cabeçalhos, bom para
modens lentos
Permite criar várias caixas de mensagens no
servidor que podem ser visualizadas em qualquer
host pelo usuário.
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IMAP – Internet Message Access Protocol
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IMAP – Internet Message Access Protocol
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Outras vantagens
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Filtros – separa msg de chefes, amigos e spam em
caixas separadas de mensagens automaticamente.
Possibilidade de encaminhar temporariamente para
outro endereço de email.
Resposta automático ao recebimento de uma
mensagem, para dizer que está de férias
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Web Email
– Técnica moderna para enviar e receber
mensagens a partir do browser.
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Trata-se uma pagina dinâmica gerada por cgi
para funcionar como um agente do cliente.
Funciona tal qual uma aplicação padrão de leitor
de email, limitada aos recurso da web.
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