Publicidade e Propaganda - Conceitos e Categorias
Camila Rocha Amanai
1º PP manhã

Os produtos Samsung são direcionados para o
público mais variado possível: crianças,
adolescentes, jovens, homens, mulheres...
Seus clientes são normalmente pessoas de classe
média alta e que são extremamente exigentes
em relação à tecnologia.
 O que os clientes procuram nos aparelhos
Samsung, principalmente em smartphones e
tablets, é funcionalidade, potência, design
arrojado, sofisticação, câmera e som de alta
qualidade, que suportem jogos pesados etc.

É
a maior fabricante de celulares do mundo;
 Alcança as expectativas do público-alvo em
relação à funcionalidade;
 Possui tanto produtos sofisticados quanto
mais simples, voltados para usuários
iniciantes e público menos exigente, que
querem aparelhos com preços acessíveis e
recursos básicos, o que faz com que atendam
a um leque maior de consumidores.
 Apesar
de ter produtos para todos os
públicos, a maioria possui preços
relativamente elevados, o que os tornam
inacessíveis para um número grande de
consumidores, sendo direcionados para um
público de alto poder aquisitivo e mais
exigente.
Depois de ser processada pela Apple por violação
de patentes e perder, a Samsung aumentou
drasticamente seus investimentos em marketing.
Isso por um lado aumentou muito o número de
vendas de smartphones e tablets,
principalmente, mas por outro lado ela acabou
“exagerando”: sua comunicação baseou-se
basicamente em propagandas críticas e ofensivas
à Apple, o que a levou a ser muito criticada.
 Já lançou algumas campanhas que não atingiram
seus objetivos, tornando-se também ofensivas,
tendo que pedir desculpas publicamente, o que
não causou impactos positivos.

 Promover
campanhas mais seguras que não
tenham possibilidade e se tornarem ofensivas
ou que causem impacto negativo
 Baseá-las apenas nos pontos positivos da
empresa e de seus produtos sem apelar para
a crítica à outras marcas concorrentes
 Mostrar que seus aparelhos são mais do que
uma simples evolução/adaptação dos
aparelhos antigos.
 Tendências
de mercado:
As tendências para 2013 são que os fabricantes
de smartphones vão apostar em aparelhos
maiores, mais rápidos e mais baratos. A Samsung
já mostrou que está investindo nisso ao lançar o
Galaxy S4.
 O público está aderindo aos aparelhos maiores e
exigindo maior funcionalidade.

 Contexto
de competição entre a Samsung
e principalmente a Apple, uma vez que o
Samsung Galaxy S4 foi lançado pouco
tempo depois do iPhone 5, evidenciando a
tentativa dessas duas empresas de
controlar o mercado dos smartphones.
 Ambiente:
evolução e revolução na área da
comunicação móvel, com mais estilo,
qualidade e duração do produto, estando um
passo a frente de qualquer outro
smartphone, seguindo sempre as tendências
do mercado.
 Palavras
inspiracionais: evolução, maior
capacidade, estilo, arrojado, inovação,
garantia, qualidade, status.