Yammer na
Educação
Práticas Recomendas e Cenários de USO e
Sugestão de Governança
Social Enterprise
Networking
Tecnologia
20%
Cultura
80%
“A implantação de uma Rede
Social Corporativa é
realizada 80% através de
cultura organizacional e
outros 20% através da
Tecnologia”
- Gartner, Setembro 2012
Deck #2
Transformando a Cultura + Implantando a Tecnologia
Passo 1 – Defina sua Visão
- Faça um Braimstorm com sua equipe para mapear os benefícios esperados;
Passo 2 – Relacione os Benefícios com os Valores da sua Organização
- Demonstre como o Yammer pode ajudar na fixação dos seus valores
Passo 3 – Trabalhe de forma Social
- Não espere “estar pronto” para começar..., comece comunicando agora!
- Defina um plano de adoção e engajamento
- Identifique pessoas que estão utilizando ativamente e valorize publicamente seu esforço e
resultado;
Passo 4 – Direcione o Sucesso
- Plano de Mudança – Defina a comunicação e o plano de capacitação com foco na adoção
- Identifique “Administradores da Comunidade” e usuários avançados
- Encoraje o uso em aparelhos móveis
- Estabeleça um plano de Governança e uma Política de Uso
Passo 5 – Avalie, Adapte, Reveja
- Mensure os resultados quantitativamente
- Avalie os resultados e reveja as ações anteriores
Deck #3
Passos para o Sucesso na Adoção do Yammer
Não Desista!
Talvez,
você não acerte
de Primeira!
Clareza da Visão
Patrocínio e
Participação
Sua Organização deve
ser capaz de explicar
como as Redes Sociais
Corporativas pode
ajudar no Trabalho
Executivos e usuários
chave “contribuidores”
devem estar
COMPROMETIDOS
em promover a
adoção.
Integração
Dê opções de uso
para a integração,
mas não exagere nas
opções
Gerenciamento
da Comunidade
Uma abordagem
proativa, baseada de
análise de dados deve
ser aplicada para
promover
engajamento
Deck #5
Quatro Fatores para uma Jornada de Sucesso
Líderes e
Executivos
devem dar o
Exemplo!
“Se meu gerente,
presidente ou
coordenador não está
usando, então não
deve se aplicar a mim
também”
https://www.youtube.com/watch?v=sOcCLjNvgSI
Deck #7
Promovendo o Engajamento
Deck #8
A Diferença está no CONTEXTO DA COMUNICAÇÃO…
Deck #9
E na ABRANGÊNCIA
MUNDO EXTERNO
SUA ORGANIZAÇÃO
SUA ORGANIZAÇÃO
Publique Links para coisas que você acredita serem INCRÍVEIS, como artigos, vídeos e Informação relevante para seus
grupos…. Explique porquê você acha importante.
Ajude e
Receba Ajuda.
Receba respostas para as
questões a quais você não
saberia nem a quem
perguntar.
Colabore em
todos os lugares
e de todas as
formas...
Yammer possui versões
instaláveis em todas as
opções de dispositivos
móveis.
Envie Videos e Imagens
diretamento do seu
telefone e inicie uma
discussão.
CRIE GRUPOS DE PROJETO, TURMAS ou CLASSES, DEPARTAMENTOS
Com Yammer você pode criar
grupos públicos e Privados e
colaborar em pequenos times
dentro da sua Organização.
Conversas são
por padrão
Você pode optar por publicar para um grupo ou então enviar uma
mensagem
Tente manter as conversas PÚBLICAS para obter melhores resultados.
Deck #15
Referências
https://www.youtube.com/watch?v=H2ASAXULMmo
Ninguém é DONO
da mídia Social no
Yammer.
Seja Educado!
Redes sociais não são novidade, mas...
Não faça nada no Yammer que não faria Pessoalmente.
Deck #18
Direitos