Locais de trabalho saudáveis
contribuem para a gestão do stresse
Gestão do stresse e dos riscos psicossociais no trabalho
Segurança e saúde no trabalho diz respeito a todos. Bom para si. Bom para as empresas.
Introdução à campanha
 Coordenada pela Agência Europeia para a Segurança e a Saúde
no Trabalho (EU-OSHA)
 Organizada em mais de 30 países
 Apoiada por uma rede de parceiros
• Pontos focais nacionais
• Parceiros sociais
• Parceiros oficiais da campanha
• Parceiros na comunicação social
• Rede Europeia de Informação às Empresas
• Instituições da UE
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Objetivos-chave
 Melhorar a compreensão do stresse e dos riscos psicossociais
relacionados com o trabalho
 Promover a gestão destes riscos
 Prevenir as consequências negativas
 Prestar apoio e orientação a trabalhadores e empregadores
 Promover o uso de ferramentas práticas e de fácil utilização
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A dimensão do problema
 Mais de metade dos trabalhadores europeus declaram que o
stresse é habitual no seu local de trabalho.
 O stresse, juntamente com outros riscos psicossociais, está na
origem de cerca de metade do total de dias de trabalho perdidos.
 Aproximadamente 4 em cada 10 trabalhadores consideram que o
stresse não é gerido corretamente no seu local de trabalho.
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Definições
Os riscos psicossociais resultam de
• uma conceção, organização e gestão do trabalho deficientes;
• um contexto social do trabalho desfavorável;
• e podem ter consequências psicológicas, físicas e sociais
negativas, incluindo o stresse relacionado com o trabalho.
O stresse no trabalho
• é uma questão organizacional e não uma falha individual;
• ocorre quando as exigências no trabalho excedem a capacidade do
trabalhador para lhes dar resposta.
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O ambiente de trabalho em termos psicossociais
Um ambiente de trabalho negativo em termos psicossociais pode
resultar de
 exigências excessivas e contraditórias relativamente ao trabalho
a executar;
 falta de participação e influência no modo como o trabalho é
executado;
 comunicação ineficaz e falta de apoio;
 assédio psicológico ou sexual no local de trabalho e violência por
parte de um terceiro;
 mudanças organizativas mal geridas e insegurança no emprego.
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Efeitos negativos
Para o indivíduo
• Dificuldade de concentração e propensão para cometer erros
• Esgotamento e depressão
• Problemas na vida pessoal
• Abuso de álcool e drogas
• Problemas de saúde física
Para a organização
• Fraco desempenho geral empresa
• Aumento do absentismo e do presentismo
• Aumento das taxas de acidentes e de danos pessoais
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A gestão dos riscos psicossociais
 Apenas cerca de 30% das organizações na Europa dispõem de
procedimentos para lidar com os riscos psicossociais
associados ao trabalho*.
 Abordar e gerir estes riscos é frequentemente considerado mais
difícil do que quando se trata dos riscos SST «tradicionais».
Contudo…
 Os riscos psicossociais podem ser avaliados e geridos da
mesma forma sistemática que os outros riscos SST.
 Os benefícios de gerir os riscos psicossociais e o stresse
relacionado com o trabalho compensam claramente os custos de
implementação em empresas de qualquer dimensão.
* Inquérito Europeu às Empresas sobre Riscos Novos e Emergentes (ESENER), Agência
Europeia para a Segurança e a Saúde no Trabalho, 2010.
Disponível em: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management
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Benefícios da prevenção dos riscos psicossociais
 Melhoria do bem-estar e da satisfação do trabalhador em relação
ao trabalho
 Mão-de-obra saudável, motivada e produtiva
 Melhoria global do desempenho e da produtividade
 Redução do absentismo e das taxas de rotatividade do pessoal
 Redução dos custos e dos encargos para a sociedade em geral
 Cumprimento dos requisitos legais
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Papel da direção
 O empregador é responsável por implementar um plano para
prevenir/reduzir os riscos psicossociais.
 A direção deve promover um ambiente de trabalho propício,
incentivando os trabalhadores a exporem as suas preocupações
e a proporem sugestões.
 Os gestores intermédios desempenham um papel importante, na
medida em que interagem diariamente com os trabalhadores.
 A boa liderança e a capacidade para gerir recursos humanos
ajudam a criar um bom ambiente psicossocial no trabalho; estas
competências podem ser aprendidas e desenvolvidas.
 Implementar medidas voluntárias para promover o bem-estar
mental também pode contribuir de forma significativa para criar
um local de trabalho saudável.
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Importância da participação dos trabalhadores
 Embora uma boa liderança possa contribuir para ajudar a reduzir
o stresse e os riscos psicossociais relacionados com o trabalho,
a participação dos trabalhadores também é essencial.
 É imperativo um diálogo nos dois sentidos, entre empregadores
e trabalhadores.
 Os trabalhadores e os seus representantes possuem um melhor
conhecimento dos problemas do seu local de trabalho e podem
ajudar a configurar o planeamento e a implementar soluções.
 A consulta dos trabalhadores contribui para melhorar o clima
empresarial de um modo geral e para assegurar que as medidas
implementadas sejam adequadas e eficazes.
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Como gerir o stresse e os riscos psicossociais
 Mesmo dispondo apenas de recursos limitados, é sempre
possível avaliar e gerir com eficácia os riscos psicossociais.
 Ser proativo e dispor de um plano para antecipar e prevenir os
problemas é o modo mais eficaz de gerir os riscos psicossociais
no local de trabalho.
 É essencial uma avaliação dos riscos para identificar os perigos
e as soluções adequadas.
 Existem à disposição ferramentas práticas e orientações para
facilitar a efetiva gestão dos riscos psicossociais.
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Formas de envolvimento
 Todas as organizações e indivíduos podem participar.
 Formas de envolvimento
• distribuir e publicitar mensagens e materiais da campanha;
• usar e promover as ferramentas práticas da campanha;
• participar em eventos da campanha ou organizar eventos próprios.
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Datas-chave
 Lançamento da campanha: abril de 2014
 Semanas Europeias para a Segurança e Saúde no Trabalho:
outubro de 2014 e 2015
 Data limite de candidatura ao Prémio Europeu de Boas Práticas:
31 de agosto de 2014
 Cerimónia de entrega dos Prémios Europeus de Boas Práticas:
abril de 2015
 Cimeira Locais de Trabalho Seguros e Saudáveis: novembro de
2015
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Oferta de parceria na campanha
 Para organizações pan-europeias e internacionais
 Os parceiros da campanha promovem-na e dão-lhe publicidade.
 As vantagens incluem
• pacote de boas-vindas
• certificado de participação
• categoria especial para parceiros nos Prémios Europeus de Boas
Práticas
• promoção à escala da UE e na comunicação social
• oportunidades de criação de redes e intercâmbio de boas práticas
com outros parceiros de campanha
• convite para eventos da EU-OSHA.
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Prémios Europeus de Boas Práticas
 Reconhecimento dos contributos excecionais e inovadores em
matéria de boas práticas
 Soluções para a gestão do stresse e dos riscos psicossociais no
trabalho
 Aberto a organizações e empresas
• Estados-Membros da UE
• Espaço Económico Europeu
• Balcãs Ocidentais e Turquia
 Candidaturas coordenadas pelos pontos focais e pela EU-OSHA
em duas fases:
• Processo de seleção à escala nacional
• Avaliação à escala europeia
 Cerimónia de entrega dos Prémios de Boas Práticas
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Recursos da campanha
 Guia da campanha
 Relatórios
 Folheto
 Guias práticos e ferramentas
 Brochura do Prémio Europeu de  Filme do Napo
Boas Práticas
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 Caixa de Ferramentas da
Campanha online
 Materiais promocionais e
brindes
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Mais informações
 Saiba mais no sítio web da campanha
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 Caixa de Ferramentas da Campanha
https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit
 Saiba se há eventos no seu país através do seu ponto focal
nacional
www.healthy-workplaces.eu/fops
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