* Autores: Dr. Rick Brinkmam Dr. Rick Kirschner * comportamentos Quais os tipos de pessoas difíceis de lidar e o que elas fazem para serem consideradas problemáticas. * *Agressivo e rude, poderoso, escandaloso, intenso. *A pessoa que faz o tipo “tanque de guerra” acredita que os fins justificam os meios, se você ficar em seu caminho, será eliminado! * * *Acostumado a trabalhar de forma dissimulada, o atirador de elite certamente guarda algum ressentimento de você. *Em vez de sair esbravejando ele prefere se vingar identificando os seus pontos fracos e usando-os contra você por meio de sabotagem, fofocas e comentário depreciativos. * * *Seus acessos de raiva e de fúria, em geral são desproporcionais às circunstâncias, levando todo mundo a se esquivar em busca de proteção mesmo sem entender o que está acontecendo. * * *Essa pessoa sabe 98% de tudo. Basta perguntar e ela ficará falando horas a fio sobre tudo o que sabe, mas não perderá um minuto para escutar as ideias "claramente” inferiores" que você tem. * * pensa *O tipo "ele pensa que sabe tudo": Embora não saibam tanto assim, essas pessoas não deixam que isso as atrapalhe. Se você não conhece muito a respeito do que elas estão falando, podem induzir ao erro ou mesmo atrapalhar a realização de um projeto. * pensa * *Rápida em concordar, mas lenta em agir, a pessoa que só diz "sim" deixa um rastro de desculpas e promessas não cumpridas. *Embora não agrade a ninguém, ela faz de tudo para deixar os outros felizes. * * *Quando se depara com uma decisão importante, o tipo "talvez" não consegue tomar nenhuma decisão até que seja tarde demais. Inevitavelmente chega a hora em que a decisão se faz sozinha. Não é falha de ninguém, a não ser do tipo "talvez“. * * *Você não sabe o que se passa na cabeça desse tipo de pessoa porque ela é "invisível" - não dá nenhum feedback, verbal ou corporal. * * *Indolente e desencorajador, o tipo que só fala "não" leva os outros ao desespero. "Não estou sendo negativo, estou sendo realista!“. * * *Esse tipo mergulha de cabeça nos problemas, reclama incessantemente e arrasta todo mundo para baixo com o peso de suas generalizações. Para ele, está tudo errado e será sempre assim, a não ser que você faça alguma coisa. * * lidar - A pessoa que você considera irritante pode ser aceita perfeitamente pelos outros. - Todos nós temos ,momentos difíceis. - Reconheça o papel que você desempenha no comportamento da pessoas difícil. * lidar * agir. *Não reaja *Afaste-se *Mude sua postura *Mude seu comportamento * agir. - Evite entrar no jogo da pessoa difícil, você pode ganhar a batalha mas perder a guerra. Isso não significa ser passivo! - A reação só adia a ação efetiva. - Seja assertivo e produtivo! * - Evite a frustração: Sofrimento não é o único caminho - Evite a reclamação: reclamar com quem não tem poder algum tende a reduzir o moral e impedir a produtividade * Evite se defender ou explicar: - A pessoa difícil não tem nenhum interesse nas suas explicações. - O comportamento defensivo provavelmente aumentará a rivalidade. * - Não fique paralisado por medo ou para evitar uma briga, você pode ficar tentando bater em retirada. - O medo é um sinal claro de que o ataque foi justificado. Isso pode inspirá-lo a fazer uma nova ofensiva. - [Exercite a autoridade no assunto]. * -Nem todas a situações podem ser solucionada no momento. - A discrição é a parte mais importante da bravura, seja vitorioso! - Não compre o comportamento difícil. - Cuidado! Se a situação já se deteriorou e você já está quase perdendo o controle. - Antes de retirar-se pense se já esgotaram todas as possibilidades de lidar com a pessoa. * ![quando possível] - Mesmo que a pessoa difícil resista em mudar o seu comportamento, você pode aprender a vêla e escutá-la de uma forma diferente. - Não adote a postura de rivalidade, mude o foco da discussão! - Aja com compaixão, a pessoa difícil pode estar debaixo de uma pressão muito grande para ela. Como uma lei emocional. * - Quando você muda o seu comportamento, as pessoas difíceis acabam tendo que aprender novas maneiras de lidar com você. - A principal maneira de lidar com pessoas difícil é não ser uma pessoal difícil *Mude seu comportamento * quatro intenções *Finalizar a tarefa. *Fazer a coisa certa. *Integrar-se as pessoas *Ser reconhecido. * * Zona de neutralidade Finalizar a tarefa, fazer a coisa certa, integrar-se as pessoas, ser reconhecido. Quando essas intenções [interesses] são ameaçadas ou frustradas, os problemas aparecem porque a pessoa sai da sua zona de neutralidade para agressividade ou passividade. * relacionam *Escolha a melhor forma de agir: - Não reaja - Afaste-se - Mude sua postura - Mude seu comportamento *Mude seu comportamento *Mude seu comportamen to através de um novo estilo de vida * ser assertivo * O AMOR * amor interesses *1 Cor 13:4 O amor é paciente, é benigno; o amor não arde em ciúmes, não se ufana, não se ensoberbece, *1 Cor 13:5 não se conduz inconvenientemente, não procura os seus interesses, não se exaspera, não se ressente do mal; * interesses *1 Coríntios 10:24 Ninguém busque o seu próprio interesse, e sim o de outrem. *1 Coríntios 10:33 assim como também eu procuro, em tudo, ser agradável a todos, não buscando o meu próprio interesse, mas o de muitos, para que sejam salvos. * interesses 2 * o amor de Deus. * assertivo * * FÉ ,VIRTUDE, CONHECIMENTO, DOMÍNIO PRÓPRIO, PERSEVERANÇA,PIEDADE, FRATERNIDADE, o AMOR. *Porque estas coisas, existindo em vós e em vós aumentando, fazem com que não sejais nem inativos, nem infrutuosos no pleno conhecimento de nosso Senhor Jesus Cristo. * *1.Fé, no grego ”pistis”. - Relativo a Deus: a convicção de que Deus existe e é o criador e governador de todas as coisas, o provedor e doador da salvação eterna em Cristo. - O amor surge da fé. - A fé gera as projeções que fornecem a motivação. * *2.Virtude, no grego “arete”. - Uma conduta virtuosa de pensamento, sentimento e ação, bondade moral. - Qualquer excelência moral particular, como: educação, modéstia, pureza, lealdade honestidade caráter. * *3.Conhecimento, no grego “gnosis”. - Significa conhecimento em geral, inteligência, entendimento. - Conhecimento geral da religião cristã, sabedoria moral, tal como é vista em uma vida correta. * *4.Domínio Próprio, no grego “egkrateia”. - Autocontrole, equilíbrio. - Virtude de alguém que domina seus desejos e paixões, especialmente seus apetites sensuais. * * 5.Perseverança, no grego “hupomone”. - Estabilidade, constância, tolerância. - Alguém paciente que espera por alguém ou algo lealmente, que persiste com paciência. * * 6.Piedade, no grego “eusebeia”. - Reverência, respeito, compaixão pelo sofrimento alheio. * * 7.Fraternidade, no grego “philadelphia”. - Amizade = amor fraterno - Amor de irmãos ou irmãs, amor fraterno , o amor que cristãos cultivam uns pelos outros como irmãos. * * 8.Amor, no grego “agape”. - Boa vontade, benevolência, banquetes de amor, amor incondicional. * “O poder para amar” *