Eras da logística NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. Capítulo 2. O que é logística? • Conceito ligado à operações militares. Trabalho de apoio. • Dentro das organizações este setor era encarado como um centro de custos. • Atuava de forma REATIVA e não PROATIVA. • As indústrias surgiram no chão de fábrica. O que é logística? • Distanciamento espacial entre indústria e mercado consumidor. • • • • Distância entre as fábricas e fornecedores. O sistema logístico agrega valor de LUGAR. O valor de lugar depende do transporte. O conceito de transporte é deslocar MP e PA entre pontos geográficos distintos. • Ex. pg. 32 O que é logística? • A logística agrega valor de TEMPO. • O valor monetário dos produtos passou a crescer apreciavelmente, gerando custos financeiros elevados e obrigando ao cumprimento de prazos muito mais rígidos. • O produto perde valor monetário com o passar do tempo. • Ex. pg 33 O que é logística? • • • • • A logística agrega valor de QUALIDADE. Data de validade Condições da entrega do produto Restrições de qualidade Ex. pg. 34 O que é logística? • A logística agrega valor de INFORMAÇÃO. • Rastreamento de produtos. • Transferência gratuita de informação aos clientes, por códigos de barras e informações para os comerciantes. O que é logística? • Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender aos requisitos do consumidor. Elementos básicos da logística Fluxos logísticos O que é logística? • A logística moderna procura incorporar: • Prazos previamente acertados e cumpridos integralmente, ao longo de toda cadeia de suprimento; • Integração efetiva e sistêmica entre todos os setores da empresa; • Integração efetiva e estreita (parcerias) com fornecedores e clientes; • Racionalização dos processos e redução de custos em toda a cadeia de suprimento; • Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado. Cadeia de suprimento • O longo caminho que se estende desde as fontes de matéria-prima, passando pelas fábricas dos componentes, pela manufatura do produto, pelos distribuidores e chegando finalmente ao consumidor através do varejista constitui a CADEIA DE SUPRIMENTO. • É mais proveitoso concentrar as atividades naquilo que a empresa consegue fazer bem, diferenciando-a positivamente dos concorrentes e adquirindo externamente componentes e serviços ligados a tudo que não estiver dentro de sua competência central (CORE COMPETENCE). • SCM é a integração dos processos industriais e comerciais, partindo do consumidor final e indo até os fornecedores iniciais, gerando produtos, serviços e informações que agreguem valor para o cliente. Cadeia de suprimento típica Evolução da logística 1. Atuação Segmentada 2. Integração Rígida 3. Integração Flexível 4. Integração Estratégica (SCM) Primeira fase: Atuação segmentada • • • • A partir da segunda guerra mundial Elemento-chave: ESTOQUE Formação de lotes econômicos de transporte Economia pelo uso de modos de transporte com o menor custo e uso de veículos com grande capacidade e frete reduzido. • Os estoques eram renovados a fim de minimizar a soma do custo de inventário, do custo de transporte e do custo de elaboração do pedido. Segunda fase: Integração rígida • Aumento da oferta de produtos fez os estoques crescerem. • • • • Crise do petróleo de 1970 encareceu o transporte. Utilização da multimodalidade de transportes. Introdução da informática (1960) Processos mais racionalizados, as empresas começaram a fazer previsão de demanda. MRP • Processos rígidos e sem flexibilidade. Terceira fase: Integração flexível • Integração flexível dentro da empresa e nas interrelações da empresa com fornecedores e clientes. • Integração 2 a 2. • Desenvolvimento da informática. Uso do EDI (Intercâmbio Eletrônico de Dados) • Preocupação com fornecedores, compradores e consumidor final • Busca do estoque zero. Quarta fase: Integração estratégica - SCM • Tratamento da logística de forma estratégica, para • • • • • • aumento da competitividade e indução de novos negócios. POSTPONEMENT (postergação) Empresas virtuais Fábrica sem fumaça Logística reversa – pós-venda e pós-consumo SCM – Supply Chain Management – Gerenciamento da cadeia de suprimentos Quebra de fronteira entre os agentes Atividades Logísticas Primárias e de Apoio POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas, 2010. “A atividade logística deve ser vista por meio de duas grandes ações que são denominadas de primárias e de apoio (POZO, 2010, p. 9)” Transportes Primárias Manutenção de estoque Processamento de pedidos Armazenagem Atividades Logísticas Manuseio de materiais De Apoio Embalagem Suprimentos Planejamento Sistema de informação Atividades Primárias • Contribuem com a maior parcela do custo total da logística; • São essenciais para a coordenação e para o cumprimento da tarefa logística Atividade primária: TRANSPORTE • Absorve de um a dois terços dos custos logísticos; • Movimentação de MP, materiais, PA e serviços; • Modais utilizados: rodoviário, ferroviário, hidroviário, dutoviário e aeroviário. • Adiciona valor de lugar. Atividade primária: MANUTENÇÃO DE ESTOQUE • Estoque é um amortecedor de oferta/demanda • Agrega valor de tempo • Manter níveis baixos X ter produtos disponíveis Atividade primária: PROCESSAMENTO DE PEDIDOS • Tempo de entrega X recursos disponíveis • Inicia a movimentação de materiais e entrega de produtos Atividades de apoio • Adicionais • Dão suporte ao desempenho das atividades primárias Atividade de apoio: ARMAZENAGEM • Administração dos espaços necessários para manter os materiais estocados • Interno – na fábrica • Externo – próximo ao cliente • Envolve a localização, dimensionamento de área, arranjo físico, equipamentos de movimentação, recuperação do estoque, projeto de docas, necessidades de recursos financeiros e humanos Atividade de apoio: MANUSEIO DE MATERIAIS • Movimentação de materiais no local de estocagem, MP ou PA. • Transferência de um estoque para o outro. Atividade de apoio: SUPRIMENTOS • • • • Avaliação e seleção de fontes de fornecimento Definição de quantidades Programação e forma de compras Reduz custos Atividade de apoio: PLANEJAMENTO/PROGRAMAÇÃO • O que deve ser produzido, quanto, quando e por quem. • Permite cumprir prazos Atividade de apoio: SISTEMA DE INFORMAÇÃO • Informações de custo, procedimentos, desempenho para planejamento e controle logísticos. • Informações sobre clientes, volume de vendas, padrões de entregas, níveis de estoque, disponibilidades físicas e financeiras.