Professora – Danielle Valente Duarte
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Características gerais do senso comum:
 Crença não justificada.
 Aceita explicação sem questionar.
 Apoia-se na tradição e na experiência coletiva da
comunidade e não na investigação.
 Nasce da atividade sensível e da experiência
pessoal acumulada.
 Conhecimento mais baseado na percepção do que
na razão.
 Cria representações do mundo ligadas a um
significado subjetivo.
 É acrítico.

Características gerais da ciência:
 Conhecimento racional (crença justificada)
 Duvida e procura justificar as crenças (atitude crítica)
 Usa metodologias rigorosas e formula hipóteses
testáveis.
 Sujeita as hipóteses a observação, sob condições
controláveis.
 Aperfeiçoa os métodos e corrige as próprias teorias.
SENSO COMUM
CIÊNCIA
Influenciado pela tradição e
pela experiência cotidiana
Espontâneo e assistemático
Procura justificar as crenças
Acrítico
Confronto das hipóteses com
os fatos
Formula e corrige as próprias
teorias
Adaptação ao meio
Usa procedimentos
metodológicos rigorosos
Surgimento
da
Sociologia
Novas
condições de
existência
criadas pela
Rev. Industrial

Assim, instalava-se a sociedade capitalista,
dividida da seguinte forma:
 Sociedade de burgueses
 Proletariado
 Funcionários do Estado e uma classe média
composta de vários estratos contrários às
discussões políticas.

Surge, então, um novo estilo de vida.

O consumo para sobrevivência,tornou-se
obrigatório.

Desintegração e isolamento dos costume e
instituições.

Tais
modificações
produziram
realidades para o homem da época.
novas

A população se viu diante de trágicas
consequências
advindas
da
rápida
industrialização e urbanização.

Um dos fatos mais importantes da época:
Surgimento do

.
A revolta desta classe foi um marco
importante da época, desempenhando um
papel histórico na sociedade capitalista.

Ainda que houvessem muitas controvérsias
entre os pensadores da época com relação às
condições de vida resultantes da Rev.
Industrial, todos concordavam que ela
produzia novos fenômenos na sociedade.

A sociologia surge como uma resposta a
situações surgidas com a Rev. Industrial.

O que é a Sociologia?
A Sociologia é uma das ciências sociais que
tem como objetivo investigar as relações, a
estrutura e a dinâmica da sociedade moderna
através da análise dos processos históricos de
transformação das organizações sociais.

O termo Sociologia foi
criado por Auguste Comte
(1978-1857), em meados
do século XIX.

Comte dividiu a Sociologia em dois ramos:
a)
estudo da ordem social: os fenômenos só
podem ser estudados em conjunto. O consenso
social gera harmonia social.
b)
Estudo do progresso social: não há espaços
para vontades superiores. O estado social é
uma consequência do passado e um preparo
para o futuro.

Iniciou uma corrente filosófica denominada
.

As ideias da percepção humana são baseadas
na observação e na exatidão.

Segundo Comte, são ciências positivistas:
Matemática, Física, Astronomia, Química,
Biologia e a Sociologia.

Para os positivistas, a ciência é cumulativa,
servindo a toda humanidade.

O conhecimento se explica por si mesmo.

O positivismo tornou-se um posicionamento
poderoso no século XIX.
Raimundo Teixeira Mendes

Características da Sociologia:
 É a ciência que estuda a vida social humana.
 É a ciência que estuda a estrutura e as dinâmicas
sociais.

A sociologia é, então, a ciência dos
fenômenos sociais, e para seus estudos são
utilizados os métodos:
 Método histórico
 Método comparativo
 Método estatístico

Método histórico: permite buscar a diferença
entre os países a partir dos processos históricos
mais amplos e reconstruí-las como parte de uma
determinada realidade complexa, aberta às
transformações

Método comparativo: permite a realização de
correlações, estabelecendo comparações entre
diversos tipos de grupos e fenômenos sociais
com o fim de descobrir diferenças e
semelhanças.

Método estatístico: é utilizado para medir
matematicamente os fenômenos sociais.
Este método permite detectar ou confirmar a
existência de relações que nem sempre são
evidentes à observação superficial.

Alain Touraine (3 de
agosto de 1925): sociólogo
francês. Pai da expressão
“sociedade pós-industrial.
Acreditava
que
a
sociedade molda seu
futuro
através
de
mecanismos estruturais e
das próprias lutas sociais.

Émile Durkheim (18581917): reconhecido como
um dos melhores teóricos
do conceito da coerção
social. “Os fatos sociais
devem ser tratados como
coisas”. Preponderância
da sociedade sobre o
indivíduo.

Karl Marx (1818 – 1883):
considerado um dos
fundadores da sociologia.
Criador do materialismo
histórico que, mais tarde,
ficaria conhecido como
Marxismo.
Igualdade
material e Igualdade
perante a lei. Crítica ao
capitalismo

Para Karl Marx:
 No
capitalismo existia uma subordinação
opressiva à divisão do trabalho. Os homens eram
obrigados a exercer uma única função produtiva.
 No socialismo há um desenvolvimento das
capacidades humanas de acordo com a habilidade
individual.
 O desenvolvimento das capacidades humanas
proporciona o desenvolvimento tecnológico e
economia de recursos naturais e de força de
trabalho.
 Assim, torna-se possível produzir em abundância
sendo possível suprir cada um de acordo com a
sua necessidade.

Max Weber (1864 – 1920):
intelectual alemão e um
dos
fundadores
da
sociologia. Defende a
racionalidade
para
alcance dos objetivos.
Trata-se de uma ação
concreta para um fim
específico: o engenheiro
que constrói uma ponte.

Pierre Bourdieu (1930 –
2002):
importante
sociólogo francês. O
mundo social, segundo
Bourdieu,
deve
ser
compreendido à luz de
três conceitos: campo,
habitus e capital.
 Campo: Espaço em que ocorrem as relações entre os
indivíduos. Local onde acontece a socialização entre os
membros, regida por regras legitimadas.
Ex.: campo dos esportes e campo acadêmico.
 Capital: discute a quantidade de acúmulo de forças dos
agentes em suas posições no campo. Os capitais
possuem volume e estrutura. Existem quatro tipos
principais de capital: o econômico, o cultural
(instucionalizado, incorporado e objetivo), o social e o
simbólico.
 Habitus:
capacidade de uma determinada
estrutura social ser incorporada pelos agentes por
meio de disposições para sentir, pensar e agir. É a
lei social incorporada.

Celso Furtado (1920 –
2004):
importante
economista
brasileiro.
Traçou novas ideias acerca
do desenvolvimento e
subdesenvolvimento que
divergiam das demais
doutrinas
econômicas.
Estimulava a adoção de
políticas intervencionistas
sobre o funcionamento da
economia.

Fernando
Henrique
Cardoso (1931): autor de
importantes obras sobre o
desenvolvimento
econômico. Sugere que os
países
subdesenvolvidos
sevem se associar entre,
buscando um caminho
alternativo
para
o
desenvolvimento, livrandose da dependência das
grandes potências.

A sociologia não é matéria apenas de
interesse de sociólogos.

Por que?

A sociologia interessa de modo acentuado a:
 Políticos
 Juristas
 Professores
 Publicitários
 Jornalistas
 Administradores

As organizações não são feitas apenas de
processos e técnicas.

A sociologia Aplicada à Administração estuda
os aspectos estruturais e a dinâmica dos
sistemas sociais denominados empresas.

Assim, a ciência sociológica das organizações
estuda a natureza e a sociedade segundo o
enfoque organizacional.

A Sociologia Aplicada tem o atributo
estudar a natureza e as significações
organização sociocultural na história, e
analisar as tendências regulares e
fundamentos das mudanças sociais.
de
da
de
os

Qual objeto de estudo da Sociologia das
Organizações?

A Sociologia da Administração procura
estudar de forma sistemática as relações
sociais e a interação entre indivíduos e grupos
que detém a função econômica da produção
e distribuição de bens e serviços necessários à
sociedade.

Assim, a ciência sociológica das organizações
estuda a natureza e a sociedade segundo o
enfoque organizacional.

A Sociologia Aplicada tem o atributo
estudar a natureza e as significações
organização sociocultural na história, e
analisar as tendências regulares e
fundamentos das mudanças sociais.
de
da
de
os

A Sociologia aplicada à Administração
observa:
 Conteúdo dos papéis profissionais, as normas e
expectativas de comportamento coletivo nas
diferentes empresas e os diversos tipos de papéis
dentro das organizações
 A estrutura flexível das organizações de trabalho,
uma vez que esta estrutura relaciona os papéis
entre si e os indivíduos aos papéis.
 Preocupa-se com a unidade e com a ambição
existente nas empresas industriais e com as
tensões e conflitos no interior das mesmas.
 Estuda as causas, o desenvolvimento e a
possibilidade de regulamentação destes conflitos.

A Sociologia estuda, dentro das organizações
as seguintes relações:
 Poder
 Liderança
 Resistências a mudanças
 Conformidade às normas
 Surgimento de grupos informais

Segundo as Ciências Sociais, cada indivíduo
vê o mundo de acordo com seus próprios
olhos.

A comunicação e a socialização existente
entre os grupos e os indivíduos são processos
sociais básicos.

Tipos de processos sociais:
 Cooperação: aproximação dos indivíduos na ação
conjunta ou no parcelamento de tarefas, visando
o objetivo proposto. Ex.: realização de contrato de
compra
e
venda,
cooperação
entre
departamentos.
 Competição: luta inconsciente ou consciente e
contínua objetivando ganhos. Ex.: competição por
cargo ou emprego, entre grupos religiosos, entre
pessoas para obtenção de reconhecimento.
 Conflito: luta consciente e intermitente por meio
da destruição ou sujeição do oponente. Ex.:
rebelião de presos.
 Acomodação:
o indivíduo se contenta a
determinada imposição. Ex.: conciliação nos
conflitos trabalhistas.
 Assimilação: processo de ajustamento que implica
em transformações internas nos indivíduos ou
grupos, envolvendo mudanças na maneira de
pensar, agir e sentir. Ex.: conversão religiosa.
 Um dos objetivos da sociologia aplicada é
entender o papel social dos indivíduos que
compõem a organização.
 Mas o que é o papel social?
: conjunto de papéis
desempenhados por um indivíduo
dentro da rede social na qual ele
está inserido. Comportamento
que as pessoas realizam de acordo
com expectativas já estabelecidas
pela sociedade para aquela
função.

Um membro da sociedade desempenha
diversos
papéis
sociais,
de
forma
, no seu dia-adia e ao longo de sua vida.

Os papéis desempenhados pelos indivíduos,
ainda que distintos, tendem a interferir no
comportamento deste indivíduo e influencialo mesmo quando está desempenhando um
outro papel.

Ao administrador de hoje, não cabe apenas
saber que o indivíduo é seu empregado.

O administrador moderno deve levar em
conta toda a
desempenhada
pelo indivíduo e o seu desempenho nesses
outros papéis vividos fora da organização.

Se fizermos um mapa que inclua todos os
papéis desempenhados por um indivíduo
num determinado período de sua vida,
identificando as pessoas com as quais, no
desempenho de seus papéis ele se relaciona,
teremos descrita a sua rede de papéis ou a
sua esfera de ações.

Até um tempo atrás, a Administração
entendia o papel de empregado como sendo
o único na vida do indivíduo.

Hoje em dia, a aceitação da existência de
outros papéis na vida do indivíduo vem
ampliando.
Pai (em
relação à
escola)
Marido pai
Contador
Cidadão
• Cuidar da casa
• Lavar roupa
• Pedagoga
• Professora
• Psicóloga
• Jogar futebol
• Beber com os
amigos
• Advogado
• Médico
• Lutador de boxe

Os comportamentos desempenhados pelos
indivíduos dentro da cada papel ao longo de
sua vida são desempenhados frente a outros
indivíduos através de interação recíproca.

À medida que um membro do conjunto social
desempenha
seu
papel
satisfazendo
necessidades e expectativas ele passa a
ocupar uma boa posição social.

Exemplos

Todas as sociedades tem seus papéis
relativamente bem delineados no que tange
às expectativas de comportamento de tais
papéis.

Alguns papéis são dotados de importante
significado, principalmente quando atendem
às necessidades de outros indivíduos
pertencentes ao conjunto social.

A posição que o indivíduo ocupa na
sociedade, irá depender do destaque
atribuído ao seu papel, assim como a maneira
que ele desempenha esse papel.

Ex.: médico

Pode-se dizer que o exercício da profissão
confere status àquele que o desempenha.

Consequentemente,
as
pessoas
que
participam de um conjunto social estão
constantemente avaliando o desempenho
dos papéis sociais.

Esta avaliação irá culminar em uma reação
positiva ou negativa.

Os indivíduos que compõem um conjunto
social se manifestam da seguinte forma:
 Suas necessidades fazem com que voltem-se uns
para os outros;
 A busca pela satisfação das necessidades
estabelece modelos de relações.
 Esses modelos de relações fazem com que os
indivíduos assumam determinados papéis que
serão julgados.

A partir daqui, nosso conjunto social serão as
.

As organizações retratam a sociedade na qual
estão inseridas.
Do latim cum.
Significa junto de,
em companhia
de.
Do latim textum.
Significa trama,
tecido,
entrelaçamento.

Um texto é uma trama de letras que forma
um tecido de palavras que juntas,
demonstram um significado.

Assim, quando falamos em contexto social,
fazemos referência a todo um tecido
constituído de relações sociais.

Os elementos desse tecido social surgem a
partir da definição de um objetivo.
: algo que a organização (ou o
indivíduo) se esforça por conseguir quando lhe
falta, ou se esforça para manter quando já o
possui, ou ainda, se esforça para se afastar
quando lhe é aversivo.

Para que se possa buscar os objetivos
estabelecidos, as organizações elencam uma
série de proposições ideais que são
consideradas importantes para tal. Essas
proposições são chamadas de
.
: pode ser definido como uma
maneira de ser ou agir que uma pessoa
ou uma coletividade reconhece como
ideal e que torna desejáveis os objetivos
ou as condutas e os comportamentos
nos quais essa maneira se concretiza ou
se exprime.
Buscamos refrescar o mundo em corpo,
mente e espírito. E acreditamos que é preciso
agregar valor e fazer a diferença nos países
em que atuamos.
Valores Coca-Cola:
• Liderança: Esforçar-se para construir um
futuro melhor.
• Colaboração: Potenciar o talento colectivo.
• Integridade: Ser transparentes.
• Ponderar nos gastos: Ser responsáveis.
• Paixão: Estar comprometidos com o
coração e a mente.
• Diversidade: Contar um vasto leque de
marcas.
• Qualidade: Busca da excelência.
Valores General Motors:
A GM doBrasil dedica-se à produção de produtos e
serviços que criem clientesentusiasmados.
Ninguém será mal interpretado por fazer a coisa
certa para ocliente. Por isso adotamos nossos
valores como meta:
Entusiasmo do cliente:
Trabalhamos com o objetivo de facilitar a
comunicação dos clientes com os serviços de
vendas e pós-vendas para alcançar o "Total
Entusiasmo do Cliente";
Integridade:
Sempre seremos francos e teremos confiança em
tudo o que fizermos. Falaremos o que acreditamos
e faremos o que dizemos.
Trabalho em equipe:
Venceremos trabalhando como uma única empresa
(One Company). Nossas forças estão no nosso
pessoal altamente qualificado e na nossa
diversidade;
Inovação:
Desafiamos o pensamento convencional,
exploramos novas tecnologias e idéias, mais rápido
do que a concorrência;
Melhoria contínua:
Estabelecemos metas ambiciosas e nos esforçamos
para atingi-las, trabalhando o quanto for preciso;
Respeitoao indivíduo e responsabilidade:
Faz parte da filosofia da empresa o respeito à
individualidade das pessoas comas quais se
relaciona, mas também exigirresponsabilidade
pelos atos que praticam.

O valor se expressa de duas formas na
realidade social:
 Convite à adesão ou ao respeito (diz respeito ao
que as pessoas esperam de comportamentos)
 Expressão simbólica de valor (simbolismos de
bens concretos, como dinheiro, por exemplo).

Ao estipular um objetivo, são constituídos os
valores que vão ao encontro do objetivo
proposto.

Os valores exigem que sejam estabelecidos
meios que permitam que as proposições
estabelecidas
pelos
valores
possam
acontecer. Esses meios são chamados de
.
: dá-se o nome de tecnologia
a todo e qualquer meio que, criado ou
produzido pelo homem, facilita as
relações estabelecidas num dado
contexto social.

Quando uma tecnologia produz os resultados
a que se propõe, espera-se que haja uma
alteração na forma pelas quais os membros
de um determinado contexto social passarão
a buscar suprir as suas necessidades.

Vamos refletir...
 A partir do domínio do fogo e da invenção da
roda, relacione no mínimo dez tecnologias
surgidas e as consequentes alterações causadas
no contexto social da época e de épocas
posteriores.